Райффайзенбанк предлагает своим клиентам мобильное приложение, предназначенное для эффективного решения целого ряда финансовых задач. С его помощью можно легко управлять счетами, вкладами и кредитами, а также осуществлять безопасные переводы и безналичные платежи. Установив Райффайзен-Онлайн, клиент будет быстро и легко выполнять сложные финансовые операции. А в случае необходимости он всегда сможет воспользоваться дополнительными услугами (например, обратиться в онлайн службу поддержки), не посещая банковское отделение.
Скачать мобильный банк Райффайзенбанка на телефон
Первое, что должен сделать клиент Райффайзенбанка, который хочет пользоваться приложением – это установить необходимое программное обеспечение на свой смартфон. Его можно скачать в:
Для Android
Для iPhone
Используемое устройство должно соответствовать заявленным техническим требованиям, иначе пользователю не удастся избежать проблем при установке программного обеспечения.
Регистрация и вход в приложение
Клиенту Райффайзенбанка, который пользуется интернет-банком, не придется регистрироваться в приложении. Он может воспользоваться текущими логином и паролем, чтобы управлять своими финансами с мобильного телефона.
Новый пользователь для подключения сервиса и регистрации в системе может использовать любой из доступных способов:
- Заполнить форму в приложении, указав номер карты, срок ее действия и СVC-код.
- В банкомате, выбрав соответствующую опцию в пользовательском меню.
- Обратиться в информационный центр по телефону 8(800) 700 91 00. В ходе общения с оператором придется сообщить свои паспортные данные и кодовое слово для подтверждения операции.
После регистрации на мобильный телефон пользователя поступят временные логин и пароль для осуществления первого входа. В целях безопасности их рекомендуется изменить, воспользовавшись меню с настройками.
Если потребитель еще не является клиентом банка, ему будет предоставлена возможность подать заявку на оформление карты.
Возможности мобильного банка
Райффайзенбанк предлагает своим клиентам удобный мобильный банк с широкими функциональными возможностями и большим выбором финансовых услуг. Сразу после регистрации пользователь сможет осуществить перевод, открыть вклад, оплатить товар или выполнить другую безналичную операцию.
Платежи и переводы
Установив Райффайзен-Онлайн, пользователь может осуществлять такие платежи и переводы:
- Между своими счетами в режиме реального времени.
- По номеру карты, email-адресу или номеру телефона в пользу другого клиента Райффайзенбанка.
- На карту или счет, открытый в другом банке (по безналичным реквизитам).
- По ранее созданным шаблонам, сократив время на проведение операций.
- За услуги мобильной связи, телевидения, Интернета, ЖКУ и т. д.
- По транспортным картам «Стрелка» и «Тройка».
- По QR-коду, когда после сканирования платежного поручения осуществляется автоматическое перечисление средств.
- В пользу государственных и муниципальных организаций: госпошлины, налоги и сборы, штрафы ГИБДД, за парковку и т. д.
Чтобы своевременно оплачивать обязательные платежи (например, за ЖКУ), клиент может настроить автоплатежи, которые будут совершаться в предусмотренные для этого сроки.
При осуществлении денежных переводов банк может удержать комиссию, размер которой регламентирован условиями обслуживания и действующими тарифами. О взимании дополнительной платы пользователь будет уведомлен при проведении операции.
Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)
Клиент Райффайзенбанка с помощью мобильного банка может:
- Получить полную информацию об используемых продуктах в режиме 24/7.
- Открыть дебетовую карту.
- Оформить накопительный вклад, пополнить его путем перечисления средств с карточного или текущего счета.
- Приобрести страховку.
- Полностью или частично погасить потребительский кредит.
- Бесконтактно оплачивать товары и услуги привязанной картой.
- Предоставить доступ к управлению Райффайзен-Онлайн другому лицу.
- Анализировать расходы по своим счетам с разбивкой по категориям.
- Просматривать баланс по карте/счету и детали совершенных транзакций.
- Осуществить частичное снятие средств депозита, если такая возможность предусмотрена условиями договора.
- Бесплатно открыть второй и каждый последующий счет в рублях или валюте.
Банкоматы и офисы
Клиент Райффайзенбанка, воспользовавшись мобильным приложением, может быстро узнать, где находится ближайшая точка обслуживания (банкомат, отделение, терминал). Такая информация может быть представлена в виде списка или с обозначением на карте (система запросит разрешение на использование данных геолокации).
Для упрощения процесса поиска можно воспользоваться фильтром или проложить самый удобный маршрут с учетом текущего месторасположения.
Пользователю Райффайзен-Онлайн предоставляется следующая информация:
- Вид точки обслуживания (например, терминал).
- Адрес размещения.
- Контактный номер телефона (для отделения).
- Часы работы.
- Ближайшая станция метро.
- Типы проводимых операций (для отделения).
- Дополнительные сведения.
Чат с поддержкой банка
Если пользователь услуг Райффайзенбанка не может самостоятельно решить возникшую проблему, в приложении он может обратиться в службу поддержки. Это можно сделать в том случае, если:
- Необходима дательная информация о совершенном платеже.
- Клиент хочет получить более подробную информацию об условиях кредитных или депозитных программ.
- Приложение работает с перебоями и часто выдает ошибки.
- Нет возможности совершить платеж, так как используемый счет заблокирован по неизвестной клиенту причине.
- Платеж не поступил на счет получателя и необходимо осуществить его розыск и т. д.
Обратиться в чат поддержки можно с помощью онлайн формы или электронным письмом. Чтобы ускорить процесс рассмотрения обращения, важно передать банковским сотрудникам максимально точную и подробную информацию о сложившейся ситуации. Дополнительно можно предоставить фотокопии квитанций или чеков.
Восстановление доступа к мобильному банку
Если клиенту Райффайзенбанка не удается войти в приложение, он может восстановить доступ:
- Воспользовавшись специальной опцией «Восстановление доступа». С этой целью ему придется указать номер активной карты, срок ее действия и СVC-код. Если в переданных данных не будут выявлены ошибки, на зарегистрированный в сервисе мобильный телефон придет СМС сообщение с информацией для входа.
- Через службу поддержки, куда можно позвонить по телефону 8(800) 700 91 00. Потребуется кодовое слово и паспортные данные.
- В отделении, если по какой-то причине нет возможности удаленно восстановить доступ в Райффайзен-Онлайн (потребуется паспорт).
Как отключить мобильный банк?
Чтобы отказаться от использования предоставленного Райффайзенбанком мобильного приложения, придется:
- Обратиться в информационный центр, где могут удаленно отключить такой сервис. Для идентификации его сотрудник запросит данные паспорта и кодовое слово.
- Посетить ближайшее отделение. При себе клиент должен иметь паспорт и платежную карту.
Обновлено
2022-11-15 08:24:04
Совместимость
Android 5.x, Android 6.x, Android 7.x, Android 8.x, Android 9.x, Android 10.x, Android 11.x, Android 12.x, Android 13.x
Описание
Райффайзен-Онлайн Банк Россия поможет управлять вашими картами, счетами, вкладами и кредитами из любой точки мира, прямо на своём мобильном телефоне. Если вы являетесь клиентом Райффайзенбанка, скачайте последнюю версию этой программы на свой Android-гаджет и авторизуйтесь, чтобы получить доступ к полной информации о ваших картах и счетах. Здесь вы сможете увидеть историю операций, а также быстро оплатить нужные услуги или перевести деньги на другую карту по номеру телефона. В дополнение к этому, программа позволяет открывать новые продукты и получать консультацию сотрудников банка, не выходя из дома.
Возможности приложения Райффайзен-Онлайн
- просмотр текущего баланса карт и вкладов;
- доступ к истории операций;
- перевод клиентам Райффайзенбанка и других банков по номеру телефона;
- оплата различных услуг без комиссии;
- быстрая привязка карт к Google Pay;
- открытие новых счетов, кредитов, вкладок, страховок, а также дебетовых или кредитных карт;
- просмотр графика платежей по кредиту;
- заказ справок по продуктам;
- обмен валют по выгодным курсам;
- изменение ПИН-кода карт;
- вход по отпечатку пальца или короткому коду;
- оплата по QR-коду;
- работа со счетами ИП, с брокерскими счетами;
- электронный документооборот с банком;
- возможность связаться с сотрудником банка в онлайн-чате;
- поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
- получение спецпредложений от банка или партнёров;
- в последней версии программы доступен сервис учёта расходов для аналитики ваших трат.
С FreeSoft вы можете безопасно скачать приложение Райффайзен-Онлайн Банк Россия для Android, совершенно бесплатно.
В мобильном приложении Райффайзен Онлайн вы можете открыть бесплатную Кэшбэк-карту и получать кэшбэк со всех покупок без ограничения максимальной суммы. Оплачивайте картой любые покупки и отслеживайте сумму кэшбэка за каждую покупку в приложении. Совершайте быстрые переводы без комиссии по номеру телефона через Систему быстрых платежей (СБП), управляйте своими счетами, картами, кредитами, инвестируйте, открывайте вклады онлайн, ведите учет расходов и доходов, а также получайте онлайн-консультации от сотрудников банка.
У вас в кармане — целое отделение банка для удаленного решения ваших ежедневных задач. Просто, удобно, 24/7. Скачайте и занимайтесь личными финансами, где и когда хотите.
Главный экран
• балансы ваших продуктов
• возможность персонализированной настройки
• избранные шаблоны операций
• управляемый список счетов и карт: добавление или скрытие отдельных продуктов
• быстрый доступ к истории операций, формам платежей и переводов, чату, настройкам приложения
Платежи и переводы
• переводы по номеру телефона клиентам Райффайзен Банка и участникам Системы быстрых платежей (Альфа-Банк, Тинькофф, ВТБ и многие другие)
• бесплатное пополнение карт Райффайзен Банка с карт других банков
• быстрые переводы между своими счетами, внутри банка и в другие банки
• удобные переводы с карты на карту любого банка в РФ
• без комиссии оплата различных услуг (мобильная связь, интернет, ТВ)
Управление продуктами
• онлайн-открытие новых счетов, дебетовых и кредитных карт, кредитов, вкладов и страховок
• актуальный график платежей по кредиту и его частичное и полное досрочное погашение
• пополнение вкладов
• инвестиции в паевые инвестиционные фонды (ПИФ) и управление портфелем
• заказ справок по продуктам
• выгодный курс обмена валюты при переводах между своими счетами
• изменение пин-кода карты на случай ее потери или кражи
Оплата ЖКУ, задолженностей по налогам, штрафов ГИБДД и за парковку
• без комиссии оплата штрафов, налоговых задолженностей и услуг ЖКХ по номеру единого лицевого счета (ЕЛС)
• простая оплата начислений
• поиск начислений по ИНН
• подписка на уведомления о новых начислениях
Дополнительные возможности
• быстрый вход по отпечатку пальца и короткому коду
• подключение сервиса смс- и push-сообщений
• переводы по шаблонам и повтор операций без ввода реквизитов
• сканирование «платежек» по QR-коду
• работа со своими счетами ИП и переводы с их участием
• работа с брокерскими счетами
• электронный документооборот с банком, возможность подписывать документы цифровой подписью
Информационные сервисы
• онлайн-чат с сотрудниками банка
• удобный поиск ближайших отделений и банкоматов
• история входящих смс- и пуш-уведомлений
• индивидуальные предложения от банка, спецпредложения и скидки от наших партнеров
• сервис «Учет расходов» для аналитики ваших трат
С Райффайзен Онлайн будьте успешны без границ — в любом месте, где есть интернет!
Условия по Кэшбэк-карте: https://www.raiffeisen.ru/static/common/CCard-images/cashback-card.pdf
Программа лояльности по Кэшбэк-карте: https://www.raiffeisen.ru/static/common/CCard-images/cashback-card-rules.pdf
Все тарифы: https://www.raiffeisen.ru/tariffs/
Самый цифровой банк по версии Банки.ру 2021: https://www.banki.ru/news/lenta/?id=10950487
Адрес и телефон поддержки: online@raiffeisen.ru, +7 495 775-52-03 (Москва), 8 800 700-00-72 (бесплатный звонок для регионов России)
© 2003–2022 АО «Райффайзенбанк»
Генеральная лицензия Банка России №3292 от 17.02.2015
Что нового
10 янв. 2023 г.
Версия 6.92
Поправили мелочи, чтобы подготовиться к будущим обновлениям.
Оценки и отзывы
4,8 из 5
Оценок: 123,4 тыс.
Нормальное приложение
Напрягает то что между счетами деньги переводятся с задержкой, но в целом все окей
Банкоматы
В вашем приложении непонятно какие банкоматы работают на приём денег
Истории?!!!
Райф, вы идиоты? Какие ещё «истории»?! Вы банк, а не журнал Мурзилка! Может ваши маркетологи будут общаться с интеллектуально ограниченной аудиторией не с главной страницы основного приложения? Ну или может быть вы хотя бы дадите возможность это убрать? Вместе с Favorites
Полэкрана уже этот мусор на главной занимает!
Конфиденциальность приложения
Разработчик Raiffeisenbank Russia указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Данные, используемые для отслеживания информации
Следующие данные могут использоваться для отслеживания информации о пользователе в приложениях и на сайтах, принадлежащих другим компаниям:
-
Идентификаторы
Связанные
с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
-
Финансовая информация
-
Геопозиция
-
Контактные данные
-
Данные об использовании
Не связанные
с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
-
Контактные данные
-
Контакты
-
Пользовательский контент
-
Идентификаторы
-
Диагностика
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
- Провайдер
- ZAO Raiffeisenbank
- Размер
- 237,9 МБ
- Категория
-
Финансы
- Совместимость
-
- iPhone
- Требуется iOS 14.0 или новее.
- iPad
- Требуется iPadOS 14.0 или новее.
- iPod touch
- Требуется iOS 14.0 или новее.
- Языки
-
русский, английский, белорусский, украинский
- Возраст
- 4+
- Copyright
- © АО «Райффайзенбанк» 2003-2022
- Цена
- Бесплатно
-
Сайт разработчика
-
Поддержка приложения
-
Политика конфиденциальности
-
Сайт разработчика
-
Поддержка приложения
-
Политика конфиденциальности
Поддерживается
-
Wallet
Ваши абонементы, билеты и карты. Все в одном месте.
Другие приложения этого разработчика
Вам может понравиться
Райффайзенбанк предлагает клиентам Mobile Banking – специальное программное обеспечение для Андроид устройств, а также iOS. Оно обладает множеством функций, приемлемыми системными требованиями, которые мы и рассмотрим, а также узнаем, как подключить данную услугу от Райффайзенбанк и отключить.
Содержание
- Системные требования
- Интерфейс
- Возможности
- Подключение
- Инструкция по установке
- СМС-сервис
- Отключение
Системные требования
- Разработчик Райффайзенбанк мобильный банк: Raiffeisenbank.
- Версия ОС: Android 4.2 / iOS 9.3.
- Размер: зависит от типа операционной системы.
- Оперативная память: от 512 Мб.
- Язык: русский.
- Необходимо наличие доступа в интернет. Желательно Wi-Fi.
Интерфейс
Личный кабинет приложения Райффайзен выполнен в плиточном интерфейсе.
На главном экране располагаются нужные разделы в виде блоков, плиток. Пользователю нужно лишь выбрать необходимый и тапнуть по функции, которую он искал. Присутствуют настройки, информация о банке.
Любой клиент может написать в чат сотрудникам банка прямо через интерфейс приложения. Программное обеспечение Raiffeisenbank является официальным и абсолютно бесплатным.
Возможности
Данный сервис позволяет быстро решать задачи, связанные с финансами.
Чтобы ваши средства оставались в безопасности, выходите из приложения после того, как выполните необходимые операции, не рекомендуется предоставлять доступ третьим лицам.
Функции:
- оплата различных услуг: ЖКХ, интернет, штрафы ГИБДД и прочие;
- пополнение баланса телефона;
- проверка баланса;
- оформление банковской карты категории gold;
- осуществление займов онлайн;
- блокировка карты;
- моментальный перевод средств по номеру карты либо на пластик других банков;
- погашение кредитов: частичное, досрочное либо полное;
- открытие вкладов в различных валютах;
- пополнение карты электронными деньгами;
- пополнение вкладов, их частичное снятие;
- выгодный курс обмена;
- сервис накоплений;
- контроль расходов;
- установка лимита;
- отдельные функции для ИП;
- открытие доступа к финансам для членов семьи.
Подключение
Как подключить мобильный банк Райффайзенбанк? Если вы хотите активировать услугу через свой мобильный телефон, нужно на него загрузить специальное мобильное приложение Райффайзенбанк с Google Play / App Store.
Откройте магазин приложений, в строку для поиска введите Райффайзенбанк и скачайте официальную программу. Или перейдите по прямым ссылкам на приложения Райффайзен мобильный банк через смартфон.
После установки откройте ее и заполните данные:
- номер банковской карты;
- фамилия, имя, отчество;
- пин-код, выданный в банке при открытии счета.
После этого она активируется, а клиенту открывается full-доступ к услугам.
Инструкция по установке
- Перейдите по одной из предоставленных ссылок.
- Затем нужно скачать бесплатно Райффайзенбанк приложение для своего устройства.
- Установите его.
- Запустите и пройдите этап активации, указав необходимую информацию, чтобы подключить mobile banking от Райффайзен.
- Пользуйтесь.
Если есть какие-либо вопросы, стоит обратиться в службу клиентской поддержки по номеру 8 800 700-91-00.
СМС-сервис
Самая популярная среди них – R-Connect, предоставляющая возможность осуществлять управление счетами при помощи SMS. При этом нет необходимости в интернет-соединении.
Принцип работы СМС-сервиса R-Control прост:
- Пользователь посылает SMS на специальный сервисный номер.
- Команда принимается мобильным банком, при помощи подобного сообщения выполняется запрос подтверждения.
- Когда операция будет подтверждена, средства отправятся на указанный счет.
- Узнать баланс можно, отправив SMS на сервисный номер.
Видео: Как пользоваться мобильным приложением Райффайзенбанк.
Отключение
Для деактивации приложения посетите ближайшее отделение банка с паспортом, обратитесь к его сотрудникам с просьбой отключить mobile banking. Можно поступить проще – деинсталлировать программу с устройства. Mobile Bank от Raiffeisenbank – качественное программное обеспечение, содержащее все нужные функции и услуги, дабы любой клиент мог ими воспользоваться.
Скачать «Райффайзен» онлайн может любой пользователь, достаточно воспользоваться специальными инструкциями, о которых мы поговорим далее. Есть два варианта использования интернет-банка: мобильное приложение на телефон и официальный сайт с личным кабинетом на компьютере. Мы рассмотрим оба предложения и подробно в них разберемся.
Личный кабинет для работы с банком необходим для удобного и эффективного управления счетами и личными финансами. Помимо этого можно использовать следующие функции:
- совершать переводы между счетами;
- создавать вклады и копилки;
- использовать инвестиции;
- заказывать полный отчет финансовых операций по счету;
- оплачивать различные услуги (оплата коммуналки, пополнение мобильного счета и т.д.);
- получать информацию по вашему счету и реквизитам.
Это далеко не все доступные функции, но они дают понять, что пользоваться личным кабинетом удобно и эффективно. Остается только разобраться, как это делать, о чем мы поговорим далее.
Содержание
- Способ 1: Использование официального сайта
- Способ 2: Загрузка мобильного приложения
Способ 1: Использование официального сайта
Для начала следует разобраться, можно ли скачать личный кабинет Raiffeisen Online на компьютер. Как оказалось, для этого не нужно ничего скачивать, так как работа с индивидуальными данными происходит исключительно через сайт. Поэтому вам пригодится следующая инструкция:
- Переходите на официальный сайт по ссылке.
- Используете кнопку «Интернет-банк» справа сверху.
- Вводите данные учетной записи или входите с помощью банковской карты.
- Подтверждаете вход с помощью кода, который придет по SMS.
- Можете пользоваться всеми доступными функциями.
Пользоваться данным методом можно совершенно бесплатно, главным условием является договор с банком и наличие банковской карты. А далее мы разберем, как скачать онлайн банк «Райффайзен» на мобильное устройство.
Способ 2: Загрузка мобильного приложения
Если вы хотите загрузить мобильный банк на смартфон или на планшет, то напоминаем, что есть два способа воспользоваться ссылками на «Андроид». Поначалу рассмотрим возможность скачивания с помощью официального сайта. Для этого достаточно выполнить следующее:
- Переходите на официальный сайт по ссылке.
- Прокручиваете страницу ресурса вниз.
- Справа будут две кнопки для скачивания.
- Выбираете ту, которая указывает на Google Play.
- Перемещаетесь в магазин мобильных приложений.
- Нажимаете на кнопку «Установить».
- Ожидаете загрузку приложения.
- Запускаете ярлык на экране мобильного телефона.
- Вводите данные учетной записи или входите при помощи банковской карты.
- Можете пользоваться всеми функциями мобильного банка.
Важно! Пользоваться этой инструкцией рекомендуется исключительно с помощью мобильного телефона, чтобы все ссылки были действительными, и можно было бы загрузить приложение. А кнопка AppStore предназначается исключительно для владельцев телефонов на базе iOS.
Теперь вы знаете, как подключить мобильное приложение. Но если нет возможности воспользоваться официальным сайтом, то можно напрямую использовать магазин приложений в мобильном устройстве. Для этого достаточно выполнить следующее:
- Возьмите в руки телефон.
- Запустите приложение Google Play (или AppStore), зависит от модели телефона.
- В строке поиска введите наименование приложения «Райффайзен».
- Используйте первый найденный результат.
- Нажмите на кнопку «Установить».
- Ожидайте загрузки и установки приложения.
- Запустите ярлык приложения.
- Введите данные аккаунта.
- Пользуйтесь доступными функциями.
Как видите, ничего сложного в использовании инструкции нет. Скачать приложение может каждый пользователь, так как оно распространяется абсолютно бесплатно.
Теперь можете пользоваться двумя способами скачивания приложения. Внимательно выполняйте рекомендации и получите уникальное приложение на мобильный телефон.