Признаёмся, мы уже устали от мошенников, спамеров и холодных звонков. Уверены, вы тоже. Так хватит это терпеть! Вместе с приложением «Яндекс» придумали забавные варианты ответов, которые поставят разводил в тупик и вынудят удалить ваш номер из их баз.
Мы не рекомендуем общаться с мошенниками! Если вы ответили на звонок и почувствовали что‑то подозрительное, то лучше бросить трубку. Но если хотите развлечься, вот несколько смешных вариантов.
«Ваша карта сейчас будет заблокирована…»
Кажется, за последний год псевдосотрудники банков обзвонили вообще всех людей вокруг. Мошенники используют разные сценарии: говорят про блокировку карты или совершение подозрительного перевода, предлагают оформить или перевыпустить кредитку. При этом они, чтобы втереться в доверие, называют ваше полное имя, номер карты и другие личные данные.
Цель таких звонков — получить информацию, необходимую для вывода денег: код из СМС, пароль и CVV‑код карты. Называть их, да и другую информацию о вас или банковском счёте категорически нельзя. Также некоторые мошенники присылают от лица банка пугающие сообщения с предложением перезвонить по номеру. Делать этого тоже не нужно: во‑первых, официальные банки всегда звонят сами; во‑вторых, во время звонка со счёта снимут деньги.
Что же ответить таким мошенникам?
1. «Давно хотел сказать: ваш банк ужасен!»
Устройте скандал в стиле самого токсичного клиента: жалуйтесь на сервис, мобильное приложение и, конечно, бесконечные звонки. Мошенник будет просить вас сконцентрироваться на проблеме, но не сдавайтесь и продолжайте ругаться. Рано или поздно он сдастся и бросит трубку.
2. «А что, собственно, случилось? Ну перевожу, а вам какое дело?»
Отвечайте на вопросы грубо и уверенно, чтобы сбить мошенников с толку. Например: «С вашего счёта идёт перевод…» — «И что? А вам какое дело? Кому хочу, тому и перевожу!» Гните свою линию до конца и не ввязывайтесь в диалог.
3. «О, кажется, мы коллеги!»
Как только услышите название банка, удивлённо сообщите, что вы работаете там же. Если мошенник остался на линии, закидайте его вопросами: «В каком отделении работаете?», «Мы могли видеться на корпоративе?», «Вы знаете Полину Викторовну?». Напоследок попытайтесь настойчиво напроситься к нему на обеденное чаепитие.
Шутки над мошенниками могут развлечь и поднять настроение, но заниматься троллингом постоянно — утомительно и совсем не весело. Избавиться от нежелательных звонков поможет бесплатный автоматический определитель номера от «Яндекса». Чтобы подключить его, необходимо установить приложение «Яндекс». Проще всего сделать это при помощи голосового помощника. Скажите в приложении: «Алиса, включи определитель номера». Активировать функцию можно и вручную. В приложении зайдите в раздел «Все сервисы» и найдите там «Определитель номера», а затем следуйте инструкциям.
«Ваш родственник попал в ДТП…» / «Мама, мне срочно нужны деньги…»
В звонках по сценарию «близкий человек в беде» мошенники могут прикинуться следующими героями:
- Родственник. Обманщик притворяется близким человеком и просит быстро помочь деньгами. Чтобы вы не разобрали голоса, он может пробормотать, что попал в ДТП и сломал челюсть, а затем передать телефон другому. Но чаще в таких случаях мошенник не звонит, а присылает СМС.
- Полицейский. Звонящий сообщает, что ваш близкий человек попал в отделение и для его освобождения требуется залог.
- Страховой агент. Мошенник рассказывает, что родственник якобы сбил человека и, чтобы избежать наказания, нужна крупная сумма денег.
Подобные звонки обычно поступают ночью, когда люди ещё не до конца проснулись и способны поверить в любые небылицы.
1. «Он ехал за рулём? Но ведь ему всего 5 лет!»
Можете использовать два варианта развития истории: удивитесь способностям мнимого родственника или отчитайте его за непослушание. В любом случае разговор длинным не будет.
2. «Давно хотели сказать… Ты (он) нам неродной»
Если после этого звонок не сорвался, разыграйте семейную драму. Придумайте нелепую трагичную историю, всхлипните пару раз, затем извинитесь и повесьте трубку.
3. «Сначала сам мне деньги верни!»
Обвините мнимого родственника в том, что он занял у вас приличную сумму и исчез на год. Скажите, что никак не могли его найти, зато теперь, когда у вас появился его новый номер, вы позвоните в полицию, обратитесь в суд, к коллекторам или «серьёзным знакомым».
«У нас для вас уникальное предложение…»
Холодные звонки от магазинов, салонов и медицинских центров нельзя назвать видом мошенничества. Но бесконечные приглашения на открытия, рассказы об акциях и услугах тем не менее сильно раздражают.
1. «Никого из взрослых нет дома»
Оператор не может предлагать услуги несовершеннолетним, поэтому смело говорите, что вам 10, 13 или 16 лет. Даже если ваш голос совсем не похож на голос подростка — спорить звонящий вряд ли будет, ведь это противоречит правилам продаж.
2. «Знаете, я работаю в Х (название любой компании — конкурента)»
Обычно такое сообщение быстро остужает пыл звонящего. Однако особо настойчивые могут продолжать рассказывать о бонусах, которые есть только в их предложении. В таком случае без перерыва говорите, что вам не интересно, или идите ва‑банк и начните впаривать собственные скидки. Скорее всего, после этого оператор быстро с вами попрощается.
3. «Не могу купить ваш товар по религиозным соображениям»
Дальше можно ничего не объяснять. Но если звонящий всё же захочет подробностей — придумайте любую отговорку, которая подходит ситуации и кажется забавной. Вера в макаронного монстра запрещает вам пользоваться мультиварками, или ваш наставник Святой Афанасий не приветствует мобильную связь. Верования и наставники могут быть придуманными. Ложь, скорее всего, останется нераскрытой — вряд ли на другом конце трубки сидит религиовед. В худшем случае вас примут за сумасшедшего.
Ответы на все случаи
Эти варианты можно использовать для любого нежелательного звонка.
1. «Как здорово, что вы мне сами позвонили! Не хотите купить набор уникальной косметики?»
Представьтесь продавцом сетевого маркетинга и начните впаривать любую самую дурацкую и ненужную вещь, которая приходит на ум. Уверены, такой разговор быстро закончится, причём оборвёте его не вы.
2. «Ой, а повторите ещё раз? Что? Нет, не понял. Можно ещё раз?»
Притворитесь, что плохо слышите или растеряны, потому что только проснулись. И переспрашивайте звонящего ещё, ещё и ещё разок.
3. «Как дела? У вас такой соблазнительный голос»
Вместо ответов на вопросы по существу флиртуйте с позвонившим. Делайте комплименты, задавайте личные вопросы, но главное — говорите низким томным голосом.
4. «Я в багажнике! Помогите!»
Соберите в кулак всё своё актёрское мастерство и сыграйте человека в беде. Умоляйте о помощи, бросайтесь разными уточнениями и деталями, а дальше действуйте по ситуации. Если звонящий — простой мошенник, он сам бросит трубку. А если нет и предложит помощь, ответьте, что вы студент актёрского факультета и репетируете задание. Поблагодарите за живую реакцию и бросьте трубку.
5. «Школа / полиция / больница»
Притворитесь сотрудником какой‑нибудь государственной или частной организации. Желание звонящего что‑то предлагать или рассказывать страшные сказки сразу отпадёт. А если планировалось рекламное сообщение, ваш номер ещё и вычеркнут из базы данных.
Если вдруг разговор не заканчивается, скажите, что переведёте звонок на другого сотрудника, и повесьте трубку.
6. «Salut! Je ne comprends pas»
Сделайте вид, что вы иностранец и очень, очень плохо понимаете русский язык. Желательно ответить не на английском — звонящий может знать его хотя бы на базовом уровне, а вот французский, испанский или немецкий могут поставить его в тупик.
Автоматический определитель номера «Яндекса» сверяет номер телефона звонящего с информацией из «Яндекс.Справочника». В нём хранятся данные более шести миллионов российских организаций и компаний. Сервис проверит входящий вызов и сообщит вам его категорию, например «Реклама финансовой организации», «Возможно, злоумышленники» или «Доставка товаров». Если номер не определился, но звонок был спамом — можно пожаловаться, и он попадёт в список «Яндекса». База данных обновляется автоматически.
Узнать больше
Вы ведь и сами знаете, откуда звонят «специалисты»
Поделиться
У вас может не быть карты условного Сбера, но рано или поздно вам позвонят из «службы безопасности» этого банка (или любого другого) и скажут, что с вашим счетом что-то не так. Вы вправе, конечно, не брать трубку от неизвестных номеров, но иногда разговоры с жуликами получаются очень увлекательными. Мы попросили читателей Сети городских порталов (а это, на минуточку, вся страна) поделиться опытом общения с телефонными мошенниками и выбрали лучшие варианты, чтобы вам тоже было что им сказать.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Екатерина Тарасова признается, что мошенники часто звонят ее бабушке, но она — тот ещё крепкий орешек.
— Она спрашивает, какая у нее в базе дата рождения, и тут начинается «Поле чудес». С третьей попытки они не угадывают, далее в диалоге спрашивают номер карты, она называет цифры с карты «Пятёрочки», и тогда звонящий вообще в непонимании. Понимают, что бабулю не развести, сбрасывают трубку. Ну а бабуля, так сказать, развлекается, — говорит Екатерина.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Кирилл Обихвост рассказывает, что, когда мошенники спрашивают его приятеля, как к нему обращаться, тот просит называть себя Ваше Преосвященство (Долбаный Козел, Охреневший Утырок, Белый Господин и тому подобное — что ему в голову приходило в тот момент).
— Как правило, все сразу бросали трубку. Пару минут продержалась барышня, называвшая его Мой Ласковый Уродец, но в итоге расхохоталась и прекратила разговор, — говорит Кирилл.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Позвонил очередной «специалист из службы безопасности Сбербанка». Я, не давая ему сказать и слова, протараторила, что никакие переводы я не совершала, номер, привязанный к карте, не меняла, никому ничего не сообщала и знаю, что он звонит не из Сбербанка. Ответ был очень неожиданным. Молодой человек сказал: «Вау!» — посмотрел, из какого я города, и пригласил как-нибудь попить кофе и погулять по набережной. Ответила, что замужем и что такие забавные «специалисты» мне еще не звонили. Посмеялись, и я отключилась. Обычно злость на них берет, а тут даже какие-то положительные эмоции от звонка остались, — рассказывает читательница под ником Tina Fox.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Мне позвонил один и сказал, что прервали операцию по покупке на 15 тысяч рублей в магазине «Озон». И дальше я на все его вопросы отвечала: «С какой карты?», «В какой системе?», «Какую покупку?», «По какому договору?». Он начал запутываться (вместо Сбербанка сказал «Центробанк», и всё в таком духе) и обиделся, сказал: «Всё, короче. Отвяжись» — и повесил трубку, — делится опытом Римма Никитина.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Решила как-то обмануть мошенника. Сказала: «Назовите пароль». Он не понял. Говорю, мол, я три дня назад подключила услугу от мошенников. Теперь каждый сотрудник, который действительно звонит мне из банка, должен назвать пароль, после которого мы продолжим разговор. Мошенник задумался. Сказал, что это всего лишь соцопрос, хотя до этого четко представился финансовым контролем. Повторила ему про услугу против мошенников, попросила назвать пароль. Несколько секунд молчал и повесил трубку, — рассказывает Оля Лущинская.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Если я не занят, то общаюсь. Отыгрываю разные сценарии, разных личностей изображаю — мужчину, женщину, пенсионеров, детей (раньше у меня был софт, меняющий тембр голоса). Уголовника мог изображать с его цитатами типа «как карта ляжет, так и будет». Представителя налоговой службы или вовсе работника банка, мог представиться коллектором или наркоторговцем. Или говорю: «Дежурная часть ФСБ, майор Фекалов слушает». Да кем угодно, лишь бы смешно было. И наблюдаю бурный эмоциональный всплеск на том конце провода — меня радует, а вот моего собеседника — не очень, — говорит Михаил Верещагин.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
А вам часто звонят мошенники? Отвечаете им? И что говорите? Делитесь своими открытиями в комментариях — кому-нибудь они точно пригодятся!
Кстати, некоторые избегают общаться с мошенниками только потому, что считают, что они могут записать ваш голос и использовать его в своих корыстных целях. Раньше мы разобрались, что это не так, и выяснили, на какие уловки жулики действительно могут пойти, чтобы оставить вас без гроша.
Из десятков историй о разговорах с мошенниками мы выбрали 17 самых-самых
Поделиться
Неделю назад мы опубликовали подборку смешных ответов наших читателей телефонным разводилам из «службы безопасности банка» и не ожидали, что она так вам понравится. В комментариях на сайте и в социальных сетях вы оставили еще пачку веселых диалогов с разного рода мошенниками, из которых мы собрали вторую часть. Надеемся, с этим чтивом дополнительный рабочий день будет не таким уж тяжелым и томным.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Читателю E1.RU недавно позвонили и представились отделом финансового мониторинга:
— Пришлось просвещать его об обязанностях служб финансового мониторинга и содержании 115-ФЗ. Он оказался пытливым, спросил, какой отдел, по моему мнению, должен заниматься вопросами смены логина и пароля.
А другая наша читательница в первые же секунды спросила: «Это снова ты, пупсик?»
— Мне в ответ начали про службу безопасности из банка толковать, на что я сказала, что жаль, что не про секс, и положила трубку. Через пару секунд опять этот же номер позвонил, но я не ответила и заблокировала его. Теперь, наверное, про секс хотел поговорить.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— А я им всегда говорю: «Да, это я, но говорите быстрее, у меня расстройство памяти, я запоминаю только первые 20 секунд разговора», — делится лайфхаком читательница Лина. — Бросают трубку, но было забавно, когда одна дурында повелась и пыталась уложиться в 20 секунд пару кругов, пока до нее не дошло.
Читатель Сеня 163 rus предлагает свою тактику извода мошенников.
— Я им говорю, что я за рулем, перезвоните минут через 15. Как всегда, через 15 минут не перезванивают. Перезванивают примерно через полчаса. Я им говорю, что ждал звонка через 15 минут, а сейчас я кушаю — перезвоните минут через 15. Они перезванивают, как всегда, чуть позже! На третий раз я говорю: «Добрый день, с вами разговаривает майор ФСБ Петров». И тут тишина! Сбрасывают трубку!
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Читатель Макар однажды развлекался разговорами полтора часа: нашел в интернете звуки банкомата и включал шуршание купюроприемника, якобы подтверждая операцию по карте.
— Потом пожелал «вечер в хату, чифир в радость». Он мне пожелал хорошего дня и отключился. До этого звонили, проговорил минут 30, потом прокололся, не смог быстро найти в инете морду банкомата банка и не смог сказать, что написано возле правых кнопок. Поговорили с ним, спросил, какие данные у него есть на меня, он назвал имя, отчество, город и телефон. Говорю: «Где взял?» Он сказал, что приносят базу и они ее отрабатывают. Я говорю: «У нас город небогатый», а он говорит: «Да ладно, я неплохо за сегодня с вашего города снял». В общем, будьте бдительны!
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Звонили такие сотрудники, сказал, что Сбербанка нет, но пользуюсь их банком. Они сразу спросили каким. Говорю, что ОПБанк, — рассказывает Евгений Вацлавский. — Спрашивают, что это за банк такой. Говорю: ну ваш же банк, «объединенный петушиный банк»! Как же они обиделись, угрожали, чтобы из дома неделю не выходил, обзывались.
А у читательницы с ником Каа свои методы отпугивания мошенников, которые с натяжкой можно назвать гуманными:
— Я говорю: «Подождите, сейчас найду карту», кладу телефон на кухонный стол, закрываю его кастрюлей и со всей дури начинаю колотить дробь двумя ложками. Если он/она там в наушниках, то ушам капец!
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Моя племяшка в ответ на такой звонок завизжала в трубку: «А-а-а-а-а-а-а-а-а». Трубку бросили, но потом перезвонили и поинтересовались, всё ли с ней в порядке. Какие заботливые зэки оказались, — рассказывает читательница с ником @olgabutuzik.
— У меня несколько телефонов, по одному из них веду беседу с подругой. Вдруг вызов на другой телефон. Ага, «служба безопасности Сбера», голос мужской, — рассказывает свою историю @myalitsyna.marina. — Громко сообщаю подруге: «Меня сейчас разводить будут на бабки». Мужик совершенно незлобиво: «Мари-и-иночка, ну не обижайся!» Хохотали втроем — я и два моих собеседника.
Один из читателей поделился волшебной фразой, после которой мошенники вешают трубку:
— Я всегда говорю: «Все звонки платные, 45 рублей минута, чтобы исключить недоразумения, разговоры записываются. Пожалуйста, переведите деньги за первые 3 минуты, или деньги будут списаны с вашего лицевого счета». А дальше — мат и гудки…
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Пользователь @shvarcekb приготовил для мошенников музыкальный привет:
— У меня для таких дел заготовлена песня «Жадность — это плохо» из мультика «Остров сокровищ». Они звонят, а я им ее ставлю.
Сейчас, наверное, нет такого человека, которого бы не пытались развести какие-то мошенники, аферисты и жулики по телефону. Основное оружие против телефонных мошенников – это розыгрыш их, чтобы те оказались в нелепой ситуации. Что сказать мошеннику и как его разыграть, вместо того чтобы положить трубу?
Обычно сложно найти и наказать мошенников, а ругаться, препираться и скандалить не имеет смысла. Лучшим вариантом будет отплатить мошенникам их же монетой, чтобы те оказались обманутыми. Сейчас многие продвинутые люди уже устраивают соревнование, кто лучше разыграет или будет дурить голову горе-мошеннику. А почему тебе не поступить аналогично?
Когда тебе будут звонить липовые сотрудники банка, установщики окон, продавцы бесполезного шлака и прочие аферисты, не стоит пугаться. Можно наказать их в ответ, используя заготовки, которые используют другие шутники. Вот тебе список для розыгрышей мошенников, которые выведут их из себя и заставят понервничать.
Как разыграть мошенников и телефонных аферистов?
1. Тихо говори в трубку, чтобы мошенник увеличил громкость на максимум. Потом предложить жулику записывать твой пин-код, а пока тот внимательно прислушивается, самому положить телефон в кастрюлю, а потом устроить ему настоящий набат ударяя ложкой. Можно просто громко крикнуть или рявкнуть в трубку. Жулик явно будет не рад оглушающему звуку.
2. Начни страшно кричать по-арабски или с кавказским акцентом. Обычно все аферисты пугаются, суетятся и бросают трубку, как только слышат подобные вещи.
3. Задавай наводящие вопросы, уточняй детали, спрашивай нюансы и интересуйся прочими мелочами. Веди с ними бессмысленную беседу, пока не поймут, что их самих разводят, как кроликов.
4. Скажи, что тебе нужно отойти на пять минут и обязательно попроси подождать. После отключи звук и занимайся своими делами.
5. Говори некоторые слова на латыни и обещай наложить проклятье всю семью мошенника до 7 колена, если тот не раскается.
6. Настойчиво интересуйся настоящим именем собеседника и обещай через полчаса приехать к нему в гости, либо достать своими связями.
7. Используй фальшивую информацию (номера, фамилии, коды), чтобы жулики записывали бесполезные данные, которые им никак не пригодятся. Загугли в интернете «Fake Name Generator» или «Identity Info Generator Online», чтобы заставить человека записывать полную чушь.
8. Веди себя как пожилой, тупой или недалекий человек, который не понимает сути вопроса, заставляя все повторять по десятку раз и задавая бессмысленные вопросы. Телефонные мошенники вначале обрадуются, увидев легкую добычу, а затем раздраженно сдадутся.
9. Скажи, что жулик связался с телефоном правоохранительных органов, а теперь он под колпачком. Поинтересуйся на кого он работает и сколько получает.
10. Притворись автоответчиком, роботом или секретаршей, чтобы заставить обманутого жулика первым бросить трубку.
11. Начни петь телефонному мошеннику нелепые песни или читать дурацкие стихи. Обычно это быстро заставляет их уйти в закат.
12. Говори с мошенником очень медленно и неторопливо. Говори неспешно, думай долго и сомневайся в том, что ты делаешь правильно. Пусть телефонных мошенников схватит кондратий от нетерпения.
13. Предложи оставаться на линии, ведь тебе поступил важный звонок. Заставь неудачника-жулика прождать «на удержании звонка» как можно дольше времени.
14. Розыгрыш мошенников может быть в сторону взрослых разговоров. Начни вести жаркие разговоры, стони и говори непристойности, чтобы жулик стушевался и свалил.
15. Называя пароль, фамилию или давая другую информацию, можно зашифровать неприличные слова, которые ты хочешь адресовать телефонным мошенникам. Как ты бы хотел обозвать этих аферистов?
16. Включи жуликам песню, чтобы они послушали группы «Ленинград» или другой мат. Хорошо подходит металл, который глушит телефонного мошенника. Это отличный розыгрыш.
17. Скажи, что абонента уже не существует или на том свете, как в фильме «Брат».
18. Поинтересуйся у телефонного афериста знает ли его мама кем он стал, а также насколько она разочарована?
19. Скажи мошенникам. Что мама тебе говорила не разговаривать с незнакомыми людьми, а тем более с такими любопытными придурками.
20. Говори все время: «Але, я вас не слышу! Вы можете повторить? Кто? Что?» Делай этого до того момента, пока у мошенника не сдадут нервы.
21. Зацикли вопросы в вашем разговоре словами: «Понятно, а что потом? Понятно, а что потом? Понятно, а что потом?»
22. Устрой нелепую истерику, крича и визжа в трубу. Пусть мошенник сам будет раз сбежать.
23. Переверни ситуацию обратно и предложи мошеннику что-то купить, либо называть номер его банковской карты.
24. Отдай свой телефон маленькому ребенку, чтобы тот говорил странные вещи или плакал.
25. Выучи парочку фраз на индийском или другом похожем языке, чтобы заставить мошенника слушать разный бред.
26. Скажи, что ты в туалете и какаешь, но попроси их не бросать трубку, ведь ты сейчас освободишься. А теперь имитируй туалет: кряхти, стони и пукай.
27. Скажи, что тебе нужно убедиться, что перед тобой не мошенник. Попроси его прислать тебе денег на карточку, раз у них есть ее номер. Но сам не выдавай никакой информации.
28. Используй посторонние звуки: шум вечеринки, звук дрели, грохот стройки, плач ребенка, гудки автомобилей в пробке. Включай звук и веди вялую беседу, словно ты ничего не слышишь.
29. Попытайся уговорить мошенников вступить в какую-то нелепую секту, уверяя очистить грязь с души. Обычно жулики быстро бросают трубку, как только начинают слышать про это.
30. Ударь мошенника в большую точку. Спроси кем он хотел стать в детстве и кем стал. Обычно это большая мозоль многих жуликов и мошенников.
31. Скажи, что тебе нужно сходить за своей банковской карточкой, которая осталась в машине. Заставь мошенника провисеть на телефоне как можно дольше.
Розыгрыш мошенников по телефону – это бывает весело, если у тебя нет времени, либо ты хочешь посмеяться над незадачливыми аферистами. Используй приколы для телефонных мошенников, но сам никогда не попадайся на их удочку, не называй настоящую информацию, ничего не устанавливай на телефон и не иди на поводу. Плати телефонным мошенникам их же монетой.
Вы ведь и сами знаете, откуда звонят «специалисты»
Поделиться
У вас может не быть карты условного Сбера, но рано или поздно вам позвонят из «службы безопасности» этого банка (или любого другого) и скажут, что с вашим счетом что-то не так. Вы вправе, конечно, не брать трубку от неизвестных номеров, но иногда разговоры с жуликами получаются очень увлекательными. Мы попросили читателей Сети городских порталов (а это, на минуточку, вся страна) поделиться опытом общения с телефонными мошенниками и выбрали лучшие варианты, чтобы вам тоже было что им сказать.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Екатерина Тарасова признается, что мошенники часто звонят ее бабушке, но она — тот ещё крепкий орешек.
— Она спрашивает, какая у нее в базе дата рождения, и тут начинается «Поле чудес». С третьей попытки они не угадывают, далее в диалоге спрашивают номер карты, она называет цифры с карты «Пятёрочки», и тогда звонящий вообще в непонимании. Понимают, что бабулю не развести, сбрасывают трубку. Ну а бабуля, так сказать, развлекается, — говорит Екатерина.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Кирилл Обихвост рассказывает, что, когда мошенники спрашивают его приятеля, как к нему обращаться, тот просит называть себя Ваше Преосвященство (Долбаный Козел, Охреневший Утырок, Белый Господин и тому подобное — что ему в голову приходило в тот момент).
— Как правило, все сразу бросали трубку. Пару минут продержалась барышня, называвшая его Мой Ласковый Уродец, но в итоге расхохоталась и прекратила разговор, — говорит Кирилл.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Позвонил очередной «специалист из службы безопасности Сбербанка». Я, не давая ему сказать и слова, протараторила, что никакие переводы я не совершала, номер, привязанный к карте, не меняла, никому ничего не сообщала и знаю, что он звонит не из Сбербанка. Ответ был очень неожиданным. Молодой человек сказал: «Вау!» — посмотрел, из какого я города, и пригласил как-нибудь попить кофе и погулять по набережной. Ответила, что замужем и что такие забавные «специалисты» мне еще не звонили. Посмеялись, и я отключилась. Обычно злость на них берет, а тут даже какие-то положительные эмоции от звонка остались, — рассказывает читательница под ником Tina Fox.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Мне позвонил один и сказал, что прервали операцию по покупке на 15 тысяч рублей в магазине «Озон». И дальше я на все его вопросы отвечала: «С какой карты?», «В какой системе?», «Какую покупку?», «По какому договору?». Он начал запутываться (вместо Сбербанка сказал «Центробанк», и всё в таком духе) и обиделся, сказал: «Всё, короче. Отвяжись» — и повесил трубку, — делится опытом Римма Никитина.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Решила как-то обмануть мошенника. Сказала: «Назовите пароль». Он не понял. Говорю, мол, я три дня назад подключила услугу от мошенников. Теперь каждый сотрудник, который действительно звонит мне из банка, должен назвать пароль, после которого мы продолжим разговор. Мошенник задумался. Сказал, что это всего лишь соцопрос, хотя до этого четко представился финансовым контролем. Повторила ему про услугу против мошенников, попросила назвать пароль. Несколько секунд молчал и повесил трубку, — рассказывает Оля Лущинская.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Если я не занят, то общаюсь. Отыгрываю разные сценарии, разных личностей изображаю — мужчину, женщину, пенсионеров, детей (раньше у меня был софт, меняющий тембр голоса). Уголовника мог изображать с его цитатами типа «как карта ляжет, так и будет». Представителя налоговой службы или вовсе работника банка, мог представиться коллектором или наркоторговцем. Или говорю: «Дежурная часть ФСБ, майор Фекалов слушает». Да кем угодно, лишь бы смешно было. И наблюдаю бурный эмоциональный всплеск на том конце провода — меня радует, а вот моего собеседника — не очень, — говорит Михаил Верещагин.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
А вам часто звонят мошенники? Отвечаете им? И что говорите? Делитесь своими открытиями в комментариях — кому-нибудь они точно пригодятся!
Кстати, некоторые избегают общаться с мошенниками только потому, что считают, что они могут записать ваш голос и использовать его в своих корыстных целях. Раньше мы разобрались, что это не так, и выяснили, на какие уловки жулики действительно могут пойти, чтобы оставить вас без гроша.
Вы ведь и сами знаете, откуда звонят «специалисты»
Поделиться
У вас может не быть карты условного Сбера, но рано или поздно вам позвонят из «службы безопасности» этого банка (или любого другого) и скажут, что с вашим счетом что-то не так. Вы вправе, конечно, не брать трубку от неизвестных номеров, но иногда разговоры с жуликами получаются очень увлекательными. Мы попросили читателей Сети городских порталов (а это, на минуточку, вся страна) поделиться опытом общения с телефонными мошенниками и выбрали лучшие варианты, чтобы вам тоже было что им сказать.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Екатерина Тарасова признается, что мошенники часто звонят ее бабушке, но она — тот ещё крепкий орешек.
— Она спрашивает, какая у нее в базе дата рождения, и тут начинается «Поле чудес». С третьей попытки они не угадывают, далее в диалоге спрашивают номер карты, она называет цифры с карты «Пятёрочки», и тогда звонящий вообще в непонимании. Понимают, что бабулю не развести, сбрасывают трубку. Ну а бабуля, так сказать, развлекается, — говорит Екатерина.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Кирилл Обихвост рассказывает, что, когда мошенники спрашивают его приятеля, как к нему обращаться, тот просит называть себя Ваше Преосвященство (Долбаный Козел, Охреневший Утырок, Белый Господин и тому подобное — что ему в голову приходило в тот момент).
— Как правило, все сразу бросали трубку. Пару минут продержалась барышня, называвшая его Мой Ласковый Уродец, но в итоге расхохоталась и прекратила разговор, — говорит Кирилл.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Позвонил очередной «специалист из службы безопасности Сбербанка». Я, не давая ему сказать и слова, протараторила, что никакие переводы я не совершала, номер, привязанный к карте, не меняла, никому ничего не сообщала и знаю, что он звонит не из Сбербанка. Ответ был очень неожиданным. Молодой человек сказал: «Вау!» — посмотрел, из какого я города, и пригласил как-нибудь попить кофе и погулять по набережной. Ответила, что замужем и что такие забавные «специалисты» мне еще не звонили. Посмеялись, и я отключилась. Обычно злость на них берет, а тут даже какие-то положительные эмоции от звонка остались, — рассказывает читательница под ником Tina Fox.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Мне позвонил один и сказал, что прервали операцию по покупке на 15 тысяч рублей в магазине «Озон». И дальше я на все его вопросы отвечала: «С какой карты?», «В какой системе?», «Какую покупку?», «По какому договору?». Он начал запутываться (вместо Сбербанка сказал «Центробанк», и всё в таком духе) и обиделся, сказал: «Всё, короче. Отвяжись» — и повесил трубку, — делится опытом Римма Никитина.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Решила как-то обмануть мошенника. Сказала: «Назовите пароль». Он не понял. Говорю, мол, я три дня назад подключила услугу от мошенников. Теперь каждый сотрудник, который действительно звонит мне из банка, должен назвать пароль, после которого мы продолжим разговор. Мошенник задумался. Сказал, что это всего лишь соцопрос, хотя до этого четко представился финансовым контролем. Повторила ему про услугу против мошенников, попросила назвать пароль. Несколько секунд молчал и повесил трубку, — рассказывает Оля Лущинская.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Если я не занят, то общаюсь. Отыгрываю разные сценарии, разных личностей изображаю — мужчину, женщину, пенсионеров, детей (раньше у меня был софт, меняющий тембр голоса). Уголовника мог изображать с его цитатами типа «как карта ляжет, так и будет». Представителя налоговой службы или вовсе работника банка, мог представиться коллектором или наркоторговцем. Или говорю: «Дежурная часть ФСБ, майор Фекалов слушает». Да кем угодно, лишь бы смешно было. И наблюдаю бурный эмоциональный всплеск на том конце провода — меня радует, а вот моего собеседника — не очень, — говорит Михаил Верещагин.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
А вам часто звонят мошенники? Отвечаете им? И что говорите? Делитесь своими открытиями в комментариях — кому-нибудь они точно пригодятся!
Кстати, некоторые избегают общаться с мошенникамии только потому, что считают, что они могут записать ваш голос и использовать его в своих корыстных целях. Раньше мы разобрались, что это не так, и выяснили, на какие уловки жулики действительно могут пойти, чтобы оставить вас без гроша.
Из десятков историй о разговорах с мошенниками мы выбрали 17 самых-самых
Поделиться
Неделю назад мы опубликовали подборку смешных ответов наших читателей телефонным разводилам из «службы безопасности банка» и не ожидали, что она так вам понравится. В комментариях на сайте и в социальных сетях вы оставили еще пачку веселых диалогов с разного рода мошенниками, из которых мы собрали вторую часть. Надеемся, с этим чтивом дополнительный рабочий день будет не таким уж тяжелым и томным.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Читателю E1 недавно позвонили и представились отделом финансового мониторинга:
— Пришлось просвещать его об обязанностях служб финансового мониторинга и содержании 115-ФЗ. Он оказался пытливым, спросил, какой отдел, по моему мнению, должен заниматься вопросами смены логина и пароля.
А другая наша читательница в первые же секунды спросила: «Это снова ты, пупсик?»
— Мне в ответ начали про службу безопасности из банка толковать, на что я сказала, что жаль, что не про секс, и положила трубку. Через пару секунд опять этот же номер позвонил, но я не ответила и заблокировала его. Теперь, наверное, про секс хотел поговорить.
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— А я им всегда говорю: «Да, это я, но говорите быстрее, у меня расстройство памяти, я запоминаю только первые 20 секунд разговора», — делится лайфхаком читательница Лина. — Бросают трубку, но было забавно, когда одна дурында повелась и пыталась уложиться в 20 секунд пару кругов, пока до нее не дошло.
Читатель Сеня 163 rus предлагает свою тактику извода мошенников.
— Я им говорю, что я за рулем, перезвоните минут через 15. Как всегда, через 15 минут не перезванивают. Перезванивают примерно через полчаса. Я им говорю, что ждал звонка через 15 минут, а сейчас я кушаю — перезвоните минут через 15. Они перезванивают, как всегда, чуть позже! На третий раз я говорю: «Добрый день, с вами разговаривает майор ФСБ Петров». И тут тишина! Сбрасывают трубку!
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Читатель Макар однажды развлекался разговорами полтора часа: нашел в интернете звуки банкомата и включал шуршание купюроприемника, якобы подтверждая операцию по карте.
— Потом пожелал «вечер в хату, чифир в радость». Он мне пожелал хорошего дня и отключился. До этого звонили, проговорил минут 30, потом прокололся, не смог быстро найти в инете морду банкомата банка и не смог сказать, что написано возле правых кнопок. Поговорили с ним, спросил, какие данные у него есть на меня, он назвал имя, отчество, город и телефон. Говорю: «Где взял?» Он сказал, что приносят базу и они ее отрабатывают. Я говорю: «У нас город небогатый», а он говорит: «Да ладно, я неплохо за сегодня с вашего города снял». В общем, будьте бдительны!
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Звонили такие сотрудники, сказал, что Сбербанка нет, но пользуюсь их банком. Они сразу спросили, каким. Говорю, что ОПБанк, — рассказывает Евгений Вацлавский. — Спрашивают, что это за банк такой. Говорю: ну ваш же банк, «объединенный петушиный банк»! Как же они обиделись, угрожали, чтобы из дома неделю не выходил, обзывались.
А у читательницы с ником Каа свои методы отпугивания мошенников, которые с натяжкой можно назвать гуманными:
— Я говорю: «Подождите, сейчас найду карту», кладу телефон на кухонный стол, закрываю его кастрюлей и со всей дури начинаю колотить дробь двумя ложками. Если он/она там в наушниках, то ушам капец!
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
— Моя племяшка в ответ на такой звонок завизжала в трубку: «А-А-А-А-А-А-А-А-А». Трубку бросили, но потом перезвонили и поинтересовались, всё ли с ней в порядке. Какие заботливые зэки оказались, — рассказывает читательница с ником @olgabutuzik.
— У меня несколько телефонов, по одному из них веду беседу с подругой. Вдруг вызов на другой телефон. Ага, «служба безопасности Сбера», голос мужской, — рассказывает свою историю @myalitsyna.marina. — Громко сообщаю подруге: «Меня сейчас разводить будут на бабки». Мужик, совершенно незлобиво: «Мари-и-иночка, ну не обижайся!» Хохотали втроем — я и два моих собеседника.
Один из читателей поделился волшебной фразой, после которой мошенники вешают трубку:
— Я всегда говорю: «Все звонки платные, 45 рублей минута, чтобы исключить недоразумения, разговоры записываются. Пожалуйста, переведите деньги за первые 3 минуты или деньги будут списаны с вашего лицевого счета». А дальше — мат и гудки…
Иллюстрация: Виталий Калистратов / Сеть городских порталов
Поделиться
Пользователь @shvarcekb приготовил для мошенников музыкальный привет:
— У меня для таких дел заготовлена песня «Жадность — это плохо» из мультика «Остров сокровищ». Они звонят, а я им ее ставлю.
Мошенники часто представляются сотрудниками банка, чтобы выманить у собеседника данные его карты и списать деньги. И многие люди, когда им поступают такие звонки, сразу чувствуют подвох. Кто-то кладет трубку, а кто-то взывает к совести звонящих, берет у них интервью или откровенно над ними смеется.
Мошенники звонят на мобильные с номеров, которые могут напоминать номер банка. «Здравствуйте, я сотрудник службы безопасности банка», — представляются они. И сообщают, что «банк выявил подозрительную операцию» или «в системе произошел сбой».
Чаще всего «сотрудник службы безопасности» просит сообщить данные карты, CVV- или CVC-код, код из СМС или пароли от «Сбербанк онлайн». Или даже перевести все свои деньги на «резервный счет».
Мошенник очень убедителен, звонок поступает якобы с официального номера, а данные просят сообщить не человеку, а роботу.
Также он может озвучить ваши персональные данные, чтобы убедить в необходимости перечисления сбережений на защищенный счет.
Но сотрудник банка никогда не потребует у вас конфиденциальных данных, сообщает Сбербанк. Например, не попросит назвать номер карты или номер на ее обороте, а также CVC-пароли банка, которые придут вам на телефон в виде СМС.
Лучше сразу оборвать разговор
Не совершайте никаких действий, которых требует звонивший, как бы он ни был убедителен.
Очень полезно занести официальные номера вашего банка в записную книжку. Тогда при звонках с похожих номеров у вас будет высвечиваться контакт «Неизвестный номер».
Для контакта с клиентами Сбербанк использует три номера:
900
8 800 555-55-50
+7 495 500-55-50
Еще один вид обмана — «ошибочный перевод». Вам на телефон приходит СМС, которое выглядит как банковское сообщение об операции. После чего с другого телефона вы получаете сообщение, в котором вас просят вернуть деньги. Естественно, после перевода мошенники исчезают, а вы обнаруживаете, что сумма на вашем счете сократилась.
Если вы получили такое СМС, то проверьте номер. Сейчас в интернете есть специальные сайты, где пользователи пишут номера подозрительных телефонов.
Важно знать, что Сбербанк может прислать СМС только с номеров 900 или 9000.
Проверьте баланс карты.
Но если вы чувствуете в себе силы, задор и у вас есть время, с «сотрудниками» можно поговорить.
Скажите, у вас есть бабушка?
Один такой разговор привела на своей странице в соцсети Евгения Беркович. Она попыталась воззвать к совести мошенника, который представился ей сотрудником банка и требовал данные ее карт:
«… — Скажите, у вас есть бабушка?
— В каком смысле?
— В прямом. Бабушка или кто-то из старших родственников у вас есть? Желательно, одинокий?
— Почему вы спрашиваете?
— Что бы вы сказали, узнав, что им вот так звонят мошенники и просят данные их карточки, где лежит вся их пенсия и деньги на похороны?
— С чего вы взяли, что я мошенник?
— Посмотрите, с какого номера вы звоните.
— Это официальный номер службы безопасности, он указан в вашем дОговоре!
— ДоговОре, Владислав. Ударение на третью О.
— Хорошо, я вас услышал.
— Вы меня не услышали, Владислав. Скажите, вам не стыдно? Вы не можете пойти работать курьером?
— (Кричит) Я услышал вас, Евгения!
— Надеюсь, вам сейчас очень стыдно, Владислав.
— Всего хорошего, не болейте».
Благодарный клиент
Если человеку удалось распознать мошенника, часто возникает желание ему нагрубить. Но некоторые предпочитают вести себя вежливо со всеми.
Попросите назвать полные данные (ФИО, подразделение банка), чтобы написать на их имя благодарность за бдительность и хорошую работу.
После этого обычно связь обрывается.
Ошибочка вышла
Сбербанк — один из самых популярных банков, но далеко не единственный. Тем не менее, мошенники чаще всего мимикрируют именно под его сотрудников.
Простой вопрос: «А вы в курсе, что я не клиент Сбербанка?» — помогает обезоружить звонящего. Иногда даже извиняются.
А кому вы звоните?
Последнее время мошенники расслабились — не удосуживаются представляться и не обременяют себя вежливым обращением по имени-отчеству. Уточните, кому звонит этот горе-сотрудник, и в ответ сообщите, что вы не Маша, а Оля. Проверено — бросают трубку.
Это еще кого-то пугает?
«Вы звоните в приемную ФСБ, прокуратуру, следственный изолятор» — неприятный холодок внутри мошеннику обеспечен. Но могут обидеться и обругать.
«Все мои 432 рубля?!»
А вот, например, звонят «из Сбербанка» и сообщают, что совершена подозрительная транзакция с использованием карты клиента. Аж в Уфе! Дальнейший диалог может выглядеть так:
— А что они пытаются сделать?
— Деньги пытаются снять!
— А сколько?!
— Всё!!!
— Что, все мои четыреста тридцать два рубля пять копеек? Ужас!!!
«Конечно, подтверждаю!»
Но самый испытанный способ — согласиться подтвердить все переводы. Некоторое время назад мошенников это удивляло, сейчас почему-то сердятся и бросают трубку.
Один такой позвонил главреду «Правмира» Анне Даниловой:
— Здрасьте, служба безопасности Сбербанка!— О, добрый день, вы данные карты будете спрашивать?
— (Раздраженно) Какие данные?! Надо подтвердить ваш перевод, совершенный 10 минут назад.
— О, понятно, конечно, я с радостью подтвержу все переводы, я как раз сейчас их делаю!
— («Сотрудник» звереет) ВЫ — ДАНИЛОВА АННА?
И короткие гудки. Дорогие мошенники, почему вы так нервничаете, когда вам вежливо и с юмором отвечают?
Как надо отвечать телефонным мошенникам
Автор:
03 августа 2020 22:02
В нашей системе отображается, что с вашего аккаунта на «Фишках» в данный момент незаконно списывается карма. Для восстановления кармы вам необходимо зайти в этот пост и перевести нам один лайк и один комментарий.
В век мессенджеров и зума звонить по телефону незнакомому человеку уже почти дурной тон. Звонок, ранее не согласованный с собеседником в соцсетях или по почте, заставляет владельца телефона насторожиться и заволноваться, особенно если у него включён звук на телефоне. В 2020 году настойчиво звонят в основном для того, чтобы что-то впарить или что-то украсть.
Так как всякие банки и сайты не очень-то следят за сохранностью оставленных им личных данных, ваш номер телефона может оказаться как у фирмы, очень навязчиво продающей пылесосы, так и у сидельца, изучившего на досуге скрипт сотрудника колл-центра банка. И не только номер телефона, но и адрес, паспортные данные и информация о состоянии банковского счёта. Такой большой набор данных даёт мошенникам простор для творчества. Схемы развода бывают разными, по этой ссылке вы можете узнать о видах телефонного мошенничества. А в этом посте давайте посмотрим, как можно ответить мошенникам, чтобы получить от этого моральное удовлетворение.
1. Разгневанная женщина, которой телефонные попрошайки звонили по несколько раз в день, придумала звуковое наказание для разводил. После фразы «о, мне это очень интересно» она кладёт телефон под металлическую крышку и долбит по ней изо всех сил.
2. Маму это девушки телефонные мошенники однажды развели на деньги. С тех пор она «мстит» им, разыгрывая их голосами знаменитостей.
3. А вот пример того, что телефонным мошенникам можно реально отомстить и засадить их за решётку.
4. Некоторым людям нравится, когда им звонят мошенники. Можно даже сыграть в игру: кто дольше продержит мошенника на линии, прикинувшись простаком.
5. Телефонные воришки обычно сильно расстраиваются, когда понимают, что их водят за нос. Видео 18+
6. Этот мошенник разоткровенничался о своей нелёгкой и мерзкой работе.
7. Истории и советы по общению с телефонными разводилами от пользователей.
8.
Мне точно так же когда звонили, я спросил на какой из восьми карт был перевод. Чел трубку сразу положил)
— Pavel Aksenov (@SidPavel) July 29, 2020
9.
10.
11. Мошенники не всегда звонят, иногда они присылают сообщения.
12.
Источник:
13.
Источник:
14.
Источник:
15.
Источник:
16.
17.
Источник:
18.
Источник:
19.
Источник:
20.
Источник:
21. Против мошенников хорошо помогают сброс звонка и слово «нет».
22.
23. Будьте бдительны!
Источник:
Ссылки по теме: