Как узнать номер договора и лицевого счета в Beeline
Перед тем как предоставить клиенту номер и тарифный план для общения, абонент подписывает контракт. Чтобы узнать номер договора в Билайн, просматривается шапка этого официального документа. Этот многозначный код – основной элемент для пополнения баланса и решения юридических вопросов.
Содержание
- 1 Что такое номер договора и л/с
- 2 Как узнать
- 2.1 В веб-кабинете Билайн
- 2.2 В абонентском договоре
- 2.3 С помощью звонка оператору
- 2.4 С помощью e-mail
- 2.5 В офисе Билайн
- 3 В каких ситуациях требуется информация
Что такое номер договора и л/с
Л/с – это идентификатор каждого пользователя. Номер присваивается клиенту после активации сим-карты. Благодаря подписанию контракта сотрудничество с компанией является официальным, юридически оформленным. Соглашение об оказании услуг заключается бессрочное. Данные об окончании его действия не указаны, расторжение проводится по желанию одной из стороны.
Как узнать
Чтобы узнать лицевой счет Билайна в дистанционном режиме, нужно получить доступ в личный кабинет или позвонить в службу поддержки. При посещении сотрудники офиса проверят удостоверение личности и предоставят информацию.
В веб-кабинете Билайн
Чтобы оплатить домашний интернет, требуется указание л/с. Если контракта нет на руках, его данные находятся на виртуальном ресурсе Билайн. Алгоритм действий:
- Ввести в поисковой строке браузера beeline ru.
- Зарегистрироваться с указанием номера телефона, на него придет случайный пароль.
- Перейти в раздел «Профиль». В верхнем углу будет прописан цифровой код договора.
Если человек забыл свой пароль, то решить вопрос можно, позвонив по номеру 8‑800‑700‑8000. Получить новый код легко с помощью запроса *110*9#.
В абонентском договоре
Если у пользователя сохранился конверт, выданный во время приобретения сим-карты, то номер счета будет указан в анкете-договоре. Этот официальный бланк содержит массу дополнительной информации. Можно посмотреть координаты веб-ресурса, данные о ежемесячных платежах, стоимость соединения в роуминге.
С помощью звонка оператору
Если у абонента нет возможности выйти в интернет, а сам бланк договора утерян, то получить сведения о счете легко через колл-центр. Служба работает круглосуточно, звонок пройдет даже при отрицательном балансе. Контакты: 8-800-700-06-11 или 0611. Сотрудник справочного центра задаст несколько персональных вопросов и назовет цифры контракта.
Дополнительный способ: отправка смс-сообщения на номер 0622. В нем указывается, что абонент хочет узнать данные о договоре.
С помощью e-mail
Через интернет Билайн отправляется электронное письмо в центр техподдержки абонентов. Контакты:
- otvet@beeline.ru;
- internet@beeline.ru;
- info@b2b.beeline.ru.
Ответ придет на почтовый ящик, с которого отправлялось послание. В теле письма можно указать нюансы просьбы, пожелания, задать свой вопрос.
В офисе Билайн
Найти цифры контракта помогут сотрудники отдела продаж любого билайновского отделения. Официальный представитель посмотрит паспорт клиента. Убедившись, что человек интересуется личным пользовательским договором, информация будет предоставлена в устном или бумажном варианте.
В каких ситуациях требуется информация
После подключения к сети Билайн, человек ежемесячно оплачивает абонентские взносы. Если операция проводится через расчетный счет, то потребуется внесение цифр контракта, поэтому придется узнать номер лицевого счета. Сведения из соглашения могут потребоваться во время спорных вопросов с оператором, при написании жалоб, открытии дополнительного счета или сопряженного номер для личного пользования.
После оформления сим-карты можно сделать фото, чтобы иметь при себе цифры идентификатора.
Оценка статьи:
(Пока оценок нет)
Загрузка…
Оператор мобильных и стационарных сетей Билайн реализует свои услуги через предоставление клиентам не только мобильной связи, но и качественного интернет-ресурса. Доступ к услуге можно осуществить через телефон или планшет, ноутбук или персональный компьютер. Оформляя процедуру подключения, с каждым абонентом заключается договор, которому присваивается цифровое обозначение для идентификации. Если клиент потерял данный номер, существуют методы восстановления сведений.
Содержание
- Как узнать номер договора Билайн в личном кабинете
- Как узнать номер договора Билайн по номеру телефона
- Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Как узнать номер договора Билайн в личном кабинете
Клиент, подключенный к домашнему интернету, получает на руки договор, подписанный между ним и провайдером. Бумажный вариант соглашения содержит номер. По сути, он не играет особой роли, так как все дальнейшие операции будут проводиться по комбинации лицевого счета, который прописывается в условиях соглашения.
Выяснить лицевой счет можно в личном кабинете. Чтобы попасть в кабинет, пользователь может использовать несколько способов:
- Войти через браузер при помощи компьютера. Перейдя на официальный сайт оператора Билайн — https://my.beeline.ru/login.xhtml. Потребуется ввести логин и пароль. Логином выступает номер телефона абонента. Пароль высылается по SMS. После входа в личный кабинет высветятся данные лицевого счета. Здесь также можно увидеть баланс счета, стоимость услуг и дату внесения следующего платежа.
- Воспользоваться телефоном или планшетом. Для данных устройств работает та же ссылка, что указана в первом варианте. Для удобства можно скачать программу «Мой Билайн». По функционалу приложение практически не отличается от компьютерной версии. Дополнительно добавлена функция «Чат с оператором» и «Перевод средств». Если для входа используется мобильная сеть, вводить логин и пароль не требуется. Для иной точки доступа необходимо заполнить сведения для входа. Используя для входа планшет, лучше использовать сеть Билайн, пароль вводить не требуется.
Пользователь может настроить вход в личный кабинет без пароля. Для этого потребуется привязать кабинет к странице в социальной сети («ВКонтакте» или Facebook) через функцию настройки.
Как узнать номер договора Билайн по номеру телефона
Узнать необходимые сведения по номеру телефона не получится. Мобильный номер пригодится для входа в личный кабинет, так как используется в качестве логина.
Точную информацию, используя телефон, можно получить и другими способами:
- через службу поддержки, набрав с мобильного телефона короткую комбинацию 0611, выбрав в голосовом меню пункт «информация по счету»;
- набрав 88007000611, номер доступен для звонка с любого другого оператора;
- отправив SMS на короткий номер 0622 (в тексте указать просьбу);
- позвонить в техническую поддержку по номеру 8 (800) 700-80-00;
- обратиться в онлайн чат, доступный в личном кабинете.
Если пользователь проверяет лицевой счет другого абонента Билайн и обнаруживает, что на его балансе недостаточно средств для оплаты домашнего интернета, он может воспользоваться услугой «Мобильный перевод». Через нее допускается пополнение чужого счета. Потребуется отправить оператору заявку, набрав *145*номер мобильного телефона*сумма перевода#.
Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Лицевой счет Билайн — это своего рода идентификатор абонента, включенный в единую базу данных компании. При помощи него провайдер определяет личные сведения клиента, подключенный тариф, остаток средств на счете и прочие важные детали.
Абоненту номер счета необходим, в первую очередь, для оплаты счета за пользование услуг домашнего интернета. Лицевой счет запрашивают не только интернет-сервисы, но и терминалы самообслуживания.
Оформляя договор на использование услуг домашнего интернета, оператор прописывает важные условия, включая сведения о лицевом счете. В договоре будет указан Web-адрес для использования личного кабинета и пароль.
Если возникла ситуация, когда интернет по необъяснимым причинам стал плохо работать, абонент в первую очередь решает совершить звонок в техническую поддержку. Специалист, ответивший на звонок, попросит назвать цифровую комбинацию, которой будет служить лицевой счет. Чтобы назвать правильные данные, потребуется обратиться к заключенному ранее с провайдером договору.
Важно помнить, что номер мобильного телефона и номер лицевого счета могут не совпадать.
Узнать нужные сведения можно через дополнительные сервисы:
- Платежные квитанции. Если оператор, согласно заключенному соглашению, обязался высылать на домашний адрес клиента платежные квитанции, в них обязательно должна содержаться информация о номере лицевого счета. Такую же информацию можно получить из электронной рассылки, которую высылает провайдер, при согласовании такого метода с абонентом.
- Посещение офиса Билайн. Если клиент решит лично посетить ближайший офис продаж оператора, менеджеры помогут без проблем подсказать номер лицевого счета. При себе необходимо иметь паспорт. Обратиться за помощью сможет только то лицо, на которое был оформлен договор.
В офисе пользователь сможет провести процедуру объединения всех счетов. Это достаточно удобно для использования услуг провайдера. Процедура бесплатная.
Мобильный провайдер Билайн заботится о своих клиентах и бережет их личное время. Для получения важной информации в кратчайшие сроки предусмотрено достаточно сервисов. Каким из них воспользоваться, решает сам абонент.
Что такое номер договора Билайн и как его узнать
На чтение 3 мин Просмотров 1.2к. Опубликовано 20.01.2020
“Билайн” – мобильный оператор, предоставляющий своим клиентам услуги домашнего интернета. Каждый новый абонент получает код, с помощью которого можно управлять тарифом, совершать те или иные операции. Существует несколько рекомендаций, помогающих понять, как узнать номер договора с «Билайн».
Автор статьи
Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.
Содержание
- Что такое номер договора
- Зачем нужно знать номер договора
- Как узнать свой лицевой счет
- Через звонок оператору
- В “Личном кабинете”
- Через электронную почту
- Через офис «Билайн»
Что такое номер договора
Лицевой счет клиента представляет собой идентификатор, необходимый для входа в сеть.
Мнение эксперта
Виктор
Монтажник Билайн. 8 лет в компании. Знает всё про домашние услуги компании.
Он выдается при подписании договора на оказание услуг связи, для регистрации в “Личном кабинете”. Номер присутствует в единой базе данных, используется для уточнения количества трафика, пакетов минут и СМС, управления балансом.
Зачем нужно знать номер договора
Большинство пользователей не обращают внимания на присутствующие в контракте цифровые обозначения. Номер лицевого счета может потребоваться в следующих случаях:
- Необходимость вызова на дом специалиста, занимающегося подключением, настройкой и ремонтом оборудования.
- Связь с оператором. Это помогает уточнить информацию о списанных денежных средствах, подключенных опциях, изменении условий договора.
Как узнать свой лицевой счет
Цифровой идентификатор можно посмотреть в самом договоре или “Личном кабинете”, с помощью СМС-команд и службы технической поддержки.
Через звонок оператору
Нередко нужные данные определяют с помощью службы технической поддержки. Для этого предназначена горячая линия 8 (800) 700-06-11. Звонки совершают для получения различной справочной информации, при появлении вопросов к оператору связи.
.jpg)
При беседе с абонентом сотрудник может запросить паспортные данные. Другим способом связи с оператором является отправка короткого сообщения.
Для получения идентификатора лицевого счета предназначен сервис 0622. В сообщении указывают фамилию абонента, адрес места жительства, детальное описание проблемы.
В “Личном кабинете”
Интернет-страница компании предоставляет возможность управления большинством функций тарифного плана. Чтобы проверить номер договора, выполняют следующие действия:
- Переходят на официальный сайт Beeline. Осуществляют авторизацию. Для этого требуется телефонный номер и пароль, полученный с помощью СМС-команды. При использовании мобильного интернета войти можно без ввода ключа.
- В верхней части окна находят информацию о балансе, идентификаторе лицевого счета. Здесь же присутствуют дата и размер предстоящего абонентского платежа.
В абонентском договоре
Контракт с оператором связи подписывают при приобретении сим-карты или подключении домашнего интернета. В документе прописаны права и обязанности клиента и оператора, условия оказания услуг, величина абонентской платы, порядок списания средств с баланса. Здесь можно найти информацию о входе в “Личный кабинет”, логин и пароль. Нужный идентификатор присутствует на первой странице контракта.
Через электронную почту
Написание письма – эффективный способ получения нужной информации. Для связи с абонентами предназначен адрес [email protected] Если ответ не приходит слишком долго, можно воспользоваться другой почтой – [email protected] Обязательно задают тему письма, описывают вопрос.
Через офис «Билайн»
Доступный каждому клиенту способ – обращение в центр обслуживания. Нужную информацию предоставляют только на некоторых условиях. Абонент выполняет следующие действия:
- описывает цель посещения офиса;
- предъявляет паспорт;
- называет номер своего телефона.
Данные предоставляются только человеку, подписавшему договор на оказание услуг. Дополнительно можно узнать список всех сим-карт, приобретенных абонентом.
Билайн – оператор мобильной сети, предоставляющий возможность подключиться и использовать виртуальную сеть. Всем новым абонентам присваивается уникальный код. Как узнать номер лицевого счета Домашнего интернета Билайн через телефон или интернет? Ведь он необходим для пополнения баланса, в том числе и на используемом телефоне. Также он потребуется и для проверки данных, анализа платежей, связи с оператором и получения другой информации.
Содержание
- Что такое лицевой счет?
- Как узнать номер лицевого счета в Личном кабинете Билайн?
- Находим номер лицевого счета в абонентском договоре
- Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
- Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
- Узнать номер лицевого счета можно в офисе Билайн
Что такое лицевой счет?
Лицевой счет абонента Билайн — это идентификатор, по которому входит в сеть пользователь. Он присваивается каждому новому клиенту в процессе подписания контракта, прохождения регистрации. Хранится код в общей базе данных компании, позволяет при необходимости уточнять стоимость и объем пакетных услуг, остаток средств на балансе и прочие данные.
Как узнать номер лицевого счета в Личном кабинете Билайн?
Узнать номер лицевого счета домашнего интернета, телефона и телевидения можно в Личном кабинете абонента Билайн. Для этого следует:
- Открыть официальный сайт компании.
- В меню выбрать кнопку входа.
- Ввести запрошенные данные. Система предложит выполнить вход по номеру телефона.
- Посмотреть номер договора в открывшемся окне.
В личном кабинете есть возможность проверить баланс лицевого счета. Здесь же представлена информация о стоимости услуг и дате предстоящей оплаты.
Находим номер лицевого счета в абонентском договоре
Посмотреть номер лицевого счета можно в абонентском договоре оператора Билайн. Его присваивают в момент подписания. Документ описывает права и обязанности сторон, условия предоставления услуг, размер ежемесячной абонентской платы. Здесь же представлена информация об официальной web-странице и пароле для входа в ЛК.
Вы можете найти присвоенный идентификатор на первой странице соглашения.
Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
Чтобы узнать номер договора мобильной связи или домашнего интернета Билайн, можно попросить помощи у оператора компании. Консультант принимает звонки и дает ответы на вопросы абонентов по телефону 8 (800) 700-06-11. Позвонить по номеру стоит и для получения самой разной справочной информации.
Получить информацию у представителя компании можно посредством SMS-сообщения. Номер лицевого счета можно узнать после отправки сообщения на 0622. Чтобы получить исчерпывающий ответ, предстоит указать в сообщении домашний адрес, описать свою проблему.
Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
Чтобы узнать номер лицевого счета абонента Билайн, вы можете написать в отдел поддержки клиентов по адресу otvet@beeline.ru. Действует и другой адрес электронной почты – info@b2b.beeline.ru.
Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.
Узнать номер лицевого счета можно в офисе Билайн
Самый простой и доступный вариант – посещение официального представительства компании. Здесь можно получить номер абонентского договора, но только на определенных условиях. Потребуется:
- описать свою проблему;
- предоставить паспорт;
- указать свой телефон (запрашивается не всегда).
Только абоненту, который подписывал договор на предоставление услуг домашнего интернета, будет указан номер лицевого счета. Дополнительно у оператора можно запросить список всех телефонов, используемых абонентом. Обращение в офис компании позволяет быстро получить ответы на любые вопросы благодаря доступу консультанта к базам данных Билайн.
Как перейти в билайн со своим номером и никуда не ходить?
1. Зайдите на сайт www.beeline.ru, выберите раздел «Частным лицам» и нажмите на закладку «Перейти в билайн».
2. Выберите активную кнопку «Перейти со своим номером».
3. Введите номер, который хотите перенести в билайн. Если контактный номер отличается от переносимого, уберите активную галочку в окне.
4. Нажмите «Оформить заказ». Готово! Ждите звонка специалиста для уточнения деталей.
1. Скачайте приложение. Это можно сделать бесплатно через App Store и Google Play. Обновляется приложение так же, как любые другие.
2. После установки приложения введите свой номер в строку «Ваш номер телефона».
3. Если у вас есть пароль, который вы устанавливали ранее в личном кабинете, используйте его для авторизации. Для этого нажмите «Войти/Войти с паролем».
Если вы не помните свой пароль или не устанавливали его, вы можете войти с помощью разовой комбинации цифр. Для этого нажмите «Войти по SMS».
В нижней панели приложения билайн выберите раздел «Финансы». Вы увидите несколько способов оплаты связи:
— Apple Pay / Google Pay.
— Оплата банковской картой.
— Автооплата.
— Доверительный платёж.
Также в разделе «Главная» напротив баланса можно нажать на кнопку «+», а затем выбрать необходимую сумму и способ оплаты.
Пополните баланс удобным для вас способом и оставайтесь на связи.
Оказание услуги может осуществляться третьим лицом. Подробнее.
Мы не бросаем друзей в беде. Поэтому если у вас на счёте нет денег, номер заблокирован, а возможности пополнить его нет, не беспокойтесь. Вы можете пользоваться любимыми приложениями: мессенджерами, картами, навигатором и даже платёжной картой билайн следующие 24 часа. Всё это время пакет интернета в тарифе останется прежним. Это называется «Страховка при нуле».
«Страховка при нуле» — бесплатная услуга, действует на Android и iOS в течение 24 часов, когда номер заблокирован и на счёте нет средств. Для того чтобы всё сработало, услугу нужно подключить заранее, когда баланс счёта положительный.
«Страховка при нуле» доступна вам и вашим близким, если вы физическое лицо и пользуетесь любым из тарифных планов предоплатной системы расчётов. Если ваш номер — дополнительный в рамках продукта «Семья», то «Страховку при нуле» должен активировать основной номер, который делится с вами своим тарифом.
Интернет в приложениях при активированной услуге будет работать на высокой скорости без расходования пакета гигабайт по вашему тарифному плану и совершенно бесплатно.
Как подключить «Страховку при нуле»?
Откройте приложение билайн или установите его, оно ещё не раз пригодится. В приложении сделайте следующее:
- 1. В нижней панели главного экрана перейдите в «Услуги», выберите раздел «Дополнительные» и найдите «Страховку при нуле».
- 2. Ознакомьтесь с информацией и нажмите «Подробнее», чтобы перейти в карточку услуги.
- 3. Далее нажмите «Подключить».
- 4. Дождитесь SMS об успешном подключении.
- 5. Теперь «Страховка при нуле» ваша. Она поможет всегда, когда это потребуется.
Что входит в «Страховку при нуле»?
ICQ, WhatApp, Skype, Viber и Яндекс. Мессенджер, чтобы обмениваться текстовыми и голосовыми сообщениями, совершать и принимать вызовы, а также просматривать полученные файлы и делиться своими.
Яндекс.Карты, Яндекс Навигатор, Google карты, 2GIS и Google Просмотр улиц, чтобы строить маршруты, проверять загруженность дорог и искать необходимые адреса.
билайн Карта, чтобы управлять своей картой от билайн.
Остальной интернет, его раздача на другие девайсы, а также переход по внешним ссылкам из приложений — недоступны.
Обратите внимание, перечисленные приложения на момент подключения «Страховки при нуле» уже должны быть установлены, и вы должны быть в них авторизованы. Иначе ничего не получится. Если же вам нужно скачать приложение и/или авторизоваться, вы можете воспользоваться Wi-Fi.
Остатки пакетов по тарифу в приложении билайн отражены на главном экране. Вы увидите их сразу, как зайдёте в приложение.
Если вы находитесь в другом разделе приложения, на нижней панели нажмите на вкладку «Главная».
Чтобы узнать параметры тарифа в приложении билайн, нажмите на блок с остатками пакетов или выберите раздел «Тарифы». В самом верху будет указано название вашего тарифа.
Чтобы узнать, какие списания происходят на вашем номере и получить подробную детализацию в приложении:
- 1. На главной странице в блоке с отображением баланса нажмите кнопку «Расходы».
- 2. Приложение перейдёт в раздел «Расходы» в панели «Финансы».
- 3. Вверху выберите интересующий вас период.
- 4. На экране появится диаграмма с вашими расходами, а ниже они будут разбиты на блоки: «Абонентская плата за тариф и услуги», «Исходящие звонки», «Мобильный интернет» и т.д.
- 5. Вы можете просмотреть полную детализацию ваших расходов в каждом блоке, для этого просто выберите нужный.
- 6. Чтобы посмотреть только платные действия, необходимо, находясь в интересующем вас блоке, сдвинуть «рычажок» вправо напротив строки «Только платные транзакции».
Если вам удобнее ознакомиться с детализацией на компьютере, отправьте её себе на электронную почту, нажав в верхнем правом углу на конверт. В открывшемся разделе укажите период, e-mail и нажмите «Подтвердить почту».
Обратите внимание, что детализация на e-mail может поступить с задержкой до нескольких часов, в зависимости от объёма и периода данных. Дополнительно рекомендуем проверять папку «Спам» по причине возможных настроек почты.
Чтобы управлять услугами в мобильном приложении, откройте меню «Услуги». Отобразится список подключённых услуг на вашем номере. Для отключения услуги необходимо передвинуть «переключатель» влево.
Если на кнопке «переключателя» отображен замок, значит, данную услугу отключить нельзя. Отключение таких услуг невозможно по ряду технических причин, например, если услуга является базовой по вашему тарифному плану.
Для подключения услуг пролистайте ниже, в раздел «Все услуги», выберите категорию услуг, а затем услугу, которую нужно подключить.
Для подключения услуги передвиньте рычажок вправо и в появившемся окне подтвердите подключение услуги — нажмите «Подключить». Либо можно нажать на карточку услуги и затем нажать «Подключить».
Чтобы легко управлять своими подписками в мобильном приложении, откройте меню «Услуги».
Для управления подписками пролистайте до фразы «Ещё Х услуги и подписки», кликните на неё. Ниже списка подключённых услуг вы найдете блок «Мои подписки».
Для отключения подписки передвиньте «переключатель» влево.
Если ваша SIM-карта сломалась или была утеряна, вы можете с лёгкостью заменить её на новую, не обращаясь в офис продаж. Наш курьер доставит и заменит SIM-карту бесплатно. Для этого следуйте пошаговой инструкции.
Заказ новой SIM-карты курьерской доставкой:
- 1. Выберите удобный для вас способ:
- форма заказа на сайте www.beeline.ru/newsim;
- обращение в чат на нашем сайте или в мобильном приложении билайн;
- звонок на бесплатную линию поддержки (0611 – если вы звоните с номера билайн, 88007000611 – если совершаете звонок с другого оператора).
2. Оставьте заявку, указав:
- номер телефона, который хотите восстановить;
- Ф.И.О. владельца договора;
- серию и номер паспорта РФ владельца по договору;
- контактный номер телефона, по которому с вами может связаться специалист;
- адрес доставки SIM-карты: индекс, область, район, населенный пункт, улица, дом, квартира.
- 3. Нажмите на кнопку «Отправить» в конце формы.
- 4. Ожидайте звонка нашего специалиста, он свяжется с вами в течение одного дня.
- 5. Совместно с сотрудником компании проверьте данные, указанные вами в заявке, и выберите удобное время доставки SIM-карты курьером.
- 6. После звонка вам поступит SMS на контактный номер с логином и временными кодом, которые вам потребуются в дальнейшем для активации SIM-карты. Сохраните их.
- 7. Дождитесь звонка курьера.
- 8. В объявленное время подготовьте паспорт и получите SIM-карту.
- 9. Активируйте SIM-карту.
Активация SIM-карты:
Для того чтобы активировать новую SIM-карту, её не нужно устанавливать в телефон.
Обратите внимание, что этот способ требует наличия оборудования с камерой и доступом в интернет.
1. Перейдите по ссылке, которая поступит на указанный ранее контактный номер или e-mail.
2. Введите логин и код.
3. В строке «Введите номер SIM-карты» укажите недостающие цифры. Посмотреть их можно на обратной стороне SIM-карты.
4. Нажмите на кнопку «Сделать фото».
5. Сфотографируйте первую страницу вашего паспорта (страница с вашей фотографией). Данные паспорта на фотографии должны быть видны чётко.
6. Сделайте фотографию своего лица в анфас, нажав на кнопку «Сделать фото».
7. Сделайте фотографию, где будет видно ваше лицо и открытый паспорт на странице с вашей фотографией. Данные паспорта на фотографии должны быть видны чётко.
8. Распишитесь в области, где указано «Поставьте подпись тут».
9. Напротив фразы «Даю согласие на подпись» передвиньте «рычажок» вправо.
10. Нажмите кнопку «Готово».
После этого данные о вашей SIM-карте будут переданы на активацию. В ближайшее время на ваш контактный номер или e-mail поступит информация об успешной активации SIM-карты. После этого вы можете установить новую SIM-карту в телефон и пользоваться услугами связи.
После активации SIM-карты в первые 24 часа будут частично ограничены сервисы:
- приём и передача SMS-сообщений: SMS от вашего банка и коммерческих онлайн-сервисов, которые отправляют пароли для доступа по SMS.
- оплата услуг со счёта вашего телефона.
Данные меры направлены на то, чтобы защитить вас от мошенников. Все остальные услуги будут доступны. Ограничения будут автоматически сняты через 24 часа.
Если на вашем тарифном плане есть возможность подключить дополнительный номер, то вы можете делиться с близкими пакетами связи. Для этого воспользуйтесь приложением билайн:
1. На главной странице нажмите на блок «Ваш тариф».
2. В карточке тарифа будет признак «Можно подключить Х номеров».
3. Нажмите «К подключению».
4. Чтобы подключить дополнительным номер, нажмите на кнопку «Выбрать номер из контактов».
5. Выберите номер человека, с которым хотите делиться пакетами.
6. На выбранный номер поступит приглашение, его необходимо подтвердить одним из способов: через мобильное приложение, через личный кабинет, в SMS.
7. После подтверждения номер будет привязан к вашему тарифу.
Абонентская плата за услугу списывается с вашего номера. Сумма не зависит от количества дополнительных номеров.
Подробнее об услугах.
Ошиблись в платеже? Не переживайте, его можно вернуть.
Возврат ошибочного платежа возможен, если:
— с момента отплаты прошло не более 4 дней.
— сумма платежа не больше 3000 ₽.
— ошибка в номере не больше, чем на 2 цифры.
Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.
Если условия соблюдены, вы можете самостоятельно вернуть деньги на ваш счёт. Вам нужно:
1. Зайти на сайт www.beeline.ru.
2. Выбрать раздел «Помощь и поддержка».
3. В разделе «Оплата» выбрать «Ошибочный платёж» или перейти по ссылке.
4. Внизу страницы ввести правильный номер для пополнения.
5. Нажать кнопку «Отправить код».
6. Ввести код из SMS.
7. Ввести ошибочный номер.
8. Нажать на кнопку «Проверить».
9. Заполнить информацию о платеже (дата, зачисленная сумма).
10. Отправить запрос.
Платёж будет возвращен на ваш номер в течение 3 (трёх) рабочих дней.
Если ваш платёж не соответствует перечисленным выше условиям, заявление на перенос можно оформить через специалиста билайн. Для этого нужно:
1. Заполнить заявление в офисе продаж билайн. В случае оплаты с помощью банковской карты возврат осуществляется только на карту, с которой была проведена оплата, по заявлению от владельца данной карты.
2. Написать письмо на otvet@beeline.ru:
— указать паспортные данные плательщика;
— приложить копию платёжного документа (квитанции, чека).
Перенос платежа производится только при наличии денег на балансе ошибочно указанного номера телефона.
Заявление обрабатывается в течение 14 рабочих дней. В случае оплаты с помощью банковской карты срок может быть увеличен со стороны банка.
Шаблон заявлений:
Заявление на перевод средств (173 КБ)
Образец заполнения (184 КБ)
Если ваш баланс близок к нулю, а возможности пополнить счёт сейчас нет, вам поможет услуга «Доверительный платёж».
Для подключения услуги в мобильном приложении билайн выполните несколько шагов:
1. На нижней панели выберите «Финансы».
2. В блоке «Оплата связи» выберите «Доверительный платеж».
3. Далее нажмите «Подключить».
Сумма доверительного платежа и плата за услугу зависят от вашего тарифа и средних расходов за связь за последние три месяца.
Сумма доверительного платежа и плата за услугу будут списаны через 3 дня или после пополнения.
Услуга доступна абонентам, подключённым к билайн более 3 месяцев.
Чтобы следить за расходами другого номера, менять тариф, узнавать о подключённых услугах и подписках, можно добавить его в управление в приложении билайн. Для этого:
1. На нижней панели выберите раздел «Главная».
2. Нажмите на свой номер в левом верхнем углу.
3. Нажмите на кнопку «Добавить номер».
4. Заполните необходимую информацию: номер/логин, пароль, название.
5. Готово! Теперь вы можете переходить в личный кабинет добавленного номера и управлять им.
Быть в курсе о выгодных акциях, получать скидки на различные сервисы удобно в приложении билайн.
Самые актуальные предложения — в ленте на главном экране и в разделе «Для вас». Нажмите на него, чтобы ознакомиться со списком предложений.
В приложении билайн мы подбираем персональные скидки и предложения, которые соответствуют вашим потребностям. Чтобы выбрать максимально подходящий вам тариф, нужно:
1. Нажать на главном экране раздел «Тарифы».
2. Ознакомиться с предложениями.
3. Выбрать тариф, который вам больше всего подходит.
4. Нажать на кнопку «Перейти на тариф».
Первая смена тарифа бесплатна. Если со смены тарифа прошло менее 30 дней, то повторная смена будет платной. Спустя 30 дней после смены тарифа эта функция снова становится бесплатной.
Смотрите новинки кинопроката, а также ваши любимые фильмы и сериалы в приложении билайн тв (12+)! Приложение доступно в AppStore и Google Play.
Абоненты билайн могут зарегистрироваться в приложении по номеру телефона. Если у вас подключён Домашний интернет от билайн, то регистрация возможна по номеру договора. Если вы — абонент другого мобильного оператора, то регистрация доступна только через e-mail.
За подключение дополнительных пакетов может взиматься плата. Подробнее на https://beeline.tv
Приятного просмотра!
Слушать любимую музыку, узнавать о новинках, смотреть клипы — все это легко и удобно делать в приложении «Музыка билайн». Приложение доступно в AppStore и Google Play.
Первые два часа после регистрации действуют специальные условия — можно слушать музыку бесплатно и без ограничений. Затем вы сможете слушать 30-секундные демонстрационные фрагменты музыкальных треков.
Платная подписка на «Музыку билайн» даёт возможность слушать любые композиции без ограничений, загружать и перематывать треки.
Чтобы активировать подписку, внутри приложения «Музыка билайн» нужно кликнуть по кнопке «Подключить премиум» в специальном блоке в разделе «Музыка» или в разделе «Профиль» в подразделе «Доступ». Подробнее — на music.beeline.ru
При подключении новых абонентов операторы присваивают каждому из них уникальный код, который нужен для пополнения счета или подключения дополнительных услуг. В статье мы рассмотрим, как узнать лицевого счета Билайн различными способами. Кроме того, вы узнаете, что это такое и для чего нужно.
Что такое лицевой счет
Лицевой счет Билайн – это идентификационный код, благодаря которому пользователь заходит в сеть и пользуется услугами оператора. При регистрации и подписании договора он присваивается всем абонентам. Он находится в базе данных компании, и при необходимости его можно использовать в следующих случаях:
- пополнить баланс;
- узнать цену и объем услуг тарифного пакета;
- проанализировать платежи и получить детализацию расходов;
- указать номера абонента при связи с технической поддержки.
Не следует путать номер лицевого счета и номер договора – это разные вещи. Код абонента служит для многих манипуляций, а на договоре указываются цифры именного той бумаги, где подписи обоих сторон.
Рекомендуется запомнить или записать уникальный код, чтобы его можно было использовать в любой момент. Но иногда пользователи теряют или забывают номер. Именно поэтому мы рассмотрим все способы, как узнать номер лицевого счета Билайн.
Полезно: что значит корректировка в счете?
Официальный сайт
Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Перейдите на официальный ресурс оператора Билайн.
- Нажмите на кнопку личного кабинете, которая находится в правом углу сверху, и выполните вход по номеру телефона или логину.
- После выполнения входа откроется новое окно, где будет отображаться номер лицевого счета.
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, посмотреть остаток на счете, а также узнать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дату очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Сделать это можно через официальный сайт и кабинет абонента.
Посмотреть в абонентском договоре
При заключении контракта на руках клиента остается бумага со всеми условиями и обязанности обеих сторон. Здесь можно узнать номер лицевого счета. В нем вы найдете сведения об официальном сайте Билайн и пароль, чтобы зайти в свой кабинет на официальном ресурсе. Обычно идентификатор указывается на первой странице договора.
Полезно: детализация билайн по чужому номеру телефона — возможно ли это?
Звонок по телефону оператора
Оператор Билайн позволяет узнать свой лицевой счет по номеру телефона. Этот способ поможет, если нет возможности зайти в интернет, а договор утерян. Абонент может позвонить сотрудникам колл-центра в любое время: техническая поддержка работает круглосуточно. Кроме того, совершить звонок можно, даже если баланс нулевой или отрицательный.
Для получения любой справочной информации, в том числе счета, достаточно позвонить по телефону 8(800)7000611 и объяснить специалисту ситуацию. Он ответит на любые вопросы и поможет вспомнить код договора и лицевого счета.
Узнать нужную информацию также возможно через сообщения SMS. Для этого потребуется отправить письмо с подробным описанием проблемы на короткий номер 0622. Через некоторое придет исчерпывающий ответ. Здесь мы расскажем как отключить ежедневый пакет.
По электронной почте
Как узнать лицевой счет Билайн при подключенном домашнем интернете или телевидении, если ни один из вышеперечисленных способов не подходит? Отправьте подробное письмо с описанием проблемы на один из действующих адресов электронной почты службы поддержки оператора:
- otvet@beeline.ru;
- info@b2b.beeline.ru.
Не забудьте указать тему письма, чтобы оно было быстрее обработано технической поддержкой. Проблему описывайте прямо в письме.
Посещение офисов Билайн
Еще один действенный способ – это посетить официального представительства компании. Несмотря на его эффективность, есть несколько недостатков: не в каждом населенном пункте есть офис оператора, а также, чтобы добраться до компании, может потребоваться немало времени.
Консультанты офиса имеют полный доступ к базам данных Билайн, поэтому при посещении вы можете описать проблему и предъявить паспорт. Они смогут найти код лицевого счета, а также указать телефонные номера, которые используются абонентом.
Теперь вы знаете, как узнать номер лицевого счета Билайн. Сделать это можно несколькими способами. Самый быстрый, если договор утерян, – это посетить официальный сайт Билайн и зайти в личный кабинет. Также абонент может позвонить в службу поддержки или отправить им электронное письмо. Если подробно описать суть проблемы, то ответное послание не заставит долго ждать. В крайнем случае, возьмите паспорт и посетите офис оператора в городе. Прочтите отзывы о тарифных планах Близкие люди — может захотите подключиться.
Что такое номер договора и л/с
Л/с – это идентификатор каждого пользователя. Номер присваивается клиенту после активации сим-карты. Благодаря подписанию контракта сотрудничество с компанией является официальным, юридически оформленным. Соглашение об оказании услуг заключается бессрочное. Данные об окончании его действия не указаны, расторжение проводится по желанию одной из стороны.
Зачем нужно знать номер договора
Большинство пользователей не обращают внимания на присутствующие в контракте цифровые обозначения. Номер лицевого счета может потребоваться в следующих случаях:
- Необходимость вызова на дом специалиста, занимающегося подключением, настройкой и ремонтом оборудования.
- Связь с оператором. Это помогает уточнить информацию о списанных денежных средствах, подключенных опциях, изменении условий договора.
Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Лицевой счет Билайн — это своего рода идентификатор абонента, включенный в единую базу данных компании. При помощи него провайдер определяет личные сведения клиента, подключенный тариф, остаток средств на счете и прочие важные детали.
Абоненту номер счета необходим, в первую очередь, для оплаты счета за пользование услуг домашнего интернета. Лицевой счет запрашивают не только интернет-сервисы, но и терминалы самообслуживания.
Оформляя договор на использование услуг домашнего интернета, оператор прописывает важные условия, включая сведения о лицевом счете. В договоре будет указан Web-адрес для использования личного кабинета и пароль.
Если возникла ситуация, когда интернет по необъяснимым причинам стал плохо работать, абонент в первую очередь решает совершить звонок в техническую поддержку. Специалист, ответивший на звонок, попросит назвать цифровую комбинацию, которой будет служить лицевой счет. Чтобы назвать правильные данные, потребуется обратиться к заключенному ранее с провайдером договору.
Важно помнить, что номер мобильного телефона и номер лицевого счета могут не совпадать.
Узнать нужные сведения можно через дополнительные сервисы:
- Платежные квитанции. Если оператор, согласно заключенному соглашению, обязался высылать на домашний адрес клиента платежные квитанции, в них обязательно должна содержаться информация о номере лицевого счета. Такую же информацию можно получить из электронной рассылки, которую высылает провайдер, при согласовании такого метода с абонентом.
- Посещение офиса Билайн. Если клиент решит лично посетить ближайший офис продаж оператора, менеджеры помогут без проблем подсказать номер лицевого счета. При себе необходимо иметь паспорт. Обратиться за помощью сможет только то лицо, на которое был оформлен договор.
В офисе пользователь сможет провести процедуру объединения всех счетов. Это достаточно удобно для использования услуг провайдера. Процедура бесплатная.
Мобильный провайдер Билайн заботится о своих клиентах и бережет их личное время. Для получения важной информации в кратчайшие сроки предусмотрено достаточно сервисов. Каким из них воспользоваться, решает сам абонент.
Где и как посмотреть номер договора Билайн
Ваш номер договора домашнего проводного интернета и цифрового телевидения Билайн – это номер вашего лицевого счета. Обычно он начинается на 08********. Если вы хотите пополнить баланс своего лицевого счета, но потеряли этот номер, то ситуация становится затруднительной.
Но не волнуйтесь. Благодаря нашей инструкцией вы без труда сможете восстановить свой номер договора Билайн, после чего сможете легко пополнить свой счет.
Выберите наиболее подходящий для себя вариант узнать свой номер договора:
1) Найдите свой договор на оказание услуг домашнего интернета и ТВ. Именно в нем написан ваш номер лицевого счета.2) Найдите старые чеки об оплате интернета. Бывает что в них полностью указан номер лицевого счета.3) Попробуйте войти в личный кабинет . Если ваш браузер сохранил логин и пароль, то на главной странице вы увидите свой номер договора.4) Позвоните по телефону бесплатной горячей линии 8-800-700-8000 и попросите оператора продиктовать ваш номер. Но для этого придется назвать свои личные данные для идентификации абонента.5) Напишите в поддержку абонентов Билайн на e-mail otvet@beeline.ru и попросите прислать вам ваш номер лицевого счета.6) Ну и на крайний случай можно прийти в офис Билайн и попросить сотрудника предоставить вам номер.
Клиентский договор об оказании конкретных услуг
Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.
А что для Вас главное в смартфоне?
ТрендовостьНадежность
Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.
И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.
Официальный сайт
Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
- Перейдите на официальный ресурс оператора Билайн.
- Нажмите на кнопку личного кабинете, которая находится в правом углу сверху, и выполните вход по номеру телефона или логину.
- После выполнения входа откроется новое окно, где будет отображаться номер лицевого счета.
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, посмотреть остаток на счете, а также узнать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дату очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Сделать это можно через официальный сайт и кабинет абонента. 
Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
Чтобы узнать номер договора мобильной связи или домашнего интернета Билайн, можно попросить помощи у оператора компании. Консультант принимает звонки и дает ответы на вопросы абонентов по телефону 8 (800) 700-06-11. Позвонить по номеру стоит и для получения самой разной справочной информации.
Получить информацию у представителя компании можно посредством SMS-сообщения. Номер лицевого счета можно узнать после отправки сообщения на 0622 . Чтобы получить исчерпывающий ответ, предстоит указать в сообщении домашний адрес, описать свою проблему.
Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
Чтобы узнать номер лицевого счета абонента Билайн, вы можете написать в отдел поддержки клиентов по адресу otvet@beeline.ru . Действует и другой адрес электронной почты – info@b2b.beeline.ru .
Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.
В офисе Билайн
Найти цифры контракта помогут сотрудники отдела продаж любого билайновского отделения. Официальный представитель посмотрит паспорт клиента. Убедившись, что человек интересуется личным пользовательским договором, информация будет предоставлена в устном или бумажном варианте.
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
- Логин – соответствует номеру лицевого счета в формате 08XXXXXXXX
- Пароль – выдается при заключении договора или устанавливается абонентом самостоятельно
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
- ФИО абонента на чье имя заключен договор
- Паспортные данные владельца (серия, номер, когда и кем выдан паспорт)
- Адрес подключения к интернету
Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.
Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи services@beeline.ru.
Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы.
Что необходимо помнить при объединении счетов
Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.
Для этого поступите так:
- Откройте свой ЛК абонента.
- Перейдите в раздел услуг.
- Отыщите «Отдельный л/с для оплаты…».
- Передвиньте рычажок в положение «подключить», через некоторое время вы узнаете его номер.
Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6, в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903…, то теперь будет начиняться с 603.
Подключить сервис можно интерактивным запросом *110*5062# и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.
Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.
Полезные команды:
- Проверить состояние можно с помощью запроса *622# и дозвон.
- Чтобы пополнить дополнительный баланс *220*сумма# и дозвон.
- Возврат средств с отдельного баланса *222*сумма# и дозвон.
- Для отключения отдельного баланса набрать комбинацию *110*5060# и дозвон.
Важно! Чтобы предотвратить утечку средств, ведь суммы будут приличными, и чтобы защититься от зловредного ПО, установите мощный антивирус и почаще проверяйте устройство, чтобы не было попыток несанкционированного списания ваших средств на счета мошенников.
Источники
- https://beelinehelp24.ru/voprosy-otvety/uznat-nomer-dogovora
- https://MySotoS.ru/operatory/beeline/chto-takoe-nomer-dogovora-bilajn-i-kak-ego-uznat
- https://KakOperator.ru/operators/kak-uznat-nomer-dogovora-bilajn
- https://beeline-online.ru/dogovor/
- https://telecomhelp.ru/bilajn/schet/licevoj
- https://beelinex.ru/kak-uznat-nomer-licevogo-scheta/
- https://SetiGid.ru/kak-uznat-nomer-litsevogo-scheta-domashnego-interneta.html
- https://beeline365.ru/lichniy-kabinet-internet-beeline
[свернуть]
Содержание статьи
- 1 Что такое номер договора и л/с
- 2 Зачем нужно знать номер договора
- 3 Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
- 4 Где и как посмотреть номер договора Билайн
- 4.1 Клиентский договор об оказании конкретных услуг
- 5 Официальный сайт
- 6 Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
- 7 Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
- 7.1 В офисе Билайн
- 8 Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
- 8.1 Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
- 9 Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
- 9.1 Что необходимо помнить при объединении счетов
Как узнать номер договора и лицевого счета в Beeline
Перед тем как предоставить клиенту номер и тарифный план для общения, абонент подписывает контракт. Чтобы узнать номер договора в Билайн, просматривается шапка этого официального документа. Этот многозначный код – основной элемент для пополнения баланса и решения юридических вопросов.
Что такое номер договора и л/с
Л/с – это идентификатор каждого пользователя. Номер присваивается клиенту после активации сим-карты. Благодаря подписанию контракта сотрудничество с компанией является официальным, юридически оформленным. Соглашение об оказании услуг заключается бессрочное. Данные об окончании его действия не указаны, расторжение проводится по желанию одной из стороны.
Как узнать
Чтобы узнать лицевой счет Билайна в дистанционном режиме, нужно получить доступ в личный кабинет или позвонить в службу поддержки. При посещении сотрудники офиса проверят удостоверение личности и предоставят информацию.
В веб-кабинете Билайн
Чтобы оплатить домашний интернет, требуется указание л/с. Если контракта нет на руках, его данные находятся на виртуальном ресурсе Билайн. Алгоритм действий:
В абонентском договоре
Если у пользователя сохранился конверт, выданный во время приобретения сим-карты, то номер счета будет указан в анкете-договоре. Этот официальный бланк содержит массу дополнительной информации. Можно посмотреть координаты веб-ресурса, данные о ежемесячных платежах, стоимость соединения в роуминге.
С помощью звонка оператору
С помощью e-mail
Через интернет Билайн отправляется электронное письмо в центр техподдержки абонентов. Контакты:
Ответ придет на почтовый ящик, с которого отправлялось послание. В теле письма можно указать нюансы просьбы, пожелания, задать свой вопрос.
В офисе Билайн
В каких ситуациях требуется информация
После подключения к сети Билайн, человек ежемесячно оплачивает абонентские взносы. Если операция проводится через расчетный счет, то потребуется внесение цифр контракта, поэтому придется узнать номер лицевого счета. Сведения из соглашения могут потребоваться во время спорных вопросов с оператором, при написании жалоб, открытии дополнительного счета или сопряженного номер для личного пользования.
После оформления сим-карты можно сделать фото, чтобы иметь при себе цифры идентификатора.
Источник
Все способы узнать номер договора или лицевого счета «Билайна»
«Билайн» является крупнейшим провайдером телекоммуникационных услуг. Компания предлагает клиентам фиксированную и мобильную телефонную связь, домашний интернет, цифровое телевидение. При подключении каждый абонент получает свой идентификатор. Даже если документы утеряны, пополнить баланс несложно, так как узнать номер договора «Билайна» можно оперативно одним из доступных способов.
Что такое номер договора или лицевого счета «Билайна»
Зная свой номер договора можно управлять некоторыми видами услуг.
Лицевой счет Beeline — это уникальный набор цифр, с помощью которого клиент авторизуется в сети и пользуется услугами провайдера. Он численно соответствует номеру договора и присваивается при оформлении документов каждому. Идентификационные данные клиента хранятся в базе компании до тех пор, пока он не откажется от услуги.
Когда могут потребоваться данные
Лицевой счет представляет собой последовательность цифр, которую сложно запомнить.
Тем не менее этот код важен для абонента, т. к. используется для решения следующих задач:
Способы узнать необходимую информацию
Узнать номер договора «Билайна» можно несколькими способами: самостоятельно по телефону, онлайн или с привлечением сотрудников поддержки оператора.
В «Личном кабинете»
Если клиент пользуется услугами Beeline давно, то, скорее всего, он посещал «Личный кабинет» для оплаты услуг или смены тарифа.
-e1612763572260.jpg "где посмотреть номер договора билайн в личном кабинете")
В личном кабинете можно подтвердить данные указанные в договоре, отправив скрин или авторизовавшись через Госуслуги.
Чтобы узнать номер договора «Билайна» в ЛК, необходимо выполнить следующие шаги:
Откроется главная страница «Личного кабинета», а в правом углу отобразится основная информация о пользователе, включая лицевой счет.
В абонентском договоре
При заключении соглашения в офисе «Билайна» клиенту на руки выдается бумажная копия документа. В нем прописаны не только права и обязанности сторон, но и важная информация для пользователя: адрес официального сайта Beeline, пароль для первого входа в «Личный кабинет» и номер лицевого счета, который является одновременно идентификатором договора. Информация о нем размещается на первой странице документа.
Звонок оператору
Если отсутствует доступ в «Личный кабинет», а бумажная версия контракта утеряна, то можно получить информацию у сотрудников справочного центра «Билайна».
Делают это 2 способами:
Оператор справочного центра задаст несколько вопросов для идентификации ваших данных и сообщит необходимую информацию.
С помощью email
У «Билайна» также работает несколько электронных адресов для приема заявок от клиентов.
Помочь специалисты могут в чате, есть возможность прикрепления файлов с данными.
Достаточно отправить письмо с подробным описанием проблемы на один из email службы поддержки оператора:
В письме необходимо задать тему (например, «Узнать свой номер договора»), указать услугу и имеющиеся идентификационные данные (Ф.И.О., паспортные сведения, логин для входа в «Личный кабинет», если он есть). Чем детальнее описана проблема, тем быстрее операторы смогут обработать письмо.
Платежные квитанции
В ряде случаев контракт на оказание услуг предусматривает ежемесячную отправку квитанций на домашний адрес абонента или же предоставление электронных на email. Документ обязательно содержит данные для оплаты, которые включают номер лицевого счета.
Посещение офиса
Иногда самым удобным и быстрым способом оказывается посещение офиса «Билайна». Адрес ближайшего можно узнать на официальном сайте компании. Сотрудники имеют доступ к абонентским данным «Билайна» и предоставят нужную информацию.
Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
Каждая услуга — телефония, домашний интернет, цифровое телевидение — предполагает заключение отдельного контракта, поэтому клиенту требуется хранить информацию о нескольких счетах одновременно.
Источник
Как узнать номер договора Билайн — лицевой счет телефона в личном кабинете
Как узнать номер договора Билайн в личном кабинете
Клиент, подключенный к домашнему интернету, получает на руки договор, подписанный между ним и провайдером. Бумажный вариант соглашения содержит номер. По сути, он не играет особой роли, так как все дальнейшие операции будут проводиться по комбинации лицевого счета, который прописывается в условиях соглашения.
Выяснить лицевой счет можно в личном кабинете. Чтобы попасть в кабинет, пользователь может использовать несколько способов:
Пользователь может настроить вход в личный кабинет без пароля. Для этого потребуется привязать кабинет к странице в социальной сети («ВКонтакте» или Facebook) через функцию настройки.
Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.
В офисе Билайн
Посмотреть в абонентском договоре
При заключении контракта на руках клиента остается бумага со всеми условиями и обязанности обеих сторон. Здесь можно узнать номер лицевого счета. В нем вы найдете сведения об официальном сайте Билайн и пароль, чтобы зайти в свой кабинет на официальном ресурсе. Обычно идентификатор указывается на первой странице договора.
Полезно: детализация билайн по чужому номеру телефона — возможно ли это?
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
Что такое лицевой счет
Лицевой счет Билайн – это идентификационный код, благодаря которому пользователь заходит в сеть и пользуется услугами оператора. При регистрации и подписании договора он присваивается всем абонентам. Он находится в базе данных компании, и при необходимости его можно использовать в следующих случаях:
Не следует путать номер лицевого счета и номер договора – это разные вещи. Код абонента служит для многих манипуляций, а на договоре указываются цифры именного той бумаги, где подписи обоих сторон.
Рекомендуется запомнить или записать уникальный код, чтобы его можно было использовать в любой момент. Но иногда пользователи теряют или забывают номер. Именно поэтому мы рассмотрим все способы, как узнать номер лицевого счета Билайн.
Источник
При подключении новых абонентов операторы присваивают каждому из них уникальный код, который нужен для пополнения счета или подключения дополнительных услуг. В статье мы рассмотрим, как узнать лицевого счета Билайн различными способами. Кроме того, вы узнаете, что это такое и для чего нужно.
Что такое лицевой счет
Лицевой счет Билайн – это идентификационный код, благодаря которому пользователь заходит в сеть и пользуется услугами оператора. При регистрации и подписании договора он присваивается всем абонентам. Он находится в базе данных компании, и при необходимости его можно использовать в следующих случаях:
Не следует путать номер лицевого счета и номер договора – это разные вещи. Код абонента служит для многих манипуляций, а на договоре указываются цифры именного той бумаги, где подписи обоих сторон.
Рекомендуется запомнить или записать уникальный код, чтобы его можно было использовать в любой момент. Но иногда пользователи теряют или забывают номер. Именно поэтому мы рассмотрим все способы, как узнать номер лицевого счета Билайн.
Официальный сайт
Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, посмотреть остаток на счете, а также узнать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дату очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Сделать это можно через официальный сайт и кабинет абонента.
Посмотреть в абонентском договоре
При заключении контракта на руках клиента остается бумага со всеми условиями и обязанности обеих сторон. Здесь можно узнать номер лицевого счета. В нем вы найдете сведения об официальном сайте Билайн и пароль, чтобы зайти в свой кабинет на официальном ресурсе. Обычно идентификатор указывается на первой странице договора.
Звонок по телефону оператора
Оператор Билайн позволяет узнать свой лицевой счет по номеру телефона. Этот способ поможет, если нет возможности зайти в интернет, а договор утерян. Абонент может позвонить сотрудникам колл-центра в любое время: техническая поддержка работает круглосуточно. Кроме того, совершить звонок можно, даже если баланс нулевой или отрицательный.
Для получения любой справочной информации, в том числе счета, достаточно позвонить по телефону 8(800)7000611 и объяснить специалисту ситуацию. Он ответит на любые вопросы и поможет вспомнить код договора и лицевого счета.
По электронной почте
Как узнать лицевой счет Билайн при подключенном домашнем интернете или телевидении, если ни один из вышеперечисленных способов не подходит? Отправьте подробное письмо с описанием проблемы на один из действующих адресов электронной почты службы поддержки оператора:
Не забудьте указать тему письма, чтобы оно было быстрее обработано технической поддержкой. Проблему описывайте прямо в письме.
Посещение офисов Билайн
Еще один действенный способ – это посетить официального представительства компании. Несмотря на его эффективность, есть несколько недостатков: не в каждом населенном пункте есть офис оператора, а также, чтобы добраться до компании, может потребоваться немало времени.
Источник
Как узнать номер договора Билайн — лицевой счет телефона в личном кабинете
Что такое номер договора и л/с
Л/с – это идентификатор каждого пользователя. Номер присваивается клиенту после активации сим-карты. Благодаря подписанию контракта сотрудничество с компанией является официальным, юридически оформленным. Соглашение об оказании услуг заключается бессрочное. Данные об окончании его действия не указаны, расторжение проводится по желанию одной из стороны.
Зачем нужно знать номер договора
Большинство пользователей не обращают внимания на присутствующие в контракте цифровые обозначения. Номер лицевого счета может потребоваться в следующих случаях:
Как узнать номер лицевого счета в договоре на подключение
Лицевой счет Билайн — это своего рода идентификатор абонента, включенный в единую базу данных компании. При помощи него провайдер определяет личные сведения клиента, подключенный тариф, остаток средств на счете и прочие важные детали.
Абоненту номер счета необходим, в первую очередь, для оплаты счета за пользование услуг домашнего интернета. Лицевой счет запрашивают не только интернет-сервисы, но и терминалы самообслуживания.
Оформляя договор на использование услуг домашнего интернета, оператор прописывает важные условия, включая сведения о лицевом счете. В договоре будет указан Web-адрес для использования личного кабинета и пароль.
Если возникла ситуация, когда интернет по необъяснимым причинам стал плохо работать, абонент в первую очередь решает совершить звонок в техническую поддержку. Специалист, ответивший на звонок, попросит назвать цифровую комбинацию, которой будет служить лицевой счет. Чтобы назвать правильные данные, потребуется обратиться к заключенному ранее с провайдером договору.
Важно помнить, что номер мобильного телефона и номер лицевого счета могут не совпадать.
Узнать нужные сведения можно через дополнительные сервисы:
В офисе пользователь сможет провести процедуру объединения всех счетов. Это достаточно удобно для использования услуг провайдера. Процедура бесплатная.
Мобильный провайдер Билайн заботится о своих клиентах и бережет их личное время. Для получения важной информации в кратчайшие сроки предусмотрено достаточно сервисов. Каким из них воспользоваться, решает сам абонент.
Где и как посмотреть номер договора Билайн
Ваш номер договора домашнего проводного интернета и цифрового телевидения Билайн – это номер вашего лицевого счета. Обычно он начинается на 08********. Если вы хотите пополнить баланс своего лицевого счета, но потеряли этот номер, то ситуация становится затруднительной.
Но не волнуйтесь. Благодаря нашей инструкцией вы без труда сможете восстановить свой номер договора Билайн, после чего сможете легко пополнить свой счет.
Выберите наиболее подходящий для себя вариант узнать свой номер договора:
Клиентский договор об оказании конкретных услуг
Оформляя договор на подключение домашнего интернета, спутникового телевидения или стационарного телефона, в нем прописываются различные условия, обязанности сторон, и главное, указывается лицевой счет услуги. Кроме этого, в договоре будет указан web адрес страницы Личного Кабинета абонента и пароль входа.
Стороны подписывают договор, в нем указан его номер, то есть это, по сути, и будет номером л/с. Одна сторона в договорных обязательствах будет иметь право выставлять счета для оплаты, оказывая качественные услуги, а другая получает право пользования и обязательство регулярно их оплачивать.
И если вы забыли свой уникальный номер, поднимите документы и посмотрите номер договора. Эта информация актуальна только для некоторых сервисов, а вот номер л/с мобильного телефона не всегда совпадает с номером sim карты.
Официальный сайт
Чтобы узнать лицевой счет Билайн в личном кабинете, следуйте инструкции:
Через кабинет абонента можно управлять услугами и дополнительными опциями, посмотреть остаток на счете, а также узнать подробную информацию о стоимости и условиях тарифного плана и дату очередного списания средств. Как узнать номер договора Билайн? Сделать это можно через официальный сайт и кабинет абонента.
Узнаем номер лицевого счета с помощью звонка оператору
Чтобы узнать номер договора мобильной связи или домашнего интернета Билайн, можно попросить помощи у оператора компании. Консультант принимает звонки и дает ответы на вопросы абонентов по телефону 8 (800) 700-06-11. Позвонить по номеру стоит и для получения самой разной справочной информации.
Узнаем номер лицевого счета с помощью E-mail
Описывать свою проблему следует прямо в письме. Дополнительно рекомендуется указывать тему письма.
В офисе Билайн
Как войти в Личный кабинет Домашнего интернета и Телевидения?
Независимо от того, какими именно услугами Билайн пользуется абонент, ему доступен единый личный кабинет, через который можно управлять как интернетом и телевидением для дома, так и сотовой связью.
Вход в новый Личный кабинет домашнего интернета Билайна доступен по адресу: https://beeline.ru/login/
Чтобы зайти потребуются логин и пароль:
Если вы пользуетесь сотовой связью оператора, то вход возможен с помощью логина и пароля от мобильного кабинета «Мой Билайн», и дополнительная регистрация не нужна. В этом случае логин – это 10 цифр вашего номера телефона в формате 9XXXXXXXXX (без 8 или +7 в начале). Пароль, если у вас его еще нет, можно получить с помощью команды *110*9# или по ссылке.
Старый личный кабинет для пользователей услуг «Домашнего интернета и ТВ» – lk.beeline.ru закрыт, и попасть в него невозможно.
Как зайти в кабинет если забыл логин или пароль?
В некоторых случаях доступ в личный кабинет через интернет может быть ограничен, и чтобы зайти в него нужно получить новый пароль или восстановить утерянный логин.
Для получения нового пароля перейдите на страницу его восстановления, введите в поле «Логин» номер своего лицевого счета от «Домашнего Билайна» и на следующем шаге – адрес электронной почты, который был указан при заключении договора. Если адрес соответствует, то после отправки данных на него придет ссылка для сброса пароля и установки нового.
В том случае, если вы забыли номер своего лицевого счета (логин) его можно получить заново. Для этого на странице восстановления доступа, введите адрес электронной почты или номер мобильного телефона указанные при регистрации договора и следуйте дальнейшим инструкциям.
При возникновении сложностей с входом в свой кабинет абонента и получением доступа необходимо обратиться за помощью на горячую линию Билайн по телефону: 8-800-700-80-00. Для восстановления логина и/или пароля может потребоваться сообщить оператору следующие данные:
Услуга объединения всех лицевых счетов в одном аккаунте
Компания Билайн предлагает объединить все счета, то есть сгруппировать их для удобства пользователей. Сделать это можно в офисе продаж, предъявив удостоверение личности владельца услуг. За эту операцию деньги не взимаются, в отличие от операции по разделению, она уже будет стоить 500 р.
Заказать группировку счетов можно по электронной почте, адрес для связи с группой поддержки по мобильной связи services@beeline.ru.
Чтобы появилась такая возможность, у клиента не должно быть задолженности по оплате, и сделать это нужно до начала нового расчетного периода. Нужно будет писать заявление на имя руководителя службы.
Что необходимо помнить при объединении счетов
Специалисты рекомендуют открыть специальный счет, в который будут объединены все услуги, то есть создать свой отдельный счет. Это может помочь сохранить средства от незаконного списания, кода подключаются сомнительные услуги вашими домашними, а платить придется вам.
Для этого поступите так:
Обратите внимание! Номер будет начинаться с цифры 6, в остальном он будет такой же, как раньше. Например, если он значился как 903…, то теперь будет начиняться с 603.
Подключить сервис можно интерактивным запросом *110*5062# и кнопка дозвона. В этом случае будет открыт специальный счет без автоматического пополнения.
Чтобы забыть о внесении средств на все используемые услуги, можно подключить автооплату на странице своего ЛК.
Важно! Чтобы предотвратить утечку средств, ведь суммы будут приличными, и чтобы защититься от зловредного ПО, установите мощный антивирус и почаще проверяйте устройство, чтобы не было попыток несанкционированного списания ваших средств на счета мошенников.
Источник