Как поменять номер домашнего телефона
Порядок получения и представления телекоммуникационных услуг определяется законом «О связи». Согласно нему, вы можете получить бесплатно домашний номер телефона. Но часто происходит так, что вам необходимо его изменить по различным причинам.
Инструкция
Для смены номера телефона вы должны обратиться в одно из подразделений оператора телефонии (проще говоря, АТС) в районе вашего проживания и подать заявление. Оно должно подаваться или самим владельцем квартиры, или лица, зарегистрированного по этому адресу. Это заявление включает в себя такую информацию:
— паспорт, идентификационный код физического лица;
— документ, который подтверждает право собственности на квартиру;
— документ о регистрации жительства;
— документ о предоставленных льготах (при необходимости);
— документ, о законности пребывания в стране.
Укажите причину, по которой хотите сменить номер телефона.
На основе поданных документов ваше заявление передадут на рассмотрение. Если вы имеете определенные льготы, то можете получить новый номер вне очереди. Только это возможно лишь в ситуации, когда вы меняете номер по месту прописки и живете в данной квартире не менее полугода.
Если в наличии есть определенный выбор номеров, у вас есть возможность указать, какой номер хотите.
Не забудьте оплатить услуги оператора связи за выполнение работы.
Если вы не хотите долго ждать, вас не устраивают тарифы или отсутствуют свободные номера, вы всегда можете подключить домашний IP-телефон. Это точно такой же аппарат, которым мы пользуемся на протяжении многих лет, но он подключен не к фиксированной сети связи, а к сети интернет. IP-телефония намного выгоднее простых телекоммуникаций, ведь номер телефона не привязан к определенному адресу и не изменится в случае переезда, более выгодные тарифы, видеоконференции, лучшее качество связи, и самое главное – прямой городской номер. А выходя из дома, вы сможете подключить переадресацию с домашнего телефона на мобильный, что позволит не пропустить ни единого важного разговора.
Войти на сайт
или
Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.
- Опубликовал: KalovskiyBronislav 2020-11-13
Для абонентов, предпочитающих традиционный способ связи с близкими, родными, друзьями и коллегами по работе, московский оператор МГТС предоставляет стабильную телефонную связь. Городской телефон всегда стоит на своем «законном» месте, его можно использовать в экстренных ситуациях, когда другие средства связи, в т.ч. сотовый телефон, отсутствуют или недоступны. Даже если вы переедете на другую квартиру в столице или Подмосковье, вы сможете «забрать» свой домашний номер с собой. Поговорим подробнее об услуге переноса номера и о том, как ей воспользоваться.
Описание услуги
Если вы хотите, чтобы номер стационарного телефона был закреплен за вами, то не нужно расторгать договор с действующим оператором. Достаточно написать заявление установленного образца на переоформление договора. Оставить заявку можно любым доступным способом:
- по телефону службы поддержки пользователей 8(495)636-0-636;
- через онлайн-форму на сайте mgts.ru;
- в ближайшем Центре обслуживания клиентов.
Для переоформления потребуется предоставить пакет документов:
- паспорт лица, на которое был оформлен договор, или другой документ, удостоверяющий личность;
- договор на обслуживание;
- нотариально заверенную доверенность, если процедурой занимается доверенное лицо;
- документ, подтверждающий право собственности на квартиру по новому адресу подключения (выписка из ЕГРН) или договор найма/аренды жилого помещения — опционально, по запросу представителя МГТС. В основном, документ требуется при отсутствии регистрации.
Стоимость переоформления договора при переезде составляет 200 руб. Перед тем, как воспользоваться рассматриваемой опцией, убедитесь в том, что на вашем абонентском счете достаточно средств для списания ежемесячной платы за действующий тарифный план. При отсутствии денег пополните счет доступным способом:
- через Личный кабинет на сайте МГТС или мобильное приложение, которое можно скачать из App Store или Google Play. Уточнить свои логин и пароль можно по телефону кол-центра 8(495)636-0-636 или в офисе оператора;
- через онлайн-банкинг или электронный кошелек по номеру абонентского договора;
- через банк или Центр обслуживания провайдера.
Уточните у специалиста МГТС наличие технической возможности организации телефонного канала на новом месте подключения. Если перенос физически возможен, то согласуйте удобную дату для визита мастера, который самостоятельно подключит и настроит все необходимое оборудование. Если техническая возможность отсутствует, то вы можете выбрать вариант прокладки телефонной линии за дополнительную плату (зависит от объема работ, согласуется дополнительно).
В случае успешного оформления переноса домашнего номера за вами сохраняются все имеющиеся привилегии:
- действующий тарифный план;
- подключенные опции — АОН, «Удержание и ожидание вызовов», «Конференц-связь», «Переадресация», «Черный список» т.д.
Если вы планируете изменить тарифный план, например, перейти с повременной тарификации на комбинированный вариант предоставления услуг, то скажите об этом своему провайдеру в период переоформления договора. Специалист МГТС поможет вам подобрать оптимальный тариф на стационарную телефонию и подключить все интересующие опции.
На веб-портале МГТС представлен широкий выбор тарифных планов на домашний телефон в зависимости от количества минут вызовов на стационарные и мобильные телефоны:
- «Повременный» за 214 руб. в месяц. Подходит пользователям, которые решили оставить трубку на экстренный случай. Тарификация поминутная;
- 3 варианта комбинированных тарифов: с пакетом на 50 минут на городские номера Москвы и Подмосковья за 242 руб. в месяц, на 50 минут вызовов на городские и мобильные телефоны за 305 руб., на 400 минут за 438 руб. Варианты подходят абонентам, которые не очень активно пользуются традиционным способом связи;
- «Безлимитный» за 513 руб. в месяц — отсутствие лимита вызовов на все городские номера столицы и Московской области. Его часто выбирают абоненты, привыкшие разговаривать по домашнему телефону с родными и близкими, бизнесмены, члены больших семей, домохозяйки и люди, которые всегда хотят быть на связи;
- «Расширенный» — безлимит на городские номера и 100 минут на мобильные за 639 руб. в месяц;
- «Премиальный» за 864 руб. в месяц — отличается от предыдущего количеством минут на мобильные устройства: тут их 300. Подходит для абонентов, привыкших использовать услуги связи по максимуму.
Основными преимуществами тарифной линейки МГТС на домашнюю телефонию являются:
- стабильность — отсутствие слабого сигнала сети и «слепых» зон;
- возможность сохранения домашнего номера на долгие годы, даже при неоднократных переездах;
- экономия до 40 % в случае выбора пакетного предложения на Internet, интерактивное телевидение и мобильную связь;
- кредит доверия в банках Москвы;
- хороший выбор дополнительных услуг.
mgtsinfo
Заключение, переоформление договора МГТС
Порядок заключения и переоформления договора об оказании услуг телефонной связи соответствует действующим Правилам оказания услуг местной, внутризоновой, междугородной и международной связи, утвержденным Постановлением Правительства РФ № 310 от 18.05.2005 г.
Подать заявление на установку телефона, а также заключить договор об оказании услуг телефонной связи вы можете в любом Центре продаж и обслуживания МГТС.
Для вашего удобства на сайте размещена форма заявки, заполнив которую вы можете узнать о наличии технической возможности установки телефона.
После получения заявки наши специалисты в течение 5 дней проинформируют вас о возможности установки телефона и пригласят в офис для заключения договора.
Перечень документов, необходимых для заключения договора
- Заявление
- Паспорт
- Документы, подтверждающие право владения или пользования помещением
Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.
Переоформление договора
Прекращение у абонента (в том числе в случае его смерти) права владения и пользования телефонизированным помещением:
При переезде (приобретении) абонента в телефонизированное помещение, договор по новому адресу переоформляется на нового владельца помещения с использованием ранее установленного номера.
Cтоимость переоформления договора — 146 рублей.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности: свидетельство о государственной регистрации и договор купли-продажи;
- справку о выбытии прежнего абонента (единый жилищный документ);
- Заполнить заявление на бланке установленного образца.
В случае выбытия абонента (смерти), договор переоформляется на любое лицо, зарегистрированное в установленном порядке по месту жительства абонента до его выбытия.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
- единый жилищный документ (содержащий информацию о выбытии прежнего абонента и составе проживающих);
- свидетельство о смерти абонента (в случае его смерти);
- письменное согласие членов семьи, зарегистрированных в данном телефонизированном помещении заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 126 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
- Заполнить заявление на бланке установленного образца.
На члена семьи при совместном проживании, договор переоформляется с использованием ранее установленного номера.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
- письменное согласие абонента заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе) (согласно ст. 128 Правил оказания услуг местной, внутризоновой, мг/мн телефонной связи);
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
С письменного согласия родителей, усыновителей или попечителей право на переоформление договора имеют лица, достигшие 14 лет.
Единовременные платежи:
Тариф — 146 руб.
Изменение абонентом ФИО.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- паспорт с регистрацией; документ, подтверждающий изменение ФИО;
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
Единовременные платежи:
Тариф — 146 руб.
Изменение категории пользования абонентским устройством (с индивидуального на коллективное или наоборот — для лиц, зарегистрированных в жилом помещении или обладающих правом собственности на него).
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности, либо паспорт с регистрацией;
- справку о проверке жилищных условий;
- согласие абонента, соседей (совершеннолетний представитель от каждой семьи) заверенное в установленном порядке (нотариально или в паспортном столе);
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
Единовременные платежи:
Тарифы:
- 146 руб. — замена категории абонентского устройства;
- 370 руб. — перестановка телефонного аппарата +;
- 69 руб. — вызов электромонтёра для выполнения работ.
Перевода абонентом нежилого помещения в жилой фонд и наоборот.
Чтобы воспользоваться услугой Клиенту следует:
- Обратиться в Центр продаж и обслуживания с удостоверением личности (паспорт).
Предоставить:
- правоустанавливающие документы на занимаемую площадь, подтверждающие право собственности/ либо паспорт с регистрацией;
- документ о переводе квартиры в жилой фонд/наоборот;
- заполнить заявление на бланке установленного образца.
Единовременные платежи:
Тариф —146 руб. (нежилого помещения в жилой фонд)
Тариф — 1200 руб.(жилого помещения в нежилое помещение)
Остались вопросы? Ищите ответы в справочном разделе.
Информация взята с официального сайта МГТС.