Как подтвердить телефон в ситилинк

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), после чего нажать на «Войти».

В появившейся форме выбираем «Регистрацию».

Заполняем данные – имя, почтовый ящик, телефон. После этого нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» – вам придет сообщение с проверочным кодом. Вводите код в появившемся поле. Теперь придумываете пароль, жмете «Зарегистрироваться». На почту придет письмо, в нем будет ссылка – нажмите на нее, и аккаунт активируется.

Вход в личный кабинет Ситилинк

Чтобы войти в ЛК, нажмите на «Войти» на главной странице, в форме укажите почту/телефон и пароль.

Восстановление пароля

Если нужно восстановить доступ – нажмите на «Забыли пароль?» на форме входа. Сайт предложит 2 варианта восстановления: через номер телефона и через почту. Если укажете номер телефона – вам придет СМСка с новым паролем, если укажете почту – на нее придет письмо с инструкцией по восстановлению пароля.

Основные возможности личного кабинета Ситилинк

Разделы личного кабинета позволяют:

• Мои заказы. Здесь можно посмотреть все ваши заказы, добавленные в корзину. Вы можете удалить что-то из корзины или добавить еще что-нибудь – никто не запрещает. Когда сформировали корзину, через «Мои заказы» можно ее оплатить – карточкой или с электронного кошелька.



• Список желаемых покупок. Здесь – ваш вишлист. Сюда можно добавлять товары, которые вы потенциально хотите купить, но не готовы сделать это сейчас. Когда у вас появятся деньги/желание – можете зайти в этот список и быстро добавить желаемый товар в корзину.
• Клубная карта. Здесь можно активировать клубную карту, посмотреть ее статус или узнать, сколько бонусов вы накопили.
• Гарантийный отдел. Если хотите сдать что-то по гарантии – пишите сюда с описанием ситуации. Консультант скажет вам, что нужно сделать, чтобы вернуть товар по гарантии или получить бесплатный ремонт.
• Анкета на кредит. Если что-то вам не по карману, но очень хочется – можно взять это в кредит. В этом разделе можно заполнить заявку на целевой кредит в банке, если его одобрят – вы получите желаемый товар и будете выплачивать стоимость банку ежемесячно.
• Личные данные. Тут можно указать детальную информацию о себе или поменять пароль.
• Адреса доставки. Здесь можно указать свои адреса доставки, чтобы не вводить их вручную при каждом новом заказе.
• Реквизиты для счетов. Тут можно сохранить свои карточки и кошельки, чтобы, опять же, не вводить данные для оплаты при каждом новом заказе.

Регистрация клубной карты на сайте citilink.ru

Чтобы зарегистрировать клубную карту, вам сначала нужно ее получить. Клубную карту можно получить у курьера при доставке товара либо в магазине – если забираете товар сами. Если у вас на руках есть клубная карта, и с вашего аккаунта было потрачено более 5 000 рублей на покупки – можно переходить к активации.

Как активировать клубную карту Ситилинк?

Чтобы активировать карточку, вам нужно зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Клубная карта», ввести ее номер и нажать на «Активировать». Если с аккаунта было потрачено более 5 000 рублей – она активируется, и вы получите статус Silver.

Основные возможности клубной карты в ЛК

Клубная карта позволяет оплачивать часть покупок бонусами, и получать эти же бонусы за покупки. По статусам:

В личном кабинете, в разделе «Клубная карта», можно посмотреть свой текущий статус, накопленные бонусы и потраченную за квартал сумму.

Личный кабинет Ситилинк — магазин электронной и бытовой техники

Обновлено: 27.04.2022

Опубликовал: Мaксимов A.

Компания «Ситилинк» в 2017 году завоевала высшую ступень рынка бытовой техники и электроники в сфере онлайн торговли. Ассортимент магазина насчитывает свыше 50 тысяч позиций, от более чем 700 компаний. «Ситилинк» занимает высокие позиции в мировых и отечественных рейтингах каждый год. Все магазины, как онлайн, так и оффлайн работают так, чтобы максимально облегчить процесс приобретения товаров и предоставить каждому клиенту выгодные условия сотрудничества. Личный кабинет для юридических и физических лиц – одно из подтверждений тому.

Зачем нужен личный кабинет Ситилинк? В нем можно управлять заказами, вести переговоры на форуме, редактировать персональную информацию, быть экспертом и давать рекомендации другим участникам по товарам магазина, покупать электронные подписки и лицензии (только для владельцев B2b-кабинета).

Регистрация и вход в личный кабинет Ситилинк

Обратите внимание на правую сторону сайта. Вверху, рядом со значком «Корзина» расположена панель «Войти/зарегистрироваться». Нажмите туда и во вкладке «Регистрация» укажите:

1. Адрес электронной почты;
2. Номер телефона.

Напротив номера телефона нажмите «Подтвердить» и полученный код проверки введите в открывшееся поле. Нажмите «Далее» и продолжите процедуру создания личного кабинета Ситилинк. На новой странице укажите:

• Имя;
• Данные о наличии или отсутствии клубной карты (поставьте напротив отметку);
• Информацию о том, являетесь ли вы юридическим лицом;
• Пароль и его подтверждение (придумайте сложную комбинацию символов, запишите в блокнот).

Введите код с картинки. Чуть ниже поставьте отметку в блоке, если хотите получать скидки и специальные предложения от магазина или оставьте поле пустым. Нажмите «Зарегистрироваться». Автоматически будет произведен вход в личный кабинет Ситилинк, а на электронную почту придет письмо с требованием подтвердить е-мейл для сохранения бонусных баллов и дополнительной безопасности.

Если вы – юридическое лицо, – ознакомьтесь с инструкцией к кабинету перед регистрацией, нажав на ссылку, выделенную голубым цветом, затем поставьте галочку напротив пункта «Я юридическое лицо» и завершите процесс. В личном кабинете для юрлиц можно осуществлять закупки и от физлица, делегировать права другим сотрудникам, закреплять за каждым из них персонального менеджера и т.д.

Возможности личного кабинета

После совершения регистрации в правом верхнем углу появится ссылка с вашим е-мейл адресом. Нажмите на нее. В открывшейся форме выберите «Личный кабинет». Автоматически выполнится переход в персональный раздел сайта, где вам будут доступны перечисленные ниже разделы.

Заказы

Перейдите в этот раздел. Здесь отображены все заказы, которые вы оформили в интернет-магазине. Напротив каждого товара указана цена, дата и место прибытия (самовывоза), количество бонусов, которые зачислятся после оплаты. Если в качестве оплаты вы выбрали «В кредит», под заказом высветиться поле «Оформить в кредит». Выберите условия кредитования, заполните личные данные, отправьте заявку в банк, дождитесь подтверждения. Обратитесь в магазин, сообщите о наличии кредитной заявки, подпишите договор, получите товар. В этом же разделе можно отменить или повторить заказ товара, помещенного в корзину.

Клубная карта

Клубная карта позволяет получать дополнительные бонусы при покупке. Потратить их нужно в течение 8 дней после начисления! В этом разделе можно активировать карту, если она уже есть на руках. Выберите из списка свой город, введите ниже номер карты, код активации и, если вы являетесь сотрудником компаний-партнеров, – кодовое число. Нажмите «Активировать»..

Если карты нет, для ее получения:

• Купите товар на сумму от 5000 рублей, дождитесь присвоения статуса Silver и зачисления 190 приветственных бонусов;
• Пройдите процедуру регистрации на сайте, активируйте карту в личном кабинете.;
• Станьте участникам клуба скидок, получайте привилегии от компании.

Список желаний

В момент оформления заказа рядом с выбранным товаром появляется ссылка «В желания». Нажав на нее, товар переходит в раздел, и в дальнейшем высвечивается в списке желаний. Поставив галочку напротив товара, вы сможете удалить заказ или переместить его в корзину для дальнейшего оформления и покупки. Список можно сделать скрытым или оставить видимым для всех.

Гарантийный раздел

Здесь просматривается статус товара, сданного на гарантийное обслуживание и вся информация по нему. Для этого в поле вводится номер документа и ниже – код с картинки. все данные отображаются после нажатия кнопки «Проверить».

Профиль

В профиле – личная информация: имя, фамилия, никнейм, электронная почта, телефон, пол, день рождения. Ее можно отредактировать, если имели место изменения. На этой же странице отображаются разделы «Адреса доставки», «Оповещения», «Оповещения с форума», «Изменение пароля». Чтобы отказаться от всех оповещений, нужно снять галочки со всех предложений.

Панель эксперта

Предложение стать экспертом покупатель получает после повышения рейтинга до определенного уровня. На его формирование влияют активность, полезность излагаемой клиентом на форуме информации, качество обзоров приобретенных товаров.

Барахолка

В этом разделе покупатель может подать объявление о продаже б/у товара или купить технику, предложенную другими пользователями. Сервис удобен, позволяет вернуть часть потраченных денег или поменяться покупками.

Мобильное приложение «Ситилинк»

Для смартфонов разработано приложение «Ситилинк». Покупки можно совершать без привязки к определенному месту. Скачивание доступно в «АппСтор» и «ПлейМаркет». Оттуда же осуществляется выход в личный кабинет и выполняются все остальные действия.

Обратная связь

Отправить письмо в компанию можно 3-мя способами: позвонить по номеру телефона, указанному на главной странице, воспользоваться формой обратной связи (ссылка в нижней части страницы), перейти на форум и задать интересующий вопрос там. Время ответа в рабочее время – несколько минут.

Что значит товар зарезервирован в Ситилинке?

Если товар зарезервирован за Вами, то никому другому его не смогут продать.

Если у товара стоит статус «зарезервирован», то это значит, что покупатель выбрал этот товар, но пока его не оплатил.

После того, как покупатель оплатит товар, эта надпись исчезает, также запись исчезает и в случае, когда покупатель в силу каких-то причин отказывается от приобретения товара, ну к примеру передумал или нашел более выгодный вариант.

Что значит заказ зарезервирован Ситилинк?

Если товар зарезервирован за Вами, то никому другому его не смогут продать.

Что означает заказ зарезервирован?

RESERVED — зарезервированный — атрибут товара электронного магазина, с помощью которого отмечается, что товар еще не приобретен. Как только покупатель зарезервировал, но еще не приобрел товар, управляющий запасами отмечает его как ´зарезервированный´, пока не будет … Словарь электронного бизнеса

Можно ли проверить товар в пункте выдачи Ситилинк?

Важно Услуга доставки в Ситилинк-мини доступна как физическим лицам, так и юридическим лицам. Предоставляется возможность проверить внешний вид и комплектацию товара перед оплатой. Включение и тестирование товара в пункте выдачи заказов не производится.

Что будет если не забрать товар из ситилинка?

После оплаты, клиент обязан забрать оплаченный заказ не позднее чем в 10 рабочих дней, если по истечению срока, вы не забрали оплаченный заказ, резерв будет расформирован, с зачислением денежных средств на баланс клиента либо на расчетный счет.

Сколько идет доставка с Ситилинк?

Ожидание заказа в пункте выдачи — не более 3-х дней с момента прибытия. Стоимость доставки до пункта самовывоза зависит от удаленности и указана в карточке товара и в корзине на этапе оформления товара.

Можно ли отказаться от заказа в Ситилинке?

Можно ли отменить заказ? Обновление параметров заказа и опция отмены доступны в «Личном кабинете» (при авторизации). Также выполнить операции можно через специалистов контактного центра. Если Ваш заказ был предоплачен, для возврата денежных средств, пожалуйста, свяжитесь сотрудниками контактного-центра.

Что означает слово зарезервировать?

Зарезервировать — сов. перех. Оставить, сохранить в качестве резерва. Толковый словарь Ефремовой.

Что такое резервирование товара?

Резервирование под документ позволяет «отложить» продукцию, которая еще не прибыла на хранение. Система перемещает эти резервы в категорию срочных для формирования внеплановых заказов поставщикам или резервирует под них товары в ожидаемых в ближайшее время поставках.

Как понять Срок резерва?

Срок резерва — период, на который товар будет зарезервирован за покупателем. Во всех счетах будет указываться срок, который вы установите: в днях, неделях, месяцах или бессрочно.

Как узнать статус заказа в Ситилинк?

Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле. Отследить местоположения посылки также можно на сайте службы доставки или на нашем сервисе.

Как покупать в Ситилинке самовывоз?

Сделать заказ через терминал не сложнее, чем снять наличные с банковской карты: нужно выбрать товар, оформить заказ, дождаться, когда устройство выдаст квитанцию, оплатить в кассе и забрать покупку в окне выдачи.

Сколько ждать возврат денег от Ситилинк?

14-37 дней Для участников Клуба Ситилинк условия возврата и обмена те же, но сроки больше: 21 день — со статусом Gold, 37 дней — со статусом Platinum.

Что значит будет готов к отгрузке?

Готов к отгрузке — товар готов к отгрузке и ожидает передачи в терминал транспортной компании или самовывоза. Отгружен — товар отгружен либо передан в терминал транспортной компании.

Как вернуть деньги за товар Ситилинк?

Что нужно сделать для возврата денег за некачественный товар:

• Составить письменную претензию. Это можно сделать самостоятельно. В ней указывается требование о возврате денег и расторжении договора купли-продажи.
• Прийти в гарантийный отдел с претензией и техникой.
• Дождаться результатов экспертизы (если назначена).

Сколько стоит доставка в Ситилинке?

Доставка и сопутствующие услуги Москва и МО+

Можно ли заказать товар в Ситилинке из другого города?

СИТИЛИНК расширяет границы! Теперь Вы можете заказать доставку заказа в любой город России.

Как покупать в магазине Ситилинк?

Как сделать заказ:

• Войти в личный кабинет и Зарегистрировать новую организацию или воспользоваться уже зарегистрированной
• Для покупки любого товара не требуется заключения договора.
• Цена на сайте для Вас уже указана с НДС
• Вам не обязательно дожидаться пока Ваш заказ будет обработан менеджером.

Как найти чек Ситилинк?

Источник: «Ситилинк»

Электронный чек можно получить на любую категорию товаров — от телевизора до детского автокресла. При этом клиенты могут в течение любого срока обратиться в магазин и получить копию бумажного чека, который можно распечатать на кассе из архива.

Как пишется слово зарезервировано?

В слове «зарезервировано» ударение падает на слог с буквой И — зарезерви́ровано. Надеемся, что теперь у вас не возникнет вопросов, как пишется слово зарезервировано, куда ставить ударение, какое ударение, или где должно стоять ударение в слове зарезервировано, чтобы грамотно его произносить.

Что такое Авито доставка и как это работает?

Этот сервис работает так: Покупатель и продавец договариваются о сделке. Покупатель заранее оплачивает товар и доставку. В диалоге продавца и покупателя появляется сообщение от «Авито» с инструкцией, как отправить товар.

Что будет если отменить Авито доставку?

Деньги за товар и доставку будут возвращены на банковскую карту, с которой производился платеж. Если сотрудники службы доставки отказываются принять заказ к возврату (во время проверки перед выдачей), незамедлительно обратитесь в службу поддержки.

Сколько гарантия в Ситилинке?

Ситилинк позиционирует себя как интернет-магазин, к которому применяются правила дистанционной торговли. Для покупателя это означает, что не подошедший товар может быть возвращен в течение 7 дней, вместо привычных 14. Если приобретение разонравилось, не подходит или срочно потребовались деньги, его можно вернуть.

Что делать если потерял чек Ситилинк?

Электронный чек можно получить на любую категорию товаров — от телевизора до детского автокресла. При этом клиенты могут в течение любого срока обратиться в магазин и получить копию бумажного чека, который можно распечатать на кассе из архива. Возврат товара осуществляется по номеру заказа, чек при этом не требуется.

Как подтвердить телефон в Ситилинк?

Зайдите на терминале в раздел «Активировать клубную карту», введите номер и пин код клубной карты. Затем введите номер своего мобильного телефона, через некоторое время на него придёт код подтверждения активации, который нужно будет ввести в соответствующее поле.

Как оплатить заказ в Ситилинк онлайн?

Способы оплаты:

• Наличные
• Банковская карта
• По QR-коду
• ЮMoney.
• Бонусы
• Сертификаты
• Карта рассрочки
• WebMoney.

Как запросить счет в Ситилинк?

Зарегистрироваться на сайте www.citilink.ru, выбрать товар, в параметрах заказа определить способ оплаты «Запросить счет». После оформления заказа, в течение рабочего дня, вам ответит менеджер.

Как оплатить интернет Ситилинк через Сбербанк Онлайн?

Как оплатить?:

• Зайдите в систему «Сбербанк Онлайн».
• Выберите раздел «Платежи и переводы»; воспользуйтесь поиском, чтобы найти ООО «Ситилинк».
• На странице «Оплата услуги» выберите карту, введите номер договора в «Ситилинке» и сумму к оплате. Нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям банка.

Можно ли отменить Авито доставку продавцу?

Если по каким-то причинам, продавец не отправляет заказ в течение какого-то времени, Вы можете написать ему или отменить заказ через переписку с продавцом. Также, если в указанные Авито сроки, товар не будет отправлен, сделка будет закрыта автоматически и площадка вернет Вам деньги в течение 5 рабочих дней.

Как резервируют товар на Авито?

То есть, покупатель оплачивает товар и сумму доставки, денежные средства резервируются доской объявлений, а после того, как покупатель получит товар и подтвердит это в личном кабинете — продавец получает денежные средства на свой счет.

Как осуществляется доставка на Авито?

Как покупать с Авито Доставкой:

• Нажмите кнопку «Купить с доставкой» Выберите пункт выдачи или курьерскую службу, укажите адрес, имя, почту, а также телефон — он нужен для связи и чтобы получить товар.
• Оплатите посылку Введите данные карты в форму — она откроется после того, как вы нажмёте «Оплатить».
• Получите заказ

Как вернуть монитор в Ситилинк?

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т. п.), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (кассовый и товарный чеки, гарантийное обязательство).

Как войти в личный кабинет Ситилинк?

Чтобы зарегистрироваться, вам нужно зайти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), после чего нажать на «Войти». В появившейся форме выбираем «Регистрацию». Заполняем данные — имя, почтовый ящик, телефон. После этого нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» — вам придет сообщение с проверочным кодом.

Как сделать заказ в Ситилинке?

Как оформить заказ на физическое лицо?:

• На сайте www.citilink.ru.
• На любом из терминалов, установленных в торговом зале магазинов Ситилинк
• Связавшись с оператором по телефону (495)780-20-02 (многоканальный).

Ответить

«Ситилинк» — российская торговая сеть по продаже бытовой, цифровой техники и прочих товаров. В магазинах торговой сети представлен огромный ассортимент от лучших производителей. А цены в разы ниже рыночных. Почти весь объем продаж происходит через интернет магазин. Достаточно лишь войти на сайт, отправить в корзину нужный товар и оформить заказ. Получить покупку можно в ближайшем пункте выдачи, или с помощью доставки товара с курьером.

В качестве развития программы лояльности, компания предлагает собственную клубную карту — «Ситилинк-клуб». Она дает право совершать покупки по специальным ценам, учавствовать в акциях, выгодных предложениях, распродажах клуба и получать за это кэшбэк. В дальнейшем накопленные средства можно применять для оплаты других покупок.

Условия получения карты

Стать счастливым владельцем карты легко. Нужно лишь произвести покупку на сумму, превышающую пять тысяч рублей. Вместе с карточкой клиент получает ряд бонусов и приятных призов. Так, при оформлении начисляется сто девяносто призовых баллов. Сначала карточка имеет «Серебряный» статус и дарит десять процентов к баллам.

Регистрация карты

Для регистрации клубной карты требуется завести личный кабинет. Чтобы это сделать, нужно перейти на сайт www.citilink.ru. Далее выбрать «Регистрация» и ввести данные:

• Электронный почтовый ящик;
• Номер телефона владельца карты;

После заполнения и подтверждения внесенных сведений, вам будет отправлен код. Вводим его и нажимаем кнопку «Далее».

Заполняем следующие строки:

• Имя;
• Если у карты имеется номер, его необходимо указать;
• Пин-код;
• Если клиент является юридическим лицом, то требуется сделать отметку в определенном окне;
• Ввести пароль;
• Повторить ввод пароля;
• Ввести код с каптчи;

Выбираем кнопку «Зарегистрироваться».

Далее рекомендуется подтвердить адрес электронной почты. Это не только дополнительная безопасность, но и гарантия сохранности накопленных баллов и бонусов.

Важно! Так же для регистрации можно использовать прямую ссылку для входа www.citilink.ru/registration.

Личный кабинет

Персональный личный кабинет важен и необходим. Здесь хранятся все личные сведения о клиенте. Доступ есть только у владельца карты. В аккаунте вы сможете:

• Вносить изменения в персональные данные;
• Проверять статус покупок;
• Привязывать и блокировать карты;

Для входа в личный кабинет авторизованным пользователям нужно в правом верхнем углу экрана выбрать свой логин. Если вход в аккаунт осуществляется с другого компьютера, кроме логина, потребуется ввести пароль.

Процедура восстановления пароля в случае его утери вполне стандартная. Потребуется выбрать вкладку «Уже зарегистрирован» или «Забыл пароль». Заполнить сотовый телефона (или email), на которые отправляется код для сброса старых данных.

Активировать карту в личном кабинете

Активация карты производится в личном кабинете. Для этого в профиле нужно выбрать «Клубная карта» и заполнить следующую информацию:

• Город;
• Номер самой карточки;
• Пин-код;
• Юридическим лицам нужно ввести кодовое число;

Сверить корректность введенных данных и активировать карту. При активации на счет добавляются сто девяносто подарочных бонусов.

Типы привилегий

Для привлечения клиентов и повышения уровня продаж компания «Ситилинк» предлагает четыре типа бонусных карт:

• Basic;
• Silver;
• Gold;
• Platina;

У каждого из перечисленных типов есть свои определенные преимущества. Платиновый уровень — самый высокий и дает право на получение самой большой скидки и наивысшего количества бонусных баллов. Как достигнуть этого уровня расскажем вам далее.

1. Базовый уровень является основным. При совершении покупки на карту покупателя с базовым уровнем зачисляется то количество бонусов, которое указано на ценнике. Например, при покупке LED телевизора за 23390 рублей, на счет зачисляется 234 балла. В будущем, накопленными бонусами вы сможете оплатить до 20 процентов от стоимости заказа.
2. Следующий статус — Silver. Он доступен всем новым владельцам карты и дарит дополнительную скидку в 10%. Скидка начисляется к уже имеющимся баллам. Соответственно, покупатель может оплатить до четверти стоимости заказанных товаров. Для сохранения уровня Silver надо совершать покупки в магазине «Ситилинк» не реже одного раза в три месяца. И сумма заказа должна быть выше 5 000 рублей. В случае если, эти условия не соблюдаются, то уровень снова становится Basic (Базовый).
3. Уровень Gold — наивысший и самый выгодный. Он присваивается покупателям, которые за один квартал совершили покупки на сумму свыше 25 тысяч рублей и дарит дополнительные 15 процентов начислений. К тому же, дает скидку в 20% на доставку и возможность оплатить бонусами половину заказа.
4. Platina — наивысший уровень, который чаще всего присваивается юридическим лицам. Общая сумма покупки за квартал должна быть не менее 75 тыс. рублей. Владелец «Платины» получает 20% бонусов, скидку на доставку до 40 процентов, и может оплатить баллами 75% от всей суммы заказа.

Важно! Один раз в три месяца, данные по клубным картам обновляются. Учитывается общая сумма заказов, и принимается решение о присвоении или изменении статуса.

Обслуживание юридических лиц

Юридическим лицам и крупным организациям предоставляются особые условия приобретения товаров:

• Индивидуальный менеджер;
• Онлайн прием заказов;
• Оперативное выставление счетов;
• Бесплатная доставка;
• Возможность вернуть товар без объяснения причин;

Проверка баланса

Узнать сумму бонусов на карточке можно следующими вариантами:

• В учетной записи;
• При совершении покупки уточнить у кассира или найти данные в чеке;
• В call центре;

Накопления можно списывать в течение одного года. Затем накопленные призы аннулируются. По правилам компании покупатель имеет право оплатить баллами от 20 до 75 процентов стоимости заказа. Минимальное количество баллов, которыми можно оплатить свой заказ — 200. Для использования бонусов, наличие клубной карты является обязательным условием.

Просмотров:
673

Ситилинк — это крупный интернет-магазин со скидками, который позволяет покупать товары с минимальной наценкой. Доставка — практически везде. Также в Ситилинке есть собственная система кэшбэка: при определенных условиях вы можете получить клубную карту, которая дает вам 1 из 4 статусов. Чем больше вы покупаете, тем выше статус, тем больше бонусов. Ниже мы расскажем вам о личном кабинете Ситилинк: как зарегистрироваться, зачем он вам нужен, как управлять своей клубной картой.

Регистрация в ЛК Citilink

Для регистрации необходимо перейти на главную страницу (https://www.citilink.ru/), затем нажать «Войти».

В появившейся форме выберите «Регистрация».

Заполняем данные: имя, почтовый ящик, телефон. Далее вам нужно нажать на «Подтвердить номер телефона» — вы получите сообщение с кодом подтверждения. Введите код в появившееся поле. Теперь вы получите пароль, нажмите «Зарегистрироваться». На почту придет письмо, в нем будет ссылка — нажмите на нее и аккаунт будет активирован.

Вход в личный кабинет Ситилинк

Для входа в ЛК нажмите «Войти» на главной странице, введите свой адрес электронной почты / номер телефона и пароль в форму.

Восстановление пароля

Если вам нужно восстановить доступ, нажмите «Забыли пароль?» в форме входа. Сайт предложит 2 варианта восстановления: по номеру телефона и по электронной почте. Если вы введете свой номер телефона, вы получите SMS с новым паролем, если вы введете свой адрес электронной почты, вы получите письмо с инструкциями по восстановлению пароля.

Основные возможности личного кабинета Ситилинк

Разделы личного кабинета позволяют:

• Список желаний для покупок. Вот ваш список желаний. Вы можете добавить сюда продукты, которые потенциально хотите купить, но пока не готовы к этому. Когда у вас есть деньги / желание, вы можете перейти к этому списку и быстро добавить желаемый товар в корзину.
• Личные данные. Здесь вы можете ввести подробную информацию о себе или изменить свой пароль.
• Адреса доставки. Здесь вы можете указать свои адреса доставки, чтобы вам не приходилось вводить их вручную при каждом новом заказе.
• Детали учетной записи. Здесь вы можете сохранить свои карты и кошельки, чтобы вам не нужно было вводить платежную информацию при каждом новом заказе.
• Клубная карта: здесь вы можете активировать свою клубную карту, посмотреть ее статус или узнать, сколько бонусов вы накопили.
• Мои заказы. Здесь вы можете увидеть все ваши заказы, добавленные в корзину. Вы можете убрать что-то из корзины или добавить что-то еще — никто не запрещает. После того, как вы сформировали корзину покупок, вы можете оплатить ее через «Мои заказы» — картой или с электронного кошелька.
• Гарантийный отдел. Если хотите поставить что-то по гарантии, напишите сюда с описанием ситуации. Консультант подскажет, что делать, чтобы вернуть товар по гарантии или получить бесплатный ремонт.
• Заявка на получение ссуды. Если вы что-то не можете себе позволить, но очень хотите, можете взять в кредит. В этом разделе вы можете заполнить заявку на получение целевого кредита в банке, в случае одобрения вы получите желаемый продукт и будете платить банку ежемесячно.

Регистрация клубной карты на сайте citilink.ru

Чтобы зарегистрировать клубную карту, вы должны сначала ее получить. Клубную карту можно получить у курьера при доставке товара или в магазине — если вы забираете товар самостоятельно. Если у вас на руках клубная карта и с вашего торгового счета потрачено более 5000 рублей, вы можете приступить к активации.

Как активировать клубную карту Ситилинк?

Для активации карты необходимо зайти в личный кабинет, перейти в раздел «Клубная карта», ввести ее номер и нажать «Активировать». Если с вашего счета было потрачено более 5000 рублей, он будет активирован, и вы получите статус Silver.

Основные возможности клубной карты в ЛК

Клубная карта позволяет оплачивать часть покупок бонусами и получать такие же бонусы за покупки. По состояниям:

В личном кабинете в разделе «Клубная карта» вы можете увидеть свой текущий статус, накопленные бонусы и потраченную сумму за квартал.

Ситилинк – сеть магазинов электроники, в которую входит крупнейший онлайн-дискаунтер, где можно купить технику со скидкой, став участником бонусной программы «Профайл клуб». Чтобы оформить заказ, оплатить выбранные товары, воспользоваться персональным предложением, посетитель должен войти в личный кабинет на официальном сайте. 

Создание ЛК

 Регистрация на ситилинк.ру доступна каждому посетителю сайта, выполняется в несколько этапов:

  В адресной строке браузера ввести: https://www.citilink.ru/. В меню, расположенном справа сверху, кликнуть «Войти».

 Во всплывающем окне выбрать вкладку «Регистрация/Registration».

 На следующем этапе покупатель должен заполнить все поля регистрационной формы:

1. Имя;
2. Адрес электронной почты;
3. Номер мобильного, куда будут приходить важные уведомления;
4. После нажатия кнопки «Подтвердить номер телефона» ввести код из смс-сообщения;
5. Придумать пароль, состоящий минимум из 6 символов. Он должен содержать буквы нижнего и верхнего регистров, цифры;
6. Выбрать тип пользователя (если личный кабинет создаётся для юридического лица поставить галочку, в ином случае – оставить строчку незаполненной);
7. При желании дать согласие на получение еженедельной рассылки с акционными предложениями, персонализированными каталогами;
8. Ввести буквы, как на изображении.

 После нажатия кнопки «Зарегистрироваться», пользователь сможет выполнить вход в личный кабинет Ситилинк, установить настройки профиля. Об успешном завершении процедуры клиент будет уведомлен сервисным сообщением, которое появится на экране.

Авторизация в ЛК

 Вход в личный кабинет осуществляется на главной странице: https://www.citilink.ru/. Для авторизации потребуется:

  В правом верхнем меню нажать кнопку «Войти», как показано на скриншоте.

На экране появится авторизационная форма, состоящая из нескольких пунктов:

1. Логин (адрес электронной почты или номер телефона, привязанные к аккаунту);
2. Пароль;
3. Капча.

 Кликнув «Войти», клиент будет авторизован в личном кабинете, попадёт в раздел «Мои заказы».

Возможности аккаунта

 Авторизация в личном кабинете открывает клиенту расширенные возможности. Среди наиболее популярных:

• Доступ к скрытым предложениям интернет-каталога;
• Участие в скрытых распродажах;
• Быстрая оплата товаров;
• Возможность пополнить счет в личном кабинете;
• Просмотр номера договора на обслуживание для корпоративных клиентов;
• Раздел, где можно проверить баланс по номеру договора;
• Доступ к сопутствующим сервисам, например, клиент может оплатить коммунальные услуги, счета за сотовую связь;
• Использование дисконтной карты. Для получения скидок её следует привязать к личному кабинету;
• Покупка подарочных сертификатов, которые помогут решить проблему с выбором подходящего подарка.
• Связь со службой поддержки с приоритетным местом в очереди ожидания;
• Возможность продать ненужную технику в разделе «Барахолка».

Восстановление пароля

 Если клиент Ситилинк не может авторизоваться в системе, ему следует пройти процедуру сброса пароля, состоящую из нескольких этепов:

 Перейти на официальный сайт дискаунтера электроники: https://www.citilink.ru/. В правом углу нажать кнопку «Войти».

 На экране появится форма входа в ЛК, где внизу следует кликнуть «Забыли пароль?».

 Также можно воспользоваться прямой ссылкой: https://www.citilink.ru/forget/#email.

  Восстановить пароль можно двумя способами: по Email, по номеру телефона.

 Сделав выбор, клиенту будет предложено пройти процедуру верификации:

1. указать данные, привязанные к личному кабинету пользователя;
2. ввести капчу.

 Через несколько секунд после нажатия кнопки «Восстановить» на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту, поступит сообщение, где будет находиться сервисный код, который следует ввести на сайте. Далее, необходимо дважды ввести новый пароль, кликнуть «Сменить».

 Если клиент не может воспользоваться электронной почтой, мобильным, привязанными к ЛК, изменить персональные данные можно будет, обратившись в колл-центр: +74957802002.

Особенности ЛК

 Для удобства использования функционал личного кабинета разделён на два меню.

Верхнее меню ЛК

Здесь собраны инструменты, предназначенные для работы с интернет-каталогом Ситилинк:

• Товары. Список электроники, доступной для покупки в сети магазинов;
• Акции. Перечень акционных предложений, доступных пользователю личного кабинета. Также здесь представлена статистика участия в бонусной программе «Клуб Ситилинк»;
• Оплата. Представлены доступные способы оплаты онлайн-заказов;
• Арсенал. Каталог аксессуаров, расходных материалов, которые пригодятся покупателям техники.
• Информация. Раздел, где пользователь может узнать о сроках доставки заказов, порядке
• «Товары». Систематизированный каталог с тысячами товаров, предлагаемых как непосредственно компанией, так и клиентами (подраздел «Барахолка»);возврата брака, правил гарантийного обслуживания;
• Схема проезда. Интерактивная карта на которой показаны ближайшие магазины, точки выдачи, сервисные центры.

Дополнительное меню

 В сервисном меню, расположенном слева, доступно две категории.

 В раздел «Мои покупки» входят:

• Заказы. Здесь хранятся все актуальные и архивные покупки, сделанные клиентом в интернет-магазине. Пользователь может отменить, оплатить заказ, изменить его состав, посмотреть примерную дату доставки до выбранного склада.
• Клубная карта. Информация об участии покупателя в дисконтной программе «Ситилинк». Здесь можно привязать бонусную карту, посмотреть статистику, погасить бонусы.
• Список желаний. Раздел, где собраны товары, добавленные пользователем в «Избранное». Для добавления электроники в категорию достаточно кликнуть отметку на товарной карточке выбранного товара.
• Активность. Пункт помогает отследить деятельность клиента на сайте: когда, с какого устройства выполнялась авторизация, перечень последних действий.
• Гарантийный раздел. Если клиент столкнулся с гарантийным случаем, он может оформить предварительную заявку на возврат, обслуживание бракованной техники.

•  «Анкета на кредит». В пункте меню можно отправить запрос на предварительное одобрение кредита. При положительном результате, для оформления покупки потребуется при получении предоставить удостоверение личности, подписать кредитное соглашение.

 Второй блок включает разделы:

• Профиль. Персональная информация пользователя, которая используется для коммуникации, отправки товаров, решения других вопросов. В любой момент пользователь может самостоятельно внести изменения.

• «Адреса доставки». Перечень адресов, куда ранее оформлялись онлайн-заказы в магазине Ситилинк.
• Панель эксперта. В разделе пользователь может участвовать в обсуждении товаров, представленных в магазине, давать рекомендации.
• «Барахолка». Дополнительный сервис интернет-магазина Ситилинк, где можно купить, продать электронику при помощи доски объявлений. Безопасность сделок контролируется службой безопасности дискаунтера.

Бонусная программа

 В любой момент пользователь может привязать к аккаунту дисконтную карту. Для этого следует:

Авторизоваться в системе по адресу: https://www.citilink.ru/, в ЛК открыть: «Мои покупки» — «Клубная карта».

  Далее, ввести персональные данные, привязанные к бонусной карте Ситилинк Клуб:

• Город;
• Номер;
• Секретный код, напечатанный на карте.

 После активации карты на бонусный счёт будет дополнительно зачислено 190 баллов.

Горячая линия

 Для обслуживания онлайн-клиентов в Ситилинк действует техподдержка. Обратиться можно несколькими способами:

 Общероссийский телефон колл-центра:

 +74957802002 

  Также можно позвонить в региональную службу поддержки, изменив город расположения, как показано на скриншоте ниже.

 Электронная форма, которая появится на экране если нажать кнопку «Обратная связь» в правом верхнем углу экрана.

 Социальные сети:

 Фейсбук:

 Инстаграм:

 Ситилинк – крупнейший магазин электроники, где можно купить качественную технику со скидкой. Чтобы сэкономить, рекомендуется зарегистрироваться в личном кабинете, добавить дисконтку, которую можно получить у представителя компании.

www citilink ru — это сайт одноименной российской компании «Ситилинк». Этот интернет-магазин специализируется в продаже различной электронной техники: ноутбуки и персональные компьютеры, смартфоны и планшеты, техника для дома и сада, видеокамеры и фотокамеры, товары для развлечения, активного отдыха и многого другого.

Коротко о сайте

Веб-сайт выполнен достаточно удобно. Его могут комфортно использовать как опытные пользователи, так и те, кто впервые совершает интернет покупки в сфере электроники. Здесь представлена возможность умного поиска техники по различным параметрам, что полезно для тех, кто разбирается в технических характеристиках устройств.

Сам магазин устроен разработчиками так, что в нём разберется даже самый неопытный покупатель. Каталог на сайте сформирован в удобочитаемом и красивом для глаза виде. Карточка каждого отдельного товара вмещает в себя исчерпывающую информацию о свойствах и других сведениях, касающихся того или иного товара, представленного в магазине.

Регистрация

Зарегистрироваться на сайте довольно просто. Для этого нужно совершить всего 4 последовательных шага:

1.Перейти на главную страницу сайта (www.citilink.ru).

2.В правом верхнем углу нажать на кнопку «Войти/Регистрация». После нажатия на экране появится дополнительная панелька.

3.В развернувшейся форме кликнуть на активную ссылку «Registration». После этого в браузере откроется новая страница.

4.Заполнить поля персональных данных.

Стоит подробно рассмотреть конкретно те поля, которые требуется заполнить для того, чтобы зарегистрироваться на сайте:

1. Пункт «Ближайший к вам город» требует указать город вашего места жительства. Чтобы выбрать необходимый город, нужно кликнуть по полю со списком. По щелчку раскроется перечень населенных пунктов. В том случае, если в списке отсутствует место вашего проживания, нужно выбрать тот город, который ближе всего располагается по отношению к вашему населенному пункту.
2. Поле «Электронный адрес» запрашивает на ввод действительный адрес e-mail. Это поле необходимо заполнить для того, чтобы иметь возможность восстановить пароль в случае его потери.
3. «Пароль» — здесь нужно придумать надёжный пароль, который будет использоваться для входа в магазин. Рекомендуемая длина должна составлять от 10 до 12 символов. Также при составлении пароля необходимо использовать как заглавные, так и строчные символы латиницы, использовать цифры и специальные символы, чтобы максимально защитить свой личный кабинет.
4. Поля «Фамилия» и «Имя» требуют ввести своё Имя и Фамилию. Важно: не стоит использовать чужие имена или псевдонимы, нужно оставлять свои настоящие данные. Крайне опасно совершать покупки в интернет-магазине под непонятными именами (в противном случае ничего не докажешь).
5. Пункт «Дата рождения» — здесь необходимо кликнуть по полю со списком, после чего откроется панель календаря. В этой таблице нужно выбрать число, месяц и год вашего рождения.
6. Поле «Мобильный телефон» требует заполнить действительный номер своего сотового телефона. Для этого нужно кликнуть на поле и заполнить его цифрами по тому шаблону, который представлен внутри поля для ввода. Начинать ввод нужно с символа «+», далее внутри скобок, а парные конечные цифры через символ тире.
7. «Код с картинки» запрашивает у пользователя отправить число или слово, которое изображено на картинке снизу. Важно отметить, что следует внимательно заполнять этот пункт. Иначе вам предстоит повторный ввод пароля.

Последние шаги очень просты: сначала нужно подтвердить соглашение с условиями пользования сайтом, нажав на соответствующую галочку. А затем нажать на кнопку «Продолжить», чтобы отправить перечень ваших персональных сведений в базу данных магазина. Как видно, регистрация достаточно легкая и не занимает много времени.

После прохождения этой стандартной процедуры на вашу электронную почту, которую вы указали на сайте, придет письмо. Оно будет содержать полезные ссылки (личный кабинет, обзор доступных акций и других выгодных предложений, вступление в клуб «Ситилинк»).

Что даёт регистрация?

Во-первых, удобный и наглядный личный кабинет, с помощью которого можно управлять своими заказами, отслеживать их статусы и т.д.

Во-вторых, регистрация даёт уникальную возможность получать множество персонализированных предложений, которые недоступны незарегистрированным пользователям.

И, в-третьих, регистрация открывает возможность вступить в клуб «Ситилинк» (www.citilink.ru). Те, кто состоят в этом клубе, могут совершать покупки по невероятно низким ценам, а также получать приятные предложения, связанные со специальными закрытыми распродажами. И это не весь список привилегий, которые даёт регистрация.

В конце можно отметить, что регистрация не потребует от вас много времени, только укажите правдивые данные. Это позволит вам воспользоваться полным функционалом онлайн-магазина.

www.citilink.ru — интернет-магазин компании «Ситилинк». Продаёт электронику: ПК и ноутбуки, планшеты и смартфоны, бытовую и садовую технику, фото- и видеокамеры, девайсы для детей. Всего на витринах Ситилинка более 50 тыс. наименований.

Разработчики веб-ресурса предусмотрели настройки профиля как для опытных покупателей, разбирающихся в характеристиках и свойствах гаджетов, так и для новичков. Каждая товарная карточка магазина содержит подробную информацию о товаре (включая перечень товаров) и отзывы других покупателей.

Для того чтобы зарегистрироваться в Ситилинке, вам необходимо выполнить следующие действия:

1. На главной страничке интернет магазина (citilink.ru), в правой части верхней панели, кликните «Войти с паролем».

2. В появившейся дополнительной панели пройдите по ссылке «Регистрация». Откроется страничка для заполнения личных данных. Заполните на ней все поля.

3. «Ближайший к вам город» — укажите город, в котором проживаете: щёлкните по полю, чтобы открыть список населённых пунктов. Если нет вашего города, выберите ближайший город относительно географических координат к вашему (областной центр).

4. «Электронный адрес» — ваш действующий email (пригодится в случае потери пароля).

5. Поля «Пароль» и «Подтверждение… »: придумайте ключ для входа, состоящий из 10-12 символов. При составлении комбинации используйте литеры латиницы (заглавные и строчные), спецсимволы и цифры.

6. «Фамилия» и «Имя»: введите свои настоящие Имя и Фамилия (не рекомендуется использовать псевдоним, так как вы будете совершать платёжные операции в интернет-магазине).

7. «Дата рождения»: кликните по полю. В открывшейся панели календаря, в ниспадающем меню, выберите:

год и месяц рождения;

кликните по дате в таблице дней.

После выбора числа, дата в полном формате отобразится в поле (XX.XX.XXXX).

8. «Мобильный телефон»: кликом мышки установите курсор в поле и заполните шаблон. Введите цифры после символа «+», затем в скобочках, и пары через «-» (тире): +X (XXX) XXX – XX – XXX.

9. «Код с картинки»: напечатайте в строке символьную комбинацию с изображения, расположенного под полем.

10. Включите надстройку «Настоящим подтверждаю… »: щёлкните по окошку рядом с надписью, чтобы появился флажок.

11. Для отправки регистрационных данных на сервер Ситилинк, нажмите «Продолжить».

Внимание! В случае неправильного ввода кода с картинки, вам придётся повторно ввести пароль.

По завершении регистрации на указанный почтовый ящик придёт письмо от Ситилинка с активными ссылками для вступления в клуб, просмотра акций и перехода в личный кабинет.

Чтобы авторизоваться в интернет-магазине:

• откройте кликом мышки панель «Войти с паролем»;
• введите логин (адрес email) и пароль;
• нажмите «Войти».

Нюансы регистрации для юридических лиц

1. В регистрационной форме, в разделе «Юридическое лицо», щелчком мыши установите галочку возле слов «являюсь… ».

2. В этом же поле кликните ссылку «ознакомиться с инструкцией», чтобы скачать на свой ПК свод правил магазина для юрлиц в формате doc (файл открывается в Word).

3. При первой авторизации сервис магазина автоматически перенаправит вас в «Кабинет B2b». При необходимости воспользуйтесь его дополнительными опциями: «Получить доступ к организации» (ввод ИНН контрагента, пин-код) и «Хочу зарегистрировать новую организацию» (ввод данных о компании).

Полезных вам покупок в магазине «Ситилинк»!