Как проверить перевод маниграмм по номеру


Download Article


Download Article

Whether you’re waiting on a MoneyGram order to deposit into your account or you sent a physical MoneyGram order to someone else, you probably want to check on the status of that order. Fortunately, MoneyGram makes it easy to see where your money order is and if it’s been processed yet. To learn how to track your order and contact MoneyGram if needed, read on.

Things You Should Know

  • Log into your MoneyGram account to view your transaction history. Or, enter your reference number and last name online.
  • Check the status of your money order with the serial number.
  • Contact MoneyGram customer service by calling 1-800-542-3590. Or, submit a contact form online.
  • Visit a MoneyGram location to pick up your money order. Bring a valid ID and your reference number with you.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 1

    Log in to your account to track the status of your order. Head to the login page on the MoneyGram website, then select “Transaction History.” From there, you can view the order you submitted and check on its status.[1]

    • To log in to your MoneyGram account, visit Moneygram.com and click “Log In.”
    • To check your account on your phone, download the MoneyGram app on the Google Play Store or the iOS app store.
    • Most MoneyGram orders take 2 weeks to get to the recipient. If it’s been less than 2 weeks, it’s likely that your money order is still in the mail.[2]
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 2

    A reference number tracks your order without an account. MoneyGram doesn’t require you to have an active account to use its services. If you didn’t make an account, go to MoneyGram’s homepage and enter in the reference or authorization number for the transaction. Type in your last name, then hit enter.[3]

    • To enter in your reference number, go to Moneygram.com and select “Track & Receive.”
    • If you are the receiver (and not the sender), contact the person who is sending you money to get the reference number.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 3

    Use the money order serial number to check on its status. If you have a physical copy of your money order, visit Moneygram’s website and enter in the serial number and the dollar amount. Click on “check status” to see if your money order has been processed yet.[4]

    • The serial number is the 10 or 11 digit number on the left side of the money order form, just below the date.
    • When you enter the serial number, do not include any letters.
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 4

    Call MoneyGram customer service for additional support.[5]
    You can check to see if your transfer was received, or you can track its status. Be sure to have your reference number on-hand to give it to the customer service rep.

    • You may also need to enter the amount of money being sent in an automated prompt.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 5

    Head to a physical location to see if your money order is ready. If you are expecting a physical MoneyGram order (meaning it wasn’t sent directly to your bank account), bring a valid ID and your reference number with you. There, you can check on the status of your transfer and pick up your money order if it’s ready.[6]

    • To find a MoneyGram location near you, visit MoneyGram’s Locations page.
    • If your order has not been processed yet, you will not be able to pick up your money order. Typically, it takes 2 to 3 days for an order to be processed.
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 6

    Request a replacement online as a last resort. MoneyGram offers to replace your money order if it’s been misplaced. Head to the MoneyGram website and check on the status of your order to see if it’s eligible for replacement. If it is, you can request a replacement on their website. MoneyGram will process your request within 7 to 10 days.[7]

    • To start the replacement process, visit Moneygram.com and enter in the serial number from your money order.
    • You may have to pay a small fee for a replacement. Usually, it’s around $15.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 7

    Banks will sometimes put a hold on deposits to your account. If your money order has been deposited in your account but you can’t access the funds, it’s likely because of your financial institution. Contact your bank to check on the status of your order and to see why it’s been put on hold.[8]

    • Financial institutions can delay processing money orders for a day or more due to internal policy or currency conversion.
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 8

    If you’ve been scammed or hacked, report it right away. Sometimes, people use money orders to steal from others or take their hard-earned cash. Head to MoneyGram’s contact page and select “Report Fraud,” then send them a detailed message explaining what’s going on with your account.[9]

    • To report fraud or a scam, visit MoneyGram’s contact page.
    • For additional help, call MoneyGram’s fraud line at 1-800-926-9400.[10]

Add New Question

  • Question

    I don’t have reference number but I have authorization number. How can I get status of my transaction?

    wikiHow Staff Editor

    This answer was written by one of our trained team of researchers who validated it for accuracy and comprehensiveness.

    wikiHow Staff Editor

    wikiHow Staff Editor

    Staff Answer

    The reference number and the authorization number are the same. Head to MoneyGram’s homepage and enter in the authorization number and your last name under «Track & Receive.»

  • Question

    Can I track the MoneyGram if I have the receipt for the money order?

    Community Answer

    Yes.

  • Question

    Is it possible to track the money to the location it’s picked up? Also do they have cameras at these locations? Does the person receiving the MoneyGram have to show ID?

    Community Answer

    Yes, You can track down the location of the branch where the money you’ve sent was claimed, and yes, there are cameras or CCTV. As for the ID question, usually yes, but this may vary from location to location.

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

References

About This Article

Article SummaryX

To track a MoneyGram money order, enter the reference number you were given into the «Track a Transfer» function on the MoneyGram website. You can also track the order by calling MoneyGram’s customer support line at 1-800-666-3947. If you’ve been sent a physical money order, you can visit a local MoneyGram retail location and ask an agent there to help you determine the status of your order. To learn how to react if your money order has been lost, keep reading!

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 1,021,670 times.

If you buy through links on our site, we may earn a commission.

Did this article help you?


Download Article


Download Article

Whether you’re waiting on a MoneyGram order to deposit into your account or you sent a physical MoneyGram order to someone else, you probably want to check on the status of that order. Fortunately, MoneyGram makes it easy to see where your money order is and if it’s been processed yet. To learn how to track your order and contact MoneyGram if needed, read on.

Things You Should Know

  • Log into your MoneyGram account to view your transaction history. Or, enter your reference number and last name online.
  • Check the status of your money order with the serial number.
  • Contact MoneyGram customer service by calling 1-800-542-3590. Or, submit a contact form online.
  • Visit a MoneyGram location to pick up your money order. Bring a valid ID and your reference number with you.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 1

    Log in to your account to track the status of your order. Head to the login page on the MoneyGram website, then select “Transaction History.” From there, you can view the order you submitted and check on its status.[1]

    • To log in to your MoneyGram account, visit Moneygram.com and click “Log In.”
    • To check your account on your phone, download the MoneyGram app on the Google Play Store or the iOS app store.
    • Most MoneyGram orders take 2 weeks to get to the recipient. If it’s been less than 2 weeks, it’s likely that your money order is still in the mail.[2]
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 2

    A reference number tracks your order without an account. MoneyGram doesn’t require you to have an active account to use its services. If you didn’t make an account, go to MoneyGram’s homepage and enter in the reference or authorization number for the transaction. Type in your last name, then hit enter.[3]

    • To enter in your reference number, go to Moneygram.com and select “Track & Receive.”
    • If you are the receiver (and not the sender), contact the person who is sending you money to get the reference number.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 3

    Use the money order serial number to check on its status. If you have a physical copy of your money order, visit Moneygram’s website and enter in the serial number and the dollar amount. Click on “check status” to see if your money order has been processed yet.[4]

    • The serial number is the 10 or 11 digit number on the left side of the money order form, just below the date.
    • When you enter the serial number, do not include any letters.
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 4

    Call MoneyGram customer service for additional support.[5]
    You can check to see if your transfer was received, or you can track its status. Be sure to have your reference number on-hand to give it to the customer service rep.

    • You may also need to enter the amount of money being sent in an automated prompt.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 5

    Head to a physical location to see if your money order is ready. If you are expecting a physical MoneyGram order (meaning it wasn’t sent directly to your bank account), bring a valid ID and your reference number with you. There, you can check on the status of your transfer and pick up your money order if it’s ready.[6]

    • To find a MoneyGram location near you, visit MoneyGram’s Locations page.
    • If your order has not been processed yet, you will not be able to pick up your money order. Typically, it takes 2 to 3 days for an order to be processed.
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 6

    Request a replacement online as a last resort. MoneyGram offers to replace your money order if it’s been misplaced. Head to the MoneyGram website and check on the status of your order to see if it’s eligible for replacement. If it is, you can request a replacement on their website. MoneyGram will process your request within 7 to 10 days.[7]

    • To start the replacement process, visit Moneygram.com and enter in the serial number from your money order.
    • You may have to pay a small fee for a replacement. Usually, it’s around $15.
  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 7

    Banks will sometimes put a hold on deposits to your account. If your money order has been deposited in your account but you can’t access the funds, it’s likely because of your financial institution. Contact your bank to check on the status of your order and to see why it’s been put on hold.[8]

    • Financial institutions can delay processing money orders for a day or more due to internal policy or currency conversion.
  2. Advertisement

  1. Image titled Track a MoneyGram Money Order Step 8

    If you’ve been scammed or hacked, report it right away. Sometimes, people use money orders to steal from others or take their hard-earned cash. Head to MoneyGram’s contact page and select “Report Fraud,” then send them a detailed message explaining what’s going on with your account.[9]

    • To report fraud or a scam, visit MoneyGram’s contact page.
    • For additional help, call MoneyGram’s fraud line at 1-800-926-9400.[10]

Add New Question

  • Question

    I don’t have reference number but I have authorization number. How can I get status of my transaction?

    wikiHow Staff Editor

    This answer was written by one of our trained team of researchers who validated it for accuracy and comprehensiveness.

    wikiHow Staff Editor

    wikiHow Staff Editor

    Staff Answer

    The reference number and the authorization number are the same. Head to MoneyGram’s homepage and enter in the authorization number and your last name under «Track & Receive.»

  • Question

    Can I track the MoneyGram if I have the receipt for the money order?

    Community Answer

    Yes.

  • Question

    Is it possible to track the money to the location it’s picked up? Also do they have cameras at these locations? Does the person receiving the MoneyGram have to show ID?

    Community Answer

    Yes, You can track down the location of the branch where the money you’ve sent was claimed, and yes, there are cameras or CCTV. As for the ID question, usually yes, but this may vary from location to location.

See more answers

Ask a Question

200 characters left

Include your email address to get a message when this question is answered.

Submit

Advertisement

References

About This Article

Article SummaryX

To track a MoneyGram money order, enter the reference number you were given into the «Track a Transfer» function on the MoneyGram website. You can also track the order by calling MoneyGram’s customer support line at 1-800-666-3947. If you’ve been sent a physical money order, you can visit a local MoneyGram retail location and ask an agent there to help you determine the status of your order. To learn how to react if your money order has been lost, keep reading!

Did this summary help you?

Thanks to all authors for creating a page that has been read 1,021,670 times.

If you buy through links on our site, we may earn a commission.

Did this article help you?


Загрузить PDF


Загрузить PDF

MoneyGram – это удобный способ перевода денежных средств между двумя сторонами. Человек может лично отправлять и получать средства с помощью MoneyGram у агентов в разных уголках мира, с помощью внутренних переводов, обычной почтой или через онлайновые порталы. В целях безопасности и собственного спокойствия, возможность отслеживания средств является очень важной функцией как для отправителя, так и для получателя.[1]

  1. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 1

    1

    Войдите в свой аккаунт и просмотрите историю транзакций. Данная функция доступна для владельцев аккаунтов MoneyGram, совершивших онлайновую отправку средств.[2]
    [3]

    • Будучи на главной странице MoneyGram, перейдите на страницу авторизации.
    • Откройте историю транзакций вашего аккаунта и найдите запись о платеже. Здесь вы найдете статус платежа.
    • Это первый вариант отслеживания перевода, но есть еще вариант с функцией «Отследить перевод».
  2. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 2

    2

    Нажмите на опцию «Track a Transfer» (Отследить перевод). Это еще один способ онлайнового слежения за отправленными средствами. Для этого у вас должен быть номер авторизации и/или исходный номер почтового перевода.[4]

    • Этот номер можно найти на квитанции или на другом подтверждающем получение денежных средств документе.
    • Если для отправки средств вы воспользовались почтовым переводом, тогда вам понадобится 11-значный исходящий номер (большие красные цифры в левой части счета, который вы заполняете для получателя).
    • Введите свою фамилию и нажмите «Track Transfer» (Отследить перевод).
    • «Отследить перевод» и история транзакций – это первое, что вы можете сделать для онлайновой проверки платежа. Если они не дали должного результата, тогда следующее, что вы должны сделать, это позвонить в службу клиентской поддержки.
  3. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 3

    3

    Позвоните в службу поддержи денежных переводов MoneyGram. Это необходимо для того, чтобы проверить, был ли денежный перевод обналичен.[5]

    • Позвоните на бесплатный номер службы поддержки: 1-800-542-3590.
    • Вам нужно будет ввести исходный номер денежного перевода и отправленную сумму средств в долларах.
    • Вы можете подождать и дать получателю возможность обналичить денежный перевод. Подумайте о том, чтобы подождать 2-3 недели, особенно если деньги вы отправляли на счет компании. Если прошло уже больше 2-3 недель, тогда вам стоит заполнить форму «Claim Card».
  4. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 4

    4

    Заполните форму «Claim Card» (Форма затребования). Это форма для физически утерянного почтового перевода. Для этого вам необходимо заполнить форму, которую можно найти на сайте MoneyGram.[6]
    [7]

    • Скачайте и распечатайте форму требования. Заполните эту форму полностью. Особое внимание уделите исходному номеру, который вы сохранили из квитанции.
    • Заплатите 15 долларов «MoneyGram International» за оформление документов.
    • Не забудьте включить копии квитанций, номер заказа из квитанции и отправленную сумму в долларах.
    • Если окажется, что денежный перевод был обналичен, тогда вам будет отправлена ксерокопия отчета.
    • Если денежный перевод не был обналичен, тогда сумма будет вам возмещена в виде чека.
    • Если вы закупщик и у вас нет исходного номера денежного перевода, тогда вам придется заполнить форму «Number Search» (Поиск номера).
  5. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 5

    5

    Свяжитесь со службой клиентской поддержки MoneyGram. Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, тогда вам следует обратиться в службу поддержки MoneyGram.[8]
    [9]
    [10]

    • Вы можете попросить помощи в местном представительстве MoneyGram, из которого вы отправляли почтовый перевод. Иногда представители MoneyGram могут быть лишь клерками в других магазинах и не работать на фирму напрямую. Если данный представитель не находится в прямом контакте с MoneyGram, тогда лучше воспользоваться другой службой поддержки.
    • Позвоните на бесплатный номер службы поддержки. Текущий номер службы поддержки: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947). Для испаноговорящего населения номер службы поддержки: 1-800-955-7777
    • Воспользуйтесь онлайновой контактной формой. Для этого вам придется оставить свою контактную информацию, и, пусть заполнять ее не обязательно, информация о переводе в разделе «Транзакции» поможет представителю службы поддержки помочь вам, если вы заполните ее в разделе «Комментарии».
    • Заполните форму обращения в службу поддержки. Если представитель службы поддержки попросит вас прислать подтверждающие документы, воспользуйтесь специальной защищенной ссылкой для передачи файлов.

    Реклама

  1. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 6

    1

    Для онлайновых переводов воспользуйтесь функцией «Track a Transfer» (Отследить перевод). Для этого отправитель должен предоставить вам исходный номер перевода.[11]

    • Благодаря этому вы сможете увидеть статус перевода, не имея при этом аккаунта на MoneyGram.
    • Вы должны ввести свою фамилию, а затем нажать на кнопку «Track Transfer» (Отследить перевод).
  2. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 7

    2

    Обратитесь в местное представительство MoneyGram. Если вам был отправлен почтовый перевод, который вы должны получить в определенном месте, тогда узнайте его статут в местном представительстве MoneyGram.[12]

    • Денежные переводы можно отправлять человеку или предприятию напрямую, но иногда перевод может быть направлен в место розничной торговли MoneyGram, например, если человек путешествует или по каким-либо другим причинам.
    • Если задержка составляет меньше 2 недель, тогда денежный перевод может все еще находиться на почте. Если спустя 2-3 недели вы или указанное представительство MoneyGram так и не получило денежный перевод, тогда скажите отправителю заполнить форму затребования.
  3. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 8

    3

    Свяжитесь с клиентской службой MoneyGram. Лишь закупщик может подать форму затребования на денежный перевод, но если отправитель недоступен, как получатель вы можете хотя бы связаться с MoneyGram и сообщить им о пропаже денежного перевода.[13]

    • Удостоверьтесь в наличии исходного номера денежного перевода, который предоставил вам закупщик, а также сумму перевода в долларах.
    • Позвоните на номер клиентской поддержки Moneygram: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947) или 1-800-955-7777 для испаноговорящего населения.
    • Вы также можете воспользоваться онлайновой формой. Заполните как можно больше информации о денежном переводе, чтобы ускорить обработку вашей заявки.
  4. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 9

    4

    Узнайте о наличии задержки в финансовых учреждениях. На это может быть несколько причин, включая конвертацию валют для международных переводов, а также политика финансового учреждения, из-за которой оно должно убедиться в зачислении денежного перевода.[14]

    • Например, если человек, который отправил вам перевод, сделал это через ваш банк или кредитное сообщество, они могут удержать его на период, аналогичный периоду обработки чека. Это может быть день или два, и даже дольше, если обработка перевода припала на выходные или праздники.
    • Если речь идет о международном денежном переводе, тогда конвертация валюты может привести к задержке на день или два, так как стоимость денежного перевода меняется.
  5. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 10

    5

    Свяжитесь с закупщиком. Если денежный перевод утерян в течение длительного периода времени и не был обналичен, тогда отправитель должен заполнить форму затребования.[15]

    • Отнеситесь к этому со всей серьезностью и убедитесь, что денежный перевод не затерялся с другой почтой или что отправитель не отправил его в другое представительство MoneyGram или другой банк.
    • Когда вы убедитесь, что денежный перевод утерян, попросите закупщика подать форму затребования, дабы средства были возмещены, и найдите другой способ отправки средств.

    Реклама

  1. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 11

    1

    Достаньте копию истории транзакций. Вы можете затребовать информацию по транзакциям от 1 до 10 лет за определенную плату. Для этого вы можете быть отправителем, получателем перевода или даже третьей стороной. Эту форму вы можете получить на сайте MoneyGram, в разделе «Money Order» (Денежные переводы).[16]
    [17]
    [18]

    • Эта форма представляет собой файл PDF, состоящий всего из двух страниц, но подать ее необходимо вместе с вескими сопроводительными документами.
    • Сделайте несколько копий этого документа на тот случай, если при первом заполнении вы сделаете ошибку.
    • Для затребования информации до 1 года вам придется заплатить 25 долларов, 50 долларов, если информации больше 2-3 лет, 75 долларов – больше 4-5 лет, и 100 долларов, если искомой информации больше 6-10 лет.
    • Заплатите за услугу на сайте MoneyGram или физическому представителю компании. Вы получите исходный номер, который будет указан на архивной ведомости.
    • В третьем разделе формы вы должны указать исходные номера, за которые заплатили.
    • MoneyGram хранит записи сроком до 10 лет.
  2. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 12

    2

    Введите соответствующие имена получателя и отправителя. Это необходимо сделать для каждого перевода, по которому вы хотите получить информацию.[19]
    [20]

    • Укажите все предыдущие номера телефонов, адреса и прозвища.
    • Если вы совершаете запрос, будучи третьей стороной, вам необходимо подать документы для идентификации. Вы должны прислать ксерокопии документов, доказывающие ваше родство с уже умершим отправителем или получателем денежных переводов.
    • Адвокаты, представляющие интересы клиента, вместе с формой должны будут прислать нотариально заверенную доверенность, после чего юридическому отделу MoneyGram понадобится 2-3 недели на обработку запроса.
  3. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 13

    3

    Прикрепите к форме документ, подтверждающий личность. Это должна быть ксерокопия паспорта отправителя, получателя или третьей стороны.[21]
    [22]
    [23]

    • Документы можно прислать по адресу: historicaltrnx@moneygram.com
    • Документы также можно отправить факсом на следующие номера: только для клиентов на территории США 1-866-954-7475; только для международных клиентов – 001-303-586-4660.
    • Вы также можете прислать документы через защищенную систему передачи файлов.
  4. Изображение с названием Track a MoneyGram Money Order Step 14

    4

    Свяжитесь с представителями MoneyGram, если вас интересуют подробности. Архив транзакций содержит лишь базовую информацию. Если вам нужны копии подписей, печатные экземпляры квитанций или дополнительная информация об отправителях и получателях, тогда вам понадобится повестка.[24]
    [25]
    [26]

    • Архивные отчеты содержат имена отправителей и получателей, срок представления и дату погашения переводов, суммы переводов, сумму дополнительных затрат и исходные номера денежных переводов.
    • Если вам необходима более детальная информация, вроде копий подписей, твердых копий квитанций и адреса, тогда попросите представителя MoneyGram вам помочь. Для этого воспользуйтесь формой обратной связи.

    Реклама

Советы

  • Сохраните оригинал квитанции о денежном переводе.
  • На всех формах пишите разборчиво.
  • За каждый денежный перевод необходимо подавать отдельную форму затребования.
  • Ответственность за написание формы затребования об утерянном денежном переводе лежит на отправителе.
  • Расспрашивая и забирая денежный перевод, имейте при себе удостоверение личности и исходный номер.
  • Запрос на архивные данные обычно обрабатывается в течение 10 дней, но на запрос третьей стороны с нотариально заверенной доверенностью может уйти 2-3 недели.

Реклама

Предупреждения

  • MoneyGram сохраняет данные сроком до 10 лет.
  • Если вы являетесь законным представителем отправителя и/или получателя и вам необходимы архивные данные, вместе с формой затребования вам также необходимо подать нотариально заверенную доверенность.
  • Отсутствие копий квитанций и исходного номера перевода задержит обработку вашей заявки. Если вы не оплатите стоимость за оформление документов, то эта сумма будет вычтена из суммы возмещения за денежный перевод.
  • Финансовые учреждения могут задержать обработку денежного перевода на один или больше дней из-за внутренней политики учреждения или конвертации валюты.

Реклама

Об этой статье

Эту страницу просматривали 77 754 раза.

Была ли эта статья полезной?

Перейти к содержанию

На чтение 13 мин Просмотров 697 Опубликовано 17.07.2021

MoneyGram-это удобный способ перевода денег между двумя сторонами. Человек может отправлять или получать средства через MoneyGram лично через агентов по всему миру, через переводы счетов, стандартную почту и через онлайн-порталы. Отслеживание денежного перевода от отправителя и/или получателя является важной функцией для обеспечения безопасности и спокойствия.

Содержание

  1. Отслеживание в качестве отправителя
  2. Отслеживание в качестве получателя
  3. Запрос информации о Старом денежном переводе
  4. Частые вопросы
  5. Советы
  6. Предупреждения

Отслеживание в качестве отправителя

Как отследить денежный перевод MoneyGramВойдите в систему и просмотрите историю транзакций. Это для онлайн-отправителей денежных переводов MoneyGram, у которых есть активный счет.

  • Перейдите на страницу входа на главном сайте MoneyGram.
  • Найдите историю транзакций для вашего счета и просмотрите заказ, который вы отправили. Там вы должны найти статус отправки заказа.
  • Это один онлайн-вариант, другой — «Отследить перевод».»

Как отследить денежный перевод MoneyGramНажмите на кнопку «Отследить перевод».» Это также относится к ситуациям онлайн-отправителя. Для этого у вас под рукой должен быть авторизационный и/или справочный номер на корешке физического денежного перевода.

  • Вы должны получить этот номер из своей квитанции/подтверждения подачи заявки.
  • Если вы используете физическую форму денежного перевода, то вам следует искать 11-значный ссылочный номер-это обычно серия больших красных цифр на левой стороне листа, который вы заполняете получателю. Этот номер обычно находится на краю отделяемого корешка квитанции.
  • Также введите свою фамилию, а затем нажмите кнопку «Отслеживать передачу.»
  • «Отслеживание перевода» и активная история счета являются вашими передовыми линиями для онлайн-запросов для отслеживания заказов. Если они не работают, телефонный звонок может быть вашим следующим лучшим выбором.

    Как отследить денежный перевод MoneyGram

    Позвоните в службу денежных переводов MoneyGram. Это делается для того, чтобы проверить, был ли обналичен денежный перевод.

    • В настоящее время бесплатный телефонный номер: 1-800-542-3590
    • Вам нужно будет ввести справочный номер вашего денежного перевода и отправленную сумму в долларах.
    • Возможно, вам потребуется некоторое время, чтобы дать получателю возможность обналичить денежный перевод. Подумайте о том, чтобы позволить пройти 2-3 недели, особенно если это компания, в которую вы отправляете. Если прошло более 2-3 недель, то планируйте подать претензионную карточку.

    Как отследить денежный перевод MoneyGram

    Подать претензионную карточку. Это для физически потерянного почтового денежного перевода. Вам понадобится форма с сайта MoneyGram

      • Загрузите и распечатайте форму заявки. Заполните форму полностью. Обратите особое внимание на номер ссылки, который вы сохранили из квитанции/квитанции.
      • Подготовьте сбор за обработку $15.00, подлежащий уплате: «MoneyGram International»
      • Включите копии корешка заявки (квитанции покупателя), номера денежного перевода из заявки и отправленной суммы в долларах.
      • Если окажется, что денежный перевод был обналичен, то вам будет выслана его ксерокопия.
      • Если денежный перевод не был обналичен, то сумма будет возвращена вам в виде чека.
      • Если вы являетесь покупателем, у которого отсутствуют справочные номера в вашем денежном переводе, вам нужно будет заполнить форму «Поиск номера».

    Как отследить денежный перевод MoneyGramЕсли все остальное не удается, то вам следует установить более прямой контакт с системой обслуживания клиентов MoneyGram.

      • Вы можете обратиться к местному агенту по адресу MoneyGram, который вы использовали для отправки физического денежного перевода. Эти агенты иногда могут быть просто клерками в других магазинах, а не преданным персоналом. Если они не являются агентами, непосредственно контактирующими с MoneyGram, то вы можете воспользоваться другими вариантами поддержки клиентов.
      • Позвоните по главному бесплатному номеру. В настоящее время этот номер: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947). Носители испанского языка могут позвонить по телефону 1-800-955-7777.
      • Воспользуйтесь онлайн-контактной формой. Для этого вам нужно оставить свою личную контактную информацию, и хотя информация о заказе не требуется в разделе транзакции, она поможет агенту помочь вам, если вы отправите ее вместе с вашим комментарием/запросом.
      • Используйте формы поддержки денежных переводов. Если агент попросит вас прислать подтверждающие документы, вам нужно будет воспользоваться онлайн-ссылкой безопасной передачи файлов.

Отслеживание в качестве получателя

Как отследить денежный перевод MoneyGram

Используйте функцию «Отслеживать перевод» для онлайн-заказов. Отправитель должен был дать вам справочный номер.

  • Это позволит вам увидеть статус перевода, не имея счета в MoneyGram.
  • Вам нужно будет ввести свою фамилию, а затем нажать кнопку «Отслеживать передачу», чтобы получить результат.

Как отследить денежный перевод MoneyGram

Обратитесь к местному агенту MoneyGram. Если физический денежный перевод был отправлен вам для получения в авторизованном месте, вы можете проверить у них его статус.

  • Денежные переводы могут быть отправлены непосредственно человеку или бизнесу, но иногда они могут быть отправлены в розничные точки MoneyGram-особенно если человек путешествует или по другим причинам.
  • Если задержка составляет менее 2 недель, то денежный перевод может просто все еще находиться на почте. Если денежный перевод не дошел до вас или до назначенного вами места MoneyGram в течение 2-3 недель, то попросите отправителя подать претензионную карточку.

Как отследить денежный перевод MoneyGram

Только покупатель может подать претензию на отправленный денежный перевод, но как получатель вы можете, по крайней мере, связаться с MoneyGram, чтобы сообщить им, что заказ отсутствует, если покупатель недоступен.

  • Убедитесь, что у вас есть справочный номер денежного перевода, который первоначально дал вам покупатель, и отправленная сумма в долларах.
  • Воспользуйтесь телефонной службой, если вам удобно: 1-800-Moneygram (1-800-666-3947) или 1-800-955-7777 для испаноговорящих.
  • Вы также можете использовать контактную форму в Интернете. Заполните как можно больше информации о транзакциях, чтобы ускорить обслуживание.

Как отследить денежный перевод MoneyGramСпросите, есть ли задержка в финансовом учреждении. Для этого может быть несколько причин, включая обмен валюты для международных заказов, и политика учреждения заключается в том, чтобы убедиться, что денежный перевод очищается.

  • Если человек, отправивший вам заказ, отправил его, например, в ваш банк или кредитный союз, он может удерживать его в течение периода обработки, аналогичного очистке чека. Это может быть день или два или дольше, если это происходит в выходные или праздничные дни.
  • Для международных заказов валютные биржи могут задержать обработку на день или около того, поскольку денежный перевод меняет стоимость на счете.

 Свяжитесь с покупателем. Отправитель денежного перевода должен будет подать претензию на денежный перевод, если он был потерян в течение длительного периода времени и не обналичен.

  • Будьте как можно тщательнее, убедившись, что вы не потеряли заказ в вашей daily mail или в других местах, куда человек мог отправить заказ, таких как дилеры MoneyGram или банк.
  • Если/когда вы уверены, что денежный перевод потерян, попросите покупателя подать заявку, чтобы они могли быть возмещены, и, возможно, найти другой способ отправить вам средства.

Запрос информации о Старом денежном переводе

Как отследить денежный перевод MoneyGram

Получите копию формы исторической транзакции. Вы можете запросить информацию о сделках от 1 до 10 лет за отдельную плату. Вы можете быть отправителем, получателем заказа или даже третьей стороной. Вам нужно получить эту форму с сайта MoneyGram в разделе Денежных переводов для сервисных форм.

  • Форма представляет собой всего лишь двухстраничный PDF-файл, но вам понадобится существенная документация вместе с этой формой при ее отправке.
  • Возможно, вам захочется распечатать пару копий на случай, если вы ошибетесь, заполняя ее в первый раз.
  • Вам нужно будет подготовить плату в размере 25 долларов за запрос информации о заказе 1 года или менее, плату в размере 50 долларов за заказ 2-3 лет, 75 долларов за заказ 4-5 лет и 100 долларов за заказ 6-10 лет.
  • Оплатите сбор онлайн на сайте MoneyGram или в офисе физического агента. Любая служба должна предоставить вам справочный номер, который будет указан в форме исторического запроса.
  • Включите соответствующие справочные номера, с которыми вы оплатили историческую плату за обслуживание, в Часть 3 формы.
  • MoneyGram не хранит записи дольше 10 лет.

Как отследить денежный перевод MoneyGram

Заполните соответствующие имена отправителя и получателя. Вам нужно будет сделать это для каждого заказа MoneyGram, о котором вы хотите получить информацию.

  • Включите все предыдущие телефонные номера, адреса и любые использованные прозвища.
  • Если вы являетесь сторонним заказчиком, вам необходимо будет предоставить соответствующее удостоверение личности. Фотокопии, подтверждающие вашу идентификацию как ближайшего родственника умершего отправителя или получателя транзакции MoneyGram, являются приемлемыми.
  • Адвокаты, представляющие интересы клиента, должны будут отправить Доверенность вместе с бланком и предоставить юридическому отделу MoneyGram дополнительные 2-3 недели для обработки запроса.

Как отследить денежный перевод MoneyGram

Приложите к форме соответствующее удостоверение личности, которое должно быть ксерокопией вашего удостоверения личности отправителя, получателя или третьей стороны.

  • Документы можно отправить по электронной почте: historicaltrnx@moneygram.com
  • В настоящее время документы можно отправить по факсу на следующие номера: только для клиентов из США — 1-866-954-7475; только для международных клиентов — 001-303-586-4660
  • Вы можете добавить больше документов через защищенную систему передачи файлов.

Как отследить денежный перевод MoneyGram

Свяжитесь с представителями MoneyGram, если вам нужна более подробная информация. Исторические транзакции будут содержать только основную информацию. Если вам нужны копии подписей, бумажные копии квитанций и дополнительная информация об отправителях и получателях, вам придется попросить «повестку в суд».[16] [17] [18]

  • Исторические отчеты показывают имена отправителей и получателей, даты подачи и обналичивания заказов, суммы заказов, суммы сборов и справочные номера.
  • Если вы хотите получить подробную информацию, такую как дубликаты подписей, физические квитанции и адреса, вам нужно обратиться за инструкциями к представителям MoneyGram. В этом случае используйте основную контактную форму.

Частые вопросы

Могу ли я отследить MoneyGram, если у меня есть квитанция для денежного перевода?

Да

Можно ли отследить деньги до того места, где они были подобраны? Кроме того, есть ли у них камеры в этих местах? Должен ли человек, получающий MoneyGram, предъявить удостоверение личности?

Да, вы можете отследить местоположение филиала, где были востребованы деньги, которые вы послали, и да, там есть камеры или видеонаблюдение. Что касается вопроса ID, обычно да, но это может варьироваться от местоположения к местоположению.

Сколько номеров в трек номерах?

8 цифр для MoneyGram и 10 цифр для Western Union.

Как я могу узнать о сделке, совершенной в этом году в марте 2017 года?

В случае потери контрольного номера отправитель или получатель может позвонить в службу поддержки клиентов MoneyGram по телефону 1-800-MoneyGram и предоставить либо номер телефона отправителя, либо имя получателя вместе с датой отправки или суммой, чтобы получить контрольный номер.

Моя дочь отправила деньги через Moneygram из США в ИНДИЮ 29 ноября 2015 года. Как я могу отследить его и узнать, был ли он доставлен?

Посетите любой магазин Moneygram с вашим справочным номером. Они могут помочь вам отследить его.

Как я могу отследить денежный перевод, если потерял справочный номер?

Вы можете попробовать позвонить в службу поддержки клиентов MoneyGram. Просто укажите номер телефона, который вы использовали в этой транзакции, подтвердите свое имя и имена вашего получателя, а также сумму денег, и они должны быть в состоянии дать вам справочный номер.

Может ли кто-нибудь отменить MoneyGram после отправки мне денег?

ДА. Если вы не получили деньги, отправитель может получить возврат в любое время.

Что делать, если я купил денежный перевод MoneyGram и отправил его в качестве оплаты на свой счет PayPal, но они не показывают его как полученный?

Попробуйте связаться с компанией, которой вы пользовались! Они могут знать, что делать, и исправить это как можно скорее.

Могу ли я узнать сумму денежного перевода, если не могу связаться с отправителем?

В целях безопасности MoneyGram не будет разглашать эту информацию. Получатель должен знать, сколько он получает.

Сегодня я отправил MoneyGram в Нигерию, и получатель сообщил мне, что транзакция «недоступна», но деньги вышли нормально с моей стороны. В чем может быть проблема?

Вас обманули. Извините. Нигерия — страна, известная мошенниками. Они часто предлагают вам долю в большей сумме денег, если вы пошлете им немного денег «пока», пока все не «прояснится», или притворитесь, что встречаетесь или влюблены в вас, чтобы вы послали им деньги, чтобы они уехали из страны, чтобы «навестить вас», или заявите, что они служат в армии и нуждаются в вашей помощи и т. Д. ЛУЧШЕЕ, что вы можете сделать на данный момент, — это связаться с MoneyGram с вашим справочным номером или номером телефона, по которому вы его купили, и попросить их отследить его и посмотреть, был ли он обналичен. Если каким-то чудом этого не произошло, расскажите им свою историю и получите возмещение!

Как отследить денежный перевод MoneyGramСоветы

  • Сохраните оригинальный корешок подачи денежного перевода (квитанцию покупателя).

  • Пишите разборчиво на всех бланках.

  • Подайте одну претензию на каждый денежный перевод.

  • Претензии по утраченным заказам предъявляет покупатель денежного перевода.

  • Убедитесь, что у вас есть соответствующие идентификационные и справочные номера, когда вы спрашиваете о денежных переводах или забираете их.

  • Запросы на историческую информацию обычно занимают 10 дней, хотя запросы третьих лиц с доверенностью могут занять на 2-3 недели больше.

Предупреждения

  • MoneyGram сохраняет записи в течение 10 лет.

  • Имейте в виду, что пренебрежение включением копий квитанций и номеров заказов может задержать обработку претензий.

  • Если вы не представите плату за обработку претензий, она будет вычтена из возвращенного денежного перевода.

  • Если вам нужен исторический запрос на заказ MoneyGram и вы юридически представляете отправителя и/или получателя, то вам нужно будет представить Доверенность вместе с формой запроса.

  • Финансовые учреждения могут задержать обработку денежных переводов на день или более из-за внутренней политики или конвертации валюты.

2 части:Нахождение номера переводаОтслеживание перевода

Moneygram – это идеальный способ денежных переводов, так как оплата всегда дойдет до получателя, а для перевода не требуются данные банковского счета получателя. Если вы недавно отправляли кому-либо денежный перевод с помощью Moneygram, будет полезно узнать, как его отслеживать, чтобы вы могли убедиться, что получатель обналичил перевод.

Шаги

Часть 1 из 2: Нахождение номера перевода

  1. 1
    Обязательно сохраните квитанцию и ее корешок. При заполнении формы денежного перевода MoneyGram сверху вы найдете корешок, который легко оторвать. Перед отправкой денежного перевода оторвите этот корешок. Он будет выступать в качестве документа, подтверждающего денежный перевод.

    • Также не выбрасывайте копию платежного поручения, чтобы отследить денежный перевод и, в случае необходимости, сообщить об утере или краже перевода.
    • Храните корешок, квитанцию и поручение в надежном месте, например, в вашем столе, сейфе или шкафу.
    • Убедитесь, что посторонние люди не имеют доступа к данным документам.
    • Запомните (или запишите), куда вы положили вышеперечисленные документы.
  2. 2
    Найдите номер перевода. На каждой квитанции MoneyGram есть уникальный идентификационный номер для отслеживания состояния денежного перевода. Он расположен слева на корешке (цифры черного или красного цвета), а также в правом верхнем углу поручения возле даты перевода.[1]

    • Запишите номер на случай, если вы потеряете или уничтожите квитанцию.
    • Запишите номер без обозначения того, что это такое. Храните номер в компьютере, телефоне, кошельке или столе.
    • Сообщите номер получателю перевода, чтобы он также имел возможность отследить перевод.
  3. 3
    Если вы потеряли номер перевода, заполните специальный бланк. На сайте MoneyGram выложен бланк, заполнив который вы получите номер перевода. За это придется заплатить $40, а восстановление номера займет 6-8 недель.

    • Вы должны заполнить бланк только в том случае, если потеряли корешок с номером перевода. Но не заполняйте бланк (при потере номера), если вы не собираетесь отзывать перевод или предъявлять претензии. Если получать без проблем обналичил перевод, номер вам больше не нужен.
    • Бланк необходимо распечатать и отправить по почте. Вы не можете заполнить его по телефону или в интернете.
    • Если вы не знаете, был ли ваш перевод обналичен, то эта услуга бесполезна для вас.

Часть 2 из 2: Отслеживание перевода


  1. 1
    Позвоните в MoneyGram. Бесплатный номер отслеживая денежных переводов: (800) 542-3590.[2] This is a free service.

    • Этот номер телефона представляет собой автоматизированную систему, которая доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
    • Перевод MoneyGram нельзя отследить онлайн.
  2. 2
    Введите имеющийся у вас номер денежного перевода.[3] Прослушайте инструкции, а затем с помощью клавиатуры телефона введите серийный номер перевода.

    • Если вы допустили ошибку, вы можете ввести номер повторно.
    • Если вы столкнулись с трудностями, убедитесь, что вы правильно вводите серийный номер.
  3. 3
    Введите сумму денежного перевода при запросе (после ввода номера перевода).[4] Вы не сможете отследить денежный перевод, не зная точную сумму денежного перевода.

    • Убедитесь, что вы вводите точную сумму денежного перевода. Если вы вводите приблизительную сумму, автоматизированная система не сможет найти ваш перевод.
    • Дважды проверьте введенную сумму, если у вас возникли какие-либо проблемы.
  4. 4
    Подождите, пока система не сообщит вам, что денежный перевод обналичен.[5]

    • Если перевод еще не обналичен, система проинформирует вас об этом.
  5. 5
    Свяжитесь с получателем перевода, чтобы уточнить, обналичен ли перевод. Если нет, узнайте, когда получатель перевода планирует обналичить его.

    • Иногда получатель тянет с обналичиванием перевода. Поэтому перед предъявлением претензий или отзывом перевода свяжитесь с его получателем.
  6. 6
    Подождите по крайней мере две недели. Если вы пытаетесь отследить состояние денежного перевода раньше, чем через 2 недели после его отправки, деньги могут быть все еще в пути. Если прошло более 2 недель, подайте заявление с претензиями.
  7. 7
    Подайте заявление с претензиями. Если прошло более 2недель, а получатель перевода так и не получил его, заполните бланк претензий MoneyGram. Этот бланк должен быть отправлен по почте (заполнение по телефону или в интернете исключается). Обработка такого бланка стоит $15 и может занять 30-60 дней.

    • Если денежный перевод не был обналичен, вам вернут деньги. Для этого не забудьте подписать бланк претензий.
    • Если денежный перевод был обналичен, то вы получите копию соответствующего документа.[6]
    • Неправильное заполнение бланка претензий может привести к задержке или отказу в его рассмотрении.
  8. 8
    Запросите копию документа, подтверждающего обналичивание перевода, чтобы узнать, кем был обналичен перевод.[7] Это можно сделать при помощи этого бланка. Такая услуга стоит $15 и может занять 30-65 дней.

    • Если ваш денежный перевод был обналичен, но получатель отказывается признавать это, запросите копию документа, подтверждающего обналичивание перевода Если у вас есть доказательства того, что кто-то другой обналичил денежный перевод, свяжитесь с центром обслуживания клиентов MoneyGram.

MoneyGram – что это за платёжная система? Как работает? Где можно получить переводы Маниграм и как отправить деньги? Эти и некоторые другие вопросы по теме разберём в нашей статье.

Переводы Маниграм

Содержание

  • 1 Что это?
    • 1.1 Общие сведения
    • 1.2 Партнёры
    • 1.3 Географический охват и клиентская база
  • 2 Специфика переводов
    • 2.1 Преимущества
    • 2.2 Недостатки
    • 2.3 Правила
  • 3 Отправка и получение денег
    • 3.1 В офисе агента
    • 3.2 На сайте MG
  • 4 Оплата
  • 5 Где и как проверить статус операции – способы
  • 6 Оформление возврата
  • 7 Противодействие нелегальной деятельности
  • 8 Какие встречаются проблемы?
  • 9 Заключение

Что это?

MoneyGram – это американская система мгновенных денежных переводов.

Ниже рассмотрим кое-какие общие сведения, партнёрскую систему и географию сервиса.

Общие сведения

Достаточно сказать, что одноимённая компания существует с 1940 года: сразу становится понятно, что такой возраст предопределяет наличие многолетнего опыта в вопросах обращения с деньгами, масштаб деятельности и надёжность. Разумеется самому платёжному сервису меньше лет, но он уже давно обладает большой популярностью среди своих клиентов и пользуется их почти безграничным доверием.

Примечание 1. Акции MoneyGram включены в торги на Нью-Йоркской фондовой бирже.

В 2012 году компания создала благотворительный фонд помощи детям из бедных семей: средства идут на обеспечение доступа к обучению и получение образования.

Перечисления онлайн

В России ПС не слишком популярна. Это объясняется, например, наличием Western Union – данная компания пришла в нашу страну раньше и успела занять свои позиции. Однако сегодня с развитием интернета и ростом интереса людей к онлайн-управлению своими финансами МаниГрэм начинает наращивать свою аудиторию: пользователи ищут наиболее приемлемый для себя вариант.

Официальный сайт – moneygram.com. Русскоязычный сегмент – moneygram.com.ru.

Партнёры

Главные партнёры MG – это крупные финансовые организации, выступающие в роли агентов. Суть сотрудничества с ними в том, что клиенты MoneyGram через эти учреждения могут отправлять или получать денежные перечисления.

Первенство по самому большому количеству офисов предсказуемо принадлежит США: там их 47 000. Далее в порядке убывания идут: Китай, Италия, Испания.

Кто является основными представителями ПС? Это Банк Китая, компания Advance America, Банк Ирландии, продуктовый ритейлер Albertsons, Королевская Почта Англии, некоторые испанские банковские организации и т.д.

Важно! В странах Содружества Независимых Государств функционирует больше 13 000 сервисных пунктов MG.

В каких отечественных банках работает? На территории Российской Федерации система переводов представлена такими, учреждениями, как:

  • Райффайзенбанк;
  • Русский Стандарт;
  • Сбербанк;
  • Связь-Банк;
  • Уралсиб;
  • т.д.

Примечание 2. Кроме того, работать с переводами можно в российских салонах связи.

Банки

Географический охват и клиентская база

Ввиду масштаба деятельности MG перевод через сервис можно получить практически где угодно. Сегодня охват по миру включает 200+ государств.

Важно! МаниГрэм – это 327 000 пунктов обслуживания и 10 000 000 клиентов.

Количество офисов компании постоянно растёт, в частности и в России, потому проблем с их поиском, как правило, не возникает.

Как определить представителя платёжной системы? По логотипу бренда, который обычно размещается в магазинах, туристических агентствах, обменных пунктах, салонах связи и т.п. местах.

Кто чаще всего пользуется ПС – кому это выгодно? Здесь можно упомянуть такие категории:

  • мигранты, работающие в чужой стране и имеющие потребность в отправлении заработанного капитала домой;
  • путешественники/туристы, которые оказались в непростом положении;
  • студенты, получающие деньги от родственников;
  • др.

Как видим, MoneyGram имеет впечатляющие сеть и возможности.

Далее перейдём к рассмотрению более практических моментов.

Специфика переводов

Чтобы понять, как работает система переводов, нужно разобраться с её плюсами и минусами, а также правилами эксплуатации.

Деньги

Преимущества

К положительным моментам относятся:

  1. Оперативность перевода. Вне зависимости от пункта назначения, денежные средства можно получить спустя 10 минут после их отправления.
  2. Отсутствие необходимости в привязке к адресу. Клиент может забрать деньги в любой точке государства, куда они отправлялись.
  3. Срок доступности перечисления. Перевод доступен 90 суток.
  4. Незначительность фактора расстояния. Деньги перечисляются в любую страну обслуживания. Внутри РФ подобные переводы не осуществляются – компания MG не прошла регистрацию как платёжная система.
  5. Неиспользование реквизитов банка. Нет необходимости в заключении соглашения с кредитно-финансовым учреждением.
  6. Защищённость операций банковской тайной. Вся информация строго конфиденциальна – третьи лица не могут получить к ней доступ
  7. Возможность отправки комментария. Можно вместе с деньгами отправить сообщение из 10 слов (не более).

Плюсы определённо есть и они заслуживают внимания. К тому же, это не эфемерные достоинства, а реально повышающие комфорт во время эксплуатации ПС моменты.

Недостатки

Можно выделить три минуса:

  • переводы доступны только физлицам – представители бизнеса не допускаются к использованию сервиса;
  • отправитель обязан оповестить агента о валюте перечисления;
  • получатель теряет на конвертации, если перевод отправляется в страну, не использующую доллары или евро.

Хотя негативных моментов совсем немного, их нельзя не учитывать. Кому-то может показаться, что перечисленные пункты едва можно отнести к минусам, однако в ряде ситуаций упомянутые выше нюансы могут доставить некоторое неудобство.

Запасы

Правила

Все переводы в рамках MG подчиняются правилам – они общие и применяются в любой точке отправления или получения:

  1. В РФ работает система ограничений по сумме перевода. Для резидента доступен суточный лимит в 5 000 долларов США. Для нерезидента – это 10 000 долл.
  2. Перечисление денег из России возможно исключительно в американской валюте. При этом получить сумму можно как в долларах, так и в евро.
  3. Операция подразумевает комиссионный сбор. Всё зависит от пункта назначения. Сумма может включаться в отправление, а может взиматься сверху. Оплачивает всё тот, кто отправляет. Других дополнительных оплат нет.
  4. Чтобы воспользоваться услугой перевода, нужно предъявлять паспорт, загранник или форму 2-П – временное удостоверение личности (когда в процессе замена главного документа). Для нерезидента нужны не только иностранный паспорт, но и виза (или аналогичный документ, подтверждающий право находится на территории государства).

Положений также немного, но их соблюдение – строго обязательно.

Отправка и получение денег

Рассмотрим корневое явление системы – транзакцию.

В офисе агента

Для оформления нужно определиться с агентом (банк, салон связи). Наиболее простой вариант – Сбербанк, т.к. его отделения есть повсюду.

На месте заполняется форма, определённая MoneyGram. В ней нужно указать:

  • государства отправления денег и их получения;
  • сумму;
  • ФИО обоих участников латиницей;
  • паспортные данные, адрес проживания, род деятельности;
  • цель перевода (не обязательно, но может понадобиться при превышении суммы в 1 000 долл.);
  • контрольные вопрос и ответ (нужно не всегда).

Примечание 3. Получателю обязательно сообщается контрольный номер из 8 или 11 цифр при отправлении с почты.

Офис MoneyGram

Бывает, что получатель не знает точно ФИО и сумму, или в этих данных допущены ошибки. MG допускает корректное оформление выплаты подгрузкой из базы правильных сведений.

Агент может отказать в предоставлении средств, если:

  • в ФИО есть больше трёх ошибок;
  • страна оформления указана неверно;
  • процент ошибочности превышает 10%.

Уделяйте всегда особое внимание подаче корректной информации.

На сайте MG

Можно оформить транзакцию онлайн – на сайте сервиса. Тут нужна будет карта с заранее размещённой для отправления суммой (с учётом комиссии). Пластик нужен и получателю: посещать пункт выдачи при этом он не должен будет.

Тот, кто владеет кошельком в Webmoney, может пополнять его через МаниГрэм.

Оплата

Плата за услугу зависит от:

  • пункта, в котором оформляется транзакция;
  • страны назначения;
  • перезаправляемый суммы.

Комиссия в большинстве случаев колеблется в интервале от 3 до 5 процентов.

В государства СНГ перевод не превышает в своей стоимости 2%. При отправлениях в Европу или в Азию сбор может достигать 7%.

На этой странице сайта MG есть калькулятор, с помощью которого можно рассчитать цену за перевод.

Калькулятор MG
Калькулятор MoneyGram на сайте сервиса

Где и как проверить статус операции – способы

Чтобы проверить отправление, авторизуйтесь в своём аккаунте и откройте историю транзакций. Статус отражается в записи о переводе.

Можно проконтролировать платёж и по его номеру (либо по номеру авторизации) – с помощью опции Track a Transfer на сайте. Где посмотреть? На платёжной квитанции, которая подтверждает факт внесения денег через кассы.

Track a Transfer
Опция «Track a Transfer»/»Следить за переводом»

Примечание 4. Если перевод оформлялся на почте, потребуется номер из 11 символов. Он есть на левой стороне документа, который нужно заполнять для получателя (чаще всего выделен красным).

На случай необходимости найти утерянный перевод также предусмотрена форма Claim Card.

Важно! Если Вы утратили исходящий номер операции, воспользуйтесь сервисом поиска Number Search на сайте MoneyGram. Данные хранятся 10 лет. Если и это не помогло, позвоните в службу поддержки по номеру 8 800 500 92 53 – это номер для России.

При невозможности решить проблему самостоятельно обратитесь в офис, где оформлялся перевод. Специалист сам свяжется с оператором горячей линии MG.

Оформление возврата

Возврат при необходимости оформляется в любой момент. Нужно всего лишь посетить офис агента, где отправитель осуществлял мероприятие.

Когда возврат производится в день отправления, понадобятся лишь паспорт и номер операции.

Если обратиться в другой день, для отмены генерируется новый номер – его получают на линии поддержки. Звонок осуществляется или отправителем, или представителем агента. Подобная выплата требует указания в заявлении: отправителем – компании MoneyGram, страной оформления – США (для евро – Албания).

Важно! Если с момента перечисления прошло 45 суток, комиссия не будет возвращена.

Разумеется, возврат можно сделать, если получателю не была выдана сумма.

Евро

Противодействие нелегальной деятельности

Внутри системы MG работает специальная программа (комплаенс), которая имеет целью предупреждать и пресекать нелегальные финансовые манипуляции, действие мошеннических схем, финансирование терроризма. Также она контролирует соблюдение санкций.

Все транзакции, регистрируемые в сервисе, контролируются. Пристальное внимание уделяется:

  • большим суммам;
  • подозрительным операциям;
  • странам особенной категории.

При малейшем подозрении на нарушения перевод блокируется. Разблокировка происходит по звонку на горячую линию: при этом отправитель или получатель вынуждены будут давать пояснения.

При невозможности разблокировки оператор уведомляет об этом обстоятельстве и рекомендует обратиться к агенту, чтобы оформить возврат.

В России действует лимитированный режим отправки переводов на Украину. Сегодня перечисления уже не отправляются, но получение возможно.

Проверка

Какие встречаются проблемы?

Хотя проблемные ситуации случаются очень редко, не лишним будет описать самые вероятные:

  1. Не функционирует сам сервис.
  2. Очень медленно проходит обработка перевода.
  3. Операция не выполняется по причине отказа – например, из-за подозрения в мошенничестве. Это бывает, когда клиент не может дать достоверную информацию об отправителе, и в ряде других ситуаций.
  4. Операция не выполняется по причине отказа из-за разделения отправляемой суммы. Такое случается, если клиент перечисляет большой объём средств и разделяет их между несколькими лицами – при этом бенефициар один и тот же.

Если Вы столкнулись с подобными трудностями, свяжитесь со службой поддержки сервиса и выясните, что можно поделать в сложившихся обстоятельствах.

Заключение

Отправить деньги, проверить статус перевода и получить средства в рамках системы MoneyGram довольно просто. Как всегда, главное – внимательно вносить данные и чётко следовать правилам, тогда использование данного сервиса будет комфортным для Вас.

MoneyGram — это агентство денежных переводов, которое позволяет переводы серебро D ‘ проводиться различными агентствами или банковские учреждения по всему миру . Кроме того, одна из функций, которые больше всего ценят пользователи MoneyGram, — это возможность отслеживать отправления, которые они отправляют. Точно так же возможно отслеживать заказы на AliExpress .

Таким образом, вы можете не только проверить статус отправленных денег, если вы их отправили, но также можете отслеживать статус отправления, если вы являетесь получателем доставки. Таким образом, вы будете в курсе статуса вашей транзакции. По этой причине мы шаг за шагом покажем вам простой способ, чтобы вы могли проверять или отслеживать денежный перевод через MoneyGram .

Компания, основная функция которой — отправка денег. Эти функции в основном делятся на две категории: глобальные денежные переводы и создание бумажные финансовые продукты .

Кроме того, эта услуга денежных переводов предлагает эту возможность в более 200 стран мира . Точно так же можно делать эти депозиты в разных банковских учреждениях.

С другой стороны, одна из любимых функций пользователей MoneyGram заключается в том, что это агентство позволяет вам: снять деньги до десяти минут после того, как отправитель завершил перевод. 

Однако, если деньги были отправлены для внесения депозита на банковский счет, это может занять несколько часов или до дня, чтобы быть эффективным . Что ж, вы должны учитывать внутренние методы работы каждой страны и каждого банка в частности.

Таким образом, пользователи указывают, что это агентство работает так же, как и отправка денег с помощью PayPal . Однако, чтобы воспользоваться этой услугой, вам необходимо проверить, аффилирован ли банк, с которым вы работаете. соответствует требованиям MoneyGram .

Как проверить или отследить денежный перевод с помощью MoneyGram, если я являюсь отправителем

MoneyGram предлагает своим пользователям возможность отслеживать денежный перевод . Итак, если вы тот, кто отправил деньги в MoneyGram, все, что вам нужно сделать, это зайти в свою учетную запись в этом филиале и проверить историю транзакций. Чтобы использовать эту опцию, у вас должна быть активная учетная запись MoneyGram.

Еще один вариант подтверждения перевода в MoneyGram — это следить за этой передачей . Для этого вы должны иметь в своем распоряжении ссылочный номер, который появляется в квитанции о совершенном вами переводе.

Однако, если у вас его нет, вы можете использовать серию из одиннадцати чисел, которые появляются в форме физического заказа, на случай, если вы не получили квитанцию. Кроме того, вы должны введите вашу фамилию затем выберите опцию «Отслеживание денежных переводов» на странице MoneyGram.

Наконец, варианты проверка истории транзакций и опция «Отслеживание денежных переводов» чаще всего используются для отслеживания денежных переводов в MoneyGram. Они также просты в использовании, как и варианты отслеживания покупки или продажи в Mercado Libre .

Как проверить или отследить денежный перевод с помощью MoneyGram, если я являюсь получателем

Money Gram работает так же чем AirTM при отправке денег в любую страну . Однако в MoneyGram транзакции ne находятся не всегда сразу . Поэтому очень полезно знать, как отследить или подтвердить денежный перевод этим агентством.

Таким образом, первый вариант, который предлагает MoneyGram для проверки статуса денежного перевода, — это следовать . Для этого тот, кто отправил вам деньги, должен предоставить вам номер квитанции, который у них есть. 

Далее вы должны ввести свою фамилию, а затем выбрать опцию «Выполнять поручения». Таким образом вы можете проверить статус отправления это было сделано для вас на странице агентства, даже если у вас нет активной учетной записи.

Другой вариант, который вы можете подать, — это посетить местного агента MoneyGram, если он прислал вам физический почтовый индекс чтобы вы могли получить деньги в уполномоченном агентстве. таким образом вы можете узнать у них статус денежного перевода в MoneyGram.


Автор:

Eugene Taylor


Дата создания:

13 Август 2021


Дата обновления:

7 Январь 2023


Где и в каком банке можно получить денежный перевод Money Gram?

Видео: Где и в каком банке можно получить денежный перевод Money Gram?

Содержание

  • Бесплатный номер
  • Интернет-запросы
  • Получить копию
  • Факс или электронная почта
  • Без номера

Оплата с помощью денежного перевода MoneyGram обеспечивает большую безопасность, чем наличные деньги, отчасти потому, что вы можете проверить, что получатель внес или внес на него деньги. Однако не все эти услуги предоставляются бесплатно. Если ваш получатель утверждает, что потерял или никогда не получал денежный перевод, вы можете связаться с MoneyGram, чтобы получить замену денежного перевода или фотокопию обработанного документа.

Как отследить денежные переводы MoneyGram

Бесплатный номер

Узнайте, был ли ваш денежный перевод обналичен, позвонив по номеру 1-800-542-3590, автоматизированной телефонной линии MoneyGram. Введите номер вашего денежного перевода и точную сумму, за которую он. Если информация верна, вы услышите, обработан ли документ или он еще не обработан.

Интернет-запросы

MoneyGram предлагает онлайн-справочную службу, чтобы узнать, был ли ваш денежный перевод обналичен. Введите ваши личные данные и данные денежного перевода. Представитель службы поддержки свяжется с вами в течение 48-72 часов.

Получить копию

Вы можете запросить ксерокопию заполненного денежного перевода, в котором указаны лицевая и оборотная стороны документа, что позволит вам узнать, кто его обналичил. Заполните карточку с требованием денежного перевода, зайдя на MoneyGram.com и загрузив форму. Вам понадобится копия квитанции о переводе денег. Если денежный перевод не был обналичен, вы получите возмещение. Услуга стоит 18 долларов и может занять от 30 до 65 дней.

Факс или электронная почта

Если вам нужно узнать о вашем денежном переводе быстрее, вы можете попросить MoneyGram отправить по факсу или отправить вам по электронной почте его копию через опцию MoneyGram ExpressPayment. Это работает, только если денежный перевод обналичен, поэтому позвоните по номеру 1-800-542-3590, чтобы убедиться в этом. Вы отправляете запрос через стандартную службу экспресс-оплаты MoneyGram. При заполнении формы, код получения 2444, компания MoneyGram Money Order, город Миннеаполис и штат Миннесота. В качестве номера счета запишите серийный номер денежного перевода и введите свой номер факса или электронной почты в поле сообщения. Услуга стоит 24 доллара, и вы получите ксерокопию в течение двух рабочих дней.

Без номера

Отслеживание денежного перевода становится более сложным, если вы не знаете серийный номер денежного перевода. Это требует особой обработки. Вам нужно будет заполнить форму с точной суммой денежного перевода, датой покупки, именем человека или компании, на которую был отправлен денежный перевод, названием и адрес магазина, в котором вы получили деньги. порядок и ваши личные данные. Вам придется заплатить невозвращаемый сбор в размере 40 долларов. Если MoneyGram не очищен, вы получите возмещение. Вы получите фотокопию денежного перевода, если он очищен. Компания будет уведомлять по почте, если она не смогла найти денежный перевод, но вы не получите возмещение вашего сбора, если это так.

  • Как проверить счет мегафона на телефоне
  • Как проверить переадресацию на телефоне мегафон
  • Как проверить счет мегафон на телефоне
  • Как проверить переадресацию на телефоне билайн
  • Как проверить счет билайн на телефоне