Как проверить тройку по номеру карты

Дата обновления: 4 августа 2022

Чтобы проверить баланс карты «Тройка» или остаток неиспользованных поездок, существует несколько простых способов. Мы рассмотрим каждый из них в подробностях и расскажем о новых возможностях проверки баланса.

Транспортная карта «Тройка» объединяет в себе все проездные Москвы и исключает необходимость стоять в очереди за покупкой бумажного билета. Для удобства пассажиров были выпущены аксессуары с встроенным чипом «Тройки»: браслеты, брелоки, кольца. Приобрести их можно в официальном сувенирном магазине метрополитена и на стойках «Живое общение». Функциональность этих полезных аксессуаров, а так же проверка баланса и пополнение счета ничем не отличается от действий с обычной пластиковой Тройкой. Поэтому дальнейшая инструкция применима ко всем этим проездным “билетам”.

Какие способы проверки баланса существуют?

Проездная карта работает по принципу электронного кошелька с привязанным идентификационным номером. Объединенные карты «Тройка» + «Стрелка» имеют два лицевых счета, но и к ним применяется инструкция по проверке баланса.

В 2022 году существуют два основных способа проверки баланса карты Тройка:

• с помощью смартфона и мобильных приложений;
• в терминалах и на кассах.

Рассмотрим все их подробнее.

Проверка баланса Тройки в желтом терминале

Желтые терминалы для проверки билета установлены на всех станциях метро, МЦК и МЦД. Не заметить их трудно, обычно они расположены ближе к кассам. Приложите карту к сканеру терминала и дождитесь появления на экране информации о балансе и сроке действия, поездки при этом не списываются.

При оплате

Самый очевидный способ – когда вы производите оплату проезда в метро или на наземном транспорте, валидатор показывает на экране остаток поездок, минут или денежных средств.

Официальное приложение «Метро Москвы»

В конце 2020 года было обновлено официальное мобильное приложение «Метро Москвы». Теперь в приложении можно добавить свою Тройку, персонализировать её, пополнять и проверять баланс, отслеживать историю поездок. В соседней статье мы подробно описали работу приложения «Метро Москвы».

Чтобы проверить баланс, придется завести личный кабинет. Регистрация производится по номеру телефона, через Вконтакте, Facebook, Google, Apple или с помощью личного кабинета на портале mos.ru.

После входа в личный кабинет у вас появится пункт “Прочитать данные с карты”. Нажмите на него и приложите карту к задней крышке смартфона. Обратите внимание: мобильный телефон должен иметь функцию NFC.

В этом же приложении можно перейти к пополнению баланса и покупке билетов с лимитом поездок.
Приложение доступно в App Store и Google Play.

Приложение «Московский транспорт»

В приложении «Московский транспорт» тоже нужно заводить личный кабинет. Он не связан с предыдущим приложением.
В приложении можно авторизоваться через популярные соцсети.

Приложение есть в Google Play и App Store.

После входа в ЛК, приложите к телефону транспортную карту. Приложение отобразит баланс и предложит варианты пополнения счета.

Альтернативные приложения

Если в вашем смартфоне есть функция NFC, но вы не хотите заводить личный кабинет в перечисленных выше приложениях, вы можете проверить сумму баланса или количество неизрасходованных поездок через интернет в альтернативном приложении «Тройка Проверка баланса» от разработчика Sputnik LLC, просто приложив проездной билет к задней крышке телефона.

Эту же операцию можно провести с помощью приложения «Транспортные карты Москвы» от разработчика DEdB. Оно тоже не является официальным, но показывает подробную информацию обо всех проездных билетах Москвы и Подмосковья. Количество установок программы почти такое же, как и у предыдущей.

На iOS в App Store аналогичные приложения отсутствуют. А существующие предлагают пополнить счет и отправиться к желтому терминалу для активации.

Проверка баланса через приложение «Мой умный город» от ВТБ

Приложение «Мой умный город» от банка ВТБ работает так же через NFC и требует подключения к интернету, его можно установить на iOS и Android. Если ваш телефон поддерживает протокол NFC, запустите приложение, зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет. Подержите карточку несколько секунд у задней панели мобильного телефона.

Мобильный билет – управление с телефона

Если вы ранее подключили в салоне сотовой связи опцию «Мобильный билет» на свой смартфон, то проверить остаток денег можно во вкладке “Баланс”, находящейся на главном меню. Ознакомьтесь со списком смартфонов, поддерживающих эту опцию.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли узнать баланс Тройки по номеру карты?

Нет. Проверить баланс проездного по имеющемуся номеру невозможно. Раньше это можно было сделать, позвонив по телефону горячей линии. Сейчас операторы отказываются озвучивать баланс и советуют проверить карту в терминале метрополитена.

Как проверить баланс карты Тройка через интернет?

Проверить баланс через интернет не получится. Можно воспользоваться мобильным приложением «Метро Москвы».

Можно ли проверить баланс Тройки по СМС на номер 3210?

Нет. Этот способ больше не работает.

Можно ли узнать баланс на официальном сайте?

Нет. На сайте mos.ru нет возможности войти в личный кабинет проездного. Это возможно сделать через официальное приложение «Метро Москвы».

• электропоездах пригородного следования;
• наземном транспорте;
• метрополитене.

Чтобы проверить остаток денег на карточке «Тройка», период действия проездных документов, число неизрасходованных поездок, зафиксированных на ней, а также получить информацию относительно проездных документов «90 минут», «Единый», нужно приложить данную карточку к информационным желтым терминалам. Найти их можно в вестибюлях станций московского метро. Карточка «Тройка» для проверки подносится к кругу. Ее держатель получает сведения на мониторе терминала.

Выполнить проверку всех записанных абонементов на пригородные поезда рекомендуется в билетопечатающих устройствах, МТППК, ЦППК. Проверяющий электрического поезда по желанию пассажира просмотрит баланс абонемента, записанного на него, при помощи переносного кассового аппарата.

Также владелец карточки может проверить число неизрасходованных поездок на билетах «ТАТ», записанных на нее. Сделать это можно при входе в транспортное средство. Просмотреть информацию относительно количества оставшихся поездок можно через валидатор при любом проходе.

В мобильном приложении

Проверить баланс карточки Тройка в мобильном приложении через Интернет можно в любое время суток, используя смартфон, планшет. Для этого рекомендуется установить приложение для Андроид, которое позволит с полным комфортом проверить баланс карточки. Здесь имеется определенное ограничение для пользователей мобильных девайсов – их устройства в обязательном порядке должны поддерживать NFC (бесконтактную технологию).

Карта прикладывается к обратной стороне смартфона. Вся информация будет отображена на дисплее устройства. Скачать приложение бесплатно можно на play.google.com.

По SMS

Определить остаток суммы баланса по карте можно при помощи СМС-сообщения. Слово «баланс» стоит отправить на номер 3210, после чего интересующая информация по остатку средств будет доступна держателю карточки.

По телефону

Проверять в любое время остаток счета при помощи мобильного телефона достаточно просто. Для этого рекомендуется поставить на девайс дополнение, которое дает возможность выполнять мониторинг остатка денег на проездной карте. Для этого используется специальное приложение «Тройка Проверка баланса». Карта подносится к крышке смартфона, и на экране отображается результат запроса.

Онлайн проверка

Сейчас не имеется сервисов для проведения проверки online. Web-ресурс транспортной карточки не дает пользователям никаких услуг относительно действий со счетом помимо информации относительно того, как его пополнять. Таким образом, узнать баланс онлайн по номеру карточки напрямую у ее держателя вряд ли получится.

Другие способы

При активном применении карты Тройка узнать остаток средств на ней можно при помощи мобильного телефона без выхода в интернет. Для этого достаточно проделать следующие манипуляции. Позвонить можно в любое удобное время:

• набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;
• нажать кнопку 4 в голосовом меню;
• звонок переадресовывается оператору;
• запрашивается баланс карты.

В последнее время данный способ считается наиболее безопасным и максимально надежным для быстрой проверки состояния счета. Получается, что все владельцы мобильных телефонов, не имеющих доступа к интернету, могут проверить баланс собственного счета карточки Тройка для проезда по городу в любое время, когда это необходимо.

Некоторое время назад было анонсировано появление на сайте Тройки Личного кабинета для пользователей карточек. Пассажиры при помощи него смогли бы проверять информацию по балансу, количеству поездок, пополнению счета при помощи интернета. С момента выхода анонса прошло практически 2 года. Тем не менее, Личный кабинет для держателей карточек Тройка на официальном портале так и был открыт. Отсутствием ЛК обуславливается интерес пассажиров к доступным методам проверки баланса и пополнения счета за пределами официального сайта.

Карта «Тройка» является универсальной и пополняемой, предназначена для оплаты проезда в подземном, наземном транспорте и на московском монорельсе. Принцип действия карты схож с электронным кошельком.

Владелец «Тройки» пополняет ее баланс на любую сумму, а при совершении поездки, допустим, в метро прислоняет пластик к валидатору, который считывает с кошелька стоимость проезда в соответствии с тарифом.

к содержанию ^

Проверка состояния баланса через мобильное приложение

Обладатели смартфоном могут скачать приложение «Мой проездной» для быстрой проверки баланса по карточке «Тройка». Но это дополнение работает только при наличии устойчивого Интернет-соединения в смартфонах на операционной системе Андроид, которые поддерживают технологию NFC.

В салонах мобильной связи можно также подключить опцию «Мобильный билет» к смартфонам с функцией NFC и после заключения соответствующего договора оплачивать поездки в транспорте через смартфон. Проверка счета осуществляется в программе через главное меню во вкладке «Баланс».

к содержанию ^

Проверка баланса карты «Тройка» по телефону

Проверка баланса возможна через службу клиентской поддержки карты «Тройка», для этого нужно позвонить на короткий номер 3210, нажать кнопку 4 и дождаться соединения с оператором, а затем запросить информацию об остатке средств на счету.

к содержанию ^

Проверить остаток поездок на карте «Тройка» через терминал

Практически на каждой станции метро в г. Москва в вестибюле размещены специальные информационные терминалы желтого цвета. С их помощью можно не только проверить количество денег на счету, но и узнать, сколько поездок осталось, срок действия тарифа и другие данные. Пластик прикладывается к считывающей панели информационного терминала и через пару секунд на его экране будет представлена полная информация по карте.

Если на карте записан абонемент на проезд в пригородных электропоездах, то срок его действия можно увидеть на терминале, который располагается на ж/д станциях или же у кассира на кассе. В самом транспорте уточнить срок действия абонемента можно у контроллера, на его терминале также будет видна необходимая информация.

Проверка остатка поездок по карточке «Тройка» возможна также через следующие терминалы:

• в киосках ГУП «Мострансавто»;
• через терминалы Мегафон, Элекснет;
• в кассах Аэроэкспресса.

к содержанию ^

Можно ли проверить счет на официальном сайте?

В данный момент официальный сайт troika.mos.ru не предоставляет пассажирам возможность узнать баланс карты «Тройка» и срок действия абонемента онлайн. С момента анонсирования услуги «Личный кабинет» для владельцев карточек прошло уже более двух лет, но сервис до сих пор не запущен, поэтому для проверки состояния счета нужно пользоваться альтернативными методами.

 

Существует несколько простых и надежных способов проверить баланс карты Тройка, в том числе и по номеру на обороте.  

Можно отметить 4 способа проверки баланса карточки:

• турникет в метро, автобусе, троллейбусе и тд. при оплате проезда;
• желтый терминал при входе в метро;
• касса метро;
• через смартфон.

Баланс по номеру карты

Ни онлайн в личном кабинете на сайтах, ни по СМС, ни по звонкам на телефоны сервисных служб метрополитена баланс вы не узнаете. Такаой услуги нет.

Узнать баланс можно в кассе метро. Кассир приложет номер карты к считывателю и сообщит вам доступные средства.

Необходимую информацию касательно баланса можно дополнительно получить на терминалах крупного сотового оператора Мегафон и терминалах мгновенной оплаты Элекснет, а также проверить баланс в точках продажи ГУП «Мострансавто» и терминалах Аэроэкспресса.

Проверка баланса при оплате проезда

В случаях, когда для оплаты проезда в метро, другом общественном транспорте используется карта, на валидаторе высвечивается информация о списанной поездке или сумме, потраченной на проезд, а еще можно посмотреть сведения об остатке на используемом в данной поездке билете. Полную информацию о карте валидатор не показывает.

При входе любого вида транспорта стоят специальные терминалы для оплаты проезда. Приложив к нему Тройку для оплаты проезда, одновременно можно увидеть снимаемую сумму и баланс карты.

В разных типах транспорта стоят разные виды валидаторов, и с первого раза приноровиться находить на них информацию. Если вы хотите узнать сколько денег осталось на счету заранее приготовьтесь смотреть на маленький монитор, так как информация быстро гаснет. Она обычно написана мелким шрифтом и надо приглядываться для того, чтобы эту информацию прочитать.

Желтый терминал

Если вы находитесь в метро или недалеко от него, самый простой способ узнать баланс и другую информацию карты Тройка — приложить ее к считывателю желтого терминала, который висит в холле каждой станции метро. Терминал покажет все данные о билетах, которые вмещает карта и остатке денег на электронном кошельке.

Проверка баланса тройки на смартфоне

На обороте карты имеются номер телефона для звонков с мобильного и номер для звонков с городского телефона. По данным номерам проверить баланс карты не получится. Сервис не предлагает такую услугу.

С помощью СМС сообщений также данные о балансе вы не получите.

Имея смартфон на платформе Android на него можно загрузить мобильные приложения, на которых доступна информация о балансе Тройки. Для iphone приложений с функцией проверки остатка средств не разработано.

На данный момент существует несколько приложений, работающих с картами Тройка и позволяющими проверить баланс. Некоторые из них могут не только помочь узнать остаток средств, но и мгновенно пополнить баланс, используя карту банка. Для этого телефон должен быть оснащен бесконтактным модулем NFC.

Приложение «Тройка. Проверка баланса»

Наиболее популярное. Оно позволяет узнать тип записанных на карту билетов, проверить их срок действия и остаток средств на платежном средстве Электронный кошелек. 

До недавнего времени в этом приложении можно было зачислить средства на карту в виде отложенного платежа, то есть система фиксировала оплату моментально, а вот «записать» информацию непосредственно на Тройку можно было только при помощи желтого терминала в вестибюле станций метро. К настоящему же моменту сервис улучшен, и сейчас приложение позволяет начать пользоваться зачисленными деньгами сразу после оплаты, дополнительная активация карте больше не нужна.

Приложение «Мой проездной»

Также существует несколько других приложений сторонних разработчиков, выполняющих ту же функцию для Тройки. Некоторые созданы лишь для просмотра баланса, другие имеют расширенный функционал и позволяют пополнять баланс. Причем, во многих из них, например,»Мой проездной» разработанном по запросу банка ВТБ функция мгновенной оплаты билета и записи его на карточку Тройка была реализована гораздо раньше.

Приложение «Транспортные карты Москвы»

 Загрузить приложение также можно в Google Play и для использования смартфон должен быть подключен к сети интернет. В приложении можно просматривать: остаток средств, тип записанного билета и остаток поездок на нём, время начала поездки и другое.

Проверка баланса тройки онлайн в интернете

Сейчас информацию по поводу остатка денег на Тройке при помощи ее номера невозможно узнать ни на официальном сайте Транспортного комплекса Москвы http://transport.mos.ru, ни проверить на других веб-ресурсах.

Несколько лет назад на сайте Тройки публиковалась новость о том, что пользователи карт смогут управлять ими и узнавать баланс при помощи личного кабинета, в том числе получать информацию обо всех видах билетов, записанных на карту и остатке денежных средств на ней. 

С развитием мобильных технологий вектор интереса переместился на более удобные и востребованные пользователями мобильные приложения и этот проект так и не был доведен до конца.

Несмотря на это, перечисленных выше способов вполне достаточно, чтобы транспортная карта была признана удобным и функциональным способом оплаты проезда в общественном транспорте.

Ежедневно это подтверждается огромным количеством пользующихся картой пассажиров, которые приобретают все новые Тройки себе и членам своей семьи.

Ещё информация:

• Сервисный центр Карты Тройка
• Как пополнить Карту Тройка онлайн
• Где купить браслет Тройка

РЕКЛАМА

10 МЕСЯЦЕВ РАССРОЧКИ НА ВСЁ!!!

Владельцы транспортной карты Тройка могут проверить баланс непосредственно в салоне транспортного средства, в кассах и информационных терминалах, а также с помощью мобильного телефона и специального веб-сервиса. Следует знать, как воспользоваться каждым из этих методов. Это позволит выбирать подходящий вариант в зависимости от обстоятельств.

• Проверка баланса в кассах и салонах транспорта
• Тройка карта проверить баланс через интернет
• Как узнать баланс с помощью телефонного звонка
• Быстрая проверка баланса в платежных и информационных терминалах

Проверка баланса в кассах и салонах транспорта

Чтобы проверить баланс Тройки по номеру карты, можно обратиться в любую кассу Метрополитена или Мосгортранса. Достаточно назвать ее номер или передать оператору.

Данная возможность предоставляется и в салонах транспортных средств. В момент прохождения через валидатор на дисплее отображается не только остаток денег на счету, но и количество неизрасходованных поездок. Для многих владельцев транспортной карты это самый простой вариант.

Тройка карта проверить баланс через интернет

На сайте troika mos ru проверить баланс карты тройка можно, открыв страницу ее пополнения. Необходимая информация будет отображена сразу же после указания ее номера в соответствующем поле. Посещая личный кабинет Тройки, можно не только проверить баланс, но и сразу же внести оплату без комиссии.

В любое время можно проверить баланс Тройки карты онлайн, используя мобильное приложение «Тройка», доступное на ресурсах App Store и PlayMarket. Предварительно необходимо убедиться в том, что в телефоне или планшете функция NFC настроена и работает корректно. Использовать приложение очень просто:

• Приложить транспортную карту к обратной стороне мобильного устройства.
• Внимательно ознакомиться со всей информацией, выведенной на его экран. Кроме остатка на счету, появятся сведения о дате предыдущей совершенной поездки.

Как узнать баланс с помощью телефонного звонка

Если нет возможности проверить баланс Тройки карты на официальном сайте, это в любой момент можно сделать по телефону, обратившись в службу поддержки. Для этого нужно:

1. Набрать короткий телефонный номер 3210.
2. Для переадресации вызова оператору поддержки нажать на клавишу «4».
3. Задать вопрос об остатке денежных средств на счете.
4. Обязательно назвать номер Тройки, указанный на обратной стороне карты.

Быстрая проверка баланса в платежных и информационных терминалах

Легко и удобно проверить баланс карты Тройка для оплаты проезда в метро и другом транспорте через информационные и платежные терминалы.

В первом случае следует воспользоваться возможностями информационных терминалов, которые можно найти в фойе любых станций метрополитена.

Для получения интересующей информации требуется выполнить несколько последовательных действий:

1. Выбрать свободный терминал и проверить, является ли он активным.
2. Приложить транспортную карточку к специальному желтому кругу, присутствующему на панели устройства.
3. Дождаться, пока на дисплее появятся все сведения и внимательно ознакомиться с ними.

Информация, отображаемая на дисплее терминала, включает в себя сумму доступных денежных средств, количество оставшихся поездок, а также срок действия.

Не менее просто получить информацию об актуальной сумме средств на Тройке при помощи платежного терминала, принадлежащего Московскому кредитному банку. Месторасположение ближайшего из них легко отыскать на карте, размещенной на официальном сайте. В терминале МКБ выполняются следующие действия:

• В общем меню выбирается раздел «Транспортные карты».
• Из предложенного перечня выбирается «Тройка».
• На дисплее отображается актуальный баланс, а также поле для пополнения карточки.

Используя любой из рассмотренных способов, владельцы транспортной карты Тройка смогут всегда держать под контролем остаток средств, узнавать количество доступных поездок, а также вовремя пополнять ее.

«Тройка» считается универсальным и пополняемым финансовым продуктом. Им человек оплачивает проезд практически в транспорте. По своему принципу действия данная карточка похожа на электронный кошелек. На данный пластик можно зачислить любую сумму. А потом гражданин прикладывает финансовый продукт к валидатору, и нужная сумма финансов снимается с пластика. Пополнить данный пластик человек может по-разному. Это известно всем людям. А вот о том, как узнать баланс финансового продукта, неизвестно. Об этом мы расскажем в нашей статье.

Как выбрать способ проверки баланса?

Проверить «Тройку» вправе каждый гражданин. Делается то через:

• сервис, созданный для мобильников;
• персональный мобильный клиента;
• специальный терминал;
• официальный сайт компании.

А теперь расскажем обо всем более подробно.

Через мобильное приложение

Если человеку нужно быстро проверить баланс своей карточки «Тройка», то он может загрузить специальный сервис, созданный для мобильников.

Он называется «Мой проездной».

Помните: данный сервис функционирует на смартфонах с функцией «NFC». Он доступен не для всех телефонов.

Скачивается он только в PlayMarket. За его скачивание пользователю дополнительно платить не требуется.

Проверить баланс через сервис очень легко. Клиенту требуется:

• взять в руки свой мобильник;
• найти и авторизоваться в сервисе;
• приложить к мобильнику финансовый продукт.

Баланс пластика выведется на экран.

Помимо этого, человек вправе воспользоваться сервисом для мобильников с названием «Тройка».

Функционирует он на мобильниках с операционной системой Андроид. Пользователи «яблочных» телефонов скачать такое приложение не могут.

Дополнительно москвичи могут пользоваться мобильным приложением «Транспортные карты Москвы».

В нем можно узнать о количестве денег на любой транспортной карте.

Если гражданин часто заходит в сотовый магазин «Связной», то в нем он вправе воспользоваться услугой «Мой билет». Через нее также изучается баланс финансового продукта «Тройка».

Все необходимые данные будут доступны пользователю после входа на сервис и перехода в категорию «Баланс».

По телефону

Если у владельца «Тройки» на руках есть только мобильник, выйти во всемирную сеть или загрузить мобильный сервис он не может, то здесь ему потребуется сделать следующее:

• Взять в руки свой мобильник.
• В новом сообщении набрать: «Баланс».
• Направить письмо на номер 3210. 

Баланс направят работники службы в SMS.

Баланс карты «Тройка» можно узнать по телефону горячей линии. Ее номер следующий: 8(800)100-77-90 или +7(495)539-54-54.

За звонок дополнительно платить не требуется.

Помните: сотруднику службы придется обязательно сказать номер оформленного транспортного пластика. Если клиент не знает его, или карточки у него нет под рукой, то проверить баланс он не сможет.

Через терминал

Люди, которые часто ездят в метро, могли видеть, что там везде висят желтые терминалы. Некоторые пассажиры часто задаются вопросом о том, зачем они нужны. Все просто. Через желтые терминалы пассажир легко может проверить баланс своей транспортной карточки. Причем терминал — это еще и способ узнать о том, сколько поездок на карте осталось, срок действия тарифного плана, возможности, условия.

Узнать информацию через терминал очень легко. Клиенту требуется:

• подойти к терминалу;
• приложить к нему свой пластик.

Баланс карточки появится прямо на экране устройства.

Абонементный билет на проезд в пригородном электропоезде можно проверить через терминал или у кассира, который работает на железнодорожной станции.

Помимо этого, баланс абонементного билета можно узнать у контроллера, работающего в общественном транспорте.

Где ещё проверить?

На официальном сайте

У карточки «Тройка» есть свой официальный сайт. Он доступен по адресу: troika.mos.ru. К сожалению, проверить на нем баланс своей транспортной карточки клиент не может. Правительство Москвы говорило о том, что на данном сайте будет оформлен кабинет для пользователей, и через него они смогут пополнять свой пластик. Но до настоящего времени данная услуга недоступна.

Какие трудности могут быть?

Карта «Тройка» очень удобна в использовании. Но иногда человек, работая с ней, может столкнуться с временными трудностями. К примеру, пластик может:

• размагниться;
• сломаться, погнуться, треснуть.

Если карта размагнитилась?

Если у человека карточка размагнитилась, то с ней он может обратиться в:

• кассу, расположенную в метрополитене;
• пункт продажи билетов, принадлежащий «Мосгортрансу»;
• сервисный центр «Московский транспорт»;
• пассажирское агентство ГУП «Мосгортранс».

Утеря

Бывает так, что гражданин теряет транспортную карточку «Тройка». Но отчаиваться ему не стоит. Восстановить ее можно. Делается это следующим образом. Гражданину требуется:

• обратиться к работнику метро;
• оформить анкету на проверку и восстановление продукта.

Помните: временная транспортная карточка гражданам не выдается. Заявка рассматривается 10 суток.

Если транспортная карточка при проверке оказалась рабочей, то она просто возвращается владельцу в прежнем виде с остатком суммы. Если пластик имел неисправность, и это было подтверждено во время экспертизы, то пластик заменят новым. Причем оплаченный период будет восстановлен или будет восстановлено количество оплаченных поездок.

Новый пластик забирается в том же месте, куда он был доставлен первоначально владельцем. Причем срок действия нового пластика продлевается на количество дней, потраченных на проверку.  Не забывайте о том, что за новый пластик клиенту придется заплатить 50 рублей.

Если пришла в негодность?

Если же карточка у клиента пришла в негодность, к примеру, на ней имеются повреждения, то клиенту в любом случае придется ее менять. Делается это через:

• пункт продажи билетов ГУП «Мосгортранс»;
• сервисный центр «Московский транспорт»;
• пассажирское агентство ГПУ «Мосгортранс».

Центры располагаются по адресам: г. Москва, ул. Старая Басманная, д.20, к.1 или на ул.1905 года, д.25.

Агентство ГУП «Мосгортранс» принимает жалобы по адресу: г. Москва, Лубянский проспект, д.5.

Помните: в отделение сдается и сломанная, и новая карточка. Так работники смогут перенести все данные со старой на новую карту. Бесплатно перенос данных не осуществляется. За изготовление нового пластика клиенту придется заплатить 50 рублей. Причем специалистам еще придется предоставить чек.

Карточка возвращается владельцу очень быстро. Но вот вернуть оплаченные поездки в данном случае нельзя.

Помните: постиранная или намоченная карточка «Тройка» активна. Она полностью готова к использованию.

Причем, если владелец карточки «Тройка» случайно повредил ее, и у него нет времени восстанавливать прежний пластик, то он легко может получить новую карточку.

Итог

Подытожим: карточка «Тройка» — это удобный платежный инструмент. Примечательно, что зачислить финансы на нее клиент может любым способом.

Если вы не знаете, каким образом проверить баланс вашей карты Тройка для проезда по её номеру — мы поможем вам в этом вопросе. Из статьи вы узнаете, способы как пользоваться карточкой, принципы её работы и сможете получать бонусы в виде скидки на товары в магазинах партнёрах. Рекомендуем дочитать её до конца, чтобы вопросов по карте больше не возникало.

Преимущества карты для проезда Тройка

В 2013 году изменения коснулись тарифов на общественный транспорт в Москве. Было решено ввести пластиковые карты, которые позволяли пользоваться общественным транспортом более комфортно. Она является электронным кошельком и позволяет оплачивать проезд на разном типе транспорта (метро, маршрутное такси, электрички и т.д.).

Карточки Тройка позволили решить сразу несколько проблем, связанных с оплатой и использованием общественного транспорта:

• Исчезли очереди возле билетных касс на вокзалах, автобусных станциях;
• Нет необходимости покупки билетов для отдельной поездки;
• Карта является единым инструментом для оплаты проезда.

Карта Тройка также быстро заменила популярные «Единая» и «Мосгортранс», которые позволяли расплачиваться только за определённый вид транспорта. Получить её можно в московском метро, на кассах МЦК или авто киосках. У карты есть срок годности — 5 лет с момента приобретения.

Читайте также: Как узнать сколько бонусов на карте М Видео.

Как проверить баланс по номеру карточки Тройка

Узнать количество рублей на карте Тройка можно разными способами. Если вы хотите сделать это в уютной обстановке дома, необходимы две вещи — карточка и мобильное устройство с технологией NFC. Чтобы узнать, поддерживает ли ваш смартфон функцию, необходимо открыть инструкцию, которые была в комплекте и проверить эту информацию. Или найдите иконку NFC в меню быстрого доступа. Если её нет, скорее всего от этого способа придётся отказаться.

Для тех, чьи телефоны оснащены модулем, нужно загрузить приложение «Мой проездной». После чего предоставить ему данные и разрешения. Проверить остаток своей карты Тройка вы сможете даже без номера самой карточки. Откройте в любой момент меню приложения и узнайте баланс. Это удобно и просто. Для всех владельцев карты есть ещё одно популярное приложение «Тройка проверка и пополнение». Для его работы ваш смартфон также должен поддерживать NFC.

Существует ещё один несложный способ узнать баланс — позвонить по телефону поддержки клиентов карты. Наберите на мобильном номер +7 495 789 3210 или +7 495 539 54 54. Абоненты Билайн, МТС, Магафон и Теле2 могут также использовать короткий номер для вызова оператора — 3210. Проверить счёт на Тройке можно непосредственно через терминал оплаты.

Для этого необходимо воспользоваться жёлтым терминалом у станций и метро. Достаточно приложить карту чипом к окружности, чтобы на экране появилась информация.

Программа лояльности Тройка

Если у вас есть карта для проезда на общественном транспорте города Москвы, вы можете получать бонусы при покупках в магазинах партнёрах. Всё что вам необходимо для этого — предъявлять карту при оплате покупок на кассах определённых торговых точек. Полный список, а также подробные условия можно прочитать на сайте https://gorodtroika.ru/.

Чтобы присоединиться к программе «Город Тройка»:

1. Нажмите на кнопку «Войти», расположенную вверху сайта;
2. В форме входа нажмите на ссылку «Регистрация»;
3. Нужно ввести номер, который расположен на карточке Тройка;
4. Поставьте галочки на пунктах внизу формы и нажмите на кнопку «Далее»;
5. Укажите номер телефона и прочие контакты, и введите пароль.

Теперь вы становитесь полноценным членом программы лояльности. Ознакомьтесь с магазинами, в которых вы получите баллы на баланс по номеру и можно начинать накапливать их. Для этого не забывайте давать карту при оплате товаров кассиру. Он должен просканировать её на своём аппарате. Количество накопленных баллов на бонусном счёте вы всегда сможете проверить в ЛК на данном сайте. Даже если вы потеряете карточку, то на портале «Город Тройка» можно привязать другую. При этом на баланс это не повлияет. Вы продолжите накапливать баллы.

К одному аккаунту можно привязать только одну карточку Тройки. Если у вас другая карта (например, «Подорожник»), вы также можете участвовать в программе лояльности. После того, как вы зарегистрируете карту в ЛК на сайте, она будет активирована не позднее, чем через 24 часа. В случае, если вы ввели номер неверно, вы сможете снова записать корректные данные через сутки. Система не примет неверные данные и вы легко их измените.

Это может быть полезным: Как зарегистрировать и активировать карту Лукойл через Интернет.

Пополнение баланса карты онлайн

У нас есть возможность пополнить карту Тройка разными способами, например, через банковские сайты (ЛК) и сайты электронных денег. Можно это сделать и через сайт московского транспорта по этой ссылке transport.mos.ru.

В этой форме есть сразу несколько вариантов оплаты:

• Банковские карты (Visa, Mastercard, Мир);
• При помощи баланса мобильного телефона;
• Через платёжную систему QIWI.

Для проверки и пополнения баланса Тройки необходимо ввести номер вашей карты в первой пустой строке. Ниже укажите сумму платежа и способ оплаты. Не забудьте поставить галочку внизу, что вы прочитали и ознакомились с условиями оферты.

Карта Тройка: узнать баланс по номеру карты

Специальная карточка «Тройка», как и «Стрелка», предназначается для оплаты проезда на различном общественном транспорте Москвы, работающем на городских дорогах, и прочих услуг. Данным пластиковым продуктом рекомендуется воспользоваться при оплате проезда на:

• электропоездах пригородного следования;
• наземном транспорте;
• метрополитене.

Чтобы проверить остаток денег на карточке «Тройка», период действия проездных документов, число неизрасходованных поездок, зафиксированных на ней, а также получить информацию относительно проездных документов «90 минут», «Единый», нужно приложить данную карточку к информационным желтым терминалам. Найти их можно в вестибюлях станций московского метро. Карточка «Тройка» для проверки подносится к кругу. Ее держатель получает сведения на мониторе терминала.

Выполнить проверку всех записанных абонементов на пригородные поезда рекомендуется в билетопечатающих устройствах, МТППК, ЦППК. Проверяющий электрического поезда по желанию пассажира просмотрит баланс абонемента, записанного на него, при помощи переносного кассового аппарата.

Также владелец карточки может проверить число неизрасходованных поездок на билетах «ТАТ», записанных на нее. Сделать это можно при входе в транспортное средство. Просмотреть информацию относительно количества оставшихся поездок можно через валидатор при любом проходе.

В мобильном приложении Мой проездной

Проверить баланс карточки Тройка в мобильном приложении через Интернет можно в любое время суток, используя смартфон, планшет. Для этого рекомендуется установить приложение для Андроид, которое позволит с полным комфортом проверить баланс карточки. Здесь имеется определенное ограничение для пользователей мобильных девайсов – их устройства в обязательном порядке должны поддерживать NFC (бесконтактную технологию).

Карта прикладывается к обратной стороне смартфона. Вся информация будет отображена на дисплее устройства. Скачать приложение бесплатно можно на play.google.com.

С помощью мобильного телефона по По SMS

Определить остаток суммы баланса по карте можно при помощи СМС-сообщения. Слово «баланс» стоит отправить на номер 3210, после чего интересующая информация по остатку средств будет доступна держателю карточки.

С помощью мобильного телефона в приложении «Тройка Проверка баланса»

Проверять в любое время остаток счета при помощи мобильного телефона достаточно просто. Для этого рекомендуется поставить на девайс дополнение, которое дает возможность выполнять мониторинг остатка денег на проездной карте. Для этого используется специальное приложение «Тройка Проверка баланса». Карта подносится к крышке смартфона, и на экране отображается результат запроса.

Способы онлайн проверки карты

Сейчас не имеется сервисов для проведения проверки online. Web-ресурс транспортной карточки не дает пользователям никаких услуг относительно действий со счетом помимо информации относительно того, как его пополнять. Таким образом, узнать баланс онлайн по номеру карточки напрямую у ее держателя вряд ли получится.

Другие возможные способы проверки.

При активном применении карты Тройка узнать остаток средств на ней можно при помощи мобильного телефона без выхода в интернет. Для этого достаточно проделать следующие манипуляции. Позвонить можно в любое удобное время:

набрать короткий номер клиентской службы поддержки 3210;

нажать кнопку 4 в голосовом меню;

звонок переадресовывается оператору;

запрашивается баланс карты.

В последнее время данный способ считается наиболее безопасным и максимально надежным для быстрой проверки состояния счета. Получается, что все владельцы мобильных телефонов, не имеющих доступа к интернету, могут проверить баланс собственного счета карточки Тройка для проезда по городу в любое время, когда это необходимо.

Некоторое время назад было анонсировано появление на сайте Тройки Личного кабинета для пользователей карточек. Пассажиры при помощи него смогли бы проверять информацию по балансу, количеству поездок, пополнению счета при помощи интернета. С момента выхода анонса прошло практически 2 года. Тем не менее, Личный кабинет для держателей карточек Тройка на официальном портале так и был открыт. Отсутствием ЛК обуславливается интерес пассажиров к доступным методам проверки баланса и пополнения счета за пределами официального сайта.

Источник:sravni.ru

Как проверить деньги на карте Тройка

Жители московского региона используют карту Тройка для поездок на всех видах общественного транспорта. О том, как проверить баланс на карте Тройка, будет подробно рассказано на финансовом портале Бробанк.ру.

08.09.21
7029
1

Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru
Открыть профиль

Получение и пополнение карты

Речь идет о не персонифицированной пластиковой карте, которая используется жителями региона для оплаты проезда на наземном транспорте и в метрополитене. Карта бесплатно выдается в кассах любой станции метро города Москва. С пополнением баланса проблем нет. Для этого предусматриваются сразу несколько способов. В их числе:

• Банковская карта любого российского банка (кредитная или дебетовая).
• Наличное и безналичное пополнение в кассах метрополитена.
• Устройства и терминалы самообслуживания пассажиров.
• Электронные кошельки.
• Интернет-ресурсы — пополнить Тройку можно за счет баллов, полученных в рамках проекта «Активный гражданин».

Если для пополнения используется любой из перечисленных выше способов, деньги на карту поступают моментально. Для использования Тройки по назначению, необходимо активировать пополнение. В противном случае, деньги не поступят на баланс.

Как узнать баланс Тройки

Тройка выполняет крайне важную функцию. Пользователи общественным транспортом вместо нескольких проездных билетов, оформляют одну карту, которую удобно пополнять, и за использование которой не взимается плата.

Единственный недостаток карты — проверка баланса. Несмотря на то, что Тройка разработана в середине 2013 года, до сих пор метода проверки баланса через интернет — нет. В сети есть информация о наличии специальных мобильных приложений, позволяющих проверять баланс.

Эти приложения не имеют официального статуса, и в подавляющем большинстве случаев работают некорректно. Официальные разработчики к ним не имеют никакого отношения. Узнать баланс карты Тройка удаленно не получится. Чтобы получить наиболее актуальную информацию по остатку на счете, необходимо проделать следующие действия:

1. Пополнить баланс (если в этом есть необходимость).
2. Приложить проездной билет к экрану желтого валидатора.

Такая операция позволяет не только узнать баланс Тройки, но и производить активацию пополнения карты. После пополнения баланса, при использовании валидатора, сначала отображается начальная сумма, затем — сумма с учетом зачисленных средств. Желтые валидаторы располагаются на всех без исключения станциях московского метрополитена. Информация о балансе отображается в течение нескольких секунд.

Дополнительные варианты проверки баланса

Использование валидатора уместно в том случае, если у кассы метро скопилась большая очередь из пассажиров. Такая ситуация наблюдается в столичные часы пик практически каждый день. Если очереди нет, либо валидатор в настоящий момент неисправен, информацию по карте можно запросить в кассе метрополитена.

Для этого кассиру необходимо предъявить карту. Этим же способом можно пополнить Тройку — наличными или с банковской карты. И наконец, проверить остаток на карте Тройка можно после очередной оплаты проезда в метро. На сканере турникета отображается сумма после списания стоимости за каждую поездку.

Комментарии: 1