Как проверить номер телефона на спам

Назойливые телефонные звонки с предложениями от банков, медицинских организаций, интернет-провайдеров — голосовой спам раздражает нас практически каждый день. Добавлять номера в чёрный список бесполезно: всё равно будут звонить, с других номеров. Чтобы телефон сам предупреждал вас о том, что звонит спамер, можно использовать специальные сервисы, в том числе бесплатные.

Как это работает

Приложения, позволяющие распознавать звонки спамеров — это, по сути, определители номера. Но если стандартный АОН распознаёт только те номера, которые пользователь занёс в телефонную книгу, то продвинутое приложение сверяется по базе тысяч организаций по всей России. Такой возможностью обладает, например, приложение «Кто звонит» от МТС, на примере которого мы и будем дальше рассматривать эту функцию.

Если звонит спамер, приложение об этом сообщит, при этом иногда будет понятно, какого рода услуги собираются вам навязать. Если звонит организация, незамеченная в спаме, вы сможете увидеть ее название, если данные о номере есть в базе.И тут уже легко понять, что делать. Беспокоит незнакомая контора или спамер — можно сбросить. Поступил звонок от нужной вам организации — принять, если хотите. Всё происходит быстро и точно.

Кстати, если приложению не удалось распознать владельца номера, можно самостоятельно добавить его в базу и таким образом принять участие в её обновлении. В Android-версии таким образом можно отправить данные только о спамерах.

Выбираем сервис

Большинство приложений для проверки телефонных номеров имеют, как правило, бесплатную и премиум-версию, и «Кто звонит» — не исключение. Сервис разработан для Android и iOS, и в обеих версиях предусмотрены бесплатные и платные функции. Разбираемся, какие возможности есть у каждой из версий и есть ли смысл платить за пользование ими.

Версии приложения «Кто звонит» для Android

Бесплатная — 0 рублей в месяц.

Платная — 99 рублей в месяц.

Возможности бесплатного приложения:

— Проверка номера и предупреждения о спамерах — в этом случае может быть отображена сфера её деятельности. Если организация не спамер — увидите её название.

— Самостоятельная блокировка «плохих» номеров — они будут помечаться как спам на вашем телефоне.

— Проверка телефонных номеров из вашего журнала звонков по базе приложения.

— Обратная связь с поставщиком услуги — ваши пометки о спаме попадут к разработчикам приложения. Если на один и тот же номер будет много жалоб, он будет отображаться как спам для всех пользователей приложения.

В бесплатной версии проверка по базе возможна только при подключении смартфона к интернету. Платный вариант программы дополнительно позволяет проверять звонки в режиме офлайн. Кроме того, в приложении отключается реклама.

Версии приложения «Кто звонит» для iOS

Бесплатная — 0 рублей в месяц.

Премиум — 129 рублей в месяц.

Возможности бесплатной версии:

— Проверка номера и предупреждения о спаме или звонке от организации. Её название при этом не указывается.

— Проверка номеров из журнала вызовов.

— Проверка номеров из истории вызовов.

— Блокировка спам-номеров по запросу абонента.

— Обратная связь с поставщиком услуги — абонент ставит отметку «спам» или добавляет информацию о владельце спам-номера.

В платной версии приложение сообщает наименование организации, с номера которой поступил звонок.

Проверяем системные требования

Для работы МТС «Кто звонит» на iOS необходимы версия ОС не ниже 11.0, iPhone 5S или более поздние модели. Важно: довольно популярный смартфон iPhone 5С пока не поддерживается.

Для Android необходима версия ОС не ниже 4.4 KitKat.

Если у вас на iPhone уже установлено похожее приложение Kaspersky WhoCalls, то необходимо вручную переключиться на приложение МТС. Для этого нужно зайти на вкладку «Телефон». Далее — перейти в раздел «Блокировка и идентификация вызова», где сделать МТС «Кто звонит» активным с помощью чек-бокса. Если активны оба приложения, будет работать то, которое стоит выше по списку.

На Android-смартфонах Kaspersky WhoCalls и МТС «Кто звонит» одновременно установить нельзя. Прежде чем поставить второе, нужно удалить первое.

Смотрите также:

  • В Поволжье можно установить переадресацию звонков по дням недели и времени суток →
  • Ограничить доступ. Абоненты МТС могут заблокировать спам-звонки и рекламу →
  • «МегаФон» разложил SMS по пакетам →

Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2020 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.

Категории телефонных спамеров

Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.

Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно, а потому представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.

Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.

Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.

В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.

Операторы кол-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день. Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.

Как же избавиться от спам-звонков? Есть несколько вариантов:

  • использовать встроенные возможности операционной системы вашего смартфона;
  • воспользоваться предлагаемыми оператором услугами антиспама;
  • установить специальное приложение для борьбы с телефонным спамом.

Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из этих способов.

Как бороться со спамом, используя возможности смартфона

Вы можете создать прямо в вашем смартфоне собственный список запрещенных номеров и добавлять туда одного за другим всех спамеров, которые вас когда-либо беспокоили. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от определенных абонентов.

Однако ручная блокировка — дело достаточно трудоемкое и, увы, не слишком надежное. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, с которых совершают прозвоны, и вам придется каждый раз увеличивать свой список запрещенных, добавляя новых абонентов. А номер вашего банка, с которого поступило очередное предложение взять ненужный вам кредит, блокировать будет просто неосмотрительно.

Операционные системы смартфонов позволяют и действовать от обратного, формируя списки абонентов, которым разрешено вас беспокоить, и блокируя звонки со всех остальных номеров.

Например, при включении функции «Заглушение неизвестных» в iOS вам смогут дозвониться только те абоненты, номера которых есть в вашей телефонной книжке, предложениях Siri (анализирующей вашу переписку и историю поиска), а также те, кому недавно звонили вы. Остальные звонки будут сразу же переправляться на автоответчик и отражаться в списке «Недавние». В некоторых версиях и надстройках Android такая возможность тоже есть.

Тотальная блокировка наверняка отсечет нежелательные звонки, но, увы, с ней вы сильно рискуете пропустить полезные вызовы. Например, до вас не смогут дозвониться курьер или настоящая служба безопасности банка.

Как блокируют спам-звонки операторы

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России рассказало о разработке проекта изменений в закон «О связи», связанного с телефонным спамом. Минцифры предлагает обязать операторов сотовой связи передавать полученные от абонентов жалобы на спам в систему блокировки спам-звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор.

Пока закон не принят, придется довольствоваться теми услугами защиты от спам-звонков и рассылок, которые предоставляет ваш оператор. Причем ситуация довольно сильно разнится от одного к другому. Например, в МТС действует платная услуга блокировки телефонного спама — подключившим ее абонентам не смогут дозвониться спамеры, чьи номера включены в базу компании.

У «Мегафона» похожая услуга блокировки нежелательных и подозрительных звонков входит в состав бесплатного определителя номера. «Билайн», в свою очередь, предлагает своим абонентам платную услугу определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенничества, но без возможности автоматически блокировать нежелательные звонки.

Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно, с помощью заданного пользователем списка блокировки входящих вызовов. Как и списки блокировки в операционной системе смартфона, это не очень удобно — каждого нового спамера придется добавлять в список вручную.

Кроме того, Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, а МТС — разработанное совместно с «Лабораторией Касперского» приложение «МТС Кто звонит». И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.

Как бороться с телефонным спамом с помощью специальных приложений

Пожалуй, самый удобный способ избавиться от телефонного спама — установить на смартфон специальное приложение для блокировки нежелательных звонков.

Подобных приложений существует немало, но не все они одинаково полезны. Дело в том, что самая важная часть такого приложения — это база нежелательных номеров. Поэтому важно, чтобы эта база была актуальна для России и постоянно обновлялась. Одно из лучших приложений для борьбы с телефонным спамом на российском рынке — это Kaspersky Who Calls.

Что умеет делать Kaspersky Who Calls

  • Определяет, какой организации принадлежит номер, с которого поступает звонок, и может показать ее название, а также категорию — например, «Займы», «Медицинские услуги», «Связь и интернет» и так далее.
  • Уведомляет, были ли жалобы на спам или мошенничество с данного номера.
  • Позволяет автоматически блокировать вызовы с нежелательных номеров, в том числе мошеннические звонки и телефонный спам.

Главная «фишка» сервиса — это оперативно обновляемая база номеров. Система анализирует отзывы и анонимную статистику о подозрительных номерах, например, продолжительность и частоту звонков, наличие номера на официальном сайте компании и массу других факторов. В итоге система классифицирует телефонный номер, когда набирается достаточное количество признаков.

Таким образом, как только спамеры или мошенники задействуют новый номер для массового обзвона, он очень быстро окажется в базе Kaspersky Who Calls — и все пользователи сервиса, которым с этого номера будут звонить, увидят его на экране своих смартфонов с пометкой «Спам» или «Подозрение на мошенничество».

При этом с Kaspersky Who Calls можно не переживать о конфиденциальности: приложение не использует личные данные своих пользователей и их телефонные книжки. Узнать, кто скрывается за незнакомыми номерами, можно, не передавая сведения о себе и своем списке контактов.

Три причины выбрать премиум-версию Kaspersky Who Calls

Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях — обычной и премиум. Обычная бесплатна, а премиум-версия доступна по подписке, которую можно оформить на месяц или на год прямо в приложении. Подписчики получают несколько довольно важных преимуществ.

Во-первых, в платной версии Kaspersky Who Calls нет рекламы.

Во-вторых, премиум-подписчикам Who Calls для Android доступна офлайн-база номеров. Получая звонок, бесплатная версия приложения каждый раз связывается с облачной базой данных для идентификации звонящего. В платной версии база хранится прямо в памяти смартфона.

Соответственно, определение незнакомых номеров в премиум-версии Who Calls для Android будет работать всегда, даже если вы находитесь в роуминге с отключенным интернетом или, например, в месте с плохим покрытием сотовой сети, где звонки еще худо-бедно работают, а передача данных уже нет.

В Who Calls для iOS база номеров всегда хранится в памяти смартфона. Но если пользователям бесплатной версии необходимо обновлять базу вручную, то в премиум-версии она обновляется автоматически. Кроме того, платная версия Who Calls для iOS показывает название организации во время звонка (в Android версии эта функция доступна и бесплатно).

В-третьих, в премиум-версии Kaspersky Who Calls для обеих мобильных платформ есть возможность блокировки отдельных категорий спамеров. В бесплатной версии можно либо полностью включить блокировку всех нежелательных категорий сразу, либо полностью выключить. В платной можно настроить блокировку категорий по отдельности.

Например, вы сможете сразу отсекать возможных мошенников, но оставить рекламу услуг связи, самостоятельно решая, интересны сейчас вам новые предложения операторов или нет.

Избавляемся от спам-звонков в Android и iOS

Так или иначе, с основной функцией — предупреждением о телефонном спаме и мошеннических звонках — и платная, и бесплатная версии Who Calls справляются одинаково хорошо, спасибо оперативно обновляемой базе подозрительных номеров. Приложение доступно на обеих популярных мобильных платформах, скачать его можно здесь:

  • Kaspersky Who Calls для смартфонов на Android
  • Kaspersky Who Calls для iPhone

Привет, давно не публиковал полезные материалы по теме повышения эффективности коммуникаций и современных ИТ-технологий, активно с этим помогающими. Исправляюсь.

С кем не знаком: Балякин Андрей, сооснователь проекта MyQRcards — электронные визитки для компаний и частных лиц.

Команда проекта MyQRcards подготовила небольшую практическую статью о том, какие правила нужно соблюдать добросовестным абонентам, чтобы их телефонный номер не попал под блокировку программ определителей нежелательных звонков от Яндекса, Сбера, Тинькофф или операторов связи.

Сразу скажу, что спамерам эта статья не поможет. Хотя нет, статья по вам плачет =) (уж простите за каламбур).

Этот материал для тех, кто часто звонит клиентам и из-за этого регулярно страдает, попадая в базы нежелательных номеров, телефоны из которых сурово блокируются программами определителями спам-звонков. Попав в такую базу однажды – выбраться из нее не так-то просто. Вам просто перестанут отвечать и ваш бизнес может серьезно пострадать. С такими проблемами (входящий звонок блокируется смартфоном абонента) регулярно сталкиваются все сотрудники сферы сервиса: добросовестные страховые агенты, менеджеры автосалонов, риэлтеры, фотографы, продавцы и многие многие другие. То есть все те, кто вынужден часто звонить клиентам, а их контакт не добавлен в записную книжку смартфона абонента. После пары звонков из стоматологий или банка, ваш звонок будет третьим, которого абонент с горяча добавит в спам-фильтр нажатием всего одной кнопки в смартфоне. И вот теперь вы не дозвонитесь не только ему, но и сотням другим потенциальных клиентов. Как с этим бороться – расскажем ниже.

Как номеру компании не попасть в черный список телефона клиента?

Компаниям важно соблюдать ряд несложных правил, чтобы звонки с ее номеров не попадали в черный список. Клиент, действующий или потенциальный, с большей вероятностью ответит на звонок, если номер телефона, с которого ему звонят, будет подсвечен названием фирмы или именем конкретного менеджера, с которым человек общался ранее. Профессиональная настройка телефонии и современные приложения по обмену контактами существенно повысят конверсию звонков менеджеров: причем эти правила будут важны как малому бизнесу, фрилансу и частным мастерам, так и крупным компаниям, работающим с клиентами по всему миру. Как компании не попасть в черный список на телефоне клиента? В этой статье рассмотрим, как добросовестным бизнесменам, соблюдая все нормы законодательства, не попасть в спам базы и увеличить конверсию исходящих звонков.

Как не попасть в программы-блокировщики и спам-базы?

Современные телефоны часто оснащены программным обеспечением, которое подсвечивает звонки с незнакомых номеров как подозрение на спам, если ранее этот телефон был идентифицирован в мошеннических схемах или спам-дозвонах. При этом каждый входящий звонок по инициативе получателя звонка может быть идентифицирован как спам. Все номера, которые по ряду причин были замешаны в мошеннических схемах или нелегальных прозвонах, содержатся в единой базе, к которой и обращаются телефонные операторы. С ними же синхронизированы и специализированные приложения, которые специально устанавливаются на мобильные телефоны для блокировки спам звонков.

Как номеру телефона менеджера не попасть под блокировку при регулярных звонках новым клиентам?

В этой ситуации на помощь приходят современные сервисы создания и обмена контактными данными. На смену бумажным визиткам и телефонам в холдерах на ресепшн приходят электронные визитки. Поэтому еще один способ для бизнеса не попасть в зону черных списков спам звонков – использовать мгновенные электронные способы обмена контактами с клиентами.

Итак, ваша цель – гарантированно быть сохраненным контактом в телефонной книге клиента и не попасть в базу программы блокировки нежелательных звонков. Как это сделать? Вы вручили бумажную визитку, разместили крупно номер телефона везде, где можно: на столе, в лифте, в наружной рекламе. Но где гарантия, что клиент этот номер сохранил? При этом, даже при звонке от сохранённого контакта человек не всегда вспомнит, кто конкретно ему звонит, ведь прописать он мог вас как угодно: наспех, с ошибкой, в формулировке, смысл которой уже не вспомнит (хорошо, если вы будете просто «Паша борода» или «Наталья ногти», а вот если «Федя тыгыдык» или «Чел с парковки» — вас вряд ли вспомнят). При этом бумажные визитки часто оказываются в мусорном ведре или стиральной машине. Поэтому, когда вы будете звонить такому клиенту, даже если вы с ним уже общались в офисе, в его телефоне ваш номер скорее всего будет незнакомым. Люди неохотно берут трубку при звонках с неизвестных номеров.

Как гарантированно и быстро попасть в записную книжку клиента?

Решение есть. Специализированные приложения, такие как MyQRcards, позволяют клиентам в один клик автоматически сохранять ваш контакт вместе с фото и всей информацией о компании в своей адресной книге через использование в телефоне считывателя QR-кода или NFC-меток. Звучит сложно? На самом деле все просто. Разберем все по полочкам.

Сервис MyQRcards позволяет создавать электронные визитки всем сотрудникам компании. Такими визитками можно обменяться за 1 секунду: достаточно навести телефон и считать QR-код или NFC-метку. Дальше в телефоне собеседника открывается ваша визитка: в ней есть телефон, электронная почта, ваше имя, название компании, ее адрес, сайт, ссылки на соцсети (если они у вас есть), фото сотрудника или логотип компании. Внизу кнопка «Сохранить в контакты»: после нажатия все ваши контакты тут же автоматически встают в адресную книгу собеседника. Вуаля, цель достигнута!

Преимущества электронных визиток

  • Клиенту не нужно вручную сохранять ваши данные в записную книжку. Информация заносится в телефон безошибочно и моментально. Не нужно клиенту также ставить никаких приложений: он просто считывает ваши контактные данные, используя стандартный функционал своего телефона.

  • Приложение MyQRcards (App Store, Google Play) – это способ создать электронную визитку. Для того чтобы ей делиться – вы просто показываете собеседнику из своего приложения QR-код или используете любой носитель с NFC-меткой (пластиковая карта, браслет, брелок и т.д.). NFC-метку с вашей визиткой считает любой смартфон, оснащенный функцией бесконтактных платежей.

  • И самое главное – при входящем звонке менеджера на телефон клиента, который до этого сохранил его электронную визитку, номер не будет блокироваться программами определителями нежелательных звонков: от Яндекса, Тинькофф банка, Касперского и других популярных сервисов.

Поэтому использование электронных визиток MyQRcards – это надежный способ не попасть в черный список в адресной книге ваших клиентов. Для личного использования вы можете создать визитку бесплатно. Компании могут использовать сервис по подписке. В нем можно удобно управлять парком визиток всех сотрудников компании и моментально создавать визитки прямо из личного кабинета.

Почитать подробнее о полном функционале и других преимуществах электронных визиток MyQRcards вы можете по ссылке ниже.

Друзья, оставляйте комментарии, делитесь вашим опытом в борьбе за клиента, как вы обычно обходите спам-блокировки телефонных номеров).

Не беспокоить. Подборка сервисов для борьбы с назойливыми звонками

Не беспокоить. Подборка сервисов для борьбы с назойливыми звонками

На одного абонента России в среднем приходится 8–9 нежелательных звонков в месяц. И хотя большая часть из них (до 70%) связана просто с агрессивной рекламой, а не мошенниками, она все равно выматывает и вызывает тревогу. Есть несколько способов минимизировать число таких вызовов: от манипуляций с настройками телефона до установки мобильных приложений на смартфон.

Количество спам-звонков с каждым годом действительно растет. Вывод подтверждают несколько вещей. Во-первых, статистика Google Trends и Яндекс Вордстат — они отслеживают популярность запросов в поисковиках; согласно ей, запрос «кто звонил» за 5 лет стал популярнее в два раза, в Яндексе его используют

почти

3 миллиона человек в месяц. Во-вторых, есть относительно

свежие

данные Аналитического центра НАФИ от июля 2021 года. По ним, назойливые звонки на мобильные телефоны получают 89% россиян. И это несмотря на то, что сами операторы связи

блокируют

десятки миллионов спам-звонков еженедельно.

Объяснение роста популярности спам-звонков простое — это быстрый и относительно недорогой способ что-то продать человеку. По

статистике

банка Тинькофф, до 76% звонков поступают от роботов (то есть с вами разговаривает автоответчик).

Спам-звонки не равно мошенники, последние все чаще работают в интернете (о схемах мошенничества мы писали отдельный материал). В основном такие звонки связаны с рекламой микрофинансов, медицинских центров, стоматологий, а также банков и самих операторов с предложениями кредитов, карт и тарифных планов.

Вторая причина продолжающихся звонков — нежелание самих россиян бороться с ними. По данным того же НАФИ, 69% людей ничего не предпринимают. И только треть граждан готовы что-то делать, чтобы избавиться от спама. Выпуская этот материал, мы надеемся, что вы перейдете из первой категории во вторую. Далее мы расскажем о способах борьбы со спам-звонками (включая специальные приложения), попробуем оценить их эффективность и безопасность.

Нам известно четыре способа оградить себя от спам-звонков

Самый простой вариант — не отвечать на звонки с незнакомых номеров. Если у вас подключена голосовая почта, рекламный робот может прислать сообщение. Если опасаетесь пропустить что-то важное, сверить номер можно через сервисы типа «Не бери трубку» (чтобы убедиться, что звонили с рекламой) или Telegram-ботов в духе GetContact (если звонил реальный человек, через бота есть шанс узнать, как он записан в списке контактов у других людей; работает не со всеми номерами).

Минус простого варианта очевидный — риск пропустить что-то важное высок. Поэтому он не подходит тем, кто, например, ищет работу или регулярно созванивается с другими людьми по рабочим или личным вопросам.

Вариант чуть сложнее — использовать встроенные возможности вашего телефона на Android или iOS. Они могут как заблокировать звонок, так и пометить входящий вызов как предполагаемый спам. Например, в телефонах Google Pixel во время таких звонков экран вызова окрашивается в красный цвет, параметры определения спама можно задать в настройках.

На других Android-телефонах есть смысл искать доступные опции в приложении «Телефон» (приложение с иконкой трубки, куда попадает информация обо всех ваших вызовах). Обычно в правом верхнем углу у него есть три точки (или иной символ) — нажмите на них, чтобы затем перейти в раздел настроек. Покажем на примере смартфона от Huawei — по

данным

наших исследований, это один из самых популярных брендов среди пользователей «Интерсвязи»:

У Apple, начиная с iOS 13 (операционная система вышла в 2019 году), появилось приложение Silence Unknown Callers, оно блокирует абонентов, которых нет в вашем списке контактов и с которыми вы ранее не взаимодействовали (на основе истории вызовов или СМС), и отправляет их на голосовую почту. Приложение можно активировать в настройках iPhone.

Минус встроенной защиты Android/iOS тот же — риск пропустить важный звонок.

Третий вариант оградить себя от спама — блокировать нежелательные номера вручную. Но здесь минусов даже больше: телефоны спамеров редко повторяются (они звонят всегда с разных номеров), а чтобы понять, кто звонил, нужно сначала взять трубку и только потом занести телефон в черный список.

Спам-звонки популярны не только в РФ. Из этого можно извлечь интересный опыт. Так, в США избежать телемаркетеров можно, добавив свой номер в Национальный реестр «не звонить» (он не действует только на опросы и коллекторов). В РФ такой практики пока нет, но, возможно, в будущем появится.

Самый эффективный вариант борьбы — установка специальных приложений. Обычно они сочетают бесплатный базовый функционал с расширенным платным — абсолютно бесплатных мало. При использовании таких приложений есть существенный нюанс — они получают доступ к вашей книге контактов и некоторым критически важным настройкам телефона. Почему это плохо, поговорим в заключении.

5+ лучших приложений для борьбы со спам-звонками

1

Приложение Kaspersky Who Calls (

Android

,

iOS

,

Huawei AppGallery

) от разработчиков одноименного антивируса можно считать одним из самых эффективных, он определяет до 90% входящих вызовов. Есть бесплатная версия с рекламой и платный тариф за 129 рублей в месяц (1190 рублей в год).

Бесплатная версия чуть урезана, она позволяет определять мошенников, спам, названия и категории ряда организаций, но при условии доступа к интернету на телефоне. Платная позволяет не просто определять, а автоматически блокировать нежелательные звонки, в том числе без подключения к интернету (базы скачиваются на телефон).

2

«Яндекс — с Алисой» (

Android

,

iOS

,

Huawei AppGallery

) — это общее приложение для целого ряда сервисов, один из которых — определитель номера с поддержкой голосового помощника Алисы. Сервис полностью бесплатный, база номеров скачивается на телефон при первом использовании. Можно настроить фильтры и блокировать нежелательные звонки, Алиса может сама ответить на звонок и прислать его расшифровку в мессенджер (но для этого нужен

аккаунт в Плюсе

).

Похожий сервис есть у Тинькофф — «Секретарь Олег», который доступен как в мобильном приложении банка,

так и в Telegram

, в обоих случаях его можно подключить бесплатно. Это тоже голосовой помощник, можно настроить, в каких случаях он будет подходить к телефону: например, если вы сбрасываете вызов или игнорируете звонок. Поговорив со звонившим, Секретарь пришлет вам расшифровку беседы в Telegram.

3

Truecaller (

Android

,

iOS

) разработала шведская компания True Software Scandinavia AB, которая занимается идентификацией звонков с 2009 года. Аудитория сервиса — более 250 миллионов человек. Есть бесплатная версия с ограничениями (и большим количеством рекламы) и платная — за 69 рублей в месяц (649 рублей в год).

В отличие от других приложений в списке, Truecaller основывается на обмене информацией между пользователями — они сами комментируют, что не так с конкретными номерами. Поэтому перед использованием приложения нужно зарегистрировать аккаунт и дать несколько согласий на обмен данными.

Возможно, для русскоязычных пользователей удобнее аналог «Не бери трубку» от создателей одноименного сайта. Он тоже основан на обмене данными между пользователями, умеет работать без интернета. Для телефонов на Android — полностью бесплатный, для iOS — платный после месяца использования.

4

«Не звони мне» есть только на

Android

, дает доступ к большинству функций бесплатно (подписка стоит от 100 рублей — зависит от срока). Например, позволяет добавлять номера в черный список, блокировать все входящие или номера из баз данных.

5

«Фильтр звонков» от

российских разработчиков

тоже доступен на Android (

тут ссылка на скачивание

в Google Play). На

4PDA

сказано, что приложение блокирует 95% нежелательных звонков: от мошенников, коллекторов, немые звонки и другие, при этом не требует доступа к контактам на вашем телефоне.

Не все приложения безопасны — будьте внимательны

В Google Play по запросу «блокировщик звонков» и «определитель номера» десятки приложений, поэтому выбрать есть из чего. Однако не все из них безопасны,

говорит

консультант «Инфосистемы Джет» Александр Гон. Сервисы могут собирать личные данные пользователей и зарабатывать на их продаже третьим лицам, что только увеличит риск стать жертвой мошенников в будущем.

Наш список мы начали с крупных компаний: Касперского, Яндекса и банка Тинькофф (в

Сбербанк Онлайн

, кстати, тоже есть антиспам, он доступен всем держателям карт). Они дорожат своей репутацией и с меньшей вероятностью подвергнут вас опасности. С другой стороны, от взлома не застрахован никто (

свежа память

об утечке данных Яндекс Еды).

Выбирая подходящий сервис, ориентируйтесь на отзывы других пользователей в Google Play и App Store и проверяйте, чтобы приложение не запрашивало доступ к личным данным (тем более если они вообще не связаны со звонками).

PS: альтернативу могут предложить сами операторы связи

В 2021 году на Петербургском экономическом форуме ФАС подписала

соглашение

с «большой четверкой» российских операторов связи (в нее входят МТС, Билайн — он же ВымпелКом, Мегафон и Tele2) о создании и распространении сервисов для борьбы со спамом с применением технологий машинного обучения.

Такой сервис появился у Мегафона — похоже, компания подключает его абонентам автоматически, причем

бесплатно

. МТС предлагает два варианта: услугу «Блокировка спама» за 1 рубль в сутки и приложение «МТС. Кто звонил» с годовой подпиской от 990 рублей, однако это почти полный клон приложения Касперского, о котором мы писали выше. У Билайна и Tele2 есть только антиспам от нежелательных СМС. Возможно, скоро появятся новые сервисы.

Отличие антиспама от операторов связи в том, что вам не нужно предоставлять доступ к настройкам своего телефона. Но насколько эффективна такая защита, вопрос открытый. Как минимум, она не очень прозрачна и вряд ли защитит от рекламы непосредственно «большой четверки».

Подписывайтесь на Интерсвязь в социальных сетях!

О том, что ситуация с телефонным спамом и мошенничеством достигла беспрецедентных масштабов, свидетельствуют не только многочисленные публикации в СМИ и жалобы пользователей сотовой связи, но и статистические данные. Согласно сведениям «Лаборатории Касперского», полученным при помощи мобильного приложения Kaspersky Who Calls (о нём мы поговорим чуть позже), в первом квартале 2021 года доля спам-звонков в России среди всех входящих с неизвестных номеров составила внушительные 70%, а доля звонков с подозрением на мошенничество — 6,3%. При этом последний показатель вырос по сравнению с аналогичным периодом 2020 года: тогда он равнялся 5,6 процента. Чаще всего нежелательные звонки российским абонентам мобильных сетей поступали с предложением займов (их доля составила 46% среди всех нежелательных звонков с неизвестных номеров), а также от коллекторов (с долей в 26,5%). Немало спам-звонков было зафиксировано от компаний, занимающихся предоставлением коммуникационных и медицинских услуг.

О масштабах проблемы также красноречиво говорят данные Сбербанка, в 2020 году зафиксировавшего более 3,4 млн жалоб клиентов на телефонное мошенничество. Этот показатель вырос более чем в 30 раз по сравнению с 2017 годом и более чем в два раза по сравнению с 2019 годом. При этом количество мошеннических звонков гражданам достигло 100 тысяч в сутки. Исследования показали, что преступники серьёзно готовятся к таким звонкам, используют средства IP-телефонии для подмены номера и активно практикуют методы социальной инженерии. Так, в 42% случаев они полностью называли правильные имя, фамилию и отчество того, кому звонили. Наиболее распространёнными легендами были необходимость подтвердить данные (72%), сообщение о блокировке карты (58%) и предложение кредита (57%). Почти в половине случаев (46%) злоумышленники пытались получить код из SMS или данные карты, а в каждом пятом случае (21%) — убеждали перевести деньги якобы на безопасный счёт.

 Жители России всё чаще жалуются на мошенничество, связанное с банковскими картами (источник слайда: «Лаборатория Касперского»)

Жители России всё чаще жалуются на мошенничество, связанное с банковскими картами (источник слайда: «Лаборатория Касперского»)

Статистика неутешительная и лишний раз подтверждающая тот факт, что практически каждый россиянин с телефоном находится в зоне риска, минимизировать который могут перечисленные ниже мобильные программы—определители номеров. Такие приложения автоматически распознают входящий вызов, благодаря чему пользователь видит на экране смартфона не просто набор цифр, а название организации звонящего, её вид деятельности или сведения о репутации номера. Исходя из этой информации, можно принять взвешенное решение, стоит ли отвечать на звонок. Точность определения неизвестных и анонимных вызовов обеспечивается за счёт регулярно обновляемой базы телефонных номеров, пополнение которой осуществляется в том числе благодаря обратной связи и отзывам абонентов. Такой подход помогает совершенствовать защиту от надоедливого телефонного спама.

⇡#2ГИС

Разработчик: «ДубльГИС».
Поддерживаемые платформы: функция определения номера доступна только в iOS.
Стоимость: бесплатно.
Скачать в App Store.

Электронный справочник с картами городов, функциональные возможности которого позволяют использовать продукт в качестве определителя номеров, правда, только на смартфонах Apple iPhone с версией iOS 10 и выше. Чтобы активировать определитель номера, необходимо открыть настройки мобильного устройства и далее в меню «Телефон → Блокировка и идентификация вызова» включить тумблер напротив 2ГИС.

База данных программы содержит актуальные сведения о 4,3 млн компаний, осуществляющих деятельность в 666 городах 11 стран мира, и по этому показателю 2ГИС является одним из лидеров в сегменте информационно-справочных сервисов. Конечно, от потенциальных мошенников такое приложение вряд ли убережёт, а вот для защиты от настырных звонков со стороны финансовых организаций, медицинских центров, операторов связи и прочих занимающихся массовым обзвоном абонентов компаний — вполне сгодится.

⇡#Kaspersky Who Calls

Разработчик: «Лаборатория Касперского».
Поддерживаемые платформы: Android, iOS, доступна версия для устройств Huawei без поддержки Google Mobile Services.
Стоимость: месячная подписка 129 рублей, годовая — 1 190 рублей; имеется бесплатная версия с некоторыми ограничениями.
Скачать в Google Play, App Store, Huawei AppGallery.

Определитель звонков, который отображает сведения о входящем или пропущенном вызове с неизвестного номера, в том числе название организации, её категорию и репутацию номера. Kaspersky Who Calls умеет распознавать мошеннические и спам-звонки, а также автоматически блокировать их, избавляя пользователя от потенциальных угроз и вторжения в личное пространство. Возможности программы также обеспечивают защиту от фишинговых SMS и исходящих звонков на номера с подозрением на мошенничество. Поддерживается автоматическая блокировка входящих вызовов со скрытым номером и по выбранным категориям спама (банковская реклама, реклама страхования, реклама интернета и связи, коллекторы, опросы и т. п.). Благодаря сохраняемой в памяти мобильного устройства базе телефонных номеров Kaspersky Who Calls способен определять звонки без подключения к интернету. Полный набор перечисленных функций доступен только в платной версии приложения.

Как и во многих других продуктах данного класса, в Kaspersky Who Calls предусмотрена возможность обмена данными о номерах, что помогает совершенствовать защиту. Любой человек, использующий программу, при желании может загрузить нежелательные номера в облако — далее система обновит базу данных, и в итоге все пользователи приложения будут информироваться о звонках с новых мошеннических номеров.

⇡#Phone by Google («Телефон Google»)

Разработчик: Google.
Поддерживаемые платформы: Android.
Стоимость: бесплатно.
Скачать в Google Play.

Официальное приложение для звонков Google, поставляемое в комплекте с оригинальными версиями Android и доступное для скачивания пользователям модифицированных сборок ОС. Особенностью программы является встроенный определитель номера, функционирующий в паре с сервисом Google My Business и довольно неплохо распознающий звонки от российских организаций. С равным успехом приложение определяет спам-звонки, которые можно блокировать в автоматическом режиме — соответствующая опция имеется в настройках Phone by Google.

⇡#Truecaller

Разработчик: True Software Scandinavia AB.
Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
Стоимость: месячная подписка 69 рублей, годовая — 649 рублей; имеется бесплатная версия с некоторыми ограничениями.
Скачать в Google Play, App Store.

Один из крупнейших в мире поставщиков услуг идентификации абонентов входящих вызовов, аудитория пользователей которого достигает 250 миллионов человек. В одной только Индии, крупнейшем рынке Truecaller, сервисом ежемесячно пользуются 150 млн человек. Судя по отзывам в Рунете, в нашей стране тоже насчитывается немало почитателей этого программного решения.

Основной акцент в Truecaller сделан на социальной составляющей и взаимном обмене пользовательским сообществом подробной информацией о спамерских и мошеннических звонках. Именно по этой причине после установки приложения необходимо создать учётную запись в сервисе, подтвердить свой номер телефона и дать согласие на синхронизацию данных с базой Truecaller. Без выполнения этой процедуры пользоваться программой не получится. Это первый раздражающий момент, есть и второй — неудобный и перегруженный интерфейс, под завязку нашпигованный рекламными баннерами в бесплатной версии Truecaller, ко всему прочему лишённой многих полезных функций. Да, свою основную задачу продукт выполняет, но найти подход к нему смогут лишь сильные духом пользователи.

⇡#«Не бери трубку»

Разработчик: Mister Group s.r.o.
Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
Стоимость: бесплатно для Android; для iOS бесплатно в течение месяца — далее по подписке ($2 в месяц).
Скачать в Google Play, App Store.

Определитель номеров, функционирующий в паре с онлайновыми сервисами shouldianswer.net и neberitrubku.ru. Умеет защищать как от нежелательных входящих вызовов, так и от исходящих звонков. «Не бери трубку» может блокировать скрытые, иностранные или платные номера, а также спам, рекламу и вызовы с подозрением на мошенничество. Приложение периодически синхронизирует базу номеров с упомянутыми сервисами и хранит данные в памяти мобильного устройства. Благодаря этому программа может функционировать в автономном режиме и не требует постоянного подключения к интернету.

Особенностью программы «Не бери трубку» является база данных, которая создаётся самими пользователями: всякий раз, когда заканчивается вызов c неизвестного номера, они могут анонимно оценить его как безопасный или как спам и добавить текстовый комментарий. Сделать это можно с помощью как мобильного приложения, так и перечисленных выше сайтов. После проверки оправленных сведений администраторами он сохраняется в базе данных, которая является доступной всем пользователям. Ежедневно в базу данных программы добавляется до 30 тысяч новых отзывов.

⇡#«Сбербанк Онлайн»

Разработчик: «Сбер» (Сбербанк).
Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
Стоимость: бесплатно (необходим зарегистрированный аккаунт в системе «Сбербанк Онлайн»).
Скачать в Google Play, App Store.

Клиентское приложение Сбербанка, буквально месяц назад с очередным обновлением получившее функцию автоматической проверки входящих звонков. Для её включения необходимо в настройках программы «Сбербанк Онлайн» открыть раздел «Безопасность» и активировать опцию «Проверять входящие звонки». Если определитель номера зафиксирует мошеннический звонок, приложение отобразит на экране соответствующее предупреждение.

Для защиты от мошенничества программа использует данные службы безопасности «Сбербанка», а также основанную на искусственном интеллекте систему фрод-мониторинга. Ежедневно специалисты «Сбера» обрабатывают порядка 10 тысяч сообщений о попытках мошенничества и, используя собственную модель анализа телефонных номеров, формируют свою уникальную, основанную на реальных событиях базу для проверки. В настоящий момент база содержит более 600 тысяч уникальных мошеннических номеров.

⇡#«Яндекс»

Разработчик: «Яндекс».
Поддерживаемые платформы: Android, iOS, доступна версия для устройств Huawei без поддержки Google Mobile Services.
Стоимость: бесплатно.
Скачать в Google Play, App Store, Huawei AppGallery.

Мобильное приложение из серии «всё в одном», включающее популярные сервисы «Яндекса» и ряд полезных утилит, среди которых — автоматический определитель номера. В основу последнего положена собственная телефонная база данных компании, дополненная сведениями более чем о 5 миллионах организаций из «Яндекс.Справочника» и пользовательскими отзывами о звонках с неизвестных номеров. Внушительная база знаний позволяет программе распознавать не только звонки от компаний различных сфер деятельности, но и спам, а также телефоны потенциальных мошенников. По словам разработчиков, база скачивается на устройство при первом включении определителя и занимает до 50 Мбайт в зависимости от региона. С целью экономии мобильного трафика данные загружаются только по Wi-Fi.

⇡#Заключение

Рьяно агитировать в пользу того или иного определителя номеров не будем — все они в равной степени хорошо справляются с возложенными на них задачами. О вкусах, как говорится, не спорят, но объективности ради стоит сказать, что подобные приложения запрашивают разрешение и получают доступ к телефонной книге со списком контактов. Поэтому нужно очень внимательно относиться к таким решениям и выбирать проверенный софт с хорошими отзывами, высокими рейтингами и только от надёжных разработчиков с хорошей репутацией. Малоизвестные продукты сомнительного качества и с небольшим количеством скачиваний лучше обходить стороной.

И последнее. Вполне вероятно, что в скором времени количество мошеннических звонков существенно сократится, и во многом это станет возможным благодаря разработанному Минцифры законопроекту против телефонных злоумышленников. В случае принятия документа и реализации соответствующих технических мер на уровне операторов связи, будет перекрыта лазейка и преступные группы лишатся возможности использовать подменные номера. Это, вне всяких сомнений, хорошая новость для всех мобильных абонентов в России.

Если Вы заметили ошибку — выделите ее мышью и нажмите CTRL+ENTER.

Проверка номера телефона через базы мошенников, социальные сети, мессенджеры и приложения.

Сейчас на телефоны абонентов часто поступают вызовы с неизвестных номеров, иногда они сбрасываются. Мы рекомендуем не перезванивать сразу — сначала нужно получить больше информации об абоненте. Рассказываем о работающих способах проверки номеров телефона через интернет.

Кто звонит?

Сайты с базами мошенников

Самый очевидный способ проверить номер телефона — зайти на специальный сайт с базами мошенников. На этих площадках пользователи оставляют телефоны мошенников, которые звонили им и пытались получить деньги обманным путем.

Один из таких проектов — «Могу взять трубку?», ссылка на базу — neberitrubku.ru. На главной странице сайта нужно ввести номер телефона потенциального мошенника. Если он есть в базе, откроется раздел с номером, где пользователи оставляют свои отзывы: кто звонил с этого номера телефона, какие услуги предлагал и т.д. Любой желающий может оставить собственную рецензию.

neberitrubku.ru

Второй популярный проект — zvonili.com. Пользоваться сайтом просто: нужно ввести номер телефона в поисковой строке на главной странице. После этого откроется страница с номером (если он есть в базе данных платформы).

zvonili.com

На странице с результатом поиска отображается страна оператора. Далее идет блок с отзывами людей. Пользователи подробно описывают, что происходило после того, как они брали трубку:

  • абонент сбрасывает вызов после нескольких гудков;
  • злоумышленники предлагают принять участие в беспроигрышной лотерее;
  • мошенники говорят о том, что вы стали победителем в конкурсе и вам нужно срочно забрать свой приз;
  • звонящий представляется сотрудником службы безопасности банка и просит предоставить информацию о кредитной или дебетовой карте.

Отзывы о номере телефона

Мобильные приложения

Определить, кто звонил на телефон, можно с помощью специальных мобильных приложений. Программы-определители доступны в Google Play бесплатно. За отдельную плату можно купить подписку или Premum-версию, чтобы открыть доступ к дополнительным функциям. Популярные приложения, которые помогут проверить номер телефона через интернет:

  • Определитель номера от Яндекса (вот все подробности).
  • TrueCaller. Приложение для определения и блокировки нежелательных номеров, которые используют спамеры и мошенники. Также в программе можно поставить ограничения на прием SMS-сообщений, чтобы не получать рекламные рассылки. Имя неизвестных номеров отображается в истории вызовов. Поддерживается функция записи звонков. Есть поддержка двух SIM-карт.
  • Who Calls. Мобильное приложение от Лаборатории Касперского — разработчика одноименного антивируса. Утилита автоматически определяет неизвестные номера и блокирует спам-звонки: вам не будут поступать вызовы от спамеров и мошенников. В приложении есть готовая база спамеров: когда на телефон поступает нежелательный звонок, утилита проверяет номер в базе. Если программа нашла телефон мошенника, то вызов будет заблокирован.
  • NumBuster. Приложение от GILRAEN LIMITED — бесплатный определитель неизвестных номеров. Проверка телефона выполняется до того, как абонент возьмет трубку. Поддерживается функция блокировки нежелательных вызовов от спамеров и мошенников. Есть встроенный журнал звонков.
  • GetContact.
  • Не бери трубку.
  • CallApp (подробности здесь).

WhoCalls

NumBuster

Мессенджеры для смартфонов

Проверить номер телефона можно через любой мессенджер для смартфона: WhatsApp, Viber, Telegram. Рассмотрим на примере WhatsApp. Запустите приложение на телефоне и нажмите на кнопку «Новый чат», которая находится в правом верхнем углу. Откроется список контактов, с которыми можно начать общение.

Нажмите «Новый контакт» и добавьте номер телефон, который хотите проверить. Да, контакт будет добавлен в телефонную книгу смартфона, и это не очень удобно. Если человек, который звонил с неизвестного номера, пользуется мессенджером, то он появится в разделе «Чаты» в WhatsApp. Здесь можно посмотреть аватарку пользователя (если она установлена) и описание профиля. Если вам нужна подробная информация об абоненте, напишите ему личное сообщение.

Поиск номера в WhatsApp

Аналогичным образом выполняется проверка номеров в других популярных мессенджерах.

Поиск ВКонтакте

Проверить номер телефона и получить больше информации о его владельце можно в социальной сети ВКонтакте. Для этого необходимо зайти на личную страницу и перейти в раздел «Поиск друзей», который находится во вкладке «Друзья». В строке поиска нужно указать номер телефона. Если алгоритм найдет совпадения по базе пользователей, человек появится в результатах поиска. Во ВКонтакте можно узнать имя, фамилию, род деятельности и город проживания человека, которому принадлежит указанный номер. Обязательное условие для проверки номера — он должен быть указан в профиле пользователя социальной сети. Нужно понимать, что сейчас это делается крайне редко.

Существует расширенный метод проверки номеров через ВК. Для этого необходимо воспользоваться поисковыми системами Google или Яндекс. В строке поиска введите следующее — site:vk.com [номер телефона]. В выдаче отобразится ссылка на профиль человека или сообщество во ВКонтакте. Номер телефона может принадлежать компании или бренду, который указал свои контактные данные в описании группы.

Поиск номера телефона в ВК

Поисковые системы

Проверить телефон, с которого поступил звонок, можно в поисковых системах Google или Яндекс. Для этого введите номер в поисковой строке. В результатах выдачи отобразятся ссылки на различные интернет-ресурсы: форумы, базы мошенников, обсуждения в социальных сетях, сайты компаний. Поисковые системы находят площадки, в которых есть упоминания указанного номера.

Для расширенного поиска можно изменить формат ввода информации. Например, указать номер в виде «7-9-6-2» — каждая цифра комбинации указывается через тире. Еще один вариант — указать все варианты написания номера в одном запросе. Для этого нужно воспользоваться специальными поисковыми операторами: (телефон|факс|кто звонил|звонить|т|тел) (+79587091019|89587091019|+7-958-709-10-19). Система выдаст результаты, в которых есть сочетания указанных слов (в первой части запроса) и номера телефона (указан во второй части запроса).

Поиск номера телефона в поиске

Базы номеров

Последний способ проверки номера — поиск в специальной базе. Этот метод платный. Чтобы воспользоваться поиском по базе номеров, необходимо приобрести к ней доступ. Обычно на таких платформах цена за один номер начинается от 10 копеек. В базах указана следующая информация об абоненте: имя, фамилия, возраст, пол, оператор, город. Базы номеров обновляются каждый день, но гарантировать полноту информации они не могут.

Также рекомендуем прочитать нашу статью о том, как по номеру телефону узнать, кому он принадлежит.

  • Как проверить на кого оформлен номер
  • Как проверить номер телефона на ростелекоме
  • Как проверить на кого зарегистрирован телефон
  • Как проверить номер телефона на мошенничество
  • Как проверить номер телефона на мошенников