Как установить приложение газпромбанка на телефон

Что такое telecard

Телекард 2.0 — это мобильный банк и банк без очередей, как утверждают в самом Газпромбанке.

Мобильное приложение позволяет совершать через интернет все базовые операции с платежными картами, счетами и открытыми кредитами, для этого необходимо иметь при себе только мобильный телефон с установленным приложением и доступом к Всемирной паутине.

Почему 2.0? Дело в том, что текущий Телекард — более улучшенная и дополненная версия прежнего мобильного приложения. В банке предупреждают, что пользователям необходимо в ближайшее время перейти на Телекард 2.0, поскольку старое приложение перестанет обслуживаться 3 апреля 2020 года.

Доступ к приложению осуществляется совершенно бесплатно, а в процессе работы пользователи используют такие лимиты:

• Перевод средств третьим лицам в оплату услуг — до 100 000 рублей в день с комиссией в соответствии с тарифами Газпромбанка.
• Перевод денежных средств в счет погашения кредита — без ограничений, пополнение задолженности по картам — до 600 000 рублей в день.
• Перевод на карту Газпромбанка — до 200 000 рублей, без комиссии.
• Перевод на карту стороннего банка-комиссия составляет 1,5% (не менее 50 рублей), лимит — до 2 тыс. рублей по всем картам держателя.
• Переводы по реквизитам — до 100 000 рублей в день, на счет Газпромбанка без комиссии, на сторонние счета с платой 0,5%.

Все операции с личными счетами производятся после авторизации клиента и с подтверждением, так что Телекард 2.0 — это не только удобно, но и безопасно.

Для чего может понадобиться «Телекард» Газпромбанк

Интернет-банкинги известны практически каждому клиенту финансовых учреждений, поскольку они очень удобны и позволяют не посещать отделение, что экономит время. Но отдельно размещаются приложения для смартфонов, позволяющие получать доступ к тем же функциям, что и в полной онлайн-версии. Все, что требуется для использования программы «Телекард» Газпромбанка, – это смартфон, который совместим с ней, и доступ к интернету.

Если клиент решит подключить «Телекард» Газпромбанк, то он сможет:

• проверять баланс и получать расширенную историю операций по счету;
• формировать выписку о состоянии счетов;
• оперировать лимитами, в том числе и кредитными;
• блокировать карту за несколько секунд;
• разблокировать ранее приостановленную карту;
• производить пополнение электронных систем, в том числе Яндекс.Денег, Вебмани и Киви;
• погашать открытые займы;
• переводить средства на любой счет Российской Федерации;
• получать уведомления об операциях.

Кроме этого, «Мобильный банк» позволяет прямо в смартфоне искать отделения и банкоматы, которые расположены ближе всего к клиенту, а также получать одноразовые пароли для подтверждения операций прямо в программе. Благодаря использованию геолокации, пользователь может настроить ограничения по геопозиции для определенных операций по счету, и они будут доступны только в разрешенной зоне. Для всех этих функций нужно зарегистрироваться и войти в свою учетную запись на телефоне.

В версии «Телекард 2.0» имеет удобный и адаптированный для мобильных устройств интерфейс, а также систему безопасности, которая минимизирует риски кражи личных данных или взлома аккаунта. При наличии нескольких смарт-устройств «Телекард» можно установить на каждое из них, при этом используя один аккаунт. Но в таком сервисе взимается отдельная комиссия за перевод, а также требуется ежемесячная плата на уровне 50 рублей.

Как можно зарегистрироваться в системе «Телекард»

Для того чтобы получить собственный аккаунт в банкинге для смартфонов от Газпромбанка, клиенту нужно иметь рабочую карточку данной компании и смартфон, который может использоваться для установки программы. Если клиент пока не имеет счета в этом учреждении, он может прийти в банк и написать заявление на получение карточки, и получив ее, сразу можно скачивать и настраивать «Телекард» для использования.

Зарегистрировать себя в системе можно несколькими способами, прежде всего, можно подключить «Мобильный банк» через телефон. По номеру 8-800-100-07-01 следует дождаться связи с оператором и попросить его подключить «Телекард». Обычно сотрудники просят назвать секретный код или слово, чтобы подтвердить личность, а также дают все необходимые инструкции по подключению и использованию. Но есть и иные методы, которые отличаются нюансами.

Можно ли зарегистрироваться через интернет

У некоторых банков приложения для смартфонов и браузерные версии банкингов объединены, но Газпромбанк принципиально их разделил, оставив возможность для пользователей полной версии подключить мобильную через интернет. Прежде всего, следует войти в личный кабинет системы «Домашний Банк», после чего открывается раздел с банковскими картами.

Дальнейшие действия будут заключаться в том, что клиент должен нажать на кнопку регистрации в системе «Телекард» и следовать указаниям на экране. Спустя несколько шагов, пользователь получит сообщение о том, что услуга «Телекард» активна, а также сможет воспользоваться паролем, полученным в результате регистрации.

Личный кабинет Газпромбанк Телекард

Как и многие финансовые учреждения, Газпромбанк дает своим клиентам удобную возможность работать с денежными средствами дистанционно, получая нужную информацию и совершая операции через интернет. Воспользоваться сервисом сможет любой держатель карты. Чтобы получить доступ, понадобится предварительная регистрация.

1. Личный кабинет НПФ Газпромбанк
2. Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)?
3. Газпромбанк — личный кабинет (онлайн)
4. Функционал личного кабинета Газпромбанка
5. Как начать пользоваться Домашним банком?
6. Безопасность системы Домашний банк
7. Обзор личного кабинета Газпромбанка
8. Регистрация в кабинете Газпромбанка: подробная инструкция
9. Авторизация в личном кабинете
10. Мобильное приложение личного кабинета и клиентская поддержка
11. Правила безопасности и конфиденциальности

Личный кабинет Газпромбанк Телекард устроен достаточно просто, и каждый пользователь сможет разобраться в его работе. Понятное меню позволит быстро найти нужные сведения. А при возникновении неполадок можно позвонить в техподдержку банка.

Как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)

Желающих воспользоваться удаленной услугой, наверняка, интересует вопрос — как зарегистрироваться в личном кабинете газпромбанка (онлайн)? Совершить это действие только через интернет не удастся, понадобится визит в банк. Но зато потом вам не придется посещать финансовое учреждение.

Для регистрации можно воспользоваться банкоматом в одном из отделений или обратиться к консультанту, который вам поможет. Клиенту будет предложено прочесть информацию о тарифах на эту услугу. Если вы обратились за помощью к сотруднику банка, то заявление о подключении услуги нужно отдать ему. В ответ вы получите конверт, в котором будет логин и пароль для входа в кабинет.

Функционал личного кабинета Газпромбанка

Прежде чем оформить подключение личного кабинета, вы как клиент наверняка захотите узнать, какие функции входят в эту программу. Сервис позволяет оперативно выполнять многие действия, работая со счетами. Также с помощью кабинета можно в любое время суток получить информацию о балансе дебетовой карты.

Клиент может заказать мини-выписку последних совершенных операций, изменить лимит снятия денег в сутки, оплачивать всевозможные бытовые услуги. С помощью системы можно быстро заблокировать карту, если ее украли мошенники. Владелец счета может перевести деньги любому человеку, независимо от того является ли тот клиентом банка.

Безопасность системы Домашний банк

Клиентам не придется беспокоиться о сохранности своих денежных средств и данных, ведь информационная система банка имеет надежный уровень защиты. Злоумышленники не смогут получить доступ к базам данных. Для дополнительной защиты своей карты тоже можно предпринять некоторые действия.

Безопасность системы Домашний банк достаточно высока, поскольку сервис позволяет установить лимит на снятие средств. Даже если карту украдут, вор не сможет сразу снять большую сумму. Кроме того, обнаружив пропажу, можно зайти в личный кабинет и быстро заблокировать карту. Также служба безопасности рекомендует раз в месяц менять пароли к системе личного кабинета.

Как подключить услугу «Телекард от Газпромбанка»

Подключить данную услугу не составит вам труда и для этого вам даже не понадобится посещать отделение банка, также оно является абсолютно бесплатной. Для того, чтобы подключиться к системе «Телекард», нужно сначала скачать само приложение. Саму систему можно скачать с App Store или Google Play. В строке поиска введите слово «Телекард» и нажмите скачать и установить.

• Далее нужно открыть приложение и ввести свой номер телефона, который уже должен быть зарегистрирован в системе «Телекард».
• Добавьте или введите в поле код активации, который придет к вам на телефон в виде СМС-сообщения.
• Вы увидите две строки. Тут нужно придумать и подтвердить пароль от вашего личного кабинета. Пароль должен содержать не менее 6 символов, также должны быть хотя бы одна большая и одна маленькая буква как русского, так и латинского алфавита.
• После чего вы увидите, что ваше устройство успешно подключилось и является участником системы «Телекард».
• Само подключение к банку системой будет происходить теперь с момента ввода телефона и пароля, который вы придумали при регистрации.

Стоимость «Телекард 2.0»

Приложение устанавливается на гаджет бесплатно. Банк также не взимает комиссию за использование сервиса.

Где и как скачать Телекард Газпромбанк на телефон, установить

Газпромбанк предлагает сразу несколько способов скачать приложение себе на телефон. Телекард является мобильным приложением, соответственно и скачивать и в дальнейшем использовать его можно только на мобильном устройстве. Приложение Телекард 2.0 скачать на компьютер или ноутбук невозможно!

Во-первых, пользователь может загрузить софт через App Store или Google play (специализированные магазины приложений для платформы iOS и Android соответственно).

Во-вторых, можно отсканировать QR-код смартфоном, и система автоматически начнет загрузку приложения. 
В-третьих, введите в браузер вашего телефона короткую ссылку app.gpb.ru для загрузки Телекарда 2.0. Скачивайте приложение мобильного банка только из официальных источников, магазинов App Store или Google play, чтобы избежать риска загрузить в смартфон шпионский софт или приложение с вредоносными программами.

Как зарегистрироваться, получить логин и пароль

После завершения загрузки приложения, следует открыть его и зарегистрироваться либо авторизоваться, если вы уже пользовались приложением Телекард 1.0 (старый пароль подойдет для входа).

• Регистрация нового пользователя происходит через мобильный телефон и сведения о карте Газпромбанка. На третьем этапе система предложит утвердить пароль для входа. Его пользователь придумывает самостоятельно.
• Рекомендуется подумать над сложным паролем, который бы не включал в себя общеизвестные факты о держателе карты, например, имя, дату рождения, кличку кота или собаки.
• Не стоит записывать его в телефоне, в заметках или СМС-черновиках.Пароль должен соответствовать требованиям безопасности: содержать латинские строчные и заглавные буквы, цифры и специальные символы (Аа, 123, @).
• Пароль от Телекадра нежелательно сообщать никому, включая друзей и родственников. Его также не могут требовать сотрудники банка. Если вам позвонили и попросили сказать пароль, это мошенник.

Регистрация позволяет пользователю получить личный аккаунт в Телекард 2.0, которым он может пользоваться по желанию в любое время.

Изначально карты Газпромбанка придется добавить в приложение вручную, а все дальнейшие пластиковые носители, выданные Газпромбанком, будут добавляться в приложение в автоматическом режиме в течение пары дней.

Как добавить карту в Телекард Газпромбанк

Для добавления карты пользователю понадобится только CVC2/CVV2, указанный на самом носителе. Выберите из числа неактивных пока карт ту, что хотите добавить, и введите трехзначный код CVC2/CVV2.

Способы авторизации

Для авторизации в Телекард 2.0 следует придерживаться такого алгоритма действий:

1. введите номер телефона, который указывали во время регистрации, и придуманный пароль;
2. получите СМС-код и введите его в соответствующие поле.

Вход в личный кабинет при правильном введении данных осуществляется автоматически. Практикуется также вход по отпечатку пальца — очень надежный способ, поскольку исключает использование приложения другим человеком, даже если смартфон попадет не в те руки. Функция доступная для смартфонов, оборудованных сканером отпечатков.

Что учесть при использовании сервиса

Устанавливайте приложение Газпромбанка из официальных онлайн-магазинов. На банковском сайте можно найти QR-код, после сканирования которого вам будет предложен соответствующий сервис.

Перед подключением мобильного банка от Газпромбанка вам стоит:

• установить антивирус на смартфон;
• обновить операционную систему до последней версии;
• придумать надёжный пароль.

Чтобы избежать мошеннических махинаций:

1. Не используйте памятные даты (например, день рождения супруга, детей или родителей) и иные общеизвестные факты о себе. Чем надёжнее вы подберёте пароль, тем больше шансов, что злоумышленники не смогут получить доступ к вашим финансам на банковском счёте.
2. Не сообщайте данные для входа в систему посторонним лицам, даже если речь идёт о друзьях, родственниках или сотрудниках банка.
3. Не открывайте подозрительные ссылки, высланные в СМС-сообщении или на электронную почту, чтобы избежать установки вредоносного программного обеспечения на гаджет.
4. Сотрудники Газпромбанка не имеют права спрашивать у вас данные для входа в личный кабинет клиента и коды, высылаемые в СМС или push-уведомлениях. Перечисленная информация конфиденциальна.
5. Своевременное обновление операционной системы и «Телекард 2.0» способствует повышению уровня безопасности гаджета. Кроме этого, не стоит перепрошивать официальную систему телефона, чтобы избежать случайной установки вируса.
6. При возникновении любых вопросов, касающихся использования приложения, обратитесь к специалисту в банковском отделении либо позвоните в call-центр.

Суть, преимущества и недостатки

С помощью мобильного банка клиенты могут легко контролировать свои счета и совершать операции.

Подобрать и получить выгодный кредит

«Телекард» от Газпромбанка предлагает всем своим клиентам:

• просматривать баланс и историю операций;
• получать мини-выписку о состоянии банковского счета;
• устанавливать лимиты, изменять их;
• выполнять блокировку карты в случае утраты или при подозрении на мошеннические действия;
• легко разблокировать ранее заблокированную карточку;
• пополнять кошельки популярных электронных систем — Яндекс.Деньги, WebMoney, QIWI Кошелек и других;
• погашать кредиты;
• переводить деньги на счета любых банков РФ;
• осуществлять поиск ближайших банкоматов и отделений банка;
• генерировать одноразовые пароли для входа, проводить операции;
• принимать сообщения;
• устанавливать географические ограничения на проведение банковских операций.

Важные преимущества:

• удобный интерфейс приложения;
• надежная система безопасности;
• возможность использования приложения на нескольких мобильных устройствах;
• широкий спектр важных сервисов для клиентов банка.

Единственный недостаток – отсутствие бесплатного обслуживания.

Функционал, разделы, возможности

Мобильное приложение состоит из нескольких разделов, каждых из которых предназначен для определенных функции. Всего основных разделов на «главном» экране Телекарда семь.

Карты ➡ Мои карты

• Пополнить. В разделе предоставлена возможность пополнить карту или счет.
• Перевести. Здесь можно сделать перевод между своими счетами, клиенту Газпромбанка, перевести средства третьему лицу в сторонний банк, на кредитную карту, юридическому лицу или ИП, в бюджетную организацию.
• Оплатить. В платежах разработчики приложения собрали самые востребованные направления для клиентов Газпромбанка. Здесь вы найдете удобные инструменты для оплаты государственных услуг, сотовой связи, интернета, коммерческого телевидения, охранных услуг, страховых полисов и другого. Для выбранного платежа можно использовать любую из активных карт.
• Реквизиты. Здесь находится информация для предоставления вашим плательщикам, а именно: о банке получателя, корсчете, БИК, ФИО получателя, ИНН, КПП, номер счета получателя.
• Безопасность. В данном разделе можно заблокировать карту/счет, произвести настройки для проведения операций за границей, включить или отключить работу с протоколом 3D Secure.
• Последние операции. Здесь вы сможете посмотреть баланс, историю операций по каждой карте как дебетовой, так и кредитной. Если счет активен, то отобразятся все операции по нему.

Также в разделе «Мои карты» пользователь имеет возможность настроить карты.

В них входит:

• Возможность скрыть/отобразить карту.
• Переименовать.
• Управлять дневными или месячными лимитами.

Вклады ➡ Открытие вклада

Телекард 2.0 позволяет всего за пару минут открыть вклад из числа актуальных банковских предложений:

1. Ваш успех — доход до 8,3%.
2. Бизнес.
3. Сбережения.
4. На жизнь.

Условия каждого вклада будут указаны в приложении. Телекард дает возможность пополнять вклад в любое время, а также следить за его состоянием, просматривать процентную ставку, срок действия вклада и дату его окончания.

Кредиты ➡ все кредитные предложения

В этом разделе пользователь может подать заявку на кредит, если еще не имеет его в Газпромбанке, ознакомиться со всеми кредитными предложениями банка, а так же по рефинансированию кредитов. Для удобства раздел снабжен фильтрами и калькуляторами.

Счета ➡ Мои счета

В подразделе «Мои счета» содержится информация о текущих счетах, номерах счетов, номерах договоров, последних операциях. Также имеется функционал позволяющий выполнить пополнение, перевод или узнать подробную информацию по интересующему счету.

Нижнее меню приложения

В нижнем меню расположены три «кнопки»:

1. Шаблоны.
2. Оплатить.
3. Перевести.

Шаблоны

В данном разделе находятся все созданные вами шаблоны часто выполняемых операций. Это очень удобно для быстрой оплаты или переводу средств по одним и тем же получателям.

Нет необходимости заполнять необходимые поля и вносить данные каждый раз. Достаточно один раз произвести платеж и сохранить шаблон присвоив ему удобное и понятное для вас название.

Оплатить

Перейдя в этот подраздел вам представится возможность произвести платеж выбрав получателя из удобного списка.

Список включает в себя:

Госуслуги ➡Штрафы ГИБДД ➡ оплата по документам или по УИН.

Мобильная связь ➡ список всех операторов.

Телефонная связь ➡ большой список поставщиков данных услуг.

Электронные деньги ➡ все известные эл. кошельки ( QIWI, Яндекс Деньги, Webmoney, Элекснет, Рапида и т.д.).

Интернет ➡ список провайдеров предоставляющих доступ в интернет.

Коммунальные услуги ➡ можно выбрать и произвести оплату обслуживающей компании, поставщикам газа, электроинергии, водоснабжения и т.д.

Коммерческое телевидение ➡ оплата альтернотивного телевидения.

Охранные системы ➡ Вневедомственная охрана, Цезарь Саттелит и другие охранные фирмы предоставляющие данный вид услуг.

Страхование ➡ ОАО «СОГАЗ», страховая группа МСК Пермский край, страховое общество Якорь.

Транспорт ➡ оплата (для жителей Москвы) карты «Тройка», приобретение авиа и ж.д. билетов.

Прочее ➡ пожертвования в благотворительные фонды, оплата школьного питания, пополнение счета в «Одноклассниках», оплата детского сада и многое другое.

Перевести

Кнопка дублирует одноименную, которая находится на вкладке «Мои карты». Раздел создан для того, чтобы пользователи могли быстро перевести средства по своим реквизитам. Получателем может быть владелец карты Газпромбанка или стороннего банка, любое физическое, юридическое лицо или ИП. Так же можно осуществить перевод в бюджетную организацию.

Боковое (выезжающее) меню

Это меню открывает доступ к следующим разделам:

1. Мои карты и счета ➡ перенаправляет пользователя на главную страницу приложения.
2. Предложения банка ➡ можно ознакомиться с персональными предложениями от банка.
3. Офисы и банкоматы ➡ удобный поиск и отображение на карте офисов и банкоматов Газпромбанка.
4. Контакты ➡ ссылка на форму обратной связи, номера для звонков с мобильного или стационарного телефона.
5. Настройки:

• Безопасность ➡ возможность изменить пароль, отвязать устройство, скрыть баланс, включить функцию входа в приложение по отпечатку пальца.
• Скрытые карты и счета ➡ посмотреть и активировать скрытые продукты.

Что можно делать с помощью приложение Телекард Газпромбанк

Газпромбанк разработал Телекард для удовлетворения двух основных потребностей клиентов:

1. Первое — иметь доступ и возможность работать с собственными счетами без надобности идти в отделение банка.
2. Второе— оперативно распоряжаться активами, оплачивать покупки.

Приложение позволяет дистанционно руководить своими счетами, а именно просматривать текущее состояние, настраивать лимиты, ограничения и платежные шаблоны.

В Телекард 2.0 можно отслеживать историю платежей, смотреть, сколько составил приход и расход за отдельно взятый период. Функционал позволяет также блокировать карты и счета в случае непредвиденных обстоятельств, например, потери карты.

Телекард 2.0 создан, чтобы пользователь мог с помощью мобильного телефона отправить средства любому получателю, управлять кредитами, вкладами и транзакциями.

Удобный интерфейс приложения позволяет оперативно выбирать нужную операцию или получателя (пополнение мобильного телефона/электронные деньги, коммунальные услуги и так далее).

Дополнительным и полезным функционалом Телекард 2.0 является поиск ближайшего банкомата Газпромбанка для снятия наличных.

Как просмотреть баланс карты через «Телекард» приложение

• Для этого вам нужно добавить вашу карту и после нажать на нее.
• Вы всегда сможете просматривать баланс вашей активной для «Телекард» карты.

Как установить дневной лимит по карте через Телекард

• Нажмите на вашу активную карту
• Далее нажмите на «Дневной лимит».
• Напротив той же надписи активируйте ползунок и нажмите «Изменить лимит».
• Введите сумму лимита и нажмите «Продолжить».

Как установить месячный лимит по карте через Телекард

Делается это аналогичным образом с дневным лимитом, только изначально вам нужно выбрать раздел «Месячный лимит».

Как положить деньги с карты на телефон через Телекард

• Вам нужно выбрать вашу карту.
• Потом нажать на вкладку «Платеж»
• После чего выберите регион, в котором вы живете и оператора.
• Введите сумму денег и номер телефона.
• Проверьте правильность введенных данных и нажмите «Подтвердить операцию»

Как перевести деньги с карты на карту другого банка через «телекард»

• Войдите в свой аккаунт
• Выберите свою карту
• Нажмите на вкладку «Перевод»
• После нажмите «На другую карту»
• Вводим номер карты и сумму. ФИО получателя вводить необязательно.
• Подтверждаем операцию

• Выбираем и нажимаем на карту
• Нажимаем на вкладку геоограничения
• Далее вам нужно настроить ограничения для покупок в терминалах, через интернет и обналичивание по странам в мире. Вы можете ставить и разрешать данное ограничение.

Как сделать географическое ограничение по карте через Телекард

• Выбираем и нажимаем на карту
• Нажимаем на вкладку геоограничения
• Далее вам нужно настроить ограничения для покупок в терминалах, через интернет и обналичивание по странам в мире. Вы можете ставить и разрешать данное ограничение.

Как заблокировать карту через телекард

• Выбираем вашу карту
• Кликаем на вкладку «Блокировка карты»
• Подтверждаем операцию

Как сделать выписку операций по карте через Телекард

• Аналогично выбираем активную карту
• Пролистываем вниз и нажимаем на «Список операций»
• Вы можете увидеть все операции за разные периоды времени.

Как настроить шаблон в Телекард

При активном пользовании данным приложением, вы можете сохранять ваши действия в виде шаблонов, а после этого пользоваться ими. Очень удобно это при оплате телефона либо различных услуг.

Перевод в сбербанк

У клиентов Газпромбанка есть возможность с Телекард перевести деньги на Сбербанк. Средства поступают в течение получаса, хотя указано, что период зачисления может составлять несколько дней.

1. Для этого нужно войти в приложение и выбрать «Перевод».
2. В выпавшем окне необходимо выделить «На другую карту».
3. Указать реквизиты карточки Сбербанка. Ввести необходимую сумму и кликнуть по кнопке «Продолжить».
4. После подтверждения действий, со счёта будет списана сумма вместе с комиссией. Перевод с Телекард на Сбербанк обойдётся в 0, 5% от суммы. За сутки можно отправить не более 100 000 руб.

Если для перевода использовать «Домашний банк», то комиссия составит 1,5%. Это в 3 раза выше, чем в мобильном приложении. Но сумма отправлений в течение суток увеличится до 600 000 руб.

Ошибки в приложении телекард

Приложение иногда выдаёт ошибку. Это бывает, к примеру, если пользователь скачал программу на неофициальном сайте или для другой операционной системы. К тому же, вышла новая версия Телекард 2.0, поэтому приложение нужно чаще обновлять.

Во время установки необходимо согласиться со всеми условиями разработчика. Иначе приложение работать не начнёт. Пользователи иногда жалуются на ошибку «Неправильная подпись» или не работает Телекард инфо Газпромбанк. По всем возникшим вопросам лучше обратиться за помощью к специалистам, позвонив на горячую линию.

Видеоинструкция

Газпромбанк предлагает бесплатное мобильное приложение «Телекард», с помощью которого можно управлять счетами, совершать денежные переводы и безналичные платежи в пользу юридических или физических лиц. Пользователь такой услуги всегда может обратиться в службу онлайн поддержки банка и решить сложную проблему в любое время суток, не тратя время на посещение отделения.

Скачать мобильный банк на телефон?

Получить удаленный доступ к управлению денежными активами может любой клиент Газпромбанка. Для этого ему придется установить приложение, которое можно скачать в:

Используемое устройство должно соответствовать заявленным техническим характеристикам, иначе пользователь не сможет загрузить его на свой смартфон.

Дополнительно ссылка на скачивание размещена на официальном сайте Газпромбанка.

Регистрация и вход в приложение

Обязательное условие для регистрации – это наличие любой платежной карты Газпромбанка. В этом случае для получения доступа в мобильный банк придется указать:

• Номер карты (вводится вручную или сканируется программой).
• CVV/CVC2 код (трехзначный секретный код, который расположен на обратной стороне карты).
• Номер активного мобильного телефона, к которому привязана карта (был указан в анкете при ее оформлении). Если такой телефон отсутствует (номер не привязан), следует подключить услугу «СМС-информирование» в отделении банка или банкомате.

Если в указанной информации нет ошибок, потребитель получит СМС сообщение с временным паролем для первого входа. Для завершения процедуры регистрации его придется изменить на постоянный.

При последующем использовании сервиса при входе в систему придется указывать номер телефона и пароль.

Если ранее клиент Газпромбанка дистанционно управлял своими счетами с помощью мобильного приложения предыдущей версии, ему не придется повторно проходить процедуру регистрации. Для входа в систему он сможет использовать ранее действующий пароль и свой номер телефона.

Возможности мобильного банка

Чтобы перевести деньги другому получателю, подать заявку на кредит или оформить депозит, клиенту Газпромбанка не придется лично посещать его офис или отделение. Это можно сделать удаленно, подключив онлайн сервис по управлению денежными активами.

Платежи и переводы

В мобильном приложении можно совершать такие платежные операции:

• Переводить средства между своими счетами, делать перечисления клиентам любых российских банков.
• Осуществлять переводы в пользу бюджетных организаций или юрлицам по безналичным реквизитам.
• Оплачивать Интернет, мобильный телефон, налоги, штрафы ГИБДД, услуги школ, детских садов, страховых компаний, ЖКХ и т. д.
• Приобретать электронные деньги и переводить их на электронные кошельки.
• Создавать шаблоны для осуществления регулярных платежей. За счет этого каждый раз не придется повторно заполнять форму и указывать актуальные реквизиты.

Любую платежную квитанцию пользователь может получить на свою электронную почту для подтверждения факта перечисления средств.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты и т. д.)

Клиент Газпромбанка в приложении может:

• Открыть или заблокировать утерянную/украденную карту. В случае необходимости ее впоследствии можно будет разблокировать.
• Подать заявку или оформить потребительский кредит.
• Открыть текущий счет или депозит, выбрав оптимальные условия размещения средств.
• Просматривать текущий баланс или выписку по счетам и картам.
• Снять или установить ограничение по использованию платежной карты за границей.
• Скрыть баланс карты/счета Газпромбанка, чтобы такая информация не отражалась на главной странице экрана мобильного банка.
• Оплачивать действующие кредиты, следить за балансом кредитного счета и графиком выплат.
• Пополнять вклады (путем перечисления средств с личных карт или счетов).

Банкоматы и офисы

Чтобы узнать, где находится ближайший офис или банкомат Газпромбанка, достаточно выбрать соответствующую опцию в установленном мобильном приложении. Для удобства потребителей такая информация представлена в виде списка и карты с размещенными на ней объектами.

С учетом геолокации система автоматически подберет ближайшие точки обслуживания и обозначит время их работы. А если пользователь не знает, как добраться по указанному адресу, ему будет определен самый короткий и удобный маршрут.

Чат с поддержкой банка

Несмотря на широкие функциональные возможности сервиса, далеко не все задачи и проблемы можно решить самостоятельно. Если клиент Газпромбанка, который пользуется приложением, оказался в сложной ситуации, не знает, как правильно поступить или ему необходима информация справочного характера, он может обратиться в круглосуточную службу поддержки. В чате можно:

• Получить сведения о действующих тарифах, ставках по депозитам и условиях кредитных программ.
• Сообщить о технической проблеме при работе с «Телекард».
• Подать запрос на розыск перевода, который в срок не поступил на счет/карту получателя.
• Сообщить о факте мошенничества, утере персональных данных или несанкционированном доступе к счетам.
• Выяснить причину блокировки счета, карты или денежного перевода.
• Получить информацию о сомнительной транзакции.
• Узнать, как правильно поступить в спорной ситуации (при двойном списании, блокировании средств).
• Подать жалобу на действия банковского сотрудника и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Для восстановления доступа к «Телекард» клиенту Газпромбанка придется:

Как отключить мобильный банк?

Если клиент Газпромбанка не планирует пользоваться приложением, он может отключить данную услугу и удалить установленное программное обеспечение. С этой целью он может:

• Позвонить по телефону круглосуточной клиентской поддержки и заявить о своем желании отключить мобильный банк. Для удаленной идентификации ему придется сообщить свои паспортные данные, номер карты/счета и кодовое слово. Если потребитель не сможет выполнить это требование, в отключении услуги ему будет отказано. В таком случае придется лично прийти в отделение банка.
• Обратиться в банковское отделение. При себе необходимо иметь гражданский паспорт.

Через интернет-сервис «Домашний банк». После активации в личном кабинете под своим логином и паролем следует выбрать меню «Услуги» и соответствующую опцию. Для подтверждения осуществления операции система запросит уникальный код, который банк пришлет в виде СМС сообщения на телефон пользователя.

Приложение «Телекард» инфо – специальная программа для мобильных устройств, которая дает возможность воспользоваться всеми доступными функциями «Газпромбанка». Остается только разобраться с тем, как скачать «Телекард» и установить его не только для «Андроид» или на «Айфон», но еще и на компьютер. Для этого достаточно воспользоваться двумя способами, о которых поговорим далее.

Преимущества приложения

Скачать «Телекард» от «Газпромбанка» не так сложно. Главное понять, а стоит ли вообще это делать. На самом деле пользоваться мобильным приложением крайне рекомендуется благодаря большому перечню преимуществ:

1. Мобильный банк всегда находится под рукой.
2. У приложения имеется высокий уровень безопасности.
3. Оно постоянно обновляется, и старая версия автоматически заменяется новой.
4. Имеется возможность управлять банковскими счетами.
5. Можно проводить финансовые расчеты по любым направлениям, начиная с оплаты мобильного телефона, заканчивая оплатой других услуг.

Это лишь маленькая часть всех возможностей, которые можно получить после того, как вы решите скачать «Телекард» инфо. При личном пользовании потенциал раскроется в полной мере. Но следует учитывать, что пользоваться данным приложением могут исключительно клиенты «Газпромбанка», так как доступ предоставляется исключительно по банковской карте.

Способ 1: Официальный сайт компании

Если необходимо скачать приложение «Телекард» на компьютер, то спешим отметить, что делать подобного не нужно, так как «Телекард 2.0» доступен прямо в браузере. Отдельного клиента компания не предоставляет, поэтому можете просто воспользоваться следующей инструкцией:

1. Перейдите на официальный сайт по ссылке.
2. Прокрутите страницу вниз и найдите кнопку «Интернет-банк».
3. Нажмите на нее и попадете на страницу входа.
4. Используйте кнопку «Войти» и введите данные аккаунта. Если таковых нет, можете создать аккаунт, только на руках должна быть банковская карта.
5. Можете пользоваться всеми доступными функциями.

Ничего сложного в данных действиях нет, достаточно внимательно выполнять шаг инструкции. А далее рассмотрим способы загрузки приложения на телефон.

Способ 2: Загрузка с официального сайта

Чтобы скачать «Телекард» на телефон с сайта компании, достаточно выполнить несколько действий:

1. Переходите на официальный сайт по ссылке.
2. Прокрутите страницу вниз и найдите пункт «Телекард 2.0».
3. В новом окне нужно выбрать, для какой платформы нужно загрузить приложение. Если воспользоваться кнопкой Google Play, то переместитесь на страницу для Android. Если воспользоваться кнопкой AppStore, то попадете на страницу для iOS.
4. Нажимаете на кнопку «Установить».
5. Ожидаете загрузку и установку.
6. Запускаете приложение.
7. Вводите данные аккаунта.
8. Можете пользоваться всеми функциями.

Данный способ доступен для любого пользователя совершенно бесплатно. И он является не единственным способом решить проблему. Так как можно воспользоваться еще и магазином приложений для мобильных устройств.

Способ 3: Скачиваем напрямую с магазина

Если не хочется совершать много действий или нет возможности обратиться к официальному сайту напрямую, можно воспользоваться другим вариантом. Инструкция данного способа выглядит следующим образом:

1. Возьмите в руки мобильный телефон.
2. Откройте магазин приложений (Google Play – если телефон имеет Android или AppStore – если телефон имеет iOS).
3. Введите в строку поиска наименование приложения «Телекард».
4. Используйте первый найденный результат.
5. Нажмите на кнопку «Установить».
6. Дождитесь загрузки и установки.
7. Запускайте приложение и пользуйтесь доступными функциями.

Как видите, второй вариант более простой и требует меньше действий. Главное, выполняйте каждый шаг внимательно и не допускайте ошибок.

Мы рассмотрели доступные способы загрузки приложения и его преимущества. Остается только воспользоваться инструкциями, и через несколько минут можно будет пользоваться приложением.