Как установить голосовую почту на телефоне

Шаги

Об этой статье

Была ли эта статья полезной?

Как проверить голосовую почту

Послушать голосовые сообщения можно через приложение «Телефон» (если ваше устройство и оператор связи поддерживают такую возможность) или позвонив в службу голосовой почты.

Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 6.0 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как проверить голосовую почту

Нажмите на уведомление о новом сообщении

Получив уведомление о новом голосовом сообщении, вы можете сразу его послушать. Вот как это сделать:

1. Проведите по экрану сверху вниз.
2. Нажмите на значок голосовой почты .

Позвоните в службу голосовой почты

Послушать сообщения можно, позвонив в службу голосовой почты. Вот как это сделать:

1. Откройте приложение «Телефон» .
2. Нажмите на значок панели набора номера в нижней части экрана.
3. Нажмите и удерживайте кнопку 1.

Откройте список голосовых сообщений в приложении «Телефон»

Важно! Эта функция доступна не у всех операторов и не во всех странах или регионах. Визуальную голосовую почту поддерживают следующие операторы:

• AT&T;
  • Совет. Убедитесь, что ваш тарифный план предусматривает доступ к визуальной голосовой почте. Вы можете позвонить в службу поддержки AT&T или проверить, какой у вас план.
• Cellcom;
• Coriolis;
• Google Fi;
• O2;
• Orange;
• T-Mobile.

Когда вы используете приложение для голосовой почты от оператора связи, функция визуальной голосовой почты в приложении «Телефон» отключается, чтобы избежать неполадок при одновременной работе двух сервисов.

Как включить визуальную голосовую почту

Примечания

• Некоторые операторы мобильной связи и определенные устройства позволяют получать расшифровку голосовых сообщений.
• Если отключить визуальную голосовую почту, все записи будут удалены из приложения «Телефон», но у оператора связи могут остаться их копии.

Как использовать визуальную голосовую почту на нескольких SIM-картах

Важно! Ваш оператор или устройство может не поддерживать работу визуальной голосовой почты на нескольких SIM-картах.

Советы

• Для каждой SIM-карты визуальная голосовая почта доступна на отдельной вкладке.
• Если вы смените SIM-карту с мобильным интернетом, вам может понадобиться снова включить визуальную голосовую почту.
• Если удалить SIM-карту, кешированные данные останутся, а если отключить – они будут стерты. В обоих случаях вы больше не сможете переключаться между вкладками SIM-карт.

Как посмотреть список голосовых сообщений

Совет. Чтобы переслать аудиозапись, откройте голосовое сообщение, а затем нажмите на значок «Отправить» выберите нужное приложение.

Посмотрите расшифровку голосовых сообщений

Некоторые операторы мобильной связи и определенные устройства позволяют просматривать расшифровку голосовых сообщений. Ее поддерживают:

• Charter – Verizon;
• Comcast – Xfinity;
• Freedom;
• O2;
• T-Mobile – Pixel;
• Tracfone – T-Mobile, Verizon;
• Visible – Verizon.

Совет. Расшифровка может быть доступна не во всех странах или регионах. Она работает только на английском и испанском языках на устройствах с Android 8.0 и более поздними версиями ОС.Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как включить расшифровку голосовой почты

Советы

• Если вы не можете найти функцию для расшифровки голосовых сообщений, но она поддерживается вашим оператором или устройством, убедитесь, что включена визуальная голосовая почта.
• Если вы хотите отправить кому-то расшифровку, нажмите Поделиться выберите нужное приложение.

Примечания

• Если включить расшифровку, Google будет преобразовывать все голосовые сообщения в текст.
• Голосовые сообщение расшифровываются автоматически и не связываются с вашим аккаунтом Google. Они не хранятся в Google и остаются только на телефоне.
• Если отключить эту функцию, записи и расшифровки в приложении «Телефон» будут удалены.
• Вы можете разрешить отправку расшифровок и записей голосовых сообщений в Google. Это поможет нам улучшать технологию. Отправленные данные могут проверяться специалистами, но они не связаны с вашим номером телефона или аккаунтом Google.

Как разрешить отправку расшифровок в Google

Как изменить настройки голосовой почты

Что делать, если уведомления голосовой почты не приходят

Если вы начали пользоваться устройством, которое не поддерживает голосовую почту в приложении «Телефон», уведомления голосовой почты могут не приходить. Также вы можете получать нечитаемые SMS от своего оператора.

Если ваше устройство не поддерживает голосовую почту в приложении «Телефон», сделайте следующее:

Шаг 1. Свяжитесь с оператором мобильной связи

Попросите оператора мобильной связи перевести вас на стандартный режим голосовой почты.

Шаг 2. Проверьте настройки голосовой почты

Ресурсы по теме

• Как совершать и принимать звонки
• Просмотр и очистка журнала звонков
• Добавление, перенос и импорт контактов

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Последнее обновление: 22/10/2022

В ОС Android реализована возможность прослушать сообщение голосовой почты. Из статьи вы узнаете, как настроить голосовую почту на Android смартфоне или планшете.

Как настроить голосовую почту

При условии поддержки функции, голосовая почта настраивается непосредственно в приложении для осуществления телефонных звонков. Для этого в настройках задается номер для прослушивания голосовой почты. А при поступлении нового голосового сообщения, телефон присылает соответствующее уведомление.

Инструкция:

Откройте приложение «Телефон».

Нажмите на кнопку в виде трех точек в правом верхнем углу экрана.

В развернутом меню экрана выберите пункт «Настройки».

Далее выберите пункт «Вызовы», если отсутствует пункт «Голосовая почта».

Затем в пункте «Вызовы» выберите «Голосовая почта».

В следующем окне задайте «службу», обычно используется оператор сотовой связи. В «настройках» ниже – номер голосовой почты. Ещё ниже звук уведомления и наличие вибросигнала.

Вывод

В статье подробно описано, как настроить голосовую почту на Android. Инструкция позволит исключить дополнительные действия по ручной проверке голосовой почты, а так же исключит вероятность пропустить важное сообщение.

А вы пользуетесь голосовой почтой на смартфоне? Оставляйте сообщения в комментариях под статьей.

Связанные записи

Set up your phone’s voicemail inbox on Android and in Google Voice

Updated on November 9, 2022

What to Know

• Easiest way: Open the Phone app, tap the dial pad, and tap and hold 1.
• To set up Visual Voicemail, open the Phone app, tap Voicemail > Settings (three dots) > Voicemail.
• Google Voice: Get a Google Voice account, open the Google Voice app, and tap Voicemail > Settings.

This article explains how to set up voicemail on all Android phones regardless of the manufacturer (Google, Samsung, etc.).

How to Set Up Voicemail on Android by Calling In

The most common way to set up your voicemail is by calling your mailbox directly. Access your voicemail by calling your phone number directly, or use the quick dial number built into most phones.

1. Open the Phone app.

2. At the bottom of the screen, tap the dial pad icon.

3. Tap and hold down the number 1 until the call starts. Alternatively, enter your complete phone number and tap Call.

4. Follow the prompts to set up a PIN code and set your greeting.

How to Set Up Visual Voicemail on Android

Android phones running Android 6.0 or newer can have Visual Voicemail turned on as the carrier supports it. Not all carriers offer Visual Voicemail support, however, and some even charge extra for it. Here’s what you need to do to access Visual Voicemail if your phone supports it.

1. Open the Phone app.

2. Tap Voicemail. Depending on the phone, this is either along the bottom of the app or next to the Start Call button on the Keypad.

3. In the upper-right corner of the app, tap the three dots, then tap Settings.

4. Find Voicemail in the list and tap it.

5. Tap Visual Voicemail to turn it on. Visual Voicemail will now show up in the Voicemail tab in the Phone app.

   You can also choose different notification options and change your greeting in the Voicemail settings.

How to Set Voicemail in Google Voice

Google Voice is another excellent application you can use to make calls and receive voicemails. In fact, you may want to use it instead of your standard phone voicemail because you can also access it from a computer by visiting the Google Voice website.

Follow the steps below to set up voicemail in Google Voice.

1. Go to the Google Voice website and signup for a Google Voice account, or sign up using the app on your Android phone.

2. Once your account is set up, open the Google Voice app on your phone.

3. At the bottom of the app, tap Voicemail

4. You can see any voicemails you have here. To change the settings, go to the upper-left corner and tap the menu icon (three lines).

5. Locate and select Settings.

6. Scroll down until you see the Voicemail section. Here you can choose to get voicemail via email and select which type of notifications you get for voicemail messages left at your Google Voice number.

FAQ

• Where is the Voicemail app on my Android?

  On most Android phones, voicemail features are built into the Phone app. There is no dedicated app for voicemail unless you use Google Voice or another third-party voicemail app. To check your Android voicemail, long-press 1 on your device and enter your password if prompted.

• Why is voicemail not working on my Android?

  You might not receive voice messages right away if you have poor reception. If voicemail isn’t working at all, check for system updates and make sure you didn’t accidentally turn off your voicemail. Contact your carrier if you’re still having problems.

• How do I change my voicemail password on my Android?

  To change your Android voicemail password, first, tap the Phone app, then tap the three dots > Settings > Voicemail > Change PIN. If you don’t remember your voicemail password, you must contact your carrier to reset it.

• How do I save voicemails on Android?

  To save voicemail messages directly to your phone, open the Google Voice app and tap the message you want to save, then tap the three dots > Save Message to or Export to File. You can also use a forwarding service to send your voicemails to your email.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

Set up your phone’s voicemail inbox on Android and in Google Voice

Updated on November 9, 2022

What to Know

• Easiest way: Open the Phone app, tap the dial pad, and tap and hold 1.
• To set up Visual Voicemail, open the Phone app, tap Voicemail > Settings (three dots) > Voicemail.
• Google Voice: Get a Google Voice account, open the Google Voice app, and tap Voicemail > Settings.

This article explains how to set up voicemail on all Android phones regardless of the manufacturer (Google, Samsung, etc.).

How to Set Up Voicemail on Android by Calling In

The most common way to set up your voicemail is by calling your mailbox directly. Access your voicemail by calling your phone number directly, or use the quick dial number built into most phones.

1. Open the Phone app.

2. At the bottom of the screen, tap the dial pad icon.

3. Tap and hold down the number 1 until the call starts. Alternatively, enter your complete phone number and tap Call.

4. Follow the prompts to set up a PIN code and set your greeting.

How to Set Up Visual Voicemail on Android

Android phones running Android 6.0 or newer can have Visual Voicemail turned on as the carrier supports it. Not all carriers offer Visual Voicemail support, however, and some even charge extra for it. Here’s what you need to do to access Visual Voicemail if your phone supports it.

1. Open the Phone app.

2. Tap Voicemail. Depending on the phone, this is either along the bottom of the app or next to the Start Call button on the Keypad.

3. In the upper-right corner of the app, tap the three dots, then tap Settings.

4. Find Voicemail in the list and tap it.

5. Tap Visual Voicemail to turn it on. Visual Voicemail will now show up in the Voicemail tab in the Phone app.

   You can also choose different notification options and change your greeting in the Voicemail settings.

How to Set Voicemail in Google Voice

Google Voice is another excellent application you can use to make calls and receive voicemails. In fact, you may want to use it instead of your standard phone voicemail because you can also access it from a computer by visiting the Google Voice website.

Follow the steps below to set up voicemail in Google Voice.

1. Go to the Google Voice website and signup for a Google Voice account, or sign up using the app on your Android phone.

2. Once your account is set up, open the Google Voice app on your phone.

3. At the bottom of the app, tap Voicemail

4. You can see any voicemails you have here. To change the settings, go to the upper-left corner and tap the menu icon (three lines).

5. Locate and select Settings.

6. Scroll down until you see the Voicemail section. Here you can choose to get voicemail via email and select which type of notifications you get for voicemail messages left at your Google Voice number.

FAQ

• Where is the Voicemail app on my Android?

  On most Android phones, voicemail features are built into the Phone app. There is no dedicated app for voicemail unless you use Google Voice or another third-party voicemail app. To check your Android voicemail, long-press 1 on your device and enter your password if prompted.

• Why is voicemail not working on my Android?

  You might not receive voice messages right away if you have poor reception. If voicemail isn’t working at all, check for system updates and make sure you didn’t accidentally turn off your voicemail. Contact your carrier if you’re still having problems.

• How do I change my voicemail password on my Android?

  To change your Android voicemail password, first, tap the Phone app, then tap the three dots > Settings > Voicemail > Change PIN. If you don’t remember your voicemail password, you must contact your carrier to reset it.

• How do I save voicemails on Android?

  To save voicemail messages directly to your phone, open the Google Voice app and tap the message you want to save, then tap the three dots > Save Message to or Export to File. You can also use a forwarding service to send your voicemails to your email.

Thanks for letting us know!

Get the Latest Tech News Delivered Every Day

Subscribe

В современных телефонах есть огромное количество функций, начиная от простых звонков и заканчивая съемкой на несколько камер в 4К разрешении. Но такой опции, как автоответчик на телефон, не предусмотрено. И очень жаль.

С помощью автоответчика на телефоне можно не беспокоиться о входящих вызовах и сообщениях, которые остались без ответа, так как он автоматически отправится.

К сожалению, из-за политики Google использовать настоящую программу автоответчик, которая будет воспроизводить записанное голосовое сообщение при непринятом звонке, а также сохранять голосовую почту, невозможно.

Поэтому тема автоответчика для Андроида не такая простая, как кажется на первый взгляд.

Как работает автоответчик на Андроиде

В операционной системе Android нет предустановленного автоответчика. Исключением являются смартфоны серии Google Pixel, в которых можно ответить заготовленным СМС-сообщением на входящий звонок.

Из этого следует, что одного ответа на вопрос “как работает автоответчик на Андроиде” не существует. Принцип работы и настройка зависят от способа, через который такая функция работает.

Способы подключения автоответчика

Для работы автоответчика на Андроиде существует несколько способов. Сразу предупрежу, что не стоит ожидать настоящего автоматического ответа, который бывает на стационарных телефонах.

На смартфонах невозможно иметь такую же систему, когда после нескольких гудков автоматически воспроизводится записанное голосовое сообщение, а после сигнала звонивший диктует сообщение. Ну а когда человек освобождается, он слушает голосовую запись.

Почему такой функции нет на мобильном телефоне? Дело в том, что несколько лет назад Google внесла существенные изменения в свою политику, которые были направлены на защиту пользовательских данных.

После этого все приложения в их магазине Play Market, как-либо связанные с использованием личной информации в открытом доступе, были удалены.

В том числе и все программы, связанные с классическим автоматическим ответом при помощи записи входящих или воспроизведения уже записанных сообщений.

У пользователей осталось лишь несколько методов для того, как установить автоответ на мобильный телефон.

Услуга оператора связи

На мой взгляд, лучший и самый простой вариант автоответчика Android в настоящий момент — услуга оператора мобильной связи. У любого оператора в России есть такая одноименная функция.

Принцип ее работы состоит в том, что звонящий может оставить голосовое сообщение, а пользователь прослушает его в любое удобное время.

Даже если звонивший не оставит сообщения, а просто бросит трубку, пользователь все равно получит SMS с информацией о том, кто звонил и когда.

Поставить функцию можно платно. Метод оплаты и цены зависят от города проживания и оператора связи. Оплата происходит раз в сутки или раз в месяц. Подключение, как правило, бесплатное.

Отключить автоответчик можно просто не оплачивая абонентскую плату, или введя определенный USSD-код для отказа от услуги.

Важно! У некоторых операторов мобильной связи данная опция называется “Голосовая почта”.

Использование старых приложений

Приложения, которые несколько лет назад имели полный функционал для автоматического ответа и были удалены, по-прежнему существуют. Скачать автоответчик такого типа из Play Market невозможно, потому что там нет этих программ.

Большинство старых приложений можно установить напрямую, загрузив apk-файл и запустив его на смартфоне. Найти установочный файл можно в интернете, по большей части на платформе 4PDA.

TextDrive

Например, есть приложение TextDrive, изначально предназначавшееся для использования водителями такси. В нем можно отвечать голосовым или текстовым сообщением не только на звонки и СМС, но и на сообщения из мессенджеров.

Приложение доступно только на английском языке, и перевода на русский, очевидно, не стоит ожидать. Поддерживается работа на операционной системе Android до версии 8.0.

Если Ваша прошивка новее, то программа не будет работать. Опять-таки, это связано с изменением политики Google.

Telman

Ещё одно отличное приложение, которые было удалено из Play Market. Помимо записи и воспроизведения голосового сообщения, здесь можно записать отдельно приветственную, и отдельно прощальную фразу.

Приветственная фраза включается сразу после переключения на автоответ, а прощальная воспроизводится после того, как звонивший продиктовал свое сообщение.

В том, как настроить автоответчик Telman, нет ничего сложно. В параметрах придется лишь записать свой аудиофайл, а также выбрать задержку для переключения на голосовую почту.

Приложение ужасно переведено, поэтому я рекомендую оставаться на английской локализации. Программное обеспечение работает только на Android версиях не старше 7.0.

Современные аналоги автоответчика

Так как официально старых автоответчиков нет, должны быть программы, которые хотя бы частично имеют схожие функции.

Все такие приложения работают по принципу отправки заготовленных текстовых сообщений, если пользователь не берет трубку или не отвечает на SMS сам.

При этом никакой записи входящего звонка не происходит. Единственная информация о звонившем — это номер его телефона и время звонка (что и так есть на всех телефонах).

Лучшая программа для этого — СМС Автоответ. Другое название — СМС планировщик. Позволяет отправлять текстовые сообщения на входящие звонки. Можно настроить несколько профилей для разных ответов на сообщения и звонки, а также добавлять номера в черный список.

Приложение доступно в Play Market, поэтому проблем с тем, как включить автоответ, не будет. Загрузка бесплатна, из-за чего есть реклама.

Если нужно знать, как отключить приложение, достаточно перейти в настройки и деактивировать опцию автоответа. Либо просто удалить программу автоответчика на телефоне.

Голосовая почта – это сервис, в котором записываются и хранятся голосовые сообщения от абонентов. Чаще всего услуга входит в стандартный набор, предоставляемый мобильными операторами при подключении IP-ATC либо при приобретении виртуальных номеров.

Voicemail делится на 3 компонента, у каждого варианта свои особенности и функции.

Автоответчик

Автоматически включается, если набираемый номер абонента занят или находится вне зоны действия сети. «Голос» предлагает оставить сообщении, перевести звонок на свободного менеджера. Автоответчик может проинформировать о времени ожидания или альтернативном способе связи, рекламной акции.

Как будет работать программа, настраивает сам пользователь системы. Есть возможность выбрать время, когда модуль активизируется. Настроить под себя другие параметры.

Голосовой ящик

Хранилище для записанных сообщений. Есть услуга, когда создается один сервис для 2-3-х номеров.

Хранение записей осуществляется двумя методами. Выбирают подходящий вариант взависимости от развертывания АТС: облачный или физический сервер. При выборе первого вида, сообщения хранятся в «облаке», которое создает провайдер.

Система оповещения

Информирует пользователя о появлении нового голосового сообщения. Есть три метода оповещения:

1. Рассылка на email – отправляется звуковой файл, который прикрепляют к письму, либо ссылку для перехода в личный кабинет. В приложении пользователь сможет прослушать сообщения.
2. SMS – на телефонии приходит смс с оповещением либо ссылкой для перехода в приложение.

Для чего нужна голосовая почта

Ответы на самые популярные вопросы о работе Voicemail представлены в таблице.

Голосовая почта у операторов связи

Услугу предоставляют практически все мобильные операторы. Начинающему предпринимателю или крупной компании обязательно нужен автоответчик. Не все операторы предоставляют, как установить программу. Попробуем разобраться самостоятельно.

Как подключить голосовую почту

Алгоритм действий будет зависеть от оператора мобильной связи.

МТС

Существует три метода подключения:

• набираем на смартфоне комбинацию *111*90# и звонок;
• отправляем SMS со следующим текстом 90<пробел> 1 на телефонный номер 111;
• через сервис Мой МТС.

Когда услуга будет оказана, на телефон придет сообщение с кодом для доступа к месту хранилища. Так оператор обеспечивает безопасность почтового ящика. Никто, кроме зарегистрированного пользователя, не сможет прослушать голосовые сообщения.

Если будет нужна дополнительная информация, то набирают номер *111*9000#. Пользователь выбирает пункт из предложенного меню.

При подключении модифицированного сервиса «Голосовая почта +» не придется отключать предыдущую базовую версию. Весь процесс автоматический.

Tele2

Чтобы подключить услугу, следуют инструкции:

1. Открываем в смартфоне приложение Мой Tele2. Нажимаем на категорию «Мои услуги».
2. В открывшемся окошке нажимаем «Все услуги», а после вкладку «Управление звонками».
3. Появится услуга «Голосовая почта».
4. Нажимает – подключить. Если перейти на вкладку Подробнее, то можно будет прочесть больше информации о сервисе.
5. Когда откроется дополнительное окошко, подтверждаем подключение.

Платить абонентскую плату за пользование сервисом не нужно. Будет взиматься плата за звонок на номер голосового ящика. Тариф – 1 р. за минуту.

Билайн

Чтобы подключить автоответчик, звоним по номеру 067409011 либо набираем специальный код *110**011#, а после нажимаем на трубку. При подключении услуги в роуминге либо за пределами действия сети звоним на номер +79037430099.

Для подключения сервиса на английском языке, набираем комбинацию – 067409012 либо *110*012# и трубку звонка. Когда услуга будет оказана, оператор попросит оставить СМС на английском языке. После приходит оповещение о подключении сервиса. Пользователи сами настраивают почтовый ящик, набрав номер 0600 и трубку.

Мегафон

Работает «Голосовая почта» от оператора круглосуточно. Услуга называется «Кто звонил +». Опция бесплатная, предоставляется при списании абонентской платы. В каждом регионе размер оплаты разный.

Инструкция по подключению:

1. Переходим в Личный кабинет абонента.
2. Находим опцию «Услуги».
3. Нажимает на вкладку «Подключить».

Есть и другой способ – набираем короткую команду на смартфоне — *581# и нажимает дозвон. Опция будет подключена на все номера, которые входят в тарифный план.

Как пользоваться голосовой почтой

У каждого мобильного оператора есть свои нюансы управления услугой.

МТС

Чтобы прослушать поступившие сообщения, выбирают один из способов:

• набираем 0860 при условии регистрации номера в регионе;
• прослушиваем голосовое сообщение, которое приходит в MMS;
• прослушиваем файл, поступивший на указанный в настройках e-mail.

Можно воспользоваться веб-интерфейсом услуги в сервисе Мой МТС. Чтобы войти в кабинет, указываем логин и пароль.

Не прослушанные сообщения хранятся 7 дней, а прослушанные – 10 дней. Место для хранения – 20 голосовых файлов. Длительность сообщения максимум – 90 с.

Теле2

Чтобы прослушать голосовые файлы, необходимо позвонить на номер 600. Автоответчик записывает сообщения продолжительностью 30 с. На телефон придет SMS-оповещение. Емкость почтового ящика от оператора Tele2 – 20 записей, хранятся в течение 20 суток. Если будет включена переадресация, то автоответчик не будет работать.

Для отключения услуги набираем ##002# и нажимаем вызов. После переподключаем автоответчик. Управлять услугой можно в личном кабинете на сайте мобильного оператора либо в специальном приложении.

Билайн

Чтобы управлять голосовой почтой, звоним по номеру 0600. Виртуальный комментатор поможет выполнить настройки. Не возникнет трудностей с заменой пароля или записью персонального приветствия.

Следующее действие — это переадресация. Если не установить программу, то автоответчик не станет функционировать. Настройка проводится автоматически, но стоит проверить установленные параметры.

Команды для переадресации:

• смартфон недоступен – набираем **62*+79037430098# и нажимает трубку;
• телефон занят – команда **67*+790337430098#;
• идут длинные гудки — **61*+79037430098*10# и трубка, устанавливаем интервал времени 5 либо 10, 15 либо 20 сек;
• переадресация всех вызовов — **21*+79037430098# и нажимаем трубку.

Во всех случаях телефон переправит звонок на голосовую почту. Пользователь не потеряет ни одного звонка.

Мегафон

Автоответчик у оператора включается в следующих ситуациях:

• смартфон находится вне зоны действия сети;
• устройство выключено;
• абонент с кем-то разговаривает по телефону.

Переадресация происходит автоматически. Чтобы настроить сервер, необходимо выполнить следующие команды:

1. 62 – подключаем услугу автоматически.
2. 61 – голосовая почта сработает, если абонент не ответил на звонок;
3. 67 – включаем переадресацию, если пользователь с кем-то разговаривает;
4. 21 – команда для безусловной переадресации.

Как отключить голосовую почту

Выполняют действия по порядку, чтобы не сбить настройки.

МТС

Отключают автоответчик так же, как и подключают, используя три метода:

• набираем команду — *111*90# и нажимаем кнопку вызова;
• отправляем сообщение 90 < пробел> 2;
• через приложение Мой МТС.

Теле2

Чтобы отключить «Голосовую почту», набирают комбинацию на телефоне — *121*1#. Можно выполнить действие и сервисе «Мой Tele2».

Третий вариант – это отключение автоответчика на сайте мобильного оператора.

Билайн

Стоимость за услуги с 2020 г не высока, но некоторые пользователи в целях экономии денег, отказывают от «Голосовой почты».

У мобильного оператора очень легко отключить автоответчик. Просто набираем на смарфтоне комбинацию — *110*010# и нажимает на вызов. Можно зайти в личный кабинет и отказаться от услуги. Просто сдвигаем флажок в другую сторону.

Должно на телефон прийти SMS, что услуга отключена.

Мегафон

Есть два варианта действий:

1. Обращаемся в справочно-информационную службу. Звоним по номеру 0500 либо в салон связи.
2. На планшете или телефоне вводим команду — *581*3# и нажимаем трубку.
3. Заходим в личный кабинет. Переходим на вкладку подключенные услуги, находим «Кто звонил +» и отключаем.

Голосовая почта как услуга офисной АТС

Представляет собой электронную систему для регистрации, перенаправления голосовых файлов и сохранения сообщений. Иногда используют, чтобы оповестить или разыскать пользователя. Система может использовать файлы cookie.

Как настроить голосовую почту

Настройку и подключения выполняем через вкладку «Номера»:

1. Переходим на категорию «Общие номера фирмы».
2. Выбираем номер, для которого настраиваем автоответчик.
3. Устанавливаем режим работу и выбираем «Расписание».
4. Нажимаем сохранить настройки.

Алгоритм действий для разных операторов мало чем отличается. Можно настроить автоответчик и для нетерпеливых клиентов. Если позвонивший не хочет ждать ответа оператора, то можно предложить записать голосовое сообщение либо заказать звонок в очереди.

Как пользоваться

Чтобы прослушать голосовые файлы, выполняем действия:

1. Переходим на вкладку «Еще» и выбираем «Автоответчик и факс фирмы».
2. Отмечаем сотрудника или отдел, куда будут отправляться голосовые сообщения.
3. В настройках отделения выбираем опцию «Предлагаем оставить сообщение на Автоответчик».
4. Открываем окно настроек, где указываем сотрудника, кто будет получать на электронную почту голосовые файлы. На указанный адрес станут приходить ссылки, по которым переходим и слушаем сообщения. Срока хранения файла — 7 дней.

Можно дополнительно создать черный список клиентов.

Голосовая почта создана специально для пользователей и компаний, чтобы не пропускать важных звонков. С помощью переадресации абоненты перенаправляются на автоответчик. Позвонивший пользователь запишет голосовое сообщение, а абонент, с которым не удалось связаться, прослушает в свободное время и перезвонит. Также Voicemail – позволяет разгрузить работу сотрудников в офисе.