Приобретение сим-карт — обычное дело. Каждый человек, имеющий паспорт, может оформить себе мобильный номер у оператора связи. У некоторых возникает вопрос о том, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно. Обычно данная операция не требуется, но бывают исключения. Например, если по каким-либо причинам произошла деактивация номера.
По умолчанию
Сим-карта «Мегафона» может быть куплена всего за несколько минут. Клиенту нужно всего лишь выбрать тариф, взять деньги и паспорт, прийти в любой офис компании «Мегафон» и приобрести симку. Но что дальше?
После этого придется провести процедуру активации соответствующего номера. Пока оная не осуществлена, пользоваться услугами связи не получится.
Активация новой сим-карты «Мегафона» изначально проводится сотрудниками соответствующего салона связи. Оператор производит регистрацию номера, а затем выдает SIM-карту клиенту вместе с договором на оказание услуг.
Бывает так, что по тем или иным причинам работник офиса салона связи не активирует номер. В этом случае стоит задуматься над самостоятельным решением поставленной задачи. К счастью, выход из ситуации есть, даже не один!
Способы решения задачи
Как активировать симку «Мегафона» самостоятельно? Чтобы справиться с поставленной задачей, стоит определиться с тем, как человек хочет провести соответствующую процедуру.
Активация возможна:
- при помощи USSD-запроса;
- в «Личном кабинете» на сайте «Мегафона»;
- путем личного обращения в офис компании;
- посредством осуществления звонка оператору.
Каждый может выбрать, как именно ему действовать. Чаще всего используется специальный код активации сим-карты «Мегафона». Средства самообслуживания позволяют добиться необходимого результата в любое время суток буквально за пару минут.
В первый раз
Если сим-карта только что куплена, не стоит торопиться с использованием перечисленных методов активации. Рекомендуется в первую очередь проделать следующее:
- Вставить симку в свой девайс.
- Дождаться определения сети. На экране должен появиться индикатор сигнала.
- Осуществить любое платное действие с номера. Например, позвонить другому человеку или отправить сообщение.
После этого номер автоматически активируется вместе с опцией передачи данных. Ничего трудного, но иногда данный прием не работает. Исправить ситуацию можно по-разному.
Специальная команда
Интересно, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно? Команда для реализации подобной задачи — наилучшее решение. Ею можно воспользоваться в любой момент.
Инструкция по активации симки в данном случае будет выглядеть следующим образом:
- Включить телефон, вставив в него сим-карту от «Мегафона».
- Подождать, пока установится сигнал сети.
- Перевести мобильное устройство в режим набора номера.
- Набрать комбинацию *121*PUC-код*номер мобильного#.
- Нажать на кнопку «Вызов».
- Дождаться завершения обработки запроса.
После проделанных действий человек должен будет увидеть сообщение об успешной активации номера. Как правило, вместе с ним приходят настройки для SMS, MMS и мобильного интернета. Их придется сохранить.
Важно: PUC-код написан на карточке, к которой была прикреплена сим-карта.
«Личный кабинет» в помощь
Как активировать симку «Мегафона» на телефоне или любом другом устройстве? Можно добиться соответствующего результата иначе. Например, через «Личный кабинет» на сайте оператора мобильной связи.
Чтобы добиться соответствующего результата, потребуется действовать следующим образом:
- Открыть в браузере страницу сервиса «Сервис-Гид» от Megafon.
- В поле «Логин» указать номер телефона, подлежащего активации.
- В разделе «Пароль» написать PUC-код.
- Кликнуть по кнопке, отвечающей за авторизацию на сайте.
После проделанных действий номер должен пройти активацию. Многие говорят, что теперь этот прием не работает.
Звонок
Как активировать симку «Мегафона» в том или ином случае? Можно осуществить звонок в кол-центр оператора связи. Это не самое популярное решение, но иногда именно оно помогает добиться необходимого результата.
Инструкция по применению оного выглядит следующим образом:
- Включить телефон, вставив в него нужную симку.
- Позвонить в кол-центр.
- Тапнуть по элементу управления под названием «Звонок».
- Дождаться ответа оператора.
- Сообщить о своих намерениях.
- Назвать данные для идентификации клиента. Обычно нужно сообщить имя и фамилию владельца номера.
- Подождать некоторое время.
Оператор сотовой связи оформит заявку на активацию, после чего номером можно будет весьма успешно пользоваться. Также специалист поможет выяснить, почему произошла деактивация SIM.
Важно: данный метод работает только с телефонами, которые ранее были зарегистрированы в сети.
Личный визит
Все еще интересно, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно? Последним методом решения поставленной задачи является личное обращение в салон сотовой связи. К этому варианту рекомендуется прибегнуть, если все ранее представленные методы активации не помогли.
Обычно для достижения соответствующей цели необходимо:
- Подготовить симку и удостоверение личности.
- Прийти в ближайший салон оператора «Мегафон».
- Обратиться к представителям компании с просьбой провести активацию номера.
Теперь нужно немного подождать. Сотрудники офиса сотового оператора проведут проверку SIM на повреждения, а затем активацию телефона. Обычно процесс отнимает пару минут.
Важно: если сим-карта «Мегафона» оформлена не на того, кто обращается за упомянутой услугой, могут возникнуть проблемы. На данный момент сотрудники офиса имеют право обслуживать только настоящих владельцев номеров.
Если номер оформлен на другого
Как быть, если сим-карта оформлена на другого человека, а активировать ее все равно необходимо? Решений несколько:
- Попросить владельца номера прийти в офис сотовой связи и лично запросить услугу.
- Оформить доверенность на представление интересов человека, на которого по документам оформлен номер.
- Объяснить, почему хозяин карты не смог лично обратиться за услугой. Например, если симка была найдена на улице.
Как правило, в последнем случае активацию вряд ли проведут. Никто не может пользоваться чужими номерами.
Сколько стоит
Нужно ли платить за использование кода активации сим-карты «Мегафона»? А за обращение в салон связи?
На данный момент за услугу платить не придется. Активация номера — стандартная процедура, которая обычно осуществляется автоматически. А если этого не произошло, совершенно бесплатно можно справиться с соответствующей задачей. И теперь ясно, как поступить в том или ином случае.
Заключение
Мы выяснили, как активировать симку «Мегафона» самостоятельно. В большинстве случаев данное действие не требуется. Задумываются над ним при разнообразных сбоях и неполадках.
Чтобы не было проблем с получением соответствующей услуги, рекомендуется оформлять номера на себя. Тогда человека точно обслужат в офисе «Мегафона».
Купить симку любого оператора не проблема — тут самое главное правильно выбрать тариф. Мегафон: как активировать сим карту, чтобы начать ею пользоваться? Что для этого нужно сделать?
В салоне сотовой связи
Здесь покупатель только выбирает тариф и номер, а также производит оплату. А о том, как активировать симку Мегафон позаботится консультант в салоне сотовой связи:
- У вас попросят паспорт или другое удостоверение личности (например, водительское удостоверение.
- Сотрудник офиса заполняет два договора на обслуживание.
- Вы подписываете оба.
- Сотрудник открывает специальную программу, и вносит в нее ваши данные.
- Сотрудник завершает регистрацию с помощью кода активации Мегафон с сим карты (PUK) .
- Вам передают один экземпляр договора на обслуживание и сим-карту.
Активируется новая сим карта Мегафон сразу после того, как система примет ваши данные — на это обычно уходит несколько минут.
Самостоятельно
Сразу начнем с того, что когда человек купил симку Мегафон, вопрос, как ее активировать, не встает — сейчас нельзя купить номер, что называется, “в переходе” — без оформления, внесения данных покупателя в систему и т. д. Он приобретается в салонах сотовой связи, где продавец-консультант проделывает все, что описано в предыдущем абзаце, т. е. проводит полную регистрацию. Бывают, конечно, исключения, поэтому предлагаем вам ознакомиться со способами, как самостоятельно активировать сим карту Мегафон.
На телефоне
Проще всего это сделать с другого мобильного этого оператора, не заблокированного и с положительным балансом на счету. Активация sim карты Мегафон 4g для телефона:
- Открываем номеронабиратель.
- Вводим Ussd-команду *121*PUK-код*номер сим-карты# . Номер пишется в десятизначном формате, а PUK-код вы найдете на оборотной стороне пластика, в котором изначально была зафиксирована симка.
- Жмем на кнопку вызова.
Через несколько минут вы сможете пользоваться номером. Если в течение часа вы получили уведомление от Мегафон “ошибка регистрации сим карты” — попробуйте повторить действия или обратитесь в службу поддержки.
Если под рукой нет телефона, но есть компьютер с доступом к интернету
Открываем браузер и заходим через него на официальный сайт оператора. Чтобы выполнить в Мегафон регистрацию сим карты через интернет:
- Жмем на кнопку “Личный кабинет” (правый верхний угол экрана).
- В поле “Логин” вписываем номер (телефонный) новой симки.
- В поле “Пароль” — PUK-код с обратной стороны пластика, к которому она крепилась ранее.
- Вводим капчу и жмем на “Войти”.
Дальше вы будете действовать по подсказкам (как зарегистрировать симку Мегафон в сети) системы
Активизировать сим-карту для использования в 4G-модеме
Вы можете воспользоваться любым способом из приведенных выше — система не требует для таких карточек каких-то особенных процедур регистрации. Если под рукой нет мобильного телефона или компьютера, уже подключенного к интернету, есть другой способ, как зарегистрировать сим карту Мегафон:
- Подключаем USB-модем, если он уже был установлен и на компьютере есть необходимое ПО. Если нет — вставляем устройство в разъем, инициируем установку ПО и ждем ее завершения.
- На компьютере открываем любой браузер, и в адресную строку пишем “lk.megafon.ru”.
- Откроется страница входа в личный кабинет.
- Далее следуем п.1 — 4 предыдущей инструкции, а затем подсказкам на экране.
И сразу к вопросу о Мегафон: через сколько активируется сим карта. Обычно, если все личные данные уже внесены в систему, на этот этап уходит буквально несколько минут.
Как активировать карту, если она оформлена на другого
Необходимо активировать карту, но она оформлена на другого человека? Есть несколько способов решения вопросов, например:
- Попросить владельца самостоятельно обратиться в офис оператора с документами;
- Либо же оформить доверенность на лицо, которое планирует обратиться к оператору.
Стоимость активации
На данный момент, услуга является стандартной процедурой. Поэтому, оператор предоставляет ее на бесплатной основе. Активация должна произойти автоматически, но если этого не случилось, то вы сможете произвести это самостоятельно, опираясь на вышеописанные способы.
Если ничего не получается
Если не активируется сим карта Мегафон, вы можете проконсультироваться в службе поддержки. Она круглосуточная, а способов обращения в нее несколько:
- 8 800 333-05-00 — абонентская служба.
- 0500 — служба поддержки. Бесплатный и предназначен для вызовов только с телефонов этого оператора.
- 8 800 550-05-00 — служба поддержки. Для вызовов с телефонов этого оператора — бесплатно, с других — стоимость зависит от подключенного тарифа. На него, чтобы получить помощь в активации сим карты Мегафон, можно звонить и со стационарных аппаратов.
- СМС на 0500 . Для сообщений внутри сети. Быстрый способ получить забытую команду для активации.
- Форма обратной связи на этой странице. Кнопка “Напишите нам” в блоке “Не нашли ответ?…”.
Со службой поддержки можно консультироваться на самые разные темы. Например, специалисты могут объяснить, как активировать в Мегафон старую сим карту.
Обратите внимание: если у вас есть доступ в ЛК на сайте компании (с контактами другой сим-карты), вы можете задать вопрос в чат с оператором. Нужная кнопка находится в разделе “Поддержка”.
Мегафон предлагает разные типы сим-карт: стандартные 2FF, micro SIM-карты 3FF, миниатюрные nanoSIM-карты 4FF. Но активируются они все одинаково. Рассмотрим все способы, как это сделать.
Приобретение сим карты
Новую сим-карту легко купить в салонах Мегафон или в интернет-магазине провайдера. Если вы решили купить новый номер в офисе продаж возьмите паспорт. Адреса ближайших салонов указаны в специальном разделе на сайте оператора.
В офисе предложат заполнить и подписать 2 документа: информационную карту и спецификацию. Информационная карта – это и есть договор на оказание услуг связи. В нем содержится сведения об абоненте. Спецификация – это приложение к договору, в котором описаны услуги оператора.
Способ приобретения сим-карты в интернет-магазине зависит от того, является ли покупатель клиентом Мегафон или собирается перейти на него от другого оператора. Если у него уже есть мегафоновская сим-карта, и он хочет поменять номер или купить новый, то нужно:
-
- Перейти в интернет-магазин.
- Выбрать меню «Тарифы и номера», а затем вкладку «Выбор и замена SIM-карты».
- Откроется страница, на которой можно купить сим-карту с новым номером или восстановить старую. В первом случае вам будет предложено подобрать номер. Можно задать определенные параметры, например, номер с одинаковыми цифрами на конце или связанной с какой-то датой. Чтобы легче ориентироваться кликните по ссылке «Посмотреть все номера».
Откроется список платных и бесплатных номеров.
- Подберите к нему тариф.
- Оформите заказ: укажите в открывшейся форме личные данные, тип оплаты и доставки. Есть 4 способа доставки: курьером, ЕМS, самовывоз и экспресс-доставка. Оплатить можно наличными или банковской картой.
Если нужно заменить сим-карту на новую, то заполните специальную форму. А восстановить симку можно только при личном посещении абонентом офиса с паспортом или его представителя с доверенностью.
Новую сим-карту могут приобрести и абоненты других операторов. Сделать это можно на сайте компании заполнив анкету. Заявку подтвердят по телефону, и курьер с новой сим-картой и договором приедет по указанному адресу.
Активация сим-карты (способы)
Пока сим-карта не зарегистрирована, пользоваться ею нельзя. Есть 5 простых способов активации:
- первый самый популярный и легкий – с помощью USSD-команды. Наберите такую комбинацию: *121*PUK-код-номер телефона # «Вызов», например: *121* PUK-код*928563698# «Вызов»;
- через специальный сайт регистрации. Перейдите на сайт megafonsib.ru и введите в соответствующих полях PUK 1 пароль, номер телефона и защитный код с картинки.
Откроется форма регистрации, в которую нужно ввести реквизиты паспорта, адрес и код подтверждения. После на телефон придет сообщение об успешной активации сим-карты.
- посредством личного кабинета. Чтобы активировать сим-карту, перейдите на страницу персонального аккаунта, введите номер телефона и PUK1. После входа нужно внести персональную информацию. Система проверит введенные данные, и если они правильные, зарегистрирует сим-карту;
- позвонив оператору call-центра по номеру 8 800 550 05 00 с другого телефона. Попросите объяснить, как активировать номер;
- с помощью сотрудников в офисах или салонах Мегафон.
Активация происходит в считанные минуты, и клиент может сразу пользоваться новым номером.
Pin-код, PUK-коды для чего и где их найти
Пин-коды и Пак-коды находятся на оборотной стороне карты, к которой прикреплена симка. Мегафон выпускает сим-карты с PIN 1 и PUK1 кодами, но встречаются с PIN 2 и PUK2.
PIN 1 нужен для идентификации пользователя телефона. Он каждый раз запрашивается системой после перезагрузки или включения телефона. Если его забыть и ввести трижды неправильно, то сим-карта заблокируется. Чтобы ее разблокировать используется PUK1 – антиблокировочный ключ. Ввести нужно такие символы: **05*PUK1*новыйPIN1*новыйPIN1# «Вызов».
PIN 2 – это доступ к специальным возможностям телефона. Например, он позволяет отслеживать стоимость звонков, блокировать некоторые настройки телефона. Также с его помощью можно настроить детский режим – вызов осуществляется на только определенный заданный номер телефона.
Если трижды неправильно был введен PIN 2 и телефон заблокировался, то нужно использовать комбинацию цифр с PUK2 для его разблокировки: **042*прежний PIN 2*прежний PIN 2# «Вызов».
Восстановление если не пользовался
Самая частая причина блокировки номера – отсутствие денег на счету. Стоит его пополнить и происходит автоматическая разблокировка.
Блокируют номер, если абонент не пользовался им более 3 месяцев (90 дней). Кроме того, за это время его могут передать другому абоненту. В любом случае, нужно обратиться к специалистам в офис оператора, предъявить паспорт и попросить разблокировать номер. Если номер не занят, то с его возвратом проблем не будет.
Можно поступить еще проще – отправить сообщение на номер 0500. В нем указать свою фамилию, имя, отчество и номер, который нужно восстановить. В ответном смс сотрудники сообщат, возможно ли восстановление, и тогда уже можно посетить офис с паспортом.
Служба поддержки клиентов
Абоненты Мегафон всегда могут обратиться к службе поддержки с самыми разными проблемами: не ловит сим-карта, заблокирован номер, подключен не тот тариф и другими вопросами. Сделать это можно одним из способов:
- позвонить на бесплатные номера 8 800 550 05 00 или 8 926 111 05 50;
- написать с помощью формы обратной связи;
- отправить вопрос на номер 0500 или позвонить на него. На сообщение ответит виртуальный помощник Елена. Также с ней можно пообщаться в онлайн-чате;
- задать вопрос в личном кабинете.
Отвечают быстро, обычно в течение суток.
Основные способы активации симки на Мегафоне
Новая сим-карта:
- до внесения данных покупателя в систему зарегистрирована на «анонимного абонента»;
- находится в первоначальной блокировке. Пока сим карта Мегафона не активирована, с нее не списывается абонентская оплата. Sim с первоначальной блокировкой нельзя заменить. На нее невозможно добавить услуги, установить другой тариф.
Чтобы активировать симку Мегафона самостоятельно, понадобится мобильное устройство (телефон, планшет, модем 4G и т. д.), другой уже действующий номер или доступ в интернет. Что можно сделать:
- отправить USSD-запрос;
- активировать sim через Личный кабинет пользователя;
- обратиться к консультанту оператора.
Важно! Те же способы активации действуют для владельцев корпоративных сим-карт.
Отправка USSD-запроса
С другого действующего телефона Мегафона отправляют короткую команду *121*PUK1*Номер#. PUK-код — это уникальный 8-цифровой ряд, указанный на оборотной стороне пластиковой карточки с симкой под защитный слоем. Телефон вводят без префикса, например, *121*645785*9301234567#. После этого первоначальная блокировка снимается через нескольких минут.
Помни!
PUK сим-карты – это не пин. Это код, который играет роль кодового слова при общении с техподдержкой, пароля от Личного кабинета. С помощью PUK можно самостоятельно разблокировать сим-карту после нескольких неверных вводов PIN.
Сервис-гид
Еще один способ активации — через Личный кабинет. По адресу lk.megafon.ru пользователь авторизуется, используя как логин новый номер телефона, как пароль — его PUK1-код. Если это первый вход, система потребует заполнить форму с персональными данными абонента. После этого сим-карта будет активирована.
Звонок центр поддержки абонентов
Позвонить в call-центр можно по с любого телефона или 0500 с Мегафона. Лучше пользоваться длинным: так соединение с оператором происходит быстрее. Надо нажать «1», затем еще раз «1», чтобы не прослушивать все сообщение автоинформатора.
Для идентификации владельца еще не зарегистрированной сим-карты называют PUK-код. Если информацию о клиенте уже внесли в систему, подойдут ФИО и данные паспорта или кодовое слово. Оператор поможет активировать симку или подскажет, как это сделать.
Посещение офиса Мегафон
При обращении в офис обслуживания консультант, скорее всего, просто вставит сим-карту в телефон и прозвонит ее. Если sim с собой нет, активирует ее другим способом (у сотрудников салонов Мегафона есть доступ к PUK-кодам всех проданных номеров).
Pin-код, PUK-коды для чего и где их найти
Пин-коды и Пак-коды находятся на оборотной стороне карты, к которой прикреплена симка. Мегафон выпускает сим-карты с PIN 1 и PUK1 кодами, но встречаются с PIN 2 и PUK2.
PIN 1 нужен для идентификации пользователя телефона. Он каждый раз запрашивается системой после перезагрузки или включения телефона. Если его забыть и ввести трижды неправильно, то сим-карта заблокируется. Чтобы ее разблокировать используется PUK1 – антиблокировочный ключ. Ввести нужно такие символы: **05*PUK1*новыйPIN1*новыйPIN1# «Вызов».
PIN 2 – это доступ к специальным возможностям телефона. Например, он позволяет отслеживать стоимость звонков, блокировать некоторые настройки телефона. Также с его помощью можно настроить детский режим – вызов осуществляется на только определенный заданный номер телефона.
Если трижды неправильно был введен PIN 2 и телефон заблокировался, то нужно использовать комбинацию цифр с PUK2 для его разблокировки: **042*прежний PIN 2*прежний PIN 2# «Вызов».
Активация симки Мегафон на USB-модеме
Самый простой способ, как активировать карту Мегафона для 4G модема или роутера, — вставить ее в оборудование, затем подключить его в USB-разъем компьютера или ноутбука. Начнется автоустановка программы «Megafon Modem». Пользователю нужно выбрать язык ввода, место сохранения файлов и т. д.
Затем запускают программу. Активация сим карты Мегафона в 4G-модеме происходит после того, как абонент нажмет кнопку «Подключиться». Первое соединение занимает до минуты, так как с sim снимается начальная блокировка и оплата за интернет-опцию. Активировать симку на Мегафоне без ее установки в 4G-модем можно любым вышеописанным способом.
Как зайти в личный кабинет Мегафон корпоративным клиентам
Авторизация для корпоративных клиентов также действует по схеме «логин-пароль», однако получить комбинацию для входа им сложнее. Зайти в личный кабинет Мегафона по номеру телефона не получится, да и авторизоваться смогут только действующие корпоративные клиенты. Получить такой статус могут индивидуальные предприниматели, нотариусы и адвокаты, и в пользование будет предоставлен всего 1 номер.
Обратите внимание! Доступ в ЛК корпоративные клиенты получают не автоматически. Юридическое лицо, которое хочет пользоваться личным кабинетом Megafon, должно отправить заявление:
- На электронную почту;
- В офис провайдера связи.
Электронная почта указана для юридических лиц из Москвы (msk). Для Поволжья, Астрахани и других регионов России будут действовать адреса почты с соответствующей приставкой с учетом области. Найти точный адрес можно под блоком для авторизации нужного региона.
Бланк заявления можно скачать с официального сайта, ссылка на документ расположена под блоком для авторизации.
Для того чтобы зайти в профиль корпоративного клиента, абоненту нужно:
- Зайти на страницу провайдера, после чего автоматически откроется сайт для частных лиц.
- Нажать кнопку «меню» в верхнем правом углу рядом с кнопкой для входа в ЛК для физических лиц.
- Выбрать блок “Частным лицам” в боковом меню.
- Выбрать раздел “Бизнесу” или сразу перейти по ссылке moscow.megafon.ru/corporate.
- В правом верхнем углу есть кнопка “Личный кабинет”. Ее нужно нажать, чтобы перейти на страницу для авторизации – center.b2blk.megafon.ru/b2b/login.
- Указать логин и пароль.
Чтобы войти в личный кабинет, данные, в том числе логин, запрашиваются у провайдера.
Восстановление заблокированного номера
Проблемы с активацией новой сим-карты Мегафона могут возникнуть, если абонент после покупки не сразу начал ей пользоваться. По договору обслуживания номер, с которого не производится платных действий в течение 90 дней, блокируется. Сперва на «проверку»; она занимает до 1–3 месяцев. Затем — окончательно, то есть телефон перестает принадлежать клиенту и попадает в «отстойник», и в итоге снова поступает в продажу.
Совет!
Можно узнать, доступно ли восстановление, отправив СМС на 0500 с текстом «Номер ФИО владельца» («+79301234567 Иванов Иван Иванович»). Ответ будет положительным, если телефон еще принадлежит абоненту.
Для активации такой сим-карты необходимо личное посещение офиса продаж Мегафона:
- В период «проверки» достаточно по паспорту снять блокировку.
- Если номер абоненту уже не принадлежит, но еще не продается (в «отстойнике»), надо написать заявление на восстановление и получить новую сим-карту на замену. Она станет активной в течение 10 дней.
- Если телефон поступил в продажу, но он нужен абоненту (например, на него привязаны банковские карты), вариант только один — купить его снова. Консультант Мегафона подскажет, где и как это сделать.
Как правило, определенный номер можно купить в любом офисе, даже если он уже упакован в коробку и отправлен в другой салон или интернет-магазин. Если телефон уже приобрел какой-то абонент, вернуть его не получится.
Где можно купить стартовый пакет Мегафон
Приобрести тарифный план оператора можно через развитую сеть партнеров, как в фирменных салонах связи или интернет-магазинах, так и на дополнительных площадках:
- Лента.
- Верный.
- Бристоль.
- Ека.
- Онлайн Трейд.
- ДНС.
- Ситилинк.
- Мвидео.
- Эльдорадо.
- Яндекс Лавка.
Полный список адресов, где можно купить SIM карту Мегафон можно посмотреть здесь: https://moscow.megafon.ru/help/offices/#offices.
Активация сим-карты после блокировки по новым правилам
С 04.10.2017 г. в России действует правило, по которому симки автоматически блокируют анонимным абонентам. Речь идет не о тех, кто купил номер 10 дней назад, а о тех, чьи данные после 10 дней не внесены в систему.
Такое может произойти с новой сим-картой:
- если абонент купил ее не в салоне Мегафона, а в переходе метро, в не брендовых магазинах или киосках. А продавцы не передали регистрационные формы оператору;
- если абонент приобрел сим-карту в салоне, но консультант не отправил рег. форму сотрудникам, которые вносят данные в систему.
Активировать заблокированную по причине анонимности симку можно только в салоне связи Мегафона. Это занимает до 10 дней. Надо предоставить паспорт и регистрационную форму, а при ее отсутствии написать заявление на присвоение номера. Это бесплатно. Sim-карта разблокируется сразу, как только данные клиента будут занесены в систему.
Важно! Согласно этому же правилу (ФЗ № 245 от 29.07.2017) с 01.07.2018 Мегафон может затребовать у клиента, даже зарегистрированного, подтверждение его личности. Абонент должен прийти в салон с паспортом. Если он этого не сделает, сим-карта заблокируется автоматически через 15 дней.
Мегафон может запросить подтверждение у зарегистрированного клиента только в случае, если он получил запрос из полиции или других правоохранительных органов или Роскомнадзора. Цель таких запросов — узнать реального пользователя номера, с которого, например, кто-то разместил пост незаконного содержания в Сети.
Оператор через СМС, звонок, уведомление в Личном кабинете просит абонента прийти в указанный офис и подтвердить, что он владелец телефона. Если запрос получил пользователь корпоративной симки, решать проблему нужно через персонального менеджера.
Вход в личный кабинет МегаФона по номеру телефона
Если вы не имеете на данный момент возможности применить кабинет через ПК или установить приложение, вам доступен ещё один способ входа, для которого необходимо использовать специальный номер. Наберите *105# и совершите вызов, после чего вы на экране увидите USSD-меню. Теперь пользуйтесь всеми доступными функциями из данного меню.
Отметим, что для применения этого меню и управления вам необходимо ввести запрос. Так что для активации опции, тарифа и прочих функций наберите необходимый код. Применение такого меню бесплатно.
Также набирайте 0505 и звоните. Это аналог USSD-сервиса. Отличие лишь в том, что он уже голосов. Слушайте информатора и действуйте по инструкции, точнее, выбирайте необходимые пункты, нажав соответствующие цифры.
Настройка автоматического входа в аккаунт
Чтоб не приходилось все время указывать логин с паролем, рекомендуется подключить . Для этого нужно сначала авторизоваться в аккаунте и перейти в раздел «Настройки входа». Такую опцию можно подключить, если для входа в кабинет вы пользуетесь смартфоном, планшетом либо компьютером с SIM-картой оператора, а также устройствами, которые подключены к интернету с помощью модема либо роутера Мегафон.
Стоит заметить, что после подключения опции «Автовход», если на Wi-fi не установлен пароль, любой посторонний человек сможет с легкостью войти на вашу страницу.
Как узнать и поменять тариф
После входа в Личный кабинет МегаФона, который осуществляется с помощью вашего номера мобильного и пароля, нужно открыть раздел “Тарифы”. Здесь можно посмотреть, какой тарифный план подключён на данный момент, а также перейти на другой тариф.
Для перехода на другой тариф, следует активировать вкладку “Сменить”. Из доступных вариантов выбрать более подходящее предложение и подтвердить свои действия, нажав на кнопку “Перейти”. О подключении нового продукта абонент будет уведомлен с помощью СМС сообщения. Обычно данная процедура проводится в течение 24 часов.
Самый простой способ (помимо информации через Личный кабинет) узнать свой тариф это набрать бесплатную команду *105*3#.
Как зарегистрироваться в сети МегаФон
Несмотря на всю простоту использования мобильной связи, иногда у пользователя могут возникнуть проблемы не только при использовании определенной услуги, но и при регистрации номера в сети. Так, могут возникнуть сложности при активации своего номера телефона и сим-карты в сети оператора МегаФон либо МТС как с новой симкой, так и при регистрации уже давно используемой старой, или не получается активировать интернет.
Независимо от причины, почему не получается активировать новую сим-карту, которую пользователь только купил для смартфона или модема, или не работает симка МегаФон либо Билайн давно используемая, есть простые решения. Сегодня рассказываем как самостоятельно решить возникающие проблемы с сим-картой МегаФон: активировать новую симку, настроить 4G-интернет на телефоне или другом гаджете, и как провести активацию услуги на старой симкарте оператора, если не работает регистрация в сети.
Проблемы со старым номером
Бывает что после покупки сим-карты МегаФона она без проблем проходит активацию, не возникает проблем, чтобы зарегистрировать симку, но после она перестает активироваться периодически или постоянно хотя месяцы, а иногда и годы, мегафоновская симкарта работала исправно. Причины, почему не активируется сим-карта МегаФона, и невозможно включить использование услуг на симке много, и пути решения, соответственно, разные.
Если не получается зарегистрировать свою сим-карту в сети МегаФон, то для начала необходимо определить почему не выходит активировать мегафоновскую симку, и что является проблемой для активации номера и SIM на телефоне либо планшете. Ведь то, почему не получается сделать сим-карту активной, может зависеть как от самого телефона, так и проблемами перерегистрации самой симки МегаФона.
Проверить свой телефон и активность самой сим-карты МегаФона несложно, и для этого потребуется самостоятельно подключить и попробовать зарегистрировать свою симку на другом смартфоне либо планшете, или новую симку активизировать на своем гаджете. Необязательно выполнять оба действия, и исходить необходимо из возможностей — наличия второго телефона для проверки либо второй карты любого оператора, и, главное, протестировать сим МегаФон и телефонный аппарат.
Так, если не получается подключить свою старую сим-карту МегаФона на другом телефоне, или другая симка быстро активируется в устройстве, где основная отображается как незарегистрированная, то проблема с активацией самой сим, и нужно получить новую карточку.
Получить новую сим-карту можно по личному обращению в любой из офисов оператора МегаФон, и для этого необходимо обратиться с паспортом. Заменить корпоративную сим-карту может только представитель компании, заключившей договор с МегаФоном. А вот когда активируется ваша сим-карта МегаФона на другом телефоне, а в основном не получилось регистрировать другую, то проблема в самом гаджете, и потребуется его ремонт.
Активизация новой сим-карты
Независимо от региона покупки новой сим-карты с номером МегаФона — Уфа или Москва, куплена она без паспорта, симка официально оформлена на ваше имя, или корпоративная, нужно активировать ее, и это довольно простое действие. Активация потребуется и для сим-карты МегаФона, полученную на замену симки вышедшей из строя.
Активация номера МегаФона на сим-карте после покупки или замены, значит, что нужно активировать сумму стартового баланса, или активировать тариф. Можно легко активировать сим-карту МегаФона как для телефона, так и для модема, и симка активируется не долго по времени, а практически сразу после установки ее в устройство.
В сети можно найти множество инструкций по активации сим-карты МегаФон, которые позволяют правильно активировать симку, с использованием специального кода, набирать который нужно с другого телефона оператора, или по звонку в контактный центр. Однако, такие сложные варианты активации сим-карты с использованием команд, потребуются только для неактивных симок МегаФона на отдельных тарифах.
При подключении новой сим-карты МегаФон в своем телефоне, ее можно авторизовать любым действием по ней — совершить вызов на любой номер, набрать команду проверки баланса. До этого момента сим-карта МегаФона заблокированная, и если не активизировать ее, то на симку не будут поступать входящие. Узнать, что сим-карта МегаФон стала активна можно по регистрации в сети, и возможности использовать интернет, и остальные сервисы.
Проблемы могут возникнуть только при использовании левой сим-карты МегаФона, если заказать ее через неофициальные каналы продаж, получить бесплатно либо когда пользователь купил ее симку на улице неофициально, и с нее не работает ни интернет, ни голосовая связь. В этом случае активировать сим-карту МегаФон можно через интернет, позвонив оператору, или обратившись в салон. В этом случае потребуется ввести в систему оператора МегаФон данные о новом владельце номера сим-карты для телефона или модема, а через интернет это можно сделать используя свой номер как логин, а в качестве пароля PUK код от карты.
Отдельно расскажем как активировать симку не на телефоне, а в модеме. После установки карты в устройство просто подключите его к компьютеру, и выполните установку нужного ПО, запуск которого происходит автоматически. Далее, необходимо следовать инструкциям, и подтвердить активизацию стартового баланса на сим-карте МегаФона.
Главный редактор
стаж 20 лет
Золотые Номера России
На чтение 5 мин Просмотров 1.3к. Опубликовано 25.10.2017
Существует несколько вариантов, как после покупки активировать новую сим-карту Мегафон на телефоне самостоятельно. Сделать это можно с помощью мобильного, через интернет и обратившись в салон связи. Среди всех способов легко выбрать наиболее подходящий.
Содержание:
- Как активировать новую сим-карту Мегафон при первоначальном звонке?;
- Активация симки Мегафон с помощью USSD-команды;
- В салоне Мегафона;
- На модеме;
- Через интернет;
- На планшете;
- В личном кабинете на официальном сайте Мегафон;
- С помощью команды;
- На iPhone;
- Если возникли затруднения;
- Как активировать сим-карту Мегафон 4G.
Содержание
- Как активировать новую сим-карту Мегафон при первоначальном звонке?
- Активация симки Мегафон с помощью USSD-команды
- В салоне Мегафона
- На модеме
- Через интернет
- На планшете
- В личном кабинете на официальном сайте Мегафон
- С помощью команды
- На iPhone
- Если возникли затруднения
- Как активировать сим-карту Мегафон 4G
Как активировать новую сим-карту Мегафон при первоначальном звонке?
Установите SIM-карту и выполните любую платную операцию:
- позвоните кому-либо;
- отправьте СМС-сообщение.
Вместо звонка другу или родственнику можно набрать специальный номер, звонок при этом будет бесплатным: 8-800-333-05-00. После соединения с оператором нужно следовать его рекомендациям.
Активация симки Мегафон с помощью USSD-команды
На телефоне наберите *121*PIN-код*новый номер#.
PIN-код находится с обратной стороны карточки, он состоит из четырехзначного обозначения. Код находится под предохраняемым слоем, который легко удаляется при помощи монетки.
В салоне Мегафона
Для этой цели нужно посетить один из офисов Мегафон, попросить оператора помочь активировать СИМ-карточку.
Персонал компании быстро поможет решить проблему, и уже через кратчайшее время можно будет общаться с другими абонентами.
На модеме
Как активировать сим-карту Мегафон, если человек купил ее для того, чтобы использовать на модеме:
- Вставить модем в компьютер и дождаться, когда закончится установка программы.
- Открыть браузер и ввести https://sim.megafonsib.ru/.
- Откроется страница регистрации, в нее необходимо вбить номер телефона и ПИН-код.
- Ввести captcha.
- Нажать «Войти».
- Заполнить поля о личной информации.
После заполнения модераторы проверят введенные данные и оформят регистрацию.
Через интернет
В данном случае необходимо проделать такие манипуляции:
- Вставить СИМ-карту в мобильник.
- Подключить мобильный к компьютеру, у которого есть выход в интернет.
- Запустить браузер.
- Набрать https://sim.megafonsib.ru.
- Дождаться, когда закончится загрузка для регистрации карточки.
- Ввести номер карточки.
- Ввести пин-код карты.
- Набрать в окне капчу.
- Далее «Войти».
- Затем следовать подсказкам системы.
После завершения всех действий появится сообщение о том, что процедура регистрации завершена.
На планшете
Этот метод универсален, и его можно применять на планшете любой модели:
- заходим на megafon.ru/WWW/ACCOUNT_ATTR_FORM;
- вбиваем номер сим-карты, которую собираемся активировать;
- вводим пин-код активируемой карты;
- вводим капчу;
- жмем на «Войти».
В скором времени появится информация о том, что карта зарегистрирована.
В личном кабинете на официальном сайте Мегафон
Процедура состоит из следующих действий:
- заходим на главную страницу сайта;
- находим окошко, где написано «Личный кабинет» (оно находится в верхнем углу справа), нажимаем на него;
- откроется формуляр «Вход»;
- в верхней графе указываем номер новой сим-карты;
- на месте пароля вбиваем пин-код;
- далее проходит активация карты.
С помощью команды
Зачастую активация карты на Мегафоне проходит в автоматическом режиме, в момент пополнения баланса. Если при достаточной сумме средств на счете карточка автоматически не активизируется, то:
- набираем команду из символов: *168#, далее «Вызов»;
- выбираем тарификацию.
Через непродолжительное время пройдет активация.
На iPhone
При наличии гаджета производства Apple также можно активизировать симку. Для этого проводим такие действия как:
- вставляем сим-карту;
- при помощи провода подключаем модуль к компьютеру и запускаем iTunes;
- обозначится формуляр, в нем заполняем персональные сведения;
- регистрируем карточку.
Если возникли затруднения
Изредка, но случается так, что ни один из способов не позволяет провести активацию. Основная причина заключается в том, что после покупки симку сразу же не активировали или не пользовались ею продолжительное время (если карту не используют в течение трех месяцев, она отключается автоматом).
В такой ситуации для того, чтобы снова активировать карту, ее нужно будет сначала разблокировать.
Предлагаются несколько вариантов:
- В сервис-салоне. После продажи карты ее номер заносят в систему, где в течение суток проходит активизация.
- Через оператора. Если карта не стала активной, тогда нужно позвонить на номер 8-800-333-05-00, объяснить специалисту возникшую ситуацию, после чего карту активизируют вручную.
- С сотового телефона. В этом случае нужна вторая сим-карта. Берем мобильник с активной симкой, запрашиваем: *121*пин-код*номер новой карты#, далее «Вызов». Заявка будет принята и рассмотрена, через какое-то время симка станет активной.
- На сайте. Это еще один из вариантов, доступный любому пользователю. Для активизации sim-карты рекомендовано воспользоваться «Сервис-Гидом». Активируем сим-карточку на основной странице: в окне входа для логина вводим номер сим-карты, в окно входа пароля вводим пин-код, вводим капчу и нажимаем «Войти».
Все вышеперечисленные методы эффективно работают не только для карт, поддерживающих 3G, но и для сим-карт Мегафон 4G, поддерживающих сеть четвертого поколения.
Разблокировать сим-карту Мегафон можно следующим образом:
- Воспользоваться услугами персонала компании Мегафон. Работник офиса тут же разблокирует карту и одновременно ее активирует. Данный способ очень легкий и простой по той причине, что самому ничего не придется делать, а только прогуляться до офиса.
- Разблокировать по номеру. Здесь 2 варианта. Первый – набрать со стороннего телефона 8-800-333-05-004, слушая и выполняя подсказки оператора получится разблокировать карту. За звонок на этот номер из-за рубежа с баланса снимут определенную сумму. Второй способ – набрать номер 0500. Включится автоматизированная служба поддержки клиента. Для связи с оператором надо нажать «0». Дождаться ответа оператора, рассказать о сложившейся ситуации, после чего он разблокирует и активирует карту.
Чтобы разблокировать карту дистанционно, потребуется подтверждать личные данные, поэтому прежде чем позвонить, приготовьте документы, удостоверяющие личность и вспомните кодовое слово, указанное при покупке.
Чтобы активировать СИМ-карту МегаФон, не нужно совершать какие-то сложные действия. В целом алгоритм одинаковый для всех устройств – устанавливаем симку, после чего совершаем любое платное действие. Это может быть звонок, отправка SMS или выход в интернет. Активация произойдёт автоматически, без каких-либо сложностей. Если что-то пошло не так, воспользуйтесь нашими инструкциями.
Содержание
- Как активировать сим-карту на телефоне
- Активация симки на планшете
- Активация на USB-модеме
- Активация после блокировки
- Нерабочие способы
- Если не получилось активировать
Как активировать сим-карту на телефоне
Несколько лет назад новую SIM-карту нужно было зарегистрировать в сети с помощью USSD-команды. Причём в каждом регионе существовали свои правила. Сегодня различия почти стёрлись, активация осуществляется автоматически:
- Установите симку в телефон;
- Дождитесь загрузки телефона и проверьте корректность регистрации трубки в сети – на экране появится надпись «MegaFon»;
- Совершите любое платное действие – позвоните родителям или друзьям, отправьте SMS (хоть самому себе), включите передачу данных.
Готово – номер активен и готов к работе.
Если вы нашли старую СИМ-карту, которая не работает и не активируется, расстаньтесь с ней – номера, неактивные более полугода, аннулируются, выдерживаются некоторое время и отправляются на вторичную продажу.
Кол-центр
В одном случае из 1000 с первоначальной активацией симки могут возникнуть проблемы. При возникновении сложностей позвоните на горячую линию по номеру 0500 или 8-800-550-05-00 (с любых телефонов) и попросите консультанта решить проблему. Консультант проверит номер и расскажет о дальнейших действиях. В некоторых случаях может потребоваться замена SIM-карты – получите дубликат в ближайшем офисе МегаФона.
В салоне связи
SIM-карты в салонах связи активируются непосредственно сотрудниками. Процесс прост – они устанавливают новую симку в телефон, совершают пробный звонок и передают симку клиенту. Номер становится активным – можно совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом. При возникновении проблем с активацией они будут решены силами специалистов офиса. Одно из таких решений – замена симки на дубликат с сохранением номера.
Получение дубликата не оплачивается – услуга предоставляется бесплатно, при предъявлении паспорта.
Активация симки на планшете
Планшет практически ничем не отличается от обычного телефона – разве что размером экрана. Поэтому с активацией SIM-карт проблем не возникает – устанавливаем и пользуемся. При возникновении трудностей обращаемся на горячую линию или в ближайший офис обслуживания абонентов.
Активация на USB-модеме
Чтобы активировать симку на модеме, его необходимо подключить к свободному порту ПК. Дождитесь регистрации в сети (текущий режим распознаётся по миганию светодиодного индикатора и его цвету), выполните подключение к интернету – симка активна, интернет работает.
Активация после блокировки
Устанавливаемая через оператора или самостоятельная блокировка SIM-карты после утери предоставляется в течение 7 дней бесплатно, далее – 1 руб/сутки. То же самое относится к услуге «Добровольная блокировка». Чтобы разблокировать свой номер самостоятельно, воспользуйтесь нашими инструкциями:
- Посетите ближайший офис обслуживания МегаФона с паспортом и получите дубликат;
- Если симка нашлась, установите её в телефон и отправьте SMS на номер 0500;
- Загляните в личный кабинет или мобильное приложение.
При возникновении проблем с разблокировкой обратитесь в ближайший офис обслуживания или на горячую линию МегаФона.
Нерабочие способы
В сети очень много инструкций для активации SIM-карт через USSD-команды или личный кабинет. Эти инструкции являются неактуальными – сегодня они не работают, активация симок производится автоматически. Можно сказать, что они продаются уже в активированном и готовом к дальнейшей работе состоянии.
Если не получилось активировать
При возникновении сложностей рекомендуем обратиться в ближайший офис МегаФона. Специалист офиса проверит номер, даст подсказки, свяжется с абонентским отделом для получения дополнительной информацией. Если симка оказалась нерабочей, абонент получит дубликат. Долго не использовавшиеся симки скорее всего не заработают, вернуть номер невозможно. Вместо офиса можно обратиться на горячую линию по телефону 8-800-550-05-00.
Автор
Вячеслав
Несколько лет работал в салонах сотовой связи двух крупных операторов. Хорошо разбираюсь в тарифах и вижу все подводные камни. Люблю гаджеты, особенно на Android.