Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к ней свою страницу ВКонтакте, ввел номер, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер», «К сожалению, использовать этот номер не получится» или «Неправильный номер телефона». Как разблокировать номер, чтобы его можно было привязать?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице» или просто «Ошибка. Телефон был заблокирован для регистрации».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Удаление страницы Вконтакте в случае если логин и пароль забыты или утеряны
На самом деле, удалить такую страницу вполне реально! Вот краткое, пошаговое пособие как удалить страницу в ВК если логин и пароль утеряны.
Шаг I: Убедитесь, что профиль который вы хотите удалить принадлежит вам , имеет правильные ФИО (или имя и фамилию) и имеет хотя бы одну реальную фотографию с вами. Также очень Это очень важный пункт, и если ФИО написаны неправильно, некорректно — могут быть проблемы с удалением.
ШАГ II: Далее переходите на страничку обращения в поддержку вконтакте (со своего другого, действующего профиля), и пишите обращение следующего характера:
Здравствуйте! Помогите пожалуйста удалить страничку Вконтакте, логин и пароль у которой утеряны, и возможности восстановления тоже нет
ШАГ III: Через некоторое время оператор поддержки ответит на ваш запрос и попросит скинуть ему УРЛ профиля который нужно удалить. Для того чтобы скопировать урл, выделите его в сроке вверху браузера (скриншот), кликните правой кнопкой мыши и нажмите «Копировать».
► Для справки: Время ожидания ответа от поддержки будет указано при отсылке вашеого вопроса. Иногда ответ приходит быстро, а иногда нужно и немного подождать. Всё зависит от загружености операторов.
ШАГ IV: Далее, оператор пришлет вам небольшую инструкцию следующего характера- вы должны будете предоставить им скан официального документа, удостоверения личности (паспорта, водительских прав, студенческого билета), где будут чётко видны ФИО и ваша фотография. Вместе с данным сканом также нужно предоставить поддержке фотографию вас на фоне экрана где открыта ваша переписка с оператором.
► Внимание! На счёт безопасности персональный данных не переживайте — поддержке на скане нужны лишь ФИО и фотография. Поэтому смело можете замазать все остальные данные. «Замазать» можно в любом графическом редакторе.
ШАГ V: Сделайте скан и фотографию, отошлите их в поддержку (через форму загрузки) и ожидайте. Оператор проверит ваши данные и удалит ваш профиль, к которому были забыты логин и пароль.
Это пожалуй всё! Теперь стоит снова немного подождать, пока человек с поддержки не сделает свою работу.
Влияет ли блокировка подвязанного номера на профиль
Ответить на этот вопрос однозначно сложно. Это смотря с какой стороны посмотреть.
Заблокированный ВК номер не сможет выполнить свою основную функцию – ключа. То есть, имея такой баг, пользователь не сможет ни зайти в собственный профиль приложения, ни создать новую страничку.
Другое дело – эксплуатация «меченого» номера по его прямому назначению.
В этом случае никакие табу администрации ВКонтакте не помешают полноценно использовать мобильный номер. Единственное ограничение – не получится зайти в свой профиль ВК, а так звон – не хочу.
Если старый номер уже принадлежит другому человеку
Если старый номер телефона принадлежит другому человеку, его необходимо сменить в настройках изменения номера. Для этого следует перейти в раздел «Общие», найти пункт с номером телефона, нажать «Изменить», ввести новый номер.
После этого дождаться смс-подтверждения, которое придет на новый телефон, и ввести код в соответствующую форму. Теперь для входа в социальную сеть необходимо будет использовать исключительно новый номер; на него же будут приходить уведомления о входе в аккаунт. Далее новый номер будет работать как полноценный привязанный телефон.
способ. Стандартная смена кода
- Зайдите на сайт vk.com;
- Для пользователей ВК восстановление пароля происходит обычным способом – через клавишу «забыли пароль» в окне авторизации в соцсеть. Она находится под синими кнопками «Войти» и «Регистрация».
- Откроется поле для ввода электронной почты или телефона, указанных при регистрации (если Вы регистрировали страницу без номера телефона, сразу переходите к следующему блоку). Напишите то, что помните. Если забыли все данные, придется напечатать ID;
- Введите капчу, чтобы разработчики убедились, что вы не робот;
- Вбейте фамилию;
- Если все сделано верно, сервис высветит вашу страницу. Кликните, если это тот аккаунт, доступ к которому утерян;
- Теперь вас попросят ввести код, который придет на мобильный;
- Последним шагом станет двойное введение нового пасворда.
Помните! Проще всего посмотреть свой пароль до выхода со своего аккаунта, но если Вам не повезло и Вы не сделали этого вовремя, не беда! Всегда найдется парочка хитрых способов для решения возникшей проблемы!
Первый способ, самый быстрый — восстановление сим-карты
Если старый номер был оформлен на тебя или на кого-то из близких, можно восстановить симку в салоне связи, если сходить туда с паспортом. Это делается быстро и стоит недорого. Даже если ты не помнишь номер, который у тебя был, вспомни хотя бы сотового оператора и сходи к ним в салон — они и напомнят номер, и восстановят симку. После этого ты быстро восстановишь доступ по СМС, а потом, если надо, привяжешь страницу к новому номеру (от старого она отвяжется).
Если на странице включено подтверждение входа по СМС, то одного только телефона для восстановления доступа недостаточно. Подробнее здесь: Быстрое восстановление пароля ВК недоступно. Почему? Что делать?
Если ты привязал к этому номеру другую страницу, то восстановить доступ по СМС уже нельзя, и вероятно, остается только второй способ (ниже). Подробнее здесь: Что делать, если создал две страницы на один номер ВКонтакте.
Причина № 2. Заблокированная страница предыдущего владельца номера
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе. Ты купил новую сим-карту, но сам номер телефона раньше принадлежал другому человеку. У него была другая сим-карта с этим же номером.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Возможно, страницу даже заблокировали навсегда. Вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
— Мой номер работает, он не заблокирован! Почему ВК пишет, что он заблокирован?
— Потому что слово «заблокирован» в данном случае означает не то, что тебе кажется. Номер заблокирован не оператором сотовой связи, а заблокирован в соцсети ВК. То есть сам ВК запретил использовать этот номер у себя. Это никак не касается того, что ты можешь пользоваться номером для других целей — разговаривать, писать и принимать СМС, пользоваться интернетом и тому подобное. Решение проблемы читай ниже.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, так как ты приобрел его добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу. В качестве доказательства подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
- Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер мобильного.
- Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
- Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно тебе.
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
- Создать заявку на разблокировку номера
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую. Обе ссылки ведут на официальный сайт ВК.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Ситуация третья – убрать данные номера с удаленной страницы
Эта ситуация самая сложная. Но не стоит расстраиваться прежде времени и ломать голову над тем, как отвязать номер от удаленной страницы вконтакте. Вам ничего не остается сделать, как создать новый аккаунт. Если укажете старые данные при регистрации, то они автоматически отвяжутся от вашей удаленной страницы.
Алгоритм удаления таков:
- При регистрации укажите старые данные. Вы получите сообщение о том, что этот номер был привязан ранее к другой странице. Смело нажимайте на ссылку, и он автоматически будет откреплен от удаленного аккаунта и прикреплен к новому. Так вы получаете новую страницу со старыми данными.
- Зайдите в настройки и в разделе оповещений измените номер на новый. Как это сделать, я подробно описал чуть выше. Выбирайте самый оптимальный способ.
Вот так просто вы удаляете данные своего номера из базы социальной сети вконтакте.
На сегодня у меня все. Я уверен, что вы теперь знаете, можно ли отвязать номер от страницы вконтакте, даже если она удалена или заблокирована. Надеюсь, информация была полезна и интересна. Не забывайте подписаться на новости блога, чтобы узнавать о новых статьях вовремя.
Почему ВК может заблокировать номер
Причин, по которым администрация ВК может заблокировать мобильный может быть несколько.
И вот основные из них:
- заблокирован непосредственно сам номер;
- заблокирована страничка, привязанная к мобильному.
В первом случае не виноват никто. Просто ресурсы операторов сотовой сети не безграничны. И комбинаций цифр, пусть даже десятизначных, на всех не хватает. Поэтому после деактивации SIM-карты, которая часто происходит вследствие отсутствия признаков ее эксплуатации (обычно это период от полугода до года) номер опять возвращается к оператору и его снова перепродают, но уже новому владельцу.
ВК не в курсе, пользуются ли владельцы профилей тем или иным номером по его прямому назначению либо нет. Поэтому даже через 10 лет он будет считаться активным, оставаясь в связке с конкретной страничкой социальной сети.
И если новый пользователь решил зарегистрироваться на уже существующий в базе номер, ничего у него не получится.
Заранее обречены на провал и любые попытки переподвязать старый новый номер к уже существующей страничке приложения. Причина та же – наличие этой комбинации в базе данных соцсети.
Другой распространенный случай, когда сеть отказывается принимать мобильный, связана с блокировкой страницы ВК. Причина, по которой подвязанный к залоченной страничке номер не сработает, заключается в учащенных случаях мошенничества в сети.
Если бы не этот запрет, преступники и дальше создавали бы фейковые странички, распространяющие опасную информацию. А так зло рубится на корню. И если уж пользователь попал в немилость администратора, то снова напакостить, используя старые данные, уже не получится.
Расскажем, почему заблокировали номер телефона ВК…
Узнать, почему заблокировали номер в ВК, хотят многие пользователи социальной сети. Блок номера происходит по двум главным причинам: из-за взлома страницы или нарушения правил сайта. Причём первое вытекает из второго. Рассмотрим эти причины подробнее — далее.
[adace-ad id=»5173″]
Из-за чего блокируют номер ВК сказать бывает непросто. Но, в любом случае, когда номер привязанный к аккаунту блокируется, возникает проблема со входом на страницу. Для восстановления доступа, в первую очередь, нужно использовать электронную почту.
Блокировка нового номера телефона Вконтакте: причины
Если заблокировали номер в ВК, когда используется совершенно новая сим-карта, то, значит вы покупали симку не через официальный офис продаж оператора, а на рынке. При попытке привязать такую сим-карту появятся ошибки следующего вида:
- «Некорректный мобильный номер»;
- «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице»;
- «К сожалению, этот номер телефона заблокирован»;
- «Произошла ошибка. Вы не можете использовать этот номер»;
- «К сожалению, использовать этот номер не получится»;
- «Ошибка. Телефон заблокирован для регистрации».
Решить проблему, почему номер в ВК заблокировали, можно после того, как будет установлена точная причина блокировки. Такая причина, как правило, всего одна — это массовый спам или другое нарушение правил Вконтакте. Результат — страницу пользователя ВК заблокировали.
[adace-ad id=»5168″]
Если страницу «заморозили» временно — её можно попытаться разблокировать. Если же страницу заблокировали навсегда, то привязанный к ней номер телефона больше нельзя будет использовать в ВКонтакте ни в каком виде.
Номер телефона уже использовался ВК. Восстановление доступа
Другой кейс — к вашему номеру телефона уже была привязана страница Вконтакте, которая в дальнейшем была заблокирована.
Номера телефонов, которые не используются в течение полугода, автоматически освобождаются и продаются повторно сотовыми операторами. Зарегистрировать номер телефона на новую страницу не получится, если этот номер телефона когда-то уже использовался для регистрации ВКонтакте
Когда возникает вопрос, почему номер в ВК заблокировали, первым делом, нужно обратиться в поддержку соцсети. Чтобы создать заявку на разблокировку номера, потребуется договор с мобильным оператором и паспорт.
При отсутствии договора, доказательством легальности приобретения номера, может стать фотография пластиковой SIM-карты (из которой выламывают симку при первом использовании) — на ней также указывается номер телефона. Для разблокировки карты также подойдет выписка / детализация по счету номера за месяц
Заявку, со всеми фотографиями и документами, нужно отправить сотруднику поддержки, который ведет ваш тикет. Рекомендуется восстанавливать доступ с компьютера — через полную версию. Обычно на разблокировку уходит не более двух-трех дней. Понимая, почему заблокировали номер в ВК, можно избежать подобной ситуации в дальнейшем.
Что будет со страницей ВК, если номер заблокирован
Указание номера мобильного телефона – обязательное условие для регистрации в популярной соцсети ВКонтакте. Без его соблюдения работа с приложением является невозможной. Но что делать, если сайт отказывается принимать предлагаемую ему комбинацию цифр? И будет ли открываться страничка в ВК, если вдруг начало выдавать уведомление о том, что номер заблокирован?
Почему ВК может заблокировать номер
Причин, по которым администрация ВК может заблокировать мобильный может быть несколько.
И вот основные из них:
- заблокирован непосредственно сам номер;
- заблокирована страничка, привязанная к мобильному.
В первом случае не виноват никто. Просто ресурсы операторов сотовой сети не безграничны. И комбинаций цифр, пусть даже десятизначных, на всех не хватает. Поэтому после деактивации SIM-карты, которая часто происходит вследствие отсутствия признаков ее эксплуатации (обычно это период от полугода до года) номер опять возвращается к оператору и его снова перепродают, но уже новому владельцу.
ВК не в курсе, пользуются ли владельцы профилей тем или иным номером по его прямому назначению либо нет. Поэтому даже через 10 лет он будет считаться активным, оставаясь в связке с конкретной страничкой социальной сети.
И если новый пользователь решил зарегистрироваться на уже существующий в базе номер, ничего у него не получится.
Заранее обречены на провал и любые попытки переподвязать старый новый номер к уже существующей страничке приложения. Причина та же – наличие этой комбинации в базе данных соцсети.
Другой распространенный случай, когда сеть отказывается принимать мобильный, связана с блокировкой страницы ВК. Причина, по которой подвязанный к залоченной страничке номер не сработает, заключается в учащенных случаях мошенничества в сети.
Если бы не этот запрет, преступники и дальше создавали бы фейковые странички, распространяющие опасную информацию. А так зло рубится на корню. И если уж пользователь попал в немилость администратора, то снова напакостить, используя старые данные, уже не получится.
Влияет ли блокировка подвязанного номера на профиль
Ответить на этот вопрос однозначно сложно. Это смотря с какой стороны посмотреть.
Заблокированный ВК номер не сможет выполнить свою основную функцию – ключа. То есть, имея такой баг, пользователь не сможет ни зайти в собственный профиль приложения, ни создать новую страничку.
Другое дело – эксплуатация «меченого» номера по его прямому назначению.
В этом случае никакие табу администрации ВКонтакте не помешают полноценно использовать мобильный номер. Единственное ограничение – не получится зайти в свой профиль ВК, а так звон – не хочу.
Как разблокировать страницу и придется ли подвязывать новый номер
Для разблокировки странички или мобильного номера придется обращаться в службу поддержки ВК.
Сделать это можно придерживаясь следующей пошаговой инструкции:
- Переходим по ссылке: https://vk.com/support?act=new&title=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80.
- Даем запрос на разблокировку.
- Подтверждаем свое право на данный мобильный номер.
Касаемо последнего, можно использовать следующие доказательства истинной принадлежности номера:
- сканкопия договора с сотовым оператором;
- фото пластика, на котором была закреплена SIM-карта;
- данные из личного кабинета и т.п.
Время рассмотрения заявки зависит от загруженности сисадмина. Процесс разблокировки может занять пару часов, а может и растянуться на добрые две недели.
Загрузка…
Опубликовано:
16 марта 2021, 16:51
На один телефонный номер можно привязать всего лишь один аккаунт в «ВКонтакте». Страницу при желании можно удалить или ее могут заблокировать. Поэтому нужно знать, как отвязать номер от ВК.
Как отвязать номер от ВК, если страница заблокирована
Согласно новой политике российской социальной сети, создать страницу в ВК без указания номера мобильника в регистрационной карточке нельзя. Поэтому быстро убрать его не получится. Как открепить номер от ВК в случае блокировки?
В социальной сети «ВКонтакте» профили блокируют очень редко, но ярые нарушители правил и злоумышленники рискуют получить бан вручную от администрации. При злостных нарушениях мобильный номер попадет в черный список, и с его помощью больше никогда не получится создать новый аккаунт.
Если же телефон не числится в черном списке, но страница заблокирована, то первым делом напишите в техническую службу поддержки. Подробно опишите ситуацию, после чего получите ответ с подробной инструкцией, как разблокировать аккаунт. Также вам подскажут решения, как убрать номер телефона в ВК.
Заблокировать ВК могут по причине злоумышленных действий со стороны пользователя. Со страницы может идти спам и рассылки другим пользователям, о которых владелец аккаунта может и не знать.
Блокировка выполняется вручную, поэтому «под раздачу» иногда попадают совершенно невинные профили. В этом случае разблокировать аккаунт или открепить номер легко, но получится не сразу. Как удалить номер в ВК?
Запрос в техподдержку
Как уже писалось выше, следует написать технической службе поддержки. Она вышлет письмо с подробной инструкцией. Если страница рабочая, то удалить номер нельзя. Разработчики уже давно убрали такую функцию, поэтому его можно только изменить.
Делается это в настройках профиля в пункте «Общие»:
- В разделе увидите мобильный номер: прокрутите немного колесиком, чтобы его найти. Напротив увидите кнопку, при помощи которой измените старые данные.
- Нажмите на нее, после чего впишите новые телефонные числа, получите код подтверждения через СМС-сообщение и выполните активацию.
Учтите, что изменения вступят в силу через две недели. Поменять привязку разрешается только раз в сутки. В случае успешной смены номера следующая смена привязки возможна только через несколько месяцев.
Помогут и такие простые действия:
- Приобретите новую SIM-карту или попросите у знакомых, у которых нет аккаунта в «ВКонтакте».
- Зайдите на страницу социальной сети, изучите причину блокировки. Если есть возможность снять запрет, то запросите СМС-сообщение, в котором будет написан код блокировки.
- Когда нет возможности отвязать номер, то в настройках найдите предыдущий номер телефона. Рядом будет опция, с помощью которой выполните смену мобильного номера.
- Впишите в соответствующем поле новый телефонный номер и активируйте его, для этого придет СМС с кодом подтверждения.
При блокировке
При блокировке профиля разрешается отвязать мобильный номер. Некоторые искусственно добиваются такой заморозки аккаунта, чтобы ускорить этот процесс. Лучше не прибегайте к таким действиям, поскольку частая заморозка приведет к вечному бану страницы без возможности разблокировки.
Отвязать мобильный номер можно следующим образом:
- Войдите в заблокированный профиль и найдите внизу страницы сообщение, в котором пишется о заморозке. Укажите новые данные и нажмите на кнопку «Продолжить».
- В появившемся окне впишите код подтверждения и придумайте новый пароль.
- Подготовьте новую SIM-карту, на которую не зарегистрирован аккаунт. Привязать к профилю телефонные номера разрешается ограниченное число раз. Помните, что старый номер больше никогда не получится привязать обратно.
Как отвязать номер ВК, если страница удалена
Если старый ВК был удален, то существует несколько простых способов, как отвязать мобильный номер от страницы. Многие пользователи засоряли российскую социальную сеть фейковыми аккаунтами и страницами-клонами.
Теперь любой профиль напрямую связан с мобильным номером. Таким образом разработчики смогли побороть страницы-двойники. К тому же указание мобильного номера при регистрации — это дополнительная защита пользователя от взлома страницы.
Итак, давайте рассмотрим простые и верные решения, как удалить номер телефона из ВК при удаленном аккаунте.
Восстановление профиля и смена номера
Для этого потребуется новая SIM-карта. Она должна быть «чистой», то есть на новый телефонный номер не должен быть зарегистрирован аккаунт. Когда подготовили и настроили новую симку, то приступайте к следующим действиям:
- После удаления аккаунта каждому пользователю отводится семь месяцев, чтобы он передумал. За это время разрешается восстановить профиль.
- После восстановления страницы перейдите в настройки профиля: нажмите в правом верхнем углу на значок с аватаркой аккаунта и именем, выберите «Настройки».
- Перейдите во вкладку «Общие».
- Найдите номер мобильного телефона, нажмите «Изменить».
- Впишите в соответствующем поле новый телефонный номер для ВК, подтвердите выполненные действия.
- Активируйте номер при помощи кода, который придет в СМС-сообщении.
Теперь старый номер свободен, но изменения вступят в силу не сразу. Поэтому подождите, а затем можете снова удалить страницу.
Обработка заявки на смену телефонного номера занимает около двух недель. Пока изменения не вступили в силу, в верхней части страницы будет сообщение, которое свидетельствует об обработке заявления. Как только оно исчезнет, это значит, что номер успешно отвязан.
Подождите срок удаления
Удаление профилей происходит не сразу. Страница замораживается на семь месяцев. На этот срок привязанный номер телефона будет занят. Он сотрется спустя отведенный срок. Поэтому самый простой способ отвязать номер от удаленной страницы — подождать 7 месяцев.
После выполненных действий получится отвязать мобильный номер от VK. Помните, что процедура не мгновенная. Процесс может затянуться на несколько дней, а то и недель.
Оригинал статьи: https://www.nur.kz/technologies/instructions/1713818-kak-otvazat-nomer-ot-vk-esli-stranica-zablokirovana-ili-udalena/
ВКонтакте — Что делать, если номер телефона заблокирован
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к ней свою страницу ВКонтакте, ввел номер, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер» или «Неправильный номер телефона». Как разблокировать, как отвязать мой новый номер от чужой страницы?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Причина
Это бывает как при привязке номера к имеющейся странице, так и при регистрации новой страницы. Дело в том, что номера мобильных телефонов, которые долго не используются (порядка 6 месяцев), снова поступают в продажу и попадают к другим людям. В данном случае к тебе.
На этот номер раньше была зарегистрирована какая-то страница ВКонтакте, которую заблокировали навсегда за нарушение правил — обычно это происходит после взлома, когда со страницы рассылают спам. Зачастую вместе со страницей блокируют и номер телефона, и становится невозможно привязать его к другой странице или использовать для новой регистрации.
Решение проблемы
Тебе необходимо обратиться в службу поддержки (ЧИТАЙ ДАЛЬШЕ, НЕ ОСТАНАВЛИВАЙСЯ, НИЖЕ БУДЕТ ССЫЛКА НА СОЗДАНИЕ ЗАЯВКИ) с просьбой разблокировать номер, так как ты приобрел его добросовестно и не имеешь никакого отношения к предыдущему владельцу. В качестве доказательства подготовь фото или скан договора с мобильным оператором или другого документа, подтверждающего этот факт. Желательно, чтобы там было указано твое имя, фамилия и номер телефона, о котором идет речь. Если будешь фотографировать, делай это при хорошем освещении и постарайся, чтобы текст на снимке был разборчивым (в фокусе). Можно на нескольких листах.
Если договора с оператором нет, что можно предоставить вместо него?
- Это может быть фото пластиковой карты, из которой выламывается симка и на которой указан номер мобильного.
- Это может быть детализация по счету за последний месяц (обычно ее можно заказать в салоне твоего мобильного оператора или в личном кабинете на сайте).
- Это могут быть иные документы, доказывающие, что номер принадлежит именно тебе.
Вот сюда нужно обратиться:
Подтверждающий документ необходимо приложить к заявке на разблокировку номера. Создай ее по этой ссылке и приложи файл(ы):
Если указанная ссылка не работает, попробуй другую.
Чтобы прикрепить файлы, там будет кнопка в виде фотоаппарата. Лучше всего делать это с компьютера, через полную версию ВК.
Подав заявку, ты получишь на телефон СМС со ссылкой на нее — заходи туда и проверяй время от времени. Сколько времени потребуется на обработку заявки, зависит от загруженности сотрудников. Обычно — один, два, максимум три дня.
Смотри также
vhod.ru
При регистрации в вк номер заблокирован. Как отвязать номер от страницы ВКонтакте
Всем привет! С вами на связи – Максим. У каждого есть друг, который постоянно что-то теряет и напоминает человека-катастрофу. Мой друг – не исключение. Он потерял телефон, который приобрел очень давно, но не стал восстанавливать сим-карту, а купил новую. И столкнулся с тем, что не знает, как отвязать номер телефона от страницы вконтакте, чтобы указать новый.
Такая проблема может случиться, если заходите удалить свой аккаунт, или он будет заблокирован за какие-то нарушения. Ваши данные все равно останутся в базе. В сегодняшней статье я расскажу, как выйти из таких ситуаций и удалить свои данные.
Эта не самая сложная ситуация может возникнуть тогда, когда приобрели новую сим-карту и хотите изменить данные в своем аккаунте. Здесь могут быть два решения.
- Официальный способ. Срок ожидания – 14 дней, аккаунт не будет заблокирован. Чтобы воспользоваться этим способом, нужно открыть раздел «Настройки», в оповещениях выбрать пункт «Номер телефона», нажать ссылку «Изменить». Перед вами откроется окно, где нужно ввести новые данные. Нажимая кнопку «Получить код», вы активируете процесс подтверждения. Вам придет цифровой код для ввода в специальное окно. Как только вы выполните все шаги, в верхней части окна высветится информационное табло. На нем будет указан срок изменения данных.
- Неофициальный, довольно рискованный способ. Срок ожидания – 24 часа. Предупреждаю сразу: способ может не сработать, а ваша страница окажется заблокированной. Если готовы рискнуть или не хотите ждать две недели, то пробуйте следующий алгоритм действий.
- Нужно заморозить свою страницу. Для этого опубликуйте ссылку на одну из бирж лайков. Так как ВКонтакте борется с различными видами накруток, то все странички, на которых обнаруживаются подобные ссылки – замораживаются на короткое время.
- После публикации увидите сообщение о временной заморозке. Это как раз то, что нам нужно. В самом низу страницы выберите ссылку «Указать другой номер».
- После чего нужно подтвердить свое решение и нажать кнопку «Продолжить».
- В следующем окне вы указываете новые данные, кликаете кнопку «Получить код».
- Вставляете этот код в соответствующее окно и нажимаете кнопку «Разморозить страницу».
- Пройдите короткий тест, и увидите в верхней части вашей аккаунта предупреждение о том, что изменения будут произведены в течение 24 часов.
Каким способом воспользоваться – решайте самостоятельно. Риск, конечно, благородное дело, но если не сработает весь этот алгоритм, то можете забыть о своем намерении – изменить данные и лишиться аккаунта.
Все гораздо проще, если вы не потеряли телефон, а просто хотите отвязать этот номер от страницы. В ответе на вашу заявку получите сообщение, где указаны две ссылки для ускорения процесса. Первой ссылкой можно воспользоваться, если доступ не утерян. Тогда будет выслан проверочный код, который нужно ввести в соответствующее поле. Изменения будут выполнены в более короткие сроки.
Ситуация вторая — удалить номер телефона с заблокированной страницы
Эта ситуация только на первый взгляд кажется сложной. Возникнуть она может в нескольких случаях.
- Если хотите удалить данные со своей навсегда заблокированой страницы.
- Если при создании нового аккаунта вы получили предупреждение о блокировке этого номера телефона. Даже если сим-карту купили недавно.
Для решения такой проблемы вам нужно связаться с техподдержкой. Для начала, зайдите в раздел «помощь», затем сделайте выбор интересующего раздела с вопросами и ответами. Если найти ответ на свой вопрос не удалось, смело жмите на кнопку «решить проблему не удалось».
Этот способ решит вопрос и как отвязать номер от заблокированной страницы вконтакте, и как воспользоваться им для регистрации нового аккаунта. Для начала придумайте себе новое имя – это очень важно.
- Шаг первый – написать письмо:
«Здравствуйте, меня зовут (новое имя). Я сегодня приобрел этот номер телефона (укажите) в (название салона), решил зарегистрироваться в ВКонтакте. Но после того как я ввел все цифры, выскочило окно с предупреждением о блокировки моего номера. И дальше я ничего не смог сделать.
Я не совсем понял, как он может быть заблокирован? Как мне быть, что делать?»
- Шаг второй – получаем ответ:
«Здравствуйте, (новое имя)! Вы можете прислать фото договора о покупке?»
- Шаг третий – немного фантазии и фотошопа.
Сделайте фото этого договора, но чуть измените его. Ведь у вас другое имя и номер куплен только сегодня.
- Шаг последний.
Отправьте этот снимок в поддержку при переписке.
Номер будет разблокирован, и вы сможете воспользоваться им для регистрации новой страницы. Что и требовалось сделать.
Ситуация третья — убрать данные номера с удаленной страницы
Эта ситуация самая сложная. Но не стоит расстраиваться прежде времени и ломать голову над тем, как отвязать номер от удаленной страницы вконтакте. Вам ничего не остается сделать, как создать новый аккаунт. Если укажете старые данные при регистрации, то они автоматически отвяжутся от вашей удаленной страницы.
Алгоритм удаления таков:
- При регистрации укажите старые данные. Вы получите сообщение о том, что этот номер был привязан ранее к другой странице. Смело нажимайте на ссылку, и он автоматически будет откреплен от удаленного аккаунта и прикреплен к новому. Так вы получаете новую страницу со старыми данными.
- Зайдите в настройки и в разделе оповещений измените номер на новый. Как это сделать, я подробно описал чуть выше. Выбирайте самый опти
wrldlib.ru
ВКонтакте — Что делать, если номер телефона заблокирован
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. привязан к номеру мобильного телефона, а не к почтовому ящику, как это было раньше.
С одной стороны, это повышает безопасность (сложнее взломать и увести аккаунт) и упрощает процедуру восстановления доступа, но с другой стороны, несколько усложняет жизнь тем, кто не хочет палить номер своего мобильника () либо желает или несколько на разных аккаунтах.
В связи с этим довольно часто возникает вопрос — можно ли отвязать номер от страниц в Контакте
? В принципе можно, хотя это и не совсем очевидно. Кстати, понадобиться это может в разных случаях. Например, вы могли купить новую симку и при этом по каким-либо причинам выбросить старую (к которой был привязан доступ к Контакту), либо попросту ее потерять. Также у вас может быть два аккаунта в ВК и вы решили привязать конкретно этот номер к другому своему аккаунту.
Отвязка номера может понадобиться и в случае, о котором я уже писал , когда перед удалением аккаунта желательно будет отвязать номер, иначе он по-прежнему останется в базе этой социальной сети.
Как можно отвязать страницу в ВК от вашего номера телефона?
Начиная с 2013 года просто так отвязать номер телефона от своего аккаунта в Контакте не получится (раньше можно было это сделать, указав в качестве основного типа привязки — Емайл). То есть сейчас нельзя будет просто удалить номер вашего телефона и не предложить взамен новый. Оно и понятно — ВК перешел на высокий стандарт безопасности и вход на сайт привязывается в первую очередь именно к мобильнику.
Однако, можно запросто этот самый номер поменять на другой, тем самым отвязать свою страницу от старого номера
, к которому вы, например, могли по тем или иным причинам утерять доступ. А вообще, для начала было бы неплохо уяснить несколько правил, которых придерживаются модераторы и администраторы Вконтакте:
- На один номер мобильного телефона можно . Таким образом, система пытается бороться со спамными страницами, которые многие используют для накрутки и заработка, хотя подается все это под соусом, что пользователям так, дескать, удобнее. Поэтому создать новую страницу на тот же номер уже не получится.
- Однако если у вас уже есть другой аккаунт в этой социальной сети
(например, зарегистрированный еще до 2013 года, когда для этого достаточно было привязать другой Емайл адрес), то вы можете привязать к нему тот номер телефона, который уже используется на другом вашем акке в ВК. Тем самым от первой странички нужный номер, естественно, отвяжется
. Правда потом при входе в такой аккаунт (с не привязанным номером) вам будут настоятельно советовать привязать к нему какой-нибудь телефон так, что аж замучают, но это дело десятое.
Из приведенных выше правил и условий работы с Вконтакте, на текущий момент можно сделать несколько выводов:
- Без каких-либо проблем можно будет отвязать от страницы номер, к которому вы утеряли доступ
(потеряли симку, выкинули ее, отдали кому-то и т.п.). Официальный способ (если доступ к старому номеру не возможен) займет у вас две недели, а неофициальный (правда несколько рискованный) — один день. - Если у вас в ВК есть еще один аккаунт, то номер можно будет перенести на него, тем самым отвязав его от нужной страницы (причин может быть масса). Тут опять же возможны определенные задержки на разных шагах, но в принципе все осуществимо (сам не раз это осуществлял).
- Третий вариант из серии — я вам этого не говорил. Спамеры все равно обходят ограничения Контакта на число зарегистрированных на одного человека страниц и используют для этого различные сервисы, которые можно назвать как «временный номер мобильного» (вы получите доступ к СМС-сообщениям на него приходящим).
Полученный там номер можно будет использовать для реализации первого варианта отвязки (официального), тем самым удалив реальный номер и заменив его фейковым. Конечно же, это существенно затруднит или сделает невозможным восстановление доступа к странице, но в ряде случаев отвязать номер бывает необходимо именно перед удалением страницы, чтобы потом не оставлять лишних хвостов.
Где меняется номер телефона, привязанный к странице в ВК?
Сам процесс отвязки реализуется на странице «Мои настройки » в области «Номер Вашего телефона»
. Для этого достаточно будет нажать на кнопку «Изменить номер телефона» и ввести его в открывшемся окне.
Правда я недавно этот номер как раз перевел с этого аккаунта на тот (отвязал), поэтому мне предлагают подождать чуток (около двух недель):
В вашем же случае этого сообщения скорее всего не будет. Обычно все проходит нормально и вам сообщают, что по умолчанию на процесс смены номера уйдет пара недель
:
Процесс можн
innovakon.ru
Номер заблокирован. К сожалению, этот номер телефона заблокирован и не может быть использован для создания новой страниц
Если не открывается контакт, или при переходе на сайт в контакте у Вас появляется табличка с сообщением что Ваш номер заблокирован или нуждается в подтверждении анкета посредством отправки смс, не коем случае не отправляйте смс, не надо отдавать деньги мошенникам.
Первое что нужно сделать это проверить файл hosts, найти его можно так: Мой компьютер – Локальный диск — Windowssystem32driversetc
В идеале все должно быть как показано выше, если Вы видите лишние строки как на нижнем рисунке.
Смело удаляйте эти строки и сохраняйте файл hosts, если после сохранения в файл снова прописываются лишние строки, значит его изменяет вирус.
Попробуем его найти.
Нажимаете на клавиатуре комбинацию клавиш “Ctrl + Alt + Delete”
Выбираем вкладку процессы.
Если мы видим процессы svchost.exe или svc.exe, выделяем их кликнув на них мышкой и жмем на кнопку завершить процесс.
Далее нам нужно удалить тот файл с вирусом который мы нашли в процессах, это делается следующим способом: Нажимаем кнопку Пуск – Найти – Файлы и папки, откроется окно “Результаты поиска” в левой колонке находим “Файлы и папки” жмем откроются две формы с поиском в верхней вводим: “svchost.exe” жмем на полосу прокрутки и опускаем вниз, видим “Дополнительные параметры” открываем их и ставим галку “Поиск в скрытых файлах и папках” жмем кнопку “найти”.
После того как файл найдется, удаляем его и перезагружаем компьютер.
Если это не помогло, скачайте бесплатную утилиту от Dr.Web: Dr.Web CureIt!
Утилита проверит ваш компьютер и автоматически очистит файл hosts.
p.s. Несколько советов для того что-бы в дальнейшем не пришлось сталкиваться с проблемой когда Вы не можете войти в контакте.
Во первых не когда не устанавливайте программы которые якобы могут бесплатно повысить рейтинг, или получить бесплатные голоса и подарки. Таких программ не существует в природе это все фейки которые воруют ваш e-mail и пароль от Вашего аккаунта В контакте.
Во вторых не переходите по непонятным ссылкам которые приходят Вам в личные сообщения.
sprashivalka.com
Забыла пароль вконтакте (( номер заблокирован ((
Есть несколько вариантов решения проблемы:
1) Если Ваша страница привязана к актуальному номеру телефона, то Вы можете без проблем изменить пароль от страницы <a rel=»nofollow» href=»http://vk.cc/lDLRq» target=»_blank» >здесь</a>.
2) Если Ваша страница не привязана к номеру телефона или номер Вам недоступен, то придется обратиться в <a rel=»nofollow» href=»http://vk.cc/yzDyC» target=»_blank» >службу восстановления доступа</a>.
3) Если Вы пользуетесь автовходом в браузере, значит, браузер хранит Ваш пароль. Вы можете подсмотреть свой пароль, если пользуетесь браузерами Mozilla Firefox и Google Chrome:
Mozilla: Настройки → Защита
Chrome: chrome://settings/passwords
<img src=»//otvet.imgsmail.ru/download/077ab179335687493f6ae8076aa25ff1_i-784.jpg» >
Я привязал страницу к другому номеру, было написано через 24 часа зайти, но забыл записать пароль, теперь не могу войти, а к этому новому номеру не привязался, а отправить смс можно только на старый, что делать?
Меня заблокировали, я поменял номер на другую страницу. И что мне теперь делать?
touch.otvet.mail.ru
Как разблокировать страницу в ВК если ее заблокировали навсегда по жалобам пользователей: что делать без номера телефона
При использовании социальных сетей нередко можно наткнуться на мошенников, желающих завладеть личной информацией людей в корыстных целях. Может быть и такое, что сам пользователь нарушает правила, не зная об этом, после чего и получает бан.
Характер и виды блокировки
У сайта VK есть два вида блокировки – временная и пожизненный бан. Первая дается на неизвестное время. Длительность зависит от тяжести нарушения, за которое получен штраф. Помимо этого, действует фактор количества раз заморозки. Первая длится от нескольких часов до пары дней. Каждая следующая увеличивается вплоть до полугода, которая и становится последней, после чего аккаунт будет заблокирован, получая вечный бан.
Причины блокировки страниц администраторами
На момент ограничения доступа у всех возникает вопрос, почему страница заблокирована. Причин этому довольно много:
- Спам одинаковыми сообщениями разным пользователям приводит к моментальному закрытию доступа на неопределенный срок. Чаще всего администрация блокирует страницу для защиты от взлома.
- Жалоба на страницу. Её могут подать пользователи, если вами были нарушены некоторые правила, которые указывает пострадавший в жалобе.
- Распространение через лички записей на стене, фото профиля, несущих пропагандирующий, сексуальный или оскорбительный характер. Эта причина блокировки – одна из самых строгих.
- Неиспользование страницы: недостаток контактной информации. Без указания номера телефона страница может быть заблокирована в течение трех дней.
- Использование расширений для накрутки. Причина частая, но имеет связь с остальными.
Блокировка по жалобам
Применяется в случаях, когда на аккаунте размещен запрещенный администрацией сайта контент, клонирование того или иного пользователя, навязчивая реклама и продажа товаров. Неравнодушные, а также пострадавшие пользователи обязательно оставят жалобу на рассмотрение. Наказание вступит в силу сразу после проверки откликов.
Информация!
Чтобы пожаловаться на пользователя, нужно зайти в профиль обидчика и нажать многоточие, в котором будет кнопка “Пожаловаться на страницу”. Там отметить нужные пункты.
Требуется около 10 жалоб, чтобы страницу заблокировали, но в редких случаях достаточно одной. Помните о том, что у заблокированного пользователя это может быть первая блокировка, доступ после которой будет возобновлен в течение суток.
Чтобы избежать блокировки по жалобк, старайтесь соблюдать правила ВКонтакте, избегая оскорблений в комментариях групп и т.п. Не рекомендуется загружать изъятый контент (платная музыка, видеозаписи), распространять сайты с запрещенным содержимым.
Не забудьте, что ваш пароль тоже влияет на блокировку – используйте ресурсы клавиатуры, составляя пароль из заглавных и строчных букв, сочетая их с цифрами. Регулярно обновляйте ОС устройства и антивирус, чтобы полностью защитить вашу информацию.
Правила соблюдались, но доступа нет
Если страницу заблокировали и вы уверены, что не нарушали правила, следует уточнить детали:
- если доступ открыт с другого гаджета, возможно, что на основном устройстве появился вирус;
- страница с комментарием о блокировке содержит дополнительный текст об оплате разблокировки и отправке SMS на различные номера, это тоже вирус.
Чтобы вернуть доступ после проверки необходимо провести очистку устройства.
Возможно ли снять блокировку
Разблокировать страницу ВК можно, узнав причину бана:
- нарушения. Если вас ограничили в доступе за несоблюдение пунктов правил на определенный срок, просто дождитесь его окончания. Досрочная разморозка невозможна;
- взлом.
Если вы узнали о взломе:
- Зайдите в полную версию сайта.
- Введите свой логин и пароль.
- Обратитесь к администрации по вкладке “Помощь”, описав проблему.
- После ваших действий заявка будет рассмотрена, а страница разблокирована.
Чтобы открыть доступ, следуйте инструкции:
- Зайдите на аккаунт для получения уведомления о бане.
- Дождитесь срока разблокировки.
- Введите номер телефона, к которому привязан профиль.
- Введите код из SMS в нужное поле.
- Придумайте новый пароль.
- Отправьте фото удостоверения личности.
- Добавьте свою фотографию на фоне сообщения о блокировке.
Преждевременная разморозка
При условии, что блокировка первая, доступ восстанавливается по номеру телефона, на который придет SMS с кодом для входа. После введения номера в специальное поле дайте его подтверждение, нажав “Получить код”. Когда код поступит на телефон, введите его в нужное поле, и доступ будет открыт. В менее благоприятном исходе блокировка дается на время, и раньше срока сделать ничего нельзя.
Внимание!
Никогда не оплачивайте разморозку и не отправляйте никакие SMS. Внимательно проверьте устройство на наличие вирусов и зайдите ещё раз.
Разблокировка без номера телефона
Бывает, что по некоторым причинам номер, прикрепленный к аккаунту, утерян или нет возможности им воспользоваться при восстановлении. Вернуть аккаунт возможно с помощью функции “Забыли пароль”:
- Зайдите на полную версию сайта.
- Нажмите “Забыли пароль?”.
- Под кнопкой “Далее”, чуть ниже, кликните “Нажмите сюда”.
- Оставьте ссылку на свой профиль.
- Введите старые и новые данные о почте, номере телефона в нужные поля.
- Оставьте запрос.
Блокировка навсегда
Для того чтобы узнать причину вечной заморозки, зайдите с помощью логина и пароля в ВК через ПК версию. Под графой “Заблокирован навсегда” вы увидите комментарий “Страница была заблокирована администратором по …”. Здесь указана причина: подозрительная активность страницы, что кроет в себе спам, много добавляемых друзей и т.п.
Есть шанс на восстановление страницы после вечной блокировки, но он ничтожно мал. Пользователь может обратиться в поддержку, но, скорее всего, с их стороны последует отказ или молчание. При регистрации каждый пользователь принимает Соглашение с правилами, в которых указывается запрет на распространение логина/пароля, создание более одного профиля.
Новая страница со старым номером
При заморозке аккаунта возможна блокировка и самого номера телефона, прикрепленного к странице. Админы хотят защитить своих пользователей от злоумышленников и вне сети, поэтому велика вероятность того, что вам придется приобрести новый телефонный номер для того, чтобы восстановить страницу и возобновить связь с друзьями. Если не хотите лишний раз суетиться со сменой номера – следуйте указаниям сайта.
Соблюдая правила поведения в социальной сети, о бане можно не думать. При получении блока сразу выясните причину, после чего попробуйте реанимировать свой аккаунт с помощью администрации сайта. Для обеспечения конфиденциальности своего профиля не распространяйте данные для входа и регулярно обновляйте систему и антивирус.
djdiplomat.ru
Не могу зарегистрироваться «В Контакте». Что делать?
«Не могу зарегистрироваться «В Контакте!»» — такую жалобу можно услышать довольно часто от желающих завести аккаунт в данной социальной сети. Как избежать этого и завести профиль с первого раза? Обо все этом мы расскажем в данной статье.
Процедура регистрации
Для того чтобы вам не пришлось жаловаться своим друзьям, мол, не могу зарегистрироваться «В Контакте», мы предлагаем пошаговую инструкцию, которая позволит вам создать собственную страничку в самой популярной в России социальной сети. Итак, вам необходимо:
- В соответствующую социальную сеть зайти. «В Контакте» — это та, которая вас интересует в данный момент.
- Убедиться, что вы находитесь на главной страничке.
- В подразделе «Моментальная регистрация» ввести свои имя и фамилию и нажать кнопку «Зарегистрироваться». Уже на этом этапе будьте внимательны при вводе данных. В случае если вы допустите ошибку и заметите это уже после регистрации, то вам придется очень постараться, чтобы поменять информацию.
- Далее в открывшемся окне указываете школу, в которой вы учились.
- На следующей страничке – вуз. Если высшего образования у вас нет, то просто
пропускаете данный пункт и поле оставляете пустым. 
Указываете свой номер в разделе «Мобильный телефон» и ожидаете СМС-сообщение от сайта.- Как только поступает СМС, проверочный код из нее вводите в окно на сайте. (Отметим, что привязка к номеру телефона не всегда была обязательной. Однако ввиду множественного появления «левых» аккаунтов было решено процедуру регистрации построить таким образом, чтобы без мобильного номера она была невозможна.)
- Поздравляем, теперь вы — пользователь самой крупной и многофункциональной социальной сети в нашей стране!
Какие трудности могут возникать?
Допустим, что вы совершили все действия, описанные выше, но тем не менее регистрацию завершить не удалось. «Не могу зарегистрироваться «В Контакте!»» — сколько пользователей мучились, и не могли понять, почему так происходит. Давайте
попробуем выяснить, почему это возможно?
Во-первых: номер телефона, к которому вы привязываете свой аккаунт не должен быть ранее использован для привязки к другой странице. Согласно правилам сайта, на один мобильный может быть зарегистрирован только один профиль. Это актуально даже в том случае, если старая страница уже удалена.
Во-вторых: регистрация без введения номера невозможна. На сегодняшний день – это самая эффективная мера по борьбе с «левыми» аккаунтами, которые создаются для накрутки.
Вот, пожалуй, и все причины, которые могут вам помешать завести профиль в социальной сети Vk.com.
Как восстановить забытый пароль?
Итак, на вопрос: «Почему я не могу зарегистрироваться «В Контакте»?» — мы ответили. Теперь обсудим, как можно восстановить забытый пароль. На главной странице сайта, под полями «логин» и «пароль», кликаем по ссылке «Забыли пароль?». В открывшемся поле вводим или логин, или адрес электронной почты, или номер мобильного телефона, к которому привязана страничка, и следуем подсказкам системы. Трудностей на этом этапе никаких быть не должно. Надеемся, что вы получили всю необходимую информацию и теперь сможете приходить на помощь своим друзьям, когда они вам будут жаловаться: «Не могу зарегистрироваться в Vk.com».
fb.ru
Купил сим-карту с новым номером мобильного телефона, хотел привязать к ней свою страницу ВКонтакте, ввел номер, но возникает ошибка «К сожалению, этот номер телефона заблокирован» или «Некорректный мобильный номер». В мобильном приложении выдается «Ошибка. К сожалению, Вы не можете использовать этот номер» или «Неправильный номер телефона». Как разблокировать, как отвязать мой новый номер от чужой страницы?
Если номер заблокирован мобильным оператором, а тебе надо восстановить страницу, смотри другую инструкцию: Как восстановить доступ ВКонтакте, если нет номера
Также ошибка может выглядеть так: «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице».
Здесь ниже есть решение проблемы. Давай сначала поймем, почему так получилось.
Как разблокировать страницу и придется ли подвязывать новый номер
Для разблокировки странички или мобильного номера придется обращаться в службу поддержки ВК.
Сделать это можно придерживаясь следующей пошаговой инструкции:
- Переходим по ссылке: https://vk.com/support?act=new&title=%D0%9F%D1%80%D0%BE%D1%81%D1%8C%D0%B1%D0%B0%20%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B1%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B8%D1%80%D0%BE%D0%B2%D0%B0%D1%82%D1%8C%20%D0%BD%D0%BE%D0%BC%D0%B5%D1%80.
- Даем запрос на разблокировку.
- Подтверждаем свое право на данный мобильный номер.
Касаемо последнего, можно использовать следующие доказательства истинной принадлежности номера:
- сканкопия договора с сотовым оператором;
- фото пластика, на котором была закреплена SIM-карта;
- данные из личного кабинета и т.п.
Время рассмотрения заявки зависит от загруженности сисадмина. Процесс разблокировки может занять пару часов, а может и растянуться на добрые две недели.
Как восстановить страницу ВК без СМС
Восстановить страницу без смс возможно несколькими способами. При этом следует понимать, какими ресурсами для восстановления обладает пользователь. Если пользователь не можете войти в ВКонтакте, могут быть разные причины. Рассмотрим основные вопросы-проблемы и их решение.
ВячеславНесколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.Вопрос экспертуКак авторизоваться при неактивном номере телефона?Необходимо использовать альтернативный адрес электронной почты, который указывается при регистрации аккаунта. Если пароль актуален, но номер не активен, в аккаунт ВК всегда можно войти через привязанный адрес электронной почты.Как проходить авторизация с обычными учетными данными?Учетная запись была взломана, поэтому необходимо будет восстановить доступ через email (запросить письмо для сброса пароля), изменить свой пароль (убедиться в его надежности и безопасности; рекомендуется использовать не менее 12 символов включая прописные и строчные буквы, цифры, символы) и удостовериться, что доступ к аккаунту имеет только он.Можно ли авторизоваться при неактивном номере и неактивной электронной почте?Следует написать по электронной почте, чтобы объяснить ситуацию. Операторы поддержки работают круглосуточно и могут дать возможность подтвердить свою личность, используя свой паспорт, водительское удостоверение или иной документ, подтверждающий личность. Можно прикрепить отсканированную копию своего удостоверения личности к первому письму, но важно иметь ввиду, что сервис электронной почты не всегда отвечает за конфиденциальность информации. Ответ от технической поддержки ВКонтакте может занять от двух часов до несколько недель, поэтому нужно набраться терпения. При этом если во время регистрации аккаунта пользователь не использовал свое настоящее имя, вероятнее всего в восстановлении страницы будет отказано.
Как только доступ будет восстановлен, рекомендуется потратить несколько минут, чтобы сделать учетную запись еще более безопасной. Для этого необходимо перейти на свою домашнюю страницу и нажмите в правом верхнем углу «Настройки», далее – «Безопасность». Там же можно при желании изменить номер телефона.
Регулярно социальная сеть ВКонтакте самостоятельно рассылает уведомления для подтверждения актуальности номера или адреса электронной почты, но доступен данный сервис только для компьютерной версии сайта.
Почему может быть отклонена заявка
Оператор поддержки может не одобрить заявку пользователя и заблокировать страницу при следующих обстоятельствах:
- множество подозрительных входов в аккаунт с различных устройств и расстояний;
- отсутствие подтвержденной электронной почты для резервного восстановления;
- неверные ответы на вопросы безопасности;
- отсутствие настоящих фотографий пользователя на странице, где можно увидеть лицо клиента.
Ситуация вторая – удалить номер телефона с заблокированной страницы
Эта ситуация только на первый взгляд кажется сложной. Возникнуть она может в нескольких случаях.
- Если хотите удалить данные со своей навсегда заблокированой страницы.
- Если при создании нового аккаунта вы получили предупреждение о блокировке этого номера телефона. Даже если сим-карту купили недавно.
Для решения такой проблемы вам нужно связаться с техподдержкой. Для начала, зайдите в раздел «помощь», затем сделайте выбор интересующего раздела с вопросами и ответами. Если найти ответ на свой вопрос не удалось, смело жмите на кнопку «решить проблему не удалось».
Этот способ решит вопрос и как отвязать номер от заблокированной страницы вконтакте, и как воспользоваться им для регистрации нового аккаунта. Для начала придумайте себе новое имя – это очень важно.
- Шаг первый – написать письмо:
«Здравствуйте, меня зовут (новое имя). Я сегодня приобрел этот номер телефона (укажите) в (название салона), решил зарегистрироваться в ВКонтакте. Но после того как я ввел все цифры, выскочило окно с предупреждением о блокировки моего номера. И дальше я ничего не смог сделать.
Я не совсем понял, как он может быть заблокирован? Как мне быть, что делать?»
- Шаг второй – получаем ответ:
«Здравствуйте, (новое имя)! Вы можете прислать фото договора о покупке?»
- Шаг третий – немного фантазии и фотошопа.
Сделайте фото этого договора, но чуть измените его. Ведь у вас другое имя и номер куплен только сегодня.
Отправьте этот снимок в поддержку при переписке.
Номер будет разблокирован, и вы сможете воспользоваться им для регистрации новой страницы. Что и требовалось сделать.
Как отвязать номер ВК, если страница удалена
Теперь любой профиль напрямую связан с мобильным номером. Таким образом разработчики смогли побороть страницы-двойники. К тому же указание мобильного номера при регистрации — это дополнительная защита пользователя от взлома страницы.
Указан неверный логин или пароль
Прежде всего, предоставим решение проблемы, когда при вводе своих данных для входа, система сообщает, что пароль или логин неверный. В таком случае необходимо восстановить аккаунт. Делается это следующим образом:
- После неверного ввода нажать на ссылку «Забыли пароль?».
- Появится строка, куда следует вписать номер телефона, к которому привязана страница.
- Кликнуть по кнопке «Продолжить».
- На телефон придет смс с кодом подтверждения, его необходимо вписать в соответствующее поле и нажать «Отправить».
- Если все верно – произойдет переадресация на страницу изменения пароля. Здесь можно указать новый шифр для доступа к профилю и сохранить изменения.
Справка. Лучше всего данную процедуру выполнять не на телефоне, а в полной версии сайта с компьютера.
Если страница не привязана к номеру мобильного, нужно кликнуть на соответствующую ссылку, которая появляется на втором шаге предыдущего списка. В новом окне потребуется ввести e-mail, использованный при регистрации. На него придет письмо со ссылкой для изменения пароля.
Администрация ВК предусмотрела даже такие случаи, когда пользователь не помнит своих данных и не имеет доступа к телефону. Такое вполне может произойти, если родители регистрировались самостоятельно и больше не используют почту для других целей. Следует нажать на ссылку на странице ввода e-mail, затем указать url-адрес страницы. Его можно узнать у друзей или воспользоваться поиском по людям ВК.
Рекомендуем: Как поставить ловушку в ВКонтакте
На следующем шаге потребуется указать все данные, которые помнит пользователь. Это может быть старый номер телефона, e-mail или пароль. Затем следует кликнуть по кнопке «Подать заявку» и ждать ответа от администрации сайта. Не исключено, что для подтверждения своей личности потребуется предоставить сканы документов (паспорта, водительского удостоверения и т.п.).
Ситуация третья — убрать данные номера с удаленной страницы
Эта ситуация самая сложная. Но не стоит расстраиваться прежде времени и ломать голову над тем, как отвязать номер от удаленной страницы вконтакте. Вам ничего не остается сделать, как создать новый аккаунт. Если укажете старые данные при регистрации, то они автоматически отвяжутся от вашей удаленной страницы.
Алгоритм удаления таков:
- При регистрации укажите старые данные. Вы получите сообщение о том, что этот номер был привязан ранее к другой странице. Смело нажимайте на ссылку, и он автоматически будет откреплен от удаленного аккаунта и прикреплен к новому. Так вы получаете новую страницу со старыми данными.
- Зайдите в настройки и в разделе оповещений измените номер на новый. Как это сделать, я подробно описал чуть выше. Выбирайте самый оптимальный способ.
Вот так просто вы удаляете данные своего номера из базы социальной сети вконтакте.
На сегодня у меня все. Я уверен, что вы теперь знаете, можно ли отвязать номер от страницы вконтакте, даже если она удалена или заблокирована. Надеюсь, информация была полезна и интересна. Не забывайте подписаться на новости блога, чтобы узнавать о новых статьях вовремя.
Всем пока! С уважением, Максим.
Здравствуйте, уважаемые читатели блога сайт. привязан к номеру мобильного телефона, а не к почтовому ящику, как это было раньше.
С одной стороны, это повышает безопасность (сложнее взломать и увести аккаунт) и упрощает процедуру восстановления доступа, но с другой стороны, несколько усложняет жизнь тем, кто не хочет палить номер своего мобильника (), либо желает или несколько на разных аккаунтах.
В связи с этим довольно часто возникает вопрос — можно ли отвязать номер от страниц в Контакте
? В принципе можно, хотя это и не совсем очевидно. Кстати, понадобиться это может в разных случаях. Например, вы могли купить новую симку и при этом по каким-либо причинам выбросить старую (к которой был привязан доступ к Контакту), либо попросту ее потерять. Также у вас может быть два аккаунта в ВК и вы решили привязать конкретно этот номер к другому своему аккаунту.
Отвязка номера может понадобиться и в случае, о котором я уже писал , когда перед удалением аккаунта желательно будет отвязать номер, иначе он по-прежнему останется в базе этой социальной сети.
Как можно отвязать страницу в ВК от вашего номера телефона?
Начиная с 2013 года просто так отвязать номер телефона от своего аккаунта в Контакте не получится (раньше можно было это сделать, указав в качестве основного типа привязки — Емайл). Т.е. сейчас нельзя будет просто удалить номер вашего телефона и не предложить в замен новый. Оно и понятно — ВК перешел на высокий стандарт безопасности и вход на сайт привязывается в первую очередь именно к мобильнику.
Однако, можно запросто этот самый номер поменять на другой, тем самым отвязать свою страницу от старого номера
, к которому вы, например, могли по тем или иным причинам утерять доступ. А вообще, для начала было бы неплохо уяснить несколько правил, которых придерживаются модераторы и администраторы Вконтакте:
- На один номер мобильного телефона можно . Таким образом система пытается бороться со спамными страницами, которые многие используют для накрутки и заработка, хотя подается все это под соусом, что пользователям так дескать удобнее. Поэтому создать новую страницу на тот же номер уже не получится.
- Однако, если у вас уже есть другой аккаунт в этой социальной сети
(например, зарегистрированный еще до 2013 года, когда для этого достаточно было привязать другой Емайл адрес), то вы можете привязать к нему тот номер телефона, который уже используется на другом вашем акке в ВК. Тем самым, от первой странички нужный
номер, естественно, отвяжется
. Правда потом при входе в такой аккаунт (с не привязанным номером) вам будут настоятельно советовать привязать к нему какой-нибудь телефон так, что аж замучают, но это дело десятое.
Из приведенных выше правил и условий работы с Вконтакте, на текущий момент можно сделать несколько выводов:
- Без каких-либо проблем можно будет отвязать от страницы номер, к которому вы утеряли доступ
(потеряли симку, выкинули ее, отдали кому-то и т.п.). Официальный способ (если доступ к старому номеру не возможен) займет у вас две недели, а неофициальный (правда несколько рискованный) — один день. - Если у вас в ВК есть еще один аккаунт, то номер можно будет перенести на него, тем самым отвязав его от нужной страницы (причин может быть масса). Тут опять же возможны определенные задержки на разных шагах, но в принципе все осуществимо (сам не раз это осуществлял).
- Третий вариант из серии — я вам этого не говорил. Спаммеры все равно обходят ограничения Контакта на число зарегистрированных на одного человека страниц и используют для этого различные сервисы, которые можно назвать как «временный номер мобильного» (вы получите доступ к СМС-сообщениям на него приходящим).
Полученный там номер можно будет использовать для реализации первого варианта отвязки (официального), тем самым удалив реальный номер и заменив его фейковым. Конечно же, это существенно затруднит или сделает невозможным восстановление доступа к странице, но в ряде случаев отвязать номер бывает необходимо именно перед удаление страницы, чтобы потом не оставлять лишних хвостов.
Где меняется номер телефона, привязанный к странице в ВК?
Сам процесс отвязки реализуется на странице «Мои настройки » в области «Номер Вашего телефона»
. Для этого достаточно будет нажать на кнопку «Изменить номер телефона» и ввести его в открывшемся окне.
Правда я недавно этот номер как раз перевел с этого аккаунта на тот (отвязал), поэтому мне предлагают подождать чуток (около двух недель):
В вашем же случае этого сообщения скорее всего не будет. Обычно все проходит нормально и вам сообщают, что по умолчанию на процесс смены номера уйдет пара недель
:
Процесс можно ускорить официальными способами
, если у вас есть доступ к старому номеру (просто воспользуйтесь соответствующей ссылкой, и пройдя шаги мастера получите результат значительно быстрее). Второй способ ускорения заключается в прохождении довольно-таки муторного мастера, аналогичного тому, который нужно проходить при восстановление доступа к своей странице при его утере:
Почему заблокировали номер в вк: что делать
Расскажем, почему заблокировали номер телефона ВК…
Узнать, почему заблокировали номер в ВК, хотят многие пользователи социальной сети. Блок номера происходит по двум главным причинам: из-за взлома страницы или нарушения правил сайта. Причём первое вытекает из второго. Рассмотрим эти причины подробнее — далее.
Из-за чего блокируют номер ВК сказать бывает непросто. Но, в любом случае, когда номер привязанный к аккаунту блокируется, возникает проблема со входом на страницу. Для восстановления доступа, в первую очередь, нужно использовать электронную почту.
Блокировка нового номера телефона Вконтакте: причины
Если заблокировали номер в ВК, когда используется совершенно новая сим-карта, то, значит вы покупали симку не через официальный офис продаж оператора, а на рынке. При попытке привязать такую сим-карту появятся ошибки следующего вида:
- «Некорректный мобильный номер»;
- «Вы не можете использовать этот номер телефона, так как он привязан к заблокированной странице»;
- «К сожалению, этот номер телефона заблокирован»;
- «Произошла ошибка. Вы не можете использовать этот номер»;
- «К сожалению, использовать этот номер не получится»;
- «Ошибка. Телефон заблокирован для регистрации».
Специально для Вас: Не приходят уведомления вк на айфон: что делать
Решить проблему, почему номер в ВК заблокировали, можно после того, как будет установлена точная причина блокировки. Такая причина, как правило, всего одна — это массовый спам или другое нарушение правил Вконтакте. Результат — страницу пользователя ВК заблокировали.
Если страницу «заморозили» временно — её можно попытаться разблокировать. Если же страницу заблокировали навсегда, то привязанный к ней номер телефона больше нельзя будет использовать в ВКонтакте ни в каком виде.
Номер телефона уже использовался ВК. Восстановление доступа
Другой кейс — к вашему номеру телефона уже была привязана страница Вконтакте, которая в дальнейшем была заблокирована.
Номера телефонов, которые не используются в течение полугода, автоматически освобождаются и продаются повторно сотовыми операторами. Зарегистрировать номер телефона на новую страницу не получится, если этот номер телефона когда-то уже использовался для регистрации ВКонтакте
Когда возникает вопрос, почему номер в ВК заблокировали, первым делом, нужно обратиться в поддержку соцсети. Чтобы создать заявку на разблокировку номера, потребуется договор с мобильным оператором и паспорт.
При отсутствии договора, доказательством легальности приобретения номера, может стать фотография пластиковой SIM-карты (из которой выламывают симку при первом использовании) — на ней также указывается номер телефона. Для разблокировки карты также подойдет выписка / детализация по счету номера за месяц
Заявку, со всеми фотографиями и документами, нужно отправить сотруднику поддержки, который ведет ваш тикет. Рекомендуется восстанавливать доступ с компьютера — через полную версию. Обычно на разблокировку уходит не более двух-трех дней. Понимая, почему заблокировали номер в ВК, можно избежать подобной ситуации в дальнейшем.