Все мы активно используем мобильный телефон в повседневной жизни, совершаем много звонков, отправляем СМС и потребляем сетевой трафик. Без активированной симки невозможно выполнить ни одну из перечисленных функций. Иногда потребитель самостоятельно устанавливает временную блокировку на SIM либо провайдер приостанавливает обслуживание. Разберем популярные и действенные способы, как разблокировать сим-карту от компании MTS.
Как узнать заблокирован ли номер?
Прежде чем разобраться в возобновлении прежней работы симки, необходимо узнать возможные причины для установки блока. Существует несколько вариантов узнать, активен ли номер:
- Потеряли мобильное устройство либо его украли злоумышленники. В такой ситуации необходимо первым делом обращаться в полицию и к своему оператору. Действуйте быстро, чтобы преступник не успел воспользоваться персональными данными и денежными средствами на счете.
- Если скопилась приличная задолженность на балансе, и вы не совершаете своевременных платежей, то оператор имеет полное основание на приостановку обслуживания телефонного номера.
- Добровольная. При отправлении на отдых за границу в международный роуминг многие пользователи устанавливают временный блок, для экономии своих денег в чужой стране. Либо абонент просто не собирается использовать свой девайс определенный промежуток времени.
- При длительном отсутствии активности со стороны потребителя, если долго с симки не регистрируются вызовы, сообщения, то провайдер может установить блокировку в одностороннем порядке.
- В комплекте с новой SIM предоставляются специальные коды для активации оборудования – PIN и PUK, когда их неправильно ввести карточка моментально и бесповоротно выходит из строя.
Чтобы узнать, активен ли телефонный номер на текущее время, можете воспользоваться одной из следующих рекомендаций:
- Попытайтесь совершить исходящий звонок на любой контакт или отправить СМС. Если сим-карта временно не работает, то не сможете выполнить ни одни из перечисленных действий.
- Чтобы максимально удостовериться попросите друга или любого человека поблизости выполнить дозвон на ваш сотовый телефон. В трубке он услышит голос автоматического информатора, который сообщит, что номер заблокирован, вместо стандартных длинных гудков.
- Обратитесь с возникшим вопросом в любой ближайший салон обслуживания провайдера, попросите свободного консультанта предоставить подробный ответ и описать причину неработоспособности карточки.
- Позвоните по номеру технической поддержки абонентов компании МТС – «0890». Подождите ответа от специалиста, выслушав информатора, чтобы не ждать на линии нажмите «0» и узнайте о текущем статусе договора.
- Если под рукой есть персональный компьютер или другое мобильное устройство с активным выходов в сетевое пространство, выполните авторизацию на странице в персональном кабинете. В главном меню увидите статус SIM.
Способы разблокировки
Теперь перейдем непосредственно к решению проблемы. Существует множество доступных методов для возобновления прежнего обслуживания. Причем можете сами выполнить все необходимые процедуры собственноручно или при содействии сотрудников провайдера. Разберем каждый способ и узнаем, что делать для восстановления работоспособности симки.
В офисе
Самый распространенный и простой способ – это обратиться за помощью к квалифицированным специалистам оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на владение симкой. Без него вам откажут в обслуживании. Заполните заявку по установленному образцу на снятие добровольной блокировки. После того как вновь перейдете в активный режим, на телефонный номер поступит уведомление от провайдера. Если наложена финансовая блокировка, то единственный способ избавления от нее – это погасить задолженность. В салоне можете совершить платеж на любую сумму без взимания комиссии.
Если украли сим-карту или просто потеряли ее, то единственный метод восстановления заключается в создании нового дубликата SIM с тем же контактным номером и прежними характеристиками, но все сохраненные ранее контакты будут утрачены.
Внимание! Если оператор оформил телефонную комбинацию на другого абонента, то разблокировать самому и вернуть симку уже не получится.
Через личный кабинет
Если ранее установили на сим-карту добровольную блокировку, то в любой момент сможете самостоятельно ее снять на официальном сайте провайдера, через личный кабинет. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов МТС. Выполните авторизацию. В основном меню сервиса перейдите в раздел лицевого счета и деактивируйте ручной блок. Подобный перечень действий можно повторить в мобильном приложении «Мой MTS», которое представляет собой компактный вариант персонального кабинета. Вам не придется восстанавливать работу, если во время подключения блокировки установите точный временной интервал паузы. Активировать сим-карту МТС, если долго не пользовались ею невозможно в случае переоформления ее на другого потребителя.
Внимание! После возобновления работы симки на ней сохраняются все установленные ранее тарифные планы и услуги, а баланс не изменится.
Звонком в техподдержку
Не можете совершить вызов или отправить СМС? Позвоните на номер технической поддержки компании МТС «0890», который работает постоянно без перерывов. Попросите своего друга одолжить мобильное устройство, после этого свяжитесь с консультантом. После подтверждения личности он опишет причину приостановки обслуживания и перечислит все возможные решения проблемы. Если SIM карта утеряна или неисправна, попросите восстановить, а затем заберите новый дубликат в любом центре продаж оператора.
Разблокировка если нет PUK кода
Когда приобретаете новую симку с ней в стартовом наборе поставляются специальные ключи для активации, обычно они прописаны на упаковке – PIN и PUK. Первый требуется для защиты персональных данных и на его ввод предоставляется всего три попытки. Если не получилось, то происходит автоматическая блокировка. Для снятия требуется ввести PUK. На этот раз дается 10 попыток, после чего SIM окончательно выходит из строя и восстановить ее уже не получиться, только получить дубликат.
Если забыли PUK, следуйте рекомендациям:
- Код указан на упаковке от оборудования.
- Последовательность цифр является уникальной, она реализована для одной симки. Информация о ней находится в базе данных провайдера. Чтобы узнать ее обратитесь в любой салон обслуживания компании и попросите сотрудника продиктовать нужные цифры. Без паспорта процедура недоступна.
- Запросите нужную информацию по номеру технической поддержки «0890». Данные являются конфиденциальными, поэтому вас попросят подтвердить свою личность.
После получения кода постарайтесь записать ее и хранить в надежном месте.
Внимание! Мы не советуем набирать комбинацию наугад, из этого ничего не выйдет.
Заключение
В статье рассмотрели все методы, чтобы разблокировать симку самостоятельно или при помощи сотрудников компании МТС. Чтобы провайдер не прекратил обслуживание телефонного номера старайтесь своевременно выполнять платежи и не оставляйте мобильное устройство без присмотра.
Как разблокировать сим-карту MTS самостоятельно
Разблокировать сим-карту МТС самостоятельно без привлечения помощи консультантов салона связи или контактного центра возможно. Многое будет зависеть от причины наложения блокировки, которую потребуется выяснить предварительно, если она заведомо неизвестно. Далее уже необходимо выбрать и способ проведения процедуры.
Содержание
- 1 Как узнать, почему заблокирован номер
- 2 Заблокирована SIM – что делать?
- 3 Как разблокировать симку MTS
- 4 Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно
- 5 Как разблокировать номер MTS после блокировки
- 6 Разблокировать сим-карту МТС ерез интернет
- 7 Заключение
Как узнать, почему заблокирован номер
Блокировка может быть произведена по желанию абонента (при обращении в офис компании, к интернет-площадке или по телефону горячей линии) или без его участия. Наличие самого блока за неуплату и по другим предпосылкам можно подтвердить при помощи звонка на этот номер. Если SIM деактивирована, в трубке будет слышно голосовое сообщение о том, что звонок осуществить невозможно. После добровольной блокировки позвонить удастся только по телефону горячей линии 0890 или в экстренную службу. В остальных случаях будет закрыт даже этот вид связи.
Получить справку и инструкцию о том, как разблокировать сим-карту МТС самостоятельно (если это возможно), получится следующими методами:
- посетить офис и предъявить документ, удостоверяющий личность владельца телефона;
- позвонить с другого сотового на номер горячей линии 0890 и предоставить информацию о владельце.
Заблокирована SIM – что делать?
Как указано выше, в первую очередь необходимо выяснить причину и получить соответствующую справку от компании. После будет доступен выбор способа, исходя из полученной информации (в некоторых ситуациях снять блок невозможно, особенно если мобильный не был использован в течение длительного времени). Далее следует запросить инструкцию о том, как разблокировать симку МТС самостоятельно или попросить помощи у представителей компании (в офисе продаж или в контактном центре).
Как разблокировать симку MTS
Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:
- Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
- Звонок в Call-центр компании.
- Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.
Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.
Разблокировка sim-карты MTS самостоятельно
Если сотовый был заблокирован в результате неуплаты, для снятия достаточно пополнить баланс на требуемую сумму. В иных ситуациях самостоятельно и без помощи представителей оператора снять блок возможно исключительно через Личный кабинет при условии, что он был наложен добровольно. Для этого достаточно авторизоваться в системе и перейти к разделу интерфейса “Управление номером”, далее – “Блокировка номера”. Таким образом разрешается произвести и обратную операцию.
Как разблокировать номер MTS после блокировки
При обращении в офис потребуется написать заявление в предложенной представителями компании форме и приложить к нему паспортные данные. Если снять блокировку еще возможно, процедура будет осуществлена в день обращения. Абонент получит новую SIM с тем же номером без заключения нового соглашения. Как правило, эта услуга оказывается доступной при ее утере, порче или закрытии в связи с неправильным введением PIN- и PUK-кодов. Как правило, дополнительной платы при этом не требуется.
Позвонив в контактный центр, потребуется перейти к прямому взаимодействию с консультантом и объяснить ситуацию. Он, в свою очередь, предложит возможные варианты решения того, как разблокировать номер МТС. Восстановление симки производится также в день обращения.
Разблокировать сим-карту МТС ерез интернет
С помощью глобальной сети реализовать операцию будет доступно только при авторизации на платформе “Личного кабинета”. Инструкция, как убрать добровольный блок указана выше. На индивидуальной странице возможно устранить проблему пополнением счета в онлайн-режиме, предъявив реквизиты банковского пластика. Услуга предоставляется без комиссии. Если причиной блока является приближение баланса сотового к нулю, об этом будет выслано СМС-уведомление с предложением перейти по ссылке для пополнения.
Заключение
Устранить блокировку sim-карты возможно при уточнении причины ее наложения. От этого зависит не только выбор способа, но также и вывод о том, доступна ли процедура устранения. Если такая возможность есть, реализовать операцию будет позволено одним из трех основных способов. В отдельных случаях убрать блок получится обычным пополнением баланса мобильного.
Как разблокировать сим-карту МТС
Без активной сим-карты не получится пользоваться услугами связи у любого сотового оператора. Поэтому, если ваша карточка заблокирована провайдером, то совершать звонки и пользоваться подключением к интернету будет доступно только после того, как вы разблокируете свой номер телефона.
Поговорим про блокировку сим-карты оператора связи МТС: в каких случаях и почему номер телефона может быть заблокирован, и что делать в такой ситуации, а когда требуется заблокировать самостоятельно симку, и как после разблокировать телефонный номер.
Почему блокируется номер?
Существует множество причин для блокировки номера телефона сотового оператора МТС, и заблокировать номер абонент может даже самостоятельно, если потребовалось временно не пользоваться им, а также если сим-карта потеряна. И стоит учитывать, что снять блокировку с сим-карты МТС, чтобы продолжить пользоваться прежним номером телефона, доступно не всегда.
Расскажем, в каком случае сотовый оператор может ограничить использование номера МТС, либо полностью отключить его. Это позволит вам знать что делать, чтобы ваш телефонный номер МТС Россия не заблокировали.
Со стороны сотового оператора блокировка может быть применена в следующих ситуациях: не используются платные услуги, либо не погашается задолженность. Через сколько времени производится блокировка, зависит от тарифного плана — период от двух до шести месяцев.
Также абонент может сам обратиться к оператору, и попросить установить временно блокировку на свою симку. Это может потребоваться как при утере сим, так и в случае, если необходимо сохранить телефонный номер, но временно не использовать его — не будет начисляться плата по тарифу и опциям.
Однако стоит учесть, что услуга предоставляется без дополнительной оплаты на протяжении первых четырнадцати дней. Далее начинает списываться ежедневный платеж 1,1 рубля за сохранение телефонного номера.
Именно поэтому не стоит забывать, что важно разблокировать номер телефона МТС самостоятельно, если долго не пользовался сим-картой, либо следить за состоянием баланса симки. Если денег на оплату услуги сохранения номера не будет, то может быть выполнена блокировка оператором, по описанным выше причинам.
Без активной сим-карты не получится пользоваться услугами связи у любого сотового оператора. Поэтому, если ваша карточка заблокирована провайдером, то совершать звонки и пользоваться подключением к интернету будет доступно только после того, как вы разблокируете свой номер телефона.
Поговорим про блокировку сим-карты оператора связи МТС: в каких случаях и почему номер телефона может быть заблокирован, и что делать в такой ситуации, а когда требуется заблокировать самостоятельно симку, и как после разблокировать телефонный номер.
Обратите внимание, что если используемая прежде сим-карта заблокирована автоматически сотовым оператором МТС, то снять блокировку и восстановить номер не получится, и можно только купить новый.
Как разблокировать номер
В зависимости от типа установленной блокировки, зависит как можно разблокировать номер. Рассказываем про все способы того, как после блокировки разблокировать сим-карту МТС — за неуплату, если долго не пользовался симкой, либо самостоятельно была установлена временная блокировки номера.
Для начала необходимо проверить симку и узнать, почему именно заблокирован номер на сим-карте МТС, чтобы понимать, что делать, чтобы вернуть заблокированный номер.
Если вы установили в смартфон либо кнопочный телефон сим-карту МТС, чтобы узнать, работает ли симка, которой долго абонент не пользовался, и не происходит регистрации в сети, то вероятнее всего номер полностью отключен — разблокировать не получится. Однако проблема может возникнуть и при неисправности сим либо проблемах в работе сети оператора.
Позвоните с любого другого телефона по номеру 88002500890, чтобы уточнить данные по своему номеру телефона.
А вот если симка регистрируется в сети, но у вас не получается совершать вызовы, отправлять сообщения, подключаться к интернету, то это значит установку временная блокировка. В этом случае рекомендуется запросить данные об остатке на балансе — * 100 # .
Если на счете ноль либо отрицательное значение, то пополните его — так можно снять временную блокировку номера телефона на сим-карте МТС.
Стоит иметь в виду, что при неиспользовании платных услуг через три месяца начинает списываться плата за сохранение телефонного номера. Поэтому, если перед блокировкой у вас на балансе МТС были средства, то производилось их снятие. Проверить это доступно через личный кабинет, после того как разблокировать сим-карту с номером МТС — проверьте в расходах последние списания.
Если на балансе действительно были списания, то после разблокировки номера МТС необходимо воспользоваться любой платной услугой – совершить вызов, отправить сообщение, подключиться к интернету. Если не выполнить такое действие, то платежи будут списываться снова, до исчерпания средств на счете.
В ситуации, если вы заблокировали номер при обращении к оператору, то разблокировать SIM-карту МТС доступно самостоятельно. Разблокировать номер MTS можно в личном кабинете на сайте, либо разморозить сим-карту по телефону — позвонить оператору контактного центра МТС. Также доступно обратиться в любой из салонов компании — собственные и дилерские.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
🗣 Как Понять Что ты у Человека в Черном Списке на Телефоне Мтс
Если тебя заблокировали, как дозвониться до абонента?
Во всех смартфонах есть замечательная возможность заблокировать навязчивого собеседника. Черный список является тем разделом, где надоедливые контакты будут спокойно находиться, пока пользователь их оттуда не удалит.
Иногда бывает, что собеседник заносит другого человека в черный список, не желая ничего слушать и больше общаться. Возникает вопрос: как позвонить абоненту, если он тебя заблокировал? В таком случае связаться с абонентом будет проблематично. Но решение можно найти всегда, тем более, если нужно срочно поговорить, а абонент ограничил звонки.
Определить, что ваш номер заблокировали, довольно просто. В большинстве случаев при звонке отчетливо слышно будет только один короткий гудок, после чего связь будет прервана. Но чтобы точно удостовериться, что вас заблокировали, нужно позвонить еще несколько раз. Возможно, просто возникли неполадки со связью, и абонент вас не блокировал. Но если звонок сбрасывается несколько раз подряд, то, скорее всего, вас заблокировали.
На некоторых устаревших устройствах может по-другому выявляться блокировка номера. Вместо коротких гудков автоответчик сообщит, что аппарат абонента выключен или находится вне зоны действия сети. Или же что человек с кем-то разговаривает или временно недоступен. В таких случаях вполне возможно, что ваш номер в блокировке.
Если тебя заблокировали, как дозвониться с iOS
Со смартфонов будет легче решить вопрос, поскольку на таких устройствах более расширенные настройки, чем на устаревших аппаратах. Плюс ко всему можно с помощью дополнительных приложений выйти на связь с человеком.
Чтобы начать разбираться, как позвонить на заблокированный номер с Iphone, нужно для начала убедиться, что у вас устройство с операционной системой iOS 7 и выше. Производители такого мобильного аппарата встроили в телефон функцию антиопределителя номера. Но нужно заранее включить эту опцию у своего оператора.
Если тебя заблокировали, как дозвониться? Нужно зайти в настройки устройства, перейти в область «Телефон». Далее зайти в раздел «Показывать номер» и выключить опцию. Теперь можно попробовать дозвониться нужному абоненту.
При звонке человеку, который предположительно занес вас в черный список, номер телефона не будет определен системой мобильника собеседника. Но минус данного способа заключается в том, что абонент вряд ли захочет принимать анонимный вызов. Велика вероятность, что человек поймет, в чем дело, и просто сбросит такой звонок.
Как позвонить на заблокированный номер с Android
Также можно скрыть свой номер от других абонентов на android. Если тебя заблокировали, как дозвониться с «Андроида»? Нужно зайти в общие настройки, перейти в «Расширенные настройки», затем в прочих настройках найти пункт «Определение номера», выбрать своего оператора и активировать функцию «Скрывать номер».
На некоторых устройствах в настройках просто нет такой функции, телефоны с «Андроидом» могут отличаться друг от друга. Тогда на помощь приходят мобильные приложения, с помощью которых можно быстро решить вопрос, не копаясь долго в настройках.
Какие операторы предоставят анонимный звонок
Если тебя заблокировали, как дозвониться до абонента через скрытый номер? Некоторые операторы сотовой связи платно предоставляли раньше услуги анонимных звонков, эта функция была у многих активирована по умолчанию, однако пару лет назад правительство РФ запретило сотовым операторам оказывать такие услуги во избежание рассылок анонимного спама и других телефонных мошенничеств. За нарушение этого указа будет выписан крупный штраф сотовой компании.
Другие варианты решения проблемы
Если не удалось со своего номера дозвониться до нужного абонента, тогда можно прибегнуть к помощи друзей, знакомых. Через их телефон можно позвонить человеку. Еще можно связаться через мессенджеры, электронную почту и социальные сети, возможно, там вам доступ не ограничен.
Если тебя везде заблокировали, как дозвониться? В интернете есть сайты, предоставляющие анонимный звонок. В любом случае можно найти способ связаться и в дальнейшем не допускать таких ситуаций.
Как узнать, что кто-то заблокировал ваш номер телефона
- Вконтакте
- Одноклассники
Слышите странное сообщение, когда пытаетесь позвонить? Возможно, вы заблокированы.
Если кто-то заблокировал ваш номер телефона, есть несколько способов узнать об этом – в том числе необычные сообщения или скорость перехода вашего звонка на голосовую почту. Давайте ниже рассмотрим подсказки, которые указывают, что ваш номер заблокирован, и узнаем, что вы можете с этим сделать.
Поскольку не всегда можно сразу определить, заблокированы ли вы, помните, что лучший способ выяснить это – напрямую спросить нужного человека. Если вы не можете или не хотите этого делать, то у нас есть несколько подсказок, которые помогут вам определить, заблокированы ли вы.
Как узнать, что кто-то заблокировал ваш номер
В зависимости от того, заблокировал ли человек ваш номер на своем телефоне или у своего сотового оператора, подсказки о блокировке могут отличаться. Кроме того, и другие факторы могут привести к аналогичной ситуации, например, неполадки в сотовой сети, телефон человека может быть отключен или разрядилась батарея, или включен режим «Не беспокоить». Так что стряхните пыль со своих детективных навыков и давайте посмотрим на улики.
Улика № #: вы слышите необычное сообщение, когда звоните
Не существует стандартного сообщения о заблокированном номере, и многие люди не хотят, чтобы вы знали наверняка, когда они вас заблокировали. Если вы слышите необычное сообщение, которое не слышали раньше, вероятно, они заблокировали ваш номер через своего сотового оператора. Сообщение зависит от поставщика услуг, но обычно похоже на следующие выражения:
- «Абонент, которому вы звоните, сейчас недоступен»
- «Абонент, которому вы звоните, не может сейчас ответить на звонок»
- «Номер, по которому вы звоните, временно не обслуживается»
Если вы звоните один раз в день в течение двух или трех дней и каждый раз получаете одно и то же сообщение, то улики доказывают, что вас заблокировали.
Исключение: люди часто путешествуют заграницу; случились какие-либо стихийные бедствия и повредили сетевую инфраструктуру (например, вышки сотовой связи и передатчики); событие, при котором необычно большое количество людей звонит одновременно, хотя в этому случае сообщение обычно звучит так: «Все каналы сейчас заняты».
Улика № #: количество гудков
Если вы слышите только один гудок или совсем не слышите их до того, как ваш звонок переходит на голосовую почту, это верный признак того, что вас заблокировали. В этом случае человек использовал функцию блокировки номера на своем телефоне. Если вы звоните один раз в день в течение нескольких дней и каждый раз получаете один и тот же результат, то это убедительное доказательство того, что ваш номер заблокирован. Если вы слышите от трех до пяти гудков до того, как ваши звонки перенаправляются на голосовую почту, вероятно, вы еще не заблокированы (пока что), однако пользователь отклоняет ваши звонки или игнорирует их.
Исключение: если у того, кому вы звоните, включен режим «Не беспокоить», ваш звонок и все остальные будет быстро перенаправлены на голосовую почту. Вы также может получить такой результат, если батарея телефона разряжена или телефон выключен. Подождите один или два дня, прежде чем снова звонить, чтобы посмотреть, получите ли вы тот же результат.
Улика № #: коротки гудки и сигнал «Занято» с последующим отключением
Если вы слышите сигнал «Занято» или короткие гудки до того, как ваш звонок сбрасывается, возможно, ваш номер заблокирован через оператора сотовой связи. Если попытки дозвониться приводят к одному и тому же результату несколько дней подряд, то можете считать, что вы заблокированы. Из различных доказательств, указывающих на блокировку номера, этот наименее распространен, но некоторые операторы до сих пор используют его.
Более вероятная причина такой ситуации заключается в том, что у вашего оператора или оператора собеседника технические проблемы. Чтобы проверить, позвоните кому-нибудь еще, кто пользуется услугами того же оператора связи, что и ваш собеседник, и посмотрите, пройдет ли вызов.
Что вы можете сделать, если кто-то заблокировал ваш номер
Несмотря на то, что вы ничего не можете сделать, чтобы снять блокировку с вашего номера у сотового оператора или с телефона собеседника, существует несколько способов дозвониться или проверить, действительно ли ваш номер заблокирован. Если вы пробуете один из вариантов ниже и получаете одну из ситуаций, описанных выше, при условии, что человек не отвечаете, примите это как доказательство того, что ваш телефон заблокирован.
- Используйте *67, чтобы скрыть свой номер при звонке.
- Скройте свой номер с помощью настроек в телефоне, отключите информацию об идентификаторе вызывающего абонента при исходящих вызовах.
- Позвоните с телефона друга или попросите друга, которому вы доверяете, чтобы он позвонил.
- Свяжитесь с человеком напрямую через социальные сети или электронную почту и спросите, не заблокировал ли он вас.
Предупреждение: повторный контакт с кем-либо, кто уже предпринял шаги, чтобы разорвать с вами контакт, например, заблокировал ваш номер, может привести к обвинению в преследовании или домогательстве и к серьезным юридическим последствиям.
Содержание статьи:
- 1 Если тебя заблокировали, как дозвониться до абонента?
- 2 Если тебя заблокировали, как дозвониться с iOS
- 3 Как позвонить на заблокированный номер с Android
- 4 Какие операторы предоставят анонимный звонок
- 5 Другие варианты решения проблемы
- 6 Как узнать, что кто-то заблокировал ваш номер телефона
- 7 Как узнать, что кто-то заблокировал ваш номер
- 8 Улика № #: вы слышите необычное сообщение, когда звоните
- 9 Улика № #: количество гудков
- 10 Улика № #: коротки гудки и сигнал «Занято» с последующим отключением
- 11 Что вы можете сделать, если кто-то заблокировал ваш номер
Чтобы прокомментировать или ответить, прокрутите страницу вниз ⤓
Оцените, пожалуйста, публикацию:
Загрузка…
Блокировка сим-карты лишает абонента возможности пользоваться множеством услуг оператора. К счастью, операторы предусмотрели услугу, позволяющую быстро и без лишней нервотрепки разблокировать сим-карту. Так, МТС-компания создала целый перечень услуг, позволяющий быстро и бесплатно восстановить симку. З нашей статьи вы узнаете, как именно это можно сделать.
Почему сим карта могла быть заблокирована?
Способы разблокировки сим карты МТС
Услуга “Доставка сим карты”
Как разблокировать сим карту при утере PUK кода
Почему сим карта могла быть заблокирована?
Итак, по какой же причине может быть заблокирована симка? Это:
- Отсутствие пополнения баланса в течение длительного времени.
- Возможно, у вас большая задоленность, и вы давно уже ушли в «минус».
- Вы сами когда-то заблокировали свою сим-карту.
- Возможно, вы 3 раза неправильно ввели ПИН-код, после чего карта была заблокирована.
Способы разблокировки сим карты МТС
Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.
Восстановление сим карты
Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:
- Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
- Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
- Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.
Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.
Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.
Разблокировка в офисе МТС
Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.
Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.
Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам.
Весь процесс восстановления займет у операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.
Разблокировка по звонку в контактный центр
Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.
Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.
Специалисты контактного центра помогут быстро разобраться с проблемой и разблокировать симку. Весь список телефонов можно просмотреть по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/service_abonents/contacts/.
Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС
Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.
Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.
Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.
Другие способы
Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.
Услуга “Доставка сим карты”
Если вы желаете восстановить симку, но при этом у вас ее нет на руках, то можно воспользоваться услугой «Доставка SIM-карты», которая доступна по ссылке http://www.mts.ru/mob_connect/help/action_sim/change_sim/.
Для того, чтобы воспользоваться такой услугой, нужно заполнить специальную форму.
Либо можно позвонить по телефонам контакт-центра, которые так же всегда к услугам абонента.
Сим-карта может быть предоставлена лишь тому лицу, который является абонентом по договору.
Стоимость доставки симки зависит от того, на каком тарифном плане вы находитесь и как срочно хотите получить сим-карту. Симку можно получить с помощью курьера или доставкой по Почте России.
Как разблокировать сим карту при утере PUK кода
Как уже и было сказано ранее, сделать это очень просто. Достаточно всего лишь набрать совершенно бесплатный смс на контактный номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово.
Если же вы набирали код до 10 раз и все время ошибочно, то вам придется восстанавливать его в салоне МТС.
Как разблокировать сим карту МТС — частый вопрос среди пользователей, которые установили блок или ее не использовали, а сейчас решили возобновить. Или не будут использовать в ближайшее время, но хотят сохранить за собой номер телефона. Запрос возникает также и по факту утери.
Содержание
- Как узнать за что заблокирован номер?
- Восстановление SIM-карты
- Салон
- Услуга «Доставка SIM-карты»
- Как разблокировать номер МТС?
- Как разблокировать номер МТС после добровольной блокировки?
- Как разблокировать номер МТС после блокировки за неуплату
- Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС
- Как разблокировать сим карту МТС, если долго не пользовался
- Разблокировка симки без PUK кода
- Неисправность/ветхость SIM-карты
Как узнать за что заблокирован номер?
Проверить заблокирован ли номер можно так:
- пользователю при каждом звонке сообщается, что связаться с этим абонентом невозможно и владельцу нужно обратиться в справочную;
- если звонят пользователю, то человеку, который совершает исходящий звонок сообщается, что номер временно заблокирован.
Отказ в услугах связи может быть спровоцированным рядом нарушений: рассылка спама, противозаконные действия и прочее.
Восстановление SIM-карты
По факту составления запроса на снятия блокировки повторно активизируют с учетом подключенных услуг. Восстановление происходит несколькими вариантами.
Салон
В магазинах связи для активации нужно:
- составленное на определенном бланке заявление владельца;
- или доверенность, если отсутствует возможность лично обратиться за помощью.
Восстановление происходит только в случае, если с собой есть паспорт владельца или заверенная нотариусом доверенность. Если нужно восстановить только на 24 часа, то отправка сообщений от платежных организаций может быть медленнее обычного.
В дальнейшем можно сменить номер.
Услуга «Доставка SIM-карты»
При невозможном восстановлении получить новую оператор предлагает несколькими удобными вариантами:
- Курьером по городу после заполнения соответствующей формы или звонка на горячую линию.
- Для жителей удаленных регионов предлагается получение по почте РФ. После предварительного звонка, указав специалисту мобильный, паспортные данные и почтовый адрес.
- Вручается только пользователю, который указан в составленном договоре.
- Для тех, кто в международном роуминге предлагается предварительно составить заявку на сайте или позвонить в Контактный центр. Доставка предлагается до столиц государств. Совершается приблизительно от трех до восьми дней. Точный срок может озвучить только специалист при расчете конкретного расстояния. Также к дате добавляется еще один рабочий день, чтобы оформить необходимые документы по обслуживанию.
- Терминалы выдачи.
На одного клиента рассчитано не более трех единиц.
Как разблокировать номер МТС?
Способы разблокировки сим карты МТС самостоятельно зависят от основной причины. Захотел ли пользователь самостоятельно не использовать больше карту. Или она не активна в результате финансовых долгов, вследствие механических повреждений.
Как разблокировать номер МТС после добровольной блокировки?
После добровольной блокировки, чтобы разблокировать симку МТС необходимо использовать один из вариантов:
- через Личный кабинет (предварительный ввод запрашиваемых данных системы для регистрации);
- получить помощью у менеджеров;
- позвонить на горячую линию, описать ситуацию и выполнять действия, о которых расскажут специалисты;
- у дилеров.
Как разблокировать номер МТС после блокировки за неуплату
Устранение блокировки за неуплату происходит после зачисления на симку запрашиваемой оператором суммы — размер задолженности. Долг проверяется следующим набором: *132#.
Автоматическая блокировка SIM-карты со стороны МТС
Оператор блокирует в таких случаях:
- клиент не звонит с этой симки.
- абонент не пополнял счет, имея задолженности;
Блокировка SIM по одной из причин не учитывает возможность восстановления с сохранением ранее действующего номера телефона. Для продолжения общения нужно покупать новую. Прежде, чем деактивировать карту владелец получает сообщение с предупреждением. У клиента есть некоторое время, чтобы принять итоговое решение, выполнить условия по продолжению обслуживания оператором.
Как разблокировать сим карту МТС, если долго не пользовался
Блокировка предполагает, что абоненту доступны такие сервисы:
- звонок горячую линию (наберите 0890);
- мобильный помощник (можно запросить информацию о состоянии счета);
- личный кабинет;
- экстренные службы.
Этого списка достаточно, чтобы быстро получить помощь.
Разблокировка симки без PUK кода
Если трижды неправильно ввели ПИН-код, система запрашивает PUK. Если не помните данную комбинацию клавиш, то лучше сразу получить помощь специалистов, поскольку если попробовать самостоятельно и неправильно ввести 10 раз PUK, то симка блокируется без возможности к восстановлению. Абонент также не сможет больше использовать этот номер.
Неисправность/ветхость SIM-карты
Симка со временем перестает работать и изнашивается. По факту установления такой проблемы нужно прийти в салон МТС и заменить на новую с закрепленной за ней номером телефона. Все подключенные ранее услуги остаются без изменений.
Перед заменой рекомендуют сделать важный шаг — предварительно сохранить на другой источник медиа-файлы, контактные данные и прочую необходимую информацию.
Чтобы произвести замену нужно составить соответствующее заявление и прийти к специалистам, имея паспорт при себе.
Новая симка оформляется на месте и сразу выдается пользователю. И с этого момента активна для использования.
Загрузка…
(Написано статей: 157)
Куратор сайта. Следит за работой всех сотрудников, выбирает популярные тематики, помогает в написании статей. Проверяет актуальность информации и подлинность. Курирует деятельность авторов. Просмотреть все записи автора →
Как легко и быстро разблокировать сим-карту МТС — подробное описание каждой причины блокировки и ее решение + важные советы для более быстрой активации сим-карты
Современный человек не смыслит жизни без телефона и потому заблокированная сим-карта вызывает много неприятностей и усложнений. Невозможно банально кому-то позвонить, прочитать сообщение, попросту связаться с любым человеком. Почему же блокируется сим-карта? Этому виной немалое количество причин, но чаще всего она происходит именно благодаря самому хозяину сим-карты, поскольку он может использовать добровольную блокировку. Но зачем?
Так происходит в случае кражи или потери мобильного телефона, чтобы симкой не смогли воспользоваться мошенники. К тому же, зачастую люди привязывают к своим номерам банковские карты и злоумышленники могут снять средства со счетов, всего лишь имея вашу сим-карту в руках.
Однако телефон может внезапно найтись, но сим-карта уже заблокирована и как тогда быть? Тогда можно разблокировать ее самостоятельно, зайдя в личный кабинет на сайте компании МТС или позвонив оператору. Абонентская база компании содержит немало возможностей для разблокировки, потому здесь будут описаны самые возможные варианты заблокировки вашей сим-карты, к примеру, за недостаток средств на счету или рассылку спама, и конечно же способы разблокирования.
Также обратите внимание на полезные советы, которые помогут найти выход из не самых часто встречающихся ситуаций, таких как возможно ли блокирование карты на недолгий срок и после быстрое разблокирование и многое другое. Но для начала необходимо выяснить самое главное: действительно ли ваша сим-карта заблокирована и как это выяснить?
- Как понять: заблокирована сим-карта или нет?
- Основные способы разблокирования сим-карты МТС
- Как проходит идентификация абонента и зачем она нужна?
- Как разблокировать сим-карту МТС, если нет PUK-кода?
- Экстренный способ разблокировать сим-карту
- Возможно ли разблокирование сим-карты лицом, на которое не оформлена эта симка?
- Как разблокировать модем на МТС?
- Как избежать заблокирования сим-карты?
Как понять: заблокирована сим-карта или нет?
Для того, чтобы определить заблокировали ли вашу симку, нужно просто позвонить на любой номер (кроме номеров справочной службы МТС). Если же сим-карта деактивирована, вы услышите голосовое сообщение от оператора о невозможности совершения звонка, после чего посоветует обратиться в сервисный центр.
То, что ваша сим-карта заблокирована, стало понятным, но почему ее заблокировали? Здесь список основных причин, почему деактивировали вашу симку.
Основные причины заблокирования сим-карты:
Длительное неиспользование карточкой
Если ваша сим-карта долго не использовалась, ее могут заблокировать. Для активации необходимо просто обратиться в сервисный центр.
Зачастую блокировка происходит после двух-трех месяцев неиспользования сим-карты и если вы ее не активировали тогда, то после уже будет невозможно ее разблокировать. Как вариант, можно попытаться снова купить этот номер, когда он вновь будет в продаже.
Задолженность на балансе
Если вы потратили все средства на симке или пользовались услугой «Деньги на заказ», но вовремя не оплатили до назначенного срока, оператор может заблокировать вашу сим-карту, не предупредив вас об этом. Проверить то, что блокировка случилась именно из-за нулевого баланса счета, можно, набрав *100# на дисплее вашего мобильного, где и высветится состояние баланса. И в таком случае, просто пополните счет на сим-карте и она самостоятельно разблокируется.
Неправильный ввод PIN-кода
Сим-карта будет заблокирована после трех неверных попыток ввести PIN-код. Разблокировать в данном случае можно, найдя стартовый пакет от данной сим-карты, и ввести PUK-код, изображенный на пакете. Если нет возможности ввести PUK-код, придется обратиться в сервисный центр.
Добровольное заблокирование
Когда у вас украли телефон или вы его потеряли, лучше всего обратиться в сервисный центр и заблокировать сим-карту. Так вы себя обезопасите от злоумышленников, которые попытаются перевести деньги с вашего счета.
В случае самостоятельной блокировки сим-карты, для ее активации нужно прийти в офис МТС, где сотрудники компании разблокируют вашу сим-карту.
Также есть возможность временно деактивировать сим-карту, к примеру, если вы отправились в другую страну. Это можно совершить в своем личном кабинете на сайте МТС. Но данная услуга платная, потому будьте к этому готовы.
Причину выяснили и теперь осталось главное — разблокировать сим-карту. Четыре основных способа помогут вам в активации вашей симки, а также подробное объяснение каждого из них.
Основные способы разблокирования сим-карты МТС
Существует несколько основных методов, которые чаще всего применяются для активации заблокированной симки. Эти способы можно применять как самостоятельно, так и обратившись к сотрудникам компании МТС.
Позвонить в службу поддержки
Чтобы восстановить номер заблокированной сим-карты, необходимо набрать номер 0890 и после нажать цифру 0, чтобы соединиться с оператором. Когда он ответит, опишите кратко проблему и назовите данные паспорта, чтобы оператор удостоверился в подлинности хозяина симки. Также важно знать кодовое слово, которое записано при регистрации номера.
Воспользоваться услугой «Доставка сим-карты»
Если нет возможности обратиться в сервисный центр для получения новой сим-карты, можно заказать услугу «Доставка сим-карты». Компания МТС обеспечила такую возможность всем абонентам получения новой сим-карты бесплатной доставкой по всей России. Также возможна и курьерская доставка, но она уже будет платной, стоимость которой зависит от срочности заказа и вашего тарифа.
Заказать такую услугу можно, позвонив по номеру 0890 или 8-800-250-0890 с других тарифных пакетов. Дождавшись соединения с оператором, назовите ему свой мобильный номер, ФИО, паспортные данные и почтовый адрес. Доставка займет 3-15 суток.
Самостоятельно активировать сим-карту
Симку можно восстановить, не обращаясь в службу поддержки. Для этого зайдите на сайт компании МТС и пройдите в личный кабинет. Далее найдите пункт с услугами и нажмите на вкладку приостановленных услуг. Найдите флажок на пункте «стоп-услуги» и нажмите на него. Это действие активирует вашу сим-карту.
Обратиться в сервисный центр компании МТС
Пожалуй, это самый надежный способ активирования симки. Для этого нужно найти любой сервисный центр МТС и обратиться к любому консультанту. Также не забудьте взять паспорт, чтобы подтвердить свою личность, поскольку симку восстановить сможет только сам владелец. К тому же, разблокировать получится только если не прошло полгода с начала заблокирования. По прошествии шести месяцев активировать симку уже не удастся.
Но что делать, если вы забыли паспорт и не получается установить подлинность вашего владения сим-картой? Тогда вы обязаны пройти идентификацию личности для подтверждения своей персоны.
Как проходит идентификация абонента и зачем она нужна?
Идентификация необходима для подтверждения того, что вы действительно являетесь владельцем сим-карты и вам доступны различные действия: деактивация, восстановление симки и прочее. Для того, чтобы пройти идентификацию, вы должны взять с собой паспорт и ответить на несколько вопросов: один из трех основных и два дополнительных.
Примеры основных вопросов:
- 2 мобильных номера, на который вы часто звоните или отправляете уведомления.
- Точка доступа (GPRS-услуги передачи данных), которую вы использовали.
Примеры дополнительных вопросов:
- Состояние баланса на вашем счету.
- Сумма или последнего пополнения счета.
- Дата совершения последнего платного действия на вашем номере.
Идентификацию можно упростить, указав код PUK1, который находится на стартовом пакете.
Однако случается и такое, что стартовый пакет мог быть потерян и его уже не найти, как тогда разблокировать в таком случае?
Как разблокировать сим-карту МТС, если нет PUK-кода?
После трех неправильных попыток ввода PIN-кода, сим-карта блокируется и может активироваться только после ввода PUK-кода. Этот код никогда не меняется и привязан к мобильному номеру. Узнать его можно на стартовом пакете или позвонить оператору по номеру 0890 (с номеров МТС) или 8-800-250-0890 (с остальных номеров).
Для того, чтобы оператор продиктовал вам номер вашего PUK-кода, необходимо сказать ему данные паспорта владельца сим-карты и только тогда вы сможете разблокировать симку.
Если вы случайно заблокировали ваш номер, произойдет добровольная блокировка счета, которая бесплатна в течение 14 дней, но с начала третьей недели каждый день будет сниматься 1 рубль с вашего счета. Потому важно снять блокировку в первые дни, чтобы избежать минусового баланса на вашем счету.
Если же владелец не снимает блокировку как минимум 60 дней, сим-карта перестает подлежать восстановлению. Номер, к которому она привязана, переходит к другому владельцу и используется при составлении новой сим-карты.
После снятия блокировки остаются нетронутыми все настройки и параметры, к примеру, какие-либо подключенные услуги, тарифный план и сумма на балансе счета (кроме той суммы, которая была списана за 14 дней из-за использования добровольной блокировки). Но учтите то, что вы не сможете сохранять новые контакты на эту сим-карту. Однако для современных телефонов с достаточным количеством встроенной памяти это далеко не проблема, потому вопрос о том, как сохранить контакты, неактуален.
Бывают случаи, когда необходимо сделать срочный звонок, а доступа к сим-карте нет. Время ограничивает и нет времени на визит в офис МТС или даже звонок оператору? Тогда воспользуйтесь методом, описанным ниже.
Экстренный способ разблокировать сим-карту
Если у вас нет времени обращаться в сервисный центр или активировать симку самостоятельно — этот метод для вас. Для экстренного разблокирования наберите на номер голосового меню 0890. Прослушав оператора, выберите пункт «Экстренное». Прослушав дальше, выберите вариант восстановления сим-карты. После выбора будет вызван оператор, которому вам необходимо кратко рассказать причину звонка и почему вам нужно это сделать экстренно. Он скажет вам назвать ваши личные данные и спустя 5-7 минут сим-карта активируется.
А что делать в случае, если вы не являетесь владельцем сим-карты и вам ее кто-то отдал или подарил из-за ненужности, а симка оказалась заблокированной? Даже в таких случаях всегда есть выход.
Возможно ли разблокирование сим-карты лицом, на которое не оформлена эта симка?
Часто абоненты могут пользоваться номерами своих родных или знакомых, по документам оформленных не на себя. И можно ли восстановить симку, не будучи официальным ее владельцем? Скорее всего нет, потому что личный визит в сервисный центр МТС не принесет никакой пользы. Разблокировать можно будет тогда, когда настоящий владелец обратится с просьбой активировать сим-карту. К тому же он должен предъявить документы, подтверждающие его личность, после чего оператор разблокирует его сим-карту. К сожалению, без документов даже настоящему владельцу не под силу будет восстановить симку.
Вы приобрели модем МТС, чтобы пользоваться интернетом через сим-карту, но ее заблокировали, или стали пользоваться услугами других операторов, но покупать новый модем не хочется и как тогда его разблокировать? Этот алгоритм действий поможет вам в активации вашего модема.
Как разблокировать модем на МТС?
Если вы купили специальный модем для получения интернета через сим-карту, но перестали пользоваться услугами МТС и перешли к другому оператору, вам следует разблокировать модем МТС. Итак, вот перечень действий для разблокирования модема:
- Нужно скачать программу «ДЦ-Анлокер» или похожие на нее.
- После чего переместить все данные на свой ПК.
- Далее подключить ваш модем к ПК.
- Запустить скачанную вами программу и отключить процесс обнаружения в ней устройств.
- Далее ввести данные по параметрам модема. В первый пробел «Выбрать производителя» ввести модель модема.
- Найти лупу и кликнуть на нее.
- После совершенных действий вам придет сообщение об успешно активированной программе.
Ну что ж, пожалуй, все вероятные способы разблокирования уже пояснены и остался главный вопрос: можно ли избежать блокирования сим-карты? Конечно да, и вы узнаете как это сделать, чтобы после не мучиться походами в сервисный центр или поиском PUK-кода для активации симки.
Как избежать заблокирования сим-карты?
Существует профилактика любой проблемы и даже здесь можно предотвратить деактивацию вашей сим-карты, выполняя совершенно несложные действия. Для начала, чтобы впредь не сталкиваться с разблокированием симки, нужно просто чаще пользоваться этим номером. Безусловно, одна из причин деактивации сим-карты — это ее неиспользование, которое возникает из-за ненужности номера, его неактуальности, пользования другим номером или потери этой симки, но если вы не хотите вновь обращаться в сервисный центр или звонить оператору, то совершайте хотя бы раз в полгода звонки с этого номера. Если у вас нет такой возможности, к примеру вы находитесь в другой стране, отдайте сим-карту вашего другу или знакомому, который бы время от времени пользовался ею. Будьте внимательны со сроком эксплуатации сим-карты, поскольку после истечения полугода неиспользования, восстановить номер уже станет невозможным.
Также важно постоянно следить за состоянием баланса вашего счета и своевременно его пополнять, иначе при отсутствии денег на счету, оператор автоматически заблокирует вашу сим-карту до переведения денег на счет.
Следите за акциями и изменениями вашего тарифа, поскольку МТС может снять деньги со счета из-за подорожания платы за мобильные услуги или пригласит поучаствовать в акции, которая может оказаться платной.
Будьте осторожны с поступлениями запросов «Перезвоните мне, пожалуйста» с неизвестных вам номеров. Перезвонив на указанный номер, вы дадите возможность злоумышленникам возможность воспользоваться вашей информацией. Обращайте внимание на входящие звонки и уведомления, особенно от лиц работников банка с просьбой предоставить им информацию о ваших кредитных или расчетных карточках. Обязательно проверяйте данную информацию и подлинность этих уведомлений.
Итак, если перед вами стоит задача разблокирования вашей сим-карты МТС, для ее активации просто обратитесь в сервисный центр или позвоните в службу поддержки. Это займет пару минут, но сохранит в целости ваш номер и все имеющиеся данные на сим-карте.
Обнаружив пропажу своего мобильника приходится незамедлительно посещать офис консультирования и обслуживания клиентов MTS или связываться с колл-центром с целью отключения симки. Выполняется это для избежания незаконных и мошеннических действий, в случае попадания вашего гаджета к злоумышленникам. Ранее мы рассматривали особенности “Добровольной блокировки”, благодаря которой можно восстановить обслуживание по имеющейся симке или получить обновленную карточку.
Нередко тревога оказывается излишней и мобильник быстро находится. А активировать номер повторно не составляет никакого труда. Чаще всего абоненты используют для данных целей ЛК или идут в фирменный офис, который находится рядом с ними, чтобы решить данный вопрос.
Как осуществляется процедура разблокировки номера с помощью телефона?
Разница с банковскими карточками в нашем случае более чем ощутима. Клиент банка может заблокировать пропавшую карту, однако восстановить возможность пользования в будущем уже не удастся. Личная симка при этом может быть повторно активирована без лишних усилий. Иногда процедуру можно выполнить даже дома.
Разблокировка или повторная активация требует общения с персоналом call-центра фирмы. Дозвониться к специалисту можно по таким номерам телефонов:
- 0890 — для пользователей, которые звонят через MTS;
- 8-800-250-0890 для связи при помощи городского телефона, также мобильника с симкой прочих операторов.
Как только подойдет очередь и трубку возьмет менеджер, необходимо сообщить ему о существующей проблеме. Важно держать под рукой паспорт, ведь в ходе восстановления будут в обязательном порядке запрошены личные данные. Выполнив все действия специалиста, можно обнаружить, что симка снова активирована и полностью работоспособна. Лучше выполнить перезагрузку телефона, чтобы симка могла пройти корректную регистрацию в сети и полноценно работать.
В том случае, если вы пользуетесь чужой телефонной карточкой, то важно разыскать ее настоящего владельца – если номер MTS деактивирован, то осуществить ее разблокировку сможет только владелец симки. Впредь желательно приобретать в пользование собственную симку.
Помимо голосового вызова на номер горячей линии, можно сходить в центр обслуживания клиентов или официальный магазин MTS. Здесь у вас получится оформить восстановление личного номера. Лучше всего воспользоваться услугой создания дубликата симки. Это актуально, если потерянный гаджет не удалось отыскать.
Как осуществить разблокировку номера в режиме онлайн
Вернуться к полноценному пользованию личным номером после можно и воспользовавшись альтернативным способом. При наличии доступа к интернету желательно посетить ЛК, через встроенный функционал сайта MTS. Важно помнить о финансовой составляющей – после того, как симка разблокируется, восстановятся абонплаты за тарифы и подключенные вами услуги МТС.
После выполнения всех предписанных действий следует перезагрузить гаджет, что позволит использовать восстановленную карту в полной мере.
Как узнать заблокирован ли номер МТС
Перечисленные рекомендации помогут активировать симку, которая ранее была отключена. Теперь же необходимо понять, как вычислить заблокированную карту. Проще всего в этом случае набрать номер родственника или друга. Если SIM-карта заблокирована, то вы услышите голосовое сообщение о невозможности установления вызова, а также рекомендации о возможности повторного восстановления.
Важно учитывать, что при самостоятельной блокировке, вы потеряете возможность совершать голосовые вызовы и пользоваться большей частью прочих услуг на этом номере. Доступны для вызова будут только сервисные номера и вызов службы спасения.