Как узнать номер договора страхования согаз - Большой телефонный справочник предприятий

Страховая Группа СОГАЗ выступает в одном ряду с самыми крупнейшими страховщиками России. Имея 800 подразделений и офисов продаж по всей стране, СОГАЗ обслуживает более 12% населения. А воспользоваться услугами страховщика можно не только обратившись в один из его офисов, но и зарегистрировавшись в личном кабинете СОГАЗ.

Функционал личного кабинета СОГАЗ

Авторизация в личном кабинете

Клиентская поддержка через кабинет

Как отключить личный кабинет СОГАЗ?

Правила безопасности и конфиденциальности

Функционал личного кабинета СОГАЗ

Использование личного кабинета открывает перед клиентами широкие возможности управления страховыми продуктами СОГАЗ. Главным плюсом кабинета является управление своими страховыми продуктами в удаленном режиме. Среди основных возможностей профиля клиента СОГАЗ можно выделить:

Внесение корректировок в личные данные в случае их изменения;
Расчет стоимости страхования;
Учет при расчете полагаемых льгот;
Оформление договора страхования;
Активация полисов;
Заявление о страховом случае;
Подача заявки на получение консультации специалиста.

Регистрация в кабинете

Процедуру регистрации в личном кабинете можно пройти прямо на сайте СОГАЗ. Для этого понадобится с официального ресурса Группы перейти на страницу авторизации в личном кабинете, нажав изображение ключа в верхней правой части сайта. На экране отобразится форма входа в профиль зарегистрированного пользователя. Попав на эту страницу можно приступить к регистрации.

Создать свой личный кабинет можно двумя способами. Первый способ можно отнести к более привычным и традиционным. Он подразумевает под собой переход по ссылке «Регистрация» и заполнение регистрационной формы. В этой форме потребуется указать такую информацию, как:

Адрес электронной почты;
Пароль для создаваемого кабинета;
Фамилию;
Имя;
Отчество;
Дату рождения.

А есть еще более простой способ регистрации в сервисе. Он подойдет клиентам, имеющим учетную запись на портале Госуслуг. Для того, чтобы зарегистрироваться вторым способом, потребуется нажать ссылку «Войти через ЕСИА». Система автоматически перенаправит вас на страницу портала Госуслуг, где вам будет предложено пройти авторизацию и разрешить сервису передачу ваших фамилии, имя и отчества для использования их в личном кабинете СОГАЗ.

Для завершения процедуры регистрации в обоих случаях потребуется пройти процедуру подтверждения адреса электронной почты. На вашу почту поступит письмо, содержащее ссылку подтверждения. Перейдя по этой ссылке, вы становитесь полноценным пользователем личного кабинета СОГАЗ.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете СОГАЗ также может проводиться двумя способами. И выбор этого способа будет зависеть от того, каким образом производилась регистрация. Если регистрация производилась путем заполнения регистрационной анкеты, для входа в систему потребуется указать ваш адрес электронной почты и пароль, указанные в момент регистрации. А в том случае, если регистрация выполнялась с использованием аккаунта портала Госуслуг, то и вход в систему можно будет выполнить таким же образом. То есть, просто перейдя по ссылке «Войти через ЕСИА».

Клиентская поддержка через кабинет

Личный кабинет не предоставляет клиентам возможности получения онлайн-консультации. Но, в случае появления вопросов по предоставляемым продуктам страхования, не выходя из своей учетной записи, клиенты всегда могут заказать обратный звонок. Для заказа обратного звонка потребуется нажать ссылку «Заказать звонок». На экране появится специальная форма для подачи заявки. В этой форме потребуется указать такие данные, как:

Город;
Фамилию, имя и отчество;
Номер телефона;
Тему вопроса;
Удобное время для звонка.

Как отключить личный кабинет СОГАЗ?

Отключить личный кабинет можно несколькими способами. Самый простой и наиболее удобный из них, это удаление учетной записи прямо через кабинет пользователя. Для выполнения подобной операции потребуется перейти в раздел «Личная информация» и нажать ссылку «Удалить личный кабинет». А далее, следуя инструкциям системы, произвести удаление профиля.

Также, отказаться от учетной записи можно и направив письмо в Страховую Группу СОГАЗ. При этом заявку на удаления профиля можно направить как в электронном виде на адрес [email protected], так и почтовым отправлением. В этом случае, письмо отправляется на адрес 107078, г Москва, проспект Академика Сахарова, дом 10.

Правила безопасности и конфиденциальности

Страховая Группа СОГАЗ не заинтересована в распространении персональных данных клиентов сторонним лицам. Конфиденциальная информация хранится и обрабатывается только в целях, предусмотренных пользовательским соглашением. Но это не означает, что пользователям интернет-сервиса не стоит соблюдать правил предосторожности при использовании личного кабинета. К таким правилам относятся:

Пароль является конфиденциальной информацией и не подлежит передачи третьим лицам;
Вход в личный кабинет рекомендуется выполнять только с сайта СОГАЗ;
На устройство, с которого выполняется использование личного кабинета, не следует устанавливать программы сомнительного происхождения.

Источник

Номер любого договора указан в самом документе, и никто особо не беспокоится о том, чтобы этот номер записать куда-то или тем более запомнить. Но при утере документа вторая сторона, с которой он заключен, может потребовать все данные. Тем более если дело касается страховки, когда номер договора будет просто необходим.

Представьте, что наступил страховой случай. Каковы будут ваши действия? Конечно, позвонить в страховую компанию за выплатой страховки. И первым вопросом, который зададут страхователи, будет вопрос о номере договора страховки. Может случиться, что компания откажется выплачивать страховку из-за отсутствия договора страхования. В этом случае вам нужно идти прямиком к юристу, который работает в сфере страхования.

В каких случаях требуется узнать номер договора

Номер договора — это важная информация, которую следует записывать и хранить в специальной папке. А еще желательно и в интернете, откуда, как известно, ничто не пропадет. А еще если с самого начала, получив документ, сфотографировать его на телефон, тогда в любое время можно будет узнать заветный номер.

Бывают случаи, когда номер необходим, но проверить его сложно. Например, если:

документы утеряны;
компания, с которой заключен договор, прекратила существование;
срок действия договора давно закончен, но данные необходимы для суда;
деятельность страховой компании проверяют аудиторы.

Чтобы восстановить документ о страховке или узнать его номер, можно обратиться в страховую компанию, с которой он заключен. Самое простое решение — подписать новый экземпляр, если на это согласится вторая сторона. Останется только заверить его у нотариуса. Можно также заключить новый документ о страховании и сразу сделать копию, чтобы номер всегда был под рукой.

Можно назвать много случаев, когда документа уже нет, а найти его номер необходимо. Например, при спорных уголовных делах с вновь открывшимися обстоятельствами, когда фирма-страхователь давно закрылась, а клиенты все это время платили страховые взносы. Или после ДТП (если это страховка автомобиля), когда номер договора очень важен и решает многое.

Что нужно знать о договоре страхования

В Гражданском кодексе РФ сказано, что договором считается заключение соглашения в любой форме, если другого законом не предусмотрено. Он считается выполненным, если одна сторона вместо письменного ответа исполнила свои обязательства, прописанные в документе (ст. 434, 438 ГК РФ). Что касается соглашения о страховке, то оно должно быть заключено в письменной форме (ст. 940 ГК РФ). Утеря документов и их данных несет за собой проблемы в выплате средств, определенных договором.

Договор страхования отличается от других документов тем, что от него напрямую зависит благосостояние, здоровье, а порой и жизнь человека. Например, номер документа медицинского страхования может понадобиться, когда наступит страховой случай, а в такой момент не до хождения по офисам. Тогда лучше всего связаться с медицинским учреждением, к которому прикреплен человек, и узнать номер договора страхования. Это могут сделать и его родные.

Номер договора страхования при оформлении кредита указывается в самом кредитном соглашении. Обычно банк высылает эту информацию по электронной почте — тогда документ не потеряется, и клиент сможет проверять номер страховки в любое время, даже если печатный экземпляр будет утерян.

Если случайно письмо будет удалено, гражданин может узнать номер своего документа о страховании на сайте компании или позвонить менеджеру. Никакому другому человеку не скажут номер страховки, так как клиент должен будет назвать данные своего паспорта.

Что касается ОСАГО, то номер соглашения можно узнать на сайте российского союза страховщиков (РСА). Для этого нужно указать регистрационные данные о своем автомобиле и дату запроса. Данные договора ОСАГО попадают в единую базу сразу после оформления, поэтому узнать их можно в интернете.

Напомним, в России есть обязательные социальное и государственное страхование (ст. 969 ГК РФ). В первую группу входят медицинское и пенсионное, страхование от временной потери заработка и другие. Все документы, связанные со страховкой, можно восстановить и узнать их номера, позвонив по телефону в соответствующую компанию.

Источники:

О форме договора

О форме договора страхования

Об обязательном государственном страховании

Источник

Проверить полис ОСАГО Согаз можно по всем открытым источникам РСА. Из официальных баз данных можно получить информацию о страховщике, страховом договоре, периодах его действия, допущенных водителях, а также о самом транспортном средстве. В зависимости от типа проверки потребуются реквизиты полиса, водительского удостоверения, ПТС и другие. Отсутствие данных в системе на протяжении длительного времени может свидетельствовать о поддельном характере проверяемого ОСАГО.

Проверка полиса ОСАГО Согаз по номеру договора

С помощью специальной формы, размещенной на официальном сайте РСА, можно онлайн проверить полис ОСАГО Согаз на подлинность. Чтобы выполнить поиск, потребуются реквизиты бланка ОСАГО: серия и номер. Посмотреть данные можно в верхней правой части бумажного или электронного документа (номер — 10 цифр, серия — 3 заглавные латинские буквы).

Заполняя поля формы, следует вносить только цифры и буквы, без использования сторонних символов.

Если была допущена ошибка в реквизитах либо при отсутствии данных в системе, появится соответствующее уведомление.

Отсутствие информации в базе РСА может быть вызвано временными неполадками либо обновлением данных. Если сведения не появляются в течение длительного времени, следует обратиться к своему страховщику и попросить внести исправления.

Нужно учитывать, что данные о всех официальных страховых полисах ОСАГО содержатся в системе РСА. Отсутствие реквизитов может свидетельствовать о поддельном документе.

При успешном завершении проверки полиса ОСАГО Согаз по номеру бланка, появится следующая информация:

дата составления поискового запроса;
наименование организации-страховщика;
даты заключения страхового договора, начала и окончания периодов его действия.

Проверка полиса ОСАГО СОГАЗ по номеру

После оформления нового договора данные в системе могут обновляться в течение нескольких дней.

Как проверить ОСАГО на подлинность по vin-коду

Зная VIN и государственный регистрационный номер автомобиля, можно получить информацию о всех когда-либо оформленных на него полисах ОСАГО. Для проверки потребуются реквизиты из ПТС и СТС.

Проверка осуществляется через другую форму на официальном сайте РСА. Необходимо ввести следующие данные:

государственный регистрационный знак транспортного средства;
VIN, номер кузова, шасси.

Узнать номер полиса по номеру автомобиля или VIN номеру

Также выбирается дата, на которую следует произвести проверку. В выдачу попадут только те документы, которые были оформлены к моменту формирования запроса.

При заполнении полей необходимо использовать только арабские цифры и латинские буквы.

Если в базе будет обнаружена информация о проверяемом автомобиле, система выведет следующие данные:

реквизиты страхового полиса;
наименование юридического лица-страховщика;
тип оформленной страховки — с ограничениями или открытая.

На этой же странице доступна проверка водителей, допущенных к управлению транспортным средством. Для этого понадобятся серия и номер водительского удостоверения. Поиск осуществляется по всем страховкам, оформленным на дату формирования запроса, поэтому допускается задержка в несколько дней после заключения нового страхового договора.

Итоговая информация после запроса

Важно учитывать, что отсутствие информации в системе не может служить основанием для отказа в предоставлении страховой выплаты.

Как узнать номер автомобиля по номеру ОСАГО

Зная реквизиты полиса ОСАГО, можно найти информацию о застрахованном автомобиле — VIN, государственный регистрационный знак и другие данные.

Узнать номер застрахованного автомобиля по номеру полиса СОГАЗ

Для поиска на официальном сайте РСА понадобятся серия и номер бланка ОСАГО. Если информация о застрахованном автомобиле содержится в системе, пользователь узнает:

государственный регистрационный знак и VIN ТС;
наименование юридического лица-страховщика;
статус договора на момент формирования запроса (действует или нет).

Результаты запроса

Найти полис ОСАГО Согаз в базе РСА не получится, если автомобиль новый и его данные ранее не вносили в какой-либо страховой договор.

Проверить допущенных водителей

Получив информацию о застрахованном автомобиле, также можно узнать данные о допущенных к управлению водителях.

Первоначально необходимо выполнить поиск на сайте РСА по государственному регистрационному номеру или VIN автомобиля. Если информация введена правильно, появится окно со всеми когда-либо оформлявшимися страховками на искомый автомобиль.

Форма проверки вписанных водителей

Внизу страницы расположена форма поиска по всем найденным страховым договорам. Чтобы узнать допущен ли конкретный водитель к управлению транспортным средством, нужно внести серию и номер его водительского удостоверения. При отсутствии информации в системе появится ошибка, которая может свидетельствовать о том, что найденный полис является неограниченным, водитель был допущен к управлению недавно, либо внесение данных в страховку было незаконным.

Расхождения могут возникать по вине страховщика либо из-за временных сбоев в системе. Однако отсутствие данных в базе РСА не может стать основанием для отказа в предоставлении компенсации при наступлении страхового случая.

Каждый страховой договор вносится в единую базу РСА, при этом часть информации становится открытой. Через официальный сайт РСА можно проверить на подлинность как бумажный, так и электронный бланк ОСАГО. Открытыми являются сведения о страховщике, страховом договоре, периодах его действия, допущенных водителях, а также о самом транспортном средстве. Для каждого вида поиска требуются определенные реквизиты: серия и номер бланка, водительского удостоверения, данные о транспортном средстве.

Источник

От страховки, оформленной при получении кредита, можно отказаться по разным основаниям. Это может быть решение об аннулировании полиса или договора в срок охлаждения (14 дней), либо после погашения суммы кредитных обязательств, либо отказ от навязанных услуг. От оснований отказа зависит размер средств, которые будет обязан вернуть страховщик.

По полисам, оформленным компаниями страховой группы «СОГАЗ», тоже можно подать заявление на отказ от услуг. Всю сумму взносов заемщику вернут, если он заявит о желании аннулировать полис в срок до 14 дней. При отказе, связанном с досрочным закрытием кредита, сумма будет рассчитана, исходя из прошедшего и оставшегося срока договора. О том, как отказаться от страховки по кредиту в «СОГАЗ», читайте ниже.

Какие страховки «СОГАЗ» может оформить заемщику

Страховка по кредиту предусматривает оплату обязательных взносов. Это влечет увеличение расходов заемщика. Взносы могут уплачиваться отдельно (из средств заемщика), либо они могу быть включены в сумму тела кредита. Главным преимуществом при оформлении полисов является возможность получить компенсацию при наступлении рисков. Основаниями для выплаты по полису являются страховые случаи.

От страховки «СОГАЗ» можно отказаться в период охлаждения (14 дней), после полного досрочного погашения кредита, либо при навязывании страховых услуг

В полном объеме уплаченные взносы «СОГАЗ» вернет только по правилу охлаждения. На обязательную имущественную страховку по ипотеке данный прядок не действует. Если заявление подается по факту досрочного погашения кредита, то «СОГАЗ» вернет взносы пропорционально прошедшему и оставшемуся сроку действия договора.

Перечень страховок по кредитам, которые можно оформить через «СОГАЗ», указан по ссылке. Это может быть:

добровольное страхование здоровья (жизни) заемщика;
обязательное или добровольное имущественное страхование, в том числе по ипотеке;
добровольное автострахование по программе КАСКО (почти всегда является обязательным требованием при получении автокредита);
добровольное страхование ответственности на случай образования просрочки по кредиту.

Чаще всего заемщики соглашаются на получение страховки непосредственно при подаче анкеты-заявки в банк, при подписании кредитного договора. После получения кредита также можно оформить новый страховой полис, либо продлить действующее страхование.

Чтобы страховка вступила в силу, заемщик должен дать согласие на общие условия страхования, подписать договор или полис. Также дата вступления в силу договора страхования может быть связана с моментом оплаты взносов.

Банк не может обязать заемщика застраховаться в «СОГАЗ» или в любой другой страховой компании. Исключением является только ипотека, где обязательно страхуется предмет залога (квартира, дом).

Но если заемщик не даст согласие на оформление добровольной страховки, ему могут увеличить процент по потребительскому кредиту, либо вообще отказать в одобрении заявки. Чтобы дать гарантию на случай прямого или косвенного навязывания страховых услуг, законодательство гарантирует право на отказ от них.

От каких страховок можно отказаться

По страховым услугам заемщик является потребителем. Поэтому, как и в случае с покупкой товаров или заказом обычных услуг, есть возможность в одностороннем порядке расторгнуть договор страхования с «СОГАЗ». Отказ с возвратом уплаченных взносов возможен при следующих условиях:

если речь идет об одной из добровольных страховых услуг (например, если заемщик застраховал жизнь и здоровье от несчастного случая);
если до подачи заявления на отказ не наступил страховой случай с выплатой возмещения;
если соблюдены обязательные требования для отказа от услуг (например, если заявление подано в срок охлаждения или при полном закрытии кредита).

Если клиент не вносил взносы по полису, либо их не успели удержать из суммы кредита, то при аннулировании страховки ничего не вернут. Если взносы внесены в полном объеме, «СОГАЗ» будет определять сумму возврата, исходя из оснований отказа, даты получения документов.

В полном объеме можно вернуть навязанную страховку при получении кредита. Но в этой ситуации заявителю придется доказывать факт навязывания, либо подключения страховых услуг без его согласия. Сделать это очень сложно. Уговаривание клиента и разъяснение ему всех преимуществ страхования не является навязыванием. Поэтому случаи с аннулированием навязанного полиса встречаются достаточно редко.

В каких случаях нельзя расторгнуть договор страхования и вернуть деньги

У страховых компаний тоже есть ряд гарантий на случай злоупотреблений со стороны заемщиков. Они могут законно отказать в расторжении договора страхования:

если заявление подано по истечении периода охлаждения и без полного досрочного погашения кредита;
если в период действия полиса наступил страховой случай с выплатой компенсации;
если заявление подано по обязательному имущественному страхованию при ипотеке (в данном случае можно вернуть только часть уплаченных взносов, если досрочно закрыть ипотеку).

Все законные основания для отказа от страховки могут наступать уже после получения кредита. До подачи заявки в банки или в период ее рассмотрения заемщик вправе отказаться дать согласие на страхование. Это может негативно сказаться на решении по заявке, на размере процентной ставки. Если физ. лицо подает документы на получение ипотеки, нужно обязательно оформить страхование недвижимости. Несогласие на страховку в данной ситуации будет являться основанием для отказа в выдаче ипотеки.

Порядок отказа от страховки по кредитам

Чтобы аннулировать страховой полис «СОГАЗ», необходимо сначала внимательно изучить его условия. Там описываются не только основания для отказа, но и правила подачи заявлений, сроки рассмотрения и перечисления средств.

Общий порядок отказа от услуг страховщика при кредитовании можно найти в законах № 353-ФЗ и № 102-ФЗ.

Для подачи заявления нужно знать, что такое период охлаждения. Это период времени с момента заключения договора страхования (да и кредитования тоже), когда потребитель вправе заявить об отказе от услуг.

Указанный период составляет 14 дней. Подразумевается, что такого срока достаточно, чтобы заемщик успел оценить все преимущества и минусы страхования и получения кредита, принять решение об аннулировании полиса или договора.

Период охлаждения действует только для добровольных видов страхования. О том, как отказаться от страховки по кредиту в «СОГАЗ» с учетом законодательных норм и правил страховой компании, расскажем ниже.

По ипотеке

Порядок подачи заявлений по обязательному имущественному страхованию при ипотеке нужно смотреть в разделе 6 «Правил «СОГАЗ» и в законе № 102-ФЗ. Там указано следующее:

так как страхование недвижимости является обязательным требованием при ипотеке, правило охлаждения для него не применяется;
право на аннулирование полиса или договора с «СОГАЗ» возникает только после досрочного закрытия ипотеки в отношении застрахованного объекта;
«СОГАЗ» вернет часть взносов при досрочно погашенной ипотеке, пропорционально оставшемуся (неиспользованному) сроку страховки;
если в период действия полиса «СОГАЗ» выплачивал возмещение по страховым случаям, взносы не возвращаются.

По ипотеке может оформляться и добровольная страховка. Для отказа от нее применяются общие правила, как по обычным потребительским кредитам. Так как страхование имущества и жизни относятся к разным страховым продуктам, отказ по ним осуществляется по отдельным заявлениям.

По потребительским кредитам

Особенности отказа от добровольных страховок для заемщиков по потребительским кредитам указаны в разделе 6 «Правил «СОГАЗА» и в законе № 353-ФЗ. Нужно учитывать следующее:

подав заявление в первые 14 дней, заемщик вернет всю сумму уплаченных взносов (правило охлаждения);
подав заявление после погашения кредитных обязательств, заемщик сможет получить только часть уплаченных взносов (исходя из оставшихся месяцев действия полиса или договора страхования);
«СОГАЗ» не имеет право требовать указания причин, по которым заявитель решил отказаться от страховых услуг;
если вся сумма страхового возмещения исчерпана, по заявлению выносится отказ (независимо от оснований его подачи).

В законе № 353-ФЗ прямо указано, что банк может повысить ставку процентов, если узнает об отказе клиента от страховки. Такие же последствия могут наступить, если не продлить полис в период действия договора по кредиту.

Чтобы воспользоваться правилом охлаждения, нужно соблюсти сроки подачи заявления. «СОГАЗ» сверит их с датой оформления полиса или подписания договора. Если основанием для отказа является досрочное закрытие кредита, с заявлением нужно представить подтверждающие документы из банка.

Это может быть справка, выписка по кредитному счету или карте. В документах банк должен указать, что заемщик полностью исполнил требования по кредитному договору, а текущая или просроченная задолженность отсутствует.

Если навязали страховку по кредиту

Навязывание — это понуждение к заключению договора страхования или покупке полиса. Иногда можно столкнуться с прямым обманом, когда услугу подключают без ведома и согласия клиента. Отказ от навязанной страховки допускается в любое время, в том числе после истечении 14 дней и до полного погашения кредита. Споры о возврате взносов после навязывания полиса рассматриваются в досудебном и судебном порядке. Если заемщик докажет свою правоту, он сможет:

аннулировать договор или полис;
вернуть всю сумму уплаченных взносов;
взыскать компенсацию морального вреда, штраф за нарушение прав потребителя.

Для доказывания факта навязывания услуг нужно иметь на руках аудио- или видеозаписи, так как документами указанные обстоятельства не подтвердить. Если страховая услуга подключена без согласия клиента, это будет проверяться по отсутствию подписи на заявлении, в других документах.

Что указать в заявлении на возврат страховки «СОГАЗ»

В «Правилах «СОГАЗ» написано, что заявление на отказ нужно подавать по форме страховщика. Скачать форму заявления можно напрямую с сайта страховой компании (ссылка). Также можно заполнить и вручить документ непосредственно в представительствах «СОГАЗ».

В содержании формы заявления нужно заполнить следующие обязательные разделы:

паспортные и контактные данные заявителя;
номер и дата полиса (договора);
основание для подачи заявления (период охлаждения или досрочная выплата всего остатка по кредиту);
реквизиты для возврата средств;
подпись, дата.

Заявление можно оформить письменно или электронно. В первом случае для отправки можно воспользоваться почтой, либо сдать документ под регистрацию в офисе «СОГАЗ». При коллективном страховании заявления на отказ от страховки может принимать банк. Электронно можно направить заявление через личный кабинет на сайте «СОГАЗ».

Заявление о расторжение договора страхования

Срок рассмотрения и возврата денег

В законе № 353-ФЗ указано, что на рассмотрение заявления и возврат взносов заемщику дается до 7 дней. Однако иной срок может устанавливаться правилами страховой компании, либо пунктами договора (полиса). В пункте 8.13.3 «Правил «СОГАЗ» указано, что на проверку оснований и возврат денег дается 10 дней. Этот срок начнет течь с даты получения заявления и всех необходимых документов.

Что делать, если незаконно отказали в возврате денег по страховке

«СОГАЗ» может отказать в аннулировании полиса и возврате денег по законным основаниям (например, если истекло 14 дней, а кредит досрочно не погашен). Если же вынесен неправомерный отказ по обращению, заемщик вправе:

подать онлайн-жалобу в Банк России (ссылка на сервис);
направить документы по спору о страховых услугах в адрес финансового уполномоченного;
обратиться с иском о защите прав потребителя в суд.

В досудебном порядке можно рассчитывать только на возврат суммы страховых взносов. Если спор будет рассматривать суд, заемщик может добиться взыскания морального вреда, неустойки и штрафа.

Если у вас возникли проблемы с взысканием задолженности по кредитам, сложности при взаимодействии с банками, обращайтесь к нашим юристам. Также мы разъясним основания для прохождения банкротства, если вам нечем платить по долгам.

Бесплатная консультация по списанию долгов

Оставьте свой телефон, специалист перезвонит вам в течение 1 минуты

Источник

Взял потреб кредит в ВТБ со страховкой в СОГАЗ. Выплатил досрочно.
Период охлаждения прошёл.
В соответствии с правилами СОГАЗ прислал по почте необходимые документы с заявлением на возврат неиспользованных средств по страховке.
Деньги пришли через 14 рабочих дней!
…
Читать далее

Специально зашёл на banki.ru и авторизовался, чтобы оставить этот

положительный

отзыв. Друзья, если Вам не вернули деньги, вы сделали что-то юридически неправильно. У меня всё получилось с первого раза. Я не юрист и не банкир.

Недостатки:
Все сервисы от сайта до приложения — дно (по современным меркам). Компания, ВЛОЖИТЕСЬ в развитие сервисов! Поддержка пользователей по телефону тоже оставляет желать лучшего.

Ставлю 4, так как не обманули и выполнили свои обязательства в полном объёме. Мои права не нарушены.
Желаю развития сервисов! Репутация — главная валюта 21-ого века.

Оценка:

Проверяется

Оценка по выплатам:
4

27.08.2021 оформил потребительский кредит в банке ПАО ВТБ на сумму 500000 рублей с сроком 60 месяцев, при этом был навязан договор страхования СК СОГАЗ N FRVTB350-62500401527359 на сумму 84112 рублей, при отказе процентная ставка увеличивается приблизительно на 10%. По состоянию на 22.12.2022 данный кредит был мной полностью досрочно погашен. Мной был собран необходимый перечень документов для прекращения договора страхования и возврата денежных средств за неиспользованный период страхования по данному кредиту и направлен заказным письмом в АО СОГАЗ. Таким образом, за вычетом периода страхования составившего 482 дня, страхования компания АО СОГАЗ должна мне вернуть 61909 рублей за оставшийся неиспользованный период равный 1344 дням. Но 09.01.2023 мне вернули 46737 рублей, что меньше на 15172 рубля.

Уважаемый клиент!

Для предоставления обратной связи по Вашей ситуации, пожалуйста, направьте нам на почту feedback@sogaz.ru следующую информацию:
— Ваш регион;
— ФИО застрахованного;
— Номер телефона;
— Ссылку на отзыв;
— E-mail.

С уважением, команда СОГАЗа

16.12.22 в связи с досрочным погашением кредита написал заявление о возврате по страховке, обещали что деньги придут в течении 2-3 дней, прошло уже 8 дней в понедельник будет 10 дней что по закону уже является крайнем для выплаты , так понимаю что деньги придется отсудить так как судя по отзывам у всех такая проблема.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.

Уважаемый user-977512396373!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

08.11.2022 страховой компанией было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Хотелось бы получить подробную информацию о причине невозврата части страховой суммы. Дозвониться по телефонам горячей линии невозможно.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
07.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый user-634612140329!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Брали кредит в ВТБ банке, погасили досрочно, взяли все справки (хотя в банке сказали что вернут часть средств) собрали документы на то чтобы вернули часть средств и отправили заказным письмом в Иваново главный офис СОГАЗ. На что нам с мужем пришёл ответ только спустя месяц.

Ничего в итоге не выплатят с отпиской на какие то статьи, но договор расторгнуть могут если прислать ответное письмо. Вот так зарабатывает эта компания на людях!

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
06.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемая user-836312008775!

С уважением, команда СОГАЗа

08.11.2022 этой ск было получено мое заявление о досрочном прекращении Договора страхования по продукту, в связи с полным досрочным погашением кредита ВТБ. До сегодняшнего дня нет никакой реакции или ответа. Вообще это конечно не просто так придумано, что полис выписывается в банке за минуту электронно, а вот получить обратно страховую премию за недействующий и бесполезный уже полис это целое приключение с отправкой писем в Иваново. Очень…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Предлагаем подождать ответ СК по ситуации.
UPD Оценка засчитана по комментарию автора.

Уважаемый gremka!

Мы направили Ваши данные и отзыв ответственным специалистам.

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Оценка по выплатам:
2

Проблема решена

Взял кредит в Почта банке с зашитой страховкой. Написал заявление на расторжение страхового договора в офисе СОГАЗ (на Вавилова), его приняли, одобрили возврат и пересчитали проценты по кредиту теперь они 22%, но деньги так и не поступили. Все сроки прошли (больше месяца). На горячую линию звонил там обещали разобраться в течение 3-дней, тоже ничего и не перезвонили.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Спасибо за дополнение.

Уважаемый ahoo08!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Оценка по выплатам:
1

Кредит от 17.02.2022 №625/0000-*****55, взятый в ВТБ закрыт досрочно. По страховому полису «Финансовый резерв» программы «оптима» №FRVTB350-6250********55 от 17.02.2022 есть возможность вернуть часть денег. Собраны документы, получена информация от АО СОГАЗ о направлении обращения через электронный сервис ПОЧТЫ РОССИИ, казалось бы очень удобно, но нет!

12.10.2022 было отправлено электронное письмо со всеми…
Читать далее

12.10.2022 было отправлено электронное письмо со всеми документами о досрочном закрытии кредита ВТБ, для возврата неиспользованной страховой части денег от страховки, входящей в этот кредит! Почтовый идентификатор 8011********22, письмо получено ОА СОГАЗ 18.10.2022. Условиями полиса прописана обязанность выплаты части денежных средств в течении 7 дней с момента уведомления АО СОГАЗ. Выплата должна была быть произведена не позднее 25.10.2022.

08.11.2022 в связи с не поступлением ответа, а также денежных средств оставшейся суммы страховой премии мною совершен звонок в организацию и оставлено обращение в АО СОГАЗ (ответ на обращение №1- 48708105619 содержал информацию о необходимости повторного обращения для уточнения данных по поиску моего ранее направленного электронного от 12.10.2022 обращения). 08.11.2022 оставлено повторное обращение №1-48741777649 с уточнением всех данных, 09.11.2022 получен ответ о том, что направлено
обращение в структурное подразделение об уточнении статуса моего ранее направленного обращения, срок ожидания 3 дня. 16.11.2022 пришел ответ о том, что данные отправленные мною не читаемые и просьба обратиться повторно.

Вопрос сколько еще раз можно обращаться? Страховая компания АО СОГАЗ намеренно пытается оттянуть сроки невыплаты остатков по страховым премиям, усматриваются признаки неосновательного обогащения! Для суда, Банка России, ФАС документов достаточно.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Уважаемый avva_14!

С уважением, команда СОГАЗа

Закредитовался банком ВТБ (договор №625/0018-***50 от 5.11.2022).

Пошел в офис Согаза 7ноя2022г, просил заменить мой полис (Фин резерв 4.0 №FRVTB350-***50ТАРИФ «ОПТИМА») на полис «базовый», что является продуктами банка ВТБ. В офисе ВТБ мне отказались продавать пакет Базовый, и тут в согазе мне отказали продавать такой продукт.

Воле изъявляю получить Страховку Базовую вместо Оптимы с сохранением дисконта по ключевой ставке…
Читать далее

Закредитовался банком ВТБ (договор №625/0018-***50 от 5.11.2022).

Воле изъявляю получить Страховку Базовую вместо Оптимы с сохранением дисконта по ключевой ставке. Разницу в цене тарифов прошу согласовать со мной и вернуть на р/с в ВТБ.

Уважаемый user-930211839954!

С уважением, команда СОГАЗа

Здравствуйте! 04.06.2022 мною был взят кредит в ВТБ банке со страхованием СОГАЗ. Номер кредитного договора №625/0006-***54. Кредит был досрочно погашен 13.09.2022 .

Я отправила пакет документов через электронный сервис почты России в согаз, 25.10.2022 письмо было вручено! На сегодня 02.11.2022 никаких уведомлений и денежных средств не поступало! Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть неиспользованную часть страхования!

Уважаемая user-99367925295!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

30.04.2020 в БАНКЕ ВТБ взяла потребительский кредит. Банк предварительно одобрил кредит под 13%. Но при подписании, увидела сумму на 63809,00 рублей больше, чем указывала в заявке. Оказывается, это НАВЯЗАННАЯ страховка от СОГАЗ. При отказе, % ставка в разы больше. Вариантов отказаться, не было, так как впереди выходные, а у меня сделка. Менеджер говорит о том, что при досрочном погашении вернете часть страховой премии. По факту, кредит погасила досрочно. Отправила в Иваново заявление, выясняется, что отказ в выплате страховой премии принят в связи с подачей заявления по истечении периода охлаждения. Но в условиях размещенных на сайте ВТБ, указано, что возможен возврат.

Ужасная страховая, к сожалению, второй с этой страховой связалась, опять же с подачи ВТБ. В первый раз, возврат при досрочном погашении провели. Но не устроила сумма возврата. Так как сумма была не критичная, никуда не обращалась. В сложившейся ситуации, буду писать во все инстанции, ЦБ, Суд и везде куда можно.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копии договора страхования и кредитного договора с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: Документы поступили. Оценка не засчитана на основании п. 3.8.9. правил Народного рейтинга страховых компаний.

Уважаемая Dinaaprel!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

В мае 2022 мной был взят кредит в Газпромбанке в размере 357 497, 52. В эту сумму была включена страховка по 2м договорам страхования №NS1GPB-***8 (3872,89 руб.) и №NS2GPB-***6 (53624, 52 руб.), на всю сумму, соответственно, шел процент. В октябре кредит был досрочно погашен. Написано 2 заявления на возврат 14.10.22. Сумму по договору GPB1 (это 3 тыс. руб.) вернули.

Вторая сумма по сей день не перечислена. Дозвониться в офис в Питере…
Читать далее

Вторая сумма по сей день не перечислена. Дозвониться в офис в Питере нереально, на горячей линии только регистрируют твои обращения. В итоге наконец-то дозвонившись до офиса в СПБ я узнала, что возврат по договорам NS2 не предусмотрен в принципе. Я попросила уточнить, где это такое прописано, так как я изучила оба договора и они идентичны, в обоих договорах прописано, что при досрочном погашении страховщик имеет право только на часть страховой премии, пропорционально времени, которое действовало страхование. Также в кредитном договоре ничего такого не прописано.

Причем в кредитном договоре упомянуты обе страховки. Страховая отправляет решать вопрос о возврате с банком, так как банк составляет договоры страхования, банк отправляет в страховую, в итоге кредит погашен, а возврата остатка страховки нет. Почитав отзывы, можно сделать вывод, что это всеобщая проблема! Оформляют две страховки, меньшую при досрочном погашении возвращают, большую нет.

Причем, при оформлении кредита тебе показывают пункты о возврате и уверяют, что согласно этим пунктам ты можешь вернуть часть страховки при досрочном погашении, по факту получается другое. Напрашивается вывод, что люди при оформлении кредита вводятся намеренно в заблуждение. Попахивает групповым иском, судом, письмами в Центробанк и прочие инстанции. Никогда, больше никогда я не оформлю кредит со страховкой. Когда страховку списывают, то происходит это сразу, а вернуть потом чтобы, нужно пройти круги ада, и то не факт, что успешно. Получается, что сотрудники банка утверждают, что возврат возможен, а страховая не выплачивает.

Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
08.11.2022 Спасибо за дополнение. Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.

Уважаемая Yanchok!

С уважением, команда СОГАЗа

Возврат премии прошел на ура. Скачала на сайте заявление о возврате страховой премии. (распечатала, заполнила, подписала). Проложила паспорт, справку о закрытии кредита, полис страхования и реквизиты карты для возврата денег.

И отправила через электронный сервис Почты России заказным письмом в Иваново. Начиталась негативных отзывов и ждала подвоха(сумма возврата большая). В результате письмо доставили через 5 дней и через 2 дня я…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, , пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
06.01.2023 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемая user-90348311543!

Благодарим Вас за высокую оценку работы нашей компании. Для консультации по страховым продуктам Вы можете обращаться по круглосуточному телефону 8-800-333-0-888.

С уважением, команда СОГАЗа.

Здравствуйте. Прошу администрацию разобраться, чтобы не пошло куда дальше.

Брал кредит в банке ВТБ, понятно без страхования могут не дать, оформил страховку. Через пару месяцев погасил кредит досрочно. На возврат страховой премии не настаивал, пусть будет страховка, может пригодится. Полис действует до конца этого года.

24.09.22 сильно травмировал левую лодыжку, опухла такого ни где не видел. Приехал в травмпункт, снимок показал…
Читать далее

Здравствуйте. Прошу администрацию разобраться, чтобы не пошло куда дальше.

24.09.22 сильно травмировал левую лодыжку, опухла такого ни где не видел. Приехал в травмпункт, снимок показал перелома нет. При переломе год назад другой ноги опухоль была меньше. Врач сказал порвал связки, загипсовали, уехал домой.

17.10.22 сняли гипс, больничный закрыли, открыли новый. Решил обратиться по страховому случаю. 20.10.22г. Позвонил в банк, позвонил в СК СОГАЗ, сказали, что зарегистрировали обращение. 21.10.22г привёз в банк необходимые документы по списку присланным СК СОГАЗ для подачи заявления в СК, менеджер отсканировала, но заявление не хотела распечатывать для моей подписи и отправки в СК. Сказала без заявления отправляем, и ни как не хотела, чтобы я его заполнил. Я ей говорю про правила подачи документов, где заявление стоит на первом месте, она меня не слышит. После звонка на горячую линию банка по громкой связи при посетителях банка, оператор продиктовав перечень документов, менеджер распечатала и я заполнил и передал ей. Это что за произвол? Я сделал копию заявления, сделал копию. Позвонил в СОГАЗ подробно всё рассказал, мне сказали, что пришлют все ответы на эл почту сегодня, буду ждать. В банке на горячей линии тоже по этому случаю сделал заявление.

Надеюсь на положительный результат по всему выше написанному и в выплате по страховому случаю.

Спасибо за отзыв!
Автор, давайте подождем ответ представителя СК после проверки.

Уважаемый user-54477565873!

С уважением, команда СОГАЗа

Довелось взять кредит в ВТБ и для получения адекватной ставки был выбран варинат со страхованием от СОГАЗ.

Кредит был погашен досрочно и сразу после получения справки о его закрытии обратился в офис компании. Работает с 10 часов, но оказывается по вопросу заявления на возврат средств принимают только с 11. Благо девушка на ресепшене подсказала, что заявление можно подать через почту и выдала шпаргалку с бланками.
Заявление было заполнено и отправлено по почте с отслеживанием. После того, как с момента получения адресатом прошло положенные 7 дней на рассмотрение заявки прошло, а средства так и не поступили, я попробовал выяснить в чём загвоздка через телефон поддержки.

Только со второй заявки получил краткий ответ на электронную почту «подпишите документы, которые мы направили вам письмом». Ни объяснения причины задержки, ни трек-номера письма в ответе предоставлено не было(все мои контакты у них есть).

После ожидания письма почти 3 недели(так и не получил), пришлось снова дозваниваться и оставлять заявку в поддержке, чтобы со мной связались по телефону и нормально разянили в чём в итоге проблема, где мои деньги(75000 руб довольно ощутимо) и где обещанное письмо.

Наконец мне соизволил позвонить. Как выяснилось, всё это время они ни чего не делали по моему запросу, т.к. на заявлении не стояла моя подпись(на выданном мне бланке не предусмотрено ни поля для подписи ни упоминания о неообходимости этогого момента в «шпрагалке»). И соответсвенно то краткое «пришлите подписанные документы» означало: «к сожалению присланное вами заявление не подписано. Пришлите пожалуйста заполненное заявление с вашей подписью для закрытия вопроса.»

И наконец мне сообщили трек-номер письма. Как оказалось оно приехало, была попытка вреучения через почтальона, но неудачная (т.к. в это время все на работе). А узнать о его поступлении в отделение почты и темболее получить без номера я не мог.

Итого: сейчас заполнил, подписал и отправил заявление и жду когда оно дойдёт. Если после положенных сроков рассмотрения средства так и не поступят, то видимо будем разбираться уже с привлечением юриста. Впервые сталкиваюсь с такой контрпродуктивной и я бы даже сказал некомпетентной работой с клиентом. Либо это такой метод затягивания возврата средств? Всю информацию приходится видирать клещами через несколько рук и ждать ответа по несколько дней.

Уважаемый user-725611660832!

С уважением, команда СОГАЗа

С такой наглостью и обманом в своей жизни я не сталкивалась, сами прописывают условия и нарушают. Теперь подробнее, в феврале 2020 года в банке ВТБ я рефинансировала кредит, сотрудник банка пояснила, в случае заключения договора страхования я получаю дисконт и это прописано в кредитном договоре пункт 24 Договоры, заключение которых не является обязательным, НО ЯВЛЯЕТСЯ ОСНОВАНИЕМ для получения заёмщиком дисконта. Проще, это условие. Мне пришлось…
Читать далее

В декабре 2021 года я полностью погасила кредит, страховые риски отпали, я обратилась в СОГАЗ с заявлением о возврате части страховой премии, менеджер компании мне рассказала страшную историю о том что договор мой заключен до 1 сентября 2020 года значит я ничего на возврат не получу,далее пришёл письменный отказ, компания ссылается на то что заключение договора страхования было добровольным, уважаемая компания : если выставляют хотя бы одно условие, то решение или действие добровольным не называется, далее я 2 раза письменно обращалась в компанию, результат для меня отрицательный, присылают какую то ересь про добровольное соглашение и то что период охлаждения прошёл ( при этом в договоре прописали жирным шрифтом при отказе страхователя от полиса по истечении 14 календарных дней со дня заключения договора страховая премия возврату не подлежит), так я к вам обратилась не по этому пункту , а по пункту 6 подпункт 6.4.6 где страховые риски прекратились, вы сами прописывание возврат страховой премии, Кредит я погасила полностью, страховые риски отпали, что же вам ещё нужно. Так как требования мои вы не удовлетворили тем самым нарушая мои права потребителя, я буду обращаться в суд, я дойду до верховного суда, но вы выплатите мне эту часть страховки и все расходы и неустойки

Уважаемая user9714661!

С уважением, команда СОГАЗа

Мною 12.04.2021 был заключен кредитный договор с банком ВТБ на сумму 2.000.000 руб. Специалист банка одним из условий низкой процентной ставки по кредиту и условием получения кредита назвал заключение страхового договора с АО Согаз полиса «Финансовый резерв (версия 3.0) Оптима. Попытка взять кредит без данной страховки приводила к повышенной процентной ставки либо отказу. Страховая премия составила 369679. 00 руб. и была включена в тело…
Читать далее

В сентябре 2021 года я был госпитализирован и прооперирован с диагнозом по онкологии. Слава Богу, без инвалидности и пока дальнейших последствий. Но так как в договоре страхования было обязательство об информировании СК о возможно страховом случае, то мною информация через ВТБ была передана в АО СОГАЗ. При этом заявления на возмещении убытков не было. До нынешнего момента (сентябрь 2022 ) от страховой никакой информации не было. В августе 2022 (спустя чуть более года) кредит мною был досрочно погашен. Я обратился в АО СОГАЗ с заявлением о возврате части страховой премии (в офисе СОГАЗ мне насчитали 243076,6 руб по состоянию на 26.08.2022).

Спустя 10 дней деньги не поступили. Я позвонил на горячую линию и спустя пару дней на электронную почту пришел ОТКАЗ ( более развернутый ответ отправили Почтой). Мотивировали об заявленном мной убытке, хотя заявления с моей подписью отсутствовало (не поленился и съездил в ВТБ где мне любезно предоставили копии всех предоставленных документов в СОГАЗ. В офисе СОГАЗа на ул. Семашко в Н. Новгороде в отделе урегулирования убытков кивают на Москву. Вроде как они никто и звать их никак, всё в Москве решают. В страховой карточке в СОГАЗе есть указание, что было информирование о госпитализации. Но ни посчитанной суммы убытка, ни заявления от меня (естественно) нет.

В первый раз сталкиваюсь с таким наглым и чудовищным отжимом собственных денег. Кредита нет, страховой договор не закрыт (пока я сам не откажусь от денег либо не окончится срок). Финансовых рисков нет как и возврата денег. Чистой воды мошенничество ! Готовлю досудебную претензию. Потом до конца в Роспотребнадзор, прокуратуру, Центробанк и конечно же суд. Да это долго, да обидно. Но я так понимаю для АО СОГАЗ ключевым моментом является невозврат денег людям. Про доверие молчу.

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Спасибо за дополнение.
Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.

Уважаемый user-42529932138!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Доброго времени суток. Выплатил кредит, хочу вернуть страховку, но в отделении СОГАЗ, который в городе Тула, просто дали бумажки и сказали идти на Почту России, там всё объяснят, а там и не в курсе. Отправил конверт со всеми документами в офис, который в Иваново, конверт пришёл, но его ни кто не забирает…В общем хотелось бы более обходительной работы с клиентами, которые к вам уже ни раз обращаются, а так же прошу, рассмотрите уже моё обращение

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
16.10.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Уважаемый user-67919924130!

С уважением, команда СОГАЗа

Ужасная компания. При оформлении потребительского кредита муж оформил страховку по потере работы. За страховку заплатил 42 700,00. Страховка была на сумму 233 700 ру. Когда наступил страховой случай- насчитали к выплате 6 300,00 в месяц (всего выплата должна производиться в период 4 месяца). Зачем нужна такая страховка, если за нее нужно платить больше, чем получишь в итоге при страховом случае?

В филиале в Перми менеджеры некомпетентны…
Читать далее

В филиале в Перми менеджеры некомпетентны от слова ВООБЩЕ. Просим их рассчитать ставку и показать как была насчитана одноразовая страховая выплата страховой , они говорят, что не могут этого сделать. Не могут ничего посчитать, объяснить. За всеми ответами на вопросы отправляют в Москву или в банк. Очень удобная позиция. Будем разбираться дальше. Не советую обращаться в эту компанию!!!

Уважаемая user-12149796265!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Не связывайтесь с СОГАЗ никогда! Уклоняются от выплат по случаю смерти застрахованного лица! Цепляются за любой предлог чтобы не платить. Мой муж П-ов О.Я. 03.07.**** г.р. застраховал в компании СОГАЗ кредит ВТБ. 19.01.2022 муж умер. Произошёл страховой случай. Выгодоприобретатели — наследники. Все необходимые документы подтверждающие факт наступления страхового события я отправила. Последний этап — лицевые счета и паспорта наследников. Я от себя и трёх несовершеннолетних детей отправила все что от нас требуется. Пятый наследник М-ко П.И. ведёт асоциальный образ жизни, страдает алкогольной зависимостью, находится в другом городе, не предоставляет свои документы. Связи с ней не имею. И на этом наше «дело» застопорилось. Так выплатите нам хотя бы наши части страховки! Я вынуждена обратится в суд на АО «СОГАЗ» за невыполнение своей части договора страхования.

Спасибо за отзыв.
Автор, уточните, пожалуйста, когда вами были представлены последние документы в СК? А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.

Уважаемый user-44619384521!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Проблема решена

26» июля 2022г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключен ипотечный кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно с подписанием кредитного договора между мной и АО «СОГАЗ» Мурманский филиал был заключен (без выбора, просто поставили перед фактом) договор страхования жизни и трудоспособности № SGZKIS-55****51-1 от 26.17.2022,

цена страховки была озвучена работником банка и составляла…
Читать далее

26» июля 2022г. между мной и Банком ВТБ (ПАО) заключен ипотечный кредитный договор на приобретение квартиры. Одновременно с подписанием кредитного договора между мной и АО «СОГАЗ» Мурманский филиал был заключен (без выбора, просто поставили перед фактом) договор страхования жизни и трудоспособности № SGZKIS-55****51-1 от 26.17.2022,

цена страховки была озвучена работником банка и составляла 28,5 тысяч рублей, однако сотрудник банка уточнила, что страховка будет оплачиваться двумя счетами 24 888,35 рубля, и 3700 (сумма примерная) рублей. Так нужно для банка и страховой. Самое интересное, что второй полис на меньшую нам не выдали!!!! Свой экземпляр себе оставили. Мы не можем еще раз спокойно ознакомиться!

Ну а так, что я могу сказать : работники банка и страховой «молодцы» разводят на деньги только так. Навязывают только свою компанию. Когда задаешь вопрос начинают увиливать. Хорошо прошли обучение. Браво!

Хотим оказаться от второго полиса? Как это сделать?!

Страховая, получив все документы по почте, быстро перевела 3700р.

Уважаемый user-28398841166!

С уважением, команда СОГАЗа

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
5

Брала кредит наличными в банке ВТб 07.08.21г на сумму 1460000р погасила досрочно 27.07.22, страхование «Финансовый резерв» 3.0. Собрала все документы, как мне сообщили по телефону горячей линии и 29.07.22 отправила в страховую заказным письмом, 2.08.22 мое письмо было вручено адресату, а 4.08.22 к моему приятному ,удивлению на счет мне пришли деньги, то есть сумма не использованная за страховку. Большое спасибо компании Согаз за быстрые выплаты…
Читать далее

Спасибо за отзыв. Для проверки ситуации, пожалуйста, направьте на наш адрес responses@banki.ru копию полиса и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на сайте и укажите ссылку на отзыв.

20.08.2022 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора.

Уважаемая user-95168772728!

С уважением, команда СОГАЗа.

Без оценки

Оценка по выплатам:
1

Здравствуйте. В июне 2021 года, при получении кредита в АО «Почта Банк» была навязана страховка в размере 78606,00 коп. На эту сумму был увеличен и кредит.

В июне 2022 года кредит (брала на 5 лет) был досрочно погашен. 29 июня в Иваново и в Москву был направлены документы для расторжения договора страхования и возврата части неиспользованной страховой премии заказным письмом.

В июле пришел ответ — в выплате…
Читать далее

В июле пришел ответ — в выплате отказать, т.к. договор был оформлен «добровольно» и не являлся обеспечением исполнения обязательств по договору потребительского кредита займа. Но в памятке по программе Максимум, пункте №9 сказано, что «действие полиса прекращается, если после вступления полиса в силу возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай…. в этом случае страховщик имеет право на часть страховой премии пропорционально времени, в течении которого действовало страхование. Оставшаяся часть уплаченной страховой премии подлежит возврату». Из этого следует, что страховая компания нарушает свои же условия договора.

В моем случае, при досрочном погашении кредита, возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным чем страховой случай. Данный договор являлся обязательным условием для выдачи кредита, что подтверждается сроком страховки и кредитного договора (60 мес), страховая премия была заключена в сумму кредита и на неё также начислялись проценты.

Теперь готовлю документы для обращения в суд.

Спасибо за отзыв. Мы понимаем, как важно для вас решить вопрос. Мы готовы вернуться к рассмотрению отзыва после получения от вас решения суда. Сообщите нам, пожалуйста, о результатах обращения. Оценку снимаем.

Уважаемый user-95588720150!

С уважением, команда СОГАЗа

Брал в 20 и 21 году кредиты один погасил досрочно второй ещё плачу навязали страховку стоимостью 109 тысяч и 80 наступил страховой случай подал все документы приложил снимки перелома выписки из больницы сказали ждите, потом заехал в банк в банке сказали что две страховки выплатят одной сумой якобы две страховки обьеденят в одну и будет выплата одной сумой по итогу приходит бумага от Согаз в ней изложена что моя травма не евляется страховым…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Страховая компания запросила у вас дополнительную информацию, сообщите, пожалуйста, в комментарии, если направили ее.
UPD Оценку зачесть не можем на основании п. 3.8.12. правил Народного рейтинга.

Уважаемый user-37688596384!

С уважением, команда СОГАЗа

Добрый день , навязали полис в потребительский кредит в ВТБ от АО Согаз «финансовый резерв» 20.06.2022 был заключён полис, 21.06.2022 отправлено заявление почтой России на расторжение договора в город Иваново, 27.06.2022 оно прибыло в офис а зарегистрировано 29.06.2022 и тут начинается самое интересное, все специалисты по горячей линии говорят что деньги поступят в течении 7 рабочих дней а 7 рабочих дней проходит , денег нет . Специалисты ничего не говорят только мы составили заявку ожидайте звонка и сколько теперь ждать этих денег неизвестно , через суд получается только можно вернуть страховку в период охлаждения. Ужасная компания

Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.

Уважаемый user1362982!

С уважением, команда СОГАЗа

Источник