Однажды каждый из нас, наверняка, набирал номер, который начинается с 8-800: это мог быть интернет-магазин, «горячая линия» одной из государственных служб или частной компании, благотворительного фонда или какой-то другой общественной организации. Каким же образом на такой номер дозваниваются сразу десятки, сотни и даже тысячи людей? Действительно ли звонки бесплатные, всегда ли? Кому может понадобится завести свой номер 8-800…? Разбираемся.
Номера 8-800… приходят на помощь, когда привычный ход жизни нарушается стихийным бедствием или форс-мажором, и нужно выяснить, не пострадал ли кто из близких, где получить информацию и помощь. Номер 8-800 есть, пожалуй, у каждой солидной компании — это так же обычно, как сайт, call-центр или просто офис.
Подключить 8-800
Междугородний звонок начинается с цифры 8, затем идет код города. Например, Москва — 499 или 495, Санкт-Петербург — 812. А в какой город я звоню, когда набираю
8-800
?
Город, которого нет. А если серьезно, то 800 — это негеографический код, специальная категория номеров, за которые платит их владелец. На английском их называют toll-free, call-free или free-phone. Это объясняется тем, что в звонке заинтересован бизнес, который стремиться привлечь больше клиентов, или государство, которое выполняет свою социальную функцию по обеспечению населения информацией. Могут быть и другие интересы.
Почему именно такая цифра?
Так сложилось исторически. Первые
800-е
номера появились в США в конце XX века. Считается, что первой компанией, которая стала их использовать, была Coca-Cola. В России они появились на рубеже веков, первыми
8-800
стали подключать крупные международные компании. На протяжении 15 лет спрос на такие номера только растет.
Кому я могу позвонить на
8-800
?
Как мы уже сказали, круг организаций, использующих номера
8-800
, широкий. Государственные учреждения, общественные организации, банки и страховые компании, туристические фирмы, автосалоны, крупные розничные сети и другие.
Звонок в самом деле бесплатный, даже для удаленных регионов России?
Для абонентов — да. Благодаря номеру
8-800
клиент может звонить с любого телефона — стационарного или мобильного, из любой точки страны. За такой звонок платит владелец номера. Причем стоимость зависит от многих факторов, включая географию и оператора, которым пользуется звонящий.
Сколько будет стоит звонок на номер
8-800 из-за
границы?
На большинство номеров
8-800
невозможно дозвониться
из-за
границы, поскольку они для этого не предназначены. Если заранее известно, что в командировке или отпуске вам потребуется связь с той или иной службой, рекомендуем заранее узнать доступные номера и условия тарификации разговора.
Для компании номер
8-800
, наверное, дорогое удовольствие?
Если эта компания — клиент МТС, то нет. Оператор предлагает линейку тарифов для услуги 8-800. Стоимость добавления услуги отсутствует, а стоимость минуты составляет всего несколько рублей в зависимости от выбранного тарифа. Бонусом идёт бесплатная запись разговоров, техподдержки и другие возможности. Линейка тарифов «Номер
8-800
для бизнеса» подойдет как крупным компания, так и малому и среднему бизнесу, где поток входящих звонков не так велик, как у больших корпораций.
Я могу подключить себе
8-800
?
Да, если вы представляете юридическое лицо. Тарифы услуги «Номер
8-800
для бизнеса» гибкие — их можно подобрать под запросы любой компании.
Как долго подключается такой номер?
Получить номер 8-800 для своей компании можно, оставив заявку на сайте. Подключение произойдет в течение нескольких дней.
Что происходит, когда на
8-800
разом звонят сотни людей?
Маршрут вызова, поступающего на номер
8-800
, может быть разным, но вне зависимости от механики все абоненты дозваниваются. Например, с помощью переадресации вызовов на существующие номера клиента. Если все линии заняты до отказа, то абонент встает в очередь. До того момента, как трубку поднимут, звонящий слушает музыку или записанное информационное сообщение.
Говорят, на телефонных линиях, как и в интернете, могут случаться DDoS-атаки. Если я владею номером и плачу за него, как в случае таких атак не разориться?
Телефонные DDoS-атаки — давний инструмент недобросовестной конкурентной борьбы, их цель — заблокировать канал коммуникации разовым автоматическим дозвоном. Операторы связи умеют эффективно с этим бороться. Если клиент замечает нездоровую активность на линиях, МТС предлагает включать опцию «черный список». В него можно включить неограниченное количество конкретных номеров или блокировать вызовы с определенными кодами. Голосовое приветствие и голосовое меню, которое МТС записывает по желанию клиента бесплатно, также отсекают автоматические дозвоны: робот не будет их прослушивать.
Всегда на связи с номерами 8 800 и 8 804
Всегда на связи с номерами 8 800 и 8 804
Клиенты бесплатно дозвонятся из любой точки России с городского или мобильного телефона.
Клиенты бесплатно дозвонятся из любой точки России с городского или мобильного телефона. Услуга 800 — это единый номер компании. Он не привязан к городу и звонки на него бесплатны для абонентов любых операторов по всей стране.
Вместе с номером вы получите:
- приветствие и интерактивное голосовое меню;
- переадресацию вызовов на любой ваш телефонный номер или на несколько номеров (в зависимости от региона РФ, дня недели и времени суток);
- процентное распределение вызовов между вашими номерами.
Выбирайте красивые номера
-
Номера 8 800 и 8 804
Укажите важные для вас цифры в номере
Функции
-
Бесплатные звонки для клиентов
Получайте еще больше заявок от клиентов по стране
-
Многоканальный номер
Принимайте все звонки клиентов одновременно
-
Голосовое приветствие и меню
Клиенты попадают сразу в нужный отдел
-
Умная переадресация
Выбирайте удобные правила переадресации
Тарифы
-
Входящие вызовы в коде 800
-
Бесплатно
Исходящие вызовы на номера билайн
-
Исходящие вызовы на номера других операторов РФ
-
Входящие вызовы в коде 800
-
Бесплатно
Исходящие вызовы на номера билайн
-
Исходящие вызовы на номера других операторов РФ
-
Входящие вызовы в коде 800
-
Бесплатно
Исходящие вызовы на номера билайн
-
Исходящие вызовы на номера других операторов РФ
-
Входящие вызовы в коде 800
-
Бесплатно
Исходящие вызовы на номера билайн
-
Исходящие вызовы на номера других операторов РФ
-
Входящие вызовы в коде 800
-
Бесплатно
Исходящие вызовы на номера билайн
-
Исходящие вызовы на номера других операторов РФ
Тарифы указаны без учёта НДС.
Польза для бизнеса
-
Номер с минимальными затратами
Начните принимать первые звонки от клиентов на номер 8 800 или 8 804 с минимальным счётом от 1500 ₽ в месяц без НДС.
-
Привлекайте больше новых клиентов и повышайте лояльность существующих
Вызовы на номера 8 800 / 8 804 бесплатны с любых телефонов России, а значит потенциальные клиенты охотнее позвонят на ваш номер 8 800 / 8 804, чем на городской или мобильный номер.
-
Управляйте нагрузкой ваших офисов, магазинов, колл-центров
На наших номерах 8 800 / 8 804 вы можете настроить процентное распределение вызовов между телефонными номерами ваших офисов/магазинов/колл-центров, регулируя их загруженность.
-
Проводите сразу несколько разных рекламных акций в разных регионах страны для своих клиентов
На номерах 8 800 / 8 804 можно настроить «умную» переадресацию, которая будет перенаправлять вызов в офис того региона, откуда позвонил клиент. Это избавит вас от покупки нескольких номеров 8 800 / 8 804 под разные акции, проходящие одновременно в разных регионах, и сэкономит бюджет.
Не знаете, зачем вашему бизнесу нужны номера 8 800 / 8 804?
Оставьте заявку, наши специалисты проведут консультацию
Как подключить номер 8 800 / 8 804
-
Чтобы клиенты легче запомнили номер вашей компании, выбирайте красивый номер — с повторяющимися комбинациями цифр.
-
Если планируете принимать только обращения клиентов по поводу сервисного обслуживания, хватит минимального тарифа, а если собрались использовать номер в рекламной кампании, выбирайте пакет побольше.
-
Виртуальный номер 8 800 / 8 804 можно подключить самостоятельно на сайте или оставить заявку менеджеру. Менеджер подробно объяснит, как подключить номер 8 800 / 8 804 и какую пользу он может принести бизнесу.
-
Вы можете оформить договор самостоятельно на сайте или отправить заявку менеджеру.
Оставьте заявку, чтобы менеджеры подобрали
для вас лучшие условия
Вопросы и ответы
-
С помощью номера 8 800 / 8 804 можно организовать горячую линию в компании, объединить все филиалы под одним номером и следить за статистикой звонков в одном месте.
- Для клиентов 8 800 / 8 804 никогда не будет занят: номер может принимать сразу несколько звонков. Если не останется свободных операторов, клиент подождёт на линии, а вы не потеряете звонок.
- Если у вас нет телефонного номера для приёма переадресованных с 8 800 / 8 804 вызовов воспользуйтесь услугами IP-телефонии или облачной АТС от билайн, чтобы организовать многоканальный номер для приёма вызовов, поступающих через номера 8 800 / 8 804 и оптимизировать затраты на переадресацию.
-
Чтобы позвонить на номер 8 800 с городского телефона, наберите: 8 (гудок) + номер в формате 800ХХХХХХХ.
Чтобы позвонить на номер 8 800 с мобильного телефона, наберите: +7800ХХХХХХХ и нажмите кнопку вызова.
-
Да, для ваших клиентов звонки с территории РФ на 8 800 / 8 804 бесплатны.
Все входящие звонки вы оплачиваете согласно текущему тарифу.
-
Оформить номер могут юридические и физические лица. Самозанятые также могут подключить федеральный номер для клиентов.
Вы можете выбрать номер и самостоятельно оформить договор на сайте. Либо оставьте заявку, вам перезвонит менеджер, который поможет выбрать номер и заключить договор. Курьер может доставить договор для подписания. Не требуется дополнительное оборудование, чтобы начать пользоваться услугой. Достаточно вашего действующего телефонного номера, на который будет установлена переадресация с 8 800 / 8 804.
-
Подключить номер можно любым удобным для вас способом.
Вариант 1
- Выберите номер и тарифный план.
- Укажите контактные данные.
- Заполните на сайте форму регистрации и оформите договор.
Вариант 2
- Оставьте заявку на сайте.
- Вам перезвонит менеджер, поможет выбрать номер и заключить договор. Курьер может доставить договор для подписания.
Не требуется дополнительное оборудование, чтобы начать пользоваться услугой. Достаточно вашего действующего телефонного номера, на который будет установлена переадресация с 8 800 / 8 804.
-
Стоимость номера 8 800 / 8 804 зависит от категории номера: золотой, серебряный, бронзовый и т.д. Минимальная стоимость номера без категории — 1250 ₽, а ежемесячный минимальный счёт — от 1500 ₽ в месяц без НДС. Подробнее можно узнать в разделе с тарифами.
-
Чтобы получить номер 8 800 / 8 804, оформите подключение самостоятельно или оставьте заявку на сайте (см. «Как подключить?»). После настройки и включения сервиса укажите номер 8 800 / 8 804 на сайте или в соцсети и принимайте звонки.
-
Позвонить на номер 8 800 / 8 804 можно только с мобильного или городского телефона, набрать номер 8 800 / 8 804 по Skype нельзя. Если вам нужно, чтобы клиенты звонили вам по Skype, укажите в качестве контактного телефона городской или мобильный номер.
-
Подключите на номере 8 800 / 8 804 голосовое меню и настройте переадресацию вызовов в зависимости от региона звонящего, и тогда звонок автоматически направится в нужный регион определенному специалисту.
Чтобы позвонить на номер 8 800 с мобильного телефона, наберите: +7800ХХХХХХХ и нажмите кнопку вызова.
Чтобы позвонить на номер 8 804 с мобильного телефона, наберите: +7804ХХХХХХХ и нажмите кнопку вызова.
-
Вы можете выбрать на сайте и приобрести красивый номер 8 800 / 8 804.
Как подключить номер 8 800 / 8 804:
- Выберите номер через виджет подбора красивого номера.
- Подберите тарифный план.
- Заполните форму регистрации и оформите договор.
Или:
- Оставьте заявку на сайте.
- Вам перезвонит менеджер. Расскажите ему, какие цифры вы хотели бы хотели включить в номер. Менеджер предложит свободные номера в соответствии с вашими предпочтениями. Затем он объяснит, как оформить номер 8 800 / 8 804. Ехать в офис не нужно, мы все сделаем онлайн.
-
Номер 8 800 / 8 804 — это многоканальный номер, с которого устанавливается переадресация на один из ваших телефонных номеров. Сколько каналов (линий) подключено на вашем телефонном номере, столько вызовов примет номер 8 800 / 8 804. Например, если переадресация установлена на мобильный, то одновременно до вас дозвонится один человек, а если — установлена на многоканальный номер колл-центра с 500 линиями, то номер 8 800 / 8 804 примет все 500 вызовов одновременно.
-
Абонентской платы нет, но есть минимальный счёт за трафик. Перед тем как приобрести номер 8 800 / 8 804, вам нужно рассчитать предположительный объём трафика, который будет поступать на ваш номер 8 800 / 8 804. На основе этого выбирайте тариф с оптимальным минимальным счётом за трафик под рассчитанный объём звонков. Посмотреть, сколько стоит номер 8 800 / 8 804, можно в разделе с тарифами.
-
Подключить номер 8 800 / 8 804 можно за один день. Выберите на сайте номер, тарифный план и оформите договор. Либо оставьте заявку, тогда вам перезвонит менеджер и расскажет, как получить номер 8 800 / 8 804. Вы выберете номер из свободных и подпишете договор. Затем наши специалисты подключат номер. Все будет сделано онлайн, ходить никуда не придется.
-
Физическое лицо может купить номер 8 800 / 8 804. Перед подключением выберите нужный тариф и оформите договор.
-
Звонить напрямую нельзя. Можно подключить обычный номер в ОАТС и настроить подстановку вашего номера 8 800 в качестве АОН для звонков. Тогда клиенты будут видеть номер 8 800, хотя звонить будете с другого номера. По-другому сделать номер 8 800 исходящим нельзя. А вот самим клиентам не надо задумываться о переадресации или стоимости звонка.
Кому принадлежат номера телефонов, которые начинаются на 8-800?
Цифры 8-800 в начале номера — это код федерального стандарта, который используется для номеров бесплатного вызова. Любой абонент — не имеет значения, услугами какого мобильного оператора он пользуется — может позвонить на телефон +7800 совершенно бесплатно. Все расходы, включая тарификацию времени разговора и абонентскую плату, оплачивает держатель номера.
Такие номера используют крупные компании для работы горячей линии. В их число входят мобильные операторы, банки, государственные и страховые организации, сетевые магазины и другие серьезные организации. Все деньги, которые списываются за абонентскую плату, идут владельцам коммуникационных систем — сотовых вышек и линий стационарных телефонов. Деньги списывают с компании не за разговор, а за факт соединения с абонентом.
Используя номера 8-800-XXX-XX-XX, компании хотят повысить поток целевых входящих звонков от клиентов. Обычно эти телефоны используются для технической поддержки и консультирования абонентов. К тому же, бесплатный звонок на горячую линию — это отличный маркетинговый прием, который повышает доверие к организации.
Подключить такой номер — не самое дешевое удовольствие. Например, компания «Телфин» предоставляет разные тарифы:
- номер без категории можно подключить за 1800 рублей с абонентской платой 960 рублей в месяц.
- бронзовый тариф обойдется дороже — 12 000 рублей за подключение и 1800 рублей абонентской платы.
- Максимальный тариф — «Золотые номера». За подключение нужно заплатить от 72 000 рублей, а абонентская плата составит 7200 рублей в месяц.
Из-за высоких цен такими номерами пользуются только крупные компании, бюджет которых позволяет такие расходы. Также возможность подключить номер +7 800 предлагает компания Ростелеком.
МТС
У мобильного оператора есть горячая линия: абоненты могут бесплатно позвонить по номеру 8-800-25-00-890 и связаться с оператором для решения любых проблем, связанных с SIM-картой. Например, неполадки со связью, неконтролируемое списание средств, потеря телефона, помощь в подключении интернета и дополнительных услуг. Позвонить на этот номер можно с городского и мобильного телефона.
Tele2
Номер 8-800-555-0611 использует мобильный оператор Tele2. Позвонить на него могут все абоненты сотового оператора. При этом не имеет значения, с какого номера звонит пользователь: это может быть другой оператор или городской телефон. Через этот телефон абоненты свяжутся с оператором горячей линии и смогут задать ему любые интересующие вопросы, которые касаются услуг связи.
Мегафон
Как говорится на сайте компании — Мегафон всегда на связи. Поэтому абоненты могут звонить на телефон горячей линии 8-800-550-05-00 в любое время, чтобы получить консультацию специалиста по любым вопросам (телефон используется для физических лиц). Также у Мегафон есть горячая линия для корпоративных клиентов — 8-800-550-05-55.
Сбербанк
Если возникли проблемы с банковской картой или приложением Сбербанка, можно позвонить на горячую линию банка — 8-800-555-55-50 — и связаться с оператором для оперативного решения проблем. Контактный центр работает в режиме 24/7. Все звонки с мобильных телефонов в России бесплатные. Также есть возможность совершить звонок прямо из мобильного приложения банка.
Альфа-Банк
Телефон для горячей линии есть у еще одного крупного банка в РФ — Альфа-Банк. Держатели карт (дебетовых и кредитных) и счетов могут позвонить по номеру 8-800-200-00-00, чтобы связаться с оператором из службы поддержки. С российских номеров звонок бесплатный.
Тинькофф Банк
Банк Тинькофф использует номера +7-800 для разных задач. Первое — телефон горячей линии, на который клиенты могут позвонить бесплатно (8-800-555-77-78). Он используется только для звонков на территории РФ. Также у Тинькофф Банка есть телефоны для решения тематических вопросов:
- Вопросы, связанные с кредитными картами — 8-800-755-10-10, 8-800-555-10-10.
- Оформление кредитной карты — 8-800-555-777-8
- Получение кредита наличными — 8-800-555-09-11
- По вопросам ипотечного кредитования — 8-800-555-777-5.
- Дебетовые карты и вклады — 8-800-755-25-50.
- Также у банка есть отдельный многоканальный номер горячей линии для корпоративных клиентов — 8-800-755-11-10.
М.Видео
Для всех покупателей магазина бытовой техники и электроники М.Видео работает горячая линия — 8-800-200-77-75. Клиенты могут связаться со специалистами, которые ответят на любые вопросы по всему ассортименту товаров в физических торговых точках и интернет-магазине. Также по горячей линии можно пожаловаться на качество услуг или товаров и оставить свои предложения и пожелания.
Росгосстрах
Одна из самых крупных страховых организаций в России использует номер 8-800-200-09-00 для горячей линии. Здесь можно задать любые вопросы об услугах организации, например, сообщить о случившемся ДТП или наступлении страхового случая или узнать подробную информацию о страховании жизни и заключении договоров страхования.
Триколор ТВ
Клиенты компании Триколор ТВ могут позвонить на горячую службу организации по номеру 8-800-500-01-23. Этот телефон используется для оперативного решения проблем у владельцев спутниковых тарелок Триколор ТВ — на все вопросы отвечает «живой» оператор службы поддержки. Также по этому номеру можно оставить отзыв о работе компании или предложение по улучшению качества предоставляемых услуг.
Почта России
Телефон горячей линии Почты России — 8-800-200-58-88. Она работает в круглосуточном режиме, без выходных и праздников. По этому телефону можно получить информацию о движении почтового отправления, узнать график работы определенного почтового отделения и информацию по денежным переводам.
Могут ли мошенники использовать номер 8-800?
К сожалению, пользоваться номерами 8 800 могут мошенники. Иногда они маскируются под «белые» организации, не нарушающие законодательство РФ. На самом деле, они работают «в черную» и занимаются обманом людей. Например, злоумышленники занимаются рассылкой SMS-сообщений клиентам крупных банков. В тексте сообщения написано, что средства на карте или счете заблокированы. Чтобы получить подробную инструкцию по разблокировке, необходимо позвонить по номеру 8-800-XXX-XX-XX.
Как только абонент позвонит по этому номеру, ему ответит оператор (мошенник), который будет всячески пытаться получить персональную информацию о человеке: номер карты, паспортные данные, короткие SMS-коды.
Чтобы не стать жертвой хитрых мошенников, нужно знать их методы обмана.
Поговорим в этой статье об услугах интеллектуальных сетей связи
(сокращенно – ИСС). Ими считаются коммерческие службы на основе 800-х кодов,
которые выдаются организациям. Коды 80Х – не что иное, как КДУ, т.е. коды
доступа к услугам электросвязи, включая услуги передачи данных и телематику.
Итак, пройдемся по сериям номеров 8-800 подробнее:
Номера 8-800
Номером
8-800 считается бесплатный многоканальный
номер (или бесплатный вызов — FPH- Freephone).
На его
основе делается доступ к междугородной телефонной связи, оплата которой
производится за счет вызываемой стороны. При помощи номеров в коде 8-800 (или
+7-800) создаются многоканальные call-центры магазинов и компаний, службы
«горячих линий», технической поддержки и экстренной помощи и т.п. – то есть, для любых целей, когда
прием звонков со всех регионов России или из отдельно взятого необходимо
сделать бесплатным для звонящей стороны.
Звонки на
номера 8-800, как правило, бесплатны с любых телефонов, в том числе с мобильных
(при наличии
заключенных межоператорских договоров), включая находящиеся во внутрисетевом роуминге. В
результате, вы можете позвонить со своего мобильного, например, в банк, на
номер 8-800-100…, 8-800-333…, 8-800-555… и т.п. абсолютно бесплатно.
По желанию
владельца номера в коде 800, звонки из различных регионов (или, например,
только с мобильных своего региона) могут быть ограничены для избежания лишних
расходов владельца 800-го номера. Однако это не лучший маркетинговый шаг, и советуем
сделать звонки на номер 8-800 бесплатными для всех абонентов.
Номера 8-801
Номерами в коде 8-801 считаются «вызовы с автоматической
альтернативной оплатой» (AAB – Automatic alternative billing).
Сервис на основе
номеров 8-801 дает возможность абоненту совершать вызовы с любого телефона,
включая аппараты, не оснащенные устройствами считывания карт. Для этого
звонящий должен ввести свой номер счета и PIN-код.
Номера 8-802
Они предназначены для
вызовов по банковской (кредитной или дебетовой) карте
(CCC – Credit card calling).
Пользователи
данной услуги имеют возможность звонить на любые телефонные номера. Стоимость
звонков при этом списывается с их телефонной или банковской карты. Звонящему
необходимо ввести код доступа, а также номер карты и PIN-код. Затем система
проверит верность введенных данных и даст возможность пользователю совершать
звонки.
Номера 8-803
Номера в данном коде
предназначены для организации
телеголосования (VOT –
Televoting).
Данная услуга 803
применяется с целью проведения опросов и голосований с помощью телефонных
звонков. При этом учитывается количество вызовов, поступивших по конкретным
номерам.
Каким будет вызов для
пользователя услуги – платным или бесплатным – решает организация-заказчик
услуги, предоставляемой в коде 803.
Номера 8-804
В коде 804
предоставляются универсальные номера
доступа (UAN –
Universal access number).
С помощью
услуги «Универсальный номер доступа» в коде 804 организуется возможность для
пользователей совершать вызовы к сетевым телефонным номерам городской сети по
единому номеру. При этом возможна маршрутизация как на междугородные, так и на международные
номера.
Данная
услуга призвана обеспечить удобную инфраструктуру обслуживания клиентов для
фирм, которые имеют несколько филиалов или офисов, находящихся в разных уголках
страны. Абонент, звонящий в такую организацию, автоматически попадает в наиболее
близко расположенный к нему офис.
Само собой,
звонки на номера 8-804 принято делать для звонящего бесплатными.
Номера 8-805
С помощью номеров в коде 805 производятся вызовы по предоплаченной
карте (PCC – Prepaid card calling).
В рамках услуги «Вызов по
предоплаченной карте» реализуется возможность для пользователя оплачивать
услуги связи со счета приобретенной им ранее карты.
При помощи
данной услуги можно совершать как местные, так и междугородные и международные
звонки с телефонного аппарата с DTMF-набором, оснащенным устройством считывания карт.
Оплата таких вызовов осуществляется при помощи карт предоплаты.
Во время
звонка при помощи номера 8-805 пользователю следует набрать номер доступа к
услуге, затем ввести номер карты и свой PIN-код. После подтверждения системой
всех введенных данных, абоненту дается возможность совершать звонки.
Номера 8-806
На основе номеров в кодах 806 организованы вызовы по расчетной карте (ACC – Account card calling).
Данная услуга предоставляет
возможность использовать телефонную карту для звонков с любого телефонного
аппарата при помощи DTMF-набора.
Оплата за вызовы берется с личного счета абонента, зарегистрированного в
системе. Иными словами, карта интегрируется со счетом абонента, с которого производятся
списания. Чтобы система «узнала» своего клиента, следует ввести номер доступа к
услуге вызова по расчетной карте, а также номер лицевого счета и PIN-код.
Номера 8-807
Серия 8-807
служит для организации виртуальных
частных сетей (VPN – Virtual private network).
В рамках услуги на базе номеров в коде 807 реализованы возможности
частных сетей, основываясь на ресурсы сетей общего пользования.
Номера 8-808
В коде 808
предоставляются номера для универсальной
персональной связи (UPT – Universal personal Telecommunication).
Сервис UPT служит
для обеспечения мобильности пользователям. На базе уникального личного номера
абонент может использовать (как осуществлять, так и принимать) различные услуги
связи в любых сотовых или проводных сетях независимо от своего местонахождения.
Какие либо
ограничения зависят только от вашей аппаратуры и возможностей сети. Личный
номер 8-808 переводится на конкретный номер телефона абонента.
Номера 8-809
На базе номеров в коде 809 организуется платное информационное
обслуживание (PRM- Premium rate).
Проще говоря, при звонках на номера 8-809 пользователям данной услуги
предоставляется платная информация. Осуществляя вызовы на такие номера, абонент
оплачивает не только эфирное время соединения, но и полученную от оператора
информацию. Итоговая стоимость звонка состоит из двух частей:
- оплаты разговора оператору связи;
- оплаты услуг поставщика номера 8-809.
В основном, поставщиками услуг по номерам 8-809 являются организации, направление
деятельности которых – предоставление консультаций и полезной информации по
телефону. Также ими могут пользоваться транспортные, юридические, медицинские
компании и банки.
Номера 8-809
являются виртуальными, звонки с них переадресуются на физические телефоны,
которые могут иметь самое различное графическое местонахождение.
При помощи
интеллектуальной платформы также реализована возможность пользования следующими
дополнительными функциями:
- распределение
звонков по заданным маршрутам: физическим номерам, времени, запрашиваемым данным
и т.д.; - сбор
информации по отдельному вызову; - переадресация
по условию «занято» или «нет ответа».
Стоит ли
перезванивать на номера 8-80Х (кроме 8-800 и 8-804)?
Если вы обнаружили на своем аппарате пропущенный звонко с номера в одном
из вышеописанных кодов, кроме непосредственно 8-800 и 8-804, не торопитесь на
него перезванивать, ибо звонок для вас, скорее всего, будет платным. Примеры
номеров и стоимость звонков на них в таблице:
Контент-провайдер | Номера в кодах 803 и 809 | Стоимость (руб. за мин.) |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095050000-88095050999 | 5,31 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095051000-88095051999 | 106,2 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095052000-88095052999 | 29,5 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095053000-88095053999 | 53,1 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095054000-88095054999 | 64,9 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095055000-88095055999 | 69,62 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095056000-88095056999 | 81,42 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095057000-88095057999 | 35,4 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095058000-88095058999 | 94,4 |
| ЗАО «Аудиотеле» | 88095059000-88095059999 | 106,2 |
| ОАО «МТТ» | 88033331000-88033331999 | 14,16 |
| ОАО «МТТ» | 88033332000-88033332999 | 17,7 |
| ОАО «МТТ» | 88033333000-88033333999 | 21,24 |
| ОАО «МТТ» | 88033334000-88033334999 | 28,32 |
| ОАО «МТТ» | 88033335000-88033335999 | 35,4 |
| ОАО «МТТ» | 88033336000-88033336999 | 42,48 |
| ОАО «МТТ» | 88033337000-88033337999 | 49,56 |
| ОАО «МТТ» | 88033338000-88033338999 | 56,64 |
| ОАО «МТТ» | 88033339000-88033339999 | 70,8 |
| ОАО «МТТ» | 88093330000-88093330999 | 1,59 |
| ОАО «МТТ» | 88093331000-88093331999 | 17,7 |
| ОАО «МТТ» | 88093332000-88093332999 | 24,78 |
| ОАО «МТТ» | 88093333000-88093333999 | 31,86 |
| ОАО «МТТ» | 88093334000-88093334999 | 35,4 |
| ОАО «МТТ» | 88093335000-88093335999 | 42,48 |
| ОАО «МТТ» | 88093336000-88093336999 | 49,56 |
| ОАО «МТТ» | 88093337000-88093337999 | 60,18 |
| ОАО «МТТ» | 88093338000-88093338999 | 84,96 |
| ОАО «МТТ» | 88093339000-88093339999 | 106,2 |
В Российской
федерации телефонные номера с интеллектуальными кодами предоставляются по маске
8-80X-XYZ-XXXX.
Как обычно, «восьмерка»
в начале номера осуществляет выход на междугороднюю линию, далее код 80Х
предоставляет доступ к услуге, а идущие следом три цифры XYZ относятся к
оператору, который предоставляет вам сам номер. Примеры принадлежности номеров:
- 8-800-100, 8-800-200
– Ростелеком; - 8-800-333, 8-800-555
– МТТ («Межрегиональный Транзит Телеком»); - 8-800-700 – Голдентелеком.
На текущий
момент популярность номеров 8-800 в России очень велика, и их количество
продолжает неизменно расти. Вместе с тем, увеличивается спрос и на номера в
сериях кодов 8-803, 8-804 и 8-809.