Детализация звонков Мегафон. Как сделать разовую детализацию звонков в Мегафон бесплатно
Содержание
-
1. Как заказать детализацию на Мегафоне
-
2. Экспресс-детализация Мегафон
-
3. Разовая детализация Мегафон
-
4. Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации
-
5. Детализация звонков Мегафон — личный кабинет
-
6. Детализация звонков Мегафон чужого номера
-
7. Видео: как сделать детализацию звонков на Мегафоне
Любой клиент оператора Megafon может узнать подробную информацию о входящих и исходящих звонках или смс. Для этого сотовая компания имеет специальную услугу, которая отражает пользование связью в определенный период. Причем узнать это можно несколькими методами. Способы, как сделать распечатку звонков Мегафон, вы найдете ниже.
Как заказать детализацию на Мегафоне
Сотовая компания Megafon сегодня предлагает своим клиентам несколько видов выписки о совершенных за определенный период операциях. Каждый из них отличается периодом, за который предоставляется отчет, и методом получения самой информации. Вот варианты, как заказать детализацию звонков на Мегафоне:
- Разовая детализация. Ее можно взять за любой период в течение последнего полугода, но бесплатным будет только 1 запрос. За последующие со счета снимают определенную сумму.
- Месячная распечатка. Содержит расшифровку действия на номере за календарный месяц. Стоимость услуги составляет 90 рублей.
- Ежемесячный счет. Бесплатная услуга по предоставлению информации о платежах, пополнениях, тарифе и подключенных опциях. Добавляется в личном кабинете.
- Экспресс-детализация. Здесь можно запросить отчетность о совершенных действиях за последние 7 дней.
- Последние 5 списаний. Уже по названию понятно, какую информацию предоставляет услуга.
Экспресс-детализация Мегафон
Этот вариант отчетности чаще используют, если информация нужна за последнюю неделю Распечатка включает в себя:
- передвижения средств по балансу;
- смс, а также звонки, входящие и исходящие;
- выход в сеть Интернет.
Чтобы заказать такую экспресс-детализацию Мегафон, нужно набрать, как обычный номер, следующую команду – *113#, а затем нажать кнопку вызова. В результате отчет придет в форме MMS. Другой вариант – послать короткое сообщение на 5039, в котором указать адрес своей электронной почты. На нее и отправят недельную сводку о всех сеансах связи с телефона. Какой бы вариант вы ни использовали, оператор снимет со счета 21 рубль за предоставление вам информации. Каждый последующий подобный запрос тоже будет иметь такую стоимость.
Разовая детализация Мегафон
Более популярным видов расшифровки услуг и звонков является разовая детализация Мегафон. Если вы не часто запрашиваете такие отчеты, то данный вариант вам идеально подойдет. Почему? По причине того, что первый раз она абсолютно бесплатная. Платить за последующие запросы придется следующие суммы:
- отчет за сутки – 3 р.;
- выписка за неделю – 21 р.;
- отчетность за целый месяц – 90 р.
Плата снимает в случае, если повторный запрос вы делаете в этот же день. На следующие сутки услуга снова будет бесплатной, но опять же только 1 раз. Выписка может включать отчет только за какой-то период из последних 6 месяцев. Если вам необходима информация за пределами этого срока, то придется обратиться в ближайший салон связи с паспортом. Получить разовый отчет можно следующими способами:
- Зарегистрироваться онлайн через интернет в системе Сервис-Гид на официальном сайте Megafon. Зайдя в Личный кабинет, необходимо перейти по вкладке «Пополнение и расходы», а затем – «Детализация». Нужно ввести свою почту, на которую и придет выписка.
- Послать USSD-запрос *105*803# и следовать подсказкам системы, которые будут приходить в виде сообщений. Для использования этого способа вы должны подтвердить свою почту в личном кабинете.
- Набрать номер 0505 и позвонить. Далее необходимо воспользоваться инструкциями автоинформатора, который подскажет, как получить детальный отчет об операциях с телефона.
- Отправить в ближайший салон обслуживания клиентов сотовой компании, предоставить сотрудникам паспорт и попросить помочь с получением детализации.
Детализация звонков Мегафон бесплатно без регистрации
Существуют и бесплатные способы, как получить детализацию звонков Мегафон бесплатно без регистрации. Один из них описан выше – это отправка USSD-запроса по номеру *105*803#. Следуя дальнейшим подсказкам, вы сможете получить нужный вам отчет. Главное – пользоваться данным способом только 1 раз в день, ведь за последующие запросы будут сниматься деньги. Суммы списаний указаны выше. Второй вариант тоже относится к разовой детализации. Это звонок по номеру 0505. Его тоже нельзя использовать больше 1 раза в сутки бесплатно.
Если вы не хотите регистрироваться в системе Сервис-Гид, т.е. в личном кабинете, то можете использовать еще один метод получения выписки по счету. У Megafon он называется «Пять последних списаний со счета». Для этого наберите, как обычный номер, комбинацию символов и цифр *512#, после сего кликните по клавише вызова. Результат – придет смс о последних 5 списаний за любые действия, будь то трафик, история разговоров или отправленное сообщение. За данную услугу не взимается плата.
Детализация звонков Мегафон — личный кабинет
Все выше перечисленные варианты получения выписки по счету можно осуществить и при помощи личного кабинета. Если вы активный пользователь интернета, то такой способ вам подойдет, причем неважно, пользуетесь ли вы сим-картой в смартфоне, планшете, модеме или роутере. Детализация звонков Мегафон через личный кабинет осуществляется так:
- Отправить с телефона запрос *105*00#, в ответном смс придет пароль.
- Зайти на сайт //lk.megafon.ru/.
- В специальных полях ввести свой номер и полученную комбинацию цифр, т.е. пароль.
- Нажать «войти», после чего кликнуть по вкладке слева «Детализация звонков Мегафон».
- Выбрать нужный период и формат документа, написать адрес электронной почты.
- Подтвердить, нажав кнопку «Заказать».
- Далее открыть свою почту, найти письмо от оператора, кликнуть по нему, скачать прикрепленный файл, открыть и изучить отчет.
Детализация звонков Мегафон чужого номера
Если вам по какой-то причине необходимо проверить последние действия другого абонента, то сделать это можно, но только зная его логин и пароль от личного кабинета или имея сам телефон под рукой. Далее нужно воспользоваться одним из выше перечисленных способов. Если есть доступ к личному кабинету, то в нем можно поменять почту абонента на свою и подключить услугу «Ежемесячный счет». За нее не снимаются деньги. В результате вам каждый месяц будет приходить детализация звонков Мегафон чужого номера бесплатно.
Узнайте,как открыть ММС-сообщение на телефоне.
Видео: как сделать детализацию звонков на Мегафоне
Детализация вызовов Мегафон
Нашли в тексте ошибку? Выделите её, нажмите Ctrl + Enter и мы всё исправим!
Распечатка звонков Мегафон иногда необходима – она позволяет узнать, с кем вы связывались и понять, куда уходят средства со счета. Можно ли получить полный отчет у оператора? Что нужно сделать для заказа документа? Мы подробно обсудим этот вопрос в нашем обзоре – читайте, изучайте и сохраняйте инструкции в закладки!
Можно ли получить
Хотя бы единожды, но пользователи сталкиваются с необходимостью заказать распечатку звонков Мегафон. Хотите отследить расходы на связь? Не знаете, с кем общались в последнее время? Оператор предлагает специальную услугу! Вы можете получить полный отчет по вашему номеру:
- О входящих и исходящих звонках;
- Распечатку СМС Мегафон – входящих и исходящих;
- Об интернет-соединениях.
Детализация — это выписка о расходах по вашему номеру телефона.
Что будет содержаться в отчете? Самая подробная информация за выбранный период:
- Дата;
- Время;
- Продолжительность;
- Стоимость.
Действие опции распространяется на нахождение в роуминге!
Виды
Какую периодичность может выбрать пользователь?
- Разовая – день или несколько дней;
- Периодическая – календарный месяц. Присылается на регулярной основе;
- Ежемесячная. Это краткая сводка о начислениях и платежах за календарный месяц.
Как видите, такая возможность есть! Поздравляем и поговорим о том, как можно получить распечатку звонков Мегафон.
Как заказать
Пользователи могут выбрать любой удобный вариант получения отчета – оператор предусмотрел несколько способов. Обсудим их все!
В Личном кабинете
Распечатка звонков Мегафон бесплатно через интернет доступна в Личном кабинете на сайте (или в мобильном приложении):
- Войдите в личный кабинет под своим логином и паролем;
- Найдите на экране раздел «Счет»;
- Перейдите к строке «Расходы, пополнение…»;
- Выберите подходящий вид отчета;
- Определите способ получения и сроки детализации, затем кликните на кнопку заказа.
В офисе оператора
Есть и другой вариант, для кого-то он будет легче чем предыдущий, а именно для того, кто любит личное общение, для этого вам нужно посетить офис оператора. Вот инструкция, как взять распечатку звонков Мегафон в салоне продаж оператора:
- Найдите удобную точку продаж на карте в мобильном приложении;
- Обратитесь к специалисту с вопросом;
- Выберите время формирования отчета и его тип;
За бумажную версию отчетности в офисе вы заплатите 50 рублей! Вы можете сохранить отчет на своем устройстве или заказать его на электронную почту – в таком случае посмотреть распечатку звонков Мегафон можно абсолютно бесплатно.
Напоследок отметим! Вы можете заказать отчетность в напечатанном виде – ее доставят в ваш почтовый ящик. Услуга обойдется в дополнительных 100 рублей за месяц распечатки.
Особенности получения информации
Как сделать распечатку звонков Мегафон вы уже знаете – пора поговорить о важных особенностях! Эту информацию стоит учитывать до момента заказа услуги у оператора.
- Информация о входящих вызовах поступает только в том случае, если вызовы осуществлялись внутри домашней сети;
- Если вам звонили с номеров других операторов, передача информации не гарантируется – только если компания дала согласие на предоставление данных;
- Данные о начислениях по роумингу могут поступать с задержкой (до месяца);
- Максимальный срок хранения информации – 36 календарных месяцев (даже в случае расторжения договора);
- Вы можете заказать отчет в режиме онлайн в личном кабинете только за последние календарные полгода;
- Если вы хотите заказать отчетность за более ранний срок, обратитесь за консультацией к специалисту в салон продаж;
- В случае подключения услуги по получению периодической отчетности, на вашу электронную почту ежемесячно будут поступать документы (примерно десятого числа).
Мы рассказали вам, как получить полный отчет о действиях абонента – все в ваших руках! Теперь вы сможете узнать точную информацию о пополнениях и расходах за любой выбранный период, отследить траты и спланировать бюджет так, как это необходимо!
Заметили, что на сотовую связь стало уходить больше денег? А может быть, только вчера пополнили баланс, а сегодня уже снова пришло сообщение о недостатке средств?
В этих случаях рекомендуется заказать детализацию услуг сотовой связи и проверить, куда именно уходят деньги. Еще этот документ позволит, к примеру, восстановить сотовый номер, который вы не успели сохранить. В общем, детализация — во всех отношениях полезный инструмент контроля над сотовой связью.
Рассказываем, как запросить детализацию звонков у оператора «Мегафон», и сколько это стоит.
Детализация — подробный отчет обо всех состоявшихся звонках, как входящих так и исходящих, отправленных СМС и интернет-соединениях, в том числе в роуминге.
По виду представляет собой таблицу, в которой отражены все данные об использованных вами услугах: дата, время, продолжительность вызова, номер вызываемого абонента, объем каждого интернет-подключения, стоимость каждой услуги.
По детализации точно видно, куда ушли деньги — помимо списания абонентской платы, оплаты трафика и т.д. могут обнаружиться списания за подписки, подключенные услуги, о которых вы давно забыли, и другие интересные детали.
Итак, подведем итог, зачем нужна детализация:
- восстановление утраченных контактов, если вы не успели их сохранить или, к примеру, потеряли телефон;
- хотите узнать, сколько интернета тратите за месяц и, возможно, перейти на более выгодный тариф;
- занимаетесь выявлением абонентов, звонивших с номера без определителя;
- проверяете, нет ли случайных подписок и ненужных услуг;
- хотите узнать о расходах в роуминге.
Все это повод для периодического запроса детализации звонков на «Мегафоне».
Различают три категории детализации:
- Разовая — отчет за конкретный день или несколько дней.
- Периодическая — отчет за календарный месяц, присылаемый на регулярной основе, без дополнительных запросов. Необходимо подключить эту услугу, и тогда отчет будет поступать 10 числа каждого месяца за предыдущий период. Подключив услугу в январе, вы получите отчет лишь 10 февраля за дни после даты подключения.
- Ежемесячный счет — краткий отчет за календарный месяц о поступлениях на баланс и платежах.
Стоимость зависит от вида. Заказать детализацию в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении за выбранный период можно бесплатно, но есть особенности, о которых расскажем дальше.
Если обратиться в салон «Мегафон» для заказа услуги, каждый день детализации, сделанной сотрудником, обойдется в 50 руб. Периодическая детализация, отправляемая раз в месяц на электронную почту — 100 руб. в месяц. Доставка счета (короткого отчета о поступлениях и списаниях) на электронную почту — бесплатно.
Самый простой способ получить отчет — запросить детализацию в личном кабинете или мобильном приложении. Такой запрос можно сделать бесплатно только один раз в сутки, однако для заказа доступен любой период в течение последних 6 месяцев, будь то один день или все полгода.
Для получения информации о более раннем периоде необходимо обращаться в салон связи «Мегафон». У оператора хранится информация обо всех соединениях каждого абонента в течение 36 месяцев.
Есть три варианта получения разовой бесплатной детализации:
- с помощью USSD-команды *105*803#, далее следовать инструкциям системы;
- звонком на номер 0500, далее следовать инструкциям автоинформатора;
- в личном кабинете и мобильном приложении — в разделе «Расходы, пополнения и детализация», далее нажать «Заказ детализации», выбрать период для отчета, формат отчета — в виде веб-страницы HTML, файла Excel или PDF, указать электронную почту для отправки отчета и ожидать — он придет практически мгновенно.
Иногда удобно получить не полную детализацию, а отчет о 5 последних списаниях – для этого нужно набрать USSD-команду *512# и клавишу вызова. Информация придет в СМС-сообщении. Этим способом выгодно пользоваться в роуминге, когда вы приняли или совершили звонок и хотите посмотреть, во сколько он вам обошелся. Запрос 5 последних списаний бесплатный даже за границей.
На официальном сайте «Мегафон» предупреждает, что номера входящих звонков гарантированно отображаются в том случае, если звонили из домашней сети «Мегафон». В других случаях входящие номера отображаются при условии передачи данных об этих номерах другими операторами. На практике, отображаются практически все номера крупнейших сотовых операторов России.
Информация о начислениях по роумингу может отображаться с задержкой до 30 дней, вот почему в детализации не всегда видна информация после заграничных поездок. Если вам нужна детализация за период, после которого прошло более полугода, получить ее можно только в фирменном салоне, на платной основе — каждый день 50 руб.
При заказе детализации стоит учитывать, что «Мегафон» не несет ответственности за возможную утечку конфиденциальной информации при передаче сведений через e-mail.
Для бизнес-клиентов, владеющих корпоративными номерами, особенно важна информация из детализации — по ней можно отследить активность работников, посмотреть, кому они звонят и сколько по времени разговаривают, на что еще тратят деньги владельца компании.
Заказ корпоративной детализации не составляет труда и мало чем отличается от обычного процесса: просто нужно зайти в личный кабинет бизнес-клиента, выбрать в нем номера, для которых хотите получить детализацию, период для отчета и внешний вид отчета — файл в виде PDF, Excel, HTML. Буквально через несколько минут отчет придет на электронную почту или отобразится в браузере, в зависимости от того, какой вид отчета вы выбрали.
Этот вопрос всплывает довольно часто — можно ли получить детализацию звонков с чужого номера. Технически детализация звонков чужого номера не составляет проблемы, но, разумеется, это будет незаконно, так как доступ к персональным данным может получить только их владелец.
Однако, если у злоумышленника есть доступ к вашему телефону, пароль от него, то он сможет зайти в мобильное приложение и заказать детализацию на свою электронную почту, получив тем самым несанкционированный доступ к информации о том, с кем вы общаетесь.
Избегайте таких ситуаций, устанавливайте надежные пароли, проверку по Touch ID или Face ID. Также заказать детализацию в салоне сможет тот, на кого зарегистрирована сим-карта — поэтому лучше не пользоваться картами, договор по которым оформлен на другого человека.
Итак, мы уже поняли, что оператор дает возможность просмотреть отчет о выполненных звонках и соединениях, а вот возможность скорректировать отчет — не дает. Это означает, что удалить те или иные номера и операции из отчета самостоятельно не получится, даже если заказать отчет на электронную почту.
Есть категория людей, которые беспокоятся о том, что кто-либо сможет получить доступ к детализации, и просмотр ее повлечет нежелательные последствия. Чаще всего речь тут идет об изменах и коммерческих «грехах» в случае с корпоративными сим-картами. Эти люди хотели бы удалить детализацию, то есть стереть информацию о конкретных звонках. Законным способом сделать это точно не получится. Однако в сети масса предложений «почистить детализацию» — якобы эти “умельцы” удаляют информацию непосредственно на серверах «Мегафон», и данные за определенный период не попадают в отчет. Чистка детализации у них стоит дорого, и понятно, что это нелегальные действия, к которым прибегать не стоит.
А вот удалить детализацию (то есть очистить личный кабинет) — доступная для каждого услуга. Заказанные отчеты удаляются быстро и легко, если выделить каждый из них и в списке действий нажать «Удалить».
Если по детализации вы выяснили, что деньги утекают на мобильные подписки (а это легко отследить по ежедневным списаниям помимо абонентской платы), их можно отключить в мобильном приложении и на сайте. Ищите раздел «Услуги и опции» и снимайте флажки напротив тех, которые не нужны.
У «Мегафона» есть собственные подписки — Мегафон Пресса, книги, Игры, музыка, Плюс, Подкасты и другие. Они действительно интересные и полезные, а еще привлекают промопериодом, после которого обычный пользователь забывает их отключить, и вот уже к ежедневной абонентской плате добавляется от 8 до 20 руб. платы за подписку — ежемесячный итог может быть неутешительным.
На официальном сайте оператора есть перечень всех подписок, как собственных, так и партнерских, и способы их отключения. Для партнерских подписок, которые иногда не получается отключить через личный кабинет, создан специальный сайт podpiskimf.ru с полным перечнем возможных подключений.
Приведем примеры некоторых платных услуг, которые могут отображаться в детализации звонков и приводить к повышенным тратам.
- Знаю, кто звонит Plus — для определения названия организации, из которой вам звонят. Стоит 3,5 руб. в день.
- Звони во все страны — выгодные звонки из домашнего региона в другие страны, стоит 2,1 руб. в день.
- АнтиАОН — анонимные звонки со своего номера за 5 руб. в день.
- Любимый номер — для бесплатных разговоров с любыми номерами внутри сети, стоит 5 руб. в день.
- Дополнительный номер — подключение мобильных и городских номеров на свою сим-карту, от 2 руб. в день.
- Черный список — блокировка нежелательных абонентов, от 1 руб. в день.
- SMS-фильтр — блокировка рекламы в СМС, от 3 руб. в день.
- Антивирус Kaspersky Internet Security — защита устройства от вирусов и доступа к персональным данным, стоит от 2 руб. в день.
- Мегафон Стоп-реклама — блокировка рекламы в мобильном интернете, 3 руб в день.
- Персональный гудок — развлечение для ваших собеседников, которые будут слушать музыку вместо гудков, стоит 3 руб. в день.
Как видим, платных услуг с ежедневным списанием очень много, и некоторые из них действительно полезны. Но другие, возможно, вы подключили случайно или временно, а потом забыли про это. Поэтому изучайте детализацию и контролируйте расходы на сотовую связь, оставляя только те услуги, в которых нуждаетесь.
Детализация — простая и полезная услуга, которую «Мегафон» готов предоставить каждому клиенту по запросу, и даже бесплатно. Разовый запрос детализации за полгода в личном кабинете и мобильном приложении доступен бесплатно. Регулярный отчет за месяц с доставкой на электронную почту стоит 100 руб. в месяц.
Если нужна информация о звонках, совершенных более полугода назад, необходимо обратиться в салоны связи — сотрудник выдаст детализацию по цене 50 руб. за каждый запрошенный день. Используйте отчет обо всех операциях по номеру для оптимизации расходов на сотовую связь.
Владельцам бизнеса детализация корпоративных звонков помогает контролировать работу сотрудников, их активность и вовлеченность.
Распечатка звонков мегафон бесплатно через интернет
На этой странице вы получите подробное описание, как получить детализацию звонков мегафон бесплатно, в том числе и через личный кабинет – «Сервис-Гид», где взять выписку без регистрации.
Детализация звонков, еще ее называют биллинг, детализация счета или распечатка звонков – бесплатная услуга оператора связи. Ее можно делать для любой сим-карты, где бы она не использовалась: в телефоне, в модеме или роутере. Периодически контролировать свои расходы, подключение платных подписок нужно каждому абоненту. Ведь не секрет, что часто со сменой тарифного плана появляется «неожиданная» абонентская плата. И, если во время о ней не узнать, то баланс быстро обнулится. И вы будете вынуждены срочно бежать и пополнять свой номер или брать «обещанный платеж».
Детализация звонков – это отчет, который включает полную и исчерпывающую сводку:
- входящих вызовов,
- исходящих соединений,
- использование мобильного интернет-траффика,
- смс и ммс сообщений,
- цены, потраченные на услуги за период с указанием в зоне действия сетей «Роуминг» и «Домашний регион».
Как сделать детализацию звонков на Мегафоне
Существует четыре способа получения:
- В личном кабинете через интернет (Сервис-Гид)
- Через кол-центр или автоинформатор
- С помощью USSD команды.
- Обратившись в офис компании.
Давайте начнем с использованием личного кабинета, ведь если вы зашли сюда, значит, интернет у вас есть. Осталось только немного разобраться с интерфейсом. Для этого мы приготовили пошаговую инструкцию ваших действий. Подсказки нужны для ознакомления и облегчения работы новичкам, ведь, скорее всего, вы впервые будете заходить в Сервис-Гид.
1. Зайдите на официальный сайт компании: https://lk.megafon.ru/ и у вас появится такая страница:
вход в личный кабинет
2. Введите свой номер телефона – 11 цифр (с семеркой или 10 цифр, начиная с 923). Если вы ранее никогда не пользовались кабинетом или попросту забыли пароль, то для получения пароля у вас есть два варианта: Нажмите на кнопку «Получить пароль по SMS» или самостоятельно отправьте запрос: *105*00# вызов.
3. Полученный по смс пароль, введите в отведенное поле и нажмите «Войти». Иногда sms приходит не моментально, нужно подождать пару минут.
4. Если вы все параметры обозначили правильно, то вы успешно авторизуетесь в своем личном кабинете, и появится страница такого вида:
Мегафон Сервис-Гид
Если вы по каким-то причинам не смогли авторизоваться, то для начала проверьте, правильно ли вы заполнили все поля, либо смените браузер.
5. В кабинете кликните «Детализация вызовов», это именно то, что вам нужно (помечено красной стрелочкой на картинке выше).
6. Прокручиваем страницу чуть ниже, и находим форму для формирования параметров заказа (картинка ниже). Здесь вы можете подготовить отчет за произвольный период, например, за месяц. Выберите период от .. и до.., укажите адрес вашей электронный почты, именно туда придет файл, определитесь с форматом документа, например, HTML и выбираем кнопку «Заказать»
Указываем параметры заказа
7. Теперь надо подтвердить свой заказ. Внимательно проверьте, правильно ли вы заполнили поля. Если всё верно, то жмем «Заказать», если есть ошибка в адресе электронной почты или вы неправильно указали период, то нажмите «Назад» исправьте ошибки и повторите процедуру.
Подтверждение детализации
8. Если ваш заказ по распечатке звонков успешно принят в обработку, то появится соответствующее сообщение об этом.
Заказ успешно принят
9. После этого, проверьте свою почту, ту которую вы указали для отправки файла с расшифровкой звонков. Вводите свой логин и пароль, заходите в ящик и находите там письмо от Мегафона.
Распечатка звонков на email
10. Открываете входящее сообщение и внизу во вложении будет ваша детализация звонков. Вы можете скачать ее себе на компьютер, либо можете сразу же ознакомиться с распечаткой вызовов
Скачать архив своих звонков
Если вы по каким-то причинам не можете получить детализацию звонков или распечатку смс самостоятельно, то не беспокойтесь, наша компания всегда сможет вам помочь. Нажмите Заказать детализацию и оформите заказ.
Возможности СЕРВИС-ГИДА
- узнать тарифный план и при необходимости сменить его на другой, более доступный.
- расходы по счету,
- наличие платных подписок,
- пополнение своего баланса,
- проведение акций,
- подключить дополнительную опцию,
- заказать детализацию.
Получить детализацию через кол-центр или автоинформатора:
Позвоните на номер 0505, и следуя подсказкам информатора нажмите 1-2-1. Таким простым способом можно заказать доставку отчета только по факсу;
Получить распечатку звонков с помощью USSD команды:
Наберите на своем сотовом телефоне USSD-команду — *105*803#, выбираете удобный способ доставки и все. Правда, в этом случае требуется предварительное подтверждение Вашего e-mail в Сервис-гиде (инструкция вверху).
Взять детализацию звонков в салоне оператора:
В любом округе или городе, где представлен провайдер. Для примера, список самых крупных, где зарегистрировано больше всего договоров:
- Урал — Екатеринбург, Челябинск
- Хмао
- Дальний Восток — Хабаровск
- Сибирь — Алтай, Новосибирск
- Поволжье — Самара
- СПБ — Санкт-Петербург
- Москва
- Татарстан — Казань
Возьмите с собой паспорт, выберите ближайший офис Мегафон и обратитесь к свободному сотруднику. В течение получаса, Вы сможете получить расшифровку переговоров на руки на бумажном носителе, но это уже не бесплатно. Стоимость зависит от региона в пределах 30 руб.
Детализация Мегафон по номеру чужого телефона
Если вас заботит этот вопрос, значит вероятно ваш мужа или жена заслужили пристального внимания. Дело в том, что получить детализацию звонков нельзя без согласия абонента. Речь идет о законных и официальных методах сбора информации. Однако, вам ничего не мешает купить распечатку по номеру телефона без ведома владельца. Такую помощь оказывает наш сервис. Подключившись к серверу оператора Megafon и запросив все сведения, мы их формируем и направляем на электронную почту клиента. Никто не будет знать о ваших действиях. Все каналы передачи данных зашифрованы, смартфон абонента не участвует в цепочке событий, контакт осуществляется только с заказчиком. Не требуется никаких документов и нотариальных доверенностей.
Куда деваются деньги со счета? Таким вопросом часто задаются мобильные абоненты, проверяя свои счета. И это при том, что никаких дополнительных платных услуг к их номеру не подключено. Тогда в решении проблемы поспособствует сервис «Детализация», который подробно расскажет обо всех исходящих и входящих звонках и смс.
Все о детализации
Услуга детализации «Мегафон» — это информация о расходах мобильного номера. Из нее возможно узнать не только количество списанных денег, но и:
- совершенные или принятые звонки;
- полученные и отправленные СМС и ММС;
- интернет-расходы:
- номера, с которыми была осуществлена мобильная связь;
- продолжительность разговора;
- место нахождения абонента в момент совершения звонка.
Получить сведения возможно за абсолютно любую дату и время или даже временной промежуток – весь день, неделю, месяц.
Запросить услугу доступно как в платном варианте, так и в бесплатном. Все зависит от вида выбранной детализации.
Разновидности детализации и их стоимость
Есть несколько разновидностей услуги детализации:
- «Экспресс» позволяет посмотреть отчет о звонках за минувшую неделю. Стоимость 1 запроса – 21 рубль.
- «Разовая» позволяет получить отчет обо всех звонках, смс и ммс, интернет-посещениях за конкретную дату и время. Расценки за услугу разная: за прошедшие сутки – 3 рубля, за неделю – 21 рубль, за месяц – 90 рублей.
- «Детализация за 30 дней» дает отчет обо всех мобильных связях, совершенных и принятых номером за минувшие 30. Для такой услуги можно запросить информацию в распечатанном виде. Сервис стоит 90 рублей в месяц.
- Последние 5 списаний со счета. Услуга бесплатная.
Детализация звонков своего номера
Чтобы Узнать, на что были потрачены средства с мобильного счета, стоит заказать детализацию звонков своего номера. Для этого есть несколько способов.
Детализация звонков Мегафон через личный кабинет
Получение услуги через Личный кабинет – это самый удобный способ. Для его реализации нужно выполнить следующую последовательность действий:
- Зайти на сайт «Мегафон Личный кабинет».
- Со своего мобильного отправить запрос для получения пароля. Запрос отправлять на номер *105*00#.
- Пришедший пароль и свой номер телефона нужно ввести в соответствующие поля на экране.
- После совершения входа в Личный кабинет на экране отобразиться кнопка «Детализация звонков Мегафон», на которую нужно кликнуть мышкой.
- После этого выбрать нужную дату и время или период совершаемых звонков, выбрать способ предоставления информации – распечатку на электронную почту или вывод на экран, указать свой e-mail.
- Активировать кнопку «Заказать».
От выбранного вида услуги, со счета абонента спишется соответствующая ему сумма. После оставления запроса ответ поступит на указанную электронную почту в течение нескольких минут.
Детализация в салоне связи
Получить детализацию в распечатанном виде можно в любом офисе «Мегафон». Для этого нужно лишь не забыть паспорт и посетить ближайшее отделение.
Звонок на «Горячую линию» Мегафон
Запросить услугу детализации можно, позвонив по круглосуточному номеру операторов «Мегафон» — 0500 или 8-800-550-05-00. При этом «под рукой» должен быть паспорт. Детализация будет доставлена курьером в распечатанном виде. Стоимость доставки нужно уточнить.
Как получить бесплатную детализацию без регистрации?
Одним из таких способов является отправка USSD-команды по номеру *105*803#. Однако услуга доступна в бесплатном варианте 1 раз за день.
Как посмотреть последние 5 списаний
Этот вид детализации позволяет посмотреть цену и время последних 5 звонков, СМС, ММС и интернет-посещений.
Чтобы воспользоваться услугой нужно набрать на своем мобильном команду *512#.
Детализация по чужому номеру
Не редки ситуации, когда необходимо просмотреть детализацию вызовов чужого номера. Сделать это возможно лишь в двух случая:
- имея доступ к Личному кабинету абонента;
- если его мобильный находится в руках.
А при выполнении одного из перечисленных условий, можно воспользоваться любым представленным способом.
Кто может запросить данные
Помимо самого абонента его информацию детализации могут заполучить посторонние лица, а также сотрудники полиции, следственного комитета, проводящие оперативно-розыскные мероприятия. Для этого им нужно не получение согласия абонента, а решение суда.
Для каких целей правоохранительные органы могут запросить детализацию интересующего их абонента «Мегафон»:
- возбуждение уголовного дела, по которому абонент проходит, как подозреваемый или свидетель;
- для выяснения местоположения подозреваемого в момент преступления;
- для нахождения абонента, о месте нахождения которого никто не знает;
- для определения направление движения во время ДТП;
- подтверждение/опровержение факта встречи двух лиц.
В адвокатской практике есть возможность подать ходатайство следователю, ведущему дело, о запросе детализации звонков с привязкой к базовым станциям, так называемый биллинг.
На сегодняшний день прослушивание и запись телефонных переговоров у любых операторов, в рамках уголовного расследования, предусмотрен 186-й статьей УПК. Но для этого требуется санкция суда.
Детализация звонков Мегафон
Хотите узнать, как получить распечатку звонков? Мы вам расскажем, как сделать ее бесплатно, как получить Распечатку СМС Мегафон с текстом, а также, как прочитать чужую переписку другого абонента.
Сделать детализацию Мегафон — достаточно просто, тем более, своего номера. Нужно немного понимать принцип работы личного кабинета. У данного оператора он называется Сервис-Гид. Имейте в виду, что выписка по номеру содержит достаточно много конфиденциальной информации, поэтому, позаботьтесь о том, чтобы исключить утечку данных, хотя бы по своему номеру.
Чтобы узнать, с кем разговаривал абонент, в какое время, а также проверить длительность переговоров достаточно заказать детализацию номера.
Немного терминологии.
Детализация звонков Мегафон – это документ, который содержит информацию о дате, времени, типе вызова (входящий/ исходящий), смс (отправленное/принятое), месте, с которого был совершен вызов. Могут быть и другие более подробные данные, по крайней мере, у операторов большой тройки.
Рекомендуется иногда заказывать детализацию телефонных звонков, так как в ней бывает информация, о которой Вы можете и не подозревать. Например, можно обнаружить подключенные мобильные подписки на телефоне, о которых Вы не знаете.
Как заказать детализацию Мегафон — способы
-
Салон сотовой связи.
Вам нужно явиться в ближайший офис компании с паспортом и, написав короткое заявление, получить ее на бумаге. Этот способ не бесплатный, в зависимости от региона, с Вас будет взята плата в районе 2х рублей за сутки. Срок ожидания 30 минут, в зависимости от очереди и свободных менеджеров. Этот вариант доступен только для владельцев номера, если вы запросите распечатку звонков чужого номера – Вам откажут.
-
Заказать детализацию через мобильный.
Этот способ менее информативный и менее эффективный. Кроме того, он не унифицирован по регионам, поэтому алгоритм заказа может немного отличаться.
Наберите бесплатный запрос *225# и в появившемся меню выберите пункт «Расходы». Далее, в меню нужно выбрать пункт «Мобильная детализация». Функционал этого способа очень ограничен. Вы сможете получить информацию только по последним 5 действиям на выбор – либо по любым, либо только платным.
В большинстве случаев этот способ бесплатный, но будьте внимательны, читайте все сообщения на экране телефона до конца.
-
Детализация Мегафон через Сервис-Гид
Так называется личный кабинет Мегафона. Это удобная система для самообслуживания клиентов. Пошаговая инструкция использования:
- Зайдите на официальную страницу оператора — https://lk.megafon.ru/
- Введите свой номер телефона.
- Система отправит на ваш мобильный СМС сообщение с кодом, которое далее надо ввести на сайте. Либо, можете набрать бесплатную команду *105*00# вызов или отправьте СМС с командой 00 на номер 000105. Это процедура подтверждает, что вы владелец номера.
- Выбираем пункт «Лицевой счет», в нем есть подпункт «Разовая детализация».
На открывшейся странице указываете параметры получения детализации: период, адрес электронной почты, формат файла, пароль при необходимости. Нажмите кнопку «Заказать», появится следующая страница, на которой будут указаны параметры операции и запрос на подтверждение выполнения. Стоимость услуги будет указана на этой странице, если цена не указана, значит бесплатно.
Через пару минут, Вам поступит документ, в котором будет содержаться подробная информация о вызовах. В отчете Вы найдете следующие столбцы:
- дата и время, в которое был совершен разговор;
- вид услуги (звонок, смс, интернет и т. д.);
- абонентский номер — номер, с которым была связь.
- IMEI — серийный номер сотового аппарата, с которого был совершен вызов.
Это основная информация, которая интересует каждого абонента.
Выглядит детализация звонков таким образом:
О заказанной выписке появится запись в «Журнале операций» Сервис-гид. Таким образом, Вы будете знать, когда и с какого адреса последний раз была заказана информация. Еще одним неоспоримым плюсом является то, что детализация через сервис-гид предоставляется бесплатно.
Где взять распечатку звонков мегафон другого абонента
При любом обращении к оператору, хоть через офис, хоть через личный кабинет Вас попросят подтвердить, что хозяин номера – ВЫ. В первом случае, нужен паспорт, во-втором, физический доступ к телефону. Даже, если вы сможете проделать процедуру получения распечатки через Сервис-Гид без ведома владельца, то нет никакой гарантии, что он не увидит ваше посещение в своем личном кабинете. Такие данные там отображаются и долго хранятся в системе. Вас быстро смогут «вычислить» и скандал будет неизбежен.
Вы вполне не заслуженно могли подозревать человека, который «как вам показалось» ведет себя странно. Поэтому, лучше достать распечатку тайком, обратившись в наш сервис, который сделает работу ответственно, аккуратно и профессионально, а главное, абонент ничего не узнает. Никаких следов не останется, что детализация звонков мегафон стала доступна третьим лицам.
Мы работаем через сервер Megafon, там хранятся сведения по звонкам и текстам смс. Никаких посредников. Человек можете стереть сообщения из телефона, однако, на сервере все хранится в течение 2-х лет в неизменном виде.
Информация, которую наш клиент получит:
- входящие/исходящие звонки
- время и дата вызовов
- номера абонентов, с которым велась переписка/общение
- длительность разговора
- использованный интернет трафик
- СМС с текстом и ММС
- местоположение абонента в период переговоров
Заказать
Удалить детализацию звонков в личном кабинете
Как сделать детализацию на мегафоне, вы уже поняли. Бывают ситуации, когда нужно избавиться от нежелательной переписки или номеров других абонентов, о которых никто не должен узнать. Тогда вам поможет услуга по удалению данных. Вы сможете быстро и недорого очистить распечатку навсегда. Подробнее здесь
Сделать распечатку СМС с текстом чужого номера
Наша компания специализируется на получении чужой переписки, а также текстов СМС сообщений любого абонента. Вы можете узнать, что содержится в сообщениях, при этом другой человек может находиться от вас в сотнях километров. Вам нет необходимости «ловить» момент и брать телефон, чтобы прочитать смс. Более того, там может быть всё чисто, потому как сообщения удаляются. Воспользовавшись нашей услугой, вы сможете восстановить все удаленные смс сообщения, ведь на сервере оператора архивы хранятся длительно. Их можно всегда извлечь за небольшую плату.
Заказать
Если вам нужно просмотреть совершенные/принятые вызовы за какой-либо период времени, Мегафон создал специальную услугу – Детализация звонков. Она помогает узнать куда тратились средства с баланса. Давайте подробно рассмотри данную опцию: что это, виды детализации, прочее.
Описание услуги
Услуга помогает абоненту просмотреть статистику списания средств с баланса его номера. В ней могут быть отображены данные за конкретный промежуток времени или произвольный. Среди них будет показываться информация о совершенных вызовах, отправленных СМС-сообщениях, трафике интернета (выходящем/ исходящем).
Пример распечатки счета.
Опция платная, есть бесплатные варианты. Услуга совместима со всеми тарифами оператора Мегафон.
Разовая детализация Мегафон
В рамках использования этого вида опции любой абонент может получить сводку вызовов, SMS входящего/исходящего типа, интернет трафика. В ней будут отображены даты, точное время совершенных или полученных звонков, сообщений. Можно увидеть номера, задействованные в данных операциях, сколько было снято денег со счета за каждое совершенное действие.
Стоимость
Цена за использование опции зависит от периода:
- Сводка за прошедшие 24 часа – 3 рубля.
- Информация за неделю (7 суток) – 21 рубль.
- Сводка за месяц (с момента заказа или прошлые 30 дней) – 90 рублей.
Подключение
Данный вид опции подключается несколькими способами:
- Личный кабинет. Нужно перейти на сайт lk.megafon.ru/login, авторизоваться. Выбрать раздел «Пополнения и расходы за месяц», кликнуть по кнопке «Детализация», выбрать период, за который вы желаете получить сводку, указать email-адрес, выбрать, в каком формате вы хотите получить готовый отчет: HTML, XLS-страница, PDF-файл. Остается кликнуть на «Заказать».
- Офис. С паспортом посетить офис оператора, сотрудники помогут получить детализацию.
- USSD-запрос. Нужно ввести комбинацию *105*803#, нажать Вызов.
- Звонок в колл-центр. Совершить звонок на сервисный номер 0500, поочередно жать цифры на клавиатуре 1 и 2, слушать указания голосового помощника, следовать им.
Заказать отчетность можно только на email-адрес, привязанный к личному кабинету Мегафон.
Детализация за месяц
Если подключить данный вид детализации, абонент сможет посмотреть сводку всех действий, происходивших с СИМ-картой за последние 30 дней. Пользователь может заказать распечатку на дом или любой адрес, либо запросить информацию на адрес электронной почты.
Стоимость
Цена получения данных за 30 дней — 90 рублей.
Чтобы постоянно получать информацию о расходах за месяц необходимо:
- Позвонить в колл-центр на номер 0500 или 8 800 550–05–00.
- Посетить ближайший офис Megafon с документом, удостоверяющим личность.
Ежемесячный счет
При использовании этой услуги абонент сможет получать детализацию расхода средств со счета своего номера за последние 30 дней. В ней будут отображаться совершенные платежи, подключенные к номеру услуги. Чтобы активировать можно:
- Обратиться в ближайший офис с паспортом.
- Посетить личный кабинет Мегафон, активировать услугу.
Получить сводку можно в бумажном и электронном варианте.
Последние пять списаний со счета
В данном случае подразумевается сводка списания средств за последние пять дней. Подключить услугу можно введя код *512#, нажав кнопку вызова. Спустя некоторый промежуток времени пользователь получит СМС с необходимыми данными.
За использование услуги средства со счета взиматься не будут, она является бесплатной.
Как сделать детализацию бесплатно — самый выгодный способ
Любой абонент может раз в сутки запросить детализацию совершенно бесплатно. Это отличный вариант, если нужно получить подробную информацию о списаниях средств со счета за конкретный период. Воспользоваться данным видом детализации можно:
- Посетив офис оператора с документов удостоверяющим личность.
- Авторизовавшись в ЛК, перейдя в соответствующий раздел.
- Введя специальную комбинацию *105*803#. Затем на номер абонента будут приходить подсказки, что делать дальше. Учтите, в ЛК нужно привязать email.
- Совершив звонок на короткий номер 0500, поочередно нажимая цифры 1 и 2.
Первый запрос – бесплатно, за остальные будет взиматься определенная плата. Можно заказать ежемесячный счет или последний 5 списаний, обе услуги бесплатны.
Интересное видео об анализе детализации в Exel таблицах
Детализация Мегафон на чужой номер
Бывает так, что абоненту нужно узнать детализацию счета другого человека, например, родственника. Необходимо знать его авторизационные данные от личного кабинета. Тогда можно воспользоваться любым способом из указанных выше.
Либо в его личном кабинете привязать свою личную почту и активировать опцию «Ежемесячный счет», она бесплатная. Затем каждый месяц можно получать сводку другого пользователя на свой email-адрес.
Проведение детализации Мегафон в старом личном кабинете — видео
Вопросы от абонентов
Теперь по традиции ответим на важные вопросы от пользователей сети Мегафон.
Можно ли сделать детализацию смс на Мегафоне?
Смотря что подразумевается под данным вопросом. В сводке будут отображены дата, время, номер отправки/получения СМС сообщений. Расшифровать их текст, увы, невозможно. Мегафон не предоставляет такой услуги, а сторонние сервисы в интернете – мошенники.
Как сделать детализацию списаний за интернет?
Необходимо одним из вышеописанных способов заказать детализацию за нужный период. Среди полученных данных в сводке будет данная информация.
Можно ли заказать детализацию без регистрации в личном кабинете?
Можно, используя любой другой способ: USSD-запрос, звонок на номер 0500, офис оператора.
Что делать если не приходит детализация звонков?
Если на электронную почту не поступает заказанная детализация, следует проверить папку Спам, письмо могло попасть в нее, а возможно вы не верно указали эмейл. В крайнем случае нужно обратиться в офис оператора, специалисты помогут решить данную проблему.