Приложение Самокат — это бесплатная доставка продуктов и еды за 15 минут до вашей квартиры или офиса. Такой молниеносный сервис удалось организовать за счёт наличия складов с продукцией в каждом районе города.
Скачать приложение Самокат на Андроид телефон рекомендуется тем, кто хочет быстро докупить недостающий ингредиент при готовке или просто закупиться продуктами онлайн. Курьерская служба бесплатная, даже, если вы закажете батон хлеба, а цены такие же, как в ближайшем магазине.
Несмотря на быструю службу привоза чего-либо за 15 минут надо понимать, что чудес не бывает, и если склад Самоката находится более чем за 1,5 км от вас, то заказанное привезут за 30 минут. Но даже пол часа — это рекорд!
Главные преимущества службы доставки продуктов и еды от Самоката:
- работает в более чем 6 городах России: Краснодар, Самара, Новосибирск, Казань, Екатеринбург, Нижний Новгород, Москва и область, Санкт-Петербург и Ленинградская область и других;
- доставка за 15 минут, если склад находится в 1,5 км от вашего дома;
- правильное и безопасное хранение всей продукции на складах;
- проверка срока годности каждого товара два раза в день сотрудниками компании;
- овощи и фрукты проходят визуальную проверку на целостность и свежесть;
- цены реально ниже, чем в магазинах.
Если скачать приложение Самокат и установить на любой девайс, то можно заказывать еду и готовые блюда, косметику, вещи, бытовую химию и многое другое. Качественные фотографии и видео продукции с подробным описанием помогут с легкостью определиться с выбором.
Как и в любом крупном магазине, например в приложение Пятерочка, сервис Самокат имеет ежедневные акционные товары, скидки на популярную продукцию, систему накопления бонусов и промокодов.
Думаете, что только через интернет магазин Валберис на телефоне бесплатно можно заказывать тысячи товаров из различных категорий? Как бы не так, служба доставки Самокат привезёт бесплатно за 15-30 минут к вам домой или в офис: подгузники и салфетки, мыло, гели для душа и шампуни, корма для кошек и собак, журналы на разную тематику, настольные игры для компаний, косметику и т.д.
Как совершить покупку через Самолёт:
- Пройти простую регистрацию, указав ФИО (достаточно имя), номер мобильного телефона и e-mail адрес для оповещений и электронных чеков.
- Войти под своей учётной записью и выбрать продукты из тысяч позиций и сотен категорий, добавить в корзину.
- Оформляя заказ, необходимо указать фактический адрес, куда привезти покупки и в течение получаса ожидать доставку.
Оплатить покупки можно с помощью карты онлайн, чтобы минимально контактировать на различных этапах с кассовым аппаратом или наличными средствами.
- Версия: 3.70.0 от 17.11.2022
- Бесплатно скачали: 164 561
- Русский язык: имеется
- Разработчик: Smart Space LLC
- Совместимость: Android 4.1+
- Категория: Еда и напитки
- Подписаться: ВК и Twitter
Также скачивают:
Сервис «Самокат» — это экспресс-доставка продуктов на дом из каталога онлайн-магазина. Для оформления заказа скачайте приложение «Самокат». Удобный интерфейс позволяет найти и купить товары за несколько минут.
Содержание
- Как работает сервис «Самокат»
- Приложение доставки продуктов «Самокат»
- Как оформить заказ в приложении
- Условия доставки
- Служба поддержки
- FAQ. Вопросы и ответы
- Видео – Служба доставки «Самокат»
Как работает сервис «Самокат»
Компания «Самокат» отличается от других служб скоростью выполнения заказа: курьеры приносят покупки в течение 15 минут. В случае отдаленности адреса более 3 км время увеличивается до 30 минут. Располагая дарскторы в каждом районе города присутствия, сервису «Самокат» удалось сократить время доставки и сохранить качество услуг.
На заметку! Дарксторы — склады онлайн-супермаркета без покупателей. Товары отсортированы в специальных ячейках, схема размещения помогает сборщикам упаковать заказ за 2-3 минуты. Сотрудники склада контролирует температурный режим, сроки годности продуктов, свежесть фруктов и овощей.
Также среди преимуществ сервиса «Самокат»:
- бесплатная доставка — купите пару пачек молока или продуктовую корзину на неделю. Курьеры доставят любой ваш заказ бесплатно;
- минимальная сумма заказа — 100 рублей. В период высокой загруженности курьеров, плохих погодных условий сумма может измениться;
- низкие цены — никаких наценок на товары. Стоимость продуктов такая же, как в ближайшем супермаркете;
- большой ассортимент. В каталог магазина «Самокат» входят не только продукты, но и готовая еда, бытовая химия, косметика.
Приложение доставки продуктов «Самокат»
Чтобы купить продукты, оставаясь дома, скачайте и установите на телефон официальное приложение «Самокат».
Важно! Программа доступна для смартфонов на базе Android и iOS, в маркетплейсах Google Play и App Store соответственно. В AppGallery для мобильных устройств Huawei.
После загрузки на мобильное устройство пройдите авторизацию по номеру телефона, через Сбер ID, аккаунт ВКонтакте. Далее приложение запросит разрешение на автоматическое определения местоположения. В случае отказа — введите адрес вручную или найдите на карте.
В личном профиле будет собрана информация о заказах, адресах, настройки уведомлений.
Как оформить заказ в приложении
На главном экране приложения вы увидите каталог онлайн-магазина, более 2500 товаров сгруппированы по разделам. В рубрике «Скидки» собраны товары по акции из различных категорий.
Для оформления заказа через приложение «Самокат» сделайте следующее.
- Перейдите в нужную вкладку каталога, выберите товары из представленного ассортимента. Если вы ищите конкретную позицию, воспользуйтесь строкой поиска.
- Добавьте товар в корзину с помощью значка «+» в нижней строке.
- Общая сумма заказа отображается в левом нижем углу, нажмите на нее для перехода в корзину.
- Проверьте список покупок. Если все верно — установите способ оплаты, введите промокод (при наличии).
- Подтвердите заказ, курьер прибудет в течение указанного времени.
На заметку! Совершить покупки в онлайн-магазине можно только через мобильное приложение. На официальном сайте «Самокат» представлена справочная информация, заказать доставку продуктов на дом нельзя.
Сервис «Самокат» добавил расширенный каталог продуктов, товаров бытовой химии, косметических средств по уходу за собой. Доставка в таком случае займет около 1,5 часов, услуга действует не во всех районах. После ввода адреса буду предложены варианты доставки на выбор.
А вы заказываете продукты на дом?
ДаНет
Условия доставки
Доставка бесплатная, минимальная сумма заказа — 100 рублей. Для эффективной работы курьеров указанная сумма может варьироваться их-за повышенной нагрузки, метеоусловий.
График работы с 8.00 до 23.00. Заказы, оформленные в этот период, принесут в тот же день.
Время доставки — 15 минут, если местоположение покупателя в радиусе 1,5 км от даркстора. В некоторых увеличенных районах — 30 мин. Исключение Подмосковье и Ленинградская области, время доставки составит 60 мин.
При добавлении нового адреса откройте карту, чтобы просмотреть зону доставки сервиса. Территория обслуживания обозначена серым цветом.
Обратите внимание! На текущий момент к оплате принимают только безналичные платежи через приложение.
В целях заботы о здоровье покупателей заказы передают бесконтактным способом. Доставщик оставляет пакеты у дверей клиента и отходит на расстояние 2 метров. Как только эпидемиологическая ситуация стабилизируется, будет возращена оплата наличными и по терминалу курьеру.
Служба поддержки
Обратиться в службу поддержки можно в личном профиле приложения «Самокат», нажав на кнопку «Связаться с нами». Во всплывающем окне выберите удобный мессенджер для отправки сообщения или позвоните оператору.
FAQ. Вопросы и ответы
Как все работает?
Курьеры на велосипедах развозят заказы из даркстора. Даркстор похож на магазин: есть полки с товарами и холодильники. Заказ собирают за 2–5 минут, на доставку уходит еще 5–20.
Почему где‑то доставка 15 минут, а где-то 30?
В радиусе 1,5 км от даркстора доставка за 15 минут, дальше — за 30. В Ленобласть и Подмосковье заказы привозят за час. Новые дарксторы постоянно открываются, а время доставки сокращается.
Как гарантируете свежесть продуктов?
Два раза в день сотрудники проверяют срок годности товаров и внешний вид фруктов и овощей. Они поддерживают температуру 2–4°С в холодильниках и ‑18°С в морозильных камерах.
Сколько стоит доставка?
Доставка в «Самокате» всегда бесплатная.
Смотрите также: Работа в «Самокате». Помимо того, вас наверняка заинтересует обзор сервиса доставки «Маки Маки».
Видео – Служба доставки «Самокат»
Какая служба доставки продуктов лучшая?
ПерекрестокАшанОкейАзбука вкусаGetFasterDelivery clubВкусВиллУтконосДругая доставка
Самокат
Дата обновления:05.01.2023
Самокат – приложение для заказа свежих продуктов питания, готовой еды, бытовой химии и косметических средств в России с экспресс доставкой. Время ожидания курьера составляет от 15 до 35 минут. Для работы с приложением требуется регистрация. Наличие аккаунта позволяет использовать акционные предложения продавцов, экономить время на оформление заказа благодаря подгрузке личной информации из профиля клиента.
3.1
178,65 Mb
OZON — приложение одноименного интернет-магазина для просмотра каталога и совершения покупок. Поддерживает вариативную настройку
Последняя версия:14.48.1
Андроид:7.0+
Возраст:16+
3.5
Joom — официальное приложение для Андроид от одноименной торговой площадки, созданное для любителей покупать товары через
3.5
68,63 Mb
Fix Price — приложение федеральной сети магазинов, позволяющее просматривать ассортимент на Андроид, отслеживать акции и работать
Последняя версия:3.35
Андроид:5.0+
Возраст:3+
3.3
29,69 Mb
Едадил — приложение, созданное для поиска лучших предложений на различные товары: продовольственные и не только. Сервис работает
Последняя версия:22.50.0
Андроид:5.0+
Возраст:16+
3.2
52,54 Mb
Кошелёк — полноценный кардхолдер, который избавит от необходимости хранения пластиковых карт различных акций, магазинов, скидок и
Последняя версия:7.77.0
Андроид:7.0+
Возраст:3+
3.3
14,95 Mb
Pandao — приложение, которое позволяет пользователю найти и купить на Андроид множество товаров из китайских интернет-магазинов
Последняя версия:1.41.1
Андроид:4.4+
Возраст:3+
Полное описание Самокат
Функции
Приложение Самокат для Андроид предоставляет пользователям следующие возможности:
- Ознакомления с каталогом товаров, разделенным на категории (бакалея, овощи, фрукты, молочные продукты, кондитерские, макаронные, мучные изделия и другие). Каждая товарная карточка содержит описание продукта и стоимость.
- Заполнения личного профиля (имени, фамилии, номера телефона, электронной почты, даты рождения, адреса проживания). Можно при необходимости отключить всплывающие push-уведомления.
- Отслеживания статуса новых покупок и местонахождения курьера. Имеется возможность просмотра истории заказов за указанный пользователем период.
- Поиска нужного товара по категории, наименованию, продавцу.
- Оплаты банковской картой через Самокат. Присутствует опция аннулирования операции для возврата денежных средств на счет.
- Обращения в техническую поддержку для решения проблем, позвонив по указанному номеру телефона или написав сообщение на электронную почту.
Преимущества и недостатки
Достоинства приложения:
- быстрая и бесплатная доставка продуктов на дом;
- наличие обзоров на продукцию, рецептов и советов по приготовлению блюд;
- русская локализация.
Минусы:
- отсутствие раздела с отзывами;
- наличие рекламы.
Скачать Самокат на Android бесплатно
Сейчас также скачивают
3.1
14,34 Mb
Music Speed Changer — программа для редактирования аудиопотока в режиме реального времени. Имеет встроенные инструменты для
Последняя версия:10.6.1
Андроид:5.0+
Возраст:12+
3.6
36,17 Mb
Drum Pads 24 — приложение для создания музыки на Андроид с помощью готовых сэмплов, объединенных в тематические саундпаки:
Последняя версия:3.8.3
Андроид:4.1+
Возраст:3+
3
Spaces — клиент новой социальной сети, предлагающий пользователям общаться на Андроид с друзьями и узнавать актуальные новости.
Последняя версия:1.56
Андроид:4.1+
Возраст:12+
3.8
9,64 Mb
Таблица умножения — приложение со справкой и обучающим тренажером по базовым арифметическим действиям. В программе предусмотрены
Последняя версия:1.48
Андроид:4.1+
Возраст:3+
3.3
32,97 Mb
«Учи.ру» — приложение, позволяющее подтянуть знания по всем школьным предметам путем выполнения упражнений. Все задания
Последняя версия:2.4
Андроид:5.0+
Возраст:3+
3.3
Terminal Emulator for Android — проприетарная консоль для взаимодействия с мобильной операционной системой посредством ввода
Последняя версия:1.0.70
Андроид:1.6+
Возраст:3+
2.5
127,23 Mb
VivaCut pro — видеоредактор, который позволяет создавать видео-клипы любой сложности для YouTube, TikTok и других социальных
Последняя версия:3.0.2
Андроид:5.0+
Возраст:3+
3.4
9,78 Mb
SONY Музыка — проигрыватель для воспроизведения видео- и звукозаписей. Плеер работает в фоновом режиме. Пользователь может
Последняя версия:9.4.11.A.0.12
Андроид:4.2+
Возраст:3+
Как сделать заказ в Самокате — все варианты заказать доставку онлайн
Хотите получить еду домой в течение 30 минут – лучше всего заказать доставку Самокат. Доставка заказов Самокат в Москве, а также в других регионах производится бесплатно. Каталог кампании насчитывает более двух тысяч наименований товаров, содержащихся в 122 категориях. Заказ оформляется на минимальную сумму в 200 руб. Часы работы с 8 утра до 23 вечера.
Разработчиками магазина предусмотрены 2 способа для того, чтобы сделать заказ в Самокат: воспользоваться услугами партнёров или мобильным приложением.
Просмотр каталога и оформление заказов через сайт «Самоката» не осуществляется, только через приложение.
Где скачать приложение Самокат и как зарегистрироваться
Для оформления заказа необходимо скачать и установить приложение доставки Самокат через Google Play, если телефон имеет ОС Android, а для iPhone через App Store.
Приложение бесплатное, чтобы заказывать продукты на дом в Самокат необходимо создать аккаунт, выбрав один из вариантов:
- Указав номер телефона. На него будет выслан код, он вводится в указанное окошечко в приложении.
- Привязав аккаунт «ВКонтакте». На сервисе будут отражены сведения о зарегистрировавшемся. Логины и пароли из контакта не сохраняются в приложении. После активации профиля, каталог станет доступным и можно оформлять заказы.
- Через SberID.
Как заказать доставку Самокат
Для заказа продуктов доставки Самокат нужно выполнить следующие действия:
- Выбрать название города.
- Найти в каталоге Самокат необходимые товары и отправить их в корзину.
- Выбрать удобный способ для оплаты и указать адрес для доставки продуктов.
- Обязательно указать номер своего телефона.
Имеется ещё 3 способа для заказа продуктов на дом в Самокате:
- «Деливери Клаб». Открыв приложение, нажимаете кнопку с информацией о продуктах, и сразу откроется каталог «Самоката». Далее нажмите на «+» или опцию добавления. Выбранные товары окажутся в корзине. Для проверки заказа или оформления заказа, нужно сделать клик по опции «заказать». Обязательно указывается адрес, по которому нужно доставить, телефон, промокод (при его наличии) и выбирается вариант оплаты.
- «Али Экспресс». Оформление заказа осуществляется в мобильном приложении маркет плейса по следующему алгоритму:
- Найти заголовок «Продукты».
- Нажать на карту интересующего продукта, далее на «+», чтобы в корзине появилась выбранная продукция.
- Указать адрес доставки, имя, фамилию, телефон, выбрать вариант по оплате.
Способы оплаты
«Самокат» предоставляет возможность оплаты за товары в двух вариантах:
- Используя мобильное онлайн приложение через карту банка (указать реквизиты карты и нажать кнопку с опцией «Оплатить»);
- Произвести наличный расчёт с курьером.
Отличаются ли ассортимент и стоимость продуктов?
Заказ не зависит от того, каким приложением вы пользуетесь. Ассортимент продукции, и стоимость не отличаются. Заявка лишь обрабатывается посредниками, а доставляется заказ курьерами «Самоката».
Различие заключается в том, что при оформлении заказа в «Деливери Клаб» клиент должен выбрать продукты на сумму 200 руб., для того, чтобы заказ был обработан. Если же заказ оформляется через официальное приложение «Самоката» достаточно заказать продукты на сумму всего в 200 руб.
Но в каждом городе сумма минимального заказа разная, а также может увеличиваться в зависимости от времени суток и загруженности склада.
Акции и промокод помогут сэкономить ваши денежные средства. Ведь вы приобретёте необходимые продукты по выгодным ценам. При первом заказе использование промокода гарантирует скидку. Независимо от чека скидка составит 200 рублей. Помните, до скольки работает Самокат — до 23 часов принимаются заказы.
Если у вас остались вопросы, вы можете связаться со службой поддержки:
• E-mail для покупателей: support@samokat.ru;
• В самом приложении есть значок «?». Нажмите на него и увидите кнопку «Связаться с нами». Кликнув по кнопке, вы увидите 2 варианта — позвонить в техподдержку или отправить обращение в Telegram.
С каждым днем служба доставки Самокат становится все популярнее, привлекая новых клиентов и работников. Взаимодействие между ними происходит с помощью специального приложения, над которым трудятся квалифицированные специалисты. Предлагаем подробно обозреть программу и ее возможности, а также инструкцию по оформлению заказа.
О компании
Сервис доставки Самокат осуществляет свою деятельность с 2018 года. За это время компания успела привлечь обширный список постоянных клиентов, что заинтересовало более крупные корпорации. Таким образом, уже в 2020 году организация была выкуплена Сбербанком и Mail.ru Group. Сумма сделки составила порядка 12 миллиардов рублей. Обе корпорации заняли равные доли в предприятии.
Основателями Самоката стали молодые стартаперы Вячеслав Бочаров и Родион Шишков. Первый год деятельности показал эффективность и перспективность данной идеи. Поэтому в 2019 году предприниматели получили свою первую инвестицию от Сергея Гордеева. Она составила 10 миллионов долларов.
На сегодняшний день Самокат работает в 4 городах: Москва, Санкт-Петербург, Казань, Нижний Новгород. В дальнейшем они планируют расширять штат и “заезжать” в другие города России.
Скачать мобильное приложение Самокат
На сегодняшний день установить рассматриваемое приложение можно на трех официальных платформах. Рекомендуется выбрать ссылку, исходя из операционной системы вашего смартфона или планшета:
Преимущества приложения
Перед тем, как рассматривать интерфейс и возможности программы Самоката, приведем основные ее преимущества. Их список выглядит следующим образом:
- Можно просматривать каталог товаров и оформлять доставку через телефон, не вставая с дивана;
- Наличие возможности вводить промокоды и получать скидку;
- Удобный раздел ответов на популярные вопросы, а также контакты для связи со службой поддержки;
- Доступно на всех современных смартфонах;
- Простая регистрация в несколько кликов. Достаточно указать лишь номер телефона и подтвердить его;
- Наличие ленты новостей, где разработчики приложения делятся с клиентами новыми промо-акциями, подборками и так далее.
Интерфейс и возможности приложения
Теперь предлагаем подробно разобрать приложение и его возможности по категориям.
Новости
Сразу на главной странице программы вы увидите список новостей. Обычно здесь отображаются конкурсы, акции, подборки, интересные факты и прочее. Лента новостей реализована удобными блоками с заголовками и фоновыми картинками. Нажав на них, вы сможете ознакомиться с полной информацией о событии.
Скидки и каталог товаров
Пролистав страницу ниже, вы увидите перечень актуальных скидок, а также полный каталог товаров. Для удобства он разделен на категории. Причем в некоторых из них предусмотрены подкатегории.
Поиск
В верхней части главной страницы расположена строка поиска. Причем она будет отображаться вне зависимости от того, как сильно пользователь пролистает страницу. Здесь можно ввести ключевые слова для того, чтобы найти нужный товар и добавить его в корзину.
История заказов
Теперь рассмотрим функции, реализованные не на главной странице приложения, а в профиле. Перейти в него можно, нажав на иконку человека в верхнем правом углу.
Здесь можно отследить историю своих заказов. Под ними будет отображаться точное время, стоимость и адрес. После открытия можно посмотреть перечень заказанных товаров или сообщить о проблеме.
Адреса
В следующем разделе личного кабинета отображаются ваши адреса доставки. Каждая улица, куда вы заказывали продукты Самоката, сохраняется в приложении. Позднее можно переключаться между ними или добавлять новые.
Профиль
В профиле можно посмотреть и настроить информацию о себе. А именно привязанный номер телефона и ваши ФИО. Однако важно отметить, что сим-карту можно только посмотреть. Функция смены номера не предусмотрена. Для этого рекомендуется зарегистрировать новый профиль или обратиться в службу технической поддержки.
Параметры уведомлений
Если вы хотите, чтобы приложение присылало вам Push-уведомления, то активируйте эту функцию в соответствующем разделе профиля. Это единственная опция, реализованная в разделе “Уведомления” на сегодняшний день.
Помощь и служба поддержки
В разделе “Помощь” можно посмотреть все часто задаваемые вопросы. Сюда входит время доставки, принцип работы сервиса, часы работы, минимальная сумма заказа, карантинные меры и так далее. Если вашего вопроса не оказалось в этом списке, то можно связаться с представителями компании напрямую.
Трудоустройство
Если вас интересует работа в службе доставки Самокат, то из личного кабинета можно перейти к подробной информации о вакансии курьера. Здесь же можно подать заявку и занять вакансию.
Правила и соглашения
Наконец, в интерфейсе программы реализованы все правила и соглашения. А именно:
- Политика конфиденциальности;
- Пользовательское соглашение;
- Правила продажи товаров;
- Лицензионное соглашение 2ГИС;
- Лицензия OpenStreetMap.
Ознакомиться со всем этим можно в соответствующем разделе программы.
Как оформить доставку через приложение
Если вы решили заказать продукты через Самокат, то рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:
- Скачайте и установите приложение, воспользовавшись одной из ссылок, описанных в статье ранее.
- Откройте программу и зарегистрируйтесь, если это еще не сделано. Понадобится номер телефона.
- После этого вы попадете на главную страницу. Пролистайте страницу до каталога и выберите товары, которые хотите заказать. Они добавляются в корзину с помощью иконки “+”.
- Нажмите на иконку с суммой заказа и временем доставки, когда закончите наполнять корзину желаемыми товарами.
- На следующем этапе откроется подробная страница заказа. Здесь можно проверить все свои товары, указать адрес доставки, способ оплаты и промокод при наличии. Сделав это, нажмите на “Заказать”.
Как получить скидку на первый заказ
Если вы еще не пользовались услугами Самоката, но планируете сделать это, то рекомендуется получить скидку на первый заказ. Это доступно для всех желающих на официальном сайте сервиса. Последовательно выполните следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт службы доставки по следующей ссылке: https://samokat.ru/. Важно отметить, что ресурс не предназначен для оформления заказа. Здесь лишь можно изучить информацию, получить скидку или подать заявку для трудоустройства.
- Пролистайте страницу до формы заполнения, как показано на скриншоте.
- Укажите ваше имя, адрес электронной почты и город, где будете заказывать товары. Стоит отметить, что E-mail должен быть актуальный. Туда придет письмо с вашим промокодом.
- Нажмите на “Отправить” и дождитесь ответного письма. Полученную комбинацию можно ввести в приложении и получить скидку в размере 200 рублей на свой первый заказ.
Отзывы
В заключение рассмотрим несколько отзывов реальных людей, которые активно пользуются приложением Самоката и могут поделиться своими впечатлениями. Это позволит понять, стоит ли пользоваться услугами этой доставки или лучше поискать другие варианты.
Интернет-магазины уже давно доказали свою эффективность и качество работы. Поэтому сейчас я практически никогда не хожу в супермаркет самостоятельно, а заказываю все нужное через телефон. Раньше пользовалась другими приложениями, но однажды наткнулась на рекламу Самоката и решила попробовать. По скорости доставки это рекорд. Само приложение работает отлично и без багов. Особенно радует разделение продуктов по категориям и подкатегориям, наличие поиска, а также ключевые слова в каждом разделе.
Марина, Казань
Приложение работает отлично. Ничего плохого про него сказать не могу. Но сам сервис иногда подводит. Относительно часто сталкиваюсь с проблемой, когда товар есть в приложении и его можно заказать, а после они звонят и говорят, что нужной позиции не оказалось на складе. При этом оплата уже совершена. Приходится искать решение, что максимально некомфортно. Также хочется отметить, что доставка не такая быстрая в некоторых отдаленных районах.
Никита, Нижний Новгород
Мне кажется, что курьеры или другие сотрудники здесь обманывают клиентов, а старшие не знают об этом. Об этом как говорят мои друзья, так и убедился я сам. Заказали с женой товаров на 20 тысяч. Безусловно, приложение удобное, привезли быстро, оплатили легко. Но примерно на 5 тысяч продуктов в пакете не оказалось. Конечно, проверили не сразу, курьер успел уехать. Не знаю, кто обокрал нас, ног явно кто-то из структуры Самоката. Сейчас разбираемся, надеюсь проблему решат.
Александр, Москва
У службы доставки Самокат в Москве есть приложения для оформления заказов и других целей. Предлагаем рассмотреть его подробный обзор, а также инструкцию по использованию.
О компании
Сервис доставки Самокат был основан в 2018 году. Сначала он работал только в Санкт-Петербурге, однако большая выручка позволила владельцам активно развиваться. Теперь воспользоваться услугами компании можно и в Москве, и в Казани, и в Нижнем Новгороде.
На сегодняшний день в организации работает более 8 тысяч человек только на должности курьера. Это порядка 400 складов во всех районах упомянутых городов. Но сами основатели уверяют, что это только начало. Уже через пару лет список доступных городов увеличится в несколько раз.
Нельзя не отметить оценочную выручку компании в 2020 году, хоть она и не является официальной. Издание VC.ru заявило, что Самокат получил в этом году более 9 миллиардов рублей при 18 миллионах заказов.
Функции приложения доставки Самокат в Москве
Теперь рассмотрим возможности, доступные в официальном приложении доставки. Их перечень выглядит следующим образом:
- Ознакомление с каталогом товаров, их категориями, описанием, стоимостью и так далее;
- Добавление товаров в корзину с последующим оформлением заказа на доставку;
- Добавление стандартных адресов для быстрой доставки в дальнейшем;
- Настройка профиля: ФИО, номер телефона;
- Активация промокода для получения скидки перед оплатой;
- Добавление стандартных способов оплаты для быстрого оформления доставки;
- Ознакомление с правилами и соглашениями компании;
- Поиск товаров по фильтрам;
- Отслеживание своих заказов (текущих и старых);
- Обращение в службу технической поддержки клиентов;
- Просмотр часто задаваемых вопросов и ответов на них;
- Установка запрета на получения пуш-уведомлений от приложения;
- Подача анкеты на трудоустройство в качестве курьера или товароведа.
Каталог товаров Самоката в Москве
На очереди каталог популярных товаров, предлагаемых клиентам Самоката в Москве. Вот их список:
- Коробка конфет Merci, ассорти, 250 грамм — 389 рублей;
- Премиальный стиральный порошок Persil, 2,43 кг — 569 рублей;
- Аджика Uni Dan в стеклянной банке, 100 грамм — 45 рублей;
- Хлопковые тряпки для пола Master Fresh Eco-line — 99 рублей за штуку;
- Салатный микс Белая Дача Танго, 50 грамм — 115 рублей;
- Подарочный набор для мужчин от Nivea Men для бритья — 899 рублей за штуку;
- Мусс для волос Nivea 3 в 1, 150 мл — 376 рублей;
- Молочный шоколад Toblerone с медово-миндальной нугой — 189 рублей;
- Чипсы Lay’s Stax с ароматом ребрышек-барбекю или нежной сметаной с луком, 140 грамм — 169 рублей;
- Воздушное печенье от Самоката, 100 грамм — 75 рублей;
- Сыр Моцарелла-мини от Самоката, 120 грамм — 133 рубля;
- Грейпфрут, 400 грамм — 115 рублей;
- Авокадо — 359 рублей за штуку;
- Апельсины, 1 кг — 131 рублей;
- Бананы, 1.1 кг — 129 рублей;
- Сырая кукуруза в упаковке — 125 рублей за штуку;
- Сливовидные томаты, 450 грамм — 141 рубль;
- Соленый арахис Лето, жареный, 150 грамм — 97 рублей.
Это лишь малая часть популярных товаров, предлагаемых клиентам в Москве. Ознакомиться с полным перечнем, поделенным на категории, можно в официальном приложении сервиса.
Скачать приложение «Самокат — доставка продуктов»
Установить приложение может каждый желающий. Для этого достаточно иметь современный телефон. Воспользуйтесь следующими веб-адресами:
Как оформить заказ через Самокат
На очереди инструкция по оформлению заказа в рассматриваемом приложении.
- Запустите программу «Самокат — доставка продуктов».
- Выберите товары, которые хотите приобрести. Их можно добавлять в корзину с помощью специальной кнопки «+». Для удобства можно переходить по категориям и пользоваться поиском.
- Закончив с выбором позиций, тапните по иконке в нижнем правом углу. На ней отображается общая стоимость выбранных товаров, а также примерное время доставки с учетом вашего адреса.
- Проверьте свою корзину. При необходимости количество товаров можно увеличивать, уменьшать или убирать их полностью. Теперь нужно ввести адрес, способ доставки и промокод при его наличии.
- Нажмите на «Заказать», и оплатите заказ. Осталось лишь дождаться курьера и забрать свой пакет.
Контакты
Служба поддержки Самоката разработала множество способов, по которым клиенты могут связаться с ними. Если у вас возник вопрос или проблема, обращайтесь по следующим контактам:
- Линия для клиентов всех городов: 8 (800) 5050015;
- E-mail для отправки прямых запросов, где можно подробно описать ситуацию и прикрепить дополнительные файлы: support@samokat.ru;
- Социальные сети:
- Instagram: https://www.instagram.com/samokat_15min/;
- Фейсбук: https://web.facebook.com/samokat.ru;
- YouTube: https://www.youtube.com/channel/UCM7ZxT51jX1LfdjMJYqgI7w;
- ТикТок: https://www.tiktok.com/@samokat_15min;
- ВКонтакте: https://vk.com/samokat_15min;
- Одноклассники: https://ok.ru/group/57902269595836;
- Чаты в приложениях:
- Telegram: @SamokatSupportBot;
- WhatsApp: 8 (800) 5050015.