Совершая различные отправления, каждый человек имеет право отслеживать ее маршрут следования с помощью уникального кода, который им присваивается. В случае его утраты, поднимается вопрос относительно возможности отследить свою посылку без данных трек-номера.
Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера
Многих клиентов службы доставки волнует вопрос относительно возможности отследить посылку без трек-номера, непосредственно по фамилии получателя. Такой вариант возможен, однако нужно приложить немало усилий.
К примеру, при отсутствии уникального идентификатора можно обратиться к сотрудникам почтового отделения:
- лично;
- по телефону.
Второй вариант не рекомендуется использовать, поскольку сотрудники неохотно общаются на такие темы. К тому же у них нет права разглашать информацию об отправлениях неизвестным лицам.
Для возможного гарантированного получения интересующих данных при себе нужно иметь минимум удостоверение личности для идентификации, в противном случае последует незамедлительный отказ от представителей Почты России.
Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии
Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.
Однако при оформлении дополнительной услуги «Уведомления получателя» ситуация складывается лучшим образом.
Принцип его действия достаточно прост и заключается в следующем:
- Отправитель совершает почтовое отправление посылки, заказного письма, бандероли.
- При заполнении анкеты ставится отметка относительно уведомления получателя о необходимости забрать груз в отделении.
- После прибытия груза конечный адресат получает извещение.
- В завершение остается только обратиться в почтовое отделение и забрать посылку или заказное письмо (в зависимости от того, что было отправлено).
Обратившись на почту, получатель должен обязательно предоставить сотруднику службы доставки:
- паспорт либо другой документ, идентифицирующий его личность;
- полученное извещение.
После проведенной проверки находящийся на хранении груз выдается лично в руки. Допускается возможность получения уполномоченным лицом, но при условии наличия у него соответствующей доверенности.
Как узнать трек-номер или восстановить его
Встречаются ситуации, при которых клиенты утрачивают трек-номер сделанного отправления, из-за чего у них возникает необходимость в восстановлении.
Как правило, уникальный код отображается в выданной отправителю квитанции об оплате за услуги транспортировки груза.
При попытке восстановить нужно обратиться в почтовое отделение. Однако здесь есть нюанс. Операция возможна при условии предоставления утраченной квитанции, из-за чего процедура, по сути, невозможна.
Несмотря на наличие законных прав у операторов службы доставки отказать в такой процедуре, есть вероятность положительного исхода.
Алгоритм действий заключается в следующем:
- Необходимо обратиться в почтовое отделение, из которого ранее совершалось отправление.
- Обратиться к оператору с личным паспортом.
- Оповестить о желании восстановить трек-номер.
Дополнительно рекомендуется сказать дату, когда было сделано отправление, и куда именно было адресовано.
В таком случае есть возможность повторной распечатки квитанции, однако положительного исхода никто не гарантирует.
Важно! Чем раньше последует обращение, тем больше шансов на успех.
Некоторые граждане указывают на возможность добиться восстановления путем обращения на «горячую линию» Почты России или составления жалобы на оператора, отказавшего в предоставлении необходимых данных. Но и это не может гарантировать успех.
- Как отследить посылку без трек-номера?
- Как найти посылку без трек-номера по фамилии или по адресу?
- Как подать в розыск неотслеживаемую посылку?
Как отследить посылку без трек-номера?
Как отследить посылку если нет трек номера? или Как найти посылку без трек номера? — очень частые вопросы, которые возникают у новичков покупок за рубежом. Поэтому, будем разбираться — можно ли отследить посылку без трек номера?
В целях снижения затрат, часто продавцы осуществляют международную пересылку товара без предоставления ему трека для отслеживания в пути. Поэтому отследить посылку без трек номера, при помощи соответствующих ресурсов (трекеров), нельзя. Да и в принципе отслеживание посылок без трек номера — невозможно. Единственное, что остается делать покупателю – ждать, пока не придет уведомление с почты о том, что посылка прибыла и готова к вручению. Ну или если это мелкий пакет, то его просто бросят в почтовый ящик.
Если же такая посылка потерялась и не пришла, бремя доказывания факта ее отправки полностью возлагается на отправителя (продавца). Но так как трека нет, то и доказать, что посылка была отправлена/получена покупателем практически невозможно.
Часто продавцы из Китая дают треки, которые отслеживаются только на территории страны отправления и после отправки в страну назначения, теряются из поля зрения трекеров и сайтов логистических компаний, занимающихся их доставкой. После попадания таких отправлений в страну назначения им присваивается внутренний трек локальной почты, который нельзя узнать по первоначальному треку. Отследить перемещение таких посылок по территории страны назначения также невозможно.
Как найти посылку без трек-номера по фамилии или по адресу?
Единственный способ как найти посылку без трек номера по фамилии или адресу получателя или как узнать пришла ли посылка на почту без трек номера – обратиться с этой просьбой к сотрудникам местного почтового отделения. Поиск такой посылки возможен только при условии, что она уже находится в почтовом отделении, но по какой-то причине уведомление о ее получении не было доставлено адресату. Сотрудники почтового отделения могут посмотреть наличие у них посылки по фамилии получателя, но не обязаны этого делать. Поэтому будет не лишним запастись шоколадкой и лучше всего обращаться с подобной просьбой в менее загруженные дни (после выдачи пенсий и массового принятия коммунальных платежей).
Как подать в розыск неотслеживаемую посылку?
До момента получения посылки получателем она является собственностью отправителя. Следовательно, инициировать какие-либо действия в ее отношении имеет право только отправитель. Для того, чтобы начать розыск пропавшей посылки, покупатель может обратиться с соответствующей просьбой к продавцу, а тот уже вправе подать заявление на розыск пропавшего международного отправления. Однако ввиду отсутствия трека, разыскать такую посылку будет очень проблематично.
— — — — —
Вопрос:
Здравствуйте!
По неопытности сделал несколько покупок с опцией бесплатной доставки и без номера трекинга.
В качестве адреса для доставки указал рабочий адрес.
В результате по прошествии двух месяцев мне не пришло никаких уведомлений с Почты России о том, что моя посылка была доставлена. Сотрудники Почты России на всех уровнях по традиции в разных формах послали меня ******, сказав, что отыскать мои посылки невозможно.
Связался с продавцами с просьбой отправить мне скан квитанции или инвойса, который они получали при отправлении посылки. Но они все китайцы, думаю, толком даже не поняли, о чем я их прошу. В результате предложили resend или refund. На refund я согласился.
Смысл вопроса следующий: можно ли отследить или разыскать посылки, у которых нет трекингового номера?
Мне немного неловко перед продавцами: я твердо убежден, что посылки, о которых идет речь, уже давно находятся в отделении Почты России, то есть они выполнили свои обязательства на 100%. Но я никак не смогу забрать их оттуда, по понятным причинам.
Готов сообщить любые необходимые детали, если суть моего вопроса непонятна.
у нас не ругаются, а если ругаются, то не обижаются
vega2
О возможности отслеживания посылки без трек-номера
В настоящее время многие люди предпочитают покупать те или иные вещи в интернет-магазинах, ведь зачастую у зарубежных интернет-торговцев стоимость может быть значительно ниже, а пересылка вообще может выполняться бесплатно, что в совокупности делает приобретение вещей в интернет-магазинах достаточно выгодным мероприятием. Единственный минус, о котором знают все покупатели, – это длительный срок пересылки, однако ещё один минус, о котором уже ведают немногие, – это проблемы с отслеживанием товара. Отправлениям присваивается специальный код (трек-номер), используя который, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление. Но если изначально посылке не был присвоен искомый номер, нужно знать, как отследить посылку без присвоенного трек-номера. Об этом и пойдет речь в данной статье.
Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу
Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своём пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго ещё ждать посылку.
Важно! Отследить отправление по трек-коду можно через официальный сайт Почты России, который располагается по следующему электронному адресу – https://www.pochta.ru/. Также существует ряд сторонних ресурсов, на которых можно попытаться отследить движение отправления, – https://gdeposylka.ru/, https://track24.ru/, https://1track.ru/ и прочие.
Однако, как отследить посылку без трек-номера? К сожалению, ответ прост – никак. Узнать, где посылка по фамилии и адресу получателя, нельзя, а отследить посылку без трек-номера невозможно. Поэтому все слухи о возможности подобного – ложь.
Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.
Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
Не стоит путать «отслеживание посылки» на почте по фамилии или адресу с «поиском посылки» по указанным данным на почте или в компании, фирме или организации, куда она была доставлена. Это абсолютно разные понятия.
В первом случае, когда речь идёт именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.
А вот когда речь идёт о поиске отправления, то имеется в виду, что оно уже пришло в отделение почты или офис той или иной компании (фирмы, организации и тому подобное), и получатель явился, чтобы его получить. В таком случае сотрудник почты или уполномоченное лицо предприятия начинает по фамилии и адресу получателя искать полученное отправление для того, чтобы в дальнейшем выдать его явившемуся лицу.
Чтобы забрать посылку, получателю необходимо предоставить документ, удостоверяющий личность, чтобы сотрудник почтовой службы удостоверился, что за посылкой пришёл человек, который имеет право её получить. За отправлением может явиться и доверенное лицо получателя, но в таком случае оно должно подтвердить не только свою личность, но и свои полномочия на его получение.
Как найти или восстановить трек-номер
Очень часто люди, прибегающие к услугам почты и, в частности, почтовой пересылке, испытывают трудности с получением кода отслеживания, т.е. многие просто элементарно не знают, где он указан.
В данном случае всё предельно просто – код отслеживания указан на чеке, который отправитель получает после оформления отправления на почте. Если речь идёт об интернет-магазинах, то продавец (отправитель) этот код сразу же предоставляет покупателю (получателю), чтобы последний отслеживал ход доставки самостоятельно.
Но очень часто возникает проблема, когда чек выбрасывается, уничтожается, теряется и так далее. С ним пропадает и трек отслеживания. Соответственно, возникает вопрос: «Можно ли восстановить искомый трек-номер?».
На самом деле такая возможность существует, но для этого отправителю придётся обратиться в почтовое отделение, откуда производилась отправка. Вполне возможно, что в базе почтовой службы сохранились документы по отправлению. Чтобы сотруднику почты облегчить поиск чека, требуется вспомнить дату отправки. Но во многом всё зависит от случая и усердия почтового работника.
источник
📦 Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU
💳 Как Отследить Посылку с Интернет Магазина Если Нет Номера Трека
Также нужно учесть, что фактически оператор почтового отделения не обязан заниматься подобными операциями, поэтому заявителю придется рассчитывать на снисходительность оператора. Кроме того, в некоторых регионах услуга восстановления квитанции и вовсе является платной.
Способы восстановить трек-номер при его утере
Способы восстановить трек-номер посылки, отправленной через Почту России, если чек был утерян
Не стоит пытаться узнать информацию о движении посылки на сайте pochta.ru раньше, чем через 24 часа после последнего обновления информации о ее перемещении.
Почему важно знать трек-номер посылки Почты России
Способы восстановить трек-номер посылки, отправленной через Почту России, если чек был утерян Отслеживать движение посылки с помощью такого идентификатора достаточно просто. Чтобы узнать, где находится посылка, нужно:
Изначально необходимо помнить, что отследить заказное письмо по фамилии либо бандероль и другие отправления практически невозможно.
Вы довольны услугами служб доставки?
ДаНет
Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера
Способы отследить посылку Почты России без трек-номера
Как правило, уникальный код отображается в выданной отправителю квитанции об оплате за услуги транспортировки груза.
Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии
Способы отследить посылку Почты России без трек-номера
Важно! Чем раньше последует обращение, тем больше шансов на успех.
Используя трек-номер, можно проверить, где в данный момент находится почтовое отправление и какие пункты оно прошло на своем пути. Отталкиваясь от этого, можно предположить, как долго еще ждать посылку.
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу
О возможности отслеживания посылки без трек-номера
В первом случае, когда речь идет именно об отслеживании, подразумевается попытка получателя проверить, не потерялся ли груз на пути от отправителя до адресата, используя фамилию и адрес проживания последнего. Акцент не зря сделан на «попытке», ведь, как уже было сказано выше, отслеживание возможно только при условии, что посылке был присвоен соответствующий код.
Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
О возможности отслеживания посылки без трек-номера Отследить посылку на Почте России по адресу и фамилии получателя невозможно. Все заверения о том, что подобное осуществимо, являются ложью и банальным обманом. Поэтому если кто-то предлагает за денежную плату отследить посылку подобным образом, то, скорее всего, вы столкнулись с мошенниками, которые просто пытаются на вас нажиться.
Трек-номер международных отправлений состоит из 13 символов, в нем используются латинские заглавные буквы и цифры. Его также вводят без пробелов и скобок. Пример: CA123456789RU
Где найти трек-номер
Как Узнать Где Находится Посылка Почта России Если Нет Трек Номера
Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.
Отслеживание международных отправлений
Как Узнать Где Находится Посылка Почта России Если Нет Трек Номера Если у вас нет трек-номера, отследить посылку или письмо не получится. Адрес и фамилия получателя для этого не подходят. В таком случае попробуйте обратиться в ваше почтовое отделение: возможно, посылка или письмо уже доставлены.
📪 Как Отследить Посылку Если Нет Трек Номера но Есть Номер ЗаказаСмысл вопроса следующий: можно ли отследить или разыскать посылки, у которых нет трекингового номера?
📝 Можно Отследить Посылку по Номеру Заказа Если Нет Трек Номера
Содержание
- 1 Способы восстановить трек-номер при его утере
- 2 Почему важно знать трек-номер посылки Почты России
- 3 Варианты отследить посылку Почты России без трек-номера
- 4 Как узнать, пришла ли посылка, по фамилии
- 5 Какие сервисы позволяют отследить посылку по фамилии или адресу
- 6 Поиск посылки по фамилии на почте или в офисе компании
- 7 Где найти трек-номер
- 8 Отслеживание международных отправлений
Ожидая почтовое отправление, или отправив его самостоятельно, хочется знать, где оно находится, и как быстро дойдет до адресата. Здесь много зависит от того, каким образом отправлено письмо или посылка. Ведь отправка может осуществляться разными способами, и иногда, даже интернет-магазины, используют дешевые варианты без регистрации отправлений. Расскажем, как узнать, где посылка без трек-номера, и есть ли возможность отследить отправку таких посылок.
Как узнать, где находится посылка, отправленная без трек-номера
Если вы точно знаете, что вам отправлено заказное письмо, или посылка, то их местонахождение можно выяснить на специализированных ресурсах. Однако, главная информация, которая потребуется для этого – наличие номера отправления. Он присваивается всем зарегистрированным грузам, и может называться по-разному: трек-номер, почтовый идентификатор.
Вы довольны работой Почты России?
ДаНет
Обратите внимание! Желая сэкономить на доставке, бандероли и письма могут отправить без регистрации. В подобной ситуации, узнать, глее ваше отправление просто невозможно.
Если посылка не имеет уникального номера, то найти ее не получится. Ни один сервис отслеживания, будь то официальный сайт «Почты России» или другой агрегат, не предусматривает поиск по фамилии, или адресу получателя, либо отправителя. Остается только ожидать уведомления о прибытии в почтовое отделение.
Как найти посылку, не зная трек-номера: пошаговая инструкция
Некоторые продавцы выдают треки, с которыми можно отследить движение груза в стране отправителя. Такое характерно для доставок из-за рубежа. После прохождения с границей РФ отследить их местонахождение будет невозможно. Отсутствие трек-номера у отправлений приносит немало неприятных моментов:
- Невозможно проследить ее путь.
- Нельзя узнать, не изменился ли вес груза.
- В случае задержки в пути, отыскать посылку весьма проблематично, а порой нереально.
- Сложно доказать, что посылка не пришла из интернет-магазина и получит компенсацию.
Мнение эксперта
Черноволов Василий Петрович, эксперт по почтовым пересылкам
Если у вас возникнут вопросы, задавайте их мне.
Задать вопрос эксперту
Получается, что любая почтовая корреспонденция, которую отправили эконом-вариантом, не зарегистрировав на почте уже проблемная. Она может дойти да адреса, а может затеряться безвозвратно. Только наличие трек-номера позволит узнать, где же ваша посылка. Все системы отслеживания завязаны на цифровой и числовой комбинации, и могут выдавать результат только по этому идентификатору. Если же у вас возникнут вопросы, задавайте их мне, и я помогу разобраться.
Содержание
- 1 Как узнать, где находится посылка, отправленная без трек-номера
- 2 Как найти посылку, не зная трек-номера: пошаговая инструкция
✂ Купон 250 руб на все товары Aliexpress
Автоматически будет добавлен в ваш аккаунт на Алиэкспресс
- Электроника
- Смартфоны и аксессуары
- Другие товары с доставкой за 3-10 дней…
Регулируемая подставка для смартфона
Все большее количество людей предпочитают совершать покупки в интернет-магазинах, потому что это удобно и безопасно. Такое активное развитие онлайн-торговли приводит к увеличению количества почтовых пересылок. Чтобы не потерять товар и знать, когда он поступит в пункт получения, можно воспользоваться услугой отслеживания посылок.
Портативный внешний аккумулятор
Содержание
- Как отследить посылку по фамилии или адресу получателя без трек-номера
- Какие сервисы позволяют отследить посылку по трек-номеру
- Что такое трек код и где его найти
- Какие отправления можно отследить
- Статусы посылки
- Как отследить посылку по трек номеру
- Как отследить посылку из-за рубежа
- Если не получается отследить посылку
- Как узнать, получил ли адресат посылку
Как отследить посылку по фамилии или адресу получателя без трек-номера
Не зная трек-номера, человек не сможет отследить посылку через интернет, даже зная имя и фамилию получателя. Если квитанция с полученным идентификатором была утеряна, узнать о статусе доставки можно, только если прийти в почтовое отделение, где она была оформлена. Сотрудник Почты России сможет найти нужную информацию по дате и времени регистрации отправления в компьютере.
Какие сервисы позволяют отследить посылку по трек-номеру
Самой известной и крупной компанией в сфере перевозок товаров и корреспонденции является Почта России – национальный почтовый оператор РФ. Он насчитывает более 40 тысяч отделений по всей территории страны.
Apple Телефон
После того, как клиент оформит и отправит посылку, он может отслеживать ее путь до момента вручения адресату. Сделать это можно, прежде всего, на сайте https://www.pochta.ru/tracking или в официальном приложении Почты России parcelsapp.com.
Также существуют сторонние сервисы, предоставляющие информацию о перемещении почтового отправления:
- 1track.ru;
- track24.ru;
- gdeposylka.ru;
- trackposylka.com;
- poisk-posylok.com;
- posylka.net.
Гидрогелевая пленка на заднюю крышку телефона
Для удобства отслеживания доставки можно установить одно из мобильных приложений:
- trackChecker Mobile;
- trackgo;
- posylka.net;
- track24;
- gdeposylka.
Чтобы проверить статус и местонахождение почтового отправления через указанные сайты и программы, необходимо знать его трек-номер.
Беспроводная док станция 3 в 1
Что такое трек код и где его найти
Регистрируемой посылке назначается трек-номер. Для внутрироссийских перевозок это будет 14-значный код. Систему присвоения идентификаторов почтовых отправлений определяет стандарт S10, разработанный Всемирным почтовым союзом (ВПС).
Начальные 6 цифр трека – это почтовый индекс отделения, куда обратился отправитель.
Автомобильный держатель для телефона
Следующие 2 цифры обозначают номер месяца печати штрих-кода. Отсчёт начался с 01 в январе 2000 года, при достижении значения 99 он начинается заново. В ноябре 2021 года будет использоваться номер месяца 65.
9-13 цифра трека – номер почтового отделения, действующий в этом месяце.
14-я цифра – проверочная, рассчитывается по определенному алгоритму.
Международный почтовый идентификатор состоит из 13 символов, в число которых входят цифры и латинские буквы:
- 1 и 2 буквенные символы зашифровывают тип почтового отправления;
- 8 цифр – уникальный номер, не повторяющийся в течение одного-двух календарных лет.
- 9 цифра – контрольная;
- 10 и 12 буквенные символы обозначают код страны-отправителя.
Беспроводные наушники Defender FreeMotion
В зависимости от веса и вида различают следующие типы отправления:
- RA…RZ – регистрируемая письменная корреспонденция (письмо, бандероль, мелкий пакет) весом до 2 кг;
- LA…LZ – нерегистрируемый (иногда отслеживаемый) мелкий пакет менее 2 кг;
- VA…VZ – застрахованное отправление (с объявленной ценностью);
- CA…CZ — международная посылка 2-20 кг;
- UA…UZ – нерегистрируемые не отслеживаемые посылки, требующие таможенного оформления;
- EA…EZ – отправления через международный сервис экспресс-доставки EMS.
По последним двум буквам международного трека можно узнать страну, из которой была отправлена посылка:
- RU – Россия;
- UA – Украина;
- CN – Китай;
- FR – Франция;
- US – США;
- GB – Великобритания и др.
Смартфон realme
Для товаров, оформленных через сайты Aliexpress и Joom, по соглашению с Россией была создана упрощенная регистрируемая почта. Они будут иметь трек вида ZA…LV (ZA…HK) или ZJ…LV (ZJ…HK) в зависимости от того, присылаются ли они через Латвию (LV) или Гонконг (HK).
ВАЖНО! Коммерческие перевозчики (например, DNS, UPS) применяют свои трек-коды. Эти идентификаторы будут действовать при перемещении груза по территории страны-отправителя. После пересечения границы посылке будет присвоен трек в соответствии со стандартом S10.
После оформления пересылки клиент получает квитанцию, в которой указан трек-номер. Отправитель может сообщить эту информацию адресату, чтобы тот также смог отслеживать перемещение посылки.
Умные часы Smart Watch
Какие отправления можно отследить
Отследить можно только регистрируемые почтовые отправления (РПО). Это письма, бандероли, посылки, которые оформляются платежной квитанцией, регистрируются в системе Почты России (с присвоением трек-номера) и вручаются адресату с распиской о получении. Перемещение РПО фиксируется на каждом этапе пути с соответствующим изменением статуса.
Простые отправления (письма, бандероли и мелкие пакеты до 2 кг) принимаются без квитанции и не подлежат регистрации, отследить такую посылку невозможно.
селфи-палка
Статусы посылки
При перевозке отправление проходит этапы оформления, проверки и перемещения между пунктами. Этот путь можно посмотреть через сервисы почтовых служб. Каждая фаза характеризуется определенным статусом в системе отслеживания.
Внутрироссийские посылки могут иметь следующие состояния:
- прием (принятие сотрудником в почтовом отделении);
- присвоен трек-номер (зарезервирован внутренний почтовый номер);
- покинуло место приема (отправлено из пункта приема);
- прибыло в сортировочный центр (прибытие в промежуточный пункт для сортировки и определения оптимального маршрута);
- сортировка (сканирование штрих-кода, регистрация, формирование контейнеров, загрузка);
- покинуло сортировочный центр (отправление по маршруту)
- прибыло в место вручения (нахождение в почтовом узле назначения);
- вручение адресату или неудачная попытка вручения.
Портативная колонка Tronsmart Bang
Международные отправления, помимо перечисленных, имеют статусы:
- прибытие в ММПО (место международного почтового обмена);
- экспорт (процесс доставки из одной страны в другую, занимает 14-30 дней);
- импорт;
- передано таможне;
- задержано таможней (если превышен вес, стоимость составляет более тысячи евро или посылка содержит запрещенные вещества и предметы);
- таможенное оформление завершено;
- покинуло ММПО.
Необязательные статусы посылок:
- покинуло место возврата (если посылка была отправлена не по адресу или перенаправлена по заявлению отправителя);
- ожидает курьерской доставки;
- передано курьеру;
- передано почтальону.
ВАЖНО! Упрощенные доставки с Aliexpress или Joom имеют только 3 состояния: принято в отделении связи, прибыло в место вручения, получено адресатом.
Стабилизатор для телефона
Как отследить посылку по трек номеру
Чтобы узнать, где в настоящий момент находится почтовое отправление и что с ним происходит, нужно зайти на сайт или в приложение, ввести идентификатор в отдельное поле и нажать кнопку с изображением лупы или соответствующей надписью («отследить посылку», «найти посылку по трек-номеру»).
Некоторые сервисы предлагают услугу получения email или смс-оповещений на телефон, благодаря которым клиент сможет получать актуальную информацию об изменении статуса доставки.
Водонепроницаемый чехол для телефона
Как отследить посылку из-за рубежа
Отслеживание посылок из других стран также осуществляется по присвоенному трек-номеру. Нужно только учитывать, что каждое отправление из-за рубежа должно пройти таможенное оформление, в процессе которого груз будет проверен, декларирован и выпущен на территорию страны. При выявлении нарушений почтовые отправления задерживаются до устранения или уплаты дополнительных пошлин.
Смартфон Xiaomi Redmi
Если не получается отследить посылку
В случае совершения покупки в интернете отправкой товара занимается продавец, который затем сообщает трек-код покупателю для отслеживания. Бывает так, что случайно или намеренно указывается неверный идентификатор.
В этом случае проверять статус доставки онлайн не получится. Можно периодически обращаться в почтовое отделение, где сотрудник по фамилии получателя осуществит поиск полученных посылок. После истечения максимальных сроков доставки необходимо инициировать розыск почтового отправления.
стилус для телефона
Как узнать, получил ли адресат посылку
Факт получения почтового отправления отображается в системе отслеживания статусом «вручено получателю». Если по какой-то причине посылка не была вручена адресату, после введения трек-кода появится информация «неудачная попытка вручения».
Это может означать, что:
- получатель недоступен (например, переехал или умер);
- указан неполный/неверный адрес;
- почтальон не может связаться с адресатом;
- получатель отказался от отправления;
- доставка отложена по просьбе клиента;
- истек срок хранения (14 дней для посылок, 30 дней для писем и переводов).
При недоступности или неявки адресата посылка хранится в почтовом узле в течение положенного времени, после чего отправляется обратно за счет отправителя. Если и он не забирает отправление, оно переходит в статус невостребованных и подлежит уничтожению через 6 месяцев.
карта памяти для телефона