Как подключить на телефоне антиспам

Нежелательные звонки – штука очень неприятная. Особенно, если звонящий не просто ошибся номером, а звонит со вполне конкретной целью что-нибудь вам впарить или, того хуже, развести. В этом случае единственное, что может вас уберечь от беды, — это критическое мышление и умение вовремя положить трубку. Но, прежде чем станет понятно, кто и зачем вам звонит, может пройти время, которым вы наверняка смогли бы распорядиться более рационально. Специально для таких ситуаций у меня есть приложение, которое помогает заранее распознать мошенника и заблокировать звонок.

Как платить на AliExpress с помощью Google Pay

Раньше я пользовался определителем номера от Яндекса, который в принципе меня устраивал. Но вот проблема – чтобы он работал, требовалось заменить Google Ассистента на Алису, которая смогла бы выводить на экран предупреждение о нежелательных звонках. Из-за этого я был вынужден постоянно переключаться между двумя помощниками туда-сюда, пока не понял, что мне это надоело, и начал искать альтернативу. Благо нашлась она довольно быстро и была всё это время буквально у меня под носом. Конечно, я говорю о приложении «Телефон» от Google.

Как на Android изменить звонилку по умолчанию

«Телефон», как и «Яндекс» имеет встроенный определитель номера. Данные для него приложение черпает из собственного поисковика Google, поэтому в их точности сомневаться точно не приходится. А поскольку для этого ещё и не нужно переключаться на Алису, которой я давно не пользуюсь, «Телефон» стал для меня настоящей палочкой-выручалочкой.

Huawei Pay в России получил поддержку новых смартфонов. Как платить

«Телефон» – это приложение, которое имеет доступ к обширной базе данных из памяти вашего смартфона, поэтому, чтобы всё заработало правильно, нужно установить его в качестве звонилки по умолчанию:

• Скачайте из Google Play приложение «Телефон»;
• Перейдите в «Настройки» — «Приложения»;

• Откройте раздел «Приложения по умолчанию»;

• Выберите «Звонки» и назначьте «Телефон» звонилкой по умолчанию;
• В следующий раз, когда вам поступит нежелательный звонок, нажмите на него и выберите «Заблокировать».

Как включить защиту от спама на Android

С этого момента «Телефон» будет использоваться как приложение для приёма и совершения звонков по умолчанию. Однако, чтобы оно работало на полную катушку и выполняло все обязанности, которых вы от него ждёте, необходимо дополнительно кое-что активировать. Для этого перейдите в «Телефон» — «Настройки» — «АОН и спам» и включите следующие параметры:

• Показывать ИД абонента и спам (распознаёт телефоны компаний и спам);
• Вызовы от проверенных абонентов (распознаёт причину звонка, если вызов поступает от компании);
• Фильтровать спам-вызовы (препятствует прохождению звонков с подозрительных номеров).

Как на Android узнать, зачем звонят

Особенно полезны, на мой взгляд, последние две функции. Вторая распознаёт номер, с которого поступает звонок, и определяет его принадлежность. В результате «Телефон» сможет вам сообщить, что вам звонят, например, из ипотечного отдела Сбербанка или из отдела потребительского кредитования Тинькофф банка. В общем удобно, потому что можно узнать, о чём с вами будут говорить, ещё до того, как вы поднимете трубку.

Как на Android состарить себя на видео

Третья функция блокирует звук вызова от спам-номеров и не выводит на экран интерфейс входящего звонка. Несмотря на это, сами звонки появляются в списке пропущенных. Это удобно тем, что, даже службы, которые занимаются автоматическим прозвоном клиентов, не получат уведомление о блокировке номера и не будут пытаться дозвониться до вас с другого номера. А даже если и будут, то всё равно не дозвонятся. Но при необходимости вы сможете заблокировать и тот, и другой, нажав на них и выбрав пункт «Заблокировать».

Как только я оставляю номер на доске объявлений или обновляю резюме, мой телефон начинает разрываться.

Меня зовут на косметические процедуры, просят принять участие в опросах, рекомендуют кредитные карты, а строгие ребята представляются службой безопасности банка и просят назвать цифры из смс. Или просто звонят и сбрасывают.

Чтобы проверить, кому принадлежит номер, можно использовать сайты с базами нежелательных звонков: например, кто-звонит.рф, neberitrubku.ru или cheinomer.ru. Или еще проще — в Яндексе или Гугле вбить поисковый запрос «$номер_телефона + кто звонил».

А можно сразу увидеть, кто звонит. Я протестировал 5 приложений и выяснил, какое поможет забыть о назойливых звонках от роботов и продавцов. Спойлер: надежнее использовать их в связке.

Как установить и настроить приложение

Чтобы приложение видело входящие звонки, нужно дать ему доступ.

В смартфоне на Андроиде нужно скачать приложение из «Гугл-плея» и дождаться установки. При первом запуске программа попросит доступ к контактам — кликните «Разрешить». После этого определитель спам-звонков заработает.

В Айфоне нужно открыть «Настройки», зайти в «Телефон», потом в раздел «Блокировка и идентификация вызова». И переключить тумблер напротив нужного приложения.

Kaspersky Who Calls

Сколько стоит: премиум-тариф — 129 Р в месяц; есть бесплатная версия
Скачать: Android, iOS
Демопериод: 7 дней премиум-тарифа
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 7 из 8

Что доступно бесплатно. Это приложение от разработчиков антивируса «Касперский». Приложение автоматически блокирует спам-звонки — вы увидите отклоненные вызовы в журнале. Остальные номера не из ваших контактов будут определяться: вы увидите название компании, адрес, категорию и сведения о ее репутации, если такие данные есть в базе.

Что в платной версии. После подключения премиум-тарифа приложение скачает базу номеров на телефон, и определитель спама заработает без подключения к интернету. Еще исчезнет реклама, приложение начнет искать опасные ссылки в смс и автоматически обновлять базу нехороших номеров — в бесплатной версии обновлять придется вручную.

Определитель номера от «Яндекса»

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: Android, iOS
Сколько номеров в базе: 5 млн организаций с отзывами пользователей
Сколько номеров определил во время теста: 7 из 8

Функция покажет, кто звонит, даже если номера нет в контактах. «Яндекс» предупреждает о мошенниках и спаме, а если звонят из известной компании, то определитель покажет на экране ее название и сферу деятельности.

2ГИС

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: iOS
Сколько номеров определил во время теста: 1 из 8

Что умеет. Бесплатная база телефонных номеров справочника «2ГИС» доступна только для Айфонов с версией iOS 10 и выше. Это приложение не предупредит о мошенниках и спаме, а только покажет название компании, из которой вам звонят.

Определитель номера от Тинькофф

Сколько стоит: бесплатно
Скачать: iOS; скоро появится на Android
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 3 из 8

Чтобы подключить услугу, в приложении Тинькофф-банка перейдите на вкладку «Еще» → «Настройки» → «Приложение» → «Определитель номера» → «Включить».

Truecaller

Сколько стоит: 69 Р в месяц; есть бесплатная версия
Скачать: Android, iOS
Сколько номеров в базе: неизвестно
Сколько номеров определил во время теста: 3 из 8

Что доступно бесплатно. Базу данных в приложении формируют сами пользователи: вы можете внести любой номер с пометкой, что конкретно вам не нравится. Например, можно указать, что это номер агрессивных продажников или мошенников.

Что в платной версии. Приложение определяет и блокирует спамеров в телефоне с отключенным интернетом. Звонки будут автоматически сбрасываться, если вызов поступит от спамера. Базы номеров будут обновляться автоматически, а не вручную, как в бесплатной версии.

Как защитить телефон от спама

Приложение	Цена	Сколько номеров определило
Kaspersky Who Calls	129 Р в месяц, можно бесплатно	7/8
Яндекс	Бесплатно	7/8
2ГИС	Бесплатно	1/8
Тинькофф	Бесплатно	3/5
Truecaller	69 Р в месяц, можно бесплатно	3/8

Услуга «Чёрный список»

Поступил звонок от нежелательного абонента? Добавьте его в «чёрный список», чтобы в дальнейшем спамер не смог дозвониться или отправить сообщение на ваш номер. При этом настраивать блокировку можно достаточно гибко.

Так, после подключения услуги пользователь может отключить источник спама на постоянной основе. Если вы более лояльны к рекламе, установите время действия запрета, например, в рабочие часы. Не обязательно полностью отсекать тот или иной номер — некоторые звонки можно переводить на голосовую почту и прослушивать сообщения в удобное время. Или не прослушивать.

Услуга «Чёрный список» доступна для абонентов МТС на любом тарифном плане, кроме «Умное устройство», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех модификаций указанных тарифов.

В личном кабинете предусмотрена опция выбора сигнала, который услышит добавленный в список абонент: «Занято» или «Аппарат абонента выключен». Здесь же услугу можно поставить на паузу и включить уведомления о заблокированных вызовах. Кроме того, услуга позволяет настроить звонки или SMS по отдельности.

Услуга платная, 1,5 рубля в день (здесь и далее — цены для московского региона).

Услуга «Чёрный список» для детей

Для детей в МТС предусмотрена специальная модификация предыдущей услуги. По сути, она объединяет в себе возможности родительского контроля, блокировки звонков и антиспама для SMS.

Для использования услуги в личном кабинете необходимо подключить связку «родитель — ребёнок». Связка может быть установлена как на один расчётный счёт, так и на разные. Далее папа или мама настраивают правила работы услуги:

1. Запретить все звонки и SMS со всех номеров или выбранных из адресного списка.
2. Установить запрет по дням, часам или постоянно.
3. Запретить SMS со всех номеров.
4. Настроить уведомления для родителей о спам-сообщениях на номер ребёнка.

Суммарное количество правил, которые можно настроить, может достигать 300.

Один родитель в своём личном кабинете может подключить не более 10 «детских» номеров.

Услуга платная, 1,5 рубля в день.

Значительная часть спама приходится на рекламу по SMS, подчас непрошеную. У абонентов МТС есть возможность заблокировать такие сообщения, подключив одну или две бесплатных услуги, каждая из которых нацелена на разные категории SMS.

«Защитник»

Благодаря этому сервису вы можете передать общение с нежелательными номерами искусственному интеллекту МТС. «Защитник», сверяясь с постоянно обновляемой спам-базой, без вашего участия ответит на такие звонки, задаст уточняющие вопросы, расшифрует разговоры и сохранит их в текстовом виде — просмотрите их позже в приложении Мой МТС, когда вам будет удобно. Или никогда.

При первом подключении семь дней бесплатно, далее 3 рубля в сутки. 

Услуга «Антиспам»

Этот бесплатный сервис предназначен для блокировки рекламных рассылок в SMS. Если вы получили спам-объявление, в течение 24 часов отправьте SMS с номером отправителя рекламы на короткий номер 6333 — это ничего не стоит, если вы находитесь в зоне действия сети МТС. В течение суток служба поддержки МТС пришлёт уведомление о регистрации жалоб и даст рекомендации по блокировке ненужной рассылки.

Подробнее об услуге читайте на этой странице.

Услуга «Супер АОН»

Наверняка вы пользуетесь услугой автоматического определения номера. Однако она не позволит распознать так называемый скрытый номер — при звонках людей, подключивших себе услугу «АнтиАОН». Для распознавания скрытых номеров нужно тяжёлое вооружение — сервис «Супер АОН». Важно учесть, что эта услуга дополняет обычный АОН, а не заменяет его.

Услуга платная, от 6,5 рублей в день.

Приложение МТС Кто звонит

МТС Кто звонит — это, по сути, ещё одна разновидность определителя номера. Но если стандартный АОН распознаёт только те номера, которые пользователь занёс в телефонную книгу, то это приложение сверяется по базе тысяч организаций по всей России. Если звонит спамер, приложение об этом сообщит, при этом иногда будет понятно, какого рода услуги собираются вам навязать. Если звонит организация, незамеченная в спаме, вы сможете увидеть ее название, если данные о номере есть в базе.

Есть бесплатная функциональность, а полный спектр возможностей открывается при подключении платной подписки.

Технический прогресс приносит не только блага, но и немалые беспокойства. В частности — спам-звонки на мобильные телефоны, которые сегодня лежат в карманах подавляющего большинства обитателей развитых стран мира.

По информации «Яндекса»¹, 83% российских абонентов получают по одному спам-звонку в неделю. И это вовсе не безобидные шутники, собеседником может оказаться мошенник, нацелившийся на ваши деньги.

Выбор редакции

Who Calls

Программа от лаборатории Касперского прекрасно справляется с задачей блокировки спам-звонков. Антиспам-база формируется сообществом пользователей. Блокировка спам-звонка происходит автоматически.

Мало того, определение номера работает всегда, даже если пользователь находится в роуминге с отключенным интернетом, так как база телефонов хранится в памяти устройства. Приложение также позволяет блокировать целые категории спам-звонков, но функция доступна только в платной версии.

Работает на платформах iOS, Android. Русский язык поддерживается.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

Топ-10 лучших программ для блокировки звонков 2023 года по версии КП

1. «Яндекс» с «Алисой»

Очень простое многофункциональное приложение, которое не требует сложных настроек. Его достаточно установить, включить АОН и функцию определения номера и блокировки. Яндекс использует собственную базу спам-номеров и базу номеров организаций объемом 5 млн абонентов. Основное преимущество – постоянное обновление базы номеров. Поддерживает платформы iOS, Android. Русский язык поддерживается. Блокировки СМС нет. Приложение бесплатно, платной версии нет.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

2. «Черный список»

Популярное приложение для Android с простыми настройками. Дополняет возможности встроенного практически в любой современный гаджет сервиса. Поддерживается русский язык. Есть блокировка СМС, ее необходимо активировать после установки приложения. Звонки с неизвестных и скрытых номеров блокируются бесшумно и без вибрации. Ознакомительный период — 1 месяц, затем работает платная версия с теми же возможностями.

Плюсы и минусы

Скачать: 

Google Play

3. Truecaller

Поддерживаемые платформы: iOS и Android. Анимспам-базу поддерживает сообщество из 250 млн пользователей, а нежелательные звонки и СМС блокируются автоматически, есть избирательная блокировка по именам и сериям номеров. В истории вызовов фиксируется информация о звонившем, даже если его нет в телефонной книге. Возможна запись разговора. Друзьям можно отправить данные геолокации, эмотиконы и другую персональную информацию. Поддерживает русский язык. В платной версии нет рекламы. Контакты, настройки и журнал вызовов сохраняются на Google Диске.

Плюсы и минусы

Скачать: 

App Store / Google Play

4. Call Blocker Free

Простая и удобная программа, но работает только на платформе Android. Потребляет мало ресурсов процессора и энергии аккумулятора, составляет черные списки номеров, блокирует их звонки и СМС, плюс звонки с неизвестных номеров и спам-звонки. Обнаруживает вероятных мошенников, создает резервную копию контактов.

Плюсы и минусы

Скачать: 

Google Play

5. REKK

Блокируются звонки и СМС от нежелательных абонентов. В сообщениях распознаются ключевые слова, например, «распродажа», «скидки», «опрос». Число заблокированных абонентов неограниченно, а пользователь получает информацию о владельце неизвестного номера. Если это некая организация, то ее адрес, сайт и электронную почту. База номеров непрерывно пополняется. Поддерживается русский язык.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store

6. «Блокировка звонков» (Call Blocker)

Программа поддерживается только платформой Android. Обладает самым быстрым алгоритмом блокирования нежелательных звонков, реакция гаджета настраивается: вызов можно сделать бесшумным, просто отклонить его или отправить абоненту сообщение о неправильном наборе номера, отсутствии связи или остановке обслуживания владельца. Потребление ресурсов телефона минимально. Вся информация хранится в отдельной программе с собственным журналом и настройками. Их можно защитить паролем, который тоже зашифрован. В черный список номера добавляются из журнала звонков или вручную. Их можно группировать и назначать графики блокировки. Определяются также скрытые и подмененные номера.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

7. Call Blocker Free — Blacklist

Приложение только для платформы Android. Есть блокировка СМС, возможна блокировка по ключевым словам или фразам. Блокируются звонки из черного списка и имеющихся в базе номера спамеров и мошенников. При этом фиксируются истинные, а не подмененные номера абонентов. Есть бесплатная и платная версии приложения. Поддерживается русский язык.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

8. Sync.Me

Работает на платформах iOS и Android. АОН определяет номера в 107 странах мира, интегрируется с соцсетями. Контакты автоматически дополняются фотографиями и сведениями из Facebook, Instagram, и Twitter. Автоматически распознает спамеров и мошенников, опираясь на данные собственной базы. Поддерживается русский язык, есть блокировка СМС. Приложение бесплатно, платной версии нет.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store / Google Play

9. Hiya

Приложение автоматически выявляет спам-вызовы, автообзвон, звонки от рекламных фирм, коллекторов и мошенников. Борется со спуфингомⓘ, то есть подстановкой ложных номеров и идентификаторов звонящих абонентов, определяя истинные номера. Спам-номера автоматически блокируются, база насчитывает сотни миллионов спамеров со всего мира и постоянно пополняется. Владелец гаджета получает полную информацию о неизвестном абоненте, включая его присутствие в списке спамеров или мошенников. Поддерживается блокировка СМС.

Плюсы и минусы

Скачать:

App Store / Google Play

10. Mr. Number

Поддерживается только платформа Android. Ещё один мощный АОН от Hiya определяет номера в большинстве стран мира. При вызове с неизвестного номера он сверяется с базой спамеров и мошенников, в случае совпадения — блокирует входящий вызов. Также приложение умеет предупреждать о спаме контактов абонента из телефонной книги. Блокировки СМС нет. 20 номеров блокируются бесплатно, затем необходима подписка.

Бонус — поддержка экстренных вызовов нажатием одной кнопки. При этом абонент получает не только сообщение, но и ваши координаты.

Плюсы и минусы

Скачать:

Google Play

Как выбрать программу для блокировки звонков

О том, как бороться с телефонным спамом, «Комсомольской правде» рассказал Александр Герасимов, директор по информационной безопасности компании Awillix.

Самый важный критерий в выборе приложений – база спам-номеров. Она должна регулярно обновляться и быть актуальной для пользователей из России или той страны, в которой живёт абонент. Также плюсом будет, если приложение определяет, какой компании принадлежит номер.

При выборе программ для блокировки звонков необходимо обращать внимание на умеренное энергопотребление, а также отсутствие рекламы или возможность отключить ее в платной версии.

Популярные вопросы и ответы

Источники

1. https://vc.ru/yandex/175419-83-rossiyan-poluchayut-hotya-by-odin-spam-zvonok-v-nedelyu

Как использовать АОН и защиту от спама

Если функция АОН и защиты от спама включена, то при звонках на экране могут появляться сведения об абонентах или организациях, которых нет в ваших контактах, а также предупреждения о возможном спаме.

Для работы АОН и защиты от спама некоторые данные о звонках могут отправляться в Google.

Если вам звонят с номера, которого нет в вашем списке контактов, или вы звоните на такой номер, то он отправляется в Google для определения идентификатора компании и проверки на спам.

Google не видит номера телефонов из вашего списка контактов. Подробнее о том, как мы помогаем защищать ваши данные…

Важно! Некоторые из этих действий можно выполнить только на устройствах с Android 6.0 и более поздними версиями ОС. Подробнее о том, как узнать версию Android…

Как включить или отключить АОН и защиту от спама

По умолчанию АОН и защита от спама включены, но вы можете их отключить.

Для работы АОН и защиты от спама некоторые данные о звонках могут отправляться в Google. От этой функции не зависит, будет ли ваш номер виден абонентам, которым вы звоните.

Google АОН показывает названия компаний, данные о которых есть в сервисе «Google Мой бизнес». Если у вас рабочий или учебный аккаунт, то АОН также ищет соответствия в каталогах вашей организации или учебного заведения. АОН может показывать вид деятельности компании.

Как включить озвучивание имени или номера абонента

Чтобы имя или номер звонящего озвучивались, включите функцию «Диктор идентификатора абонента».

Как сообщить, что звонок является спамом

Если вы больше не хотите получать вызовы с определенного номера, то можете отметить все звонки от этого абонента как спам.

1. На устройстве откройте приложение «Телефон» .
2. В нижней части экрана нажмите «Недавние» .
3. Выберите звонок, на который хотите пожаловаться.
4. Нажмите Заблокировать/сообщить о спаме.

Совет. Вы можете нажать и удерживать звонок, на который хотите пожаловаться, а затем выбрать Заблокировать/сообщить о спаме.

Как распознать спам

Когда АОН показывает сообщение «Подозрение на спам» или «Спам», вы можете принять или отклонить вызов, а также заблокировать номер и пожаловаться на него.

Как сообщить об ошибке защиты от спама

Если вызов от знакомого абонента отмечен как спам, вы можете сообщить об ошибке. Тогда вызовы с этого номера больше не будут считаться спамом.

Как подтвердить или сообщить идентификатор абонента

Теперь вы можете делиться информацией о компаниях, с которыми говорили по телефону. Эти сведения могут:

• включать название или категорию компании;
• показываться на экране входящих звонков;
• помогать другим людям узнавать, от каких компаний, учебных заведений и организаций поступают звонки.

Вы можете подтвердить идентификатор абонента или предложить новый.

1. На устройстве откройте приложение «Телефон» .
2. В нижней части экрана нажмите «Недавние» .
3. Выберите Это была компания? или Отзыв об АОН и следуйте инструкциям.
4. Нажмите Отправить.
   • Сведения будут переданы в Google, только если номер телефона принадлежит компании.
   • Отправляемые данные не содержат личную информацию.

Если после этого вы захотите изменить выбор, выполните следующие действия:

1. Откройте вкладку «Недавние», затем нажмите на строку нужного звонка и удерживайте.
2. Выберите Отправить отзыв.

Эта информация оказалась полезной?

Как можно улучшить эту статью?

Почти две трети входящих вызовов, поступивших абонентам российских операторов в 2020 году с неизвестных номеров, — это спам. Такие звонки раздражают всех без исключения, а для человека не слишком сведущего или неосторожного могут быть просто опасны, ведь значительную их долю составляют попытки откровенного мошенничества. Самый надежный способ избежать неприятных контактов — блокировка спам-звонков. Мы собрали самые популярные способы защиты от голосового спама.

Категории телефонных спамеров

Кто же чаще всего беспокоит абонентов спам-звонками? Перечислим три основные категории спамеров.

Мошенники. Выдают себя за других людей (представителей банков, правоохранительных органов или лечебных учреждений) со злым умыслом, — как правило, пытаясь получить ваши секретные банковские данные или заставить совершить определенные действия. Часто неплохо знакомы с методами социальной инженерии и звучат достаточно убедительно, а потому представляют реальную опасность для людей старшего возраста или просто доверчивых.

Вне зависимости от конкретной разновидности в лучшем случае спам-звонки отнимают время, а в худшем могут стоить неосторожному абоненту финансовых потерь.

Рекламные роботы. Программы обзвона с предварительно записанными сообщениями: когда вы снимете трубку, вам проиграют рекламное объявление. Встречаются довольно креативные экземпляры: например, робот одной из сетей, торгующих ювелиркой, говорит голосами поп-звезд и приглашает на распродажи от их имени.

В последнее время многие компании стали использовать чат-ботов с искусственным интеллектом. Такие боты умеют имитировать манеру общения живого человека, распознавать стандартные реакции собеседника и даже переспрашивать, если вы ответите неразборчиво. Впрочем, если вы нажмете на отбой, повторного звонка, скорее всего, не последует.

Операторы кол-центров. Живые люди, обзванивающие базу контактов с целью продать какие-либо услуги или товары. В отличие от роботов, довольно навязчивы и, если абоненту неудобно разговаривать, попытаются связаться с ним в другой день. Многие компании, особенно предлагающие услуги сомнительного качества или по завышенным ценам, покупают базы нелегально. Но в числе спамеров могут оказаться и те, кому вы давали согласие на использование персональных данных: например, ваш провайдер может настойчиво предлагать перейти на новый тариф или подключить дополнительные услуги.

Как же избавиться от спам-звонков? Есть несколько вариантов:

• использовать встроенные возможности операционной системы вашего смартфона;
• воспользоваться предлагаемыми оператором услугами антиспама;
• установить специальное приложение для борьбы с телефонным спамом.

Рассмотрим достоинства и недостатки каждого из этих способов.

Как бороться со спамом, используя возможности смартфона

Вы можете создать прямо в вашем смартфоне собственный список запрещенных номеров и добавлять туда одного за другим всех спамеров, которые вас когда-либо беспокоили. И в iOS, и в Android есть возможность блокировать звонки от определенных абонентов.

Однако ручная блокировка — дело достаточно трудоемкое и, увы, не слишком надежное. Профессиональные спамеры и телефонные мошенники постоянно меняют номера, с которых совершают прозвоны, и вам придется каждый раз увеличивать свой список запрещенных, добавляя новых абонентов. А номер вашего банка, с которого поступило очередное предложение взять ненужный вам кредит, блокировать будет просто неосмотрительно.

Операционные системы смартфонов позволяют и действовать от обратного, формируя списки абонентов, которым разрешено вас беспокоить, и блокируя звонки со всех остальных номеров.

Например, при включении функции «Заглушение неизвестных» в iOS вам смогут дозвониться только те абоненты, номера которых есть в вашей телефонной книжке, предложениях Siri (анализирующей вашу переписку и историю поиска), а также те, кому недавно звонили вы. Остальные звонки будут сразу же переправляться на автоответчик и отражаться в списке «Недавние». В некоторых версиях и надстройках Android такая возможность тоже есть.

Тотальная блокировка наверняка отсечет нежелательные звонки, но, увы, с ней вы сильно рискуете пропустить полезные вызовы. Например, до вас не смогут дозвониться курьер или настоящая служба безопасности банка.

Как блокируют спам-звонки операторы

Осенью 2020 года Министерство цифрового развития России рассказало о разработке проекта изменений в закон «О связи», связанного с телефонным спамом. Минцифры предлагает обязать операторов сотовой связи передавать полученные от абонентов жалобы на спам в систему блокировки спам-звонков, которую будет поддерживать Роскомнадзор.

Пока закон не принят, придется довольствоваться теми услугами защиты от спам-звонков и рассылок, которые предоставляет ваш оператор. Причем ситуация довольно сильно разнится от одного к другому. Например, в МТС действует платная услуга блокировки телефонного спама — подключившим ее абонентам не смогут дозвониться спамеры, чьи номера включены в базу компании.

У «Мегафона» похожая услуга блокировки нежелательных и подозрительных звонков входит в состав бесплатного определителя номера. «Билайн», в свою очередь, предлагает своим абонентам платную услугу определения неизвестных номеров, в том числе спама и мошенничества, но без возможности автоматически блокировать нежелательные звонки.

Наконец, Tele2 предлагает абонентам два варианта борьбы со спам-звонками. Можно настроить фильтрацию звонков самостоятельно, с помощью заданного пользователем списка блокировки входящих вызовов. Как и списки блокировки в операционной системе смартфона, это не очень удобно — каждого нового спамера придется добавлять в список вручную.

Кроме того, Tele2 рекомендует абонентам использовать приложение Kaspersky Who Calls, а МТС — разработанное совместно с «Лабораторией Касперского» приложение «МТС Кто звонит». И это подводит нас к третьему варианту борьбы с телефонным спамом.

Как бороться с телефонным спамом с помощью специальных приложений

Пожалуй, самый удобный способ избавиться от телефонного спама — установить на смартфон специальное приложение для блокировки нежелательных звонков.

Подобных приложений существует немало, но не все они одинаково полезны. Дело в том, что самая важная часть такого приложения — это база нежелательных номеров. Поэтому важно, чтобы эта база была актуальна для России и постоянно обновлялась. Одно из лучших приложений для борьбы с телефонным спамом на российском рынке — это Kaspersky Who Calls.

Что умеет делать Kaspersky Who Calls

• Определяет, какой организации принадлежит номер, с которого поступает звонок, и может показать ее название, а также категорию — например, «Займы», «Медицинские услуги», «Связь и интернет» и так далее.
• Уведомляет, были ли жалобы на спам или мошенничество с данного номера.
• Позволяет автоматически блокировать вызовы с нежелательных номеров, в том числе мошеннические звонки и телефонный спам.

Главная «фишка» сервиса — это оперативно обновляемая база номеров. Система анализирует отзывы и анонимную статистику о подозрительных номерах, например, продолжительность и частоту звонков, наличие номера на официальном сайте компании и массу других факторов. В итоге система классифицирует телефонный номер, когда набирается достаточное количество признаков.

Таким образом, как только спамеры или мошенники задействуют новый номер для массового обзвона, он очень быстро окажется в базе Kaspersky Who Calls — и все пользователи сервиса, которым с этого номера будут звонить, увидят его на экране своих смартфонов с пометкой «Спам» или «Подозрение на мошенничество».

При этом с Kaspersky Who Calls можно не переживать о конфиденциальности: приложение не использует личные данные своих пользователей и их телефонные книжки. Узнать, кто скрывается за незнакомыми номерами, можно, не передавая сведения о себе и своем списке контактов.

Три причины выбрать премиум-версию Kaspersky Who Calls

Приложение Kaspersky Who Calls доступно в двух версиях — обычной и премиум. Обычная бесплатна, а премиум-версия доступна по подписке, которую можно оформить на месяц или на год прямо в приложении. Подписчики получают несколько довольно важных преимуществ.

Во-первых, в платной версии Kaspersky Who Calls нет рекламы.

Во-вторых, премиум-подписчикам Who Calls для Android доступна офлайн-база номеров. Получая звонок, бесплатная версия приложения каждый раз связывается с облачной базой данных для идентификации звонящего. В платной версии база хранится прямо в памяти смартфона.

Соответственно, определение незнакомых номеров в премиум-версии Who Calls для Android будет работать всегда, даже если вы находитесь в роуминге с отключенным интернетом или, например, в месте с плохим покрытием сотовой сети, где звонки еще худо-бедно работают, а передача данных уже нет.

В Who Calls для iOS база номеров всегда хранится в памяти смартфона. Но если пользователям бесплатной версии необходимо обновлять базу вручную, то в премиум-версии она обновляется автоматически. Кроме того, платная версия Who Calls для iOS показывает название организации во время звонка (в Android версии эта функция доступна и бесплатно).

В-третьих, в премиум-версии Kaspersky Who Calls для обеих мобильных платформ есть возможность блокировки отдельных категорий спамеров. В бесплатной версии можно либо полностью включить блокировку всех нежелательных категорий сразу, либо полностью выключить. В платной можно настроить блокировку категорий по отдельности.

Например, вы сможете сразу отсекать возможных мошенников, но оставить рекламу услуг связи, самостоятельно решая, интересны сейчас вам новые предложения операторов или нет.

Избавляемся от спам-звонков в Android и iOS

Так или иначе, с основной функцией — предупреждением о телефонном спаме и мошеннических звонках — и платная, и бесплатная версии Who Calls справляются одинаково хорошо, спасибо оперативно обновляемой базе подозрительных номеров. Приложение доступно на обеих популярных мобильных платформах, скачать его можно здесь:

• Kaspersky Who Calls для смартфонов на Android
• Kaspersky Who Calls для iPhone

О том, что ситуация с телефонным спамом и мошенничеством достигла беспрецедентных масштабов, свидетельствуют не только многочисленные публикации в СМИ и жалобы пользователей сотовой связи, но и статистические данные. Согласно сведениям «Лаборатории Касперского», полученным при помощи мобильного приложения Kaspersky Who Calls (о нём мы поговорим чуть позже), в первом квартале 2021 года доля спам-звонков в России среди всех входящих с неизвестных номеров составила внушительные 70%, а доля звонков с подозрением на мошенничество — 6,3%. При этом последний показатель вырос по сравнению с аналогичным периодом 2020 года: тогда он равнялся 5,6 процента. Чаще всего нежелательные звонки российским абонентам мобильных сетей поступали с предложением займов (их доля составила 46% среди всех нежелательных звонков с неизвестных номеров), а также от коллекторов (с долей в 26,5%). Немало спам-звонков было зафиксировано от компаний, занимающихся предоставлением коммуникационных и медицинских услуг.

О масштабах проблемы также красноречиво говорят данные Сбербанка, в 2020 году зафиксировавшего более 3,4 млн жалоб клиентов на телефонное мошенничество. Этот показатель вырос более чем в 30 раз по сравнению с 2017 годом и более чем в два раза по сравнению с 2019 годом. При этом количество мошеннических звонков гражданам достигло 100 тысяч в сутки. Исследования показали, что преступники серьёзно готовятся к таким звонкам, используют средства IP-телефонии для подмены номера и активно практикуют методы социальной инженерии. Так, в 42% случаев они полностью называли правильные имя, фамилию и отчество того, кому звонили. Наиболее распространёнными легендами были необходимость подтвердить данные (72%), сообщение о блокировке карты (58%) и предложение кредита (57%). Почти в половине случаев (46%) злоумышленники пытались получить код из SMS или данные карты, а в каждом пятом случае (21%) — убеждали перевести деньги якобы на безопасный счёт.

Статистика неутешительная и лишний раз подтверждающая тот факт, что практически каждый россиянин с телефоном находится в зоне риска, минимизировать который могут перечисленные ниже мобильные программы—определители номеров. Такие приложения автоматически распознают входящий вызов, благодаря чему пользователь видит на экране смартфона не просто набор цифр, а название организации звонящего, её вид деятельности или сведения о репутации номера. Исходя из этой информации, можно принять взвешенное решение, стоит ли отвечать на звонок. Точность определения неизвестных и анонимных вызовов обеспечивается за счёт регулярно обновляемой базы телефонных номеров, пополнение которой осуществляется в том числе благодаря обратной связи и отзывам абонентов. Такой подход помогает совершенствовать защиту от надоедливого телефонного спама.

⇡#2ГИС

Разработчик: «ДубльГИС».
Поддерживаемые платформы: функция определения номера доступна только в iOS.
Стоимость: бесплатно.
Скачать в App Store.

Электронный справочник с картами городов, функциональные возможности которого позволяют использовать продукт в качестве определителя номеров, правда, только на смартфонах Apple iPhone с версией iOS 10 и выше. Чтобы активировать определитель номера, необходимо открыть настройки мобильного устройства и далее в меню «Телефон → Блокировка и идентификация вызова» включить тумблер напротив 2ГИС.

База данных программы содержит актуальные сведения о 4,3 млн компаний, осуществляющих деятельность в 666 городах 11 стран мира, и по этому показателю 2ГИС является одним из лидеров в сегменте информационно-справочных сервисов. Конечно, от потенциальных мошенников такое приложение вряд ли убережёт, а вот для защиты от настырных звонков со стороны финансовых организаций, медицинских центров, операторов связи и прочих занимающихся массовым обзвоном абонентов компаний — вполне сгодится.

⇡#Kaspersky Who Calls

Разработчик: «Лаборатория Касперского».
Поддерживаемые платформы: Android, iOS, доступна версия для устройств Huawei без поддержки Google Mobile Services.
Стоимость: месячная подписка 129 рублей, годовая — 1 190 рублей; имеется бесплатная версия с некоторыми ограничениями.
Скачать в Google Play, App Store, Huawei AppGallery.

Определитель звонков, который отображает сведения о входящем или пропущенном вызове с неизвестного номера, в том числе название организации, её категорию и репутацию номера. Kaspersky Who Calls умеет распознавать мошеннические и спам-звонки, а также автоматически блокировать их, избавляя пользователя от потенциальных угроз и вторжения в личное пространство. Возможности программы также обеспечивают защиту от фишинговых SMS и исходящих звонков на номера с подозрением на мошенничество. Поддерживается автоматическая блокировка входящих вызовов со скрытым номером и по выбранным категориям спама (банковская реклама, реклама страхования, реклама интернета и связи, коллекторы, опросы и т. п.). Благодаря сохраняемой в памяти мобильного устройства базе телефонных номеров Kaspersky Who Calls способен определять звонки без подключения к интернету. Полный набор перечисленных функций доступен только в платной версии приложения.

Как и во многих других продуктах данного класса, в Kaspersky Who Calls предусмотрена возможность обмена данными о номерах, что помогает совершенствовать защиту. Любой человек, использующий программу, при желании может загрузить нежелательные номера в облако — далее система обновит базу данных, и в итоге все пользователи приложения будут информироваться о звонках с новых мошеннических номеров.

⇡#Phone by Google («Телефон Google»)

Разработчик: Google.
Поддерживаемые платформы: Android.
Стоимость: бесплатно.
Скачать в Google Play.

Официальное приложение для звонков Google, поставляемое в комплекте с оригинальными версиями Android и доступное для скачивания пользователям модифицированных сборок ОС. Особенностью программы является встроенный определитель номера, функционирующий в паре с сервисом Google My Business и довольно неплохо распознающий звонки от российских организаций. С равным успехом приложение определяет спам-звонки, которые можно блокировать в автоматическом режиме — соответствующая опция имеется в настройках Phone by Google.

⇡#Truecaller

Разработчик: True Software Scandinavia AB.
Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
Стоимость: месячная подписка 69 рублей, годовая — 649 рублей; имеется бесплатная версия с некоторыми ограничениями.
Скачать в Google Play, App Store.

Один из крупнейших в мире поставщиков услуг идентификации абонентов входящих вызовов, аудитория пользователей которого достигает 250 миллионов человек. В одной только Индии, крупнейшем рынке Truecaller, сервисом ежемесячно пользуются 150 млн человек. Судя по отзывам в Рунете, в нашей стране тоже насчитывается немало почитателей этого программного решения.

Основной акцент в Truecaller сделан на социальной составляющей и взаимном обмене пользовательским сообществом подробной информацией о спамерских и мошеннических звонках. Именно по этой причине после установки приложения необходимо создать учётную запись в сервисе, подтвердить свой номер телефона и дать согласие на синхронизацию данных с базой Truecaller. Без выполнения этой процедуры пользоваться программой не получится. Это первый раздражающий момент, есть и второй — неудобный и перегруженный интерфейс, под завязку нашпигованный рекламными баннерами в бесплатной версии Truecaller, ко всему прочему лишённой многих полезных функций. Да, свою основную задачу продукт выполняет, но найти подход к нему смогут лишь сильные духом пользователи.

⇡#«Не бери трубку»

Разработчик: Mister Group s.r.o.
Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
Стоимость: бесплатно для Android; для iOS бесплатно в течение месяца — далее по подписке ($2 в месяц).
Скачать в Google Play, App Store.

Определитель номеров, функционирующий в паре с онлайновыми сервисами shouldianswer.net и neberitrubku.ru. Умеет защищать как от нежелательных входящих вызовов, так и от исходящих звонков. «Не бери трубку» может блокировать скрытые, иностранные или платные номера, а также спам, рекламу и вызовы с подозрением на мошенничество. Приложение периодически синхронизирует базу номеров с упомянутыми сервисами и хранит данные в памяти мобильного устройства. Благодаря этому программа может функционировать в автономном режиме и не требует постоянного подключения к интернету.

Особенностью программы «Не бери трубку» является база данных, которая создаётся самими пользователями: всякий раз, когда заканчивается вызов c неизвестного номера, они могут анонимно оценить его как безопасный или как спам и добавить текстовый комментарий. Сделать это можно с помощью как мобильного приложения, так и перечисленных выше сайтов. После проверки оправленных сведений администраторами он сохраняется в базе данных, которая является доступной всем пользователям. Ежедневно в базу данных программы добавляется до 30 тысяч новых отзывов.

⇡#«Сбербанк Онлайн»

Разработчик: «Сбер» (Сбербанк).
Поддерживаемые платформы: Android, iOS.
Стоимость: бесплатно (необходим зарегистрированный аккаунт в системе «Сбербанк Онлайн»).
Скачать в Google Play, App Store.

Клиентское приложение Сбербанка, буквально месяц назад с очередным обновлением получившее функцию автоматической проверки входящих звонков. Для её включения необходимо в настройках программы «Сбербанк Онлайн» открыть раздел «Безопасность» и активировать опцию «Проверять входящие звонки». Если определитель номера зафиксирует мошеннический звонок, приложение отобразит на экране соответствующее предупреждение.

Для защиты от мошенничества программа использует данные службы безопасности «Сбербанка», а также основанную на искусственном интеллекте систему фрод-мониторинга. Ежедневно специалисты «Сбера» обрабатывают порядка 10 тысяч сообщений о попытках мошенничества и, используя собственную модель анализа телефонных номеров, формируют свою уникальную, основанную на реальных событиях базу для проверки. В настоящий момент база содержит более 600 тысяч уникальных мошеннических номеров.

⇡#«Яндекс»

Разработчик: «Яндекс».
Поддерживаемые платформы: Android, iOS, доступна версия для устройств Huawei без поддержки Google Mobile Services.
Стоимость: бесплатно.
Скачать в Google Play, App Store, Huawei AppGallery.

Мобильное приложение из серии «всё в одном», включающее популярные сервисы «Яндекса» и ряд полезных утилит, среди которых — автоматический определитель номера. В основу последнего положена собственная телефонная база данных компании, дополненная сведениями более чем о 5 миллионах организаций из «Яндекс.Справочника» и пользовательскими отзывами о звонках с неизвестных номеров. Внушительная база знаний позволяет программе распознавать не только звонки от компаний различных сфер деятельности, но и спам, а также телефоны потенциальных мошенников. По словам разработчиков, база скачивается на устройство при первом включении определителя и занимает до 50 Мбайт в зависимости от региона. С целью экономии мобильного трафика данные загружаются только по Wi-Fi.

⇡#Заключение

Рьяно агитировать в пользу того или иного определителя номеров не будем — все они в равной степени хорошо справляются с возложенными на них задачами. О вкусах, как говорится, не спорят, но объективности ради стоит сказать, что подобные приложения запрашивают разрешение и получают доступ к телефонной книге со списком контактов. Поэтому нужно очень внимательно относиться к таким решениям и выбирать проверенный софт с хорошими отзывами, высокими рейтингами и только от надёжных разработчиков с хорошей репутацией. Малоизвестные продукты сомнительного качества и с небольшим количеством скачиваний лучше обходить стороной.

И последнее. Вполне вероятно, что в скором времени количество мошеннических звонков существенно сократится, и во многом это станет возможным благодаря разработанному Минцифры законопроекту против телефонных злоумышленников. В случае принятия документа и реализации соответствующих технических мер на уровне операторов связи, будет перекрыта лазейка и преступные группы лишатся возможности использовать подменные номера. Это, вне всяких сомнений, хорошая новость для всех мобильных абонентов в России.