Как проверить микрофон на телефоне самсунг

Важная информация

Воспользуйтесь рекомендациями, предложенными на сайте компании Samsung, прежде чем приступать к способам, описанным ниже.

• Сделайте звонок нескольким абонентам. Если человек на другой стороне не слышит или плохо слышит вас, в первую очередь попробуйте набрать другие номера. Возможно, причина в устройстве конкретного контакта.
• Перезагрузите смартфон. Эта простая процедура устраняет многие программные сбои.



Читайте также: Способы перезагрузки устройств Samsung

• Подключите к Самсунгу гарнитуру. Если собеседник будет вас слышать, значит, неисправность связана только с микрофоном телефона. Затем сделайте диктофонною запись. Если голос слышно, микрофон исправен, а проблема возникает только во время телефонного разговора. Вероятно, что-то с сотовой связью, уточните это в службе поддержки. По возможности вставьте SIM-карту другого оператора.
• Собеседник может плохо вас слышать, если чехол перекрывает микрофон. Сделайте несколько вызовов без него.
• Отключите Bluetooth, чтобы исключить влияние подключенных периферийных устройств.

Способ 1: Обновление

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, даже если обычно система сама уведомляет об этом.

1. Открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и тапаем «Загрузка и установка».



2. Если обновления будут найдены, загружаем их, следуя инструкциям на экране.

Читайте также: Обновление Android на устройствах Samsung

Способ 2: Сброс настроек приложений

Эта функция может оптимизировать программы, которые начали работать с ошибками. Причем глобальных последствий не будет, так как изменения коснутся только системных параметров. Например, включится ранее отключенное ПО, начнут приходить уведомления, которые были запрещены, и т.д. Зато обновления и данные приложений не будут удалены.

1. В «Настройках» открываем «Приложения»,
   

   Вызываем «Меню» и тапаем «Сбросить настройки».



2. На следующем экране подтверждаем сброс.

Способ 3: «Безопасный режим»

Влияние на работу операционной системы и стандартных приложений нередко оказывает стороннее программное обеспечение. Чтобы проверить эту версию, запустите телефон в «Безопасном режиме».

1. Удерживаем клавишу запуска аппарата, а когда откроется «Меню», жмем сенсорную кнопку «Выключение» в течение двух секунд и перезагружаем устройство.





2. Когда смартфон загрузится в БР, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись.

Читайте также:
Как включить «Безопасный режим» на Андроид
Как отключить «Безопасный режим» на устройстве Samsung

Если теперь собеседник вас слышит, определенно причиной является стороннее ПО. Для начала можно просто отключить микрофон приложениям, которые могут его использовать.

1. В разделе «Приложения» снова открываем «Меню» и выбираем «Разрешения приложений».



2. Открываем раздел «Микрофон» и по очереди отключаем его тем программам, которые были установлены недавно.

Если это не решило проблему, в том же порядке начинайте удалять стороннее программное обеспечение. Одновременно с этим проверяйте работоспособность микрофона, чтобы определить, какое именно приложение блокирует его. О способах удаления ПО на устройствах с Android мы рассказывали в отдельной статье.

Подробнее: Как удалить приложение на устройстве с Android

Способ 4: Отключение VoLTE

Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.

1. В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».



2. Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».

Способ 5: Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее:
Как включить синхронизацию данных с аккаунтом Samsung
Как включить синхронизацию данных с аккаунтом Google
Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung

Способ 6: Стороннее ПО

В Google Play Маркете найдется сразу несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. Рассмотрим этот способ на примере Phone Doctor Plus.

Скачать Phone Doctor Plus из Google Play Маркета

1. Запускаем PDP и переходим во вкладку «Поиск». Если нужна полная диагностика, просто тапаем «Play».



2. В данном случае у нас проблема с микрофоном, поэтому открываем «Список»
   

   и по очереди запускаем все проверки, связанные с микрофоном.



3. При обнаружении неисправности Phone Doctor Plus оповестит об этом, а может и устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому оно помогло.

Способ 7: Сервисный центр

Если сброс настроек не помог, скорее всего, проблема аппаратная. Обратитесь в сервисный центр, там проведут диагностику и отремонтируют Самсунг.

Конечно, можно предположить, что проблема «сидит» глубже, и ее можно устранить переустановкой системы. Но и в таком случае правильным будет узнать мнение специалистов об этом. Если же вы уверены в своем предположении и готовы сделать это самостоятельно, на нашем сайте есть подробная инструкция по перепрошивке устройств фирмы Samsung.

Подробнее:
Прошивка Android-устройств Samsung через программу Odin
Примеры переустановки системы на устройствах Samsung

Как проверить работоспособность микрофона на телефоне Android?

Бывает так, что вы звоните своему знакомому, но он вас не слышит. Проблема может быть в вашем аппарате, телефоне собеседника или вовсе на станции сотовой связи.

Причины неполадок микрофона

Собеседник может вас не слышать из-за неисправности вашего микрофона. Самая распространенная – засорение отверстия. Несмотря на то, что оно достаточно маленькое, соринки и пыль при длительной эксплуатации могут в него попасть и стать причиной ухудшения передачи звука. Прочистить самостоятельно отверстие можно, но пользоваться необходимо только сухими инструментами. При этом действовать нужно очень аккуратно, чтобы не повредить механизм.

Также микрофон может сломаться из-за попадания влаги. При этом жидкость вовсе не обязательно должна попасть непосредственно в отверстие. Достаточно того, что она попадет внутрь корпуса иным путем. Из-за влаги может перегореть какая-либо микросхема, или окислиться контакты.

Если телефон новый, но передача звука плохая, то причиной может стать некачественное изготовление гаджета – плохая пайка или отсутствие соединения деталей. В последних двух случаях нужно обращаться в сервисный центр, не пытаясь исправить проблему самостоятельно.

Как проверить исправность микрофона

Но прежде, чем винить во всем свой аппарат, необходимо проверить работоспособность микрофона.

Проверить микрофон на телефоне Android можно несколькими способами.

Телефонный звонок

Самый простой способ – позвонить кому-нибудь из знакомых. При установлении соединения попросите абонента послушать ваш голос, чтобы понять, насколько хорошо работает микрофон. При наличии дома нескольких телефонов, можно позвонить на второй аппарат и самостоятельно прослушать себя. Если вы себя не услышите, то микрофон, к сожалению, не работает.

Приложение Skype

Если приложение не установлено, то предварительно его нужно скачать из ПлэйМаркета. После того, как Skype установлен, нужно его открыть и выбрать контакт для звонка. Даже если звонить некому, проверить микрофон можно при помощи специальной функции «echo». Включите ее и проговорите несколько фраз. Они будут переадресованы вам. Прослушав запись, вы сможете проверить работоспособность телефона.

Аудио- или видеозапись

Если звонить некому или нет возможности, проверить работу микрофона можно с помощью аудиозаписи на диктофон. Включите инструмент и запишите несколько фраз, а после прослушайте их. Если в записи будет только шипение, то микрофон не работает.

Тот же самый эффект даст и видеозапись. Достаточно сказать на камеру несколько фраз, а затем просмотреть полученное видео. при неисправности микрофона вы непременно обнаружите отсутствие звука.

Источник

Samsung Galaxy S9 Проверить микрофон на наличие дефектов —

Если вы чувствуете, что микрофон вашего Samsung Galaxy S9 больше не работает должным образом или не работает вообще, вы можете проверить это с помощью специального теста.

Обычно это тот случай, когда человек, которому вы звоните, не может вас понять. Тест, описанный ниже, позволяет проверять микрофон без помех из-за ограниченного драйвера.

Особенность этого теста микрофона в том, что на него не могут влиять приложения. Тем не менее, тест не может быть вызван через меню Android, но только через специальное меню, которое открывается сервисным кодом Samsung.

Как открыть тест микрофона на Samsung Galaxy S9 объясняется здесь:

Выполните тестирование микрофона Samsung Galaxy S9

Сначала откройте приложение телефона на вашем смартфоне.

Затем введите следующий код с помощью цифровой клавиатуры:

Теперь откроется тестовое окно. Отметьте один из первых двух тестов микрофона.

Тогда говорите что-нибудь и ждите кратко. С небольшой задержкой речь будет немедленно воспроизведена через динамик Samsung Galaxy S9.

Если вы слушаете вашу запись, микрофон Samsung Galaxy S9 будет работать отлично. Если вы ничего не слышите, возможно, имеется технический дефект.

Затем вам следует посетить сервисный центр, на который распространяется гарантия. Теперь вы знаете, как быстро и легко проверить работу микрофона Samsung Galaxy S9.

Источник

Решение проблем с микрофоном на устройстве Samsung

Важная информация

Воспользуйтесь рекомендациями, предложенными на сайте ]Samsung[/anchor], прежде чем приступать к способам, описанным ниже.

• Сделайте звонок нескольким абонентам. Если человек на другой стороне не слышит или плохо слышит вас, в первую очередь попробуйте набрать другие номера. Возможно, причина в устройстве конкретного контакта.
• Перезагрузите смартфон. Эта простая процедура устраняет многие программные сбои.

Изменение громкости через инженерное меню

Чтобы поменять настройки микрофона, можно использовать инженерное меню. Вам потребуется специальный код, конкретно для вашей модели смартфона. Найти его можно в инструкции к устройству или на сайте компании-производителя. Он имеет вид *#*#******#*#*, где звездочки – код для вашего смартфона.

Монтаж задней крышки смартфона Samsung

Чтобы войти в инженерное меню, зайдите в меню вызовов и введите в поле для ввода номера абонента ваш код. Нажмите кнопку вызова. На экране смартфона появится список системных настроек.

Нам понадобится пункт «Audio». В зависимости от модели смартфона и версии Андроид, в меню могут содержаться разные пункты. Из общих выделим:

• Normal Mode – стандартный звук динамиков, без подключенной гарнитуры.
• Headset – уровень звука в наушниках.
• Headset Loud Speaker – уровень звука во время разговора через гарнитуру.
• Debug Info – кнопка сброса параметров до заводских.
• Loud Speaker – уровень звука во время громкой связи.

Напротив каждой строки вы увидите два столбика цифр – с текущим значением и максимальным. Вы можете увеличить каждый параметр до максимального значения. Для регулирования цифр нажимайте клавишу Set.

Способ 1: Обновление

Убедитесь, что на устройстве установлена последняя версия программного обеспечения. Выполните принудительный поиск обновлений, даже если обычно система сама уведомляет об этом.

Открываем «Настройки», переходим в раздел «Обновление ПО» и тапаем «Загрузка и установка».

Если обновления будут найдены, загружаем их, следуя инструкциям на экране.

Способ 2: Сброс настроек приложений

Эта функция может оптимизировать программы, которые начали работать с ошибками. Причем глобальных последствий не будет, так как изменения коснутся только системных параметров. Например, включится ранее отключенное ПО, начнут приходить уведомления, которые были запрещены, и т.д. Зато обновления и данные приложений не будут удалены.

1. В «Настройках» открываем «Приложения»,

Вызываем «Меню» и тапаем «Сбросить настройки».

На следующем экране подтверждаем сброс.

Способ 3: «Безопасный режим»

Влияние на работу операционной системы и стандартных приложений нередко оказывает стороннее программное обеспечение. Чтобы проверить эту версию, запустите телефон в «Безопасном режиме».

Удерживаем клавишу запуска аппарата, а когда откроется «Меню», жмем сенсорную кнопку «Выключение» в течение двух секунд и перезагружаем устройство.

Когда смартфон загрузится в БР, в левом нижнем углу экрана появится соответствующая надпись.

Способ 4: Отключение VoLTE

Многим пользователям интернета, столкнувшимся с аналогичной проблемой, помогало отключение технологии Voice over LTE. Благодаря ей звонок передается по сети 4G, что увеличивает качество и скорость доставки голосового потока. Чтобы технология работала, ее должны поддерживать СИМ-карта и телефон.

В «Настройках» открываем раздел «Подключения», а затем «Мобильные сети».

Отключаем функцию «Вызовы VoLTE».

Расположение

Современные устройства в большинстве своем являются однотипными. Негласным стандартом индустрии стал микрофон, расположенный в нижней части корпуса. В эпоху кнопочных мобильных телефонов производители экспериментировали с расположением этого элемента (сзади, сбоку, в нижней части).

Место расположения элемента на корпусе можно определить по наличию отверстия, защищенного мелкозернистой сеткой. Она предотвращает попадание пыли и грязи, ухудшающих качество воспринимаемого звука.

Способ 5: Сброс настроек устройства

Это решение лучше использовать в последнюю очередь, так как оно запустит процедуру форматирования, которая удалит все данные и установленное вами ПО. Хотя заметки, контакты, электронную почту и прочую информацию потом можно восстановить, если предварительно привязать ее к аккаунтам Samsung или Google. Подробнее о функции «hard reset», а также настройке синхронизации данных написано в отдельных статьях на нашем сайте.

Подробнее: Как включить синхронизацию данных с аккаунтом Samsung Как включить синхронизацию данных с аккаунтом Google Сброс до заводских настроек смартфонов Samsung

Способ 6: Стороннее ПО

В Google Play Маркете найдется сразу несколько приложений, предназначенных для диагностики системы и аппаратного обеспечения, а также оптимизации и устранения некоторых ошибок в работе устройства. Рассмотрим этот способ на примере Phone Doctor Plus.

Запускаем PDP и переходим во вкладку «Поиск». Если нужна полная диагностика, просто тапаем «Play».

и по очереди запускаем все проверки, связанные с микрофоном.

При обнаружении неисправности Phone Doctor Plus оповестит об этом, а может и устранит ее. Судя по отзывам, среди пользователей есть те, кому оно помогло.

Как настроить микрофон на телефоне Android

Особенностью операционной системы Android является возможность регулировать громкость отдельно для каждой ситуации: просмотр видео, прослушивание музыки, звонки и голосовые сигналы. Также отдельно настраивается уровень звука, воспроизводимого через встроенные динамики и подключаемые устройства – наушники или колонки.

Настроить микрофон самостоятельно можно несколькими способами. Вот некоторые из них:

Через основное меню. Вам необходимо открыть параметры через иконку на рабочем столе или в меню. В разделе громкость выберите параметр микрофона и при помощи шкалы настройте уровень громкости.

Загрузите стороннее приложение для регулировки звука – в сети можно найти множество эквалайзеров с опцией настройки микрофона., например, MTK Mobile Uncle Tools Pro.

При помощи инженерного меню. Этот способ предусматривает наличие рут-прав.

Простой и интуитивно понятный интерфейс операционной системы Андроид позволяет разобраться, как это сделать. Однако, если вы запутались, наши советы помогут настроить ваш телефон правильно и включить микрофон на Самсунге в настройках.

Способ 7: Сервисный центр

Если сброс настроек не помог, скорее всего, проблема аппаратная. Обратитесь в сервисный центр, там проведут диагностику и отремонтируют Самсунг.

Конечно, можно предположить, что проблема «сидит» глубже, и ее можно устранить переустановкой системы. Но и в таком случае правильным будет узнать мнение специалистов об этом. Если же вы уверены в своем предположении и готовы сделать это самостоятельно, на нашем сайте есть подробная инструкция по перепрошивке устройств фирмы Samsung.

Подробнее: Прошивка Android-устройств Samsung через программу Odin Примеры переустановки системы на устройствах Samsung

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы. Добавьте сайт Lumpics.ru в закладки и мы еще пригодимся вам. Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Видео

Ведущий автор многих рубрик на сайте expertland.ru. Отлично разбирается в техники и электронике. Способен решить любую техническую задачу в считанные часы, любит писать о своей опыте и наработках.

• опубликованных статей — 94
• читателей — 23 919
• на сайте с 25 сентября 2021 года

Однажды мой друг приволок телефон с неработающим микрофоном, и с просьбой помочь заменить этот самый микрофон. Телефон уже был разобран, микрофон куплен, но вот перепаять его сам не решился. С его слов он уронил его в воду и сделал все так, как я ему когда-то советовал: после извлечения из воды телефона нужно незамедлительно вытащить аккумулятор, и потом при первой возможности разобрать и промыть телефон, даже не смотря на то, что он может быть полностью работоспособен. Дело в том, что при попадании влаги на очень тонкие проводнички в платах телефона, такой зверь как-электролиз, при наличии батареи, немедленно начнет эти самые проводнички съедать, поэтому и Вам совет: при намокании телефона сразу снять АКБ. Потом его нужно разобрать и тщательно промыть и высушить плату (я мою спиртом). Если не промыть, то потом почти наверняка телефон откажет и восстановить его будет очень сложно.

Источник

Актуальное на этой неделе:

11.04.2022

Если вам на карту неожиданно пришли деньги, что делать?

Когда поступают деньги на карту, владелец обычно знает, что и откуда «падает». Родственник прислал, долг…

Далее

06.04.2022

Как добавить VPN на Андроид через настройки

Ограничения доступа в интернет раздражает и не дает использовать интересные подключения. Проблема решается…

Далее

06.04.2022

Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство и советы

Собственный Telegram-канал может завести любой человек. Мессенджер в данном случае никого не ограничивает. При…

Далее

19.03.2022

Код ошибки 60-02 и 01-03 в Сбербанк Онлайн – как исправить?

«Сбербанк онлайн» — это удобный сервис, позволяющий проводить финансовые манипуляции из любой точки мира….

Далее

С вашим телефоном приключилась беда, и перестал работать микрофон на Андроиде? Не можете поговорить по обычной связи или голосовой в мессенджере? К сожалению, такие проблемы случаются, причем это не редкость. Хотя зачастую искать причину приходится не в механических поломках, а в программных сбоях, из-за которых и не работает микрофон на Андроиде. В этой статье мы вам расскажем про все возможные причины, из-за которых случаются подобные ситуации, а также пути решения проблемы.

Почему не работает микрофон на Android

Причин, как вы уже поняли, может быть действительно много, и здесь все зависит от того, что именно происходило с вашим аппаратом. Например, если вы его роняли или не так давно «искупали», вполне возможно, что это механическое повреждение. Но обо все по порядку.

Проверяем, работает ли микрофон на телефоне

Изначально рекомендуем вам проверить, работает ли микрофон на телефоне, чтобы действительно убедиться в том, что проблема все-таки присутствует. Для этого можно воспользоваться несколькими вариантами:

Звонок по обычной связи:

Запись своего голоса на диктофон:

Практически на каждом телефоне присутствует встроенное приложение «Диктофон», при помощи которого можно записать любой звук. С помощью него мы и проверим, работает ли микрофон на Android или же нет:

Если вы себя не слышите, и вообще никаких шумов посторонних нет, скорее всего, у вас не работает микрофон, причем причина пока что не ясна: программная или механическая.

Включаем микрофон в настройках приложения

Вполне возможно, что у вас попросту выключен микрофон на телефоне, и все что нужно – это включить его обратно. Делается это так:

Также рекомендуем вам проверить у приложения «Диктофон», чтобы микрофон был активирован на Андроиде, после чего повторно еще раз попробовать записать свой голос.

А вообще, таким образом вы можете включить микрофон на смартфоне у любого приложения, в том числе и в WhatsApp, Viber и прочих мессенджерах, программах, если ранее по каким-то причинам он оказался выключен.

Настраиваем чувствительность микрофона

Еще одна возможная проблема – это попросту низкая чувствительность модуля, из-за чего он не может распознавать ваш голос. Рекомендуем через инженерное меню настроить его. Например, на том же Xiaomi, чтобы зайти в этот раздел, нужно ввести USSD-запрос — *#*#6484#*#*:

• Как только перешли в «Инженерное меню», вам нужно найти раздел MIC;
• Далее меняете уровень в разделе Level и проводите тесты, определяя, на каком уровне чувствительность микрофон будет лучше работать.

Еще можно проверить, нет ли обновлений для вашего смартфона, из-за которых он также мог не работать в программном плане, хотя такое случается крайне редко.

Закрываем все фоновые приложения

Если вы ранее использовали мессенджер, различные программы для прослушивания музыки, вызовов, рекомендуем полностью закрыть все фоновые программы и процессы. Иногда система может вызывать конфликты между приложениями на смартфоне, а зачастую попросту тот же WhatsApp после активного разговора все еще продолжает использовать микрофон, не давая его запускать в других программах, из-за чего и возникают проблемы.

Также рекомендуем вам перезагрузить устройство и после этого попробовать позвонить другому абоненту или еще раз записать свой голос через встроенный «Диктофон».

Проверяем микрофон при разговоре

Попробуйте позвонить другому абоненту и при разговоре посмотрите, чтобы иконка микрофона не была перечеркнута. Если видите такое на экране, то, скорее всего, он у вас отключен. Просто нужно еще раз нажать на нее для активации микрофона.

В некоторых случаях возможен баг, когда вы ранее отключали этот модуль при разговоре, а потом обратно активировали, но возникла ошибка, в результате которой микрофон не включился. В данном случае можно еще раз отключить и включить.

Механическое воздействие

Ни один из вышеперечисленных вариантов вам не помог, и до сих пор не работает микрофон на Андроиде? В этом случае, скорее всего, проблема именно в механическом воздействии, например, если вы уронили телефон с большой высоты (а иногда и метра хватает, чтобы сломался какой-нибудь модуль), попала влага внутрь.

В данном случае вам только нести телефон в сервисный центр, причем, если на него еще действует гарантия, рекомендуем отдавать в тот магазин, где приобретался девайс. Вполне возможно, что вам его починят бесплатно и гарантийный срок при этом останется активен на указанный срок.

Очистка от пыли

У большинства телефонов микрофон располагается в нижней части, примерно там же, где и динамики, поэтому можете попробовать его почистить. Но чаще всего приходится полностью разбирать девайс или частично, и здесь, опять же, лучше нести смартфон в сервисный центр, где вам за считанные минуты проведут процедуру по очистке.

Как видите, причин не так уж и много, из-за которых может перестать работать микрофон на телефоне с операционной системой Android. Относитесь бережно к своим устройствам, обязательно купите чехол для телефона, чтобы защитить от возможных повреждений и падений, и в целом относитесь бережнее к девайсам.

Поделиться ссылкой:

К сожалению, дать какой-то однозначный ответ на этот вопрос не получится. Причины могут быть самые разные. Однако, большинство проблем можно разделить на две основных категории: программные сбои и аппаратные неисправности. Ниже рассмотрим, каждую из этих категорий подробнее.

Включение и отключение микрофона

Иногда, пользователь ухом случайно отключает микрофон во время разговора. Происходит это из-за того, что на некоторых бюджетных смартфонах плохо работает датчик приближения. Если датчик работает правильно, экран телефона будет автоматически отключаться во время разговора, а сенсор не будет реагировать на нажатия. В противном случае, возможны ложные срабатывания.

Как бы ты там ни было, во время разговора проверьте, активен ли микрофон. Если отключен, просто включите его:

Во многих мессенджерах и программах для видеоконференций существует возможность отключения своего микрофона. Обязательно проверьте, не перечеркнута ли пиктограмма вашего микрофона:

Проверка работоспособности микрофона

Чтобы проверить, работает ли микрофон, используйте стандартное приложение «Диктофон», которое есть на любом телефоне. В зависимости от модели и версии прошивки, его интерфейс может незначительно отличаться.

Шаг 1. Запустите приложение «Диктофон».

Шаг 2. Нажмите на кнопку записи и скажите что-нибудь в микрофон.

Шаг 3. Остановите запись. Для этого, нажмите на соответствующую кнопку.

Шаг 4. Перейдите в меню сохраненных записей.

Шаг 5. Выберите нужную и прослушайте ее.

От того, что именно вы услышите, зависит дальнейший план действий. Если звука нет, скорее всего микрофон поврежден – об этом мы поговорим в конце статьи. Но что делать, если вы себя отчётливо слышите?

Запрет приложениям на доступ к микрофону

В Android, в целях безопасности, приложения получают разрешения на доступ к тем или иным функциям. Коротко рассмотрим, как работает система разрешений на смартфоне с Android.

Разрешения, предоставляемые приложениям

В более старых версиях мобильной операционной системы Android разрешения выдавались программе во время установки. Однако, это было небезопасно. Кроме того, такие приложения могли мешать правильной работе смартфона.

В последних версиях Android, разрешение выдается приложению лишь в том случае, если оно его запрашивает. За пользователем остается право решать, стоит ли предоставить разрешение только один раз, открыть постоянный доступ или вообще запретить приложению спрашивать об этом. В Android 11 разработчики пошли еще дальше. Теперь, если программа не использовала предоставленное ей разрешение на протяжении какого-то времени, доступ к нему отзывается. Компания Google тратит много времени на улучшение системы разрешений неслучайно.

Как уже говорилось, одно приложение может мешать работе другого. Так, например, микрофон смартфона могут использовать пару десятков установленных программ. Но, что произойдет, если одна из них будет постоянно обращаться к микрофону, даже в тех случаях, когда в этом нет необходимости? Микрофон будет работать со сбоями, отсюда прерывистая речь в мессенджерах и программах для видеоконференций. При этом, как правило, на приложения Телефон и Диктофон это не влияет.

Если вы столкнулись с подобной проблемой, скорее всего, вам интересно узнать, какое же приложение приводит к сбоям? А какая программа постоянно постоянно обращается к микрофону? Речь идет о голосовых помощниках: Google Assistant, Яндекс Алиса и прочих. Некоторые пользователи уже не представляют себе жизнь без голосового поиска и это, несомненно, очень удобно. Однако, если из-за голосового ассистента происходят сбои в работе микрофона, придется выбирать что-то одно.

Отключение доступа к микрофону голосовому ассистенту

Обратите внимание! Эта инструкция может оказаться полезной, если во время разговора через мессенджер или программу для видеосвязи, вместе с вашим голосом собеседник слышит посторонние звуки и шумы.

Ниже рассмотрим, как отключить доступ Google Assistant к микрофону устройства:

Шаг 1. Откройте «Настройки Android».

Шаг 2. Перейдите в «Приложения».

Шаг 3. Откройте «Все приложения».

Шаг 4. Для того, чтобы быстрее найти нужную программу, начните вводить «Google» в строке поиска. Затем откройте приложение Google – именно оно отвечает за работу Google Assistant.

Шаг 5. Перейдите в «Разрешения приложений».

Шаг 6. Выберите «Микрофон».

Шаг 7. Нажмите «Запретить».

Шаг 8. На экране отобразится предупреждение о том, что работа основных функций устройства (включая голосовой поиск) будет невозможна. Выбираем «Все равно запретить».

Шаг 9. Перезагрузите устройство и проверьте, хорошо ли вас слышно при разговоре через мессенджеры.

Отключение доступа к микрофону у любого приложения

В некоторых случаях, мешать работе микрофона могут и другие приложения. Если отдельные мессенджеры вы используете исключительно для переписки, предоставлять им доступ к камере и микрофону не обязательно. Для того, чтобы узнать, каким программам открыт доступ и ограничить его, сделайте следующее:

Шаг 1. Перейдите в системные «Настройки».

Шаг 2. Откройте «Приложения».

Шаг 3. Зайдите в пункт «Разрешения».

Шаг 4. Затем откройте «Разрешения приложения».

Шаг 5. В списке выберите «Микрофон».

Шаг 6. В следующем списке отобразятся приложения, которые могут записывать аудио. Выберите программу, которой необходимо ограничить доступ на использование микрофона.

Шаг 7. Нажмите «Запретить».

Обратите внимание! О том, как ограничить доступ отдельным приложениям к микрофону на более старых версиях Android уже писалось на нашем сайте.

Закрытие последних работающих задач

Однако, есть менее кардинальное решение данной проблемы. Для того, чтобы приложения, работающие в фоне, не мешали работе вашего микрофона, сделайте следующее:

Шаг 1. Нажмите на кнопку с изображением квадрата для того, чтобы увидеть последние запущенные задачи.

Шаг 2. Закройте все последние задачи, нажав на специальную кнопку.

Обратите внимание! На скриншоте видно, что в фоне работает Google Ассистент, который может влиять на работу микрофона.

Шаг 3. Телефон сообщит, что недавних приложений нет.

Шаг 4. Попробуйте позвонить через программу для видеосвязи, например через WhatsApp, Telegram или Skype. Спросите у собеседника, хорошо ли вас слышно.

Важно! Недостаток данного метода в том, что закрывать работающие приложения необходимо перед каждым аудио или видеозвонком. Кроме того, работает этот способ далеко не у всех.

Если ни один из советов не помог решить проблему, попробуете сделать сброс до заводских настроек, предварительно сохранив важные данные. Это поможет устранить программную проблему, например сбой из-за вирусного или другого нежелательного ПО.

Мы рекомендуем пользователям сделать такой сброс самостоятельно, поскольку, если вы обратитесь в сервисный центр, первое, что там сделают – это сброс вашего устройства до заводских настроек. Ещё раз повторимся, это исключит вероятность программной проблемы. О том, как сделать сброс до заводских настроек, подробно говорилось в нашей статье.

Механические неисправности

Если в любых приложениях микрофон работает со сбоями, то, возможно, он засорился или неисправен.

Обратите внимание! Мы сейчас говорим об основном микрофоне. Однако, выйти из строя может также один из дополнительных микрофонов, который чаще всего используется для реализации активного шумоподавления.

Как почистить микрофон на смартфоне

Если вас плохо слышно из-за скопления пыли в микрофонном отверстии, попробуйте его почистить.

Обратите внимание! Действовать необходимо крайне осторожно, чтобы не повредить микрофон.

Возьмите тонкую иголку и аккуратно, не спеша, устраните мусор, который скопился у самого отверстия. Нельзя прикладывать усилия и засовывать иглу слишком глубоко.

Но, что если в микрофон попала вода? В таком случае, придется разбирать смартфон. Поскольку задняя крышка в современных смартфонах не снимается, существует вероятность еще больше повредить устройство. Поэтому, лучше всего обратиться в сервисный центр, где специалист почистит контакты от окиси и, при необходимости, заменит микрофон на новый.

Если микрофон неисправен

Если вышеперечисленные рекомендации не помогли и микрофон не работает, то скорее всего он неисправен и его придется заменить. В некоторых моделях смартфонов микрофонный модуль съемный, а значит его можно без труда заменить. Обладая необходимыми навыками и инструментами, это можно сделать самостоятельно. Но если вы сомневаетесь в успехе, то лучше всего отнести девайс в сервисный центр.

( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )