Как удалить окко подписку с телефона

Итак, друзья, мир капитализма таит в себе много опасностей. Одна из них — это бесплатный пробный период различных онлайн кинотеатров вроде ОККО или других медиа сервисов. Мы вроде бы хотим раз посмотреть фильм или сериал, подписываемся, привязываем карту, смотрим что хотели и забываем. А через месяц нам приходит СМС: «Здрасти, мы списали денежки с вашей карточки за подписочку». — «Жопонька» — думаем мы и начинаем искать способ, как от этой подписки избавиться. Сейчас я вам всё наглядно расскажу и покажу.

Как отписаться от ОККО на Андроид телефоне

Виновата в списании средств с нашей банковской карты такая зловещая штука как автопродление подписки, которую нам услужливо включает сервис после окончания пробного периода. Стоит сказать, что сервис нас об этом предупреждает в своих правилах пользования, но кто ж их читает-то, верно?

Автопродление можно отключить сразу же, ещё во время пробного периода. Сделать это очень просто. На устройствах под управлением ОС Андроид нам нужно зайти в Настройки

Далее, топаем в Подписки

И нажимаем на ВЫКЛЮЧИТЬ АВТОПРОДЛЕНИЕ

Собственно, всё. Автопродление подписки отключено, после окончания пробного периода периода окончится и подписка и никто наши кровные с нашей карты не слижет. Маленькая победа над капитализмом свершилась!

Следует отметить, что алгоритм отключения подписки всегда будет проходить по пути Настройки -> Подписки -> Выключить автопродление на всех устройствах, кроме, разумеется IOS.

Как отписаться от ОККО на Айфоне, Айпаде

На устройствах под управлением IOS отмена подписки происходит через управление подписками Apple. Чтобы отменить подписку на любой сервис заходим в Настройки, нажимаем на учётную запись и видим пункт Подписки. Жмём на него.

Далее, мы увидим наши подписки, выбираем интересующую нас. В меню подписки мы увидим кнопку Отменить подписку жмём на неё и подтверждаем действие. Вуаля! Подписка на любой сервис будет отключена!

Как отписаться от любой подписки через Сбербанк Онлайн

Если у вас карта банка Сбер, то вы можете перестать оплачивать любую подписку через Сбербанк Онлайн. Для этого заходим в Сбербанк Онлайн, выбираем карту на которую подключена подписка. Заходим в Оплатить или перевести

Далее, выбираем Автоплатежи и автопереводы

В появившемся перечне выбираем автоплатёж подписки и просто отключаем его.

Как отключить подписку на ОККО с телевизора

На ТВ процесс примерно тот же, что и Андроид телефоне. Просто заходим в Настройки, выбираем пункт Подписки и выключаем её Автопродление.

Как отключить подписку на ОККО с компьютера через сайт

Думаю, пользователи ПК достаточно продвинуты и уже поняли весь алгоритм действий. Всё делается так же, как и на Андроид системах. Заходим на сайт и нажимаем на иконку настроек

Затем, выбираем пункт Подписки

И просто отключаем отменяем подписку

Всё легко до безобразия. Следует отметить, что примерно таким образом мы можем отключить подписку не только не ОККО, но и на любой другой онлайн кинотеатр. Все они работают по примерно одной и той же схеме. Знаете, где бывает бесплатный сыр? За любым бесплатным пробным периодом скрывается автопродление платной подписки. Особенно, если вы привязали карту к сервису.

Что касается потраченных на автопродление средств, то их зачастую можно вернуть если вовремя обратиться в службу поддержки сервиса и сказать что подписка вам не нужна и автопродлевать вы её совсем не хотели. Вам отключат подписку и вернут деньги, но в общем-то могут этого и не делать, так как по закону — они оказали вам услугу в полной мере и могут получить за неё оплату. Это так же прописывается в правилах пользования. Читайте их, особенно если привязываете куда-то свою карту.

Если вы не хотите пользоваться оплаченным абонементом в онлайн-кинотеатр, прочитайте эту статью. В ней мы рассказываем, каким образом вернуть свои деньги за подписку на сервис ОККО. Вы также узнаете, как отменить автопродление и отвязать карту от личного кабинета.

Читайте наши подробные инструкции с доходчивыми иллюстрациями, и они обязательно помогут разобраться в работе сайта.

Каким образом отписаться от сервиса ОККО

В сети существует множество онлайн-кинотеатров, занимающихся распространением фильмов и сериалов. Сервис ОККО предоставляет клиентам несколько вариантов подписки: «Лайт», «Оптимум», «Премиум». В зависимости от выбранного пакета услуг, зритель получает во временное владение различные коллекции видео-контента.

Чтобы привлечь покупателей, сервис регулярно проводит акции, позволяющие пользоваться сайтом на выгодных условиях. Например, «1 фильм за 1 рубль». Также на сайте есть поле для ввода промокодов, дающих право на щедрую скидку.

Не все пользователи хотят посещать онлайн-кинотеатром на постоянной основе. Однако данный сервис автоматически возобновляет подписку, ежемесячно снимая деньги. При этом способ разорвать сотрудничество с сайтом может быть не вполне очевиден. Это неудобно для клиентов, поскольку требует длительного разбирательства и совершения множества дополнительных действий.

Объясняем, как прервать платную подписку на ОККО:

1. Для начала зайдите на главную страницу этого сервиса. Затем откройте «Мой профиль» или вызовите «Настройки». Для этого щелкните по иконке в виде человеческого силуэта, расположенной в правом углу на самом верху страницы.
2. Щелкните по кнопке «Оплата услуг».
3. В разделе «Мой счет» найдите пункт, в котором указаны последние цифры номера вашей платежной карты.
4. В правой стороне на той же строчке есть клавиша «Отвязать». Нажмите на нее.
5. Появится специальное окно для подтверждения ваших намерений. Кликните по клавише «Да».

После этого карта будет отвязана. Нажмите на кнопку «Подписки», которую найдете на нижней панели управления. Далее снова посетите «Настройки» и перейдите на вкладку «Оплата услуг». Затем убедитесь, что платежные данные удалены.

Если карта отвязана, то подписка больше не будет продлеваться автоматически. Однако на всякий случай лучше отключить ее вручную. Для этого зайдите из «Настроек» на страницу «Подписки». Далее сдвиньте ползунок в положение «Выкл».

Деактивированный тумблер должен быть окрашен в серые тона. Работающий выключатель подсвечивается фиолетовым цветом.

Как вернуть деньги за подписку в Кинопоиск?

Отмена платной подписки со смартфона

Если клиент сервиса предпочитает смотреть фильмы с мобильных устройств, ему может потребоваться дополнительная помощь по управлению профилем с телефона. Интерфейс сайта в этой версии совсем другой, поэтому мы прилагаем отдельную инструкцию.

Итак, как оборвать подписку на ОККО, чтобы появилась возможность вернуть свои деньги:

1. Откройте главную страницу сервиса.
2. Тапните по кнопке в виде трех точек, размещенной по правую сторону. Она будет находиться в верхней части экрана.
3. Нажмите на строчку «Настройки».
4. Выберите опцию «Оплата услуг».
5. В разделе «Мои банковские карты» найдите надпись «Отвязать карту» и тапните по ней.
6. Откроется новое окно. Подтвердите действие, тапнув по клавише «Да».
7. После этого должна появиться надпись «От вашего счета отключена банковская карта». В зависимости от пользовательских настроек, вы можете получить дополнительное оповещение в виде звукового сигнала или вибрации.
8. Нажмите на три горизонтальных черты в правом верхнем углу экрана.
9. Снова тапните по строке «Настройки». Затем выберите пальцем пункт «Подписки».
10. Переведите в неактивное положение тумблер, расположенный напротив надписи «Автопродление».

Проверьте успех операции, посетив раздел «Подписки». Проверьте, находится ли тумблер в отключенном состоянии.

Заодно зайдите на страницу «Оплата услуг». Найдите ее в «Настройках».

Посмотрите, сохранена ли там отвязанная платежная карта. Если данных о ней нет, то вы все сделали правильно.

Как вернуть деньги за подписку Яндекс Плюс.

Способ вернуть деньги, заплаченные за ОККО

Некоторые пользователи сети жалуются на невозможность договориться со службой поддержки кинотеатра. Следует учитывать, что ОККО может перевести обратно средства за подписку, только если вы не просматривали видео после ее оформления. Срок возврата различается в зависимости от банка. Обычно это занимает до 4-х дней.

Как вернуть свои деньги за Услуги сервиса ОККО:

• Позвоните на горячую линию в техподдержку по номеру 8 800 700 55 33.
• Напишите на электронную почту mail@okko.tv.

Жители Казахстана могут воспользоваться телефоном 8 800 200 55 33. В ходе разговора назовите оператору номер договора. Если потребуется, добавьте также первые и последние цифры банковской карты, с которой была произведена оплата. Если вы пишете письмо, сразу внесите в него всю необходимую информацию.

Видео-инструкция

Вернуть потраченные деньги за платную подписку на сервис ОККО вполне реально. В видео будут рассмотрены проблемы данного онлайн-кинотеатра.

Телевидение нового формата находит способы заманить любопытных зевак на свои сайты. Предлагаются самые новые сериалы. Которые не покажут по телевизору. Или покажут, но не скоро.

Каждый онлайн кинотеатр предлагает бесплатный пробный период. Но когда он закончится нам всё равно нужно будет заплатить. И скорее всего карта это сделает за вас. Так как при регистрации вы дали согласие на автопродление услуг.

Давайте узнаем, как отменить подписку на Okko на разных устройствах.

Как отказаться от подписки на сайте Окко

Для того, чтобы отключить услуги сервиса на сайте, вы должны быть авторизованы. При переходе на https://okko.tv/ нужно перейти в раздел Настройки.

Отключение подписки Окко: кнопка Настройки на сайте

Для этого выберите иконку шестерёнки вверху страницы.

1. Далее нажмите на пункт Оплата услуг;
   Нажмите на пункт Оплата услуг на сайте Okko (отключение подписки)
2. Найдите строку У вас привязана карта и нажмите на кнопку Отвязать, которая будет находиться напротив;
   Отказ от подписки Okko на сайте. Нажмите кнопку Отвязать
3. Подтвердите отвязку.

Вы можете проверить: деньги больше списываться не будут. Так как карты в данном разделе и вообще на сайте больше нет. У вас получалось её отвязать.

Вас может заинтересовать: Смотреть онлайн сериалы бесплатно без подписки.

Как удалить подписку Окко на Айфоне

С платными подписками на устройствах Apple всё гораздо проще. Здесь есть общий раздел, куда «складываются» все сервисы, которые предоставляют вам услуги. Из-за этого легко управлять ими из своего аккаунта, используя телефон или планшет с iOS.

1. Открываем настройки на мобильном устройстве;
   Откройте настройки на iOS для отключения подписки Okko
2. Переходим на свой Apple Store и iTunes Store (возможно, нужно будет нажать на имя аккаунта) и находим раздел, который отвечает за подписки;
   Выберите раздел Подписки в iOS для отключения Окко
3. Откроется окно со списком, в котором нужно найти Окко и тапнуть по названию;
4. Выберите пункт Отменить и подтвердите отказ от подписки.
   Нажмите на Подтвердить, для отмены подписки на Окко

Подобное можно сделать и с остальными сервисами, которые находятся в вашем списке. Поделитесь статьёй в своих социальных сетях. Помогите отказаться от услуг Okko своим знакомым.

Это может быть интересным: Как полностью удалить подписку на Айфоне.

Как отписаться от Окко на телефоне Android

В мобильных телефонах с ОС от Гугла подписки также формируются в одном разделе. И чтобы к нему попасть, нам нужно авторизоваться в своём аккаунте. После чего открыть Плей Маркет и найти его.

Как отключить активные подписки в ОККО ТВ: все способы пошагово

• На сайте Окко.
• Через Сбербанк Онлайн.
• На смартфонах и планшетах.
• На телевизоре с функционалом Smart.
• Через службу технической поддержки Okko.

У каждого варианта есть свои особенности и нюансы. Но практически в любом случае у вас должна быть учетная запись от онлайн-кинотеатра, с помощью которой вы попадете в личный кабинет.

Именно там происходит управление вашим контентом.

Можно ли отказаться от подписки в OKKO?

Отказаться от подписок вы можете в любое время. Единственное условие – вы должны быть авторизованы и иметь учетную запись на Окко. Отключиться можно на сайте https://okko.tv/  в разделе «Настройки». Попасть сюда можно через изображение в верхней панели справа шестеренки:

• В открывшемся меню выберите «Оплата услуг».
• В разделе «Мой счет» находится надпись «У вас привязана карта», справа от нее кликните на кнопку «Отвязать».
• Подтвердите отвязку.

Обратите внимание! Отвязка банковской карты дает 100% гарантию, что деньги больше не будут списываться со счета, а подписка будет деактивирована.

Как отключить подписки по звонку в службу поддержки

Один из варианта отказа от платного периода – обращение в службу поддержки-кинотеатра. Этот способ поможет, когда у вас нет возможности зайти в свой аккаунт от приложения. Алгоритм действий следующий:

1. Наберите номер 8 800 700 55 33, и дождитесь соединения с оператором.
2. Сообщите о вашей проблеме, далее назовите оператору следующее:

• Устройство, привязанное к аккаунту.
• Свои контактные данные учетной записи, а именно почту или телефон.
• Сообщите тип подключенной подписки.

После полной идентификации вас, как владельца конкретной учетной записи, специалист службы поддержки сам отключит активные подписки.

Деактивация через «Сбербанк Онлайн»

Клиенты банка могут воспользоваться этим способом при условии, что учетная запись создавалась через Сбер ID. Пошагово отключение подписки выглядит так:

1. Авторизуйтесь на сайте sber.ru, или в мобильном приложении «Сбербанк Онлайн».
2. Откройте пункт меню «Переводы и платежи».
3. Справа появится список, в котором выберите «Управление автоплатежами».
4. В этом разделе выберите Окко, и откажитесь от услуг.

Удаление подписок на телефоне и телевизоре

В мобильных устройствах все достаточно понятно. Если у вас Apple, то здесь имеется общий раздел, где собираются все сервисы, предоставляющие вам услуги. Прядок действий такой:

1. Откройте настройки на Айфоне
2. Перейдите на свой Apple Store, и нажмите на «Подписки».
3. В списке выберите «Окко», тапните по нему.
4. Нажмите «Отменить», подтвердите отмену.

В мобильных телефонах на ОС Android тоже простое управление подписками. Достаточно авторизоваться в аккаунте, и открыть Плей Маркет. Далее порядок действий следующий:

1. В магазине нажмите на кнопку меню – она находится слева от строки поиска.
2. В выпавшем меню выберите «Подписки», если его нет, нажмите на пункт «Аккаунт» и откройте его.
3. Нажмите на подписку «Okko», кликните «Отменить».

Для отключения подписок на телевизоре достаточно открыть приложение «Окко» и зайти в раздел с настройками. В меню выберите пункт «Подписки». Нажмите на кнопку «Выключить автопродление». Это самый простой способ отказаться от подписки.

Как отказаться от Окко: как отключить подписку и вернуть деньги

На современных телевизорах установлены приложения, функции, позволяющие просматривать передачи. Особой популярностью клиентов пользуется сервис ОККО предоставляемый с абонентской платой. Не удобно вносить платежи, любитель интересных фильмов должен знать как ее отключить.

Как отключить подписку

Независимо от того, чем воспользовался пользователь компании, за ним остается право на отключение. Сервисное приложение “ОККО” отключается не автоматически, а при непосредственном участии абонента. Чтобы отказаться необходимо:

• в меню телевизора зайти в настройки;
• потребуется найти вкладку “Подписка”;
• далее выбирается кнопка “отключить автопродление”.

После того, как проведены данные действия, списания происходить не будут. Но в течении месяца будет предоставляться доступ, после чего он будет отменен. Зная, как отказаться от подписки ОККО, вы сможете избежать ненужных плат за телевидение.

Можно ли вернуть деньги

Учитывая то, что списание абонентской платы происходит раз в месяц, независимо от периода отмены сервиса, денежные средства вернуть нельзя, так как доступ к контентам сохраняется.

Единственный возможный вариант — обращение в Центр поддержки клиентов по номеру 8 800 700 55 33.

При нахождении в Казахстане, пользователь может связаться по номеру 8 800 200 55 33. Звонок бесплатный.

При необходимости получения консультации по техническим вопросам сервиса, можно обратиться по контактному адресу электронной почты – mail@okko.tv. Там подробно расскажут, как вернуть деньги за подписку ОККО и возможно ли это в вашем случае.

Ещё читайте, как отключить услугу “Удержание вызова” на Мегафоне

Как отключить услугу “Знакомства” на Теле2, можно узнать тут

Простой способ, как отключить услугу “Безлимитный интернет” за границей оператора Теле2: https://teleconom.ru/cellular/tele2/otklyuchit-uslugu-bezlimitnyj-internet-tele2.html

Что такое “Окко”

Окко – функция современного телевизора, активация происходит используя одноименное приложение. Работая на ТВ, клиенту предоставляется возможность просмотра передач, фильмов, мультипликационных сериалов. При необходимости предлагается приобрести подписку на 30 дней, оплатив, открывается полный доступ.

В рамках подписки предоставляется доступ к:

• известным блокбастерам;
• мультфильмам;
• программам, недоступным при просмотре передач, предлагаемых обычными каналами;
• продуктам компании Дисней.

Список предлагаемых передач обновляется ежедневно, поэтому пользователь найдет все, что больше всего ему подойдет.

При выборе определенных функций, клиент имеет возможность вручную подобрать требуемые приложения, в зависимости от выбора раздела. Предлагается большое количество вариантов, среди которых “Наше кино”, “Музыкальные фильмы”, “Мировое кино”. Стоимость услуги зависит от канала и может составлять от 149 до 600 руб. в месяц.

При необходимости предлагается купить не отдельный канал, а пакет подписок, в которые входит определенное количество сервисов. Так пакет “Оптимальный” предлагает просмотр сразу 9 вложений. Получив к нему доступ, абонент сможет выбирать среди 4000 фильмов в день. Стоимость такой услуги составит не более 500 руб.

Преимущества использования ОККО:

• регулярное обновление приложения. При появлении нового фильма в прокате, он автоматически загружается в приложение, давая возможность абоненту посмотреть его одним из первых;
• использование торрент-трекеров, где отсутствует реклама. При скачивании определенного контента, реклама может подгружаться, но предоставляться она будет в минимальном количестве;
• все необходимое можно сохранить, а затем проводить просмотр в оффлайн режиме. При этом просмотр возможен в любом удобном месте, в любое удобное время;
• использование сервисной программы на любом устройстве. Не обязательно наличие телевизора.

Для активации, достаточно зайти в меню телевизора, выбрать сервис, после чего произойдет ее автоматическое оформление. Более подробно о том, как отключить подписку на ОККО далее в статье. Дополнительно читайте, как отключить AppStore.

Чтобы клиент не забыл произвести продление услуги, предлагается пользоваться опцией “Автопродление”, встроенной в системную программу.

Не работает Ютуб на телевизоре? Мы расскажем про ТОП-5 вероятных причин, в может быть ошибка: читать подробнее.

Выводы

Услуга удобная и предоставляется всем пользователям, которые используют телевизор новой модели. Если есть необходимость в просмотре интересного видео, любого выбранного контента, желающий может произвести активацию не обращаясь никуда. Достаточно наличие пульта и телевизора с новым программным обеспечением.

При необходимости проведения выбранного контента, пользователь имеет уникальную возможность произвести отмену дома. Не нужно никуда идти, выстаивать очередь, писать заявление. Достаточно в меню выбрать отмену.

Большой ассортимент фильмов, мультсериалов, позволяет пользователю подобрать для себя оптимальный пакет. При этом никто не ограничивает в выборе. Достаточно правильно в пункте меню остановиться на выбранном, произвести оплату и приступать к просмотру.

Подписка “ОККО” – уникальное приложение дающее возможность каждому пользователю выбрать интересующие программы. Каждый может подобрать, что требуется ему. При этом не нужно платить за год вперед, так как списания производятся за один месяц.

Смотрите видео на тему “ОККО обманывает своих клиентов”:

Как отключить подписку Окко ТВ на телефоне – пошаговая инструкция

Сейчас каждый телевизор выпускается с поддержкой опции Smart TV, и позволяет смотреть разные фильмы и сериалы. Со временем технологией активно начинают пользоваться всё больше людей, что приводит к появлению новых онлайн-кинотеатров.

Одним из таких сервисов является Okko TV, который доступен не только на телевизоре, но и на смартфоне в качестве приложения. Для полноценного доступа ко всем фильмам нужно оформить специальную подписку. Срок её действия отличается в зависимости от стоимости, и может начинаться даже от 14 дней.

Давайте разберемся, как отключить подписку Окко Тв на телефоне.

Отказаться от подписки в онлайн-кинотеатре может любой пользователь. Это прописано в договоре на оказание услуг. Сделать это можно как через Smart TV на телевизоре, так и через приложение на смартфоне. Чтобы не допустить ошибок, выполните рекомендации следующей инструкции:

1. Переходим в раздел «Настройки».
2. В боковом меню открываем вкладку «Подписки».
   

   Открываем вкладку «Подписки»

3. Нажимаем по кнопке «Выключить автопродление». Если приложение было обновлено, то требуется выбрать «Отменить подписку».

Выбираем “Отменить подписку”

Такие действия приведут к отключению оформленной ранее подписки. Обычно Процедура занимает несколько минут, после чего доступ к сервису Окко ТВ оказывается ограниченным.

Как вернуть деньги за подписку

Подписка отключена, а деньги по-прежнему не возвращены? Таким вопросом задаются многие люди, впервые выполняющие подобную процедуру. Согласно действующему договору и правилам, обратно получить потраченные средства можно только в том случае, если услуга не была оказана. Например, у вас было активировано автоматическое продление подписки, но фильмы и сериалы вы не смотрели.

Обратите внимание, что вернуть деньги после отмены подписки практически невозможно.

Контакты технической поддержки

Любой возникший вопрос можно задать в техническую поддержку онлайн-кинотеатра:

• По номеру телефона 880-070-055-33. Подробно опишите возникшую проблему оператору, а после дождитесь ответа от специалиста.
• На электронную почту mail@okko.tv. Нужно подробно рассказать о дате оформления подписки и причине, по которой вам должны вернуть средства. Можно написать, что услуга активировалась автоматически в результате продления, но возможностями кинотеатра вы не пользовались. Вполне возможно, что техническая поддержка пойдет на встречу и вернет деньги.
• Через вкладку «Обратная связь» в личном кабинете. Расскажите о проблеме и отправьте запрос.
• Через сообщение в официальной группе.

Официальная группа Окко ТВ

Обычно срок рассмотрения заявки составляет 10 дней, но также возможно его уменьшение или увеличение. Если решение будет положительным, то деньги поступят на привязанную к приложению карту.

Вывод

Таким образом, отключить подписку Окко ТВ на телефоне по силам каждому пользователю. Всё это делается в личном кабинете приложения, без необходимости выполнять дополнительные действия.

Также за некачественное оказание услуги, то есть за неиспользование сервиса, вы в праве потребовать полный возврат средств. Если возникли какие-либо вопросы, то пишите их в х.

Мы постараемся разобраться в проблеме и помочь.

Okko TV сняли деньги с карты: что делать?

Okko – один из самых популярных легальных онлайн-кинотеатров в России.

Начиная с 2011 года его каталог еженедельно пополняется, и на сегодняшний день в нем насчитывается порядка 35 000 фильмов, сериалов и мультфильмов.

Для того чтобы, посмотреть любимое кино без интернета, можно заранее загрузить его через мобильное приложение. Однако если нет желания смотреть на маленьком экране – просто включите телевизор.

Поскольку подписка на Окко является особенностью современного телевидения, ее можно легко активировать. Также пользователю предлагается приобрести подписку на 30 дней.

При оплате открывается полный доступ к известным блокбастерам, программам, недоступным при просмотре передач на обычных каналах, и продуктам компании Disney.

Стоимость услуги зависит выбранного канала, например, «Наше кино» обойдется в 199 рублей в месяц.

Можно взять и «Оптимальный» пакет подписок, который состоит из девяти коллекций и предлагает более 4000 фильмов на выбор. Такая услуга стоит не более 500 рублей в месяц. Отзывы Okko положительные, но многие пользователи советуют закрыть эту опцию.

КАК ОТКЛЮЧИТЬ ПОДПИСКУ

Независимо о того, что посмотрел пользователь в период своего подключения, за ним остается право на отмену подписки. Сервисное приложение Okko не отключается автоматически, это необходимо сделать самому. Вот несколько шагов:

1. в меню телевизора заходите в «Настройки»;
2. находите вкладку «Подписка»;
3. выбираете кнопку «Отключить автопродление».

Теперь списания средств с вашей банковской карты происходить не будут. Поскольку в течение месяца доступ к контенту сохраняется, денежные средства за него вернуть не получится. Приобрести подписку еще раз вы можете сразу после отмены.

ОККО СНЯЛИ ДЕНЬГИ С КАРТЫ БЕЗ ЗАПРОСА

Компания часто проводит акции, чтобы привлечь новых клиентов. Например, вы решили воспользоваться интересным предложением – посмотреть фильм за 14 рублей. Ввели номер карты для оплаты, посмотрели кино, а после благополучно обо всем забыли. Спустя две недели обнаружили, что со счета списались какие-то денежные средства.

Нет, вы не столкнулись с мошенничеством, просто в начале каждого нового месяца Окко снимает деньги с карты за автоматическое продление подписки. Чтобы разъяснить сложившуюся ситуацию и попытаться вернуть списанное, необходимо позвонить в Центр поддержки по телефону в России – 8 800 700 55 33, в Казахстане – 8 800 200 55 33.

Звонок бесплатный.

• Предотвратить подобное можно следующим образом: 1) заходите в приложение на телевизоре;
• 2) находите «Настройки»;
• 3) выбираете «Оплату услуг» и вручную убираете номер карты.
• Несмотря на то, купили вы подписку или просто серию, может случится, что на вас оформилась ежемесячная подписка.

СПИСАЛИСЬ СРЕДСТВА, НО ФИЛЬМ НЕДОСТУПЕН

Такое возможно из-за задержки проведения платежа со стороны провайдера. Денежные средства могут оказаться на вашем лицевом счете в Okko. В этом случае, нужно повторить покупку фильма или сериала, но при оплате использовать счёт в Окко. После этого можете сразу приступать к просмотру.

КАК ПОДКЛЮЧИТЬ ЕЩЕ ОДНО УСТРОЙСТВО

Подключить Smart TV можно и через компьютер. Для начала необходимо зайти на официальный сайт www.okko.tv:

1. заходите в раздел «Подключить Smart TV»;
2. авторизируетесь любым удобным для вас способом;
3. заходите на вашем Smart TV или приставке в приложение «Okko Фильмы HD»
4. открываете «Настройки»;
5. нажимаете «Мои устройства»;
6. выбираете «Подключить»;
7. вводите отобразившейся пятизначный код подключения. Он действителен в течение 30 минут, затем его нужно обновить.       

К одной учетной записи можно подключить до пяти любых устройств. Начните просмотр на планшете, а продолжите на ноутбуке. В случае возникновения технических вопросов обращайтесь по электронной почте онлайн-кинотеатра – [email protected], или попробуйте ответ на интересующий вопрос в специальной теме FAQ.

ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНЫЙ САЙТ

Okko – надежный сервис, несмотря на возможные разногласия и недопонимания между пользователями и онлайн-кинотеатром, они не списывают никаких дополнительных средств. Однако если вы только знакомитесь с Окко ТВ, читайте все очень внимательно и через официальный сайт или приложение, чтобы избежать неприятностей.

Помните, что схемы мошенников постоянно оттачиваются, но основные правила безопасности в интернете остаются прежними:

1. не передавайте свои персональные данные третьем лицам;
2. не открывайте сообщения на электронной почте от незнакомых отправителей. Не переходите по подозрительным ссылкам;
3. перед оплатой онлайн-покупок перепроверьте реальность существования продавца. Свяжитесь с ним по телефону, откройте сайт, или прочтите о нем отзывы в интернете.

Любые акции можно перепроверить на https://okko.tv/promos. Вы увидите большой список различных предложений. 

Подписка Okko – уникальное приложение, дающее возможность каждому пользователю выбрать интересующие программы. Каждый может подобрать то, что требуется ему. При этому не нужно платить за год вперед, списание производится ежемесячно, которое, как уже говорилось выше, можно приостановить в любую минуту.

В современных ритмах жизни очень удобно иметь возможность домашнего просмотра на широком экране с качественным изображением. Если рассчитать сумму, потраченную за месяц на походы в кинотеатр, она значительно превысить стоимость ежемесячной платы за «Оптимальный» пакет на Okko.

Главное, не забывать вовремя пополнять счет банковской карты, привязанной к сервису, чтобы намеченные планы на вечер не могли сорваться.