Абонентам kcell/activ необходимо зарегистрировать свои устройства во избежание дальнейшего отключения номера.
⠀
Как зарегистрировать устройство?
⠀
Команда для регистрации: *660*1#OK
Команда для проверки регистрации: *660*2#OK
Команда для перерегистрации: *660*3#OK
Команда для снятия регистрации: *660*4#OK
Ответы на часто задаваемые вопросы
Что такое регистрация абонентских устройств и почему я должен ее проходить?
Согласно Закону «О связи» абоненты
обязаны
зарегистрировать по ИИН для резидента/паспортным данным для нерезидента свои абонентские устройства
(мобильные
телефоны, планшеты, модемы, часы с SIM-картами и т.п.).
Регистрации не подлежат устройства M2M и устройства, которые на территории Казахстана
находятся
в роуминге.
Просим всех абонентов ответственно подойти к регистрации своих мобильных устройств. Операторы сотовой
связи
не вправе предоставлять услуги связи по незарегистрированным устройствам. В случае отсутствия
регистрации устройства, в соответствии с требованиями закона «О Связи», услуги
связи будут
ограничены.
Эти нормы нужны для того, чтобы сократить число телефонных краж, а также для усиления борьбы
с экстремизмом
и терроризмом.
Что такое IMEI-код?
Это международный идентификатор для каждого абонентского устройства (мобильного телефона, планшетов,
модемов, часов
с SIM-картами и т.п.), который «вшивается» в телефон во время изготовления
на заводе. Этот код абонентского устройства транслируется оператору при авторизации телефона в его
сети.
IMEI-код служит для идентификации устройства в сети и хранится в прошивке аппарата. Как
правило,
он указывается в четырёх местах: в самом аппарате (в большинстве случаев его можно
вывести
на экран набором *#06# на клавиатуре), под аккумуляторной батареей, на упаковке
и в гарантийном талоне.
Что такое неуникальный или дублированный IMEI-код устройства?
Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный
идентификационный
IMEI-код. Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных
устройств. Они
могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же
IMEI-кодом.
Такие коды называются неуникальными или дублирующими.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства
с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее
в сети
Kcell/activ, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше
зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно
процедурам.
Как самостоятельно проверить наличие регистрации?
Самостоятельно проверить наличие регистрации устройства можно через сайт https://imei.rfs.gov.kz/index_ru.php.
Для этого нужно сделать 2 шага:
- Введите IMEI-код устройства для проверки его регистрации. Для того, чтобы узнать IMEI-код вашего устройства,
наберите *#06# на своем телефоне. - Укажите проверочный код с картинки.
Как сделать регистрацию, если я не зарегистрировался до сих пор?
Если вы еще не зарегистрировали абонентское устройство, то при установке SIM-карты в него,
вы получите SMS о процедуре регистрации. Далее нужно отправить ответное SMS с номером ИИН для
резидента/паспортными данными для нерезидента, на который вы регистрируете устройство, или через
USSD-код
*660*1*ИИН# и кнопку дозвона или *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Все мобильные устройства, не прошедшие самостоятельную регистрацию и зафиксированные в сети
Kcell
и activ до 1 января 2019 года, были зарегистрированы автоматически за теми
регистрационными
данными, на которые был оформлен абонентский номер.
Если вы хотите сделать перерегистрацию устройства на себя, ваш абонентский номер должен быть
зарегистрирован на ваш ИИН или паспортные данные. Это можно сделать через USSD-код *660*3# и кнопку
дозвона.
Самостоятельно проверить наличие регистрации устройства можно через сайт https://imei.rfs.gov.kz/index_ru.php.
Для этого нужно сделать 2 шага:
- Введите IMEI-код устройства для проверки его регистрации. Для того, чтобы узнать IMEI-код вашего устройства,
наберите *#06# на своем телефоне. - Укажите проверочный код с картинки.
Какие способы регистрации есть?
Если вы резидент Казахстана, самый быстрый и удобный способ — это отправить ваш ИИН через
SMS
на номер 6006.
Еще один способ — набрать USSD-команду с указанием ИИН — *660*1*ИИН# и кнопку
дозвона.
Это должно выглядеть так: *660*1*980930000000#, где вместо цифр 980930000000 вы корректно вводите ваш
ИИН.
ИИН
состоит из 12 цифр.
Если вы нерезидент Казахстана, то нужно указать номер паспорта в SMS или набрать USSD-команду
*660*1*номерпаспорта# и кнопку дозвона.
Это должно выглядеть так: *660*1*N0395277#, где вместо N0395277 вы вводите номер вашего паспорта. Номер
паспорта
состоит из 8 символов.
Так же вы можете обратиться в абонентский офис компании.
Где найти ИИН?
Чтобы узнать ИИН Вы можете:
На удостоверениях старого образца проверить:
- на лицевой стороне под датой Вашего рождения
- на обороте под штрих-кодом
На удостоверениях нового образца проверить:
- на лицевой стороне в графе ЖСН / ИИН
В паспорте проверить:
- в графе ЖСН/ID No
Нужно ли регистрировать устройство иностранному лицу, туристу?
Если иностранное лицо (турист и т.п.) в Казахстане пользуется услугами роуминга, то регистрировать
устройство с SIM-картой зарубежного оператора не нужно. Если же в устройстве используется
SIM-карта казахстанского оператора, то оно подлежит регистрации.
Как регистрировать устройства детей?
Если устройством пользуется ребенок, которому еще нет 14 лет, то родитель или опекун регистрирует его
на свой ИИН для резидента/паспортные данные для нерезидента. Если пользователю уже есть 14 лет,
то он может зарегистрировать устройство в связке со своими идентификационными данными.
Как сделать регистрацию, если я купил новое мобильное устройство?
Если вы купили новое мобильное устройство и вставили вашу SIM-карту, то на новое устройство вам
придет SMS о процедуре регистрации. Далее нужно отправить ответное SMS с номером ИИН для
резидента/паспортными данными для нерезидента, на которые вы регистрируете устройство, или через
USSD-команду *660*1*ИИН# и кнопку дозвона или USSD-команду *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Напомним, что услуги связи предоставляются только зарегистрированным устройствам. Пока вы не пройдете
регистрацию, услуги связи ограничены: доступны только сервисы для регистрации и экстренный номер 112.
Поэтому
регистрация устройства в Казахстане — это обязательный процесс для получения услуг связи.
Регистрация устройства на физическое лицо обычно проходит быстро, но максимальное время может занять
до 4 часов. Как только вы отправите регистрационные данные, на устройство придет SMS
о статусе регистрации.
Как сделать регистрацию при покупке устройства б/у (бывшего употребления)?
Если вы собираетесь приобрести/купить устройство бывшего употребления, то перед покупкой обязательно
узнайте у продавца, снята ли регистрация этого устройства с прошлого владельца. Если регистрация снята,
пройдите регистрацию нового устройства через USSD-команду *660*1*ИИН# и кнопку дозвона, если вы резидент
Казахстана. Если вы нерезидент, то через USSD-команду *660*1*номер паспорта# и кнопку дозвона.
Если регистрация не снята, то пройдите перерегистрацию устройства — для этого вам необходимо
знать ИИН/паспортные данные и абонентский номер предыдущего владельца или продавца.
Для этого вставьте вашу SIM-карту в покупаемое устройство и наберите *660*3# и кнопку дозвона.
Выберите меню перерегистрации. Далее введите абонентский номер и ИИН/номер паспорта, на которые сейчас
зарегистрировано устройство.
Как cделать перерегистрацию устройства для продажи устройства б/у или передачи другому человеку?
Если вы планируете продать или передать устройство, советуем снять регистрацию (если устройство
не содержит
дублирующий IMEI-код) или сделать перерегистрацию этого устройства на нового владельца во время передачи.
Если же устройство содержит дублирующий IMEI-код, то настоятельно рекомендуем не снимать регистрацию,
а провести перерегистрацию устройства на нового владельца.
Снятие регистрации через USSD-команду возможно, только если IMEI-код устройства уникальный.
| Случай 1 Перерегистрация продаваемого устройства | Случай 2 Снятие регистрации с продаваемого устройства |
|
|
Если ваше устройство, которое вы продаете или передаете, зарегистрировано на паспортные данные, то при
перерегистрации и снятии регистрации, нужно указать их.
Мое устройство перестало ловить сотовую сеть Kcell/activ. SIM-карты других мобильных операторов
в устройстве
тоже
не работают. В чем причина?
Скорее всего, устройство заблокировано по требованию правоохранительных органов. Или, если ваше
устройство
содержит неуникальный IMEI код (дублированный), и/или по нему произошло снятие регистрации. Если
принадлежащее
вам устройство заблокировано, обратитесь в правоохранительные органы с коробкой от устройства
и документами, удостоверяющими вашу личность.
Я получил SMS о том, что IMEI моего устройства неуникальный. Что это значит?
Это значит, что IMEI-код (международный идентификатор для каждого абонентского устройства) вашего
устройства является
дублированным.
Завод изготовитель абонентского устройства присваивает своему устройству уникальный/оригинальный
идентификационный
код (IMEI-код). Однако в мировой практике встречаются случаи изготовления пиратских версий оригинальных
устройств. Они могут иметь неуникальный IMEI-код, точно такой же, как у оригинального устройства.
В сетях операторов связи могут присутствовать абонентские устройства с одним и тем же IMEI-кодом.
Такие IMEI-коды называются неуникальными или дублирующими.
Согласно требованиям законодательства РК, с 1 января 2019 года устройства с неуникальными
IMEI-кодами не подлежат регистрации. При этом, если вы зарегистрировали такое устройства раннее в сети
Kcell/activ, они будут работать.
Обратите внимание, что при снятии регистрации таких устройств, вы не сможете больше зарегистрировать
их и пользоваться ими ни в одной сети сотовых операторов РК.
Поэтому при передаче таких устройств последующим пользователям, советуем сделать перерегистрацию согласно
процедурам.
Я хочу переоформить абонентский номер. Что будет с регистрацией моего устройства, в котором находится
SIM-карта с этим номером?
Если вы переоформляете абонентский номер на другое лицо, то регистрация устройства с данным
номером аннулируется (при снятии или перерегистрации устройства с другим номером).
Напоминаем, что не рекомендуется снимать регистрацию устройств с неуникальным IMEI-кодом, а провести
перерегистрацию.
Я вставил новую SIM-карту в свое текущее устройство. Как сделать перерегистрацию этого устройства?
Для перерегистрации устройства сделайте действия ниже:
- Вставьте новую SIM-карту в покупаемое устройство;
- Наберите *660*3# и кнопку дозвона;
- Выберите меню перерегистрации;
- Введите абонентский номер, на который было зарегистрировано устройство;
- Введите ИИН, на который было зарегистрировано устройство.
Мой номер был оформлен на компанию, в которой работал. Я ушел из компании, но номер оставляю
себе. Как мне зарегистрировать мое устройство?
Возьмите разрешение у компании на переоформление абонентского номера на ваш ИИН, если
вы резидент, паспортные данные, если нерезидент. Разрешение оформляется в произвольном текстовом виде
на официальном бланке компании с печатью. Далее обратитесь в абонентский офис Kcell с документами,
удостоверяющими вашу личность, разрешением и сделайте переформление номера на ваши данные. Консультант
в абонентском офисе проведет регистрацию вашего устройства.
Как регистрировать планшеты, модемы, роутеры, мобильные часы?
Если ваш абонентский номер, который используется в планшете/модеме/роутере/часах, ранее не авторизован
в «Личном кабинете», то необходимо пройти авторизацию по такому абонентскому номеру.
Если в таком устройстве нет функции отправки SMS, для этого необходимо вынуть SIM-карту из устройства
(планшета, модема, роутера, часов). После вставить SIM-карту в телефон и отправить непустое SMS
на номер 245. В ответ вы получите пароль для входа в «Личный кабинет». (Если
устройство имеет доступ к интернету, то можно зайти в «Личный кабинет» с него,
авторизоваться и зарегистрировать)
Далее надо снова вставить SIM-карту в регистрируемое устройство (планшет, модем, роутер, часы)
и авторизоваться в «Личном кабинете». «Личный кабинет» находится на сайтах
kcell.kz и activ.kz. После нужно подтвердить принятие Соглашения по Личному кабинету по абонентскому
номеру регистрируемого устройства и провести регистрацию устройства.
Если у вас iPad с iPhone зарегистрированы по одному apple ID, для отправки сообщений
в настройках iPad установите номер телефона.
Как регистрировать автосигнализации, датчики, трекеры, терминалы и т.д?
Устройства межмашинного взаимодействия M2M (сигнализации автомобиля, датчики и трекеры, охранные системы,
терминалы, шлюзы и т.д.) согласно «Правил регистрации абонентских устройств сотовой связи»
регистрировать не требуется. M2M (Межмашинное взаимодействие, Machine-to-Machine) — общее название
технологий, которые позволяют приборам обмениваться информацией друг с другом. Это проводные
и беспроводные
системы датчиков, которые передают информацию от одного устройства другому.
Что делать, если мое устройство украли?
Нужно обратиться в правоохранительные органы и подать заявление о краже устройства. После
соответствующей блокировки, устройство не сможет работать в сетях казахстанских сотовых операторов.
Список USSD-команд
| Меню | *660# и кнопка дозвона |
| Регистрация | *660*1# и кнопка дозвона или *660*1*ИИН# и кнопка дозвона |
| Проверка регистрации | *660*2# |
| Перерегистрация | *660*3# |
| Снятие регистрации | *660*4# |
Информация обновлена: 14.03.2020 г.
Перед тем как начать пользоваться услугами оператора Актив в Казахстане, необходимо зарегистрировать номер.
Зачем регистрировать номер?
Регистрация номера Актив — это обязательная процедура, которую должен пройти каждый абонент, для того чтобы начать пользоваться услугами оператора.
Такие требования выдвигает закон «О связи», который был принят в июле 2004 года. Согласно акту №567, каждый абонент обязан регистрировать свой гаджет, который работает с SIM-картой. Правило распространяется не только на телефон, но ещё и на роутеры, планшеты и умные часы.
Граждане Казахстана регистрируются с помощью своего ИНН, нерезиденты используют свои паспортные данные, а именно номер.
Устройства в роуминге в Казахстане, а также устройства М2М регистрировать необязательно.
Согласно законодательству, операторы не имеют право оказывать услуги для абонентов тех устройств, которые их не зарегистрировали. В связи с этим абоненты могут воспользоваться только экстренным набором 112. Все эти меры были приняты с целью борьбы с терроризмом и другими правонарушениями.
Если гаджет использует ребёнок в возрасте до четырнадцати лет, то устройство регистрируется на родителей или законных опекунов.
Для регистрации телефона необходимо:
- Вставить SIM.
- Получить SMS с информацией касательно регистрации.
- В ответ на полученное сообщение отправить личные данные: ИНН для резидентов и паспортные данные для нерезидентов.
Также можно воспользоваться следующие способом: *660*1*данные#. После абонент получает сообщение, которое указывает его регистрационный статус.
Если необходимо зарегистрировать другое устройство, например, роутер, планшет и другие, необходимо авторизовать тот номер телефона, с которым абонент работает в своём личном кабинете. Если гаджет не предполагает отправление и получение SMS-сообщений, тогда процедура будет выглядеть следующим образом:
- Вставить SIM-карту из устройства в мобильный телефон.
- На номер 245 отправить пустое сообщение.
- Получить пароль для входа в личный кабинет по SMS.
- Вставить SIM обратно в устройство, которое необходимо зарегистрировать.
- Перейти на официальный сайт my.activ.kz и зарегистрировать личный кабинет.
Не так давно многие пользователи жаловались, что их номера отключали. Это все случилось из-за того, что привязанный к номеру ИНН телефон будет работать только с сим-картами, зарегистрироваными на конкретного абонента, с другими SIM смартфон не будет работать.
Как зарегистрировать телефон, у которого был ранее другой владелец?
Если абонент купил телефон, который использовался другим человеком, необходимо убедиться, что продавец снял с себя регистрацию.
Когда она снята, нужно сделать следующее:
- Резиденты Казахстана — *660*1*номер ИИН#.
- Нерезиденты — команда аналогичная, только вместо ИНН необходимо ввести номер паспорта.
Если нет:
- Запросить у предыдущего владельца его данные — номер телефона + ИНН или номер паспорта.
- Вставить симку в старый телефон.
- Набрать с него *660*3#.
- Войти в меню перерегистрации.
- Ввести данные абонента, который оформлял на себя это устройство.
Проверка регистрации
Чтобы проверить регистрацию номера, нужно сделать следующее:
- Перейти по ссылке http://imei.rfs.gov.kz/
- Ввести IMEI телефона или другого устройства.
- Ввести проверочный код.
Если вы не знаете IMEI вашего устройства, проверьте его с помощью команды *#06#
Как заново перерегистрировать?
Если вы собираетесь продать или отдать кому-либо своё устройство, снимите с него регистрацию заранее или перерегистрируйте на будущего хозяина.
В случаях дубля IMEI лучше перерегистрировать его на нового владельца. Снять регистрацию с помощью команды можно только в том случае, если код уникальный.
Как перерегистрировать смартфон или другие гаджеты:
- Вставить новую сим-карту в старое устройство.
- Набрать *660*3#.
- Ввести старый телефон и ИНН, которые принадлежат человеку, ранее использовавшему гаджет.
- Нажать «ОК».
Таким образом, зарегистрировать или перерегистрировать номер Актив достаточно быстро и легко, нужно лишь следовать всем рекомендациям и инструкциям оператора.
Закон РК «О связи» регламентирует обязательную регистрацию мобильных устройств с Сим-картами, в ином случае оператор не имеет право предоставлять услуги. Новую Сим-карту или старую можно зарегистрировать несколькими способами, которые предлагает Актив. Опция абсолютно бесплатная и правомерная.
Моментальная регистрация номера Актив
Для моментального оформления необходимо отправить ИИН одним из следующих способов:
- *660*1#ОК – после набора данной USSD-команды, появится окно, где необходимо указать собственный ИИН;
- на короткий номер 6006 отправить текст с номером ИИН.
Также можно использовать следующие команды:
- *660*2#ОК – комбинация для проверки данных регистрации;
- *660*3#ОК – если необходимо провести перерегистрацию;
- *660*4#ОК – команда, чтобы отменить регистрацию.
Не только резиденты РК могут пройти оформление, также для каждого нерезидента доступна опция. Для этого потребуется одно из устройств, куда вставляется Сим-карта – это может быть смартфон, планшет, модем, часы. Регистрацию проводят в офисах Актив.
Если необходима дополнительная консультация, то можно позвонить на номер 3030 или 116. Также доступны городские звонки по номеру +7 (727) 258-80-00. Услуга бесплатная, но если звонок на городской номер будет произведен не из города Алматы, то стоимость разговора составит согласно тарифу АО «Казахтелеком».
Другие варианты
На официальном сайте или в мобильном приложение Мой Activ легко заполнить анкету с персональными данными. Электронный бланк отправляют оператору, после обработки, Ваши данные будут в системе. При покупке нового номера, представители офиса Актив запросят удостоверение личности и сами заполнят бланк. На данный момент все офисы и Салоны связи проводят процедуру при обращении клиента.
Смотрите также:
- Номер оператора Activ — все контакты
- Актуальные тарифы актив
- Команды актив
- Переадресация короткие команды у актива
Самые новые статьи:
05.05.2021 Соседи Билайн Казахстан
Услуга Соседи Билайн Казахстан будет полезна для тех, у кого частые зарубежные звонки. К тому же приятные условия…
Далее
05.05.2021 Билайн дома Казахстан
Интернет дома Билайн Казахстан устанавливают по запросу клиента. Если вы его подключите, он станет доступным для…
Далее
30.04.2021 Как отключить роуминг на Билайне в Казахстане
Если вам не нужен роуминг за границей, то, как отключить его на Билайн в Казахстане. Интересно, какими способами…
Далее
30.04.2021 Безлимитный Билайн Казахстан
Интересные предложения от оператора Beeline поступают все чаще абонентам. В них компания предлагает пакеты с…
Далее
Опубликовано:
21 декабря 2018, 17:00
Расскажем подробнее о том, как зарегистрировать телефон в сетях различных операторов быстро и без лишних хлопот.
Как зарегистрировать телефон по ИМЕЙ-коду в Казахстане
Регистрация телефона в РК требуется согласно нормам Закона «О связи». Все устройства, использующие sim-карты и сотовые сети, подлежат обязательной регистрации. Требование не распространяется только на телефон, который на территории страны в роуминге.
Зарегистрировать мобильное устройство можно двумя способами — удаленно при помощи СМС и обратившись в офис оператора сотовой связи, у которого есть лицензия на предоставление услуг на территории страны. Если телефон использует две sim-карты, они должны быть обе зарегистрированы у тех операторов, которые их обслуживают.
Владелец устройства связи должен предоставить: ИИН, IMEI и номер телефона.
IMEI — это уникальный номер устройства сотовой связи. Регистрация телефона по IMEI предельно проста. При подключении устройства к сети оператор автоматически получает его уникальный номер и сохраняет в базе. При регистрации ИИН оператор пришлет СМС с просьбой подтвердить IMEI телефона.
Узнать номер можно:
- На коробке, в которой устройство продавалось.
- При помощи команды *#06#.
Чтобы удостовериться, что ИИН и IMEI связаны, «Билайн» предлагает воспользоваться командой *835#. После ввода кода оператор пришлет СМС с подтверждением привязки либо просьбой пройти регистрацию.
Источник фото: mic.gov.kz
Tele2 своим абонентам рассылает СМС с предложением привязать ИИН к IMEI.
Телефон ребенка до 14-ти лет регистрируют родители или законные представители, а с 14-ти до 18-ти лет — дети, на что должно быть разрешение родителей или законных представителей.
Как зарегистрировать номер «Билайн»
Регистрация номера «Билайн» проходит несколькими способами:
- Автоматически, если у оператора уже имеются данные об абоненте.
Для этого необходимо набрать *835# на своем смартфоне или телефоне. В ответ оператор пришлет для проверки СМС с информацией из базы. Если абонент согласен, регистрация проходит автоматически.
- СМС-сообщение.
На номер 6914 отправьте свой ИИН. На него же можно позвонить и пройти регистрацию, выполняя указания оператора службы поддержки.
- На сайте оператора и в мобильном приложении «Мой Билайн».
- Обратиться в офис оператора.
Как зарегистрировать номер «Алтел», «Теле2»
Используйте такие способы регистрации:
- В офисе оператора.
- Удаленно.
На него можно отправить СМС с ИИН или же набрать команду *6914#, и на экране появится поле для регистрации.
- В соответствующем разделе официального сайта iself.tele2.kz/registration или cabinet.altel.kz/registration.
Повторная регистрация и перерегистрация доступны только при обращении в офис оператора.
Источник фото: informburo.kz
Как зарегистрировать номер «Актив» и «Кселл»
«Кселл» предлагает абонентам зарегистрироваться таким образом:
- В личном кабинете.
- При помощи кода *660#.
- В СМС-сообщении на номер 6006 отправить свой ИИН.
- При помощи мессенджеров.
В Telegram необходимо набрать адрес @activkeycellbot. Воспользоваться подсказками виртуального оператора Жанны.
Она попросит авторизоваться. Для этого в телефоне нужно ввести команду *245# и получить временный пароль.
Введите команду set+77, последние девять цифр телефона и временный пароль из СМС.
После авторизации отправить боту сообщение «регистрация телефона» и следовать его указаниям.
Источник фото: camonitor.kz
Регистрация представляет собой простую процедуру, которую можно выполнить удобным для абонента способом. Она обеспечит спокойное пользование связью после наступления 2019 года.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1769635-kak-zaregistrirovat-telefon-v-kazahstane/