Как посмотреть баланс карты через телефон

Все крупнейшие в стране финансовые организации идут в ногу со временем: создают приложения для мобильных устройств, открывают бесплатные горячие линии – тем самым стремятся улучшить качество обслуживания клиентов, делая обращение с финансовыми продуктами наиболее удобным. 

Клиенты могут в любой день и любое время суток запросить информацию о состоянии счета своей дебетовой или кредитной карты с помощью мобильного телефона (подойдет даже старая кнопочная модель, смартфон и выход в глобальную сеть – не требуются). Запрос о получении нужных сведений отправляется в банк в коротком текстовом сообщении, ответ тоже будет выслан в СМС. Ключевое условие только одно: на счете СИМ-карты клиента должно быть достаточно денег для отправки сообщения. 

Что потребуется клиенту

Для проведения операции подойдет любое мобильное устройство с функцией отправки коротких сообщений. Проверка находящихся на счету конкретной карты средств производится буквально за одну минуту, для этого потребуется:

• мобильное устройство;

• деньги на счету СИМ-карты;

• номер, написанный на пластиковой карточке, баланс которой нужно проверить.

Для удобства граждан создано несколько вариантов подключения «Мобильного банка» (без этой операции невозможно воспользоваться описанным в статье способом получения информации):

• в приложении для смартфонов Сбербанк Онлайн (перейти в «Настройки», затем «Уведомления»);

  

• в ближайшем офисе банка (нужно явиться туда с паспортом и заполнить заявление);

  

• позвонив по номеру 900 (нужно связаться с оператором службы поддержки и сообщить ему персональные данные);

• в фирменном банкомате.

При выдаче карты в офисе банка сотрудники всегда интересуются, хочет ли клиент подключить мобильный банк – и помогают ему активировать услугу с помощью банкомата. Это не сложно сделать самостоятельно, подойдет любой ближайший банкомат Сбербанка.

1. Поместить пластик в устройство и ввести ПИН-код.

2. Перейти в раздел «Мобильный банк».

   

1. Выбрать «Подключить мобильный банк».

   

1. Ввести номер телефона, нажать «Подключить».

2. Взять распечатанный чек.

На указанный телефон придет СМС уведомление о том, что услуга подключена. На полученном чеке будет логин и пароль для входа в Сбербанк Онлайн.

Когда получилось активировать услугу, можно переходить к этапу проверки баланса карты. Также не имеет значения, какой пакет услуги выбран – полный или экономный, способ выяснения баланса карты по номеру 900 в любом случае сработает. И он будет стоить столько, сколько стоит исходящее СМС сообщение согласно тарифу оператора сотовой связи. 

1. Открыть в телефоне окно набора СМС сообщения.

2. Указать адресата – номер 900. 

3. В поле текста написать: «баланс3333» (без кавычек, где тройки – 4 последние цифры пластика). 

4. Отправить сообщение. 

   

Через несколько секунд придет ответное СМС сообщение с информацией о количестве денежных средств, находящихся на карте.

Другие способы

Кроме варианта получения сведение о балансе по СМС – существует много других способов проверки состояния счета.

Горячая линия банка

Позвонив по номеру 900 – нужно прослушать голосовые команды и нажать цифру, соответствующую команде «проверить состояние счета». Также можно связаться с оператором и сообщить ему своё намерение проверить баланс, он запросит подтверждение того, что позвонивший является владельцем карты. Для этого ему нужно сообщить ФИО, паспортные данные, кодовое слов, которое клиент придумал при получении банковской карты. Если клиент не помнит кодовое слово, может потребоваться информация из договора.

Сообщать ПИН-код сотруднику банка не нужно.

В отделении банка

Достаточно прийти в любое отделение Сбербанка с паспортом и обратиться к представителю с соответствующим запросом. Тогда он обратится к базе данных и предоставит всю необходимую информацию. Брать с собой мобильный телефон или пластиковую карту – не обязательно.

Через Сбербанк Онлайн

После авторизации в Сбербанк Онлайн пользователь попадает на главную страницу личного кабинета. Чтобы узнать баланс карты Сбербанк (любой из имеющихся, если их несколько) – нужно перейти в раздел «Карты». Чтобы получить более подробную информацию, например, историю операций по карте, необходимо нажать «Показать операции». 

Через USSD команду

Если у клиента банка только одна карта, он может набрать команду *900*01# и нажать кнопку вызова, если их несколько, нужно набирать *900*01*3333#, где тройки – последние цифры карты, баланс которой надо проверить. Данный способ работает не на всех мобильных операторах.

Другие короткие команды от Сбербанка

Существует много коротких команд, которые помогают проверять баланс, пополнять счет мобильного, переводить деньги на другую карту и т.п. Все команды работают только при условии, что к телефону, с которого они набираются – подключена услуга «Мобильный банк». Для выполнения некоторых из приведенных ниже команд требуется написать СМС на 900 (это номер горячей линии банка), его стоимость определяется тарифом сотового оператора клиента.

Оплата своего телефона

Пополнить баланс телефона можно командой: *900*333#, где вместо троек будет указана сумма, которую клиент Сбербанка хочет зачислить на баланс.

Оплата другого телефона

Чтобы положить деньги на баланс чужого телефона, нужно набрать: *900*(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – это сумма перевода. 

Перевод денег

Перевести деньги на карту Сбера, которая подключена к мобильному банку – можно, знать надо только номер телефона, к которому она привязана.

Вводить номер карты не потребуется. Команда: *900*12**(номер телефона, начинающийся с цифры 9, т.е. без +7 или 8 в начале)*333#, где тройки – сумма перевода.

Баланс бонусов Спасибо

Написать сообщение с текстом: «Спасибо3333» (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, которая подключена к бонусной программе).

Узнать сумму задолженности кредитной карты

Отправить сообщение следующего содержания: «Долг» (без кавычек). Если кредиток несколько, после слова нужно написать последние 4 цифры номера карточки.

Перевод между своими картами

Нужно отправить сообщение следующего содержания: «Перевод 3333 2222 500», (без кавычек, где тройки – последние цифры карты, откуда спишутся деньги, а двойки последние цифры карты, на которую деньги поступят, значение 500 – это сумма перевода (минимальная – 100 рублей).

Срочная блокировка карты

В случае утраты карты нужно как можно скорее заблокировать её, для этого есть команда: *900*03*3333*0# (где тройки – последние цифры пластика.

Как ни странно, но некоторые люди даже в наш цифровой век не знают, как узнать баланс карты – дебетовой или кредитной. Хотя пользоваться ими давно привыкли, расплачиваясь за различные товары и услуги. Да и зарплата от работодателей в подавляющем большинстве случаев приходит именно на карту.

На самом деле, проверить текущее состояние счета совсем несложно. Есть несколько основных методов узнать баланс: через банкомат, в системе онлайн-банкинга, в приложении мобильного банка, а также с помощью звонка в службу поддержки. В разных организациях способы могут отличаться, но незначительно.

Получение информации о балансе онлайн

Когда Интернет еще не имел повсеместного распространения, приходилось звонить или обращаться в отделение банка, чтобы только выяснить, сколько осталось денег на карте. Сейчас же все гораздо проще, узнать баланс карты можно онлайн.

Каждый банк предоставляет своим клиентам возможность использования интернет-банка. Подключившись ко Всемирной сети, через браузер или удобное мобильное приложение можно получить всю информации об открытых счетах и выданных картах, расходах и поступлениях по ним, сумме денег на счете, а также заказать выписку об операциях по карте.

Подобная услуга чаще всего предоставляется без взимания дополнительной оплаты. Ее можно получить автоматически при оформлении «пластика» или открытии счета, а также подключить отдельно уже в ходе пользования картой. Главное преимущество интернет-банка – возможность в режиме 24/7 видеть информацию по карте и совершать операции по ней без посещения финансовой организации. Сделать это можно несколькими способами.

Войти в личный кабинет интернет-банка через браузер. В нем вы не только увидите баланс, но и сможете производить платежи.

Если скачать на свое мобильное устройство приложение мобильного банка, то в нем вы увидите всю информацию по карте и платежам. В нем можно перечислить средства как клиенту того же банка, который выпустил карту, так и тому, у которого договор с любым другим банком.

Читайте также: «Как защитить деньги на карте: советы и рекомендации»

Использование интернет-банка экономит уйму времени и значительно упрощает проведение операций по карте. Поэтому настоятельно рекомендуется подключать его сразу при получении «пластика».

Телефонный звонок

В отсутствие интернета узнать баланс карты можно по звонку в банк, выдавший карту. Телефон чаще всего указывается на обратной стороне «пластика», либо можете посмотреть его на сайте банка. Для получения информации по карте приготовьтесь сообщить свои паспортные данные.

Приведем короткие номера для связи с несколькими крупнейшими банками России:

• «Сбербанк» — 900;
• «Тинькофф Банк» — 8 800 555 77 78;
• «ВТБ» — 8 800 100 24 24 ил 1000;
• «Промсвязьбанк» — 8 800 333 03 03.

Для сообщения баланса по карте оператор, помимо паспортных данных, может также попросить назвать кодовое слово, которое указывалось в отделении банка при заключении договора. Некоторые банки после звонка предлагают прервать диалог и перезванивают после этого самостоятельно по номеру, указанному клиентом.

Баланс карты либо сообщается устно оператором, либо направляется в виде текстовой информации после последовательной отправки нескольких SMS-сообщений.

Детали данной процедуры могут различаться в разных банках. По телефону оператор либо автоответчик даст все необходимые инструкции. Следуйте им и, если что-то будет непонятно, всегда можно связаться с оператором.

Как узнать баланс карты в банкомате

Если поблизости есть банкомат, то несложно уточнить баланс карты с его помощью. Если банкомат принадлежит тому банку, который выдал «пластик», то узнать баланс карты можно будет бесплатно. Информацию предоставит и в сторонний банк, но тогда за получение выписки придется заплатить.

Читайте также: «Виртуальная банковская карта: особенности, плюсы, варианты оформления»

Банкомат банка-эмитента, кроме того, дает обычно более подробные сведения об операциях. Каким бы банкоматом вы ни воспользовались, последовательность действий обычно одна и та же:

1. Найти банкомат нужного банка. Адреса их опубликованы на сайте банка или предоставляются по телефону горячей линии.
2. Вставьте карту в приемник либо, если она поддерживает бесконтактную оплату, поднесите ее к соответствующему приемнику и введите PIN-код. Постарайтесь не допустить ошибки при наборе – после ввода неправильного кода трижды подряд карта будет задержана банкоматом.
3. На дисплее банкомата появится меню, в котором нужно найти опцию «просмотр баланса». Она может называться несколько иначе, но с тем же смыслом.
4. Далее банкомат уточнит, требуется ли напечатать информацию о балансе карты на бумажном носителе или достаточно будет показать его на дисплее. Выберите нужный вариант и дождитесь завершения операции.

Если вы используете для просмотра баланса банкомат стороннего банка, то плата может быть различной и определяется условиями обслуживания в соответствующем банке. Конкретные условия вы можете узнать, позвонив в банк либо на его сайте.

Обращение в офис банка

Если отделение банка находится поблизости или нет возможности воспользоваться удаленным доступом к интернет-банку, то можно уточнить баланс прямо в этом отделении. При визите вам понадобится паспорт, в некоторых банках просят и саму карту.

Процедура здесь такая же, как и при посещении банка по любому иному вопросу. Сначала нужно получить талон в электронной очереди или подождать живую очередь, затем сообщаете сотруднику банка, что вам нужно узнать баланс карты. После проверки данных вам предоставят необходимые сведения, если нужно – напечатают их на бумаге.

Режим работы конкретного отделения банка можно узнать на его сайте.

Получение информации через СМС

При получении пластика каждый банк предоставляет пользователю возможность информирования о совершенных по карте действиях посредством уведомлений по SMS. Так можно узнать не только баланс карты, но и иные сведения.

Информация об остатке денег на счете приходит владельцу после каждой приходной или расходной операции. Помимо суммы, также указываются получатель или отправитель денег и время перевода. Кроме того, можно узнать баланс карты через СМС, отправив отдельный запрос с телефона.

Можно сделать это двумя способами:

1. Просмотреть СМС-сообщения, которые сохранены в памяти телефона. Среди них будут и сообщения от банка, в которых указан остаток денег на карте.
2. Выполнить с помощью карты действие, после которого приходит СМС от банка. В поступившем сообщении будет указан остаток.

Примеры проверки баланса в разных банках

Чтобы избежать трудностей при получении сведений о балансе, полезно будет рассмотреть последовательность действий на примере нескольких крупнейших банков.

«Сбербанк»

Узнать остаток по счету поможет любой из следующих способов:

1. В банкомате. Для этого нужно вставить «пластик» в банкомат или приложить его к приемнику, после чего в меню выбрать опцию «Запросить остаток на счете». Система предложит отобразить баланс на дисплее и напечатать его на чеке. Выберите нужный вариант.
2. По телефону горячей линии банка. Как и в любом банке, в «Сбербанке» имеется кол-центр, позвонив в который, можно узнать всю необходимую информацию о счете. Услуга предоставляется абсолютно бесплатно. Позвонить с мобильного телефона нужно по номеру 900 либо набрать номер, написанный на самой карте.

   

   Вы услышите автоответчик, последовательно ответив на вопросы которого, получите необходимую информацию, либо можно дождаться соединения со специалистом банка. Потребуются данные паспорта, номер «пластика» и остальные его реквизиты, кодовое слово.

3. Чтобы узнать баланс карты через телефон, с него нужно отправить по номеру 900 запрос следующего содержания: «БАЛАНС ХХХХ», в котором вместо ХХХХ нужно указать четыре последние цифры из номера карты. Вместо слова «БАЛАНС» можно указать одно из: 01, BALANCE, ОСТАТОК, OSTATOK.
   
   

   Чтобы получить сведения этим способом, телефон должен быть привязан к карте, а также требуется наличие подключенной услуги «Мобильный банк».

4. Воспользуйтесь услугой интернет-банкинга. Для этого нужно войти на сайт «Сбербанка» в Интернете, а затем в личном кабинете ввести имя пользователя и пароль. Получить их необходимо заранее либо в отделении банка, либо в банкомате.

   После ввода данных на телефон, привязанный к «пластику», поступит сообщение, код из которого нужно указать на странице личного кабинета для подтверждения входа. Далее следует перейти на вкладку «Карты», найти в перечне интересующую карту, в сведениях о ней будет указан остаток денег на счете.

5. Если на вашем устройстве установлено мобильное приложение «Сбербанка», то узнать баланс можно в нем. Для активации приложения нужно подтвердить данные пользователя, последующий вход возможен по цифровому коду или отпечатку пальца. После входа в приложение на главном экране вы увидите список карт с указанием остатка денег на каждой из них.

«Совкомбанк»

1. Воспользуйтесь банкоматом или терминалом. Приложите карту к приемнику, если поддерживаются бесконтактные платежи, или вставьте карту и введите PIN-код. После этого нужно выбрать на дисплее функцию проверки баланса карты. Если не нужно записывать сведения о балансе, можно ограничиться их отображением на мониторе устройства.

   

   Информацию удастся получить не только в банкоматах «Совкомбанка», но и в банкоматах других финансово-кредитных учреждений. В последнем случае со счета будет снята комиссия за предоставление соответствующей услуги, что также будет отображено в балансе.

2. На сайте банка в Интернете также можно получить интересующие данные по карте. Для этого нужно войти в личный кабинет, введя имя пользователя и пароль. Далее вы увидите раздел «Мои финансы». В нем находится ссылка «Карты». После перехода по ней на мониторе будет отображен список карт и остаток денег на каждой из них.
3. Установите на смартфон электронное приложение банка, и многие задачи станут проще, в том числе и получение информации о балансе карты. Скачать приложение можно либо в электронном магазине Play Market или App Store, либо на официальном сайте банка. Авторизация в приложении такая же, как и в других финансовых учреждениях.
   
   

   Следует указать пароль для входа в приложение, данные карт, а также подтвердить личность вводом кода из SMS-сообщения. При входе в приложение вы увидите список карт и баланс по ним, включая кредитные.

4. Здесь тоже стандартно. Нужно либо в офисе банка, либо в банкомате подключить к «пластику» услугу мобильного банка. После этого при совершении любой приходной или расходной операции по счету на телефон будет приходить SMS-оповещение с соответствующими сведениями.

   В отличие от того же Сбера, в «Совкомбанке» для этого способа не предусмотрено возможности направить отдельный запрос о балансе.

5. При недоступности других способов всегда сможет выручить горячая линия банка. Ее телефон указан на «пластике» на оборотной стороне. Для получения информации нужно будет сообщить оператору информацию, необходимую для подтверждения личности.

   К ней относятся паспортные данные, срок действия номер карты, кодовое слово. По их предоставлении оператор скажет, сколько денег осталось на соответствующей карте.

6. Если вы остались без средств связи, то придется обратиться лично в отделение банка. Нужен паспорт, карту также лучше взять с собой, хотя обычно ее наличие не требуется, поскольку все сведения хранятся в электронной базе данных. Прямо во время визита вам распечатают сведения о балансе на бумаге либо сообщат их устно, также можно оперативно получить и иную информацию, имеющую отношение к соответствующему счету.

«Альфа-Банк»

«Альфа-Банк» также имеет некоторые особенности в части предоставления информации по картам:

1. SMS-информирование. Чтобы узнать баланс карты этим способом, отправьте на номер 2265 сообщение, начинающееся со слова «баланс» или «остаток». Написать его можно как кириллическими, так и латинскими буквами.

   В течение нескольких минут на ваш телефон поступит сообщение с информацией о балансе. Также можно использовать в сообщении банку сокращенное написание «bal».

2. Скачайте в магазине электронных приложений Android или Apple приложение «Альфа-Банка». Также это можно сделать на сайте данного кредитного учреждения. После скачивания и установки приложения в нем необходимо авторизоваться. Для подтверждения входа в приложение необходимо подтвердить личность кодом из SMS-сообщения, привязанного к пластику.

   

   При открытии приложения выберите опцию «Я клиент банка», укажите полный номер своей карты либо сфотографируйте ее, и система автоматически распознает номер. Перейдите по ссылке «Мои карты», на дисплее отобразится полный их перечень и остаток денежных средств на каждой из них.

3. «Альфа-Банк» предоставляет своим клиентам один из наиболее удобных интернет-банков, что отмечают многие пользователи. Подключитесь к Интернету и пройдите по ссылке https://click.alfabank.ru. Предварительно нужно в отделении банка или банкомате получить сведения о логине и пароле.

   Их нужно указать при входе в личный кабинет на сайте, также потребуется номер карты, срок ее действия, номер привязанного к карте телефона и полученный в банке секретный ключ доступа. После нажатия на кнопку «Войти» будет показан список карт и остаток денег на счетах.

4. Если поблизости есть банкомат «Альфа-Банка», то проще всего будет узнать баланс в нем. Вставьте карту в слот банкомата, можете также приложить бесконтактный «пластик» к соответствующему порту. Система попросит ввести PIN-код из четырех цифр.
   
   

   Выполнив это требование, вы увидите обще меню банкомата, в котором будет присутствовать опция показа баланса. Выберите ее, система после этого уточнит, нужен ли баланс на чеке или можно просто показать его на дисплее.

5. Если все способы с использованием электронных устройств вызывают сложности или ими нет возможности воспользоваться, обратитесь в офис банка. Возможно, придется потерять немного времени в очереди. При предъявлении паспорта вы получите всю необходимую информацию.

   Сам пластик при посещении банка не потребуется, так как любой банк подключен к Интернету и может получить эти данные со своего сервера.

6. При отсутствии поблизости офиса банка и интернета остается еще один способ: позвонить в кол-центр. Причем позвонить можно как из России по номеру 88002000000, так и из-за границы по номеру +7495788878 (этот же номер используется для звонков из Москвы). Пользование этим способом значительной упрощается из-за того, что по номеру телефона звонящего система автоматически определяет данные клиента и его карты.

   Оператору нужно будет удостовериться в вашей личности, для чего вам понадобится паспорт и кодовое слово, которое вы указывали в банке при получении пластика.

Читайте также: «Бесконтактная оплата картой: как это работает»

Вся процедура занимает лишь несколько минут и позволяет узнать баланс карты по номеру карты, не выходя из дома.

Решение вопросов по балансу

Иногда случается, что остаток денег на счете вызывает подозрения. Например, их меньше, чем было ранее, хотя вы не совершали никаких покупок. Или вы ожидаете перевод от другого человека на крупную сумму, но в балансе и истории операций он отсутствует. В этих и иных подобных случаях ни в коем случае нельзя пускать ситуацию на самотек. Нужно выяснять, в чем причина.

Оперативно прояснить ситуацию позволит запрос выписки по карте в мобильном приложении. Так вы получите информацию в наглядном виде. Также нелишним будет обратиться в офис банка. Там вам не только предоставят сведения об операциях, но и подскажут, что необходимо сделать далее. Можно получить информацию об операциях по горячей линии. «Сбербанк», кроме того, позволяет запросить SMS-сообщение с указанием нескольких последних операций по счету.

Если вы подозреваете, что произошла кража денег с карты, нужно срочно ее заблокировать. Затем незамедлительно обратитесь в правоохранительные органы и сообщите о факте хищения в банк. Так вы сможете обезопасить себя от обязанности возвращать банку деньги, если они списаны с кредитной карты.

Не забывайте, что при любых действиях с картой самый безопасный способ – не требующий наличия физического «пластика» и при котором отсутствуют посторонние, то есть нивелирован риск скомпрометировать данные карты. Поэтому рекомендуется действовать через мобильные приложения или SMS-оповещения, а к помощи банкомата и визиту в банк лучше прибегать при невозможности воспользоваться другими методами.

Определение баланса карты – важный элемент при осуществлении банковских транзакций. Мы желаем узнать баланс нашей карты или карты контрагента, выяснить платёжеспособность и надёжность клиента, провести проверку на наличие мошенничества. Для проверки баланса на карте существуют несколько основных инструментов, требующих кроме номера карты ещё наличия ряда данных. Ниже мы разберём, как определить сколько денег на карте с помощью номера карты, и перечислим способы, которые в этом помогут.

Определение баланса денег на карте по номеру – что нужно знать?

Прежде всего укажем, что узнать баланс карты исключительно по её номеру (особенно если карта не ваша) практически невозможно. Существование такой возможности оставляет широкое поле для действий мошенников, которые выяснив точную сумму на карте могут решиться на использование злонамеренных действий. Несколько платёжных сервисов при переводе денег с карты на карту могут указывать баланс целевой карты, но это считается скорее дырой в системе, нежели продуманной политикой такого сервиса.

Другие же сервисы (например, от Сбербанка) требуют для раскрытия информации о балансе карты не только номера карты, но и других данных – ФИО владельца карты, даты её действия, кодового слова и других данных. Тем не менее, во многих случаях часто достаточно знать дату рождения владельца карты и её номер для определения того, сколько денег находится на такой карте.

Также укажем, что в сети не существует сервисов, способных по номеру карты выдать, сколько на ней денег. Такие сервисы как https://www.bincodes.com/creditcard-checker способны по номеру карты предоставлять информацию по стране выпуска карты и её эмитенту. Данные о балансе карты с их помощью вы не получите.

Давайте рассмотрим способы выяснить сколько денег на карте по её номеру.

Читайте также: сколько денег можно переводить с карты на карту физическим лицам без последствий.

Звонок оператору банка

Одним из основных способов выяснить баланс карты по номеру является звонок в колл-центра банка, выпустившего интересующую вас карту. Понадобится выполнить следующее:

1. Позвоните в колл-центр банка, выпустившего карту (например, для Сбербанка это номер 8 (800) 555-55-50 или +7 (495) 500-55-50;
2. Пройдите процедуру идентификации владельца банковской карты. Обычно для этого необходимо назвать ФИО владельца карты, номер его мобильного телефона, номер карты, срок её действия и другую информацию. В некоторых банковских учреждениях автоматизированная справочная система (автоответчик) может требовать только номер карты и дату рождения владельца;
3. После получения нужной информации оператор (справочная система) выдаст вам информацию о состоянии баланса на карте.

Отправка СМС

Большинство ведущих банков страны позволяют получить данные по балансу карты с помощью её номера путём отправки СМС на банковский номер. Для Сбербанка таким номером является 900, на который отправляется смс со словом «БАЛАНС AAAA», где AAAA – четыре последних цифры номера вашей банковской карты. В ответ вам поступит смс с состоянием денег на вашем счету.

Учтите, что для получения информации по карте вы должны отправить смс прямо с номера, который по умолчанию привязан к данной банковской карте.

Отправка USSD-команды поможет узнать сколько денег на карте по номеру карты

Также вы можете выяснить сумму на карте по её номеру отправив с вашего телефона USSD-команду на номер банка. Для этого отправьте на специальный номер банка USSD команду. Например, в случае Сбербанка это команда *900*01# после которой нужно нажать на кнопку вызова.

Через несколько секунд вы получите данные, позволяющие узнать состояние счета по номеру карты.

Посещение банковского отделения

Если вы желаете узнать баланс карты по номеру, и карта принадлежит вам, вы можете взять карту, и посетить местное отделение банка, выпустившего карту. Попросите дежурного специалиста предоставить вам информацию о балансе карты, и уже через несколько секунд вы получите нужные вам сведения.

Как ещё можно узнать информацию о сумме на счету карты

Кроме перечисленных нами инструментов, вы также можете узнать о состоянии вашего банковского счёта путем:

1. Посещения сайта банка (онлайн-банкинг). Авторизуйтесь на банковском сайте, введя логин и пароль, и вам станет доступны данные по состоянию баланса вашего счёта;
2. Использование мобильного приложения банка. Обычно такое приложение привязывается к гаджету, и позволяет легко отслеживать баланс;
3. Использование банкомата (терминала). Вам понадобится вставить в банкомат свою карту, ввести пин, а затем нажать на кнопку запроса баланса по карте.

Это также пригодится: можно ли списать деньги с банковской карты зная только её номер и срок действия.

Видео

В статье рассмотрено, как выяснить, какое количество денег на вашей банковской карте, и какие способы для этого понадобятся. Для получения сведений о балансе карты будет недостаточно номера карты, понадобится указать дополнительные данные, например, срок действия карты или дата рождения владельца пластика. Существующие же в сети сервисы не предоставляют таких данных, и использовать их для определения баланса на счету карты невозможно.

Сбербанк предлагает клиентам различные способы получения информации о состоянии своего личного счета. Эта информация всегда конфиденциальная, получить сведения о чужих счетах невозможно. Вариантов, как проверить баланс на карте Сбербанка, много. Каждый клиент банка выбирает удобный для себя. Узнаем о всех возможных способах.

В банкомате

Для проверки лучше использовать банкомат именно Сбербанка, так как запрос через сторонние банки стандартно оказывается платным. Чтобы узнать баланс такими методом, вам нужна сама карта, также обязательно нужно знать ее ПИН-код. Адреса банкоматов можно посмотреть на сайте банка или в справочниках типа «Дубль Гис».

Порядок действий:

1. Вставить свою карту в банкомат, набрать ПИН-код.
2. Нажать кнопку «Запросить баланс». Система предложит два варианта: печать баланса на чеке или вывод его на экран банкомата. Выберете удобный вариант.
3. Операция завершена, вы видите баланс своей карты.

Если подключен мобильный банк

Многие клиенты Сбербанка подключают Мобильный банк, с помощью которого можно совершать некоторые финансовые операции со своим счетом, а также проверять движение средств. Ранее эта услуга предоставлялась платно, сейчас за запрос баланса плата не берется.

Есть два варианта получения информации:

1. Набрать на привязанном к Мобильному банку телефоне команду *900*01#.
2. Направить на номер 900 сообщение содержание «БАЛАНС 1234», где 1234 — это последние четыре цифры вашей карты Сбербанка.

При подключенном Мобильном банке при совершении любой приходной или расходной операции клиент Сбербанка получает сообщения. В них указываются подробности операции: суммы и остаток на счете. После совершения какой-либо покупки по карте на ваш телефон сразу придет сообщение, в котором вы увидите остаток денег на карточке.

Узнать сотсояние счета через СБ-онлайн

Большинство клиентов, которые активно пользуются своими счетами, подключают онлайн-банк. Именно через него и можно моментально узнать состояние баланса своей банковской карты Сбербанка. Сервис доступен в любое время суток. Аналогично можно использовать мобильное приложение, которое предварительно устанавливается на телефон клиента Сбербанка.

Порядок действий:

1. Зайти в Сбербанк-онлайн под своим логином и паролем, ввести для входа пришедший на телефон код.
2. После входа в систему вы сразу видите баланс всех ваших карт, счетов и вкладов.

Посетить отделение

Если удаленные методы получения сведений о балансе вам не доступны, всегда можно обратиться в любое отделение Сбербанка и там получить интересующую вас информацию. При себе нужно обязательно иметь паспорт и саму карточку Сбербанка. Потребуется введение ПИН-кода, поэтому его обязательно нужно знать. Менеджер банка проверяет паспорт, идентифицирует клиента и сразу предоставляет ему информацию о балансе.

Этот метод наиболее трудоемкий, поэтому клиенты используют его крайне редко. Нужно подстраиваться под режим работы отделения, идти в него, стоять в очереди. В основном, таким вариантом получения информации о счетах пользуются граждане пожилого возраста, которым сложно совладать с современными технологиями.

Звонок на горячую линию

Это метод удаленного самостоятельного получения информации о балансе свой карты. Клиенту Сбербанка необходимо позвонить на телефон горячей линии 8-800-555-55-50 (звонок бесплатный). Проверка сведений проходит автоматически, с менеджером беседовать не нужно. Идентификация клиента проводится путем предоставления конфиденциальной информации — сведений о первых трех буквах вашего кодового слова, которое вы назвали при оформлении карты.

Здесь самое главное — перевести эти три буквы в цифровой код. Для этого воспользуйтесь этой таблицей:

Например, если ваше кодовое слово — «Дерево». Вам нужно закодировать первые три буквы этого слова «ДЕР». Согласно этой таблице, код будет таким — 5618. Эти цифры понадобятся вам для получения информации о состоянии счета.

Порядок действий:

1. Звоните на горячую линию Сбербанка.
2. Прослушиваете информации робота и нажимаете на телефоне цифру «2».
3. Система попросит ввести полный номер вашей карты Сбербанка, он отображен на ее лицевой стороне.
4. Далее нужно будет вести контрольные цифры (код первых трех букв вашего кодового слова).
5. После нажимаете кнопку «1», и система озвучивает ваш баланс.

На первый взгляд метод кажется трудоемким, но на практике занимает буквально несколько минут. Переведя один раз в цифры свое кодовое слово, нужно просто запомнить это значение.

Представьте, что вы стоите в очередь в супермаркет и пытаетесь подсчитать, хватит ли у вас на карте денег для покупки. Или ждете поступление денег, например, заработной платы. Я расскажу,как узнать баланс карты Сбербанка быстро и бесплатно.

Как проверить баланс карты Сбербанка

Узнать баланс можно следующими способами:

1. SMS;
2. Приложение в смартфоне;
3. Сбербанк Онлайн;
4. Терминал или банкомат;
5. Звонок в техподдержку банка;
6. В отделении банка

Все они бесплатные, за исключением Мобильного банка, об особенностях которого расскажу ниже более подробно.

С помощью SMS

Узнать баланс карты через СМС можно при наличии подключения к Мобильному банку. В поле Сообщение наберите текст:

 Баланс<пробел>ХХХХ (где XXXX последние 4 цифры номера вашей карты). 

В поле Получатель укажите номер 900. Нажмите кнопку Передать.

В течение минуты на телефон поступит сообщение с состоянием баланса по указанной карте.

Этот вариант доступен пользователю с любым телефоном, даже старым кнопочным. Обратите внимание, что есть разные тарифы мобильного банка: «Экономный», где стоимость запроса составит 3 рубля, но зато нет ежемесячной абонентской платы и «Полный», где стоимость такого запроса — 0 руб, но при этом абон.плата составляет от 30 до 60 руб. в зависимости от типа карты.

Если же у вас современный смартфон, то выгоднее пользоваться мобильным приложением, где даже с тарифом «Экономный» вы сможете узнать баланс быстро и бесплатно, смотрите следующий раздел.

С помощью мобильного приложения

Чтобы посмотреть баланс через приложение в смартфоне, войдите в него и авторизуйтесь.

На главной странице вы увидите все действующие счета и остатки средств на них.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

Чтобыбыстро проверить баланс банковской карты через мобильный интернет, воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн.

После авторизации откроется меню со всеми банковскими картами и счетами. Рядом с каждой картой виден остаток по ней.

Если кликнуть на строку Показать операции, вы увидите три последних движения по карте с датой, временем совершения и суммой.

Получить информацию по 10 операциям, совершенным по карте, можно, выбрав кнопку Последние операции.

Наглядная статистика оборота денег по карте доступна в виде графической выписки за определенный период.

В Сбербанк Онлайн предусмотрена возможность просмотра и распечатки полной банковской выписки по карте за неделю, месяц и любой другой отрезок времени, установленный клиентом. Для этого задайте период и нажмите кнопку Показать выписку.

Выписка из лицевого счета карты автоматически сформирована. Остаток на конкретную дату можно посмотреть в последнем столбце.

Для безопасности персональных сведений и денег, не сохраняйте пароль от Сбербанк Онлайн в браузере. Запомните его или запишите.

Через банкомат и терминалы

Если поблизости находится терминал Сбербанка, то узнать баланс карты можно с его помощью. Вставьте карту и наберите пин-код.

Выберите кнопку меню Баланс, история и мини-выписка.

Вам будет предложено два варианта запроса баланса: на бумажном чеке или на экране. Выберите тот, который удобнее для вас.

Если запросить баланс карты на экране, то вы увидите вот такое окно.

Если Вы не хотите, чтобы стоящий за Вами в очереди человек случайно узнал, сколько денег на вашей карте, выберите вариант Печатать чек.

Позвонить на горячую линию

Проверить баланс на карте Сбербанка через телефон можно позвонив по телефону поддержки клиентов:

Выберите тему вопроса, нажав цифру 2 (баланс, подтверждение платежа и все вопросы по картам).

Для прямого обращения к специалисту нажмите 0. После соединения с ним, объясните суть вопроса. Сотрудник горячей линии уточнит паспортные данные, номер карты и кодовое слово. После проверки предоставленных сведений вы узнаете состояние счета.

Если у вас есть код клиента, после установления соединения с горячей линией, наберите последовательно следующие цифры.

В отделении банка

Не самый быстрый, но все же возможный вариант проверки баланса по карте — обратиться в отделение банка. Обычно так делают клиенты пенсионного возраста, которые ранее не пользовались картами или работа с ними кажется им чем-то сложным. Возьмите электронный талон в специальном терминале. Предъявите паспорт и объясните сотруднику, что хотели бы проверить состояние счета.

Какой из способов удобнее всего

Самыми быстрыми способами проверки баланса являются мобильное приложение и отправка SMS через Мобильный банк. Вся процедура займет не более минуты.

Стоимость услуги

Проверка баланса в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, устройствах самообслуживания, в службе поддержки клиентов бесплатна.

Если активирован Полный пакет Мобильного банка, SMS также будут бесплатными. При этом можно отправлять неограниченное количество сообщений. Стоимость услуги составляет 60 рублей в месяц, кроме МИР социальная (30 рублей).

Пользоваться Полным пакетом бесплатно могут держатели премиальных и кредитных карт.

Если вы проверяете баланс нечасто, например пару раз в месяц, можно пользоваться Экономным пакетом. Стоимость отправки одного SMS с запросом баланса составит 3 рубля.

Так вы сэкономите деньги, не оплачивая стоимость Полного пакета Мобильного банка.

Ответы на вопросы читателей

Можно ли проверить баланс карты, находясь за границей?

Если вы находитесь за рубежом, узнать баланс в Сбербанк Онлайн, мобильном приложении, через Мобильный банк, подключенный заранее. Обратиться в службу поддержки можно из любой страны мира по телефону +7 (495)-500-55-50. Стоимость разговора зависит от условий мобильного роуминга.

Как узнать, сколько бонусов Спасибо накопилось на карте?

Самый простой способ — отправить сообщение на номер 900. Текст СМС: СПАСИБО <пробел>ХХХХ (последние 4 цифры карты). Узнать баланс Спасибо можно также на терминале, в мобильном приложении и в контактном центре.

Что делать, если я не помню ПИН-код карты?

Проверить баланс можно без ПИН-кода любым описанным в инструкции выше способом, кроме проверки в терминале. Восстановить пин-код не получится, так как его знаете только вы. Попробуйте вспомнить его. После трехкратного введения неверного пин-кода банк заблокирует карту на сутки. На следующий день попытку можно повторить.

Если пин-код не удастся вспомнить, то нужно написать заявление в банк о перевыпуске карты в связи с утерей пин-кода. При получении карты вы сможете установить новый пин-код.

Как поменять пакет Мобильного банка?

В поле Сообщения на телефоне наберите текст “ЭКОНОМ ХХХХ” или “ECONOM XXXX”, если вы хотите перейти на Экономный пакет.

Текст “ПОЛНЫЙ ХХХХ” или “POLNIYPAKET XXXX” — для перехода на Полный пакет.

Сообщение отправьте на номер 900.

Как получить код клиента?

Код клиента можно запросить в терминале Сбербанка. Для этого вставьте карту и наберите пин-код. Выберите кнопку Информация и сервисы.

Далее нажмите на кнопку Получить код клиента для контактного центра.

Терминал выдаст бумажный чек с пятизначным кодом. Его нельзя никому сообщать.

Заключение

Итак, теперь вы знаете много способов, как проверить баланс карты Сбербанка.

Все они бесплатны, кроме отправки SMS с Экономным пакетом Мобильного банка. Выберите, какой способ удобнее.

Вы уверенно совершите покупку и не будете гадать, хватит ли на карте денег. Или сможете проверить поступление зарплаты. Оперативная проверка баланса позволит вам контролировать состояние счета и при необходимости пополнить его.

Как проверить баланс на карте Сбербанка через телефон

Специалист Бробанк.ру разобрался, как узнать баланс Сбербанка через СМС на 900, какие еще методы получения информации доступны клиентам. Как подключить мобильный банк, какие операции можно через него выполнять.

Как узнать баланс карты через 900

Если вы уже подключили услугу Мобильный банк от Сбербанка, можете хоть сейчас брать свой телефон в руки и получать необходимую информацию о состоянии своего счета. Операция совершается бесплатно, комиссия за выполнение СМС-запроса на взимается.

Все просто — нужно отправить на номер 900 сообщение, в тексте написать просто “Баланс”. Таким образом можно узнать состояние счета карты, к которой и подключен мобильный банк. Если у вас несколько карт, системе нужно дать понять, баланс какой именно вас интересует, поэтому сообщение будет иметь вид “Баланс 1111”, где цифры — последние числа номера интересующей карты. В ответ тут же придет SMS с указанием баланса.

Бывает так, что после получения информации о состоянии счета возникают вопросы, держатель карты рассчитывал увидеть несколько другой результат. В этом случае также через мобильный банк можно запросить историю операций, посмотреть последние 10 проведенных с карточным счетом транзакций. Для этого все на тот же номер 900 нужно отправить сообщение, но несколько другого вида — “История” или История “1111”. В ответ придет SMS, где будут указаны последние 10 проведенных с картой операций.

Если вы обнаружили операции, которых не совершали, незамедлительно позвоните на горячую линию банка или обратитесь в его офис с паспортом.

Как подключить мобильный банк

Если опция не подключена, узнать баланс Сбербанка через СМС будет невозможно. Поэтому при необходимости такой проверки просто подключите сервис. Он предоставляется бесплатно, подключение занимает несколько минут:

1. Нужно посетить удобный банкомат Сбербанка. Если не знаете расположение, посмотрите адреса на сайте этой финансовой компании.
2. Подходите к устройству, вставляете в него карту, вводите ПИН. В открывшемся меню выбираете “Подключить мобильный банк”, выполняете подключение услуги.
3. Далее можно сразу отправить на номер 900 СМС со словом “Справка”, в ответ придет сообщение с указанием всех возможностей сервиса.

Как еще можно получить информацию о состоянии счета

Баланс карты Сбербанка через СМС — далеко не единственный способ получить информацию. Банк предусмотрел различные каналы, которыми могут пользоваться все его клиенты для просмотра баланса и выполнения финансовых операций. Так, если у вас не подключена возможность отправки сообщений на номер 900, можете воспользоваться следующими альтернативными вариантами:

• посетить офис Сбербанка, в порядке очереди подойти к менеджеру. Понадобится паспорт для сверки личности. Оператор сразу отреагирует на запрос и предоставит информацию о текущем балансе;
• позвонить на телефон горячей линии банка — 900. Потребуется удаленная идентификация личности, клиента попросят назвать кодовое слово, которое он устанавливал при получении карты;
• зайти в мобильный банкинг или мобильное приложение Сбера. Информация о состоянии счетов отображается на главной странице системы;
• использовать короткую USSD команду: набрать на телефоне *900*01# и нажать кнопку вызова.

Тем, как узнать баланс карты через СМС, обычно интересуются граждане, которые не активны в интернете и не пользуются смартфонами. Если же человек более менее современный, имеет телефон с выходом в сеть, он использует для получения информации банкинг Сбербанк Онлайн.

Это система, через которую можно не только просматривать состояние счетов, но и выполнять различные финансовые операции: делать переводы, оплачивать квитанции, любые услуги, штрафы, налоги, платить госпошлины, вносить платежи по любым кредитам. Здесь же можно открывать вклады, подавать заявки на кредиты, заказывать услуги.

Доступ в Сбербанк Онлайн круглосуточный и всегда предоставляется клиенту бесплатно. Подключить систему можно в офисе, через банкомат или по телефону горячей линии. Услуги Сбербанк Онлайн и Мобильный банк действуют одновременно. Без Мобильного подключить банкинг невозможно, потому что через него клиент будет получать одноразовые пароли для входа в систему и для подтверждения платежных операций.

СМС-банк от Сбербанка

Эту услугу часто путают с Мобильным банком от Сбера. Действительно, они похожи, потому что подразумевают получение информации о состоянии счетов, но задачи у сервисов совершенно разные.

Лучшие карты Сбербанка →

При подключенном СМС-банке клиент получает сообщения обо всех проведенных с карточным счетом операциях. Оповещения поступают сразу же после проведения транзакции. Это может быть любая покупка в интернете и в обычных магазинах, оплата услуг, пополнение и обналичивание счета, все платежные операции, поступление средств. При любом изменении счета гражданин получает SMS.

И с помощью этой услуги тоже можно оперативно получить информацию о балансе карты. Достаточно совершить любое движение средств, и тут же придет сообщение с указанием места проведения транзакции, ее времени, суммы и того, сколько осталось на счету.

Услуга платная, стоимость — 60 рублей в месяц, оплата списывается автоматически.

Какие еще операции можно выполнять по СМС

Как проверить баланс карты Сбербанка через СМС на 900, мы разобрались. Но это далеко не единственная возможность мобильного банка. Отправляя быстрые запросы, можно выполнять и другие действия.

Что еще можно делать, отправляя СМС на номер 900:

• положить кому-то деньги на телефон. Для этого в сообщении пишется “9825636363 500”, то есть указывается номер без восьмерки и сумма платежа;
• если нужно оплатить свой же телефон, привязанный к карте и сервису, тогда отправляется сообщение вида “500”, то есть просто указываете сумму пополнения;
• узнать, сколько баллов Спасибо у вас накоплено. Для этого отправляйте “Спасибо 1111”, указывая последние четыре числа своей карты;
• если речь о кредитной карточке, с помощью мобильного банка можно узнать сумму задолженности и размер обязательного ежемесячного платежа. Для этого на номер 900 просто отправьте слово “Долг”;
• узнать, сколько карт подключено к мобильному банку — отправляем слово “Справка”;
• если нужно срочно заблокировать карту — “1234 b”. Вместо b пишется 0, если карта утеряна, 1 — украдена, 2 — застряла в банкомате, 3 — другая причина;
• если у сервису привязано несколько карт, можно совершить перевод между ними. Отправляем “1111 2222 800”. Сначала последние цифры карты-отправления, потом получения, далее сумма операции.

Сбербанк предлагает удобный сервис для всех групп клиентов. Узнать баланс и получить другие услуги удаленно могут как продвинутые держатели карт, так и те, что далеки от современных технологий.

Комментарии: 3