Как подключить стационарный телефон к компьютеру

Как подключить стационарный телефон к компьютеру

Если вы хотите принимать звонки со стационарного телефона на компьютер, чтобы разговаривать, не снимая трубки, через микрофон и наушники, вы можете сделать это несколькими способами.

Инструкция

Приобретите модем Dial-up и подсоедините его к компьютеру в соответствии с инструкцией. Подключите к нему кабель от телефона. Установите на компьютер специальное программное обеспечение — больше всего подойдет программа VentaFax. С ее помощью можно отправлять голосовые сообщения, посылать факс, подключить определитель номера и записывать телефонные разговоры. Подробнее прочитать о ней и скачать на свой компьютер это программу можно на сайте http://www.ventafax.ru. Это официальный сайт, поэтому скачивание будет платным. Можете попробовать поискать бесплатную версию на других ресурсах. Подключите к компьютеру микрофон и наушники, и система соединения телефона и компьютера готова.

Используйте специальный USB-адаптер для подключения стационарного телефона к компьютеру. Данное устройство имеет разъем USB, чтобы подключиться к компьютеру, и два специальных разъема RJ-11 для подключения к городскому телефонному аппарату и к привычной каждому телефонной (наземной, стационарной) линии. Если вы не сможете найти подобное устройство в магазине, его можно попробовать заказать через интернет. За рубежом оно стоит примерно 34 доллара. Вы сможете принимать на компьютер обычные звонки и перенаправлять на городской телефон звонки со Skype, что особенно удобно, если у вас радиотелефон и можно гулять по комнате, а не сидеть у компьютера.

Если вам нужно не говорить, а просто записывать телефонные разговоры в память компьютера, воспользуйтесь модемом и программой Modem Spy. Она позволит сохранить важный разговор, чтобы потом прослушать его еще раз или собрать доказательства действий телефонного хулигана. Скачать платную лицензионную версию можно здесь: http://www.modemspy.com/ru/index.php. Итак, предела техническому совершенству нет, и с помощью современных приспособлений вы без труда сможете соединить компьютер и стационарный телефон.

Источники:

• как подсоединить телефон к компьютера для скайпе

Войти на сайт

или

Забыли пароль?
Еще не зарегистрированы?

Как подключить стационарный телефон к компьютеру?

Современное общество всё чаще отказывается от услуг телефонных компаний, ведь такой вид связи отличается дороговизной разговоров, особенно междугородних. Приверженцы традиционного телефонного общения остались разве что в районах, не разбалованных цивилизацией. С развитием интернет-услуг телефонные линии потеряли свою актуальность, а на замену им пришли более практичные способы общения и обмена данными. Вы можете совершать звонки вне зависимости от своего местонахождения, если на вашем устройстве имеется встроенный приёмник Wi-Fi волн. Нужно только найти и подключиться к источнику Wi-Fi для совершения звонка. Возможность использовать связь посредством интернета без дополнительных трат предоставляется любому обладателю подходящего устройства.

IP-телефония — сравнительно молодой вид связи, стремительно растущая популярность которого обусловлена комфортом наряду с дешевизной. Даже если в вашем городе отсутствует провайдер IP-телефонии, у вас есть возможность подключить IP-телефон и пользоваться связью через интернет. В этом случае вам требуется доступ к сети любым способом, будь то локальное соединение, с помощью модема или Wi-Fi-роутера, и никаких дополнительных подсоединений телефонных проводов больше не нужно.

Виды IP-телефонов

IP-телефон может быть программным или аппаратным. В любом из выбранных вариантов не имеет значения, каким образом осуществлено само подключение к сети.

• Программный IP-телефон являет собой приложение, установленное на компьютер, как, например, всем известный Skype. Для совершения звонков необходимо иметь гарнитуру, наличие доступа к интернету, а компьютер и программа обязательно должны быть запущены.
• Аппаратный IP-телефон внешним видом похож с обычным, оснащён трубкой. Если вы приобрели телефон со встроенным приёмником Wi-Fi, то включение компьютера для пользования связью не требуется. ПК будет необходим только для того, чтобы настроить IP-телефон. Некоторые модели можно настраивать даже без компьютера.

Подключение к IP-телефонии

Любой из способов подключения вы можете выбрать исходя из своих финансовых возможностей и предъявляемых требований к такому средству связи. Минимум затрат потребуется для использования программного подключения, поскольку покупка специального аппарата не потребуется, если в наличие уже имеются устройства, поддерживающие такой формат связи.

Программное подключение при наличии гарнитуры

В случае подключения программным способом вы просто закачиваете и устанавливаете на компьютер или другое устройство выбранное приложение, которое поддерживает связь по протоколу IP. В большинстве своём такие программы бесплатны и находятся в свободном доступе, а их настройка не занимает много времени. Вам необходимо создать аккаунт для выбранного приложения, внести необходимые данные, при установке нужные для работы параметры ставятся по умолчанию, в дальнейшем вы можете вносить свои коррективы в настройки. Для совершения звонков и видеообращений необходимо наличие гарнитуры, внешней или встроенной в устройство. Кроме компьютеров и ноутбуков, можно использовать также планшеты или мобильные телефоны. Современные устройства, обладающие приёмником Wi-Fi, располагают возможностью использовать такие программы для звонков.

USB-аппараты

Вы можете осуществлять звонки, включив IP-телефон в порт USB вашего компьютера. Конечно, предварительно его необходимо настроить. Инструкция для каждой модели будет своя, она всегда прилагается. Необходимые данные настройки сети, которые потребуется ввести, вы можете получить у своего провайдера. Как и любое подключаемое внешнее устройство, система должна его обнаружить. Синхронизировать работу обоих устройств помогут драйверы, подходящие для вашего телефона, обычно они идут в комплекте.

Варианты внешнего вида такого USB-телефона:

• мобильный телефон с USB шнуром;
• стационарный телефон;
• беспроводный радиотелефон.

При подключении такого телефона на компьютере необходим запуск приложения, поддерживающего связь по IP-протоколу. Для программы предварительно должна быть произведена настройка корректной работы. Некоторые производители программного обеспечения предлагают к продаже настроенные под конкретное приложение устройства, как, например, проводные Skype-трубки, но настроить синхронизацию с программой можно на любой телефон, тогда для совершения звонков будет неважно, включён ваш компьютер или нет. Стационарные и радиотелефоны могут с успехом использоваться дома или для офиса. Очень удобно подключение USB-трубок, когда пользователь часто находится в дороге и подключается к сети посредством Wi-Fi.

SIP-адаптер

Недорогой и практичный способ подключения посредством адаптера осуществляется при наличии Wi-Fi-роутера, как самостоятельного устройства, или же встроенного непосредственно в сам адаптер. К маршрутизатору при помощи USB-портов подключается и компьютер, и адаптер. Сетевой кабель должен быть подсоединён к роутеру вне зависимости от того, встроенный он или нет. IP-телефон необходимо подключить к адаптеру, а в меню настроить тоновый режим набора номера. Таким образом, необходимости включения компьютера в этом варианте подключения нет. Разные SIP-адаптеры могут поддерживать от одного до нескольких аккаунтов одновременно.

SIP-аппараты

Это самый комфортный, но и, соответственно, дорогой способ подключения. Разнообразие модельного ряда аппаратов очень велико. IP-телефон может быть оснащён Wi-Fi-приёмником, экраном для видеосвязи, встроенным роутером. Некоторые модели имеют возможность подключения к нескольким SIP-серверам, тогда можно совершать и принимать вызовы, выбрав наиболее подходящий. В случае когда IP-телефон уже оснащён роутером, то сетевой кабель подсоединяется к нему, а компьютер к телефону. Когда вы подключите интернет к телефону, для его работы ни ПК, ни ноутбук не понадобится.

Настройка IP-телефонии

Итак, вне зависимости от того, какой аппарат вы выбрали и к какому провайдеру подключены, существует общий принцип настройки, который применим для любого IP-телефона, более подробные детали по настройке функционала определённой модели вы найдёте в инструкции, идущей в комплекте к устройству.

Перед покупкой аппарата узнайте у вашего провайдера, какое оборудование будет наиболее совместимо с его сетью. Возможно, в продаже у оператора уже имеются настроенные адаптеры или аппараты, тогда подключить устройство самостоятельно не составит труда.

Когда вы подключите все необходимые провода напрямую от телефона к компьютеру или к адаптеру, включите в источник питания устройство и подождите загрузки. Поднимите телефонную трубку и подождите, пока не появится тоновый сигнал. IP-телефон, оснащённый Wi-Fi-трубкой или роутером (либо если подключение осуществлено напрямую к нему), может работать без участия компьютера.

Наличие IP-телефона предполагает возможность всегда находиться на связи, в случае необходимости в меню можно настроить переадресацию вызовов. Используемый в IP-телефонии протокол связи путём преобразования сигнала позволяет общаться с разными абонентами. Вы можете осуществлять звонки на мобильные, стационарные телефоны хоть на другой конец света, при этом расходы за пользование связью минимальны.

Как подключить домашний телефон к компьютеру

Часть 1. Зачем нужна SIP-телефония?

Часть 2. Какой сервер SIP-телефонии выбрать?

Часть 3. Семь способов подключения к IP-телефонии

Часть 4. Быстрая и недорогая телефонизация офиса

Часть 5. Делаем современный домашний телефон

1 способ

Необходим МИКРОФОН

Если в компьютере есть звуковая карта и подключены колонки (наушники), то это самый простой способ.

Стоимость простых микрофонов составляет 50-100 рублей.
Они часто делаются с гибкой ножкой и на подставке.

+ Подключенный микрофон можно использовать для записи подкастов.
– Если слушать через колонки, то отсутствует приватность разговора.

2 способ

Необходима ГАРНИТУРА

Если в компьютере есть звуковая карта, то к ней можно подключить наушники и микрофон выполненные в едином исполнении (т.н. «гарнитура»).
Стоимость гарнитур составляет от 300 рублей и выше.

+ Подключенный микрофон можно использовать для записи подкастов.
+ Обе руки свободные.
+ Никто не услышит содержание разговора (близкие, соседи).
– При долгом разговоре, если гарнитура имеет большой вес, можно почувствовать дискомфорт.

3 способ

Самодельный АДАПТЕР
для обычного (или радио-) телефона работающего в качестве гарнитуры

Если в компьютере есть звуковая карта, то к ней можно подключить самодельный адаптер, к которому подключается обычный телефон или радиотелефон в роли гарнитуры.

Стоимость стационарного телефона составляет от 350 рублей и выше (можно использовать старый с круглым номеронабирателем). Впрочем, сегодня старый неиспользуемый телефон найти не проблема.

Стоимость деталей для адаптера составляет менее 50 рублей не считая источника питания на 9-12 вольт.

+ Телефонный разговор происходит в привычном «стиле».
+ Никто не услышит содержание разговора (близкие, соседи).
– Необходим источник постоянного тока на 9-12 вольт. Поскольку потребляемый ток составляет около 20 мА, то батареи «Кроны» надолго не хватит(часов на 10-15). Следует использовать более ёмкие батареи питания.
– Звонок и номеронабиратель при таком способе подключения работать НЕ будут. Телефон ведь используется только в качестве гарнитуры.

Прим. Существуют программы позволяющие набирать с кнопочного телефона номера абонентов! Но, такие программы стоят несколько десятков долларов. Лучше потратить эти деньги на SIP-адаптер, подключить к нему кнопочный телефон, и принимать/осуществлять звонки при выключенном компьютере (способ подключения №5).

4 способ

USB-телефоны

К сожалению, часто такие телефоны работают лишь как гарнитура. Т.е., номеронабиратели не всегда работают (придется набирать «мышкой»). Практически всегда хорошо работают в «связке» SIP-программа X-Lite и «драйвер» XLiteMate. При использовании этих программ будут работать и кнопки номеронабирателя.

Мелодии звонка представляют собой обычные аудио-файлы в специальной папке программы XLiteMate. Мелодии можно заменить на свои.

Конструктивно такие USB-телефоны выполняются в трёх вариантах:
• В виде мобильных телефонов с шнуром – стоимость от 300 рублей;
• В виде стационарных телефонов – стоимость от 1500 рублей (напр., Skypemate USB-P4K);
• В виде беспроводных радиотелефонов – цена выше 2500 рублей.

Последние два пункта, явно, лучше не использовать. Дешевле и удобнее использовать SIP-адаптер, подключить к нему кнопочный телефон и принимать/осуществлять звонки при выключенном компьютере (способ подключения №5).

+ USB-телефоны в виде трубок удобны при поездках. Их можно подключать к ноутбуку. Там где есть интернет – там есть связь!
+ У радиотелефонов отсутствует шнур («база» подключена к USB).
+ Настольные аппараты привычны в своём использовании.
– При использовании любого USB-телефона компьютер должен быть включен с двумя запущенными специальными программами: SIP-клиента и «драйвером» (последняя программа обычно идет в комплекте с устройством).

Этот способ удобен для USB-трубок подключенных к нетбукам/ноутбукам при поездках и использовании Wi-Fi в гостиницах и вокзалах.

5 способ

SIP-АДАПТЕР
для обычного (или радио-) телефона

Подключив к интернету небольшой адаптер – к которому в свою очередь необходимо подключить обычный кнопочный телефон или радиотелефон – можно получить полноценный IP-телефон принимающий и совершающий звонки. При этом нужно не забыть переключить телефон в тоновый режим набора номера.

Стоимость адаптеров составляет от 800 рублей (Linksys PAP2T на eBay.com с доставкой) и выше.

+ Телефонный разговор происходит в привычном «стиле»
+ Никто не услышит содержание разговора (близкие, соседи);
+ Поскольку компьютер не участвует при связи, то он может быть выключенным. Или компьютера может вообще не быть;
– Если в адаптере отсутствует встроенный маршрутизатор (роутер), необходимо приобрести отдельный маршрутизатор с 4-мя портами. В один порт будет включен компьютер, в другой – адаптер.

Если в адаптере встроен маршрутизатор, то сетевой кабель включается в адаптер. Компьютер же подключается к интернету через адаптер.

Использование SIP-адаптера к обычному кнопочному телефону (желательно радиотелефону) является, пожалуй, самым удобным и недорогим вариантом подключения к полноценной IP-телефонии без задействования компьютера.

При покупке адаптера обязательно стоит обратить внимание на то, сколько SIP-аккаунтов он поддерживает. От этого будет зависеть к скольки серверам можно подключаться одновременно. Упомянутый выше самый недорогой Linksys PAP2T поддерживает два аккаунта на разных SIP-серверах. Впрочем, он также требует подключения сразу двух телефонов. По-сути, в нём содержатся два независимых SIP-адаптера. На один телефон (удобен радиотелефон) можно принимать звонки, а с другого – стационарного можно осуществлять вызовы. Более того, в этом случае можно для исходящих вызовов выбирать менее дорогую стоимость звонков на определенные направления. Ведь на всех SIP-серверах свои тарифные планы.

6 способ

SIP-телефоны

Подключив к интернету IP-телефон можно принимать и осуществлять звонки. Компьютер может быть выключен или вообще отсутствовать.
Такие устройства SIP- (и/или Skype) телефонии есть самый законченный вариант развития IP-телефонии.

Некоторые модели позволяют коннектиться сразу к нескольким SIP-серверам. При совершении звонков можно выбрать наиболее подходящий сервер для определённого направления и снизить финансовые расходы.

Стоимость IP-телефонов составляет от 2300 рублей и выше.

Также бывают телефоны с Wi-Fi- трубками.

Телефоны с экранами для видеосвязи стоят от 10 000 руб. и выше.

Ниже фото некоторых SIP-телефонов:

Если в IP-телефоне уже встроен маршрутизатор, то сетевой кабель включается в телефон. Компьютер же подключается к интернету через IP-телефон.

7 способ

Смартфоны и планшеты с Wi-Fi

Использование планшетов и смартфонов с поддержкой Wi-Fi, пожалуй, самый простой и быстрый способ подключения к SIP-телефонии, поскольку эти устройства стали очень популярными.

Такой способ вхождения в SIP – поскольку смартфоны часто уже не требуется покупать – не несёт финансовых расходов. Достаточно установить специальную программу – Софтфон. SIP-клиенты существуют для разных операционных систем в немалом количестве. Многие из них в своей работе поддерживают одновременно разные SIP-сервера. Каждый сервер для своего направления и задач!

+ Не требуются финансовые затраты при наличии смартфона (планшета) и Wi-Fi;
– Минус такого способа состоит в том, что устройство с Wi-Fi должно быть постоянно включено и разряжает аккумулятор. Поэтому приглашение к разговору часто делается с помощью SMS.

Весьма удобно, если мы сможем настроить свой стационарный телефон так, чтобы принимать поступающие на него звонки прямо с ПК. Данная статья расскажет, как домашний телефон подключить к компьютеру, упомянув как обычную, так и IP телефонию.

Сегодня практически невозможно представить, что еще полтора века назад люди могли общаться на расстоянии разве что письмами или с помощью телеграфа (что было не очень удобно). И кто знает, наслаждались бы мы сейчас возможностью пользоваться Интернетом или сотовой связью, не зарегистрируй Александр Белл в 1876 году свой «говорящий телеграф». И даже по сей день, несмотря на Skype, видеочаты и заманчивые предложения мобильных провайдеров, старый добрый домашний телефон остается главным средством связи для миллионов людей по всему земному шару.

Стоит ли подключать домашний телефон?

Некоторые, впрочем, считают, что домашний стационарный телефон уже неактуален. На самом деле, его наличие может дать ряд существенных преимуществ владельцу:

Подключение домашнего телефона: шаг за шагом

Подключение телефонного аппарата к городской сети чаще всего занимает не более пары часов. Однако это актуально для тех домов, к которым уже проведен телефонный кабель. А если подключать домашний телефон, например, в частном доме (недавно построенном или просто никогда не подключавшемся к телефонной станции) — процесс может занять около недели: техникам придется протягивать кабель от ближайшей станции телефонной сети. Однако, согласитесь, задержка не критична и позволит хозяевам не спеша выбрать подходящий аппарат.

Выбор и покупка телефонного аппарата

Чаще всего в квартирах используется телефонное оборудование двух видов — радиотелефоны и проводные. Первые представляют собой базу с переносной трубкой без провода: ответить на звонок и вести разговор можно из любой точки квартиры или дома. Некоторые модели способны работать на расстоянии трубки от базы более 100 метров — а значит, использовать городской телефон можно и на лестничной клетке, и на приусадебном участке. Кстати говоря, функционал современных устройств крайне широк. Например, можно найти аппарат даже с функцией радионяни.

У второй разновидности аппаратов «база» с трубкой соединена специальным кабелем. Это удобно в первую очередь для детей и пожилых людей — телефон всегда находится в отведенном месте, а чтобы принять звонок, достаточно снять трубку с «базы». На современных устройствах можно также запрограммировать посыл вызова близким родственникам и экстренным службам нажатием одной цифры. К тому же некоторые из проводных моделей не требуют подключения к электросети — это немаловажный плюс для тех районов, где регулярно отключают электроэнергию.

Какую же модель выбрать? Мы рекомендуем установить оба варианта устройств, особенно для больших помещений и при наличии в доме ребенка или пожилого человека. Один аппарат — проводной — в таком случае устанавливается в месте, где он будет доступен самым незащищенным членам семьи. Второй телефон, беспроводной, можно установить в прихожей или гостиной, он будет основным для всех проживающих. Устройство можно дополнить не одной, а несколькими трубками — тогда появится возможность легко совершить звонок из любой комнаты.

Оформление заявки на подключение домашнего телефона

Большинство современных компаний, предлагающих услуги домашней телефонии, принимают заявки тремя способами:

Выбор тарифа

Популярные ежемесячные тарифные планы, предоставляемые операторами связи:

Отметим, что обычно подключение осуществляется либо бесплатно, либо по символической цене в 1 рубль, как, например, у «Ростелекома».

Заключение договора обслуживания

В остальном договор включает в себя основные данные абонента, название и условия выбранного им тарифного плана, расценки на установку и подключение домашнего телефона. Также обязательно в договоре указывают номер, который будет присвоен абоненту.

Работы по подключению

После заключения договора менеджер компании-провайдера обсудит удобное вам для посещения техником время. В обговоренный день и временной промежуток к вам придет представитель телефонной компании, заведет телефонный кабель в квартиру или дом (от ближайшего телефонного узла), установит розетку и подключит к ней аппарат (или аппараты). Вы вместе проверите работу телефона (чаще всего бывает достаточно позвонить в телефонную компанию) и процесс установки будет завершен. Как видите, все предельно просто.

Оплата услуг

Чаще всего домашняя телефония работает по постоплатной (кредитной) системе: после окончания определенного периода (как правило, календарного месяца) к абоненту приходит квитанция (чаще в электронном виде), в которой указана стоимость услуг с учетом всех совершенных звонков. Оплатить такой счет можно в любом банке или почтовом отделении, а также в офисе оператора. Имеющие доступ к Интернету располагают еще большим количеством вариантов внесения средств: через личный кабинет на сайте провайдера (с помощью банковских карт, Webmoney, «Яндекс.Деньги» и пр.), на порталах банков и платежных сервисов (например, «Сбербанк Онлайн», Qiwi и т.д.).

Сколько стоят подключение и услуги домашней телефонии

Основным провайдером на территории России является компания «Ростелеком», поэтому мы будем ориентироваться на тарифы этого оператора. Остальные фирмы занимаются преимущественно перекупкой трафика, а значит, подключение и обслуживание у них обычно дороже.

Итак, во сколько обойдется подключить домашний телефон? Это зависит от наличия абонентской линии в вашем доме: как правило, стоимость подключения нетелефонизированных помещений выше, чем в тех, где телефоны уже установлены.

На данный момент действует специальная акция на подключение — его стоимость составит всего один рубль, независимо от необходимости формирования абонентской линии. В период, когда акция не действует, подключение обойдется абоненту в 500 рублей (в Ингушетии — 800 рублей).

Абонентская плата за пользование линией может колебаться в зависимости от региона и составлять 170–270 рублей, однако ее можно снизить, если подключать дополнительные опции, например:

Итак, подключение домашнего телефона — недорогой и удобный способ получить надежное средство связи для общения с близкими людьми: родителями, детьми и друзьями. Несмотря на развитие мобильных технологий, для миллионов граждан городской телефон остается верным другом и помощником всей семьи.

Под­клю­чить те­ле­фон­ный ап­па­рат к про­ве­ден­но­му в квар­ти­ру ка­бе­лю мож­но са­мос­то­я­тель­но — это не­слож­но и, глав­ное, не­опас­но для жиз­ни и здо­ровья, так как на­пря­же­ние се­ти не пре­вы­ша­ет 60 В. Од­на­ко все же сто­ит про­во­дить ра­бо­ты в ла­тек­с­ных или ре­зи­но­вых пер­чат­ках — при про­вер­ке ра­бо­ты ап­па­ра­та на­пря­же­ние мо­жет рез­ко по­вы­сить­ся, в та­ком слу­чае вы рис­ку­е­те по­лу­чить до­воль­но бо­лез­нен­ный «укол» элек­три­чест­вом.

Источник

Подключение ip-телефона к компьютеру используется для первоначальной настройки и перенастройки телефона. Для этого нужен провод, который соединит телефон и компьютер/ноутбук через LAN-порты. Присоединенное шнуром устройство настраивается через веб-интерфейс – его IP вводится в адресную строку браузера.

В этой статье мы дополнительно разберем как начать пользоваться IP-телефонией, как пользоваться ей при наличии только ПК или ноутбука, и как подобрать IP-телефон, если он все-таки нужен.

Способы подключения к IP-телефонии

Благодаря IP-телефонии можно сократить расходы на связь (дешево звонить в другие города и страны и бесплатно внутри компании) и получить дополнительный функционал.

IP-телефония подключается тремя способами:

через VoIP-шлюз к обычному стационарному телефону (подходит для офисов, которые не хотят тратить много денег на переход и не нуждаются в функционале полноценного IP-телефона);

установка на смартфон, планшет или компьютер софтфона (специального ПО) и совершение звонков через него;

установка IP-телефонов и подключение к корпоративной или виртуальной АТС.

Облачная АТС позволяет в короткие сроки создать корпоративную сеть с учетом особенностей бизнеса, подключить городские и мобильные номера с кодом любого города или страны, подключить номер 8-800 и добавить массу дополнительных возможностей (голосовое приветствие, IVR, очередь звонков, звонок с сайта, статистика, запись разговоров и т.д.).

Рассмотрим каждый способ подробнее

Про VoIP-шлюзы есть отдельная статья. Это устройство с одним или несколькими портами для подключения обычных стационарных телефонов, которое подсоединяется к интернету и может работать, например, с виртуальными поставщиками IP-телефонии.

Про софтфоны, их различия и особенности читайте тут. Благодаря ним становится доступна ip-телефония через компьютер и смартфон, что удобно для выездных сотрудников и руководителей, которые все время в движении.

IP-телефоны устанавливаются, как правило, в офисах. Они закупаются, когда телефония в офисе строится с нуля, либо когда компания решила полностью заменить аналоговые телефоны и всю систему на новые и современные аппараты (и первый способ не подошел).

Выбираем IP-телефон:

По функциональности. IP-телефон предоставляет расширенные возможности связи. Чтобы выбрать нужный аппарат, нужно посмотреть исчерпывающий список функционала для подобных устройств и оставить то, что нужно. Это может быть видеоконференция, переадресация, голосовая почта и более сложные возможности. Под список требуемых функций выбирается подходящий аппарат.

По техническим возможностям. Большое значение имеет количество поддерживаемых SIP-аккаунтов, подключение дополнительных трубок для использования несколькими людьми одного аппарата, количество интернет-портов, наличие PoE и другие параметры.

Выбирая телефон, обращайте внимание на его совместимость с АТС и облачными сервисами.

Подключение IP телефона к компьютеру

Телефон выбран, осталось его настроить. Настройка производится как через сам аппарат, так и через веб-интерфейс. В последнем случае устройство подключается к ноутбуку или PC. Как подключить ip телефон к компьютеру? Для этого используется сетевой кабель, который есть в коробке.

Включить телефон в сеть.

Подключить кабель к LAN-порту в телефоне и аналогичному порту в компьютере.

В меню телефона открыть строку “IP-адрес”.

В компьютере открыть браузер, в адресную строку ввести полученный IP-адрес.

В поля на открывшейся странице вбить настройки в соответствии с рекомендациями провайдера.

Что вы будете менять и настраивать в веб-интерфейсе телефона, полностью зависит от модели телефона и провайдера. Например Телфин при покупке оборудования и пакета услуг дает всю необходимую информацию по настройке.

Ниже мы рассмотрим примерную схему настройки телефона через веб-интерфейс:

После завершения настройки нужно сохранить изменения. Обычно для этого в интерфейсе есть заметная кнопка («подтвердить», «сохранить» или иная). Затем телефон перезагружается. После загрузки он автоматически обнаруживает сеть и устанавливает ip-соединение. На дисплее появляется имя, введенное в веб-интерфейсе. Оборудование готово к работе.

Компания реализует оборудование, оказывает сервисную и техническую поддержку, предлагает бесплатную доставку и настройку сети. Телфин выбрал для потребителей телефоны и оборудование от надежных компаний, которые хорошо себя показали в работе: Yealink, Panasonic, Grandstream, Fanvil. Они безупречно работают с виртуальной АТС и выполняют поставленные офисные задачи.

Источник

Что такое VoIP-телефония и как настроить ее в офисе

Содержание

Содержание

VoIP-телефония — технология, совершившая революцию в связи, поскольку она позволила передавать голосовые сообщения через интернет-протоколы. Ее название так и расшифровывается: «Voice over Internet Protoсol» — «голос через интернет-протокол». В общем случае под VoIP подразумеваются все способы передачи голоса по IP-каналам, в том числе и такие не относящиеся к телефонии вещи, как срабатывание оповещений или работа наблюдательных систем. Но сейчас речь пойдет о конкретном применении этой технологии, с которой сталкивается большинство из нас — IP-телефонии.

Что такое IP-телефония и зачем она нужна

IP-телефония — телефонная связь, осуществляемая не через обычные линии проводной связи, а через сети передачи данных с помощью специально разработанных для этой цели протоколов. Активное развитие этого вида связи началось с 1999 года после появления SIP-протокола, оказавшегося достаточно удобным и простым для реализации и использования. За счет низкой стоимости звонка, простоты настройки и высокого качества связи IP-телефония вытесняет традиционные проводные телефонные сети. С помощью IP-телефонии можно звонить не только на устройства, подключенные к сети, но и на обычные стационарные и мобильные телефоны. Для этого используются специальные шлюзы, размещенные по всему миру.

При выполнении звонка через систему IP-телефонии голос преобразуется в пакет данных с помощью специального кодека. Данные пересылаются через IP-сети, то есть, через Интернет, к получателю, где декодируются в голосовой сигнал. В отличие от обычной телефонной сети, пользователь с присвоенным ему определенным номером может находиться где угодно, лишь бы в месте, где он сейчас оказался, имелся Интернет и оборудование для звонков. Причем в качестве такого оборудования достаточно ноутбука и даже смартфона.

Отсюда вытекает важное преимущество VoIP. В традиционной телефонии стоимость связи увеличивается с расстоянием между абонентами. В IP-телефонии нет никакой разницы, в какой точке мира находятся адреса, между которыми надо передать пакеты данных, лишь бы они были доступны: зашли на сервер IP-телефонии под своим логином и паролем и разговаривайте столько, сколько нужно, независимо от того, где сейчас находитесь. Это дает еще одно важное преимущество — междугородние и международные звонки становятся значительно дешевле.

Корпоративные пользователи IP-телефонии при ее использовании получают ряд дополнительных преимуществ:

Разумеется, для того, чтобы использовать IP-телефонию, потребуется подключение к Интернету и наличие специализированного оборудования. В качестве такого оборудования может выступать IP-телефон, приложение-софтфон на компьютере/мобильном устройстве или обычный телефон в связке с IP-шлюзом.

Какое оборудование требуется для IP-телефонии

Для связи с абонентами с помощью IP-телефонии можно использовать следующие варианты:

Выбор конкретной конфигурации оборудования для IP-телефонии зависит от бюджета и решаемых задач. К примеру, если работа связана с разъездами, предпочтительно использовать мобильные телефоны. Для организации колл-центров в условиях ограниченного бюджета используют софтфоны, установленные на десктопы. В тех случаях, когда нужна стабильная, качественная и удобная связь, лучше выбрать IP-телефон с проводной или радиотрубкой или подключить обычный аналоговый телефон через VoIP-шлюз.

Примеры подключения и настройки IP-телефонии

Для того, чтобы организовать связь, необходимо продумать некоторые моменты. Во-первых, тип устройства, с которого будет осуществляться звонок, и количество сотрудников, которых планируется подключить к VoIP: важно, будут ли это компьютеры с гарнитурами, телефоны или мобильные устройства, будет ли использована виртуальная АТС. От сочетания этих факторов зависит способ и стоимость подключения. Может возникнуть необходимость докупить дополнительное оборудование: роутеры, свичи, розетки, кабели, VoIP-шлюзы. Также следует определиться с провайдером и выбрать тариф обслуживания.

Теперь переходим непосредственно к настройке. VoIP-шлюзу прописываем IP-адрес и маршрутизацию. Шлюз подключаем к АТС. IP-телефоны также подключаются к АТС, затем настраиваются адрес сервера, порты, логин и пароль. Это можно сделать через меню телефона, следуя инструкции производителя, либо через веб-интерфейс.

Во втором случае нужно вбить IP-адрес телефона в браузер, ввести логин и пароль, установленные по умолчанию, и после входа в аккаунт задать необходимые настройки. Аналоговые телефоны, как правило, подключаются к настроенному VoIP-шлюзу через телефонный разъем RJ-11.

Для того, чтобы подключиться к системе IP-телефонии и оценить ее возможности, не обязательно иметь под рукой аппаратный IP-телефон. Можно использовать один из софтфонов или онлайн-сервисов. Виртуальные АТС для IP-телефонии предоставляют крупные интернет-провайдеры и мобильные операторы — «Ростелеком», «Мегафон», «МТС», «Билайн». Все операторы предлагают такие полезные сервисы, как переключение звонков, внутренняя связь, распределение приоритетов, запись звонков, подключение к сервисам аналитики и CRM.

Настройка подключения к поставщикам услуг IP-телефонии, в целом, схожа у всех операторов. Для подключения необходимо прописать в IP-телефонах, VoIP-шлюзах и софтфонах адреса серверов и ваши идентификационные номера в сети в соответствии с инструкциями конкретного поставщика услуг. После подключения можно начинать звонить клиентам, коллегам, партнерам и заказчикам.

Для примера разберем подключение к IP-телефонии на основе облачного сервиса «Zadarma». Он позволяет выполнять звонки через браузер или приложение.

Для использования «Zadarma» сначала надо пройти регистрацию и подтвердить свой телефонный номер. Далее положить на счет деньги или воспользоваться бесплатно: после регистрации на счету появится 20 рублей (хватит примерно на 10 минут разговоров с мобильного телефона, разговоры внутри сети IP-телефонии бесплатны).

Для того, чтобы вам также смогли позвонить, нужно положить деньги на счет и выбрать себе виртуальный номер. Номер может быть российский, причем любого региона, или заграничный.

При необходимости можно подключить виртуальную АТС и организовать работу через нее. При настройке задается количество сотрудников, запись разговоров, режим поступления входящих звонков — сразу на сотрудников или на голосовое меню.

В дальнейшем к виртуальной АТС можно подключить свое оборудование или софтфон и CRM-систему. Например, для подключения популярного бесплатного приложения PhonerLite, позволяющего осуществлять звонки и вести их статистику с компьютера или ноутбука, нужно в мастере настройки задать адрес сервера:

Затем ввести свой адрес и пароль виртуальной АТС:

После чего можно приступать к звонкам.

Для других виртуальных АТС, например, от «Мегафона» или МТС, механизм настройки аналогичен, отличаются только адреса серверов. Кроме того, можно использовать и другие софтфоны, например, X-Lite, MicroSIP и прочие.

Существуют и софтфоны для подключения к IP-телефонии с мобильников. При использовании приложения того же Zadarma с виртуальной АТС нужно только ввести свой логин и пароль и определить, хотите ли вы предоставить приложению доступ к списку своих контактов.

Если применяется сервис сторонних разработчиков, например, SipDroid, то потребуется указать адрес сервера.

Подключение аппаратных IP-телефонов или IP-шлюзов зависит от конкретной модели телефона. На сайтах виртуальных АТС приводятся настройки для оборудования разных производителей.

Например, настройка VoIP-телефонов Grandstream для работы в Zadarma выполняется следующим образом. Необходимо зайти в веб-интерфейс телефона и прописать следующие параметры на вкладке PROFILE1.

И на вкладке HANDSETS.

Как видите, похоже на настройку софтфона. Только выполняется она для вашего аппаратного устройства.

Источник