Как установить приложение зонателеком на телефон

Приложение разработано для того, чтобы вы могли принимать аудио- и видеовызовы из колоний и изоляторов на своём сотовом телефоне или планшете, а также предоставляет дополнительные возможности пользователю приложения

• пополнение виртуального баланса;
• пополнение карты осужденного;
• изменение личных данных;
• просмотр журнала звонков.

Вы не можете самостоятельно позвонить осуждённому или заключённому из-за специфики работы учреждений ФСИН. Пользователь приложения может только принимать аудио и видеовызовы от своего близкого из колонии или СИЗО. Длительность одного вызова ограничена законодательно и не может превышать 15-ти минут. Количество подобных соединений неограниченно – всё зависит от того, сколько их разрешит администрация учреждения.

АКЦИЯ! Стоимость аудиопереговоров 1,6 руб/мин на мобильное приложение из учреждений Амурской области, Красноярского края, Приморского края, Хабаровского края, Камчатского края, Омской области, Сахалинской области, Томской области, Забайкальского края, Республики Саха, Республики Татарстан, Магаданской области, Ханты-Мансийского автономного округа и Иркутской области. Действует с 27 июля 2021 года и до окончании акции.

Установить и зарегистрироваться в мобильном приложении

Для правильной работы мобильного приложения понадобится сотовый телефон или планшет с подключением к Wi-Fi или мобильному интернету. Также на вашем устройстве должны быть исправные микрофон и камера — для видеопереговоров.

Установка

Мобильное приложение Зонателеком можно скачать из официальных магазинов по ссылкам ниже.

Регистрация и настройка

Откройте скаченное приложение и введите номер вашего телефона. Подтвердите свой номер кодом, который вам поступит в смс-сообщении. Приложение запросит у вас разрешения на доступ к микрофону, камере и отправке уведомлений. Нажмите на кнопку «Предоставить».

Откройте в приложении раздел «Профиль» и введите ФИО и электронную почту.

Можете начинать пользоваться мобильным приложением Зонателеком.

Как заключённому позвонить на мобильное приложение?

Для вызова на мобильное приложение осуждённому или заключённому необходимо ввести:

1. пин-код карты;
2. набрать «00» и номер вызываемого абонента. Например, 0089105554433.

Если звонящий не наберёт «00» перед вводом номера, то вам поступит обычный вызов на мобильный телефон. Он стоит дороже, чем вызов на мобильное приложение.

«Всегда на связи» для мобильного приложения

Осуждённый или заключённый может делать вызовы за ваш счёт, даже если баланс его карты равен нулю. Для этого вам нужно иметь положительный виртуальный баланс в личном кабине на сайте и подключить услугу «Всегда на связи».

Для звонка на мобильное приложение за ваш счёт осуждённому или заключённому необходимо ввести:

1. пин-код карты;
2. набрать «0100» и номер вызываемого абонента. Например, 010089105554433.

Если появились сложности с работой мобильного приложения

Если у вас возникли вопросы по работе приложения, поищите ответы на странице Вопросы о работе мобильного приложения.

Если ответ на вопрос не был найден, напишите нам как можно подробнее о возникшей у вас сложности на app@zonatelecom.ru. Чтобы мы могли быстрее и лучше разобраться в проблеме, обязательно укажите:

• ваш логин (это номер телефона);
• версию операционной системы вашего мобильного телефона. Она указывается в настройках вашего устройства. Например, Android 10;
• версию нашего Приложения. Она указывается в разделе «Помощь» в виде цифр внизу экрана. Например, 2.0.71;
• прикрепите изображение с ошибкой, то есть скриншот экрана вашего устройства.

Также вы можете оставить устную заявку по телефону технической поддержки +7 (4872) 60-43-21. После оформления заявки оператор скажет вам её номер. В дальнейшем по этому номеру заявки вы всегда сможете уточнить о статусе рассмотрения вашего обращения.

Просим отнестись с пониманием! Не все проблемы удаётся решать оперативно, а некоторые из них требуют серьезных изменений в работе приложения. Такие ошибки исправляются только при выпуске новой версии мобильного приложения. Наши специалисты всегда делают всё возможное, чтобы вам ничего не мешало пользоваться услугами компании «Зонателеком».

Что нового

4 апр. 2022 г.

Версия 2.0.45

Сделали небольшой косметический ремонт

Оценки и отзывы

Не работает приложение

Здравствуйте.тоже не работает.на андроиде еще как то работало,тормозило немного.установила на айфон так вообще не работает.звонок идет,трубку беру и выкидывает.вообще ничего нет.Как то можно решить этот вопрос?

Добрый день! В работе приложения наблюдались некоторые сложности. В настоящее время ситуация исправлена. Приносим извинения за доставленные неудобства

0 баллов

Ещё одна схема как заработать на людях.
Конский тариф
Сырое приложение
21 век люди не могут нормально общаться со своими родственниками.
Давным давно созданы хорошие приложения для коммуникации, но нет мы создадим своё, где можно «заработать»

Добрый день! Просьба пояснить, что именно у Вас не работает в приложение?

Вылетает приложение

Ужасное приложение. Вылетает и не заходит обратно. Пароль просто не приходит на телефон, говорит, что нет интернета, хотя он есть и все остальное работает в телефоне

Доброе утро! Вам необходимо обратиться в нашу службу поддержки и оставить заявку. Вы можете самостоятельно нам позвонить +7 (487) 260-43-21 (звонок будет платный), заказать обратный звонок на сайте https://www.zonatelecom.ru/ , нажав кнопку «Перезвоните мне», или написать нам в чат.

Конфиденциальность приложения

Разработчик ZTK, OOO указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.

Не связанные
с пользова­телем данные

Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:

• 
  

  
  Геопозиция
  

• 
  

  
  Контактные данные
  

• 
  

  
  Идентифика­торы
  

• 
  

  
  Данные об использова­нии
  

• 
  

  
  Диагностика
  

Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее

Информация

Провайдер

ZTK, OOO

Размер

41,3 МБ

Категория

Образ жизни

Совместимость

iPhone

Требуется iOS 12.0 или новее.

iPad

Требуется iPadOS 12.0 или новее.

iPod touch

Требуется iOS 12.0 или новее.

Языки

Возраст

4+

Copyright

© 2020, OOO ZTK

Цена

Бесплатно

• Сайт разработчика

• Поддержка приложения

• Политика конфиденциальности

• Сайт разработчика

• Поддержка приложения

• Политика конфиденциальности

Вам может понравиться

Функционал Личного кабинета Зонателеком

Личный кабинет Зонателеком предназначен для использования осужденными и временно находящимися в изоляторах людьми, а также родными, друзьями лиц, находящихся в заключении. Основная цель сервиса — обеспечить постоянную связь с гражданами, находящимися в зонах и тюрьмах.

Пользователи Личного кабинета Зонателеком могут:

• осуществлять звонки через интернет;
• отслеживать баланс виртуальных и таксофонных карт, прикрепленных к кабинету;
• пополнять свои карты оплат связи и карты других пользователей;
• получать статистику по звонкам и платежам по прикрепленным картам Зонателеком;
• проводить видеопереговоры с лицами, находящимися в исправительных учреждениях, при наличии видеотерминалов Зонателеком;
• писать письма в тюрьмы и СИЗО;
• осуществлять денежные переводы осужденным;
• сохранять все события в истории.

Оплата телефонных звонков

Пользователи Личного кабинета могут оплачивать телефонные звонки людей, находящихся в исправительных учреждениях. Для этого у осужденного должна быть таксофонная карта Зонателеком. Если такой карты нет, ее можно оформить в ЛК. Для оплаты звонков таксофонной картой в тюрьме или СИЗО должен быть в наличии таксофон Зонателеком (есть не везде).

Команда «Зонателеком» предлагает опцию «ВСЕГДА НА СВЯЗИ». Она позволяет заключенному осуществлять вызовы из тюрьмы или СИЗО на мобильный номер пользователя ЛК, даже когда у него нет средств на карте.

Пользователь ЛК может оплатить получение постоянной таксофонной карты или перечислить деньги на уже имеющуюся карту. Для пополнения карты необходимо знать ее номер.

Интернет-звонки

Осужденные могут позвонить с таксофонов Зонателеком на компьютер пользователя. Эта услуга дешевле обычных звонков — 1 руб. за минуту разговора. Для того, чтобы воспользоваться услугой у ответчика должна быть установлена программа «Зонафон». Логин и пароль для входа в программу совпадает с данными для входа в личный кабинет.

Номер телефона (сетевой номер) устанавливается при регистрации в ЛК Зонателеком. Он состоит из двух нулей и номера пользователя, указанного при регистрации. Таким образом, чтобы позвонить на компьютер в таксофоне вместо обычного номера +7…, звонящий должен набрать 007…

Отправка электронных писем

Написать осужденному можно в разделе «Письмо в СИЗО». Сервис позволяет оплатить ответ адресата. Чтобы воспользоваться услугой, надо знать название пенитенциарного учреждения и данные получателя. Все письма проходят цензуру. После проверки письмо распечатывается или передается заключенному иным способом. Если оплачен ответ, получателя письма выдадут бумагу.

Видеосвязь

Видеозвонки проводятся по разрешению администрации исправительного учреждения в местах, где есть видеотерминалы Зонателеком. Инициатором видеосвязи выступает осужденный или подследственный. Длительность не больше 15 минут в день. Стоимость 7 руб. за одну минуту. Деньги снимаются с карты заключенного. Перед проведением звонка нужно пополнить баланс при необходимости.

Денежные переводы

Чтобы перечислить деньги в адрес заключенных нужно знать:

• ФИО осужденного или подследственного;
• дату рождения;
• СНИЛС.

Перевод осуществляется через раздел «Денежный перевод». Стоимость услуги 5% + 30 руб. Дополнительную комиссию может взять платежная система. Минимальная сумма 500 руб., максимальная — 15 000 рублей за один перевод. Перевод осуществляется с банковской карты или кошелька Яндекс.Денег.

Регистрация в кабинете Зонателеком

Чтобы получить доступ к сервису нужно зарегистрироваться на сайте оператора. Для регистрации требуется ввести номер телефона, ФИО пользователя и электронную почту. После проверки введенных данных пользователь получит доступ.

Авторизация в Личном кабинете

Вход в кабинет осуществляется по телефонному номеру пользователя ЛК и пароль. Если пароль утерян сервис дает возможность восстановить код. Новый пароль придет на телефон, указанный при регистрации.

Мобильное приложение Личного кабинета Зонателеком

Альтернативой интернет-звонков из личного кабинета является мобильное приложение Зонателеком. Приложение позволит оставаться на связи с родными и близкими по выгодному тарифу. Приложение доступно в магазинах AppStore и Google Play.

Вход в приложение осуществляется по логину и паролю от Личного кабинета. Осужденный должен набирать номер телефона с префиксом «00» перед номером телефона, на который установлено мобильное приложение.

Клиентская поддержка через кабинет

Ответы на возникающие вопросы пользователи ЛК Зонателеком могут получить через онлайн-чат сервиса или по телефону:

+7 (487) 270-43-21

Как отключить личный кабинет Зонателеком?

Чтобы отказаться от услуг Личного кабинета пользователь должен обратиться в службу сервиса.

Правила безопасности и конфиденциальности

Из-за специфики предоставляемых услуг пользователям нужно относиться более внимательно к тем, кому передаются персональные данные (номер карты, телефонный номер и прочее). В интернете и социальных сетях участились случаи мошенничества.

Злоумышленники представляются знакомыми родственников, находящихся в пенитенциарных учреждениях и под различными предлогами спрашивают номер телефона и другую личную информацию, которую впоследствии используют для вымогательства денежных средств!

Описание и рекомендации

Зонателеком – приложение с узкой специализацией, а именно для разговоров через телефон с осужденными или подследственными. Программа распространяется бесплатно, с меню на русском языке, но установить софт можно только на Андроид или Huawei смартфон, а также Айфон.

Отдельной версии под ПК и ноутбук не предусмотрено.

Требования для звонков через Зона Телеком

Обязательным условием выступает создание личного кабинета абонентом. Дополнительное требование – исправно работающий микрофон, динамики и видео камера.

Регистрация упрощена под ввод минимума информации и завершается за пять шагов:

• набрать номер телефона и верифицировать его кодом, полученным по СМС;
• подтвердить согласие на использование приложением микрофона, камеры и сервиса отправки уведомлений;
• перейти в личный кабинет и открыть раздел «Профиль»;
• заполнить поле ФИО;
• указать адрес e-mail.

После перечисленных действий пользователь сможет принимать звонки, включая видео, от лиц находящихся в местах лишения свободы.

Особенности работы с программой

В силу законодательных ограничений, мобильное приложение только принимает звонки с видеотерминала или таксофона. Самостоятельно связаться с осужденным или подследственным пользователь не может. Преимущество Zonatelecom в снижении стоимости услуг связи.

Функционал программы позволяет:

• внести деньги в персональный кошелек;
• пополнить баланс карты;
• изменить личные данные;
• просмотреть журнал звонков.

Последняя версия приложения содержит полезную функцию «Всегда на связи». Опция позволяет совершить аудио или видеозвонок из мест лишения свободы при дефиците баланса на карте арестанта за счет пользователя Зонателеком.

Инсталляция софта на компьютер

Прямой возможности установить программу на ноутбук или ПК нет. Сделать это можно при помощи эмулятора. Мотивацией инсталлировать приложение выступает прекращение поддержки видеозвонков через официальный сайт.

При разряженном аккумуляторе на телефоне, можно будет ответить на вызов с компьютера. Также с ПК удобнее отправлять электронные письма в учреждения ФСИН. Эта опция доступна только непосредственно с сайта Zonatelecom и отсутствует в клиенте на смартфоне.

Заключение

Бесплатно скачать Зонателеком на телефон Android или мобильное устройство iOS позволяет наш сайт. Программа имеет ряд полезных функций недоступных через официальный сайт.

Скриншоты

Предыдущие версии

Скачать Зонателеком для Android (Play Маркет)
Скачать Зонателеком 3.0.12 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 3.0.11 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 3.0.9 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 3.0.8 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 3.0.7 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 3.0.5 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 2.0.97 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 2.0.95 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 2.0.91 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 2.0.91 для Android 64-bit (APK)
Скачать Зонателеком 2.0.88 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 2.0.84 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 2.0.80 для Android (APK)
Скачать Зонателеком 1.1.0 для Android (APK)
Скачать Зонателеком (HUAWEI AppGallery)

Похожие программы

Зонателеком – это приложение (мессенджер) для полноценного общения с родными, которые находятся в «местах заключения». Софт оснащён удобным интерфейсом и предлагает тарифы с выгодными условиями. 

Зонателеком позволяет звонить с вашими родственниками, которые находятся в тюрьме. В этом приложении нет лишних кнопок и функций. Звоните своим друзьям и родственникам, нажав на одну кнопку. Качество связи через этот софт практически идентично мобильному каналу вашего оператора.

Об использовании

Приложение полноценно функционирует после регистрации. Создав аккаунт, вы используете мобильный клиент или компьютерную программу без ограничений. Пройдите регистрацию в Зонателеком на официальном сайте, введя номер мобильника. После чего вы получаете логин и пароль для входа в свой профиль. 

В процессе общения этот софт использует «сетевой номер». Вам не обязательно запоминать его, ведь он отличается от вашего номера двумя нулями в начале. 

Возможности

Вам не обязательно использовать этот софт, чтобы связать с вашими родными. По сути, Зонателеком позволяет сэкономить на звонках. Ведь позвонить по тарифам этого приложения в разы дешевле, чем общаться по мобильному телефону в обычном режиме. 
С этим приложением вы потратите 1 рубль за минуту разговора, общаясь через сервис «интернет звонок».

Основной минус приложения – это отсутствие «обратных» звонков. Вы принимаете звонки, но не звоните самостоятельно. В Зонателеком нет функции для включения громкой связи, поэтому через этот софт не очень удобно разговаривать с заключенным всей семьёй.  

Приложение позволяет экономить на звонках, особенно, когда вы часто общаетесь с родственником, который находится в местах заключения. 

Перед совершением звонков напомните вашего родственнику, что вызов осуществляется через два нуля. Если вы не укажите «00» перед мобильным номером собеседника, то все звонки будут тарифицироваться по условиям оператора, а не через этот софт.

Ключевые особенности

• приём и быстрое общение с заключёнными;
• звонок тарифицируется дешевле, чем общение по стандартному пакету оператора;
• в софте нет функции, которая включает громкую связь;
• приложение можно инсталлировать на OS Android старого поколения;
• софт работает после регистрации на сайте;
• в приложении простая графическая, а также есть просмотр истории вызовов;
• этот клиент можно использовать на компьютере или мобильном аппарате.