Как проверить стабильность интернета на телефоне

Чтобы обеспечить продуктивную и качественную работу сети, необходимо иметь высокую скорость передачи данных. Довольно часто провайдеры обещают высокоскоростное подключение, а в итоге пользователь получает плохое качество интернет-соединения. Чтобы решить такую проблему, необходимо разобраться с причинами ее появления и с основными способами устранения.

Какие факторы определяют качество интернет-соединения

Скорость работы сети Internet не может быть постоянной. Она часто изменяется как в меньшую, так и в большую сторону. Есть несколько основных факторов, которые могут на это повлиять:

• Тип используемой линии связи. Лучше всего работают сети, подключенные при помощи кабеля. Хуже функционируют беспроводные Wi-Fi соединения.
• Мощность покрытия. Если используется беспроводной тип соединения, бесперебойность работы сети зависит от качества приема сигнала.
• Количество устройств, подключенных к сетевому узлу. При большой загруженности скорость интернета уменьшается в разы.

Что такое обрывы соединения

Довольно часто люди сталкиваются с разрывами подключения, при которых интернет пропадает полностью. Выделяют несколько причин появления обрывов:

• Проблемы на стороне провайдера. Возможно, проводятся ремонтные работы на линии и из-за этого пришлось на несколько часов или на сутки отключить пользователей от сети.
• Обрыв связи. Иногда не удается подключиться к интернету из-за обрывов на линии. В таком случае придется ждать, пока провайдер устранит проблему и восстановит подсоединение к сети.
• Неисправность оборудования. Бывают случаи, когда роутер выходит из строя и из-за этого не удается подключить ноутбук или телефон к интернету.

Важно! Если сети нет только на устройствах с ОС Виндовс, значит на ПК может быть вредоносное ПО, блокирующее подключение.

Как плохое качество соединения влияет на скорость передачи данных

Качество интернета напрямую влияет на то, как быстро будет передаваться информация. Дело в том, что из-за нестабильного соединения скорость загрузки и отдачи будет достаточно плохой. Чаще всего информация медленно передается при использовании беспроводных способов подключения или мобильного интернета на смартфонах.

Лучше всего подключаться к Internet по кабелю. Это наиболее надежный тип соединения, при котором удастся добиться максимальной скорости загрузки.

Как проверить качество Internet на ПК или телефоне

Многих интересует, как проверить стабильность интернета. На самом деле в этом нет ничего трудного. Каждый желающий может сделать это как на компьютере, так и на смартфоне.

На ПК

Пользователи персональных компьютеров или ноутбуков могут проверять работоспособность интернета даже без сторонних программ. Делается это при помощи командной строки. Чтобы сделать это, надо выполнить такие действия:

1. Нажать комбинацию клавиш Win+R.
2. Ввести в появившемся окне команду «cmd».
3. Прописать в командной строке «ping —t 8.8.8.8».

После этого к серверу будут постоянно отсылаться запросы. Если у соединения плохая устойчивость, большая часть пакетов будет теряться.

Важно! Для прерывания проверки через командную строку надо нажать сочетание клавиш Ctrl+C.

На смартфоне

Для мониторинга работы интернета на мобильном телефоне придется воспользоваться сторонними приложениями. Программы, чтобы протестировать соединение, можно скачать в AppStore или PlayMarket.

Чаще всего мониторинг сети выполняется при помощи приложения Speedtest. Чтобы воспользоваться программой, надо делать следующее:

1. Загрузить приложение из магазина.
2. Установить его на мобильное устройство.
3. Запустить программу.
4. Нажать на кнопку «Начать проверку», расположенную в центре экрана.

После завершения тестирования пользователю покажут информацию о скорости передачи данных и о задержке.

Тестирование соединения

Не все знают, как проверить стабильность интернет соединения. Для этого придется провести три типа проверок подключения.

Потеря пакетов

Скорость и стабильность работы сети во многом зависит от того, насколько хорошо передаются пакеты. Если они часто теряются, значит Internet работает нестабильно, и пользователь часто сталкивается с кратковременными обрывами. Чтобы проверить качество соединения, придется провести тест на потерю пакетов интернета.

Чтобы проверить, насколько хорошо передаются данные, можно воспользоваться командой Ping, которая описана выше. С ее помощью удастся протестировать соединение с разными серверами. Чаще всего для проверки используются серверы Google. Чтобы отправить им запрос, придется ввести команду «ping google.com».

Стабильность работы

Люди, желающие проверить стабильность подключения, могут попробовать воспользоваться сторонними сервисами проверки. С их помощью пользователи смогут узнать скорость передачи данных. Среди наиболее эффективных можно выделить:

• Fast.com. Пользоваться таким сервисом очень просто. Надо просто открыть страницу, проверка начнется автоматически.
• 2ip.ru. Это многофункциональный сервис, позволяющий узнать скорость передачи данных и IP-адрес. Чтобы воспользоваться им, надо нажать на кнопку «Тестировать».
• Testmy.net. Это англоязычная площадка, позволяющая узнавать скорость работы сети.

Наличие разрывов

Многие пользователи не знают, как проверить наличие онлайн разрывов. На самом деле в этом нет ничего трудного. Можно воспользоваться командой «ping», которая была задействована при тестировании отправки пакетов. Дело в том, что их потеря свидетельствует о том, что есть разрывы соединения.

Важно! При наличии разрывов и большой потере пакетов, лучше позвонить провайдеру. Возможно, проблема появилась по их вине.

Как улучшить качество соединения

Многих интересует, как улучшить качество сигнала интернета, чтобы он работал хорошо или даже отлично. Есть несколько способов, помогающих улучшить работоспособность сети.

Устранение проблемы в настройках роутера

Многих интересует, почему интернет работает слишком плохо. Часто это связано с неправильной работой роутера. Чтобы исправить ситуацию, для начала надо перезагрузить маршрутизатор. Для этого его надо отключить от сети, подождать 30-40 секунд и включить повторно. Через несколько минут он сможет подключить интернет. Довольно часто простая перезагрузка помогает устранить неисправности в работе устройства.

Если это не помогло и сеть все равно работает плохо, надо войти в параметры маршрутизатора и проверить, включены ли на нем обновления. Рекомендуется использовать только актуальные версии прошивок.

Изменения места размещения роутера

Если есть возможность подключать роутер в любом месте в квартире, можно его переставить. Это позволит улучшить прием сигнала при беспроводном подключении к маршрутизатору. Рекомендуется устанавливать роутер в центральной части квартиры. Это поможет равномерно распределить сигнал во все комнаты.

Если такой возможности нет, придется использовать дополнительные Wi-Fi репитеры. С их помощью удастся в разы усилить передаваемый сигнал.

Проверка конечного оборудования

Нередко сами устройства, которые подключаются к интернету, становятся причиной того, что он плохо работает. Чаще всего работоспособность сети ухудшается по следующим причинам:

• неправильно указанный MAC адрес;
• использование старых сетевых карт в ПК;
• изношенный аккумулятор на смартфоне, из-за чего ухудшается прием Wi-Fi;
• конфликты установленного ПО и драйверов.

Часто люди сталкиваются с ситуациями, когда интернет начинает плохо работать. Исправить такую проблему можно самостоятельно. Однако перед этим придется установить точную причину ухудшения работы сети.

Последнее обновление — 10 июля 2022 в 12:50

Как проверить Интернет-соединение на стабильность и качество работы

Во время работы в Интернете у пользователя иногда возникают проблемы: пропадает связь, медленно открываются страницы и т. д. Как это происходит? Что делать в подобных ситуациях, чтобы избежать повторения?

Какие факторы определяют плохое качество Интернет-соединения

Причины, по которым появляется плохое качество Интернет-соединения, объединим группами:

• Тариф провайдера.

Скорость Интернета для конечного пользователя предоставляется провайдером. Для каждого пакета услуг есть ограничение по скорости. Например, «Дом.Ру» предоставляет следующие тарифные планы:

Для сравнения: просмотр видео среднего качества доступен в первых вариантах, а для UltraHD 4K – понадобятся более высокоскоростные подключения.

• Сетевое оборудование провайдера.

На стороне поставщика услуги присутствует специализированное сетевое оборудование, которое обеспечивает клиентам доступ к Интернету. Вечером происходит максимальное количество одновременных подключений, что приводит к падению скорости у конечного потребителя. Проблема решается только у оператора связи: необходимо докупать новые маршрутизаторы и распределять нагрузку.

Как плохое качество Интернет-соединения влияет на скорость интернета

Рассмотрим, как изменяется показатель скорости в Интернете при низком качестве сигнала. Пользователь открывает браузер, вводит адрес и переходит на сайт.

Если наблюдаются нарушения в линиях передачи данных, страница долго загружается или не открывается, выдавая ошибку 404 (page not found).

Другой вариант: страница открывается, но с перебоями. То есть идет загрузка данных, а потом прерывается связь. Канал через минуту восстанавливается, но элементы отображаются с ошибками.

Рассмотрим подробнее, как проводится проверка Интернета на стабильность сигнала и исправить ситуацию в случае проблем.

Как проверить качество Интернет-соединения на компьютере или телефоне

Качество (стабильность) и скорость соединения с Мировой паутиной – разные понятия. Соответственно, методы тестирования отличаются.

Приведем типовые способы проверки качества сигнала Интернета для мобильных устройств и персональных компьютеров.

На ПК

Простейший способ – запустить команду ping с неограниченным временем. Нажимаем Win + R, вводим cmd.

Откроется новая рабочая область. Прописываем ping –t 8.8.8.8

Синтаксис расшифровывается следующим образом:

1. PING – имя утилиты.
2. –t — ключ запуска, при котором утилита бесконечное количество раз обращается по определенному IP-адресу.
3. 8.8.8.8 – общедоступный DNS-сервер компании Google.

Команда постоянно посылает простейшие запросы к серверу, а в ответ приходит подтверждение. В случае низкого качества сигнала часть пакетов потеряется. На скриншоте пример выделен красным цветом.

Второй момент, на который обязательно обращаем внимание, минимальное и максимальное время отправки/приема пакетов. Если разница большая, это тоже говорит о плохом качестве канала.

Как альтернативный вариант рассмотрим утилиту WinMTR.

Ссылка на загрузку: http://archive.nichost.ru/winmtr-v092.zip

Скачиваем архив, распаковываем, запускаем ПО.

В строке Host указываем IP-адрес сервера, который будет принимать запросы. Как пример возьмем известный адрес 8.8.8.8. Далее нажимаем Start.

Чтобы остановить процесс, нажимаем кнопку Stop. Утилита выгружает полученную информацию в текстовом формате либо HTML-текст. Если качество канала хорошее, ping будет низким

На мобильном устройстве

Для мобильных платформ существуют приложения, доступные для загрузки в Интернет-магазинах. Например, SpeedTest. Ссылка:

• PlayMarket: https://play.google.com/store/apps/details?id=org.zwanoo.android.speedtest
• AppStore: https://apps.apple.com/ru/app/id300704847

Загружаем приложение, нажимаем «Начать».

Утилита представляет собой комбинированное решение, которое также протестирует входящую и исходящую скорости.

Красным выделены пункты, которые показывают стабильность сигнала: ping и потери пакетов. Если наблюдаются проблемы с каналом, первое значение выражается трехзначным числом, а потери отображаются в процентном соотношении.

Существует множество решений, рассчитанных на телефоны под управлением Android и iOS, но функция одна и та же – запуск команды ping для проверки стабильности Интернет-подключения.

Также качество сигнала падает, если уровень связи слабый. Допустим, пользователь находится в деревне, где на ближайшие 50 километров одна вышка. Ее возможностей не хватает на абонентов в радиусе действия.

Как исправить плохое качество Интернет-соединения

Разберемся, как «пофиксить» Интернет, то есть исправить ситуацию. Сначала тестируем скорость, которая доступна пользователю, и качество подключения.

Для этого откроем приложение SpeedTest, о котором рассказывалось выше.

Красным выделены показатели скорости. Если значения не соответствуют заявленным провайдером, а показатель утилиты ping становится трехзначным, обращаемся в техподдержку оператора.

Тест на качество связи также называют «Проверка разрывов Интернета». Это объясняется тем, что нестабильный сигнал прерывается (происходит «разрыв»), что приводит к потере данных.

Особенности работы Wi-Fi-роутера

Второй ключевой точкой является маршрутизатор: необходимо проверить работоспособность сетевого оборудования на стороне конечного потребителя. Подключаемся к нему другим смартфоном или ноутбуком и проверяем его.

Если Интернет по-прежнему недоступен или «лагает» (страницы «тормозят» во время открытия), проблема на стороне сетевого оборудования. Перезагружаем роутер, проверяем доступ к Интернету.

Также обновляем прошивку маршрутизатора, так как вендор регулярно выпускает обновления. Переходим на сайт разработчика, ищем модель по названию, скачиваем актуальную версию микропрограммы.

Открываем настройки устройства, находим вкладку «Обновление» (Update). Указываем путь к загруженному обновлению и запускаем процесс. После установки «свежей» версии ПО роутер необходимо перезагрузить.

Если перезагрузка или обновление не помогли, сбрасываем параметры сетевого оборудования на заводские, а потом заново вводим данные.

Инструкция по настройке маршрутизатора в зависимости от модели находится на сайте в разделе «Настройки роутера».

Некорректные сетевые настройки

Третий узел – конечное устройство потребителя: проверим сетевые параметры ПК и смартфона.

1. В правом нижнем углу монитора кликаем правой кнопкой манипулятора на значке Сети, активируем пункт «Параметры сети».
2. Внизу окна выбираем опцию, отмеченную красным на изображении.
3. Кликаем с правой стороны пункт Ethernet.
4. Далее жмем кнопку «Свойства».
5. Выбираем строку двойным кликом левой кнопкой мыши, отмеченную на скриншоте синей подсветкой.
6. В открывшемся окне проверяем значение строк: IP-адрес и DNS-сервер. По умолчанию, значение – автоматически.

7. Важно! Прежде чем менять сетевые настройки, необходимо узнать у оператора связи корректные параметры.

8. Также проверяем настройки межсетевого экрана, который блокирует подключения к Интернету в режиме «онлайн».
9. Открываем параметры приложения и отключаем защиту. Проверяем доступ к сайтам. Если все работает, значит, редактируем политику безопасности файервола.

Заключение

Публикация рассмотрела основные факторы, которые влияют на качество связи. Рассмотрено, как проверить Интернет на стабильность соединения в зависимости от типа используемого оборудования, а также приведены способы решения проблем.

Задержки во время загрузки страниц на ноутбуке, планшете или любом другом устройстве могут быть связаны с перебоями в сети у провайдера. Для решения проблем с доступом в сеть нужно вначале выяснить их причину. Поэтому стоит выяснить, как проверить стабильность интернет-соединения самостоятельно.

Как определить на чьей стороне проблема

Иногда во время работы за компьютером или при использовании смартфона могут возникать разрывы связи. Файлы плохо качаются или воспроизводятся. В такой ситуации необязательно сразу же обращаться к оператору. Если страницы не загружаются, первый шаг – проверить, есть ли подключение к интернету.

Если internet отсутствует, можно узнать у соседей, как у них обстоят дела с сигналом. В том случае, когда ПК или телефон говорит, что интернет есть, а у соседей нет никаких проблем, следует проверить устройство на наличие вирусов. Обрыв может быть связан с появлением вредоносной программы. Даже при новом и хорошем антивирусе остаются риски. Нет стопроцентной гарантии, что антивирусная программа защитит устройство.

Спровоцировать сбои могут:

• вирусы;
• руткиты;
• трояны.

Если вирус внедрится в систему, плохое качество соединения интернета – не самое страшное последствие. Вредоносная программа может содержать команды, которые будут негативно воздействовать на работу ПК. Многое вредоносное ПО начинают атаку на систему с отключения антивируса, что может быстро привести к появлению на ПК все большего количества опасных вирусов. Именно поэтому при появлении малейших сбоев следует проверить устройство на наличие вирусов.

Для экспресс-проверки можно воспользоваться утилитой Dr. Web CurelT! или другим антивирусом. Его желательно загрузить с официального сайта. Там же можно ознакомиться с инструкцией по использованию этой программы.

Можно также использовать Kaspersky Rescue Disk или Dr. Web LiveCD. Даже если после очистки не получится выполнить подсоединение, программа удалит вредные компоненты и сделает копии важных файлов. Не всегда удается исправить ситуацию одним антивирусом и быстро стабилизировать сигнал. В таком случае нужно будет предпринимать более серьезные меры.

Перезагрузка ПК

При любом сбое специалисты рекомендуют перезагрузить устройство. Некоторые компоненты Windows или Android иногда подвисают, препятствуя нормальной работе устройства. В программах могут происходить утечки памяти и переполнение ограниченных кешей, что также приводит к замедлению работы. Драйверы и различные службы могут не сообщать о проблеме.

Сбой аппаратных компонентов также иногда становится причиной прерывания связи, поэтому необходимо сбросить программы при помощи перезагрузки.

Если подсоединение к internet прямое, следует переподключаться с обновлением. Можно отключить ПК, подождать 30 секунд и включить. Это помогает устранить многие распространенные сбои.

Можно также попробовать подключить к сети другой ноутбук, планшет или смартфон. Если в другом гаджете файлы бесперебойно загружаются, следует разбираться с проблемным компьютером.

Перезагрузка роутера

Диагностику подключения к интернету лучше начинать с перезагрузки маршрутизатора и другого используемого сетевого оборудования. Правильно горящие индикаторы не всегда являются свидетельством корректной работы роутера или модема. Точно так же, как и в компьютере, в роутере бывают сбои.

Если провайдер выполнил обновление сетевых настроек, маршрутизатор мог не отреагировать. Для перезагрузки достаточно на 15-20 секунд отключить питание устройства. Возможно, этого будет достаточно, чтобы сигнал стабилизировался.

Возможности администратора

Рассмотрим, как узнать есть интернет, или нет. Проверка пакетов интернета поможет разобраться в такой ситуации. Для проверки необходима утилита Ping.

При ее использовании ПК отправляет эхо-пакет хосту, после чего получает ответ. Программа Ping для проверки интернета позволяет определить, есть ли вообще сигнал, а также протестировать задержку. Чтобы запустить эту утилиту, следует воспользоваться сочетанием клавиш Win+R, ввести в открывшуюся строку команду CMD и нажать «Ввод». Далее откроется окно, в котором нужно набрать команду Ping, после которой указать адрес проверяемого сервера.

Можно воспользоваться:

• прямым IP;
• доменным именем хоста.

Если проверять скорость интернета через командную строку, утилита может также запросить у DNS-сервера IP. Только после этого будет выполнена попытка соединиться с хостом. Такой метод поможет определить состояние операторского сервера доменных имен.

Пингом по умолчанию выполняются четыре запроса, однако этого не всегда достаточно. В такой ситуации нужно воспользоваться ключом «-t». Последний запускает бесперебойный обмен с сервером. Прервать работу Ping можно при помощи Ctrl+C.

Еще одна важная утилита, которая отслеживает движение пакетов сети – Tracert. Она фиксирует серверы, которые принимают участие в маршруте и отмечает время задержки. Это позволяет понять причину проблемы.

Применение сторонних утилит

Не всем нравится использовать консольные утилиты. В этом случае можно воспользоваться программами, в которых предусмотрен графический интерфейс. Они более удобные и понятные.

Одна из самых популярных – WinMTR. Она небольшого объема и не нуждается в инсталляции. WinMTR помогает получить всю необходимую информацию о соединении и вывести ее в виде отчета, который можно передать техподдержке.

Для запуска проверки нужно набрать адрес и нажать «Старт». После этого начнется проверка маршрута. В конце появится окно с результатами. В процессе можно посмотреть информацию обо всех серверах, через которые идут пакеты между вашим ПК и целевым адресом.

Среди хорошо зарекомендовавших себя тестировщиков сети очень популярен Ping Plotter. Его применение позволяет получить те же данные. Ping Plotter не нуждается в установке. Существуют также сервисы, работающие онлайн. Среди таких можно выделить YouGetSignal.

Расшифровка результатов проверки Ping

В интернете можно найти много способов, как проверять стабильность интернета. Каждый из них имеет свои преимущества и недостатки. В некоторых случаях потребуется воспользоваться несколькими методами сразу.

Следующий этап при использовании Ping – расшифровка. Чтобы проверить связь с адресом ya.ru, команда утилиты — ping -t ya.ru. На темном экране в первой строке будет указываться, что запрос выполнен успешно. Это означает, что адрес сервера получен.

Иногда после набора ya.ru ничего не меняется или же появляется уведомление о том, что страницу отобразить невозможно. В таком случае после команды ping нужно ввести 213. 180. 193. 3. Если сайт появился – причина проблемы в DNS. Когда же страница не загружается – доступ отсутствует совсем.

Следующие строчки отвечают за то, как был выполнен запрос. Важным является показатель «время». Если указанное значение менее 120 мс – проблем в этой части нет. Превышение до 200 мс обычно проявляется в том, что онлайн-игры подвисают. Если же показатель более 500 мс, возникают проблемы со всеми страницами глобальной сети.

Иногда цифра может значительно меняться при каждом ответе. В таком случае пользоваться интернетом еще более проблематично. Компьютер зависает при загрузке каждой страницы и нормально работать просто невозможно. Требуются повторные пересылки пакетов. Вследствие такой загруженности приостанавливаются другие действия.

Устойчивость интернета может быть связана с поврежденным кабелем. В этом случае нужно приобрести и подключить новый шнур. Среди причин могут быть как проблемы с роутером, так и неполадки на уровне вашего локального или даже магистрального провайдера. Разобраться в ситуации поможет команда tracert ya.ru.

При ее использовании сперва появляется время задержки и только потом адрес сервера или же доменное имя. Количество может разниться, но начало идентично.

Вначале появляется маршрутизатор или ПК. Далее высветится оборудование оператора. Следующими могут появиться несколько узлов поставщика или «большая сеть». Некоторые узлы в цепочке могут «молчать», но их не должно быть большинство.

Среди возможных ошибок – потерянная связь со шлюзом. Это означает, что дело не в провайдере. Иногда система добирается до оператора, но дальше возникает сбой. В этой ситуации причина проблемы может заключаться в том, что интернет не оплачен. Если трассировщик остановился на первом сервере с именем оператора, следует обратиться за помощью к провайдеру.

Ping для Windows 7

Блокировка эхо-уведомлений брандмауэром Windows 7 выполняется по умолчанию. Поэтому с утилитой могут возникнуть проблемы. Чтобы Ping работала корректно, нужно будет открыть брандмауэр, используя режим повышенной безопасности.

Далее в настройках следует выбрать «Правила входящих подключений» и нажать на «Новое правило». Следующий шаг – выбрать в положении переключателя «Настраиваемые» и кликнуть на «Далее». Дальше выбираем «Все программы» и снова жмем «Далее».

В графе «Тип протокола» следует выбрать ICMPv4, после чего выполняется настройка «Параметров протокола ICMP». Далее нужно выбрать «Определенные типы ICMP», отметив «Эхо-запрос». Выбор следует подтвердить кнопкой «ОК» и нажать «Далее».

Адреса оставляются по умолчанию. При необходимости выбираются нужные IP. Дальше нужно выбрать «Разрешить подключение» и нажать на «Далее». Выбираем нужный профиль, для которого будет использоваться правило, жмем «Далее» и «Готово».

Заключение

Для решения многих проблем со связью будет полезно умение проверить скорость и стабильность интернета через командную строку. Если вы не очень любите консоль, можно воспользоваться сторонними программами для проверки пинга в интернете.

Описанные методы актуальны как для подключения через выделенную линию, так и при использовании мобильного интернета от Мегафон, Билайн, МТС и других российских операторов.

What is packet loss?

First, to understand packet loss, we have to know what packets are. Packets are small pieces of data that computers all over the world use to communicate with each other. Packet loss happens when one of those tiny pieces of data
(packets) doesn’t reach its destination. In other words, sometimes, during data transmission, some of the information gets lost for various reasons.

Packet loss appears as a slow or unreliable connection for the person using the computer (such as you). Any application can suffer from packet loss. However, most commonly, you will feel packet loss when using real-time applications
such as playing online video games or watching a live stream.

What causes and how to fix packet loss?

Many different things can cause packet loss. Here are the most common problems that cause packet loss.

Outdated Drivers

One of the leading causes of packet loss is having outdated drivers for your network card. Find out the name of your network card and go to the manufacturer’s website to find the newest drivers for your network card. If that seems
like too much work, you can use an automated software to update all your drivers at once, we recommend using DriverBooster.

Network Congestion

Sometimes packet loss can be caused by using a network that is under a lot of load. In other words, too many people are trying to download files, watch movies, or surf the internet simultaneously. It can be helpful to disconnect any
devices from the network that aren’t necessary or ask the other people using the network to throttle their downloads.

Using a Wireless Connection

Using a wireless connection is another common cause of packet loss. First, because wireless connections aren’t that reliable and can be interfered with by other radio signals, another common problem with wireless connections is that
you are located too far away from the router, which causes the connection to be poor.

Outdated Router

Perhaps you have recently upgraded your internet speed, and now your router cannot handle the traffic. It might be time to upgrade your router.

Quality of your Internet Service Provider (ISP)

Sometimes, the issue is out of your hands, and the reason your packets are dropping is that your internet service provider is having issues. It can be helpful to contact them to get advice or see if they are having any temporary
problems.

How do we test for packet loss?

We test for your packet loss using a combination of WebRTC and WebSocket servers. First, we establish the connection between your browser and our Websocket servers to have a reliable connection over TCP. Next, we set up an
unreliable WebRTC connection to imitate unreliable connections such as those in computer games or video streaming. After establishing both connections, we start sending packets and record which packets arrive and which don’t.

Пинг имеет не меньшее значение для качества подключения и к интернету, чем скорость трафика. Даже моментальная загрузка и высокоскоростная сеть не обеспечит пользователя нормальным соединением и достойным уровнем скачивания без подходящего показателя пинга. Именно поэтому в случае возникновения затруднений требуется проверить Ping. При этом предпочтительнее окажутся минимальные показатели.

Но, прежде чем переходить к измерению и рассмотрению основных особенностей проведения проверки, следует определить, что представляет собою упомянутый ранее Ping. Если не углубляться в подробности и технические детали, под данным понятием понимается время, необходимое для отправки сигнала с ПК пользователя на сервер и получения с него ответного отклика. Измеряется это время в миллисекундах и, что вполне логично, чем меньше оно окажется, тем лучше для качества передачи данных. При длительном времени ожидания, соответственно, скорость трафика оказывается ниже.

Как проверить пинг интернет соединения

Существует 2 основных метода провести измерение Пинга:

• с помощью командной строки;
• с помощью сторонних сервисов и порталов.

Предпочтительнее первый вариант, поскольку он не требует поиска и посещения сторонних ресурсов и допускает проведение теста исключительно собственными силами и средствами. Минусом подобного подхода является тот факт, что не всем пользователям удобно пользоваться командной строкой, зато использование браузера и поиск нужного сайта не вызовет затруднений. Но, чтобы упростить выбор оптимально подходящего сервиса, стоит присмотреться к следующим вариантам:

• наш сайт;
• интернетометр от Яндекса;
• ping-test.net;
• 2ip.ru;
• speedtest.net.

Существуют и иные сервисы для измерений, но перечисленные выше порталы наиболее известны и востребованы среди пользователей. При этом указанный список не является рейтингом, а упомянутые системы можно назвать равноценными. Тем более, принцип использования данных программ предельно схож, а качество полученных показателей не должен различаться, независимо от выбранного портала.

Через командную строку на компьютере

Выше уже упоминалось о преимуществах проверки доступности интернета (ping check) через командную строку. Тем людям, которые решат воспользоваться подобным подходом, придётся:

1. вызвать строку, одновременно нажав на своём компьютере клавиши Win и R;
2. ввести в открывшееся поле короткую комбинацию cmd и нажать кнопку Ok;
3. дождаться открытия нового окна, куда требуется вписать 2 слова: ping адрес сайта (адрес сайта копируется из адресной строки или вводится в качестве ip);
4. кликнуть Enter на клавиатуре;
5. подождать измерения;
6. изучить полученную информацию.

Итогом произведенной операции станет получение максимально полных сведений о времени отклика. Пользователям станет известно сразу 4 показателя:

• количество потерянных пакетов;
• минимальное время передачи;
• максимальная скорость передачи;
• средние показатели.

Особенно важен для качественного соединения последний указанный параметр, поскольку он позволяет узнать среднее значение, на которое следует ориентироваться.

Проверить пинг онлайн

Основное преимущество online проверки заключается в простоте процесса. Чтобы измерить качество подключение и выяснить точное время ожидания отклика, потребуется:

1. выбрать оптимально подходящую программу;
2. посетить портал с сервисом для измерения;
3. запустить процедуру тестирования, нажав соответствующую кнопку;
4. дождаться результатов.

Важно подчеркнуть, что большинство существующих сейчас сервисов не позволяют получить столь же подробные и детальные значения, которые выдаёт командная строка. Обычно проверяющим оказываются доступны средние показатели, отражающие общее положение дел, но не позволяющие углубиться в подробности.

Иногда дополнительно предлагается ознакомиться с разницей между максимальным и минимальный уровнем, полученным при проведении теста. Ниже будут указаны некоторые подробности наиболее популярных систем.

Через Speedtest.net

Speedtest.net – наиболее популярный и известный портал, созданный для полноценной проверки качества связи. Он позволяет не только выяснить check ping, но и узнать скорость приёма и отдачи трафика.

Его основной особенностью, полезной для желающих узнать время ожидания отклика, станет карта, позволяющая самостоятельно выбрать город или сервер, с которым планируется связь. Естественно, чем ближе окажется указанное на карте место, тем быстрее будет взаимодействие и надёжнее соединение. Иных нюансов и деталей, которые требуется знать посетителям сервиса, нет.

На сайте pingtest.net

Pingtest.net является более узконаправленным и специализированным вариантом описанного выше портала. Он нацелен именно на измерение пинга и не затрагивает иные показатели и результаты.

Из важнейших особенностей, которые следует знать пользователям, важнее и полезнее всего:

• наличие описанной ранее карты;
• автоматический выбор системой оптимально подходящего посетителю сервера;
• оценка качества сети (допустим, у пользователя качество C – достойный уровень соединения, лучше только A и B, остальные показатели указывают на наличие проблем).

Стоит отметить, что система выдаёт клиентам 3 показателя: процент потерь, Ping, и джиттер (разница между максимальными и минимальными показателями времени).

При помощи сервиса 2ip

Портал 2ip.ru отличается от описанных выше собственной национальной принадлежностью. Он проводит ping test и измеряет интернет на территории России, не затрагивая другие страны и серверы, расположенные за пределами страны. В остальном он не имеет недостатков и выделяется максимальным удобством. Чтобы воспользоваться системой, введите подходящий адрес или укажите его на карте, остальное произойдёт автоматически.

Какой должен быть пинг интернета

Оптимального значения пинга не существует, поскольку многое зависит от потребностей пользователя. Если доступ в сеть требуется только для посещения сайтов, просмотра видеороликов и социальных сетей, можно довольствоваться не самыми низкими показателями. Сильнее всего пинг влияет на виртуальные игры, для которых важны минимальные значения данного показателя. Поэтому, наткнувшись на игру с пометкой new, первым делом требуется изучить её минимальные требования и оценить возможности собственного провайдера и используемой сети.

Уровень WiFi сигнала может напрямую влиять на скорость подключения к интернету. Это сразу заметно – подвисают фильмы, онлайн-игры, медленно грузятся и скачиваются большие файлы. Но не стоит сразу же обращаться к провайдеру или покупать дорогой роутер. С помощью статьи ниже вы сможете провести измерение уровня WiFi сигнала и разобраться, почему сеть работает не так, как должна. А также я приведу много способов, как улучшить скорость и качество подключения.

За что отвечает показатель

Первое, что нужно понимать: сила WiFi сигнала и качество интернет-соединения – это разные вещи. Например, вы можете «раздать» Вай-Фай с телефона, не подключенного к интернету. Сила WiFi сигнала на стоящем рядом ноутбуке будет максимальной. Но интернета на компьютере при этом не будет. Точно так же работает любой роутер: он создаёт сеть для ваших устройств. Если интернет предоставляется провайдером, то он есть на устройствах. Если нет – то нет.

Но поскольку WiFi часто ассоциируется с интернетом, то я расскажу об обеих проверках – и как проверить уровень Вай Фай сигнала, и о тестировании скорости интернета.

От чего зависит уровень сигнала WiFi

Основные характеристики беспроводной сети: область покрытия, скорость передачи данных и качество соединения. На них влияет множество факторов. Часть из них находится в самом роутере, а часть – во внешней среде:

• тип протокола 802.11 – B/G/N/AC;
• мощность передатчика;
• антенны и их число;
• длина проводов, которые подсоединены к антенне;
• местонахождение роутера;
• материалы поверхностей и стен;
• преграды в квартире (мебель, техника, зеркала);
• помехи от других устройств, маршрутизаторов за стенами и т.п.

Наиболее эффективным считают стандарт 802.11n. Зона его действия – до 150 метров на открытой местности и 50 метров в условиях помещения. Сигнал WiFi передаётся радиоволнами. Это надёжный способ связи, но иногда помехи для него оказываются очень неожиданными. Например, проверка мощности WiFi сигнала показывает, что радиоволны WiFi могут затухать от таких препятствий, как листва деревьев. Это происходит потому, что листва и ветки содержат воду, а вода экранирует сигналы. Поэтому дождь и туман тоже ослабляют Вай Фай (но меньше, чем густая листва). Тот же эффект у кирпичных и металлических поверхностей. Также на волны 802.11b и 802.11g ощутимо влияют помехи, вызванные микроволновой печью.

Относительно остальных показателей, не всегда всё так просто. Например, в некоторых случаях можно улучшить качество соединения, понизив силу мощности передатчика. Чтобы знать, в чём проблема вашего соединения, стоит провести измерение WiFi сигнала. Для этого используются как специальные детекторы, так и приложения, установленные на девайсы. Проверка WiFi сигнала онлайн оказывается ненужной, ведь вам нужно проконтролировать всё непосредственно «на местности» вблизи роутера. После того, как вы поймёте, нормально ли работает сеть, можно проверить скорость интернета.

Как проверить уровень

Я приведу несколько способов, как проверить качество WiFi сигнала и скорость интернета. Для начала – простые способы проверки средствами Windows, затем – специализированные программы и проверка Вай Фай сигнала онлайн.

Узнать уровень Вай Фай с помощью Windows

Параметры WiFi сигнала доступны в самом простом виде в системном трее рядом с часами. Там вы легко увидите уровень в виде количества «чёрточек». Оно показывает силу радиоволн, которую получает ваш компьютер в данный момент. Однако мало кто знает, что можно узнать этот уровень более точно: в процентах. Для этого не нужно устанавливать новые программы, просто выполните следующие шаги:

• Откройте «Пуск» и введите в строке поиске «cmd».

• Нажмите на «cmd» из результатов поиска правой кнопкой мыши и выберите «Запуск в режиме администратора».
• Откроется командная строка.
• Введите строку «netsh wlan show», если у вас Виндовс 10, или «netsh wlan show all», если у вас Виндовс 7, и нажмите Enter.

• Отобразится информация обо всех сетях, которые «ловит» компьютер. При этом SSID – имя сети, а среди остальных параметров есть процентный показатель – уровень Wi Fi сигнала. Там же есть и показатель использования каналов.

«Вай Фай детектор» из вашего телефона

Чтобы превратить ваш смартфон в устройство для сканирования сети, достаточно скачать специальное приложение.

• Войдите в Гугл Плей Маркет.
• Скачайте и установите одно из приложений, например WiFi Analyzer.
• Запустите приложение. Вы увидите список сетей, уровень их сигнала и техническую информацию, например какие каналы они используют.

• В настройках роутера, в веб-интерфейсе, в который вы попадаете, введя в браузере 192.168.1.1 или 192.168.0.1, вы можете поменять номер используемого канала на менее загруженный.

Уровень сигнала в программах на ПК

Приложения для ПК с функциями проверки уровня WiFi сигнала обладают очень большими возможностями. Например, с помощью некоторых можно построить так называемую «тепловую карту» WiFi покрытия. Вы наглядно увидите, как ведёт себя Вай Фай. Например, это возможно в бесплатной программе Ekahau HeatMapper: вы «рисуете» план здания и перемещаетесь с компьютером фиксируя уровень подключения в разных точках.

Среди других программ могу выделить такие:

• Wi-Fi Scanner – удобное сканирование всех показателей всех сетей «в окрестностях» ПК. Это очень мощный инструмент. Для компаний программа платная, но для личного использования ту же версию приложения можно скачать бесплатно. Углубляясь в настройки, можно провести расширенный анализ, изучить графики уровня подключения и статистику.

• Wireless Diagnostics – программа для того, чтобы проверить уровень сигнала WiFi на iOS/MacOS. Это встроенная программа от Apple, с помощью которой можно как проверить сеть, так и исправить ошибки подключения. Этот инструмент позволяет даже определить уровень шума в сетях Вай Фай, а такая опция в большинстве программ для Виндовс отсутствует.

• WirelessNetView – это «лёгкая» утилита, которая предоставляет данные обо всех сетях. В том числе и о процентном показателе силы подключения.

• Homedale – программа для Windows и MacOS. Она имеет простой вид, но большой функционал. Из особенностей – определение местоположения при помощи GPS.

Онлайн проверка

Эта инструкция касается проверки скорости интернета. Она не о том, как проверить уровень WiFi сигнала онлайн. Эта проверка с помощью онлайн инструментов помогает узнать скорость выхода во всемирную сеть для вашего оборудования. Для этого есть много бесплатных сервисов:

• Яндекс.Интернетометр;
• Speedtest от Ookla;
• Speedtest от pr-cy.ru;
• и другие.

Вы наглядно видите, какая скорость интернета доходит до вашего ПК. Исходя из этого, можно выяснять, что её снижает: провайдер, ваша сеть или особенности оборудования.

Как улучшить соединение

После того, как вы провели тест WiFi сигнала или онлайн проверку интернета, попробуйте следующие методы, которые могут улучшить качество подключения:

• Обновите драйвер на ПК. Устаревший драйвер может «обрубать» обмен данных в соединении. Поэтому проверьте, что он актуален. Сделать это лучше всего на сайте производителя ноутбука или беспроводного адаптера. Скачайте драйвер для вашей ОС и установите его.
• Переместите роутер. Выберите открытое место без преград. Можете попробовать разные локации и замерить показатель описанными выше способами.

• Исправьте положение антенны маршрутизатора. Она должна располагаться вертикально. Горизонтальное положение, напротив, крайне снижает уровень передачи радиоволн.

• Смените антенну маршрутизатора на более мощную или направленную. Можно использовать «подручные» средства, вроде алюминиевой банки или фольги, как это делают некоторые умельцы, чтобы создать направленный экран-отражатель для антенны.

• Увеличить мощность. Перейдите в веб-интерфейс маршрутизатора, введя в адресной строке браузера 192.168.1.1 или 192.168.0.1. Измените настройку «Мощность передатчика» на «Высокая». Однако далее будет совет, полностью противоположный этому. Значение мощности необходимо подбирать вручную.

• Уменьшить мощность. Это лайфхак, который поможет улучшить качество сигнала за счёт зоны его распространения. Уменьшать нужно до уровня 75 – 50%. Это стоит сделать, если ваш компьютер или телефон «видит» много посторонних сетей с хорошим уровнем. Значит, эфир «засорён» их помехами. Уменьшать мощность своего роутера можно разными методами. Вы можете даже открутить или заменить антенну, если это предусмотрено конструкцией.
• Обновить прошивку роутера. Обычно это можно сделать автоматически, нажав на соответствующую кнопку в веб-интерфейсе. Но ознакомьтесь сначала с инструкцией – не требуется ли подключить ПК к роутеру LAN-проводом. Иногда это необходимо для корректного обновления.

• Перейдите на диапазон 5 ГГц. Этот лайфхак сработает, если все ваши устройства поддерживают такую частоту. Более распространены сети, работающие на 2,4 ГГц. Перейдя на 5 ГГц, вы почти наверняка будете в более «свободной» от помех среде. Сделать это можно в том же веб-конфигураторе, если роутер это поддерживает.

• Смените канал. Узнать о загруженности каналов можно с помощью описанных выше способов. Обычно роутер меняет каналы автоматически. Но в очень загруженной среде может быть полезно выставить свободный канал вручную, в настройках роутера.

• Снизить QoS в настройках роутера. Этот параметр расшифровывается как «Качество сервиса» (Quality-of-Service – QoS) и может ограничивать передачу данных для отдельных программ и сервисов. Задав низкий приоритет для «прожорливых» сервисов, вы увеличите общую пропускную способность.

• Переключите с канал передачи данных с 40 МГц на 20 МГц. Больший вариант не всегда обеспечивает быструю передачу данных. В условиях помех и слабых радиоволн, 40 МГц обеспечивают настолько нестабильную связь, что вы можете заметить это во время пользования интернетом. Поэтому есть смысл переключиться на 20 МГц и посмотреть, стала ли связь быстрее.
• Включите режим WMM (Wi-Fi Multimedia / Мультимедийная среда / WMM Capable). Он должен быть и в настройках роутера, и в настройках WiFi адаптера на компьютере. Без него есть вероятность, что показатель не превысит 54 Мбит/с.

• Отключите энергосберегающие режимы. При низком заряде или автономной работе устройства могут снижать скорость WiFi соединения. Попробуйте отключить этот режим на телефоне.

Или сделайте это в ноутбуке (в свойствах беспроводного адаптера).

После выхода из режима сна или энергосбережения иногда нужно перезагрузить устройство, чтобы скорость соединения восстановилась в полной мере.

• Используйте репитер (ретранслятор): небольшие и недорогие устройства, которые будут повторять и усиливать радиоволны на отдалении от маршрутизатора. При желании можно сделать репитер из роутера, не тратя деньги на новый гаджет.

• Обновите оборудование. Если роутер был куплен давно, то он может не поддерживать новые стандарты связи и все опции, перечисленные в данной инструкции. Придётся его заменить на новый.

Нюансы, которые мешают улучшить скорость соединения

Определить настоящие показатели беспроводной сети не всегда удаётся, если смотреть на «видимые» параметры. У вас могут возникнуть такие вопросы, перед тем как измерить уровень сигнала WiFi:

• На «Сведениях о подключении» – стандартном окне Виндовс – отображается «канальная скорость», то есть максимальный доступный показатель. Реальный, обычно, намного ниже, поскольку сталкивается с помехами, преградами и прочими описанными выше аспектами.

• Формат передачи 802.11n действительно более эффективен, но он не повысит качество для устройств, которые его не поддерживают. Вы можете заменить роутер или его настройки на 802.11n, но если в сети есть устройства 802.11b/g, то скорость подключения для них не изменится.
• С этим же связан ещё один нюанс – когда девайс 802.11b/g передаёт данные, скорость всей сети падает на 50-80 процентов. Поэтому для максимального показателя нужно либо избавиться от этих устройств, либо использовать их по минимуму. Перед тем как проверить силу WiFi сигнала, выключите эти устройства, чтобы узнать реальную скорость.
• Протокол безопасности, который выставлен в настройках роутера, также влияет на скорость. Наиболее быстрый – WPA2 с алгоритмом AES. Если используются устаревшие WEP или WPA/TKIP, то скорость будет не выше 54 Мбит/с.

Итак, проверка качества сигнала WiFi – важное действие для того, чтобы понять, что не так с вашей сетью. Теперь вы знаете, как узнать о плохой скорости связи, чем это может быть вызвано и как это исправить. Уверен, что вы сможете решить проблему, если используете описанные выше инструменты.