Как поменять номер телефона в вебмани

Изменение регистрационных данных

Изменение фамилии, имени или отчества

Участник системы может изменить фамилию, имя или отчество только при помощи
администратора Центра Аттестации.

Если у Вас появилась необходимость исправить данные, которые Вы вводили при
регистрации в системе то для случаев как:

  • Перевод на другой язык
  • Исправление опечатки
  • Смена фамилии при замужестве или после развода
  • Смена фамилии (имени) по собственному желанию

Создайте обращение в Центр Аттестации Системы с вашего WMID, в обращении
укажите какие данные указаны неверно, по какой причине и укажите верное
написание. К обращению приложите сканированную цветную копию паспорта и копию
документа подтверждающего смену фамилии (только для случаев смены фамилии при
замужестве, разводе или по собственному желанию).

Создать обращение

Изменение остальных паспортных данных

Данные изменения, участник может внести самостоятельно на сайте Центра
Аттестации WebMoney.

Изменить данные

Изменение ИНН и СНИЛС физического лица

Внести изменение в данные о СНИЛС и ИНН, участник может самостоятельно на
сайте Центра Аттестации WebMoney.

Изменить данные

Изменение умышленно искаженных данных

Если при регистрации в Системе, были указаны ложные данные то необходимо
выполнить следующие действия:

  1. Зарегистрируйте в
    системе новый WM-идентификатор (WMID);
  2. Получите на вновь зарегистрированный WMID персональный аттестат у любого
    регистратора;
  3. Подайте иск в
    арбитраж «Оспаривание прав на владение WM-идентификатором».

Изменение номера мобильного телефона

Изменение адреса электронной почты

Изменение контрольного вопроса

Изменение контрольного вопроса возможно только при выполнении одного из
условий:

  • Знание контрольного вопроса и ответа на него, который установлен для Вашего
    WebMoney Keeper в настоящее время.
    Изменить
    контрольный вопрос
  • Вход на сайт с обязательным подтверждением входа с помощью дополнительных
    сервисов (SMS-Подтверждение, E-NUM). Если Вы не помните ответ на контрольный
    вопрос, который установлен для Вашего WebMoney Keeper в настоящее время,
    зайдите на сайт security.webmoney.ru и настройте для Вашего WebMoney Keeper
    режим подтверждения операций. После этого Вы сможете установить для Вашего
    WebMoney Keeper новый контрольный вопрос и ответ на него.

Подробная инструкция по
изменению контрольного вопроса.

Изменение сетевого имени (псевдонима)

Самостоятельное изменение через сайт key.web.money

Откройте сайт key.web.money, введите Ваш WMID и следуйте инструкциям.


Напоминаем, что в соответствии с Соглашением о трансфере
имущественных прав цифровыми титульными знаками, каждый участник системы
WebMoney обязан «предоставлять достоверные данные о своей личности и контактную
информацию при регистрации в системе WEBMONEY TRANSFER и своевременно
уведомлять систему при их изменении».

Регистрация в платежном сервисе «Вебмани» возможна только лишь при соблюдении ряда условий. Главное из них: чтобы зарегистрироваться, необходимо указать номер своего телефона. С его помощью выполняется подтверждение любой транзакции.

Платформа обладает высокой степенью защиты от кибервзлома, а потому сохранность комбинационного профиля – основная забота хозяина кошелька. Процедуру изменения телефонного номера необходимо выполнять в двух ситуациях: недоступность ранее указанной сим-карты (кража/утеря телефона) либо же смена поставщика услуг связи.

Такая операция имеет свои нюансы, каждое действие проверяется системой безопасности электронной системы платежей. И если юзером не будут выполнены требуемые условия, то система проигнорирует запрос на смену. Давайте рассмотрим подробнее, как в «Вебмани» поменять номер телефона на новый.

Содержание

  • 1 Условия для смены номера телефона
  • 2 Смена при доступе к старому номеру
  • 3 Как поменять номер, если доступа к нему нет
    • 3.1 Ответ на контрольный вопрос
    • 3.2 Когда у владельца кошелька нет аттестата
    • 3.3 Смена номера через заявление
    • 3.4 Если нет возможности посетить центр аттестации
    • 3.5 Смена номера в сервисе E-num
  • 4 Как избежать проблем
  • 5 В заключение

Условия для смены номера телефона

условия

Главное условие платежного сервиса – изменение данных возможно исключительно при надлежащем уровне аттестата пользователя. Если потребитель обладает уровнем (аттестатом) «Псевдоним», то в замене любой информации ему будет отказано.

Минимальная аттестационная ступень – «Формальный». У юзеров с несоответствующим уровнем поменять номер телефона в системе возможности нет. Требуется повышение статуса до необходимого минимума, то есть до «Формального», а также подтверждение личных данных.

Предоставить удостоверяющие личность документы в аттестационный центр WebMoney можно двумя способами:

  • Лично посетить офис платежной системы, имея при себе оригиналы необходимых документов.
  • В режиме онлайн на веб-портале «Вебмани». Здесь можно загрузить ксерокопии документов.

Кроме того, есть еще 2 требования, без соблюдения которых смена номера телефона в «Вебмани» недоступна:

  • необходимо знать ответ на заданный при регистрации контрольный вопрос;
  • обладать доступом к старой сим-карте.

Обратите внимание! Если выполнить эти условия невозможно, то останется одно лишь решение – заявление необходимо подавать прямо в центр аттестации. Если заполненный бланк планируется отправлять почтой, то его необходимо заверить у нотариуса.

При личной подаче заявки дополнительное подтверждение не требуется. Единственное условие для смены – наличие оригинала паспорта. Номер телефона изменяется платежным сервисом Webmoney на протяжении 7 суток.

Смена при доступе к старому номеру
«Вебмани»

Изменить номер телефона «Вебмани» можно и без личного посещения аттестационного центра, без составления обращения и без ожидания восстановления доступа. Весь процесс можно выполнить в «Личном кабинете» на веб-портале платежной системы WebMoney.

Как поменять номер телефона в «Вебмани»:

  • Посетить веб-сайт системы электронных платежей и вверху страницы кликнуть по значку «Вход».
  • Войти на портал под личным номером участника WMID. В появившейся форме требуется ввести собственный логин, защитный пароль, предложенную капчу, а после нажать на значок «Войти».
  • Далее нужно открыть подраздел «Контактные данные» и кликнуть по значку «Изменить» рядом с номером сотового.
  • После этого надо вписать новый номер мобильного и нажать на клавишу «Далее».
  • На новый номер поступит СМС-уведомление с кодом подтверждения операции, его нужно ввести в высветившееся поле.
  • Затем система попросит юзера удостоверить личность собственника кошелька. Для этого требуется ввести цифровой код из СМС, которое система отправит на старый номер сотового. Только после этого новый номер будет привязан к WMID пользователя и закреплен за его аккаунтом.

Бывают случаи, когда код подтверждения операции не поступает клиенту за заданное системой время. Тогда нужно запросить повторную его отправку.

Если вся процедура осуществляется посредством приложения «Кипер Классик» для ПК, то пользователям необходимо заходить в «Меню» / «Сделки» / «Личный кабинет». В браузере будет открыта специальная ссылка, дальнейший процесс авторизации идентичен вышеописанному.

Важно! Телефонные номера требуется вводить полностью, с кодом своего государства. К примеру, для РФ – это 7, а для Украины – 3. Плюс перед номером не указывается.

Как поменять номер, если доступа к нему нет

телефон

Многих пользователей интересует вопрос, как изменить номер телефона в «Вебмани», если сим-карта была утеряна или украдена.

В принципе, ее можно восстановить в офисе поставщика услуг связи. В этом случае никаких изменений в свои данные владельцу кошелька вносить не придется.

Ответ на контрольный вопрос

В сервисе WebMoney изменить номер можно даже тогда, когда доступа к старой сим-карте нет. Действовать в таких ситуациях необходимо по вышеуказанному алгоритму.

Вместо ввода цифрового пароля, присылаемого юзеру в СМС, требуется ответить на контрольный вопрос, выбранный во время регистрации в системе. После правильного ответа номер телефона будет изменен в течение 30 дней с момента подачи заявки.

Когда у владельца кошелька нет аттестата

персональный аттестат webmoney

Пользователь, не подтвердивший личные данные в платежной системе и имеющий аттестат псевдонима, не имеет права менять номер мобильного телефона, указанный при регистрации. Владельцам таких аккаунтов требуется получить аттестат не ниже формального или же лично обратиться в аттестационный центр.

Получение уровня «Формальный» бесплатное. Для этого необходимо перейти на веб-сайт сервиса электронных платежей «Вебмани», открыть подраздел «Получение аттестата» и заполнить все поля анкеты. Чтобы получить возможность смены номера телефона, нужно будет обязательно загрузить скан паспорта.

Смена номера через заявление

Если секретные данные были утеряны пользователем, то сменить номер телефона в «Вебмани» он сможет только в аттестационном центре платежной системы. Такие центры располагаются, как правило, в столице страны и в каждом крупном городе.

Для изменения сотового требуется написать заявку на смену личных данных и предъявить оригинал паспорта – он необходим для идентификации личности. Номер будет изменен в течение 7 суток с момента обращения.

Если нет возможности посетить центр аттестации

нет возможности

Изменить данные номера телефона в платежной системе WebMoney можно посредством отправки соответствующей заявки по почте. Это наиболее актуальный способ для жителей отдаленных регионов.

Пошаговый алгоритм действий по смене выглядит так:

  • Составление обращения, где указываются старый мобильный, идентификатор WM, а также номер новой сим-карты.
  • Заявка нотариально заверяется.
  • Делаются ксерокопии страниц паспорта.
  • Вся вышеуказанная документация отсылается почтой в офис платежной системы.

Заявка на смену рассматривается на протяжении 10 рабочих дней. Ответ менеджер офиса озвучит пользователю по указанному в заявке новому номеру сотового.

Смена номера в сервисе E-num

сервисе E-num

После смены мобильного в платежном сервисе «Вебмани» нелишним будет сменить его и в сервисе E-num.

Основных причин для этого может быть три:

  • Пользователь более 12 месяцев не использовал сервис.
  • Юзер ранее использовал сервис, но на данный момент доступ к нему утрачен.
  • Пользователь прибегал к помощи сервиса, но в текущий момент приложение для него недоступно.

Если юзер имеет доступ к приложению, и он сменил мобильный в системе WebMoney, то ему необходимо выполнить такие действия:

  • посетить официальный веб-сайт сервиса E-num;
  • ввести адрес электронной почты, с помощью которого происходила регистрация в платежной системе;
  • авторизоваться посредством приложения E-num (если доступ к нему не закрыт).

Таким способом пользователь подтверждает абсолютную замену мобильного как в «Вебмани», так и в приложении E-num.

Если доступ к клиенту для юзера закрыт, то он сможет изменить номер сотового посредством аккаунта в сервисе электронных платежей.

Алгоритм действий по смене выглядит так:

  • необходимо авторизоваться в системе Webmoney и перейти в подраздел «Безопасность»;
  • пользователю будет открыта страница, где можно выполнить замену номера в приложении E-num. Здесь необходимо кликнуть по значку «Установка номера».

Для успешного завершения процедуры аккаунты платежного сервиса и приложения должны быть связаны. В платежной системе в качестве подтверждения транзакций должен быть выбран E-num.

В ситуации, когда при помощи вышеуказанных способов изменить мобильный не удалось, требуется обратиться в службу поддержки системы WebMoney. В роли получателя должна выступать техническая поддержка E-num.

Если же юзер более 12 месяцев не использовал платежную систему Webmoney, то после ввода личного адреса электронной почты ему пришлют рекомендации по дальнейшим действиям. Пользователю необходимо будет кликнуть по имеющейся в письме ссылке, в открывшейся странице прописать новый номер телефона, куда будет отправлен специальный код для активации нерабочего клиента.

Как избежать проблем

проблема, человечек со знаком

Главное условие – тщательное слежение за сохранностью мобильного гаджета и сим-карты. Старую симку нежелательно утилизировать даже тогда, когда владелец ею уже не пользуется, а подключил новую.

Имеется ряд рекомендаций, соблюдая которые можно избежать потери контроля над личным аккаунтом в системе «Вебмани»:

Все ответы на вопросы, задающиеся системой во время регистрации, необходимо фиксировать.

Секретные вопросы следует выбирать из тех категорий, которые проще всего запомнить владельцу аккаунта Webmoney. Ответы нежелательно выдумывать, нужно давать их честно.

Правила использования аккаунта нельзя нарушать ни в коем случае.

Все транзакции с личного аккаунта в WebMoney (переводы) необходимо проводить исключительно на проверенные платежные системы, к примеру, «Киви». Сомнительных каналов следует избегать.

Все данные для открытия доступа к личному кабинету ни при каких обстоятельствах не должны передаваться третьим лицам.

Если пользователю пришлось воспользоваться одним из способов замены сотового, то ему необходимо подождать ответа на отправленный запрос. Без подтверждения системой использовать функционал аккаунта Webmoney не выйдет.

В заключение

В заключение

Естественно, смена номера сотового в платежном сервисе «Вебмани» сопряжена с целым рядом трудностей. Связано это с обеспечением безопасности аккаунта и его защитой от кибервзлома.

Сменить телефон будет существенно легче, если у пользователя сохранился доступ к старой сим-карте. По этой причине при утере старой симки ее лучше все же восстановить, а только потом производить все операции по замене сотового.

В противном случае юзер должен будет составлять заявку, но только если не вспомнит ответ на контрольный вопрос Webmoney.

Перед тем как сменить номер телефона в «Вебмани», нужно запомнить, что, независимо от выбранного способа, провести замену моментально не получится. Пользователю придется подождать определенное время, пока заявка не будет рассмотрена.

Сменить телефонный номер на webmoney можно самостоятельно, но в некоторых случаях для такого изменения потребуется использование дополнительных средств подтверждения своей личности. Также возможно изменение посредством подачи заявления администратору Центра аттестации.

Как сменить телефонный номер на webmoney

Сменить телефонный номер на webmoney можно самостоятельно или с использованием услуг администратора Центра аттестации. Наиболее простым является второй названный способ, однако он подходит только тем участникам системы, которые находятся в непосредственной близости от Центра аттестации, могут лично доставить заявление, предъявить паспорт. Также возможно направить заявление почтой, но для этого потребуется предварительное заверение подлинности личной подписи у нотариуса. Недостатком этого варианта является необходимость ожидать рассмотрения заявления, которое осуществляется в течение 10 дней. К этому сроку может добавиться время почтовой пересылки документов. Именно поэтому можно также изменить номер телефона самостоятельно, для чего потребуется преодолеть два этапа.

На первом этапе потребуется зайти на сайт Центра аттестации (в панель управления собственным аттестатом). Если вход осуществляется с использованием старого телефонного номера, доступ к которому отсутствует, то следует использовать опцию «Войти без подтверждения». После этого напротив поля с номером телефона необходимо выбрать функцию «Изменить», указать новый номер, подтвердить его с помощью высланного кода. После этого первый этап смены номера завершается.

На втором этапе от участника системы требуется подтверждение его личности. Основным способом такого подтверждения является отправка проверочного кода на прежний номер телефона. Проблема может возникнуть при отсутствии доступа к старому телефонному номеру. В этом случае система рекомендует использовать один из дополнительных способов идентификации. В числе таких способов присутствует вход с помощью сервиса E-num, ввод ответа на контрольный вопрос, использование помощи друзей (контактов WMID), которые могут подтвердить наличие объективной необходимости для изменения данных. Если ни одна из названных возможностей не подходит владельцу аттестата, то остается восстановление доступа к старому телефонному номеру непосредственно у сотового оператора или обращение в Центр аттестации с письменным заявлением. Следует учесть, что при использовании дополнительных способов подтверждения личности срок изменения данных в аттестате может увеличиваться до тридцати суток.

Видео по теме

Источники:

  • Порядок изменения номера телефона (официальный сайт Webmoney)
  • как изменить номер телефона webmoney

Для многих операций в электронной системе Вебмани необходимо подтверждение различных запросов через смс на привязанный к аккаунту номер телефона. Но в жизни всякое случается, и мобильный тоже может поменяться. Рассмотрим, как изменить номер телефона в своем идентификаторе WMID на новый.

Условия для смены номера телефона в Вебмани

Важным условием для смены номера телефона в своем аккаунте является уровень аттестата. Самый низкий – аттестат псевдонима – не дает такой возможности.

Сменить мобильный и прочие персональные данные можно только по достижении как минимум уровня «Формальный». Для этого нужно предоставить в Центр аттестации Вебмани документ, удостоверяющий личность. Это можно сделать как лично посетив офис, так и он-лайн через сайт webmoney.ru, загрузив цветные фотокопии паспорта.

Порядок смены мобильного через Интернет

Изменить свой мобильный номер можно в режиме он-лайн на сайте webmoney.ru. Для этого на главной странице в основном меню, расположенном вверху горизонтально, находят раздел «Частным лицам».

смена номера webmoney фото 2

При клике по этой ссылке раскрывается большой список доступных опций. Здесь нужно найти и перейти в рубрику «Аттестация».

смена номера webmoney фото 3

На обновившейся странице выбрать подраздел «Панель управления», где указаны все внесенные персональные данные.

смена номера webmoney фото 4

Это личная информация, поэтому чтобы получить доступ к панели, необходимо будет авторизоваться на сайте под своей учетной записью. Для этого система переводит пользователя на страницу входа, где нужно ввести свой логин и пароль.

смена номера webmoney фото 5

После перехода в Панель управления аттестатом в левом нижнем углу найти подзаголовок «Ваши WMID». Затем справа от указанного номера телефона нажать на изображение карандаша – это символ редактирования данных.

смена номера webmoney фото 6

Это откроет форму изменения номера мобильного телефона. В пустом поле нужно вписать новый в международном формате, то есть указать код страны, оператора и собственно номер абонента без пробелов и прочих дополнительных символов.

смена номера webmoney фото 7

Для более надежной защиты своих аккаунтов пользователи системы Вебмани могут включать функцию «Режим подтверждения операций». Тем, кто состоит в их числе, нужно иметь под рукой старый номер мобильного, чтобы при помощи смс дать свое согласие на его смену.

Однако телефон мог потеряться, быть давно отключенным или абонент может находиться в другой стране. Поэтому лучше заранее зарегистрироваться в сервисе E-num, чтобы проводить все подобные операции он-лайн через него. Тогда для подтверждения нового номера не нужно будет переживать о том, чтобы восстанавливать старый.

После этого на новый номер телефона будет прислано смс с кодом для подтверждения мобильного.

смена номера webmoney фото 8

Когда этого этап проверки пройден, следующим шагом системы будет подтверждение того, что это именно старый владелец WMID осуществляет изменение персональных данных.

Его можно пройти двумя путями:

  • при помощи смс на старый номер;
  • ответом на контрольный вопрос.

В первом случае смена номера выполняется сразу. Во втором эта процедура займет от 2 до 30 календарных дней.

Предлагаем узнать, что такое лимиты Webmoney и от чего зависит величина ограничений на средства в системе.

Изменение номера телефона в офисе Центра аттестации

Когда изменить номер телефона через Панель управления самостоятельно не получается, тогда вам могут помочь сотрудники офиса Центра аттестации. Такие находятся не только в столицах государств – Москве (Российская Федерация), Киеве (Украина), Минске (Республика Беларусь), Астане (Казахстан), Риге (Латвия), – но и в других крупных городах множества стран.

Заявление на смену номера можно отнести в офис лично либо отправить почтой.

смена номера webmoney фото 9

Адреса точек Центра аттестации есть на сайте passport.webmoney.ru в разделе «Получение аттестата». При личном визите с собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Когда заявление посылается почтой, оно должно быть заверено нотариусом.

С образцом можно ознакомиться на сайте webmoney.ru.

Помимо этого, к письму прилагают копию паспорта. Срок рассмотрения заявления клиента – до 10 рабочих дней с момента получения.

Видео

Посмотрите видео о том, как поменять телефон, привязанный к кошельку Вебмани:

Аккаунты в платежной системе WebMoney надежно защищены при помощи телефонного номера или двухэтапной аутентификации. Но нередко возникают ситуации, когда доступ к мобильному утрачивается. В таком случае возникает вопрос: как поменять номер телефона в WebMoney, чтобы электронный кошелек снова стал доступен. Сделать это можно самостоятельно прямо с официального сайта Вебмани или через администрацию.

Содержание

  1. Как сменить номер телефона в Вебмани через страницу восстановления доступа
  2.    Перейти на страницу восстановления доступа Вебмани
  3. Смена номера телефона в Вебмани через Центр аттестации
  4.    Перейти в Центр аттестации Вебмани
  5. Как изменить номер телефона в Вебмани через администрацию

Как сменить номер телефона в Вебмани через страницу восстановления доступа

   Перейти на страницу восстановления доступа Вебмани

Пользователь попадает на страницу восстановления доступа к аккаунту.

На замету! Через страницу восстановления доступа можно изменить не только номер телефона, но и адрес электронной почты, секретный вопрос, пароль.

Достаточно следовать инструкции:

  1. Ввести WMID. Если пользователь его не помнит, система допускает использование e-mail или номера телефона.Поиск WMID
  2. Указать дату рождения. Нажать на кнопку «Продолжить».Дата рождения
  3. Ввести старый номер телефона и почту. Нажать на кнопку «Продолжить».Телефон и адрес электронной почты
  4. Ввести коды, отправленные на номер телефона и указанный адрес электронной почты. Нажать «Продолжить».Введение кода с телефона и электронной почты
  5. На WM-идентификатор будет отправлен код. Его нужно ввести в соответствующей строке. В строчке ниже следует написать ответ на контрольный вопрос. Нажать «Продолжить».Код с WMID и ответ на контрольный вопрос
  6. На экране появятся варианты восстановления данных: восстановить пароль, изменить номер телефона, секретный вопрос, адрес электронной почты. Нужно нажать на требуемую кнопку. Далее начнется непосредственно процедура изменения или восстановления данных. В представленном случае осуществляется смена номера телефона.Варианты восстановления

Важно обратить внимание, что изменение данных возможно и другим способом. Если покрутить страницу вниз можно увидеть ссылку, которая указывает на самостоятельный выбор способа восстановления.

Выбор варианта восстановления

После совершения клика по ней на экране появится перечень вариантов изменения данных. Можно сразу выбирать любой из них.

Варианты восстановления данных

Смена номера телефона в Вебмани через Центр аттестации

Сменить номер телефона в Вебмани таким способом смогут владельцы кошельков с аттестатами от формального и выше.

   Перейти в Центр аттестации Вебмани

Перейдя в Центр аттестации Вебмани, нужно зайти в раздел «Панель управления». Под действующим аттестатом находятся личные данные пользователя.

Смена номера телефона

Нажать на значок для замены номера телефона. Стоит обратить внимание, что аналогичные иконки находятся и около адреса электронной почты, псевдонима. Это означает, что существует возможность изменить и эти данные.

Если требуется замена номера телефона, нужно кликнуть по соответствующему значку. После этого система перенаправит пользователя на страницу, где нужно указать новый номер.

Введение нового номера телефона

Как изменить номер телефона в Вебмани через администрацию

Если существуют определенные причины, по которым сменить номер телефона в системе WebMoney вышеописанными способами невозможно, есть еще один вариант. Он предполагает обращение владельца кошелька в администрацию с прошением внести корректировки в свои личные данные.

Заявление на смену номера в Вебмани

В заявлении указывают паспортные данные, ФИО, WM-идентификатор. В самой заявке описывается причина утраты доступа к номеру телефона и просьба о необходимости его смены. В конце обязательно нужно поставить дату и роспись.

Подпись заявления заверяют у нотариуса и отправляют по почте вместе с ксерокопиями страниц паспорта. Также можно явиться в офис лично.

Вебмани

Независимо от выбранного способа, смена номера телефона в Вебмани не осуществляется моментально. Придется подождать несколько дней, пока заявка будет рассмотрена.

Способы поменять номер телефона в аккаунте Вебмани

Способы поменять номер телефона в аккаунте Вебмани

Чтобы поменять номер телефона в Вебмани на новый, необходимо обладать аттестатом уровня «Формальный» и выше. Для этого необходимо предоставить паспортные данные в Центр аттестации. Далее приводится пошаговое руководство по замене номера в системе при выполнении выше названного условия.

Самостоятельная смена номера

Система Webmoney для безопасности своих клиентов использует двухфакторное подтверждение входа: пароль и один из способов на выбор (e-num или sms).

Перед сменой  старого номера на новый настоятельно рекомендуется установить в качестве подтверждения сервис E-num в дополнение к смс.

В противном случае вы рискуете потерять доступ к своему кошельку в процессе привязки нового мобильника. Инструкция применима для телефонов любых мобильных операторов в РФ. Самостоятельно изменить свой номер телефона в Вебмани можно следующим образом:

  1. Перейдите на страницу центра аттестации [link]по ссылке[/link] либо из раздела «Частным лицам» — «Аттестация».
    Переход во вкладку "Аттестация" на сайте Вебмани для смены номера телефона
  2. Войдите с двойным подтверждением.
  3. Откроется Панель управления, где нужно найти «Ваши WMID».
  4. В графе «Мобильный телефон» найдите иконку карандаша и нажмите ее.
    Переход в панели управления Вебмани на редактор графы «Мобильный телефон»
  5. Введите новый номер и нажмите «Далее».
    Ввод нового номера телефона в панели управления Webmoney
  6. Дождитесь получения проверочного кода на новый номер (обычно приходит в течение 1-2 минут, время зависит от работы оператора). На этом этапе вы можете отменить процедуру, но учитывайте, что снова начать ее вы сможете только через 24 часа. Также возможно вам повторно придется авторизоваться с подтверждением, если у вас активирована данная настройка безопасности.
    Ввод проверочного кода из смс для изменения номера телефона в панели управления Вебмани
  7. Введите полученный код.

После этого на ваш мобильный придет уведомление об инициировании процедуры смены номера. Для ее отмены вам будет предложено позвонить по телефону +74957274333.

Если вышеназванным способом произвести смену не удалось (например, если доступ к старому телефону утерян, а e-num не подключен), то вам необходимо воспользоваться другим методом – обращением к администратору. Либо попробовать обратиться в службу техподдержки за консультацией по доступным для вашего аккаунта другим способом. Иногда практикуется отправка кода по почте либо подтверждение личности через учетные записи друзей.

Изменение номера в системе E-num

После того, как вы сменили номер телефона в системе WebMoney имеет смысл поменять его на новый и в E-Num. В этом случае возможны три варианта:

  1. Вы более года не пользовались сервисом.
  2. Ранее пользовались, но доступ к приложению утерян.
  3. Пользовались, но на данный момент приложение для вас недоступно.

Если у вас есть доступ к приложению и вы уже успешно поменяли старый номер в Вебмани согласно инструкции выше, выполните следующее:

  1. Перейдите по ссылке [link]enum.ru/ChangePhone[/link].
    Изменение номера телефона в системе E-num
  2. Укажите адрес электронной почты, на который регистрировался аккаунт.
    Ввод почты, на которую регистрировался аккаунт в системе E-num, для смены номера
  3. Авторизуйтесь при помощи приложения (если у вас к нему есть доступ).
    Авторизация E-num при помощи приложения для дальнейшей смены номера телефона

Таким образом вы подтвердите совершенную смену номера в Webmoney, и в системе e-num он будет также изменен.

Если же у вас утерян доступ к клиенту, то можно выполнить смену телефона  через аккаунт Webmoney:

  1. Перейдите в раздел безопасности Вебмани по ссылке [link]security.webmoney.ru/asp/resetenum.asp[/link] и авторизуйтесь.
  2. Откроется страница, предлагающая произвести смену номера в E-Num. Нажмите на кнопку «Установить номер».
    Замена номера телефона в сервисе E-Num через аккаунт Webmoney

Для успешного совершения операции данным способом аккаунты должны быть связаны, а в качестве способа подтверждения должен быть активирован E-num.

Если вышеуказанными способами изменить телефон не получилось, то необходимо обратиться в поддержку [link]Вебмани Саппорт[/link], выбрав в качестве получателя E-num Technical Support.

Если же вы больше года не пользовались системой, то после ввода своего e-mail на него придет сообщение с инструкцией по дальнейшим действиям. Нужно будет перейти по ссылке, ввести новый номер, на который будет выслан код для активации клиента.

Письмо на email с инструкцией по дальнейшим действиям для смены номера в E-Num

Смена через администратора

Крайним способом сменить номер, когда остальные оказались неприменимы, является подача заявления в Центр аттестации. Как известно, в России их всего два:

  1. Москва, улица Коровий вал, дом 7, строение 1.
  2. Санкт-Петербург, Сенная площадь, д. 13.

Подать заявление можно лично, предъявив паспорт, либо отправить по почте заказным письмом.

При этом необходимо нотариальное заверение значимых страниц паспорта, а также подписи на заявлении. Бланк можно скачать по ссылке [link]passport.webmoney.ru/pdf/ApplicationGeneral.pdf[/link], текст пишется в произвольной форме.

Заявления в Центр аттестации Вебмани для смены номера телефона

Деактивация номера телефона

В отличие от смены номера в аккаунте деактивация  телефона приводит к приостановке обслуживания всех WMID, к нему привязанных. Такая процедура может потребоваться, например, если вы в прошлом регистрировались в системе с указанием данного номера, но позже утеряли доступ к своему аккаунту и не пользовались им.

При попытке зарегистрироваться в WebMoney вы получите уведомление о том, что на номер уже есть регистрация. Вам будет предложено несколько вариантов действий, в числе которых и «удалить телефон из системы и зарегистрировать на него новый Keeper».

Выбор пункта "удалить телефон из системы" при регистрации в WebMoney

После выбора пункта «Удалить» система перенаправит вас на [link]страницу деактивации[/link].

Информация по удалению номера телефона в Вебмани и выбор причины деактивации

Независимо от того, какой вариант ответа вы выберете, в дальнейшем вам будет предложено ввести номер и продолжить процедуру.

Ввод номера телефона в Вебмани для дальнейшей деактивации

После ввода телефона система вновь предложит одним из способов подтвердить свое намерение.

Подтверждение деактивации номера телефона в Вебмани путем отправки смс

Сделать это можно посредством отправки смс на один из указанных телефонов, либо предоставить доказательство того, что являетесь владельцем данного номера. Таким документом является договор либо справка от мобильного оператора. Он предоставляется в электронном виде (скан или фото) через форму обращения в Webmoney Support.

Форма обращения в Webmoney Support для удаления номера телефона из системы

Деактивация происходит не мгновенно и может занимать до 10 рабочих дней. Вы получите уведомление на указанный e-mail о том, что заявка принята к рассмотрению, а чуть позже об ее исполнении.

  • Как поменять номер телефона в ватсапе
  • Как поменять номер телефона в бетсити
  • Как поменять клавиатуру на телефоне хуавей
  • Как поменять клавиатуру на телефоне самсунг
  • Как поменять клавиатуру на телефоне редми