Как узнать баланс через номер 900

Все крупнейшие в стране финансовые организации идут в ногу со временем: создают приложения для мобильных устройств, открывают бесплатные горячие линии – тем самым стремятся улучшить качество обслуживания клиентов, делая обращение с финансовыми продуктами наиболее удобным. 

Клиенты могут в любой день и любое время суток запросить информацию о состоянии счета своей дебетовой или кредитной карты с помощью мобильного телефона (подойдет даже старая кнопочная модель, смартфон и выход в глобальную сеть – не требуются). Запрос о получении нужных сведений отправляется в банк в коротком текстовом сообщении, ответ тоже будет выслан в СМС. Ключевое условие только одно: на счете СИМ-карты клиента должно быть достаточно денег для отправки сообщения. 

Что потребуется клиенту

Для проведения операции подойдет любое мобильное устройство с функцией отправки коротких сообщений. Проверка находящихся на счету конкретной карты средств производится буквально за одну минуту, для этого потребуется:

• мобильное устройство;

• деньги на счету СИМ-карты;

• номер, написанный на пластиковой карточке, баланс которой нужно проверить.

Для удобства граждан создано несколько вариантов подключения «Мобильного банка» (без этой операции невозможно воспользоваться описанным в статье способом получения информации):

• в приложении для смартфонов Сбербанк Онлайн (перейти в «Настройки», затем «Уведомления»);

  

• в ближайшем офисе банка (нужно явиться туда с паспортом и заполнить заявление);

  

• позвонив по номеру 900 (нужно связаться с оператором службы поддержки и сообщить ему персональные данные);

• в фирменном банкомате.

При выдаче карты в офисе банка сотрудники всегда интересуются, хочет ли клиент подключить мобильный банк – и помогают ему активировать услугу с помощью банкомата. Это не сложно сделать самостоятельно, подойдет любой ближайший банкомат Сбербанка.

1. Поместить пластик в устройство и ввести ПИН-код.

2. Перейти в раздел «Мобильный банк».

   

1. Выбрать «Подключить мобильный банк».

   

1. Ввести номер телефона, нажать «Подключить».

2. Взять распечатанный чек.

На указанный телефон придет СМС уведомление о том, что услуга подключена. На полученном чеке будет логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.

Когда получилось активировать услугу, можно переходить к этапу проверки баланса карты. Также не имеет значения, какой пакет услуги выбран – полный или экономный, способ выяснения баланса карты по номеру 900 в любом случае сработает. И он будет стоить столько, сколько стоит исходящее СМС сообщение согласно тарифу оператора сотовой связи. 

1. Открыть в телефоне окно набора СМС сообщения.

2. Указать адресата – номер 900. 

3. В поле текста написать: «баланс3333» (без кавычек, где тройки – 4 последние цифры пластика). 

4. Отправить сообщение. 

   

Через несколько секунд придет ответное СМС сообщение с информацией о количестве денежных средств, находящихся на карте.

Другие способы

Кроме варианта получения сведение о балансе по СМС – существует много других способов проверки состояния счета.

Горячая линия банка

Позвонив по номеру 900 – нужно прослушать голосовые команды и нажать цифру, соответствующую команде «проверить состояние счета». Также можно связаться с оператором и сообщить ему своё намерение проверить баланс, он запросит подтверждение того, что позвонивший является владельцем карты. Для этого ему нужно сообщить ФИО, паспортные данные, кодовое слов, которое клиент придумал при получении банковской карты. Если клиент не помнит кодовое слово, может потребоваться информация из договора.

Сообщать ПИН-код сотруднику банка не нужно.

В отделении банка

Достаточно прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к представителю с соответствующим запросом. Тогда он обратится к базе данных и предоставит всю необходимую информацию. Брать с собой мобильный телефон или пластиковую карту – не обязательно.

Через Сбербанк Онлайн

После авторизации в Сбербанк Онлайн пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Чтобы узнать баланс карты Сбербанк (любой из имеющихся, если их несколько) – нужно перейти в раздел «Карты». Чтобы получить более подробную информацию, например, историю операций по карте, необходимо нажать «Показать операции». 

Через USSD команду

Если у клиента банка только одна карта, он может набрать команду *900*01# и нажать кнопку вызова, если их несколько, нужно набирать *900*01*3333#, где тройки – последние цифры карты, баланс которой надо проверить. Данный способ работает не на всех мобильных операторах.

Другие короткие команды от Сбербанка

Существует много коротких команд, которые помогают проверять баланс, пополнять счет мобильного, переводить деньги на другую карту и т.п. Все команды работают только при условии, что к телефону, с которого они набираются – подключена услуга «Мобильный банк». Для выполнения некоторых из приведенных ниже команд требуется написать СМС на 900 (это номер горячей линии банка), его стоимость определяется тарифом сотового оператора клиента.

Оплата своего телефона

Пополнить баланс телефона можно командой: *900*333#, где вместо троек будет указана сумма, которую клиент Сбербанка хочет зачислить на баланс.

Оплата другого телефона

Чтобы положить деньги на баланс чужого телефона, нужно набрать: *900*(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – это сумма перевода. 

Перевод денег

Перевести деньги на карту Сбера, которая подключена к мобильному банку – можно, знать надо только номер телефона, к которому она привязана.

Вводить номер карты не потребуется. Команда: *900*12**(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – сумма перевода.

Баланс бонусов Спасибо

Написать сообщение с текстом: «Спасибо3333» (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, которая подключена к бонусной программе).

Узнать сумму задолженности кредитной карты

Отправить сообщение следующего содержания: «Долг» (без кавычек). Если кредиток несколько, после слова нужно написать последние 4 цифры номера карточки.

Перевод между своими картами

Нужно отправить сообщение следующего содержания: «Перевод 3333 2222 500», (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, откуда спишутся деньги, а двойки последние цифры карты, на которую деньги поступят, значение 500 – это сумма перевода (минимальная – 100 рублей).

Срочная блокировка карты

В случае утраты карты нужно как можно скорее заблокировать её, для этого есть команда: *900*03*3333*0# (где тройки – последние цифры пластика.

Специалист Бробанк.ру разобрался, как узнать баланс Сбербанка через СМС на 900, какие еще методы получения информации доступны клиентам. Как подключить мобильный банк, какие операции можно через него выполнять.

Как узнать баланс карты через 900

Если вы уже подключили услугу Мобильный банк от Сбербанка, можете хоть сейчас брать свой телефон в руки и получать необходимую информацию о состоянии своего счета. Операция совершается бесплатно, комиссия за выполнение СМС-запроса на взимается.

Все просто — нужно отправить на номер 900 сообщение, в тексте написать просто “Баланс”. Таким образом можно узнать состояние счета карты, к которой и подключен мобильный банк. Если у вас несколько карт, системе нужно дать понять, баланс какой именно вас интересует, поэтому сообщение будет иметь вид “Баланс 1111”, где цифры — последние числа номера интересующей карты. В ответ тут же придет SMS с указанием баланса.

Бывает так, что после получения информации о состоянии счета возникают вопросы, держатель карты рассчитывал увидеть несколько другой результат. В этом случае также через мобильный банк можно запросить историю операций, посмотреть последние 10 проведенных с карточным счетом транзакций. Для этого все на тот же номер 900 нужно отправить сообщение, но несколько другого вида — “История” или История “1111”. В ответ придет SMS, где будут указаны последние 10 проведенных с картой операций.

Если вы обнаружили операции, которых не совершали, незамедлительно позвоните на горячую линию банка или обратитесь в его офис с паспортом.

Как подключить мобильный банк

Если опция не подключена, узнать баланс Сбербанка через СМС будет невозможно. Поэтому при необходимости такой проверки просто подключите сервис. Он предоставляется бесплатно, подключение занимает несколько минут:

1. Нужно посетить удобный банкомат Сбербанка. Если не знаете расположение, посмотрите адреса на сайте этой финансовой компании.
2. Подходите к устройству, вставляете в него карту, вводите ПИН. В открывшемся меню выбираете “Подключить мобильный банк”, выполняете подключение услуги.
3. Далее можно сразу отправить на номер 900 СМС со словом “Справка”, в ответ придет сообщение с указанием всех возможностей сервиса.

Как еще можно получить информацию о состоянии счета

Баланс карты Сбербанка через СМС — далеко не единственный способ получить информацию. Банк предусмотрел различные каналы, которыми могут пользоваться все его клиенты для просмотра баланса и выполнения финансовых операций. Так, если у вас не подключена возможность отправки сообщений на номер 900, можете воспользоваться следующими альтернативными вариантами:

• посетить офис Сбербанка, в порядке очереди подойти к менеджеру. Понадобится паспорт для сверки личности. Оператор сразу отреагирует на запрос и предоставит информацию о текущем балансе;
• позвонить на телефон горячей линии банка — 900. Потребуется удаленная идентификация личности, клиента попросят назвать кодовое слово, которое он устанавливал при получении карты;
• зайти в мобильный банкинг или мобильное приложение Сбера. Информация о состоянии счетов отображается на главной странице системы;
• использовать короткую USSD команду: набрать на телефоне *900*01# и нажать кнопку вызова.

Тем, как узнать баланс карты через СМС, обычно интересуются граждане, которые не активны в интернете и не пользуются смартфонами. Если же человек более менее современный, имеет телефон с выходом в сеть, он использует для получения информации банкинг Сбербанк Онлайн.

Это система, через которую можно не только просматривать состояние счетов, но и выполнять различные финансовые операции: делать переводы, оплачивать квитанции, любые услуги, штрафы, налоги, платить госпошлины, вносить платежи по любым кредитам. Здесь же можно открывать вклады, подавать заявки на кредиты, заказывать услуги.

Доступ в Сбербанк Онлайн круглосуточный и всегда предоставляется клиенту бесплатно. Подключить систему можно в офисе, через банкомат или по телефону горячей линии. Услуги Сбербанк Онлайн и Мобильный банк действуют одновременно. Без Мобильного подключить банкинг невозможно, потому что через него клиент будет получать одноразовые пароли для входа в систему и для подтверждения платежных операций.

СМС-банк от Сбербанка

Эту услугу часто путают с Мобильным банком от Сбера. Действительно, они похожи, потому что подразумевают получение информации о состоянии счетов, но задачи у сервисов совершенно разные.

Лучшие карты Сбербанка →

При подключенном СМС-банке клиент получает сообщения обо всех проведенных с карточным счетом операциях. Оповещения поступают сразу же после проведения транзакции. Это может быть любая покупка в интернете и в обычных магазинах, оплата услуг, пополнение и обналичивание счета, все платежные операции, поступление средств. При любом изменении счета гражданин получает SMS.

И с помощью этой услуги тоже можно оперативно получить информацию о балансе карты. Достаточно совершить любое движение средств, и тут же придет сообщение с указанием места проведения транзакции, ее времени, суммы и того, сколько осталось на счету.

Услуга платная, стоимость — 60 рублей в месяц, оплата списывается автоматически.

Какие еще операции можно выполнять по СМС

Как проверить баланс карты Сбербанка через СМС на 900, мы разобрались. Но это далеко не единственная возможность мобильного банка. Отправляя быстрые запросы, можно выполнять и другие действия.

Что еще можно делать, отправляя СМС на номер 900:

• положить кому-то деньги на телефон. Для этого в сообщении пишется “9825636363 500”, то есть указывается номер без восьмерки и сумма платежа;
• если нужно оплатить свой же телефон, привязанный к карте и сервису, тогда отправляется сообщение вида “500”, то есть просто указываете сумму пополнения;
• узнать, сколько баллов Спасибо у вас накоплено. Для этого отправляйте “Спасибо 1111”, указывая последние четыре числа своей карты;
• если речь о кредитной карточке, с помощью мобильного банка можно узнать сумму задолженности и размер обязательного ежемесячного платежа. Для этого на номер 900 просто отправьте слово “Долг”;
• узнать, сколько карт подключено к мобильному банку — отправляем слово “Справка”;
• если нужно срочно заблокировать карту — “1234 b”. Вместо b пишется 0, если карта утеряна, 1 — украдена, 2 — застряла в банкомате, 3 — другая причина;
• если у сервису привязано несколько карт, можно совершить перевод между ними. Отправляем “1111 2222 800”. Сначала последние цифры карты-отправления, потом получения, далее сумма операции.

Сбербанк предлагает удобный сервис для всех групп клиентов. Узнать баланс и получить другие услуги удаленно могут как продвинутые держатели карт, так и те, что далеки от современных технологий.

Комментарии: 3

Современный телефонный аппарат давно перестал быть исключительно средством связи. Его можно использовать, в том числе, для контроля над банковским счетом: для этого достаточно понимать, как узнать баланс карты Сбербанка через СМС на 900.

Стандартный запрос и его варианты: как узнать баланс банковской карты Сбербанка через телефон

Как проверить баланс на карте Сбербанка через номер 900: сначала необходимо убедиться в подключении номера телефона и банковского счета к «Мобильному банку».

Указанный сервис станет доступен после обращения:

• в call-центр, куда можно позвонить по телефону 900. Оператор выполнит проверку держателя карты, уточнив у собеседника его ФИО, номер карты, паспортные данные и секретное слово, а затем выполнит подключение;
• в офис Сбербанка, где по предъявлении паспорта, оставляют соответствующее заявление;
• к устройству самообслуживания банка. Карточку нужно вставить в картоприемник банкомата, ввести pin-код. Затем в главном меню выбирают раздел «Мобильный банк», после чего нажимают кнопку «Подключить услугу».

На активацию сервиса банку требуется до 3 рабочих дней. О его готовности к работе клиента известят посредством СМС-сообщения. К «Мобильному банку» можно подключить до 9 карточек, однако на имя одного клиента регистрируется только один номер телефона. Процесс подключения дополнительных счетов аналогичен процедуре, описанной выше.

Сбербанк предоставляет два варианта оплаты этого сервиса:

• «Экономный» предоставляется без абонентской платы, однако каждый запрос об остатке средств на счете обойдется в 3 рубля;
• «Полный» предусматривает удержание абонентской платы с банковского счета в размере 30 или 60 рублей в зависимости от типа пластиковой карточки.

В обоих случаях платежи – и единоразовые, и ежемесячные — списываются со счета банковской карточки. Если тарифом предусмотрена абонентская плата, то она будет списываться отдельно с каждой карты, подключенной к «Мобильному банку». Например, за две карты нужно будет заплатить не 60 рублей за месяц пользования, а 120 рублей – по 60 рублей банк спишет со счета каждой из них.

БАЛАНС – команда мобильному сервису, означающая, что необходимо предоставить данные по счету карточки, а 1234 – последние четыре цифры в ее номере.

«Мобильный банк» Сбербанка баланс карты предоставит и в том случае, если написать команду иными способами, например, ОСТАТОК, OSTATOK, BALANS, BALANCE, 01.

Ответ «Мобильного банка»

Когда направляется запрос проверить баланс карты Сбербанка через СМС, автоматически формируется и направляется сообщение, в котором указывается:

• тип карты – VISA, Maestro;
• номер карточки;
• ее баланс.

В случае если необходимо знание баланса по кредитной карте, то ответ банка будет содержать следующие сведения:

• сумма, зачисленная на счет. Она прописывается после слова «доступно» и свидетельствует о сумме, доступной для использования. Данный параметр указывается в валюте счета. Лимит определяется как сумма средств, зачисленных на счет, и овердрафта (кредита), если он был подключен к счету карточки;
• «Лимит покупок» означает объем средств, что можно использовать для безналичного расчета, например, для совершения покупок в интернет-магазинах, для оплаты услуг связи. Ограничение устанавливается по запросу клиента;
• «Для наличных средств» — данная сумма свидетельствует об остатке месячного лимита средств на выполнение расходных операций, на снятие наличных средств в банкомате. Ограничение при необходимости устанавливается держателем карточки.

Особенности работы с «Мобильным банком»

Как проверить баланс карты Сбербанка через СМС бесплатно: на клавиатуре набрать короткую команду USSD вида «*900*01#» и прожать кнопку вызова. В ответ Сбербанк пришлет баланс карты в СМС.

Отправка USSD команд бесплатна и в том случае, если телефон находится в роуминге. Кроме ситуации, когда активирован пакет услуг «Экономный». В таком случае взимается плата согласно ценовой политике Сбербанка.

Вероятные проблемы, связанные с состоянием «Мобильного банка»

Проверка баланса карты Сбербанка через СМС иногда сопряжена с определенными сложностями. Как узнать баланс карты Сбербанк через «Мобильный банк», если ответ на отправленный запрос не поступил. В таком случае следует направить СМС-сообщение на номер 900 с одной из команд: СПРАВКА, SPRAVKA, ИНФО, INFO, INFORMATION, 06.

В ответном сообщении банк пришлет перечень из 5 услуг. Пользователю необходимо выбрать пункт №1 «Карты, подключенные к мобильному банку». Тогда сервисный центр вышлет новое СМС-сообщение с перечнем банковских карт, прикрепленных к данному номеру телефона.

Просмотр СМС покажет текущее положение дел. Например, в сообщении будет указан тип карты и последние четыре цифры ее номера, а также «(ON)» или «(OFF)». В первом случае можно быть уверенным в том, что эта карта подключена к услуге «Мобильный банк», во втором – услуга не подключена. При наличии записи «(NEOPLATA)» будет понятно, что «Мобильный банк» заблокирован по причине нехватки средств на карточном счете для очередного списания абонентской платы.

Не получится узнать баланс карты Сбербанка через СМС, если память мобильного устройства переполнена. В таком случае также не поступит ответное СМС-сообщение. Чтобы восстановить работоспособность аппарата, следует почистить его память, в том числе, удалить ненужные SMS. Через некоторое время поступит ответ от сервисного центра «Мобильного банка».

Проблемы, обусловленные телефонным аппаратом

Иногда случайно удается через СМС узнать баланс чужой карты Сбербанка. В такой ситуации сначала следует удостовериться в том, что в СМС-сообщении приведены действительно данные посторонних счетов. Если подозрения подтвердятся, необходимо обратиться в call-центр и описать проблему. Оператору нужно будет сообщить информацию, что была в ошибочно направленном SMS:

• разновидность карты;
• последние четыре цифры ее номера;
• баланс, указанный в СМС, либо сумма транзакции.

Выключить функцию «Мобильного банка» можно:

• в аппарате самообслуживания в разделе «Мобильный банк»;
• в офисе Сбербанка, где при предъявлении документа, удостоверяющего личность, составляют необходимое заявление.

Также стоит заблокировать СИМ-карту, позвонив в службу поддержки телефонного оператора. Если проигнорировать то, что SIM-карта, возможно, попала в чужие руки, то средствами, зачисленными на счет, смогут воспользоваться мошенники.

При изменении номера телефона, в том числе, и при смене оператора, для переориентирования «Мобильного банка» необходимо заблокировать данный сервис на предыдущем телефонном номере и подключить его к новому.