Как поменять номер мтс на мегафон

На первый взгляд процедура перехода на Мегафон с номером МТС довольно простая. Однако есть важные моменты, о которых должен знать каждый абонент, желающий воспользоваться услугами другого оператора и сохранить при этом свой цифровой код.

Возможность смены оператора

Несколько лет назад была внедрена услуга по смене оператора с сохранением номера. Сегодня владельцы сотовых могут переходить в Мегафон и к другим провайдерам, оставив за собой цифровой код телефона. Данный законопроект позволяет:

• обойтись без уведомления друзей и родственников о смене номера;
• не потерять связь с партнерами, коллегами, клиентами;
• получить выгодный пакет услуг у другого оператора.

Смена провайдера осуществляется на платной основе. Стоимость услуги составляет 100 рублей. Процедура предполагает выполнение следующих условий:

1. Осуществить перенос номера может тот абонент, на которого оформлен договор обслуживания в МТС. Если SIM-карта зарегистрирована на другого человека, необходимо прийти в офис вместе с ним. Если это невозможно, потребуется предоставить доверенность, подписанную уполномоченным лицом.
2. Паспортные данные абонента должны быть идентичны реквизитам, указанным в договоре с МТС. Если менялась фамилия, необходимо обратиться в отделение предыдущего оператора связи для обновления информации в базе данных.
3. Если идентификационный модуль заблокирован из-за задолженности или долгого неиспользования, необходимо сначала активировать СИМ-карту в МТС. Иначе переход осуществить не получится.
4. Перейти с МТС на Мегафон, не меняя номер, можно только в пределах одного города.
5. Если абонент недавно перешел в МТС, то после этой операции должно пройти минимум три месяца.
6. Стать клиентом Мегафон, сохранив при этом цифровой код, можно только в случае с федеральными номерами.
7. Деньги со счета МТС не переносятся на баланс Мегафон. Вернуть сумму можно через официальный сайт провайдера или в офисах продаж MTS.

Процесс перехода с сохранением цифр происходит в несколько этапов:

• оформление заявки в Megafon;
• выбор тарифного пакета и других опций;
• подписание договора;
• получение новой симки.

По правилам компании Мегафон период перехода занимает не менее 11 дней и не больше полугода. Клиент сам вправе выбирать дату переноса телефонного номера.

Как перейти с МТС на Мегафон

Желающим стать абонентом Мегафон, стоит выбрать один из предложенных вариантов.

Обращение в отделение связи

Чтобы сменить оператора с МТС на Мегафон, надо проделать ряд следующих манипуляций:

• пойти в ближайшее отделение оператора с паспортом;
• выбрать тарифный план;
• написать заявление о переносе номера, указав дату осуществления перехода;
• заплатить сто рублей за услугу;
• получить временный модуль идентификации.

Полученная симка будет привязана к старому номеру, а обслуживаться в Мегафоне. Заработает она примерно через 7-11 дней. В первые часы могут быть проблемы со связью.

Заполнение заявки на сайте

Перейти на Мегафон с сохранением номера МТС можно, не выходя из дома. Для этого надо оставить заявку на официальном ресурсе компании, заполнив соответствующую форму.

В ближайшее время подъедет курьер с документами и СИМ-картой. Останется подписать заявление и оплатить услугу. Через несколько дней временная симка станет постоянной. Номер телефона при этом останется прежним.

За это время специалисты проверят реквизиты паспорта, проведут нужные процедуры. На телефон будут поступать смс-сообщения о статусе операции. Данный способ доступен только для абонентов столицы и Московской области.

Выбор тарифа

Выбор тарифного плана зависит от нескольких факторов:

• количество и длительность звонков;
• необходимость доступа в интернет;
• наличие дополнительных услуг.

Самыми популярными тарифами являются следующие пакеты услуг:

• «Все включено М»;
• «Все включено XS»;
• «Все включено L» ;
• «Переходи на ноль»;
• «Все просто».

Подробнее ознакомиться с предоставляемыми услугами можно на главном сайте оператора. Чтобы выбрать наиболее подходящий вариант, следует узнать, какой тариф у тех, кому приходится часто звонить.

Дополнительная информация

Есть и другие важные нюансы, о которых должен знать будущий клиент Мегафон:

1. Совершить еще одну смену провайдера можно только через шесть месяцев.
2. По вопросам обслуживания клиентов Мегафон нужно звонить
   на номер 8-800-550-0500.
3. Компания не имеет права отказать клиенту в желании заключить договор с другим оператором.
4. Абонент может выбрать любой желаемый пакет услуг. Сменить тарифный план на Megafon можно после активации сим-карты.

Не стоит менять оператора, если цена и качество связи полностью устраивают, а в случае переноса номера надо выполнить все условия договора, проверить баланс и продумать дату перехода на Мегафон.

После отмены так называемого “мобильного рабства”, пользователи любого оператора получили возможность сменить провайдер связи, сохраняя используемый телефонный номер. Таким образом, можно не переживать, что знакомый многим номер станет недоступным, и нужно будет информировать свои контакты о смене используемого номера сотового.

Переход на другого оператора, может быть выгодным для абонента в самых разных ситуациях. Для примера, не только возможность использовать более выгодный тариф, но и получение услуг и сервисов более высокого качества.

Давайте разберемся, стоит ли переходить на МегаФон с сохранением номера МТС: рассмотрим преимущества этих операторов, что рассказывают в отзывах абоненты осуществившие такой переход, и как максимально выгодно сменить оператора.

Услуга перехода со своим номером становится все популярнее среди пользователей, и все больше абонентов отдают предпочтение именно такому варианту подключения к сети другого оператора.

Преимущество услуги в том, что в если в сети нового для абонента оператора будет не так выгодно, как обещали, или качество услуг разочарует, то можно повторно выполнить переход. Со своим номером можно будет обратно перейти к прежнему оператору, либо выбрать третьего, через шестьдесят дней.

На основе отзывов пользователей рассмотрим, что же именно становится причиной смены оператора абонентами.

Чаще всего решение принимается пользователями на основании более выгодных тарифов у другого оператора. Однако именно в этом случае больше всего абонентов отказываются от портации номера на сеть другого провайдера, и остаются у используемого ранее. Это связано с тем, что у каждого оператора существуют отделы по удержанию абонентов, благодаря чему можно получить скидку на связь у своего оператора, если отменить переход.

Однако нередко причина перехода в том, что у текущего оператора не устраивает качество связи. Даже если в регионе оператор показывает хорошие цифры по скорости интернета, а большинство абонентов довольны качеством звонков, то по определенному адресу ситуация может быть совсем другой. В этом случае скидка на услуги не удержит абонента от перехода к другому оператору.

Если заинтересовала возможность перехода к оператору МегаФон с МТС, то это неудивительно. У компании более выгодные тарифы, и множество дополнительных сервисов, недоступных у конкурента.

Среди основных преимуществ тарифов МегаФона стоит выделить следующие:

Все это недоступно у оператора МТС по умолчанию. Так, звонить внутри сети безлимитно доступно на многих тарифах, но только сверх включенных минут. Сохранить остатки доступно, но только при досрочной оплате тарифа на новый расчетный период.

Также не стоит забывать, что в последние пару лет основным параметром для большинства клиентов сотовых операторов, является интернет. МегаФон уже несколько лет подряд демонстрирует максимальную скорость, что зафиксировано на основе реальных замеров скорости пользователями. Также использование раздачи интернета со смартфона у МТС лимитировано несколькими гигабайтами в месяц, после исчерпания которых нужно доплачивать.

Учитывая широкий перечень преимуществ тарифов МегаФона, может сложиться ошибочное мнение, что предложения МТС невыгодны. Так, стоит учитывать, что компания МТС в последнее время активно продвигает собственную цифровую экосистему, и для многих пользователей это может стать решающим фактором при выборе оператора.

Так, используя продукты компании МТС, можно получить максимальную выгоду, если использовать несколько услуг на одном счете. У оператора МТС абоненты получают:

Несмотря на то, что МегаФон также предлагает аналогичные решения, на МТС они реализованы гораздо проще и выгоднее для клиентов.

Также не имеет на сегодня аналогов подписка “МТС Premium”. Она позволяет получить доступ к продуктам экосистемы компании за фиксированную плату, от ста до двухсот рублей в месяц, в зависимости от выбранного варианта подписки. Это открывает доступ к использованию каталогов мобильного телевидения, онлайн-музыке, безлимитному интернету, блокировке спам-звоноков. Бонусом будет скидка на другие услуги оператора, выгодная банковская карта для покупок, приоритетное обслуживание, и многое другое.

Если оценив преимущества МегаФона, и сопоставив их с МТС, приняли решение о смене оператора, то начать необходимо со сверки данных у используемого оператора. Чаще всего отказ в переходе связан с тем, что в договоре указаны некорректные паспортные данные.

Это особенно актуально в случае, если подключили номер сотового МТС дано, и после этого меняли паспорт, либо в него вносились изменения. Для сверки данных можно использовать следующие каналы:

После того как убедились, что с персональными абонентскими данными все в порядке, можно приступить к подаче заявки на переход. Для этого можно воспользоваться онлайн-формой на сайте МегаФона, либо обратившись в любой из офисов компании. Информировать МТС о переходе — не нужно.

При подаче заявки вам необходимо выбрать тарифный план, заключить договор, а также внести авансовый платеж. В этот момент вам будет выдана сим-карта, на которую и будет портирован ваш номер МТС.

Важно! Оформляя заявку, не пренебрегайте возможностью выбора даты перехода, выбрав удобный для себя день, на протяжении которого не будет проблемой временное ограничение в использовании услуг связи. Они хоть и краткосрочные, но имеют место. Если дата не выбрана абонентом, то переход состоится на восьмые сутки с оформления заявки.

До момента перехода, у вас будет возможность использовать полученную сим-карту МегаФона. Временный номер можно пополнять и использовать для звонков и интернета. После завершения портации, временный номер будет изменен на переносимый от МТС — деньги на счету временного номера, активированные опции сохранятся.

Чтобы переход прошел без дополнительных сложностей, важно следить за состоянием баланса сим-карты МТС. Рекомендуется иметь небольшой запас средств на балансе, чтобы избежать блокировки номера — в этом случае будет получен отказ на переход.

Я очень долго откладывал этот момент — всё-таки сколько лет пользуюсь МТС…привык уже(
А тут в очередной раз психанул, когда не смог принять звонок дома почти в центре города и решил сделать задуманное. Долго выбирал между билайном и мегафоном, но лояльность зелёной компании меня подкупила.

На самом деле думал, что будет всё просто — сходил в офис, подписал бумажку и через неделю можно пользоваться. Но всё не так как кажется, учитывая, что непонятно что делать.
Сначала расскажу, как всё прошло у меня, потом как нужно правильно сделать.

Пожалуй начну с правильной инструкции, а в конце поста история моего «успеха

1) Первым ходом идите в вашу телефонную компанию и проверьте паспортные данные и задолженность по старым и текущим номерам. Пусть внимательно всё проверят и обязательно пройдутся по всем номерам, в том числе и уже закрытым. Любая ошибка в данных или долг могут привести к еще одному походу по офисам.

2) Возьмите паспорт и 100р. и в офис мегафона (или в компанию, куда хотите перейти). Советую пойти в самый большой и центральный — они лучше обучены на переход и сделают хорошо и быстро.

Там дадут карточку нужного размера с четыре жы, который мой кайфоша, к сожалению не поддерживает

Красиво улыбнутся и отдадут бумажки. Спасибо Тане, что согласилась попасть в кадр

3) Подождите 10 дней и когда придёт СМС на ваш номер, что можно переходить опять идите уже в ближайший офис мегафона и пополните счёт. В моем случае это 240р., на вашем тарифе может быть другая сумма. Да, через интернет и другими способами нельзя, только в офис. *до этого момента вы еще будете на старом операторе и телефон будет работать.
4) Переход не простая процедура, может что-то глючить или неправильно работать, поэтому в личном кабинете пару дней проверяйте всё ли правильно работает и нет ли лишних списаний. В случае проблем, деньги вернут. Но лучше за всем проследить, чтобы не было сюрпризов.
5) Радоваться хорошей связи =)

Мегафоны дают свою инструкцию и, конечно, я ее не читал

Вроде всё просто. Теперь как это прошло у меня:

1) Пошел в офис МТС, где мне сказали, что надо идти в мегафон. Но! В этом же офисе проверили паспортные данные и что-то подправили. Сэкономили мне 100р и еще один поход по офисам.
2) Пошел в офис Мегафон, где подписал бумажки на переход. у меня не смогли взять 100р. за переход.
3) Через несколько дней пошел в другой офис, где тоже не взяли у меня 100р. Через интернет заплатить нельзя
4) Пришла СМС, что из-за того, что не заплатил, меня не переведут. Эх, надо было разобраться сразу.
5) Иду в другой офис мегафона, где еще раз заполняю бумаги. Жду.
6) Из мегафона пришло сообщение,  что какие-то проблемы и меня не могут перевести:
а) звоню в мегафон, где мне говорят, что всё хорошо и меня не отпускает МТС.
б) звоню в МТС, где мне говорят, что всё хорошо и нет проблем
в) звоню в мегафон, где говорят, что

мтс мудаки

с их стороны точно проблем нет, скорее всего есть задолженность на мтс.
г) еще раз звоню в МТС, где они начинают копаться и находят долг в ОДИН РУБЛЬ ШЕСТЬДЕСЯТ КОПЕЕК на старом номере.
7) что за номер я не знаю и по телефону мне его не говорят. Приходится идти в офис и разбираться. Заплатил. Рубыль шысят.
опять иду в офис мегафона. опять заполняю бланк. Опять жду.
9) Еееее! приходит СМС, еду в офис мегафона, плачу 240р. Вставляю симку и всё работает!))))
10) Я привык пользоваться личным кабинетом, поэтому захожу в него и изучаю, как им пользоваться. Оказывается, что у меня списывают деньги за сообщения и звонки. Чего быть не должно, т.к. они включены в абонентскую плату. Извиняются, возвращают списанные 3 рубля. И всё работает

Если бы воспользовался своей инструкцией, то сделал бы всё гораздо быстрее

И да, у меня дома теперь можно нормально разговаривать. УРА!))

________________________________
 И небольшое дополнение. Сразу после перехода айфон не смог зарегистрироваться в imessage и регулярно отправлял смс куда-то в Англию по номеру +447786205094. И списывал за каждую попытку по 6.50р. Перечитал и перепробовал все инструкции интернета. Потратил день времени
Решается проблема просто — позвонил в Apple по телефону 8 800 333 5173. Рассказал о проблеме. Мне в режиме онлайн объяснили пошагово на что нажимать, убедились, что всё исправилось, извинились за потраченное время и теперь всё хорошо.

Напоминаю, что МТС ведут себя как редкостные мудаки.

Быстрый способ перехода с МТС на Мегафон

Каждый абонент любой сотовой связи, который не доволен качеством обслуживания и действующими тарифами имеет право перейти на более приемлемые условия к другому провайдеру, сохранив при этом свой номер телефона. Услуга перехода предоставляется в соответствии с требованиями закона „О связи“, и занимает минимум времени. В любом случае, процедура перехода сопровождается определенной чередой нюансов, которые необходимо преодолеть. Если у вас нет опыта в использовании MNP, и вы интересуетесь как перейти с МТС на Мегафон с номером, предлагаем вашему вниманию обзор способов перехода, основных условий и особенностей процедуры.

Содержание

• 1 Способы перехода с МТС на Мегафон не меняя номер
• 2 В офисе
• 3 Через интернет
• 4 Условия перехода
• 5 Процесс перехода
• 6 Особенности

Способы перехода с МТС на Мегафон не меняя номер

„Mobile Number Portability “ (MNP) – бесплатная услуга, позволяющая стать абонентом сотовой связи Мегафон без замены текущего номера. Необходимость в данной услуге может возникать тогда, когда друзья, родственники или коллеги выбрали провайдера Мегафон из-за бонусов, выгодных тарифов, быстрого мобильного интернета или удобного роуминга. Компания заботится о комфорте своих клиентов, поэтому предоставляет им возможность самостоятельного выбора даты и времени подключения. Эти данные в обязательном порядке фиксируются в официальных документах. До момента активации новой карты Мегафон у вас будет доступна прежняя карта MTC.

Если в назначенный срок провайдер не выполнит своих обязательств по предоставлению MNP по своей вине, то он возмещает клиенту разницу в оплате услуг связи предыдущего оператора. Заказать подключение услуги можно не выходя из дома, используя интернет или посетив офис оператора.

В офисе

Если вы хотите подключить услугу „Mobile Number Portability “ в офисе Мегафон, то от вас потребуется выполнение такого алгоритма действий:

1. Зайдите на официальный сайт МегаФон по ссылке http://megafon.ru/mnp/, затем введите личные данные в специальную форму.
2. После нажатия кнопки „Начать перенос“ подождите звонка от оператора. Он поможет вам подобрать ближайшее отделение Мегафон, дату и время получения сим-карты, а также наиболее подходящий для вас пакет услуг и дополнительных функций.
3. Посетив офис компании, вам понадобится заполнить соответствующее заявление всеми необходимыми данными, а также в отделе продаж подписать договор. При себе необходимо иметь паспорт, либо другой документ, удостоверяющий личность.
4. Работник компании выдаст вам новую карту, которая начнет функционировать с момента наступления обусловленной даты.
5. Накануне активации услуги на ваш действующий номер поступит смс-сообщение. Уведомление приходит на 11 день после посещения отделения.

Через интернет

Если у Вас нет свободного времени для посещения офиса, выполнить подключение к услугам оператора Мегафон можно в режиме онлайн. Существенных отличий данного способа перехода от выше рассмотренного нет. Единственное, что можно отметить – сотрудники компании доставляют на дом пакет документов и новую sim-карту. При этом обязательно нужно предъявить паспорт. Для выполнения онлайн-подключения к данному оператору необходимо заполнить заявку на сайте по адресу http://megafon.ru/mnp/. Потребуется ввести такие данные:

• Подтверждение согласия с условиями услуги.
• Указание желаемой даты, времени и адреса, на который будет доставлен пакет документов и новый номер.
• Персональные данные, которые включают паспортные реквизиты и место регистрации.

За доставку курьерской службой может изыматься дополнительная плата. Абоненты не застрахованы от случаев, когда компания Мегафон отказывает им о предоставлении Mobile Number Portability. В таких случаях рекомендуем позвонить по телефону 8 800 550 58 58. Консультант компании поможет выяснить причину отказа, а также возможные пути ее устранения. Компания откажет вам в подключении, если:

1. Ваш баланс находится в минусах.
2. При оформлении заявки указаны неверные паспортные данные.
3. Sim-карта заблокирована по причине долгого неиспользования или утери.
4. С момента подключения предыдущей услуги MNP не прошло 60 дней.

Условия перехода

Чтобы процесс замены оператора был выполнен без лишних проблем, необходимо соответствовать таким условиям:

• Подключение опции в пределах домашнего региона.
• В случае блокировки номера, перед подключением услуги MNP его нужно разблокировать.
• Перенос номера может проводится тем человеком, с которым заключен договор с компанией МТС. Или человеком, у которого есть нотариально заверенная доверенность на перенос чужой сим-карты.
• Отсутствие у человека задолженности перед предыдущим провайдером.
• С момента последнего перехода должно пройти минимум два месяца.
• Паспортные данные абонента должны соответствовать с договором.

Процесс перехода

Процедура перехода к другому провайдеру состоит из таких этапов:

1. Оформление заявки через сайт или в ближайшем отделении компании.
2. Связь с оператором колл-центра.
3. Выбор тарифного плана.
4. Подписание договора о предоставлении услуг сотовой связи.
5. Вручение абоненту новой карты.
6. Активация sim.

Особенности

1. За выполнение перехода со старого номера вы заплатите 100 ₽.
2. Переход с сохранением номера возможен только с сим-картами федеральной версии.
3. Денежные средства, которые находятся на балансе номера не переносятся на новую сим-карту. Когда у вас на счету находится крупная сумма, вы можете оформить вывод средств через официальный сайт или в отделении компании.
4. Срок предоставления услуги от 8 суток до 6 месяцев.

Желаете поменять оператора сотовой связи на Мегафон, но для вас важно оставить за собой нынешний номер телефона? Это возможно — перейти на Мегафон с сохранением номера, полученного при заключении договора с другим провайдером. Несколько минут на чтение этой статьи, и вы узнаете, как это сделать — какую последовательность действий выполнить и что предпринять в случае отказа в переходе, чтобы устранить препятствия и завершить процедуру.

Требования при переходе на Мегафон со своим номером

Принятыми поправками к федзакону «О связи» законодатели отменили в России «мобильное рабство». Ни один сотовый оператор не вправе препятствовать абонентам, принявшим решение перейти к конкуренту, в том числе на Мегафон, с сохранением номера. «Миграцию» от одного провайдера к другому называют английским термином MNP (mobile number portability).

Только для перехода абоненту нужно отвечать ряду обязательных условий:

номер, который переносится, не является городским

заявление о переходе подается в том же регионе, в котором заключался договор со старым оператором и выдавалась сим-карта

отсутствует малейшая задолженность перед провайдером за любые услуги

номер не должен быть заблокированным, а сим-карта — утерянной

номер оформлен на актуальные паспортные данные лица, подающего заявку на переход (смена провайдера на Мегафон с сохранением чужого номера — оформленного на другое лицо — невозможна)

либо абонент ранее никогда не «мигрировал» к другому оператору с этим номером, либо с дня последнего перехода прошло более 60 дней

Если вы используете для сотовой связи телефонный номер, начинающийся кодом города, то никаких вариантов, как перейти в Мегафон со своим номером, не существует. В остальных случаях MNP допускается, и уйти от прежнего провайдера возможно даже после неудачной первой попытки.

Далее рассмотрим алгоритм действий, которые упрощают переход и сводят к минимуму вероятность отказа.

Как перейти с МТС, Билайна, Теле2 и других операторов на Мегафон с сохранением номера

Прежде чем перейти в Мегафон со своим номером, не помешает убедиться, что договор заключался в том регионе, где вы находитесь в настоящее время. Это легко сделать онлайн:

1. Введите (скопируйте) в адресную строку браузера megafon.ru/mnp/ и нажмите Enter. Вы будете перенаправлены на страницу xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен вашего региона. Если сайт Мегафон неверно определит ваше местоположение, можно нажать «Изменить регион».
2. Нажмите «Подробные условия перехода».
3. В появившуюся форму «Проверьте регион своего номера» введите 10 цифр и нажмите «Проверить».

Система выдаст наименование (бренд) вашего провайдера и название региона, где оформлялся договор.

Если результат не совпадает с нынешним местоположением, но в Мегафон перейти со своим номером очень надо, придется съездить в тот регион и подать заявку на переход там. Сменить регион перед «миграцией» с сохранением невозможно.

Перед подачей заявки в Мегафон рекомендуем посетить офис (салон) другого оператора, взяв с собой паспорт, и проверить:

• нет ли у вас долгов перед ним;
• верно ли указаны в договоре об услугах связи ваши паспортные данные;
• нет ли технических проблем с сим-картой.

Если ваши паспортные данные указаны некорректно или изменились с момента подписания договора, потребуйте, чтобы специалист внес исправления. В случае малейшего несовпадения данных у старого и нового операторов перейти на Мегафон с МТС с сохранением номера, как и с другого провайдера, не удастся.

Если есть непогашенная задолженность, ее необходимо закрыть, притом независимо от суммы — даже если вы должны 0,01 руб.

Утеряна или неисправна симка, попросите о замене СИМ-карты. Заблокирован номер, выясните причину и добейтесь разблокировки.

Также перед тем как перейти в Мегафон позаботьтесь о двух умных вещах:

1. Чтобы у вас на балансе была денежная сумма, достаточная для пользования услугами связи провайдера, пока не завершится «миграция»;
2. Чтобы к ее завершению денег на счету не осталось или осталась мизерная сумма, которую не жалко «подарить» бывшему оператору.

Это важно! Деньги, имевшиеся на счету абонента у предыдущего провайдера, при миграции к следующему со своим номером не переносятся и утрачиваются.

Заполнить заявку

Закрыв перечисленные вопросы со старым оператором, переходите к подаче заявки на MNP, которую можно оформить в салоне Мегафон либо на его сайте (по упомянутому адресу megafon.ru/mnp/).

С заполнением в салоне поможет специалист компании.

Порядок подачи заявки через сайт:

1. Зайдя на xxx.megafon.ru/mnp/, где xxx — субдомен региона, проверьте, верно ли определено ваше местоположение, при необходимости измените регион;
2. Введите номер, выберите свой город и согласитесь на получение консультации по переносу;
3. Нажмите «Начать перенос номера»;
4. Выберите вариант получения новой СИМ-карты — посетить салон или заказать доставку курьером;
5. В зависимости от выбора на предыдущем шаге найдите подходящий салон на интерактивной карте или укажите свой адрес, дату и время доставки.

Связаться с оператором Мегафон

Если необходимо решить проблемы с подачей заявки через интернет или обратиться к специалисту компании по любым другим вопросам, воспользуйтесь контактными данными на странице xxx.megafon.ru/help/faq/

Вы можете:

• позвонить на горячую линию;
• отправить СМС;
• отправить сообщение в Viber
• написать электронное письмо;
• связаться с сотрудником Мегафон в одной из популярных соцсетей.

По упомянутому адресу также можно найти ответы на самые частые вопросы клиентов сотового провайдера.

Подписать договор

Подписание договора — процедура простая. От абонента требуется:

• предъявить специалисту в салоне либо курьеру паспорт;
• выбрать предпочтительный тариф из линейки Мегафон;
• не забыть взять у представителя новой компании-провайдера новую сим-карту.

Далее останется дождаться окончания перевода в Мегафон. Ожидание длится 8-9 дней, если абонент не попросил компанию о «миграции» в конкретный день — например, в конце календарного месяца.

Обратите внимание: после заключения договора с Мегафон вы получите доступ в личный кабинет на сайте провайдера. Через этот сервис удобно следить за процессом перехода. Также о его успешном завершении новый оператор оповестит с помощью SMS.

Как перейти на Мегафон с сохранением корпоративного номера

Алгоритм, как перевести с сохранением номера на Мегафон корпоративного клиента, имеет одно существенное отличие от «миграции» частного лица — заполнение заявки онлайн не предусмотрено. Следует найти ближайший салон, в котором обслуживают юридических лиц. Там и проконсультируют, что нужно делать — как заполнять заявление, какие документы к нему приложить и др.

По каким причинам могут отказать в переходе

Процедура, как перейти с Теле2 на Мегафон (или с Билайн, МТС, Йота), может завершиться отказом в смене оператора из-за одной или более проблем, которые нетрудно решить, после чего абонент вправе возобновить «миграцию», снова заполнив заявку, и успешно сменить провайдера.

Проблемы и пути решения приведены в таблице.

Причина отказа	Решение
Задолженность перед другим оператором	Прийти в салон провайдера, погасить долг
Номер заблокирован или не работает	Обратиться к оператору, разблокировать номер либо сменить симку
Паспортные данные в заявке не совпадают с паспортными данными у другого провайдера	Исправить данные у другого оператора
Номер оформлен в другом регионе	Обратиться в Мегафон в том регионе
Не прошло 60 дней с момента прошлого перехода	Подождать количество дней, оставшихся до требуемого срока

Причину отказа Мегафон непременно сообщит, после чего вы сможете решить проблему и обратиться в компанию за MNP повторно.

Как отказаться от перехода с Мегафона

Если вы, наоборот, хотели, но передумали покинуть Мегафон — переход со своим номером к другому оператору легко отменить. Нужно сообщить о своем решении отказаться от «миграции» к конкуренту Мегафона любым из трех способов:

1. по телефону горячей линии;
2. по электронной почте;
3. в Viber.

Сделать это желательно не позднее двух дней до назначенной даты перехода.

Кроме городского телефонного кода, непреодолимых преград для перехода в Мегафон со своим номером нет. Заранее снимите проблемные моменты, возникшие при пользовании услугами другого оператора, выберите для себя наилучший мегафоновский тариф, подайте заявку — и миграция произойдет.

Помогла статья? Оцените её