Как удалить номер переадресации с телефона

С помощью переадресации вызовов вы можете оставаться на связи, направляя входящие звонки на телефон, с которого звонящий абонент получит ответ. Для активации этой функции не потребуются сторонние приложения.

24 октября 2021 года
Связь

4 минуты, 32 секунды читать

53448

Мы познакомим вас с определением понятия «переадресация», с ее видами, а также расскажем, как настроить переадресацию на смартфоне и как ее можно отключить.

Что такое переадресация

Переадресация вызовов – это автоматическая функция, перенаправляющая все звонки с одного номера на другой. В современном мире эта услуга предоставляется и регулируется операторами сотовой связи.

Для настройки переадресации необходимо проверить, поддерживает ли ваш оператор данную опцию.

Виды переадресации

Условно опцию, когда входящий вызов будет перенаправлен, можно разделить на 4 вида:

1.    Переадресовывать всегда на заданный телефон. Удобно при замене старого номера на новый.

2.    Если занято. Когда ваша основная линия занята другим звонком

3.    При отсутствии ответа. Если основной номер не ответит на звонок в течение определенного времени

4.    Если недоступен. Когда основной номер отключен или вне зоны сети.

Как включить переадресацию на Андроиде

Это приведет к переадресации всех входящих вызовов на указанный вами номер и будет действовать до тех пор, пока функция переадресации вызовов не будет отключена.

·       Откройте приложение «Телефон»

·       В верхнем углу нажмите «Меню» и выберите «Настройки»

·       Перейдите во вкладку «Настройки вызовов»

·       Здесь в зависимости от версии вашего Android, нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов»

·       В настройках этого раздела выберите один из четырех видов (описанных выше) осуществления переадресации

·       Введите номер, с которого хотите получать входящие звонки, и нажмите «Включить».

Как включить переадресацию вызовов на iPhone

1.    Откройте настройки на iPhone

2.    Перейдите в настройки “Телефон”

3.    Нажмите “Переадресация вызова” и включите

4.    В текстовое поле введите номер телефона, на который вы хотите переадресовывать все входящие звонки

5.    Нажмите назад и выйдите из настроек, чтобы переадресация вызова вступила в силу

Как только вы ввели номер телефона, звонки начнут переадресовываться. Со стороны входящих вызовов ничего не изменилось, но на ваш iPhone больше не будут постоянно звонить, а вместо этого он просто отправит звонки на указанный вами номер.

Как отключить переадресацию на Андроиде

Если вы больше не хотите, чтобы звонки поступали на другой телефон – деактивируйте функцию, выполнив следующие шаги:

·       Зайдите в приложение «Телефон» (набор номеров).

·       Нажмите в верхнем углу «Меню» и выберите «Настройки»

·       Дальше перейдите в «Настройки вызовов».

·       В этом разделе в зависимость от версии Android, вам нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов».

·       В настройках перенаправления вызовов отключить переадресацию звонков.

Как отключить переадресацию вызовов на iPhone

Отключить переадресацию проще, чем включить:

·         Вернитесь в «Настройки» и выберите «Телефон»;

·         В разделе «Вызовы» найдите пункт «Переадресация» и кликните на него, а затем смахните переключатель в положение «Выкл».

Пока функция переадресации вызовов отключена, ваш iPhone будет принимать входящие телефонные звонки как обычно.

Преимущества и недостатки переадресации на телефоне

Благодаря этой услуге, вы без труда можете сообщить всем о смене старого номера на новый. Голосовой автоответчик продиктует абонентам ваш нынешний номер, чтобы они могли до вас дозвониться.

При этом старую SIM-карту можно вытащить из телефона, потому что сама операция по переадресации выполняется при помощи оператора.

Недостатки услуги:

·       При настройке перенаправления входящих звонков на другой номер, сообщения на заданный номер не будут поступать.

·       Баланс SIM-карты, с которой осуществляется переадресация, не должен быть нулевым. В противном случае переадресация не будет работать.

Для перенаправления входящих звонков и SMS можно использовать сторонние программы из Google Play.

Вы можете в любой момент отключить переадресацию вызовов на своем телефоне, будь то Android или iPhone, и включить ее снова. Надеемся, вам было полезно наше руководство по переадресации звонков.

Телефон плотно вошел в пользовательскую жизнь, теперь даже маленькие дети не ходят без него, чтобы постоянно быть под присмотром родителей. Несмотря на все удобство этого технологического изобретения, так же появились и проблемы. Самая распространенная – нельзя дозвониться до абонента.

Например, если пользователь по какой-то причине оказался недоступным, то другой человек не сможет с ним связаться. Что бы такого не произошло, то сотовые компании могут предоставить услугу переадресации. Что такое переадресация и как отключить её на телефоне, если она не нужна? Ведь некоторые пользователи постоянно находятся в сети и не хотят тратить средства на то, чтобы подключать переадресацию.

Содержание

• Какая бывает переадресация
• Как узнать, подключена ли переадресация
• Зачем отключать переадресацию на телефоне
• Как убрать переадресацию на телефоне через оператора
• Как отключить переадресацию в настройках смартфона

Какая бывает переадресация

Существует только два вида переадресация – условная и безусловная. Последняя означает то, что все номера, которые будут направлены на номер, будут переадресованы на другой, который вы должны будете подключать самостоятельно, договариваясь с оператором.

Услуга условной переадресации настраивается самим пользователем в настройках телефона. Применяется только в некоторых случаях:

• Если абонент недоступен;
• Если пользователь общается по другой линии;
• Если в течение определенного времени абонент не отвечает (промежуток устанавливается самим пользователем).

Условная переадресация подключается автоматически на все номера, при этом есть у всех сотовых операторов. Во время вызова пользователь видит надпись с тем, что условная переадресация подключена. Это означает то, что звонки будут записаны автоматически и направлены на почтовый ящик, если абонент в это время недоступен.

Как узнать, подключена ли переадресация

Для того чтобы понять, подключена ли услуга у пользователя, ему необходимо использовать несколько USSD- команд. Они расскажут всю важную информацию для пользователя.

Важно! Чтобы понять, есть ли безусловная переадресация на пользовательском ПК, ему необходимо набрать такой код — *#21#. После этого выпадет необходимая информация.

Для управления безусловной переадресацией необходимы такие команды:

• *21* — выключение команды;
• *21# — включение команды;
• ##61# — если нет ответа;
• ##62# — если недоступно;
• ##67# — если занято.

Если пользователь хочет включить условную передачу на определенные номера, необходимо прописать следующие команды, а вместо НТ (номер телефона) ввести необходимые цифры того номера, на который нужно переадресовать вызовы:

• **67*НП# — для вызова с «Занято;
• **62*НП# — для вызова с «Недоступно»;
• **61*НП# — для вызова с «Нет ответа».

Для проверки условной переадресации необходимо применять следующее:

• Если занято – набираем *#67#;
• Если недоступно – кликаем на *#62#;
• Если нет отклика — *#61#;
• Для отмены абсолютно всех переадресаций необходимо кликнуть на команду ##004#.

Зачем отключать переадресацию на телефоне

Установить безусловную переадресацию очень просто, при этом она очень полезна, если, например, основной номер был заблокирован. Также отлично поможет в том случае, если пользователь находится в зоне роуминга, когда приезжает в другую страну. При подключении абонент сразу направляется на тот номер, который доступен на территории другого государства.

Условная переадресация нужна не всем, а только тем, у кого достаточно быстро разряжается батарея. При этом разряженное устройство может доставлять огромное количество проблем, особенно, если от пользовательского разговора зависят важные решения. Если у вас будет второй аппарат, то переадресация спасет от неловкой ситуации, другой человек сможет до вас дозвониться и на это не нужен будет второй телефон, в которую придется переставлять сим-карту.

Для занятых людей, которым сложно дозвониться, но при этом всегда есть рядом телефон, лучше использовать функцию «Ожидание ответа». Звонящего пользователя оставят на линии до того момент, пока принимающий не положит трубку и не примет входящий звонок. При этом принимающий звонок абонент видит, что идет вторая линия, позвонит, как только освободится.

Александр

Мастер по ремонту гаджетов

Задать вопрос

Как подключить переадресацию вызовов?

Для этого существуют компании сотовой связи, которые смогут подключить такую функцию абоненту при необходимости. Достаточно зайти на официальный сайт сотового оператора, найти функцию «Переадресация вызова» и настроить её при помощи личного кабинета.

Что делать, если функция переадресация вызовов не работает должным образом?

Для этого необходимо обратиться на главную линию компании, чтобы те решили данную проблему. Самостоятельно решить что-то подобное не получится. Необходимо идти через представителя.

Можно ли отключить переадресацию через личный кабинет?

Да, такая опция доступна только у некоторых операторов мобильной связи. чаще всего используются коды для деактивации. Также часто просят самих операторов отключить услугу, а не использовать ЛК.

Как убрать переадресацию на телефоне через оператора

Если пользователь использует переадресацию и хочет её деактивировать, то первое, о чем о думает – сделать данное действие через оператора сотовой связи. Это возможно, так как существуют специализированные для каждого оператора коды, которые можно использовать для деактивации.

Также можно убрать переадресацию на телефоне через личный кабинет пользователя. Сделать это достаточно просто. Более подробно о том, как зарегистрироваться в личном кабинете мобильного оператора, можно посмотреть в видео

На Билайне

Для деактивации функции «переадресация» на Билайне можно использовать несколько способов. Также доступные сервисные номера и кода USSD, которые упрощают пользователю жизнь в отключении функции:

• Можно набрать команду *110*030# и позвонить по ней;
• Также можно позвонить по специальному номеру напрямую в сервис – 067406030

Обратите внимание! В зависимости от региона номер, который направляет прямиком в сервис, может изменяться.

Данные способы полностью отключают функционал. Также можно использовать другие методы:

• Прийти в офис Билайн с паспортом и попросить консультанта провести данную услугу;
• Через приложение «Мой Билайн» нельзя деактивировать функцию, так как она вообще не высветиться в подключенных;
• Личный кабинет на официальном интернет – источнике «Билайн» поможет решить данную ситуацию. Необходимо зайти в него, после чего отменить переадресацию в разделе «Функции»;

• Также можно позвонить в службу поддержки клиентов по номеру региона.

На МТС

Как и у Билайн, у МТС есть несколько способ деактивации:

• Использование USSD – кода:
  • Отключить безлимитную переадресацию вызова — ##21#;
  • По недоступности ##62#;
  • При отсутствии ответа — ##61#
• В личном кабинете МТС можно отменить переадресацию. Необходимо авторизоваться на сайте мобильного оператора, далее выйти в меню с управлениями услуг, а после выбрать из списка функцию «переадресация вызова» и удалить её полностью;

• Деактивировать через мобильное приложение. Для этого необходимо зайти в личный кабинет при помощи логина и пароля, перейти в раздел «Услуги», найти нужную функцию и деактивировать её;

• Также можно деактивировать любые услуги при помощи мобильного оператора, набрав номер, который действует на данный момент в регионе.

На Теле2

Для абонентов сети Теле2 можно использовать только коды, по которым необходимо позвонить и отменить предоставление услуги. Такие короткие USSD –коды:

• ##21# — отмена всех операций;
• ##61# — если нет ответа;
• ##67# — если абонент находится на другой линии;
• ##62# — если абонент недоступен.

Обратите внимание! Если у пользователя появились вопросы или же он не может деактивировать услугу при помощи данных кодов, он может позвонить специалистам по простому номеру 611.

К сожалению, у теле2 нет специальной опции в личном кабинете, но при этом всегда можно прийти в любой ближайший салон, когда человеку удобно, ему помогут отменить операцию.

На Мегафоне

У мегафона есть возможность отключить переадресацию через личный кабинет:

1. Заходим в личный кабинет на официальном сайте оператора;
2. После этого переходим в раздел «Услуги»;
3. Снимаем соответствующую галочку с данной услуги или же просто переводим ползунок в не активированное состояние.

Также можно отключить переадресацию при помощи кода. Они стандартны для всех операторов:

• ##21# — отмена всех операций;
• ##61# — если нет ответа;
• ##67# — если абонент находится на другой линии;
• ##62# — если абонент недоступен.

Как отключить переадресацию в настройках смартфона

Чтобы отключить переадресацию в настройках телефона, пользователь также может воспользоваться настройками своего телефона, не прибегать к действиям с оператором, достаточно разблокировать устройство и перейти в меню всех программ для дальнейших действий:

1. После разблокировки и перехода на самый главный экран со всеми программами пользователь должен найти отдельную кнопку, которая будет обозначать настройки телефона. На различных смартфонах иконка «Настройки» выглядит по-разному, но самый распространенный вариант – гайка серого цвета. Если пользователь так и не нашел настройки самостоятельно, он может забить в поиске приложений нужное;
2. На некоторых устройствах, например, от Samsung пользователю нужно искать не настройки, а специальную программу от производителя, в которой находятся огромное количество нужных утилит. В ней необходимо отыскать иконку, которая напоминает трубку. Обратите внимание! Если пользователь ищет в настройках устройства, то необходимо найти пункт с названием «Переадресация вызова».
3. Далее откроется окно, где можно ввести любой номер. Кликаем на кнопку в правом углу экрана сверху для того, чтобы открыть настройки вызова;
4. Далее выбираем пункт «Дополнительные услуги»;
5. В данном разделе находим пункт «Переадресация звонков»;
6. Активируется список всех имеющихся на экране услуг, в том числе раздел – «Голосовой вызов»;
7. Выбираем данную иконку, появляется список имеющихся в ней опций;
8. Пользователь может сам настроить те опции, которые ему необходимы. После клика на окно с вводом, тапните на «Отключить», чтобы деактивировать ту или иную функцию.

Таким образом можно достаточно просто и легко деактивировать голосовые перенаправления вызова через настройки телефона, не прибегая к помощи мобильного оператора. Использование данной функции может облегчить жизнь занятого человека, но она не всегда нужна ему, при этом он не хочет тратить на это средства, когда её можно отключить достаточно просто и легко.

Как отключить переадресацию через Телефон?

Как установить или снять переадресацию звонков для моего номера?

Как убрать переадресацию на телефоне Samsung?

Отключить переадресацию проще, чем включить:· Вернитесь в «Настройки» и выберите «Телефон»; · В разделе «Вызовы» найдите пункт «Переадресация» и кликните на него, а затем смахните переключатель в положение «Выкл».

Как убрать переадресацию с телефона?

Как отключить переадресацию на Андроиде

· Зайдите в приложение «Телефон» (набор номеров). · Дальше перейдите в «Настройки вызовов». · В этом разделе в зависимость от версии Android, вам нужно войти в раздел «Перенаправление вызовов». · В настройках перенаправления вызовов отключить переадресацию звонков.

Как убрать условную переадресацию с телефона?

Решение:

• Авторизуйтесь в Интернет-помощнике.
• Зайдите в раздел «Услуги и сервисы» → «Переадресация».
• Кликните на кнопку «Отключить» напротив нужного условия переадресации или «Удалить все переадресации», если желаете отменить все ранее установленные переадресации.
• Нажмите «Ок» для подтверждения действий.

Как узнать есть ли переадресация на телефоне?

• #21#. Позволяет получить информацию о включенной переадресации — звонков, сообщений и других данных. Очень удобно, если вы хотите проверить, не шпионит ли кто-нибудь за вами; *#62#.

Что такое *# 62?

Если переадресация включена, то комбинация *#62# покажет, на какой номер переадресовываются данные: звонки, СМС, факс и прочие. Такой набор клавиш отключит все действующие переадресации. Такой набор совершает звонок, скрывая ваш номер от того, кому вы звоните. Работает только для текущего вызова.

Как отменить все переадресации?

Как отключить переадресацию звонков на Андроиде:

• Зайдите в приложение «Телефон».
• Нажмите в верхнем углу «Меню».
• Выберите пункт «Настройки».
• Перейдите во вкладку «Настройки вызовов».
• Войдите в раздел «Перенаправление вызовов».
• Здесь отключите переадресацию звонков, выбрав команду «Отмена переадресации».

Как узнать о переадресации?

• #21# для проверки безусловной переадресации; *#61# для проверки переадресации, если вы не ответили; *#62# для проверки переадресации, если номер недоступен; *#67# для проверки переадресации, если номер занят.

Почему на телефоне включена переадресация?

Переадресация вызова — это перевод входящего вызова на другой заранее указанный телефонный номер, если абонент не отвечает на звонок. Случаи, когда может потребоваться переадресация: когда абонент недавно сменил номер; когда абонент не отвечает или занят.

Почему при наборе номера идет переадресация?

Переадресация вызова позволит избежать срыва контракта или других малоприятных последствий. Если телефон разрядился, перегрелся или вышел из строя, звонок будет автоматически перенаправлен на резервный номер, выбранный заранее. Это может быть дополнительный сотовый телефон, номер офиса или коллеги.

Что означает на телефоне включена условная переадресация?

Условная переадресация позволяет перенаправить входящий на другого абонента. При этом звонивший этого даже не узнает.

Что будет если набрать ## 002?

##002# — отключить переадресацию звонков.

Кто имеет доступ к моему телефону?

Чтобы проверить не являетесь ли вы объектом слежения через данные, проходящие через ваше устройство, на любом телефоне достаточно ввести комбинацию на клавиатуре *#21#, а затем нажать клавишу вызова. После этого на экране отобразится информация о подключенной услуге переадресации.

Как найти переадресацию вызовов?

Вопрос, как сделать переадресацию номера телефона решается следующим образом:

• Откройте приложение «Телефон», с которого вы обычно звоните. В верхнем углу нажмите «Настройки»;
• Далее открываем вкладку «SIM-карта и сеть», а затем «Переадресация»;
• Перед вами отобразится меню с четырьмя вариантами переадресации вызовов:

Что такое *# 43?

• #30# — предоставляет информацию об определении номера входящего абонента. *#33# — показывает информацию о блокировке исходящих поддерживаемых сервисов, таких как звонки, SMS, и других данных. *#43# — отображает информацию об ожиданиях вызова.

Как избавиться от прослушки телефона?

Как избавиться от прослушки телефона? Отключить прослушку, основанную на переадресации звонков и др. данных можно введением следующей комбинации — ##002# и кнопка «Вызов». Подтверждением отключения переадресации должно быть сообщение на экране о том, что переадресации успешно удалены.

Какой код для отключения переадресации?

Код *#62# — команда, позволяющая узнать номер, на который производится переадресация входящих вызовов, если мобильный выключен или находится вне зоны действия сети; Код ##002# — с помощью этого набора можно отключить переадресацию звонков. Теперь звонки сможешь принимать только ты.

Что значит переадресация на другой номер прослушка?

Если переадресация включена, то значит кроме вас, одновременно разговор передается еще и на другое устройство. Проще говоря, прослушивается!

Какой код переадресации?

Переадресация вызова

Как отключить переадресацию вызовов на андроид?

Чтобы прекратить переадресацию звонков, выполните указанные ниже действия. Коснитесь своей фотографии, затем коснитесь пункта Переадресация звонков. На экране Параметры переадресации звонков выберите Отключить переадресацию звонков.

Как отключить переадресацию на номер +79168920892?

Абонентам, ранее не пользовавшимся услугой «Вам звонили!», она будет подключена путем установки переадресации по условию «Недоступен» на номер услуги +79168920892. Если вы захотите отключить услугу, обратитесь в Контактный центр МТС по номеру 0890 (звонок бесплатный с мобильного телефона МТС) или 766-01-66.

Как отключить уведомление о переадресации?

Как отключить всплывающие окна:

• Откройте приложение Chrome. на телефоне или планшете Android.
• Справа от адресной строки нажмите на значок с тремя точками Настройки.
• Выберите Настройки сайтов Всплывающие окна и переадресация.
• Установите переключатель в нужное положение.

Как отключить переадресацию на другой номер актив?

Те абоненты, которые желают отключить все переадресации, должны ввести #002# и нажать кнопку вызова.

Как отключить код *# 62?

Команды для отключения переадресации:

• все входящие вызовы — ##21#
• по недоступности — ##62#
• по отсутствию ответа — ##61#
• по занятости — ##67#
• отмена всех переадресаций — ##002#

Что за номер 8 903 743 00 45?

Это Билайн, зарегистрированный в Москва и Московская область. В тексте есть информация о том, в каком регионе звонки из номера 8 903 743-00-45 поступали чаще всего (в каких регионах и городах), как часто меняли этот номер.

Как отключить переадресацию на телефоне самсунг?

Выключение переадресации вызовов:

• Найдите и коснитесь (Значок «Телефон»).
• Коснитесь (Значок «Меню») > Настройки.
• На устройстве с двумя SIM-картами коснитесь Аккаунты для звонков и выберите SIM-карту.
• Коснитесь Переадресация вызовов.
• Выберите нужный вариант, а затем коснитесь Выключить.

Что дает комбинация *# 21?

• #21# и клавиша посыла вызова. На дисплее телефона сообщение «Переадресация включена», в параметрах описание типа телефонных вызовов и заданный номер переадресации. ##21# и клавиша посыла вызова. На дисплее телефона сообщение «Переадресация отключена».

Как понять что ваш телефон прослушивают?

Признаки прослушивания мобильного телефона:

• Температура батареи. Потрогайте ваш телефон в тот момент, когда он не используется.
• Слишком быстрая разрядка телефона.
• Задержка во время выключения.
• Непонятная активность.
• Постоянный фоновой шум.
• Частые помехи.
• Научитесь быть дезинформатором!
• Обратитесь за помощью.

Что дает *# 21?

Что показывают команды *#21# и *#62#?

Эта команда показывает ваши пользовательские переадресации. Т. е. вы сами определяете, куда пойдёт звонок в случае, если телефон занят, недоступен и т.

Как отключить переадресацию на мтс с помощью SMS?

Есть два способа отключения услуги: наберите на своем мобильном телефоне *111*2320*2#(вызов); в приложении Мой МТС.

Как отключить переадресацию звонков на айфоне?

Шаг 1. Откройте меню «Настройки» > «Телефон» > «Переадресация» (выберите SIM-карту, если используете несколько). Шаг 2. Переведите в неактивное положение переключатель «Переадресация».

Как убрать переадресацию на Билайн?

Как отключить переадресацию Билайн? Полностью отменить переадресацию независимо от условий можно сделав вызов на номер ##002#.

Что означает слово переадресация?

Действие по значению гл. переадресовывать, переадресовать; пересылка, направление на другой адрес или телефон ◆ Отсутствует пример употребления (см.

Что такое безусловная переадресация вызова?

Безусловная переадресация — самый простой способ перевода звонков. В этом случае виртуальная АТС переадресует все входящие на один номер без заранее установленных условий или правил.

Как отключить переадресацию 2050?

Assel’, безусловная переадресация на все входящие вызовы устанавливается через команду: **21*2050#ОК. Отключение всех видов переадресации: ##002#.

Что за номер 8 914 707 08 72?

Это МТС, зарегистрированный в Приморский край. В тексте есть информация о том, в каком регионе звонки из номера 8 914 707-08-72 поступали чаще всего (в каких регионах и городах), как часто меняли этот номер.

Как отключить переадресацию на другой номер МТС?

Можете отключить услугу в Личном кабинете в разделе «Настройки» > «Переадресация вызовов». Напротив активного условия нажмите на кнопку «Отключить». Если у вас установлено мобильное приложение «Мой МТС», зайдите в раздел «Услуги» > «Активные» и напротив переадресации установите переключатель в неактивное положение.

Как сделать переадресацию чтобы было занято?

Как сделать переадресацию в зависимости от оператора:

• переадресация всех звонков — **21*[номер телефона]#, для отключения введите ##21#;
• когда телефон занят — **67*[номер телефона]#, отмена — ##67#;
• когда телефон выключен — **62*[номер телефона]#, отмена — ##62#;

Что значит включена переадресация входящих вызовов?

Zubek_, сообщение «Переадресация включена» появляется в том случае, если на SIM-карте включена переадресация вызовов «Если вне зоны обслуживания». Данная услуга у всех операторов называется «Вам звонили» и подключена автоматически.

Как убрать переадресацию на теле2?

Отключить услугу можно в личном кабинете, приложении «Мой Tele2» или с помощью USSD-команд:

• ##002# — отменить все переадресации;
• ##21# — отменить все входящие вызовы;
• ##62# — отменить переадресацию по недоступности;
• ##61# — отменить переадресацию по отсутствию ответа;
• ##67# — отменить переадресацию по занятости.

Ответить

Услуга переадресации вызовов – удобный сервис, позволяющий абоненту всегда оставаться на связи. Но иногда может потребоваться срочно убрать переадресацию.

Суть опции заключается в том, что когда телефон недоступен или долго не отвечает, вызов переводится на резервный контакт, указанный самим абонентом. Помимо этого, переадресацию можно настроить на голосовую почту, чтобы позвонивший человек мог оставлять сообщения с актуальной информацией.

К преимуществам услуги можно отнести факт, что у всех операторов она подключается и отключается по одной схеме. Кроме того, активируется сервис бесплатно, и за его использование не взимается абонентская плата.

Поговорим о том, как отказаться от всех видов настроенной переадресации вызовов.

Убрать переадресацию вызовов сервисными командами

Начнём с того, что сотовые операторы российского региона предлагают своим абонентам четыре способа перенаправления входящих звонков на другие номера.

Выглядят варианты переадресации следующим образом:

• Безусловная – переадресовываются вообще все звонки, поступающие на основной номер;
• По недоступности – опция включается при входящем звонке, когда абонент находится вне зоны действия сети;
• По занятости – переадресация входящих вызовов, когда абонент уже разговаривает по другой линии;
• По отсутствию ответа – здесь устанавливается определённый временной лимит, и если номер не отвечает в течение установленного временного интервала.

У каждого перечисленного способа есть своя команда для деактивации услуги.

В зависимости от настроенной переадресации, отключается сервис так:

• **21*телефонный номер# — для безусловной переадресации;
• **62*телефонный номер# — если абонент недоступен;
• **61*телефонный номер*интервал ожидания ответа# — если абонент не отвечает;
• **67*телефонный номер# — если абонент занят.

После отключения на контакт абонента приходит уведомление о статусе услуги. При необходимости сервис можно подключить повторно в любое время, оплата за это не взимается.

Альтернативные варианты

Отказаться от дальнейшего использования переадресации вызовов можно и другими способами. В частности, можно позвонить в службу сервисной поддержки своего оператора и попросить сотрудника отключить опцию на номере, с которого осуществляется звонок. Здесь нужно уточнить, что контакт должен принадлежать абоненту.

Для подтверждения личности оператор запрашивает кодовое слово или паспортные данные владельца номера. Если контакт принадлежит другому человеку, деактивировать опцию не получится.

Кроме того, отказаться от переадресации можно через «Личный кабинет» или мобильное приложение, загруженное на смартфон. В обоих случаях пользователю нужно перейти в раздел активных услуг и отключить ненужную опцию.

Третий вариант – обратиться в любой салон сотовой связи. В этом случае услугу деактивирует продавец-консультант. Это не самый удобный способ, кроме того, для деактивации сервиса в обязательном порядке потребуется паспорт.

Описание услуги

Итак, переадресация – это услуга, которая позволяет переводить вызовы, которые поступают на ваш мобильный, на любой указанный мобильный, международный, междугородный, городской номер, либо на номер Голосовой почты, так как это тоже своего рода переадресация.

В каких случаях работает переадресация

Итак, когда ж может пригодиться услуга? Она дает возможность не пропустить важный звонок, если:

• Номер, который вам принадлежит, занят.
• Вы так и не ответили на звонок в течение указанного интервала.
• Телефонный номер, который вам принадлежит, выключен.
• Оператор МТС сообщил, что вы находитесь вне зоны действия сети.

Важно! МТС не гарантирует корректность работы переадресации в том случае, если переадресация осуществляется на сервисные номера формата 8-800-ХХХ-ХХХХ.

Куда можно переадресовать вызов?

Выполнить переадресацию можно на следующие номера:

• Другой мобильный номер, который принадлежит вам или вашим родственникам/коллегам и так далее.
• При необходимости – на международный номер.
• Так же в качестве номера переадресации можно указать междугородный телефон.
• Для переадресации подойдет и городской номер.
• При необходимости можно указать номер Голосовой почты.

Куда переадресовать звонок нельзя?

Нельзя подключить переадресацию на те телефонные номера, которые принадлежат не вам, так как нужно будет подтвердить активацию.

Подключение переадресации МТС

Итак, существует сразу несколько вариантов того, как именно можно подключить переадресацию. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Через мобильный портал

Один из самых удобных вариантов – это воспользоваться мобильным порталом. Для этого нужно набрать простую команду *111*40# и далее нажимается кнопка вызова.

Этот способ можно считать самым удобным, так как он позволяет подключить услугу и при этом ни звонить на горячую линию, ни посещать салон МТС в личном порядке.

С помощью интернет помощника

Еще один достаточно простой вариант, который не займет у вас много времени. Так, воспользоваться интернет-помощником можно на странице в личном кабинете.

По SMS

Как вариант, можно воспользоваться СМС-помощником, описание которого есть на странице http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/services/mts_service/. Для этого нужно воспользоваться универсальным номером и отправить на него сообщение с текстом 2111. Дополнительный перечень услуг для этого номера приведен ниже:

Другие способы

Как еще модно подключить переадресацию? Естественно. Это всегда можно сделать в салоне МТС. При этом консультант подробно расскажет, что именно вам нужно сделать, а если переадресацию подключить так и не удается, то сделает это самостоятельно. Если же переадресация дома с помощью вышеописанных услуг так и не была подключена, то вам тем более следует обратиться за помощью консультанта в МТС-салон.

Ну и конечно же у МТС есть специальная команда, с помощью которой вы всегда можете подключить данную услугу. Вернее, это целый список команд, с помощью которых вы можете контролировать переадресацию и легко управлять ей.

Если все вышеописанные способы подключения для вас неприемлемы, то вы всегда можете воспользоваться помощью контакт-центра. Для этого достаточно позвонить по контактному номеру 8-800-250-0890.

Настройка переадресации

Настройка не должна вызвать у вас каких-то больших затруднений. Но, естественно, каждый метод подразумевает свой способ настройки. О том, как именно следует выполнять переадресацию, можно посмотреть на видеоканале https://www.youtube.com/watch?v=OKftuon5oFk.

USSD команды настройки

Как уже и было сказано ранее, у МТС есть целый список команд, с помощью которых можно управлять переадресацией. Все они приведены ниже:

Важно, что для того, чтобы активировать услугу на международный номер, непосредственный номер адресата следует указать лишь в международном формате. Но предварительно вам следует установить услугу «Международный доступ».

Обратите внимание! Если вы устанавливаете услугу по типу «нет ответа», то есть код 61, то можно даже задать время, которое исчисляется в секундах, и через которое, собственно, и сработает ПВ (к примеру, это может быть 5 секунд, 10 и так далее). Причем если такая услуга активируется впервые, а ее время не указывается, то таймер автоматически устанавливается на 5, либо на 15 секунд. Если же таковая услуга подключается не впервые, то автоматически будет подключено то время, которое использовалось в последний раз.

В том случае, если устанавливается данная услуга, всегда можно указать параметр «ТС», то есть тип вашего телефонного соединения, который по умолчанию равен 10. Причем в цифрах это будет выглядеть следующим образом:

• Для всех типов показатель будет равен 10.
• Для голосового сообщения показатель равен 11.
• Для факса используется ТС 13.
• На данные используется показатель 25.

Если осуществляется получение доступа к вашей симке, то не забудьте отключить услугу переадресации.

Настройка в меню аппарата

Для того, чтобы осуществить настройку через меню аппарата, нужно см. инструкцию к данному аппарату.

Настройка через Интернет-помощник

Для того, чтобы осуществить настройку помощника, достаточно зайти в свой личный кабинет и выбрать необходимую функцию. Итак, выполняем следующие действия:

• Заходим в личный кабинет и находим услугу «Управление номером». Выбираем нужный нам подраздел «Переадресация звонков».
• В открывшемся окне выбираем «Добавить новое условие».
• Осуществляем настройку номера.

Для того, чтобы настроить номер, нужно выбрать:

• На все ли вызовы будет действовать услуга, или же если только, к примеру, абонент недоступен, занят, либо и вовсе не отвечает.
• В том случае, если вы выбираете пункт «не отвечает», то здесь же можно указать время, в течение которого он это не делает.
• Далее введите номер, на который будет осуществлена переадресация, либо укажите пункт «Голосовая почта».
• В конце нажмите клавишу «Применить.

Таким образом вы сможете настроить услугу через интернет-помощника в личном кабинете.

Помощь в настройке от оператора МТС

Если у вас не получается настроить услугу самостоятельно, то вы всегда можете воспользоваться помощью оператора и позвонить по телефону, указанному выше. Оператор подскажет, что надо сделать для того, чтобы услуга была подключена.

Как отключить переадресацию?

В том случае, если вы больше не нуждаетесь в переадресации, всегда можно быстро отключить услугу. Для этих целей компанией МТС разработано сразу несколько эффективных способов, позволяющих отключить функцию.

• Помощь оператора.

Конечно, отключить ту или иную функцию можно разными способами. Однако наиболее действенным всегда считается личное посещение МТС-салона. Здесь опытный сотрудник подскажет вам, как нужно поступить в том или ином случае. Если же личное посещение не дало вам никаких результатов, то всегда можно позвонить на горячую линию. Для этого позвоните по номеру 0890, а затем в качестве добавочной функции наберите 0. На горячей линии так же работают специалисты, которые смогут оказать вам грамотную помощь. В крайнем случае сотрудники контактного центра переведут вас на техподдержку.

• Так же услугу всегда можно отключить самостоятельно.

Для того, чтобы услуга была отключена, достаточно набрать *111*, затем код услуги, а в конечном счете # и нажать на клавишу вызова. К примеру, у услуги переадресации активный код 41, а это значит, что именно его нужно ввести вместо кода услуги в вышеуказанной команде. К слову, с помощью смс-номера 8111 можно узнать, какие именно услуги подключены на вашем телефоне.

К примеру, если вы введете в тексте цифру 1, то вам придет информация о всех платных услугах, которые у вас подключены. Если же вы введете цифру 0, то вам расскажут о бесплатных услугах.

Так же очень просто управлять необходимыми услугами с помощью интернет-помощника. Для этого достаточно зайти в свой личный кабинет, выбрать раздел «Управление номером», и в соответствующем подразделе отключить переадресацию.

Итак, как же это выглядит на практике? Для отключения услуги нужно:

• Собственно, опять же войти в свой личный кабинет, предварительно зарегистрировавшись, а затем и авторизовавшись.
• Найти раздел «Управление номером», который находится в верхней части страницы.
• Выбрать подраздел «Переадресация», находящийся в нижней части меню.
• В открывшемся окне появится вся информация о вашей переадресации вызовов. Здесь же будут и те номера, которые прикреплены к вашему телефону в качестве номеров переадресации.
• Если вы хотите поменять какой-то один номер, то напротив него нажмите на слово «изменить» или «удалить».
• Если же вы хотите удалить все номера, то нужно нажать на «Удалить все переадресации» и нажать на клавишу «ок».

После этого вы сможете вновь добавлять или удалять номера из своей переадресации. Данная услуга является наиболее удобной, так как на одной странице вы можете дополнительно проверить свой пакет услуг и наличие других номеров, закрепленных за вами в качестве переадресации.

Стоимость услуги и ограничения

На странице http://www.e-burg.mts.ru/mob_connect/services/direction_calls/keeping_call/redirect_call/ есть подробная информация о том, сколько именно стоит данная услуга.

Так, если вы позвонили в Контактный центр и таким образом активировали услугу, то она будет стоить для вас 30 рублей.

Если же вы активировали услугу самостоятельно, то она будет для вас совершенно бесплатной. Исключение составляют те тарифные планы, которые указаны ниже.

Для таких тарифных планов услуга будет стоить 33,87 рублей, и это уже с учетом налогов.

Так же переадресацию не взимается абонентская плата.

Дополнительно нужно обратить внимание на следующие варианты оплаты:

Все цены на услуги, которые указаны ниже, рассчитаны уже с четом налогов. В том числе и цены на подключение с помощью Контактного центра.

Здесь важно учитывать, что тот звонок, который переадресован вам с другого номера, оплачивается только как вызов с телефона, с которого он был сделан с самого начала. То есть за основной тариф берется главный номер, а не номер переадресации, вне зависимости от того, какой тарифный план на каком номере подключен.

Выходит, что дешевле всего отключить или подключить переадресацию именно через личный кабинет. К слову, отключение услуги является для абонентов МТС совершенно бесплатным. Кроме того, на свой номер телефона можно подключить неограниченное количество разных номеров в качестве переадресации.