Как расшифровать трек номер почты россии

С ростом международных почтовых сообщений у перевозчиков и почтовых компаний возникают проблемы с обработкой, хранением и перевозкой миллионов посылок, бандеролей, писем и т.п. Чтобы снизить количество утерянных грузов, а в последствие денег и времени, был принят на вооружение цифро-буквенный код, так называемый трек-номер. Но до сих пор не все знают, что это такое и для чего он нужен. В данной статье мы постараемся детально пояснить, что такое трек-номер посылки, как он выглядит, сколько цифр в нем находится, что означают буквы, содержащиеся в нем, как его расшифровать и какую информацию он может в себе нести.

Трек—номер — это индивидуальный номер почтового отправления, с помощью которого возможно отслеживать перемещение посылки.

Что представляет собой трек-номер почтовых отправлений

Итак, что же такое трек-номер на самом деле и как он выглядит, ну или может выглядеть? Данный идентификатор, присваиваемый почтовому отправлению, может быть цифровым или комбинированным, где присутствуют цифры и буквы латинского алфавита. Необходим он для отслеживания местонахождения вашей посылки, письма, бандероли и т.д. по пути их доставки. Кроме этого, он может быть разного формата. К примеру, правильный международный формат – это две заглавные латинские буквы в начале и в конце кода, а между ними девять цифр.

На территории России, как правило, используется внутренний код, состоящий из 14 цифр. Он присваивается любому почтовому отправлению, будь то заказное или ценное письмо, посылка или бандероль и указывается в чеке, выдаваемым оператором почты России.

Инструкция о том, как легко отслеживать посылки по внутренним и международным сообщениям на сайте и в мобильном приложении почты России находится здесь.

Что делать, если трек-номера нет или он неправильный

К сожалению, не все продавцы высылают международный код, потому как это зависит от выбора ими службы доставки. Некоторые перевозчики из Китая добавляют к первым двум буквам номера аббревиатуры своих компаний, состоящие ещё из трёх букв. Также может быть отсутствие последних двух букв в кодах страны отправителя. Все эти почтовые шифры не являются международными и многие из них не отслеживаются.

Для таких случаев есть множество сайтов-агрегаторов, которые способны отследить вашу посылку, но только до того, как ее приняла почта России. Дальше ее отслеживание становится невозможным.
Также продавец может не выслать трек-номер из-за дешевизны заказа (стоимостью примерно до 10$). Делается это для уменьшения расходов на дешевый товар. Но беспокоиться не о чем, такие посылки в большинстве случаев доходят до получателя. Но, если товар не пришел до окончания срока защиты, то всегда есть возможность открыть спор, если конечно речь идет о товаре, купленном на Алиэкспресс. Инструкция об открытии и ведении спора описана здесь.

Чем может помочь расшифровка трек номера

Расшифровка трек-номера позволяет многое узнать о вашей посылке. А именно — страна отправитель, тип отправки, способ или вид транспорта, доставляющего посылку. Ниже приведем расшифровку наиболее встречаемых трек-номеров, используемых почтовыми сообщениями.

Обычный международный формат: АТ091278455AU

Первые две буквы — тип и способ доставки груза
Девять цифр — уникальный номер отправления и проверочный код
Две последние буквы — страна отправитель или служба доставки.

• RU – Россия
• US – США
• DE – Германия
• GB – Великобритания
• SG – Сингапур
• CN – Китай
• HK — Гонконг

И так далее.

Распространенные трек-номера Aliexpress

Вид отправления:

• RA, RB — авиационное отправление (не больше 2 кг)
• RC- бандероль, доставляемая воздушным транспортом (долгое оформление на таможне)
• RT- конверт, доставляемый воздушным транспортом
• RR — железнодорожным или морским транспортом

Тип посылки и адрес ее отправления:

• CхххххххххCN — посылка из Китая
• R/VхххххххххCN — маленький пакет из Китая
• R/VхххххххххHK — маленький пакет из Гонконга

Компании-перевозчики:

• RAxxxxxxxxxFI — финская компания-перевозчик Itella
• LPxxxxxxxxxxxxxx — Posti Finland Economy. Компания входит в сеть Itella, а ее посылки отслеживаются, как правило, только в Китае
• 12856334255 — China Post Ordinary Small Packet. Присваивает шифр, состоящий из только из 11 цифр

Тип отправления:

• CP — китайский первый класс
• EE, EV, EA — отправление EMS
• LN — ePacket
• От EA до EZ — USPS Express Mail, EMS (быстро доходят и хорошо отслеживаются)
• LK — EUB -авиа-почта Гонк-конг
• RB, RF, SQ — Singapore Post
• От CA до CZ — Parcel post, USPS Priority Mail, зарегистрированная посылка
• От LA до LZ — Expres letter, USPS First Class Mail, USPS Priority Flat rate Envelope, не отслеживаемая посылка
• От RA до RZ — Letter post registered, зарегистрированная и не застрахованная посылка

Расшифровка буквенных значений международного трек-номера

Первая буква — тип отправления посылки:

• A — не застрахованная посылка (не больше 2 кг)
• R — заказное отправление (не больше 2 кг)
• V — заказное отправление с наличием страховки (не больше 2 кг)
• C — обычная посылка (от 2 кг и выше)
• L — авиационное отправление (не больше 2 кг)
• E — экспресс сервис почты EMS (от 2 кг и выше)

Вторая буква — способ или транспорт, доставления груза:

• A, B — авиация (не больше 2 кг)
• C — авиа-бандероль (длительное таможенное оформление)
• T — авиа-конверт
• R – железнодорожный транспорт или морское судно
• P – вид китайского первого класса.

Отслеживание почтовых отправлений по трек номеру

Самый простой и надежный способ это использовать официальный сервис Почты России.

Для отслеживания посылки достаточно ввести ее трек-номер в специальное поле, после чего получите всю информацию о перемещении посылки на текущий момент.

Для удобства, сервис позволяет подписаться на уведомления, для этого необходимо зарегистрироваться и внести трек-номер для отслеживания.

Материалы по теме:

• Как продлить защиту покупателя на Aliexpress
• Как связаться с продавцом на Aliexpress
• Как отменить заказ на Aliexpress

• Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?
• Какие отправления Почты России можно отследить
• Как узнать трек номер отслеживания посылки
• Как отследить международные отправления
• Как расшифровать идентификатор регистрируемого почтового отправления
• Статусы отслеживания посылок Почты России
• Можно ли отследить посылку по фамилии, адресу, номеру телефона?
• Что делать, если посылка не отслеживается?

«Почта России» — российский национальный почтовый оператор Российской Федерации, клиенты которого могут осуществлять внутренние и международные отправки посылок и писем, а также денежные платежи, оплата коммунальных услуг, переводы на счет, отправление писем на личный электронный ящик и многие другие услуги. Располагает сетью из более 40 тыс. стационарных и передвижных пунктов почтовой связи в 84 филиалах в регионах России.

Как отследить посылку, письмо, бандероль Почты России?

Трек-номер для отслеживания доставки позволяет отследить любое регистрируемое отправление — посылку, международную посылку, курьерскую доставку, мелкие пакеты, письма, бандероли, открытки. У каждого такого отправления есть трек-номер для отслеживания доставки.
Простые отправления (те, которые принимают у отправителя без квитанции и вручают адресату без расписки) отследить нельзя.

Как отследить международные отправления

Вы можете отследить большинство международных трек-номеров, с помощью формы выше. Вы будете видеть и знать все транзитные города передвижения посылки и вложения в процессе доставки. Если сервис не отслеживает ваш номер, то попробуйте воспользоваться сайтом местной почтовой службы в стране отправителя.

Как расшифровать идентификатор регистрируемого почтового отправления

Трек номер отслеживания может быть в двух форматах:

• внутрироссийский, состоящий из 14 символов (цифровой). Пример номера отслеживания для посылки по России: 10881358006860;
• международный — присваиваются 13 символов (буквенно-цифровой код) в специальном формате S10, например: ZB030777986MN. Согласно Техническому стандарту Всемирного Почтового Союза, отслеживаться могут только международные регистрируемые почтовые отправления, трек-номера которых начинаются на буквы R, C, E, V и L и могут оканчиваться на последние буквы, например, RU. Также вы точно сможете отследить посылки, трек номера которых начинаются на первую букву Z.

Статусы отслеживания посылок Почты России

Почтовые отправления с трек-номерами, начинающимися на букву Z, отслеживаются по упрощенной схеме. Для них указывают только 3 статуса:
1) принято в почтовом отделении отправителя;
2) поступление отправления в почтовое отделение по месту доставки;
3) вручение посылки получателю.

Для отправлений обычных, заказных, экспресс — внутри России (из 14 цифр) и международных, начинающихся с букв R, C, E, V и L, также содержащие цифры, при этом статусы обработки посылки могут принимать следующие значения:

Можно ли отследить почтовую посылку по фамилии, адресу, номеру телефона?

Отследить отправление Почты России и международное отправление — можно только по трек номеру. Другие данные, такие как адрес доставки получателя или отправителя, фамилия получателя, номер телефона и т.д. — не подходят. В случае отсутствия трека, обратитесь к отправителю, либо периодически проверяйте доставку посылки в почтовом отделении (для получения нужен паспорт).

Что делать, если посылка не отслеживается?

Наиболее частые ситуации, с которыми мы встречались:

• Статус не появляется. Это возможно, если посылка была отправлена недавно и информация еще не доступна и не появилась в системе. Для международных отправлений, например, из интернет-магазина Алиэкспресс (aliexpress), joom (Китай), срок начала отслеживания доставки может составить в пределах от 3 до 14 дней со дня отправки, когда был осуществлен прием посылки в местном почтовом отделении. Если с момента отправки прошло больше 14 дней, а отслеживание не началось, то следует обратиться к продавцу, возможно потребовать возврат денег.
• Статус не обновляется. Возможно, что статус доставки груза не обновился по каким-то техническим причинам и посылка уже находится в очередном статусе, либо готова к получению. Адресату необходимо подождать, либо проверить наличие груза в почтовом отделении.
• Отправление находится на стадии экспорта, оно передано перевозчику для пересылки между странами. На данном этапе почтовые службы не имеют возможности отслеживать путь отправления и, соответственно, отражать информацию у себя на сайте. Стадия экспорта не регламентирована по срокам, так как зависит от загруженности, маршрута, наличия рейсов. Как только отправление поступит в ведение службы Почты России, информация должна обновиться и стать доступной для отслеживания.

Соответственно, если почтовый статус посылки длительное время не обновляется, в отделении посылка не доставлена и не получена (не вручена курьером), то нужно (при желании) подать заявление на розыск отправления следующими способами:

• удаленно, на странице pochta.ru/claim, с подтверждением личности через портал Госуслуг;
• подать заявление на розыск, посетив почтовое отделение*. Бланк на розыск можно заполнить заранее и после этого взять с собой:
• для отправления по России https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNAL
• для международного почтового отправления https://www.pochta.ru/form?type=CLAIM_INTERNATIONAL
• также в отделении понадобится копия чека выданного при отправлении и паспорт.

Ожидайте рассмотрения. Получить ответ можно в течение 30 дней для внутренних отправлений. Время ответа для международных почтовых отправлений составляет от 30 до 90 дн.

*Узнать адрес, улицу, дом и режим работы почтового отделения, посмотреть карту проезда, можно по указанному на этой странице почтовому индексу. Введите индекс и получите информацию по отделению.
Связаться и задать вопросы Почте России можно по телефонам, указанным на странице Контакты.

Список запрещенных к пересылке предметов: оружие, действующие денежные знаки и иностранная валюта, наркотические, взрывчатые, горючие вещества и яды, молочные и иные скоропортящиеся продукты.

Нередко тюменцы, получая в почтовых отделениях чек с цифрами и буквами, задаются вопросом, можно ли с их помощью оперативно получать оповещения о движении посылки. На этот вопрос редакции Megatyumen.ru ответили в пресс-службе УФПС по Тюменской области.

«После оплаты услуги по пересылке оператор выдаст чек, в котором кроме стандартной стоимости и наименования услуг будет указан номер регистрируемого почтового отправления (РПО), это и есть трек-номер отслеживания, — пояснили в ведомстве. — Трек-номер служит для отслеживания перемещения доставляемого отправления на каждом этапе пути. При приеме почтового отправления сотрудник почтового отделения вносит информацию в базу, и первый статус „Принято в отделении связи“ появится сразу же после отправки».

Трек-номер отправлений по России состоит из 14 цифр, где первые шесть цифр указывают на индекс почтового отделения получателя, следующие две цифры обозначают месяц печати штрихкодового идентификатора, цифры с девятой по тринадцатую — уникальный номер отправления, а последняя цифра — контрольная.

«Для международных почтовых отправлений регламентом Всемирного Почтового Союза утвержден единый стандарт трек-кода. Тип почтового отправления определяют две первые латинские буквы, следующие девять цифр в трек-номере состоят из уникального восьмизначного номера и последней проверочной цифры. Две последние латинские буквы в номере отслеживания указывают на страну отправления», — сообщили почтовики.

Отслеживать почтовое отправление можно оперативно по трек-номеру на сайте или в мобильном приложении Почты России. В строке РПО последняя цифра в чеке напечатана через пробел, но клиенту при отслеживании вводить ее нужно без пробелов.

Если посылку, письмо или бандероль отправили вам — трек-номер для отслеживания нужно узнать у отправителя (интернет-магазины обычно указывают его на странице заказа). Поэтому при оформлении заказов по возможности просите продавца оформлять регистрируемое отправление.

Регистрация в личном кабинете поможет также сохранять список отправлений, чтобы каждый раз не вводить трек-номера заново, получать оповещения о перемещении отправлений на электронную почту, а также просматривать историю отправлений.

Неудобно на сайте? Читайте самое интересное в Telegram и самое полезное в 

Vk.

📦 Трек-номер для отслеживания вы получаете при отправке посылки, заказного письма, заказной бандероли или заказной открытки — он указан на чеке.

Как Узнать Что в Посылке по Трек Номеру Отслеживания 02.04.2020 «Казпочта» приостановила почтовое сообщение с 44 странами
О приостановке почтового обмена с Китаем не сообщается.

Оба номера соответствуют стандарту S10 Всемирного почтового союза и отследить посылки Почты России по ним могут осуществлять как отправитель, так и получатель почтового отправления.

Особенности номеров отслеживания посылок Почты России

Отслеживание Почты России по типу отправления ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress)

Отслеживание посылки Почты России Иногда возникают проблемы с отслеживанием посылок Почты России по номеру трека. Чаще всего это случается по причинам:

Всегда состоит из двух латинских символов в начале, которые определяют тип посылки.
Далее девять цифр определяющие номер почтового отправления и в конце две латинские буквы, указывающие на страну отправителя.

Отличие номера заказа от трек-номера почтового отправления

История посылок

Отслеживание почтовых отправлений С сервисом «Единая трекинг-служба» отслеживание посылок становится простым и комфортным!

📪 После ввода трек-номера в строку поиска отправлений и нажатия кнопки «Отследить» открывается отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.
📝 Как отследить посылку Почты России? Чем отличаются простые и регистрируемые отправления?

Трек-номер – уникальный код, который состоит из цифр или цифр с буквами, и относится к почтовому отправлению. Получатель и отправитель могут отследить движение посылки на различных этапах, начиная от приема до получения. Расшифровка трек-номера помогает узнать такую информацию, как вес, стоимость и ориентировочную дату прибытия заказа. Он является доказательством существования посылки, и если по какой-либо причине она не дойдет до получателя, то с его помощью можно будет вернуть деньги за товар, связавшись с продавцом.

О чем говорят цифры посылки из Китая

Вся нужная информация о товаре содержится в расшифровке трек-номера. Для того чтобы понять значение цифр и букв, нужно знать их расшифровку.

Расшифровка трек-номера посылки по первой букве следующая:

1. А – посылка не застрахована и весит не более 2 кг.
2. R – заказная посылка с таким же весом.
3. V – отличается от предыдущих тем, что ее застраховали.
4. L – посылка весом до 2 кг, отправлена авиатранспортом.
5. С – обычная посылка, вес которой — более 2 кг.
6. Е – отправление (вес тот же) через службу «Экспресс».

Расшифровка трек-номера по второй букве:

1. А, В – посылка следует к месту назначения авиатранспортом.
2. С – авиабандероль, оформляется долго.
3. Т – посылка отправлена в виде бандероли или пакета, будет доставлена через авиапочту.
4. R – посылка следует к получателю на морском судне или поезде;
5. Р – посылка отправлена первым классом.

При отправке экспресс-службами расшифровка букв трек-номера будет иметь следующее значение:

1. EE — EMS. Данная комбинация букв говорит о том, что посылка после китайского транзитного пункта сразу будет направлена к месту назначения.
2. EA — EMS. Товар уже движется к получателю из страны отправителя. Чаще всего такое отправление минует таможенный контроль.

Следующие 9 цифр являются уникальным номером посылки. Последние буквы трек-номера, расшифровка которых несложная, говорят о стране отправителя и службе доставки. Чаще всего можно встретить такие комбинации наиболее популярных поставщиков: CN -Китай, НК — Гонконг.

Классификация посылок

Международные отправления делят на два типа:

• бандероли и пакеты до 2 кг;
• посылки, превышающие этот вес.

Также их разделяют на зарегистрированные и незарегистрированные. Первые относятся к посылкам из Китая (расшифровка трек-номера предоставлена выше) и начинаются с буквы R. Если отправление небольшое, то его регистрация по правилам необязательна. В этом случае передвижение пакета невозможно будет отследить. Такое отправление легко отличить: его номер начинается на букву L.

Нестандартные расшифровки трек-номеров посылок из Китая

Если отправление было передано мелкой транспортной компании, то отследить его вряд ли получится. Но есть шанс, что информацию можно будет получить на официальном сайте службы доставки. Расшифровка трек-номеров посылок из Китая будет отличаться, ведь это уже не те комбинации, которые применяет официальная почта.

Если отправления начинается с сочетания букв UA, то просмотреть передвижение посылки возможно будет только на территории Китая. При пересечении границы с Россией такая возможность исчезает, и официальная почта будет выдавать ошибку.

Если номер трека начинается с букв UR, то получатель получит извещение о прибытии посылки. Такое отправление можно будет отслеживать только на территории России.

Спустя какое время можно отслеживать трек-номер?

Обычно посылки из Китая в течение 10 рабочих дней проходят отгрузку. Отсчет начинается сразу после оплаты. Как правило, отгрузка проходит за более короткий срок. Сразу после отгрузки продавец должен отправить номер трека.

Где можно отследить посылку?

Посылки из Китая реально отследить на специальных сервисах, которые можно найти в Интернете. Обычно продавцы сами дают ссылку на такие ресурсы. Наиболее популярным среди них является 17track. Международное отправление можно отследить на сайте почты страны отправителя, который определяется по последним двум буквам. Если отправление было передано частной службе доставки, то ее не удастся отследить на почте России или Китая. Но есть вероятность увидеть передвижение посылки по некоторым интернет-ресурсам. В Россию такие отправления могут приходить уже под новыми трек-номерами.

Посылка отслеживается, но уже долгое время нет обновлений

В этом случае отправление следует к месту назначения. Не на каждом этапе посылка может отслеживаться. Многие транспортные службы предоставляют информацию о посылках, но только пока они находятся на территории Китая. Как только отправление пересекает границу, информация перестает поступать. Ускорить процесс в этом случае нельзя. Предъявлять претензии может только отправитель в случае порчи или утери посылки. Именно он получит компенсацию, которую передаст получателю.

Почему посылка отслеживалась до экспорта и пропала

Часто покупатели китайских товаров сталкиваются с исчезновением отправления после пересечения границы. Это связано с тем, что продавец передал ее мелкой транспортной компании, которая везла ее по стране отправителя, а затем передала в страну получателя обычной почте. В момент передачи трек-номер поменялся. При этом старое значение аннулируется. Продавец также не может знать новый номер трека. Такая ситуация нормальна, и посылка все равно доходит до получателя.

Как узнать, что заказ пришел?

Посылка, которая не отслеживалась, по итогу должна прийти в почтовое отделение получателя. Она может прибыть уже с новым трек-номером. При этом почта должна выписать уведомление и положить его в почтовый ящик по месту проживания. С ним нужно идти в отделение, предварительно записав на нем свои паспортные данные. Если отправление совсем маленькое, его могут сразу положить в почтовый ящик.

Если срок прибытия посылки истек, то можно смело открывать диспут и получить обратно свои деньги. Обычно с неотслеживаемыми посылками возврат средств происходит беспрепятственно.

Расшифровка трек-номера «Почты России»

Когда посылка пересекает границу, то ответственность за ее сохранность несет уже страна получателя. «Почта России» — государственная компания, которая работает практически со всеми видами груза и во всех направлениях. По закону, работник отделения во время приема отправления обязан выдать чек. В нем должны быть указаны: вес груза, стоимость, номер отделения, данные человека, который оформил заказ, и трек-номер посылки в России. Расшифровку рассмотрим ниже.

Важная для отправителя информация выделена в чеке красным цветом. Трек-номер не присваивают обычным письмам, только заказным. Внутренние номера присваиваются посылкам, идущим внутри страны. Расшифровка трек-номера почты в России — дело нетрудное. Номер состоит из 14 цифр, которые можно условно разделить на четыре части.

Первые 6 цифр – индекс почтового отделения, из которого отправлена посылка. Последующие значения – порядковый номер месяца, а затем следует уникальный номер отправления. Вот так выглядит расшифровка трек-номера посылки в России. «Почта России» оформляет его самостоятельно на территории страны.

Почему не отслеживается посылка?

Бывает такое, что посылка долгое время после отправки не отслеживается. Невозможно отследить трек-номер по трем причинам:

1. Продавец ошибочно дал другой код. В этом случае посылка приедет к получателю, но ее нельзя будет отследить.
2. Продавец намеренно дал фальшивый номер. При этом он отправил посылку без отслеживания. Отправление будет доставлено, но за длительный период.
3. Продавец дал ошибочный трек-номер, не отправив при этом посылку. В этом случае за 3 дня до окончания срока защиты покупки нужно открыть претензию, чтобы вернуть свои деньги.

Как понять, что посылка пропала в России?

Бывает так, что все сроки прошли, а отправление так и не пришло. Для начала нужно удостовериться, что виновата именно «Почта России». При международных отправлениях посылки могут застрять на таможне или не дойти до границы. В этом случае виновата служба другой страны.

Чтобы прояснить ситуацию, нужно зайти на официальный сайт почты в раздел потерянных посылок и ввести трек-номер посылки. Если такого отправления не существует или номер введен неправильно, то программа выдаст ошибку. Это будет означать, что почта России непричастна к исчезновению посылки.

Что делать, если посылка потерялась на «Почте России»?

Как быть, если сроки получения уже давно прошли, а отправление исчезло между сортировочными пунктами? В этом случае необходимо отправить запрос на розыск посылки. Для этого можно скачать готовый бланк с официального сайта «Почты России» или попросить его в любом отделении. При написании запроса важно подробно описать детали посылки. Необходимо указать размеры отправления, перечень содержимого, общий вес, данные отправителя и получателя. К бланку нужно приложить квитанцию с номером отслеживания и ксерокопию документов. После подачи документов заявитель должен получить свидетельство об их приеме.

Ответ по претензии при потере внутренних посылок должен прийти в срок от 5 до 30 дней, при международных отправлениях – от 2 до 3 месяцев. В течение указанного срока заявитель должен получить ответ о результатах проведенных поисков.

Часто посылка приходит до официального письма. При этом получатель имеет право на финансовую неустойку за нарушение сроков ожидания. Но поскольку сумма компенсации невелика, такие заявления подают очень редко.

Подать заявление на розыск можно в течение 6 месяцев с момента отправления посылки. Если она не была найдена, то заявитель должен написать претензию на возмещение стоимости отправления. Сумма компенсации будет равна заявленной цене товара. Если отправитель сэкономил на тарифе, оценив содержимое по минимуму, он потеряет больше.

Что такое ложный трек-номер и зачем продавец его высылает?

В Интернете можно обнаружить специальные ресурсы, которые созданы для продавцов. На этих сайтах создают ложный трек-номер, который будет отслеживаться по другому фальшивому сервису. Он начинает читаться, как и настоящий, через несколько дней, после чего автоматически меняет статусы, создавая полную иллюзию передвижения.

Это не обязательно означает, что покупателя решили обмануть. Чтобы снизить затраты на почтовые расходы, они отсылают посылку без возможности отследить ее. Это касается покупок дешевле 5-10 долларов. Но многие торговые площадки по своему функционалу требуют с продавца трек-номер. Поэтому продавцы прибегают к подобным ухищрениям. Но не исключено мошенничество. Поэтому важно выбирать магазины с хорошими отзывами и рейтингом.

Советы по отслеживанию посылок из Китая

Совершая покупку на зарубежных сайтах, необходимо учитывать такие особенности:

• Отследить посылку по трек-номеру «Алиэкспресса» (расшифровка указана выше) и других китайских магазинов можно будет не ранее трех-четырех дней после отправки. Важно учитывать, что многие продавцы оформляют посылки онлайн. Это означает, что вначале они высылают трек-номер покупателю, а затем посылку.
• При покупке дешевого товара продавцы стараются сэкономить. Трек-номер – это платная услуга, стоимость которой — 2-3 доллара. Поэтому недорогой товар отправляют без регистрации.
• Если трек-номер состоит из одних цифр, то отследить передвижение можно только до пересечения границы. Это часто случается при заказе дешевого товара. Для полного отслеживания нужно выбирать платную доставку.
• Трек-номер – доказательство покупки товара. Его наличие поможет вернуть деньги, если товар не пришел в положенный срок.

Что делать, если товар пришел после возврата денег?

Часто случается такая ситуация, когда покупатель получил компенсацию, а затем товар. Это часто бывает с неотслеживаемыми посылками. Одни покупатели обрадуются «халяве», а другие захотят вернуть деньги. При втором варианте необходимо обратиться к продавцу. Для этого нужно написать ему сообщение на странице того заказа, который пришел после денежной компенсации.

В этом случае продавец может отреагировать по-разному:

1. Он обрадуется и проинформирует, каким образом можно вернуть ему деньги.
2. При небольшой цене товара продавец может подарить его за честность.
3. Не отреагирует вообще. В этом случае гоняться за ним нету смысла.

Если продавец согласился получить деньги обратно, то это можно сделать такими способами:

1. Перезаказ. Этот способ подойдет, если цена на товар не изменилась. Для этого необходимо купить такую же вещь с комментарием о том, что после оплаты высылать вещь не нужно.
2. Заказ спецпозиции. Некоторые продавцы часто сталкиваются с различными доплатами после основного заказа. Но после оформления заказа его уже нельзя отредактировать. Чтобы вернуть сумму таким способом, нужно выбрать спецпозиции на нужную сумму и оформить заказ. При этом сделать отметку о том, что деньги поступили продавцу за предыдущий заказ. В любом случае продавец ничего высылать не будет, поскольку спецпозиция не предполагает отправки товара вообще.
3. Электронный кошелек. Продавец иногда может попросить вернуть деньги через PayPal, переслав для идентификации совой номер электронной почты.

Итак, расшифровка почтовых трек-номеров необходима в первую очередь для доказательства существования посылки в случае открытия спора. С помощью специальных сервисов возможно регулярное отслеживания посылки. Расшифровка трек-номера поможет понять, какой службой будет осуществляться доставка товара, а также примерные ее сроки. Иногда продавцы экономят на почтовых расходах, особенно при заказе дешевого товара. В этом случае товар может не отслеживаться, но в большинстве случаев он все же приходит к назначенному сроку.