Как удалить все с телефона самсунг

Как удалить всю мою персональную информацию с моего устройства

Дата последнего обновления : 26-05-2022

При покупке или переходе на новое устройство необходимо выполнить сброс старого устройства и удалить с него всю персональную информацию. Как защитить свою персональную информацию, сбросив устройство до заводских настроек и удалив с него все данные.

Прежде чем вы попробуете выполнить приведенные ниже рекомендации, убедитесь, что программное обеспечение вашего устройства и соответствующие приложения обновлены до актуальной версии. Чтобы обновить программное обеспечение вашего мобильного устройства, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте «Настройки» «Обновление ПО».

Шаг 2. Нажмите «Загрузка и установка».

Шаг 3. Следуйте инструкциям на экране.

Проверка 1. Перед сбросом данных сделайте резервную копию своих данных

При сбросе устройства до заводских настроек с него удаляются все данные без возможности восстановления. Важно заблаговременно переместить все ваши данные в безопасное место. Для подключения устройства к ПК и резервного копирования данных вы можете использовать Smart Switch.

Что такое Smart Switch?

Smart Switch — это программа для ПК, предназначенная для резервного копирования или передачи резервных копий данных на новые или существующие устройства. Также Smart Switch позволяет удобно обновлять программное обеспечение до последней версии. Smart Switch устанавливается по умолчанию на большинство моделей Galaxy. Для активации приложения перейдите в Настройки > Учетные записи и архивация > Smart Switch.


Резервное копирование данных на ПК с помощью Smart Switch


Click to Expand


Шаг 1. Скачайте Smart Switch PC на ваш персональный компьютер. Нажмите здесь, чтобы скачать Smart Switch PC.

Шаг 2. После завершения установки откройте программу Smart Switch. Подключите устройство к компьютеру через USB-кабель.

Добро пожаловать в Smart Switch

Шаг 3. Выберите Разрешить во всплывающем окне «Разрешить доступ к данным на телефоне?» на вашем устройстве.

Разрешите доступ к данным на телефоне

Шаг 4. После успешного подключения на ПК появится всплывающее окно. Выберите Резервное копирование в левом нижнем углу экрана.

Сделайте резервную копию ваших данных

Шаг 5. Проверьте файлы резервного копирования и нажмите OK.

Выберите категории данных для резервного копирования

Шаг 6. На вашем ПК автоматически начнется процесс резервного копирования. Процесс может занять несколько минут в зависимости от размера данных. После завершения процесса нажмите OK.

Процесс резервного копирования завершен

Примечание.

  • Smart Switch позволяет передавать контакты, заметки, сообщения, календарь, историю поиска, контент, видео, музыку, фотографии, документы, приложения, информацию и настройки учетной записи, будильник/время, информацию учетной записи электронной почты, главный экран, настройки и т. д.. Обратите внимание, что скрытые файлы и файлы, находящиеся в защищенной папке, не будут перенесены.
    Чтобы перенести скрытые файлы или файлы в защищенной папке, сначала отключите настройки безопасности.

Проверка 2. Удаление учетной записи Google

Перед сбросом устройства отвяжите учетную запись Google, связанную с вашим устройством. При сбросе до заводских настроек устройства с привязанной учетной записью Google, устройство может потребовать аутентификации с помощью вашей учетной записи Google и пароля.

Если к устройству привязано несколько учетных записей Google, повторите перечисленные ниже шаги, чтобы удалить все учетные записи.

Учетные записи и архивация
Учетные записи и архивация

Шаг 1. Откройте Настройки, затем Учетные записи и архивация.

Управление учетными записями
Управление учетными записями

Шаг 2. Выберите Управление учетными записями.

Выберите учетную запись Google
Выберите учетную запись Google

Шаг 3. Выберите учетную запись Google.

Удалите учетную запись Google
Удалите учетную запись Google

Шаг 4. Нажмите Удалить уч. запись еще раз.

Подтвердите и удалите учетную запись
Подтвердите и удалите учетную запись

Шаг 5. Подтвердите учетную запись и нажмите Удалить уч. запись.

Проверка 3. Сброс данных из «Настроек»

Сброс данных в меню Настройки используется для удаления всех данных, включая файлы и загруженные приложения, без возможности восстановления.

Управление учетной записью
Управление учетной записью

Шаг 1. Перейдите в Настройки и выберите Общие настройки.

Сброс
Сброс

Сброс данных
Сброс данных

Шаг 3. Выберите Сброс данных.

Приложение для сброса данных
Приложение для сброса данных

Шаг 4. После подтверждения Сброс данных нажмите Сбросить.

удаление данных
удаление данных

Шаг 5. Коснитесь Удалить все.
Все данные, хранящиеся на вашем устройстве, будут удалены.

Примечание.

  • Сброс данных позволяет сбросить ваше устройство до заводских настроек и удалить или сбросить ваши персональные файлы (например, загруженные файлы, мелодию звонка, изображения, приложения, контакты и т. д.), которые хранятся во внутренней памяти устройства.
  • Если устройства поддерживают внешнюю память, Сброс данных не приведет к удалению данных, которые хранятся на SD-карте. При продаже или передаче устройства другому владельцу обязательно отвяжите свою учетную запись и извлеките SD-карту. Для того чтобы удалить все данные, хранящиеся на вашей SD-карте, перейдите в Настройки >Обслуживание устройства > Память > SD-карта > Форматирование > Форматировать SD-карту.

Информация об аутентификации FRP (Защита в случае сброса до заводских настроек) после сброса устройства до заводских настроек

Согласно политике безопасности Google этот экран отображается на устройствах с FRP (Factory Reset Protection — Защита в случае сброса до заводских настроек), работающих на базе операционной системы, начиная с Android 5.1 (Lollipop). Данная функция позволяет предотвратить сброс и повторное использование потерянных телефонов другими лицами и может потребовать аутентификации учетной записи Google, если устройство было сброшено или перезагружено способами, отличными от обычной перезагрузки или Сброс данных в Настройках.

Если вы забыли пароль своей учетной записи Google, рекомендуем обратиться к техническому специалисту ближайшего сервисного центра для устранения неисправностей.

Примечание. Снимки экрана и меню устройства могут отличаться в зависимости от модели устройства и версии программного обеспечения.

Помогите нам стать лучше. Нажмите кнопку отправки ниже и мы увидим вашу оценку статьи. Спасибо!

Благодарим за отзыв!


Загрузить PDF


Загрузить PDF

В этой статье мы расскажем вам, как сбросить настройки Samsung Galaxy, чтобы удалить все личные данные и данные приложений.

  1. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 1

    1

    Откройте панель приложений. Отобразится список всех приложений, которые установлены на устройстве.

  2. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 2

    2

    Нажмите на значок

    Изображение с названием Android7settingsapp.png

    . Это значок приложения «Настройки» — оно будет запущено.

  3. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 3

    3

    Прокрутите вниз и нажмите Резервное копирование и сброс. Откроется страница копирования и сброса.

    • Если этой опции нет, сначала нажмите «Общие настройки».
  4. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 4

    4

    Нажмите Сброс к заводским настройкам. Откроется новая страница.

  5. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 5

    5

    Нажмите Сбросить устройство. Так вы удалите вашу личную информацию и установленные вами приложения. Но сначала подтвердите свои действия.

    • Перед тем как сбросить настройки, создайте резервную копию важных данных. В противном случае вы лишитесь их.
  6. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 6

    6

    Нажмите Очистить все. Так вы подтвердите свои действия, а устройство будет перезагружено. Сброс к заводским настройкам приведет к удалению всех ваших личных данных и данных приложений.

    • В старых версиях Android эта опция может называться «Удалить все».
    • Процесс сброса настроек займет некоторое время. Когда он завершится, устройство перезагрузится.

    Реклама

  1. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 7

    1

    Выключите Samsung Galaxy. Сделайте это, чтобы перейти в режим восстановления.

  2. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 8

    2

    Одновременно нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости, кнопку «Домой» и кнопку включения. Устройство включится — не отпускайте кнопку, пока на экране не появится «Восстановление системы Android».

    • На некоторых устройствах нужно нажать кнопку увеличения, а не уменьшения громкости.
  3. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 9

    3

    Выделите опцию Очистить данные и сбросить настройки с помощью кнопок увеличения и уменьшения громкости. Эта опция приведет к сбросу настроек к заводским и удалению всех ваших данных.

  4. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 10

    4

    Нажмите кнопку включения. В режиме восстановления она функционирует как кнопка Enter. Опция «Очистить данные и сбросить настройки» будет выбрана. Теперь подтвердите свои действия.

  5. Изображение с названием Wipe All Data on a Samsung Galaxy Step 11

    5

    Выберите Да, удалить все данные пользователя в меню. Выделите эту опцию с помощью кнопок регулировки громкости, а затем нажмите кнопку включения, чтобы выбрать эту опцию. Запустится процесс сброса настроек. Будут удалены все ваши личные данные и данные приложений.

    • Процесс сброса настроек займет некоторое время. Когда он завершится, устройство перезагрузится.

    Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 1931 раз.

Была ли эта статья полезной?

Как стереть все данные на Samsung Galaxy

08.06.2018 08.06.2018

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах. Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy.

О ЧЁМ СТАТЬЯ?

  • Действия
    • 1. Откройте меню приложений
    • 2. Нажмите «Настройки»
    • 3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»
    • 4. Нажмите «Сброс заводских данных»
    • 5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»
    • 6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»
  • Для чего нужен сброс данных
  • Что нужно сделать перед сбросом данных
  • Вопросы и ответы
  • Предупреждения

Действия

1. Откройте меню приложений

  • Это меню всех приложений, установленных на вашем устройстве.

2. Нажмите «Настройки»

3. Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

  • Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.
  • Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

4. Нажмите «Сброс заводских данных»

  • Это откроет новую страницу.

5. Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

  • Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.
  • Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

6. Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

  • Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.
  • В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»
  • Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

Для чего нужен сброс данных

  • Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников и т.д.
  • После сброса смартфон или планшет возвращается к виду, который имел при покупке (заводскому состоянию).

Что нужно сделать перед сбросом данных

  • Сохраните важные данные. Все несохраненные данные после сброса восстановить не получится.

Вопросы и ответы

Что делать, если после сброса устройство не включается (зависает при включении)

  • Обратитесь в сервисный центр Самсунг, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Предупреждения

  • Удалите с устройства аккаунт Гугл. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса, будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом.
  • Это изменение появилось в Андроид начиная с версии 5.1 по инициативе компании Гугл.
  • Если вы забыли или не знаете пароль от учетной записи Гугл, разблокировать устройство можно в сервисном центре Самсунг. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).
  • Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

Бывает, сидишь себе в смартфоне — играешь, слушаешь музыку или смотришь видео, а он взял и заглючил. Да так, что ни перезагрузка, ни удаление программ, ни чистка от вирусов не помогают. «Что ж, хард ресет — спасенье от всех бед», — произносит в таких ситуациях опытный юзер и решает проблему нажатием пары кнопок. После этой нехитрой процедуры память смартфона становится девственно-чистой, будто только что из магазина, а глюков как не бывало. Итак, поговорим, как сбросить мобильное устройство Самсунг до заводских настроек.

телефон samsung

Содержание

  1. Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять
  2. Подготовка к hard reset
  3. 3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки
  4. Через системное меню
  5. Посредством телефонного кода
  6. Физическими кнопками

Что такое сброс до заводских настроек и когда его следует применять

Сброс настроек или hard reset любого мобильного гаджета на Android (не только Samsung Galaxy) — это очистка его постоянной памяти от всех приложений, настроек и файлов, за исключением тех, которые установил производитель.

Функция сброса предназначена для:

  • Восстановления работоспособности устройства в случае программных неполадок и заражения вредоносным ПО, когда сбой не удается устранить более мягкими методами.
  • Подготовки гаджета к продаже или передаче другому пользователю.
  • Оптимизации после обновления прошивки.

После hard reset на смартфоне не остается никаких пользовательских данных, кроме тех, что хранятся на съемной карте памяти и SIM (контакты). Однако в некоторых случаях изменения, внесенные юзером, все же сохраняются. А именно:

  • Если до отката на устройстве были получены права root. Предустановленные приложения, удаленные с правами суперпользователя, после сброса не восстанавливаются.
  • При активации FRP (Factory Reset Protection) — усиленной защиты данных владельца на случай потери или кражи телефона.

Девайс с включенным FRP даже после hard reset будет запрашивать пароль аккаунта пользователя, без которого доступ в систему невозможен. Поэтому делать откат на таком устройстве с целью удалить забытый пароль совершенно бессмысленно.

Подготовка к hard reset

Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.

Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.

память телефона

Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.

Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите из системы аккаунт Google.

Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.

3 способа сброса телефона и планшета Samsung на заводские настройки

Через системное меню

Этот метод предпочтителен, когда аппарат загружается и работает более-менее нормально, то есть вам доступно системное меню и все экранные кнопки.

  • Откройте утилиту настроек системы и зайдите в раздел «Общие». На некоторых моделях Самсунг такого раздела нет. Если это ваш случай, переходите к следующему шагу.

общие настройки

  • Коснитесь кнопки «Сброс» либо ее аналога — «Конфиденциальность», «Архивация (архивирование) и сброс».

кнопка сброс

  • Перейдите в раздел «Сброс устройства (данных)».

сброс данных

  • Нажмите «Удалить всё» или «Сбросить».

список приложений samsung для сброса

Спустя несколько секунд аппарат перезапустится в обнуленном состоянии.

Посредством телефонного кода

Этот вариант применим при тех же условиях, что и предыдущий. Кроме того, он может выручить вас в случае проблем в работе системного меню, если сохранился доступ к приложению для звонков.

Чтобы активировать процедуру сброса до заводских установок, наберите на клавиатуре телефона Самсунг один из следующих кодов:

  • *2767*3855#
  • *#*#7780#*#
  • *#*#7378423#*#*

набор кода

После нажатия кнопки вызова девайс перезагрузится и все данные с него удалятся.

Физическими кнопками

Это метод используют при самых серьезных неполадках. Он — единственное спасение, когда аппарат не загружает операционную систему или во время ее запуска возникают непреодолимые проблемы. Например, блокировка вирусом-вымогателем.

К счастью, на такой случай в Андроид-устройствах, включая Самсунг, есть меню Recovery (восстановления) с функцией жесткого сброса. В это меню можно попасть даже тогда, когда основная система полностью потеряла работоспособность.

Чтобы зайти в Recovery, выключите телефон или планшет долгим нажатием кнопки power (питания). Затем нажмите одну из следующих комбинаций клавиш:

  • Home (Домой) + Power + Увеличение громкости.
  • Bixby (кнопку активации голосового помощника) + Power + Увеличение громкости.
  • Power + Увеличение громкости (на устройствах с сенсорной кнопкой Home).

комбинация кнопок самсунг для сброса

После появления на экране заставки производителя отпустите кнопку включения. Остальные продолжайте удерживать, пока надпись «Samsung Galaxy» не сменится на меню «Android Recovery».

Далее:

  • Используя для навигации клавиши изменения громкости, выделите пункт «Wipe Data Factory Reset». Для подтверждения выбора нажмите 1 раз кнопку power.
  • Еще раз подтвердите выбор нажатием «Yes» или «Yes, delete all user data». Это запустит процесс обнуления пользовательских данных.

Wipe Data Factory Reset

  • После возвращения на экран меню Recovery выберите команду «Reboot system now». Аппарат перезапустится.

Если сброс и восстановление пройдет успешно, через несколько секунд вы увидите рабочий стол, который будет выглядеть так же, когда вы взяли телефон в руки первый раз.

Решили поменять телефон на более современный, а старый продать? Не забудьте «сбросить» телефон перед продажей. Речь пойдет о сбросе телефона Samsung Galaxy, но такая функция есть и в других телефонах. Можно конечно просто удалить все контакты, почистить фотографии, удалить историю в браузерах, удалить приложения но во-первых это займет много времени а во вторых можно что-то пропустить и ваши личные данные могут попасть к новому владельцу телефона, хорошо если там не будет ничего важного. Эта статья научит вас, как выполнить сброс настроек на устройстве, чтобы удалить все личные и данные приложений, используя Samsung Galaxy.

Действия

Откройте меню приложений

  • Это меню всех приложений, установленных на вашем устройстве.

Нажмите «Настройки»

Прокрутите вниз и нажмите «Резервное копирование» и «Сброс»

  • Этот параметр откроет меню сброса вашего телефона.
  • Если вы не видите эту опцию в меню «Настройки», найдите «Главное управление». На некоторых устройствах в этом подменю будет параметр Reset.

Нажмите «Сброс заводских данных»

  • Это откроет новую страницу.

Нажмите «СБРОСИТЬ УСТРОЙСТВО»

  • Эта кнопка удалит всю вашу личную информацию и загруженные приложения. Вам нужно будет подтвердить свое действие на новой странице.
  • Подумайте о резервном копировании своих данных, прежде чем выполнять их с заводским сбросом. Вы не сможете восстановить старые данные после сброса, если они не были скопированы.

Нажмите «УДАЛИТЬ ВСЕ»

  • Эта кнопка подтвердит ваше действие и перезагрузите устройство. Сброс настроек приведет к уничтожению всех ваших личных данных и данных приложений.
  • В старых версиях Android эта кнопка может отображаться как «Удалить все»
  • Сброс устройства может занять некоторое время. Ваше устройство перезапустится после завершения сброса.

Удаляем данные с Android

Андроид — наиболее распространенная операционная система для смартфонов. Существует сразу несколько способов того, как удалить все данные с телефона Андроид.

Через настройки системы

Этот вариант наиболее прост, и работает с любой версией системы и оболочкой (при наличии). Алгоритм действий:

  1. Зайти в пункт «Восстановление и сброс» в настройках смартфона.
  2. Найти раздел, отвечающий за сброс данных.
  3. Нажать на кнопку сброса. Дополнительно может понадобиться установить галочки для удаления данных пользователя.

Удаляется вся системная информация, включая кэш. Способ поможет решить вопрос, как удалить кэшированные данные в телефоне.

Через режим Recovery mode (или Factory mode)

Иногда смартфон зависает, и добраться до его настроек и пункта о сбросе данных не получается. В таких ситуациях применяется вариант удаления данных через Recovery mode. Чтобы войти в этот режим и запустить процедуру сброса, нужно:

  1. Выключить смартфон.
  2. Зажать кнопку включения вместе с одной из клавиш изменения громкости. Если этот способ не работает, то придется искать тот, который нужен для конкретного устройства. Различия заключаются лишь в удерживаемых кнопках.
  3. Девайс запустится, и отобразится специальное меню режима. Для перехода по пунктам используются кнопки громкости, а клавиша включения — для подтверждения выбора.
  4. Выбираем строку «Wipe data/factory reset». Если ее нет, то она может называться так — «Clear eMMC».
  5. Подтверждаем решение о сбросе настроек и дожидаемся завершения процедуры и перезагрузки.

Этот способ также стирает всю память в смартфоне, включая важные приложения. Отличный вариант для того, как удалить данные игры с телефона.

С помощью сервисных кодов

Зная сервисные коды, можно быстро выполнить некоторые процедуры в смартфоне. Это касается и сброса данных.

Как удалить с телефона все данные через такие коды? Достаточно открыть приложение набора телефонного номера и ввести там один из вариантов:

  • *2767*3855#
  • *#*#7378423#*#*
  • *#*#7780#*#

Но из-за обширного количества Андроид-устройств они могут подойти не всем, или даже отвечать за другую процедуру.

Как удалить данные с телефона/планшета, если он был потерян

Для сброса настроек и данных на расстоянии необходимо чтобы на смартфоне предварительно было установлено приложение. Называется оно «Find My Device» и его можно свободно загрузить из Google Play.

Зарегистрировавшись в нем, владельцы получат доступ к удаленному управлению девайсом через сайт. Есть возможность узнать местоположение, прозвонить его, заблокировать, а также полностью сбросить данные.

Предупреждения

  • Удалите с устройства аккаунт Гугл. Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса, будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом.
  • Это изменение появилось в Андроид начиная с версии 5.1 по инициативе компании Гугл.
  • Если вы забыли или не знаете пароль от учетной записи Гугл, разблокировать устройство можно в сервисном центре Самсунг. При себе необходимо иметь документы, подтверждающие покупку (чек, заполненный гарантийный талон, кредитный договор).
  • Если документов нет — разблокировать устройство нельзя.

Подготовка к hard reset

Перед тем как приступать к восстановлению мобильного гаджета на заводские настройки, если позволяет ситуация, скопируйте с него всю важную информацию на внешние носители, например, на жесткий диск компьютера или в облако.

Контакты удобно сохранять на одноименном сервисе Google. Для этого скопируйте их c SIM-карт в память телефона и авторизуйтесь на устройстве под Google-аккаунтом, в который вы хотите их перенести. Синхронизация пройдет автоматически.

Видео, картинки, музыку и прочие пользовательские файлы просто перенесите из папки в папку, подключив телефон USB-кабелем к ПК.

память телефона

Если нет такой возможности, установите на мобильное устройство клиент облачного сервиса, например, Google Drive или Яндекс.Диск, войдите в раздел «Файлы», нажмите «Загрузить на диск» и выберите данные для сохранения.

Делать резервные копии установленных программ необязательно, поскольку вы легко найдете их в магазине Google Play в разделе «Мои приложения и игры». Резервировать имеет смысл только то, что установлено из сторонних источников или уже удалено из маркета. Samsung рекомендует использовать для этого фирменную утилиту Smart Switch, которая, помимо приложений, сохраняет пользовательские файлы и некоторые настройки.

Чтобы при запуске девайса после сброса не пришлось вводить логин и пароль владельца, удалите из системы аккаунт Google.

Непосредственно перед восстановлением зарядите устройство минимум до 25-30% или подключите к источнику питания, а также извлеките из него карту памяти и SIM.

Что такое сброс данных и зачем он нужен?

Не только на Галакси, но и на всех Андроид-смартфонах предусмотрен полный сброс. При активации этой функции происходит откат устройства до заводских настроек. Вы получаете телефон полностью «чистым», как из коробки.

Важно! При активации опции происходит удаление всех пользовательских данных. Это приложения, файлы, контакты, переписки, настройки системы, дополнительные компоненты и т. д.

Поэтому предварительно нужно:

  • Перенести все важные файлы с телефона на флеш-накопитель.
  • Сделать резервную копию. Она позволит восстановить информацию, сэкономит пользователю большое количество времени.
  • Зайти в настройки и удалить аккаунт Гугл. В ином случае смартфон попросит авторизоваться в этой учетной записи после включения.

Зачем может потребоваться полный сброс и возвращение заводских настроек? Перечислим распространенные причины:

  1. Возникли проблемы с телефоном. Если их нельзя решить стандартными средствами, то рекомендуется выполнить полный сброс. Нередко откат системы до заводских настроек помогает пользователям.
  2. Вы собираетесь реализовать старое устройство, или отдать его кому-то. Естественно, что огромное количество личной информации лучше стереть, чтобы сторонние люди не получили к ней доступ.
  3. До или после обновления ОС. Разработчики рекомендуют проводить «чистую» установку, чтобы ошибки из старой версии операционной системы не переходили в новую.

Как сбросить настройки на Самсунге? Рассмотрим основные способы для отката системы на аппаратах корейского производителя.

Удаление кэшированных данных

Можно ли удалить кэшированные данные в телефоне? Да, причем как для каждого отдельного приложения, так и для всех сразу. В настройках, в пункте приложения можно увидеть сколько использует кэша каждое из них и стереть его.

Для полного удаления данных кэширования нужно:

  1. Зайти в настройки телефона, найти пункт «Память».
  2. В разделе «Данные кэша» будет информация о занимаемом ими месте. Отсюда можно и полностью стереть его. Если кэша слишком много, то процесс очистки может занимать до нескольких минут.

Люди нередко задаются вопросом: как удалить данные с телефона через компьютер? Отдельно кэш удалить так нельзя. Через ПК можно либо просто удалить все из памяти смартфона через Проводник, или полностью сбросить смартфон при помощи ADB.

Как удалить все с телефона Windows Phone?

Операционная система Windows Phone хоть и не пользуется особой популярностью среди отечественных потребителей, у нее все же есть своя целевая аудитория. Поэтому не рассмотреть эту ОС было бы глупо.

Инструкция по удалению пользовательской информации приведена ниже.

1. Открываем настройки любым удобным способом.

Переходим в раздел с настройками через верхнюю шторку уведомлений

2. Находим раздел «Сведения об устройстве».

Раздел «Сведения об устройстве»

3. В новом разделе выбираем опцию «Сброс настроек». Обязательно подтверждаем выполняемые действия.

Скидаем настройки

В десятом поколении принцип немного отличается.

  • Открываем раздел «Параметры» любым способом.

Раздел «Все параметры» в верхней шторке уведомлений

  • Входим в раздел «Система», после чего нажимаем на опцию «О системе».

Заходим в раздел «О системе»

  • В самом низу нового окна вы увидите кнопку «Сброс настроек».

Скидаем настройки

  • Телефон предупредит о безвозвратном удалении всех хранимых данных, включая пользовательские данные. Подтверждаем операцию.

Подтверждаем совершение действия

Длительность процедуры бывает разной, в зависимости от степени заполнения внутренней памяти информацией. Пока телефон восстанавливает ОС до заводского состояния, пользователь лишен возможности совершать звонки и выполнять другие типичные операции.

Из чего состоят приложения на Андроид

В первую очередь, стоит указать, что каждое Андроид приложение условно можно разделить на три части по типу используемых файлов:

  1. Программа. Это само приложение, apk-файл.
  2. Данные приложения. Это пользовательская информация, которая сохраняется в процессе всего периода жизни той или иной программы на смартфоне. Данные вносятся в программу пользователем или по его прямому запросу.
  3. Кэш приложения. Это временно хранимые файлы. Грубо говоря, это та же пользовательская информация, с той лишь разницей, что её утрата не влияет на работоспособность приложения. Программа способна заполнить кэш нужными данными самостоятельно в процессе работы.

Теперь определим, где хранится программа, её данные и кэш приложения на Андроид. Если продолжить отсылку к упомянутой выше статье о памяти на Android и воспользоваться классификацией разделов из неё, то можно смело утверждать, что и сама программа, и данные пользовательских приложений, и их кэш хранятся в Энергонезависимой памяти -> в Перезаписываемом разделе EEPROM -> Internal phone storage (внутренний накопитель) -> Data (то есть, данные). Мы в данном случае не рассматриваем системные приложения, так как они расположены в Прошиваемом разделе System, и, без наличия root-прав, недоступны для удаления. То есть, из вышесказанного делаем вывод, что и программа, и её данные с кэшем занимают память в разделе Data, а это значит, что очистка любой из этих составляющих, освобождает пользовательское место и, собственно, частично решает проблему нехватки памяти на Андроид устройстве. Взглянем на все составные части приложений Android детальнее.

к содержанию

Как восстановить удаленные данные с телефона

Файлы на телефоне находятся либо в его внутренней памяти, либо на внешней карте. Восстановить удаленное можно в обоих местах, на для этого потребуется использование разных программ.

SD-карты восстанавливаются через программы на компьютере. Например, DiskDigger for PC. Такие приложения бесплатные и позволяют восстановить большой процент утерянного.

Что для вас предпочтительней: живое общение, или любимый мессенджер?

Чтобы восстановить данные из внутренней памяти, потребуется установить приложение на смартфон. К примеру, DiskDigger for Android или Undeleter. Но чтобы они могли работать, необходимо получить рут-доступ для телефона.

Автор, специалист в сфере IT и новых технологий.

Получил высшее образование по специальности Фундаментальная информатика и информационные технологии в Московском государственном университете имени М.В. Ломоносова. После этого стал экспертом в известном интернет-издании. Спустя время, решил попробовать писать статьи самостоятельно. Ведет популярный блог на Ютубе и делится интересной информацией из мира технологий.

Как удалить все с телефона iOS?

Владельцы устройств, работающих под управлением iOS, освобождены от необходимости выполнять большое количество операций по освобождению от пользовательских данных. Здесь процедура выполняется в разы быстрее.

Естественно, владельцы тоже должны помнить о необходимости заранее извлечь сим-карту и перекинуть ценные данные на другой накопитель. Но если говорить в целом, все оставшиеся операции выполняются в несколько касаний.

Теперь перейдем к сбросу iPhone или iPad. Ниже мы рассмотрим последовательность действий для владельцев смартфонов, где установлено 11 или 12 поколение ПО. Если ОС старше, то особой разницы в совершаемых действиях вы не заметите.

1. Открываем пункт с настройками и выбираем опцию «Основные» .

2. Касаемся по пункту «Сброс» в нижней части экрана. Если смартфон попросит ввести пароль от привязанного аккаунта Apple ID, вводим его в соответствующее поле.

Раздел «Сброс»

3. Выбираем опцию «Стереть контент и настройки». По мере необходимости, можно обновить резервную копию файлов через хранилище iCloud.

Стираем настройки и хранящиеся данные

4. Если можно обойтись и без копии, достаточно нажать «Стереть» и дождаться, пока операция не завершится.

Как вы видите, в случае с iPhone и iPad все значительно проще. Справившись с этими задачами, на выходе вы получаете смартфон, в котором полностью отсутствуют хранившиеся ранее файлы, формы автозаполнения, учетные записи и так далее.

Как известно, сброс настроек возвращает телефону его программный вид, который он имел при первоначальной продаже. Удаляются приложения и настройки, установленные пользователем, удаляется пользовательских Гугл Аккаунт, удаляются файлы пользователя, записанные в память телефона. Телефон становится абсолютно чистым

, и вы можете начать всё сначала.

Таким образом, сброс для Samsung будет полезен для:

  • Устранения постоянных программных сбоев в работе девайса;
  • Удаления вирусов и рекламного софта, попавшего на телефон;
  • Избавления от неудачных настроек системы, внесённых пользователем;
  • Устранения медленной работы устройства и нежелательных внешних приложений, попавших на устройство;
  • Продажи Самсунга, когда требуется получить чистый от пользовательских файлов смартфон.

    Сброс до заводских настроек

Имея одну из вышеозначенных причин, мы можем захотеть сбросить наш телефон до заводских настроек. Давайте разберёмся, как это сделать на разных моделях телефонов Samsung.

Накопитель заполнен на 75%. Перенести данные на SD-карту

Со временем, когда объём хранимой на смартфоне информации сильно увеличивается, пользователь может столкнуться с проблемой нехватки памяти на телефоне. Уведомление, оповещающее о том, что память заполнена, может выглядеть по-разному. Вот один из примеров:

О чём говорит это предупреждение? В данном случае система предупреждает, что на внутренней памяти устройства осталось меньше 25% свободного пространства. По большому счёту, это не критическая ошибка, доступная память ещё в наличии, но нужно иметь ввиду два момента:

  1. Свободное место на телефоне скоро может закончиться, чтобы этого не произошло в самый неподходящий момент, заранее позаботьтесь об освобождении занятого простарнства.
  2. Для комфортной работы с ОС желательно держать свободным некоторый объём памяти внутреннего накопителя. Это обеспечит поддержание уровня быстродействия и плавности в повседневном использовании.

В статье Память на Android. Все разделы памяти Андроид устройств мы подробно останавливались на разборе всех типов памяти Android OS. Там же приводилась следующая строчка:

Внутренняя память устройства (Internal phone storage) — та часть модуля памяти смартфона, которая не занята системными разделами и доступна пользователю для размещения приложений, медиа-контента и документов. Часть памяти, на которую устанавливается софт, определяется как раздел Data, а часть, занятая пользовательскими файлами — как User. Зачастую реальной границы между этими областями нет, и тогда распределение памяти зависит только от нужд владельца устройства.

Если учесть это в рамках текущей публикации, то делаем вывод, что система может оповещать как о нехватке памяти на внутреннем накопителе в целом, так и конкретно о нехватке памяти в разделе Data. Разница в следующем:

  • Если на смартфоне требуется освободить место в общем на внутреннем накопителе, то мы можем принести в жертву либо пользовательские данные (музыка, фотографии, видео, документы), либо приложения и файлы связанные с ними.
  • Если на смартфоне необходимо освободить выделенный раздел Data, то удаление фотографий или музыки не приведёт ни к какому результату. В этом случае требуется оптимизация именно памяти, занятой программами и играми. Это важно понимать.

Если с удалением медиафайлов и документов всё более или менее понятно, то вопрос оптимизации памяти, занимаемой приложениями, рассмотрим подробнее.

Будьте осторожны! Все манипуляции с данными на своих устройствах вы производите исключительно на свой страх и риск! Ни администрация ресурса, ни автор статьи не несут ответственности за возможную потерю данных, вызванную неточными действиями пользователя или спецификой работы приложения

к содержанию

Сброс настроек, он же hard reset или сброс данных, на мобильных устройствах Samsung Galaxy позволит вам очистить память смартфона от лишних данных и восстановить работоспособность при помощи возврата к заводским настройкам. Перед совершением процедуры обязательно сделайте резервное копирование важных данных. Также при перезагрузке смартфона Galaxy после процесса сброса данных будет активировано включение устройства при помощи аккаунта Google, поэтому, если вы забыли логин и пароль, удалите подключенный аккаунт, создайте новый, активируйте его на вашем смартфоне и запомните пароль.

  1. Для сброса настроек мобильного устройства Samsung Galaxy откройте приложение настроек через значок в панели уведомлений или иконку на рабочем экране.
  2. Перейдите в Общие настройки (если строка отсутствует, пропустите шаг) > Сброс (возможно присутствие других наименований строки Архивирование и сброс, Конфиденциальность и т.п.) > Сброс данных > Сбросить > Удалить все.
  3. Мобильное устройство Samsung перезагрузится, данные будут удалены.

Сброс данных на смартфонах Samsung Galaxy при помощи функциональных клавиш

  1. Перед началом процесса сброса настроек до заводских установок отключите мобильное устройство.
  2. В зависимости от модели и наличия дополнительных клавиш на смартфоне, зажмите одновременно несколько функциональных клавиш:
    • Есть кнопка Домой — зажмите клавиши блокировки, увеличения громкости и Домой.
    • Есть кнопка Bixby — клавиши блокировки, увеличения громкости звука и Bixby.
    • Нет кнопок Домой и Bixby — клавиши блокировки и увеличения громкости.
  3. Удерживайте нажатие на клавиши до появления заставки Samsung Galaxy на экране мобильного устройства.
  4. После открытия меню Recovery кнопкой уменьшения громкости звука выберите позицию Wipe data/factory reset и нажмите клавишу блокировки смартфона для подтверждения операции.
  5. Затем кнопкой регулировки громкости выберите строку Yes и также подтвердите клавишей блокировки.
  6. После сброса данных на мобильном устройстве Samsung Galaxy в меню Recovery при помощи функциональных клавиш выберите позицию Reboot system now для  совершения перезагрузки смартфона.

Если после сброса настроек мобильное устройство Samsung Galaxy не включается или функционирует хуже, обратитесь в фирменный сервисный центр Samsung. Более подробно по поиску ближайшего сервисного центра в статье Доступные способы обращения в службу поддержки Samsung в России.

Если у вас остались вопросы по сбросу данных до заводских настроек на смартфонах Samsung Galaxy, напишите нам в комментариях.

Как сделать Хард Ресет на Самсунг. Пошаговая инструкция

Что такое сброс данных и зачем он нужен?

Не только на Галакси, но и на всех Андроид-смартфонах предусмотрен полный сброс. При активации этой функции происходит откат устройства до заводских настроек. Вы получаете телефон полностью «чистым», как из коробки.

Важно! При активации опции происходит удаление всех пользовательских данных. Это приложения, файлы, контакты, переписки, настройки системы, дополнительные компоненты и т. д.

Поэтому предварительно нужно:

  • Перенести все важные файлы с телефона на флеш-накопитель.
  • Сделать резервную копию. Она позволит восстановить информацию, сэкономит пользователю большое количество времени.
  • Зайти в настройки и удалить аккаунт Гугл. В ином случае смартфон попросит авторизоваться в этой учетной записи после включения.

Зачем может потребоваться полный сброс и возвращение заводских настроек? Перечислим распространенные причины:

  1. Возникли проблемы с телефоном. Если их нельзя решить стандартными средствами, то рекомендуется выполнить полный сброс. Нередко откат системы до заводских настроек помогает пользователям.
  2. Вы собираетесь реализовать старое устройство, или отдать его кому-то. Естественно, что огромное количество личной информации лучше стереть, чтобы сторонние люди не получили к ней доступ.
  3. До или после обновления ОС. Разработчики рекомендуют проводить «чистую» установку, чтобы ошибки из старой версии операционной системы не переходили в новую.

Как сбросить настройки на Самсунге? Рассмотрим основные способы для отката системы на аппаратах корейского производителя.

Зачем выполнять сброс смартфона Samsung до заводских настроек

Как известно, сброс настроек возвращает телефону его программный вид, который он имел при первоначальной продаже. Удаляются приложения и настройки, установленные пользователем, удаляется пользовательских Гугл Аккаунт, удаляются файлы пользователя, записанные в память телефона. Телефон становится абсолютно чистым, и вы можете начать всё сначала.

Таким образом, сброс для Samsung будет полезен для:

  • Устранения постоянных программных сбоев в работе девайса;
  • Удаления вирусов и рекламного софта, попавшего на телефон;
  • Избавления от неудачных настроек системы, внесённых пользователем;
  • Устранения медленной работы устройства и нежелательных внешних приложений, попавших на устройство;
  • Продажи Самсунга, когда требуется получить чистый от пользовательских файлов смартфон.
    Сброс до заводских настроек
    Сброс до заводских настроек может понадобится при проблемах в работе устройства Самсунг

Имея одну из вышеозначенных причин, мы можем захотеть сбросить наш телефон до заводских настроек. Давайте разберёмся, как это сделать на разных моделях телефонов Samsung.

Что нужно сделать перед сбросом до заводских настроек

Рекомендуется совершить несколько полезных действий перед сбросом настроек. В первую очередь, нужно сохранить важные файлы.

Можно загрузить их на компьютер или переместить на внешний накопитель, например, на SD-карту. В случае с мультимедийными данными, такими как изображения и видео, отлично показывает себя приложение Google Фото.

В нем можно сохранить фотографии и видео на облаке Гугла. Существует множество подобных облачных хранилищ. А для сохранения настроек и списка приложений, нужно просто синхронизировать гаджет с аккаунтом Google.

А если планшет нужно сбросить перед его продажей, требуется выйти из аккаунта Гугл. Иначе, когда девайс включат после возвращения к заводским настройкам, гаджет потребует входа в предыдущий Google-аккаунт.

Как сделать хард ресет на Samsung. Все способы

Hard reset — это сброс параметров устройства. Для планшетов Самсунг существует 3 варианта для сброса.

Все они подойдут любым девайсам, в том числе таким популярным моделям, как Samsung Galaxy Tab 3, Таб А, Tab S6, S5.
Подробное объяснение трех способов, как сбросить планшет Samsung.

1й способ: сброс через меню настроек

Первым и самым простым способом восстановить систему смартфона «Самсунг» до состояния, в котором она была при покупке, является сброс через настройки. Для этого от пользователя требуется:

  1. Открыть на главном экране «Меню»;
  2. Выбрать пункт настроек;
  3. Перейти к разделу архивации (резервного копирования) и сброса;
  4. Нажать на соответствующий пункт;
    Раздел - Архивация и сброс
  5. Выбрать сброс данных или устройства.
    Выполняем сброс данных

Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.

Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».
Меню настроек на Планшете Самсунг

2й способ: с помощью кнопок телефона на смартфоне Samsung Galaxy .

1. На выключенном смартфоне необходимо нажать одновременно на две его кнопки: кнопку «Громче» и кнопку «Питание», и удерживать их не менее 15 секунд.

1 Reboot Кнопками
Скрин №1 – одновременно нажать и удерживать не менее 15 секунд кнопки «Громче» и «Питание».

2. После этого на экране появится меню Recovery (Восстановление). Recovery — это специальный режим загрузки смартфона, которое выглядит на экране как текстовое меню.

Перемещение по позициям меню осуществляется кнопками громкости звука и питания:
— на шаг вверх – кнопка «Громче»;
— на шаг вниз – кнопка «Тише»;
— выбор (подтверждение) – кнопка «Питание».

Сейчас курсор находится на первой позиции меню Recovery — «Reboot system now» (Перезагрузите систему сейчас).
Нам, для сброса настроек до заводских, нужно переместиться вниз на пятую позицию «Wipedata/factoryreset» (Стереть данные/сбросить заводские настройки).
Для этого нужно нажать на кнопку «Тише» четыре раза, а после на кнопку «Питание».

2 Reboot Кнопками
Скрин №2 – нажать на кнопку «Тише» четыре раза, чтобы встать на пункт «Wipe data/factory reset».

3 Reboot Кнопками
Скрин №3 – курсор на пункте «Wipe data/factory reset» — нажать на кнопку «Питание».

3. После этого откроется меню из двух позиций, где нас попросят ответить на следующий вопрос: «Стереть все пользовательские данные?». Для подтверждения нужно перейти на позицию «Сбросить настройки», нажав на кнопку «Тише», а после на кнопку «Питание».

4 Reboot Кнопками
Скрин №4 – встать на пункт «Сбросить настройки», нажав на кнопку «Тише».

5 Reboot Кнопками
Скрин №5 – нажать на кнопку «Питание».

4. После этого смартфон начнёт процесс восстановления первоначальных настроек телефона.

По прошествии некоторого времени телефон вернётся в меню Recovery (Восстановление). Нам остаётся только перегрузить смартфон. Для этого нужно с первой позиции меню «Rebootsystemnow» (Перезагрузите систему сейчас) нажать на кнопку «Питание».

6 Reboot Кнопками
Скрин №6 – нажать на кнопку «Питание» с первой позиции меню «Reboot system now».

5. Теперь у Вас в руках совершенно «новый» смартфон, «как буд-то вы его только что приобрели».
Мы надеемся, что сброс настроек до заводских помог Вам решить возникшие проблемы, и позволит сконфигурировать телефон «под себя» более удачно, с учётом накопленного Вами опыта.

3й способ: с помощью рекавери

Шаг 1. Выключите Galaxy-смартфон.
Как сделать сброс настроек (hard reset) на Samsung Galaxy

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку «Power», кнопку «Home», и кнопку «Volume Up».
Как сделать сброс настроек (hard reset) на Samsung Galaxy

Шаг 3. Дождитесь пока телефон завибрирует, затем отпустите только кнопку «Power».
Как сделать сброс настроек (hard reset) на Samsung Galaxy

Шаг 4. Подождите, пока появится экран Android System Recovery, затем отпустите кнопки «Home» и «Volume Up».
Как сделать сброс настроек (hard reset) на Samsung Galaxy

Шаг 5. Нажмите кнопку “Volume Down” и выберите опцию “Wipe data / factory reset”.
Как сделать сброс настроек (hard reset) на Samsung Galaxy

4й способ: сервисный код в номеронабирателе

Такой метод проведения очистки возможен благодаря применению сервисного кода Samsung. Работает лишь на некоторых устройствах, причем затрагивает в том числе и содержимое карт памяти, так что перед применением рекомендуем удалить флешку из телефона.

    1. Откройте приложение-номеронабиратель вашего устройства (желательно стандартное, но большинство сторонних также работоспособны).

Номеронабиратель смартфона Samsung

    1. Введите в нем следующий код*2767*3855#
    2. Устройство немедленно запустит процесс сброса, а по его окончании перезагрузится.

Способ чрезвычайно прост, однако таит в себе опасность, поскольку никакого предупреждения или подтверждения о сбросе не предоставляется.

Подводя итоги, отметим – процесс сброса до заводских настроек телефонов Samsung мало чем отличается от других смартфонов на Android. Кроме описанных выше, существуют и более экзотические способы сброса, однако большинству рядовых пользователей они не требуются.

5й способ: с помощью приложения набора номера

Шаг 1. Откройте панель набора номера на вашем телефоне, что на всех телефонах обозначено зеленым значком, который должен быть на главном экране.
Как сделать сброс настроек (hard reset) на Samsung Galaxy

Шаг 2. Введите *2767*3855#. Ваше устройство должно сделать полный сброс настроек и удалит все ваши личные данные.
Как сделать сброс настроек (hard reset) на Samsung Galaxy

Теперь вы знаете все способы, как сделать полный сброс настроек вашего смартфона Samsung Galaxy. Стоит отметить, что делать это нужно только в крайних случаях, и не забывать о том, что все данные гаджета после этого будут удалены!

Блокировка телефона после Hard Reset: что делать

Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.

Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:

  1. Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
  2. Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.

При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.

Источники

  • https://samsung-wiki.com/sbros-nastroek-na-samsunge.html
  • https://sdelaicomp.ru/mobile/kak-sbrosit-samsung-do-zavodskix-nastroek.html
  • https://plansheta.ru/sovety/sbrosit-planshet-samsung-do-zavodskih-nastroek
  • https://droidway.net/315-kak-sbrosit-smartfon-planshet-samsung-do-zavodskih-nastroek.html
  • https://s-helpers.ru/kak-sbrosit-nastrojki-do-zavodskih-knopkami-smartfona-samsung/
  • https://nanoreview.net/6149-kak-sdelat-sbros-nastroek-hard-reset-na-samsung-galaxy.html
  • https://lumpics.ru/how-hard-reset-samsung-devices-on-android/
  • https://softdroid.net/delaem-hard-reset-na-samsung-galaxy

[свернуть]

Приобретая новый гаджет, хочется выгодно продать старый. Но прежде чем это сделать, нужно позаботиться о персональной информации, ведь на смартфоне хранятся пароли от аккаунтов и банковских карт, личные переписки и фотографии. Чтобы все это не осталось новому владельцу, тщательно подготовьте смартфон.

Резервное копирование и сохранение данных

Гаджеты в основном оснащены операционной системой Андроид, которая способна автоматически копировать основную часть данных аккаунтов и настроек в Google. Она переносит такие данные, как контакты, настройки Wi-Fi, установленные программы и параметры интерфейса.

О копировании личных фотографий на Андроиде придется позаботиться самому, а вот операционная система iOS и это скопирует самостоятельно.

Чтобы включить резервное копирование, нужно:

  1. В настройках найти раздел, отвечающий за сброс и восстановление.
  2. Открыть, выбрать Google-аккаунт.
  3. Включить резервирование и автовосстановление.
  4. Подключить интернет, если был отключен, и подождать примерно 30 минут, пока завершится копирование.

Чтобы перенести всю скопированную информацию на новый гаджет, просто подключите к нему свой аккаунт Google, и все автоматически загрузится.

Извлечение SIM-карты и flash-памяти

Продавая смартфон, не забудьте достать свою SIM-карту, ведь этот номер телефона уже не только запомнился, но и вписан, например, в карточку в поликлинике.

Но если с сим-картой еще можно сильно не заморачиваться, то flash-память желательно почистить или продать смартфон без нее, если она не входила в первоначальную комплектацию.

Если без флеш-карты продать гаджет не удается, нужно проделать жесткую очистку. Для этого зайдите в настройки телефона, раздел «Накопители», и нажмите кнопку удаления данных.

Сброс к заводским настройкам

В процессе использования гаджета вы его настраивали под себя, что может вовсе не подойти новому владельцу, поэтому нужно сделать сброс настроек до заводских.

В системе Андроид:

  1. Зайти в меню настроек.
  2. Выбрать пункт «Копирование и сброс».
  3. Нажать «Сброс до первоначальных настроек» или подобную запись.

В системе iOS:

  1. Зайти в настройки.
  2. Выбрать «Основные».
  3. Затем пункт «Сброс» и «Стереть все содержимое и настройки».

Если гаджет перепрошивался, то вернуться к заводским настройкам не удастся, и придется либо продавать так, либо обращаться в сервисный центр, чтобы загрузить базовые данные.

Внешняя очистка

Смартфон должен не просто работать, но и иметь презентабельный вид, иначе покупатель может передумать.

Для подготовки нужно сделать следующее:

  • очистить разъемы зарядного устройства ватной палочкой или зубочисткой;
  • также аккуратно почистить зубочисткой наушники, сильно не надавливая, чтобы их не повредить;
  • проверить промежутки между кнопками, если имеются, и пройтись по ним сухой зубной щеткой, чтобы удалить частицы забившейся грязи;
  • помыть экран специальными влажными салфетками или спреем без спирта и сухой тканью;
  • внутри под задней крышкой тоже желательно почистить гаджет, но лучше это делать у специалиста, а если решились сами, то протирайте там все только сухой тряпочкой.

После этих манипуляций смартфон засияет красотой и несомненно вызовет интерес у потенциального покупателя.

Сбор комплектующих

Перед продажей желательно найти коробку от гаджета, инструкцию к нему и все аксессуары, особенно если еще не закончилась гарантия. Это очень важно, так как покупатель наверняка захочет убедиться, что гаджет не ворованный, а честно куплен в магазине.

После всех проделанных манипуляций можно не волноваться за свои личные данные и спокойно продавать смартфон другому человеку.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(5 голосов, среднее: 1.4 из 5)

Поделитесь с друзьями!

  • Как удалить контакт с телефона самсунг
  • Как удалить гудок на телефоне
  • Как удалить все с телефона айфон
  • Как удалить контакт с телефона редми
  • Как удалить гугл хром с телефона