СНИЛС является идентификатором личности. Наряду с паспортом в нем хранится вся необходимая информация о человеке. При работе с ресурсом «Госуслуги» СНИЛС играет немаловажную роль. Например, его можно использоваться при входе в систему. Как вводить СНИЛС на «Госуслугах» в логин, будет подробно рассмотрено в статье.
Для чего нужен СНИЛС гражданам России
Многие получают данный документ, зная, что это просто необходимо. Так же, как гражданин при достижении определенного возраста получает паспорт, он обязан иметь страховой номер индивидуального лицевого счета. Обладание СНИЛС означает участие гражданина в программе пенсионного страхования государства. Это означает то, что каждый человек, имеющий СНИЛС, может воспользоваться следующими услугами:
- Оформление пенсии (по старости, инвалидности или потере кормильца);
- Пользование социальными льготами;
- Официальное трудоустройство;
- Обращение в медучреждения за медицинской помощью (при наличии полиса обязательного медицинского страхования).
СНИЛС не меняется в течение всей жизни гражданина. При смене фамилии, места жительства или иных личных данных возможно лишь корректировка информации в системе, но номер остается прежним.
Как вводить СНИЛС на «Госуслугах» в логин: правила пользования сервисом
«Госуслуги» — это ресурс, который открывает доступ ко всем структурам государственного аппарата. С помощью данного портала граждане решают вопросы, не выходя из дома и не высиживая огромные очереди в организациях.
Пользование порталом в полном доступе возможно только после регистрации и подтверждения личности. Для того чтобы зарегистрироваться в системе необходимо сделать следующее:
- Зайдите на портал gosuslugi.ru;
- Нажмите на кнопку «Регистрация»;
- Выберите удобный способ регистрации: «Онлайн банк» или «Центр обслуживания»;
- При выборе «Другой способ регистрации» необходимо вручную ввести личные данные.
По окончании процедуры регистрации станет доступным личный кабинет пользователя, где будут отображены его персональные данные.
Сейчас СНИЛС присваивается в автоматическом режиме, поэтому информация о страховом номере индивидуального лицевого счета отображается в личном кабинете в разделе «Документы».
Теперь статус пользователя «Госуслуг» отображается как неподтвержденный. Это значит, что доступ к услугам портала до сих пор ограничен. Чтобы снять данное ограничение, необходимо войти в «Госуслуги» посредством одного из банков, клиентом которого является пользователь, или обратиться в МФЦ. Второй вариант более долгий и потребует личного посещения отделения многофункционального центра.
После подтверждения аккаунта пользование ресурсом «Госуслуги» будет без ограничений. Для быстрой и корректной работы портала необходимо ввести данные своих документов в соответствующем разделе. СНИЛС является инструментом идентификации личности, поэтому при дальнейшем использовании ресурса он может использоваться вместо логина.
Авторизация на «Госуслугах» может происходить тремя способами:
- С использованием номера телефона;
- Введением адреса электронной почты;
- Путем указания СНИЛС.
Как ввести СНИЛС в логин:
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru;
- Нажмите кнопку «Войти»;
- Введите в поле логина номер СНИЛС;
- Пароль укажите тот, который был указан при регистрации.
Необходимо внимательно проверять данные СНИЛС на соответствие с информацией, указанной в профиле на портале «Госуслуги».
Содержание
- Создание аккаунта
- Указание СНИЛС в настройках
- Вход в систему
- Восстановление доступа
- Документ используется в другом аккаунте
- Видео по теме
Портал Госуслуг подразумевает удаленное получение различных документов и подачу заявлений. Для использования всех функций сайта необходимо иметь учетную запись с привязанными документами. С помощью некоторых из них вы сможете зайти в личный кабинет в дальнейшем. Разберемся, как осуществляется вход через СНИЛС и какие особенности связаны с данной процедурой.
Создание аккаунта
Немного ранее процедура регистрации в личном кабинете подразумевала ввод не только контактных сведений, но и привязку паспортных данных, СНИЛС и ИНН. В течение последних лет сервис перешел на упрощенную регистрацию, для которой требуется только мобильный номер или электронная почта. Все документы привязываются к аккаунту в дальнейшем.
Разберемся, как зарегистрироваться на Госуслугах без СНИЛС:
- Откройте официальный сайт https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите кнопку «Зарегистрироваться».
- В открывшейся анкете укажите фамилию, имя и мобильный телефон/электронную почту на выбор.
На ваш номер или Email придет сообщение с кодом подтверждения. Впишите его в соответствующем поле и нажмите «Продолжить».
После этого появится поле для ввода пароля. Придумайте комбинацию из римских цифр и латинских букв разного регистра. Также должен присутствовать хотя бы один знак препинания. Впишите пароль дважды или воспользуйтесь автоматическим генератором. Нажмите кнопку «Готово».
После этого сайт Государственных Услуг автоматически отправит вас в личный кабинет. На текущем этапе пользователь владеет упрощенной учетной записью. Чтобы пользоваться страховым свидетельством, следует привязать документ через настройки.
Указание СНИЛС в настройках
Восстановление, авторизация и часть услуг на портале открываются после привязки СНИЛС в личном кабинете. Разберемся, как добавить документ к аккаунту. Сначала следует войти в ЛК через официальный сайт. Перейти во вкладку «Мои данные» и нажать на кнопку «Редактировать» возле основной информации.
Заполните все поля с паспортными и личными данными. В последнем пункте следует указать номер СНИЛС. Если навести курсор на иконку вопроса, то появится подсказка с указанием места, где располагается нужная комбинация на свидетельстве обязательного страхования. Перепишите комбинацию и нажмите «Сохранить».
Указание паспортных данных и СНИЛС на портале Госуслуги РФ предоставляет доступ к большинству функций. После автоматической проверки подлинности сведений учетная запись получит стандартный статус.
Для разблокировки абсолютно всех функций и возможностей портала следует получить подтвержденный статус. Сделать это можно через Сбербанк Онлайн, электронную подпись или при личном визите в центр обслуживания.
Чтобы изменить СНИЛС в профиле, проделайте ту же самую процедуру. Данная опция потребуется в том случае, если к аккаунту привязан старый документ, но вы поменяли его на новый образец с другим номером через Пенсионный фонд Российской Федерации.
Вход в систему
Итак, теперь к аккаунту привязано страховое свидетельство. Его можно использовать для входа в личный кабинет Госуслуг или восстановления пароля. Сначала разберем процедуру авторизации:
- Откройте страницу https://www.gosuslugi.ru/ и нажмите «Войти».
- Переключитесь во вкладку «СНИЛС», чтобы изменить форму авторизации.
- Впишите номер документа и пароль, созданный при регистрации аккаунта.
- Нажмите кнопку «Войти».
Авторизация с помощью СНИЛС работает только в том случае, если вы привязали документ к профилю, после чего он прошел автоматическую проверку на портале.
Восстановление доступа
Также рассмотрим пошаговую инструкцию по восстановлению аккаунта с помощью СНИЛС:
- На главной странице портала Госуслуг России нажмите кнопку «Войти».
- Вместо заполнения формы, нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
- По умолчанию сервис предложит восстановить доступ с помощью почты или телефона. Ниже будут указаны дополнительные способы, набор которых зависит от привязанных документов – паспорт гражданина РФ, ИНН и СНИЛС. Кликните на последний вариант.
После этого появится поле для ввода СНИЛС. Впишите комбинацию и нажмите «Продолжить».
Теперь появится выбор контактных данных, через которые следует подтвердить владение профилем. В зависимости от привязанных сведений здесь будут варианты с телефоном и электронной почтой. Выберите один из них и нажмите «Продолжить». Введите код подтверждения и придумайте новый пароль. Сохраните изменения.
Многие пользователи восстанавливают доступ с таким же паролем, тем самым совершая большую ошибку. Если вы потеряли защитную комбинацию, то новый пароль должен получить существенные изменения.
Документ используется в другом аккаунте
Пользователи могут столкнуться с ошибкой и предупреждением о том, что СНИЛС используется в другой учетной записи. Эта проблема возникает в нескольких ситуациях:
- вы пытаетесь привязать документ к аккаунту, но он уже зарегистрирован в другой учетной записи;
- временные сбои сервиса;
- вы не отвязали документ или не удалили старый аккаунт перед тем, как регистрировать новый.
Если вы хотите добавить или поменять СНИЛС в новом аккаунте, но столкнулись с ошибкой, то следует сделать так:
- Найти логин и пароль от прошлого аккаунта и зайти в систему Госуслуг.
- Перейти к настройкам учетной записи.
- В блоке «Безопасность» нажать на кнопку «Удалить учетную запись».
Подтвердить процедуру вводом текущего пароля от профиля.
Если у вас не получается поменять, отвязать или добавить СНИЛС, а также вы сталкиваетесь с ошибками, то обязательно обратитесь в службу поддержки сервиса. Для этого следует посетить ближайший центр обслуживания:
- Откройте страницу https://map.gosuslugi.ru/co.
- С помощью фильтра выберите цель визита и услуги. Например, удаление аккаунта, повторная регистрация или восстановление доступа, если у вас возникают проблемы со СНИЛС. Также определитесь с режимом работы.
- Выберите наиболее удобный и доступный для вас адрес, возьмите с собой паспорт гражданина РФ и посетите отделение. Специалист компании выслушает вашу проблему и поможет решить все вопросы с регистрацией, подтверждением и восстановлением.
Мы разобрались в том, можно ли зарегистрироваться в сервисе Госуслуг с помощью страхового свидетельства. Пользователь должен сначала создать упрощенный аккаунт, а только затем вручную привязать к нему все необходимые документы.
Сначала регистрируемся с помощью телефона или электронной почты, затем привязываем СНИЛС через настройки. Только после этого этапа вы сможете восстановить доступ или авторизоваться в системе альтернативными способами.
Зачем нужна на сайте Госуслуги полная регистрация? Для того, чтобы создать личный кабинет в Госуслугах. Тогда можно упростить получение многих документов и массы полезной информации без длительных походов в соответствующие государственные учреждения, без очередей.
Если есть полная регистрация на сайте Госуслуг, то есть доступ к таким услугам, как получение загранпаспорта с электронным чипом (на 10 лет) или без чипа (на 5 лет), замена паспорта гражданина РФ, замена водительского удостоверения в связи с истечением срока его действия, регистрация транспортных средств, запись на прием к врачу, в детский сад, в школу, а также вопросы, связанные с пенсией, с налогами и т.д.
Содержание:
1. Упрощенная учетная запись
2. Пароль для Госуслуг, пример
3. Стандартная учетная запись
4. Подтвержденная учетная запись: варианты для подтверждения личности
5. Подтверждение личности кодом из письма от Почты России
6. Подтверждение личной явкой на Почту России
7. Как входить на Госуслуги после регистрации
8. Как выйти с сайта Госуслуги
9. Куда обращаться?
Процедуру регистрации на портале Госуслуг также еще называют: пройти регистрацию, зарегистрироваться, зарегаться, создать (завести) личный кабинет госуслуг, электронный кабинет госуслуги, завести свой аккаунт, создать учетную запись.
Как зарегистрироваться на сайте Госуслуги? Пошаговая инструкция, приведенная ниже, включает 3 (три) этапа:
- упрощенная учетная запись,
- стандартная и
- подтвержденная учетная запись.
Чтобы иметь доступ ко всем возможностям, нужно пройти все три этапа и в итоге получить подтвержденную учетную запись.
Логин и пароль от подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг можно использовать для входа на сайт ПФР (Пенсионный Фонд России).
Другими словами, один раз подтвердив свою учетную запись на сайте Госуслуг, Вы можете пользоваться потом тем же самым логином и паролем для входа на сайт ПФР.
Понадобится электронная почта или мобильный телефон. Если для регистрации использовать электронную почту, то подойдет любая почта, которая у Вас есть, то есть, любой e-mail.
- При регистрации на портале Госуслуг нужно ввести свой e-mail.
- После этого на указанный e-mail автоматически отправляется письмо.
- Нужно зайти в свою почту и найти там письмо от Госуслуг.
- Кликнуть по ссылке, находящейся в письме. Тем самым Вы подтвердите, что Вы являетесь владельцем этой почты.
Если нет своей почты, можно ее создать. Подробнее про то, как создать аккаунт (почту) в Яндексе, писала ТУТ.
Для регистрации электронная почта может быть любой — на Яндексе, в mail ru, в Гугле и т.п. Главное, чтобы у вас была электронная почта и самое главное, чтобы у Вас был доступ к ней, чтобы Вы могли подтвердить свои действия на портале Госуслуг.
Вместо почты можно указать номер своего мобильного телефона. При этом мобильный телефон у Вас должен быть под рукой, ибо на телефон автоматически придет SMS с кодом подтверждения. Этот код надо будет ввести на сайте Госуслуг, чтобы подтвердить, что Вы являетесь владельцем телефона.
Упрощенная учетная запись
Перейдите на сайт Госуслуг по ссылке:
Госуслуги ру Регистрация https://esia.gosuslugi.ru/registration/
Появится окно для входа на Госуслуги:
Вход на сайт Госуслуги. Клик «Другой способ регистрации».
Нужно кликнуть на ссылку «Другой способ регистрации» (на скриншоте выше она подчеркнута красной чертой).
Далее нужно ввести свои данные (рис. 1):
Рис. 1. Начало регистрации на сайте Госуслуги ру.
Цифры 1 и 2 на рисунке 1 — Для регистрации вводим СВОЮ настоящую фамилию и СВОЕ настоящее имя. Мою фамилию и имя, как показано на рис. 1, вводить НЕ надо.
Мобильный телефон указывать не обязательно. Если указать номер мобильного телефона, то это в перспективе может здорово выручить, если по разным причинам вдруг возникнут проблемы со входом на сайт Госуслуг. По номеру мобильного телефона обычно проще всего восстановить доступ.
3 на рис. 1 — без ошибок, внимательно набираем СВОЙ e-mail. Если e-mail ввести с ошибкой, то письмо для подтверждения вашей регистрации на портале Госуслуг уйдет не туда.
Жмем синюю кнопку «Зарегистрироваться» (рис. 1), появится сообщение:
Рис. 2. Сообщение о необходимости подтверждения адреса электронной почты.
Никогда не стоит откладывать в долгий ящик подтверждение своей регистрации. Как говорится, сделал дело, гуляй смело. Поэтому сразу же заходим в свою почту и ищем там письмо для подтверждения регистрации на сайте госуслуг. Письмо будет иметь примерно такой вид:
Рис. 3. Письмо для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги.
Открываем письмо для подтверждения регистрации:
Рис. 4. Ссылка в письме для подтверждения регистрации на сайте Госуслуги.
В письме, в частности, написано:
«От вашего имени подана заявка на регистрацию в Единой системе идентификации и аутентификации инфраструктуры электронного правительства.
Для завершения регистрации вам необходимо подтвердить адрес электронной почты и указать пароль.»
В этом письме (рис. 4) кликаем по длинной ссылке, и тем самым подтверждаем, что электронная почта является нашей и что у нас есть к почте доступ.
После перехода по ссылке из письма, автоматически перекинет на страницу, как на рис. 5. Будет предложено придумать пароль для завершения регистрации на сайте Госуслуг.
Пароль для Госуслуг, пример
Пароли лучше иметь разные для электронной почты и для Госуслуг с точки зрения безопасности. В принципе, пароль может быть одинаковым, но я никогда не советую так делать.
Пароль надо сохранить, например, записать его в блокнот, в записную книжку, либо сохранить в браузере. Надеяться только на свою память – это утопия.
Не стоит придумывать простой пароль типа своей даты рождения или такой, как 12345, это взламывается моментально. Лучше использовать
Генератор паролей http://onlinepasswordgenerator.ru/
Рис. 5.0. Используем генератор для пароля на сайте Госуслуг. Пароль лучше записать в записную книжку.
Можно
- в указанном выше генераторе поставить галочки, чтобы использовать цифры, прописные буквы, строчные буквы и спец. символы (красная цифра 1 на рис. 5.0);
- задать в качестве длины пароля цифру 8 (цифра 2 на рис. 5.0);
- нажать на кнопку «Создать пароль» (3 на рис. 5.0);
- получаем не один пароль для Госуслуг, а варианты паролей на выбор. Кстати, в предложенные пароли можно самостоятельно внести небольшие изменения. Пароль лучше записать или сохранить, например, в своем браузере.
Предложенные варианты надежны. Но запомнить такой пароль невозможно, если не записать.
Рис. 5. Создаем пароль для входа на сайт Госуслуги.
При вводе пароля появятся рекомендации, что пароль должен быть не менее 8 символов, а также уровень надежности пароля. Желательно, чтобы при вводе пароля появилась надпись зеленого цвета «Надежный».
Один и тот же пароль надо ввести 2 раза (рис. 5) и нажать на синюю кнопку «Готово». Появится сообщение: «Регистрация прошла успешно. Через 3 секунды вы перейдете обратно на портал».
Этот пароль иногда называют кодом ЕСИА, что означает пароль для входа на портал Госуслуг. Его не надо никому сообщать.
Поздравляю, первый шаг для регистрации в Госуслугах сделан! У Вас теперь есть на портале Госуслуг упрощенная учетная запись.
Упрощенная запись — доступ к справочно-информационным услугам
Появился доступ к услугам, НЕ требующим обязательного подтверждения личности. Количество таких услуг ограничено.
Доступ к информации по налогам, по пенсии и к большинству других необходимых услуг появится только после подтверждения личности, то есть, нужна на сайте Госуслуги полная регистрация.
На портале Госуслуг сообщается, что:
Упрощенная учетная запись позволяет получать услуги справочно — информационного характера.
Для получения доступа к дополнительным услугам, повысьте уровень учетной записи, заполнив следующие поля в профиле:
— ФИО;
— пол;
— дата рождения;
— СНИЛС;
— паспортные данные.
Данные пройдут онлайн-проверку (это может занять от нескольких секунд до 5 дней), и Вам станут доступны дополнительные услуги: проверка штрафов ГИБДД, запись на прием к врачу, регистрация товарного знака и многие другие.
Стандартная учетная запись
После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).
Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.
Для заполнения этих данных Вам понадобится СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и паспорт, желательно их приготовить заранее.
Иногда спрашивают, с какого возраста можно создать “Стандартную учетную запись” на сайте Госуслуг? С 12 лет (по свидетельству о рождении), с 14 лет (после получения паспорта гражданина РФ), с 18 лет (с наступлением совершеннолетнего возраста)? Дело в том, что стандартную учетную запись можно создать после заполнения профиля. А для этого нужно указать СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Вероятно, на вопрос про возраст можно ответить — 14 лет.
Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги. А потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.
Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности.
- 1, 2, 3 на рис. 6 — печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
- 4 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
- 5 на рис. 6 — клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
- 6 на рис. 6 — место рождения вводится так, как указано в паспорте;
- 7 на рис. 6 — СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта». Чтобы получить СНИЛС, необходимо обратиться в любой территориальный орган Пенсионного фонда России. Также можно обратиться в МФЦ в том случае, если между ПФР и МФЦ заключено соглашение о взаимодействии. Если СНИЛС имеется, ниже на рис. 7 показано красными цифрами, как в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда выглядит СНИЛС;
Рис. 7. Так выглядит СНИЛС.
- 8 на рис. 6 — гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
- 9 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
- 10 на рис. 6 — печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
- 11 на рис. 6 — дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 — вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
- 14 на рис. 6 — После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».
Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):
Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных
Проверка личных данных для портала Госуслуг проходит в Пенсионном фонде РФ и в ФМС РФ(Федеральной миграционной службе). Она может занять несколько минут, а в некоторых случаях – до 5 суток. Если нет желания ждать окончания проверки, страницу можно закрыть. О завершении проверки придет уведомление на e-mail, то есть, на электронную почту.
Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».
Если страницу закрыть, то продолжить работу с порталом Госуслуг можно будет по ссылке в письме, которое придет на e-mail после окончания проверки.
Подтвержденная учетная запись: какие есть варианты для подтверждения личности
В Госуслугах полная регистрация получится только после подтверждения личности. Тогда будет получена Подтвержденная учетная запись. Одновременно будет предоставлен доступ ко всем услугам, которые имеются на сайте Госуслуг.
Можно подтвердить личность одним из следующих способов:
1 лично. Нужно обратиться с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания. В Москве такие центры называются «Мои документы», в Санкт-Петербурге – МФЦ (МногоФункциональные Центры). В других городах могут быть другие названия;
2 онлайн через веб-версии интернет-банков или мобильные приложения Сбербанка, Тинькофф Банка и Почта Банка. Это удобно только тем, кто является клиентом одного из перечисленных банков;
3 почтой. Нужно заказать получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
4 воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК). Выпуск УЭК прекращен с 1 января 2017. С помощью УЭК можно пока подтвердить учетную запись в Госуслугах, если срок действия карты не закончился.
Итак, принимаем решение о том, какой выбрать способ подтверждения личности из тех вариантов, которые предлагаются на сайте. Кликните по рис. 9 для его увеличения, второй клик по рис. уменьшает его.
Рис. 9 Подтверждение личности на Госуслугах
Цифра 1 на рис. 9 – «Обратиться лично. Подтверждение в момент посещения одного из центров обслуживания.» Подробнее об этом способе читайте ниже, я выбрала именно этот вариант.
Подтверждение личности кодом из письма от Почты России
Цифра 2 на рис. 9 – «Получить код подтверждения письмом».
Код будет отправлен Вам заказным письмом через «Почту России».
Прежде чем выбрать этот способ, стоит иметь в виду следующую информацию с официального сайта Госуслуг:
«Внимание! Для подтверждения рекомендуем обратиться лично! Обращаем ваше внимание на то, что воспользовавшись кодом для подтверждения личности из письма, вы НЕ сможете получить доступ к личному кабинету налогоплательщика на портале nalog.ru. Также письмо необходимо будет получать в отделении почтовой связи.
Услуга предоставляется бесплатно.
Среднее время доставки — около двух недель.
Повторная отправка кода подтверждения личности возможна не ранее чем через 30 дней.»
Если выбрать вариант с кодом подтверждения письмом, то, как видно на рис. 9, следует ввести свой почтовый адрес с индексом и нажать на синюю кнопку «Доставить». Если индекс забыли, кликните по ссылке «Не помните индекс?».
Вариант с кодом подтверждения означает, что в почтовый ящик почтальон бросит извещение о том, что пришло заказное письмо. Потом с этим извещением и с паспортом надо будет идти на почту, чтобы получить заказное письмо. А затем на сайте Госуслуг вводить полученный код подтверждения. Если извещение потеряется или письмо не придет, придется повторно заказать получение кода подтверждения не ранее чем через 30 дней после первой заявки на Госуслугах на получение кода.
Как видите, на почту с паспортом все равно придется идти, хотя почтальон может письмо бросить в ваш почтовый ящик. Я решила, что будет проще и быстрее сразу пойти на почту с паспортом и удостоверить личность. Правда, не на каждой почте можно это сделать, подробнее ниже.
Подтверждение личной явкой на Почту России
Может показаться, что достаточно взять паспорт и придти на свою родную почту. Но это не так. В июле 2015 г. закончился договор почты России с Ростелекомом, и с тех пор далеко не все отделения почты успели заключить новый договор. Поэтому сначала предстоит поиск отделения почты России или отделения Ростелекома, где оказывают такую услугу, как подтверждение личности для портала Госуслуг.
Когда Вы проходите регистрацию на Госуслугах и выбираете вариант подтверждения «Обратиться лично» (1 на рис. 9), то автоматически сайт Госуслуг предлагает доступные варианты для вашего местоположения: сначала идет самый близкий вариант, а затем идут более удаленные варианты.
Внимание! Подтверждать личность имеет смысл только, если заполнен профиль на сайте Госуслуг, пройдена его проверка и у Вас есть стандартная учетная запись. С упрощенной учетной записью нет смысла подтверждать личность, ничего не получится.
Для подтверждения личности с собой надо взять паспорт.
На почте (или в офисе Ростелекома) надо сказать, что Вам требуется подтвердить личность на портале Госуслуг. После этого мне дали бумагу (рис. 10, кликните по рис. для его увеличения), в которой надо написать в двух экземплярах:
- фамилию,
- тип документа и его номер,
- дату,
- подпись.
Рис. 10 Бланк подтверждения личности, выданный на почте
Почтовый работник проверяет паспорт, смотрит по компьютеру, что у Вас есть стандартная учетная запись на портале Госуслуг и на что-то нажимает. Подтверждение по e-mail и по sms на мобильный телефон приходит сразу. Например, я не успела отойти от окошечка в Почте России, как услышала SMS-сообщение, еще подумала, что надо же, как быстро все работает.
Рис. 11 (кликните по рис. для увеличения). Госуслуги полная регистрация: Сообщение на e-mail о подтверждении учетной записи.
Госуслуги полная регистрация на этом завершена!
Как входить на Госуслуги после регистрации
Регистрацию на портале Госуслуг проходят один раз. После того нужен будет только вход на сайт, но не регистрация.
Войти можно по ссылке:
Госуслуги ру Вход https://www.gosuslugi.ru/
Рис. 12 (кликните по рис. для увеличения). Кнопка «Вход» в Госуслуги
Кликаем по кнопке «Вход», попадаем:
Рис. 13 Вводим телефон или почту, а также обязательно пароль для входа в Госуслуги
После того, как введен телефон или почту (e-mail), а также пароль Вы автоматически попадаете в свой личный кабинет, о чем красноречиво будет свидетельствовать фамилия в правом верхнем углу на сайте Госуслуг (рис. 14).
Как выйти с сайта Госуслуги
Рис. 14 Кнопка для выхода с сайта Госуслуг
Выходить с портала Госуслуг надо НЕ по красному крестику в своем браузере, а с помощью специальной кнопки Выход (рис. 14). Она находится в правом верхнем углу на сайте Госуслуг, рядом с вашей фамилией.
Если подвести мышку к кнопке (обведена в красную рамку на рис. 14), то появится всплывающая надпись «Выход». Кликаем по этой кнопке, выходим – это правильный выход с сайта Госуслуг.
Куда обращаться?
При переходе к подтвержденной учетной записи на сайте Госуслуг у некоторых пользователей возникают проблемы, например, что такой СНИЛС уже существует, да и других проблем хватает. Куда обращаться в таких ситуациях?
В таких случаях следует обращаться в поддержку на сайте Госуслуг, ибо именно там хранится база данных с данными клиентов. Сотрудники сайта Госуслуг могут посмотреть по своей базе данных, в чем состоит проблема того или иного клиента. Скоре всего, сотрудник Госуслуг может сразу решить проблему или, по крайней мере, предложить какой-то выход.
Координаты поддержки (обратной связи) есть на сайте Госуслуг, внизу, вподвале сайта. Чтобы не искать их, привожу эти контакты ниже:
Обратная связь на сайте Госуслуг по e-mail: support@gosuslugi.ru
Если будете писать электронное письмо, опишите как можно подробнее свою ситуацию, чтобы Вас правильно поняли и помогли решить проблему.
Можно позвонить в Госуслуги, выберите подходящий для Вас вариант:
8 800 100-70-10 — бесплатный телефон в РФ,
+7 499 550-18-39 — для жителей Москвы или по тарифам оператора,
115 (для звонков с мобильных телефонов) — бесплатно в РФ.
Также по компьютерной грамотности:
1. Как отследить заказное письмо или посылку на сайте Почты России
2. Оплата налогов в личном кабинете на сайте ФНС
3. Как оплатить транспортный налог онлайн и не только
4. Как узнать кадастровую стоимость квартиры онлайн на сайте Росреестра
Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков
.
Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.
Чтобы получить номер страхового свидетельства через личный кабинет Госуслуги, достаточно выполнить несколько простых шагов. Используйте пошаговую инструкцию, чтобы найти свой или СНИЛС ребенка через портал государственных услуг.
СНИЛС, он же страховой номер индивидуального лицевого счета, является индивидуальным номером, который присваивается каждому гражданину РФ в момент регистрации в системе пенсионного обязательного страхования. Другими словами, он закрепляется за пенсионным счетом и остается всегда неизменным.
Еще несколько лет назад при постановке на учет в пенсионном фонде гражданам выдавалась зеленая карточка, которая и содержала личную информацию и СНИЛС.
С 2019 года вместо зеленой карты гражданам выдается уведомление о регистрации, или АДИ-РЕГ, которое также содержат номер СНИЛС. В случае потери уведомления, узнать номер можно через портал Госуслуги.
Пошаговая инструкция
Чтобы не читать инструкцию, вы можете сразу перейти на страницу получения услуги на сайте Госуслуги.
Так как СНИЛС закрепляется за пенсионным счетом один раз, даже в случае потери АДИ-РЕГ, смены паспорта или фамилии, номер остается неизменным. Подробно о том, как узнать свой СНИЛС через Госуслуги читайте ниже:
- Зайдите на сайт Госуслуги по ссылке www.gosuslugi.ru.
- Во всплывающем окне вам будет предложено выбрать ваше местоположение автоматически либо вручную. Если вы используете VPN или находитесь не в своем городе, выберите второй вариант и в появившемся окне введите название вашего населенного пункта. В остальных ситуациях можно выбрать автоматическое определение местоположения. Чтобы подтвердить свой выбор, кликните по кнопке Сохранить.
- На главной странице портала кликните по ссылке Личный кабинет, в шапке сайта. Если вы уже авторизированы, кликните по ссылке с вашей фамилией и сразу переходите к пункту 5 пошаговой инструкции.
- В верхнем поле на странице авторизации укажите номер своего телефона или e-mail адрес, который был указан при регистрации. В поле ниже впишите пароль от личного кабинета и кликните по кнопке Войти.
- На странице личного кабинета в шапке кликните по разделу Каталог услуг.
- В открывшемся каталоге найдите подпункт Пенсия, пособия.
- Затем выберите раздел Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР.
- На странице справочной информации кликните по кнопке Получить услугу, которая находится в правой части.
Теперь надо дождаться, пока в блоке уведомлений появится выписка, содержащая личную информацию из ПФР, включая СНИЛС. Она может появиться моментально либо спустя некоторое время. После загрузки документа с искомой информацией его можно сохранить на компьютере, переслать на электронную почту либо сразу распечатать.
Имейте в виду, что данная выписка не заменяет АДИ-РЕГ, а носит исключительно ознакомительный характер. Для обращения в государственные инстанции необходимо восстановить документ. Сделать это можно по той же схеме, но выбрать нужно услугу Запросить дубликат страхового свидетельства. Данный документ, в отличие от выписки, имеет силу как в распечатанном виде, так и в электронном.
Также восстановить АДИ-РЕГ можно в бумажном виде по паспорту, обратившись в территориальное отделение ПФР, либо МФЦ.
Как узнать СНИЛС ребенка через Госуслуги?
Дети регистрируются в системе ПФР после оформления свидетельства о рождении, то есть практически сразу при рождении на основе данных, поступающих из реестра ЗАГС. Вместе с тем ему присваивается и СНИЛС. Если родители зарегистрированы на портале Госуслуги, чтобы узнать этот номер, им не нужно посещать ПФР или МФЦ. Он автоматически появляется в личном кабинете ПФР.
Подробно о том, как узнать СНИЛС ребенка через Госуслуги читайте в пошаговой инструкции:
- Зайдите на сайт ПФР — pfr.gov.ru.
- Кликните по меню в шапке сайта и выберите пункт Вход в Личный кабинет.
- В открывшемся окне кликните по ссылке Вход, расположенной вверху справа, затем в следующем окне кликните по кнопке Войти.
- Далее загрузится страница авторизации сайта Госуслуги. Введите логин и пароль, после чего кликните по кнопке Войти.
- В личном кабинете ПФР кликните по вкладке Электронные услуги и сервисы ПФР.
- Проскрольте страницу вниз и найдите раздел Социальные выплаты.
- В колонке Подать заявление выберите пункт о предоставлении выплаты на детей до 3 лет.
- В открывшемся окне кликните по пункту Сведения о детях.
- Затем кликните по кнопке Добавить сведения о ребенке.
- В открывшейся форме заполните имя, фамилию, отчество, дату рождения и пол ребенка.
- Кликните по кнопке Поиск, после чего появится искомый 11-значный номер СНИЛС.
Также можно получить информацию о СНИЛС непосредственно в кабинете Госуслуги. Для этого нужно войти в раздел Семья и дети.
Содержание
- Как зарегистрироваться на Госуслугах по СНИЛС
- Возможные проблемы в процессе регистрации
- Как восстановить учетную запись по СНИЛС
- Как узнать свой СНИЛС на портале госуслуг
- Как зарегистрироваться на госуслугах без СНИЛС
- Законодательное регулирование
Современный мир невозможно представить без интернета. Все большее количество отношений переходит в онлайн среду. Эта тенденция затронула и процесс получения государственных услуг. Сегодня вести коммуникацию с большинством органов власти можно через портал госуслуг, а часть опций реализуется полностью онлайн. Но для доступа ко всем сервисам необходимо иметь личную страницу и понять, как осуществляется на портале госуслуги регистрация по СНИЛС.
Как зарегистрироваться на Госуслугах по СНИЛС
Прежде чем описать непосредственный процесс регистрация на сайте, стоит отметить, что в зависимости от объема введенных данных будет расширяться пакет услуг. Наибольший перечень опций доступен при вводе сведений из всех документов, удостоверяющих личность, и при подтверждении личности в одном из государственных ведомств.
Процедуру регистрации на сайте можно представить в виде трех последовательных шагов. Первый предполагает подтверждение номера телефона и состоит из двух этапов:
- На стартовой странице сайта вводятся ФИО, телефон и электронная почта.
- На мобильный приходит код в виде СМС-сообщения, который необходимо ввести в поле контроля.
На втором шаге потребуется записать информацию из базовых документов гражданина:
- серия и номер паспорта;
- СНИЛС;
- дата и место рождения.
После сохранения указанных сведений человеку станут доступны многие сервисы сайта. Но чтобы воспользоваться максимумом опций, следует с паспортом и СНИЛС посетить любое государственное учреждение, например МФЦ, ПФР или налоговую службу и подтвердить личность. О том, как получить пенсионную справку через портал госуслуги, описано ниже.
Возможные проблемы в процессе регистрации
Преимуществом сайта является его простота, даже пользователь с низким уровнем знаний и навыков в силах оформить личную страницу. Перед регистрацией стоит убедиться в трех аспектах:
- стабильный доступ в интернет;
- мобильный телефон заряжен и имеет доступ к сети;
- под рукой находятся паспорт и СНИЛС.
При соблюдении всех указанных выше пунктов сложностей с созданием профиля возникнуть не должно. Однако случается разное. Рассмотрим наиболее типичные проблемы, связанные с регистрацией на портале госуслуг, и пути их решения:
- Загруженность сервера – необходимо подождать около часа и повторить попытку.
- Некорректно введенные персональные сведения – надо перепроверить подсвеченные красным цветом строчки.
Если проблемы не удалось решить самостоятельно, следует обратиться в службу поддержки. Также при возникновении сложностей допустимо посещение ближайшего МФЦ. Сотрудники учреждения уполномочены давать консультации по использованию портала.
Как восстановить учетную запись по СНИЛС
Учитывая сложность пароля, который необходимо придумать для доступа на сайт, он нередко забывается. В связи с этим предусмотрена опция восстановления учетной записи, сделать это допустимо и через СНИЛС. Процедура выглядит следующим образом:
- Пользователь заходит на сайт госуслуги и выбирает кнопку «войти».
- Внизу будет строка «забыли пароль», необходимо на нее нажать.
- Система предложит два варианта восстановления доступа: через мобильный/электронную почту и посредством СНИЛС. Выбираем второй вариант.
- После ввода номера страхового свидетельства необходимо выбрать метод получения кода – по СМС или письмом.
- На мобильный телефон или на электронную почту (в зависимости от выбранного варианта) придет код, который следует ввести в специальное поле, и после этого придумать новый пароль.
После сохранения данных у гражданина восстановится доступ к порталу. Далее рассмотрим, как узнать номер СНИЛС через портал госуслуги.
Как узнать свой СНИЛС на портале госуслуг
Получить сведения о номере страхового свидетельства через госуслуги могут граждане, которые уже имеют авторизированный профиль. То есть узнать о СНИЛС до регистрации невозможно, равно как и зарегистрироваться без него.
На практике бывает, что у человека есть личная страница на портале, а свидетельство было утеряно. В таком случае допустимо получить информацию через сайт. Процедура того, как узнать номер СНИЛС по паспорту через госуслуги, следующая:
- авторизоваться на портале, введя номер мобильного телефона и пароль;
- в каталоге услуг выбрать раздел, посвященный пенсиям и пособиям;
- выбрать опцию – сведения о лицевом счете.
После нажатия на кнопку «получить услугу» откроется окно с полной информацией о персональном счете в ПФР, а сверху будет его номер. Таким образом, узнать номер СНИЛС через госуслуги может только авторизированный пользователь сайта.
Как зарегистрироваться на госуслугах без СНИЛС
Паспортные данные и СНИЛС – это идентификационные сведения о гражданине. Если без первых получить услуги невозможно, то без номера страхового свидетельства обойтись реально, хотя проще, если он есть.
Единственный способ активации аккаунта на госуслугах без СНИЛС – ввод электронной подписи. Сегодня подобной услугой пользуются не только предприниматели, но и физические лица. Зарегистрировать подпись можно в отделении Ростелекома или в иных компаниях, предлагающих такие услуги.
Если в процессе регистрации система напишет, что такой СНИЛС уже есть в системе, то, вероятнее всего, это просто ошибка программы. Если номер введен верно, но не проходит через проверку, стоит позвонить в службу поддержки или просто повторить попытку через пару часов.
Законодательное регулирование
Нормативным актом, регулирующим процедуру регистрации на портале и использования сервиса, является 210 Федеральный закон от 2010 года. В тексте указаны все возможности, которые предоставляются гражданам-пользователям ресурса. К числу базовых относятся:
- Доступ заявителей ко всем заявленным в каталоге услугам посредством сайта или мобильного приложения.
- Возможность копирования, скачивания и отправки бумаг при необходимости.
- Право самостоятельно заполнять анкетные сведения, требуемые для получения услуги.
- Оплата государственных пошлин через интернет. В 2019 году действует 30 % скидка на внесение платежей в режиме онлайн.
При развитии портала и увеличении функционала в законопроект вносились корректировки и изменения. В 2017 году появилась возможность отслеживать статус рассмотрения запроса. Все новости и обновления, связанные с работой сайта, публикуются на главной странице.
Отвечая на вопрос, можно ли зарегистрироваться на госуслугах без ввода СНИЛС, отметим, что это допустимо, но потребуется оформление электронной подписи. Наряду с этим при посещении ПФР можно за пару минут получить номер страхового свидетельства, а этого достаточно для регистрации на сайте.
Если у гражданина уже есть авторизованный профиль на госуслугах, то он может узнать номер СНИЛС, перейдя в соответствующий раздел. Учитывая, что максимальный функционал портала доступен только при введении номера свидетельства и подтверждении личности, стоит иметь карточку при себе.
Дата публикации материала: 17 сентября, 2015 / Последнее обновление: 25 марта, 2020
Каждому гражданину нашей страны ПФ открывает постоянный счет. На этот счет и поступают его пенсионные начисления. На руки человеку выдается страховое свидетельство. На этом документе — Ф.И.О, пол и номер счета, так называемый СНИЛС. Сейчас стала доступнее процедура смены СНИЛС в связи со сменой фамилии.
Он понадобится вам при устройстве на работу, при получении услуг, медицинских социальных и в ряде других случае. Например, зарегистрироваться на портале Госуслуги.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 8 (800) 302-76-93. Это быстро и бесплатно!
Скрыть содержание
- Видео-версия статьи
- Портал Госуслуги
Регистрируемся на сайте Регистрация без СНИЛС
- Вход с помощью СНИЛС
- СНИЛС не проходит проверку! Почему?
- Не могу зарегистрироваться! Что делать?
- Заключение
Видео-версия статьи
Для тех, кому удобнее смотреть:
Портал Госуслуги
Этот интернет ресурс был создан в 2009 году. На сайте размещена справочная информация о том, какие услуги оказывает гражданам и организациям государство через своих представителей таких, как министерства, муниципалитеты, службы, комитеты, бюро и тому подобное.
Кроме справочной информации на портале можно заказать требуемую услугу.
Возможности ресурса и количество услуг постоянно расширяются и увеличиваются. Поэтому мы не будем приводить полный перечень, а ограничимся только теми услугами, которыми чаще всего пользуются посетители сайта.
Итак, на портале можно сделать следующее:
- проверить свой счет в ПФ;
- оформить заявление на получение паспортов, российского и заграничного;
- записаться на техосмотр;
- на получение прав;
- проверить, есть ли наложенные административные взыскания, штрафы;
- составить декларацию в налоговую службу и отправить ее.
И это еще далеко не полный перечень всех предоставляемых ресурсом услуг. Удобства использования этого ресурса очевидны.
- Можно быстро получить всю информацию о том, куда обращаться за тем или иным документом, какие органы предоставляют те или иные услуги, стоимость их.
- При этом не нужно не нужно посещать никакие учреждения, толкаться в очередях.
- Не нужно разбираться в составлении документов. На сайте имеется пошаговая инструкция по оформлению любого из них.
- Документы можно получить или в электронном виде, или почтовым отправлением.
- Быстрота оформления и обработки заявок и заявлений.
- Можно проследить, как выполняется ваша заявка или заявление.
Прежде чем пользоваться этим сайтом, нужно на нем зарегистрироваться. Существует два вида регистрации на портале:
- упрощенная, еще называют предварительной, регистрация;
- полная.
Регистрируемся на сайте
Для того чтобы зарегистрироваться на портале, нужно его сначала найти. Сделать это нетрудно. Достаточно в любой поисковик ввести название – Госуслуги. Он тут же вам выдаст результат. Сам портал обычно расположен в первой верхней строке справки. Открываем ссылку и заходим на главную страницу. Наши дальнейшие шаги:
- находим кнопку под названием регистрация;
- открываем;
- вводим номер своего мобильного телефона или электронный адрес;
- ждем код активизации;
- полученный код вводим в соответствующую строку;
- подтверждаем код, наживая кнопку « подтвердить»;
- создаем пароль, следуя инструкции.
Затем создаем учетную запись. Для этого снова заходим на сайт, используя пароль, в свой личный кабинет. Редактируем личные данные:
- вводим СНИЛС, ИНН, все персональные данные, которые затребует система;
- оправляем СНИЛС на проверку;
- ждем результат проверки.
Не забудьте указать свою электронную почту. Она может понадобиться при входе на сайт, получении в электронном виде документов и материалов с портала, восстановлении пароля и т.д.
Обычно проверка длится недолго, несколько минут. В ряде случаев она может затянуться на несколько дней, но не более 5. Страницу можно смело закрывать, уведомление о завершении проверки и ее результатах придет на номер телефона в виде сообщения.
Оно будет продублировано и письмом на указанную вами электронную почту. После этого уже можно пользоваться порталом. Но, чтобы вам были доступны все его возможности, необходимо подтвердить вашу личность. На сайте предусмотрено три пути подтверждения.
- Самый простой. Подтвердить, что вы это вы, можно в центре «Ростелекома». Естественно, посетив его с личными документами.
- С помощью электронной подписи. Если она у вас есть. Если нет, то только ради сайта получать ее не стоит. Стоит подпись в пределах 3000 и более рублей. К тому же оформить ее достаточно сложно и займет много времени.
- Подтвердить свою личность можно почтой. Если из предложенных сайтом вариантов выбрали этот, то через две недели получите заказное письмо с кодом подтверждения. Вводите код в личном кабинете в предназначенное для этого поле, можно ввести его в разделе подтверждения личности.
Все. Все возможности портала к вашим услугам. Как отказаться от СНИЛС — читайте тут.
Регистрация без СНИЛС
Для этого достаточно иметь мобильный телефон и электронную почту. При регистрации вводим или номер телефона или почту. Код подтверждения придет и на телефон, и на почту. Вводим его в соответствующую строку и нажимаем « Сохранить».
На этом регистрацию можно и закончить. Но в данном случае полноценной работы с сайтом не получится. Вам будет доступна только справочная информация. Да и то не вся. Можно будет получать:
- статистическую информацию;
- бухгалтерскую отчетность;
- справки из библиотечных фондов, в частности библиографические, но только, если они не касаются авторских прав.
Вход с помощью СНИЛС
Для того чтобы войти на сайт с помощью СНИЛС, откройте страничку авторизации и выберите из предложенных способов СНИЛС. Затем вводите свой СНИЛС и пароль. Нажимаете войти и все. Как восстановить СНИЛС при утере — читайте здесь.
СНИЛС не проходит проверку! Почему?
Если после проверки вашего СНИЛС система сообщает, что такого СНИЛС нет, что он не соответствует вашим Ф.И.О, то возможно, что:
- вы неправильно его ввели;
- меняли фамилию или имя и не внесли изменения в свое страховое свидетельство;
- ошибка при обработке данных.
Возможен сбой программы, особенно, когда обрабатываются большие массивы. Может быть так, что ваш СНИЛС не попал в обновленную базу сайта.
Ее обновляют раз в месяц;
- у вас на руках не действительный СНИЛС.
Не могу зарегистрироваться! Что делать?
Попробовать ввести СНИЛС еще раз. Только вводить его нужно очень внимательно. Если и этот раз он не пройдет проверку, обратиться в службу поддержки за разъяснениями. На основании полученного ответа и можно действовать. Чаще всего предлагают проверить свой СНИЛС.
Сделать это можно с помощью алгоритма проверки действительности. Снилс состоит из 11 цифр. Две последних – контрольное число. Каждую цифру номера умножаем на номер ее места. Позиция цифры отсчитывается справа налево. Результаты умножения складываем. Сумма меньше ста должна быть равна контрольному числу.
Если равна стам или 101, то контрольное число – 00. Сумма, превышающая 101, делится на это число. Остаток и будет контрольным числом СНИЛСа. Но данный метод доступен не всем.
Ваш номер должен быть больше, чем 001—001-998. Если он соответствует параметрам, проверяйте. Убедились, что СНИЛС действительный, попробуйте еще раз зарегистрироваться.
Не получилось, тогда придется идти в ПФ. Проверять там СНИЛС. Вносить, если нужно, изменения или менять свидетельство. При посещении отделения ПФ необходимо предъявить свой паспорт и СНИЛС.
Обязательно проверьте, правильно ли занесены в базу ваши анкетные данные. После проверки в ПФ можно повторить регистрацию заново.
Впрочем, какое то время можно пользоваться порталом и по упрощенной процедуре.
Заключение
Несмотря на длительную полную регистрацию, портал Госуслуги может оказаться очень полезным любому гражданину. Не нужно тратить время на утомительные хлопоты и беготню по инстанциям. Выяснять куда и к кому обратиться за тем или иным документом. Просто зашел на сайт, оформил заявку на требуемую услугу. Оплатил. Получил.
Это быстро и бесплатно!
Содержание
- 1 Как осуществляется проверка
- 2 Почему СНИЛС не принимается порталом
- 3 Как проверить действительность свидетельства
- 4 Свидетельство привязано к другому аккаунту
- 5 Обратиться в службу технической поддержки
- 6 Как отвязать СНИЛС от аккаунта
Все больше людей используют интернет для получения государственных услуг. Но встречаются ситуации, когда во время регистрации СНИЛС не проходит проверку на Госуслугах, что делать в таких случаях, будет зависеть от причины отказа принятия документа.
Как осуществляется проверка
Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, потребуется идентифицировать свою личность. Для этого вводятся данные паспорта, СНИЛС и ИНН. Сначала должны передаваться данные удостоверения личности. Именно на основании этой информации будет определен владелец учетной записи.
Далее начинается процедура верификации. Для этого вводится номер СНИЛС. После этого система начинает проверку, сверяя паспортные данные с базой ПФР. Если все совпадает, то СНИЛС помечается как подтвержденный документ.
Почему СНИЛС не принимается порталом
Встречаются следующие виды неполадок:
- Ошибка при вводе свидетельства.
- СНИЛС уже зарегистрирован, так как привязан к другому ЛК.
- Долгая проверка переданных данных.
Существует несколько причин, почему СНИЛС не проходит процедуру проверки на Госуслугах. Каждая из возникших проблем имеет свой способ решения:
- База данных ПФР еще не обновилась. Такая проблема может встречаться, если человек недавно менял личные данные (например, фамилию или имя), из-за чего информация о гражданине не обновлена в системе ПФР. Хоть и база Пенсионного фонда обновляется раз в сутки, по запросу от портала Госуслуг информация предоставляется с задержкой до 2–4 недель. Из-за этого невозможно моментально загрузить СНИЛС в систему после смены личной информации.
- Технические проблемы. Возникают в случаях большого наплыва посетителей, из-за чего сервер не может обрабатывать такой объем информации. Единственное решение – ожидать, пока нагрузка на сервер не уменьшится.
- Профилактика или другие виды технических работ. Изредка специалистам требуется проводить работы для улучшения оптимизации сайта или для устранения имеющихся проблем. В этом случае следует немного подождать, после чего снова загрузить личные данные.
- В базе данных содержится информация с ошибками. Если такая ситуация имеет место быть, то исправить проблему можно только путем посещения Пенсионного фонда. По-другому изменить в базе информацию о человеке невозможно.
- Неполадки браузера, с которого пользователь пытается пройти регистрацию. Все браузеры сохраняют некоторые файлы, которые не потребуется загружать с сайта при его следующем посещении, они называются Cookies. Для исправления ошибки потребуется использовать другой браузер или удалить временные файлы.
- Ваш СНИЛС был указан в другой учетной записи. Это значит, что пользователь ранее уже регистрировался на портале. Чтобы получить возможность пользоваться всеми функциями Госуслуг, гражданину потребуется удалить имеющуюся учетную запись. Если же человек не помнит, что когда-то создавал аккаунт на портале, то он может обратиться в ближайший Многофункциональный центр для решения проблемы.
Как проверить действительность свидетельства
Портал Госуслуг позволяет не только оформлять документы дистанционным способом, но и осуществлять их проверку. Пользователь может установить подлинность свидетельства.
Порядок действий:
- Открыть сайт и пройти процедуру авторизации. Для этого нужно ввести данные от ЛК.
- Найти вкладку «Каталог услуг».
- В разделе «Пенсия» выбрать пункт, позволяющий проверить состояние лицевого счета в ПФР.
- Заполнить форму запроса.
- Когда все необходимые данные будут указаны, необходимо нажать на «Запросить услугу».
- После этого система осуществит проверку введенной информации. Если проблем не возникнет, то пользователь получит выписку по лицевому счету.
Если после указания номера рядом с введенными данными появилась зеленая галочка, то свидетельство является действительным.
Свидетельство привязано к другому аккаунту
Если на Госуслугах пишет, что СНИЛС уже зарегистрирован, что делать для решения проблемы можно узнать только после получения консультации технической поддержки. Специалисты уже знакомы с похожими случаями, поэтому смогут быстро подобрать подходящий способ решения проблемы.
Почти во всех случаях потребуется проводить процедуру удаления одного из аккаунтов, так как СНИЛС может быть зарегистрирован только в одной учетной записи.
После того как процедура удаления аккаунта завершится, СНИЛС не будет использоваться в другом ЛК. При попытке привязать номер, система выдаст ошибку, указывающую на то, что свидетельство уже зарегистрировано в другом личном кабинете.
Чтобы завершить процедуру замены СНИЛСа, потребуется обращаться в службу поддержки. Только тогда сотрудники Госуслуг смогут помочь завершить регистрацию.
Важно! Удаление страницы влечет за собой невозможность использования государственных услуг дистанционным способом. Получить доступ можно только после прохождения регистрации, а также идентификации своей личности.
Обратиться в службу технической поддержки
Если ни один из способов решения проблемы не смог дать желаемого результата, то граждане могут обратиться в техподдержку государственного портала. Для этого потребуется позвонить по телефону горячей линии. Также можно отправить сообщение, в тексте которого должна описываться проблема и данные учетной записи (пароль сообщать не требуется). Дополнительно нужно описать шаги, которые предпринимались для устранения неполадок.
Внимание! Пароль является конфиденциальной информацией каждого пользователя. О нем не должен знать ни один посторонний человек, включая сотрудников служб поддержки.
Если в Госуслугах пишет что конкретный СНИЛС уже зарегистрирован, то сотрудник может дать необходимую информацию для решения проблемы тремя способами:
- Консультация во время телефонного звонка.
- Отправка подробной инструкции в текстовом виде на указанный адрес электронной почты.
- Регистрация при помощи удаленного доступа, что будет возможным только после установки специального программного обеспечения.
Если во время решения проблемы изменены данные для входа, то лучше их копировать в соответствующие поля. Позже гражданин сможет сменить пароль на тот, который будет удобен. Но при его изменении нужно учитывать требования безопасности, которые предъявляются к комбинации символов, используемой для входа в аккаунт.
Как отвязать СНИЛС от аккаунта
Чтобы ЛК пользователя был удален с портала, потребуется придерживаться следующие плана:
- Войти в аккаунт. Для этого используется пара логин-пароль.
- Открыть ЛК пользователя. Кнопка в правой верхней части экрана доступна на каждой странице сайта.
- Перейти во вкладку, где указаны персональные сведения пользователя. Здесь содержатся сведения о пользователе.
- Войти в меню, позволяющее показать личные данные.
- Открыть раздел настроек. Отсюда можно осуществлять управление аккаунтом.
- Выбрать действие «Удалить». На этом этапе еще можно отказаться от идеи удаления учетной записи.
- Ввести пароль, используемый для входа в аккаунт, для подтверждения действия.
- «Удалить» страницу. Нужно понимать, что это действие нельзя отменить.
После выполнения вышеуказанного алгоритма действий аккаунт блокируется. Однако он не стирается из базы, а страховой номер и другая документация будет частично отвязана от страницы. Требуется совершать такое действие при полной уверенности в необходимости удаления страницы. После этого восстановить личный кабинет будет невозможно.
Если на портале Госуслуги СНИЛС уже используется в другой учетной записи, то удаление – простой и быстрый вариант устранения проблемы. По-другому освободить номер свидетельства нельзя.
Ошибки проверки СНИЛС на Госуслугах появляются по разным причинам. В зависимости от нее будет выбран отдельный метод устранения ошибки. Без привязки СНИЛСа нельзя получить доступ ко всем услугам, которые предоставляются порталом.