Как разблокировать вайбер на телефоне

Если вы вдруг осознали, что вайбер вас заблокировал, но не понимаете, почему. Ведь, по вашему мнению, вы не нарушали никаких правил использования приложения. Тогда читайте данную статью, где мы подробно разбираем вопрос «Почему администрация Вибера блокирует учетные записи пользователей?».

Причины блокировки аккаунта

Одним из главных моментов, о которых заботится Viber, является безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на фиксацию нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокирования учетной записи. Кроме того они защищены специальным сквозным шифрованием.

Попасть под действие наказания – блокировки аккаунта, можно по трем причинам:

1. Массовая рассылка месседжей, что расценивается как спам.
2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также смс негативного характера.
3. Навязчивость по отношению к иным владельцам аккаунтов в вибере.

СПРАВКА: Первые две причины влекут автоматическую блокировку со стороны системы «Антиспам», которая фиксирует атипичное поведение в мессенджере. Последняя связана с жалобами адресатов в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные лица лишены возможности отправлять сообщения в Viber. При этом к входящей корреспонденции доступ остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Бан аккаунта впервые происходит лишь на некоторое время. Продолжительность зависит от активности нарушителя. Однако при повторной рассылке нежелательных сообщений учетная запись блокируется навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Однако программа тоже может ошибаться. Нередко за спам принимаются многочисленные сообщения с поздравлениями на праздники.

Что делать в таких случаях? «Бывалые» пользователи вайбера советуют обратиться в службу поддержки вайбер:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите «Еще».
3. Далее – «Описание и поддержка».
4. Щелкните по «Поддержка».
5. В окне открывшегося сайта выберите «Свяжитесь с нами».

Другой вариант:

1. Зайдите на официальный сайт вибера.
2. Отыщите внизу страницы ссылку «Поддержка».
3. Далее – «Свяжитесь с нами».

Заполните специальную форму и тем самым можно разблокировать контакт. Очень подробно опишите проблему, убедите сотрудников службы, что рассылка не являлась спамом, и упомяните, что хотели бы снова пользоваться мессенджером.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
2. Удалите приложение с устройства.
3. Скачайте и установите вибер заново.
4. Запустите мессенджер.
5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее предупреждении.

Несколько советов, как не стать заблокированным в Viber:

1. Избегайте массовых рассылок.
2. Не направляйте сообщения коммерческого, оскорбительного, негативного характера.
3. Не пишите людям, с которыми лично незнакомы.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, легко справитесь с проблемой по восстановлению доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Не исключена блокировка и пользователями вайбера, как понять, что тебя заблокировали в Вайбере? Как узнать?

Если вы вдруг поняли, что вас заблокировал vyber, но не понимаете, почему. В конце концов, вам не кажется, что вы нарушили какие-либо правила использования приложения. Тогда читайте эту статью, в которой мы подробно рассмотрим вопрос «Почему администрация Viber блокирует аккаунты пользователей?».

Причины блокировки аккаунта

Блокировка аккаунта Viber.

Одна из главных вещей, о которых заботится Viber, — это безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на отлов нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокировки аккаунта. Более того, они защищены специальным сквозным шифрованием.

Существует три причины, по которым аккаунт может быть заблокирован:

1. Массовая рассылка сообщений, которая считается спамом.
2. Рассылка рекламы или других коммерческих предложений, а также негативных текстов.
3. Быть навязчивым для других владельцев аккаунтов Viber.

СОВЕТ: Первые две причины приводят к автоматической блокировке антиспамовой системой, которая обнаруживает необычное поведение мессенджера, а вторая связана с жалобами получателей в техническую поддержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные пользователи лишены возможности отправлять сообщения в Viber. Входящая корреспонденция, однако, остается доступной.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Когда аккаунт впервые заблокирован, это длится только в течение короткого периода времени. Продолжительность зависит от активности правонарушителя. Однако в случае повторной отправки нежелательных сообщений аккаунт будет заблокирован навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Служба поддержки абонентов Viber.

Однако программное обеспечение также может допускать ошибки. Часто многочисленные сообщения с рождественскими пожеланиями принимаются за спам.

Что делать в таких случаях? «Опытные» пользователи vyber советуют обратиться в службу поддержки vyber:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите «Еще».
3. Затем нажмите на «Описание и поддержка».
4. Нажмите на «Поддержка».
5. В открывшемся окне выберите «Связаться с нами».

Другой вариант:

1. Перейдите на официальный сайт Viber.
2. Найдите ссылку «Поддержка» в нижней части страницы.
3. Затем нажмите на «Связаться с нами».

Заполните специальную форму, и тогда вы сможете разблокировать контакт. Подробно опишите проблему, убедите службу поддержки, что рассылка не была спамом, и упомяните, что вы хотели бы снова использовать коммуникатор.

Способы обхода блокировки

В Vibere важно различать общий запрет аккаунтов и добавление в BS конкретного пользователя. Первый нельзя обойти, но если вы были заблокированы собеседником, вы все равно можете связаться с ним через Вайбер.

Новая регистрация

Новая регистрация в Viber.

Если собеседник заблокировал вас в Вайбере, не отчаивайтесь. Заблокированный аккаунт в Вайбере можно обойти, создав новый.

Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона:

1. Вставьте в телефон SIM-карту с другим номером.
2. Удалите приложение с вашего устройства.
3. Загрузите и переустановите приложение Viber.
4. Запустите мессенджер.
5. Создайте учетную запись на новом номере мобильного телефона.
6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» — «Добавить контакт» — Введите номер и нажмите «Продолжить»).

Готово! На этот раз будьте осторожнее, потому что никто не застрахован от другого блока.

Через групповой чат

Еще один совет о том, как «достать» забаненного партнера по чату через групповой чат, где вы присутствуете.

Если вы находитесь в той же теме, что и человек, с которым вы пытаетесь связаться личным сообщением, вы можете обмениваться информацией в групповом чате, не прерываясь.

Если публичных чатов нет, вы можете попросить кого-нибудь из знакомых добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Вместо того чтобы искать решение, они говорят, что лучше всего решать проблему до ее возникновения.

Несколько советов о том, как избежать запрета на Viber:

1. Избегайте массовых рассылок.
2. Не отправляйте коммерческие, оскорбительные, негативные сообщения.
3. Не отправляйте текстовые сообщения людям, которых вы не знаете лично.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и если вас забанят, вы легко справитесь с проблемой восстановления доступа к обмену сообщениями в мессенджере.

Не исключено, что пользователи Viber также могут быть заблокированы, как распознать, что вас заблокировали в Viber? Как я могу это узнать?

Как разблокировать Вайбер, если вы неожиданно попали в бан? Можно ли избежать неприятной блокировки и обойти ее? По каким признакам понять, что вы находитесь в черном списке мессенджера? У нас есть ответы на эти и другие вопросы – скорее переходите к чтению статьи! Внимательно ознакомьтесь с представленной информацией, если вы хотите общаться без блокировок и ограничений.

Признаки и причины

Блокировка в Вайбере – явление достаточно частое, пугаться не следует. Попасть под карающую руку разработчика может каждый пользователь, не соблюдающий определенных правил. Какие причины могут вызвать неприятную ситуацию?

• Система определила вас как спамера – вы рассылали много сообщений людям, не внесенным в список контактов. Иногда это происходит ошибочно при рассылке праздничных месседжей;
• Другие пользователи нажали на кнопку «Пожаловаться» по отношению к вам – если не хотели получать месседжи от незнакомого лица.

Мы обязательно расскажем, что делать, если заблокировали в Вайбере – тем более, теперь вы можете самостоятельно выявить основные причины.

А пока поговорим о том, как понять, что вы попали в бан мессенджера. Основной момент — вы не можете отправлять сообщения другим пользователям, хотя можете получать и читать входящие сообщения. Пора просить о том, чтобы вас разблокировали!

Как решить вопрос

Чаще всего блокировка против спама вводится временно – через несколько часов или дней наказание будет снято автоматически, вас разблокируют. Если вы не хотите ждать или не добились положительного эффекта по истечении энного количества времени – используйте альтернативный вариант.

Если тебя заблокировали в Вайбере, можно сделать следующее:

• Запустите программу и перейдите к разделу «Еще»;
• Найдите иконку «Описание и поддержка»;

• Щелкните по значку «Поддержка»;

• Перейдите к строке «Свяжитесь с нами». Ее можно найти в самом низу страницы;

• Выберите тему запроса из списка;
• Укажите свой статус – частное лицо;
• Введите имя и фамилию;
• Впишите действующий адрес электронной почты;
• Укажите мобильный номер, на который зарегистрирована учетная запись;

• Выберите страну из списка;
• Введите тему обращения и заполните поле «Сообщение», расскажите о желании разблокироваться;
• При желании прикрепите скриншот;
• Подтвердите реальность личности с помощью капчи;

• Кликните по значку «Отправить».

Теперь вы сами найдете для себя ответ на вопрос, что делать, если Вайбер заблокировал мой номер! Воспользуйтесь несложной инструкцией, чтобы решить неприятную ситуацию – ответ на запрос вы получите в ближайшее время. Все сообщения обрабатываются в порядке очереди в зависимости от занятости сотрудников службы поддержки.

Любую неприятную ситуацию можно предотвратить, чтобы не думать о том, как разблокировать аккаунт – об этом поговорим ниже.

Как избежать проблем

Вы уже знаете все о том, как разблокировать Вайбер на телефоне – какие меры можно предпринять, чтобы не попасть в сложную ситуацию? Если вы не хотите нарушать условия использования приложения, стоит отказаться от следующих видов деятельности:

• Массовые рассылки сообщений;
• Рассылка коммерческого контента или сообщений нежелательного содержания;
• Отправка месседжей незнакомым пользователям, которые могут на вас пожаловаться.

По факту получения жалобы или фиксации системой нарушения правил использования, проводится проверка – после которой вас смогут разблокировать или заблокировать навсегда.

Откажитесь от рассылок! Вот главный ответ на вопрос, как обойти блокировку в Вайбере. Если по роду деятельности вы нуждаетесь в массовой отправке сообщений, подключите бизнес-аккаунт и пользуйтесь доступными опциями без ограничений.

Теперь вы понимаете, можно ли разблокировать, если заблокировали в Вайбере – сохраняйте статью в закладки, чтобы воспользоваться нашими инструкциями при необходимости!

Так как разблокировать «Вайбер», когда пользователь внес вас в ЧС (кроме случаев, если он сам выведет ваш номер из списка) или вы получили бан за спам, практически невозможно. Остается 1 способ – создать новую учетную запись. Но если нарушение незначительное, аккаунт могут автоматически разблокировать через несколько дней. Сначала просто подождите некоторое время, а уже потом, удостоверившись, что попали в бан, что-то предпринимайте.

Почему заблокировали аккаунт в «Вайбере»

Любой пользователь мессенджера может заблокировать нежелательный контакт по личным мотивам. Если человек добавил вас в черный список (ЧС), у вас не будут видны изображение его профиля и номер телефона, статус «В сети», не станут приходить отчеты о доставке.

Rakuten (компания – разработчик «Вайбера») уделяет внимание тому, чтобы общение было комфортным и безопасным. Если вы рассылаете спам (рекламу, коммерческие тексты, фейковые новости, сообщения, разжигающие вражду и т.п., на получение которых ваши собеседники не давали согласия) или слишком навязчивы для других, ваш аккаунт может быть забанен.

Антиспам-система автоматически обнаруживает стоп-слова и анализирует поведение. Учитываются такие факторы:

• частота рассылки, массовость;
• наличие/отсутствие ответов собеседников;
• наличие и количество претензий.

Как определить, что мой номер заблокирован Viber – у вас не получится отправлять сообщения и совершать аудиозвонки (однако входящие не ограничиваются). Бан снимается через какое-то время, но если владелец учетной записи будет заподозрен в нарушениях повторно, вы не сможете ее восстановить.

Способы разблокировки своего номера

Если вашу активность в Viber ограничили за распространение спама впервые, просто подождите несколько дней. Если разблокировка не произошла, обратитесь в техническую поддержку.

Повторный бан не временный, а постоянный, саппорт уже ничем не сможет помочь.

Если кто-то внес вас в черный список в Viber, вы сможете обратиться к этому человеку другим способом: в социальных сетях, по сотовой связи, в групповом чате Viber. Поговорите с человеком, возможно, вы выясните причину блокировки, сможете решить конфликт.

Как можно обойти блокировку

Существует несколько способов обойти блокировку. Например, можно написать в техническую поддержку. Если произошла ошибка, его восстановят. Но если вы рассылали спам, санкции не снимут. Придется подождать несколько дней. Поддержка не поможет и в том случае, если какой-либо пользователь заблокировал вас по личным мотивам.

Зарегистрировать новый акк

Самый надежный способ, как разблокировать «Вайбер» быстро – создать новый аккаунт. Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона. Удалите мессенджер с устройства, вставьте новую SIM-карту и снова загрузите «Вайбер» из магазина. В этот раз будьте осторожнее: не рассылайте спам, не будьте слишком навязчивым. От повторной блокировки не застрахован никто, поэтому ознакомьтесь с правилами и условиями использования мессенджера и придерживайтесь их в дальнейшем.

Как убрать пользователя из черного списка

Если вы по какой-либо причине забанили человека, а теперь хотите продолжить общаться, можно удалить его из ЧС. После этого вы снова начнете получать от него текстовые сообщения, у пользователя будет отображаться ваши статус и номер телефона.

Через телефон

Просмотреть все контакты, внесенные в черный список, можно в настройках. Откройте приложение, перейдите в меню (опция «Еще» в нижнем правом углу), выберите «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Заблокированные номера».

Отыщите того, с кем вы хотели бы возобновить общение, и тапните по надписи «Разблокировать».

Через компьютер

В десктопном клиенте можно удалить пользователя из черного списка по той же инструкции, что приведена для телефона. Интерфейс мессенджера для разных платформ практически одинаковый.

Обзор

Большую популярность среди пользователей Viber завоевал своей функциональностью: через мессенджер можно отправлять сообщения, фотографии, видео. Приложение помогает экономить на мобильной связи – все звонки между зарегистрированными участниками бесплатны, оплачивается только интернет-трафик. Для начала общения достаточно внести номер телефона в записную книжку устройства и найти собеседника в списке контактов приложения.

Для ограничения общения с назойливыми знакомыми разработчики предусмотрели возможность блокировки контакта и предложили пользователям вносить абонентов в «черный список». В отличие от социальных сетей, заблокированный в Вибере пользователь никаких уведомлений не получает. Он может, как и прежде, отправлять медиафайлы и сообщения, но до адресата они не дойдут. В приложении разрешается заблокировать чат, группу и конкретного абонента. Разблокировать вайбер на телефоне можно в любой момент, как это сделать – читайте далее.

Как разблокировать собеседника

Если планы изменились и пользователь решил восстановить общение, можно разблокировать контакт в Вайбере несколькими способами. Порядок действий зависит от используемого устройства и операционной системы.

На Андроид

Разблокировать абонента в приложении на смартфоне и планшете, работающем на базе Android, можно тремя способами: через вкладку «Чаты», настройки конфиденциальности или список контактов.

Самый простой и быстрый способ – через «Чаты». Этим методом можно воспользоваться при одном условии – пользователь не удалил переписку с собеседником. Для этого нужно открыть приложение и выбрать диалог с нужным абонентом. На экране появится история сообщений и кнопка «Разблокировать» в верхней части экрана.

Блокировка снимется после нажатия этой кнопки. Воспользоваться этим способом нельзя, если общение происходило в секретном чате.

Универсальный метод – через настройки конфиденциальности. С помощью этого способа можно разблокировать любого абонента «черного списка», если был удален диалог или номер телефона. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Запустить Вибер.
2. В правом нижнем углу найти вкладку «Еще».
3. Открыть раздел «Настройки».
4. Выбрать подраздел «Конфиденциальность».
5. Проскролить страницу до пункта «Заблокированные номера».
6. В списке заблокированных номеров найти нужный контакт и тапнуть по кнопке «Разблокировать».

Если заблокированные номера телефонов сохранились в телефонной книге устройства, можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Открыть приложение.
2. Во вкладке «Вызовы» в разделе «Контакты» переключить режим на «Viber»;
3. Выбрать в списке нужного пользователя.
4. На странице контакта в правом верхнем углу найти иконку с тремя точками.
5. В появившемся окне после нажатия выбрать «Разблокировать».

При выполнении действий следует помнить, что названия пунктов меню и вкладок могут отличаться в зависимости от модели смартфона, версии операционной системы и мессенджера. Разблокировка контакта происходит мгновенно. Дополнительные действия (перезагрузка телефона, переустановка приложения) не требуются.

На айфоне

Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.

Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».

Можно ли сделать это с ПК

Функциональность версии мессенджера для компьютеров намного скромнее, чем в дистрибутиве для мобильных устройств. Через софт, установленный на стационарный ПК или ноутбук, разблокировать контакт не получится.

Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.

Если номер зарегистрирован в группе

Многие пользователи создают группу, куда приглашают своих друзей или добавляют родственников. Чем более оживленное общение, тем чаще будут появляться уведомления, которые могут мешать на работе, на деловой встрече. К сожалению, заблокировать группу в Вайбере нельзя. Вместо этого разработчики предусмотрели возможность отключения звука или чата на 30 дней. Ссылка на группу переместится в конец списка, и оповещения о новых сообщениях не будут беспокоить в течение месяца.

Как разблокировать свой номер

Оказаться в «черном списке» у собеседника может любой пользователь. Выяснить это можно только по косвенным признакам:

• У отправленного сообщения не появился значок статуса «доставлено», «прочитано»;
• Собеседник не отвечает на звонки.

Разблокировать вайбер, если тебя заблокировали другие абоненты нельзя. В подобной ситуации есть два выхода:

• Зарегистрировать в приложении другой номер и отправить сообщение, позвонить с новой учетной записи.
• Воспользоваться традиционными услугами сотовых операторов: отправить SMS-сообщение, позвонить с мобильного телефона.

Немного реже происходит деактивация аккаунта пользователя со стороны сервиса. Что делать, если Вайбер заблокировал мой номер? В подобных случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки для выяснения причины и порядка действий для снятия блокировки. Чаще всего основанием для наложения ограничений становится спам-рассылка или поступление жалоб на телефонный номер. До момента снятия блокировки пользователь может продолжать получать сообщения, но отправить ответ не получится. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время – номер будет разблокирован автоматически. Отменить повторную блокировку по тем же причинам нельзя.

Черный список — хорошая возможность ограничить себя от назойливых абонентов или отключить рассылку нежелательных рекламных сообщений, медиафайлов. При возникновении желания снова общаться с пользователем, его можно разблокировать. Для этого существует три способа – через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для айфонов, так и для смартфонов, работающих на базе Android.

Отличие может появиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия софта для ПК такую функцию не поддерживает. Не предусмотрели разработчики и возможность блокировки группы. Избавиться от постоянно всплывающих уведомлений можно, отключив звук или чат. Удалить принудительно свой номер из списка заблокированных у другого абонента нельзя. Служба поддержки поможет только в случае установления ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.