Как убрать подписку старт на телефоне

Вопросы и ответы

Старт предоставляет доступ к базе с новинками кино, а также дает возможность смотреть собственные сериалы и радует эксклюзивными премьерами. Достаточно пройти регистрацию, внести данные банковской карты и активировать в аккаунт. Первую неделю доступ будет предоставляться бесплатно, после чего каждый месяц со счета списывают деньги.

Несмотря на возможность смотреть новые фильмы и единую подписку, допускающую привязку пяти гаджетов, зачастую сервис становится еще одной забытой платной услугой. Она будет продлеваться автоматически до тех пор, пока пользователь не откажется. Существует несколько способов отключения. Все зависит от того, с чего подписка оформлялась.

Как отключить подписку Старт

Активируя пробный бесплатный Старт, пользователь соглашается на создание личного кабинета. Оттуда он получает доступ к аккаунту и может оформлять подписки или отключать платные услуги. Чтобы избежать списания денег за следующий период, нужно воспользоваться простой инструкцией.

Отключение услуги через сайт:

1. Перейдите на сайт Start. Кликните по значку пользователя в правом верхнем углу.

1. Далее нужно войти в аккаунт. Нажмите соответствующую кнопку и введите данные. Если они утеряны, то для входа в личный кабинет потребуется восстановить их по номеру телефона – выбрать пункт «Забыли пароль».

1. После нужно открыть раздел «Настройки», кликнуть пункт «Подписка» и выбрать нужную.

1. Для управления подпиской нужно кликнуть по клавише «Подробнее», переместившись в раздел истории платежей с вашего счета.

1. Останется отключить платную услугу кнопкой «Отменить подписку». После проверьте в разделе «Мой аккаунт» оставшийся период действия.

Если хочется отказаться от Старта и отключить подписку, но жалко потерять оставшиеся дни, не стоит переживать. Доступ к просмотру фильмов сохранится до конца проплаченного периода. При этом услуга предоставляется в полном объеме.

Как отключить подписку на START с телефона

Если оформите подписку со смартфона, то и отключать ненужную опцию нужно в мобильных приложениях. Для этого придется авторизоваться и подтвердить отмену.

Отказаться от использования видеосервиса Start и избежать списания денег путем удаления приложения не получится. Подписка продлеваться будет до того момента, пока пользователь не отключит ее.

Android

Отказаться от Старта можно с любого устройства на Android с аккаунтом Google, на котором оформлен пробный период. Для этого не потребуется скачивать само приложение, если ранее его удалили.

Отмена платной подписки с Android:

1. Сначала нужно открыть приложение Play Маркет и нажать по иконке пользователя в правом верхнем углу или трем полоскам. Войти в «Платежи и подписки».

1. После перейдите в раздел платных подписок. Они могут быть разделены по категориям или странам.
2. Останется найти Старт по списку активных подписок, отказаться от использования сервиса кнопкой «Отписаться» и указать причины, если того требует приложение. Автоматическое продление будет отключено.

Если оформлена подписка через браузер мобильного телефона, то такой способ отмены будет недействительным. Тогда потребуется выполнить инструкции по отказу от сервиса с помощью сайта. Сделать это можно в любой момент с помощью мобильных устройств или ПК.

iPhone

Если оформление подписки производилось из приложения на iPhone, то для отказа от списания с вашей карты денег за следующий месяц потребуется воспользоваться устройством с тем же Apple ID. Сделать это нужно до окончания оплаченного периода.

Процедура отмены подписки на iPhone:

1. Откройте настройки, выберите действующий Apple ID для отключения платного Старт.

1. Перейдите к разделу «Подписки». Найдите в предложенном списке сервис Старт. Нажмите по стоимости подписки и отмените ее.

Старт останется в разделе до окончания бесплатного доступа. Поэтому пользуйтесь услугами дальше.

Как отключить подписку Старт на телевизоре

Отмена Старт с ТВ возможна только при подключении услуги посредством Smart TV или сайта. Перед этим нужно зайти в магазин приложений и скачать видеосервис, если он отсутствует.

Отключение через ТВ:

1. Откройте приложение Старт, перейдите к настройкам. После нужно выбрать раздел «Оплата».
2. Чтобы отключить автопродление видеосервиса, нажмите кнопку «Отменить». Она сразу сменится на «Возобновить подписку», поэтому следует быть аккуратнее.

Если приложения или телевизора уже нет, то управлять подпиской можно через личный кабинет. Нужно ввести данные аккаунта на сайте, воспользовавшись первой инструкцией. Чтобы избежать дополнительных платежей, нужно сделать это до автоматического списания.

Возможно ли вернуть деньги

После оформления заказа на бесплатный период многие забывают о подключенном сервисе. Вспомнить о нем приходится, когда происходит списание средств за первый месяц использования. Если забывший отменит подписку после оплаты, деньги вернуть не удастся. Первый платеж спишется безвозвратно. Поэтому нужно заранее отменять Старт одним из доступных способов.

Возврат средств предусмотрен только для ошибочных списаний:

• оплачены два и более гаджета одного владельца;
• деньги списались более одного раза;
• пользователь ошибся в личных данных, не входил и не может зайти в сервис;
• используется платный видеосервис партнеров, включающий Старт.

Для оформления заявки на возврат денег необходимо обратиться в поддержку видеосервиса. Он будет выполнен на карту, с которой они списались. В остальных случаях решить проблему и вернуть деньги не получится.

Пользуясь сервисом, нужно помнить о предстоящем платеже и своевременно отказываться от продления. Только так можно избежать потери денег. Если продление было отменено, то нет никаких причин для беспокойства о личных данных пользователя. Удалять аккаунт или банковскую карту также не требуется. Платежи производятся через идентификатор транзакции. Поэтому информация о карточках сервисом не хранится.

Что делать, если уже оформил бесплатную подписку на Старт.ру, и каким образом её теперь отменить — этим вопросом задаются те, кто попробовал тестовый период сервиса. Но большинство из них работают по одному принципу: после подключения активируется автопродление услуги за деньги. И если не успеть деактивировать её, придётся заплатить.

Что за сайт Старт.ру?

Многие из нас уже наслышаны об онлайн-кинотеатрах. Они предоставляют платный доступ к новинкам кино, сериалам и эксклюзивным ТВ-телепередачам. Старт.ру стоит особняком, так как не распространяет импортные и сторонние продукты, а показывает собственные фильмы, выпущенные за свои деньги. Это первый российский проект, подписку к которому можно получить из любой страны мира.

Старт обзавелась собственной студией, где производит фильмы в высоком качестве. Здесь можно посмотреть не только новинки кино, но и бессмертную классику. Сервис обещает нам предоставлять качественные услуги без каких-либо подводных камней, не очевидных доплат и платежей. После подключения на одном аккаунте можно смотреть контент из разных домашних устройств: компьютер, планшет, смартфон, Smart TV и др.

Видеоплатформа доступна практически на любом современном телевизоре, выпущенном Samsung, LG, Hisense, Sony и другими известными компаниями. Чтобы оформить подписку, необходимо зарегистрироваться на сайте start.ru.

Читайте также: START.RU/TV ввести код активации с телевизора.

Как отменить подписку Старт.ру на Android

Для мобильных устройств процедура отписки выполняется на платформе, которая была местом подписки. То есть для устройств с Android — это Google Play.

Соответственно, войдите в сервис и авторизуйтесь в системе Гугл, чтобы отменить доступ:

1. Переходим в приложение Play Market и нажимаем на кнопку меню вверху слева;
2. В окне нужно выбрать пункт «Подписки»;
3. В данном окне отобразятся все подписки, который в данный момент активны. Выберите Старт.ру;
4. На странице далее нажмите на кнопку «Отменить подписку», укажите причину и подтвердите отмену.

Данный способ подойдёт в том случае, если вы подписывались через маркет. Если здесь подписки Старт.ру нет, значит она была активирована через веб-браузер на сайте. Вам необходимо вспомнить данные для входа, чтобы попасть в личный кабинет сервиса.

Это может быть полезным: Netflix что это за программа и нужна ли она на телевизоре.

Отключение доступа к Старт.ру на сайте

Переходим по адресу https://start.ru/. Теперь мы будем отменять подписку на Start на самом портале. Заранее предупреждаем, что через телевизор сделать это невозможно. Далее выбираем стрелочку вверху страницы справа.

В выпадающем меню нажмите на пункт «Войти»:

1. Справа появится форма для ввода данных. Введите логин и пароль;
2. Если вы не знаете или забыли пароль, нажмите внизу ссылку «Забыли пароль?»;
3. В форме нужно ввести адрес Email, чтобы на него система выслала письмо для восстановления;
4. Когда новый пароль будет у вас, вернитесь на страницу формы входа и авторизуйтесь;
5. В ЛК нужно найти раздел «Подписка» и нажать на кнопку «Выкл» в пункте «Автопродление…»;
6. Подтвердите своё решение.

После этого сайт можно покинуть. Ваши средства больше не будут списываться за услуги компании Старт.ру.

Каким образом отменить подписку на iOS

Бесплатный период подписки даёт возможность клиентам понять, стоит ли за эти услуги платить.

Если вы твёрдо решили, что контент Старт.ру не заслуживает внимание и хотите отключить его через устройство с iOS:

1. Откройте настройки вашего устройства;
2. Найдите пункт под названием «Подписки»;
3. Выберите Старт.ру в списке;
4. Нажмите на пункте «Отменить подписку».

Удаление приложения, в котором производилась подписка, не отменяет её. Необходимо проделать данную инструкцию, чтобы отказаться от услуг. Только после этого удалять приложение. Если вы уже использовали бесплатный период и хотите снова его использовать, вам понадобится новый аккаунт Apple ID, профиль на сайте или аккаунте в Google Play. Так как при повторной регистрации с теми же данными сайт «узнает» нас и бесплатного периода нам не видать.

Рекомендуем к прочтению: PCMCIA card slot в телевизоре LG что это такое.

Когда произойдёт списание с карты на услуги Старт.ру

Если вы оформили бесплатный семидневный период услуг Start.ru, первый платёж будет зависеть от платформы, с которой вы зарегистрировались. Для мобильных платформ — iOS и Android действуют собственные принципы оплаты. Со счёта Apple Pay и Google Pay деньги будут списаны в течение суток или 24 часов. Деньги за следующий месяц будут сняты по завершению тридцатидневного или бесплатного семидневного срока использования платформы Старт. Как и говорилось ранее, при оформлении подписки действует автоплатёж, который активируется ровно через семь дней.

Функцию автопродления можно отключить отдельно в ЛК на сайте видеосервиса. При активной подписке на один аккаунт можно параллельно подключить до пяти устройств разного типа. На телевизорах есть возможность отвязать аккаунт через настройки. Но отказаться от подписки на сервис Старт.ру не получится. Для этого посетите сайт или откройте приложение на устройстве, с которого было совершено подключение.

«Старт» – популярный стриминговый сервис. Пользователи могут смотреть фильмы и сериалы по подписке. Для этого нужно создать учетную запись и написать данные банковской карты. Первая неделя предоставляется совершенно бесплатно. Зрителям предлагается оценить возможности сервиса и принять решение о его дальнейшем использовании. Со второй недели начинают списываться деньги. Это происходит ежемесячно. Благодаря подписке никогда не получится забыть о необходимости оплаты услуг. Деньги взимаются автоматически при условии наличия на карте достаточной суммы.

Впрочем, есть недостаток. Даже если зритель перестанет пользоваться сервисом, деньги продолжат списываться. Поэтому со временем «Старт» становится ненужной платной услугой. Для решения проблемы нужно отключить подписку вручную. Это можно сделать через мобильное приложение или личный кабинет.

Инструкции по отключению подписки на Старт.ру

При получении пробного 7-дневного периода зритель принимает пользовательское соглашение, согласно которому сервис будет ежемесячно списывать определенную плату. Кроме того, выдается личный кабинет для управления услугами. Это персональная страница.

1. Откройте сайт сервиса «Старт».
2. Нажмите по значку профиля вверху страницы.
3. Напишите почту или телефон.
   
4. Введите пароль.
5. Войдите.
6. Откройте настройки сервиса.
7. Нажмите кнопку «Подписка». Перед вами появится подробная информация – название подписки и дата предполагаемого продления.
8. Нажмите кнопку «Подробнее» для управления услугой. Выберите пункт «Отменить подписку». После этого деньги перестанут списываться.
9. Некоторые хотят отключить подписку без потери оставшихся дней. Это возможно, поскольку доступ сохраняется до окончания оплаченного периода.

Обратите внимание! Если вы решите просто удалить приложение с мобильного устройства для отмены подписки, ничего не получится. Деньги все равно будут списываться с банковской карты. Единственный способ решения проблемы, это отключение ненужной услуги в личном кабинете.

Как отключить подписку START через телефон

На Android

Отказаться от услуг стримингового сервиса «Старт» можно через магазин приложений Google Play. Для этого понадобится смартфон с подключенным аккаунтом Google, на который был оформлен бесплатный период. Само приложение «Старта» устанавливать не понадобится, поскольку подписка отключается в другом месте.

1. Запустите магазин Google Play.
2. Нажмите по значку профиля, который находится вверху экрана.
3. Откройте раздел «Платежи и подписки».
4. Перед вами появится полный список подключенных услуг.
5. Найдите в списке сервис «Старт».
6. Нажмите кнопку «Отписаться», если хотите отказаться от услуг компании.
   
7. Автоматическое продление будет деактивировано.

Если вы подключали пробный период через браузер мобильного устройства, то рассмотренный способ окажется недействительным. Для решения проблемы понадобится открыть личный кабинет с помощью смартфона или компьютера. А затем – произвести необходимые действия, связанные с отключением услуги.

На IPhone

Сервисом «Старт» нередко пользуются владельцы техники Apple. Отключение платной подписки выполняется аналогичным образом. Вам понадобится смартфон с подключенным аккаунтом Apple ID, к которому была ранее прикреплена платная подписка.

Рекомендуется проводить отключение до завершения пробного периода, так как после этого компания начнет автоматически списывать деньги с привязанной банковской карты. Такие списания происходят ежемесячно. Сумма платежа определяется текущей стоимостью подписки, посмотреть которую можно на официальном сайте компании.

Итак, рассмотрим последовательность действий для отмены ненужной вам платной подписки:

1. Откройте настройки своего iPhone.
2. Выберите из списка действующую учетную запись Apple ID.
3. Откройте раздел с подписками.
4. Найдите в списке стриминговый сервис «Старт».
5. Откройте описание подписки.
6. Нажмите кнопку отмены и подтвердите свое действие.
7. Вы сможете смотреть фильмы до завершения демонстрационного периода.

Как отменить подписку START на телевизоре

Стриминговый сервис «Старт» работает на интерактивных телевизорах, которые обладают встроенной операционной системой. Благодаря возможности установки приложений пользователи могут запускать любые совместимые программы. Не исключением является сервис «Старт». Если вы решили попробовать его возможности, но остались неудовлетворенными, отключите платную подписку:

• Запустите приложение «Старт».
• Откройте настройки.
• Выберите раздел «Оплата».
• Кликните «Отменить».
• Дважды на кнопку не нажимайте, поскольку ее название изменится на «Возобновить подписку».

Если вашего телевизора уже нет, или вы случайно удалили с устройства приложение, подпиской можно управлять через личный кабинет. Посетите официальный сайт стримингового сервиса при помощи своего компьютера. Затем напишите учетные данные на странице выхода.

Перед вами откроется учетная запись. Зайдите в настройки для управления подписками. Отключите ненужную услугу. Это рекомендуется сделать до завершения пробного периода, поскольку потом компания будет периодически списывать деньги с банковской карты. Согласно договору, оплата услуги осуществляется ежемесячно в автоматическом режиме.

Вернутся ли деньги?

После получения пробного периода многие пользователи попросту забывают о подключенной платной подписке. С пластиковой карты начинают регулярно списываться деньги, даже если приложение было удалено или долгое время не запускалось.

Если забыть отменить подписку, деньги вернуть не получится. Они списываются безвозвратно согласно пользовательскому соглашению.

Поэтому не забудьте отменить подписку в личном кабинете.

Существует только несколько оснований для возврата денег:

• Списалась сумма, больше заявленной.
• Платеж прошел дважды.
• Оплачено два устройства, принадлежащие одному владельцу.
• Пользователь забыл личные данные.
• Используется партнерский сервис с подключенным «Стартом».

Для отправки заявки на возврат денег составьте обращение в техническую поддержку. Средства вернутся на карту, с которой они списывались.

Видео сервис START транслирует главные сериалы и кино на русском языке. На нем часто выходят премьеры до эфира на ТВ, есть безопасный детский профиль. Всевозможные сервисы объединяются под одним аккаунтом, при этом отсутствует реклама.

Процедура отмены подписки на Start

Ключевая особенности сервиса заключается в возможности создания для каждого члена семьи отдельного аккаунта. Детский профиль связан исключительно с безопасным контентом. Несмотря на все плюсы предложения, многие желают отключить сервис. Это связано с возможностью хорошо сэкономить. Первые 7 дней услуга предоставляется бесплатно, после будет взиматься фиксированная стоимость с банковского счета.

Процедура отмены представлена следующими шагами:

• Открывается личный аккаунт, для чего нужно ввести логин и пароль.
• Выбирается раздел «Подписка».
• В разделе автоматического продления подписки ставится значение «выкл».

После этого нужно подтвердить собственное действие. Услуга будет отключена одновременно у всех девайсах одновременно.

Отдельное внимание заслуживает случай, когда услуги предоставляются через партнеров. Они следующие:

• Megafon TV. На этом сервисе осуществляется отписка в личном кабинете. Также есть возможность позвонить по телефону 8800 550 90 65 и подтвердить действие на момент общения с представителем видеосервиса.
• MTC. Компания выпускает соответствующую приставку. В настройке приложения есть соответствующая вкладка отписки. Процедура проводится и по средству технической поддержки.
• МТС мобильный оператор. На мобильном телефоне нужно набрать номер *152#. В приложении «Мой МТС» есть раздел соответствующих услуг.
• Okko. У этого оператора есть собственный сервис https://okko.tv, перейдя на который может войти в личный аккаунт и отменить подписку.

Что касается возврата денег, все зависит от правил использования видеосервиса.

Отмена подписки на Андроиде

Некоторые предпочитают смотреть свои любимые фильмы и сериалы на мобильном устройстве, которое работает на операционной системе Android. Удаление приложения не становится причиной отмены подписки.

Инструкция, как отключить подписку в приложении Старт, выглядит следующим образом:

• Открывается приложение Play Market. Для этого нужно выполнить авторизацию в сервисе.
• Нажимается на виртуальную клавишу «Меню», после чего переходят в режим подписок.
• Выбирается нужный сервис и нажимается соответствующая клавиша.

Подобная процедура не становится причиной возврата уже снятых средств. Поэтому сохраняется доступ на протяжении оплаченного периода.

Как вернуть средства по ошибочному платежу

Есть вероятность ошибочного платежа или списания средств с банковского счета. Для решения подобной проблемы следует обратиться в службу технической поддержки.

На выбор предоставляется несколько вариантов связи с представителями компании. На главной странице технической поддержки указаны все доступные методы.

Списание средств после отмены подписки

Выделяют несколько основных причин, по которым уже внесенные средства не возвращаются. Они следующие:

• Пользователь может прекратить использование сервиса после оплаты услуг. В этом случае средства уже не вернуть.
• Доступ к контенту может быть закрыт в случае, если Администратор тоже утратил подобное право.
• Технические характеристики устройств, на которых отображается информация, не соответствуют установленным стандартам.
• На момент оплаты средств пользователь указал не верные данные о себе. Политика компании требует введения достоверной информации.
• В случае, если действия пользователя будут расценены как мошенничество. К ним относят DDoS-атаки или подрыв популярности бренда. Решение компании можно оспорить в судебном порядке.

В случае ошибочного списания средств они возвращаются на счет карты, с которой они были сняты. Если срок действия используемой карты был завершен, тогда перевод осуществляется на банковский счет пользователя.

Полезное знать: 2 варианта, как отменить подписку Netflix — отключаем Нетфликс самостоятельно.

Как в 2 клика отменить подписку на Амедиатеку на Мегафоне, Андроиде и телевизоре — рассказываем подробно.

Быстрый способ восстановить пароль от почты Майл с помощью номера телефона: https://teleconom.ru/advice/vosstanovit-mail-po-telefonu.html

Как удалить аккаунт или платежные данные

Управление личным аккаунтом зависит от того, какой способ использовался для оформления подписки. При желании страница и платежные данные могут быть удалены. Рекомендации по выполнению подобной процедуры следующие:

• При создании страницы через браузер, данные банковской карты поступают напрямую на видеосервис. START не считается платежным шлюзом, поэтому информация не хранится в базе данных. На момент удаления аккаунта идентификатор транзакций стирается автоматически.
• Если видеосервис подключался через Android-устройство, используется способ оплаты, связанный с PlayMarket. Управление платежными данными осуществляется через этот сервис.

С удалением аккаунта не возникает проблем. Для этого достаточно перейти в личный аккаунт, после чего зайти в соответствующую закладку и выполнить удаление.

👉 Как отключить подписку на Плэйстейшн: самые простые способы
👉 3 способа, как отменить подписку на Кинопоиск: все способы отключить автопродление
👉 3 простых способа, как отменить подписку Яндекс Плюс на Айфоне, Андроиде и компьютере