Как стереть данные с телефона самсунг

1. Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

В каких случаях стоит сбросить телефон до заводских настроек?

Перед тем как сделать hard reset на Samsung, попробуйте другие способы восстановления. Если они не помогают, действуйте с учетом приведенных выше инструкций.

Скинуть настройки до заводских рекомендуется в таких случаях:

• перед продажей телефона или его предоставления другому человеку;
• после обновления ПО (прошивки);
• в случае, если забыт графический ключ, а восстановить его не удается;
• при возникновении конфликтов между разными программами, которые не удается решить удалением;
• перед установкой нового ПО (к примеру, другой версии Андроид).

Также сбросить Самсунг необходимо, если имеют место такие проблемы:

• постоянные зависания, трудности с загрузкой;
• неудачная прошивка смартфона;
• замедление работы, быстрый разряд;
• иные проблемы, которые не удается решить без обнуления.

Во всех этих случаях рекомендуется сделать сброс настроек до заводских. Благодаря наличию нескольких вариантов, можно выбрать оптимальный путь — использовать код, кнопки или меню.

Как подготовиться к сбросу?

Перед тем как сбросить настройки на Андроиде Самсунг до заводских, важно подготовиться к этому процессу. Для этого требуется пройти два этапа — копировать информацию с устройства, а также удалить аккаунт Гугл. Рассмотрим эти моменты подробнее.

2.1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

Сохранение на ПК

Если вы решили полностью обнулить телефон Samsung до заводских настроек, данные на смартфоне можно сбросить на ПК. Для этого:

• подключите аппарат к компьютеру с помощью USB-кабеля;
• в папке Компьютер найдите новое устройство (установки дополнительных драйверов не нужно, ведь подключение происходит по MTP-протоколу);
• войдите во внутреннюю память и выберите нужные файлы.

После этого остается сбросить необходимые данные с телефона на ПК. Бывают ситуации, когда во внутренней памяти ничего не отражается. Это происходит в случае, когда дисплей Самсунг заблокирован рисунком, паролем или ПИН-кодом. После разблокировки файлы должны появиться.

Smart Switch

Самый простой и универсальный способ сбросить все данные с телефона Самсунг — использовать программу Smart Switch. С помощью софта можно сохранить важную информацию и вернуть ее после обнуления смартфона до заводских настроек. Софт сбережет контакты, СМС, мультимедиа, обои, приложения, настройки, часы и т. д.

Алгоритм такой:

• скачайте софт и поставьте его на ПК, перед тем как сделать хард ресет на Самсунг;
• запустите ПО и подключите телефон с помощью кабеля к ПК;
• дождитесь установки основных устройств и определения смартфона;
• кликните кнопку Еще и Настройки;
• выберите Элементы архивации и укажите те данные, которые подлежат сохранению;
• подтвердите действие;
• кликните кнопку Резервное копирование и дождитесь завершения процесса.

После окончания работы появится информация, какие сведения сохранены, а что не удалось сберечь. Согласитесь с приеденной информацией.

2.2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

Как сбросить Самсунг до заводских настроек: все способы

Выделяется три метода, как сбросить все настройки на Андроиде Самсунг — стандартным методом (через меню), через инженерное меню или с применением кодов. Рассмотрим каждый из методов подробнее.

3. Первый способ сделать сброс данных — через меню

1. Откройте Настройки.

   

2. Выберите пункт Общие настройки. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

   

3. Выберите пункт Сброс. Также он может называться Архивация и сброс, Архивирование и сброс или Конфиденциальность.

   

4. Выберите пункт Сброс данных или Сброс устройства.

   

5. Выберите пункт Сбросить, Сброс устройства или Удалить все.

   

6. Устройство перезагрузится и данные удалятся.

4. Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

1. Выключите мобильное устройство.

   

2. Если у вашего устройства есть кнопка Домой (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Домой + Громкость вверх.

   Если у вашего устройства есть кнопка Bixby (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх + Bixby.

   Если у вашего устройства нет кнопок Домой и Bixby, одновременно нажмите и держите кнопки Питание + Громкость вверх.

   

3. Отпустите кнопку Питание после того, как на экране появится надпись Samsung Galaxy …. Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

   Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

   

4. Нажимайте кнопку Громкость вниз, чтобы выбрать пункт Wipe data/factory reset.

   

5. Нажмите кнопку Питание для подтверждения выбранного пункта.

   

6. Нажмите кнопку Громкость вниз, чтобы выбрать пункт Yes или Yes — Delete all user data.

   

7. Нажмите кнопку Питание для подтверждения удаления всех данных с устройства.

   

8. После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку Питание, чтобы выбрать пункт Reboot system now.

   

9. Устройство перезагрузится.

   

Способ 2. Спрос с помощью рекавери

Шаг 1. Выключите Galaxy-смартфон.

Шаг 2. Нажмите и удерживайте кнопку «Power», кнопку «Home», и кнопку «Volume Up».

Шаг 3. Дождитесь пока телефон завибрирует, затем отпустите только кнопку «Power».

Шаг 4. Подождите, пока появится экран Android System Recovery, затем отпустите кнопки «Home» и «Volume Up».

Шаг 5. Нажмите кнопку “Volume Down” и выберите опцию “Wipe data / factory reset”.

Способ 3. Делаем сброс настроек с помощью приложения набора номера

Шаг 1. Откройте панель набора номера на вашем телефоне, что на всех телефонах обозначено зеленым значком, который должен быть на главном экране.

Шаг 2. Введите *2767*3855#. Ваше устройство должно сделать полный сброс настроек и удалит все ваши личные данные.

Теперь вы знаете все способы, как сделать полный сброс настроек вашего смартфона Samsung Galaxy. Стоит отметить, что делать это нужно только в крайних случаях, и не забывать о том, что все данные гаджета после этого будут удалены!  

5. Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

С помощью кода

Как вариант, можно сбросить аппарат с помощью специального кода. Этим способом необходимо пользоваться в крайнем случае. Сложность в том, что он подходит не для всех ОС Андроид, да и коды могут различаться.

Так, для ОС Android от 2.3 и выше применяется код *2767*3855#. Если на Самсунг установлена версия от 4.0 и выше, тогда попробуйте следующий набор — *#87976633#. Еще один вариант — наберите *#*#7780#*#*. После этого появляется экран, на котором необходимо выбрать соответствующий вариант и сбросить телефон до заводских настроек. Отметим, что код *2767*3855# часто используются для перепрошивки аппарата.

Инструкция сброса настроек из меню восстановления

1. Отключите питание смартфона.
2. Удерживайте кнопки «Увеличения громкости», «Домой» и «Питания» до запуска смартфона.
3. В появившемся списке команд выберите строку «wipe data/factory reset». Для перелистывания воспользуйтесь кнопками громкости, для подтверждения действия – кнопку включения.
4. В следующем окне перейдите к строке «Yes – delete all user data».
5. После очистки нажмите строку «reboot system now», для перезапуска и запуска ОС.

В итоге вы получите телефон в таком же состоянии, как сразу после покупки. Все данные будут удалены.

Инструкция как вернуть заводские установки из меню системных настроек

1. Перейдите в настройки смартфона – параметры.
2. Откройте раздел резервного копирования, а затем «Резервное копирование и сброс».
3. Отметьте пункт для сброса до заводских настроек.
4. Далее подтвердите действие и введите PIN код.
5. Ещё раз подтвердите действие и подождите, пока телефон произведет сброс настроек.

Обращение в сервис

Системные и аппаратные методики сброса настроек мобильных устройств Samsung подходят только для ситуаций, когда они продолжают работать. Иногда с помощью меню Recovery удаётся запустить и восстановить до заводского состояния системы планшета или смартфона, по какой-то причине переставшего включаться. Но, если ни один из способов не помог, а устройство не только зависает, но и перестаёт отвечать на действия пользователя, не обойтись без обращения в сервисный центр. Иногда восстановление настроек выполняют даже по гарантии.

Особенности по моделям

Для всех моделей Самсунг на Андроид, будь это J1, J2, J3, J5, A5, A3, A7, Prime, подходы одинаковы. По-иному обстоит ситуация, если речь идет о старых смартфонах без ОС, к примеру, Samsung Duos. В таком случае нужно сбросить настройки с помощью кнопок. Если на телефоне установлена ОС Андроид, обратите внимание на версию, ведь название разделов (при сбросе через меню) может отличаться.

Поэтапный Hard Reset на телефонах Samsung Galaxy

Существует несколько способов сделать сброс настроек на Samsung.

6. Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Блокировка телефона после Hard Reset: что делать

Начиная с Android 5.1, на мобильных устройствах Samsung срабатывает защита от кражи – Google FRP. Она работает следующим образом: – при выполнении сброса данных, без предварительного удаления аккаунта Google, устройство блокируется.

Допустим, вы откатили телефон в заводским настройкам, данные аккаунта удалить забыли – и при включении телефон просит указать данные входа, которые вводились до сброса. В данном случае два варианта решения:

1. Ввести корректный логин / пароль для входа в учетную запись
2. Обратиться в сервис с документами, которые подтверждают, что вы покупали устройство.

При отсутствии талона, чека, договора в разблокировке вам откажут. Поэтому будьте внимательны и четко следуйте инструкциям при выполнении hard reset.

БэкАп обязателен

После завершения Hard Reset на Samsung будут удалены пользовательские файлы, приложения и информация учетных записей. Если сбрасываете параметры через Рекавери – сохранить ничего не получится, если с использованием вкладки «Настройки» — перед началом процедуры выполните синхронизацию и резервное копирование.

Важно! На разных версиях Android опция может иметь разные названия. Например «Синхронизация и резервное копирование».

1. Перейдите в опции устройства, затем откройте вкладку «Облако и учетные записи».
2. Нажмите на «Samsung Cloud». Откроется меню управления облачным хранилищем. Здесь можно посмотреть дату и время последней синхронизации и доступный объём в облаке.
3. Тапните «Опции резервного копирования».
4. Если напротив пункта «Автоматическая архивация» переключатель активирован, значит, ваша информация регулярно загружается на Samsung Cloud.
5. Нажмите «Архировать сейчас», если копирование по расписанию отключено.
6. Обычно загрузка на виртуальный диск занимает несколько минут.
7. После сброса настроек снова откройте «Облако и учетные записи». Зайдите в Облако Самсунг и тапните «Восстановить». После входа в личный аккаунт информация, контакты и медиафайлы будут вновь скачаны на телефон.

Бекап через Titanium Backup

Важно! Способ работает только при наличии ROOT-прав.

Приложение Titanium Backup позволяет создавать резервные копии приложений, которые нельзя загрузить на облачные хранилища.

1. После скачивания утилиты, предоставьте ей права на запись и чтение с использованием Рут-прав. Процедура выполняется при первом запуске.
2. Откройте вкладку «Пакетные действия». Тапните по опции «Выполнить копирование всего пользовательского ПО». Справа от опции отображается текущее количество установленных игр и программ.
3. Отметьте галочками только те программы, которые желаете сохранить. Учтите, что файл бекапа может занимать очень большое пространство – до нескольких ГБ.
4. Тапните по зеленой галочке в верхнем правом углу экрана для старта. Резервные копии будут готовы в течение 10-15 минут. Время может варьироваться в большую или меньшую сторону, в зависимости от производительности девайса и количества приложений.
5. Все файлы с копиями программ сохранены в папку Titanium Backup на карте памяти. Перед выполнением Hard Reset на Самсунг, переместите бекап на ПК или съёмную карту памяти.

Резервное копирование с EaseUS

Важно! Для использования приложения потребуется компьютер с доступом в интернет.

Популярное приложение для резервного копирования работает с последней версией Android 8.0 Oreo и позволяет сохранять бекапы на компьютер или внешнюю карту памяти.

1. Скачайте утилиту с официального сайта и установите на ПК, а также на сам телефон.
2. Подключите гаджет к компьютеру, используя USB кабель. Откройте программу и кликните «Device Fast Scan (USB Hub)».
3. Как только устройство будет определено системой, откроется список программ и файлов. Отметьте галочками ту информацию, которую желаете сохранить после Хард Ресет.
4. Кликните «Backup start» и выберите конечную папку. Желательно сначала сохранить всё на компьютер, так как иногда утилита некорректно копирует данные приложений на SD карту.
5. Процесс обычно занимает не более 10-15 минут. Время копирования зависит от количества и объема ваших программ и игр.
6. После возврата к заводским параметрам, загрузите бекап обратно на девайс, нажав на кнопку «BackUp Load to Device».

Последствия сброса

Стоит быть готовым к тому, что после полного сброса настроек, не сохранится никаких данных. Будут удалены:

• ММС и СМС сообщения;
• настройки главного экрана;
• контакты (кроме тех, что сохранены на симке);
• программы, кроме стандартных;
• фото и видеофайлы;
• игры.

Начиная с версии Android 5.1, в моделях Самсунг производитель предусмотрел защиту от полного сброса и удаления настроек – factory reset protection. Она предусмотрена для защиты от злоумышленников. После выполнения сброса телефон запросит личные данные Google-аккаунта.

Использование сброса до заводских настроек является крайней мерой при восстановлении телефона Samsung. Перед тем как обнулить Самсунг до заводских настроек, необходимо сохранить все данные, чтобы потом не жалеть и не восстанавливать. Особенно это касается личных фотографий, видео и важных контактов.

Заключение

Полный возврат до заводских параметров и удаление всех данных помогают устранить проблемы с прошивкой и повысить производительность старого гаджета. Операцию можно выполнить через меню параметров смартфона или с помощью Recovery. Если требуется восстановить данные приложений и пользовательские файлы – сделайте бекап перед тем, как сделать сброс.

Как форматировать телефон Samsung? На аппаратах с ОС Андроид можно быстро избавиться от всех пользовательских данных. Рассмотрим действующие способы, позволяющие стереть всю информацию в смартфоне.

Как полностью отформатировать Самсунг?

Сброс данных – удаление с телефона пользовательской информации. В нее входит: сообщения, контакты, приложения, файлы, настройки, будильники и т. д. В итоге смартфон становится полностью «чистым», как при первом включении.

В каких случаях потребуется эта операция?

1. После обновления ОС Android. Разработчики рекомендуют избавиться от всей старой информации и внести ее повторно. Еще лучше – сделать сброс данных до обновления, чтобы выполнить «чистую» установку.
2. Перед реализацией устройства или передачей иному человеку. В смартфоне хранится огромное количество пользовательской информации, которой не стоит делиться с посторонними людьми.
3. Возникла какая-то проблема, которую вы не можете устранить.

Перед полным сбросом нужно:

• Сделать резервную копию и перенести ее на карту памяти. Бекап используется для быстрого восстановления информации, он сильно сэкономит ваше время.
• Зайти в список аккаунтов в настройках, удалить учетную запись Гугл. Если не сделать этого, то устройство после включения будет запрашивать логин и пароль от нее.

Форматирование через меню

Сделать полный сброс можно через меню аппарата. Необходимо:

Форматирование с помощью Recovery Mode

Не всегда возможно выполнить форматирование через меню. Если телефон отказывается загружать операционную систему, то предлагается воспользоваться другим методом – с помощью сочетания клавиш для Hard Reset. Нужно:

1. Отключить аппарат, если он включен.
2. Зажать клавиши «Домой», питания и повышения громкости.
3. После появления на дисплее логотипа компании отпустите одну кнопку – «Домой».
4. Дождитесь запуска меню Recovery.
5. С помощью кнопок регулировки громкости выберете пункт «Wipe data/factory reset».
6. Нажмите на клавишу запуска для подтверждения.
7. В новом меню выберете пункт ««Yes».
8. Далее – «Reboot system now».
9. Дождитесь загрузки устройства.

  Как подключить беспроводные Bluetooth наушники к телефону Cамсунг

Сервисная комбинация

Как отформатировать Самсунг? На Галакси можно воспользоваться сервисной комбинацией. Для ее ввода перейдите к набору номера в приложении «Телефон». Далее вбейте код:

• *2767*2878# – очистка с сохранением контактов и пользовательских файлов.
• *2767*3855# – удаление всех данных.

Форматирование через Hard Reset

Можно выполнить форматирование с использованием компьютера. Инструкция:

• Скачайте на ПК приложение Android Data Eraser и установите программу.
• Запустите ее и перейдите в пункт «Стереть все данные».
• Подключите девайс к компьютеру через кабель. Проверьте наличие активированной отладки по USB.
• Нажмите на «Стереть» и дождитесь сканирования устройства.
• После завершения анализа файловой системы необходимо снова кликнуть на пункт «Стереть».
• Осталось выполнить сброс настроек Андроид и можно пользоваться девайсом.

—> —> —> —>

Смартфон Samsung, как и любая другая умная техника, со временем может начать работать хуже обычного. Это проявляется в медленной работе, подвисаниях, глюках приложений или невозможности включить или выключить телефон. Такие проблемы неприятны, но, в большинстве случаев, решаемы путём форматирования.

Важно! Перед форматированием сохраните все данные на другой носитель на случай, если процесс пройдет некорректно и информация будет удалена. Также создайте резервную копию системы соответствующей функцией телефона и зарядите своё устройство до 100%.

Во время форматирования запрещено нажимать какие-либо кнопки телефона, дабы не сбить процесс. По его окончанию, ваш Samsung Galaxy может несколько минут подвисать, пока полностью не стабилизирует свою работу.

Отформатировать телефон Самсунг можно тремя основными способами:

Форматирование через меню “Настройки”

Заходим в настройки, выбираем пункт «Конфиденциальность», в появившемся меню жмём на «Сброс настроек», следом в появившемся окне подтверждаем запуск процесса. В ходе удаления будет очищена вся память телефона, кроме файлов операционной системы.

Форматирование из загрузочного меню

Данный метод является решением вопроса не включения/зависания телефона Samsung.

В режиме выключенного телефона зажимаем кнопку включения одновременно с кнопкой увеличения громкости и держим до появления вибрации. Таким образом, мы попадем в системное меню устройства. Используя для перемещения между пунктами регулятор громкости, останавливаемся на «Wipe data/factory reset», жмем кнопку “Питание” для подтверждения начала процесса форматирования.

Форматирование с помощью ввода кода

В телефоне Samsung Galaxy, как и во всех других моделях данного бренда, встроена функция запуска форматирования вводом  кода *2767*3855#. Альтернативный вариант – зажатие кнопок громкости, меню и выключения, и ввод в появившемся окне пароля 12345. После этих действий будет запущен процесс очистки всех данных до состояния заводских настроек.

Если у вас появились вопросы по форматированию телефонов Sams, пожалуйста, задайте их в комментария.

Реклама

При активном использовании смартфона со временем он может начать давать сбои и подтормаживать. И если очистка оперативной и внутренней памяти с помощью Clean Master, Battery Doctor или других программ не принесла положительного результата, единственным выходом является выполнение на мобильном устройстве процедуры hard reset (полного форматирования). Давайте рассмотрим, как самостоятельно отформатировать телефон Самсунг.

Реклама

Во всех телефонах линейки Самсунг Галакси процедура сброса системы к заводским параметрам предусмотрена разработчиками, так что для выполнения форматирования вам не придется искать и устанавливать на гаджет дополнительный софт.

Форматнуть Samsung Galaxy S3, S4 или другую модель смартфона можно несколькими способами:

Реклама

1. Через настройки девайса. Является самым простым и быстрым способом очистки. Применяется тогда, когда мобильный аппарат включается (находится в рабочем состоянии) и пользователь имеет возможность воспользоваться его меню.
2. Посредством сервисной комбинации. Используется, когда операционная система на Galaxy запускается, однако вы имеете доступ только к цифровой клавиатуре.
3. С помощью среды реанимирования Recovery Mode. Позволяет восстановить работоспособность телефона и возвратить его первичные настройки даже при невозможности загрузить операционку (например, Самсунг зависает на экране приветствия).

Следует отметить, что hard reset предполагает удаление со смартфона всех установленных приложений, заметок, текстовых сообщений, контактов и других пользовательских данных. Поэтому перед запуском форматирования рекомендуется сделать бэкап Samsung Galaxy. Создать резервную копию Андроида можно через программу Samsung Kies, облачное хранилище Google, программу Titanium Backup или другим способом.

Если целью полной очистки телефона является его продажа, то перед hard reset вам дополнительно потребуется отвязать мобильное устройство от своего аккаунта Гугл. Если этого не сделать, то отформатированный гаджет при первом включении запросит логин и пароль от той учетной записи, к которой он был ранее привязан.

Для выхода из аккаунта Google необходимо:

Реклама

1. Войти в настройки Galaxy.
2. В разделе «Аккаунты» выбрать сервис Google.
3. Вызвать свойства активной учетной записи, кликнув по соответствующей кнопке, размещенной в верхнем правом углу экрана.
4. Запустить процедуру отвязки, нажав «Удалить аккаунт».

После завершения всех подготовительных мероприятий можно приступать непосредственно к форматированию.

Выполнение hard reset через настройки Самсунга

Процесс форматирования телефона Самсунг Галакси С4 или любой другой модели из линейки Galaxy будет выглядеть следующим образом:

1. Через стандартное меню откройте настройки девайса, кликнув по значку в виде шестеренки.
2. Войдите во вкладку «Общие настройки». Если в вашем гаджете такого пункта нет, выберите «Архивация и сброс» или «Конфиденциальность». Название требуемого раздела зависит от модели мобильного устройства.
3. Перейдите в «Сброс данных», а затем активируйте процедуру очистки, тапнув «Удалить все» или «Сброс».

После перезагрузки смартфона на нем останутся только те программы и данные, которые были предустановленны производителем.

Реклама

Очистка Самсунга с помощью сервисной комбинации

У любого смартфона на базе ОС Android предусмотрена специальная циферно-симфольная комбинация, благодаря которой пользователь может восстановить на аппарате заводские настройки в несколько кликов.

Чтобы отформатировать Samsung Galaxy через сенсорную клавиатуру, нужно:

1. Войти в режим разблокировки экрана или набора номера.
2. Ввести последовательность *2767*2878# или *2767*3855#.

Первая комбинация позволяет очистить телефон без удаления номеров из телефонной книги и пользовательских файлов. Второй же набор полностью стирает со смартфона все данные и программы.

Реклама

Форматирование Samsung через Recovery Mode

Recovery Mode – это специальный режим загрузки мобильных устройств. Он позволяет создавать бэкапы операционной системы и пользовательских данных, делать hard reset, разбивать SD карту на несколько разделов и выполнять другие системные действия.

Для форматирования Самсунга через среду восстановления вам потребуется:

1. Выключить мобильный аппарат и дождаться завершения работы всех системных приложений.
2. Одновременно зажать механические клавиши Home, Power и Volume Up.
3. После входа в область Recovery Mode выбрать пункт Factory Reset и запустить форматирование.

Разобравшись, как самостоятельно форматировать телефон Самсунг, вы сможете восстановить нормальную работоспособность девайса и при необходимости подготовить аппарат к продаже.

Реклама

• Issue: *
• Your Name: *
• Your Email: *

• Details: *

Главная / Справка и поддержка по продукту / Mobile Devices Дата последнего обновления : 07-02-2019

Для чего нужен сброс данных

Сброс данных устройства (сброс настроек, hard reset, factory reset) — это удаление со смартфона или планшета всех данных: контактов, сообщений, загруженных приложений, фотографий, музыки, настроек почты, будильников. После сброса смартфон или планшет возвращается к заводскому состоянию.

Обычно сброс данных делают в следующих случаях:

• Перед продажей или передачей устройства другому человеку;
• Если на устройстве возникает какая-то проблема, которую не удается исправить другими способами;
• После обновления программного обеспечения устройства (прошивки).

Что нужно сделать перед сбросом данных

1. Скопируйте с устройства важную информацию.

Во время сброса память устройства будет очищена и все данные будут удалены. Если есть какие-то важные данные, сделайте их копию.

ПО ТЕМЕ:

Как сохранить контакты, фото, видео, музыку и другие данные с Samsung Galaxy

2. Удалите с устройства аккаунт Google.

Если этого не сделать, то при включении устройства после сброса будет запрашиваться тот аккаунт, который был на устройстве перед сбросом. Без ввода этого аккаунта включить устройство не получится.

ПО ТЕМЕ:

Как удалить аккаунт Google

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался после сброса данных и запрашивает аккаунт Google

Официальная информация о защите устройства от несанкционированного сброса на сайте Google

Первый способ сделать сброс данных — через меню

1. Откройте «Настройки».

2. Выберите пункт «Общие настройки». Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.

3. Выберите пункт «Сброс». Также он может называться «Архивация и сброс», «Архивирование и сброс» или «Конфиденциальность».

4. Выберите пункт «Сброс данных» или «Сброс устройства».

5. Выберите пункт «Сбросить», «Сброс устройства» или «Удалить все».

6. Устройство перезагрузится и данные удалятся.

Второй способ сделать сброс данных — с помощью кнопок

Такой способ применяется в том случае, когда смартфон или планшет не включается, либо экран заблокирован.

1. Выключите мобильное устройство.

2. Если у вашего устройства есть кнопка «Домой» (внизу по центру), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Домой» + «Громкость вверх».

   Если у вашего устройства есть кнопка «Bixby» (слева под кнопками громкости), одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх» + «Bixby».

   Если у вашего устройства нет кнопок «Домой» и «Bixby», одновременно нажмите и держите кнопки «Питание» + «Громкость вверх».

3. Отпустите кнопку «Питание» после того, как на экране появится надпись «Samsung Galaxy …». Остальные кнопки держите до появления Recovery (примерно 5-15 секунд). Recovery — специальный режим загрузки устройства, выглядит как текстовое меню.

   Если Recovery не появилось, повторите шаги 1-3 еще раз дольше удерживая кнопки.

4. Нажимайте кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Wipe data/factory reset».

5. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения выбранного пункта.

6. Нажмите кнопку «Громкость вниз», чтобы выбрать пункт «Yes» или «Yes — Delete all user data».

7. Нажмите кнопку «Питание» для подтверждения удаления всех данных с устройства.

8. После удаления данных появится главное меню. Нажмите кнопку «Питание», чтобы выбрать пункт «Reboot system now».

9. Устройство перезагрузится.

Если после сброса устройство не включается, требуется аккаунт Google

ПО ТЕМЕ:

Что делать, если Samsung Galaxy заблокировался и запрашивает аккаунт Google

Если после сброса устройство не включается (зависает)

Обратитесь в сервисный центр Samsung, требуется переустановка прошивки инженерным методом.

Благодарим за отзыв!

Ответьте на все вопросы.

Закрыть

Не удается найти нужные сведения? Мы поможем вам.

Онлайн

Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети

Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 9 до 20 по МСК

Электронная почта

Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов

Оставьте жалобу или предложение

Телефонный звонок

8-800-555-55-55 0-88-55-55-555 0-800-05-555 8-10-800-500-55-500 0-800-555-555 7799 8-10-800-500-55-500 9977 00-800-500-55-500 0-800-614-40 1800-25-55 8888 8-10-800-500-55-500 7799 00-800-500-55-500 0-800-502-000

*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .

Индивидуальная поддержка

Сервисные центры Samsung

Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung

Ремонт с доставкой в сервис

Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером

Smart Service

Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом

Свяжитесь с нами

Нужна помощь?

Если нужна быстрая консультация, выберите вариант «Начать чат». Также можно отправить нам сообщение электронной почты, и мы свяжемся с вами в ближайшее время.

Где указан номер модели?

• Тип Click to Expand
• Подтип Click to Expand
• Категория Click to Expand

{{modelImageTag}}

{{description}}

Now Loading

Сбросить настройки до заводских или форматировать смартфон означает вернуть устройство в состояние, когда его впервые запустили на заводе. Форматирование позволяет удалить все приложения пользователя, данные номеров и мультимедийные файлы.

Если очистка кэша, остаточных файлов и прочего мусора не дают уже результатов, то подобные проблемы поможет решить форматирование смартфона. Это означает полную очистку пользовательской информации, а не самой системы. Необходимость процедуры форматирования устройства Samsung  чаще всего возникает в таких случаях.

Когда вещь хотите продать/передать знакомым или другим пользователям и сберечь конфиденциальными личные файлы и информацию предыдущего пользователя.

Пользователь смартфона со временем может заметить, что производительность существенно снизилась из-за ненужных файлов, занимающих системную память.  Когда в операционной системе  смартфона  нарушена стабильность работы и хотите настроить всё с нуля тоже необходимо полностью очистить внутреннюю память.

В этой статье рассмотрим 3 основных способа форматировать Ваш смартфон Самсунг на ОС Android. Первый вариант заключается в сбросе настроек до заводских. Процесс форматирования телефона  Samsung условно можно разделить на 2 этапа.

Резервное копирование данных пользователя

Алгоритм действий:

• подключите свой  смартфон к компьютеру. Убедитесь, что на нём не осталось важных данных, прежде чем приступать к форматированию. Возьмите USB-кабель от вашего смартфона, подключите его к компьютеру и подключите переходник к порту зарядки. Ваш компьютер должен подать звуковой сигнал о подключении устройства хранения;
• нажмите «Мой компьютер», чтобы просмотреть внутреннюю память, дважды щелкнув диск хранения в разделе «Устройства со съемным хранилищем»;
• передача важных файлов. Скопируйте все папки, для которых хотите создать резервную копию, включая фотографии, документы и т. д. Выделив их, а затем перетащив их в другое место на вашем компьютере;
• подождите, пока индикатор заполнения не закончит процесс копирования/перемещения. После этого отключите кабель от компьютера.

Форматирование устройства

Порядок действий:

• откройте приложение «Настройки», проведя вниз от верхней части экрана, а затем коснувшись значка этого раздела в правом верхнем углу;
• прокрутите это меню, пока не дойдете до строки «Персональный заголовок» и найдите раздел для резервного копирования и сброса. Перейдите на этот блок для начала процесса;
• отформатируйте свой смартфон Samsung. Нажмите «Factory Data Reset» в следующем разделе для старта. По умолчанию все внутреннее хранилище будет стерто. Должно появиться предупреждающее окошко, что все личные файлы будут безвозвратно удалены. Нажимаете «Согласен», и в телефоне должен погаснуть экран (затемниться);
• теперь дожидаетесь окончания процесса. Далее начинается сброс настроек телефона до заводских. Подождите, пока устройство перезагрузится и включится снова домашний экран. Ну вот, ваш Самсунг успешно отформатирован.

После окончания процесса форматирования – у вас будет практически новый в плане оперативной памяти и старта работы смартфон!

Важно: На более новой линейке Samsung Galaxy, такой как Galaxy S5 и выше, раздел для резервного копирования и сброса настроек находится в блоке «Пользователь и резервное копирование» в приложении настроек.

А теперь разберем ещё два метода как можно форматировать телефон Самсунг. Есть метод форматирования с помощью режима восстановления. Этим способом форматировать телефон Самсунг  немного сложнее, так как нужно будет осуществить вход в этот режим.

Для этого следуйте таким инструкциям:

1. Телефон надо отключить, затем нажать и немного придерживать кнопку VOLUME UP.
2. Если все в порядке, переходите в меню режима восстановления.
3. По этому меню можно перемещаться кнопками регулировки громкости и найти режим сброса настроек до заводских и подтвердить его.

Что нужно предпринять, если при очистке смартфона необходимо также форматировать MicroSD?  Если в вашем устройстве есть MicroSD, стоит учесть, что форматирование не всегда означает очистку данных карты.

Также SD-карта можно отформатировать независимо, если нужно, сброс настроек по умолчанию не очищает внутреннюю SD-карту. Если есть такая потребность, нужно пройти следующие шаги: Перейдите в Настройки -> Хранение -> Форматировать SD-карту.

Такой метод не заменит пользовательское ПЗУ, если вы выполните сброс настроек к заводским на вашем устройстве, но восстановит до того состояния, в котором оно было сразу после установки ПЗУ на смартфон.

И еще один вариант –  безопасное форматирование с помощью программного обеспечения для удаления данных. Файлы, которые были удалены заводскими настройками, могут быть восстановлены с помощью программного обеспечения для восстановления.

Поэтому, такой способ не является наиболее безопасным для  сохранения вашей конфиденциальности под защитой. Если действительно заботитесь об информации на устройстве, то следует использовать инструмент удаления данных Android, чтобы навсегда стереть все на смартфоне Самсунг.

В следующем примере мы берем Androidphonesoft Android Eraser в качестве демонстрационной версии. Мы уже тестировали программу на различных марках, включая Samsung Galaxy S6.

Хорошо работает на всех моделях. Мы также приобрели коммерческое программное обеспечение для восстановления данных и попытались получить контент после удаления. Но ничего не было отсканировано.

Что нужно делать?

• Пошаговая инструкция работы:Шаг 1. Загрузите Android Eraser и установите его на компьютер. Сперва необходимо загрузить приложение Android Data Eraser и далее следуйте инструкции, чтобы успешно установить его на компьютер. После этого откройте программу, и вы получите 3 варианта стирания. Здесь нужно выбрать «Стереть все данные» в главном окне.
• Шаг 2. Подключите устройство к компьютеру. Пожалуйста, проверьте, включена ли функция отладки USB на телефоне. Затем подключите устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Через несколько секунд увидите, что программа уже обнаружена смартфоном. Примечание. Если программа не обнаружила смартфон, загрузите и установите последнюю версию USB-драйвера для устройства.
• Шаг 3. Сканирование всего контента и начало очистки Android. Теперь нажмите кнопку «Стереть», чтобы программа полностью просканировала весь контент и настройки. Это займет 7-10 минут. Далее введите «Стереть» в поле ввода для подтверждения удаления. Через несколько минут все личные данные будут удалены без ошибок.
• Шаг 4. Сброс настроек Android (важно). Чтобы сделать процесс более безопасным, настоятельно рекомендуется снова выполнить сброс настроек после очистки. После этого в смартфоне уже ничего лишнего не останется.

Эта статья демонстрирует 3 способа удаления данных с устройства Самсунг на Андроид. Вы можете выбрать любой из них, какой больше вам нравится.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с плюсами и минусами каждого метода перед применением форматирования. Максимальная защита конфиденциальности персональной информации в 3-ем варианте.