Как разблокировать номер вайбер

На чтение 4 мин Просмотров 12.8к. Опубликовано 21.08.2019

Что-то пошло не так? Вашу учетную запись в Вайбере заблокировали? Не переживайте, в данной статье мы расскажем секрет, как разблокировать аккаунт, разберемся с причинами возникшей проблемы, а также расскажем как избежать бана в будущем.

Если вы вдруг осознали, что вайбер вас заблокировал, но не понимаете, почему. Ведь, по вашему мнению, вы не нарушали никаких правил использования приложения. Тогда читайте данную статью, где мы подробно разбираем вопрос «Почему администрация Вибера блокирует учетные записи пользователей?».

Содержание

  1. Причины блокировки аккаунта
  2. Как понять, что вибер заблокировал мой номер
  3. Как разблокировать свою учетную запись
  4. Способы обхода блокировки
  5. Новая регистрация
  6. Через групповой чат
  7. Как не попасть в бан

Причины блокировки аккаунта

Разблокировка Вайбера

Блокировка аккаунта в Вайбере.

Одним из главных моментов, о которых заботится Viber, является безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на фиксацию нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокирования учетной записи. Кроме того они защищены специальным сквозным шифрованием.

Попасть под действие наказания – блокировки аккаунта, можно по трем причинам:

  1. Массовая рассылка месседжей, что расценивается как спам.
  2. Отправка рекламы или других коммерческих предложений, а также смс негативного характера.
  3. Навязчивость по отношению к иным владельцам аккаунтов в вибере.

СПРАВКА: Первые две причины влекут автоматическую блокировку со стороны системы «Антиспам», которая фиксирует атипичное поведение в мессенджере. Последняя связана с жалобами адресатов в техподдержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные лица лишены возможности отправлять сообщения в Viber. При этом к входящей корреспонденции доступ остается открытым.

ВНИМАНИЕ: Бан аккаунта впервые происходит лишь на некоторое время. Продолжительность зависит от активности нарушителя. Однако при повторной рассылке нежелательных сообщений учетная запись блокируется навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Как разблокировать Вайбер

Служба поддержки абонентов Вайбера.

Однако программа тоже может ошибаться. Нередко за спам принимаются многочисленные сообщения с поздравлениями на праздники.

Что делать в таких случаях? «Бывалые» пользователи вайбера советуют обратиться в службу поддержки вайбер:

  1. Запустите Viber.
  2. Нажмите «Еще».
  3. Далее – «Описание и поддержка».
  4. Щелкните по «Поддержка».
  5. В окне открывшегося сайта выберите «Свяжитесь с нами».

Другой вариант:

  1. Зайдите на официальный сайт вибера.
  2. Отыщите внизу страницы ссылку «Поддержка».
  3. Далее – «Свяжитесь с нами».

Заполните специальную форму и тем самым можно разблокировать контакт. Очень подробно опишите проблему, убедите сотрудников службы, что рассылка не являлась спамом, и упомяните, что хотели бы снова пользоваться мессенджером.

Способы обхода блокировки

В Вайбере нужно различать общий бан аккаунта и добавление в ЧС конкретным пользователем. Первый – обойти нельзя, а вот если вас заблокировал конкретный собеседник, то достучаться до него через Вайбер все-таки можно.

Новая регистрация

Можно ли разблокировать Вайбер

Новая регистрация в Вайбере.

Если собеседник вас заблокировал в вайбере, не стоит отчаиваться. Обойти блокировку в вайбере можно путем создания новой учетной записи.

Для этого понадобится дополнительный номер телефона:

  1. Вставьте SIM-карту с другим номером в ваш телефон.
  2. Удалите приложение с устройства.
  3. Скачайте и установите вибер заново.
  4. Запустите мессенджер.
  5. Пройдите регистрацию учетной записи на новый мобильный номер.
  6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» – «Добавить контакт» – Ввести номер и нажать «Продолжить).

Готово! В этот раз действуйте более предусмотрительно, потому что от повторного блока никто не застрахован.

Через групповой чат

Еще один лайфхак, как «достать» забанившего вас собеседника через групповой чат, где есть этот пользователь.

Если вы есть в том же обсуждении, что и нужный вам человек, с которым невозможно связаться в личных сообщениях, без препятствий можете передать нужную информацию в группе.

Если же нет общих чатов – можете попросить кого-то из знакомых пользователей добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Как говорится, лучше не искать решение проблемы, а позаботиться о ее предупреждении.

Несколько советов, как не стать заблокированным в Viber:

  1. Избегайте массовых рассылок.
  2. Не направляйте сообщения коммерческого, оскорбительного, негативного характера.
  3. Не пишите людям, с которыми лично незнакомы.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и в случае, если вас забанят, легко справитесь с проблемой по восстановлению доступа к отправке сообщений в мессенджере.

Не исключена блокировка и пользователями вайбера, как понять, что тебя заблокировали в Вайбере? Как узнать?

Если вы вдруг поняли, что вас заблокировал vyber, но не понимаете, почему. В конце концов, вам не кажется, что вы нарушили какие-либо правила использования приложения. Тогда читайте эту статью, в которой мы подробно рассмотрим вопрос «Почему администрация Viber блокирует аккаунты пользователей?».

Причины блокировки аккаунта

Разблокировка Viber

Блокировка аккаунта Viber.

Одна из главных вещей, о которых заботится Viber, — это безопасное и комфортное общение пользователей.

Поэтому система настроена на отлов нежелательных сообщений и применение санкций к «виновнику» в виде блокировки аккаунта. Более того, они защищены специальным сквозным шифрованием.

Существует три причины, по которым аккаунт может быть заблокирован:

  1. Массовая рассылка сообщений, которая считается спамом.
  2. Рассылка рекламы или других коммерческих предложений, а также негативных текстов.
  3. Быть навязчивым для других владельцев аккаунтов Viber.

СОВЕТ: Первые две причины приводят к автоматической блокировке антиспамовой системой, которая обнаруживает необычное поведение мессенджера, а вторая связана с жалобами получателей в техническую поддержку.

Как понять, что вибер заблокировал мой номер

Заблокированные пользователи лишены возможности отправлять сообщения в Viber. Входящая корреспонденция, однако, остается доступной.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Когда аккаунт впервые заблокирован, это длится только в течение короткого периода времени. Продолжительность зависит от активности правонарушителя. Однако в случае повторной отправки нежелательных сообщений аккаунт будет заблокирован навсегда.

Как разблокировать свою учетную запись

Как разблокировать Viber

Служба поддержки абонентов Viber.

Однако программное обеспечение также может допускать ошибки. Часто многочисленные сообщения с рождественскими пожеланиями принимаются за спам.

Что делать в таких случаях? «Опытные» пользователи vyber советуют обратиться в службу поддержки vyber:

  1. Запустите Viber.
  2. Нажмите «Еще».
  3. Затем нажмите на «Описание и поддержка».
  4. Нажмите на «Поддержка».
  5. В открывшемся окне выберите «Связаться с нами».

Другой вариант:

  1. Перейдите на официальный сайт Viber.
  2. Найдите ссылку «Поддержка» в нижней части страницы.
  3. Затем нажмите на «Связаться с нами».

Заполните специальную форму, и тогда вы сможете разблокировать контакт. Подробно опишите проблему, убедите службу поддержки, что рассылка не была спамом, и упомяните, что вы хотели бы снова использовать коммуникатор.

Способы обхода блокировки

В Vibere важно различать общий запрет аккаунтов и добавление в BS конкретного пользователя. Первый нельзя обойти, но если вы были заблокированы собеседником, вы все равно можете связаться с ним через Вайбер.

Новая регистрация

Можно ли разблокировать приложение Viber?

Новая регистрация в Viber.

Если собеседник заблокировал вас в Вайбере, не отчаивайтесь. Заблокированный аккаунт в Вайбере можно обойти, создав новый.

Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона:

  1. Вставьте в телефон SIM-карту с другим номером.
  2. Удалите приложение с вашего устройства.
  3. Загрузите и переустановите приложение Viber.
  4. Запустите мессенджер.
  5. Создайте учетную запись на новом номере мобильного телефона.
  6. Добавьте человека, который вас забанил, в список контактов («Еще» — «Добавить контакт» — Введите номер и нажмите «Продолжить»).

Готово! На этот раз будьте осторожнее, потому что никто не застрахован от другого блока.

Через групповой чат

Еще один совет о том, как «достать» забаненного партнера по чату через групповой чат, где вы присутствуете.

Если вы находитесь в той же теме, что и человек, с которым вы пытаетесь связаться личным сообщением, вы можете обмениваться информацией в групповом чате, не прерываясь.

Если публичных чатов нет, вы можете попросить кого-нибудь из знакомых добавить вас туда.

Как не попасть в бан

Вместо того чтобы искать решение, они говорят, что лучше всего решать проблему до ее возникновения.

Несколько советов о том, как избежать запрета на Viber:

  1. Избегайте массовых рассылок.
  2. Не отправляйте коммерческие, оскорбительные, негативные сообщения.
  3. Не отправляйте текстовые сообщения людям, которых вы не знаете лично.

Теперь вы знаете, как разблокировать Viber, и если вас забанят, вы легко справитесь с проблемой восстановления доступа к обмену сообщениями в мессенджере.

Не исключено, что пользователи Viber также могут быть заблокированы, как распознать, что вас заблокировали в Viber? Как я могу это узнать?

Содержание

  • Как разблокировать контакт в Viber
  • Android
    • Способ 1: Чат или Контакты
    • Способ 2: Настройки конфиденциальности
  • iOS
    • Способ 1: Чат или Контакты
    • Способ 2: Настройки конфиденциальности
  • Windows
  • Вопросы и ответы

Как разблокировать контакт в Вайбере

«Черный список» в мессенджере Viber, безусловно, является нужной и востребованной среди пользователей опцией. Другого способа быстро и эффективно в одностороннем порядке прекратить получение информации от нежелательных или назойливых участников популярного интернет-сервиса, кроме как применение блокировки в их отношении, не существует. Между тем нередко возникает ситуация, когда требуется возобновление доступа к переписке и/или голосовой/видео связи с заблокированными когда-то аккаунтами. В действительности, разблокировать контакт в Вайбере очень просто, а предлагаемый вашему вниманию материал призван помочь решить эту задачу.

Как разблокировать контакт в Viber

Вне зависимости от цели, с которой проводилась блокировка участника Viber, вернуть его из «черного списка» в перечень доступных для обмена информацией можно в любой момент. Отличия в алгоритмах конкретных действий продиктованы в основном организацией интерфейса приложений-клиентов – пользователи Android, iOS и Windows действуют по-разному.

Читайте также: Как заблокировать контакт в Viber для Android, iOS и Windows

Android

В Viber для Android разработчики предусмотрели два основных метода проведения разблокировки контактов, отправленных в «черный список» пользователем.

Как разблокировать контакт в Viber для Android

Способ 1: Чат или Контакты

Выполнение предложенной ниже инструкции по разблокировке контакта в Viber будет эффективным, если из мессенджера не проводилось удаление переписки с участником, помещенным в «черный список», и/или записи о нем в адресной книге. Действуйте пошагово.

  1. Запустите Вайбер для Андроид и перейдите в раздел «ЧАТЫ», тапнув по соответствующей вкладке вверху экрана. Попробуйте найти заголовок переписки когда-то осуществлявшейся с заблокированным участником. Откройте диалог с пользователем, находящимся в вашем черном списке.
    Viber для Android разблокировка контакта с экрана чата с ним

    Далее действия двухвариантные:

  2. Если переписку с помещенным в «черный список» человеком найти не удается, перейдите в раздел «КОНТАКТЫ» мессенджера, отыщите имя (или аватарку) заблокированного участника сервиса и коснитесь его, что откроет экран со сведениями об аккаунте.
    Viber для Android разблокировка другого участника мессенджера из адресной книги

    Затем можно идти одним из двух путей:

Способ 2: Настройки конфиденциальности

В ситуации, когда накопленная до помещения другого участника Viber в черный список информация была удалена либо утеряна, а разблокировать ранее ненужный аккаунт необходимо, воспользуйтесь более универсальным методом.

  1. Запустите мессенджер и откройте главное меню приложения, тапнув по трем черточкам в верхнем левом углу экрана.
  2. Viber для Android разблокировка контактов - вызов главного меню мессенджера для перехода в Настройки

  3. Перейдите в пункт «Настройки», далее выберите «Конфиденциальность» и затем нажмите «Заблокированные номера».
  4. Viber для Android разблокировка контактов Настройки - Конфиденциальность - Заблокированные номера

  5. Отобразившийся экран демонстрирует перечень всех когда-либо заблокированных идентификаторов. Найдите аккаунт, с которым необходимо возобновить обмен информацией и коснитесь «Разблокировать» слева от номера с именем, что приведет к немедленному удалению карточки контакта из «черного списка» мессенджера.
  6. Viber для Android разблокировать контакт в настройках конфиденциальности

iOS

Владельцам девайсов Apple, использующим для доступа в рассматриваемый сервис приложение Viber для iOS так же, как и пользователям Android не придется выполнять сложные инструкции, чтобы разблокировать участника мессенджера, по какой-либо причине попавшего в «черный список». Действовать нужно, следуя одному из двух алгоритмов.

Как разблокировать контакт в Viber для iPhone

Способ 1: Чат или Контакты

В случае если переписка и/или сведения об учетной записи другого зарегистрированного в мессенджере человека намеренно не удалялись, а проводилась лишь его блокировка, можно очень быстро восстановить доступ к обмену информацией через Вайбер, идя следующим путем.

  1. Откройте приложение Вайбер для айФона и перейдите на вкладку «Чаты». Если заголовок беседы с заблокированным ранее собеседником (его имя или мобильный номер) обнаруживается в отобразившемся перечне, откройте этот чат.
    Viber для iPhone разблокировка контактов с экрана чатов

    Далее действуйте так, как вам кажется более удобным:

  2. Если после добавления другого участника Viber в «черный список» переписка с ним была удалена, перейдите в «Контакты» мессенджера, нажав соответствующую иконку в меню снизу. Попытайтесь отыскать в открывшемся перечне имя/аватарку пользователя, с которым нужно возобновить обмен информацией, и нажмите на него.
    Viber для iPhone разблокировка контактов из черного списка в адресной книге

    Далее можно действовать так, как вам больше нравится:

Способ 2: Настройки конфиденциальности

Второй метод возврата пользователя Viber в перечень доступных для обмена информацией через клиент мессенджера для iOS является эффективным вне зависимости от того, остались ли в приложении какие-либо видимые «следы» общения с заблокированным человеком, или нет.

  1. Открыв мессенджер на iPhone/iPad, тапните «Еще» в меню внизу экрана. Далее перейдите в «Настройки».
  2. Viber для iPhone переход в Настройки для разблокировки контакта, помещенного в черный список мессенджера

  3. Нажмите «Конфиденциальность». Затем в отображаемом перечне опций коснитесь «Заблокированные номера». В итоге вы получите доступ к «черному списку», состоящему из идентификаторов учетных записей и/или присвоенных им имен.
  4. Viber для iPhone открыть черный список - Настройки - Конфиденциальность - Заблокированные номера

  5. Найдите в перечне аккаунт, с которым требуется возобновить переписку и/или голосовую/видео связь через мессенджер. Далее нажмите «Разблокировать» возле имени/номера — выбранный участник сервиса исчезнет из списка заблокированных, а вверху экрана появится подтверждающее успех операции уведомление.
  6. Viber для iPhone разблокировка контакта, помещенного в черный список из настроек Конфиденциальности

Windows

Функционал Viber для ПК серьезно ограничен в сравнении с рассмотренными выше версиями мессенджера для мобильных ОС. Это касается и возможностей по блокировке/разблокировке контактов – какой-либо опции, предполагающей взаимодействие с «черным списком», формируемым пользователем сервиса, в Вайбере для Виндовс не предусмотрено.

Viber для Windows как разблокировать контакт из черного списка

    Следует отметить, что синхронизация десктопного варианта приложения с мобильными версиями работает очень хорошо, поэтому для обеспечения бесперебойной передачи заблокированному участнику и получению от него информации с компьютера, необходимо лишь произвести разблокировку контакта одним из вышеописанных способов на смартфоне или планшете, оснащенном «главным» приложением-клиентом сервиса.

Подводя итог, можно констатировать, что работа с перечнем заблокированных контактов в Viber организована очень просто и логично. Все действия, предполагающие разблокировку аккаунтов других участников мессенджера, не вызывают затруднений, если использовать мобильный девайс.

Закрыть
Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Закрыть
Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Помогла ли вам эта статья?

ДА НЕТ

Еще статьи по данной теме:

Как легко разблокировать Вайбер

Содержание

  • 1 Почему блокируют аккаунт
  • 2 Как понять, что аккаунт заблокирован
  • 3 Разблокировка аккаунта
  • 4 Обход бана
  • 5 Как не попасть в бан
  • 6 Если вы кого-то заблокировали — как разблокировать
  • 7 Заключение
  • 8 Видео по теме

Viber — популярный мессенджер, созданный для онлайн общения друзей и близких. Приложение предлагает массу возможностей: аудио- и видеосвязь, группы, передача фото- и видеоматериалов, стикеры и так далее. В один прекрасный момент пользователь может зайти в Вайбер и увидеть, что его аккаунт заблокирован. В первую очередь необходимо разобраться, в чем причина, и уже потом пытаться восстановить учетную запись. Сразу стоит отметить, что повторно зарегистрировать аккаунт на тот же номер не получится.

Почему блокируют аккаунт

Создатели мессенджера заинтересованы в комфорте и безопасности пользователей, выбравших эту платформу для общения. Именно по этой причине в Вайбере есть опция блокировки конкретного номера, чтобы он не докучал. Или же администрация сама может «выписать бан» по ряду причин.

В Viber действует своя политика: недопустимые и нежелательные сообщения отслеживаются системой. Если пользователь нарушает эту политику, его аккаунт запросто заблокируют. И тогда, чтобы вернуть доступ, придется доказывать, что блок безоснователен.

Вайбер заблокировал мой номер — почему так вышло:

  • регулярно отправляли рекламу;
  • рассылали однотипное сообщение разным пользователям (даже тем, кого нет в вашем списке контактов). Такие действия расцениваются как спам;
  • были сильно навязчивы.

Что до последнего пункта, система не может это отслеживать, но ничто не мешает другим пользователям пожаловаться на аккаунт, в следствие чего администраторы принимают решение заблокировать его для всех. Поэтому не стоит быть чересчур грубым или назойливым, одним словом — будьте осторожны при общении.

Если рассматривать первые два случая, по ним заблокировать в Вайбере могут автоматически, так как система отслеживает определенные «стоп-слова».

Как понять, что аккаунт заблокирован

Пользователи, нарушившие политику мессенджера, не сразу замечают, что их заблокировали в Вайбере. Учетная запись открывается как прежде, никаких уведомлений о блоке не приходит. Но сообщения не доходят до адресатов, хотя пользователь понимает, что они отправляются.

Написал одному человеку, второму, а ответа нет, и тут приходит осознание, что учетка заблокирована. Конечно, это может быть стечение обстоятельств, и всегда можно обратиться в службу поддержки, чтобы уточнить данный момент. Долго ждать ответа не придется — в среднем отвечают в течение двух суток.

Если заблокировали в Вайбере впервые, то первый блок держится две недели (это время аккаунт будет недоступен). Затем он восстанавливается, возвращается весь функционал. Но, если пользователь опять нарушит политику мессенджера, учетку блокируют навсегда.

Разблокировка аккаунта

Бывали случаи, когда администраторы Вайбера блокировали учетные записи по ошибке. Поэтому, если вы уверены, что строго придерживались правил площадки, уточните причину попадания в бан.

Как написать в службу поддержки:

  1. Запустите мессенджер.
  2. С главного экрана зайдите в раздел «Ещё» (три горизонтальные полосы).
  3. В меню откройте «Описание и поддержка».Меню Вайбер
  4. Жмите «Поддержка».Описание и поддержка Вайбер
  5. Кликните по пункту «Свяжитесь с нами».Запрос в поддержку Вайбер
  6. Откроется форма, где выберите тему запроса, впишите свое имя, фамилию, е-мейл, номер, на который зарегистрирована учетная запись, укажите страну. Затем вкратце обозначьте тему и опишите ситуацию в поле «Сообщение». Администрации нужны доказательства, что вы не нарушали правил платформы, не спамили и не рекламировали сомнительные вещи. При необходимости прикрепите вложения.Обращения в поддержку Вайбер
  7. Отправьте сообщение в поддержку и ждите рассмотрения заявки. Обычно отвечают в течение двух дней.

Если доступа к телефону нет, связаться с поддержкой Вайбера можно через официальный сайт по ссылке:

https://help.viber.com/ru/contact

Обход бана

Некоторые пользователи, будучи заблокированными, интересуются, реально ли обойти блокировку. Обычно до этого доходит, если аккаунт действительно был забанен по делу. Что делать и как обойти бан? Только одним способом — создать новый аккаунт.

И здесь один интересный момент — зарегистрироваться на тот же номер не получится, ведь он привязан к другой учетной записи. Придется брать новую сим-карту и вставлять ее в телефон — иначе никак.

Если пользуетесь телефоном на Андроиде, проделайте следующие шаги:

  1. Извлеките старую симку (забаненную) и поставьте новую.
  2. Удалите мессенджер, почистите кэш.
  3. Поставьте Вайбер по новой.
  4. Откройте приложение и зарегистрируйтесь заново, но уже по новому номеру.

То есть если тебя заблокировали, и через службу поддержки ничего решить не удалось, смена номера — единственный выход продолжить общаться со своими друзьями.

К слову, если не удалить Вайбер на телефоне, то авторизация будет выполняться по забаненному номеру, с которого не получится ни написать, ни позвонить.

Если нет желания покупать новый номер, но нужно как-то связаться с человеком — есть «секретный» метод обхода бана. Если вы и нужный пользователь состоите в одной группе в Вайбере, вы сможете ему написать. Этот момент разработчики мессенджера не учли, и им до сих пор пользуются. Если в общих группах вы не состоите, попросите друга добавить необходимый контакт в одну из ваших групп, и уже оттуда передайте сообщение.

Как не попасть в бан

Как разблокировать Вайбер понятно — достаточно связаться со службой поддержки и объяснить ситуацию. Но повторная блокировка уже будет пожизненной, и не все хотят менять номер телефона ради мессенджера. Если не хотите вновь оказаться в бане, откажитесь от:

  • массовой рассылки сообщений;
  • рассылки коммерческих предложений, сообщений с нежелательным содержанием;
  • отправки сомнительных сообщений незнакомым контактам, которые могут пожаловаться на вашу учетную запись.

Если кто-то использует опцию «Пожаловаться» или сама система выявит факт нарушения правил, будет проведена проверка, по факту которой аккаунт могут навсегда заблокировать.

Если вкратце, то, чтобы не оказаться в бане, достаточно отказаться от рассылок. Если ваш род деятельности требует отправки коммерческих предложений через массовую рассылку, просто переключитесь на «бизнес-аккаунт».

Если вы кого-то заблокировали — как разблокировать

Есть два способа. Первый — через настройки:

  1. В нижней панели мессенджера жмите «Ещё».
  2. Откройте «Настройки».
  3. Найдите «Конфиденциальность».
  4. Выберите «Заблокированные номера».
  5. Увидите перечень номеров, добавленных в черный список. Чтобы «вытащить» человека из бана, жмите напротив его имени кнопку «Разблокировать».
  6. Подтвердите действие.

Второй способ — через чат. Он удобнее, особенно если у вас сохранился диалог с пользователем. Порядок разблокировки:

  1. С главного экрана Вайбера зайдите в «Чаты».
  2. Перейдите к диалогу с заблокированным человеком.
  3. Вверху, где отображается имя пользователя, будет сказано, что он заблокирован. И рядом же имеется кнопка «Разблокировать» — жмите ее.

Можно иначе:

  1. Просто написать человеку, находящемуся в бане.
  2. Система уведомит, что он заблокирован и, чтобы продолжить общение, блокировку придется снять. Жмите «Да» для разблокировки.

Инструкция аналогична для устройств на iOS и Android. Интерфейс Viber выглядит одинаково на разных платформах, за исключением версии для ПК.

Заключение

Блокировка аккаунта — неприятная, но поправимая ситуация. Если вас заблокировал отдельный пользователь, то вы не сможете ему написать, но у вас будет возможность общаться с остальными людьми. Бан, выданный администрацией мессенджера, куда серьезнее. Если уверены, что придерживались правил площадки, смело пишите в службу поддержки. При необходимости прикрепите скриншоты в виде доказательств. Главное точно описать ситуацию. Если вернуть учетную запись не получилось, выход один — купить сим-карту и зарегистрироваться по новому номеру.

Видео по теме

Так как разблокировать «Вайбер», когда пользователь внес вас в ЧС (кроме случаев, если он сам выведет ваш номер из списка) или вы получили бан за спам, практически невозможно. Остается 1 способ – создать новую учетную запись. Но если нарушение незначительное, аккаунт могут автоматически разблокировать через несколько дней. Сначала просто подождите некоторое время, а уже потом, удостоверившись, что попали в бан, что-то предпринимайте.

Содержание

  1. Почему заблокировали аккаунт в «Вайбере»
  2. Способы разблокировки своего номера
  3. Как можно обойти блокировку
  4. Зарегистрировать новый акк
  5. Как убрать пользователя из черного списка
  6. Через телефон
  7. Через компьютер
  8. Обзор

Почему заблокировали аккаунт в «Вайбере»

Любой пользователь мессенджера может заблокировать нежелательный контакт по личным мотивам. Если человек добавил вас в черный список (ЧС), у вас не будут видны изображение его профиля и номер телефона, статус «В сети», не станут приходить отчеты о доставке.

Rakuten (компания – разработчик «Вайбера») уделяет внимание тому, чтобы общение было комфортным и безопасным. Если вы рассылаете спам (рекламу, коммерческие тексты, фейковые новости, сообщения, разжигающие вражду и т.п., на получение которых ваши собеседники не давали согласия) или слишком навязчивы для других, ваш аккаунт может быть забанен.

Антиспам-система автоматически обнаруживает стоп-слова и анализирует поведение. Учитываются такие факторы:

  • частота рассылки, массовость;
  • наличие/отсутствие ответов собеседников;
  • наличие и количество претензий.

Как определить, что мой номер заблокирован Viber – у вас не получится отправлять сообщения и совершать аудиозвонки (однако входящие не ограничиваются). Бан снимается через какое-то время, но если владелец учетной записи будет заподозрен в нарушениях повторно, вы не сможете ее восстановить.

Вайбер заблокирован.

Способы разблокировки своего номера

Если вашу активность в Viber ограничили за распространение спама впервые, просто подождите несколько дней. Если разблокировка не произошла, обратитесь в техническую поддержку.

Повторный бан не временный, а постоянный, саппорт уже ничем не сможет помочь.

Если кто-то внес вас в черный список в Viber, вы сможете обратиться к этому человеку другим способом: в социальных сетях, по сотовой связи, в групповом чате Viber. Поговорите с человеком, возможно, вы выясните причину блокировки, сможете решить конфликт.

Как можно обойти блокировку

Существует несколько способов обойти блокировку. Например, можно написать в техническую поддержку. Если произошла ошибка, его восстановят. Но если вы рассылали спам, санкции не снимут. Придется подождать несколько дней. Поддержка не поможет и в том случае, если какой-либо пользователь заблокировал вас по личным мотивам.

Зарегистрировать новый акк

Самый надежный способ, как разблокировать «Вайбер» быстро – создать новый аккаунт. Для этого вам понадобится дополнительный номер телефона. Удалите мессенджер с устройства, вставьте новую SIM-карту и снова загрузите «Вайбер» из магазина. В этот раз будьте осторожнее: не рассылайте спам, не будьте слишком навязчивым. От повторной блокировки не застрахован никто, поэтому ознакомьтесь с правилами и условиями использования мессенджера и придерживайтесь их в дальнейшем.

 Как разблокировать контакт вайбер.

Как убрать пользователя из черного списка

Если вы по какой-либо причине забанили человека, а теперь хотите продолжить общаться, можно удалить его из ЧС. После этого вы снова начнете получать от него текстовые сообщения, у пользователя будет отображаться ваши статус и номер телефона.

Через телефон

Просмотреть все контакты, внесенные в черный список, можно в настройках. Откройте приложение, перейдите в меню (опция «Еще» в нижнем правом углу), выберите «Настройки» – «Конфиденциальность» – «Заблокированные номера».

Отыщите того, с кем вы хотели бы возобновить общение, и тапните по надписи «Разблокировать».

Через компьютер

В десктопном клиенте можно удалить пользователя из черного списка по той же инструкции, что приведена для телефона. Интерфейс мессенджера для разных платформ практически одинаковый.

Обзор

Большинство пользователей мессенджеров знают, что можно ограничить назойливых абонентов в их возможности докучать вам. Однако, иногда функция блокировки активируется по ошибке или настает момент, когда обстоятельства меняются, и срочно необходимо связаться с забаненным пользователем приложения. Чтобы это сделать, необходимо знать, как разблокировать номер в Вайбере. О чем мы сегодня и поговорим подробно.

А если вас также интересует возможность беспрепятственной и полностью анонимной регистрации на любых социальных площадках и во всех актуальных мессенджерах, рекомендуем воспользоваться услугами сервиса смс-активации «Grizzly Sms». У нас вы в любой момент можете приобрести надежные виртуальные номера для авторизации в Вайбере и других интернет-сервисах на лучших во всем Рунете условиях!

Разблокировка в Вайбере: причины

Если вы планируете заблокировать контакт в Вайбере, помните, что каждый попавший в черный лист пользователь лишается возможности:

  • звонить вам;
  • вести с вами переписку;
  • наблюдать за изменениями в вашем статусе и в настройках учетной записи;
  • приглашать вас в чаты.

Допустим, вы все-таки заблокировали номер в Вайбере. И как разблокировать его не знаете. Что ж, для начала вам необходимо сориентироваться, как был выполнен бан: из личной беседы, из книги контактов или через настройки. А далее – взять на вооружение информацию из одного из ниже приведенных разделов. Перейдем к инструкциям.

Как разблокировать номер в Вайбере в личном чате?

Самый простой способ. Для начала вам необходимо отыскать личную переписку с заблокированным пользователем. Если перед тем, как разблокировать номер телефона в Вайбере, вы отправите такому пользователю сообщение, то получите от системы напоминание о необходимости разблокировки. Для этого внутри чата найдите баннер с кнопкой “Разблокировать” и нажмите на нее.

Как разблокировать сохраненный номер в Вайбере?

Если у вас нет личной переписки с заблокированным пользователем (например, удалили случайно), то придется выполнить на один шаг больше по сравнению с предыдущим способом. Что делать в таком случае? Перед тем, как разблокировать номер в Viber, активируйте кнопку создания нового чата. Далее введите имя заблокированного пользователя и следуйте инструкциям от системы, которая предложит вам сначала исключить данный контакт из черного списка.

Как разблокировать номер в Вайбере без личного чата?

Если же бан от вас получил контакт, не сохраненный в вашей адресной книге, исправлять ситуацию придется через настройки. Как? Разблокировать номер телефона в Вайбере можно через меню с настройками конфиденциальности. Перейдите в них и отыщите опцию “Заблокированные номера”. Далее отыщите нужный вам контакт и исключите его из данного списка.

Альтернативный способ

Если же вы столкнулись с такой ситуацией, что заблокированных пользователей у вас много, и процесс поиска требуемого контакта для вас слишком обременителен, то можно разом поудалять всех абонентов из вашего черного списка. И вам больше не придется искать информацию о том, как разблокировать номер в Вайбере.

Все, что вам необходимо сделать – зарегистрировать новый аккаунт в мессенджере при помощи рабочего виртуального номера. Взять его можно здесь. Такой способ предполагает:

  • минимальную стоимость получения смс с кодом верификации от Viber;
  • высокую скорость работы (быстрее, чем при покупке и использовании новой сим-карты) и простоту процесса приобретения виртуального номера и его использования;
  • полную анонимность процесса;
  • круглосуточную поддержку пользователей компетентным чатом поддержки.

Подробнее о том, как создать новый аккаунт в Viber, читайте здесь.

Viber

Проблемы

Как разблокировать Вайбер после блокировки аккаунта?

Как разблокировать Вайбер, если вы неожиданно попали в бан? Можно ли избежать неприятной блокировки и обойти ее? По каким признакам понять, что вы находитесь в черном списке мессенджера? У нас есть ответы на эти и другие вопросы – скорее переходите к чтению статьи! Внимательно ознакомьтесь с представленной информацией, если вы хотите общаться без блокировок и ограничений.

Признаки и причины

Блокировка в Вайбере – явление достаточно частое, пугаться не следует. Попасть под карающую руку разработчика может каждый пользователь, не соблюдающий определенных правил. Какие причины могут вызвать неприятную ситуацию?

  • Система определила вас как спамера – вы рассылали много сообщений людям, не внесенным в список контактов. Иногда это происходит ошибочно при рассылке праздничных месседжей;
  • Другие пользователи нажали на кнопку «Пожаловаться» по отношению к вам – если не хотели получать месседжи от незнакомого лица.

Мы обязательно расскажем, что делать, если заблокировали в Вайбере – тем более, теперь вы можете самостоятельно выявить основные причины.

А пока поговорим о том, как понять, что вы попали в бан мессенджера. Основной момент — вы не можете отправлять сообщения другим пользователям, хотя можете получать и читать входящие сообщения. Пора просить о том, чтобы вас разблокировали!

Как решить вопрос

Чаще всего блокировка против спама вводится временно – через несколько часов или дней наказание будет снято автоматически, вас разблокируют. Если вы не хотите ждать или не добились положительного эффекта по истечении энного количества времени – используйте альтернативный вариант.

Если тебя заблокировали в Вайбере, можно сделать следующее:

  • Запустите программу и перейдите к разделу «Еще»;
  • Найдите иконку «Описание и поддержка»;

  • Щелкните по значку «Поддержка»;

  • Перейдите к строке «Свяжитесь с нами». Ее можно найти в самом низу страницы;

  • Выберите тему запроса из списка;
  • Укажите свой статус – частное лицо;
  • Введите имя и фамилию;
  • Впишите действующий адрес электронной почты;
  • Укажите мобильный номер, на который зарегистрирована учетная запись;

  • Выберите страну из списка;
  • Введите тему обращения и заполните поле «Сообщение», расскажите о желании разблокироваться;
  • При желании прикрепите скриншот;
  • Подтвердите реальность личности с помощью капчи;

  • Кликните по значку «Отправить».

Теперь вы сами найдете для себя ответ на вопрос, что делать, если Вайбер заблокировал мой номер! Воспользуйтесь несложной инструкцией, чтобы решить неприятную ситуацию – ответ на запрос вы получите в ближайшее время. Все сообщения обрабатываются в порядке очереди в зависимости от занятости сотрудников службы поддержки.

Любую неприятную ситуацию можно предотвратить, чтобы не думать о том, как разблокировать аккаунт – об этом поговорим ниже.

Как избежать проблем

Вы уже знаете все о том, как разблокировать Вайбер на телефоне – какие меры можно предпринять, чтобы не попасть в сложную ситуацию? Если вы не хотите нарушать условия использования приложения, стоит отказаться от следующих видов деятельности:

  • Массовые рассылки сообщений;
  • Рассылка коммерческого контента или сообщений нежелательного содержания;
  • Отправка месседжей незнакомым пользователям, которые могут на вас пожаловаться.

По факту получения жалобы или фиксации системой нарушения правил использования, проводится проверка – после которой вас смогут разблокировать или заблокировать навсегда.

Откажитесь от рассылок! Вот главный ответ на вопрос, как обойти блокировку в Вайбере. Если по роду деятельности вы нуждаетесь в массовой отправке сообщений, подключите бизнес-аккаунт и пользуйтесь доступными опциями без ограничений.

Теперь вы понимаете, можно ли разблокировать, если заблокировали в Вайбере – сохраняйте статью в закладки, чтобы воспользоваться нашими инструкциями при необходимости!

  • Как разблокировать номер билайн самостоятельно
  • Как разблокировать номер билайн после блокировки
  • Как разблокировать карту белинвестбанк через телефон
  • Как разблокировать карту беларусбанка телефон
  • Как разблокировать интернет на телефоне мтс