Как узнать номер билета аэрофлот

В век информационных технологий вопрос о том, как узнать код бронирования «Аэрофлота» по номеру билета, является довольно актуальным. Всё популярнее становится покупка авиабилетов по интернету – исчезает необходимость отстаивать длинные очереди в аэропортах, что значительно экономит и время, и нервы. К тому же, вы можете не беспокоиться о том, что испортите, потеряете или забудете свой билет в самый неподходящий момент, ведь для регистрации на самолёт нужен в первую очередь ваш паспорт.

Многие авиакомпании предлагают не только покупать билеты онлайн, но и регистрироваться на рейс онлайн. Не обошло стороной это нововведение и российскую – а это значит, что путешествовать по родной стране стало ещё удобнее и приятнее.

Чтобы успешно пройти онлайн-регистрацию, уточнить маршрут или же просто проверить свою бронь через интернет, необходимо знать код бронирования на электронном билете «Аэрофлот». Где можно найти этот код – подробно описано ниже.

Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть

Чтобы уточнить информацию на официальном портале компании или на горячей линии, потребуется следующее:

• код бронирования, указанный в бланке;
• фамилия пассажира латиницей.

В некоторых случаях требуется также номер проездного документа, который вы найдете непосредственно на бланке или в маршрутной квитанции. При покупке через Интернет она доставляется на вашу электронную почту вместе с самим билетом.

Почему необходима распечатка

Электронный билет – документ с таким же действием, как и у его аналога из бумаги. Это договор между авиафирмой и пассажиром о предоставлении перевозочных услуг.

С документов для посадки в самолет потребуется паспорт, работник авиакомпании сможет найти по вашей фамилии бронь в электр. базе и предоставит вам посадочное место. Компания “Аэрофлот” сообщает, что посадочный талон вам будет нужен.

Вот случаи, когда станет надобным подтверждение резервации:

• для визы;
• если вас не найдут в перечне пассажиров;
• для передачи в бухгалтерию отчетности, если за поездку платит ваша работа.

Если вы не сильно склонны доверять новшествам, то распечатать билет придется для личного успокоения.

Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии

Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. д. в любое время. Для этого достаточно знать необходимые данные и изучить инструкцию для проверки информации.

Если проездные документы уже оформлены

Успели купить билеты, но хотите уточнить нюансы? Соблюдайте порядок действий:

1. Зайдите на главную страницу официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы».

   

2. Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код (так еще называют код бронирования) и свою фамилию латиницей. Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции.

После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты.

Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты.

Зачем нужно его предъявлять?

Опишем, в каких ситуациях приходится называть код:

1. Вы желаете узнать все подробности и условия перелета или внести какие-либо изменения, например, выбрать место в салоне или заказать отдельное питание.
2. При попытке проверить действительность и правильность бронирования, удостовериться, что вы не потратили деньги зря и перелет пройдет успешно.
3. Во время онлайн-регистрации на рейс. При этом не нужно вводить все свои паспортные и другие данные, а достаточно лишь указать код.
4. Если возникла непредвиденная ситуация и вам приходится менять рейс на другой или есть необходимость вернуть билет и потраченные на него деньги.

Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»

Недавно решили полететь с национальным авиаперевозчиком, заранее позаботились о билетах. Но незадолго до назначенной даты «Аэрофлот» изменил планы! Обычно уведомления о переносе рейса на несколько часов доставляются на электронную почту или на телефон по СМС. Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго. Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться…

Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. до путешествия, еще и по распродажным ценам. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам.

Плюсы электронных билетов

Если сравнить бумажный и электронный билет, то у второго варианта есть несколько хороших плюсов. По этой причине электронный билет приобретать намного лучше, чем бумажный. К плюсам относиться следующие вещи:

• Для того чтобы приобрести билет онлайн на самолет уйдет намного меньше времени, по сравнению с реальной покупкой билета. И для того чтобы приобрести билет вам не нужно будет никуда ехать, тратить лишнее время и потом возвращаться домой. Вам понадобиться всего лишь интернет и деньги на карте или электронном кошельке. А главное эту операцию можно выполнить сидя дома, по дороге домой или на работе.
• Следующий плюс, это его безопасность. Вы можете быть уверенны, что билет никто не украдет или вы его потеряете. Так как его можно будет в любой момент распечатать снова. А главное для этого не понадобиться никакой сверх техники, нужен будет всего лишь принтер.
• Когда вы покупаете билет онлайн, вам представлены все возможные варианты полета. Это значат, вы сами сможете выбрать, выгодны рейс для предстоящего перелета.

Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен

Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ.

На сайте «Аэрофлота»

При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится.

Обменвозврат авиабилета

Онлайн-возврат осуществляется в соответствии с тарифными планами и возможен только для авиабилетов, приобретённых на сайте (кроме премиальных авиабилетов и авиабилетов, оплаченных баллами, накопленными в программе корпоративной лояльности), а также в контактном центре Аэрофлота. Онлайн-возврат возможен только для первоначально оформленных (неизменённых) и полностью неиспользованных авиабилетов. По всем вопросам, связанным с возвратом авиабилетов, приобретённых в офисах продаж за рубежом или на территории России, а также оплаченных на сайте баллами, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.

Возврат денежных средств осуществляется ПАО Аэрофлот в течение десяти рабочих дней от даты оформления возврата авиабилета. При этом ПАО Аэрофлот не несёт ответственности за увеличение сроков перечисления денежных средств, которые зависят от используемых пассажиром (лицом, оплатившим авиабилеты) платёжных систем, платёжных сервисов и банков и могут составлять до тридцати рабочих дней.

Онлайн-возврат возможен для билетов с тарификацией в любой валюте. Онлайн-возврат невозможен для билетов, оформленных по невозвратным тарифам. Для оформления возврата неиспользованных такс, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота. Перед оформлением онлайн-возврата внимательно ознакомьтесь с правилами возврата, размещенными в разделе Справочная информация-> О покупке билета->Тарифы->Правила применения тарифов.

Онлайн-возврат возможен только для билетов с тарификацией в рублях. По всем вопросам, связанным с переоформлением и возвратом авиабилетов, приобретённых в офисах продажи, а также с переоформлением авиабилетов, оформленных в валюте отличной от рублей, пожалуйста, обращайтесь в Контактный центр Аэрофлота или в ближайший офис Аэрофлота.

При бронировании в агентстве

Если приобретение делалось в агентстве, то информация на сайте будет отличаться:

• в разделе «Заказ» указывается, что оплата невозможна;
• в графе «Билеты» вы узнаете, что они не выпущены.

Чтобы завершить процедуру, достаточно обратиться в компанию, где осуществлялось бронирование.

Если у вас есть личный кабинет, информацию о проездных документах вы увидите в разделе «Мои бронирования». А о том, как распечатать билет после проверки, вы узнаете из видео:

Где искать код бронирования и что это такое

Код бронирования — это индивидуальный номер покупателя, с помощью него работники аэропорта могут узнать всю необходимую информацию о предстоящем перелете. У каждого билета в электронном виде имеется свой уникальный код из шести символов. Такая комбинация присутствует как у авиа, так и у других авиаперевозчиком. Код состоит как из латинских букв, так и из цифр.

Если вы приобрели билет онлайн, на сайте компании Аэрофлот. Тогда уникальный номер будет находиться в верхнем правой углу билета. Его можно найти без особых усилий, но некоторые не знают, для чего он нужен. У номера есть отдельное свободное место, в котором большими буквами выделен код. Также рядом с ним может быть подпись «booking reference» в переводе это означает Код бронирования.

Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна

Если вы зарезервировали место и сделали оплату, то волноваться по поводу автоматической отмены бронирования нет причин. Согласно информации на сайте перевозчика, она происходит лишь в следующих случаях:

• вы оформили заказ, но решили отказаться;
• вы не явились на посадку в срок.

Но уточнять статус резерва необходимо, поскольку из-за овербукинга перевозчик имеет право менять условия предоставления услуги. Причиной переноса или отмены авиарейса может быть и ухудшение погоды, поэтому заранее проверяйте информацию.

Дополнительные услуги

На сайте предоставляется возможность оформить следующие дополнительные услуги:

• Страховой полис на время полета. Страховой полис по умолчанию включен в стоимость заказа. Пожалуйста, ознакомьтесь с «Правилами страхования» и «Покрытием и условиями страховки». Если Вы хотите отказаться от , снимите о на странице выбора дополнительных услуг.
• Медицинскую страховку для путешествующих.
 Медицинская страховка поможет Вам чувствовать себя уверенными в случае непредвиденных ситуаций в поездке. Страховка покроет медицинские, транспортные и некоторые другие расходы. Электронный полис подойдет для оформления визы.
 Пожалуйста, ознакомьтесь с «Правилами страхования граждан, выезжающих за пределы постоянного места жительства» и «Покрытием и условиями страховки».
• Билет на электропоезд Аэроэкспресс. Стандартный класс 1 поездка Действителен в течение 3 суток, включая день поездки и до 03:00 четвертого дня. Билет является невозвратным.
• Возможность забронировать отель и автомобиль.
 К Вашим услугам сервис прокатной компании №1 в Европе Europcar и лучшие предложения по отелям и апартаментам по всему миру.

Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты

Сделала резерв билетов из Кореи в РФ и оплатила их, после чего решила, что проблем не будет. Но, поскольку мне предстояло лететь с маленьким ребенком, я не могла не поискать отзывы в сети об «Аэрофлоте». Они меня не успокоили, и за некоторое время до рейса я решила сделать проверку данных. И в итоге я выяснила, что перевозчик аннулировал наши билеты, поскольку к нему поступил заказ на перевозку группы корейцев…

Вопросов к «Аэрофлоту» осталось много: проездные документы я купила за 3 мес., контакты у авиакомпании были, почему меня не предупредили? В итоге я полетела через Южно-Сахалинск, проведя в воздухе не 2 часа, а 8.

Приобретение билетов в Аэрофлоте возможно не только в кассе, но и в режиме онлайн – через интернет. В последнем случае исключается необходимость простаивать живую очередь, благодаря чему, можно существенно сэкономить личное время и нервы одновременно.

Одновременно с этим, многие пассажиры задаются вопросом относительно того, как можно узнать код бронирования на приобретенном электронном билете Аэрофлота, который может потребоваться в любую минуту.

«Код бронирования» – что за код и для чего он нужен

Многие отечественные авиакомпании предлагают своим клиентам не только приобрести электронный билет, но и зарегистрироваться на рейс в режиме онлайн. Подобное новшество является актуальными и в Аэрофлоте.

С целью успешного прохождения онлайн-регистрации возникает необходимость узнать код бронирования на электронном билете Аэрофлота. Нередко это нужно с целью проверки маршрута следования.

Помимо этого, рассматриваемый код может потребоваться и в иных ситуациях, к примеру:

• возникает необходимость выяснить детали будущего перелета либо же внести свои коррективы: изменить паспортные данные, место на борту самолета либо же воспользоваться дополнительной услугой по заказу спецпитания и пр.;
• пассажир изъявил желание подтвердить наличие у него брони, к примеру, с целью оформления соответствующей визы в одну из стран. Сделать это можно разными способами – путем обращения на «горячую линию» службы поддержки авиакомпании, либо подав запрос через официальный сайт онлайн. В любом случае, необходимо знать персональный код бронирования, в противном случае есть большая вероятность получения отказа;
• требуется произвести регистрацию на рейс в режиме онлайн по электронному билету. В данной ситуации система в автоматическом режиме запросит реквизиты паспорта и код бронирования.

Код бронирования также необходим, в случае сдачи либо замены приобретенного авиабилета.

Как выглядит и где его найти

Рассматриваемый код в обязательном порядке дожжен быть прикреплен к каждому купленному билету. При этом авиакомпания Аэрофлот сегодня допускает возможность бронирования проездного в режиме онлайн минимум за 6 часов до вылета.

В этом нет ничего сложного: нужно зайти на сайт, после чего выбирается интересующий уровень комфортности и дата перелета.

После завершения выбора рейса и формирования заявки на обработку требуется внести оплату одним из следующих способов:

• перечислением с расчетного банковского счета;
• с помощью идентифицированных кошельков Яндекс, Вебмани и пр.;
• путем списания средств с баланса мобильного телефона;
• путем внесения средств через платежные терминалы самообслуживания;
• внесением наличности через любое региональное представительство Аэрофлота.

После этого код бронирования отображается на экране монитора, с помощью которого и можно проделывать вышеописанные манипуляции.

Помимо этого, отвечая, где найти код бронирования, то в случае с электронным билетом он будет отправлен на указанный действующий адрес электронной почты.

Важно! В электронном проездном его реквизиты отображаются в соответствующей строке.

При этом необходимо помнить о том, что, в случае с шестизначным кодовым обозначением, он включает в себя только буквы, пятизначный – может нередко включать в себя числовые значения.

При невозможности самостоятельно отыскать необходимые реквизиты допускается:

• обратиться на «горячую линию» службы поддержки – работает в круглосуточном режиме;
• сформировать соответствующий запрос в службу поддержки, воспользовавшись формой обратной связи на официальном сайте авиакомпании Аэрофлот;
• обратиться в любое представительство Аэрофлота.

Каждый пассажир оставляет за собой полное право воспользоваться наиболее оптимальным для себя вариантом, отталкиваясь от личных предпочтений.

Для чего нужен «Номер FFP»

«Номер FFP» является аналогом кода бронирования. В случае проведения мероприятий по регистрации на борт Аэрофлот через официальный портал, допускается вводить его вместо рассматриваемого.

Каких-либо иных особенностей либо нюансов нет. Каждый имеет право самостоятельно выбирать, что именно для него лучше ввести, к примеру, если забыл и не смог отыскать код бронирования, этот сможет прийти на помощь.

Содержание:

• 1 Что такое электронный билет?
• 2 Преимущества электронных авиабилетов
• 3 Что такое код бронирования?
• 4 Как проверить электронный билет?
  • 4.1 Aeroflot — Russian Airlines

Но без уникального номера бронирования вы не сможете осуществить проверку электронного билета на самолет.

Полезное для путешественников:

• Подробная инструкция как поехать на МАЛЬДИВЫ по цене Турции!!!
• Cherehapa — онлайн-сервис по сравнению и продаже страховок от крупнейших страховых компаний
• Задержали рейс? — забирай 600 евро тут
• Международный трансфер — русскоговорящие водители в 70 странах по ценам локальных служб такси
• Проверенный сервис по аренде авто в России и за рубежом. Русскоязычная круглосуточная поддержка

Опубликовано: 24 октября, 2022 в 13:05

Категории: Советы

Тэги: Аэрофлот

Компания Аэрофлот позволяет своим пассажирам бронировать авиабилеты разными способами, на выбор. В нашей статье мы рассмотрим, как забронировать места в самолете Аэрофлот, способы отмены предварительного бронирования, а также узнаем расшифровку билета.

Большинство путешественников все чаще прибегают к бронированию билетов онлайн. В мире современных технологий практически каждый человек имеет гаджет и доступ в интернет. С таким арсеналом пассажир может приобрести авиабилет в любое направление, даже не выходя из офиса или дома.

Какие данные нужны для проверки билета в «Аэрофлоте» и где их посмотреть

Чтобы уточнить информацию на официальном портале компании или на горячей линии, потребуется следующее:

• код бронирования, указанный в бланке;
• фамилия пассажира латиницей.

В некоторых случаях требуется также номер проездного документа, который вы найдете непосредственно на бланке или в маршрутной квитанции. При покупке через Интернет она доставляется на вашу электронную почту вместе с самим билетом.

Уточняем данные о рейсе

Собственно, увидеть детали, которые касаются перелета, пассажиру удастся в ходе проверки по кодировке брони. Этот сервис есть на сторонних сайтах и портале – проверить рейс тут легко. После внесения сведений с шифром маршрутной квитанции и фамилии, пассажир увидит кнопку, которая предлагает провести сверку данных.

В процессе проверки путешественник увидит подробности о предстоящем рейсе и статус авиабилета

На экране отобразится дата и время отправления лайнера, номер рейса и авиакомпании, которые проводят перелет. Правда, уместно помнить – в нижнем углу талона стоит надпись, что маршрут подтвержден. Отсутствие такой отметки говорит либо о неполной оплате сервиса, либо о сбое в электронной системе. Само собой, в подобных ситуациях целесообразно связаться с сотрудником авиалиний и выяснить все нюансы.

Как проверить бронирование в «Аэрофлоте» по коду или фамилии

Онлайн-сервисы «Аэрофлота» позволяют уточнить информацию о рейсе, месте и т. д. в любое время. Для этого достаточно знать необходимые данные и изучить инструкцию для проверки информации.

Если проездные документы уже оформлены

Успели купить билеты, но хотите уточнить нюансы? Соблюдайте порядок действий:

1. Зайдите на главную страницу официального портала. Вам нужен раздел «Онлайн-сервисы».

   

2. Откройте пункт для управления бронированием. В открывшуюся форму введите PNR-код (так еще называют код бронирования) и свою фамилию латиницей. Важно, чтобы написание было таким же, как при оформлении покупки: по необходимости уточните его в маршрутной квитанции.

После того как вы укажете данные и нажмете «Найти», сервис предоставит соответствующую информацию. Вы сможете ознакомиться с деталями, еще раз получить маршрутную квитанцию, а по необходимости и вернуть билеты.

Также вы увидите на мониторе код бронирования, номера проездных документов, статус оплаты.

Описание процедуры заказа

Вопреки мнению некоторых людей, электронный формат проездной квитанции – подлинник традиционного авиабилета, который обладает аналогичной юридической силой. Кроме того, сотрудничество с официальными страницами перевозчиков или бронирование через надежные сервисы исключает вероятность приобрести подделку. Однако ошибка часто закрадывается при заполнении электронной бумаги. Как правило, люди некорректно вводят личные инициалы, что служит причиной для сдачи и замены авиабилета.

Чтобы убедиться, что сведения о пассажире внесены верно, придется проверить электронный билет

Поэтому при резервировании мест в самолете «Аэрофлот» проверить бронирование – необходимое действие, которое желательно пройти до начала регистрации. Стандартный электронный документ содержит инициалы пассажира в латинской транскрипции и сведения из паспорта, номера брони и маршрутной квитанции, информацию о конкретном рейсе. Кроме того, здесь ставятся отметки о проведении средств на счета компании и о подтверждении резервирования.

Непосредственно оригинал бумаги приходит на электронный ящик, который клиент авиалиний указывает в процессе прохождения процедуры. В такой ситуации для регистрации на рейс достаточно паспорта и копии этого документа.

Что касается ресурсов, где удастся заказать места в самолете, здесь часто летающие россияне рекомендуют сайты skyscanner или aviasales. Само собой, планируя перелет с «Аэрофлотом», уместно посетить и портал этих авиалиний. Здесь невозможно приобрести недействительный билет, а стоимость путешествия способна приятно удивить, особенно при раннем бронировании. Но вернемся к вопросу, как проверить электронный билет на самолет – авиа предлагает клиентам воспользоваться специальной программой, о которой мы и поговорим.

Отзыв пассажира: зачем делать проверку в «Аэрофлоте»

Недавно решили полететь с национальным авиаперевозчиком, заранее позаботились о билетах. Но незадолго до назначенной даты «Аэрофлот» изменил планы! Обычно уведомления о переносе рейса на несколько часов доставляются на электронную почту или на телефон по СМС. Но в этом случае ставить нас в известность не посчитали нужным: об изменениях я узнала, решив проверить билеты. На горячей линии мне сказали, что СМС присылают тем, кто вылетает в обозримом будущем, а мне до рейса оставалось еще долго. Я-то думала, оплатила билет, и можно не волноваться…

Наверное, дело в том, что мы приобрели проездной документ за 3 мес. до путешествия, еще и по распродажным ценам. А за 2 недели до вылета оказалось, что нас сняли с заказанных мест и отправили на неудобный рейс, аргументировав это отменой самолета. Примечательно, что в продаже билеты на изначальный авиарейс остались, но по принципиально другим ценам.

Правила и сроки

Правила возврата билета Аэрофлот онлайн зависят от стоимости перевозки. Чем выше цена, тем выгоднее условия отказа в случае несостоявшейся поездки. Все действующие тарифные планы компании делятся на несколько категорий:

1. Бизнес-класс — сюда относятся тарифы «Оптимум» и «Премиум».
2. Комфорт — тарифный план «Премиум-комфорт».
3. Экономкласс — тарифы «Премиум», «Оптимум» и «Бюджет».

Высокая стоимость включает возможность возврата как по добровольной, так и вынужденной причине. Пассажир должен уведомить об отказе от воздушной транспортировки до момента окончания регистрации. Чтобы избежать возможных санкций отменять билет рекомендуется за сутки до отправки рейса.

Как проверить билет на самолет «Аэрофлота»: если документ еще не оформлен

Если авиабилеты еще не оформлены, то после выполнения описанных выше действий информация будет отличаться в зависимости от того, как делался заказ.

На сайте «Аэрофлота»

При заказе проездных документов на официальном сайте вы увидите статус «Не оплачен». Рядом с графой «Авиабилеты» будет уведомление, что они еще не выпущены; в поле, помеченном звездочкой, — дата, до которой необходимо совершить оплату. В подобных случаях вы можете перевести деньги самостоятельно, и статус проездного документа изменится.

Способ первый – по телефону

Чтобы уточнить бронь авиабилета, можно:

• перезвонить в справочную службу авиакомпании или же ее отдел по работе с клиентами;
• в телефонном режиме нужно будет назвать свою фамилию и номер бронирования либо самого билета.

Сотрудники фирмы с удовольствием в кратчайшие сроки обслужат клиента и сообщат всю необходимую информацию. Обычно она уже хранится в их базе данных.

Если же информация по поводу бронирования отсутствует, следует проконсультироваться с менеджером касательно дальнейших действий по исправлению этой ситуации.

При бронировании в агентстве

Если приобретение делалось в агентстве, то информация на сайте будет отличаться:

• в разделе «Заказ» указывается, что оплата невозможна;
• в графе «Билеты» вы узнаете, что они не выпущены.

Чтобы завершить процедуру, достаточно обратиться в компанию, где осуществлялось бронирование.

Если у вас есть личный кабинет, информацию о проездных документах вы увидите в разделе «Мои бронирования». А о том, как распечатать билет после проверки, вы узнаете из видео:

Автоматическая отмена бронирования: когда она возможна

Если вы зарезервировали место и сделали оплату, то волноваться по поводу автоматической отмены бронирования нет причин. Согласно информации на сайте перевозчика, она происходит лишь в следующих случаях:

• вы оформили заказ, но решили отказаться;
• вы не явились на посадку в срок.

Но уточнять статус резерва необходимо, поскольку из-за овербукинга перевозчик имеет право менять условия предоставления услуги. Причиной переноса или отмены авиарейса может быть и ухудшение погоды, поэтому заранее проверяйте информацию.

Можно ли вернуть?

Возврат билетов Аэрофлот, купленных через интернет — стандартная процедура. Согласно статье 108 Воздушного кодекса РФ «Прекращение по инициативе пассажира действия договора воздушной перевозки пассажира», каждый пассажир вправе отказаться от перелета.

Условия возврата прописываются в Федеральных авиационных правилах. Регулирование оказание услуг воздушных перевозок контролируется положениями ГК РФ, Приказом Министерства транспорта РФ №82 и Законом РФ «О защите прав потребителей».

Если авиакомпания не соглашается осуществлять возврат в соответствии с действующим тарифом и правилами, то пассажир имеет право подать жалобу в Росавиацию.

Отзыв путешественника: что надо учесть, проверяя билеты

Сделала резерв билетов из Кореи в РФ и оплатила их, после чего решила, что проблем не будет. Но, поскольку мне предстояло лететь с маленьким ребенком, я не могла не поискать отзывы в сети об «Аэрофлоте». Они меня не успокоили, и за некоторое время до рейса я решила сделать проверку данных. И в итоге я выяснила, что перевозчик аннулировал наши билеты, поскольку к нему поступил заказ на перевозку группы корейцев…

Вопросов к «Аэрофлоту» осталось много: проездные документы я купила за 3 мес., контакты у авиакомпании были, почему меня не предупредили? В итоге я полетела через Южно-Сахалинск, проведя в воздухе не 2 часа, а 8.

Преимущества онлайн-резервирования

E-ticket – специальная форма проездного талона, которая хранится в электронном формате. Этот вариант приобретения мест на борту удобнее покупки привычных бумажных билетов. Потерять либо испортить такой документ невозможно – ведь информация о пассажире хранится на сервере авиакомпании, а клиенту достаточно распечатать бумагу для прохождения регистрации. Кроме того, преимуществом подобного вида бронирования становится минимизация времени, которое путешественник тратит на приобретение и оплату авиабилетов.

Преимущества бронирования e-ticket несомненны — ведь пассажир резервирует и оплачивает место на борту, не покидая квартиры, а такой авиабилет невозможно потерять или испортить

Сегодня заказать место на лайнере достаточно просто – потребуется зайти на портал авиалиний или посредника, который предлагает свободные билеты, внести необходимые данные и оплатить резервирование. Уточним, что некоторые перевозчики допускают бронирование e-tickets без оплаты, в этот перечень входит и флагман российской гражданской авиации. Что касается способов перечисления средств, тут доступна оплата в сети, внесение денег с помощью терминалов или безналичный расчет.