Как сбербанк привязать другой номер телефона

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности. Разбираемся, как привязать карту к телефону и зачем это нужно.

Любую банковскую карту можно привязать к телефону, причем как к телефонному номеру, так и к самому устройству. Это позволяет оперативно получать информацию о трансакциях по карте, совершать различные банковские операции непосредственно с телефона, оплачивать покупки смартфоном без использования самой карточки и многое другое.

Что означает привязка карты к телефону

При оформлении банковской карты обычно необходимо указать номер мобильного телефона. Он используется для подключения мобильного банка и для предоставления доступа в личный кабинет. В дальнейшем на привязанный к карте номер телефона банк будет направлять уведомления об операциях по карте, пароли для совершения операций в интернете, коды для входа в личный кабинет и другую информацию.

Подобрать дебетовую карту

Обычно указанный при оформлении карты номер телефона привязывается к ней автоматически, никаких дополнительных действий для этого совершать не нужно. В редких случаях владельцу карточки приходится самостоятельно привязывать телефонный номер в офисе банка или через дистанционные каналы обслуживания: личный кабинет, контактный центр и т. д. Если требуется изменить привязанный к карте номер телефона, это тоже можно сделать через сервисы банка.

Для чего привязывать карту к телефону

Привязка карты к телефону дает ее владельцу дополнительные возможности, которые можно условно разделить на три группы.

1. Контроль за состоянием счета в режиме онлайн. Банк направляет на привязанный к карте телефон уведомления об операциях, информацию о статусе карты и другие сведения.
2. Управление счетом через мобильное приложение. Через приложение можно совершать практически все банковские операции по карте: открывать, закрывать, блокировать и перевыпускать карты, переводить деньги, оплачивать услуги и так далее.
3. Оплата покупок через смартфон. Если у телефона есть встроенный NFC-модуль (технология беспроводной передачи данных), можно добавить карту в сервис бесконтактных платежей и расплачиваться за покупки смартфоном.

Перечень доступных опций зависит от модели телефона. С кнопочным телефоном можно только получать уведомления и отправлять в банк запросы в формате СМС — например, для блокировки карты или запроса баланса. Для установки приложения банка нужно более современное устройство, а для бесконтактной оплаты — смартфон с NFC-модулем или камерой, которая будет считывать QR-коды для оплаты.

Как привязать карту Сбербанка к номеру телефона

Как и в других банках, в Сбербанке к карте привязывается тот номер телефона, который владелец карточки указывает при ее оформлении. Если требуется самостоятельно привязать или изменить номер телефона, сделать это можно разными способами:

1. В любом офисе банка. При себе необходимо иметь паспорт.
2. По номеру 900, если при оформлении карты вы указали в анкете свой актуальный номер мобильного телефона. Сообщите сотруднику номер карты, контрольную информацию и паспортные данные. Работает при звонках с территории России.
3. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления).
4. В приложении «Сбербанк Онлайн» или через личный кабинет на сайте банка. Выберите в списке продуктов нужную карту → «Настройки» → «Уведомления».

Как зарегистрироваться в «Сбербанк Онлайн» самостоятельно

Как изменить номер телефона, подключенный к карте Сбербанка

Изменить подключенный к карте номер телефона можно в банкомате или приложении банка:

1. В банкомате Сбербанка: «Все услуги» → «Информация и сервисы» → «Уведомления» (СМС и Push-уведомления) → «Изменить номер телефона».
2. В разделе в приложении «Сбербанк Онлайн»: «Профиль» → «Сбер ID» → «Телефоны» → выберите свой номер → «Изменить» → следуйте подсказкам.

Важно: пока банк проверяет новый номер телефона, на него не будут приходить коды для подтверждения покупок и не будут работать запросы на номер 900. Обычно проверка номера занимает несколько дней.

Можно ли привязать второй номер к карте Сбербанка

К одной карте Сбербанка можно одновременно привязать несколько телефонных номеров, на которые будут направляться сообщения от банка. Как и с основным номером, добавлять номера можно через офис банка, через контактный центр, в банкомате и личном кабинете.

Подобрать кредитную карту

Важно: плата за услугу «Мобильный банк» будет взиматься отдельно за каждый привязанный к карте номер телефона.

Преимущества привязки к номеру

Привязка карты к номеру телефона дает ряд преимуществ, например:

• мгновенное получение уведомлений о списаниях средств, пополнениях счета, входящих или исходящих переводах;
• получение кодов подтверждения для оплаты покупок в интернете и для входа в сервисы банка;
• возможность быстро узнать баланс карты;
• доступ ко многим банковским операциям непосредственно с мобильного телефона и так далее.

Можно ли к одному телефону привязать карты разных банков

Многие люди одновременно пользуются картами разных банков. Все эти карты можно привязать к одному номеру телефона.

В некоторых банках есть ограничения по количеству карт, подключенных к одному номеру, но эти ограничения не распространяются на карты других банков.

Правила безопасности

Дистанционные сервисы упрощают получение банковских услуг, но и увеличивают риски. Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности:

• в случае утраты телефона, к которому привязана банковская карта, обратитесь в банк и попросите временно заблокировать сервис. Затем заблокируйте свою сим-карту у сотового оператора;
• не сообщайте одноразовые пароли и коды из СМС посторонним людям, даже если они представляются сотрудниками банка или правоохранительных органов;
• не устанавливайте на телефон непроверенные финансовые приложения и программы для удаленного доступа;
• не совершайте с картой какие-либо действия по указанию посторонних людей: не снимайте и не переводите деньги на «безопасные счета», не привязывайте карту к чужому телефону и так далее.

Памятка вместо заключения

• Привязка банковской карты к номеру телефона позволяет оперативно отслеживать операции по карте, расплачиваться за покупки в интернете, пользоваться мобильным банком и совершать другие операции.
• Привязать карту к номеру телефона можно через офис или контактный центр банка, а также в банкомате и личном кабинете.

• К одной карте можно привязать несколько телефонных номеров, также как к одному номеру могут быть привязаны карты разных банков.

• Чтобы обезопасить свои деньги на банковских счетах, нужно соблюдать рекомендованные банком правила безопасности.

С помощью сервиса Банки.ру вы можете подобрать кредитные и дебетовые карты, а также карты рассрочки, найти подходящий вклад или накопительный счет и научиться инвестировать.

Еще по теме:

Пять причин оформить карту «Мир», если вы еще этого не сделали

Развитие технологий позволяет пользоваться карточными продуктами с максимальным комфортом. Помимо транзакций в банкоматах и терминалах, пользователи могут рассчитываться пластиком в сети интернет — через онлайн-сервисы своих банков и сторонние ресурсы. Однако самый актуальный тренд в банковской сфере — использовать карточку с помощью своего смартфона. Разберемся, как привязать карту Сбербанка к телефону. Это позволит совершать покупки по-новому.

Почему стоит привязать карту Сбербанка к телефону?

Информация о сильных сторонах мобильного банкинга будет актуальна всем клиентам Сбербанка, оформившим в учреждении карточные продукты — как кредитки, так и дебетовый пластик. С помощью сервиса любой держатель сможет:

• Оперативно получать информацию о состоянии карт-счета в любое время суток и в любом месте — для этого ему достаточно иметь с собой на руках смартфон;
• Совершать переводы, расплачиваться за товары и услуги непосредственно со своего телефона;
• Привязать к сервису все свои карточные продукты, оформленные в учреждении, и управлять ими с помощью приложения;
• Мгновенно заблокировать свой пластик, если возникнет риск компрометации.

А вот объем доступных опций и их ценник варьируется в зависимости от тарифа. Сбербанк предлагает оформить два набора услуг — Полный и Эконом — опираясь на нужды клиента.

В таблице ниже дана тарификация, включающая описание функционала и его ценник:

*Клиентам, решившим оформить тариф «Полный», пользование банкингом не стоит ни копейки в первые два месяца. По прошествии указанного срока они должны будут выплачивать 30 или 60 российских рублей в зависимости от типа подключенной карты ежемесячно.

Итак, чтобы пользоваться пластиком на новом уровне, Сбербанк предлагает своей клиентуре два сервиса — онлайн-банкинг для ПК и функционал для мобильных платформ. Для активации каждого из них держателям следует пройти процедуру регистрации, а также подключить к картам телефонный номер. Последний этап необходим: он позволит моментально аутентифицировать вас в «Сбербанк Онлайн» и активировать мобильный банкинг. Теперь остановимся на том, как осуществить «привязку» номера — рассмотрим каждый из доступных способов и алгоритм действий в нем.

Как привязать телефон к банковской карте Сбербанка в представительстве банка

Подключить мобильное устройство к карточке можно в представительстве банка, где сотрудники Сбербанка всегда готовы ответить на ваши вопросы и предложить помощь. Что с собой необходимо захватить пользователю?

• Паспорт;
• Банковскую карточку, к которой привязывается номер;
• Мобильное устройство (сотовый телефон или смартфон).

В отделении Сбербанка операционист выдает клиенту заявление, которое полагается заполнить с указанием нужного пакета услуг. Процедура оформления займет немногим более пяти минут, а пользоваться мобильным банком держатель карты сможет по прошествии суток.

Как привязать карту Сбербанка к телефону через интернет?

Сегодня клиенты банков все чаще предпочитают совершать операции через интернет — тем самым они экономят силы и время, которые потратили бы на визит в отделение или к ближайшему терминалу. Для активных пользователей сети сообщаем: в «Сбербанк Онлайн» привязать карту к телефону не составляет труда. Для этого необходимо:

• Авторизоваться в системе-интернет-банкинга, введя логин и пароль;
• Зайти в личный кабинет пользователя и щелкнуть по вкладке «Мобильный банк»;
• Перейти в подраздел «Детали подключения» и заполнить в нем пустующие формы (в том числе выбрать тариф);
• Ввести телефонный номер и выбрать пластик, к которому будет подключен мобильный банкинг (всего допускается привязка 8 карт);
• После проверки данных подтвердите процедуру;
• Введите в систему одноразовый код, который придет к вам в sms-сообщении.

При первой же авторизации в онлайн-сервисе Сбербанка вам будет предложено подключить мобильный банк — в личном кабинете высветится соответствующее уведомление. Если вы сперва отказались от данной услуги, не отчаивайтесь: ее можно будет подключить в любой момент.

Подключение мобильного банка через call-центр

Чтобы не вникать в тонкости привязки телефонного номера через интернет, Сбербанк предлагает еще один способ — обращение в call-центр или службу поддержки. С помощью оператора, готового ответить на любой вопрос, подключить мобильный банк может даже далекий от современных технологий клиент.

Итак, набрав номер +7 (495) 500-55-50 или просто 900, вас соединят со специалистом банка. Что необходимо делать дальше?

• Рассказать о цели звонка.
• Сообщить свои паспортные данные и номер пластика (к которому осуществляется привязка телефона).
• Назвать тайное слово, выбранное при оформлении карты, — оно требуется для проверки личности.

Завершив процедуру идентификации, оператор привяжет ваш телефонный номер к пластиковой карточке, после чего вам станет доступен мобильный банк.

Другие способы привязать телефонный номер к пластику

Вполне может быть, что вы не захотите лично контактировать с оператором call-центра или ждать в очереди, чтобы попасть к операционисту. Вместо этого Сбербанк предлагает привязать номер телефона к пластиковой карточке через терминал. Правда, подойдет не всякое устройство: важно найти терминал, поддерживающий данную функцию. Чаще всего они установлены в крупных отделениях Сбербанка или точках с несколькими терминалами.

Как привязать номер телефона к карте сбербанка через банкомат?

Итак, для привязки вам нужно:

• Вставить пластик в приемник устройства и ввести пароль;
• На экране терминала выбрать опцию «Подключить мобильный банкинг» — обычно она доступна в главном меню;
• Если искомого пункта не окажется в главном меню, необходимо выбрать раздел «Информация и сервиса» — нужная услуга может скрываться там;
• Выбрать подходящий тариф (полный или эконом);
• Ввести телефонный номер;
• Подтвердить совершаемую транзакцию.

Вскоре на мобильное устройство придет sms-сообщение, уведомляющее вас о подключении сервиса к данному телефонному номеру.

Как привязать другой номер телефона к карте Сбербанка?

Никто в жизни не застрахован от неприятностей, в том числе и клиенты Сбербанка, которые могут столкнуться с потерей или кражей мобильного устройства. В этих и других случаях телефонный номер, привязанный к мобильному банку, следует отключить. Проще всего это сделать в одном из представительств Сбербанка. Также допускается обращение в call-центр учреждения или отключение мобильного банка через «Сбербанк Онлайн».

Отключив старый номер, вы можете привязать пластик к новому телефону любым из способов — каждый из них мы подробно рассмотрели в данной статье. Учтите, что заблокированная sim-карта может быть восстановлена оператором связи, и тогда уведомления о транзакциях по вашему счету могут попасть в чужие руки. Из соображений безопасности рекомендуем регулярно очищать историю сообщений, отправленных на номер 900. В них содержатся данные, которые мошенники могут использовать в недобрых целях. Таким образом, чтобы уберечь себя от риска компрометации, внимательно относитесь к использованию мобильного сервиса и привязанной к нему карты.

Теперь взять кредит или кредитную карту онлайн стало еще проще. Скачайте и установите мобильное приложение Bankiros.ru в Google Play. В приложении вы можете быстро и бесплатно подобрать кредит или кредитную карту среди самых выгодных предложений, оставить заявку в выбранные банки или отправить единую анкету во все банки в пару кликов.

Бывает, что пользователи банковского сервиса меняют свои контакты. Это вызывает проблемы с эксплуатацией таких услуг, как мобильный и онлайн-банкинг, а также SMS-информирование. Разберём процесс решения проблемы на примере конкретного банка: как к карте Сбербанка привязать другой номер телефона?

Способы привязки нового номера

Сегодня появление нового телефонного номера, как это ни странно, грозит целым рядом неудобств. Причина такой досады состоит в том, что современные сервисы, в т.ч. и банковские, завязываются на телефон пользователя. Из-за этого приходится производить смену всего и вся.

В такой ситуации Сбер, к сожалению, не является приятным исключением. Если клиент кредитно-финансового учреждения меняет контакт, ему следует немедленно осуществлять перепривязку своих счетов к новому номеру. Если этого не сделать, новый владелец старого телефона может получить доступ к финансам гражданина.

Всего есть четыре способа подключить новый телефонный контакт:

• в сбербанковском офисе;
• с помощью устройства самообслуживания;
• в личном кабинете онлайн-банкинга;
• с помощью звонка на горячую линию.

Далее рассмотрим эти пункты по отдельности подробнее.

Офис

Это самый простой путь, т.к. все манипуляции за клиента делает сотрудник отделения.

Алгоритм следующий:

• посетите банк;
• обратитесь к банковскому специалисту и обозначьте ему свою просьбу;
• предъявите паспорт гражданина;
• озвучьте новый номер, к которому хотите привязать свои платёжные инструменты.

На всё про всё у операциониста уходит пара минут, а то и минута. О результатах мероприятия он отчитывается сразу.

Горячая линия

К услугам граждан Сбербанк предоставляет два номера колл-центра:

• 900 – предназначен для звонков с мобильных устройств в границах Российской Федерации (услуга бесплатная);
• +7 495 500 5550 – предназначен для звонков из любой точки мира (оплата – согласно тарифу мобильного оператора пользователя).

Алгоритм:

• наберите один из номеров;
• в роботизированном меню выберите опцию разговора с живым оператором;
• дождитесь ответа и сообщите о своём желании сменить привязку своих карт и счетов;
• назовите свои фамилию, имя и отчество, номер и серию паспорта;
• озвучьте секретное слово (оно придумывается на этапе оформления пластика – смотрите в договоре на оказание услуг).

Когда идентификация личности будет завершена, нужно назвать оператору свой новый номер. В течение пары минут специалист осуществит привязку Ваших платёжных инструментов.

Банкомат

Порядок действий:

• найдите подходящий аппарат (можно воспользоваться сервисом поиска на сайте www.sberbank.ru);
• вставьте в приёмное устройство любую карточку, за которой закреплён старый телефонный номер;
• введите PIN.

Далее есть два варианта: или установить новый контакт, что называется, напрямую, или сначала отключить мобильный банк, а затем подключить его. Тот или иной АТМ может иметь или не иметь соответствующей опции, так что выбор основывается в том числе и на этом обстоятельстве.

Первая инструкция:

• откройте разделы “Личные данные” или “Управление личным кабинетом”;
• перейдите в раздел “Смена мобильного номера”;
• введите новый контакт;
• подтвердите операцию.

Вторая инструкция:

• в главном меню найдите опцию “Подключить Сбербанк Онлайн и мобильный банк” (кликните для перехода);
• выберите действие “Отключить мобильный банк”;
• выйдите и зайдите в указанную в первом пункте категорию снова;
• выберите действие “Подключить мобильный банк”;
• введите свой новый номер;
• подтвердите операцию.

Если всё сделано правильно, результат будет мгновенным.

Примечание 1. Учитывайте, что в разных АТМ могут незначительно отличаться интерфейсы, а потому названия разделов тоже бывают разными. Однако смысл примерно тот же, что мы описали. Как правило, меню устроено так, чтобы можно было интуитивно действовать.

Сбербанк Онлайн

Через веб-банкинг нельзя менять номер. Это оправдывается соображениями безопасности.

Логика тут простая: если жулики-негодяи получат доступ к профилю клиента, им придётся подтверждать каждую операцию одноразовым кодом из СМС. При наличии в профиле опции смены телефонного номера они могли бы легко заменить пользовательский контакт на свой, злодейский. Тогда владелец карт и счетов Сбербанка потерял бы свои денежные средства.

Где посмотреть привязанный телефон?

Чтобы узнать, к какому телефону привязаны платёжные средства, можно:

1. Изучить соглашение об обслуживании, заключённое с банковской компанией. В документе всегда указан телефон клиента.
2. Отправить SMS с текстом “СПРАВКА” (или “ИНФО”) на короткий номер 900. Необходимые сведения придут в ответном сообщении
3. Позвонить на горячую линию. После идентификации оператор озвучит нужную информацию.
4. Посмотреть в личном кабинете. Откройте раздел “Настройки” (символ “шестерёнка”), далее – “Мобильный банк”.

Бонусный способ – банкомат. В нём нужны разделы “Личные данные” или “Личный кабинет”.

Заключение

Привязка нового телефона к сбербанковской карте возможна. Какой бы способ Вы не выбрали (из описанных в статье), на всё про всё уходят считанные минуты.