Как подключить неработающий телефон к компьютеру

А мертвый телефон можно подключить к компу?

После разблокировки подключите кабель USB-C / Micro USB (в зависимости от телефона) к концентратору USB, а другой конец подключите к компьютеру. Теперь вы должны увидеть приглашение выбрать «Режим передачи файлов». ‘Выберите этот режим с помощью мыши, и ваш телефон должен появиться в разделе «Мой компьютер» на вашем компьютере.

Dr Fone с включенной отладкой по USB

  1. Подключите Android к компьютеру с помощью USB-кабеля.
  2. Убедитесь, что на вашем устройстве включена отладка по USB. …
  3. Запустить Dr.…
  4. Выберите «Восстановление данных». …
  5. Выберите типы файлов для сканирования. …
  6. Выберите «Сканировать на наличие удаленных файлов» или «Сканировать все файлы». …
  7. Нажмите «Далее», чтобы начать процесс восстановления данных.

Как передать данные с телефона, если экран не работает?

Чтобы восстановить данные с телефона Android с разбитым экраном:

  1. Используйте кабель USB OTG для подключения телефона Android и мыши.
  2. Используйте мышь, чтобы разблокировать свой телефон Android.
  3. Переносите файлы Android на другое устройство по беспроводной сети с помощью приложений для передачи данных или Bluetooth.

Могу ли я получить данные с неработающего телефона?

Вы можете получить выгоду от установки такого программного обеспечения на настольный компьютер, который может обнаруживать телефон. Варианты для пользователей Windows включают хорошо зарекомендовавшие себя Recuva, DMDE и PhotoRec, а пользователям Mac следует серьезно подумать о Disk Drill, MiniTool Mac Data Recovery и Prosoft Data Rescue.

Как восстановить данные со сломанного телефона Samsung?

Чтобы восстановить данные со сломанного телефона Samsung:

  1. Подключите телефон Samsung к компьютеру. Запустите программу восстановления данных EaseUS Android и подключите телефон Samsung к компьютеру с помощью USB-кабеля. …
  2. Просканируйте свой телефон Samsung, чтобы найти потерянные файлы. …
  3. Предварительный просмотр и восстановление данных со сломанного телефона Samsung.

Android Recovery безопасно?

It не наносит вреда вашей системе или вашему устройству. Программа для восстановления данных не может украсть данные о конфиденциальности с вашего телефона или установить на него шпионское ПО. Он просто возвращает биты, потерянные где-то на самом диске. Используйте программное обеспечение для восстановления данных и верните свои данные!

Могут ли мастерские по ремонту телефонов украсть ваши данные?

«Тем не менее, все еще есть небольшая вероятность того, что вы принесете свой телефон в место, где нечестные специалисты по ремонту будем «подглядывать за данными вашего телефона или даже украсть их, поэтому стоит проявлять осторожность, когда вы отправляете свой телефон в ремонт», — добавил Томашек.

Как я могу получить доступ к своему телефону, если экран не работает?

Подключите свой телефон к телевизору

  1. Подключите USB-концентратор к телефону.
  2. Подключите кабель HDMI к телевизору.
  3. Подключите другой конец кабеля HDMI к концентратору USB.
  4. Подключите мышь к USB-концентратору. …
  5. Включите телевизор и выберите источник HDMI.
  6. Теперь вы сможете получить доступ к своему телефону через телевизор.

Что мне делать, если экран моего телефона исчез?

Итак, если экран вашего телефона внезапно отключился без причины, не паникуйте — просто следуйте этим четырем советам.

  1. Попробуйте выполнить полный сброс. Чтобы исправить черный экран на iPhone или Android, первым (и самым простым) шагом является полный сброс настроек. …
  2. Проверьте ЖК-кабель. …
  3. Выполните сброс к заводским настройкам. …
  4. Возьмите свой iPhone или Android в NerdsToGo.

Как я могу пользоваться телефоном без экрана?

Используйте OTG, получить доступ

У адаптера OTG или On-the-Go есть два конца. Один из них подключается к USB-порту вашего телефона, а другой конец — к стандартному адаптеру USB-A, к которому вы можете подключить мышь. После подключения этих двух устройств вы сможете пользоваться телефоном, не касаясь экрана.

Шаг 1. Загрузите и установите Приложение ApowerMirror на вашем ПК с Windows или Mac. Шаг 2. Подключите телефон Android с помощью кабеля USB и включите режим отладки -> выберите параметр «Всегда разрешать на этом компьютере» -> нажмите «ОК». Шаг 3: Загрузите приложение ApowerMirror из магазина Google Play.

Как включить отладку по USB на Android без экрана?

Включить отладку по USB без касания экрана

  1. Щелкните мышью, чтобы разблокировать телефон, и включите отладку по USB в настройках.
  2. Подключите сломанный телефон к компьютеру, и телефон будет распознан как внешняя память.

Как транслировать экран телефона на компьютер?

На устройстве Android:

  1. Выберите «Настройки»> «Экран»> «Трансляция» (Android 5,6,7), «Настройки»> «Подключенные устройства»> «Трансляция» (Android 8)
  2. Щелкните меню с тремя точками.
  3. Выберите «Включить беспроводной дисплей».
  4. Подождите, пока компьютер не будет найден. …
  5. Нажмите на это устройство.

Вы часто подключаете телефон к ПК? Я делаю это каждый день, чтобы отправить скриншоты с мобильного устройства на компьютер для подготовки нового материала на Androidinsider. И, хотя перекинуть файлы с гаджета на ПК можно самыми разными способами, наиболее привычным и удобным вариантом подключения для меня остается USB-кабель. Он обеспечивает быструю передачу данных и всегда находится под рукой. Но порой возникает проблема, когда компьютер не видит телефон.

Компьютер не видит телефон. Рассказываем, как решить проблему. Проблемы с обнаружением могут возникнуть даже при наличии исправного кабеля. Фото.

Проблемы с обнаружением могут возникнуть даже при наличии исправного кабеля

В идеале все должно происходить следующим образом: вставляем штекер кабеля в соответствующие разъемы устройств, после чего смартфон отображается в качестве одного из внешних накопителей в «Проводнике» или приложении «Мой компьютер». Если гаджет не отобразился, то вы не сможете передать файлы. Что делать в таком случае? Правильно: воспользоваться одним из вариантов решения проблемы, о которых я расскажу далее.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Дзене, где мы публикуем эксклюзивные материалы

Содержание

  • 1 Почему телефон не виден компьютеру
  • 2 Что делать, если компьютер не видит телефон
    • 2.1 Передача данных на ПК
    • 2.2 Драйвера для подключения телефона к компьютеру
    • 2.3 Отладка по USB — как включить
    • 2.4 Как выключить антивирус

Почему телефон не виден компьютеру

Если вы готовы назвать себя уверенным пользователем компьютера и смартфона, то вам будет достаточно обратить внимание на причины, почему компьютер не видит телефон, и самостоятельно устранить неполадки:

  • поврежден кабель или USB-разъем;
  • запрещена передача данных;
  • отсутствуют драйвера для телефона;
  • антивирус блокирует телефон.

Как правило, проблема носит программный характер, поскольку ни один адекватный пользователь не будет подключать смартфон к компьютеру, используя заведомо неисправный кабель, который даже не заряжает гаджет. Исключением может стать повреждение USB-разъема, но далее мы не будем рассматривать его в качестве причины.

Почему телефон не виден компьютеру. Первым делом проверьте исправность кабеля и разъема USB на ПК. Фото.

Первым делом проверьте исправность кабеля и разъема USB на ПК

Во-первых, случается это крайне редко. Во-вторых, проверить исправность порта можно, просто подключив к нему флешку или другое устройство с аналогичным интерфейсом. В-третьих, если разъем действительно поврежден, то заменить вы его сможете только в сервисном центре. Или вы читаете подобные материалы будучи ПК-гуру?

❗ Поделись своим мнением или задай вопрос в нашем телеграм-чате

Что делать, если компьютер не видит телефон

Теперь подробно о способах решения проблемы, когда компьютер не видит телефон через USB. Первым делом вам стоит воспользоваться другим разъемом, благо производители ПК и ноутбуков оснащают свои устройства целой россыпью USB-портов. Не поможет — проверьте сам кабель, после чего действуйте шаг за шагом, как предлагается в тексте.

Передача данных на ПК

Чаще всего проблема связана с тем, что на телефоне запрещена передача данных. Казалось бы, как такое вообще возможно? Но по умолчанию телефон только заряжается, но ПК его не видит. Сделано это в целях безопасности, чтобы злоумышленник, доставший ваш гаджет, не смог получить доступ к конфиденциальной информации.

Передача данных на ПК. Наверное, вы просто забыли разрешить передачу данных. Фото.

Наверное, вы просто забыли разрешить передачу данных

При подключении на экране смартфона появляется уведомление или диалоговое окно, предлагающее выбрать способ сопряжения. Нажмите на «Передачу данных» или «Android Auto». Тогда мобильное устройство отобразится как накопитель в приложении «Этот компьютер».

🔥 Загляни в телеграм-канал Сундук Али-Бабы, где мы собрали лучшие товары с АлиЭкспресс

Драйвера для подключения телефона к компьютеру

Для корректного сопряжения на ПК должны быть установлены драйвера подключения телефона. Как правило, они загружаются автоматически. Причем для этого не требуется выход в интернет. Процесс выполняется в фоновом режиме и занимает несколько секунд. Возможно, вам просто нужно немного подождать.

Если ожидание оказалось слишком долгим, попробуйте установить драйвер вручную. Скачать его можно на сайте производителя смартфона. Еще один вариант решения проблемы — обновление драйвера:

  1. Откройте «Диспетчер устройств» на ПК, воспользовавшись поисковой строкой Windows.
  2. Найдите пункт, соответствующий названию вашего телефона.
  3. Раскройте его.
  4. Щелкните ПКМ.
  5. Выберите опцию «Обновить драйвер».

Драйвера для подключения телефона к компьютеру. Не забудьте обновить драйвер. Фото.

Не забудьте обновить драйвер

Если проблема заключалась именно в программном обеспечении, то телефон отобразится в приложении «Этот компьютер» сразу после апдейта. Для надежности вы можете переподключиться к ПК.

Отладка по USB — как включить

Обычно для подключения смартфона к ПК не требуется активация функции отладки по USB. Но каждое устройство уникально, а потому не стоит раньше времени сбрасывать этот вариант со счетов. Ранее мы подробно рассказывали про режим отладки по USB. Ознакомьтесь с этим материалом, чтобы получить дополнительную информацию о способах включения функции.

⚡ Подпишись на Androidinsider в Пульс Mail.ru, чтобы получать новости из мира Андроид первым

Как выключить антивирус

Если вы подключаете телефон к ПК через специальное приложение или сталкиваетесь с проблемой в процессе ручной установки драйвера, то, возможно, процесс ошибочно заблокирован антивирусом. Следовательно, для устранения неполадок нужно его временно отключить. Каждое антивирусное ПО деактивируется по-разному. Если вы не устанавливали сторонний софт, то попробуйте выключить защитник Windows:

  1. Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
  2. Перейдите в раздел «Обновления и безопасность», а затем — «Безопасность Windows».
  3. Нажмите кнопку «Открыть центр безопасности» и откройте вкладку «Защита от вирусов и угроз».
  4. В пункте «Параметры защиты» отключите опцию защиты в режиме реального времени.

Как выключить антивирус. Иногда антивирус лучше держать выключенным. Фото.

Иногда антивирус лучше держать выключенным

Далее попробуйте вновь подключить телефон к компьютеру. Если окажется, что защитник Windows действительно блокировал сопряжение, не забудьте его снова активировать по окончании манипуляций с мобильным устройством. Иначе компьютер подвергнется опасности.

У пользователей смартфонов в любой момент может возникнуть необходимость в переносе/копировании данных со смартфона на компьютер либо в обратную сторону. Конечно, для этого можно использовать беспроводную сеть Wi-Fi, но, когда речь заходит о больших объемах данных, то удобнее целях использовать USB-подключение. Здесь может возникнуть проблема — компьютер отказывается видеть подключаемый к нему телефон. Что делать в подобных ситуациях?

Проверьте USB-кабель

Одной из частых причин возникновения рассматриваемой проблемы является неисправность интерфейсного USB-кабеля. Даже если нет признаков наружных физических повреждений, это не означает, что кабель исправен. Возможно, один из токопроводящих проводов был порван (т.е. имеет место обрыв контактов) вследствие частых сгибаний/разгибаний.

Не стоит думать, что кабель исправен, если телефон заряжается при подключении к зарядному устройству. Для подзарядки смартфона достаточно всего 2 контактов, а для его подключения к компьютеру целыми должны быть все 4.

Кабель microUSB

Лучший способ проверить имеющийся кабель — подключить телефон к ПК, используя заведомо исправный шнур. Если смартфон успешно подключится к ПК, проблема найдена.

Если исправного кабеля нет под рукой, можно попробовать:

  • Подключить телефон к другому компьютеру. Если и он не увидит смартфон, очевидно, что USB-кабель неисправен. Если увидит — проблему следует искать на компьютере.
  • Подключить при помощи проверяемого кабеля к компьютеру другой телефон с аналогичной конструкцией USB-гнезда. Если ПК увидит его, проблему следует искать на смартфоне.

На компьютерах под управлением Windows неисправность кабеля или USB-порта телефона иногда можно выявить при помощи системного приложения «Диспетчер устройств»:

  • Отключите телефон он компьютера.
  • Запустите приложение «Диспетчер устройств», для чего нажмите на клавиатуре клавиши «Win+R», затем впишите в открывшееся окно «devmgmt.msc», нажмите «ОК».
  • Подключите смартфон к компьютеру.
  • Если через 1-2 секунды после подключения в окне «Диспетчера устройств» появится новый раздел с именем «Другие устройства», а в нем отобразится элемент «Неизвестное устройство», это и будет являться признаком неисправности кабеля или USB-гнезда телефона. Выглядит это следующим образом:

Неизвестное устройство

В некоторых случаях компьютер может игнорировать подключение неисправного устройства, т.е. в приложении «Диспетчер устройств» не отобразится «Неизвестное устройство». Поэтому после подключения телефона зайдите в верхней части окна программы в меню «Действие» и выберите пункт «Обновить конфигурацию оборудования».

При подобном развитии сценария телефон вряд ли можно будет подключить к компьютеру, используя имеющийся USB-шнур. Даже если проблема не в нем, а в USB-гнезде самого смартфона, то и это определить можно будет только при использовании исправного кабеля.

Установите/переустановите драйверы

Чтобы компьютер мог работать со смартфоном, требуется наличие установленных драйверов. Для этого понадобится два вида драйверов — обязательный, без которого ПК не сможет распознать ни одно подключаемое USB-устройство, и дополнительный, т.к. программное обеспечение для работы с конкретной моделью телефона.

Под «обязательным» имеется в виду драйвер USB-контроллера. Определить его работоспособность довольно просто — достаточно подключить к компьютеру любое другое USB-устройство, например, флешку, мышку, принтер и т.д. Если подключенное устройство определиться компьютером, значит все в порядке, можно двигаться дальше.

Касательно программного обеспечения конкретного телефона. Например, современные смартфоны под управлением Android обычно не требуют установки никаких дополнительных драйверов на компьютер. По крайней мере, они не нужны для передачи данных с ПК на внутренний накопитель и в обратную сторону. Но все же это относится не ко всем аппаратам.

Подключение смартфона к компьютеру

При подключении некоторых телефонов к ПК автоматически запускается установщик программного обеспечения. Дальнейшая работа со смартфоном возможна только после завершения установки. Другие телефоны предоставляют доступ только к внешне подключаемой флеш-карте (т.н. Micro-USB), а для доступа к встроенной памяти может потребоваться специальный драйвер. Как бы там ни было, если компьютер не видит подключаемый аппарат, не будет лишним установить или переустановить его программное обеспечение.

Первым делом рекомендуется удалить к ПК уже установленные драйверы телефона:

  • Отключите телефон он компьютера.
  • Откройте «Диспетчер задач» по инструкции, приведенной в предыдущей главе.
  • В верхней части окна откройте меню «Вид», затем установите галочку на пункте «Показать скрытые устройства».
  • Раскройте из списка слева раздел «Контроллеры USB». В нем будут отображены все USB-устройства, драйверы которых когда-либо устанавливались на компьютер.
  • Найдите в списке название смартфона. Их может быть несколько. Значки и названия устройства будут полупрозрачными, т.к. аппарат отключен от компьютера. Например:

Драйвера на смартфон Samsung

Для удаления драйвера телефона кликните два раза по его названию (в данном случае — «Samsung Mobile USB Composite Device»), затем в новом окне перейдите во вкладку «Драйвер» и нажмите на кнопку «Удалить устройство». Откроется еще одно диалоговое окно, установите в нем галочку напротив элемента «Удалить программы драйверов для этого устройства», затем нажмите «Удалить». Выполните это действие для всех драйверов телефона.

Удалить драйвера смартфона с компьютера

Также драйвер телефона может располагаться в разделе «Переносные устройства» списка «Диспетчера устройств», например:

Переносные устройства

  • В данном случае драйвер носит название модели телефона Samsung Galaxy S5 — «SM-G900F». Модель имеющегося аппарата можно посмотреть на его корпусе либо в отсеке для установки аккумулятора.
  • Удалите и этот драйвер аналогичным способом, если он присутствует в списке переносных устройств.
  • После удаления драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер.

Теперь подключите аппарат к ПК. При успешном его определении на экране отобразится информация о подключении нового устройства. Если для работы с телефоном потребуется драйвер, то система сообщит об этом. Теперь останется перейти на сайт производителя телефона, скачать и установить программное обеспечение на смартфон. Драйвер можно найти и на одном из многочисленных сайтов в интернете, введя в Google или Yandex запрос с названием и моделью телефона. Если в комплект к смартфону прилагался диск, драйвер можно установить и с него.

На смартфоне выбран неправильный режим работы

Многие современные телефоны могут работать с компьютером в разных режимах. Для возможности передачи данных следует включить соответствующий режим работы. Пользователи, не знакомые со всеми этими тонкостями, могут подумать, что компьютер не распознает аппарат из-за каких-то технических неполадок. Чтобы исправить проблему, достаточно включить требуемый режим его работы с ПК.

Рассмотрим, как это сделать на примере телефонов под управлением ОС Android:

  • Подключите аппарат к компьютеру.
  • На экране телефона в области уведомлений отобразится сообщение с заголовком «Система Android» (может иметь и другое название).
  • Коснитесь этого уведомления. На экране будут отображены возможные режимы работы телефона, например:

Режим работы USB

  • В данном случае выбран режим «Зарядка этого устройства». В этом режиме телефон будет просто заряжаться от USB-порта компьютера, не предоставляя возможности передачи файлов.
  • Для возможности передачи данных достаточно выбрать режим «Передача файлов». После этого в «Проводнике Windows» можно будет просматривать содержимое флеш-карты телефона.

Многие аппараты на Android также предоставляют возможность использовать себя в качестве USB-модема. В этом режиме передача данных между телефоном и компьютером  также будет невозможной. Режим USB-модема обычно автоматически отключается при выборе другого режима работы. Но по различным причинам этого может и не произойти. Чтобы исправить ситуацию придется немного покопаться в настройках:

  • Откройте меню настроек телефона, затем выберите элемент «Еще» из раздела «Беспроводные сети».
  • Далее откройте раздел «Режим модема».

Режим модема

  • Переведите переключатель в выключенное положение напротив элемента «USB-модем».

USB-модем на смартфоне

  • После этого телефон может перейти в режим работы «Зарядка этого устройства». В этом случае включите нужный режим по аналогии с предыдущей инструкцией.

Данная инструкция была приведена на примере Android 8, на других версиях названия пунктов меню могут отличаться, но в целом настройки выполняются по одному и тому же алгоритму.

С этой проблемой хоть раз, но сталкивается каждый: вы подключаете смартфон или планшет к компьютеру посредством кабеля USB, но кроме зарядки ничего не происходит. Компьютер не видит телефон или определяет его как неизвестное устройство. Ситуация распространенная, но неоднозначная, и причин, по которым она возникает, довольно много. Сегодня будем разбираться, что вызывает такие неполадки и как с ними бороться.

телефон подключен к usb

Содержание

  1. Причины
  2. Быстро определяем виновника проблемы
  3. Виновник сбоя — телефон. Что делать?
  4. Виновник сбоя — компьютер. Что делать?
  5. Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows
  6. iPhone
  7. Android
  8. Если телефон не распознается в режиме прошивки
  9. Когда проблема в поломке физического интерфейса

Причины

К ситуации, когда ПК не распознает подключенный к нему мобильный девайс, приводят программные и аппаратные сбои:

  • Отсутствие в операционной системе ПК драйвера устройства.
  • Несоответствие драйвера модели устройства.
  • Отсутствие в системе драйвера USB или сбой в его работе.
  • Подключение кабелем, неприспособленным для передачи данных или поврежденным.
  • Неисправность USB-гнезда (как на компьютере, так и на телефоне), группы гнезд или USB-контроллера на ПК.
  • Неисправность чего-либо из оборудования компьютера, блокировка статическим электричеством.
  • Ошибка в системных настройках телефона.
  • Блокировка доступа к телефону защитными программами, работающими на ПК (в том числе при вирусном заражении гаджета).
  • Сбой в работе приложения, с помощью которого выполняется синхронизация телефона и ПК (если используете).

В случае программных неполадок компьютер, как правило, не отображает содержимое памяти телефона, но девайс при подключении к нему нормально заряжается. Если проблема возникла из-за физической неисправности, зарядка чаще всего тоже не идет, но бывают исключения, когда не работают только линии передачи данных.

Очертить круг возможных причин помогает анализ предшествующей ситуации — что происходило перед тем, как возникла проблема. Например:

  • Вы переустановили операционную систему на компьютере или удалили часть драйверов (причина в отсутствии нужного драйвера).
  • Телефон (планшет) перестал определяться после прошивки, чистки от вирусов, удаления приложений, оптимизации и других манипуляций с ОС (сбой в работе операционной системы мобильного девайса).
  • Устройство подверглось механическому воздействию (повреждено USB-гнездо) или побывало в ремонте (после замены деталей нужен драйвер другой версии или неисправность устранена не полностью).
  • Вы используете USB-кабель, которым раньше никогда не подключали телефон к компьютеру (кабель предназначен только для зарядки или испорчен) и т. д.

Быстро определяем виновника проблемы

Прослеживание причинно-следственной связи значительно облегчает локализацию проблемы, но примерно в половине случаев ей ничего конкретного не предшествует. Если у вас именно так, следующие действия помогут определить, где возник сбой — в мобильном девайсе, ПК или USB-кабеле.

  • Пошевелите кабель в области разъемов (в этих местах чаще всего образуются заломы) и понаблюдайте, не определится ли телефон (планшет) в проводнике или диспетчере устройств компьютера. Либо соедините устройства другим, заведомо рабочим и пригодным для передачи данных кабелем.
  • Подключите телефон к другому компьютеру, а также другой мобильный девайс к этому ПК. Если телефон не определится нигде, проблема однозначно в нем. То же самое в случае с компьютером.
  • Если причина, предположительно, в компьютере, проверьте телефон во всех гнездах USB, возможно, проблема в одном или нескольких из них (например, только в передней группе).

Если вы пришли к заключению, что источник проблемы — кабель, просто замените его. Что предпринять в других случаях, читайте дальше.

Виновник сбоя — телефон. Что делать?

Если диагностика явно указывает на проблему с мобильным устройством, выполните по порядку перечисленные ниже действия. После каждого шага проверяйте, устранена ли неполадка. Если нет, переходите к следующему.

  • Перезагрузите девайс.
  • Подсоедините телефон к компьютеру. После соединения сдвиньте вниз шторку меню быстрых настроек и убедитесь, что в списке «Подключить как» не отмечена «только зарядка», а также «камера» или «медиа-устройство». Выберите опцию «USB-накопитель».

подключить как usb накопитель

  • Откройте системные настройки Android (в старых версиях — «Параметры»). Зайдите в раздел «Беспроводные сети». Включите режим модема. Или наоборот, если он включен — выключите. В некоторых редакциях Android этот параметр управляет не только модемом, но и подключением гаджета к ПК как накопителя.

режим модема android

  • Поэкспериментируйте с переводом устройства в режим отладки по USB. Откройте в параметрах раздел «Система» и «Для разработчиков». Снимите либо установите флажок возле пункта «Отладка по USB».

отладка по usb

  • Отсоедините телефон от компьютера, выключите и извлеките из него (телефона) батарею (конечно, если она съемная). Через 5 минут установите батарею на место, включите девайс и повторите попытку соединения.
  • Удалите приложения, после установки которых проявился сбой. Если соединение не работает в конкретном приложении для синхронизации, почистите его кэш. Если не поможет — переустановите (и на мобильной устройстве, и на ПК) или попробуйте использовать аналог.
  • Просканируйте девайс антивирусом.
  • Выполните сброс операционной системы девайса на заводские настройки.

Виновник сбоя — компьютер. Что делать?

  • Завершите работу ОС, выключите ПК из розетки (или нажмите клавишу на блоке питания) и 15-20 секунд подержите нажатой кнопку power. Это разрядит емкости и снимет блуждающий статический заряд, который может блокировать определение подключенного устройства.
  • Если телефон не распознается только одной группой USB-портов, откройте крышку системного блока и удостоверьтесь в надежности их подключения. Кстати, нормальная зарядка мобильного устройства через порт еще не говорит об исправности второго.
  • Загрузите операционную систему. Откройте диспетчер устройств и проверьте, присутствуют ли в списке оборудования переносные устройства, а среди них — ваш телефон. Если он присутствует, но отмечен черной стрелочкой в круге (отключен), щелкните по строке правой клавишей мышки и выберите в меню команду «Включить устройство».

включение телефона в диспетчере устройств

  • Если в списке оборудования есть неизвестные устройства (отмеченные восклицательным знаком в желтом треугольнике), возможно, одно из них и есть телефон. Дабы убедиться, что это он, отсоедините мобильный девайс от USB. Если неизвестное устройство исчезнет из списка, значит, так и есть. И причина сбоя — отсутствие в системе нужного драйвера. Как переустановить и откуда скачать драйвер на телефон, мы расскажем немного ниже.
  • Проблема с распознаванием подключенных устройств может быть и из-за сбоя загрузки, повреждения или отсутствия драйверов USB. В этом случае восклицательные знаки будут в разделе «Контроллеры USB».
  • Переустановка драйверов не помогла? Просканируйте диски компьютера антивирусом и после временно отключите защитные программы. Кстати, последние могут блокировать доступ к мобильному устройству как к носителю, если на нем присутствует подозрительный или явно вредоносный софт. Так что на вирусы стоит проверить и телефон тоже.

приостановка защиты антивируса

  • Удалите программы, после установки которых возникла неполадка, или сделайте восстановление системы на контрольную точку, созданную в день, когда проблемы еще не было.
  • Если помимо телефона компьютер не распознает другие устройства, подключенные по USB — мышь, клавиатуру, принтер, флешки и т. д., (заряжаются они при этом или нет — не показательно), источником сбоя может быть любая неисправная комплектующая системного блока либо что-то из периферии. Определить виновника в домашних условиях можно методом поочередного отключения или замены оборудования на заведомо исправное.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

iPhone

  • Подключите iPhone к ПК.
  • Откройте папку %CommonProgramW6432%AppleMobile Device SupportDrivers (чтобы не набирать команду вручную, скопируйте ее отсюда, вставьте в адресную строку любой папки и кликните кнопку перехода). В ней находится 2 файла (из четырех) с расширением .inf — usbaapl.inf и usbaapl64.inf.

файлы драйвера для iphone

  • Откройте контекстное меню каждого из этих файлов и выполните команду «Установить».
  • После установки перезагрузите компьютер.

Android

Смартфоны и планшеты под Android, такие как Samsung, Xiaomi, Lenovo, Meizu, HTC и т. д., как правило, не создают отдельных папок для хранения своих драйверов, да и на официальных сайтах их часто не найти, чтобы просто так скачать и переустановить. Поэтому для начала стоит доверить переустановку уже присутствующих в системе драйверов самой Windows.

Как это сделать:

  • Откройте в диспетчере устройств контекстное меню проблемного девайса. Выберите опцию «Обновить драйвер».

обновление драйвера сматрфона

  • В следующем окне для начала выберите автоматический поиск обновлений. Если Windows не найдет ничего подходящего, отметьте второй пункт — установка и поиск драйверов вручную.

автоматический поиск обновленных драйверов

  • Далее нажмите «Выбрать из списка доступных на компьютере». В новом окне отобразятся все драйвера мобильных устройств, которые уже установлены на ПК.

поиск драйверов на компьютере

  • Чтобы сузить поиск, в разделе «Выберите драйвер для этого устройства» поставьте метку «Только совместимые». Отметьте то, что больше соответствует вашему запросу (если в списке больше одного пункта) и для перехода к установке нажмите «Далее».

выбор драйвера для установки

Чтобы драйвер корректно заработал, перезагрузите компьютер.

Если переустановка уже стоявшего в системе драйвера не помогла, придется поискать что-то другое на просторах сети (с риском скачать вместо искомого вирус), поэтому качайте их только с надежных и проверенных сайтов, вроде 4pda.ru, а перед инсталляцией проверяйте антивирусом.

Драйвера наиболее распространенных моделей мобильных гаджетов также собраны в приложении «USB Драйверы для Android«, которое доступно для бесплатного скачивания на Google Play.

Драйвера USB для Windows обычно без проблем находятся на сайтах производителей ноутбуков или материнских плат десктопных ПК. Иногда они входят в состав драйвера на чипсет.

Если телефон не распознается в режиме прошивки

На то, что компьютер и телефон не видят друг друга в режиме fastboot, указывает сообщение «Waiting for device», которое появляется в программе прошивки. Чаще всего эта ошибка возникает из-за отсутствия в системе драйвера мобильного девайса, поэтому первым делом выполните то, что написано выше — переустановите драйвер или скачайте и установите его заново.

Если не помогло:

  • Убедитесь, что вы в точности следуете инструкции по работе с программой установки прошивки и она запущена от имени администратора.
  • Проверьте, включена ли на смартфоне отладка по USB (если нет, включите), а сам девайс находится в режиме bootloader. Если этот режим заблокирован, найдите в сети инструкцию по разблокировке загрузчика именно для вашей модели устройства.
  • Подключите телефон максимально коротким и заведомо исправным кабелем к заднему гнезду USB, не используя никакие переходники и хабы.
  • Возможно, ваш телефон не поддерживает стандарт USB 3 (синее гнездо), поэтому подключайте его только к USB 2.0 (черные гнезда).
  • Установите на компьютер все выпущенные обновления Windows.

Если проблема сохраняется даже после этого, попытайтесь выполнить прошивку телефона на другом ПК. И лучше — с иной версией операционной системы.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Неисправные физические интерфейсы, особенно на мобильном гаджете, желательно не использовать совсем (не нагружать током во избежание усугубления поломки), даже если телефон или планшет сохранил способность к зарядке через них. Организовать передачу контента можно либо по беспроводной связи (Wi-Fi, bluetooth), либо через облачные сервисы, которые доступны на том и другом устройстве. В частности, iTunes и iCloud для техники Apple, Google Drive, Яндекс Диск, Dropbox, Microsoft OneDrive и множество других — для всех.

Облачными сервисами удобно пользоваться для передачи фото, видео, музыки, документов и других типов файлов. Для синхронизации контактов на Андроиде и ПК достаточно возможностей почты Gmail. А чтобы управлять телефоном непосредственно с компьютера, можно поставить на них приложение вроде MyPhoneExplorer (состоит из 2 частей — для телефона и для ПК), которое поддерживает и проводное, и беспроводное соединение устройств, не требуя установки драйверов. Очень удобно.

MyPhoneExplorerСловом, выход есть всегда и часто намного более простой, чем кажется на первый взгляд.

Содержание

  • 1 Подготовка смартфона
  • 2 Вывод через браузер
  • 3 Приложения для управления телефоном
    • 3.1 Apowersoft Phone Manager
    • 3.2 Экран [email protected]
    • 3.3 MyPhoneExplorer
  • 4 Подготовка к работе
    • 4.1 Установка Java
    • 4.2 Подготовка AndroidScreencast
    • 4.3 Настройка телефона/планшета
    • 4.4 Подключение к компьютеру
  • 5 Работа с AndroidScreencast
  • 6 Устранение неполадок
  • 7 Для продвинутых пользователей
    • 7.1 Запись видео (обновление от 27.02.2018)
  • 8 Используйте USB OTG
  • 9 Используйте программу VNC, если дисплей полностью не работает
  • 10 Управлять смартфоном через AirDroid
  • 11 Расширение Vysor
  • 12 Дополнение 17.08.2018

Повреждение экрана на смартфоне существенно усложняет работу с аппаратом, а в некоторых случаях даже делает ее невозможной. Однако у пользователей есть возможность вывести изображение с телефона на ноутбук или на стационарный компьютер. Для этого не нужна специальная техника, достаточно иметь подходящий шнур USB. Кроме того, существует несколько программ, которые позволяют управлять смартфоном, даже если экран разбит или просто не работает.

Подготовка смартфона

Первый этап для управления телефоном, у которого разбит экран, заключается в подготовке смартфона. Для этого необходимо разрешить отладку по USB. Сделать это можно через настройки аппарата. Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. Заходим в настройки и находим раздел «О телефоне».
  2. Нажимаем по версии сборки или прошивки (7 раз), пока на экране не появится уведомление о входе в режим разработчика.
  3. Находим раздел со специальными возможностями и ставим галочку напротив пункта «Разрешить отладку по USB».
  4. Перезагружаем устройство.

Такие простые действия позволяют в дальнейшем вывести экран телефона на компьютер через USB, чтобы восстановить или получить нужную информацию.

Вывод через браузер

Один из самых простых и быстрых способов наладить управление смартфоном через компьютер – воспользоваться браузером Google Chrome. Никакие сторонние приложения в этом случае не нужны. Вывод изображения на ПК без программ пошагово выглядит следующим образом:

  1. Открываем браузер, заходим в магазин приложений и находим расширение «Chrome Vysor».
  2. Нажимаем «Установить» или «Add to Chrome».
  3. Подключаем смартфон к компьютеру через USB и запускаем установленную утилиту.
  4. Нажимаем «Find devices» и выбираем нужное устройство.
  5. Подтверждаем отладку и получаем доступ к телефону через ПК.

Важный совет! Чтобы не подтверждать отладку каждый раз, рекомендуем сохранить пароль и автоматизировать подключение к устройству.

Приложения для управления телефоном

Трансляция экрана с Android на компьютер возможна не только через браузер, но и с помощью специальных приложений. На данный момент разработчики предлагают хороший выбор программ, каждая из которых имеет своих достоинства и недостатки. Чтобы установленное приложение работало эффективно, пользователи рекомендуют скачивать их исключительно с официальных сайтов.

Apowersoft Phone Manager

Многофункциональная программа, которая позволяет управлять файлами телефона, даже если не работает сенсор. Стоимость официальной версии составляет $40, бесплатная демо-версия доступна пользователям в первые 3 дня.

Чтобы оценить функционал приложения, его необходимо установить на компьютер с Windows. То же самое необходимо сделать на мобильном устройстве. Владельцы Android могут найти приложение в Google Play и загрузить его через считывание QR-кода. Далее необходимо выполнить следующие действия:

  1. Подключить гаджет к компьютеру с помощью кабеля USB.
  2. Запустить приложение и получить доступ к экрану смартфона в режиме реального времени.
  3. Перенести нужные данные с телефона на ПК через кнопку «Export», указав подходящую директорию.

Примечательно, что диагональ экрана в приложении Apowersoft Phone Manager можно менять, уменьшая или, наоборот, растягивая ее на максимум.

Экран [email protected]

Не самое простое в установке, но удобное в использовании приложение, которое тоже делает возможным управление телефоном с разбитым экраном через компьютер. Кроме того, к его преимуществам следует отнести универсальность и отсутствие дополнительных программ для устройства Android.

Для корректной работы приложения пользователям понадобятся:

  • Java (желательно последняя версия);
  • Android SDK Tools;
  • Droid at Screen.

Скачивать приложения лучше с официальных сайтов, что гарантирует их корректную работу. После установки Java переходим к SDK Tools. Опытные пользователи рекомендуют загружать приложение в корень системного диска, что существенно упрощает дальнейший доступ к файлам. Завершив установку, можно переходить к заключительному этапу – распаковке и установке апплета «Droid at Screen». Далее необходимо запустить приложение, найти пункт «ADB» и нажать «ADB Executable Path». В этом пункте указываем путь к ADB-драйверам и подтверждаем его кнопкой «ОК».

Если откладка телефона по USB разрешена, можно подключать аппарат к компьютеру и запускать приложение. Поиск гаджета происходит автоматически, после чего экран отображается на ПК. Выполнять любые действия можно с помощью компьютерной мышки. Если с телефона с разбитым экраном необходимо скопировать данные и перенести их на компьютер, заходим в пункт «Explore» и получаем доступ ко всей информации на смартфоне.

MyPhoneExplorer

Одно из самых простых и удобных приложений, которое выполняет функцию зеркала для разбитого экрана телефона. Пошаговая инструкция выглядит так:

  1. Скачиваем программу с официального сайта и устанавливаем на компьютер.
  2. Подключаем аппарат через USB шнур.
  3. Запускаем приложение и выбираем тип соединения. Кроме USB, программа работает с wi-fi и Bluetooth.
  4. Заходим в настройки и разрешаем отображение снимков экрана.
  5. Управляем смартфоном с помощью компьютерной мышки.

Важная особенность! Приложение MyPhoneExplorer позволяет не только управлять смартфоном, но и выводить на экран клавиатуру.

Таким образом, эффективная работа разработчиков программного обеспечения дает пользователям шанс восстановить и «вытащить» информацию с мобильного телефона, даже если сенсорный экран был полностью разбит. Какое приложение для этого выбрать – вопрос индивидуальный. Большинство программ работает без проблем и не требует особых знаний или умений.

AndroidScreencast – еще один способ получить доступ к телефону или планшету на Android, у которого разбит экран, с помощью компьютера по USB. По установке и настройке AndroidScreencast очень похож на раннее упоминаемое в блоге приложение Droid at Screen.

  • Кроссплатформенное ПО (работает под Windows, MacOS, Linux);
  • Не устанавливает дополнительных приложений на Android-устройство.

Прежде чем продолжить, очень рекомендуем сначала прочитать инструкцию по работе с программой MyPhoneExplorer, так как она поддерживает устройства с версией Android 4.1 и ниже, а также предоставляет доступ не только к экрану устройства, но и еще ко всем имеющимся на нем данным (файлы, контакты, СМС-сообщения и др.), а также позволяет сохранять их на компьютер.

Подготовка к работе

Дальнейшие шаги настройки AndroidScreencast будут приведены на примере работы в Windows, в других операционных системах действуйте по аналогии.

Установка Java

Проверьте в установленных программах Windows, не установлен ли Java на Вашем компьютере? Если нет, скачайте его с официального сайта и установите. Для работы AndroidScreencast нужен как минимум Java 8.

Подготовка AndroidScreencast

Скачайте с официальной страницы приложения AndroidScreencast архив для Вашей операционной системы.

Распакуйте приложение в удобную для Вас папку. Это необязательно, но пользователям Windows мы рекомендуем распаковать папку с приложением в корень диска C, тогда будет удобнее работать с ним в командной строке.

Настройка телефона/планшета

Для подключения AndroidScreencast к Android-устройству необходимо, чтобы была включена отладка по USB и здесь все зависит от состояния Вашего устройства.

Если отладка по USB раньше уже была активирована, тогда Вам крупно повезло и Вы можете переходить к следующему разделу статьи.

Если у Вашего гаджета частично нерабочий экран, попытайтесь активировать в настройках Вашего телефона/планшета опцию «Отладка по USB» (Настройки > Для разработчиков > Отладка по USB). Подробнее читайте в статье «Передача экрана мобильника на компьютер. Управление телефоном с компьютера» в разделе «Подключение через USB-кабель».

Если же экран Вашего устройства полностью разбит, тогда Вам стоит воспользоваться инструкцией «Включение отладки по USB на устройстве Android с разбитым экраном».

Подключение к компьютеру

Подключите Ваше Android-устройство к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если у Вас Windows 8.1 или 10, телефон/планшет должен автоматически определиться системой и установятся необходимые драйверы (главное быть подключенным к интернету). Если у Вас Windows 7 или ниже, скорее всего, драйверы придется устанавливать самому. Посетите официальный сайт производителя Вашего Android-устройства и поищите в разделе поддержки (Support) программное обеспечение для него. Обычно вместе с этим ПО устанавливаются необходимые драйверы.

Работа с AndroidScreencast

Когда устройство успешно определится системой, откройте папку с приложением AndroidScreencast и запустите его, дважды щелкнув по файлу androidscreencast-VERSION-executable.jar, где VERSION – версия приложения. Через несколько секунд должно появиться окно с экраном Вашего телефона или планшета.

В окне можно управлять устройством с помощью мыши компьютера. Чтобы повернуть экран, нажмите в пределах области отображения экрана правой кнопкой мыши. Кликните по опции меню «Explore» вверху окна, чтобы получить доступ к файлам на Вашем Android-устройстве.

Если на Вашем устройстве не работают кнопки «Вкл./Выкл.», «Громкость+» и «Громкость-«, к ним тоже можно получить доступ через приложение, нажав на опцию меню «Execute keycode» вверху окна. Выделите нужную команду из списка и нажмите кнопку «Execute» внизу окна (на картинке ниже выделенная команда имитирует кнопку «Вкл./Выкл.» устройства).

Устранение неполадок

Вместо экрана телефона/планшета может появиться ошибка «Cannot initialize devices list. Try to choose correct ADB path or reconnect your device».

Закройте окно, убедитесь, что папка с приложением AndroidScreencast расположена в корне диска C, запустите командную строку Windows (расположена в меню «Пуск»), наберите команду (вместо VERSION наберите версию приложения AndroidScreencast):

и нажмите клавишу «Enter», затем наберите команду:

и снова нажмите «Enter».

Среди всего появившегося текста нас интересует строка *daemon started successfully*, означающая успешный запуск сервиса «adb», необходимого для работы приложения.

Повторно запустите AndroidScreencast. Если не помогло, попробуйте решение из статьи «Не работает трансляция экрана телефона по USB, или как удалить эмулятор Android».

Для продвинутых пользователей

AndroidScreencast можно также запускать из командной строки, тогда Вы сможете видеть технические сообщения, позволяющие лучше понять взаимодействие приложения с Android-устройством. Папка с приложением должна лежать в корне диска C. Запустите командную строку и по очереди выполните команды (вместо VERSION наберите версию приложения AndroidScreencast):

В окне командной строки Вы будете видеть сообщения о работе AndroidScreencast и взаимодействии приложения с телефоном/планшетом, а также появится окно с экраном Вашего Android-устройства, где Вы сможете им управлять.

Запись видео (обновление от 27.02.2018)

В приложении AndroidScreencast (версия 0.0.10s) появилась возможность записывать видео захвата экрана мобильного. Во время трансляции нужно выбрать команду меню «Start Record».

Для завершения записи там же нужно выбрать команду «Stop record» и в появившемся диалоге указать имя файла. Видео сохраняется в формате .MOV (видеокодек Motion JPEG Video MJPG) с оригинальным разрешением телефона/планшета и частотой кадров 3 к/с.

Представьте себе ситуацию: Вы купили дорогой смартфон, но из-за простой невнимательности уронили его, вследствие чего разбился экран. Это одна из самых худших ситуаций, которая может случиться с каждым. Что делать, как управлять смартфоном?

К счастью, разбитый сенсорный экран не означает, что смартфон полностью сломан. Вы можете управлять мобильным устройством с помощью персонального компьютера. Мы расскажем про 4 способа, как это сделать.

Используйте USB OTG

Если сенсорный экран вашего смартфона разбился, но дисплей все еще работает, вы можете использовать адаптер USB OTG, который стоит копейки, чтобы подключить USB-мышь к смартфону. После подключения мыши, на экране смартфона появится курсор, как на компьютере, благодаря чему вы сможете управлять Android устройством.

Используйте программу VNC, если дисплей полностью не работает

Если же экран смартфона полностью неработоспособный, вы можете управлять устройством с помощью программы VNC. Установите программу на свой компьютер и подключите смартфон через USB кабель. Программа предлагает Android интерфейс на компьютере, благодаря чему вы можете управлять устройством удаленно.

Управлять смартфоном через AirDroid

AirDroid — это программа, которая позволяет передавать данные с вашего Android смартфона на ПК. AirDroid доступен в качестве программы на компьютер, так и мобильного приложения.

Чтобы получить доступ к данным на мобильном устройстве, необходимо скачать и установить приложение на смартфон и ПК. Затем войти в приложение, используя один и тот же идентификатор пользователя и пароль на ПК и смартфоне.

Расширение Vysor

Vysor является расширением для Chrome, которое позволяет управлять Android смартфоном с компьютера. Вы можете использовать эту функцию на Windows, Mac и Linux. Все, что нужно сделать, это подключить смартфон к компьютеру через USB кабель и запустить расширение.

Дополнение 17.08.2018

Бывает и такая ситуация, что после падения смартфона экран разбился, весь покрылся трещинами, но сенсорный слой всё ещё реагирует на прикосновения. Да, пользоваться таким экраном будет крайне сложно, некомфортно, даже не всегда возможно, через трещины ничего не видно, они бликуют, в них застревают пальцы, в общем, сложно всё. Но это можно исправить, не прибегая к замене дисплея.

Мы не станем прибегать к способам маскировки, устранения (шлифовки, использование специальных клеевых составов), а поступим максимально просто. Сейчас на AliExpress можно купить защитную плёнку или стекло практически (стопроцентно) для любой модели смартфона, причём по вполне вменяемой цене. Так вот, просто покупаем стекло, аккуратно клеим его на экран (только предварительно экран тщательно протереть), и всё!

Это защитит дисплей от дальнейшего распада (энтропия, чтоб её), и повысится комфортность работы с аппаратом. Ведь по закалённому защитному стеклу пальцы скользят гораздо лучше, да и большинство бликов (особенно, если стекло с матовым покрытием) от трещин исчезнет. А пока вы будете пользоваться смартфоном, и копить деньги на новенький экран… или телефон.

Как видите, разбитый экран на смартфоне не означает, что Android устройство полностью сломано. Вы все еще можете скопировать важные данные со смартфона и использовать основные функции мобильного устройства через компьютер.

Содержание

  1. Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB
  2. Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель
  3. Включен режим модема
  4. Проверка USB-подключения
  5. Обновление драйвера
  6. Тонкости подключения устройства на Windows XP
  7. Другие возможные причины и их устранение
  8. Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi
  9. Заключение
  10. 10 способов подключить телефон к компьютеру по USB кабелю
  11. Проверка USB подключения
  12. Включен режим USB модема на телефоне
  13. Видеоинструкция
  14. Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi
  15. Компьютер не находит телефон через Bluetooth
  16. Когда проблема в поломке физического интерфейса
  17. Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows
  18. iPhone
  19. Android
  20. Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки
  21. Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств
  22. Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы
  23. Вирусы в системе
  24. Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)
  25. Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются
  26. Что делать, если не видно содержимое SD-карты
  27. Не видим в режиме Recovery
  28. Видеоинструкция
  29. Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?
  30. Что делать с «невидимым» телефоном
  31. 👉 Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении
  32. Настройки USB-подключения к компьютеру
  33. Аппарат задействован в режиме модема
  34. Попробуйте запустить отладку по USB
  35. Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон
  36. 👉 Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)
  37. А включен ли сам телефон?
  38. Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем
  39. Все ли в порядке с USB-кабелем
  40. Работоспособен ли USB-порт компьютера
  41. Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку
  42. Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)

Почему ваш ПК не определяет смартфон Андроид при подключении через USB

Компьютер не может определить Андроид телефон при подключении через USB? Проблема достаточно распространённая, и ее причиной может стать как банальная поломка кабеля, так и сбой в работе операционной системы. В большинстве случаев, чтобы ваш смартфон успешно был определен компьютером, необходимо в его настройках активировать правильный тип подключения. В этом руководстве мы подробно опишем все возможные причины из-за которых ПК не видит мобильное устройство через USB-кабель, а также предоставим все варианты решения проблемы.

Из статьи вы узнаете

Если телефон Андроид не определяется как внешний накопитель

Как показывает практика, это одна из самых распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи в процессе подключения к ПК. В этом случае перед нами стоит задача дать компьютеру понять, в каком режиме работы мы пытаемся подключить Андроид. Для этого необходимо перейти в настройки гаджета и задействовать Режим разработчика, а также после этого активировать Отладку по USB.

Если после этих действий при подсоединении USB кабеля телефон или планшет просто заряжается, то причина этого явления в том, что он подключен в режиме медиаплеера или зарядки.

lazy placeholderВыбран не тот режим подключения.

В этом случае при повторном подключении откройте шторку уведомлений и в ней выберите пункт «Включить накопитель USB».

lazy placeholder

Или перейдите в настройки системы Android и попытайтесь найти меню со способами подсоединения, в котором выберите «Подключить как медиа-устройство (MTP)».

lazy placeholderПравильный режим подсоединения.

Включен режим модема

Проблема может возникать из-за ранее включенного режима модема на телефоне. Перейдите в «Настройки» и убедитесь в том, что данный режим отключен.

Найти его можно в «Подключения» или «Сеть и Интернет» — «Точка доступа и модем».

Проверка USB-подключения

Одно из первых действий, которое нужно сделать, если компьютер не видит смартфон Андроид через USB, это проверить подключение. Есть вероятность, что возникла неисправность в кабеле или одном из разъемов компьютера (устройства).

В том случае, если система не оповещает о том, что подключено новое USB-устройство, то нужно убедиться в работоспособности USB разъемов. Просто подключите в разъем любое другое устройство (к примеру, обычную флешку) и проверьте, как оно работает. Если оно не определиться, возможно, разъем неисправен. Попробуйте подключить Android-телефон через другой разъем.

Если компьютер обнаруживает устройство, однако не хочет его распознавать в качестве дискового накопителя, скорее всего, требуется установка дополнительного драйвера.

lazy placeholder

Обновление драйвера

Одна из самых распространенных причин, почему компьютер не видит Андроид при подключении, это отсутствие установленных драйверов для вашего телефона. Также драйверы для работы с Android-смартфоном могут быть случайно удалены или просто нуждаться в обновлении.

Для того чтобы самостоятельно настроить драйвер, воспользуйтесь инструкцией ниже.

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

lazy placeholder

Тонкости подключения устройства на Windows XP

В случае если подключение устанавливается на компьютере с операционной системой Win XP, для корректной идентификации в системе может потребоваться установка дополнительного протокола Media Transfer, скачать который можно с сайта Microsoft. Если устройство старое (2010 года выпуска, к примеру), возможно, оно будет корректно работать и без установки протокола.

Если используется относительно новый девайс, рекомендуется перейти на более актуальную версию операционной системы Windows.

Другие возможные причины и их устранение

Если все описанные выше способы не помогли решить проблему, когда ПК не видит телефон Андроид, то причина может быть в чем-то другом.

Иногда, требуется удалить лишние файлы, если вся память на карте памяти заполнена. Попробуйте провести очистку и выполнить USB-подключение еще раз.

На сегодняшний день в интернете бродит множество вирусов, в том числе разработанных специально для мобильных операционных систем. Загрузите на устройство антивирус и просканируйте его. После этого попробуйте подключить его к компьютеру еще раз, если содержимое отобразиться, не поленитесь просканировать память устройства еще раз, но уже антивирусом установленным на ПК.

Альтернативный вариант синхронизации — Bluetooth или WiFi

В случае если решить проблему, из-за которой персональный компьютер или ноутбук не видит телефон никак не удается, а нужно срочно передать файлы с Андроид на ПК, можно воспользоваться одним из приложений для обмена данными через Bluetooth или WiFi. Среди таких приложений обратите внимание на WiFi File Transfer.

Заключение

Как видим, причин возникновения данной проблемы довольно много и все они разные. Но самая распространенная – это активация на телефоне любого другого режима соединения, кроме нужного нам USB-накопителя. Поэтому, прежде всего, рекомендуем обратить внимание именно на это.

Так же конфликт может возникать из-за активной функции «Режим модема», драйверов, а в некоторых случаях из-за неисправности в оборудовании.

Кроме того, нужно напомнить, что производители рекомендуют использовать только оригинальные USB-кабели, поскольку дешевые китайские аналоги не только быстро выходят из строя, но также могут причинить вред USB-портам устройства.

Источник

10 способов подключить телефон к компьютеру по USB кабелю

Разберёмся, почему компьютер не видит телефон через USB-кабель. Рассмотрим наиболее вероятные причины и предложим самые эффективные решения проблем с подключением телефона по USB. Можете последовательно двигаться по пунктам, они расположены от простого к сложному.

Проверка USB подключения

Для начала исключим самые банальные причины возникновения проблем c подключением, при которых компьютер не видит телефон через USB:

Зачастую помогает и обычная перезагрузка – перезапустите компьютер и заново подключите устройство, попробуйте разные USB разъёмы 2.0 и 3.0 ( USB 3.0 окрашен в синий цвет). Также разблокируйте телефон – современные Android телефоны не предоставляют доступ к данным в заблокированном состоянии.

Если простое решение подключения телефона по USB обнаружить не удалось, переходите далее.

Включен режим USB модема на телефоне

Запущенный режим USB модема на телефоне может вызывать проблемы с подключением и определением устройства в ОС. Проверить и отключить его можно следующим образом:

В различных версиях Android-смартфонов (и видах оболочек от производителей) расположение пунктов может изменяться, но смысл остаётся тем же.

Видеоинструкция

Альтернативный вариант синхронизации Bluetooth или Wi-Fi

Если времени на поиск проблемы и её устранение совсем нет, а файлы или фотографии с телефона нужно получить в срочном порядке, можно воспользоваться другим вариантом подключения телефона и компьютера – через Wi-Fi.

Поможет приложение WiFi File Transfer для телефона Android (весит меньше мегабайта, установится за считанные секунды и поможет, если ноутбук не видит телефон через USB):

Прекратить работу приложения можно нажатием на кнопку «Остановить». Доступны фильтры для сортировки данных, все файлы скачиваются быстро. Wi-Fi File Transfer навсегда избавит вас от необходимости подключения телефона по USB кабелю.

Компьютер не находит телефон через Bluetooth

Bluetooth подключение давно не используется для передачи файлов, однако если вам потребовалось получить файлы именно через этот интерфейс, начните с полной перезагрузки компьютера и телефона.

Также учитывайте, что версии Bluetooth на компьютере или на телефоне могут отличаться. Синхронизироваться между новыми и старыми версиями, скорее всего, не получится (в такой ситуации ПК не находит телефон).

7

Bluetooth подключение стоит использовать, если компьютер или ноутбук не взаимодействует с Wi-Fi и не желает видеть телефон через USB кабель. Во всех остальных случаях в использовании этого способа нет никакого смысла.

Когда проблема в поломке физического интерфейса

Успешная передача данных доступна с телефона через подключение по USB только при условии полной исправности всех интерфейсов: разъёмов устройств и самого USB кабеля. Если есть какие-то подозрения, используйте другие разъёмы и USB провода.

В случае обнаружения поломки передачу данных с телефона можно сформировать через подключения к Wi-Fi (приложение было предложено) или через облачные диски – Google Drive, Яндекс.Диск, iCloud и т. д. Они помогут, если компьютер не видит телефон через подключение по USB ни при каких обстоятельствах.

8 2
Если вы не хотите пользоваться данным способом,тогда предложим вам програму, позволяющую управлять телефоном с ПК (и получать доступ к данным файловой системы) – MyPhoneExplorer. Работает так:

В процессе взаимодействия с компьютера на телефоне могут появляться дополнительные запросы на доступ к определённым функциям: к файловой системе, журналу вызовов и т. д. Их нужно будет предоставить один раз.

Как переустановить драйвер мобильного устройства и USB на компьютере с Windows

Устаревшие или вовсе отсутствующие драйвера USB тоже могут стать причиной, когда телефон не подключается к компьютеру. USB драйвер необходимо установить или обновить – ниже даны инструкции для телефонов iOS и Android.

iPhone

Если проблема подключения по USB возникла с iPhone (или iPad), выполните простую последовательность действий:

После перезагрузки компьютера проблема с подключением должна решиться.

Android

В отличие от iPhone, Android-устройства не формируют в автоматическом режиме каталоги для хранения USB драйверов. Искать ПО придётся вручную.

Если встроенными в Windows средствами обновить USB драйвер не получилось, поищите соответствующее ПО на сайте производителя материнской платы или на форуме 4PDA в разделе с устройствами (или на сайте Samsung, если ПК не видит смартфон Самсунг или другое популярное устройство).

Если при подключении телефон не распознаётся в режиме прошивки

Если в программе прошивки висит уведомление «Ожидание девайса», значит компьютер не распознаёт телефон. Самая распространённая причина, по которой телефон не хочет подключаться к компьютеру – отсутствие драйверов (решается по инструкции выше). Если обновление ничего не дало, убедитесь, что выполнены следующие условия:

Если проблема на этом ПК не решается, следует перестать пытаться запускать процедуру прошивки. Нужно искать и определять причину.

Проверка работы телефона (MTP устройства) в диспетчере устройств

Можно проверить работу телефона в диспетчере устройств, об этом мы рассказывали в пункте про драйверы.

Инструкция проста: если при подключенном телефоне к ПК в «Диспетчере» телефон отображается (например, как USB-устройство или MTP media), значит USB-кабель исправен и стоит обновить драйвера, а уже потом подключаться.

Если Windows 10 не видит телефон здесь, значит нужно проверять USB-кабель или разъёмы. 18 2

Не скачивайте драйвера с непроверенных ресурсов, только официальные или зарекомендовавшие себя источники.

Безопасный режим Android, режим разработчика, драйверы материнской платы другие нюансы

Если все способы решения проблемы с подключением телефона не помогают, то воспользуйтесь следующими рекомендациями:

Вспомните все действия, которые выполняли с устройством, и откатите их по возможности (если определяться устройство перестало недавно).

Вирусы в системе

Вирусы тоже могут препятствовать нормальному подключению и передаче файлов с телефона на компьютер.

Просканируйте и телефон, и ПК. На компьютере распознавать вирусное ПО можно через бесплатную утилиту Dr.Web CureIt!, а для Android-устройств в Google Play есть огромное количество бесплатных решений – находить их можно по запросу «антивирус».
19 2

Требуется установить обновление KB3010081 (KB3099229)

Если автоматическое обновление не отключено, то, вполне возможно, этот апдейт уже установлен на вашем компьютере, и ничего делать не нужно. После установки обновлений, компьютер следует перезагрузить, и уже после этого пробовать подключать телефон.

О том, что делать, если компьютер не видит файлы, но обнаруживает подключаемое устройство, расскажем далее.

Телефон подключился и определился, но файлы не отображаются

После подключения телефон определился, но ни один файл не отображается – проверьте режим подключения в шторке устройства (нужна «Передача данных»).

Убедитесь в наличии всего необходимого ПО для воспроизведения мультимедийных данных, попробуйте подключиться к другому компьютеру.

Для работы с файлами можем посоветовать VLC-плеер, поддерживает все медиаформаты (исключит возможность того, что ПК не видит форматы). 20 1

Что делать, если не видно содержимое SD-карты

Случается так, что компьютер отображает только внутреннюю память телефона– SD-карта не читается. Обычно телефон не видит SD по следующим причинам:

Обычно проблем с SD не возникает. ПК видит либо всё, либо ничего.

Не видим в режиме Recovery

Часть Android-устройство не поддерживает Recovery. Если после перехода в этот режим начинает высвечиваться «вскрытый робот», нажмите на кнопку увеличения или уменьшения громкости. При нефункционирующем Recovery (или если компьютер не видит телефон в режиме fastboot, фастбут) можно попробовать инсталлировать стороннюю прошивку. Это откроет доступ к обмену данными. 25 1

Разобраны все причины того, почему ноутбук не видит смартфон. В крайнем случае можно попробовать вернуть устройство к заводским настройкам. Это исключит влияние действий пользователя.

Видеоинструкция

В этой статье были разобраны все варианты решения проблем с подключения устройства, при которых компьютер не видит телефон через USB. Если у вас какой-то уникальный случай с подключением и все способы не помогли решить проблему, тогда опишите свою ситуацию в комментариях, я постараюсь помочь вам её решить.

Источник

Компьютер не видит телефон через USB: почему и что можно сделать?

PK ne vidit telefon

Подскажите с одной проблемой. Подключаю телефон (обычный смартфон на Android) к порту USB компьютера.

Звук подключения есть, зарядка телефона идет, а зайти на него и скопировать файлы — не могу, компьютер его не видит! Что можно сделать? (драйвера уже два раза переставлял, скачивал официальные с сайта производителя)

Причина, описанной вами проблемы, наиболее характерна для некорректных настроек Android (кстати, в подавляющем большинстве случаев это так и есть).

Например, в настройках телефона не поставлена галочка о том, что устройство должно быть подключено как MTP (медиа-устройство, с которым можно обмениваться файлами).

Собственно, в этой статье разберу и эту причину, и часть других, наиболее часто встречающихся в повседневной работе. 👌

uskwin

Что делать с «невидимым» телефоном

Пожалуй, разбираться с проблемой нужно начать нужно с одного «нюанса»: происходит ли зарядка телефона при его подключении к ПК (👇).

Разумеется, дальнейшую часть статьи я разбил на два варианта ответа на этот вопрос:

Byistraya zaryadka 37

👉 Если телефон заряжается от порта, и слышен звук при подключении

Настройки USB-подключения к компьютеру

По умолчанию, далеко не всегда телефон сразу же виден в Windows — очень часто, если специально не разрешить обмениваться файлами с устройством, то оно будет только заряжаться (как у автора вопроса).

Уведомление в Android всплывает сразу же, после его подключения к USB — необходимо открыть это уведомление (название «Устройство подключено» ). См. пример ниже. 👇

Android ustroystvo podklyucheno sm. uvedomlenie

Далее обратите внимание, какой вариант подключения выбран:

Media ustroystvo MTP

Медиа-устройство MTP / Android 7.0

Nastroyki USB Android 10.0

Настройки USB (Android 10.0)

Собственно, просто поставьте галочку напротив пункта «Медиа-устройство (MTP)» — в идеале тут же должен прозвучать звук подключения нового накопителя в Windows, и в «Моем компьютере» (проводнике) вы увидите свой аппарат. Миссия выполнена?! 👌

Аппарат задействован в режиме модема

Зайдите в настройки по адресу: «Беспроводные сети → Еще → Режим модема». В Этом разделе необходимо выключить все варианты работы устройства, как модема.

Дело в том, что при включении режима, скажем USB-модем, устройство не может одновременной быть и модемом (расшаривая интернет на ПК), и обмениваться с ним файлами, как флешка.

Rezhim modema

Попробуйте запустить отладку по USB

Otladka po USB

Варианты, как можно найти ссылку для запуска отладки:

Otkryivaem menyu dlya razrabotchikov

Открываем меню для разработчиков

Nastroyki dlya razrabotchikov

Нет драйвера на корневой USB-концентратор, на телефон

Еще одной популярной причиной «невидимости» телефона является отсутствие драйверов. Причем, драйверов может не быть как на USB-концентратор компьютера, так и на сам телефон (даже новомодная Windows 10 не способна распознать и установить автоматически драйвера на некоторые виды телефонов).

В диспетчере устройств раскройте вкладку «Контроллеры USB» и посмотрите, есть ли у вас USB-концентратор.

Рекомендую щелкнуть по нему правой кнопкой мышки, во всплывшем меню выбрать «Обновить драйвер» и следовать указанию мастера.

Попробуйте и автоматический вариант обновления, и ручной! Часто при ручном варианте можно выбирать из нескольких версий драйверов — попробуйте разные.

👉 Ремарка!

Obnovlenie drayverovА вообще, в идеале, лучше бы запустить спец. утилиту для комплексного обновления драйверов и проверить ей свою систему. Например, Driver Booster позволяет это сделать за считанные минуты.

Kornevoy USB kontsentrator

Корневой USB-концентратор // Диспетчер устройств

Обратите внимание, что если драйвер на телефон установлен, то в разделе «Переносные устройства» — вы должны увидеть название вашего устройства (чаще всего просто его модель).

Perenosnyie ustroystva drayver na telefon ustanovlen

Переносные устройства (драйвер на телефон установлен)

👉 Если телефон не только не видим, но и не заряжается от USB-порта (не подает признаков «жизни»)

Если при подключении телефона к USB-порту не происходит ровным счетом ничего — то очевидно, что не происходит контакта (не подается питание с USB-порта на устройство).

Чаще всего, в этом случае необходимо искать аппаратные причины такого поведения: например, может быть перебит кабель, сломан порт micro-USB телефона и т.д.

Ниже пройдусь по наиболее вероятным причинам.

А включен ли сам телефон?

Может быть эта причина слишком «банальна», но если у вас новый телефон или аккумулятор разрядился до такого состояния, что устройство просто выключилось — то подключив его к USB-порту, оно будет только заряжаться!

Причем, пока аккумулятор не «наберет» 5-10% заряда, обычно, устройство не включается и зайти на него вы не сможете.

В этом случае, остается только ждать достаточной степени зарядки устройства.

Posle razryadki ustroystva pervoe vremya mozhet ne pokazyivat nichego krome chernogo e%60krana

После полной разрядки устройства — первое время при зарядке может не показывать ничего, кроме черного экрана

Не заклеены ли контакты аккумулятора скотчем

Этот вариант относится к новым телефонам и аккумуляторам. Если ваш аппарат новый — проверьте контакты его батареи.

Дело в том, что неработоспособность может быть связана не только с разрядкой, но и с тем, что контакты батареи могут быть заклеены скотчем. Производители так делают с целью безопасности при транспортировке.

2018 01 29 Kontaktyi akkumulyatora zakleenyi

Контакты аккумулятора заклеены скотчем

Nakleyka na kamere i bataree telefona

Наклейка на камере и батарее телефона (в качестве примера)

Все ли в порядке с USB-кабелем

Далее обратите внимание на кабель, которым подключаете устройство к ПК: все ли с ним в порядке?

Нередко, когда от частого использования, тонкие медные проводки в самом кабеле повреждаются (т.е. внешне кабель может выглядеть вполне целым, но быть перебитым внутри).

2018 01 29 Na USB kabele est povrezhdeniya

На USB кабеле есть повреждения.

Поэтому, попробуйте с помощью этого же кабеля подключить другое устройство (можно задействовать другой ПК/ноутбук). Цель: проверить сам кабель, работает ли он.

Работоспособен ли USB-порт компьютера

Тоже самое относится и к USB-порту компьютера: попробуйте подключить к нему другой телефон, флешку и пр. устройства. Видит ли компьютер их, может ли обмениваться файлами?

Также обратите внимание, что у системных блоков помимо передней панельки с USB-портами (к которым подключает устройства большинство пользователей) есть USB и на задней стенке. Попробуйте подключить телефон к ним.

Нередко, когда переднюю панельку с USB-портами и аудио-разъемами забывают подключить.

👉 В помощь!

Tipovoy sistemnyiy blok

Типовой системный блок

Проверьте телефон, подключив его к другому ПК, ноутбуку

Не лишним будет проверить сам телефон с USB-кабелем, попробовав подключить к другому компьютеру.

Цель : удостовериться в работоспособности самого аппарата, его micro USB-разъема.

Примечание: со временем, по мере эксплуатации, разъем на телефоне может начать люфтить (т.е. при определенном положении штекера контакт может «теряться»). Попробуйте аккуратно переподключить USB-кабель и посмотреть на результат.

Обратите внимание на разъем micro USB на телефоне

Хватает ли питания (не установлен ли USB разветвитель)

Ну и последний момент, на который стоит обратить внимание: не используете ли вы различные разветвители и удлинители для USB? Нередко, когда USB-порт добавляют на клавиатуру, мышку, колонки, монитор и т.д.

Если вы хотите к одному USB-порту подключать множество устройств — тогда используйте разветвители и концентраторы, у которых есть дополнительный источник питания (как на фото ниже).

Подобные разветвители/удлинители можно приобрести за бесценок в китайских онлайн-магазинах.

Источник

  • Как подключить неизвестный номер на мегафоне
  • Как подключить неизвестный номер на билайне
  • Как подключить наушники эппл к телефону
  • Как подключить наушники эпл к телефону
  • Как подключить наушники хуавей к телефону