Как поменять абонента не меняя номер

Если вас не устраивает качество услуг связи «Мегафон», «БиЛайн», «МТС» или другого мобильного оператора, можно попробовать уйти к его конкуренту. Рассказываем как это сделать, но сначала — несколько вопросов, которые всегда волнуют тех, кто собирается сделать этот шаг. 

Сколько времени занимает перенос номера?

Как правило, срок перехода составляет не менее 8 дней со дня заключения договора. В большинстве случаев ровно в этот срок и укладывается новый оператор. Однако у некоторых операторов переход может происходить и дольше, поэтому лучше всего уточнять этот вопрос у представителей конкретной компании, с которой вы заключаете договор.

Также существует возможность задания индивидуальной даты перехода, которую вы выберете сами. Она не должна превышать 180 дней со дня заключения договора.

Сколько стоит переход к другому оператору со своим номером?

Обычно нужно заплатить за переход 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эти деньги вам на счет. 

Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики других операторов связи и выбрали того оператора, условия которого для вас наиболее выгодны, можете готовиться к процедуре перехода.

Как перейти к другому оператору с сохранением номера?

Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер. Сделать это можно двумя способами.

1. Лично в офисе/салоне связи

В этом случае вам придётся самим прийти в офис или салон оператора, к которому вы переходите. Здесь вы заполните все необходимые бумаги, получите SIM-карту и сможете лично обсудить с консультантами все подробности перехода. Не забудьте взять с собой паспорт!

2. Онлайн на сайте нового оператора

Этот способ займёт у вас меньше времени, не нужно даже выходить из дома. Достаточно просто заполнить соответствующую заявку на сайте оператора, к которому вы собираетесь перейти. После этого с вами свяжутся работники компании, уточнят все нюансы касательно заявки, и в выбранный день ваша новая SIM-карта будет готова. Но выполнить переход к другому оператору дистанционно все же не удастся: нужно будет предъявить паспорт или в офисе (куда вам пригласят за симкой), или курьеру (если вам доставят ее домой). 

Как только вы заполните и предоставите все нужные бумаги, запустится процесс переноса вашего номера на полученную новую SIM-карту. Уведомлять своего текущего оператора о начале перехода к другой компании не нужно! Оператор-реципиент самостоятельно уведомит об этом оператора-донора (того, от которого вы уходите).

Дальнейшая процедура перехода практически не требует вашего участия. Получив информацию о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.

Чтобы не возникло проблем, советуем заранее выполнить все необходимые для перехода условия, перечисленные далее в статье.

В этот же период вам, скорее всего, не один раз позвонят из службы удержания клиентов старого оператора, и попытаются отговорить вас уходить в другую компанию: в качестве стимула вам предложат персональные выгодные условия и большие скидки. 

Рассказываю о неочевидных нюансах процедуры переноса номера MNP (mobile number portability) от одного оператора к другому. Выяснилось, что условия принятия новых абонентов у операторов отличаются. Например, МТС дарит деньги новым клиентам, а Билайн и Мегафон, наоборот, просят оплатить переезд.

Итак, MNP работает в следующих случаях:

– Номер оформлен на вас. При этом паспортные данные должны полностью совпадать. Любая ошибка в цифре или написании фамилии – возможная причина отказа;
– У вас отсутствуют задолженности по любым контрактам «старого» оператора. Если вы десять лет назад купили в другом городе симку и выбросили ее потом, а не ней был баланс -2 копейки, то последует отказ. Придется топать в офис и сводить дебет с кредитом;
– Перенос осуществляется в рамках одного субъекта Федерации. Например, нельзя переехать с сохранением номера из Ярославской в Новосибирскую область, а из Москвы махнуть в Калининград.

У меня задолженности отсутствовали, московский округ сохранялся. За переездом не стоял поиск более выгодных тарифов. Причина банальна: семье неспешно требовался дополнительный номер МТС, а без дела лежал красивый билайновский +7 905 740-XX-YY, поэтому переносом я сохранял старый и получал материал для этой публикации.

С чего начать

В воскресенье 29 января в 17:00 я заполнил паспортные данные на сайте МТС, указал номер для переноса, дал контактный телефон и отправил запрос. Через полчаса позвонил сотрудник МТС, подтвердил принятие заявки и предложил доставить новую СИМ-карту курьером.

На следующий день утром приехал курьер с договором, я поставил подписи и получил симку с временным случайным номером МТС на тарифе «Смарт Безлимитище» и 200 рублями на балансе (!!!). Нормально так Оказалось, что не все операторы такие щедрые.

Ниже даны формы для переноса номера в:

• МТС, вам дарят 200 стартовых рублей.
• Билайн, вы платите пошлину 100 руб.
• Мегафон, вы платите 100 руб.
• Теле2, вы платите 100 руб.
• Йота, бесплатно.

В общем, на руках у меня была пополненная подарочная СИМ-карта и тарифом с абонентской платой 13 руб./сутки, поэтому я первым делом через кабинет переехал на тариф без абонентской платы, чтобы сохранить средства на будущее.

Что дальше

Процесс переноса занимает 8-14 дней для физических лиц и месяц для юридических. В это время вам ничего делать не нужно. Операторы сами связываются между собой и сообщают через СМС о каждом шаге:

Параллельно с вами связывается служба удержания клиентов старого оператора. Так, Билайн предлагал мне остаться и давал экслюзивный тариф 1 руб. на все номера по России и ежемесячно бесплатные 10 Гб интернета в течение полугода. Я объяснил, что вся семья сидит в МТС, поэтому нам выгодно оставаться внутри одной сети. К тому же у МТС имеется бонусная программа, которой нет у Билайна, в рамках которой я и жена дарим детям бесплатные минуты и гигабайты. Это актуально, ведь у меня много баллов, которыми я не пользуюсь.

Добро пожаловать

На 14 день старая симка перестает работать, а новый оператор удаленно меняет номер на выданной ранее карте с временного на ваш постоянный (который переносился). Для активации перегружаем телефон. Перед этим еще раз звонит сотрудник и говорит, что в первый день возможна временная потеря сигнала из-за обновления маршрутизации сети.

Вуаля, переезд состоялся.

Нужно ли это вам

Обычно номер переносят в поисках выгодных тарифов. На отмену процедуры дается 10 дней. За это время вам звонит старый оператор и предлагает секретный тариф, которого нет на сайте, либо дает скидку 20-30% на существующий.

Сам процесс в настоящее время достаточно отлажен и автоматизирован. Вам необходимо лишь заполнить заявку на сайте оператора, к которому хотите переехать. МТС сам высылает к вам курьера, про других не знаю. Отписывайтесь в комментариях о вашем опыте. К кому перешли, зачем, все ли прошло гладко?

(26 голосов, общий рейтинг: 4.46 из 5)

Как перейти на другого оператора не меняя сим-карту?

Как воспользоваться услугой смены оператора без потери номера

• Зарегистрировать номер у текущего представителя связи.
• Заполнить заявку через приложение на смартфоне, сайте на ноуте или в точке продаж будущего оператора.
• Подождать, пока выбранная вами компания создаст sim-карту.
• Забрать готовую симку.

Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер.

Нужно ли менять сим карту при смене оператора?

Право сохранить номер при смене оператора прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи. Перейти со своим номером к другому оператору можно только в пределах своего региона. Перенести номер в другой город невозможно технически.

Можно ли перейти на другого оператора не меняя сим карту?

Чтобы начать переход к другому оператору, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому вы переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее и будет перенесён ваш номер.

Как перейти на другую связь не меняя номера?

Для смены оператора нужно прийти в офис того оператора мобильной связи, услугами которого вы хотите пользоваться, и заполнить заявление. Внимание! Услуга смены оператора с сохранением номера платная, переход стоит 100 рублей. Эти деньги направляются на поддержание общей базы номеров.

Как переключить сим карту с одного оператора на другой?

Вот что нужно для этого сделать: Зарегистрировать номер телефона на свое имя Подать заявку на перенос номера к новому оператору Получить новую СИМ карту с тем же номером

Сколько времени занимает переход от одного оператора к другому?

Сроки переноса номера

Поэтому законом определен минимальный срок, необходимый для выполнения технических мероприятий по переносу номера — не менее 8-ми дней со дня заключения договора с новым оператором.

Можно ли подключиться к сети другого оператора?

На Android: Настройки — Мобильная сеть (или Подключение) — Операторна iOS: Параметры — Сотовые данные — Выбор сети:

• Найти и выбрать доступную сеть: Vodafone UA, UA-KYIVSTAR или LIFECELL.
• Если зарегистрироваться не удалось, попробовать еще раз или выбрать другую сеть.
• Проверить возможность исходящего вызова, SMS.

Какого оператора выбрать 2022?

Совокупность этих двух качеств позволила компании достичь самого высокого значения среди всех. На втором месте оказался «МТС» со значением в 864, а тройку лидеров замкнул «МегаФон», получив по результатам тестирования 821 балл. Как не сложно догадаться, худшим оказался Tele2, который получил оценку в 803 балла.

Что делать если оператор не переносит номер?

Клиент может обратиться к своему предыдущему оператору и написать заявление на ошибочную портацию или подождать 60 суток и написать новое заявление на перенос номера. Самостоятельный перенос возможен не чаще чем один раз в 60 дней. На момент переноса баланс должен быть положительным.

Что предлагает МТС при переходе к другому оператору?

При переходе со своим номером в МТС, оператор выдает сим-карту с временным номером с выбранным абонентом тарифом. Для активации симки нужно пополнить баланс временного номера на 200 рублей, 100 из которых спишут за услугу МНП.

Как происходит переход со своим номером?

Как происходит переход

Чтобы начать переход на другого оператора, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером — на нее позднее и будет перенесён ваш номер.

Сколько раз можно переходить с одного оператора на другой?

Менять оператора можно неограниченное количество раз, но с момента предыдущего переноса должно пройти не менее 60 дней. При этом клиент может подать заявление на перенос номера как к предыдущему оператору связи, так и любому другому мобильному оператору, который оказывает услуги связи в филиале клиента.

Как поменять номер телефона без замены сим карты?

Среди ограничений, отметим то, что невозможна смена номера без замены сим-карты, если он перенесен от другого сотового оператора. В этом случае потребуется перейти на обслуживание к своему первоначальному оператору. Сменить у него номер, а после этого снова вернуться на прежнего сотового оператора.

Как сменить оператора 2022?

Как происходит процесс?:

• Идентификация абонента. Для смены номера оператор мобильной связи должен провести идентификацию вашей личности.
• Оформление заявки у нового оператора. Эта опция доступна как очно (в фирменной магазине оператора), так и заочно (через сайт).
• Получение новой SIM-карты в фирменном магазине.

Можно ли иметь две сим карты с одним и тем же номером?

Подробности Сервис «TWIN-карта» предоставляет возможность абонентам МТС использовать 2 SIM-карты с одним абонентским номером. «Одновременный режим» позволяет одновременно использовать SIM-карты, предоставленные в рамках сервиса «TWIN-карта», с абонентским оборудованием и быть активными в сети МТС.

Что нужно для смены владельца сим карты?

Вам надо будет обратиться в салон связи вашего оператора вместе с этим человеком. Там заполнить заявление, образец которого даст сотрудник салона. Если люди находятся в разных городах, оператор может предложить обратиться в салон связи по месту жительства и составить заявление.

Можно ли оставить номер телефона при смене сим карты?

Вы можете бесплатно получить новую SIM‑карту и продолжать пользоваться своим номером. Тариф и все условия обслуживания остаются прежними, заключать новый договор об оказании услуг связи не нужно.

Как перейти на другого оператора МТС?

Заявку на перенос вашего номера в МТС можно подать двумя способами: онлайн и в магазине МТС. При подаче заявки онлайн вам нужно будет ввести свои паспортные данные на сайте. После наш курьер привезёт на подпись готовые документы вместе с SIM-картой. Или заберите её сами в любом из магазинов МТС.

Как перейти с МТС на теле2 не меняя номер?

Как работает перенос номера:

• Заполнение анкеты Подайте заявление о переносе номера: оформите заявку на сайте или приходите в один из салонов связи Tele2.
• Новая SIM-карта, но старый номер Получите SIM-карту Tele2 с временным номером: позднее на нее будет перенесен ваш номер
• Перенос номера в Tele2 длится минимум 8 дней

Как перейти с МТС на Мегафон без смены номера?

Как перенести номер:

• Оставьте заявку онлайн или в салоне МегаФона.
• Подпишите заявление и получите SIM‑карту для переноса.
• Дождитесь SMS об успешном переносе.
• Готово! Пользуйтесь SIM‑картой МегаФона со своим прежним номером.

Как уйти от МТС со своим номером?

Что делать:Перенести номер можно один раз в 60 дней. Как только пройдет 60 дней, подайте заново заявление на переход со своим номером. Если вам отказали в переходе, и вы повторно подаёте заявление на перенос номера в МТС, сохраняйте SIM-карту, выданную вам в салоне МТС.

Как перейти с МТС на билайн?

Чтобы перейти в билайн, сохранив номер мобильного телефона, необходимо:

• Обратиться в любой офис билайна. Не забудьте взять с собой паспорт.
• Написать заявление на перенос номера в сеть билайна;
• Выбрать интересующий вас тариф, заключить договор с билайном и получить комплект с SIM-картой.

Какого оператора сотовой связи выбрать?

Рейтинг операторов по результатам исследования:

• Билайн демонстрирует наилучшие результаты и занимает первую позицию в рейтинге оценок качества мобильной связи в Москве.
• МегаФон следует за Билайном, заметно уступая лидеру по итоговой оценке.
• МТС находится на третьей позиции в рейтинге.

Как сменить оператора на айфоне?

Как вручную выбрать сеть оператора на iPhone:

• Зайдите в приложение «Настройки» на своём iPhone.
• Выберите секцию «Сотовая связь».
• Здесь выберите «Выбор сети».
• Отключите опцию «Автоматически», чтобы выбрать сеть вручную.
• Спустя несколько секунд появятся все доступны сети. Выберите нужную вам для подключения.

Можно ли поменять сим карту с сохранением номера МТС?

Теперь Вы можете не только бесплатно заменить утерянную SIM-карту, но и получить ее наиболее удобным способом — в салоне-магазине или курьерской доставкой. «Компания МТС предлагает новые возможности для своих клиентов!

Можно ли иметь два телефона с одним номером?

К сожалению, ведущие российские операторы (МТС, МегаФон, Теле2 и Билайн) пока не предоставляют такую возможность. Клонировать SIM-карту невозможно.

Как отвязать сим от телефона?

На устройстве Android. Откройте меню и выберите «Настройки». Нажмите на номер телефона. В открывшемся окне выберите Отменить регистрацию номера.

Как проверить статус переноса номера?

Вы можете отслеживать статус вашей заявки по переносу номера в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении «Мой Tele2». Такая опция будет доступна после оформления заявления на перенос вашего номера в Tele2 и активации SIM-карты с временным номером.

Как перейти со своим номером в другой регион?

«Перевести существующий номер в другой регион невозможно: номерные емкости выдаются Россвязью строго с привязкой к конкретному региону, — объяснили в пресс-службе МТС.

Как вернуть деньги при переходе к другому оператору?

Для этого в ближайшем офисе вашего бывшего оператора нужно написать заявление на возврат средств и указать, что вы переходите к другому оператору. При этом деньги будут начислены на карту, с которой вы платили. Сроки возврата зависят от банка, выпустившего карту, обычно это 3–4 рабочих дня, максимум — до 10.

Можно ли перейти на Мегафон со своим номером?

Необходимо оставить заявку на переход со своим номером на сайте или в любом салоне МегаФона. Для оформления вам понадобится паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, по которому вы подключались к сети текущего сотового оператора.

Как узнать на кого зарегистрирован номер мобильного телефона?

Написать заявление оператору

Самый очевидный вариант, как узнать, на кого зарегистрирована сим-карта — это обратиться в офис оператора сотовой связи, которому принадлежит нужный номер.

Как перейти с номером Билайн на Теле2?

Переход с Beeline на услуги Tele2:

• Зайдите в салон оператора TELE2, где расскажите персоналу о своем желании стать их клиентом, но при этом обязательно сохранить номер.
• Возьмите с собой паспорт и напишите в салоне заявление.
• Подберите наиболее оптимальный тариф.
• Подпишите с компанией официальный договор.

Как переключить оператора на андроид?

Настройки> Связь> Мобильные сети> Операторы сети> Выбрать вручную. Подожди, пока в телефоне появятся все доступные сети, и выбери нужную.

Что означает номер перенесено?

Что такое MNP? Mobile Number Portability — это услуга полного переноса номера к другому оператору. Она позволяет сменить оператора и при этом сохранить свой номер, включая код. С появлением в Украине MNP номер будет принадлежать вам, а не операторам.

Что происходит со старой симкой при переносе номера?

С указанной абонентом даты и часа переноса номера старая сим-карта перестает работать, и в телефон надо будет вставить новую». То есть без замены «симки» абонентом другого оператора стать не получится.

Нужно ли менять старую сим карту на новую?

Чтобы избежать проблем из-за «старения» или полного выхода из строя SIM-карты, эксперт советует менять старую SIM-карту на новую каждые четыре-пять лет, не дожидаясь появления негативных моментов, связанных с постепенным физическим износом карты.

Как сохранить свой номер при смене оператора?

Чтобы начать переход на другого оператора, необходимо написать заявление о переносе номера, заключить договор с оператором-реципиентом (тем, к которому переходите) и получить новую SIM-карту с временным номером — на нее позднее и будет перенесён ваш номер.

Что происходит с балансом при смене оператора?

При переносе номера баланс сохраняется, поэтому, когда вы переходите от одного сотового оператора к другому, ваши деньги останутся с вами. Но стоит знать, что перевести средства напрямую со счёта у одного оператора на счёт у другого оператора технически невозможно: у них разные платёжные системы, они не взаимосвязаны.

Ответить

Перейти к другому сотовому оператору с сохранением своего номера стало возможно еще в конце 2013 года. Именно тогда в России появился соответствующий закон. Это очень здорово с точки зрения конкуренции — операторы сегодня борются буквально за каждого клиента и даже предлагают бонусы за то, чтобы абонент не уходил от них. Или наоборот, премируют за переход от других компаний. Рассказываем, как проходит перенос телефонного номера от одного сотового оператора на другого — пять простых шагов.

Сколько это стоит

Начнём с финансового вопроса. Когда только вводилась возможность переноса номера от одного сотового оператора к другому, говорилось о максимальной стоимости этой услуги — 100 рублей.

Будет ли новый оператор взимать эти 100 рублей или нет — зависит только от компании. Вот как действуют разные операторы на практике:

• Билайн — взимает 100 рублей и возвращает их на бонусный баланс после завершения перехода;
• Мегафон — бесплатно, бонусов нет;
• МТС — взимает 100 рублей, возвращает их бонусами после завершения процедуры переноса номера;
• Теле-2 — бесплатно, бонусов нет;
• Газпромбанк Мобайл — бесплатно, дарит 1000 рублей бонусами за переход от других операторов;
• Тинькофф Мобайл — бесплатно, дарит 1000 рублей бонусами за переход.

Бонусные 1000 рублей в Тинькофф Мобайл нужно потратить примерно за два месяца, потом они сгорают. Плюсом этого оператора является и то, что 600 минут связи на месяц можно получить бесплатно — достаточно оплачивать покупки с дебетовой карты Tinkoff Black .

Услугами Газпромбанк Мобайл также выгодно пользоваться, если у вас есть карта этого финансового учреждения. Например, дебетовая Умная карта — флагманский продукт Газпромбанка с действительно интересными условиями. Скидка по тарифам виртуального сотового оператора Газпромбанк Мобайл тем выше, чем больше обороты по банковской карте.

Шаг первый — убеждаемся в возможности переноса номера

Техническая и юридическая возможность уйти к другому сотовому оператору со своим номером телефона есть не всегда. Вот пять важных требований, которые должны соблюдаться:

1. Номер должен быть федеральным (начинается с +7-9…), городские номера не переносятся.
2. Перенос может запросить только владелец номера, чьи паспортные данные указаны у текущего оператора. В крайнем случае — представитель владельца по нотариально заверенной доверенности.
3. Номер не переходил к другому оператору в течение последних 60 дней.
4. Номер не заблокирован, его баланс нулевой или положительный. Перенос с задолженностью невозможен.
5. Номер был получен в том же регионе России, в котором проводится перенос.

По поводу последнего пункта нужно пояснить особо. Действительно, в большинстве случаев перейти к другому оператору можно только в том регионе, где была получена данная сим-карта. Если это, например, симка Мегафона, которую получили в Москве, то перейти на Билайн или МТС в Санкт-Петербурге не получится.

Но это правило актуально не всегда. Оно работает с “большой четвёркой” операторов, в которую входят Билайн, Мегафон, МТС и Теле-2. Между ними перенос доступен только внутри региона.

Зато, скажем, виртуальный оператор Тинькофф спокойно переносит к себе номера других операторов откуда угодно. Автор этой статьи получал сим-карту МТС в Свердловской области, а перешел на Тинькофф, уже имея постоянную регистрацию в Ставропольском крае.

Шаг второй — проверяем актуальность своих паспортных данных

Ваш текущий оператор с радостью откажет в переносе номера, если паспортные данные в его базе отличаются от тех, что вы представите новому оператору. Поэтому если с момента получения номера что-то изменилось (адрес регистрации или даже сам номер паспорта после его замены) — нужно убедиться, что данные в базе оператора актуальные.

Обычно это можно сделать в личном кабинете на сайте вашего оператора. Паспортные данные должны быть в профиле.

Иногда данные можно автоматически уточнить, если у вас есть аккаунт на Госуслугах. Разрешив оператору доступ к паспортным данным, вы позволите ему обновить информацию в своей базе.

Разумеется, можно уточнить свои данные и в любом офисе своего оператора. Не советуем при этом рассказывать, зачем вы это делаете — скорее всего, вас начнут уговаривать остаться. А этих уговоров вы еще наслушаетесь в дальнейшем.

Шаг третий — подаём заявление о переносе

Заявление о переносе номера подаётся вашему новому оператору. Специально информировать текущего оператора не нужно — новый сам передаст нужные сведения и запросит перенос.

Заявление, опять же, можно подать в любом офисе нового сотового оператора. Но проще всего это сделать через интернет — такая возможность есть на сайте каждого из них.

Вот ссылки на страницы сайтов всех заметных мобильных операторов, на которых можно запросить переход к ним с сохранением своего номера:

• Билайн
• Мегафон
• МТС
• Теле-2
• Газпромбанк Мобайл
• Тинькофф

Единственный документ, который потребуется — это паспорт. Иностранцам и лицам без гражданства — какое-то другое удостоверение личности.

Ну и, как мы говорили выше, представителю абонента нужна доверенность, заверенная нотариусом. Редкая ситуация, но сказать о ней необходимо.

Шаг четвёртый — ждём восемь дней и терпим

Минимальный срок для переноса номера — восемь дней. Максимальный — шесть месяцев, но это если абонент решил выбрать дату переноса заранее.

В течение восьми дней два оператора — старый и новый — должны выполнить все формальности. Проверяются паспортные данные абонента — они должно полностью совпадать. Проверяется отсутствие задолженности по номеру и т.п.

Довольно часто новый оператор выдаёт свою сим-карту сразу же — её может доставить курьер. И картой даже можно пользоваться — до полного переноса назначается временный номер.

Прежний оператор, тем временем, будет настойчиво предлагать остаться. Именно поэтому мы упомянули необходимость ждать и терпеть. Настойчивость порой переходит в назойливость — сотрудники колл-центра могут звонить по несколько раз в день. Причём даже на другие номера, открытые у этого оператора на ваше имя, если такие есть.

Доходит даже до такого, что звонят членам семьи, которые пользуются общим тарифом.

Старый оператор может делать неплохие предложения, которых от него ни за что не дождаться, если не решиться уйти к конкурентам. Скидка по тарифу в 30%? Запросто.

На этом этапе важно, насколько решительно вы настроены уйти к другому оператору. Если задача — выбить скидку у прежнего оператора, её несложно решить. Пока номер окончательно не перенесли, у вас есть возможность передумать и остаться.

Если решение о переносе твёрдое — придётся немного потерпеть.

Шаг пятый — дожидаемся переноса и спокойно пользуемся услугами нового оператора

В принципе, поскольку новый оператор связи часто выдаёт свою сим-карту с временным номером, назойливость старого оператора актуальна не всегда. Если установить в телефон новую симку и временно не пользоваться своим основным номером, который ожидает переноса, вас сильно не достанут. Особенно если других ваших номеров у оператора не открыто.

Когда пройдут положенные восемь дней, новая сим-карта будет обслуживать ваш привычный номер. Об этом придёт уведомление от нового оператора.

Собственно, всё — процедура завершена. Теперь вы обслуживаетесь другим сотовым оператором.

Заглавное изображение: pxhere.com

С 1 декабря 2013 года все абоненты мобильных операторов (кроме тех, у кого городские номера) могут переходить от одного оператора к другому с сохранением номера (https://ru.wikipedia.org/wiki/Переносимость_телефонных_номеров). Возможность такого перехода называется MNP (mobile number portability).

Я уже давно хотел уйти из МТС — интернет у них в Москве работает плохо, часто его просто нет. Качество голосовой связи в целом меня устраивало. До последнего момента я не мог определиться, куда уходить.

Когда-то я был одним из первых абонентов московского Мегафона, но был вынужден перейти в МТС 5 лет назад, так как на работе и дома у моей мамы связь Мегафона работала ужасно. В сентябре я снова попробовал попользоваться Мегафоном и к моему удивлению за пять лет ничего не изменилось — связь в этих местах по-прежнему ужасна но к этому ещё и добавились проблемы с 4G: телефон показывает сеть 4G и ни одной палки, интернета нет. Раз так, было решено уходить в Билайн.

Я представлял себе процедуру перехода, как что-то сложное и думал, что придётся ходить в офисы операторов и, возможно, не один раз. Оказалось, что никуда ходить не надо и всё очень просто.
На сайте у Билайн есть специальный раздел, посвященный смене оператора: http://moskva.beeline.ru/customers/products/mobile/services/details/mnp . Всё, что нужно сделать — заполнить простую форму и ждать звонка. Одновременно выбирается тариф.

Я заполнил форму утром 2 октября. Через несколько минут мне позвонили и назначили дату приезда курьера с симкой. Курьер приехал в назначенное время привёз симку и договор, который я тут же заполнил. Я оплатил курьеру 200 рублей, которые оказались на счету симки.

Симкой можно было начинать пользоваться сразу же, у неё был временный билайновский номер.

Далее даётся пять дней, чтобы была возможность передумать. По окончании пяти дней было важно, чтобы на счету МТС не было задолженности, иначе МТС мог отказать в переходе. До этого я уже месяц пользовался МТС только для входящих звонков и баланс у меня был отрицательный. У меня был тариф Смарт на котором каждый день списывалось по 18 рублей. Мне не хотелось платить лишние деньги МТСу, поэтому я поступил хитро: у меня был баланс минус 9 руб 57 коп. Я положил на счёт ровно 9 рублей 57 копеек и баланс стал равен нулю. При этом задолженности нет и деньги больше не списываются. Если бы я положил хоть на копейку больше, баланс стал бы положительным, тут же списались бы 18 рублей и баланс снова стал бы отрицательным.

Как только МТС осознал, что я от них ухожу, мне стали присылать смешные печальные смски.

В назначенное время пришла СМС об успешной смене оператора.

Через некоторое время со счёта сняли 100 рублей за переход.

А теперь самое удивительное. После перехода симка МТС не перестала работать и работает до сих пор. У меня теперь есть две симки разных операторов с одинаковым номером. Входящие звонки и смс приходят на симку Билайн, а звонить можно с любой. Правда на симке МТС почему-то баланс сам собой стал -26,75 руб. У МТС работает личный кабинет, более того вчера пришла вот такая СМС. На Билайновский номер, ага.

Похоже МТС вообще не понимает, что я от него ушёл.

Прошло уже две недели с момента перехода. Оказалось, что никаких проблем, которых я опасался нет. Переходить просто, после перехода всё работает, звонки и СМС не теряются. Нет проблем с оплатой: Яндекс-деньги и Сбербанк-онлайн работали сразу, Московский Индустриальный банк сначала отказывался переводить деньги на МТСовский номер в Билайн, но сейчас всё заработало (видимо было нужно время, чтобы обновились признаки оператора).

Работают все СМС-уведомления и все СМС-сервисы банков, в том числе и Сбербанка, у которого якобы есть защита от смены симки. Я сменил не только симку, но и мобильного оператора, однако как подтверждения по СМС, так и пополнения телефона через СМС на номер 900 продолжают работать.

Пожалуй, единственный недостаток такого перехода заключается в том, что те, кто мне звонят, не понимают, что они звонят на Билайн (а ведь у многих звонки на номера своего оператора бесплатны). Поэтому теперь всегда, когда я кому то даю свой телефон, я добавляю, что это Билайн.

Какому оператору принадлежит номер можно проверить на сайте ЦНИИС: http://www.zniis.ru/bdpn/check .

p.s. Я очень рад, что наконец-то перешёл из МТС в Билайн. Ругаю себя, что мучался с МТС лишний год, ведь перейти можно было ещё в прошлом году.

upd.: Похоже, нужно специально тут написать, что этот пост не рекламный. Я перешёл на Билайн, так как понял, что для меня это сейчас лучший вариант (во многом ещё и за счёт того, что звонки на Билайн бесплатные, а у меня все близкие на Билайне). За то, чтобы я перешёл и за то, чтобы я это всё написал денег и прочих плюшек мне никто не давал. Наоборот взяли 100 рублей за переход.

Практические любой современный человек не может считать свою жизнь полностью обустроенной и комфортной без услуг сотовой связи и мобильного Интернета. Изо дня в день абоненты телекоммуникационных компаний, в том числе и МТС, совершают десятки звонков, обмениваются сообщениями, делятся впечатлениями в социальных сетях, загружают в память устройства софт и медиафайлы.

Для каждого абонента свойственно постоянно расширять список контактов и использовать свой номер для оформления реквизитов документов и регистрации в различных сервисах, приложениях, соцсетях. Такое широкое распространение личных данных может со временем привести к определенным негативным последствиям, которые потребуют от пользователя замены действующего абонентского номера на новый.

Интернет-помощник Тариф-онлайн.ру расскажет, как на МТС поменять номер различными способами, чтобы вы беспроблемно выбрали для себя наиболее комфортный алгоритм действий.

В первом случае у пользователя появляется возможность установки ограничений на входящие или исходящие голосовые вызовы. Во втором – заблокировать звонки, сообщения и почту с конкретных номеров и адресов.

Обратите внимание, что телефонный номер выступает уникальным идентификатором определения доступа в онлайн-сервисы самообслуживания и мобильное приложение Поэтому, решая вопрос, как сменить номер МТС, не стоит рассматривать данные клиентские среды в качестве действенных инструментов для подобных манипуляций. Функционал Личного кабинета и утилиты «Мой МТС» рассчитаны на самостоятельную настройку уже существующего номера:

• подключение и отключение услуг;
• детализацию расходов;
• удобное пополнение лицевого счета различными способами;
• перевод средств другим абонентам;
• управление подписками;
• анализ журнала вызова;
• смену тарифного плана и т.д.

Если вам необходимо выбрать более выгодный тариф или план с оптимальными по размеру пакетами минут, СМС и интернет-трафика, ознакомьтесь с нашим обзором

Способы смены номера МТС

Оператор контролирует каждую процедуру по замене номерного идентификатора, предоставляя пользователю два варианта действий:

• личное обращение в офис МТС;
• звонок в центр поддержки абонентов.

Визит в сервисный центр МТС

Посещение сервисного центра является универсальным способом реализации любых действий с лицевым счетом, тарифным планом, абонентским номером и прочими настройками симки. Важно захватить с собой паспорт, чтобы сотрудник офиса мог быстро идентифицировать вас как владельца SIM-карты и оказать нужный спектр услуг на законных основаниях. Если сим-карта зарегистрирована на имя другого человека, вам будет отказано в обслуживании.

Сама процедура смены номера МТС полностью автоматизирована, занимает всего несколько минут и сопровождается написанием типового заявления на оказание подобной услуги. У пользователя есть возможность выбрать наиболее подходящую номерную комбинацию из нескольких предложенных вариантов. Включение нового номера в общую базу пользователей происходит на протяжении суток. По истечению этого времени необходимо перегрузить девайс, после чего уже можно использовать новый номер.

Ошибочно считать приобретение новой SIM-карты наиболее простым и удобным вариантом изменения телефонного идентификатора. При таком подходе не сохраняются бонусные баллы, баланс, накопленные скидки, подключенный тарифный план, нужные услуги и опции.

Кроме того, смена номера через оператора позволяет сохранить весь список контактов.

Звонок в call-центр МТС

Для связи со специалистом справочной службы МТС предусмотрен короткий сервисный номер 0890
. Для прямого соединения с оператором необходимо добавочно нажать «0» (ноль). При необходимости дозвона в call-центр с городского телефона или телефона другого провайдера нужно задействовать номер 8
800
250
08
90
.

Дальнейшие действия идентичны описанным выше, за исключением составления письменного заявления. Специалист справочной службы попросит озвучить паспортные данные для идентификации владельца сим-карты, предложит номера на выбор, поможет сохранить необходимые абоненту услуги. После завершения суточного периода ожидания смены номера понадобится перезагрузить телефон или планшет, чтобы вступили в силу измененные настройки SIM-карты.

Обратите внимание, что нет необходимости лично обзванивать нужных абонентов и сообщать им свои новые контактные данные, гораздо удобнее воспользоваться специальной услугой «Мой новый номер».

Также важно учитывать, что смена абонентского номера производится не чаще, чем 1 раз в семь дней. Даже если новая номерная комбинация чем-то не понравилось, чтобы ее заменить, понадобится выждать неделю.

Стоимость замены номера

Оператор не указывает конкретные расценки на услуги по замене номера. Данную информацию необходимо получать из первых рук путем консультации в офисе провайдера или у специалиста справочной службы. Также важно учитывать повышенную стоимость «серебряных», «золотых» и «платиновых» категорий номеров.

Важно! Иногда возникает необходимость в возврате старого номера. Если вы своевременно обратились в офис МТС, существует высокая вероятность вернуть его с предпродажной подготовки или повторно выкупить.

В заключение

Онлайн-помощник сайт надеется, что предоставленная информация о том, как сменить номер МТС, была полезна и помогла решить возникшую проблему. Также обратите внимание на выложенное тематическое видео, которое позволит лучше усвоить прочитанный материал.

Видео о красивых номерах МТС

Свои вопросы и отзывы оставляйте в комментариях к статье, и мы постараемся оперативно на них ответить.

Смена номера МТС, способы, стоимость, команды.

Навигация

Как бы то ни было, у МТС есть отличная программа обновления для вашего телефона — смена номера.

Варианты смены номера МТС

• По всем вопросам, в том числе и смене номера МТС, вы можете обратиться по справочному номеру телекоммуникационного оператора МТС — 0890
  . Звонить на этот номер могут только абоненты МТС, к тому же, вы должны являться владельцем сим-карты, с которой звоните. Набрав номер, дождитесь, пока оператор предложит вам выбрать услугу из подходящего перечня или просто нажмите «0», чтобы обратиться напрямую к консультанту по общим вопросам
• Для тех, кто не может позвонить со своего номера МТС, нужно набрать номер 8 800 2500 890
  . Сюда же могут звонить и абоненты городских номеров или иных телекоммуникационных операторов связи
• Популярным вариантом для смены номера является и поход в офис. Вы можете туда обратиться самостоятельно или вместе с владельцем, у которого желаете приобрести понравившийся номер. Также этот вариант нужно использовать в случае, если вы хотите перевестись с номера другого телекоммуникационного оператора

Кто может сменить номер МТС?

• Номер МТС можно сменить, если вы являетесь абонентом этого оператора либо желаете перейти в компанию связи с другого оператора
• Номера разрешается только тем абонентам, у кого нет балансовой задолженности
• Если сим-карта оформлена не на вас, то вашу заявку рассматривать не будут. Нужно быть владельцем sim-карты, иметь доверенность или попросить человека, который оформлял на себя номер, поприсутствовать при переоформлении
• Если ваша сим-карта утеряна, заблокирована, то вам также откажут в смене номера. Номер должен быть активным
• Бывают случаи, когда абонент МТС умирает, и, если родственники хотят сменить номер, то проделать эту процедуру можно в офисе компании. При переоформлении нужно иметь свой паспорт, свидетельство о праве наследования и свидетельство о смерти бывшего владельца номера

Можно ли сменить номер в личном кабинете МТС?

Всем пользователям личного кабинета от компании МТС подходящим было бы иметь возможность сменить номер, не выходя из дома. Но, пока, к сожалению, данная опция не доступная для абонентов.

Возможно, в скором будущем разработчики компании займутся этим вопросом, а пока пользуйтесь вариантами, перечисленными выше.

Процедура смены номера

• 0890.
  Смена номера должна проходиться по всем правилам. Для каждого способа обращения нужно соблюдать свои нюансы. Если вы пожелали выбрать первый способ и позвонить оператору, то подготовьте информацию о том, на кого оформлен номер. Собственно, это должны быть вы. Наберите четырехзначный номер. Не дожидаясь перечисления всех тоновых команд, выберите клавишу «0». Эта кнопка соединит вас с оператором. Расскажите о вашем желании сменить номер. В ответ оператор запросит у вас подтвердить информацию о владельце сим-карты. Вам нужно будет назвать паспортные данные
• 8 800 2500 890.
  Как и в первом способе, вам нужно будет назвать свои паспортные данные, только теперь, вдобавок к этому понадобится номер телефона. Назвав верно всю информацию, специалист службы МТС примет вашу заявку
• Поход в офис.
  Здесь решают более серьезные вопросы. Если вы решили обзавестись номером, просто потому что вам надоел старый. То вам понадобится паспорт и сим-карта, которая оформлена на вас. В течение нескольких минут специалисты МТС возьмут ваши данные и обработают заявку. В случае, если вы пришли в офис с абонентом, у которого собираетесь перекупать номер или поменяться им, то обоим владельцам нужно иметь при себе симку, паспорт и некоторую сумму денежных средств. Далее вы напишите заявление о смене владельца номера, и ваша заявка будет передана для обработки

Можно ли вернуть старый номер?

Как только вы отказались от своего номера, написали соответствующее заявление, номер выставляется на продажу. Таким образом, сегодня или в ближайшем будущем, у вашего бывшего телефонного номера может появиться хозяин.

Но, если по горячим следам вы его отыщите, придете в офис или позвоните в службу поддержки 0890
, то, возможно, его не успеет кто-то купить. Не исключен вариант и такого события, что вы упустите возможность снова занять прежний контакт.

Тогда можно позвонить владельцу и предложить ему выкупить у него этот номер, может быть, он согласится на ваше предложение.

Стоимость услуги по смене номера

Стоимость смены номера вам обойдется в 150 рублей. Причем, касается это как корпоративных клиентов, так и физических лиц.

На момент оформления, эта сумма должна быть у вас на счете (если вы оформляете номер через звонок оператору). Если вы оформляете новый номер МТС в офисе, то можно оплатить денежные средства в кассе.

Когда можно начинать пользоваться новым номером?

По правилам компании МТС, номер вступает в законную силу в течение суток. Следовательно, Если вы подали заявление 28 числа, то 29 он у вас будет активен.

Проверить свой номер можно при наборе команды *111*0887#
и клавиша вызова или, позвонив на номер 0887.
Данные запросы не тарифицируются

В этой статье мы расскажем и подробно опишем все действия с sim-картой и номером для многочисленных абонентов оператора сотовой связи МТС.

2 способа как узнать свой номер абоненту МТС

Вы можете быстро узнать свой номер, воспользовавшись одним из двух способов, которые бесплатно предлагает МТС-сервис.

1. Отправьте команду USSD, набрав на клавиатуре своего телефона символы и цифры *111*0887# и нажав клавишу вызова. В течение нескольких секунд придёт сообщение с номера 111, в котором будет указан ваш номер телефона. Рекомендуется сохранить это сообщение или записать номер в контакты.
2. Позвоните со своего телефона по номеру . Автоответчик медленно продиктует вам номер телефона. Заранее приготовьте ручку и бумагу, чтобы его записать. Если вы не успели это сделать, то можно прослушать сообщение повторно, нажав на цифру 2.

Как блокировать/разблокировать сим-карту в МТС

Иногда может возникнуть ситуация, когда сим-карту требуется срочно заблокировать или разблокировать. Блокировка необходима, если вы потеряли свой телефон. Если вы сразу заблокируете свою сим-карту, то никто не сможет ей воспользоваться и потратить деньги, которые были на счету телефона.

МТС предлагает 5 разных способов блокировки сим-карты, среди которых всегда можно найти удобный для вас на данный момент:

1. Посетите ближайший салон МТС и напишите заявление на блокировку сим-карты;
2. Осуществите операцию через интернет. Для этого войдите в свой личный кабинет на сайте МТС по номеру телефона;
3. Позвоните по номеру и выполните необходимые действия по инструкции мобильного помощника абонентам МТС;
4. Воспользуйтесь бесплатным МТС-сервисом, набрав USSD-команду *111# и нажав клавишу вызова;
5. Обратитесь в контактный центр МТС по номеру . С контактным центром можно связаться иными способами: позвонить с номера другого оператора или с городского телефона на бесплатный номер 8800 250 0890 , отправить факс или написать о необходимости заблокировать сим-карту по электронной почте.

Разблокировать сим-карту требуется в том случае, если вы ошибочно её заблокировали или набрали неправильно несколько раз PUK-код. Сим-карту могут заблокировать без вашего согласия, если у вас образовалась задолженность на номере.

сли вы не теряли сим-карту, то вам при блокировке останутся доступны различные функции: звонок в контактный центр МТС, услуги мобильного помощника по номеру 111. Также узнать о причинах блокировки и устранить их можно в любом салоне МТС.

Как абонентам МТС изменить свой номер

Решение о смене номера может быть продиктовано разными причинами. Вы хотите избавиться от ненужных звонков или решили выбрать более запоминающийся номер. Если вам не важно, какой именно номер у вас будет, то можно изменить его автоматически, без возможности выбора. Стоимость данной услуги составляет 50 рублей.

Можно выбрать красивый номер из категорий «Золото», «Платина», «Инфинити» или «Внеочередной». В этом случае к стоимости услуги прибавляется цена номера, которая варьируется от 750 до 25 000 рублей.

Для изменения номера воспользуйтесь одним из способов:

1. Посетите салон МТС и напишите заявление о смене номера. При себе нужно иметь паспорт или нотариально заверенную доверенность от абонента, который желает изменить номер;
2. Позвоните с номера МТС по справочному телефону ;
3. Позвоните по бесплатному номеру 8800 250-08-90 с номера любого оператора связи;
4. Отправьте заявление по факсу +7 495 766 00 58.

Иногда при смене номера может измениться тарифный план. Воспользоваться данной услугой можно один раз за семь дней. Кстати, на нашем сайте вы можете найти и узнать как к ним подключиться

Что такое PIN и PUK-коды

PIN и PUK-коды – это пароли из цифр, которые защищают информацию на вашей сим-карте от других людей. Данные коды каждый абонент получает в запечатанном конверте при покупке сим-карты. Когда вы включаете телефон с новой сим-картой, вам предлагается ввести пин-код, который состоит из 4 цифр.

Впоследствии вы можете изменить пинкод на другой, который будет содержать любую последовательность цифр. Новый пинкод может быть длиннее – до 8 цифр. Можно отключить данную функцию, в таком случае вам не нужно будет каждый раз вводить пинкод при включении телефона. Но тогда вашей сим-картой сможет воспользоваться другой человек.

Если вы три раза подряд ввели неверный PIN-код, вам предлагается ввести PUK-код. Для этого предусмотрено 10 попыток, если вы их израсходовали, но так и не набрали верный вариант, то карта блокируется безвозвратно, и вам нужно будет бесплатно получить новую сим-карту с таким же номером в салоне МТС.

Три способа сменить тарифный план на МТС

1. Отправить СМС на номер 111, указав в нём код выбранного тарифа;
2. Воспользоваться личным кабинетом в интернет-помощнике;
3. Посетить мобильный портал с услугами от МТС-сервиса, набрав *111# и клавишу вызова.

В течение 30 дней после первичной активации сим-карты можно один раз перейти на другой тариф бесплатно. В остальных случаях услуга по смене тарифного плана будет платной.