Как проверить стационарный телефон


Download Article

A simple guide to troubleshooting landline phone problems in your home or office


Download Article

Problems with your phone line can be really irritating, but you can likely figure out what’s wrong. First, look for connectivity issues inside your home to see if that’s your issue. If the problem remains, make sure your home is getting service from the outdoor phone lines by checking for a phone line fault. You might also use a multimeter or voltmeter to check for a phone signal or test for faults in your interior wiring. If you need to check if a phone line is busy, call the number to see if it rings or you get a busy signal.

  1. Image titled Check a Phone Line Step 1

    1

    Put all of the phones on the hook to make sure they’re hung up. Check each phone that’s plugged into your phone line to make sure they’re all securely on the hook. To be sure, pick up the receiver and place it back down on the base.[1]

    • This makes sure your line isn’t interrupted by a phone that’s off the hook and that you’re not still currently on a call.

  2. Image titled Check a Phone Line Step 2

    2

    Make sure a cordless phone is charged. If you’re using a cordless phone, it’s possible the battery is low. Place it on the charger and allow it to charge for at least 15 minutes. Then, test the phone again to see if it works.[2]

    • If you have a cordless phone, it’s possible the phone line isn’t working because the battery is dead.
    • If you have a regular corded phone, use it to test the phone line without having to wait for the cordless phone to charge.

    Advertisement

  3. Image titled Check a Phone Line Step 3

    3

    Check that your phone cord is securely plugged into the phone jack. Unplug the phone cord and examine it to make sure it’s not broken. Plug it back in and make sure the plug feels stable rather than loose or wobbly.[3]

    • If the plug is damaged, that could be your issue. Get a new phone cord to see if your phone line will work.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 4

    4

    Test a different phone on the line to check if the phone is the problem. If you have an extra phone available, unplug the phone you’re currently using. Then, hook up the extra phone to see if it works. Hold the receiver up to your ear to listen for a ring tone.[4]

    • This helps you rule out your phone as the source of the problem.

  5. Image titled Check a Phone Line Step 5

    5

    Check each outlet to see if all of them are affected. If you have more than 1 phone jack, test each jack individually to figure out if it’s a particular jack or the phone line itself that’s having issues. First, unplug all of the devices in your home, including phones, fax machines, and modems. Then, use a phone to test each jack to see if only one is affected.[5]

    • If only 1 jack is affected, call your phone company to get a service call for that individual jack. This might save you money since you know where the problem is occurring.

  6. Image titled Check a Phone Line Step 6

    6

    Call your phone number from an outside line. Use your cell phone to call the phone line you want to check. Alternatively, ask a neighbor to call your phone. Listen to see if your phone rings or if you get a busy signal.[6]

    • This can help you see if the phone can receive calls but not make them.

    7. Advertisement

  1. Image titled Check a Phone Line Step 7

    1

    Find the phone line cable that connects to your home. Go outside your home and look for the cables attached to your home. You’ll see a thin black cable that runs from a box on the telephone pole to your home. Locate this cable so you can find your phone box.[7]

    Tip: If you have a BT phone line, the test socket is typically inside the main socket. Instead of going outside, unscrew the plate on your main socket to access a text socket inside. Then, plug your phone into the test socket to see if you get a dial tone.[8]

  2. Image titled Check a Phone Line Step 8

    2

    Follow the cable to a square box on the exterior of your home. Once you locate the phone cord, follow it with your eyes to find the spot where it connects to your home. Look for a small box on the exterior of your home that has a plate screwed over it.[9]

    • You’ll see the phone cord sticking out of the box.
    • If your home is very old, you may not be able to open the phone line box. In that case, call the phone company to request a service call.

  3. Image titled Check a Phone Line Step 9

    3

    Use a screwdriver to unscrew the lid on the box and open it. Look for the screws that hold the lid on the phone line box. Unscrew and remove the screws, then take off the plate. This gives you access to the phone lines and a jack where the external phone line connects to your internal line.[10]

    • Check that you’re using the right type of screwdriver. The screws may be flat head or Phillips head.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 10

    4

    Locate the telephone jack where a phone cord is plugged up. Inside the box, you’ll see a bunch of wires and a phone jack with a phone cord plugged into it. Do a visual inspection to find the spot where the phone cord is plugged in.[11]

    • This is where you’ll test your phone line.

  5. Image titled Check a Phone Line Step 11

    5

    Remove the cord from the jack. Squeeze the plug and pull it out of the jack. Leave the plug hanging because you’ll plug it back up after you test the line.[12]

    • This unplugs the internal phone line from the exterior phone line.

  6. Image titled Check a Phone Line Step 12

    6

    Plug the phone cord for your phone into the jack. Put the plug on the phone cord that’s connected to your test phone into the jack. Make sure that the plug is securely attached.[13]

    • This plugs your phone directly into the exterior phone lines.

  7. Image titled Check a Phone Line Step 13

    7

    Listen for a dial tone on your phone’s receiver. Hang up your phone to make sure the line is clear. Then, take the receive off the base and hold it up to your ear. See if there’s a dial tone.[14]

    • If you hear a dial tone, the problem with your phone line is on the inside of your house. If this is the case, you’ll likely need to get the phone line inside your home repaired.
    • If you don’t hear a dial tone, there is likely an issue with the phone company’s lines that are coming to your home. Call your telephone provider and request that they check your line.

    8. Advertisement

  1. Image titled Check a Phone Line Step 14

    1

    Disconnect all of the phones, fax machines, and modems in your home. The multimeter or voltmeter test will not work if you have any devices plugged up to your phone line. Go around your home and unplug every device from the jacks prior to conducting the test.[15]

    • Both a multimeter and voltmeter can test your phone line’s continuity.
    • Additionally, a voltmeter can test whether or not the phone company’s signal is reaching your home.

  2. Image titled Check a Phone Line Step 15

    2

    Open your home’s exterior phone line box to access the wiring. Locate the phone line that connects to the outside of your home, then follow it to the square box on the side of your home that houses the phone wiring. Use a screwdriver to open the box and remove the cover. You’ll see the phone lines inside.[16]

    • Leave everything connected and plugged up if you’re using a voltmeter to test for a signal.

  3. Image titled Check a Phone Line Step 16

    3

    Test the phone company signal by touching the voltmeter to the wires. This is optional but can confirm that you’re getting a signal from the phone company. Set your voltmeter to volts or VDC. Then, touch the black probe to the red telephone wire and the red probe to the green telephone wire. Check the meter to make sure there’s a voltage reading, which is typically 45-48 mV.[17]

    • If there’s no reading or it’s 0, you likely aren’t getting a signal from the phone company. Call the phone company to schedule a service call for repairs.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 17

    4

    Disconnect the phone cord and wires to check the wiring. Unplug the phone cord from the exterior phone jack and let it hang. Then, disconnect the colored wires to open the circuit. Make sure that none of the wires are touching. If they do touch, the circuit will close and you won’t be able to test for continuity.[18]

    • This will temporarily disconnect the phone line from your home so you can test the wiring.

  5. Image titled Check a Phone Line Step 18

    5

    Set your multimeter or voltmeter to the continuity setting. Follow the instructions that came with your device to change the setting. This will allow you to check if any of the wires inside your home are touching.[19]

    • Both multimeters and voltmeters have a continuity setting.

  6. Image titled Check a Phone Line Step 19

    6

    Touch the device leads to each other to make sure it works. Both multimeters and voltmeters have 2 leads that you use to test wiring. To make sure they’re working correctly, touch the leads to each other. If they are working, you’ll get a continuity reading.[20]

    • If the screen remains blank or the reading is 0, your leads aren’t working. This means your device is faulty, so you’ll need to get a new device.

  7. Image titled Check a Phone Line Step 20

    7

    Touch each multimeter or voltmeter lead to 1 of the phone wires. For a multimeter, touch the leads to the wires that line up with them to reduce the risk of the wires crossing. If you’re using a voltmeter, touch the black lead to the red wire and the red lead to the green wire.[21]

    • If your wires are different colors, take turns touching them to the leads in pairs to check for continuity.

  8. Image titled Check a Phone Line Step 21

    8

    Check for continuity to see if there’s a fault in the line. If there is continuity, it’s a sign that the wires are touching somewhere in your home or that you have a jack that’s burnt out. When the wires touch, it creates a phone line fault that prevents your phone service from working properly. Generally, you’re responsible for making repairs to the wiring inside your home.[22]

    • Your phone company may send a service person out to fix the wiring at your cost. However, they might recommend that you hire a general contractor to access wiring inside your walls.

  9. Image titled Check a Phone Line Step 22

    9

    Test each pair of phone wires to see if there are any faulty lines. Check the external wiring first. If there are no connectivity issues, it’s likely that your wiring is not faulty. If you detect a connectivity issue, test the wiring that goes into each phone jack to see where the issue is occurring.[23]

    • When you call the phone company, tell them that your internal wiring is not showing any problems or specify which telephone jack appears to be the issue. This may help them fix the problem faster and could save you money since you know the problem isn’t on your end.

    10. Advertisement

  1. Image titled Check a Phone Line Step 23

    1

    Dial the phone number you want to check. The best way to find out if a line is busy is to call it. Use your mobile phone or a landline to make the call.[24]

    Tip: If you’re having trouble reaching someone, check that you have the correct number. It might sound obvious, but it’s super easy to write or type a number incorrectly.

  2. Image titled Check a Phone Line Step 24

    2

    Listen for a ring or a busy signal. If the line is open, you’ll hear the line ringing. If you hear a busy signal, it’s likely that someone is using that phone line.[25]

    • You’ll also get a busy signal if the phone was accidentally left off the hook or someone else is dialing the number at the same time you are.
    • In some cases, you might get a fast busy signal or a busy signal after a ring if your phone number is blocked.

  3. Image titled Check a Phone Line Step 25

    3

    Call the line back later to see if you can get through. Wait at least 15 minutes, then try to call again. Listen to see if you get a ring or busy signal. If it’s still busy, you might try calling again in 30 minutes to an hour.[26]

    • It’s best to try the number several times before you assume something is wrong. However, spread out your calls so that you aren’t constantly dialing the number.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 26

    4

    Use another means of contact if you keep getting a busy signal. It’s possible that there is a fault in the phone line if you’re constantly getting a busy signal. If this is the case, send a message by email or use another phone line to contact the person you’re calling. Tell them you’re constantly getting a busy signal when you call them so they can address the possible issue.[27]

    Tip: Consider checking your own phone line before you contact them about theirs possibly having an issue.

    5. Advertisement

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

Things You’ll Need

  • Extra phone (optional)
  • Screwdriver
  • Standard corded telephone
  • Multimeter or Voltmeter
  • Screwdriver
  • Phone

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 126,328 times.

Is this article up to date?

Источник


Download Article

A simple guide to troubleshooting landline phone problems in your home or office


Download Article

Problems with your phone line can be really irritating, but you can likely figure out what’s wrong. First, look for connectivity issues inside your home to see if that’s your issue. If the problem remains, make sure your home is getting service from the outdoor phone lines by checking for a phone line fault. You might also use a multimeter or voltmeter to check for a phone signal or test for faults in your interior wiring. If you need to check if a phone line is busy, call the number to see if it rings or you get a busy signal.

  1. Image titled Check a Phone Line Step 1

    1

    Put all of the phones on the hook to make sure they’re hung up. Check each phone that’s plugged into your phone line to make sure they’re all securely on the hook. To be sure, pick up the receiver and place it back down on the base.[1]

    • This makes sure your line isn’t interrupted by a phone that’s off the hook and that you’re not still currently on a call.

  2. Image titled Check a Phone Line Step 2

    2

    Make sure a cordless phone is charged. If you’re using a cordless phone, it’s possible the battery is low. Place it on the charger and allow it to charge for at least 15 minutes. Then, test the phone again to see if it works.[2]

    • If you have a cordless phone, it’s possible the phone line isn’t working because the battery is dead.
    • If you have a regular corded phone, use it to test the phone line without having to wait for the cordless phone to charge.

    Advertisement

  3. Image titled Check a Phone Line Step 3

    3

    Check that your phone cord is securely plugged into the phone jack. Unplug the phone cord and examine it to make sure it’s not broken. Plug it back in and make sure the plug feels stable rather than loose or wobbly.[3]

    • If the plug is damaged, that could be your issue. Get a new phone cord to see if your phone line will work.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 4

    4

    Test a different phone on the line to check if the phone is the problem. If you have an extra phone available, unplug the phone you’re currently using. Then, hook up the extra phone to see if it works. Hold the receiver up to your ear to listen for a ring tone.[4]

    • This helps you rule out your phone as the source of the problem.

  5. Image titled Check a Phone Line Step 5

    5

    Check each outlet to see if all of them are affected. If you have more than 1 phone jack, test each jack individually to figure out if it’s a particular jack or the phone line itself that’s having issues. First, unplug all of the devices in your home, including phones, fax machines, and modems. Then, use a phone to test each jack to see if only one is affected.[5]

    • If only 1 jack is affected, call your phone company to get a service call for that individual jack. This might save you money since you know where the problem is occurring.

  6. Image titled Check a Phone Line Step 6

    6

    Call your phone number from an outside line. Use your cell phone to call the phone line you want to check. Alternatively, ask a neighbor to call your phone. Listen to see if your phone rings or if you get a busy signal.[6]

    • This can help you see if the phone can receive calls but not make them.

    7. Advertisement

  1. Image titled Check a Phone Line Step 7

    1

    Find the phone line cable that connects to your home. Go outside your home and look for the cables attached to your home. You’ll see a thin black cable that runs from a box on the telephone pole to your home. Locate this cable so you can find your phone box.[7]

    Tip: If you have a BT phone line, the test socket is typically inside the main socket. Instead of going outside, unscrew the plate on your main socket to access a text socket inside. Then, plug your phone into the test socket to see if you get a dial tone.[8]

  2. Image titled Check a Phone Line Step 8

    2

    Follow the cable to a square box on the exterior of your home. Once you locate the phone cord, follow it with your eyes to find the spot where it connects to your home. Look for a small box on the exterior of your home that has a plate screwed over it.[9]

    • You’ll see the phone cord sticking out of the box.
    • If your home is very old, you may not be able to open the phone line box. In that case, call the phone company to request a service call.

  3. Image titled Check a Phone Line Step 9

    3

    Use a screwdriver to unscrew the lid on the box and open it. Look for the screws that hold the lid on the phone line box. Unscrew and remove the screws, then take off the plate. This gives you access to the phone lines and a jack where the external phone line connects to your internal line.[10]

    • Check that you’re using the right type of screwdriver. The screws may be flat head or Phillips head.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 10

    4

    Locate the telephone jack where a phone cord is plugged up. Inside the box, you’ll see a bunch of wires and a phone jack with a phone cord plugged into it. Do a visual inspection to find the spot where the phone cord is plugged in.[11]

    • This is where you’ll test your phone line.

  5. Image titled Check a Phone Line Step 11

    5

    Remove the cord from the jack. Squeeze the plug and pull it out of the jack. Leave the plug hanging because you’ll plug it back up after you test the line.[12]

    • This unplugs the internal phone line from the exterior phone line.

  6. Image titled Check a Phone Line Step 12

    6

    Plug the phone cord for your phone into the jack. Put the plug on the phone cord that’s connected to your test phone into the jack. Make sure that the plug is securely attached.[13]

    • This plugs your phone directly into the exterior phone lines.

  7. Image titled Check a Phone Line Step 13

    7

    Listen for a dial tone on your phone’s receiver. Hang up your phone to make sure the line is clear. Then, take the receive off the base and hold it up to your ear. See if there’s a dial tone.[14]

    • If you hear a dial tone, the problem with your phone line is on the inside of your house. If this is the case, you’ll likely need to get the phone line inside your home repaired.
    • If you don’t hear a dial tone, there is likely an issue with the phone company’s lines that are coming to your home. Call your telephone provider and request that they check your line.

    8. Advertisement

  1. Image titled Check a Phone Line Step 14

    1

    Disconnect all of the phones, fax machines, and modems in your home. The multimeter or voltmeter test will not work if you have any devices plugged up to your phone line. Go around your home and unplug every device from the jacks prior to conducting the test.[15]

    • Both a multimeter and voltmeter can test your phone line’s continuity.
    • Additionally, a voltmeter can test whether or not the phone company’s signal is reaching your home.

  2. Image titled Check a Phone Line Step 15

    2

    Open your home’s exterior phone line box to access the wiring. Locate the phone line that connects to the outside of your home, then follow it to the square box on the side of your home that houses the phone wiring. Use a screwdriver to open the box and remove the cover. You’ll see the phone lines inside.[16]

    • Leave everything connected and plugged up if you’re using a voltmeter to test for a signal.

  3. Image titled Check a Phone Line Step 16

    3

    Test the phone company signal by touching the voltmeter to the wires. This is optional but can confirm that you’re getting a signal from the phone company. Set your voltmeter to volts or VDC. Then, touch the black probe to the red telephone wire and the red probe to the green telephone wire. Check the meter to make sure there’s a voltage reading, which is typically 45-48 mV.[17]

    • If there’s no reading or it’s 0, you likely aren’t getting a signal from the phone company. Call the phone company to schedule a service call for repairs.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 17

    4

    Disconnect the phone cord and wires to check the wiring. Unplug the phone cord from the exterior phone jack and let it hang. Then, disconnect the colored wires to open the circuit. Make sure that none of the wires are touching. If they do touch, the circuit will close and you won’t be able to test for continuity.[18]

    • This will temporarily disconnect the phone line from your home so you can test the wiring.

  5. Image titled Check a Phone Line Step 18

    5

    Set your multimeter or voltmeter to the continuity setting. Follow the instructions that came with your device to change the setting. This will allow you to check if any of the wires inside your home are touching.[19]

    • Both multimeters and voltmeters have a continuity setting.

  6. Image titled Check a Phone Line Step 19

    6

    Touch the device leads to each other to make sure it works. Both multimeters and voltmeters have 2 leads that you use to test wiring. To make sure they’re working correctly, touch the leads to each other. If they are working, you’ll get a continuity reading.[20]

    • If the screen remains blank or the reading is 0, your leads aren’t working. This means your device is faulty, so you’ll need to get a new device.

  7. Image titled Check a Phone Line Step 20

    7

    Touch each multimeter or voltmeter lead to 1 of the phone wires. For a multimeter, touch the leads to the wires that line up with them to reduce the risk of the wires crossing. If you’re using a voltmeter, touch the black lead to the red wire and the red lead to the green wire.[21]

    • If your wires are different colors, take turns touching them to the leads in pairs to check for continuity.

  8. Image titled Check a Phone Line Step 21

    8

    Check for continuity to see if there’s a fault in the line. If there is continuity, it’s a sign that the wires are touching somewhere in your home or that you have a jack that’s burnt out. When the wires touch, it creates a phone line fault that prevents your phone service from working properly. Generally, you’re responsible for making repairs to the wiring inside your home.[22]

    • Your phone company may send a service person out to fix the wiring at your cost. However, they might recommend that you hire a general contractor to access wiring inside your walls.

  9. Image titled Check a Phone Line Step 22

    9

    Test each pair of phone wires to see if there are any faulty lines. Check the external wiring first. If there are no connectivity issues, it’s likely that your wiring is not faulty. If you detect a connectivity issue, test the wiring that goes into each phone jack to see where the issue is occurring.[23]

    • When you call the phone company, tell them that your internal wiring is not showing any problems or specify which telephone jack appears to be the issue. This may help them fix the problem faster and could save you money since you know the problem isn’t on your end.

    10. Advertisement

  1. Image titled Check a Phone Line Step 23

    1

    Dial the phone number you want to check. The best way to find out if a line is busy is to call it. Use your mobile phone or a landline to make the call.[24]

    Tip: If you’re having trouble reaching someone, check that you have the correct number. It might sound obvious, but it’s super easy to write or type a number incorrectly.

  2. Image titled Check a Phone Line Step 24

    2

    Listen for a ring or a busy signal. If the line is open, you’ll hear the line ringing. If you hear a busy signal, it’s likely that someone is using that phone line.[25]

    • You’ll also get a busy signal if the phone was accidentally left off the hook or someone else is dialing the number at the same time you are.
    • In some cases, you might get a fast busy signal or a busy signal after a ring if your phone number is blocked.

  3. Image titled Check a Phone Line Step 25

    3

    Call the line back later to see if you can get through. Wait at least 15 minutes, then try to call again. Listen to see if you get a ring or busy signal. If it’s still busy, you might try calling again in 30 minutes to an hour.[26]

    • It’s best to try the number several times before you assume something is wrong. However, spread out your calls so that you aren’t constantly dialing the number.

  4. Image titled Check a Phone Line Step 26

    4

    Use another means of contact if you keep getting a busy signal. It’s possible that there is a fault in the phone line if you’re constantly getting a busy signal. If this is the case, send a message by email or use another phone line to contact the person you’re calling. Tell them you’re constantly getting a busy signal when you call them so they can address the possible issue.[27]

    Tip: Consider checking your own phone line before you contact them about theirs possibly having an issue.

    5. Advertisement

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

Thanks for submitting a tip for review!

Things You’ll Need

  • Extra phone (optional)
  • Screwdriver
  • Standard corded telephone
  • Multimeter or Voltmeter
  • Screwdriver
  • Phone

About This Article

Thanks to all authors for creating a page that has been read 126,328 times.

Is this article up to date?

Источник


Загрузить PDF


Загрузить PDF

Если ваш стационарный телефон не работает, то вам нужно диагностировать проблему как можно скорее. Вы должны уяснить, не работает один или несколько телефонов, и поискать в любом устройстве, подключенном к телефонной линии: от автоответчика до факса, чтобы увидеть, где проблема действительно находится. Смотрите Шаг 1 ниже, чтобы начать работу.

Шаги

  1. Изображение с названием Diagnose Landline Phone Problems Step 1

    1

    Уясните специфику своей ситуации:

    • Это лишь один из нескольких телефонов, которые не работают? Если это так, поменяйте два ваших телефона. Если неисправность устраняется телефоном — то телефон или его шнур неисправен. Если неисправность остается с конкретной розеткой, проблема в той розетке или проводах, ведущих к ней.
    • Чтобы исправить любую проблему, нужно сначала установить, в какой трудной ситуации находитесь. Все ли телефоны работают? Ни один из телефонов не работает? Что вы слышите, когда звоните на свой номер с другого телефона?

  2. Изображение с названием Diagnose Landline Phone Problems Step 2

    2

    Теперь, когда у вас есть представление о характере проблемы, попробуйте секционировать неприятность. Есть множество мест, где можно логически отделить участки вашей телефонной службы. Рассмотрим каждое из этих мест и спросите себя, с какой стороны, вероятно, будет неприятность.

  3. Изображение с названием Diagnose Landline Phone Problems Step 3

    3

    Рассмотрим все, что связано с вашей телефонной линией. Часто проблема в устройстве, о котором можете не думать, так как эти устройства могут быть вне поля зрения (из сердца вон). Если все ваши телефоны «мертвы», отключите все эти устройства в качестве первого шага по устранению неполадок:

    • Answering machine (Автоответчик)
    • Fax (Факс)
    • Computer modem (модем для компьютера)
    • Satellite receiver or cable box (Спутниковый ресивер или кабельная муфта — эти устройства иногда имеют телефонные подключения для авторизации и платы за просмотр).

    Реклама

Советы

  • Имейте в виду, что проблема может быть не в самом телефоне — вместо этого проблема может быть в телефонной розетке или проводке. Если влага попадает в ЛЮБУЮ телефонную розетку в любом месте дома, это может вызвать коррозию соединений и в конечном итоге короткое замыкание, что может привести к тому, что некоторые или все телефоны перестанут работать. Плохие стыки, особенно если подвергаются воздействию влаги, также могут стать причиной того, что телефон перестанет работать.
  • Line lockout (Блокировка линии) может сбить вас с толку при устранении проблемы. Когда трубка телефон остается снятой более чем на пару минут, центральный офис телефонной компании переключает автоматически положения вашей линии в «lockout.» Это предотвращает линию от потребления ресурсов, которые могут привести к отказу в обслуживании других клиентов. Многие недостатки вашей телефонной проводки или оборудования заставят оборудование центрального офиса действовать так, как будто ваш телефон на самом деле выключен. Когда это происходит, ваша линия переходит в «lockout». Устранение неисправностей подразумевает, что ваша линия может не освободиться в течение нескольких секунд после того, как вы найдете и устраните причину проблемы.
  • Network Interface Device (NID) — устройство сетевого интерфейса, также известное как Subscriber/Network Interface (SNI) — абонент/Сетевой интерфейс или Point of Demarcation (Точка демаркации Demarc) — это коробка, часто серая и вне дома, где начинаются провода телефонной компании, установлен молниеотвод и завершается проводка вашего телефона. Важной особенностью NID является тестовое гнездо с коротким телефонным кабелем. Отключение этого шнура отключает все ваши внутренние проводки от сети телефонной компании, что позволяет подключить «заведомо исправный» телефон в NID для проверки, работает ли служба с домом или работой. Если это так, ваше «обслуживание» — хорошее, но ваша проводка или устройство внутри являются источником проблемы (смотрите блокировка линии ниже).
  • Если телефон не будет набирать номера, проверьте, чтобы переключатель тона/звука не был установлен в неправильное положение (такое, как на полпути между двумя позициями). Обратите внимание, что импульсный набор не будет работать, если вы используете некоторые услуги VoIP, и тональный набор не будет работать на некоторых телефонных линиях (хотя это уже больше редкость в Соединенных Штатах).
  • Если телефон перестает работать после грозы, вполне возможно, что молния ударила в телефонную линию и вызвала всплеск напряжения, который повредил телефон. Фактическое попадание могло произойти в нескольких тысячах метров и переместиться вниз по линии на ваш телефон.
  • Если вы подозреваете, что телефон испорчен, попробуйте его дома у друга или соседа, где вы знаете, что телефоны работают. Кроме того, если это возможно, попробуйте поменять линию и шнуры трубок на известные хорошие шнуры из другого рабочего телефона. Подавляющее большинство проблем телефонов можно проследить в плохих шнурах и/или плохих или ржавых модульных разъемах.
  • Проводка домашнего и рабочего телефона обычно устанавливается с помощью одной из этих топологий:
    • Star or Home Run — каждый разъем имеет провод, который «возвращается» обратно в NID.
    • Daisy Chain — провода от NID идут от одной розетки к другой, к другой. Это также может назвать топологией «ring» (кольцо), кроме того, что это не действительное кольцо, так как последняя розетка не закрепляется петлей вокруг, а затем возвращается в NID.
    • Комбинация 2-х способов — вы можете найти уступ, опирающийся от точки по цепочке, или некоторые выходы «возвращаются» обратно в NID, в то время как другие являются частью Daisy Chain.
  • Телефонные компании часто предлагают план «обслуживания проводки». Этот план охватывает ремонт проводки, которая отвечает их стандартам, но стала неисправна. Что еще более важно, этот план предотвращает вас от необходимости платить расходы за «непродуктивную отправку», если техник считает, что проблема в вашем доме. Или, если быть более точным, если техник не находит никаких проблем за пределами вашего дома (то есть, гудок — хороший для вашего сетевого интерфейса). Это, по сути, вымогательство денег, но лучше оплачивать, чем не оплачивать: вы платите телефонной компании, чтобы молчали, были хорошими и помогали вам, когда у вас есть проблемы. Ваше вознаграждение — не поиск виновных.
  • Если телефон не будет звонить, то проверьте, что громкость звонка или переключатель вкл/выкл не в самой низкой установке или «выключено». Кроме того, некоторые очень старые телефоны могут иметь частотно настраиваемые «гармонические» звонки, предназначенные для использования на партийных линиях, и не будут работать должным образом на сегодняшних частных телефонных линиях из-за разницы в частоте вызова.

Реклама

Предупреждения

  • Рабочий термин-сленг для напряжения вызова — «jingle juice» (джингл джус). Вам нужно всего лишь прикоснуться к проводам или внутренним частям звонящего телефона раз для того, чтобы понять это. Вы можете получить очень раздражающий, хотя обычно не смертельный, удар током во время работы на телефонной проводке, особенно если телефон зазвонит или набирается (в случае поворотного телефона набора/импульса) при касании провода. Удар будет сильнее, если вы стоите на не изолированной или мокрой поверхности, если вы прикасаетесь к обоим проводам одновременно или если любая другая часть вашего тела прикасается к заземленному металлическому объекту, такому как труба, трубопровод , морозильник и так далее.
  • Работа на телефонном проводе во время грозы может быть фатальной. Телефонные провода выходят на улицу. Будь они над землей или под землей, они по-прежнему находятся под угрозой попадания молнии. Телефонная компания добавляет устройства молниезащиты снаружи, но основная цель этих устройств — защитить свою сеть от непрямых ударов молнии (где удары молнии рядом, но на самом деле не поражают линии. Прямое попадание может начать пожары, ваш телефон или розетка станут черными, да и вы сами можете умереть, если вы держите телефон или работаете на проводах. Если вам нужно говорить по телефону во время грозы, вы должны использовать беспроводной телефон или громкоговоритель — проводные телефоны могут донести молнию снаружи на всем пути к уху.

Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 75 451 раз.

Была ли эта статья полезной?

Источник

Почему не работает городской телефон? С таким вопросом иногда приходится сталкиваться владельцам компаний, которые пользуются фиксированной связью, абонентам — физическим лицам, использующим стационарный телефон для общения с родственниками, друзьями, коллегами и пр. Причин, которые приводят к проблемам со связью, существует множество.

Простому человеку самостоятельно сложно определить, что конкретно послужило тому, что воспользоваться услугами связи не удается, и тем более устранить причину. Конечно, если речь не идет о чем-то банальном, например, телефонный аппарат не включен в розетку или провод, находящийся в квартире, поврежден.

Не работает городской телефон: что сделать в первую очередь?

При обнаружении проблем со связью нужно попробовать самостоятельно понять, может ли их причина находиться на территории квартиры. Сделать это достаточно просто:

  • Проверить, включен ли телефон в розетку.
  • Убедиться, что кабель телефонной линии включен в устройство.
  • Проверить целостность кабеля, внимательно осмотрев его (особенно это актуально для семей, в которых есть маленькие детишки или домашние животные).

Конечно, можно не заморачиваться и сразу обратиться к сотрудникам компании, оказывающей услуги связи. Однако первичный осмотр может существенно помочь и ускорить процесс восстановления работы сети.

Не работает городской телефон — куда звонить?

Итак, если в ходе первичного осмотра удалось выявить какие-то сложности, например, повреждение кабеля, или, наоборот, самостоятельная диагностика не привела к обнаружению возможной причины, то необходимо обращаться на линию поддержки, чтобы сообщить, что не работает городской телефон.

Для получения однозначного ответа, на какой номер следует обращаться, необходимо наверняка знать, услуги какого провайдера используются. Чаще всего абоненты знают о том, какой компании они ежемесячно платят за те или иные услуги связи. В крайнем случае всегда можно просмотреть договор на оказание услуг связи, который заключается с телефонной компанией, и уточнить ее наименование. Кстати, в данной документации также могут содержаться также контакты линии поддержки.

Абонентам МГТС

Пока частный телефон от «Ростелеком» служит с высокой стабильностью и не допускаются неполадки, мы не задумываемся о необходимости записать телефон технической поддержки в контакт мобильного телефона. Ситуация изменяется, когда мы внезапно остаемся практически изолированы от внешнего мира и нет возможности произвести даже короткий телефонный звонок. Не работает домашний телефон от Ростелекома, куда звонить? — сразу возникает вопрос у пользователя. Попробуем разобраться, что необходимо проверить в работе телефона в первую очередь.

При использовании устаревшей проводной телефонной линии, необходимо убедиться, не появился ли обрыв там, где передвигалась мебель. Тщательно исследовать на неразрывность телефонного кабеля до самого входа в помещении. При нахождении обрыва, можно своими руками соединить, скрутить проводки и изолировать, проверив работу телефона. Если проблема решена, то совершать звонки в компанию «Ростелеком» нет необходимости. Для надежной зашиты кабеля лучше его прятать в специально оборудованные каналы или пластиковый короб.

Перед совершением звонка в Ростелеком по проблеме неработающего домашнего телефона, прежде всего, необходимо проанализировать работоспособность телефонного аппарата.

Для известных радиотелефонов выполняются последующие процедуры устранения проблем:

  • Констатировать факт подключения базы к телефонному кабелю;
  • Проверить функционирование и присутствие питания базы;
  • Проанализировать работу беспроводной аккумуляторной трубки.

Если проблем не обнаружено и все безупречно работает, тогда неисправность скрывается в линии связи. Для полного удостоверения своих догадок, по возможности, необходимо подключить иной телефонный аппарат, выполнив тестирование.

Встречаются сейчас телефоны у Ростелекома, подсоединённые при помощи голосового шлюза, сочетающего с роутером. Этот вариант связи не предусматривает протяжки линии от дома до телефонной станции, а осуществляется подключение при помощи интернета. Поэтому при этом виде подключения рекомендуется вначале перезагрузить роутер, а не звонить в поддержку Ростелеком.

Бывает и такое, что забыли внести абонентскую плату за пользование интернетом. Потребуется зайти на официальный сайт в личный кабинет «Ростелеком», для проверки, внесена ли оплата по лицевому счету.

Как связаться со службой тех. поддержки

Позвонив на горячею линию по телефону 8-800-707-12-12
, оператор решит вопрос с вами по телефону. Если понадобится выезд специалиста, то оператор составит заявку и вскоре к вам приедет мастер, который выполнит ремонт домашнего телефона Ростелеком. Для удобства и быстрого поиска телефона поддержки лучше всего записать его в контакты смартфона. Совершив звонок в техническую поддержку, опешите оператору возникшую ситуацию (назвав номер и необходимую информацию для создания заявки). После ее составления мастер проанализирует:

  • Способность выполнения полной работы оборудования телефонного пункта;
  • Невредимость телефонного радиоузла и линейного спецоборудования;
  • Бесперебойность в работе клиентского оборудования.

Специалисты возобновят работу телефонной и цифровой линии связи, проверят работоспособность вашего телефона. Перечисленные выше работы по восстановлению производятся бесплатно.

Если в результате самостоятельной проверки выясняется, что сломался телефонный агрегат, его можно заменить собственноручно без обращения в техническую поддержку «Ростелеком». Понадобится в специализированном магазине приобрести подходящий телефон и подключить к сети, голосовому шлюзу. Запомните, воспользоваться предоставленным номером службы поддержки можно, когда нет возможности произвести звонок по причине поломки на стороне поставщика услуг.

Ростелеком – это крупная компания по оказанию услуг сотовой и стационарной связи с широким спектром действий: телефония, телевидение и интернет. Такие коммуникации имеют хорошее качество, но в связи с большим количеством пользователей могут возникать проблемы. В случае если не работает телефон Ростелеком, куда звонить и к кому обращаться – первое, что приходит в голову. Но сначала необходимо попробовать разобраться в сложившейся ситуации самостоятельно.

В каких случаях можно выявить поломку своими силами

Перед тем как вызвать мастера компании, следует обратить внимание на следующие моменты:

  1. Работоспособность телефонного аппарата. Проверить неисправность стационарного телефона можно путем подключения к сети другой техники. Если дело действительно в аппарате, и другой работающий телефон в порядке, то следует обратиться в сервисный центр или по месту приобретения товара. Служба Ростелекома к данной проблеме никакого отношения не имеет.
  2. Целостность кабеля в квартире. Следует осмотреть провод на наличие сильных изгибов и сломов с проблесками медной проволоки. Ремонт телефонной линии в квартире можно решить самостоятельно путем зачистки провода, соединения контактов и изолировании этого места. Если же нет возможности отремонтировать городской телефон своими силами можно позвонить в бюро ремонта.
  3. Несвоевременная оплата. Проверить наличие задолженности абонентской платы можно в личном кабинете на официальном сайте rt.ru или связаться с оператором по бесплатной линии 8 800 1000 800 с любого телефона.

Если по всем вышеперечисленным действиям источник неисправности стационарного телефона не выявлен, следует перейти к следующему этапу.

Как обратиться в службу Ростелеком

Помимо задолженности, проблем с техникой и обрывом кабеля существует еще множество причин, способных испортить связь, например: проблемы на подстанции, короткое замыкание, обрыв линии вне помещения и т. д. В любом случае в Ростелеком ремонт телефона можно произвести, получив необходимую консультацию удаленно и необязательно вызывать техническую службу на дом.

Провайдер Ростелеком имеет 3 службы для обращения абонентов:

  1. Служба ремонта домашнего телефона.
  2. Служба поддержки сотовой связи.
  3. Техническая служба обслуживания интернета и телевидения.

В любом случае, даже когда не работает домашний телефон Ростелеком, связавшись с оператором через мобильник, будет произведена переадресация абонента в подходящую службу для выявления причины и решения проблемы. Чтобы найти какие-либо контактные данные (телефонные номера и адрес сайта) можно воспользоваться договором, заключенным при активации услуг.

Звонок в справочные службы

Вызов на единый номер 8 800 1000 800 бесплатный, а переход в тональный режим дает возможность сразу услышать нужную информацию или соединиться с узким специалистом. Если не работает домашний телефон оставить заявку на ремонт можно по номеру 150 с сотового аппарата. При связи с оператором после уточнения необходимой информации (имя, адрес, телефон и № договора) следует описать суть возникшей проблемы. Если оператор не решит ситуацию удаленно, оставляйте заявку, он свяжется с вами по оставленному номеру в течение суток и направит мастера по ремонту телефона Ростелеком на вызов. Техник должен позвонить на неработающий номер телефона и убедиться в том, что телефонной связи действительно нет.

Заявка с сайта

Для подачи заявки нужно загрузить главную страницу rt.ru, где по умолчанию будет установлен Московский регион и, если он не изменится автоматически, следует вручную выставить свое местонахождение, для получения четких и информативных данных. Далее в главном меню нужно выбрать вкладку «Услуги связи» и «Для себя», где воспользоваться интересующими услугами.

В личном кабинете можно легко контролировать своевременное пополнение счета и производить оплату с помощью онлайн расчетов. Это удобно в случае, когда нет возможности ждать подключения оператора, заказать обратный звонок или во вкладке «Задать вопрос» заполнить заявку на вызов мастера. Она также будет рассмотрена в течение 24 ч.

Обратите внимание.

  1. За несвоевременное внесение абонентской платы телефонную линию отключают, а затем следует повторное подключение услуг связи, что влечет за собой уплату штрафа, который прописан в договоре.
  2. В службу ремонта Ростелеком следует обращаться даже тогда, когда причина неисправности была устранена самостоятельно и заявку подали несвоевременно, чтобы в дальнейшем был произведен перерасчет за неиспользованные услуги.
  3. Для обращения в службу поддержки по телефону, вызов может осуществляться с других операторов.
  4. Чтобы связаться с техслужбой, лучше использовать сотовый телефон для мобильного передвижения при решении проблемы.
  5. Для устранения причины в телефонном режиме находиться следует непосредственно у проблемного источника, чтобы своевременно среагировать на просьбы техника.

Если связавшись с экспертом, причиной неполадок окажется проблема на подстанции или обрыв линии из-за форс-мажорных обстоятельств, придется ждать столько времени, сколько потребуется для ее устранения, после чего будет произведен перерасчет за не оказанные услуги.

Стационарный, или как его еще называют «городской телефон», далеко не роскошь и до появления мобильного телефона им пользовалось большое количество населения. На сегодняшний день его продолжают использовать многие люди, но проблемы с работой телефона все равно настигают их. Причин таких проблем может быть достаточно много, но самое главное, необходимо ведь знать, куда обращаться в случае неисправности со стороны оператора

Предоставлением городской связи занимается компания Ростелеком, соответственно и по проблемам отсутствия связи необходимо обращаться именно в эту компанию. И не каждый знает куда звонить, если не работает домашний телефон
. Но, предварительно следует удостовериться в том, что проблема именно на стороне провайдера, который предоставляет вам услуги, а не на вашей стороне. Ведь, может быть и такая ситуация, когда у вас неисправен телефонный аппарат, в этом случае вам следует просто починить свой телефон или же купить новый. Но совсем другое дело, когда проблема с линией передачи сигнала, в этом случае уже необходимо обращаться непосредственно к оператору, точнее к поставщику услуги компании Ростелеком.

Номер телефона технической поддержки Ростелеком

Чтобы установить, в чем проблема, следует попробовать позвонить в службу поддержки абонентов компании Ростелеком, для этого есть несколько номеров. В первую очередь — это единый номер поддержки абонентов 8 800 100 08 00
. На этот номер можно звонить как с городского телефона, так и с мобильного. Поэтому, если у вас нет возможности позвонить с домашнего телефона, например, попросить у соседа, то в таком случае можно позвонить с мобильного телефона. С городских номеров звонок на номер службы поддержки абонентов бесплатный.

Если у вас телефон оформлен на Юридическое лицо, или же ИП, то вам следует использовать уже другой номер для связи 8 800 200 3000
. Существует разница между пользователями, которые подключали тарифы Рослтелеком на домашний телефон и пользователями, которые подключали бизнес тарифы на домашний телефон .

Обращение на электронную почту

Если у вас нет возможности позвонить на номер поддержки компании Ростелеком, то вам следует воспользоваться одним из альтернативных способов подачи заявки в службу поддержки абонентов. Что для этого необходимо сделать?. Вам следует перейти на форму обращения абонентов, она находится на официальном сайте компании по адресу rt.ru/service#feedback

. Предварительно вам необходимо выбрать свой населенный пункт, в котором вы обслуживаетесь. Далее просто нужно заполнить все поля формы и описать вашу проблему, в данном случае уточнить информацию, почему ваш домашний телефон Ростелеком не работает. Поля доступные к заполнению следующие:

  1. Мобильный номер телефона
  2. Электронная почта
  3. Адрес подключения услуги
  4. По какой услуге поступает обращение
  5. Тема обращения
  6. Само обращение

После заполнения данной формы вам необходимо нажать кнопку отправить, после чего запрос будет отправлен на электронную почту компании. Сотрудники компании свяжутся с вами в течение суток и ответят на ваши вопросы.

Не работает домашний телефон

Если у вас не работает домашний телефон , и вы звонили в Ростелеком, где вам сообщили о том, что с линией все в порядке, то, скорее всего, у вас неисправен сам телефонный аппарат. Проверить это достаточно просто, ну не нужно быть особым гением. Вам нужно отключить неисправный телефон от сети. Найти другой телефонный аппарат, его можно одолжить на время у соседей, и подключить его к телефонной линии.

Подключение происходит по специальному разъему, ничего сложного — достаточно вставить вилку в разъем и все должно заработать. Если гудки появились — значит, ваш телефон неисправен и его необходимо отнести в ремонт или покупать новый телефонный аппарат.

Альтернатива домашнему телефону

Есть и альтернативные виды связи, последнее время мобильная связь вытесняет стационарную. В ней есть свои плюсы, но и минусы также присутствуют. Поэтому есть смысл подключиться к мобильной связи и использовать ее в дальнейшем.

Плюсы такой связи в мобильности, ваш мобильный телефон может находиться в кармане, а вы при этом спокойно перемещаться. Среди минусов — это то, что его необходимо периодически заряжать.

Неисправный домашний телефон — настоящая проблема. Не всегда мобильная связь заменяет стационарную. Звонить через городской удобнее и дешевле. Ростелеком – один из лучших операторов стационарной связи в стране. Но время от времени и в сети бываю проблемы. Куда звонить, если не работает домашний телефон Ростелеком?

Можете рискнуть и восстановить связь своими руками, но сначала нужно понять причину неисправности. Самые частые причины почему стационарный телефон Ростелеком не работает:

  • Неоплаченные счета. Самая простая и частая причина неработающего телефонного аппарата – задолженность за телефонную связь. Из — за этого оператор может отключить телефон. Когда телефон отключен за неуплату? При попытке позвонить выдается сообщение о долге и сумме, к оплате;
  • Сломался аппарат. Чтобы узнать исправен телефон или нет отключите его от телефонного кабеля, и подключите новый телефонный аппарат. Если он исправно работает, то проблема не в операторе связи, а в телефоне, и его нужно отнести в ремонт;
  • Неисправная проводка. Осмотрите провода, идущие к телефону, особое внимание уделить частям, склеенным липкой лентой. Вероятно, провода истончились от времени или разорвались. Причина разрыва домашние животные или тяжелая мебель, случайно поставленная на провод;
  • Обрыв линии передач. Понять если обрывы на линии просто. Позвоните на домашний номер. Гудки частые и короткие? Значит, проблемы на линии. Чтобы узнать, когда связь снова появится, звоните в Ростелеком. Операторы скажут, когда закончатся ремонтные работы на линии. Если домашний телефон не работает, и виноват оператор связи, то Ростелеком оплачивает стоимость восстановительных работ. По их окончанию, Ростелеком обязан сообщить об этом клиенту, который оставлял заявку о неисправности. И проверить качество связи на линии.

Как сообщить о поломке городского телефона и куда звонить

Куда звонить, если не работает домашний телефон Ростелеком? Если вы обнаружили проблемы с соединением, звоните в службу поддержки оператора. Звонок бесплатный и служба работает без перерыва. Обратитесь к операторам через:

  • стационарный телефон;
  • интернет-портал;
  • сотовый телефон.

Номер службы поддержки клиентов Ростелеком есть в договоре между абонентом и компанией связи, квитанции оплаты услуг, на официальном сайте Ростелекома. Не получается дозвониться до службы поддержки через телефонную связь?

Как оставить заявку на ремонт домашнего телефона на сайте

На сайте кликните город, и переместитесь в раздел контакты и подраздел обратная связь. Там есть форма заявки, заполните, указав, что городской телефон Ростелеком не работает, контактные сведения. Далее нажмите отправить. Через некоторое время ваша анкета будет принята к рассмотрению, и оператор свяжется с вами по указанным в заявке номерам городского, мобильного телефона.

Если Ростелеком не позвонил, а стационарный телефон не работает, и починить своими силами его не получается, то снова нужно звонить в службу поддержки клиентов, и напомнить о проблеме. После связи с оператором, он обязан дать инструкции, для восстановления работы телефона.

Консультация по телефону не помогла? Вызывайте мастера на дом. Служащий Ростелекома обязан принять заявку на вызов мастера, и сообщить время его прихода. Если мастер обнаружит, что неполадки по вине владельца, то вызов оплачивается по принятому тарифу. Если неисправность по вине Ростелекома, то зарегистрированное сообщение – гарантия пересчета оплаты услуг телефонной связи и бесплатной работы мастера.

Заключение

Когда не работает домашний телефон Ростелекома по вине владельца, то ремонтные работы он оплачивает из своего кармана. Если не работает домашний телефон, то после заявки на восстановление связи, операторы службы поддержки Ростелеком обязаны решить проблему в кратчайшие сроки. Если вашу заявку проигнорировали или заставили оплатить обслуживание, хотя городской телефон не работал по вине Ростелекома, то вы можете звонить или направить письменную жалобу в отдел Роспотребнадзора по защите прав потребителей.

Источник


Автор:
Robert White


Дата создания:
2 Август 2021


Дата обновления:
7 Январь 2023


Проверка телефонной линии

Видео: Проверка телефонной линии

Содержание

  • Шаги
  • Вопросы и ответы сообщества
  • подсказки
  • Вещи, которые вам понадобятся

Другие разделы

Проблемы с вашей телефонной линией могут сильно раздражать, но вы наверняка поймете, в чем проблема. Во-первых, поищите проблемы с подключением внутри дома, чтобы понять, не в этом ли проблема. Если проблема не устранена, убедитесь, что ваш дом обслуживается по наружным телефонным линиям, проверив неисправность телефонной линии. Вы также можете использовать мультиметр или вольтметр, чтобы проверить телефонный сигнал или проверить неисправность внутренней проводки. Если вам нужно проверить, занята ли телефонная линия, позвоните по номеру, чтобы узнать, звонит ли он или вы слышите сигнал «занято».

Шаги

Метод 1 из 4: Устранение проблем с подключением в вашем доме

  1. Положите все телефоны на крючок, чтобы убедиться, что они повешены. Проверьте каждый телефон, подключенный к вашей телефонной линии, чтобы убедиться, что все они надежно закреплены. Чтобы быть уверенным, возьмите приемник и снова положите его на основание.

    • Это гарантирует, что ваша линия не будет прервана телефоном, который снял трубку и что вы еще не разговариваете по телефону.

  2. Убедитесь, что беспроводной телефон заряжен. Если вы используете беспроводной телефон, возможно, батарея разряжена. Поместите его в зарядное устройство и дайте ему зарядиться не менее 15 минут. Затем снова проверьте телефон, чтобы убедиться, что он работает.

    • Если у вас беспроводной телефон, возможно, телефонная линия не работает из-за разряда батареи.
    • Если у вас есть обычный проводной телефон, используйте его для проверки телефонной линии, не дожидаясь зарядки беспроводного телефона.

  3. Убедитесь, что телефонный шнур надежно вставлен в телефонную розетку. Отключите телефонный шнур и проверьте его, чтобы убедиться, что он не оборван. Подключите его снова и убедитесь, что вилка стабильна, а не болтается или шатается.

    • Если вилка повреждена, это может быть вашей проблемой. Купите новый телефонный шнур, чтобы проверить, будет ли ваша телефонная линия работать.

  4. Проверьте другой телефон на линии, чтобы убедиться, что проблема в нем. Если у вас есть дополнительный телефон, отключите тот, который вы используете в данный момент. Затем подключите дополнительный телефон, чтобы проверить, работает ли он. Поднесите трубку к уху, чтобы услышать мелодию звонка.

    • Это поможет вам исключить ваш телефон как источник проблемы.

  5. Проверьте каждую розетку, чтобы увидеть, все ли они затронуты. Если у вас более одной телефонной розетки, протестируйте каждое из них по отдельности, чтобы выяснить, с каким именно разъемом или с самой телефонной линией возникают проблемы. Во-первых, отключите все устройства в вашем доме, включая телефоны, факсы и модемы. Затем с помощью телефона проверьте каждое гнездо, чтобы убедиться, что поврежден ли только один.

    • Если поврежден только 1 разъем, позвоните в свою телефонную компанию, чтобы получить сервисный вызов для этого отдельного разъема. Это может сэкономить вам деньги, поскольку вы знаете, где возникла проблема.

  6. Позвоните на свой номер телефона с внешней линии. Используйте свой мобильный телефон, чтобы позвонить на телефонную линию, которую вы хотите проверить. Или попросите соседа позвонить на ваш телефон. Послушайте, звонит ли ваш телефон или вы слышите сигнал «занято».

    • Это поможет вам понять, может ли телефон принимать звонки, но не делать их.

Метод 2 из 4: оценка внешнего подключения

  1. Найдите телефонный кабель, который подключается к вашему дому. Выйдите из дома и поищите кабели, подключенные к дому. Вы увидите тонкий черный кабель, который идет от коробки на телефонной стойке к вашему дому. Найдите этот кабель, чтобы найти телефонную будку.

    Наконечник: Если у вас есть телефонная линия BT, тестовый разъем обычно находится внутри основного разъема. Вместо того, чтобы выходить на улицу, отвинтите пластину на основном сокете, чтобы получить доступ к текстовому сокету внутри. Затем подключите телефон к тестовой розетке, чтобы проверить, есть ли гудок.

  2. Проведите кабель до квадратной коробки на внешней стороне вашего дома. Найдя телефонный шнур, проследите за ним глазами, чтобы найти место, где он соединяется с вашим домом. Ищите небольшую коробку снаружи вашего дома, на которую накручена пластина.

    • Вы увидите, как телефонный шнур торчит из коробки.
    • Если ваш дом очень старый, возможно, вам не удастся открыть ящик телефонной линии. В этом случае позвоните в телефонную компанию и запросите сервисный звонок.

  3. С помощью отвертки открутите крышку коробки и откройте ее. Найдите винты, которыми крепится крышка на коробке телефонной линии. Откручиваем и снимаем винты, затем снимаем пластину.Это дает вам доступ к телефонным линиям и разъему, через который внешняя телефонная линия подключается к вашей внутренней линии.

    • Убедитесь, что вы используете отвертку правильного типа. Винты могут иметь плоскую или крестообразную головку.

  4. Найдите телефонную розетку, в которую вставлен телефонный шнур. Внутри коробки вы увидите связку проводов и телефонную розетку с подключенным к ней телефонным шнуром. Сделайте визуальный осмотр, чтобы найти место, где подключен телефонный шнур.

    • Здесь вы протестируете свою телефонную линию.

  5. Вытащите шнур из гнезда. Сожмите вилку и вытащите ее из гнезда. Оставьте вилку в подвешенном состоянии, потому что вы снова подключите ее после проверки линии.

    • Это отключает внутреннюю телефонную линию от внешней телефонной линии.

  6. Вставьте телефонный шнур вашего телефона в гнездо. Вставьте вилку телефонного кабеля, подключенного к тестируемому телефону, в гнездо. Убедитесь, что вилка надежно вставлена.

    • Это подключает ваш телефон непосредственно к внешним телефонным линиям.

  7. Слушайте гудок в трубке телефона. Положите трубку, чтобы убедиться, что линия свободна. Затем снимите приемник с основания и поднесите к уху. Посмотрите, есть ли гудок.

    • Если вы слышите гудок, проблема с вашей телефонной линией внутри вашего дома. В этом случае вам, вероятно, придется отремонтировать телефонную линию в вашем доме.
    • Если вы не слышите гудка, скорее всего, проблема с линиями телефонной компании, которые идут к вам домой. Позвоните своему оператору телефонной связи и попросите проверить вашу линию.

Метод 3 из 4: Проверка сигнала и проводки с помощью мультиметра или вольтметра

  1. Отключите все телефоны, факсы и модемы в вашем доме. Тест мультиметра или вольтметра не будет работать, если к вашей телефонной линии подключены какие-либо устройства. Обойдите свой дом и отключите все устройства от розеток перед проведением теста.

    • И мультиметр, и вольтметр могут проверить целостность вашей телефонной линии.
    • Кроме того, вольтметр может проверить, доходит ли сигнал телефонной компании до вашего дома.

  2. Откройте коробку для внешней телефонной линии дома, чтобы получить доступ к проводке. Найдите телефонную линию, которая подключается к внешней стороне вашего дома, а затем пройдите по ней до квадратного поля на той стороне дома, где находится телефонная проводка. Используйте отвертку, чтобы открыть коробку и снять крышку. Вы увидите телефонные линии внутри.

    • Оставьте все подключенным и подключенным, если вы используете вольтметр для проверки сигнала.

  3. Проверьте сигнал телефонной компании, прикоснувшись вольтметром к проводам. Это необязательно, но может подтвердить, что вы получаете сигнал от телефонной компании. Установите вольтметр на вольт или постоянный ток. Затем прикоснитесь черным щупом к красному телефонному проводу, а красным щупом — к зеленому телефонному проводу. Проверьте измеритель, чтобы убедиться, что есть показание напряжения, которое обычно составляет 45-48 мВ.

    • Если нет показаний или он равен нулю, вы, скорее всего, не получаете сигнал от телефонной компании. Позвоните в телефонную компанию, чтобы назначить сервисный звонок для ремонта.

  4. Отсоедините телефонный шнур и провода, чтобы проверить проводку. Отсоедините телефонный шнур от внешнего телефонного разъема и дайте ему повиснуть. Затем отсоедините цветные провода, чтобы разомкнуть цепь. Убедитесь, что ни один из проводов не соприкасается. Если они коснутся, цепь замкнется, и вы не сможете проверить целостность.

    • Это временно отключит телефонную линию от вашего дома, чтобы вы могли проверить проводку.

  5. Установите мультиметр или вольтметр на непрерывность. Следуйте инструкциям, прилагаемым к вашему устройству, чтобы изменить настройку. Это позволит вам проверить, не соприкасаются ли какие-либо провода внутри вашего дома.

    • И мультиметры, и вольтметры имеют настройку непрерывности.

  6. Прикоснитесь устройства друг к другу, чтобы убедиться, что оно работает. И мультиметры, и вольтметры имеют 2 провода, которые вы используете для проверки проводки. Чтобы убедиться, что они работают правильно, прикоснитесь проводами друг к другу. Если они работают, вы получите показание непрерывности.

    • Если экран остается пустым или значение равно 0, ваши отведения не работают. Это означает, что ваше устройство неисправно, поэтому вам необходимо приобрести новое устройство.

  7. Прикоснитесь каждым проводом мультиметра или вольтметра к одному из телефонных проводов. Для мультиметра прикоснитесь выводами к проводам, которые совпадают с ними, чтобы снизить риск перекрещивания проводов. Если вы используете вольтметр, прикоснитесь черным проводом к красному проводу, а красный провод к зеленому.

    • Если ваши провода разного цвета, по очереди касайтесь ими попарно, чтобы проверить целостность.

  8. Проверьте целостность цепи, чтобы увидеть, нет ли неисправности в линии. Если есть непрерывность, это признак того, что провода соприкасаются где-то в вашем доме или у вас сгорела розетка. Когда провода соприкасаются, возникает неисправность телефонной линии, которая мешает нормальной работе телефонной службы. Как правило, вы несете ответственность за ремонт электропроводки в своем доме.

    • Ваша телефонная компания может отправить специалиста по обслуживанию для ремонта проводки за ваш счет. Однако они могут порекомендовать вам нанять генерального подрядчика для доступа к проводке внутри ваших стен.

  9. Проверьте каждую пару телефонных проводов на наличие неисправных линий. Сначала проверьте внешнюю проводку. Если проблем с подключением нет, скорее всего, ваша проводка исправна. Если вы обнаружите проблему с подключением, проверьте проводку, идущую в каждую телефонную розетку, чтобы узнать, где возникла проблема.

    • Когда вы звоните в телефонную компанию, сообщите им, что ваша внутренняя проводка не обнаруживает каких-либо проблем, или укажите, в каком телефонном разъеме возникла проблема. Это может помочь им быстрее решить проблему и сэкономить ваши деньги, поскольку вы знаете, что проблема не на вашей стороне.

Метод 4 из 4: проверка занятости телефонной линии

  1. Наберите номер телефона, который хотите проверить. Лучший способ узнать, занята ли линия — позвонить на нее. Для звонка используйте свой мобильный телефон или стационарный телефон.

    Наконечник: Если вам не удается связаться с кем-либо, убедитесь, что у вас правильный номер. Это может показаться очевидным, но написать или ввести число очень легко.

  2. Слушайте звонок или сигнал «занято». Если линия открыта, вы услышите звонок. Если вы слышите сигнал «занято», вероятно, кто-то пользуется этой телефонной линией.

    • Вы также получите сигнал «занято», если телефон случайно отключили от трубки или кто-то другой набирает номер одновременно с вами.
    • В некоторых случаях вы можете получить быстрый сигнал «занято» или сигнал «занято» после звонка, если ваш номер телефона заблокирован.

  3. Перезвоните позже, чтобы узнать, сможете ли вы дозвониться. Подождите не менее 15 минут, затем попробуйте позвонить еще раз. Послушайте, нет ли у вас звонка или сигнала «занято». Если он по-прежнему занят, попробуйте позвонить еще раз через 30 минут или час.

    • Лучше всего попробовать это число несколько раз, прежде чем вы решите, что что-то не так. Однако распределите звонки так, чтобы вам не приходилось постоянно набирать номер.

  4. Если вы постоянно слышите сигнал «занято», воспользуйтесь другим средством связи. Если вы постоянно слышите сигнал «занято», возможно, неисправна телефонная линия. В этом случае отправьте сообщение по электронной почте или воспользуйтесь другой телефонной линией, чтобы связаться с человеком, которому вы звоните. Сообщите им, что вы постоянно получаете сигнал «занято», когда звоните им, чтобы они могли решить возможную проблему.

    Наконечник: Прежде чем связываться с ними по поводу возможных проблем, подумайте о том, чтобы проверить свою телефонную линию.

Вопросы и ответы сообщества

подсказки

Вещи, которые вам понадобятся

Устранение проблем с подключением в вашем доме

  • Дополнительный телефон (необязательно)

Оценка наружного подключения

  • Отвертка
  • Стандартный проводной телефон

Проверка сигнала и проводки с помощью мультиметра или вольтметра

  • Мультиметр или вольтметр
  • Отвертка

Проверка занятости телефонной линии

  • Телефон
Источник

Домашний телефон постепенно уходит в прошлое. Его заменяют более совершенные и функциональные мобильные устройства, которые обеспечивают большое количество других полезных функций, кроме телефонии. Однако полностью этот способ связи никогда не уйдёт.

Некоторые люди используют домашний телефон и не согласны менять его на мобильный из-за нескольких причин:

  1. Во-первых, он в разы дешевле мобильного.
  2. Во-вторых, он обеспечивает более надёжную связь, что происходит из-за передачи сигнала по проводам, а не по воздуху, как в мобильных.
  3. В-третьих, домашний телефон может стать надёжной заменой, если с мобильным устройством что-то случиться.
  4. И, в четвертых, именно через городскую телефонную сеть происходит работа на сегодня устаревшей, но всё ещё используемой технологии ADSL-интернета, а также разнообразных сигнализаций и некоторых других сервисов. Так что, не смотря на моральное устаревание, у технологии стационарного телефона есть приверженцы и даже перспективы.

Но что делать, если домашний телефон перестал работать, куда обращаться? В этой статье мы расскажем куда звонить, а также подскажем, как можно самостоятельно попытаться решить проблему.

Стационарный телефон

Содержание

  1. Куда звонить, если не работает домашний телефон
  2. Не уплаченная абонентская плата
  3. Неисправный телефонный аппарат
  4. Проблемы телефонной линии в квартире
  5. Разрушение штекера
  6. Неисправность параллельного оборудования

Куда звонить, если не работает домашний телефон

Большинство линий городского телефона обслуживаются компанией Ростелеком. Позвонить на их горячую линию можно по номерам с мобильного 150, с городского 8 800 100 08 00 или 8 800 707 12 12. Телефон бесплатный и доступен для звонка с мобильного телефона. Если же у вас услугу телефонной связи поставляет другой оператор, то вы сможете найти его контакты на его официальном сайте.

В Ростелеком можно не только позвонить, но и написать:

  • Написать можно в специальный чат, для этого потребуется войти в личный кабинет — https://my.rt.ru.
  • Можно обратиться в чат Viber или Telegram.
  • Также можно написать прямо в социальные сети компании Ростелеком. Ссылки на профили в соцсетях и все остальные каналы связи вы можете увидеть на странице официального сайта https://msk.rt.ru/help.Контакты Ростелеком
  • Прежде, чем пытаться решить проблему самостоятельно, следует обратиться в поддержку поставщика услуг, чтобы убедиться, что неполадка не на их стороне.
  • Если неполадка на стороне провайдера, то вам ничего не следует делать, а нужно просто подождать, пока они исправят это.
  • Если на стороне поставщика услуг связи всё в порядке, то значит проблема где-то в пределах вашего жилища и вы можете попытаться решить её самостоятельно, либо пригласить специалиста на дом.

Самый быстрый способ — это попытаться устранить её самостоятельно. Ниже рассмотрим несколько причин, от которых городской телефон дома может не работать, и расскажем о простых способах их устранения. Обратите внимание, что если какие-либо действия из описанных вызывают у вас сомнения или трудности, то лучше пригласить специалиста из Ростелеком для решения проблемы.

Это вам может быть интересно: Возвращаем старый интерфейс Wink Ростелеком.

Не уплаченная абонентская плата

Самая банальная причина, которая только может случиться это не уплаченная абонентская плата. С самым простым способом устранения — возможно, вы просто забыли вовремя оплатить абонентскую плату за телефон. Проверьте свой счёт и убедитесь, что всё, что необходимо оплачено. Обратите внимание, что за использование дополнительных услуг, например, звонков за границу, оплачивать нужно отдельно, и если их не оплатить, то телефон также работать не будет.

В поддержке Ростелеком вам подскажут, если на вашем балансе недостаточно средств и именно это является причиной не рабочего телефона дома.

Неисправный телефонный аппарат

Если с оплатой всё в порядке, то нужно исключить следующую причину — неисправный телефонный аппарат. Проверить его можно подключив к линии другой аппарат. Если другой телефон работает, значит проблема в вашем телефонном аппарате. А если не работает, то в чём-то другом. Если у вас радиотелефон, то убедитесь, что его аккумулятор заряжен, и что у него есть стабильная связь с базой.

Телефоны на ремонте

Для ремонта телефонного аппарата лучше обратиться в мастерскую, так как для этого понадобятся специальные навыки, инструмент. Если ваш телефон ещё находится на гарантии, то вы можете обратиться для ремонта в гарантийную мастерскую, где он будет отремонтирован бесплатно.

Проблемы телефонной линии в квартире

Если выяснилось, что с телефоном всё в порядке, то теперь нужно проверить целостность проводов линии. Телефонный кабель состоит из двухжильного провода. Если хотя бы один из них будет оборван, то телефон работать не будет.

Вероятность обрыва провода в квартире значительно увеличивается, если:

  • дома происходит ремонт или перемещение мебели;
  • дома живут маленькие дети или животные.

Чем длиннее телефонная линия от входной двери к аппарату, тем выше вероятность обрыва. Первым делом обрыв следует искать в открытых местах. Часто обрыв происходит там, где провод делает поворот вдоль стены, а также в дверных проёмах. А затем можно поискать обрыв в проводе, который скрыт за мебелью и в плинтусе.

Обрыв провода может быть виден визуально, а может оказаться скрытым в изоляции. Во втором случае его найти будет, к сожалению, не так то просто, и тогда лучше вызвать сотрудника Ростелеком со специальным инструментом.

Обрыв провода

Разрушение штекера

Эта проблема заключается в поломке телефонного штекера. Штекер изготавливается из пластика, и поэтому он крайне подвержен разрушению, так как хрупкий. Особенно часто ломается маленький лепесток, который фиксирует штекер в разъёме. Если штекер приходится часто переподключать, то вероятность поломки увеличивается. Поэтому следует проверить все места соединения телефонной линии на качество и надёжность контакта. Штекер должен войти в разъём и не шевелиться там.

Телефонный штекер

В домашней телефонной линии имеется как минимум один контакт с разъёмом и штекером — это там, где провод заходит в аппарат. Но в некоторых случаях могут быть и ещё такие контакты. Проверить нужно все. Если проблема не решится звоните в поддержку Ростелеком с мобильного по номеру 150.

Неисправность параллельного оборудования

К телефонной линии, кроме самого телефона могут быть подключены и другие устройства:

  • ещё один или несколько телефонных аппаратов;
  • ADSL-модем;
  • охранные и пожарные сигнализации;
  • телефонные коммутаторы (свитчи).

Неисправность данных устройств может мешать работе всей линии. Поэтому для того, чтобы исключить их влияние, следует отключить все подключенные к линии устройства, а потом проверить работоспособность домашнего телефона.

Рекомендуем к просмотру видео, которое также может помочь вам решить проблему.

Источник

Стационарный телефон для многих жителей России до сих пор считается самым привычным и удобным средством связи.  Недорогие тарифы, большие кнопки управления, громкий звонок и надежность – все это преимущества городской телефонной линии перед мобильными гаджетами. Но и эта технология иногда дает сбои. Что делать, если в трубке вместо гудков глухая тишина? Обсудим, что делать, если не работает телефон Ростелеком и куда звонить.

 Как диагностировать неисправность самостоятельно

Можно обратиться в https://yaroslavl.partsdirect.ru/, они проконсультируют и помогут с выбором, доставят по всей России и странам СНГ, или же определить, в чем причина возникшей неисправности можно самостоятельно. Чаще всего неисправность могут вызвать четыре фактора:

  1. Задолженность на балансе.
  2. Неисправность телефонного аппарата.
  3. Повреждение кабеля.
  4. Обрыв линии.

Рассмотрим эти причины.

Задолженность на балансе

Самое первое, что нужно проверить, если не работает стационарный телефон Ростелеком, это баланс лицевого счета. Компания отключат доступ к услуге абонентам, вовремя не совершившим платеж.

[info-box type=»fact»]Зайдите в личный кабинет по адресу lk.rt.ru. На главной странице после авторизации вы увидите счета каждой подключенной опции. Если есть задолженность за телефон, ее нужно оплатить. Сделать это можно прямо на сайте с помощью банковской карты оплаты.[/info-box]

После поступления средств на баланс в течение короткого времени доступ к связи будет автоматически восстановлен.

Неисправность телефонного аппарата

Чтобы понять, на самом ли деле проблема в самом телефоне, подключите к сети исправное устройство. При необходимости его можно попросить у соседей на несколько минут. Если связь заработает, пора задуматься о ремонте старого аппарата или о покупке нового.

Ростелеком продает недорогие и очень удобные телефоны производства компании Texet. Их оценят люди с плохим зрением. Большие кнопки с крупными цифрами очень хорошо видно и удобно нажимать. А в памяти аппарата может хранится до 13 быстрых номеров.

Повреждение кабеля

Если при положительном балансе заведомо исправное устройство отказывается работать при подключении к сети, нужно осмотреть кабель на целостность. Возможно, где-то произошел разрыв или была частично обнажена медная сердцевина. Это происходит в результате трения при неграмотной укладке проводов.

Иногда полезно выткнуть и воткнуть обратно все порты и проверить их целостность. Если кабель был поврежден, его можно восстановить самостоятельно:

  1. Снимите трубку телефонного аппарата, чтобы не допустить удара напряжением в случае входящего звонка.
  2. Если у вас двухпроводной плоский кабель, нужно раздвоить его вдоль с помощью кусачек так, чтобы разрез шел ровно посередине. Осторожно зачистите концы проводков. Старайтесь не пережать изоляцию слишком сильно, чтобы не повредить жилу. Изоляция на таких проводах делалась из простого полиэтилена, а не из ПВХ.
  3. Один из проводов конца кабеля соедините с любым проводом другого конца. Не бойтесь нарушить полярность. Соедините оставшиеся провода. Позаботьтесь о хорошей изоляции соединенных пар друг от друга. Проверьте работоспособность телефонного аппарата.

Сегодня в квартиру заводятся провода другого типа. Современные кабели содержат в себе два или даже четыре многожильных проводника. У каждого из них свой цвет изоляции. Соединяя концы проводов, вы легко можете ориентироваться по цвету.

У двухпроводного кабеля принцип восстановления такой же, как и у старых советских телефонных проводов.

Чаще всего сегодня протягивают четырехжильные провода. Крайние жилы у них не используются в принципе. Поэтому их можно не зачищать и не сращивать. А вот средние провода сращиваются по описанной выше технологии.

Если вы не умеете или не хотите самостоятельно восстанавливать целостность телефонного кабеля в квартире, сделайте запрос в техподдержку Ростелеком на ремонт телефонной линии. Только учтите, что обрыв внутри помещения устраняется за отдельную плату.

Обрыв линии за пределами квартиры

В редких случаях целостность кабеля может быть нарушена за пределами квартиры или дома абонента. В таком случае у вас нет права заниматься ремонтными работами. Нужно вызвать мастера, который бесплатно приедет и устранит неисправность.

Как вызвать мастера Ростелеком на дом

Провайдер рекомендует использовать единый номер горячей линии для решения любых возникающих вопросов независимо от вида подключенной услуги: 8 800 100 0 800.

Недостатком сервиса является регулярная перегруженность линии, в результате чего абонентам приходится долго ждать очереди для разговора с оператором.

Если не работает домашний телефон Ростелеком, куда звонить в домашнем регионе? Нужно найти договор с компанией и найти номер местного бюро ремонта.

Если договор утерян, узнать необходимые контактные данные для конкретного города можно на сайте компании.

  1. Перейдите по адресу rt.ru
  2. В нижнем меню выберите пункт «Сервисные службы».
  3. Убедитесь, что в правом верхнем углу указан нужный город.
  4. На странице отобразится список доступных телефонных номеров для связи с поддержкой по тем или иным вопросам.

Мастера должны выполнить ремонт телефона Ростелеком в течение суток после принятия заявки от клиента. В момент обращения в службу поддержки у абонентов есть право выбрать день и время для осуществления работ. Позаботьтесь о том, чтобы кто-нибудь предоставил доступ к телефону для диагностики и устранения причин неисправности.

Как правило, ремонтные работы не занимают много времени. Неисправность удается устранить в течении получаса.

[info-box type=»warning»]Внимание! Оплачивать услуги мастера необходимо только в случае, если причина неисправности найдена в квартире. Обрыв линии за пределами жилища устраняется бесплатно! При разговоре с оператором, когда оставляете заявку, заранее уточните информацию об оплате.  [/info-box]

Источник

Переговорные устройства обеспечивают телефонную связь между двумя абонентами. Вызов осуществляется через звонок, имеющийся в телефонном аппарате. В таких переговорных устройствах можно использовать телефонные аппараты, у которых исправны лишь трубка, звонок и рычажный переключатель.
Телефонные аппараты Е1 и Е2 (рис.1) соединяют трехпроводной линией, в которую подают переменное и постоянное напряжения. Переменное напряжение снимают с обмотки II сетевого трансформатора Т1, постоянное — с параметрического стабилизатора напряжения (R1, VD2, CD двухполупериодного выпрямителя (VD1) питание которого осуществляется от обмотки III трансформатора.
Если первый абонент (у него телефонный аппарат Е1) хочет вызвать второго абонента, он должен нажать кнопку переключателя SB1. При этом переменное напряжение с обмотки II трансформатора подается на телефонный аппарат Е2, и в нем звонит звонок. При снятых трубках обоих телефонных аппаратов источник постоянного напряжения включается последовательно с аппаратами — можно вести разговор. Второй же абонент для вызова первого нажимает кнопку переключателя SB2.

Переговорная установка из двух ТА
Переговорная установка из двух ТА
speaking-system-for-two-abonents.png (3.83 КБ) 8089 просмотров

Выпрямительный диодный мост VD1 может быть любым из серии КЦ402, КЦ405, КЦ407. Его можно собрать и на четырех диодах серий Д7, Д9, Д220, Д223, Д311. Конденсатор С1 — К50-6, К50-16, К50-24. Кнопочные переключатели — КМ-1, П2К, выключатель питания — тумблер ТВ2-1. Сетевой трансформатор выполнен на ленточном магнитопроводе ШЛ 16х25. Обмотка I содержит 2200 витков провода ПЭВ-2 0,08, обмотка II — 400 витков ПЭВ-2 0,10, обмотка III — 100 витков ПЭВ-2 0,19.
Телефонные аппараты могут быть типов ТА-68, ТАН-66, ТАН-70. В том же случае, если используются аппараты с неисправными номеронабирателями, следует отключить от номеронабирателей проводники и соединить их с рычажным переключателем так, чтобы при опущенной трубке к линии был подключен через конденсатор емкостью 1 мкф (он стоит в аппарате) звонок, а при поднятой трубке ? последовательно соединенные микрофон и телефон трубки.
Трансформатор и детали выпрямителя монтируют в корпусе аппарата Е1. На его задней стенке устанавливают выключатель питания, а через отверстие в стенке выводят сетевой шнур с вилкой на конце. Переключатели устанавливают на корпусах телефонных аппаратов. Для линии используют одножильный или многожильный телефонный или монтажный провод с жилой диаметром нс менее 0,5 мм при больших расстояниях (до 1 км) и нс менее 0,2 мм — при малых (до 200 м). Диаметр провода определяется в основном соображениями его механической прочности.
Несмотря на свою простоту, такое переговорное устройство имеет недостаток: линия связи содержит три провода. Путем некоторого усложнения устройства можно сократить число проводов в линии до двух, как это и имеет место в городских телефонных сетях.

Источник

Современная цивилизация предоставляет большое разнообразие благ, облегчающих нашу жизнь. Среди них — мобильные телефоны и беспроводная связь. Они помогают нам слышать голоса родных и близких, друзей и знакомых на больших расстояниях, не используя в данном случае проводов. Однако сегодня всё-таки продолжают быть актуальными обычные стационарные телефоны. Хотя они большие и требуют подключения по специальным проводникам, данные устройства могут быть полезны дома при разряженном мобильнике или при желании поболтать, потратив на разговор малое количество денег (тарифы, как правило, в данном случае меньше). Если вы решили подключить такой телефон или просто интересуетесь данной темой, то следует узнать побольше информации о том, как проверить напряжение в телефонной линии.

Виды телефонной линии связи. Принцип работы

Телефонные линии связи делятся на два вида: аналоговые и цифровые. Первый существует уже с давних времён и активно используется в наши дни. Он относительно прост по функционалу, а также имеет устойчивые настройки (например, высота голоса или его громкость). Когда мы говорим в трубку, микрофон преобразовывает наши звуки в аналоговый сигнал, который с молниеносной скоростью отправляется по проводам в центральную телефонную станцию. Она оцифровывает полученные данные. В результате получается всё то же самое, что мы сказали, но только в обработанном и улучшенном варианте.

Благодаря таким действиям станция очищает голос от помех и прочих шумов, делая его качественнее. Затем сигнал вновь становится аналоговым и передаётся уже к тому устройству, по которому нас слушает другой человек. То есть, мы видим, что первый вид сигнала используется чаще, и как раз-таки именно он применяется в стационарных телефонах наших домов и квартир. Поэтому пришло время поговорить о напряжении в аналоговой телефонной линии. Мы узнаем обо всём необходимом: от базовых знаний до невероятных вещей, касающихся нашей темы.

Как проверить телефонную линию тестером

Это приспособление трудно назвать прибором или даже инструментом. Тем не менее, телефонисты с его помощью определяют почти все повреждения кабельных и проводных линий связи. Используется повсеместно и является обязательным атрибутом профессии связного электромонтёра. Наличие в руках у человека этой штуки, как правило, позволяет обывателям без всяких удостоверений определять в нём связиста. Речь идёт о трубке телефониста.
Официальное название телефонный аппарат переносной

. В настоящее время они выпускаются промышленностью и могут иметь в себе множество различных функций, но речь далее пойдёт о самоделках широко распространённых в связи.

Как правило, изготовляют её на основе трубки от старого дискового телефонного аппарата. На внутреннюю сторону, между микрофоном и телефонным капсюлем прикрепляется шурупами или болтами дисковый наборник от того же аппарата. Тип, цвет и прочие атрибуты зависят от возможностей монтёра или мастерской её изготовляющей. Всё это: микрофон, телефон, наборник, соединяются последовательно. Причём, дисковый наборник подключается таким образом, чтобы счётные контакты многократно размыкали цепь в момент обратного хода диска, тем самым и обеспечивая набор номера.

Рис.1. Схема телефонной трубки.

В строительных организациях чаще используют трубки без наборника (фото справа), ибо там она используется только для прозвонки. В эксплуатации, наоборот трубка без возможности набора номера бесполезна.

В трубке желательно использовать не электронный, а старый угольный микрофон. Телефонный капсюль, наоборот лучше брать современный, более громкий. Правильно собранная трубка при подключении к телефонной паре проводов должна вызывать ответ станции, в телефонном капсюле слышится гудок. Соответственно должен набираться номер. Обычно самоделку не усложняют контактами, блокирующими телефон в момент набора номера, поэтому в трубке при наборе номера слышны громкие щелчки. Два шнура, выходящие из трубки оконечивают «крокодильчиками».

Можно использовать это приспособление с батареей из элементов питания желательно более 12 вольт, включается последовательно, но в эксплуатации чаще используют питание станционное («-» берут из телефонной пары). Ищут просто: один провод шнура заземляют, вторым последовательно касаются контактов на плинте. По громкому щелчку в трубке и определяют питание. Собственно по громкости щелчка, то есть на слух и определяются все повреждения.

Сообщение

определяется при подключении одного контакта на «землю». Вторым касаются проверяемой линии. Естественно, станционное питание при этом отключают. Если щелчок громкий, значит, на проводе присутствует постороннее напряжение, то есть сообщение.

Землю

определяют, подсоединив один провод к питанию. Вторым при этом касаются проверяемого провода. Громкий щелчок свидетельствует о пониженной изоляции этого провода. Полное отсутствие щелчка свидетельствует об отсутствии ёмкости, то есть о близком обрыве провода. Щелчок должен быть еле слышен, но быть он должен.

Короткое

узнают, как и землю, при этом второй провод исследуемой пары заземляют.

С помощью этого приспособления можно по номеру телефона найти в распределительном шкафу нужную пару, позвонить с неё куда угодно или подслушать чей-нибудь разговор, но это уже криминал и советов на эту тему на этом сайте нет.

Прозвонка при монтаже кабельной линии.

Прозвонка при монтаже

кабельной линии описана в «Руководстве. » на странице Монтаж сборных муфт.
Прозвонить кабель можно и без микрофона в трубке: читать «Если в трубке закоротило микрофон».

Прозвонка при проверке смонтированной кабельной линии

Две трубки и какое-либо питание используются для прозвонки кабеля. То есть для проверки целости жил и их правильного монтажа или для выбора пар кабеля при сборке. При прозвонке трубки подключаются по таком схемам:

Рис.2.Схема проверки монтажа кабеля (прозвонки) кабеля с батареей питания через «землю» Рис.3. Схема проверки монтажа кабеля (прозвонки) кабеля со станционным питанием через «землю»

По поводу ««-» берут из телефонной пары», минуса на этой схеме и заодно о полярности станционного питания есть страница из раздела «Вопрос-ответ» Напряжения на проводном/городском/домашнем телефонном аппарате при разных режимах работы

Рис.4. Возможно включение не через «землю», а через экран кабеля. Дополнительно проверяется целость экрана

Общеприняты две последовательности прозвонки: «по парам» или «по-жильно».

По парам.

Первый монтер касается контактом трубки 2-х жил пары одновременно. Второй при этом проверяет присутствие напряжения «щелчка» на обеих жилах своего плинта. Далее, убедившись, что обе жилы доходят, второй по трубке даёт команду первому: «одну». Первый монтёр переключается на жилу «а». Второй проверяет присутствие щелчка на жиле «а» и его отсутствие на второй жиле жиле «б», то есть проверяет пару на короткое замыкание. Далее даёт команду первому: «дальше». Первый переключается на 2 жилы следующей пары. Процесс повторяется.

По жильно.

Первый касается только жилы «а» пары. Второй проверяет на «щелчок» жилу «а» и на его отсутствие жилу «б». Возвращается на жилу «а», даёт команду «дальше». Первый переключается на жилу «б». Второй проверяет его присутствие на этой жиле и по ней же даёт команду «дальше». Для следующей пары процесс повторяется.

Со стороны диалог монтёров слышен либо, как «одну, дальше, одну, дальше…». Либо: «дальше, дальше, дальше…».

Такая прозвонка позволяет убедится в правильности монтажа, в отсутствии обрывов жил или «земли» на этих жилах. Но не гарантирует проверку отсутствия сообщений, а так же разбитостей (разнопарки), собранных по прозвонке. По правилам сообщения и разбитости должны определятся при дальнейших измерениях (переменным током или на рабочую ёмкость), но это часто зависит от возможностей или добросовестности измерителей.

Выбор метода измерений по характеру повреждений кабеля

Прозвонка для определения характера повреждения

Когда дело касается повреждений кабеля, прозвонка усложняется. В повреждённом кабеле желательно точно выяснить какая жила, с какой сообщается, а какая оборвана. Поэтому здесь необходимо не только проверять каждую пару на короткое, но и «прощёлкивать» все остальные пары кабеля на cообщение. Измерителю полезно знать всю картину повреждения, что бы правильно определиться с методами и жилами для измерений.

На практике при неполном обрыве кабеля, а так же при затекании муфты редко бывает, что бы все жилы «землили» или сообщались одинаково. Обычно картина повреждения схематично выглядит подобным образом:

Анализируя эту картинку можно например заметить, что жила «а» 1-ой пары в обрыве. Для неё, а так же для жил « б » второй и третьей пары (5кОм) подойдёт импульсный метод измерений.

Жила « б » первой пары практически «чистая», то есть может быть использована для измерения мостовыми методами. Например, закоротив на стороне «Б» жилы 2 б , 3 б и 1 б можно применить метод Муррея (теория) (ПКП-5) (для ИРК-ПРО «утечка»). Подключать жилу 1 б следует на 1-ую клемму прибора (для ИРК-ПРО кл. А). Отношение изоляции «чистой» жилы к повреждённой будет в этом случае 4000/5=800, что вполне удовлетворительно для данного метода.

При отсутствии таких возможностей можно использовать даже жилу 4 б (34кОм), но уже для метода Купфмюллера (ПКП-5)(коэффициент К для ИРК-ПРО) погрешность в этом случае будет больше, но ориентироваться на трассе уже будет можно.

Ну и наконец для включения генератора (контактный метод поиска) лучше использовать жилу с наименьшей изоляцией, в данном случае, или как обычно, экран кабеля (4кОм)

Решение подобных задач, часто напоминает разгадывание ребуса, и чем больше измеритель знает и использует методов измерений, тем меньше вероятность ошибки. Не спешите подключать генератор, не определившись с районом поиска. Как было сказано в известном мультфильме «лучше час потерять, зато потом за 5 минут долететь

»

Какое напряжение в телефонной линии связи?

Оно ничем не отличается от того, которое находится в обычных проводах электросети. Точнее, имеет различия только в своей величине. Напряжение в розетках, люстрах, бытовых приборах, выключателях и прочих устройствах равняется 220В. В телефонной линии оно гораздо меньше, поскольку от неё требуется совсем немного. Ей не нужно питать огромные электрокотлы или световые приборы. Требуется лишь передача звучания голоса на определённых расстояниях.

Поэтому нужно скорее ответить на главный вопрос: «Какое напряжение должно быть в телефонной линии?». Как правило, оно составляет 40-60В (в случае, если трубка лежит на телефоне). Когда на ваше стационарное устройство осуществляется звонок, напряжение начинает изменяться. Колебания могут достигать даже 120В. Напряжение в телефонной линии при поднятой трубке, наоборот, начинает резко понижаться. В этом случае оно равняется 6-12В, что своей величине достаточно невелико. Однако, если провод телефонной трубки имеет повреждения, и вы случайно прикоснётесь к нему, то можно получить достаточно неприятные ощущения.

Аналоговые индуктивные щупы

Аналоговые индуктивные щупы позволяет точно определить пару проводов на удаленном конце, однако эта пара должна быть отключена от активного оборудования и разомкнута. Кроме того, такими приемниками вряд ли получится трассировать линию под штукатуркой и за фальш стеной. Это возможно только в случае совместного использования с генератором высокой мощности. Вместе с тем, они хорошо определяют низкочастотные гармоники, исходящие от силовой проводки под нагрузкой. Это позволяет трассировать скрытую под штукатуркой или в полой стене.

Видео трассировки проводки индуктивным щупом:

Наиболее популярными и универсальными индуктивными щупами являются модели:

200B-G TEP-200 CT15 200EP-G
Светодиодная индикация • •
Звуковая индикация • • • •
Частотный диапазон принимаемого сигнала 500 Гц – 5 кГц 100 Гц – 20 кГц 500 Гц – 5 кГц
Громкость 30 дБ 30 дБ
Определение полярности телефонной линии •
Тип принимаемого сигнала аналоговый аналоговый аналоговый аналоговый
Сопряжение с гарнитурой • •
Сопряжение с телефонной трубкой • •
Подсветка рабочего пространства •
Тип наконечника пластик пластик пластик метал, пластик

Они совместимы со всеми (не зависимо от производителя) генераторами аналогового сигнала, частоты выходного сигнала которых находятся в пределах рабочего диапазона индуктивного щупа.

Определяем напряжение телефонной линии самостоятельно

Возможно, вы когда-нибудь решитесь установить у себя дома стационарный телефон. Вполне вероятно, что он у вас уже есть, но по каким-то невыясненным причинам перестал работать или выполняет свои задачи очень плохо. В первом случае (чтобы подобрать подходящий аппарат) и последнем (чтобы грамотно выполнить ремонт) необходимо измерить напряжение в телефонной линии. Это можно сделать с помощью специального прибора, который называется вольтметр. Он подключается параллельно и указывает напряжение в виде цифр или с помощью стрелки. Обратите внимание, что данное устройство способно показывать величину напряжения постоянного тока (обозначается знаком «-«) и переменного (знак «~»). От вас потребуется узнать значение величины напряжения тока постоянного.

Подписка на рассылку

Как проверить кабель на наличие обрыва?

Прозвонить телефонный кабель можно несколькими способами — к примеру, при помощи специального трансформатора, омметра, мегаомметра и пр. Однако лучше всего для этих целей подходит телефонная трубка. Такое приспособление невозможно назвать ни инструментом, ни прибором. Вместе с тем телефонисты используют чаще всего именно такую трубку. Она проста в использовании и мобильна. Эту специальную трубку можно купить в магазине или сделать самостоятельно на основе телефонной трубки от старого дискового либо кнопочного аппарата. Но как проверить телефонный кабель на обрыв с помощью такой трубки?

• Пригласите помощника. • Определите общую жилу. Это любая цветная жила, к примеру зеленая. С нее и нужно начать прозвон. Относительно этой жилы будут прозваниваться все другие жилы. • Один зажим основной трубки подключите к этой зеленой жиле, а другой — к любой иной искомой жиле. • Один зажим вспомогательной трубки подключите к зеленой жиле (с другой стороны кабеля). С помощью второго зажима по очереди переключайтесь по всем жилам. Найдите ту жилу, к которой подключен ваш помощник. • Когда вы подключите зажим вспомогательной трубки на искомую жилу, то услышите треск, щелчки. Это говорит о том, что между искомой и зеленой жилой возникла замкнутая цепь. • Через трубку оговорите с помощником о том, как вы промаркируете найденную жилу. Нужно с обеих сторон надеть на жилу бирочки с маркировкой. Заготовьте их заранее. • Далее повторите все, что было описано выше, такое количество раз, сколько жил в кабеле. • Если обрыв не обнаружен, то опрессуйте целые жилы при помощи втулочных наконечников НШВИ и вставьте их в клеммник.

Узнаём значение необычными способами

Если у Вас нет вольтметра (что вполне возможно, т. к. это предмет не первой необходимости), то специально для данного случая опытные в этом деле люди придумали иные методы проверки напряжения в телефонной линии. Способ довольно забавный (по крайней мере, так кажется на первый взгляд), но очень практичный, легкий и удобный. Для его реализации потребуется хорошо известный овощ — это картошка. Да-да, именно картошка.

Корнеплод нужно разрезать пополам, затем воткнуть (желательно в сердцевину овоща) два конца зачищенного провода на глубину от одного до двух сантиметров. Расстояние между двумя оголёнными проводниками должно быть очень маленьким. Главное, чтобы они не соприкасались, в противном случае произойдёт замыкание сети. А с картошкой должны произойти следующие изменения. Вокруг проводника, который подключен к плюсовому полю, мякоть овоща немного позеленеет, а возле минусового образуется пена. Кроме того, сам провод со знаком «минус» станет тёмным. Это можно будет увидеть, когда вы его извлечёте из овоща.

Подключение нового телефона

Как уже говорилось выше, напряжение в телефонной линии обычно проверяется, когда следует установить новый аппарат или починить уже имеющийся. Поговорим сначала о подключении. Но перед тем как приступить к данному процессу, нужно рассмотреть основные виды телефонных розеток. Первый и самый распространённый вид — РТШК-4. Установка связи осуществляется таким образом: контакты розетки (к ним подключаются провода линии) должны совпадать с контактами вилки (к ним подключаются провода телефона).

Розетка 623K RJ-116P4C является более современным вариантом, однако также устаревшим. Она используется не только для установления телефонной связи, но и для обеспечения доступа в интернет. Два линейных проводника следует подключать, как правило, к зелёному и красному проводам.

Можно подключить телефон и без розетки, с использованием вилки RJ-11. Для этого нужно взять провод телефонной линии, зачистить его два контакта и вставить их в разъём RJ-11. Зажатие провода производится с помощью специальных клещей (кримперов) или вручную (например, простукиванием концом плоской отвёртки ламелей до необходимой глубины).

Подписка на рассылку

Прозвонка — это проверка телефонного кабеля на предмет целостности жил. Необходимость в проведении такой процедуры может возникнуть в любую секунду. Телефон может перестать работать по самым разным причинам. К примеру, в результате проведения земельных работ на участке, передвижения мебели в доме или после грозы. Также необходимость в прозвоне может возникнуть при проведении электромонтажных работ — например, когда выполняется маркировка проводов и жил, проверка изоляции. В любом из этих случаев важно знать, как прозвонить телефонный кабель.

Как проверить кабель на наличие обрыва?

Прозвонить телефонный кабель можно несколькими способами — к примеру, при помощи специального трансформатора, омметра, мегаомметра и пр. Однако лучше всего для этих целей подходит телефонная трубка. Такое приспособление невозможно назвать ни инструментом, ни прибором. Вместе с тем телефонисты используют чаще всего именно такую трубку. Она проста в использовании и мобильна. Эту специальную трубку можно купить в магазине или сделать самостоятельно на основе телефонной трубки от старого дискового либо кнопочного аппарата. Но как проверить телефонный кабель на обрыв с помощью такой трубки?

Измерение емкости телефонного кабеля следует проводить в следующем порядке:

• Пригласите помощника. • Определите общую жилу. Это любая цветная жила, к примеру зеленая. С нее и нужно начать прозвон. Относительно этой жилы будут прозваниваться все другие жилы. • Один зажим основной трубки подключите к этой зеленой жиле, а другой — к любой иной искомой жиле. • Один зажим вспомогательной трубки подключите к зеленой жиле (с другой стороны кабеля). С помощью второго зажима по очереди переключайтесь по всем жилам. Найдите ту жилу, к которой подключен ваш помощник. • Когда вы подключите зажим вспомогательной трубки на искомую жилу, то услышите треск, щелчки. Это говорит о том, что между искомой и зеленой жилой возникла замкнутая цепь. • Через трубку оговорите с помощником о том, как вы промаркируете найденную жилу. Нужно с обеих сторон надеть на жилу бирочки с маркировкой. Заготовьте их заранее. • Далее повторите все, что было описано выше, такое количество раз, сколько жил в кабеле. • Если обрыв не обнаружен, то опрессуйте целые жилы при помощи втулочных наконечников НШВИ и вставьте их в клеммник.

Что делать, если цветных жил нет?

Ремонт телефона или телефонной линии

Рассмотрим второй случай, когда используется измерение напряжения в телефонной линии. Мы говорили, что к такой ситуации относится ремонт. Может случиться такая ситуация, при которой телефон по каким-то причинам прекращает работать. Тогда следует вызвать мастера: он исследует аппарат, найдет причину неисправности, быстро и оперативно всё починит. Ремонт можно выполнить своими силами. Здесь-то и помогают способы измерения напряжения телефонной сети. С их помощью легко определить, что конкретно вышло из строя. Возможно, сломался сам телефон. В этом случае напряжение будет в порядке. Если оно отсутствует, то, скорее всего, произошла поломка на линии связи. Тогда вам нужно проверить провод, который идёт к розетке или самому телефону, на предмет повреждения. В случае обнаружения неисправности провод следует заменить полностью или непосредственно в месте поломки.

Для чего ещё нужно знать напряжение телефонной линии связи?

Согласитесь, что вы проживаете в квартире или доме, напичканном современными средствами, девайсами и другими гаджетами. Все они так или иначе связаны с проводами, поскольку не могут работать без электричества.

Наверное, всё-таки полезно знать, какое напряжение имеет тот или иной проводник, поскольку мы пользуемся данными устройствами практически каждый день. Поэтому, если вы будете знать напряжение тока, проходящего во всех проводах, то очевидно, что сможете избежать опасности. Ведь большой электрический разряд способен доставить человеку немало неприятных ощущений в случае повреждения его носителя и соприкосновения с ним. А вот в иных ситуациях знания в данной области и твердая уверенность в неспособности провода по различным причинам ударить током помогут сохранить спокойствие и хорошее настроение.

Телефонные трубки для прозвонки кабеля. Устройство, схема и принцип работы

Розетка 623K RJ-116P4C является более современным вариантом, однако также устаревшим. Она используется не только для установления телефонной связи, но и для обеспечения доступа в интернет. Два линейных проводника следует подключать, как правило, к зелёному и красному проводам.

При этом по тестируемому участку пропускается небольшой по величине электрический ток, а мультиметр определяет величину его внутреннего сопротивления. Это еще не прозвонка, но довольно удобный способ.

Ведь большой электрический разряд способен доставить человеку немало неприятных ощущений в случае повреждения его носителя и соприкосновения с ним.

Абонентская телефонная линия, при использовании её для технологии ADSL, должна обладать следующими параметрами:

Источник

Как прозвонить телефонный кабель

Прозвонка — это проверка телефонного кабеля на предмет целостности жил. Необходимость в проведении такой процедуры может возникнуть в любую секунду. Телефон может перестать работать по самым разным причинам. К примеру, в результате проведения земельных работ на участке, передвижения мебели в доме или после грозы. Также необходимость в прозвоне может возникнуть при проведении электромонтажных работ — например, когда выполняется маркировка проводов и жил, проверка изоляции. В любом из этих случаев важно знать, как прозвонить телефонный кабель.

Как проверить кабель на наличие обрыва?

Прозвонить телефонный кабель можно несколькими способами — к примеру, при помощи специального трансформатора, омметра, мегаомметра и пр. Однако лучше всего для этих целей подходит телефонная трубка. Такое приспособление невозможно назвать ни инструментом, ни прибором. Вместе с тем телефонисты используют чаще всего именно такую трубку. Она проста в использовании и мобильна. Эту специальную трубку можно купить в магазине или сделать самостоятельно на основе телефонной трубки от старого дискового либо кнопочного аппарата. Но как проверить телефонный кабель на обрыв с помощью такой трубки?

Измерение емкости телефонного кабеля следует проводить в следующем порядке:

• Пригласите помощника. • Определите общую жилу. Это любая цветная жила, к примеру зеленая. С нее и нужно начать прозвон. Относительно этой жилы будут прозваниваться все другие жилы. • Один зажим основной трубки подключите к этой зеленой жиле, а другой — к любой иной искомой жиле. • Один зажим вспомогательной трубки подключите к зеленой жиле (с другой стороны кабеля). С помощью второго зажима по очереди переключайтесь по всем жилам. Найдите ту жилу, к которой подключен ваш помощник. • Когда вы подключите зажим вспомогательной трубки на искомую жилу, то услышите треск, щелчки. Это говорит о том, что между искомой и зеленой жилой возникла замкнутая цепь. • Через трубку оговорите с помощником о том, как вы промаркируете найденную жилу. Нужно с обеих сторон надеть на жилу бирочки с маркировкой. Заготовьте их заранее. • Далее повторите все, что было описано выше, такое количество раз, сколько жил в кабеле. • Если обрыв не обнаружен, то опрессуйте целые жилы при помощи втулочных наконечников НШВИ и вставьте их в клеммник.

Какое напряжение в телефонной линии связи?

Оно ничем не отличается от того, которое находится в обычных проводах электросети. Точнее, имеет различия только в своей величине. Напряжение в розетках, люстрах, бытовых приборах, выключателях и прочих устройствах равняется 220В. В телефонной линии оно гораздо меньше, поскольку от неё требуется совсем немного. Ей не нужно питать огромные электрокотлы или световые приборы. Требуется лишь передача звучания голоса на определённых расстояниях.

Поэтому нужно скорее ответить на главный вопрос: «Какое напряжение должно быть в телефонной линии?». Как правило, оно составляет 40-60В (в случае, если трубка лежит на телефоне). Когда на ваше стационарное устройство осуществляется звонок, напряжение начинает изменяться. Колебания могут достигать даже 120В. Напряжение в телефонной линии при поднятой трубке, наоборот, начинает резко понижаться. В этом случае оно равняется 6-12В, что своей величине достаточно невелико. Однако, если провод телефонной трубки имеет повреждения, и вы случайно прикоснётесь к нему, то можно получить достаточно неприятные ощущения.

Как прозвонить телефонный кабель

При ремонте квартиры всегда следует уделять внимание электропроводке. Вызов специалиста для устранения неисправностей домашней электросети обойдется дорого. Если выполнять необходимые правила, ремонтом электричества можно заниматься самостоятельно. Ничего сложного здесь нет, чтобы понять, как мультиметром прозванивают провода. Достаточно обладать знаниями на уровне школьного курса физики. При этом следует помнить, что основой всех работ с электричеством является техника безопасности.

как мультиметром прозванивают провода

Что такое мультиметр

Мультиметр — это цифровой измерительный прибор обычно китайского производства. С его помощью измеряют ток, напряжение и электрическое сопротивление. Он содержит:

  • дисплей, на котором изображаются числовые значения измеряемых параметров;

    • переключатель режимов работы;

  • гнезда для щупов;
  • 2 гибких провода черного и красного цвета.

Для новичка прибор вначале покажется сложным, но для проверки электрических цепей его использовать просто, установив переключатель на измерение сопротивления. Эта функция применяется при проверке электропроводки в квартире. Данный режим устанавливается в секторе измерения сопротивлений на самый нижний предел (200 Ом) или значок диода с сигналом. Щупы следует подключить к гнездам COM и VΩmA. Перед тем как мультиметром прозванивают провода, сначала проверяют его исправность путем замыкания щупов. Прибор должен показать нулевое сопротивление или чуть больше. В режиме прозвонки динамик мультиметра издает характерный писк. Этот диапазон устанавливается при выяснении ответа на вопрос о том, как прозвонить провода на замыкание мультиметром.

как прозвонить провода на замыкание мультиметром

Отличное от нуля сопротивление получается при малой емкости батареи питания тестера. Если цепь не замыкается, прибор показывает бесконечное сопротивление (цифра «1» на экране).

Чем можно прозвонить провода?

Существует достаточно большое количество вариантов диагностического оборудования для проверки целостности электрических цепей и выявления коротких замыканий. К таким устройствам относят:

Прозвонка проводов с помощью мультиметра — что это значит и как выполняется

  • различные тестеры : на рынке представлены в широком разнообразии для электрических сетей и линий связи от простых китайского производства, до дорогих от европейских производителей;
  • самодельные тестеры : на основе автономного источника питания (аккумуляторной батарейки) и тестерной лампы;
  • мультиметры : многофункциональные устройства для измерения характеристик сети и диагностики её работоспособности;

Профессиональные электрики при работе по прозвонке цепи часто используют мультиметр, так как этот удобный прибор имеется в арсенале каждого специалиста. В бытовых условиях, для единичных проверок и при отсутствии мультиметра, тестирование проводников производят при помощи самодельных тестовых ламп или при подключении нагрузки.

Видео

Из всего вышеизложенного можно сделать вывод о том, что наличие в доме мультиметра с функцией прозвонки – объективная необходимость для любого домашнего мастера. С таким прибором в большинстве случаев можно будет быстро устранить мелкие неисправности, не обращаясь за помощью к специалистам.

Принципиальные электросхемы, подключение устройств и распиновка разъёмов

Розетки, лампы, предохранители и прочая электрика соединяются проводами. И часто бывает так, что устройства рабочие, а вот в кабелях идущих между ними случился обрыв. Как его выявить? Проще и дешевле всего использовать мультиметр (пусть даже самый бюджетный). Независимо от того, какие у него параметры, вы сможете проверить любым мультиметром непрерывность цепи 220 В или даже автомобильной проводки по приведённой тут пошаговой инструкции (плюс интересная теория).

Определяем напряжение телефонной линии самостоятельно

Возможно, вы когда-нибудь решитесь установить у себя дома стационарный телефон. Вполне вероятно, что он у вас уже есть, но по каким-то невыясненным причинам перестал работать или выполняет свои задачи очень плохо. В первом случае (чтобы подобрать подходящий аппарат) и последнем (чтобы грамотно выполнить ремонт) необходимо измерить напряжение в телефонной линии. Это можно сделать с помощью специального прибора, который называется вольтметр. Он подключается параллельно и указывает напряжение в виде цифр или с помощью стрелки. Обратите внимание, что данное устройство способно показывать величину напряжения постоянного тока (обозначается знаком «-«) и переменного (знак «

»). От вас потребуется узнать значение величины напряжения тока постоянного.

Проверка исправности изоляции

Изоляцию проверяют с одного конца кабеля. Концы жил зачищают, а мультиметр устанавливают на диапазон мегаом (самый верхний предел). Затем проверяют отсутствие пробоя между жилами. Поскольку между ними есть небольшая емкость, показания прибора начнут меняться, а после зарядки на индикаторе должна появиться «1», что означает, что сопротивление превышает измеряемый диапазон.

Когда прибор показывает какое-то значение, это говорит о некачественном кабеле, влиянии высокой влажности или присутствии электромагнитных помех. Стабильные значения отражают неисправность изоляции, а постоянное изменение показаний на дисплее означает наличие помех. Таким способом проверяют исправность проводки, находящейся в стене помещения с повышенной влажностью.

При измерении больших значений сопротивлений руками не следует касаться оголенных щупов, так как это создает значительные погрешности.

Проверка целостности кабельной продукции

Для измерений по цепи пропускают слабый электрический ток от элемента питания мультиметра, а прибор указывает величину сопротивления. Целью может быть нахождение двух концов одной жилы или целостности провода. Погрешность измерения в технологии того, как прозвонить провода мультиметром, здесь не имеет значения — либо по цепи течет ток, либо нет. Если кабель исправный, каждая его жила проводит электрический ток, а между отдельными проводниками отсутствует короткое замыкание.

как прозвонить провода мультиметром

Прозвонка проводки между распределительными коробками

В распределительной коробке сложно разобраться в подключениях. Опять же здесь применяется способ того, как мультиметром прозванивают провода. Для этого нужен дополнительный проводник, длина которого превышает расстояние между коробками.

  1. Сначала отключают электричество в квартире с помощью вводного автомата.
  2. Один конец дополнительного проводника через «крокодилы» подключается к одному из выводов в коробке, а другой — к одному щупу мультиметра. При этом везде отключаются нагрузки.
  3. Другим щупом находят соответствующий вывод в другой коробке по характерному писку прибора. На проверенный провод устанавливают маркировку и аналогично прозванивают остальные. Перебитую жилу находят методом исключения, когда будут проверены все остальные проводники.

Подключение нового телефона

Как уже говорилось выше, напряжение в телефонной линии обычно проверяется, когда следует установить новый аппарат или починить уже имеющийся. Поговорим сначала о подключении. Но перед тем как приступить к данному процессу, нужно рассмотреть основные виды телефонных розеток. Первый и самый распространённый вид — РТШК-4. Установка связи осуществляется таким образом: контакты розетки (к ним подключаются провода линии) должны совпадать с контактами вилки (к ним подключаются провода телефона).

Розетка 623K RJ-116P4C является более современным вариантом, однако также устаревшим. Она используется не только для установления телефонной связи, но и для обеспечения доступа в интернет. Два линейных проводника следует подключать, как правило, к зелёному и красному проводам.

Можно подключить телефон и без розетки, с использованием вилки RJ-11. Для этого нужно взять провод телефонной линии, зачистить его два контакта и вставить их в разъём RJ-11. Зажатие провода производится с помощью специальных клещей (кримперов) или вручную (например, простукиванием концом плоской отвёртки ламелей до необходимой глубины).

Поиск места короткого замыкания или обрыва провода

Итак, как прозванивать провода мультиметром мы уже знаем. Осталось научиться определять, обрыв провода или место короткого замыкания в стене. На данный момент существуют специальные приборы для определения места обрывов. Но их цена достаточно высока и, если вы не планируете этим зарабатывать такая покупка не целесообразна.

  • Как мы уже сказали сейчас существует множество способов и приборов для определения места обрыва провода. Я приведу пример лишь одного, которым пользуюсь уже много лет и который не разу не подводил меня.

  • Для него необходим только емкостной указатель напряжения. Я пользуюсь , но данный вопрос не принципиален. Главное, чтоб он срабатывал правильно, а не от малейшего движения. Такие тоже есть. Стоимость его не столь высока, а в хозяйстве вещь довольно нужная.
  • Для определения места обрыва фазного провода вы от распределительной коробки, где напряжение имеется, просто ведете им вдоль стены по предполагаемому месту прокладки провода. Пока на проводе есть напряжение индикатор светится. На месте обрыва он погаснет.
  • Для определения места обрыва нулевого провода его просто нужно кратковременно сделать фазным. Для этого в первую очередь снимаем напряжение. Затем отключаем фазный нулевой и защитный провод и подключаем нулевой провод к питающему фазному. После подачи напряжения действуем так же как при поиске обрыва фазного провода. Не забудьте после поиска восстановить схему.
  • Если имеет место короткое замыкание с обрывом, то отключаем все провода кроме фазного, а затем подаем напряжение. Дальше действуем так же как при поиске места обрыва фазного провода.

Как починить домашний телефон.

Итак, у вас не работает телефон. Для того, чтобы починить телефон, надо разобраться почему он не работает. Есть несколько вариантов, как может проявляться неисправность:

Поднимаю трубку, а телефон не гудит. Нет сигнала готовности в трубке.

Причин может быть несколько. АТС не подает Вам сигнал – звоните с другого телефона в службу ремонта. АТС подает Вам сигнал, но он не доходит до Вашей телефонной розетки. Здесь Вам также поможет только телефонист.

Чаще всего неисправность телефона появляется непосредственно в квартире или доме. Либо где-то оборвался провод, либо сломался сам телефон. При ремонте телефона лучше сразу исключить поломку самого телефонного аппарата. Идеальный вариант, если у Вас есть другой работающий телефон. Отключите неработающий аппарат и поставьте вместо него рабочий. Если он работает, то неисправность скорее всего в самом аппарате. Подключить другой телефон просто, если его разъем такой же как и у Вашего, если нет – придется повозиться. Телефон подключается своими проводами к абонентской линии не зависимо от полярности. Т.е. не важно какой провод куда подключать, главное один провод аппарата подключить к одному проводу абонентской линии, а другой – к другой.

Если у Вас нет другого аппарата, то можно померить напряжение на телефонной розетке. Как мы уже отмечали, оно должно быть в районе 40-60 вольт. Если его нет, то сигнал АТС до Вашей розетки не доходит. Причина в кабельной сети. Вспомните, не двигали ли Вы мебель в том районе, где проходит телефонный кабель, не перегрыз ли кабель кот или не произошло ли еще чего-нибудь. Если телефонный кабель идет над отделкой стены можно посмотреть на него и проверить на предмет явных обрывов. Если обрыв найден, скрутите провода не обращая внимания на полярность.

Частая неисправность телефона может заключаться в необходимости ремонта не телефона, а телефонной розетки. Контакты розетки могут окислиться, могут отвалиться провода от клемм в телефонной розетке.

Как проверить новую электропроводку

Чтобы быть уверенным в полной исправности домашней электросети, на этапе прокладки следует произвести ряд простых действий.

  1. Выбор качественного кабеля. Дешевые материалы не выдерживают больших нагрузок. Проверить изделие можно мегаомметром прямо в строительном магазине. Необходимые измерения обычно делает продавец.
  2. После монтажа кабеля необходимо тщательно проверить изоляцию на наличие дефектов, несмотря на то, что прибор показывает норму. Это делается до того, как он будет покрыт штукатуркой или другими отделочными материалами.

Техника безопасности при работе с тестером

При работе с электричеством необходимо соблюдать определенные правила:

  1. Лучшим вариантом будет применение так называемых крокодилов, которые облегчат работу. Они сделают контакт надежнее и не будут занимать руки во время замера.
  2. Перед проверкой цепи ее необходимо отключить от сети. Важно убрать из цепи даже обычные батарейки, а конденсаторы, если имеются, замкнуть, тем самым разрядив. Если пренебречь этим правилом, то тестер сломается.
  3. Во время проверки длинного кабеля нельзя прикасаться руками к голым участкам, так как результаты могут исказиться.

Если вы хотите проверить целостность провода с большим количеством жил, то их нужно очистить от изоляции и разделить между собой. Далее нужно убедиться, что жилы не замкнуты. Чтобы было удобнее, можно закрепить одну жилу крокодилом, а все остальные проверять щупом со всеми вариантами.

В таком варианте писк будет значить, что жилы замкнуты между собой. При проверке кабелей, предназначенных для работы с высокими токами, этот момент очень важен.

Следующим шагом необходимо проверить, нет ли нарушения в проводнике. Для удобства можно соединить все жилы с одной стороны. Если на каком-то проводнике не будет звука, то это значит, что он поврежден.

Оплата услуг

Еще одной, довольно простой и банальной причиной отсутствия связи может стать задолженность по оплате услуг. Если вы своевременно не оплатили услуги связи, Ростелеком может отключить ваш номер. Чтобы избежать этого, всегда контролируйте оплату услуг и не допускайте задолженностей.

Уточнить наличие долга можно на официальном сайте в личном кабинете. Для этого необходимо авторизоваться, используя логин и пароль, указанные в вашем договоре.

В случае наличие долга, вы можете погасить его все на том же сайте, использовав удобный для вас способ оплаты.

Поэтому, прежде всего, не забудьте уточнить наличие задолженности перед оператором.

Если услуга была отключена за неуплату, вам необходимо написать заявление на повторное предоставление услуг. Но предварительно необходимо погасить уже возникшую задолженность. Более подробно вас проинструктируют специалисты компании. Для этого позвоните на горячую линию или обратитесь в офис Ростелеком.

При повторном подключении вам также придется уплатить штраф за несвоевременную оплату услуги.

Источник

  • Как проверить стабильность интернета на телефоне
  • Как проверить отслеживается ли мой телефон
  • Как проверить срок действия номера лайф
  • Как проверить отправление сдэк по номеру
  • Как проверить спецтехнику по номеру псм