Как разблокировать смс сообщения на телефоне

До сих пор многие пользователи отправляют и принимают сообщения посредством обычной связи от сотового оператора, несмотря на популярные мессенджеры типа WhatsApp, Viber, Telegram и прочие варианты. Причем в США вообще такие приложения не особо популярны, и там зачастую владельцы смартфонов отправляют сообщения через стандартные опции телефона или iMessage на своих айфонах. В этой статье мы решили рассказать вам, почему не приходят СМС на телефоне Андроид, с чем связана такая проблема и как этого избежать.

Не приходят смс на телефоне с Android: что делать?

Причин на самом деле может быть много, как от самого сотового оператора, так и странностей вашего смартфона. И чтобы исключить все возможные варианты, так как мы пишем статью универсальную для всех наших читателей, мы описали наиболее полную инструкцию, начиная с простых и базовых вещей для устранения проблемы.

Перезагрузка смартфона

Вполне возможно, что не приходят SMS на Андроиде просто потому, что у вас глюки со связью или телефон работает не совсем корректно, и все что требуется от владельца – это перезагрузить устройство. Как правило, в большинстве случаев простая перезагрузка Андроида позволяет «привести в чувство» ваш гаджет и сообщения, которые ранее не были доставлены, в течение определенного времени придут.

Проверка сигнала сотовой сети

Еще одна банальная причина, из-за которой не приходят сообщения на ваш телефон – это отсутствие сети или просто слабый сигнал. Посмотрите в своем смартфоне, сколько уровней показывает система. Если 1-2 палочки, то найдите место, где сигнал будет мощнее и сеть покажет 3-4 палочки. Опять же, иногда помогает перезагрузка смартфона, если ваш телефон должен в определенном месте ловить сеть, но этого не происходит.

Проверка режима «В самолете»

Если у вас активирован режим «В самолете» на Андроиде, то вы не сможете получить ни одно сообщение на свой смартфон, причем дозвониться другие пользователи тоже не смогут до вас. Все что можно делать в режиме самолета – это использовать Wi-Fi. У нас также есть отдельная статья про режим самолета на Андроиде, где детально описано, как его отключить, включить, настроить. Если коротко, то отключить режим «В самолете» можно так:

• Сделайте свайп вниз на экране вашего девайса;
• В шторке уведомлений найдите значок с самолетом или надписью «В самолете»;
• Отключите его, чтобы значок не был активен. С этого момента режим отключен на вашем смартфоне.

Отключить режим «Не беспокоить»

Это еще один удобный режим в операционной системе Android, про который иной раз забывают владельцы смартфонов. Данный режим не показывает вам никаких уведомлений, как о звонках, так и сообщениях, поэтому вы не увидите входящего SMS на Андроиде, хотя оно может быть успешно доставлено. Отключить можно так:

С этого момента режим «Не беспокоить» отключен на вашем девайсе.

Извлекаем SIM-карту

Иногда проблема возникает лишь из-за того, что у вас не совсем корректно вставлена SIM-карта или попала пыль внутрь устройства в тот же слот, где установлена активная симка. Все что вам нужно – это еще раз извлечь и обратно правильно вставить SIM-карту.

Смена SMS-центра

Оператор связи является своего рода посредником между вами и отправителем, получателем, поэтому все передачи SMS осуществляются через отдельный SMS-центр. Только вот иногда номер этого центра некорректен или работает нестабильно, поэтому его можно поменять. Вам нужно указать номер СМС-центра для вашего сотового оператора.

Теперь перезагрузите свой смартфон и дождитесь входящих сообщений на Андроиде.

Замена SIM-карты

Если и предыдущий вариант вам не помог, и при этом вы уверены, что телефон работает корректно, связь стабильная, то можно просто заменить SIM-карту у сотового оператора, особенно, если прием СМС – это «больная тема» для вашего гаджета, когда подобное повторяется уже не в первой. Важно только знать, что при замене симки с вас возьмут примерно 100 рублей за саму операцию + все данные с нее будут удалены. Баланс, тариф и все остальное останется прежним, как и сохранение вашего номера телефона. Но вот контактные данные придется переносить заранее, как и сообщения. Ранее мы, кстати, описывали, как восстановить удаленные сообщения в Android.

Отключите антивирус

Как вы знаете, операционная система Андроид может быть подвержена вирусам, и их очень много, даже в Play Маркете, однако иногда для корректной работы SMS, как приема, так и отправки (читайте нашу статью о том, почему не отправляется СМС с Андроида), требуется отключение антивируса на смартфоне. Все что от вас требуется – это зайти в соответствующее приложение на Андроиде и отключить его, хотя бы на время, пока не придет SMS.

Удалить номер из «Черного списка»

Проверьте, быть может, адрес, чье сообщение должно быть отправлено вам на телефон, попросту внесен в черный список на Андроиде. В этом случае необходимо удалить его из списка, и порядок действий примерно такой:

• Зайдите в «Черный список» на своем телефоне;
• В списке найдите номер телефона, который заблокирован;
• Нажмите по нему и кликните «Разблокировать» или «Удалить».

Теперь ожидайте входящего сообщения. Также рекомендуем вам установить отдельное приложение для работы с «Черными списками», где быстро можно добавлять, удалять контакты.

Прием сообщений заблокирован сотовым оператором

Если не приходят СМС на телефон Андроид, здесь есть несколько причин:

1. Изначально на вашей SIM-карте была отключена данная возможность, ввиду ее тарифа, особых условий, использования только в специализированных устройствах;
2. Вы самостоятельно, умышленно или нет, заблокировали прием сообщений на своем смартфоне. Такая опция есть у оператора, и иногда включается странным магическим образом.

Все что нужно в данной ситуации – позвонить на горячую линию вашего оператора и попросить разблокировать прием SMS со всех номеров.

Нагрузка сети

Случаются и такие ситуации, когда все работает корректно на вашем смартфоне, но SMS не доходят до вас ввиду большой нагрузки на сеть в целом. Как правило, такое часто бывает в праздничные дни, особенно в Новый год, когда все друг другу отправляют сообщения и звонят. Попробуйте проверить позже, не пришло ли вам сообщение. Еще как вариант – это попробовать отправить на другой свой телефон или родственнику СМС со своего номера. Если это действительно нагрузка сети в вашем регионе, то это сообщение тоже будет долго доставляться.

Черный список от оператора

Ранее мы вам рассказывали про услугу «Черный список», которая активируется в настройках вашего телефона. Однако еще есть отдельная опция, доступная практически у всех сотовых операторов, где блокируются SMS и звонки с выбранного вами номера, и при этом с вас еще взимается определенная сумма денежных средств каждый день. В данном случае рекомендуем позвонить по горячей линии поддержки и попросить отключить такую услугу.

Очистка памяти на Андроид

Такие ситуации возникают, конечно же, не часто, однако даже на телефонах с операционной системой Android зачастую не хватает памяти для приема сообщений, потому что внутренний объем уже «забит», а все SMS по умолчанию хранятся именно там. Для быстрой очистки рекомендуем установить приложение по типу CCleaner, Cleaner Master или использовать встроенный инструмент, например, как у Xiaomi.

Также можно проверить, сколько SMS на вашем телефоне:

Удаление приложений для приема SMS

Еще одна очень частая причина, почему вы не получаете входящих сообщений или не видите их – это наличие дополнительных приложений, которые попросту «перехватывают» СМС, и вы их не видите. Хотя по факту SMS доставлено на ваш номер. Вспомните, какие программы устанавливали последний раз, когда именно корректно работала доставка СМС на ваш телефон, и после этого переходите в раздел «Приложений» и удаляйте виновников.

Сообщения попадают в «Спам»

Как и в случае «Черного списка», на телефоне может быть отдельный «Спам-фильтр», где достаточно добавить фразы, при наличии которых блокируется сообщение автоматически, и вы его не видите. В некоторых случаях был внесен полностью номер адресата, но это уже опция черного списка. Все что вам нужно – проверить, есть ли у вас опция «Спама» конкретно для SMS, и если таковая есть, то отключить ее и удалить все фразы из списка. Также иногда может быть активирована опция «Неизвестные отправители», для которых прием сообщений ограничен.

Вирусы на смартфоне

Банальная причина, но тоже имеет место быть. Проверьте, нет ли вирусов на вашем телефоне, так как зачастую именно зловредные программы и оболочки нарушают стабильную работу вашего смартфона и блокируют доступ ко многим опциям. Мы ранее рассказывали, как проверить телефон с Андроидом на вирусы.

Сбросить до заводских настроек

И последний вариант – это сбросить телефон до заводских настроек, чтобы проверить, будет ли корректно работать смартфон после этого или нет. Мы настоятельно рекомендуем воспользоваться этим способом, если ни один из вышеперечисленных вам не помог. В 99% случаев проблема решится.

Как видите, не приходят СМС на телефоне Андроид по многим причинам, и нужно проверять все теории и варианты, чтобы найти ту, что блокирует входящие сообщения на вашем смартфоне. Если у вас есть свой собственный вариант решения проблемы, обязательно напишите нам о нем в комментариях.

Поделиться ссылкой:

Сегодня переписка в мессенджерах практически вытеснили SMS. Однако смски до сих пор используются для подтверждения операций, авторизации и других ситуациях. Но не всегда короткие сообщения приходят вовремял либо вовсе теряются. Почему не приходят смс на телефон, и как это исправить – разберемся в этой статье.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Для начала

Сперва стоит проверить и исключить самые банальные причины (работает как на Android, так и на iOs). Часто СМС задерживаются в пути из-за:

• Плохой связи,
• систем защиты социальной сети или интернет банка,
• софтовых проблем на отдельно взятом устройстве.

Есть ли сеть

Первая причина – отсутствие сигнала мобильной сети. Такую ситуацию можно встретить за городом, где качество связи хуже, чем в населенном пункте. Сигнал плохо проходит в подвальные помещения или в квартиры «внутри» дома.

Посмотрите, если телефон показывает 1-2 палочки сети, при этом он работает на стандарте ниже 3G (например EDGE) – возможны задержки доставки SMS. Причем резкое увеличение качества связи не всегда приведет к оперативной отправке сообщения с сервера. Так как некоторые операторы после 3-4 попыток неуспешных доставок (когда телефон был вне зоны доступа), отменяют передачу СМС.

Убедиться что соответствующая услуга подключена

В эру повсеместного распостранения Интернета, многие организации на корпоративных тарифах, отключают СМС-пакеты, чтобы сэкономить лишние 50-100 рублей в месяц. На бизнес тарифах в 95% случаев отключают возможность отправлять смски, чтобы рядовые сотрудники не спустили на музыку и рингтоны целое состояние.

Это актуально, если текстовые «посылки» не доходят за границей. Уточните в чате на сайте своего сотового оператора какую услугу включить (даже для входящих), чтобы не остаться без связи при выезде из страны.

Проверить настройки

Еще одна из возможных неиправностей – слетевшие настройки СМС-центра. Как правильно настроить будет рассказано чуть ниже.

Перезагрузить

Вторая причина, из-за которой смска может не прийти – внутренние сбои и глюки в системе, Android или iOs может подвиснуть. В этом случае стоит сделать принудительную перезагрузку гаджета. Перезапуск системы можно выполнить как их стандартного меню, так и с аппаратных клавиш.

Очистить память

Третья причина – забитая память гаджета:

1. Забито основное хранилище устройства. Нужно просто почистить память от ненужных фото, видео файлов и прочего мусора.
2. Сохранение SMS идет на память самой симки. Данный способ работает на старых девайсах.

Рекомендуем почистить хранилище от старых SMSок: вручную вычистить старые и ненужные сообщения, и не забыть очистить папку отправленные.

Способы

Если вышеперечисленные методы не помогли, стоит попробовать поменять настройки режимов смартфона, а также уточнить параметры отправки и приемки сообщений. В крайнем случае прибегнуть к экстренным способам.

Отключить режим «В самолете»

Авиарежим отключает функции связи, иногда он активируется случайно в кармане. Это сделано для того, чтобы смартфоны не создавали помех в полете. При этом пользователю не доступна любая связь, включая общения голосом и отправление/получение SMS.

Для выключения режима «В самолете» зажмите кнопку включения до появления меню: «выключение», «перезагрузка», «без звука», «режим полета». Тапните по последнему пункту. Еще один метод – отключение через шторку уведомлений.

Удалить номер из чёрного списка

Иногда пользователь вносит абонента в черный список. При этом сообщения приходят на смартфон, но пользователь их не видит. Снимают ограничение на номер в телефонной книге:

1. Найдите телефон заблокированного абонента в «дайлере» (записной книжке). Перейдите в его профиль.
2. Нажмите на свойства (три точки в верхнем углу). Тапните по строке «разблокировать».

Теперь вы будете знать о появлении новых сообщений от данного человека.

Инструкция для iOs, как проверить черный список:

Отключить антивирус

В редких случаях получения СМС блокируется антивирусной программой. Попробуйте отключить приложение на непродолжительный промежуток времени. После чего попросите другого абонента отправить вам сообщение повторно. Таким образом отсекают проблемы с антивирусом.

Сменить SMS-центр

Порой требуется сменить телефон SMS-центра в настройках, так как последний сбивается при «перестановке симок» или сбоях Андроид.

1 Способ:

1. Перейдите в сообщения. Тапните по настройкам в верхнем углу.
2. Найдите пункт «Расширенные настройки», перейдите по нему.
3. В нижней части будет пункт «Номер SMS-центра» (SMSC). Зайдите в него.
4. В новом окне введите новый телефон SMS-центра.

Список номеров для самых популярных операторов связи представлен ниже. Как вариант, их можно узнать по телефону горячей линии или в чате на сайте.

2 способ:

1. Наберите USSD команду *#*#4636#*#* и нажмите «Вызов»,
2. Откроется сервисное меню, переходим в «Информация»,
3. Ищем строчку SMSC и вбиваем номер SMS-центра (актуальный список для всех операторов внизу статьи).

Инструкция для iOs:

**5005*7672*+7XXXXXXXXXX# «клавиша вызова». Не путайте с imessage, эта технология работает через сервера Apple, а не через сотового оператора.

Получить новую SIM-карту

Такой вариант подойдет в том случае, когда абонент долго не пользовался конкретной сим-картой. Неактивный номер отправляют в архив. Спустя некоторое время он возвращается в продажу и уходит в пользование другому абоненту.

Средний срок неактивности во всех крупных российских операторах связи равняется от 90 до 120 дней. Если вы не пользовались симкой более 3 месяцев, стоит купить сим с новым номером. Старая SIM-карта просто «окирпичится». Оператор отключит ее от сети.

Удалить недавно установленные приложения

Новые приложения могут вносить свои коррективы в работу стандартных программ на Android и iOs. Возможно, пользователь выставил разрешения на доступ к СМС непроверенному приложению, и оно закрыло доступ для новых сообщений.

Для Android аппаратов рекомендуем загрузиться в безопасном режиме:

Удалите несколько последних приложений. Лучше убирать программы по одной, проверяя получение новых сообщений методом отправки СМСки с другого смартфона.

Сбросить до заводских настроек или перепрошить

Это кардинальные меры, которые стоит применять в самых тяжелых случаях, если ничего не помогает. Они нужны после кривого обновления или накатывания забагованной кастомной прошивки. Будьте внимательны! При прошивке или сбросе смартфона до заводских настроек удалятся все личные данные! Заранее сохраните всю информацию на резервный внешний носитель.

Другие причины

Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.

Отправитель неправильно указал номер

Такое тоже может произойти. Второй абонент неправильно сохранил контакт. Может быть пользователь сам отправил неверные цифры. Созвонитесь с нужным вам человеком или повторно отправьте ему свой номер телефона. После чего попросите повторить отправку сообщения.

Допускается написание в двух формах:

• 8 *** *** ** **;
• +7 *** *** ** **.

Обмен СМС ограничил оператор

Такие ограничения происходят по разным причинам:

1. Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
2. Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
3. При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.

Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.

Приём СМС заблокирован

В этом случае речь идет о блокировке отправки сообщений со стороны компании-посредника. Обычно это делает работодатель, которая выдает симку абоненту. Такие действия объясняются несколькими мотивами:

1. Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
2. Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
3. Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.

Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.

В некоторых случаях сообщения не приходят из-за того, что соответствующая настройка не выставлена в личном кабинете абонента. Необходимо пройти в веб-версию сайта мобильного оператора, и зайти в личный кабинет. Альтернативный вариант – позвонить на горячую линию, чтобы отключить или включить данную опцию дистанционно.

Вирус

Вредоносное ПО может заблокировать отдельные функции на смартфоне. В том числе получение и отправку SMS-сообщений. Сделайте полное сканирование смартфона внутренними средствами или сторонними приложениями. Читайте полную статью как удалить вирусы и прочее вредоносное ПО.

Вопрос-ответ

Рассмотрим три основных вопроса, которые задают пользователей в комментариях. Они также касаются невозможности получения SMS, но по причинам, которые практически нигде не указываются.

Почему не приходит именно от банков

Технические SMS-отчеты от банков часто несут важную информацию. В них могут присутствовать некоторые личные данные пользователя, а также пароли доступа для совершения банковских операций. Сообщения от Сбербанк Онлайн, Совкомбанка, ВТБ, Яндекс.Деньги, Тинькофф и других банков не приходят по причине:

1. Наличия вируса на телефоне, который или блокирует получение СМС либо ворует их содержимое.
2. Абонент указал некорректный номер телефона при регистрации личного кабинета в банке.
3. Номер ошибочно внесен в черный список.

Проверьте указанные причины, и решите проблему. Иначе можно лишиться денег со счета или остаться без оплаты покупок в нужный момент времени.

Не приходит код проверки от мессенджеров или социальных сетей

Если не приходит код аутентификации (подтверждение) или sms для восстановления/активации доступа к Facebook, Instagram, вайбер, вконтакте, телеграмм, госуслуг, 1xbet, paypal, steam guard, faceit и других приложений. Скорей всего, площадка заподозрила подозрительную активность с вашего аккаунта и блокирует отправку одноразового цифрового пароля.

1. Попробуйте зайти в сервис с уже авторизованного устройства и включить усиленную защиту аккаунта,
2. Воспольйтесь VPN сервисом (ссылки для каждой из платформ чуть ниже) для мобильника или компьютера. Оповещения могут приходить с опозданием, но скорей всего поможет.

Android

iOs

Иногда это помогает, но если не сработало, смело пишите в службу технической поддержки для прояснения ситуации.

Недавно сменил симку и началось

Очень частое явление: абонент покупает сим-карту, и ему начинают валиться SMS-ки с неизвестных номеров. Обычно пишут: банки, коллекторы, веб-сервисы, интернет-магазины. Возможны и звонки от неизвестных людей. Эти «контакты» тянуться шлейфом от старого абонента. Компании и люди не знают, что у телефона новый владелец и продолжают беспокоить человека.

Есть три способа, как исправить данную ситуацию:

1. Изменить номер SMS-центра. Часть контактов может отсечься.
2. Связаться со всеми назойливыми контактами, и попросить принудительно исключить данный телефониз всех баз, в связи со сменой владельца.
3. Поместить надоедливые контакты в черный список.

Радикальный способ – еще раз поменять SIM-карту. Желательно делать это в офисе компании-провайдера, чтобы можно было выбрать номер из свежих серии, которые еще не были в обороте.

Приходит, но внутри пусто или ероглифы

Пустые или с «непонятным» содержанием SMS-сообщения тоже не редкость. Если такому явлению подвержено большая часть приходящих смс, стоит проверить смартфона на наличие вредоносного ПО. Возможно, в системе сидит вирус и блокирует содержимое SMS.

1. Иногда текстовое содержание скрывает сам антивирус, расценивая их как потенциальную угрозу. Попробуйте отключить антивирусное ПО, после чего попросите отправить СМС еще раз.
2. Если приходят непонятные «Ероглифы», скорей всего это глюки ПО, а именно, сбивается кодировка или шрифт в системе.
3. Реже присылают SMS со смайликами, эмодзи, СМС-визитки (послание с контактными данными), e-mail адресом, но гаджет не поддерживает отображение подобной информации.

Андроид или iOs выдает ошибку при отправке

Иногда при попытке отослать тестовую СМС сотовый ругается, выдавая числовые ошибки (21, 28, 38, 50) или просто помечает в списке восклицательным знаком.

Заключение

Блокировка приема SMS-сообщений происходит по разным причинам. Стоит начать диагностику девайса с простых действий: проверить наличие сети, перезагрузить смартфон, почистить память. Если они не помогли, проверить: режим «в самолете», наличие номера в ЧС, работу антивирусного ПО, данные SMS-центра, удалить недавно установленные приложения.

В крайнем случае попробуйте поменять симку или перепрошить девайс/сделайте сброс настроек до заводских параметров. Редко встречающиеся причины: неверно введенный номер (у отправителя), обмен СМС ограничен оператором или компанией-работодателем, в системе орудует вирус, прием текстовых сообщений отключен в личном кабинете абонента.

Видео

Не дай бог вам столкнуться с ситуацией, когда на телефон не приходят SMS. В таких случаях невозможна аутентификация на некоторых интернет-сервисах, в основном это касается банковского сегмента. Почтовые уведомления нередко приходят в виде текстовых сообщений, да и вообще, связь — это необходимая вещь во все случаи жизни. Потому если вы знаете, что должна прийти «смска», но её нет, то стоит потревожиться в такой ситуации.

Почему не приходят смс сообщения на телефон — как решить проблему

Прежде чем бить тревогу, необходимо разобраться в ситуации и первым делом перезагрузить смартфон. Вполне возможно, что, гуляя по городу, вы забрели в место, где устройство перестало ловить сеть. Но вернувшись в зону покрытия, телефон не стал перегестрироваться в мобильной паутине вновь. А без «штампа», что телефон снова в сети, серверы не будут отправлять на него никаких сигналов. При этом смартфон вполне может показывать отличный сигнал сети.

Другая возможность подобной ситуации заключается в неполадках со стороны мобильного оператора. Технике свойственно порой приходить в негодность, потому антенны связи, вышки, в любой момент могут прийти в нерабочее состояние или быть обесточенными. Правда в последнем случае связь пропадает полностью, нет возможности куда-либо позвонить, что уж говорить о SMS. Но телефон уведомит, что сети нет, и лучшим выходом будет просто немного подождать, обычно не больше двух-трёх часов.

Если же перезагрузка не помогла и спустя время ситуация не стабилизировалась — разбираемся в проблеме более детально.

Нерабочая SIM-карта

Ещё одной неполадкой может быть повреждённый или устаревший чип SIM-карты. Операторы время от времени меняют частоты, а также качество покрытия, а старые чипы не всегда отвечают новым стандартам, потому их следует менять. И стоит помнить, что SIM-карта, как и любое устройство, не вечно и со временем приходит в негодность. Ситуация обостряется, когда чип связи часто переставляется с одного телефона в другой.

Однако не стоит расстраиваться, если проблема действительно в «симке». Это исправляется просто: идём в ближайший официальный магазин, заполняем простую форму на замену SIM-карты с сохранением номера и спустя несколько минут вставляем новую карточку в телефон. Причём вся процедура бесплатная.

Очистка хранилища памяти устройства

Порой «смски» просто не могут попасть в смартфон по причине того, что им не хватает места. Да, бывает и такое, память смартфона разделена на секторы, и один из них отведён как раз для сообщений. Если хранилище переполнено, новым сообщениям просто некуда записываться. Но и в таких случаях реанимация очень простая: необходимо почистить список SMS, MMS, отчётов о доставке и всего возможного, что относится к мобильным уведомлениям.

Вредоносное программное обеспечение

Умные лбы утверждают: на Android невозможно создать какой-либо вирус, потому что сама система защищена от разного рода червей и троянов. Однако вредоносное ПО никто не отменял, а некоторые программы вполне могут посчитаться таковыми, так как имеют в своём функционале «чёрные списки» и прочие правила и ограничения. Потому подозрительные программы стоит удалять.

1. В настройках смартфона открываем графу «Приложения».

   

   Через настройки смартфона открываем управление приложениями

2. Через верхнюю строку поиска по ключевому слову «SMS» находим все приложения соответствующей направленности.

   

   Делаем поиск по ключевому слову SMS и удаляем все приложения из списка

3. Поочерёдно заходим в каждое и удаляем. Не бойтесь уничтожить системные программы, так как это невозможно, через этот интерфейс можно деинсталлировать только «лишние» приложения.

Перезагружаем смартфон, чтобы система заработала с обновлённой конфигурацией.

Проверка номера SMSC

Немногие знают о «смс-центре». SMSC — это специальный номер, который всегда сохранён в памяти «симки», и именно через него проходит отправка и приём SMS-сообщений. Этот номер можно изменить вручную или при помощи недоброжелательного кода, а если это произошло, то смартфон больше не сможет отправлять и получать текстовые сообщения.

У каждого мобильного оператора этот номер свой:

• +7 923 290–90–90 — Мегафон;
• +7 916 899–91–00 — МТС;
• +7 903 701–11–11 — Билайн;
• +7 904 339–00–00 — Теле2.

Однако стоит помнить, что для разных регионов номера SMSC могут отличаться, потому стоит перепроверить информацию на официальном сайте мобильного провайдера.

После того как мы узнали номер «СМС-центра», необходимо его проверить в соответствующем поле параметров.

1. Открываем окно сообщений, в правом верхнем углу вызываем кнопку меню и переходим в «Настройки».

   

   Кликаем на вертикальное многоточие, а в выпавшем меню — «Настройки»

2. Внизу страницы открываем «Расширенные настройки».

   

   Внизу страницы открываем «Расширенные настройки»

3. Тапаем по вкладке «Номер SMS центра».

   

   Переходим в установки «Номер SMS центра»

4. Выбираем свою симку, сверяем и, если требуется, корректируем номер согласно приведённому выше списку.

   

   Корректируем номер SMSC, если требуется, и сохраняем изменения

5. Сохраняем изменения и перезагружаем смартфон.

Отключение блокировки в настройках

Некоторые смартфоны обладают функцией блокировки SMS или чёрного списка. А пользователи по незнанию или просто для проверки активируют эту функцию, а после благополучно забывают. Потому стоит проверить, не активирована ли она, вполне возможно, что проблема заключается в неправильной настройке самого устройства.

1. Настройка может находиться как в расширенных параметрах управления SIM-картами, так и в настройках сообщений, как показано в примере выше. Она имеет название «Правила перехвата» — открываем её.
2. В самом низу находим установку «Блокировать все незнакомые номера» и деактивируем её, переведя тумблер влево.

   

   В настройках перехвата снимаем галочку с пункта «Блокировать все незнакомые номера»

3. Перезагружаем смартфон.

Сброс настроек

Если же ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема закралась куда глубже и находится в системных файлах смартфона. Какой-то сбой повредил настройки и теперь смартфон попросту не принимает определённые сигналы. Однако и тут расстраиваться не стоит, потому что существует универсальное лечение от подобных болезней — сброс настроек до заводских.

1. Вытаскиваем с телефона симку и карту памяти, сбрасываем все личные файлы, фото, видео и прочее на компьютер или облако, потому что информация уничтожится в процессе сброса, и выключаем смартфон.
2. Долго зажимаем клавиши питания и громкости вверх (в зависимости от смартфона может быть питание и громкость вниз или обе кнопки громкости) до долгой вибрации, затем отпускаем.
3. В открывшемся меню Recovery находим и выделяем пункт Wipe data и кнопкой питания запускаем опцию в работу.

   

   В меню Recovery запускаем команду Wipe data/Factory reset

4. Откладываем телефон подальше на несколько минут, чтобы не мешать ему возвращаться в первозданное состояние.

Видео: как сбросить настройки Android

Решить проблему, когда на ваш смартфон не приходят SMS, довольно просто. В большинстве случаев даже вставать с дивана не нужно, разве что причина в повреждённом чипе SIM-карты. Тогда придётся его сменить в официальном магазине.

Здравствуйте у меня тоже такое проблема скачал сбербанк онлайн хотел привязывать свою карту набираю номер карту для регистрации отправляю а там должен прийти код подтверждения пишут что мы отправили код подтверждения а на телефоне не приходит код подтверждения скажите пожалуйста что мне делать  ихымя  21 июня 2022 

Здравствуйте, у меня андроид ител , приходят коды к приложениям и другие смс , пишет новые заблокированные сообщения, как сделать , чтоб они читались? Некоторые сообщения приходят и читаются ровно.  усызо  5 декабря 2021 

Я зарегистрировалась на одном сайте, для регистрации надо было указать номер, я указала мне пришло SMS с кодом, но за это SMS снялось 5грн, я хотела отменить регистрацию, почитала как отметить, сказали отправить на номер 2261 слово «стоп»но почему-то у меня не отправляется! Помогите пожалуйста. У меня теперь каждый день приходят SMS и снимается по 5 грн, так уже я потратила за 2 дня 50 грн!  нецыщощ  28 мая 2020 

не могу отправить смс смс уходят в исходящие и не отправляются на конвертике крестик как убрать тел BG  ясывямю  20 декабря 2019 

Забыл поставить телефон на блокировку.
ПРОБЛЕМА смс сообщения приходят но саму папку с смс сообщениями не могу открыть. Захожу в настройки телефона, в смс настройки а там пишет В ПАМЯТИ СМС СООБЩЕНИЯ. Настроить обычным способом в настройках телефона Андроид не получается. Что делать? Подскажите пожалуйста!  бюфя  9 октября 2019 

У меня вообще не приходят на телефон смс что мне делать помогите пожалуйста или я не знаю что даже делать если вы мне не поможете  шежинюрю  25 мая 2019 

У меня не работает смска и. Не могу отправить смску. Помогите решить эту проблему!  асицуф  14 июля 2018 

Моего друга взомали он попросил мой номер телефона я написала он сказал что сейчас придёт смс с кодом код пришём я написала и теперь у меня всё время снимают деньги  рявятари  29 апреля 2018 

СМС приходят, но не открывается.
Написано что контент заблокирован.  арюдо  25 марта 2018 

Ребят! Мне друг фотки отправил, я начал открывать, и после этого я вообще не могу позванить кому-то, и смс отправить, так же и мне не могут, что делать?  пюшу  23 января 2018 

Пришли смс случайно нажала заблокировать.. ответ виден отправителю?  ущийявех  6 ноября 2017 

Ко мне не приходят смс-ки, а приходит оповещение, что смс за блокированы. Что делать с этой проблемой.  ожащушиц  6 апреля 2017 

Мне не приходят сообщения а я хочу зарегестрироваться в фэйзбук  чалеруле  7 августа 2016 

Я не чайно заблакировала смс сбербанк как решить эту проблему на телефоне алкатель вантач 6012x  посторонних  1 декабря 2015 

для просмотра смс запрашивает пароль который я не знаю, телефон куплен на руках, пароль узнать неоткуда. как его можно снять? самсунг gte 1182  цущий  29 ноября 2015 

У меня моя старая симка год ей пользовалась а тут вдруг заброкиловался рин, рук не помню что делать?  сузябо  20 ноября 2015 

Добрый день! У меня в меню отправленные СМС висит замок, не могу передать сообщение  рюдэ  31 октября 2015 

5 лет не пользовалась телефоном а тут вдруг включила (я просто думала что он сломан) у меня под поролем смс и естественно пороль я не помню хочется их почитать что делать? как их разблокировать?  Хацкевич Татьяна  27 августа 2015 

Я вчера как-то случайно заблокироваласмс сегодня хочу разблокировать подскажите как?  Валентина Буяк  5 августа 2015 

У меня требуют пароль и вообще не отправляются сообщения (Тоесть не приходят) Что же делать?:((  Roxana Crystal  25 марта 2015 

У меня заблокированы сообщения, я нажимаю на сообщения и там требуют пароль а я его не знаю, что делать? помогите  yuliayurevna  22 февраля 2015 

я поменяла пароль в защите личных даных и забыла его!
что делать?  Юлия_Капустина  13 августа 2012 

как убрать пароль с телефона на смс, поменяла пароль и забыла  Маришка_Кашигина  5 мая 2012 

У меня конечно получилось, у меня новый пароль сделался, а зато все контакты удалились!
Хны-хны
Как мне их вернуть?  Марго111  14 августа 2011 

Все функции меню работают, но в папку сообщения не входит, пишется инициализация  ЛиляГ  30 декабря 2010 

Иногда у пользователей смартфонов случается проблема с приемом сообщений на устройство. Если такое происходит, беда может скрываться как в некорректной работе гаджета, так и из-за оператора связи, к которому подключена сим-карта. Кроме того, есть еще некоторые причины, по которым могут не приходить SMS.

Содержание

• Проблема из-за сим-карты
• Проблемы в настройках телефона
• Переполненная память
• Конфликт с некоторыми сторонними приложениями
• Вирусы в телефоне
• Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки
• Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ
• Видеоинструкции

Проблема из-за сим-карты

Очень часто прием сообщений обрывается, а мобильное устройство зависает по причине некорректной работы идентификационного электронного модуля абонента, применяемый в мобильной связи. При этом в телефоне могут высвечиваться даже все палочки связи. Устранить эту неприятность можно, выполнив следующие действия: на полчаса включить режим полета или полностью перезагрузить аппарат.

Если после проведенных действий сообщения все равно не принимаются телефоном, значит сим-карта просто вышла со строя. В некоторых случаях связь полностью пропадает, абонент не может осуществлять звонки и отправлять SMS. Однако иногда голосовые вызовы будут работать как обычно, а вот сообщения приходить не будут.

Проверить неисправность модуля очень просто. Для этого нужно взять другое мобильное устройство, которое принимает SMS без проблем, вставить в него симку. Если после ее установки SMS-ки будут приходить, значит причиной, является неисправность самого телефона.

Однако если сообщения не приходят и на другой телефон – идентификационный электронный модуль неисправен. Для его замены нужно обратиться в ближайший офис компании, предоставляющей услуги сотовой связи для телефонов своих абонентов. Для замены потребуется предъявление паспорта и старого модуля.

Проблемы в настройках телефона

Технология приема и передачи коротких текстовых сообщений с помощью сотового телефона связана с сервисным центром SMSC. Его задачами являются хранение, передача, конвертация и доставка SMS сообщений. Выполняя буферную роль, он получает их от одних и отправляет другим абонентам. При этом в настройках мобильного устройства можно указать индивидуальный номер телефона. И если ввести в номер хоть одну неверную цифру, аппарат не сможет отправлять или получать SMS.

Поэтому для корректного получения элементов связи нужно проверить этот вариант. Для начала узнать у мобильного оператора точный номер, который будет задействован в сервисном центре. Необходимую информацию можно уточнить у оператора службы поддержки пользователей. После уточнения:

• открыть меню «Сообщения», нажать на окошко «Центр»;
• сверить номера телефонов, ввести нужные цифры.

Стоит знать, что в некоторых смартфонах, работающих на платформе Андроид, невозможно отрегулировать номер сервисного центра SMSC. Поэтому пользователям данных устройств нужно набрать комбинацию: *#*#4636#*#*. После открытия сервисного меню, нажать на окошко «SMSC», ввести нужные цифры и обновить имеющийся режим при помощи нажатия на кнопку «Refresh».

Переполненная память

Если у владельцев стареньких кнопочных устройств перестали приходить сообщения – это указывает на то, что память аппарата просто переполнена. Дело в том, что такие телефоны создавались с ограничением на их количество. При этом у каждого мобильника такого типа существует индивидуальный лимит, который может составлять 25 или 125 сообщений. После его исчерпания, устройство не будет принимать SMS.

Подобная неприятность разрешается довольно легко. Для этого необходимо просто зайти в раздел «Полученные сообщения» и удалить их все или некоторую часть. Обычно в представленном списке есть функция «Удалить все», которая поможет пользователю быстро разрешить неприятность. При этом в современных телефонах такая проблема практически не случается. Однако и в смартфонах также стоит почистить ранее полученные SMS, а после освободить кэш.

Чтобы быстро принять важное сообщение при переполненной памяти на смартфоне, пользователю можно:

• зайти в меню отправки SMS, удалить несколько диалогов;
• скачать в плей-маркете программу «Clean Master», которая будет самостоятельно контролировать состояние памяти.

После того, как проблема будет решена, систематически проверять устройство утилитой-чистильщиком, чтобы она не повторилась снова. Для этого раз в две недели запускать скачанное программное обеспечение, выбрав в настройках подходящий лимит сообщений для очистки.

Конфликт с некоторыми сторонними приложениями

Для владельцев современных мобильных устройств проблемы с получением сообщений могут быть связаны с тем, что их по ошибке получает не стандартная программа, а стороннее приложение. При загрузке какой-либо программы на телефоны, работающие на платформе Андроид, возможен небольшой сбой в работе.

Для того, чтобы проверить, какая утилита в операционной системе отвечает за «Сообщения», нужно перейти в настройки телефона, найти меню «Приложения для обмена SMS». После открытия функции, будет виден список программ, которые могут получать сообщения. Выбрав стандартную опцию «Сообщения», перезагрузить телефон.

Вирусы в телефоне

Современные мобильные устройства подвержены вредоносному ПО. Вирусы на телефонах Андроид попадают вместе с программами, которые пользователь спокойно качает из официальных магазинов. Некоторые из вредоносных программ могут перехватывать сообщения. Обычно приложения со зловредным кодом применяются мошенниками-хакерами для кражи денег с банковских счетов. Чтобы избавиться от проблемы, нужно скачать и установить антивирусное программное обеспечение, которое будет вылавливать и устранять вредоносные объекты.

Такие программы рекомендуется иметь всем пользователям, у которых есть на смартфонах приложениях-виртуальные кошельки и удаленное управление банковскими счетами с использованием мобильных сетей через смартфон. Стоит знать, что любые приложения нужно загружать только из проверенных онлайн-маркетов и надежных разработчиков. После установки антивируса нужно просканировать операционную систему.

Если вредоносный объект глубоко проник в операционку и вспомогательная утилита не может его выловить, придется сделать сброс устройства до заводских настроек. Для начала можно попробовать удаление пользовательских сетевых настроек и приложений. Однако если данный метод не поможет, придется провести полное форматирование всех данных. На аппаратах, работающих на Android нужно перейти в пункт «Сброс настроек системы» или в «Основные-Сброс». Самый простой метод – это форматирование недавно установленных приложений по одному, начиная с последней инсталляции.

Стоит знать, что у некоторых программ-антивирусов есть сканер дополнительной проверки на вирусы без конфликтов с основным антивирусом. Такая утилита поможет и в случае, если причина разногласия в программах кроется во вредоносном ПО.

Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки

В случае, если телефон перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, можно предположить, что причиной этому послужила случайная ошибка, связанная с системным процессом. Подобный сбой можно устранить стандартной перезагрузкой гаджета. Перенастройка данных и процессов – является хорошей профилактикой против возможных ошибок с непринятием сообщений.

Автоматическое выключение всех приложений, которые были запущены – это особенно актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования. Обычно сервис-инженеры и электронщики рекомендуют выполнять действие перезагрузки сразу при возникновении проблемы.

Сброс настроек (Hard Reset), как самый радикальный способ

Полное форматирование мобильного устройства, «hard reset» или «wipe», представляет собой обнуление всех данных, хранящихся в памяти гаджета. Обычно подобным методом владельцы смартфонов пользуются только в крайнем случае. Однако в ситуации с не поступающими сообщениями операция может быть полезной.

Стоит знать, что после полного форматирования телефона, на нем удалится информация с внутренней памяти. Файлы, которые находятся на карте Secure Digital Memory, останутся целыми и невредимыми. Для проведения этого радикального метода нужно:

• выключить аппарат;
• войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея. В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.

При помощи нажатия соответствующих клавиш, можно перемещаться вверх и вниз экрана, подтвердить выбранную опцию клавишей для блокировки и включения аппарата. В современных модернизированных смартфонах меню восстановления обычно сенсорное. После произведенных действий и включения «Recovery Mode», нажать на окошко «wipe data/factory reset», а после – на «Yes — delete all user data». После нажатия пользователь подтверждает свое согласие на полное форматирование внутренней памяти девайса. В самом конце операции нужно нажать на всплывшее окно «reboot system now».

Вся процедура обнуления данных займет две-три минуты. После проведенных действий мобильное устройство самостоятельно произведет перезагрузку и восстановит заводские параметры. Интерфейс гаджета будет выглядеть как при покупке в магазине.

Выводы

Обычно основная причина того, что пользователь не может принять SMS на телефоне, кроется в ошибках системы. При этом неполадки каждый абонент может устранить самостоятельно. Однако если SMS не приходят даже после их устранения, то возможно смартфону нужна перепрошивка. В этом случае поможет только обращение в сервисный центр.

Видеоинструкции

Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:

Телефон не принимает смс с коротких номеров что делать

Почему не приходят короткие СМС на телефон? Часто СМС на Android перестают приходить после того, как вы поставили на телефон какое-либо стороннее приложение, взаимодействующее с сообщениями. Следовательно, вам нужно просто удалить его со своего смартфона. Есть приложения, которые не совместимы с программами отправки сообщений на Android. Обновите SMSC.

Почему сим карта не принимает СМС?

Нужно именно в ваш смартфон/планшет поставить другую SIM-карту. Если с SIM-картой другого оператора SMS приходят, то что-то случилось у оператора связи или сломалась SIM-карта. В этом случае обратитесь к оператору связи. Если SMS все равно не приходят, значит неисправно устройство.

Как включить сообщения на телефоне?

Как изменить общие настройки

Откройте приложение «Сообщения». Настройки. отключите все уведомления в разделе Настройки по умолчанию. включите параметр Входящие сообщения.

Почему не работает СМС на телефоне?

Убедитесь, что ваш оператор поддерживает обмен SMS, MMS и RCS. Проверьте, достаточно ли на счете средств для отправки и получения сообщений. Проверьте сигнал мобильной сети. Если устройство находится в режиме полета, отключите его.

Как обновить SMSC на Андроиде?

Наберите *#*#4636#*#*. Выберите Информация о телефоне. Прокрутите вниз до SMSC. Укажите нужный номер центра службы SMS-сообщений (SMSC) в поле ввода, а затем коснитесь Обновить.

Что такое короткие СМС?

Услуга «Короткий СМС номер» обеспечивает абоненту возможность оплаты услуг и товаров посредством отправки сообщения на короткий номер. Стоимость сообщения, закрепленная за коротким номером, списывается с лицевого счета абонента.

Как подключить службу коротких сообщений на мтс?

Возможность управления настройкой «Служба коротких сообщений SMS» предоставляется абонентам по звонку в Контактный центр МТС по номеру 0890.Как подключить?:

• В вашем мобильном телефоне введите номер центра коротких сообщений +375 29 7770000;
• Наберите текст сообщения;

Как узнать номер центра сообщений?

В режиме набора номера необходимо ввести команду *#*#4636#*#* –> Сведения о телефоне –> SMSC –> Введите номер +7(номер SMS-центра) –> Обновить. Или зайдите в меню смартфона –> Сообщения –> Опции –> Настройки –> Дополнительно –> SMS –> SMS-центр –> Введите номер +7(номер SMS-центра) –> Сохраните изменения.

Почему не читает сим-карту?

Сообщения «Нет SIM», «Вставьте SIM» и «SIM не обнаружена» возникают, когда телефон не может определить наличие сим‑карты. Как правило, это связано с нарушением контакта в картоприёмнике, программными сбоями или блокировкой смартфона. Реже — с повреждением самой сим‑карты.

Как разблокировать СМС сообщения на Андроиде?

Как разблокировать чат:

• Откройте приложение «Сообщения».
• Нажмите на значок «Ещё» Спам и заблокированные.
• Выберите нужный контакт в списке.
• Нажмите Разблокировать. Чтобы вернуться, нажмите на значок «Назад».

Что делать если не получается отправить СМС?

Что делать, если не отправляются SMS на любые номера:

• Перезагрузите устройство
• Проверьте баланс SIM-карты
• Проверьте номер SMS-центра
• Проверьте смартфон/планшет с SIM-картой другого оператора
• Очистите данные приложения «Сообщения»
• Проверьте работу устройства в безопасном режиме
• Отключите сторонние приложения

Что делать если сообщения не приходят?

Не приходит смс с кодом. Что делать?:

• Убедиться, что в телефоне достаточно памяти для приема смс; если доступная память кончилась, рекомендуем удалить старые смс;
• Убедиться, что смс-сообщения с других адресов доставляются в нормальном режиме;
• Попробовать перезагрузить телефон или включить/выключить авиарежим;

Почему мне не могут отправить СМС?

Аппарат абонента не поддерживает прием СМС-сообщений; Переполнена общая очередь на СМС-центре оператора сотовой связи; Переполнена очередь на отправку СМС-сообщений конкретному абоненту (может возникать, когда абонент долгое время не активен/не доступен);

Как разрешить отправку сообщений?

Переходим в Настройки—Приложения. Жмем на «три точки» вверху. Выбираем пункт «Особые права доступа» Здесь ищем «Использование премиум-сервисов…» и находим приложение, для которого мы хотим разрешить отправку коротких сообщений.

Как сделать приложение для СМС по умолчанию?

Чтобы назначить Сообщения приложением по умолчанию: Откройте приложение «Сообщения».Как сделать Сообщения приложением для обмена сообщениями по умолчанию:

• Нажмите на значок Настройки.
• Выберите Приложения.
• В списке приложений выберите Сообщения SMS. Сообщения.

Почему не приходят СМС от 900 на телефон?

Антивирусная программа блокирует сообщения с номера 900, потому что идентифицирует их как спам. Отсутствие надежного антивируса привело к заражению программного обеспечения.

Можно ли сделать так чтобы СМС приходили на два номера?

Решение:

• Наберите на вашем телефоне *111#.
• Следуя подсказкам на дисплее телефона, перейдите последовательно в пункты
• Отправьте в ответе номер абонента, на который необходимо установить переадресацию SMS-сообщений в формате +375XXXXXXXXX.
• Отправьте «1» для активации переадресации на заданный номер.

Почему не приходят СМС когда выключен телефон?

В случае, если телефон адресата выключен, сообщение помещается в буфер SMSC и хранится там до включения адресатом мобильного телефона. Срок хранения короткого текстового сообщения в буфере SMSC составляет до 24 часов. В личном кабинете проверьте список подключенных услуг.

Как узнать на какую симку пришло СМС андроид?

Посмотреть, на какую SIM-карту пришло SMS-сообщение, можно рядом с текстом сообщения. Сверху при этом будет указана карта, выбранная для отправки SMS. Если карта, на которую пришли сообщения, совпадает с выбранной для отправки, то значок отображается только сверху.

Как проверить может ли телефон принимать сообщения?

Для того, чтобы проверить, какая утилита в операционной системе отвечает за «Сообщения», нужно перейти в настройки телефона, найти меню «Приложения для обмена SMS». После открытия функции, будет виден список программ, которые могут получать сообщения. Выбрав стандартную опцию «Сообщения», перезагрузить телефон.

Что нужно сделать чтобы активировать сим-карту?

Как активировать номер в телефоне:

• Установить симку в телефон;
• В приложении оператора выбрать «Активировать SIM»;
• Сканировать код с упаковки;
• Выбрать активацию через «Госключ»;
• Ввести данные профиля на Госуслугах;
• Открыть приложение «Госключ», и ввести данные Госуслуг;
• Подписать договор в разделе «Документы на подпись».

Как включить чтобы приходили Сообщения?

Вариант 1. В настройках устройства:

• Откройте настройки телефона.
• Нажмите Приложения и уведомления Уведомления.
• В разделе «Недавно отправленные» нажмите на приложение.
• Выберите тип уведомления.
• Настройте нужные параметры. Выберите Оповещения или Без звука.

Почему не всплывают Сообщения?

Включен режим «Не беспокоить» (обычно включается кнопкой в области уведомлений). Но на некоторых смартфонах можно сделать так, чтобы в этом режиме уведомления продолжали приходить, например, на Samsung — в Настройки — Уведомления — Не беспокоить (если включить этот пункт, они начнут приходить).

Почему не могу отправить СМС с мтс?

Проверьте, активирован ли «Черный список» (функция телефона) и отключите эту функцию. Удалите ненужные SMS, если в телефоне переполнена память SMS. При отправке SMS не отвечайте на поступившее сообщение, а создайте новое SMS.

Что делать если не приходят СМС от Сбербанка?

Если вам не приходит СМС для первичного входа в систему, вставьте сим-карту в другой телефон и ещё раз повторите попытку запроса СМС. Сверьте номер телефона с информационным листом или письмом с логином на электронной почте. Номер телефона к учётной записи мог быть неверно занесён в системы банка.

Оставить отзыв

Несмотря на большую популярность мессенджеров, функция SMS все ещё остаётся популярной и востребованной. Ниже мы рассмотрим причины, по которым на телефон не приходят СМС, а также рассмотрим способы убрать проблему.

Почему не приходят сообщения и как это исправить

Причин, по которым смартфон не получает сообщения, существует множество: проблема может заключаться в сторонних приложениях, неправильно настроенном ПО, загруженности памяти или же поломке и/или несовместимости SIM-карты и телефона. Рассмотрим подробнее способы устранения проблемы.

Способ 1: Перезагрузка телефона

В случае если проблема возникла совершенно внезапно, можно предположить, что причиной стал случайный сбой. Его можно убрать обычной перезагрузкой девайса.

Подробнее:
Перезагружаем смартфон Android
Как перезагрузить телефон Samsung

Если аппарат перезагрузили, но проблема всё ещё наблюдается, читайте далее.

Способ 2: Отключение режима «Не беспокоить»

Еще одна частая причина проблемы: активированный режим «Не беспокоить». Если он включён, то СМСки приходят, но телефон не отображает уведомления об их получении. Отключить этот режим можно так.

1. Зайдите в «Настройки» вашего девайса.



2. Найдите пункт «Не беспокоить». Он может располагаться также внутри пункта «Звуки и уведомления» (зависит от прошивки или версии Android).



3. В самом верху будет переключатель — передвиньте его в левое положение.



4. Режим «Do Not Disturb» будет отключен, и вы сможете получать уведомления об СМС. К слову, на большинстве телефонов эту функцию можно тонко настроить, однако об этом мы вам расскажем в другой раз.

Если действия не принесли результата, двигаемся дальше.

Способ 3: Удаление номера из чёрного списка

В случае если перестали приходить SMS от какого-то конкретного номера, вполне вероятно, что он занесён в чёрный список. Проверить это можно так.

1. Зайдите в список заблокированных номеров. Процедура описана в статьях ниже.

   Подробнее:
   Как добавить в черный список на Android
   Добавляем номера в blacklist на Samsung

2. Если среди номеров чёрного списка есть нужный, нажмите на него и подержите палец. Во всплывающем меню выберите «Удалить».



3. Подтвердите удаление.

После этой процедуры сообщения с указанного номера должны приходить в обычном режиме. Если же проблема не связана с черным списком, читайте далее.

Способ 4: Изменение номера SMS-центра

Технология обмена SMS завязана на оператора сотовой связи: он выступает посредником между отправителем и получателем сообщения. Роль «почтальона» в этой схеме играет центр получения и отправки. Как правило, его номер автоматически прописывается в приложении для обмена СМС смартфона. Однако в некоторых случаях номер может быть указан неправильно или не прописан вовсе. Проверить это можно так:

1. Заходите в приложение для отправки и получения СМС.



2. Войдите в меню, нажав на три точки вверху справа или одноименную кнопку «Меню», физическую или виртуальную. Во всплывающем окне выберите «Настройки».



3. В настройках поищите пункт «SMS» и зайдите в него.



4. Пролистайте список и найдите пункт «SMS-центр». В нём должен быть записан номер, соответствующий центру отправки и получения сообщений вашего сотового оператора.



5. Если там отображается некорректный номер или поле пустует, следует внести правильный. Его можно узнать на официальном сайте оператора.
6. После внесения изменений перезагрузите смартфон. Если проблема заключалась в этом, SMS начнут приходить.

Если номер записан правильно, но сообщения всё равно не приходят, переходите к другим способам.

Способ 5: Удаление стороннего приложения

В некоторых случаях стороннее ПО может перехватывать получение SMS. К таковым относятся, например, альтернативные приложения для обмена сообщениями или некоторые мессенджеры. Чтобы проверить это, проделайте следующее:

1. Загрузитесь в безопасном режиме.

   Подробнее: Как войти в безопасный режим на Android

2. Подождите некоторое время. Если со включённым Safe Mode СМС приходят как положено, то причина в стороннем приложении.

Обнаружив источник проблемы, приступайте к её устранению. Самый простой способ — удаление недавно установленных программ по одной, начиная с последней инсталлированной. Кроме того, у некоторых антивирусов для Android есть функционал поиска конфликтов. Антивирус поможет вам и в случае, если причина конфликта кроется в зловредном ПО.

Способ 6: Замена SIM-карты

Может произойти аппаратный сбой сим-карточки: она вроде бы работоспособна, но работают только звонки. Проверить это очень просто: найдите другую карточку (возьмите у родственников или друзей), вставьте её в свой телефон и подождите. Если с другой картой проблем нет, то вероятная причина неполадок — ваша симка. Лучшим решением в таком случае будет ее замена в сервисном центре вашего оператора.

Способ 7: Сброс к заводским настройкам

Если все вышеуказанные способы оказались неэффективны, то единственная возможность устранения неполадки — это полный сброс вашего смартфона.

Подробнее:
Сброс к заводским настройкам устройства Android
Полный сброс девайса от Samsung

Заключение

Как видим, основная причина проблемы — программные ошибки, которые каждый вполне способен устранить самостоятельно.

20 лет назад СМС-ки пользовались особой популярностью среди пользователей. Их можно было использовать, чтобы сообщить важную информацию либо просто пообщаться на свободные темы. Со временем технология коротких сообщений потеряла свою популярность, и ее стали использовать только для подтверждения номера на разных сайтах. Но иногда даже эта функция начинает давать сбои. Расскажем, что делать, если не приходят СМС на телефоны с ОС Андроид.

С чем это связано

SMS (от английского Short Message Service – «Сервис коротких сообщений») – это довольно древняя технология, которая появилась еще на первых телефонах. Для обмена сообщениями в смартфоне должна быть активная SIM-карта любого оператора сотовой связи.

Чаще всего проблема с отправкой или приемом СМС провоцируется следующими причинами:

• Пользователь добавил контакт в черный список, потому сообщение автоматически блокируются.
• Включен режим полета или режим «Не беспокоить».
• Программы на телефоне перехватывают сообщения. Это могут как вирусы, так и сервисы для борьбы со спамом.
• SIM-карта повреждена. В таком случае ее стоит заменить.
• Проблемы на стороне оператора. В таком случае пользователь может обратиться в службу поддержки и узнать, когда решится проблема.

Сразу определить причины сбоя крайне сложно. Но есть и хорошие новости – в этом нет необходимости.

Как исправить сбой

Ниже автор собрал универсальные способы, которые позволяют решить проблему с сообщениями, вне зависимости от причин ее возникновения. Если после выполнение инструкций ниже уведомления так и не начали приходить на телефон, то рекомендуется отдать его в сервисный центр. Скорее всего, проблема в прошивке либо аппаратном модуле.

Перезагрузка гаджета

Это может прозвучать глупо, но большинство проблем решаются с помощью простой перезагрузки телефона. Поясним эффективность этого метода для скептиков. Во время выключения телефона система принудительно закрывает приложения и фоновые службы. После запуска все программы открываются заново, но уже в нормальном режиме. То есть если при первом запуске в приложении произошел глюк, то он должен исчезнуть при перезагрузке.

Процесс перезагрузки смартфона на большинстве моделей одинаков:

• Зажмите кнопку питания на несколько секунд, пока не появится окно выбора.

• В этом окне кликните по пункту «Перезагрузка».
• Подтвердите действие.

• Дождитесь полного перезапуска.

Если после проделанных действий сообщения так и не доходят до получателя, то значит это не разовый глюк, а полноценная неисправность.

Выключение режима «Не беспокоить»

Режим, о котором идет речь, не предназначен для блокировки сообщений. Единственная его функция – это отключение звука и всплывающих уведомлений. То есть если на телефоне включен режим «Не беспокоить», то большинство уведомлений будут автоматически стираться из строки состояния, но при этом сами СМС-ки буду сохраняться в приложении «Сообщения».

Чтобы выключить этот режим, достаточно опустить шторку уведомлений и нажать на кнопку «Не беспокоить». После отключения следующая СМС-ка будет сопровождаться звуковым уведомлением.

Проверка черного списка

Черный список – это полезный инструмент, который позволяет блокировать звонки и сообщения от неприятных номеров. Иногда пользователь случайно может добавить номер в черный список и не заметить этого. По итогу заблокированный контакт не сможет отправлять СМС. Чтобы проверить список заблокированных номеров, выполните действия ниже:

• Откройте приложение «Телефон».

• Кликните по трем точкам в правом верхнем углу
• В открывшемся меню нажмите на пункт «Настройки».
• Перейдите в раздел «Заблокированные номера».

• Удалите случайно добавленные контакты.

После разблокировки все утерянные СМС не будут отправлены автоматически. Пользователю придется повторно отправить эти сообщения.

Настройка SMS-центра

Изменение сервера для СМС редко решает проблему, да и поддерживается не на всех телефонах. Обычно пользователи прибегают к этому методу только в том случае, если не помогли другие способы. Алгоритм действий:

• Откройте приложение «Сообщения».

• Кликните по трем точкам в правом верхнем углу
• Выберите «Настройки».
• Перейдите в подраздел «Расширенные настройки».

• Кликните по вкладке «Номер SMS-центра».

• Введите другой номер. Список подходящих центров пользователь может узнать у оператора.

Учтите, что не все операторы дают такую информацию. Это используется в целях безопасности. Чтобы узнать номер у оператора сотовой связи, достаточно позвонить в Call-центр и озвучить свою проблему.

Удаление сторонних программ

Как мы говорили в начале, некоторые вирусы могут перехватывать сообщения. Чтобы удалить их, достаточно установить антивирус Dr. Web Light и запустить полное сканирование. Если сообщения перехватывает не вирус, а обычная программа, то просто удалите ее. Чтобы узнать, какие приложения имеют доступ к СМС, выполните действия ниже:

• Откройте настройки.

• Перейдите в раздел «Приложения».

• Откройте подраздел «Разрешения».
• Выберите «Сообщения» в списке разрешений.

• Отключите все программы из списка.

Замена СИМ-карты

Аппаратное повреждение также может стать причиной сбоя в работе. Пользователь может купить SIM-карту в любом салоне связи. Есть хорошие новости – если покупать карту в официальных филиалах оператора сотовой связи, то можно сохранить свой номер телефона.

Сброс системы

Это радикальная мера. После сброса до заводских настроек на телефоне удалятся все файлы, приложения и несинхронизированные данные. Подумайте, готовы ли вы к таким потерям. Если да, то следуйте инструкции ниже, которая поможет сбросить настройки:

• Выключите телефон.

• Зажмите кнопку питания и кнопку увеличения громкости на несколько секунд.
• В открывшемся меню с помощью кнопок громкости выберите пункт «Wipe data».

• Подтвердите действие кнопкой питания.
• Дождитесь завершения процедуры. Ни в коем случае не выключайте телефон до конца сброса.