Как разблокировать в вайбере телефон

Если вы вдруг осознали, что вайбер вас заблокировал, но не понимаете, почему. Ведь, по вашему мнению, вы не нарушали никаких правил использования приложения. Тогда читайте данную статью, где мы подробно разбираем вопрос «Почему администрация Вибера блокирует учетные записи пользователей?».

Причины блокировки аккаунта

Одним из главных моментов, о которых заботится Viber, является безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на фиксацию нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокирования учетной записи. Кроме того они защищены специальным сквозным шифрованием.

Попасть под действие наказания – блокировки аккаунта, можно по трем причинам:

1. Массовая рассылка месседжей, что расценивается как спам.
2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также смс негативного характера.
3. Навязчивость по отношению к иным владельцам аккаунтов в вибере.

СПРАВКА: Первые две причины влекут автоматическую блокировку со стороны системы «Антиспам», которая фиксирует атипичное поведение в мессенджере. Последняя связана с жалобами адресатов в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные лица лишены возможности отправлять сообщения в Viber. При этом к входящей корреспонденции доступ остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Бан аккаунта впервые происходит лишь на некоторое время. Продолжительность зависит от активности нарушителя. Однако при повторной рассылке нежелательных сообщений учетная запись блокируется навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Однако программа тоже может ошибаться. Нередко за спам принимаются многочисленные сообщения с поздравлениями на праздники.

Что делать в таких случаях? «Бывалые» пользователи вайбера советуют обратиться в службу поддержки вайбер:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите «Еще».
3. Далее – «Описание и поддержка».
4. Щелкните по «Поддержка».
5. В окне открывшегося сайта выберите «Свяжитесь с нами».

Другой вариант:

1. Зайдите на официальный сайт вибера.
2. Отыщите внизу страницы ссылку «Поддержка».
3. Далее – «Свяжитесь с нами».

Заполните специальную форму и тем самым можно разблокировать контакт. Очень подробно опишите проблему, убедите сотрудников службы, что рассылка не являлась спамом, и упомяните, что хотели бы снова пользоваться мессенджером.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
2. Удалите приложение с устройства.
3. Скачайте и установите вибер заново.
4. Запустите мессенджер.
5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее предупреждении.

Несколько советов, как не стать заблокированным в Viber:

1. Избегайте массовых рассылок.
2. Не направляйте сообщения коммерческого, оскорбительного, негативного характера.
3. Не пишите людям, с которыми лично незнакомы.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, легко справитесь с проблемой по восстановлению доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Не исключена блокировка и пользователями вайбера, как понять, что тебя заблокировали в Вайбере? Как узнать?

Содержание

• Как разблокировать контакт в Viber
• Android
  • Способ 1: Чат или Контакты
  • Способ 2: Настройки конфиденциальности
• iOS
  • Способ 1: Чат или Контакты
  • Способ 2: Настройки конфиденциальности
• Windows
• Вопросы и ответы

«Черный список» в мессенджере Viber, безусловно, является нужной и востребованной среди пользователей опцией. Другого способа быстро и эффективно в одностороннем порядке прекратить получение информации от нежелательных или назойливых участников популярного интернет-сервиса, кроме как применение блокировки в их отношении, не существует. Между тем нередко возникает ситуация, когда требуется возобновление доступа к переписке и/или голосовой/видео связи с заблокированными когда-то аккаунтами. В действительности, разблокировать контакт в Вайбере очень просто, а предлагаемый вашему вниманию материал призван помочь решить эту задачу.

Как разблокировать контакт в Viber

Вне зависимости от цели, с которой проводилась блокировка участника Viber, вернуть его из «черного списка» в перечень доступных для обмена информацией можно в любой момент. Отличия в алгоритмах конкретных действий продиктованы в основном организацией интерфейса приложений-клиентов – пользователи Android, iOS и Windows действуют по-разному.

Читайте также: Как заблокировать контакт в Viber для Android, iOS и Windows

Android

В Viber для Android разработчики предусмотрели два основных метода проведения разблокировки контактов, отправленных в «черный список» пользователем.

Способ 1: Чат или Контакты

Выполнение предложенной ниже инструкции по разблокировке контакта в Viber будет эффективным, если из мессенджера не проводилось удаление переписки с участником, помещенным в «черный список», и/или записи о нем в адресной книге. Действуйте пошагово.

1. Запустите Вайбер для Андроид и перейдите в раздел «ЧАТЫ», тапнув по соответствующей вкладке вверху экрана. Попробуйте найти заголовок переписки когда-то осуществлявшейся с заблокированным участником. Откройте диалог с пользователем, находящимся в вашем черном списке.
   

   Далее действия двухвариантные:

2. Если переписку с помещенным в «черный список» человеком найти не удается, перейдите в раздел «КОНТАКТЫ» мессенджера, отыщите имя (или аватарку) заблокированного участника сервиса и коснитесь его, что откроет экран со сведениями об аккаунте.
   

   Затем можно идти одним из двух путей:

Способ 2: Настройки конфиденциальности

В ситуации, когда накопленная до помещения другого участника Viber в черный список информация была удалена либо утеряна, а разблокировать ранее ненужный аккаунт необходимо, воспользуйтесь более универсальным методом.

1. Запустите мессенджер и откройте главное меню приложения, тапнув по трем черточкам в верхнем левом углу экрана.



2. Перейдите в пункт «Настройки», далее выберите «Конфиденциальность» и затем нажмите «Заблокированные номера».



3. Отобразившийся экран демонстрирует перечень всех когда-либо заблокированных идентификаторов. Найдите аккаунт, с которым необходимо возобновить обмен информацией и коснитесь «Разблокировать» слева от номера с именем, что приведет к немедленному удалению карточки контакта из «черного списка» мессенджера.

iOS

Владельцам девайсов Apple, использующим для доступа в рассматриваемый сервис приложение Viber для iOS так же, как и пользователям Android не придется выполнять сложные инструкции, чтобы разблокировать участника мессенджера, по какой-либо причине попавшего в «черный список». Действовать нужно, следуя одному из двух алгоритмов.

Способ 1: Чат или Контакты

В случае если переписка и/или сведения об учетной записи другого зарегистрированного в мессенджере человека намеренно не удалялись, а проводилась лишь его блокировка, можно очень быстро восстановить доступ к обмену информацией через Вайбер, идя следующим путем.

1. Откройте приложение Вайбер для айФона и перейдите на вкладку «Чаты». Если заголовок беседы с заблокированным ранее собеседником (его имя или мобильный номер) обнаруживается в отобразившемся перечне, откройте этот чат.
   

   Далее действуйте так, как вам кажется более удобным:

2. Если после добавления другого участника Viber в «черный список» переписка с ним была удалена, перейдите в «Контакты» мессенджера, нажав соответствующую иконку в меню снизу. Попытайтесь отыскать в открывшемся перечне имя/аватарку пользователя, с которым нужно возобновить обмен информацией, и нажмите на него.
   

   Далее можно действовать так, как вам больше нравится:

Способ 2: Настройки конфиденциальности

Второй метод возврата пользователя Viber в перечень доступных для обмена информацией через клиент мессенджера для iOS является эффективным вне зависимости от того, остались ли в приложении какие-либо видимые «следы» общения с заблокированным человеком, или нет.

1. Открыв мессенджер на iPhone/iPad, тапните «Еще» в меню внизу экрана. Далее перейдите в «Настройки».



2. Нажмите «Конфиденциальность». Затем в отображаемом перечне опций коснитесь «Заблокированные номера». В итоге вы получите доступ к «черному списку», состоящему из идентификаторов учетных записей и/или присвоенных им имен.



3. Найдите в перечне аккаунт, с которым требуется возобновить переписку и/или голосовую/видео связь через мессенджер. Далее нажмите «Разблокировать» возле имени/номера — выбранный участник сервиса исчезнет из списка заблокированных, а вверху экрана появится подтверждающее успех операции уведомление.

Windows

Функционал Viber для ПК серьезно ограничен в сравнении с рассмотренными выше версиями мессенджера для мобильных ОС. Это касается и возможностей по блокировке/разблокировке контактов – какой-либо опции, предполагающей взаимодействие с «черным списком», формируемым пользователем сервиса, в Вайбере для Виндовс не предусмотрено.

Следует отметить, что синхронизация десктопного варианта приложения с мобильными версиями работает очень хорошо, поэтому для обеспечения бесперебойной передачи заблокированному участнику и получению от него информации с компьютера, необходимо лишь произвести разблокировку контакта одним из вышеописанных способов на смартфоне или планшете, оснащенном «главным» приложением-клиентом сервиса.

Подводя итог, можно констатировать, что работа с перечнем заблокированных контактов в Viber организована очень просто и логично. Все действия, предполагающие разблокировку аккаунтов других участников мессенджера, не вызывают затруднений, если использовать мобильный девайс.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

В версиях мессенджера Viber, начиная с 4.2, появилась функция добавления нежелательных пользователей в черный список. Однако такие решения иногда принимаются впопыхах, поэтому всегда важно знать, как вернуть все назад и «вытащить» нужный контакт из бана.

Что такое «черный список»

Заблокированные контакты в службе Viber.

Черный список — это список людей, нежелательных для пользователя Viber.

Если человек беспокоит вас спамом, оскорбительными сообщениями и другими подобными проявлениями, вы можете заблокировать надоедливого абонента.

Заблокированный человек не может отправлять сообщения, видео, фотографии или звонить заблокированному пользователю.

ИНФОРМАЦИЯ: Когда вы блокируете человека в Viber, история переписки и звонков с этим человеком сохраняется.

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако через некоторое время может возникнуть ситуация, когда «блокировщик» захочет связаться или возникнет необходимость связаться с человеком, находящимся в черном списке. В таком случае вам необходимо знать, как разблокировать контакт в Вайбере. Вы можете сделать это в любое время.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также настольной версии Viber, алгоритм действий несколько отличается из-за организации интерфейса устройств.

Для устройств на андроиде

Разблокировать через настройки конфиденциальности.

Существует три способа разблокировать абонента в сервисе Viber на Android:

• через настройки конфиденциальности;
• используя раздел «Чаты»;
• в разделе «Контакты».

Удаление из черного списка

Универсальный способ найти заблокированный контакт в Viber, если диалог с ним был удален, а номер также не сохранился в адресной книге:

1. Запустите Viber.
2. Нажмите на «Еще» в правом нижнем углу.
3. Перейдите на вкладку «Настройки».
4. Далее — «Конфиденциальность».
5. Нажмите на «Заблокированные номера».
6. Найдите нужного пользователя в списке и нажмите «Разблокировать» рядом с его номером.

Подробные инструкции можно посмотреть на видео:

Через раздел «Чаты»

Если вы не удалили переписку с данным контактом после внесения его в черный список, вы можете выполнить следующие действия, чтобы разблокировать его номер в сервисе Viber:

1. Перейдите в приложение Viber.
2. Открыть разговор с выбранным абонентом.
3. В появившемся окне беседы вы увидите сообщение о том, что контакт заблокирован, и кнопку «Разблокировать» рядом с ним. Нажмите на него, и человек будет удален из хака.

СОВЕТ: Есть и другой вариант. Попробуйте отправить SMS заблокированному человеку, и он спросит вас, хотите ли вы разблокировать контакт. Нажмите «OK».

Через раздел «Контакты»

Разблокировка личного контакта.

Если вам не удалось удалить заблокированный контакт из телефонной книги, вы можете воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Перейдите к приложению.
2. Нажмите на «Подключения». Найдите колонку «Контакты».
3. Найдите нужного пользователя в списке и нажмите на него.
4. Откроется ссылка с информацией о счете. В правом верхнем углу нажмите на значок тройной точки.
5. В появившемся окне выберите «Разблокировать».

ПРИМЕЧАНИЕ: Названия полей и разделов в интерфейсе разных смартфонов Android могут отличаться, но незначительно. Процедура одинакова для всех устройств.

Для айфона

Поклонникам продукции Apple также не придется долго думать о том, как разблокировать номер пользователя в Вайбере. Просто следуйте одной из трех приведенных инструкций.

Удаление из черного списка

Основной метод восстановления контакта с собеседником из черного списка:

1. Откройте приложение Viber на iPhone или iPad и следуйте алгоритму: «Подробнее» — «Настройки» — «Конфиденциальность» — «Заблокированные номера».
2. В открывшемся списке номеров найдите нужный и нажмите рядом с надписью «Разблокировать».

Через раздел «Чаты»

Процедура разблокировки абонентского номера Viber через «Чаты» на iOS ничем не отличается от аналогичного процесса на Android, который мы рассмотрели ранее.

Через раздел «Контакты»

Разблокировка приложения Viber на iPhone.

«Разблокировать» человека с помощью chs, если его номер сохранен в вашей книге контактов, очень просто: все, что вам нужно сделать:

1. Запустите Messenger.
2. Нажмите на «Контакты».
3. Найдите нужного абонента и нажмите на него.
4. Откроется новое окно с информацией о пользователе, в котором нужно нажать на «Разблокировать контакт».

Снятие блокировки на компьютере

Функциональность Вайбера на ПК гораздо более ограничена по сравнению с мобильной версией мессенджера. В частности, настольная версия не требует взаимодействия с черным списком.

Как разблокировать свой номер

Каждый пользователь Viber не застрахован от блокировки другими людьми. И пока они не захотят «вытащить» вас из черного списка, вы ничего не сможете с этим поделать. Это правда, что вы можете связаться с ними через общие группы или зарегистрировать новый аккаунт.

Если вы были заблокированы самим Messenger, это приводит к невозможности отправлять сообщения. Чтобы разблокировать его, просто дождитесь снятия запрета или обратитесь в службу поддержки.

ИНФОРМАЦИЯ: Viber автоматически блокируется, когда пользователи отправляют спам, коммерческие сообщения и сообщения с нежелательным содержанием.

В заключение можно сказать, что составление черных списков в мессенджере организовано самым простым и логичным образом. Можно даже самому понять, что вы заблокированы в Вайбере. Поэтому разблокирование контакта не должно вызывать никаких трудностей.

Подробные инструкции можно посмотреть на видео:

Так как разблокировать «Вайбер», когда пользователь внес вас в ЧС (кроме случаев, если он сам выведет ваш номер из списка) или вы получили бан за спам, практически невозможно. Остается 1 способ – создать новую учетную запись. Но если нарушение незначительное, аккаунт могут автоматически разблокировать через несколько дней. Сначала просто подождите некоторое время, а уже потом, удостоверившись, что попали в бан, что-то предпринимайте.

Почему заблокировали аккаунт в «Вайбере»

Любой пользователь мессенджера может заблокировать нежелательный контакт по личным мотивам. Если человек добавил вас в черный список (ЧС), у вас не будут видны изображение его профиля и номер телефона, статус «В сети», не станут приходить отчеты о доставке.

Rakuten (компания – разработчик «Вайбера») уделяет внимание тому, чтобы общение было комфортным и безопасным. Если вы рассылаете спам (рекламу, коммерческие тексты, фейковые новости, сообщения, разжигающие вражду и т.п., на получение которых ваши собеседники не давали согласия) или слишком навязчивы для других, ваш аккаунт может быть забанен.

Антиспам-система автоматически обнаруживает стоп-слова и анализирует поведение. Учитываются такие факторы:

• частота рассылки, массовость;
• наличие/отсутствие ответов собеседников;
• наличие и количество претензий.

Как определить, что мой номер заблокирован Viber – у вас не получится отправлять сообщения и совершать аудиозвонки (однако входящие не ограничиваются). Бан снимается через какое-то время, но если владелец учетной записи будет заподозрен в нарушениях повторно, вы не сможете ее восстановить.

Способы разблокировки своего номера

Если вашу активность в Viber ограничили за распространение спама впервые, просто подождите несколько дней. Если разблокировка не произошла, обратитесь в техническую поддержку.

Повторный бан не временный, а постоянный, саппорт уже ничем не сможет помочь.

Если кто-то внес вас в черный список в Viber, вы сможете обратиться к этому человеку другим способом: в социальных сетях, по сотовой связи, в групповом чате Viber. Поговорите с человеком, возможно, вы выясните причину блокировки, сможете решить конфликт.

Как можно обойти блокировку

Существует несколько способов обойти блокировку. Например, можно написать в техническую поддержку. Если произошла ошибка, его восстановят. Но если вы рассылали спам, санкции не снимут. Придется подождать несколько дней. Поддержка не поможет и в том случае, если какой-либо пользователь заблокировал вас по личным мотивам.

Зарегистрировать новый акк

Самый надежный способ, как разблокировать «Вайбер» быстро – создать новый аккаунт. Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона. Удалите мессенджер с устройства, вставьте новую SIM-карту и снова загрузите «Вайбер» из магазина. В этот раз будьте осторожнее: не рассылайте спам, не будьте слишком навязчивым. От повторной блокировки не застрахован никто, поэтому ознакомьтесь с правилами и условиями использования мессенджера и придерживайтесь их в дальнейшем.

Как убрать пользователя из черного списка

Если вы по какой-либо причине забанили человека, а теперь хотите продолжить общаться, можно удалить его из ЧС. После этого вы снова начнете получать от него текстовые сообщения, у пользователя будет отображаться ваши статус и номер телефона.

Через телефон

Просмотреть все контакты, внесенные в черный список, можно в настройках. Откройте приложение, перейдите в меню (опция «Еще» в нижнем правом углу), выберите «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Заблокированные номера».

Отыщите того, с кем вы хотели бы возобновить общение, и тапните по надписи «Разблокировать».

Через компьютер

В десктопном клиенте можно удалить пользователя из черного списка по той же инструкции, что приведена для телефона. Интерфейс мессенджера для разных платформ практически одинаковый.

Обзор

Большую популярность среди пользователей Viber завоевал своей функциональностью: через мессенджер можно отправлять сообщения, фотографии, видео. Приложение помогает экономить на мобильной связи – все звонки между зарегистрированными участниками бесплатны, оплачивается только интернет-трафик. Для начала общения достаточно внести номер телефона в записную книжку устройства и найти собеседника в списке контактов приложения.

Для ограничения общения с назойливыми знакомыми разработчики предусмотрели возможность блокировки контакта и предложили пользователям вносить абонентов в «черный список». В отличие от социальных сетей, заблокированный в Вибере пользователь никаких уведомлений не получает. Он может, как и прежде, отправлять медиафайлы и сообщения, но до адресата они не дойдут. В приложении разрешается заблокировать чат, группу и конкретного абонента. Разблокировать вайбер на телефоне можно в любой момент, как это сделать – читайте далее.

Как разблокировать собеседника

Если планы изменились и пользователь решил восстановить общение, можно разблокировать контакт в Вайбере несколькими способами. Порядок действий зависит от используемого устройства и операционной системы.

На Андроид

Разблокировать абонента в приложении на смартфоне и планшете, работающем на базе Android, можно тремя способами: через вкладку «Чаты», настройки конфиденциальности или список контактов.

Самый простой и быстрый способ – через «Чаты». Этим методом можно воспользоваться при одном условии – пользователь не удалил переписку с собеседником. Для этого нужно открыть приложение и выбрать диалог с нужным абонентом. На экране появится история сообщений и кнопка «Разблокировать» в верхней части экрана.

Блокировка снимется после нажатия этой кнопки. Воспользоваться этим способом нельзя, если общение происходило в секретном чате.

Универсальный метод – через настройки конфиденциальности. С помощью этого способа можно разблокировать любого абонента «черного списка», если был удален диалог или номер телефона. Для этого нужно выполнить следующую последовательность действий:

1. Запустить Вибер.
2. В правом нижнем углу найти вкладку «Еще».
3. Открыть раздел «Настройки».
4. Выбрать подраздел «Конфиденциальность».
5. Проскролить страницу до пункта «Заблокированные номера».
6. В списке заблокированных номеров найти нужный контакт и тапнуть по кнопке «Разблокировать».

Если заблокированные номера телефонов сохранились в телефонной книге устройства, можно воспользоваться следующей инструкцией:

1. Открыть приложение.
2. Во вкладке «Вызовы» в разделе «Контакты» переключить режим на «Viber»;
3. Выбрать в списке нужного пользователя.
4. На странице контакта в правом верхнем углу найти иконку с тремя точками.
5. В появившемся окне после нажатия выбрать «Разблокировать».

При выполнении действий следует помнить, что названия пунктов меню и вкладок могут отличаться в зависимости от модели смартфона, версии операционной системы и мессенджера. Разблокировка контакта происходит мгновенно. Дополнительные действия (перезагрузка телефона, переустановка приложения) не требуются.

На айфоне

Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.

Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».

Можно ли сделать это с ПК

Функциональность версии мессенджера для компьютеров намного скромнее, чем в дистрибутиве для мобильных устройств. Через софт, установленный на стационарный ПК или ноутбук, разблокировать контакт не получится.

Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.

Если номер зарегистрирован в группе

Многие пользователи создают группу, куда приглашают своих друзей или добавляют родственников. Чем более оживленное общение, тем чаще будут появляться уведомления, которые могут мешать на работе, на деловой встрече. К сожалению, заблокировать группу в Вайбере нельзя. Вместо этого разработчики предусмотрели возможность отключения звука или чата на 30 дней. Ссылка на группу переместится в конец списка, и оповещения о новых сообщениях не будут беспокоить в течение месяца.

Как разблокировать свой номер

Оказаться в «черном списке» у собеседника может любой пользователь. Выяснить это можно только по косвенным признакам:

• У отправленного сообщения не появился значок статуса «доставлено», «прочитано»;
• Собеседник не отвечает на звонки.

Разблокировать вайбер, если тебя заблокировали другие абоненты нельзя. В подобной ситуации есть два выхода:

• Зарегистрировать в приложении другой номер и отправить сообщение, позвонить с новой учетной записи.
• Воспользоваться традиционными услугами сотовых операторов: отправить SMS-сообщение, позвонить с мобильного телефона.

Немного реже происходит деактивация аккаунта пользователя со стороны сервиса. Что делать, если Вайбер заблокировал мой номер? В подобных случаях разработчики рекомендуют обратиться в службу поддержки для выяснения причины и порядка действий для снятия блокировки. Чаще всего основанием для наложения ограничений становится спам-рассылка или поступление жалоб на телефонный номер. До момента снятия блокировки пользователь может продолжать получать сообщения, но отправить ответ не получится. В большинстве случаев такая возможность появится через некоторое время – номер будет разблокирован автоматически. Отменить повторную блокировку по тем же причинам нельзя.

Черный список — хорошая возможность ограничить себя от назойливых абонентов или отключить рассылку нежелательных рекламных сообщений, медиафайлов. При возникновении желания снова общаться с пользователем, его можно разблокировать. Для этого существует три способа – через чат, контакты и настройки конфиденциальности. Последовательность действий одинакова как для айфонов, так и для смартфонов, работающих на базе Android.

Отличие может появиться в названиях разделов меню, вкладок, кнопок. Разблокировать абонента можно только через приложение, установленное на мобильном устройстве. Версия софта для ПК такую функцию не поддерживает. Не предусмотрели разработчики и возможность блокировки группы. Избавиться от постоянно всплывающих уведомлений можно, отключив звук или чат. Удалить принудительно свой номер из списка заблокированных у другого абонента нельзя. Служба поддержки поможет только в случае установления ограничений на отправку сообщений из-за подозрений в рассылке спама.

Большинство пользователей мессенджеров знают, что можно ограничить назойливых абонентов в их возможности докучать вам. Однако, иногда функция блокировки активируется по ошибке или настает момент, когда обстоятельства меняются, и срочно необходимо связаться с забаненным пользователем приложения. Чтобы это сделать, необходимо знать, как разблокировать номер в Вайбере. О чем мы сегодня и поговорим подробно.

А если вас также интересует возможность беспрепятственной и полностью анонимной регистрации на любых социальных площадках и во всех актуальных мессенджерах, рекомендуем воспользоваться услугами сервиса смс-активации «Grizzly Sms». У нас вы в любой момент можете приобрести надежные виртуальные номера для авторизации в Вайбере и других интернет-сервисах на лучших во всем Рунете условиях!

Разблокировка в Вайбере: причины

Если вы планируете заблокировать контакт в Вайбере, помните, что каждый попавший в черный лист пользователь лишается возможности:

• звонить вам;
• вести с вами переписку;
• наблюдать за изменениями в вашем статусе и в настройках учетной записи;
• приглашать вас в чаты.

Допустим, вы все-таки заблокировали номер в Вайбере. И как разблокировать его не знаете. Что ж, для начала вам необходимо сориентироваться, как был выполнен бан: из личной беседы, из книги контактов или через настройки. А далее – взять на вооружение информацию из одного из ниже приведенных разделов. Перейдем к инструкциям.

Как разблокировать номер в Вайбере в личном чате?

Самый простой способ. Для начала вам необходимо отыскать личную переписку с заблокированным пользователем. Если перед тем, как разблокировать номер телефона в Вайбере, вы отправите такому пользователю сообщение, то получите от системы напоминание о необходимости разблокировки. Для этого внутри чата найдите баннер с кнопкой “Разблокировать” и нажмите на нее.

Как разблокировать сохраненный номер в Вайбере?

Если у вас нет личной переписки с заблокированным пользователем (например, удалили случайно), то придется выполнить на один шаг больше по сравнению с предыдущим способом. Что делать в таком случае? Перед тем, как разблокировать номер в Viber, активируйте кнопку создания нового чата. Далее введите имя заблокированного пользователя и следуйте инструкциям от системы, которая предложит вам сначала исключить данный контакт из черного списка.

Как разблокировать номер в Вайбере без личного чата?

Если же бан от вас получил контакт, не сохраненный в вашей адресной книге, исправлять ситуацию придется через настройки. Как? Разблокировать номер телефона в Вайбере можно через меню с настройками конфиденциальности. Перейдите в них и отыщите опцию “Заблокированные номера”. Далее отыщите нужный вам контакт и исключите его из данного списка.

Альтернативный способ

Если же вы столкнулись с такой ситуацией, что заблокированных пользователей у вас много, и процесс поиска требуемого контакта для вас слишком обременителен, то можно разом поудалять всех абонентов из вашего черного списка. И вам больше не придется искать информацию о том, как разблокировать номер в Вайбере.

Все, что вам необходимо сделать – зарегистрировать новый аккаунт в мессенджере при помощи рабочего виртуального номера. Взять его можно здесь. Такой способ предполагает:

• минимальную стоимость получения смс с кодом верификации от Viber;
• высокую скорость работы (быстрее, чем при покупке и использовании новой сим-карты) и простоту процесса приобретения виртуального номера и его использования;
• полную анонимность процесса;
• круглосуточную поддержку пользователей компетентным чатом поддержки.

Подробнее о том, как создать новый аккаунт в Viber, читайте здесь.

Что такое «черный список»

Черный список – это перечень нежелательных для пользователя Вайбера лиц.

Если какой-либо человек докучает спамом, оскорбительными сообщениями и иными подобного рода проявлениями, можно заблокировать надоедливого собеседника.

Люди, отправленные в бан, не имеют возможности присылать сообщения, видео и фото, а также звонить заблокировавшему их пользователю.

СПРАВКА: При блокировке лица в вибере переписка и история звонков с ним сохраняются.

Причины блокировки аккаунта

Разработчики и создатели Вайбера заботятся о комфорте и безопасности пользователей, которые выбирают данную платформу для общения. Именно поэтому они не только наделяют аккаунты возможностью блокировать номер, но и делают это самостоятельно в некоторых случаях.

Система отслеживает недопустимые и нежелательные сообщения, которые нарушают политику сервиса. После этого происходит моментальная блокировка аккаунта, и пользователь должен доказать, что она была безосновательной, чтобы получить доступ обратно.

Обычно в Viber блокируют по следующим причинам:

• постоянная отправка рекламы;
• одинаковая и массовая рассылка в мессенджере различным пользователям, которых даже нет в вашей адресной книге (спам);
• сильная навязчивость.

Последнее сервис не в состоянии отследить самостоятельно, однако по жалобе пользователя администраторы мессенджера могут добавить его в бан абсолютно для всех. Именно поэтому нужно быть осторожными при общении.

Обратите внимание! Первые два условия блокировки позволяют блокировать пользователя автоматически. В системе стоят специальные стоп-слова, которые отслеживаются.

Блокирование пользователя

Рассмотрим, как заблокировать человека в Вайбере во время беседы. Для того придется войти в меню чата.

Блокируем собеседника:

1. Нажмите на кнопку меню в чате, она расположена сверху справа.
2. Выберите «Информация» для перехода в окно с настройками.
3. Прокрутите меню с опциями вниз.
4. Нажмите на «Заблокировать контакт».
5. Информация о блокировке появится внизу окна.

Пользователь не сможет писать сообщения, звонить. Снять запрет можно в любое время.

Iphone

Заблокировать пользователя на айфоне можно двумя способами:

Вариант 1 Через меню контактов:

1. Войти в мессенджер.
2. Открыть вкладку Чаты—Контакты.
3. Выбрать из списка человека и кликнуть на команду «Блокировать контакт».

Вариант 2 Через вкладку «Чаты»:

1. Найти в мессенджере раздел с чатами.
2. Открыть меню с настройками , кликнув вверху экрана на знак шестеренки.

1. Нажать на команду «Блокировать этот контакт».

Android

Чтобы заблокировать человека на устройство андроид, нужно осуществить ряд операций:

1. Войти в меню «Контакты» в Вайбере.
2. Выбрать и кликнуть на собеседника.
3. Нажать на команду «Заблокировать».

2-й способ блокировки на android:

1. Открыть в чате «Настройки», кликнув на знак с изображением шестеренки.
2. Выбрать кнопку «Заблокировать».

Компьютер

Заблокировать на телефоне контакт в чате можно по следующей схеме:

1. Найти чат в Viber с пользователем.
2. Кликнуть на кнопку с тремя вертикальными точками.
3. Выбрать раздел «Информация».

Осталось найти в появившемся окошке функцию «Блокировать этот контакт».

Планшет

Для блокировки на планшете потребуется осуществить пошагово ряд операций:

1. Выбрать в Вайбере в меню с контактами нужного человека.
2. Вверху кликнуть на знак с тремя точками.
3. Найти в меню опцию «Заблокировать».

Как понять, что аккаунт Вайбер заблокировали

Нарушитель политики Вайбер может не сразу заметить блокировку. Ему не приходит уведомление на устройство, а также спокойно открывается учётная запись. Однако сообщения, которые отправляет пользователь, не доходят до адресатов. Но пользователь видит, что они были отправлены.

Только спустя некоторое время, когда он поймёт, что ответа не поступает, придёт осознание о блокировке аккаунта. В случае сомнений можно обратиться в службу поддержки и уточнить, не подвергался ли аккаунт блокировке. Они ответят в течение двух суток.

Важно! После первой блокировки аккаунт будет недоступен в течение двух недель. Далее он временно восстанавливается и существует в прежнем режиме, если пользователь больше не нарушает правил. В случае рецидива со стороны нарушителя аккаунт блокируется навсегда.

Как посмотреть заблокированные номера?

Чтобы просмотреть забаненные номера в Вайбере, нужно сделать несколько действий:

• запустить мессенджер;
• вызвать меню Вайбера, кликнув на кнопку с тремя полосками;
• выбрать «Настройки»;
• найти раздел «Конфиденциальность»;
• найти строчку «Список заблокированных контактов».

Разблокировка контакта в Вайбере на телефоне

Однако по истечении времени может возникнуть ситуация, когда «блокировщик» захочет общения или появится необходимость связаться с лицом из черного списка. В таком случае нужно знать, как разблокировать контакт в вайбере. Сделать это можно в любой момент.

Для смартфонов на базе Android и iOS, а также для десктопной версии Viber алгоритм действий немного отличается ввиду организации интерфейса устройств.

Для устройств на андроиде

Разблокировать абонента в вайбере на Android можно тремя способами:

• через настройки конфиденциальности;
• используя раздел «Чаты»;
• в графе «Контакты».

Удаление из черного списка

Универсальный метод для того, чтобы в вайбере найти заблокированный контакт, если диалог с ним был удален и в адресной книге номера также не осталось:

1. Запустите Вайбер.
2. Нажмите «Еще» в правом нижнем углу.
3. Перейдите в «Настройки».
4. Далее – «Конфиденциальность».
5. Кликните на «Заблокированные номера».
6. Найдите нужного пользователя в списке и рядом с его номером щелкните «Разблокировать».

Через раздел «Чаты»

Если после занесения контакта в чс вы не удалили с ним переписку, то для того, чтобы разблокировать его номер в вайбере, можно сделать следующее:

1. Зайдите в Вибер.
2. Откройте диалог с нужным абонентом.
3. В появившемся окне беседы будет надпись о том, что контакт заблокирован, а рядом с ней кнопка «Разблокировать». Щелкните на нее, и человек будет удален из чс.

СПРАВКА: Есть и иной вариант. Попробуйте написать заблокированному лицу сообщение и вайбер спросит вас о том, нужно ли разблокировать контакт. Нажмите «ОК».

На айфоне

Что делать, если нужно разблокировать пользователя Вайбера на айфоне? Поклонники продукции Apple также могут воспользоваться тремя способами для снятия блокировки с абонента Вибера.

Первый способ удалить абонента из черного списка – через чат в Вайбере. Порядок действий на платформе iOS для разблокировки тот же, что и на Андроиде. Но есть обязательное условие – чат с этим пользователем должен сохраниться.

Второй способ снять запрет на прием сообщений и звонков – исключить телефон из черного списка, если номер сохранился в контактной книге. Для этого нужно запустить мессенджер и выбрать пункт меню «Контакты». В появившемся списке найти нужного абонента и открыть его профиль. На дисплее появится фото собеседника, его мобильный телефон и кнопка «Разблокировать контакт».

Третий способ и самый простой – воспользоваться разделом «Конфиденциальность». Для этого необходимо открыть Вибер на айфоне или айпаде и последовательно выбрать пункт «Еще», «Настройки», «Конфиденциальность», «Заблокированные номера». На дисплее появится «черный список», где осталось выбрать нужный телефон и тапнуть «Разблокировать».

Можно ли сделать это с ПК

Функциональность версии мессенджера для компьютеров намного скромнее, чем в дистрибутиве для мобильных устройств. Через софт, установленный на стационарный ПК или ноутбук, разблокировать контакт не получится.

Подобная возможность десктопным приложением не поддерживается.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Новая регистрация в Вайбере.

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
2. Удалите приложение с устройства.
3. Скачайте и установите вибер заново.
4. Запустите мессенджер.
5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как разблокировать Вайбер, если вы неожиданно попали в бан? Можно ли избежать неприятной блокировки и обойти ее? По каким признакам понять, что вы находитесь в черном списке мессенджера? У нас есть ответы на эти и другие вопросы – скорее переходите к чтению статьи! Внимательно ознакомьтесь с представленной информацией, если вы хотите общаться без блокировок и ограничений.

Признаки и причины

Блокировка в Вайбере – явление достаточно частое, пугаться не следует. Попасть под карающую руку разработчика может каждый пользователь, не соблюдающий определенных правил. Какие причины могут вызвать неприятную ситуацию?

• Система определила вас как спамера – вы рассылали много сообщений людям, не внесенным в список контактов. Иногда это происходит ошибочно при рассылке праздничных месседжей;
• Другие пользователи нажали на кнопку «Пожаловаться» по отношению к вам – если не хотели получать месседжи от незнакомого лица.

Мы обязательно расскажем, что делать, если заблокировали в Вайбере – тем более, теперь вы можете самостоятельно выявить основные причины.

А пока поговорим о том, как понять, что вы попали в бан мессенджера. Основной момент — вы не можете отправлять сообщения другим пользователям, хотя можете получать и читать входящие сообщения. Пора просить о том, чтобы вас разблокировали!

Как решить вопрос

Чаще всего блокировка против спама вводится временно – через несколько часов или дней наказание будет снято автоматически, вас разблокируют. Если вы не хотите ждать или не добились положительного эффекта по истечении энного количества времени – используйте альтернативный вариант.

Если тебя заблокировали в Вайбере, можно сделать следующее:

• Запустите программу и перейдите к разделу «Еще»;
• Найдите иконку «Описание и поддержка»;

• Щелкните по значку «Поддержка»;

• Перейдите к строке «Свяжитесь с нами». Ее можно найти в самом низу страницы;

• Выберите тему запроса из списка;
• Укажите свой статус – частное лицо;
• Введите имя и фамилию;
• Впишите действующий адрес электронной почты;
• Укажите мобильный номер, на который зарегистрирована учетная запись;

• Выберите страну из списка;
• Введите тему обращения и заполните поле «Сообщение», расскажите о желании разблокироваться;
• При желании прикрепите скриншот;
• Подтвердите реальность личности с помощью капчи;

• Кликните по значку «Отправить».

Теперь вы сами найдете для себя ответ на вопрос, что делать, если Вайбер заблокировал мой номер! Воспользуйтесь несложной инструкцией, чтобы решить неприятную ситуацию – ответ на запрос вы получите в ближайшее время. Все сообщения обрабатываются в порядке очереди в зависимости от занятости сотрудников службы поддержки.

Любую неприятную ситуацию можно предотвратить, чтобы не думать о том, как разблокировать аккаунт – об этом поговорим ниже.

Как избежать проблем

Вы уже знаете все о том, как разблокировать Вайбер на телефоне – какие меры можно предпринять, чтобы не попасть в сложную ситуацию? Если вы не хотите нарушать условия использования приложения, стоит отказаться от следующих видов деятельности:

• Массовые рассылки сообщений;
• Рассылка коммерческого контента или сообщений нежелательного содержания;
• Отправка месседжей незнакомым пользователям, которые могут на вас пожаловаться.

По факту получения жалобы или фиксации системой нарушения правил использования, проводится проверка – после которой вас смогут разблокировать или заблокировать навсегда.

Откажитесь от рассылок! Вот главный ответ на вопрос, как обойти блокировку в Вайбере. Если по роду деятельности вы нуждаетесь в массовой отправке сообщений, подключите бизнес-аккаунт и пользуйтесь доступными опциями без ограничений.

Теперь вы понимаете, можно ли разблокировать, если заблокировали в Вайбере – сохраняйте статью в закладки, чтобы воспользоваться нашими инструкциями при необходимости!