Для изменения личных данных от аккаунта в букмекерской конторе Винлайн требуется обратиться в службу поддержки компании.
Это можно сделать, позвонив на бесплатную горячую линию или написав на электронную почту и в онлайн чат на сайте.
Контакты:
- 8 (800) 333-60-47;
- [email protected]
Игроку нужно сообщить, какую именно информацию следует отредактировать. Обязательно указывается номер игрового счета и предоставляется фото или сканы паспорта (страницы с данными и регистрацией).
Стоит обратить внимание, что поменять номер телефона в БК Винлайн, если не пройдена идентификацию, нельзя. Смена возможна только после верификации.
Смена номера в Винлайн через ЦУПИС
Наличие доступного номера телефона позволяет не только восстанавливать доступ к учетной записи букмекера, но и проводить пополнение счета и выплату выигрыша.
Согласно действующему законодательству, посредником при финансовых операциях между БК и бетторами является Центр учета переводов интерактивных ставок. Поэтому, требуется менять номер и от аккаунта ЦУПИС.
Если у пользователя есть доступ к телефону, то на сайте ЦУПИС вверху нужно кликнуть по логину и перейти в «Настройки». Затем, нажать по номеру телефона.
Сразу придет СМС. Необходимо указать этот код и щелкнуть на «Продолжить».
Если номер телефона недоступен, следует обратиться в службу поддержки ЦУПИС – на электронную почту поступит инструкция.
1. Написать заявление от руки согласно примеру или распечатать его и заполнить.
2. Сфотографировать заявление, а также сделать селфи с разворотом паспорта, держа в руках лист А4 с надписью «Для Единого ЦУПИС», датой и подписью.
Вся информация должна четко отображаться и быть читаемой.
3. Ответить на письмо, прикрепив фотографии.
Процесс может занимать до трех дней.
Второй способ – отправить данные Почтой России. Обязательно нужно заверить у нотариуса копию паспорта и заявление.
Причины смены номера телефона в БК Winline
№1 – опечатка при регистрации, неправильно указанный номер;
№2 – утрачен доступ к номеру телефона (потеря, кража, поломка СИМ-карты и прочее);
№3 – нет возможности восстановить номер;
№4 – истек срок действия контрактного номера.
Можно ли изменить электронную почту?
Да, email тоже реально поменять.
Нужно написать на [email protected], сообщив о желании изменить почту. Игрок должен предоставить номер аккаунта или номер телефона, старую и новую электронную почты, фото/сканы паспорта (2-я и 3-я страницы).
Как поменять пароль?
Смена пароля происходит без обращения в техническую поддержку.
Необходимо авторизоваться в Winline, открыть личный кабинет и перейти во вкладку «Личные данные».
Внизу нужно выбрать пункт «Изменить пароль».
Останется вписать текущий пароль и придумать новый, указав его дважды, а затем нажать кнопку «Изменить».
Менять данные в букмекерской конторе Винлайн несложно. Главное знать, как это делать.
Иногда игроки задаются таким вопросом: «Что делать, если я у меня больше нет доступа к номеру телефона, к которому привязан мой игровой аккаунт?». Причины для смены номера телефона могут быть самые разные. Например, банальная утеря телефона, неожиданная блокировка СИМ-карты или же просто покупка нового стартового пакета. Большинство букмекерских контор не позволяют игроку самостоятельно изменять номер. Обычно эта процедура осуществляется через службу поддержки. Сегодня мы поговорим о том, как изменить номер телефона в БК Винлайн.
Инструкция по смене номера в БК Винлайн
Есть два способа смены телефона, каждый из которых имеет свои особенные черты:
- В случае, если вы не имеете доступа к старому номеру, к которому привязан профиль, вам придется действовать через службу поддержки. Эта процедура займет не более трех рабочих дней.
- Если же вы просто хотите поменять старый номер на новый и при этом старая СИМ-карта все еще доступна для вас, вы можете абсолютно самостоятельно осуществить замену.
Сначала поговорим о первом способе. Если вы не имеете доступа к старому номеру телефона, то вам следует обратиться в техподдержку. Можно использовать связь через онлайн-чат или же через адрес электронной почты support@winline.ru. При обращении стоит указать свой номер счета, либо же логин, под которым вы зарегистрированы. Будьте готовы к тому, что от вас могут потребовать повторной идентификации, а также запросить дополнительные данные (как пополняли счет в БК или же когда зарегистрировались в конторе). Стоит лишь следовать инструкциям, которые будут предоставлены специалистами. Обычно замена номера не занимает более трех рабочих дней при соблюдении всех правил.
Как самостоятельно изменить номер телефона в Винлайн?
Второй способ подходит только для тех, у кого есть доступ к старой СИМ. Замена номера происходит через ЦУПИС:
- Зайдите на официальный сайт ЦУПИС и пройдите процедуру авторизации.
- Затем кликните по ссылке «Настройки» и найдите раздел, связанный с номером телефона.
- Сделайте запрос на смену телефона и подтвердите свое желание, использую проверочный код, который придёт на старый номер.
- Далее вводим код и новый номер мобильного.
- Принимаем код на новый номер и подтверждаем свое желание.
Настройки учетной записи ЦУПИС
Резюме
Как видите, смена номера в БК Winline.ru – совершенно простой процесс. Если же у вас возникают вопросы, то лучше всего обратиться в службу поддержки и уточнить любые непонятные моменты. Операторы компании с радостью ответят на все ваши вопросы.
Номер телефона игрока в БК Winline должен совпадать с контактными данными, привязанными к ЦУПИС (1cupis.ru).
Если требуется заменить привязанный к аккаунту Winline номер, то рекомендуем сначала приступить к замене номера в кабинете ЦУПИС.
После регистрации вашего нового телефонного номера в ЦУПИС оператор ставок автоматически отредактирует информацию о мобильном в вашем аккаунте.
Как поменять телефон в ЦУПИС
Первый вариант: у игрока есть доступ к мобильному, номер которого требуется изменить.
- Заходим в аккаунт на сайте 1cupis.ru. Нажимаем на “Логин”, после чего выбираем вкладку “Настройки”.
- Далее выбираем кнопку “Телефон”.
- Вписываем код, пришедший на старый номер. Ниже указываем номер, к которому хотите привязать кошелёк ЦУПИС. Кликаем на “Продолжить”.
- Указываем код, который придёт на новый номер. В поле ниже пишем пароль от кабинета ЦУПИС. Снова нажимаем “Продолжить”.
- После вышеперечисленных действий номер будет изменён.
Второй вариант: у игрока нет доступа к телефону, номер которого требуется заменить (телефон утерян либо украли).
Для решения проблемы игроку нужно обратиться в службу поддержки ЦУПИС через форму обратной связи с просьбой о замене номера мобильного.
В течение получаса на указанный email придут инструкции.
- Пишем заявление о замене номера телефона согласно прикреплённой в сообщении форме.
- Делаем фото или скан заявления.
- Фотографируем лицо рядом с главным разворотом паспорта. В дополнение к этому нужно держать лист формата А4 с надписью “ДЛЯ ЦУПИС”, где указывается дата и ставится подпись, как в заявлении.
- Отправляем фотографии на адрес help1cupis.ru.
Такая проверка необходима, чтобы в ЦУПИС убедились, что ваш аккаунт не попал в руки злоумышленников. Процедура проверки может длиться до 3-х дней.
Если такой способ отправки фотографий не устраивает, то можно воспользоваться услугами почты РФ.
- Пишем заявление на замену номера телефона и делаем копию паспорта.
- Заявление и копию паспорта заверяем у нотариуса.
- Отсылаем письмо по адресу: 191024, г. Санкт-Петербург, ул. 2-я Советская, д. 27/2, литер А, помещение 58Н-59Н.
- После вашей отправки письма техподдержка ЦУПИС сообщит о замене контактных данных.
Помощь техподдержки Winline
Если для смены телефона в Winline игрок намерен сначала обращаться к букмекеру, то есть следующие варианты для связи с техподдержкой:
- онлайн-чат;
- горячая линия: 8800-333-60-47;
- email: support@winline.ru.
Консультант техподдержки может затребовать следующее: ФИО, номер счёта, дату рождения, скан паспорта.
После того как букмекер отредактирует контактные данные клиента, игроку всё равно нужно будет проходить процедуру по замене номера телефона в ЦУПИС.
Где поменять номер телефона в Winline?
Как поменять номер, если мой мобильный утерян/украден?
Можно ли поменять номер телефона без ЦУПИС?
Сколько длится проверка аккаунта в ЦУПИС и куда отправлять данные?
Что делать, если я не хочу отправлять документы на проверку в ЦУПИС через email?
Как восстановить логин и пароль в Winline
Содержание:
- Что такое логин и где его найти в Винлайн
- Как изменить номер телефона в БК Винлайн
- Какие могут быть причины потери доступа к аккаунту в Винлайн
Перейти на Winline
Часто пользователи БК Винлайн сталкиваются с ситуацией, при которой обнаруживается, что они не помнят пароль и/или логин от своего аккаунта. Обычно так происходит в случае, если человек после регистрации не записал эту информацию, а просто нажал в браузере на кнопку «Запомнить пароль от этого логина».
В итоге рано или поздно наступает необходимость ввести пароль и логин на другом устройстве (на смартфоне в приложении, к примеру), а пользователь просто не может вспомнить, какой пароль вводил при регистрации, и какой логин выбрал для своего аккаунта.
Решение проблемы с паролем достаточно простое. Как восстановить пароль на Винлайн:
- Нажать на «Забыли пароль?» под формой введения логина и пароля на сайте.
- Ввести адрес своего имэйла, указанного при регистрации, изменение пароля можно будет совершить, перейдя по ссылке, пришедшей на почту.
Если вы потеряли доступ к е-mail адресу, на который регистрировали счет, можно связаться со службой поддержки support@winline.ru (для россиян), support@winlinebet.net (для граждан других стран).
Или позвонить по телефону 8 (800) 333-60-47 (для россиян), 8 (800) 707-52-28 (для граждан других стран).
Что такое логин и где его найти в Винлайн
Логин – это ваше имя, под которым вас знают на сайте БК winline, оно может не совпадать с вашим реальным именем и состоять из букв и цифр. Логин вы вводите самостоятельно в процессе регистрации в БК winline, он отображается при входе в ваш личный кабинет.
Также ваш логин указывается в письме, которое служба поддержки БК присылает вам на имэйл для подтверждения подлинности электронной почты (посмотрите все письма от БК в архиве писем).
Важно! Логин на winlinebet изменить нельзя, поэтому вам лучше записать или по другому зафиксировать его в надежном месте.
В техподдержке вам могут только дать рекомендации относительно того, каким образом вспомнить свой логин, но самый надежный вариант освежения памяти – посмотреть первые письма от winline в своей почте.
Как изменить номер телефона в БК Винлайн
Самые распространенные причины для изменения номера телефона, привязанного к сайту Винлайнбет:
- Неверно указанный номер.
- Потеря доступа к телефону (его украли, вы потеряли, подарили), в котором стоит сим с указанным номером.
- Окончание срока действия телефонного номера, зарегистрированного на ваше имя.
Чтобы изменить прикрепленный к счету номер телефона, обратитесь в службу поддержки БК по адресам support@winline.ru, support@winlinebet.net. В письме укажите такие данные: логин от аккаунта или номер счета, ФИО, суть обращения (изложите проблему).
Также нужно прикрепить к письму фото или цветной скан паспорта.
Какие могут быть причины потери доступа к аккаунту в Винлайн
Наиболее распространенные причины потери доступа к аккауну у игроков Винлайн:
- Неправильное введение данных – пароля и/или логина (капс лок, языковая раскладка клавиатуры).
- Блокировка сайта интернет провайдером.
- Забыл пароль и/или логин.
- Блокировка аккаунта службой безопасности БК winline.
Восстановить доступ к аккаунту вы можете двумя способами – восстановить пароль, воспользовавшись онлайн формой на сайте; обратившись в службу поддержки БК.
Перейти на Winline
Букмекерская контора Winline – лидер беттинговой индустрии в России, который пользуется спросом среди поклонников ставок на спорт. Кроме регулярных бонусов и современных сервисов, оператор предлагает клиентам коэффициенты с низкой маржей, быстрые выплаты и трансляции матчей на сайте. Сегодня мы расскажем, как поменять номер телефона в Винлайн и по каким причинам у участников пари возникает такая необходимость.
Изменить номер Винлайн
Зачем менять номер в БК Винлайн
Во время регистрации на сайте букмекерской конторы Winline, пользователь указывает номер личного мобильного телефона. Эта процедура обязательна для прохождения, поскольку через телефон игрок позже может восстановить доступ к своему аккаунту или же проводить финансовые платежи.
Но, довольно часто случается так, что пользователь больше не имеет доступа к мобильному, который он указал во время регистрации. Причин тому может быть много, среди самых распространенных:
- утеря или кража телефона;
- окончание срока действия SIM-карты или договора с мобильным оператором;
- нежелание клиента больше использовать этот номер;
- цифры номера неверно были указаны во время регистрации.
В таких ситуациях возникает необходимость закрепить за аккаунтом в букмекерской конторе Винлайн другой контактный номер телефона.
Как сменить номер в букмекерской конторе Winline
Чтобы поменять мобильный идентификатор в букмекерской конторе Winline, обращайтесь в службу поддержки оператора. Сделать это можно несколькими способами:
- через онлайн чат;
- адрес электронной почты;
- звонок на горячую линию.
В беседе с представителем компании, озвучьте свое желание изменить мобильный номер аккаунта, указав причины такого решения. Менеджер может запросить документы, подтверждающие вашу личность, которые нужно будет предоставить в отсканированном виде.
В случае положительного решения вопроса, телефон будет изменен на новый и клиент сможет полноценно пользоваться всеми сервисами букмекера.
Напомним, что наличие рабочего телефона в аккаунте букмекера дает возможность участнику пари не только восстанавливать доступ к личному кабинету при необходимости, но и сопутствует проведению финансовых операций, связанных с внесением депозитов и получению выигрышей.
К тому же, зарегистрированный номер клиента должен совпадать с телефоном, который указан в его кошелке на сайте Первого ЦУПИС.
Заключение
Теперь вы знаете, как происходит смена номера мобильного телефона на сайте букмекерской конторы Winline. После обращения в службу поддержки и предоставления необходимых документов, сам процесс занимает не более часа, а администрация оператора уведомляет клиентов о завершении операции.
Смена «рабочей» сим-карты – это обычное дело для пользователей смартфонов. Однако клиенты букмекерских контор из-за этого могут испытать неудобства. Ставки на спорт давно стали объектом особого внимания у налоговых ведомств. Поэтому выбирать средство для аутенфикации нужно более тщательно. Мы расскажем, как поменять номер в винлайн без лишних хлопот.
Как поменять номер телефона в Винлайн
Ввиду нового законодательства номер телефона стал неким документом, доказывающим право на использование аккаунта. Поэтому сменить данные учетной записи в одностороннем порядке не выйдет – нужно обращаться в службу поддержки.
На официальный сайт Винлайн
Подробнее взглянем на вопрос: как поменять номер телефона в винлайн, если даже вы потеряли к нему доступ.
- Главное: в личном кабинете невозможно изменить личные данные. Оператор саппорта поможет в этом вопросе, но существенных действий не предпримет. Увы, но у работников букмекерских контор нет полномочий на редактирование учетной записи.
- Данная процедура возможна только через аккаунт ЦУПИС, но для этого ещё нужно потрудиться.
- Обратитесь в службу поддержки ЦУПИС любым из доступных способов: составьте обращение через форму обратной связи прямо на сайте, позвоните по бесплатному телефону 8-800-600-78-78 или напишите чат—боту в Telegram — @cupisbot . Вам пришлют образец заявления для смены номера телефона.
- Распечатайте бланк и заполните его собственноручно. Будьте внимательны: ошибки и различные исправления недопустимы.
- Отсканируйте (или сделайте качественное фото) заявления. Далее, пришлите файл на электронную почту, с который вы получили образец.
- Обязательно прикрепите фотографию, на которой вы держите паспорт (в развернутом виде). Нужно чтобы отчетливо было видно ваше лицо и все детали документа.
Потребуется 2-3 рабочих дня перед тем, как поменяется номер в винлайн в автоматическом режиме. После отправки заявления, на указанный вами e-mail придет письмо, в котором будет сказано о результате рассмотрения вашей заявки. Просто следуйте нашей инструкции и вас будет ждать положительный ответ.
Если номер не поменяется, тогда необходимо его поменять вручную:
Пример смены номера через личный кабинет после написания заявления
Выводы
Изменить личные данные через аккаунт в БК – невозможно. Обратитесь с этим вопросом напрямую в ЦУПИС. Регулирующие органы выступают не только в роли посредника между букмекером и игроком, но и хранят личные данные клиентов. Оператор саппорта обязательно пришлет бланк заявления, которое и нужно заполнить для изменения личных данных. Не забудьте добавить к нему фотографию с паспортом в руке.
На официальный сайт Винлайн