Как проверить телефонный номер на мошенничество

Проверка номера телефона через базы мошенников, социальные сети, мессенджеры и приложения.

Сейчас на телефоны абонентов часто поступают вызовы с неизвестных номеров, иногда они сбрасываются. Мы рекомендуем не перезванивать сразу — сначала нужно получить больше информации об абоненте. Рассказываем о работающих способах проверки номеров телефона через интернет.

Сайты с базами мошенников

Самый очевидный способ проверить номер телефона — зайти на специальный сайт с базами мошенников. На этих площадках пользователи оставляют телефоны мошенников, которые звонили им и пытались получить деньги обманным путем.

Один из таких проектов — «Могу взять трубку?», ссылка на базу — neberitrubku.ru. На главной странице сайта нужно ввести номер телефона потенциального мошенника. Если он есть в базе, откроется раздел с номером, где пользователи оставляют свои отзывы: кто звонил с этого номера телефона, какие услуги предлагал и т.д. Любой желающий может оставить собственную рецензию.

Второй популярный проект — zvonili.com. Пользоваться сайтом просто: нужно ввести номер телефона в поисковой строке на главной странице. После этого откроется страница с номером (если он есть в базе данных платформы).

На странице с результатом поиска отображается страна оператора. Далее идет блок с отзывами людей. Пользователи подробно описывают, что происходило после того, как они брали трубку:

• абонент сбрасывает вызов после нескольких гудков;
• злоумышленники предлагают принять участие в беспроигрышной лотерее;
• мошенники говорят о том, что вы стали победителем в конкурсе и вам нужно срочно забрать свой приз;
• звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка и просит предоставить информацию о кредитной или дебетовой карте.

Мобильные приложения

Определить, кто звонил на телефон, можно с помощью специальных мобильных приложений. Программы-определители доступны в Google Play бесплатно. За отдельную плату можно купить подписку или Premum-версию, чтобы открыть доступ к дополнительным функциям. Популярные приложения, которые помогут проверить номер телефона через интернет:

• Определитель номера от Яндекса (вот все подробности).
• TrueCaller. Приложение для определения и блокировки нежелательных номеров, которые используют спамеры и мошенники. Также в программе можно поставить ограничения на прием SMS-сообщений, чтобы не получать рекламные рассылки. Имя неизвестных номеров отображается в истории вызовов. Поддерживается функция записи звонков. Есть поддержка двух SIM-карт.
• Who Calls. Мобильное приложение от Лаборатории Касперского — разработчика одноименного антивируса. Утилита автоматически определяет неизвестные номера и блокирует спам-звонки: вам не будут поступать вызовы от спамеров и мошенников. В приложении есть готовая база спамеров: когда на телефон поступает нежелательный звонок, утилита проверяет номер в базе. Если программа нашла телефон мошенника, то вызов будет заблокирован.
• NumBuster. Приложение от GILRAEN LIMITED — бесплатный определитель неизвестных номеров. Проверка телефона выполняется до того, как абонент возьмет трубку. Поддерживается функция блокировки нежелательных вызовов от спамеров и мошенников. Есть встроенный журнал звонков.
• GetContact.
• Не бери трубку.
• CallApp (подробности здесь).

Мессенджеры для смартфонов

Проверить номер телефона можно через любой мессенджер для смартфона: WhatsApp, Viber, Telegram. Рассмотрим на примере WhatsApp. Запустите приложение на телефоне и нажмите на кнопку «Новый чат», которая находится в правом верхнем углу. Откроется список контактов, с которыми можно начать общение.

Нажмите «Новый контакт» и добавьте номер телефон, который хотите проверить. Да, контакт будет добавлен в телефонную книгу смартфона, и это не очень удобно. Если человек, который звонил с неизвестного номера, пользуется мессенджером, то он появится в разделе «Чаты» в WhatsApp. Здесь можно посмотреть аватарку пользователя (если она установлена) и описание профиля. Если вам нужна подробная информация об абоненте, напишите ему личное сообщение.

Аналогичным образом выполняется проверка номеров в других популярных мессенджерах.

Поиск ВКонтакте

Проверить номер телефона и получить больше информации о его владельце можно в социальной сети ВКонтакте. Для этого необходимо зайти на личную страницу и перейти в раздел «Поиск друзей», который находится во вкладке «Друзья». В строке поиска нужно указать номер телефона. Если алгоритм найдет совпадения по базе пользователей, человек появится в результатах поиска. Во ВКонтакте можно узнать имя, фамилию, род деятельности и город проживания человека, которому принадлежит указанный номер. Обязательное условие для проверки номера — он должен быть указан в профиле пользователя социальной сети. Нужно понимать, что сейчас это делается крайне редко.

Существует расширенный метод проверки номеров через ВК. Для этого необходимо воспользоваться поисковыми системами Google или Яндекс. В строке поиска введите следующее — site:vk.com [номер телефона]. В выдаче отобразится ссылка на профиль человека или сообщество во ВКонтакте. Номер телефона может принадлежать компании или бренду, который указал свои контактные данные в описании группы.

Поисковые системы

Проверить телефон, с которого поступил звонок, можно в поисковых системах Google или Яндекс. Для этого введите номер в поисковой строке. В результатах выдачи отобразятся ссылки на различные интернет-ресурсы: форумы, базы мошенников, обсуждения в социальных сетях, сайты компаний. Поисковые системы находят площадки, в которых есть упоминания указанного номера.

Для расширенного поиска можно изменить формат ввода информации. Например, указать номер в виде «7-9-6-2» — каждая цифра комбинации указывается через тире. Еще один вариант — указать все варианты написания номера в одном запросе. Для этого нужно воспользоваться специальными поисковыми операторами: (телефон|факс|кто звонил|звонить|т|тел) (+79587091019|89587091019|+7-958-709-10-19). Система выдаст результаты, в которых есть сочетания указанных слов (в первой части запроса) и номера телефона (указан во второй части запроса).

Базы номеров

Последний способ проверки номера — поиск в специальной базе. Этот метод платный. Чтобы воспользоваться поиском по базе номеров, необходимо приобрести к ней доступ. Обычно на таких платформах цена за один номер начинается от 10 копеек. В базах указана следующая информация об абоненте: имя, фамилия, возраст, пол, оператор, город. Базы номеров обновляются каждый день, но гарантировать полноту информации они не могут.

Также рекомендуем прочитать нашу статью о том, как по номеру телефону узнать, кому он принадлежит.

Все чаще пользователи сотовой связи сталкиваются со звонками от мошенников, и чтобы не стать их жертвой, важно своевременно определить, с кем именно имеете дело. Есть несколько простых рекомендаций, позволяющих защитить себя и номера телефонов своих близких от мошенников, и достаточно следовать им.

Рассказываем детально про варианты проверки мобильных телефонных номеров на мошенничество: как выяснить опасные номера и обезопасить сим-карту и телефон от мошенников.

Все чаще можно встретить отзывы абонентов о спамовых звонках на свои телефоны — многие жалуются, что с каждым днем таких звонков все больше, а операторы даже предлагают специальные услуги, позволяющие защититься от телефонных мошенников. Однако стоит разделять, какие именно нежелательные для вас звонки от мошенников, а какие — не больше чем незаконная реклама.

Так, если ответив на звонок слышите о выгодном предложении от медклиники или правового центра, то это не всегда означает, что с вами пытается связаться мошенник. Даже все чаще встречающиеся прозвоны номеров со сбросом после первого гудка, необязательно от аферистов.

Как же отличить рекламный звонок от мошенничества?

Столкнуться с мошенничеством по телефону может абонент любого оператора, и позвонить аферисты могут как на сим-карту Билайн, так и МТС. Такие звонки это не просто приглашение посетить новую клинику, получить какую-либо другую услугу, или принять участие в опросе.

Если говорить про существующие виды мобильного мошенничества, то все их объединяет персонализированный подход. И для достижения своих целей, аферисты по телефону постоянно придумывают новые “легенды”. Однако, чаще всего используются годами отработанные схемы, и их жертвами становятся все больше доверчивых абонентов.

Основная цель — получить доступ к финансам. Это может быть как передача данных для доступа к банковской карте, так и элементарные переводы с баланса сотового. 

Всего несколько лет назад, самой распространённой схемой было использование переводов с баланса сотового. Для примера, мошенники звонили абоненту Билайн с сообщением, что ошиблись номером при пополнении. Доверчивые абоненты верили в такую сказку, и с радостью переводили обратно ошибочное пополнение, даже не проверив, а поступала ли указанная сумма на их мобильный баланс.

Однако в последнее время, аферисты перешли на более крупные махинации — цель получить доступ к счету платежной карты.

Несмотря на то, что невозможно перечислить все используемые ими “легенды”, их объединяет одно общее правило — получение данных пользователя, разглашать которые запрещено в любой ситуации.

Следуя простым рекомендациям, можно обеспечить безопасность своего мобильного телефона, и не стать жертвой мошеннических действий. Это не сложно, и главное сохранять спокойствие в любой ситуации, и не совершать необдуманных и поспешных действий.

Начнем с обманов, связанных с пополнением сотовых.  Если поступил звонок или пришло сообщение о пополнении баланса, а вы не вносили деньги на баланс, то для начала стоит проверить — действительно ли на ваш счет поступили указанные средства.

Не стоит исключать, что любой человек может действительно ошибиться всего одной цифрой в номере, и деньги поступят на баланс вашего телефона. Но даже в таком случае, не стоит спешить с обратным переводом, чтобы обезопасить себя. Главное, что необходимо запомнить — никогда не переводить деньги с баланса на незнакомые номера.

Просто посоветуйте человеку обратиться к оператору в поддержку с заявлением об ошибочном платеже. В этом случае на основе подтверждения данных по чеку, корректировка пополнения будет выполнена на стороне сотового оператора.

Теперь, когда разобрались с обеспечением безопасности баланса сотового, перейдем к самым частным видам афер — получение доступа к банковским счетам.

Цель аферистов — застать жертву врасплох, и попытаться убедить, что нужно обезопасить банковский счет от мошенников, пытающихся получить к нему доступ. Ваша цель — не поддаваться на провокацию, и действовать согласно следующей инструкции:

Такие простые действия помогут сохранить в безопасности свой баланс платежной карты, и не стать жертвой мошенников.

Также не стоит забывать про возможное мошенничество с платными телефонными номерами. Пропустили вызов с незнакомого номера — не спешите перезванивать на него! Велика вероятность того, что незнакомый номер может быть с платными звонками, и с баланса будут списаны средства не как за обычный звонок, а в несколько раз больше. Проверьте номер, чтобы быть уверенным, что не имеете дело с аферистами.

Все больше пользователей сотовой связи активно используют беспроводной интернет — он несет в себе не только опасность для вашего кошелька, но и поможет защитить свои деньги. Главное использовать его с умом.

Через интернет легко можно проверить телефонные номера мошенников, если они уже попали в соответствующие черные списки, или добавить телефон в них. Для этого просто введите в поиске Яндекса или Google номера, и посмотрите отзывы по ним.

Также есть специальные страницы для проверки номеров аферистов на банковских сайтах. Для примера, на сайте крупнейшего банка страны можно в считанные секунды проверить как телефонные номера, так и адреса электронной почты.

Не только выполнить проверку, но и быть готовым к звонку мошенника, помогут специальные решения, позволяющие бороться со спамом и аферистами. Рекомендуем использовать следующие определители незнакомых номеров:

С их помощью будете видеть информацию о звонящем, даже если номер не сохранен в ваших контактах. Если с вами пытается связаться мошенник, то предупреждение позволит не тратить свое время на них, и обезопасить себя от их действий.

Пробить номер телефона и узнать владельца можно легально.

Узнать владельца по номеру телефона можно легально и без особых затруднений. Для этого необязательно обращаться в полицию или к частным детективам, у которых есть «свои люди» в банках и сотовых операторах. Все можно сделать самому. Рассказали о том, как пробить номер телефона любого человека в этом материале.

Пробивка номера — это легально?

Пробивка номера телефона в России и других странах бывшего СНГ может быть нелегальной. Например, если определением номера занимается сотрудник сотового оператора или банка, который использует для этого защищенные базы данных.

Пробивка сотовых номеров сотрудниками банков или операторов грозит реальным уголовным сроком. Время от времени в СМИ появляются новости о том, что очередной сотрудник крупного банка или оператора пойман с поличным при попытке передачи конфиденциальной информации третьим лицам. Это весьма частая история.

В 2018 году за незаконный пробив граждан России было вынесено 49 приговоров. В большинстве случаев полиция ловила исполнителей. Тех, кто за определенную сумму пробивает номера и передает сведения анонимному организатору. Последние обычно являются недосягаемыми для органов, поэтому рынок незаконной пробивки номеров процветает.

Но есть и вполне легальные способы пробивки номеров. Они позволяют узнать достаточно много сведений, но при этом не будут караться даже предупреждением от правоохранительных органов. Именно о таких легальных способах мы и рассказали в этой статье.

К содержанию.

Пробить номер телефона в поисковиках

Практически любой номер можно полноценно пробить в интернете. Да так, что о владельце получится узнать не только различную персональную информацию, но и получить его фото.

Начинать пробивку лучше всего с банального запроса в поисковиках. Это позволит максимально быстро определить не принадлежит ли номер каким-либо публичным организациям или мошенникам.

Секрет пробивки номеров через поисковики Google и «Яндекс» всего один. Ищите номер в трех форматах:

• 89xxxxxxxxx
• 79xxxxxxxxx
• +7 (9xx) xxx-xx-xx

Веб-сайты обычно просят пользователей вводить номера в одном из этих форматов. Поэтому поиск по каждому из них является наиболее эффективным.

На что нужно обращать внимание в выдаче поисковиков? На любую информацию, которая отличается от базовой, известной про каждый номер. На первой странице поисковой выдачи могут быть отзывы о номере от других людей, сайты организаций, к которым относятся номера и даже страницы из социальных сетей.

Если ничего конкретного найти не удалось, то главное не расстраиваться. Это только первый способ. Последующие методы точно помогут узнать о человеке больше.

К содержанию.

Найти номер через Viber и WhatsApp

Мессенджеры Viber и WhatsApp — мощные инструменты для поиска дополнительной информации о номере. Оба мессенджера хранят в фактически открытом формате имена пользователей и их фотографии. Для получения доступа к ним необходимо только лишь добавить номер в качестве контакта в мессенджер.

Пробиваемый абонент не узнает ни о чем. Добавление человека в контактную книгу выполняется бесшумно. Да и более того, непосредственно добавлять контакт не нужно. Требуется только начать добавление. Имя человека и фотография его профиля будут показаны до подтверждения добавления контакта.

Простая пробивка по мессенджеру, и вот у вас на руках уже имя человека и его снимок. Этой информации достаточно для того, чтобы найти человека в социальных сетях по имени и городу. Успешный поиск можно выполнить и по фото в сервисах-аналогах FindFace, например, FindClone.

К содержанию.

Проверить через «Сбербанк Онлайн»

Редко, но бывает, что человека нет ни в одном из мессенджеров. Тогда узнать его имя, отчество и первую букву фамилии может помочь приложение «Сбербанк Онлайн».

В нем необходимо начать выполнение денежного перевода по номеру телефона. В качестве суммы перевода выберите 1 рубль. Впрочем, даже рубль не будет списан с вашего счета. Подтверждать перевод не требуется.

После ввода номера телефона для перевода сервис «Сбербанк Онлайн» покажет имя, отчество и первую букву фамилии получателя. Разумеется, если у человека есть карта Сбербанка.

К содержанию.

Пробить номер телефона при помощи специальных сервисов

Более подробную информацию о номере можно узнать через специальные веб-сервисы. Достаточно зайти на сайт, ввести номер телефона и получить дополнительные сведения о человеке или организации.

Отзывы о номере оставляют другие пользователи. Используя такие веб-сервисы, особенно эффективно определять звонки от мошенников, колл-центров, банков или сотовых операторов. На них люди жалуются очень активно.

Какими сервисами пользоваться? Есть четыре лучших для стран СНГ:

• кто-звонит.рф
• zvonkoff.net
• zvonili.com
• neberitrubku.ru

На каждом из сайтов представлена огромная база номеров с отзывами от пользователей. Все сервисы бесплатные, не требуют ни денег, ни регистрации для пробивки.

Конечно, при помощи подобных сервисов нельзя узнать личность звонившего, как в случае с другими способами. Тем не менее, зачастую именно они дают возможность определить, к какой компании или организации относится номер. Пользоваться нужно.

К содержанию.

Поискать номер в социальных сетях

В наше время мало кто не зарегистрирован в социальных сетях. Не мудрено, что поиск номера по соцсетям часто оказывается победным.

Искать можно вручную. Введите номер прямо в поиске «ВКонтакте», «Одноклассников», Facebook или Instagram для нахождения всех его упоминаний. Номер человека может быть найден как на его странице, так и в постах. Например, искомый вами человек мог оставлять свои контакты в сообществах.

Особенно легко своих пользователей сдает Facebook. В крупнейшей в мире соцсети по номеру телефона можно найти страницу пользователя. Правда, если в настройках конфиденциальности страницы разрешен такой поиск. У многих пользователей этот параметр включен, поэтому поиск по номеру в Facebook обязателен.

Как и в случае с поисковиками, искать номер в социальных сетях рекомендуется в трех форматах:

• 89xxxxxxxxx
• 79xxxxxxxxx
• +7 (9xx) xxx-xx-xx

Так будет больше шансов на нахождение абонента.

Выполнить поиск номера по соцсетям можно автоматически. За это отвечает специальный сервис MySMSBox. Перейдите на сайт и введите номер в поиске. В основной выдаче сервис покажет к какому оператору в каком регионе принадлежит номер. Опуститесь чуть ниже до дополнительных возможностей.

Сервис позволяет находить телефон в социальных сетях, на сайтах объявлений и в мессенджерах. Сайт быстро и четко показывает доступную в интернете информацию о человеке. Выдача может быть крайне большой. В частности, если человек не уделил должного внимания конфиденциальности своих учетных записей в интернете.

К содержанию.

Пробить номер телефона в базах номеров

Базы номеров — первое, что приходит в голову большинству людей, когда речь заходит о необходимости пробить человека по номеру. Но в наше время базы номеров практически бесполезны.

Вы можете найти живую и бесплатную базу номеров, но шанс на то, что она предоставит хоть какую-либо информацию о человеке минимален. Дело в том, что почти все открытые базы номеров старые. Они не обновлялись годами.

При этом качество баз данных номеров ужасное. Нужный вам номер в базах непременно будет. Но все, что получится узнать — регион, к которому относится телефон. Это не ценная информация.

Поэтому поиск и запросы в базах номеров в 99% случаев — бесполезное занятие. Но вы находитесь в такой ситуации, когда все средства хороши, то попробовать можно.

Время от времени в рунет утекают свежие базы данных номеров с реальными данными людей. Последняя такая утечка случилась в 2018 году. Тогда в интернет попали данные о 78 миллионах (!) номеров. Первоначально все они были размещены в общем доступе, но сейчас их не найти.

Где искать базы? Все очень просто — в интернете, на форумах, в Telegram. Сайты с качественными базами не живут долго. Из проверенных баз отметим базу на сайте «ЧейНомер». Но она не обновлялась с 2017 года.

К содержанию.

Пробить номер телефона через приложения для iPhone и Android

А вот у кого есть свежие базы данных номеров, так это у разработчиков автоопределителей номеров для мобильных устройств. В их базах содержатся миллионы телефонов, в том числе некоторых частных лиц. Тем не менее, не рассчитывайте пробить с помощью этих приложений подругу или бывшего мужа. Это больше для определения сведений о разных организациях.

Применять для пробива рекомендуется три приложения. В первую очередь, приложение «Яндекс» (iOS, Android), в которое с недавнего времени встроен качественный АОН. База «Яндекса» одна из самых крупных, и само приложение работает замечательно. Определяет номера буквально за считанные секунды и не тормозит.

Также можно использовать аналогичное приложение Kaspersky Who Calls (iOS, Android). База у него схожая по размеру, но другая, в чем и заключается главный плюс альтернативы. У приложения есть и большой минус — оно платное.

Третье полезное в пробиве номеров приложение может вычислить и обычных людей, даже с подробностями. Речь идет о приложении GetContact (iOS, Android). Оно показывает как владелец номера записан у других людей в контактных книгах. Прогон номера через GetContact может определить, что за расследуемом вами номером скрывается «Валера депутат» или «Валера крыша». Интерес к дальнейшему пробиву номера может поубавиться. В общем, полезное приложение.

Кстати, если хотите удалить себя из базы данных GetContact (а вы там, вероятнее всего, есть), то воспользуйтесь этой инструкцией. Удалиться можно только так.

К содержанию.

Пополнить счет номера в салоне связи

Один из самых старых способов установления личности владельца телефона. Он использовался еще до того, как были придуманы Viber и соцсети.

Пойдите в ближайший салон связи и запросите у сотрудника оператора услугу пополнения счета телефона. Номер, разумеется, укажите не свой, а тот, что вы пробиваете. Для того, чтобы убедиться, что номер введен правильно, попросите сотрудника салона назвать фамилию. Чаще всего менеджеры салонов связи без задней мысли называют ФИО. Главное действовать уверенно и спокойно.

Не получилось? Ничего страшного, попробуйте в другом салоне.

К содержанию.

Написать заявление сотовому оператору

Есть и официальные способы, позволяющие пробить номер телефона и узнать владельца. Первый способ подразумевает обращение непосредственно к оператору связи.

У любого оператора можно подать запрос на получение сведений о владельце того или иного номера. Запрос направляется путем подачи особого заявления в салоне связи.

Основной пункт заявления — причина интереса. Ее необходимо указать такой, чтобы оператор посчитал ее весомой для удовлетворения запроса. Например, запрос с причиной интереса «Хочу найти девушку в Instagram» точно будет отклонена.

Другое дело, если скрывающийся под пробиваемым номером человек угрожает вам или вашей семье. Подобных случаев, особенно с коллекторами, за последние годы набралось много. И довольно часто операторы действительно идут навстречу абонентам и раскрывают сведения об искомом контакте. Опять же, при правильном и честном заявлении с обоснованными причинами запроса.

К содержанию.

Обратиться в полицию

Чаще всего операторы не хотят разбираться с серьезными запросами на определение личности телефона сами. В таких случаях они отправляют людей в полицию.

В полиции на полном серьезе могут помочь с раскрытием личности человека по номеру телефона. Но только после открытия административного или уголовного дела.

Другими словами, вам необходимо обратиться в полицию с заявлением на человека. Если органы примут заявление и заведут дело, они отправят официальный запрос на пробивку номера к оператору. Тому будет некуда деваться, и он предоставит необходимые данные.

Тут следует отметить, что конкретно до вас раскрытые оператором сведения могут и не дойти. Также придется запастись терпением. Нередко на удовлетворение запроса полиции к оператору связи уходят недели.

К содержанию.

Внимание: опасайтесь мошенников

Интерес людей к возможности определения различных сведений по номеру телефона с каждым годом только увеличивается. И этим стараются по полной пользоваться мошенники. Важно не попасться к ним на крючок.

Что предлагают мошенники? В первую очередь, определение подробной информации о человеке по номеру телефона за деньги. Предлагается предоставление не только ФИО и фото, но и данных паспорта и других документов. За дополнительную плату мошенники обещают отправить историю звонков за последнюю неделю и даже сведения о передвижениях с метками на карте!

Самое опасное здесь то, что узнать всю эту информацию действительно можно. Все это за пару часов определяют сотрудники сотовых операторов и банков. Разумеется, определяют нелегально. Но хотя бы определяют! Мошенники же только говорят, что отправят все перечисленные сведения, но получив деньги моментально скрываются.

Как не попасться? Во-первых, важно знать, что стоимость таких нелегальных услуг высокая. В 2018 году журналисты BBC сумели связаться с двумя сервисами по пробивке людей по номеру телефона. В обоих случаях цена услуги составила 20 тысяч рублей. Если вам предлагают нечто подобное за 2-3 тысячи рублей, будьте уверены, что это мошенники.

А во-вторых, найти таких исполнителей сложно. Если вы попали на сайт «профессиональных пробивальщиков номеров» с первой страницы Google или «Яндекса», то это на 99% мошенники. Реальные исполнители ценят анонимность, поэтому чаще всего их можно найти в «даркнете» и Telegram.

Это же касается и частных детективов. В последнее время таких развелось много. Все они обещают массу сведений по одному лишь номеру телефона, но настоящих мастеров довольно мало. Многие «детективы» ставят своей основной целью обман клиента, а не помощь ему. С ними тоже нужно быть бдительными.

Лучше и вовсе не связываться ни с чем незаконным, слишком уж велика вероятность обмана. Да и легальными способами, как мы доказали в этой статье, можно узнать крайне много ценной информации о человеке по одному только номеру телефона.

К содержанию.

✅ Подписывайтесь на нас в Telegram, ВКонтакте, и Яндекс.Дзен.