Как удалить все файлы с телефона

Как удалить данные с iPhone

Для полной очистки данных в iPhone существует два простых способа:

1. Удалить файлы и настройки через системное меню.
2. Восстановить заводские настройки в iCloud.

Первый способ самый простой, и выполняется он непосредственно на смартфоне. Второй позволяет очистить iPhone удаленно.

Удаляем личные данные в системных настройках

• Откройте «Настройки».
• Перейдите на вкладку «Основные».
• Выберите команду «Перенос или сброс IPhone».
• Нажмите на «Стереть контент и настройки» (при необходимости введите пароль).
• Подтвердите команду двойным нажатием по кнопке «Стереть iPhone»».

Обратите внимание: для того, чтобы процедура удаления данных с iPhone прошла успешно, смартфон должен быть заряжен минимум на 25%.

Восстанавливаем заводские настройки в iCloud

Разом очистить iPhone можно и через облако. Для этого подойдёт ПК, смартфон или планшет на любой ОС. Главное, чтобы устройство было подключено к интернету. Удаление данных через iCloud не только очистит файлы и настройки в самом смартфоне, но и обнулит их резервные копии.

• Откройте сайт iCloud.
• Авторизуйтесь в сервисе через ваш AppleID.
• Нажмите на кнопку «Найти iPhone».
• Выберите из списка ваш гаджет.
• Нажмите на кнопку «Стереть iPhone».
• Дважды подтвердите команду на стирание.

Дать команду на удаление из iCloud можно и без подключения самого смартфона к сети. Система запомнит ваш запрос, поставит его в очередь и активирует процедуру очистки, как только iPhone подключится к интернету.

Как удалить данные с Android

В старых версиях ОС Android полностью удалить файлы и настройки можно по одной команде отката до заводских настроек в меню «Восстановление и сброс». В современных версиях операционной системы помимо кардинальной очистки есть возможность удалить отдельные файлы и настройки.

Чтобы выполнить так называемый hard reset, откройте настройки и перейдите в раздел «Система». Выберите пункт «Сброс». Система предложит пройти откат в трёх режимах:

1. Сброс всех настроек. Удаляет настройки сети, отпечатки пальца, данные для распознавания лица и графический пароль. При этом в смартфоне остаются установленные приложения, сохраняется подключение к аккаунту Google.
2. Сброс настроек сети. Удаляет параметры Wi-Fi, данные мобильного подключения и синхронизации по Bluetooth.
3. Сброс телефона. Удаляет данные аккаунта, приложений, настроек Android, установленных приложений и всех файлов во внутренней памяти.

Даже сброс данных физическими клавишами может не удалить ваши файлы полностью. Поэтому обязательно проверьте, не осталось ли в памяти телефона фото.

Как и в случае с iPhone, владельцы устройства на Android могут выполнить откат до заводских настроек удаленно. Для этого понадобится универсальный сервис Google «Найти устройство», которым можно пользоваться с мобильного устройства или ПК.

1. Откройте страницу сервиса на сайте.
2. В меню слева выберите пункт «Очистить устройство».
3. Нажмите на зелёную кнопку запуска процедуры очистки.

Отдать команду на очистку смартфона можно и без подключения устройства к Сети. Сервис «запомнит» ваши действия и начнёт процедуру удаления данных, как только гаджет появится онлайн.

Если всё получилось, смело продавайте гаджет и покупайте новый. Сделайте это одновременно и с выгодой для себя, купив новый смартфон в МТС со значительной скидкой в обмен на своё старое устройство — именно так работает программа trade-in.

Если вы готовите смартфон к перепродаже, хотите дать его для временного пользования другому человеку, то лучше всего удалить с него все личные файлы и информацию.

Для этого достаточно сделать сброс до заводских настроек, избавиться от каких-либо данных вручную или воспользоваться специальным софтом. Далее мы расскажем, как удалить всё с телефона Андроид.

Как сделать сброс до заводских настроек

Если вы хотите удалить все файлы, приложения и другие сохраненные данные, то проще всего сбросить телефон до заводских настроек. Инструкция:

Внимание! Данная процедура полностью удалит со смартфона всю пользовательскую информацию и настройки (включая сохраненные пароли, данные автозаполнений, кредитных карт). При необходимости обязательно сделайте резервную копию.

Шаг 1. В настройках найдите пункт «Google» и в открывшейся странице выберите «Резервное копирование».

Шаг 2. Если вы хотите удалить данные не только со смартфона, но и с Google Диска, то передвиньте ползунок в состояние «Выключено». После этого нажмите «Отключить и удалить». Будьте внимательны, после этого получить доступ к резервной копии устройства никак не получится.

Шаг 3. Вернитесь в настройки и здесь найдите «Резервирование и сброс» (в зависимости от версии Android данный пункт может быть скрыт в разных подразделах). Нажмите «Удалить все данные», чтобы сделать сброс до заводских настроек. При необходимости подтвердите действие.

После этого телефон перезагрузится и при включении его можно будет настроить, как новое устройство. Подробнее о способах сброса до заводских настроек читайте в нашем руководстве: как отформатировать телефон на Android.

Как очистить смартфон вручную

При необходимости вы можете очистить память и удалить с телефона ненужные файлы, кэш и данные учетных записей не деинсталлируя при этом приложения. Это удобно, если вы хотите оставить какую-то информацию. Инструкция:

Шаг 1. Перейдите в настройки и найдите здесь пункт «Приложения». В открывшемся списке выберите приложение, данные которого хотите удалить.

Шаг 2. Откроется подробная информация о приложении. Здесь вы можете как полностью удалить его с телефона, так и очистить данные, кэш. В зависимости от версии Android, кнопки могут быть расположены по-разному и иметь другие названия.

Шаг 3. Удалить все пользовательские данные можно через проводник. Откройте его, а затем сделайте сортировку по типу файлов. После этого удалите ненужные изображения, музыку или документы.

Шаг 4. Некоторые производители смартфонов предустанавливают на устройстве специальный софт для очистки мусорных файлов и других ненужных пользовательских данных. Например, приложение «Очистка» для устройств Xiaomi.

Если вы хотите удалить все данные с Андроид-смартфона, то лучше сделать сброс до заводских настроек. Это полезно, если вы готовите телефон к перепродаже. Но если вы хотите почистить телефон от мусорных файлов и повысить его производительность, то ознакомьтесь с нашим руководством.

Если вы хотите очистить андроид полностью, то лучше всего сделать сброс до заводских настроек. Если вы планируете очистить память от файлов определенного типа (например, изображений или музыки), то лучше делать это вручную. Особенно, если вы не хотите лишиться установленных приложений и сохраненных паролей.

Владельцы современных смартфонов часто встречаются с проблемой нехватки свободного пространства. Даже при большом встроенном накопителе, всего через несколько лет активного использования телефона начнет появляться соответствующее сообщение. Дальнейшее использование смартфона становится практически невозможным. Поэтому многие задумываются, как можно очистить Android.

Когда нужна полная очистка

Операционная система Андроид стабильно может работать только при свободной памяти. Она требуется для временных файлов, кэша, работы установленных программ.

На смартфоне полная очистка требуется только в определенных случаях. Они следующие:

• Появление вируса. При использовании различных непроверенных источников, есть вероятность, что на устройство попадет вирус или другая вредоносная утилита. Вирус может стать причиной появления проблем при работе устройства, наблюдается утечка информации. При этом разработчики делают их так, чтобы с удалением возникли проблемы. Поэтому только полное удаление информации решить ситуацию.
• Продажа телефона. Многие решают перепродать свое устройство, так как топовые решения сохраняют свою актуальность на протяжении длительного периода. При продаже нужно удалить все данные.
• Нестабильная работа. Из-за появления большого количества вредоносных и ненужных файлов, смартфон может начинать работать с проблемами. Зависания, сильный нагрев, системные ошибки – все не позволяет комфортно работать. Если приложения по оптимизации не дали должного результата, приходится проводить полную очистку памяти.
• Проблемы при очистке кэша. Временные файлы создаются при работе OS и установленных приложений. Многие сторонние утилиты позволяют проводить оптимизацию, которая предусматривает удаление кэша. Но это помогает не всегда. Различные ошибки становятся причиной, по которой только полная очистка удалит временные файлы.
• Много модулей рекламы. Они могут устанавливаться вместе с приложениями. При их удалении рекламные модули остаются. Удалить их можно только при полной очистке.
• Избыточное количество различных файлов. Встречается ситуация, когда операционная система накопила огромное количество не удаляемых файлов. При полной очистке есть возможность избавиться от них.
• Перегрев, постоянное превышение трафика. Некоторые устройства начинают перегреваться и тратить трафик даже в режиме ожидания. Это происходит из-за большого количества приложений. За длительный период использования они накапливают огромное количество данных, которые нагружают смартфон. В ручном режиме не получается оптимизировать работу, как и через утилиты. Выходом становится полное удаление и повторная загрузка приложений.
• Утрата устройства. Несмотря на то, что заблокированный смартфон в современном мире не принесет пользы нашедшему, некоторые любят капаться в чужих данных. Google предоставляет возможность очистить память удаленно. Достаточно правильно настроить Android и авторизоваться в личном аккаунте.

Для того чтобы очистить устройство от мусора и другой информации, можно провести полную очистку. Это можно сделать через настройки операционной системы или сторонние приложения.

Какие данные удаляются при полной очистке

Использование функции сброса приводит к полной очистке смартфона. Это касается следующей информации:

• памяти и кэша;
• медиа;
• данных учетной записи;
• записной книжки;
• списка вызовов и СМС;
• автосохранений;
• информации приложений;
• различных мусорных файлов.

Практически все данные, которые использует операционная система, представлены файлами. Однако, получить прямой доступ к ним даже при root-правах не получится. Удаление происходит исключительно при полной очистке.

Очистка вручную полностью удаляет все данные. На смартфоне остается только операционная система и приложения, которые необходимы для ее работы.

Подготовка перед удалением

Прежде чем удалить всю информацию, нужно подготовить устройство. Многие используют смартфон в качестве универсального инструмента для игр, выполнения профессиональных задач, общения и решения многих других задач.

Этому важному этапу многие не уделяют должное внимание. После удаления пароли, заметки, медиа и другие данные восстановить не получится.

При создании резервной копии уделяется внимание нескольким типам данных. Они следующие:

• аккаунты активных приложений;
• проводится ревизия социальных сетей;
• открывается папки с фото и видео, проверяются другие каталоги;
• проверяется папка загрузок;
• контактная книга, сообщения, журналы звонков.

Для того чтобы очистить память вся информация может быть перенесена в облачные сервисы или на компьютер. Это делается через специальные приложения, которые распространяются официально. Некоторые бэкап-сервисы позволяют по нажатию на одну кнопку сделать полную копию устройства.

Как удалить все данные с Android

Выбор наиболее подходящего способа зависит от того, в каком состоянии находится смартфон. Иногда можно воспользоваться встроенными настройками, в других случаев придется загружать сервисное меню. Небольшое количество устройств, в основном старые, очищают память при введении комбинации.

Через настройки системы

Сброс через настройки системы проводится в случае, когда устройство включается, работает, но с операционной системой периодически возникают проблемы. Инструкция достаточно проста:

• нужно открыть «Настройки»;
• выбрать раздел «Система»;
• сделать тап на «Сброс».

В дополнительном окне будет кнопка «Сбросить к заводским настройкам». На удаление кэша и дополнительной информации потребуется время.

Этот способ прост, но не подходит для случая, когда не получается открыть настройки. Наблюдается при сильном повреждении файловой системы.

Через режим Recovery mode (или Factory mode)

Если операционная система работает неправильно, нужно использовать режим Recovery. Он открывается без загрузки OS. Запустить специальное меню можно следующим образом:

• зажимается клавиша питания;
• одновременно нажимается кнопка увеличения громкости.

Комбинация держится до момента, пока на экране смартфона не появится соответствующее меню.

Раньше для активации этого режима, в котором есть функция удаления, нажимались различные сочетания клавиш. Появление операционной системы Android и уменьшение количество физических кнопок привело к том, что сочетание питания и громкости срабатывает в 99% случаев.

Выполнить удаление можно несколькими командами. В Recovery есть несколько функций:

• Mounts and storage или Mount /system – функция для сброса операционной системы до заводских настроек. При ее выборе происходит удаление всей информации, а также настроек.
• Wipe Data/Factory Reset – функция монтирования и форматирования разделов памяти.

Использовать их достаточно просто. Нужно выбрать соответствующую функцию и следовать инструкции.

С помощью сервисных кодов

На некоторых устройствах можно ввести определенную комбинацию цифр и символов для очистки памяти. Для этого открывается функция набора номера и вводится:

• *2767*3855# — универсальная комбинация, которая срабатывает на большинстве устройств;
• *#*#7780#*#* или *#*#7378423#*#* — еще две дополнительные команды (вводятся в случае, если предыдущее сочетание не срабатывает).

Работают они не на всех устройствах. При этом комбинация может удалить не всю информацию, при сбросе до заводских настроек могут возникнуть трудности.

Как удалить данные с потерянного телефона удаленно

Для того чтобы не возникли проблемы при стирании информации удаленно, нужно устройство настроить соответствующим образом. Инструкция:

• создается аккаунт Google;
• в настройках обязательно включается геолокация;
• устанавливается приложение Find My Device;
• после утраты мобильного устройства, открывается Google и нужно запустить сервис поиска;
• выбирается из списка нужное устройство, в левой части есть функция «Стереть данные».

Рассматриваемая программа сможет отправить команду на очистку всей памяти при первом подключении к интернету. При этом не важно, какой способ подключения будет использовать.

Стоит учитывать, что рассматриваемое приложение не сможет очистить карту памяти. Поэтому на ней лучше не хранить важные данные.

Финальные штрихи

При полной очистке смартфона нужно также учесть карту памяти. Многие используемые способы затрагивают только внутреннюю память. Поэтому финальным штрихом будет подключение смартфона к компьютеру в режиме накопителя.

После этого на ПК появится дополнительная папка. Достаточно нажать на правую клавишу и выбрать форматирование. Как только этот процесс будет завершен, можно приступить к настройке устройства и подключению его к различным сервисам.

Приведенная выше информация указывает на то, что функция полной очистки востребована. Многие устройства на Android служат гораздо дольше, раньше начинает подводить операционная система. Поэтому многие решают прибегнуть к возможности сбросить все до заводских настроек. В 80% случаев смартфон начинает работать практически как новый. Однако, приходится потратить некоторое время на настройку и подключение различных сервисов. Для восстановления информации, которая находится на облачном сервисе, также требуется относительно немного времени.

Присмотрели новый телефон? Вот, как удалить данные с вашего текущего смартфона так, чтобы его можно было продать или подарить младшему брату, не передавая вместе с ним всех своих данных

Выбрали себе для покупки новый смартфон на Android? Вот перечень шагов, которые необходимо сделать, чтобы безопасно удалить все данные с вашего смартфона перед тем, как отказываться от него.

1. Сделайте резервную копию всех данных. После того, как они исчезнут, вернуть их будет уже нельзя. Никаких кнопок «undo». Никаких «ой, погодите…». Никакого восстановления.
2. Подключите устройство к зарядке, чтобы у него не кончилась энергия – процесс удаления может занять очень долгое время. Или, по крайней мере, зарядите телефон полностью.
3. Для систем Android 5.0 Lollipop и позже вам необходимо будет разрешить функцию сброса до заводских настроек (Android Factory Reset Protection, FRP). Она отключена для того, чтобы воры или шутники не смогли стереть данные с вашего телефона. Сначала нужно удалить защиту экрана: Settings > Security & Location > Screen Lock и выбрать None. На телефонах Samsung Galaxy это будет Settings > Lock Screen & Security > Screen Lock Type [Настройки > Экран Блокировки > Тип блокировки экрана] и выбрать None [Нет].
4. Затем нужно удалить все учётные записи в Google. На обычном Android зайдите в Settings > Accounts > Google и выберите Remove Account. На Samsung Galaxy это будет Settings > Cloud & Accounts > Accounts [Настройки > Облако и учётные записи > Учётные записи], потом Google, затем Remove Account [Удалить уч. запись].
5. На телефонах Samsung Galaxy потом ещё нужно удалить учётную запись Samsung. Для этого зайдите в Settings > Lock screen & Security > Find My Mobile. Введите пароль, выберите учётную запись, и затем More > Remove Account [на моём Samsung J5 удалить учётную запись Samsung можно, выбрав её в разделе Учётные записи, а затем нажав на кнопку «Меню» (троеточие) / прим. перев.].
6. Зайдите в Settings > Security > Encrypt для начала шифрования. На Samsung Galaxy это будет Settings > Lock Screen & Security > Protect Encrypted Data [у меня это Настройки > Биометр. данные и безопасность > Безопасный запуск / прим. перев.].
7. Телефон подскажет, что делать дальше. Установите сложный пароль. Не шифруйте SD-карту, её можно вынуть и оставить себе. Этот процесс может занять долгое время, наберитесь терпения и спланируйте его заранее.
8. Настало время выполнить возврат к заводским настройкам. На обычном Android это делается через Settings > Backup & Reset > Factory Data Reset и Reset Phone. [На Samsung это Настройки > Общие настройки > Сброс > Сброс данных / прим. перев.]
9. По окончанию процесса ваши данные исчезнут. Технически, они всё ещё будут записаны во флэш-памяти, которая теперь помечена, как свободная, но в итоге они будут перезаписаны. Благодаря шифрованию их будет чрезвычайно сложно восстановить. Но если вам хочется полностью избавиться от них, перейдите к следующему шагу.
10. Лучший способ избавиться от зашифрованных данных – перезаписать их новыми. Для этого есть два способа. Вы можете загрузить на устройство большие файлы (для этого идеально подходят видеофайлы) до упора, а потом удалить их, или использовать специальное приложение, например, iShredder, для перезаписи данных.

Вот и всё! Ваших данных больше нет, и вы спокойно можете отдавать ваш смартфон или планшет.

Всего голосов 35: ↑20 и ↓15

+5

Просмотры 53K

Комментарии
27

Вячеслав Голованов
@SLY_G

Научпоп. Проповедую в храме науки.

Смартфон хранит в себе огромное количество информации, включая медиафайлы, а также сведения об учетных записях. Под воздействием тех или иных причин у владельца может возникнуть желание стереть все медиаданные. Например, это рекомендуется делать перед продажей устройства. Сегодня мы разберемся, как полностью очистить телефон на операционной системе Андроид, и с какими трудностями можно столкнуться в процессе.

Извлечение носителей информации

Прежде чем выполнить сброс до заводских настроек, необходимо выполнить ряд подготовительных действий. В частности, пользователю рекомендуется извлечь дополнительные носители информации перед очисткой смартфона, чтобы не потерять важные файлы.

Карта памяти

Если вы используете смартфон в комбинации с MicroSD-картой, где храните фотографии другие файлы, то в процессе сброса будут удалены все данные, включая весь внешний накопитель. Поэтому, чтобы не потерять информацию, рекомендуется предварительно извлечь карту памяти:

• Вставьте ключ извлечения лотка в соответствующее отверстие на одной из граней смартфона.

• Достаньте каретку и ее содержимое.

• Установите лоток обратно.

Таким образом, вы обезопасите данные, которые не хочется потерять в процессе выполнения сброса. Если же вам, напротив, требуется удалить содержимое карты памяти, предлагается отформатировать ее, а не выполнять откат параметров смартфона:

• Откройте настройки устройства.

• Перейдите в раздел «Хранилище».
• Выберите SD-карту.

• Нажмите кнопку «Форматировать» и подтвердите действие.

В ходе форматирования будет удалено все содержимое MicroSD-карты, однако данные, хранящиеся на внутреннем накопителе, останутся доступны для просмотра и выполнения других действий.

SIM-карта

Лоток, который предлагалось извлечь в предыдущей инструкции, чтобы обезопасить содержимое MicroSD-карты, также содержит SIM-карту. Несмотря на то, что многими пользователями СИМ-ка используется только для совершения звонков и выхода в интернет, она тоже хранит внутри себя информацию.

Как правило, это номера абонентов из записной книжки и резервные копии сообщений. Поэтому, если вы не хотите потерять записанные ранее номера, обязательно извлеките СИМ-карту перед выполнением сброса телефона до заводских настроек.

Сброс до заводских настроек

Теперь поговорим об алгоритме действий для отката параметров смартфона, который приводит к удалению всех данных. Операция выполняется по-разному в зависимости от того, какой версией Андроид вы пользуетесь на своем мобильном устройстве. Далее рассмотрим несколько вариантов.

На Android старше 8 версий

Если вы являетесь владельцем смартфона на базе Android 7 и более старой версии операционки, то очистка будет выполняться через раздел настроек «Восстановление и сброс». Полная инструкция выглядит следующим образом:

• Откройте настройки телефона.

• Перейдите в раздел «Восстановление и сброс».
• Нажмите кнопку «Сброс настроек» и подтвердите выполнение операции.

Важно. Если вы не хотите потерять файлы в процессе отката, предварительно создайте резервную копию в разделе «Восстановление и сброс».

После выполнения третьего шага смартфон уйдет в перезагрузку на 1-2 минуты. Если на мобильном устройстве хранилось много информации, то процесс может немного затянуться. Главное в этой ситуации – не нажимать кнопки и терпеливо дожидаться окончания операции.

На Android 8 и новее

Если же вы являетесь владельцем более нового телефона с Android 8 и выше, то можете столкнуться с проблемой при поиске нужного пункта меню настроек, поскольку инструкция для актуальных ОС выглядит немного иначе:

• Откройте настройки гаджета.

• Перейдите в раздел «Система» («О телефоне»).
• Раскройте вкладку «Дополнительно».

• Перейдите в раздел «Сброс настроек».

• Нажмите кнопку «Удалить все данные» и подтвердите выполнение операции.

В зависимости от конкретной версии Андроид и наличия кастомной прошивки названия некоторых пунктов меню могут отличаться. Чтобы наверняка найти нужный раздел, воспользуйтесь поисковой строкой настроек.

Альтернативные варианты

К сожалению, выполнить сброс до заводских параметров стандартными средствами удается далеко не всегда. Поэтому нужно держать в голове ряд альтернативных вариантов, включая:

• сброс через recovery;
• откат при помощи специального ПО и подключение к компьютеру;
• удаление данных через сервис Find My Phone.

Что касается первого варианта, то вам понадобится выключить устройство и перейти в Recovery Mode, воспользовавшись комбинацией клавиш (как правило, «Power» + «Volume Down»). Далее останется выполнить действие «wipe data/factory reset».

Второй вариант предполагает проводное подключение к компьютеру и использование программного обеспечения от производителя смартфона. А сервис Find My Phone поможет удалить файлы и другие данные мобильного устройства удаленно, для чего вам понадобится посетить страницу сервиса.