Как удалиться с алиэкспресс с телефона

Желание деактивировать аккаунт на Алиэкспресс может появиться по разным причинам: грубое общение с продавцом, неудовлетворенность качеством товаров, слишком долгой доставкой, проигранными спорами, неприятные ситуации с мошенниками и др.

В любом случае, необходимо понимать, что, удаляя профиль, вы теряете все ваши данные учетной записи, привилегии, баллы, купоны и историю заказов. Перед тем как деактивировать профиль удостоверьтесь в том, что все заказы вами получены. В противном случае, вы можете потерять заказ.

Чтобы удалить профиль с Алиэкспресс воспользуйтесь нашей подробной инструкцией, представленной ниже.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с компьютера

Для удаления акканута с компьютера вам необходимо:

1. Зайти в личный кабинет AliExpress
2. В правом верхнем углу кликнуть на ссылку «Мой профиль»
   
3. После перехода на страницу в горизонтально меню кликнуть на ссылку «Профиль»
   
4. Далее в левом блоке с названием «Настройки профиля» кликнуть по ссылке «Изменить настройки»
   
5. На странице настроек профиля нажать на ссылку «Изменить профиль»
   
6. После этого у вас откроется страница с вашей личной информацией. Здесь вы можете изменить порядок уведомлений e-mail рассылок или поменять пароль. Для удаления аккаунта с Алиэкспресс вам необходимо нажать на ссылку «Deactivate Account» в правом верхнем углу.
   
7. В открывшемся окне у вас появится предупреждение на английском языке о последствиях удаления аккаунта, а также поля для обязательного заполнения.
   1. В поле «Confirm your account:» введите идентификатор пользователя или электронную почту
   2. В втором поле напишите «Deactivate my account».
8. Далее в поле «Release my account at the same time» укажите, хотите ли вы одновременно очистить аккаунт или нет. По умолчанию стоит «Yes».
9. Далее выберите причину, почему вы хотите удалить аккаунт.
   Ниже приведен перевод основных причин удаления профиля на Алиэкспресс:
   1. «I don’t purchase on AliExpress.com so I don’t need this account» – Я не покупаю на AliExpress.com, поэтому мне не нужен этот аккаунт
   2. «I can’t find products that matches my needs» – Я не могу найти продукты, которые соответствуют моим потребностям
   3. «I received too many emails from Aliexpress.com» — Я получил слишком много писем от aliexpress
   4. «Other» – здесь вы можете написать собственную причину удаления аккаунта
10. После этого в нижней части страницы нажмите на кнопку «Deactivate my account»
    
11. Далее вам необходимо подтвердить удаления аккаунта. Нажмите «ОК».

Готово! Ваша учетная запись удалена с Алиэкспресс.

Обращаем ваше внимание, что восстановить удаленную учетную запись невозможно! Вам необходимо создавать новый аккаунт для заказа товаров на Алиэкспресс.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона

На данный момент удалить аккаунт через мобильного приложение Алиэкспресс невозможно. Это можно сделать только в полноформатной версии сайта (через компьютер).

Иногда у клиента появляются ситуации, когда аккаунт на Алиэкспрессе больше не нужен. Тогда-то он и решает его удалить. Однако следует помнить о том, что если удалить свой личный кабинет, то пропадут и данные о заказе, все те баллы, которые были накоплены, бонусы и информация о транзакциях. Вся эта информация, которая удаляется с аккаунта Алиэкпресс, восстановлению не подлежит. Поэтому перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс с телефона, убедитесь в том, что все заказы вам уже пришли, а споры закрыты, а значит вас уже ничесго не связывает с китайской площадкой.

Возможно ли удалить аккаунт с Алиэкспресс

Профиль, когда-то созданный на сайте Али, действительно можно через некоторое время удалить. Причин, почему это должно быть сделано, может быть несколько. Возможно, у клиента возникла неудовлетворенность в качестве товаров, также причина может быть в проигранных спорах, атаках мошенников, наличие еще одного аккаунта и так далее. Кстати, если причина в том, что аккаунтом завладели мошенники – не спешите его удалять. Обратитесь к специалистам технической поддержки, и, возможно, они помогут вам восстановить доступ.

Если был украден пароль от аккаунта или адреса электронной почты, то у покупателя имеется достаточно способов для их восстановления. А вот чтобы не произошла утечка личной информации, как раз и нужно удалить аккаунт. Иногда удаление старого аккаунта нужно и для того, чтобы воспользоваться бонусной акцией. Ведь ни для кого не секрет, что сайт дарит поощрительные купоны новичкам.

В любом случае перед тем, как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском, нужно помнить о том, что вместе с ним удалятся и все остальные данные. Заблокировав личный кабинет, вы потеряете все активные бонусы и закладки любимых магазинов. Также будут утрачены все те преимущества, которые соответствуют статусу покупателя. Поэтому перед тем, как удалить ЛК с компьютера или телефона, нужно как следует подумать.

Пошаговая инструкция на русском

Процесс полного удаления личного кабинета не занимает много времени, и требует от клиента всего пары минут. Для того, чтобы его удалить, необходимо зайти в свой аккаунт. В процессе удаления система задаст вопрос о том, почему вы удаляете аккаунт. В процессе удаления ЛК в приложении или в полной версии сайта убедитесь в том, что все заказанные товары уже получены. В противном случае вы рискуете потерять их навсегда.

В полной версии

Инструкция по удалению аккаунта выглядит следующим образом:

• Вначале войдите в тот аккаунт, который вы хотите уделить. Сделать это можно через «мой Алиэкспресс» или «Мои заказы».

• В открывшемся окне в верхней части меню выберите «Настройки профиля» — через этот раздел и будет осуществляться удаление. Затем вся информация пойдет не на русском, а на английском языке. Выберите надпись «My Personal Information», что означает «Мои личные данные», а затем «Edit Member Profile», что означает «Редактировать профиль».

• Откроется окно, в котором справа нужно будет нажать «Deactivate Account», что переводится как «Удалить аккаунт». Нажимаем на эту активную ссылку.

Затем при переходе на новую страницу откроется небольшая анкета. Соответственно, покупатель должен будет е заполнить. В пункте под номером один вас попросят внести свою электронную почту, к которой привязан личный кабинет, который подлежит удалению. Это делается для вашей же безопасности. Под цифрой два необходимо скопировать фразу, написанную жирным шрифтом (которая переводится как «Удалить мой аккаунт» и вставить в пустое поле. Ну и, наконец, под цифрой три нужно будет выбрать одну из причин удаления.

Причин, почему аккаунт удаляется, предлагается множество – начиная от обычной незаинтересованности и заканчивая мошенничеством. А возможно даже «Я больше не занимаюсь бизнесом». Выберите тот вариант, который вам по душе.

После того, как все данные будут введены, в нижней части страницы нажмите на активную ссылку «Deactivate my account». Система спросит, действительно ли вы хотите удалить аккаунт, если вы соглашаетесь с этим, то нажмите на клавишу «Ок».

Поздравляем, вы сделали это, теперь ваш аккаунт действительно удален!

С мобильного телефона

Если говорить о мобильном приложении, то здесь предусмотрены практически все те же функции, что и в полной версии сайта. Тем не менее, удаление аккаунта происходит только в полной версии сайта – в программе для IOS и Android вы этой функции не найдете.

Для того, чтобы удалить аккаунт, нужно действовать следующим образом:

1. Войдите в мобильное приложение и авторизуйтесь в том аккаунте, который вы собираетесь удалить.
2. Если вы не помните свой пароль, можно воспользоваться формой для восстановления.
3. В нижней части страницы выберите «Полная версия сайта».
4. Перейдите на нее и удалите свой аккаунт так, как это описано выше.

Специалисты объясняют такой способ удаления тем, что аккаунт удаляется не с самого сайта Алиэкспресс, а через систему профилей Алибаба.

Как удалить аккаунт, если он заблокирован

Многие клиенты, столкнувшиеся с блокировкой, интересуются, как удалить аккаунт Алиэкспресс, если он заблокирован.

К сожалению, способов, позволяющих восстановить аккаунт при его блокировке не существует. Специалисты блокируют аккаунт, после чего он не подлежит удалению или использованию. Единственное, что может сделать владелец аккаунта – это создать новый личный кабинет и изменить в нем регистрационные данные.

Существует множество причин по которым может понадобится удалить аккаунт Алиэкспресс (учётную запись).

Давайте разберёмся как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона (в приложении) и с компьютера (веб-версии).

Вы должны знать, что после удаления аккаунта все данные о заказах, баллы за задания, сохранённые купоны и др. данные будут стёрты из системы навсегда.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс

Удаление профиля с телефона:

1. Открываем мобильное приложение AliExpress.

2. Переходим в свой профиль в правом нижнем углу.

3. Касаемся настроек  в правом верхнем углу.

4. Переходим в раздел «Профиль».

5. Касаемся «Об аккаунте».

6. Нажимаем на кнопку «Удалить аккаунт».

7. Подтверждаем удаление.

UPD: в новом дизайне откройте свой профиль, далее коснитесь «Личные данные». Затем «Об аккаунте» и «Удалить аккаунт».

• Перед удалением не забудьте подтвердить заказы на Алиэкспресс.

Как удалить приложение AliExpress?

На Андроид системе: откройте настройки смартфона, перейдите в раздел «Приложения». Далее откройте приложение AliExpress и коснитесь кнопки «Удалить».

На айфоне (iOS): найдите приложение AliExpress и выполните по нему долгий тап (коснитесь и удерживайте), затем коснитесь «Удалить».

Как удалить профиль Алиэкспресс с компьютера:

1. Переходим на сайт AliExpress и авторизуемся под своим логином и паролем.

2. Открываем «Мой Профиль» в правом верхнем углу (не забудьте удалить банковскую карту).

3. Кликаем по своему имени или аватарке.

4. Нажимаем на ссылку «Изменить профиль».

5. В право верхнем углу нажимаем на кнопку «Деактивировать».

UPD: в новом дизайне откройте «Профиль», затем «Личные данные». И нажмите «Удалить профиль».

6. Заполняем форму и нажимаем на кнопку «Deactivate my account».

• Форма на английском языке, я перевёл для вас на русский (нужно указать свою почту, написать вручную «Deactivate my account», выбрать любую причину и подтвердить удаление).

Удалила учётную запись Алиэкспресс, как восстановить?

Восстановить удалённый аккаунт на Алиэкспресс невозможно. Это 100% информация.

Всё, что вы можете — создать новый аккаунт на Алиэкспресс под новым логином (почтой или номером телефона).

Дойдут ли заказы, после удаление аккаунта?

Если посылки уже в пути, то скорее всего дойдут.

Но отменить заказ или открыть спор для возмещения средств (если заказ не пришёл) вы уже не сможете.

Можете просто удалить заказы из списка (см. в статье).

Большинство из нас пользовалось известной торговой площадкой Алиэкспресс для совершения покупок по выгодным ценам. Создавать и удалять аккаунты на Aliexpress достаточно легко. Рассмотрим, каким образом можно удалить существующую персональную учетную запись и зачем это вообще делают.

Причины для удаления аккаунта могут быть разными. Поводом для появления желания избавиться от старого профиля чаще всего служат следующие ситуации:

• пользователь разочаровался в качестве и стоимости товаров и не желает в дальнейшем пользоваться услугами китайской торговой площадки;
• администрация Алиэкспресс приняла решение по возникшим спорам с продавцами не в пользу покупателя;
• пользователь хочет создать новый аккаунт, чтобы воспользоваться специальным купоном на скидку, который предоставляется новичкам;
• один и тот же пользователь создал несколько аккаунтов и хочет удалить лишние;
• аккаунт взломали хакеры или мошенники и требуют заплатить деньги за возврат профиля.

Справка: если профиль на Алиэкспресс был взломан мошенниками, необязательно его удалять. Первым делом попробуйте связаться со специалистами службы поддержки Алиэкспресс и попросить их восстановить вам доступ. Опишите возникшую ситуацию как можно подробнее.

Перед тем, как окончательно удалить ранее созданную персональную учётную запись, оцените, действительно ли вам это необходимо. Существуют некоторые риски и негативные последствия, с которыми может столкнуться пользователь в следствии принятия таких радикальных мер. После удаления аккаунта вы больше не сможете:

• просматривать историю ранее оформленных заказов (таким образом сделать заказ у продавцов, которыми вы остались довольны, больше не получится);
• видеть отложенные в корзину вещи, а также разделы «Избранное» «Неоплаченные товары» (все они будут стерты);
• потеряете существующие промокоды, купоны на скидки и все ранее накопленные бонусы;
• не сможете больше пользоваться специальными привилегиями, которые давали золотой, платиновый и бриллиантовый уровни покупателей (при повторной регистрации в системе уровни нужно будет достигать заново).

Также все ваши данные о средствах платежа, ФИО и адрес, будут безвозвратно удалены. При повторной регистрации необходимо будет указывать всю информацию заново.

Обратите внимание! Если в вашем профиле есть оплаченные заказы, которые еще не пришли, после удаления профиля вы не сможете отслеживать их доставку. Также нельзя будет открыть спор с продавцом, в случае если товар придёт ненадлежащего качества или не придет вовсе. В таком случае крайне не рекомендуется удалять аккаунт.

Однако если решение всё-таки принято в пользу удаления вашей персональной учётной записи Алиэкспресс, воспользуйтесь приведенной ниже пошаговой инструкцией.

Инструкция по удалению аккаунта в полной версии на русском языке

Для того, чтобы навсегда избавиться от существующего аккаунта Алиэкспресс, перейдите на официальный сайт торговой площадки и выполните несколько простых действий:

• Войдите в Личный кабинет, указав свои логин и пароль.
• Выберите подсвеченные красным слова «Мой профиль» в верхней правой части экрана:

• В появившемся окне нажмите на раздел «Настройки профиля» на верхней красной панели:

• Откроются данные о вашем профиле в системе Алиэкспресс. Здесь указывается ваш персональный код покупателя, а также подписчики и подписки, если они есть. В левом меню в разделе «Настройки профиля» выберите подраздел «Изменить настройки»:

• В появившемся окне нажмите на синий пункт «Изменить профиль», расположенный по центру экрана:

• Система перенесет вас на отдельную страницу, где будут видны контактные данные аккаунта, указанные при регистрации. Нажмите на активную ссылку синего цвета с надписью «Deactivate Account» в правом углу экрана:

• В появившемся окне будет дано предупреждение системы о последствиях блокировки аккаунта на Алиэкспресс и рекомендации не делать этого. Также пользователю будет предложено заполнить небольшую анкету, с указанием причин для необходимости деактивации аккаунта. В первом окошке укажите вашу электронную почту, которая вводилась при регистрации. В графе ниже напишите волшебные слова «Deactivate my account», что по-русски означает «деактивировать мой аккаунт». Фразу можно просто скопировать и вставить в окошко. Заполняемая форма выглядит следующим образом:

• В последнем пункте выберите подходящую причину или укажите свою собственную в разделе «Other», после чего нажмите на красный прямоугольник с надписью Deactivate my account.

После проделанных действий данные о вашем профиле навсегда удаляться из памяти торговой площадки Алиэкспресс. Однако вы всегда сможете создать новый профиль, чтобы совершать выгодные покупки.

Инструкция по удалению аккаунта в мобильной версии

Примечательно, что через мобильное приложение удалить свой профиль не получится. Сделать это можно только через полноформатную версию сайта. Если в данный момент времени у вас отсутствует доступ к компьютеру, и при этом аккаунт вы хотите удалить во чтобы ты ни стало, выполните следующий порядок действий:

• зайдите на официальный сайт Алиэкспресс через браузер телефона;
• введите свой логин и пароль для входа в систему;
• откройте настройки браузера телефона и поставьте галочку возле пункта «Версия для компьютера»;
• далее все действия будут соответствовать описанной выше инструкции для удаления аккаунта с помощью полной версии сайта.

Помните, что, удаляя свой профиль через мобильный телефон, последствия будут также необратимы. Поэтому рекомендуется хорошенько подумать перед принятием соответствующего решения.

Можно ли удалить заблокированный аккаунт

В действующих правилах торговой площадки Алиэкспресс указано, что удалить заблокированные системой аккаунты невозможно. Это сделано в качестве меры наказания для аккаунтов-нарушителей. Для таких пользователей доступ к торговой площадке полностью ограничен, при этом причины могут быть совершенно различными. Чаще всего это связано с нарушением действующих правил со стороны покупателя, а также с попытками мошенничества.

Если ранее приходилось покупать на Aliexpress, оформлять заявки на доставку товаров, рекомендуется, прежде чем удалить аккаунт на площадке Алиэкспресс, проверить не только оплату заказов, но и их закрытие.

Не менее важно убедиться в том, что на профиле нет заявок, что требуют официального подтверждения доставки на русском. Только после этого можно будет выполнить несложную процедуру, в результате которой удаляется учетная запись пользователя системы.

Внимание! Если решите удалить профиль на этом сайте, важно понимать, что все заработанные ранее бонусы и баллы, как и сама история совершаемых операций, подлежат безвозвратному удалению.

Как удалить аккаунт в Алиэкспресс на русском

Когда убедились, что на сайте нет спорных ситуаций с заказанными ранее товарами, важно поэтапно совершить ряд шагов:

• необходимо авторизоваться на официальном сайте и посетить личный кабинет;
• переместившись на свою страницу профиля – клацнуть на кнопку с надписью «удалить аккаунт»;
• откроется электронная форма, где в первой строке нужно будет указать свой email, к которому был привязан аккаунт;
• ниже указать функция деактивации своего профиля.

После этого учетная запись может удалиться, но для завершения этой процедуры придется указать причину такого выбора. При нажатии красной кнопки внизу страницы профиль будет окончательно ликвидирован. И тема как удалить аккаунт Алиэкспресс на компьютере не будет волновать пользователя, который все выполнил строго по этой инструкции.

После нажатия на красную кнопку с надписью «Deactivate my account», придется снова подтвердить повторный запрос на удаление вашего аккаунта. Придется клацнуть на кнопку с надписью «Ок»

Рекомендации для телефона

Если еще не знаете, как сразу удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона, нужно запомнить, что профиль невозможно удалить при помощи мобильного приложения. Придется переместиться на оригинальную версию сайта через ПК или браузер в телефоне и только потом строго следовать основным положениям инструкции.

Чтобы деактивировать аккаунт с мобильного устройства:

• Необходимо зайти в личный кабинет и воспользоваться настройками профиля.
• Придется дать согласие на изменение параметров.
• Переместиться на страничку для изменений и клацнуть на клавишу с деактивацией.
• Выбрать причину для указания причин удаления своего аккаунта.

Эту процедуру несложно будет выполнить для тех, кто поэтапно знает, как удалить аккаунт Алиэкспресс с компьютера или девайса. Но, кроме потери истории о заказах, а также контактов, покупатель не сможет больше связаться со своими продавцами.

Хотя, если еще действуют заказы, они будут надежно защищены и не придется переживать об их исполнении. Но не нужно принимать поспешных решений. Ведь при блокировке своего профиля, покупатель лишится в одно мгновение всех наработанных привилегий и особых преимуществ.

Рекомендуется создать резервную страницу для случаев, когда придется срочно оформить доставку нужного груза из Китая. Невозможно будет восстановить уничтоженную учетную запись. А чтобы не сожалеть о поспешно принятом решении, предлагается проверить все закрытые заказы, а также подумать о том, насколько выгодно заказывать вещи на этой популярной торговой площадке.

На сайте постоянно предоставляются бонусы и скидки, при этом в системе можно пользоваться бесплатной доставкой качественных товаров из Китая от самых известных интернет-магазинов с высоким рейтингом и проверенной репутацией в интернет-сети.

Причинами для устранения персональной учетной записи на Алиэкспресс могут быть не только уход из бизнеса или обман со стороны продавца, но и новое сотрудничество с компаниями и клиентами, которые полностью отвечают заявленным требованиям со стороны покупателя или продавца.

Иногда возникают разные ситуации и нужно удалить свой аккаунт на Алиэкспресс. Причин может быть много. Раз уж вы решили, что вам это необходимо, значит так тому и быть. Но учтите, восстановить удаленный аккаунт на Aliexpress — невозможно.

Решив удалить профиль на Алиэкспресс, вы потеряете все свои данные:

• баллы;
• рейтинг;
• историю заказов;
• отзывы продавцов о вас;
• ну в общем — удалите все.

Решили? Не передумали? Ну раз – нет, значит читайте дальше или пролистайте страницу ниже и посмотрите видео.

Удаляем аккаунт Алиэкспресс с компьютера

Идете в «Профиль».

Далее, кликайте на «Личные данные».

Дальше жмете «Удалить аккаунт».

Подтверждаете удаление.

После того необходимо заполнить специальную форму.

В первое окошко вписываете свой email, на который была произведена регистрация. Во второе окошко необходимо вписать фразу «Deactivate my account». Затем выберите одну из причин, по которой вы деактивируете свою учетную запись или укажите свою причину (писать на английском языке).

На следующем этапе, делаете последнее подтверждение того, что вы действительно согласны деактивировать учетную запись.

После этого на email придет уведомление, что ваш аккаунт удален (восстановить его вы уже не сможете) и все данные будут стерты в течении 24 часов.

Как удалить аккаунт с мобильного телефона

Чтобы удалить аккаунт в приложении Aliexpress также перейдите в профиль.

Зайдите во вкладку «Личные данные».

После этого нужно нажать на свой номер телефона или почту, в зависимости от того, к чему привязан профиль.

Нажимаем на «Удалить аккаунт».

Также как на ПК подтверждаем, если необходимо заполняем форму.

Как убрать заблокированный аккаунт

Если у вас заблокировали на Алиэкспресс и вы хотите удалить данную учетную запись, то к сожалению, ничего у вас не получится. Так как данная процедура для заблокированных профилей не предусмотрена. Просто заведите новую учетку используя другую соцсеть или электронную почту.

Видео, о том как убрать свой профиль из Aliexpress

Вот такими несложными действиями вы можете полностью деактивировать свой профиль на Алиэкспресс.

Удалить аккаунт в АлиЭкспрессе с телефона пользователь сможет, если перейдет к веб-версии. В приложении недоступна деактивация через функции к основном меню.

Как удалить аккаунт с компьютера

Удалить профиль на Алиэкспресс у пользователя получится лишь в том случае, если он ранее его подтвердил по адресу электронной почты. По указанному ранее email придет подтверждение на полную деактивацию.

Как убрать аккаунт с компьютера:

1. Авторизоваться на сайте – перейти в раздел: «Мой профиль».
2. Личная информация – Изменить.
3. Сбоку появится кликабельная фраза: «Deactivate Account».
4. Заполнить информацию: контактный адрес электронной почты, ввести фразу на английском «Удалить мой аккаунт», выбрать причину удаления, отметить пункт «Деактивировать мой профиль сейчас».
5. Отправить.

При переходе в раздел появится уведомление: «Удаление аккаунта ведет к потере всех данных, включая отправленные сообщения, статус «Продавца». То есть, после деактивации страницы владелец не сможет восстановить утерянные сведения.

В популярные причины удаления входят:

• я не использую Aliexpress;
• не нашел товары, которые соответствуют моим требованиям;
• получаю много писем от площадки.

Первый вариант позволяет тут же удалить профиль. Для остальных предложены варианты из ответов технической поддержки и помощи в работе с сайтом. В конце находится пустое поле, куда можно ввести свою причину. Вводить нужно на английском языке, так как основная направленность технической поддержки на англоязычную аудиторию.

Как удалить аккаунт Алиэкспресс с телефона

С мобильного устройства, чтобы удалить аккаунт на Алиэкспресс навсегда, нужно перейти в браузер и авторизоваться на сайте. Приложение предлагает всего лишь отредактировать основную информацию, но не деактивировать.

Как выполнить удаление:

1. Использовать любой установленный браузер.
2. Открыть Aliexpress – авторизоваться.
3. Перейти в раздел: «Мой аккаунт».

Далее – все те же действия, что и с компьютерной версии. Чтобы быстрее разобраться на сайте, нужно переключить в настройках обозревателя «Веб-версия». Появится стандартный внешний вид, как с ПК, а уменьшать или приближать изображение можно с помощью свайпов.

Как и в ПК-версии, по подключенному адресу электронной почты поступит сообщение о полной деактивации. Чтобы совершать покупки в дальнейшем, нужно создать новый аккаунт, но уже с другими данными.

Часто задаваемые вопросы

В категорию часто задаваемых вопросов входят не только те, которые касаются восстановления данных, но и по управлению учетной записью:

• как удалить Историю на Алиэкспресс. Поиск товаров, раздел «Желания» и кэш приложения;
• что делать, если я забыл пароль. Воспользоваться соответствующей формой, если к аккаунту был подключен адрес электронной почты;
• как отключить Историю. С помощью настроек в мобильном приложении.

Как удалить историю поиска со смартфона:

1. Зайти в мобильное приложение – Главная.
2. История поиска – нажать по значку в виде «Корзины».
3. Подтвердить удаление.

Теперь владелец профиля может приступить к очистке кэша приложения:

1. Перейти к раздел: «Мой профиль» — сверху значок в виде шестеренки.
2. Очистить кэш – подождать, пока будет выполнена процедура.

Очистка временных данных освобождает память смартфона от копии просмотренных фотографий, комментариев.

Как восстановить удаленный аккаунт на AliExpress?

Чтобы вернуть удаленную страницу с Алиэкспресса, нужно воспользоваться ссылкой для восстановления: Вернуть профиль

Если последний пункт отсутствует, но пользователь размещал заказы – восстановиться можно по номеру привязанной карты. Как и в любом другом сервисе, если профиль был деактивирован свыше 30 дней назад – вернуть его не получится.

Выполнить восстановление:

1. Перейти по ссылке – нажать: «Да – Размещал заказы в последнее время».
2. Есть ли номер – Отсутствует.
3. Способ оплаты – Банковская карта.
4. Отправить – ввести номер своей карточки.

Такой вариант подойдет не только для продавцов, но и владельцев личных страниц, которые часто совершали заказы в Алиэкспрессе. Другой вариант, как восстановиться – обратиться в техническую поддержку. Обратиться к нее смогут даже неавторизованные пользователи:

1. Воспользоваться адресом электронной почты: buyerservice@aliexpress.com
2. Описать проблему на английском – отправить заявку.

Создавать жалобу и просьбу о восстановлении аккаунта лучше с того emal, на который была зарегистрирована учетная запись.

Как удалить аккаунт AliExpress на Андроид и Айфон?

Удалить аккаунт на Алиэкспрессе навсегда поможет техническая поддержка, которая есть в мобильном приложении через вкладку — «Обратная связь» и «Служба поддержки»:

1. Зайти в приложение – Мой профиль.
2. Обратная связь – написать претензию и прикрепить скриншот.
3. Указать правильный email – отправить заявку.

Или, воспользоваться разделом служба поддержки:

1. Нажать по разделу в «Моем профиле».
2. Подождать, пока загрузится страница в браузере.
3. Снизу: «Чат» — поприветствовать помощника «Еву».
4. Написать: «Деактивировать страницу» — следовать подсказкам, которые будут отправлены.

Также, если отправить сообщение: «Это не решает моей проблемы», пользователь будет переведен на реального оператора чата. В основном, с информированием насчет стандартных функций справляется автоматизированный робот.

Как удалить аккаунт AliExpress навсегда?

Деактивация ровняется удалению профиля навсегда, поэтому восстановить стандартными способами страницу не всегда получается. На удаление данных влияет срок последнего оформленного заказа, наличие подтверждения адреса электронной почты и другой информации, которая может помочь в восстановлении страницы.

Помимо того, что с аккаунта будут стерты данные о заказах, также удаляются фотографии, отзывы и личные сообщения владельца.