Содержание
- Что значит перезагрузка
- Инструкция для Андроида и Айфона
- Инструкция для компьютера
- Переустановка Вайбера
- Полезные советы
- Частые вопросы
- Видео по теме
Перезагрузить Вайбер необходимо, если мессенджер неправильно работает. Например, невозможно позвонить или отправить сообщение, пропадает сеть или приложение самостоятельно закрывается. В статье приводятся полезные инструкции, полезные советы и ответы на частые вопросы пользователей.
Что значит перезагрузка
Под перезапуском Viber подразумевают его закрытие и повторный запуск. В такой ситуации устраняются все ошибки мессенджера, и очищается кэш.
Самый простой способ перезагрузить Вайбер на телефоне – отключить и включить гаджет. В данной ситуации мессенджер самостоятельно перезагрузится. Данная процедура приведет к довольно хорошему результату. Параллельно очищается память, и отключаются фоновые процессы, которые могут повлиять на функционирование мессенджера.
Инструкция для Андроида и Айфона
Перезапустите мессенджер на смартфоне с ОС Android, используя следующую инструкцию:
- Перейдите в раздел с настройками смартфона.
- Кликните на раздел под названием «Приложения».
- Кликните на пункт «Все приложения», где в списке выберите Viber.
- В зависимости от модели телефона нажмите «Закрыть» или «Завершить». Подтвердите свое действие.
- После выполнения указанных действий повторно запустите мессенджер, нажав на его иконку.
На заметку:
Не бойтесь перезагружать приложение на своем телефоне. После его повторного запуска вся личная информация пользователя сохраняется.
Перезагрузить Вайбер на Айфоне можно практически по такой же схеме, как гаджеты Андроид. Перейдите в настройки смартфона, где откройте список со всеми установленными приложениями. Найдите Вибер и завершите его работу.
Инструкция для компьютера
Если проблемы с работой мессенджера возникли на компьютере, устранить их можно через диспетчер задач. Инструкция к действию:
- Кликните правой кнопкой мыши на Панели задач.
- В открывшемся меню кликните на пункт «Запустить диспетчер задач».
- В списке найдите процесс, где пишет название мессенджера – Viber.
- Кликните на кнопку «Завершить процесс».
- Подождите немного, пока операция завершится.
- Запустите снова мессенджер и продолжите с ним работу.
На заметку:
Для вызова Диспетчера задач также можете использовать комбинацию клавиш ESC+SHIFT+CTRL.
Переустановка Вайбера
Если после перезапуска программы она не начала нормально работать, рекомендуется ее переустановить. Для этого необходимо удалить старую версию мессенджера и установить новую.
На смартфоне или планшете
Для переустановки мессенджера на своем гаджете вначале удалите его. Нажмите на ярлык приложения на рабочем столе. Удерживайте палец на значке, пока не появится изображение корзины. Перетяните Вайбер на корзину и согласитесь с удалением.
На Айфоне также нужно нажать на значок мессенджера, пока не появится крестик. Нажмите на нем и согласитесь на удаление.
Для повторной установки последней версии Вайбера используйте следующие ссылки:
| Андроид | https://play.google.com/store/apps/details?id=com.viber.voip&hl=ru&gl=US |
| Айфон | https://apps.apple.com/ru/app/vi0%B0%D1%82/id382617920 |
На компьютере
Чтобы переустановить Viber на компьютере, выполните следующее:
- Нажмите Пуск и перейдите в раздел с настройками (значок в виде шестеренки).
- В открывшемся окне выберите раздел «Приложения».
- В открывшемся списке найдите Вайбер и кликните на кнопку «Удалить».
- Перезапустите компьютер и установите снова Вайбер.
На заметку:
Для скачивания актуальной версии мессенджера на свой компьютер перейдите по ссылке https://www.viber.com/ru/download/.
Полезные советы
Совет №1
Если вы являетесь владельцем смартфона Самсунг Галакси, для запуска диспетчера задач нужно зажать кнопку Home. В открывшемся окне нужно пальцем смахнуть пункт, где пишет Viber.
Совет №2
Чтобы при переустановке приложения, не потерять персональные данные воспользуйтесь опцией резервного копирования. В Вайбере перейдите в меню «Настройки». Выберите пункт «Учетная запись», где кликните «Резервное копирование». Нажмите «Создать копию», после чего личные данные пользователя сохранятся на Гугл-диск или Айклауд.
Частые вопросы
Можно ли установить новую версию Вайбера на телефоне, не удаляя старую?
Да, можно. Перейдите в Google Play Store или в App Store. Через поиск найдите Вайбер и нажмите «Обновить».
Почему после переустановки Вайбер продолжает тормозить?
Проверьте качество работы интернета. Возможно, проблемы с работой мессенджера связаны именно с этим. Также определите, хватает ли на смартфоне памяти, не установлено ли других программ, которые могут тормозить телефон.
Если мессенджер работает с ошибками и часто зависает, можно его перезапустить. Для этого можно просто выключить и включить устройство. Разберемся, как перезагрузить Вайбер на телефоне и ПК, и в каких случаях потребуется переустановка.
Что такое перезагрузка Viber
Содержание
- 1 Что такое перезагрузка Viber
- 2 Переустановка Viber
- 2.1 На смартфоне и планшете
- 2.2 На компьютере
- 3 Как сохранить данные
Под перезагрузкой мессенджера понимается его закрытие и повторный запуск. В этом случае удаляются временные ошибки, и очищается кеш. Чтобы не переходить в настройки телефона или не открывать диспетчер задач на компьютере, можно просто выполнить перезапуск устройства, Viber перезагрузится автоматически.
Если нужно перезагрузить Вайбер на смартфоне, можно это выполнить через меню. Что делать на Android.
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения».
- Тапните по «Все приложения», найдите Вайбер в списке и кликните по нему.
- Нажмите на кнопку «Закрыть» или «Завершить» в зависимости от модели смартфона и подтвердите действие.
На Айфоне операция также выполняется через меню. Зайдите в настройки, откройте установленные приложения и завершите работу Вайбера.
Совет. Завершить работу Viber можно и через специальное меню. Зажмите кнопку с квадратиком на Андроиде и смахните окошко мессенджера на появившемся экране.
Чтобы завершить работу мессенджера на ПК, нужно открыть диспетчер приложений:
- Зажмите комбинацию ESC+SHIFT+CTRL.
- В открывшемся диспетчере задач перейдите во вкладку «Процессы», нажмите на Вайбер правой кнопкой и закройте его.
Для перезагрузки достаточно кликнуть по ярлыку мессенджера в мобильном устройстве или ПК. Приложение запустится, и будет работать в обычном режиме.
Переустановка Viber
Теперь понятно, как перезагрузить Вайбер. Если эта операция не помогает, мессенджер требуется переустановить. Для этого придется удалить старую версию и скачать новую.
Важно. Устанавливайте только официальную версию мессенджера, чтобы избежать появления ошибок.
На смартфоне и планшете
Переустановить Вайбер на телефоне можно за несколько минут. Для начала нужно удалить старое приложение, затем установить новое. Разберемся, как это сделать на смартфоне или планшете:
- Нажимайте на ярлык мессенджера на рабочем столе.
- Перетяните его в корзину, которая появится автоматически.
- Согласитесь с удалением.
На iPhone нажимайте на иконку до появления крестика, затем тапните по нему для удаления.
Для повторной установки нажмите на кнопку ниже. Устройство автоматически перейдет в магазин Google Play, для загрузки останется тапнуть по кнопке «Установить».
Скачать Viber для Android
Скачать Viber для iPhone
На компьютере
Переустановить мессенджер на ПК можно за несколько минут. Для выполнения операции удобно пользоваться встроенным диспетчером задач. После удаления рекомендуется перезагрузить ПК, чтобы удалить все временные файлы.
Как переустановить Viber:
- Нажмите на «Пуск», кликните по шестеренке.
- Откройте раздел «Приложения».
- Найдите Вайбер, нажмите на него и кликните по кнопке «Удалить».
Перезагрузите ПК и установите новую версию Viber.
Скачать Viber для Windows
Как сохранить данные
При переустановке мессенджера на компьютере, смартфоне и планшете контакты сохраняются. Данные автоматически сканируются из встроенной телефонной книги и загружаются в меню Вайбера.
Обычно Вайбер перезагружают, если часто появляются ошибки и зависания. В этом случае сохранять данные не нужно ни на компьютере, ни в Viber на планшете. Сохранять данные нужно в случае переустановки, для этого в меню предусмотрена опция резервного копирования.
Обратите внимание. Записывать данные на компьютере не нужно. Мессенджер синхронизируется с мобильной версией и автоматически перезагружает сообщения, контакты из нее.
Как сохранить переписку:
- Войдите в настройки, как показано на скриншоте ниже.
- Тапните по «Учетная запись», перейдите в «Резервное копирование».
- Нажмите на «Создать копию».
При первом запуске только что установленного мессенджера требуется ввести номер телефона для подтверждения. После этого автоматически появится уведомление о копировании сохраненных данных.
Может быть интересно: как настроить и использовать опцию резервного копирования.
Перезагрузить Viber на телефоне и компьютере можно через настройки. Для переустановки достаточно удалить старую версию, перезагрузить устройство и скачать новую. Перед удалением не забудьте сохранить данные с помощью создания копии в меню.
Оценка статьи:
(пока оценок нет)
Загрузка…
Если мессенджер работает с ошибками и часто вылетает, его можно перезапустить. Для этого вы можете просто выключить и снова включить устройство. Мы узнаем, как перезапустить Viber на телефоне и ПК и в каких случаях требуется переустановка.
Что такое перезагрузка Viber
Перезапуск мессенджера означает его закрытие и перезапуск. В этом случае временные ошибки удаляются и кеш очищается. Чтобы не заходить в настройки телефона и не открывать диспетчер задач на компьютере, можно просто перезагрузить устройство, Viber перезагрузится автоматически.
Если вам нужно перезапустить Viber на смартфоне, вы можете сделать это через меню. Что делать на Андроиде.
- Откройте «Настройки», перейдите в раздел «Приложения».
- Нажмите «Все приложения», найдите в списке Viber и нажмите на него.
- Нажмите кнопку «Закрыть» или «Готово» в зависимости от модели смартфона и подтвердите действие.
На iPhone это тоже делается через меню. Зайдите в настройки, откройте установленные приложения и закройте Viber.
Совет. Вы также можете выйти из Viber через специальное меню. Нажмите и удерживайте кнопку с квадратом на Android и смахните окно мессенджера на появившемся экране.
Чтобы закрыть мессенджер на ПК, нужно открыть диспетчер приложений:
- Нажмите и удерживайте комбинацию ESC + SHIFT + CTRL.
- В открытом диспетчере задач перейдите на вкладку «Процессы», щелкните правой кнопкой мыши Viber и закройте его.
Для перезапуска щелкните ссылку мессенджера на мобильном устройстве или ПК. Приложение запустится и будет работать в обычном режиме.
Переустановка Viber
Теперь понятно, как перезапустить Viber. Если это не помогло, мессенджер нужно переустановить. Для этого вам нужно будет удалить старую версию и загрузить новую.
Важный. Устанавливайте только официальную версию мессенджера, чтобы избежать ошибок.
На смартфоне и планшете
Вы можете переустановить Viber на свой телефон за считанные минуты. Сначала нужно удалить старое приложение, а затем установить новое. Давайте узнаем, как это сделать на смартфоне или планшете:
- Щелкните ярлык программы обмена сообщениями на рабочем столе.
- Перетащите его в корзину, которая появится автоматически.
- Примите отмену.
На iPhone щелкайте значок, пока не появится крестик, затем коснитесь его, чтобы удалить.
Нажмите кнопку ниже, чтобы переустановить. Ваше устройство автоматически перейдет в Google Play Store, чтобы загрузить его, просто нажмите кнопку «Установить».
Скачать Viber для Android
Скачать Viber для iPhone
На компьютере
Вы можете переустановить мессенджер на свой компьютер за считанные минуты. Для выполнения задачи удобно использовать встроенный диспетчер задач. После удаления рекомендуется перезагрузить компьютер, чтобы удалить все временные файлы.
Как переустановить Viber:
- Нажимаем «Пуск», нажимаем шестеренку.
- Откройте раздел «Приложения».
- Найдите Viber, нажмите на него и нажмите кнопку «Удалить».
Перезагрузите компьютер и установите новую версию Viber.
Скачать Viber для Windows
Как сохранить данные
При переустановке мессенджера на компьютер, смартфон и планшет ваши контакты сохраняются. Данные автоматически сканируются из встроенной адресной книги и загружаются в меню Viber.
Viber обычно перезапускается, если часто возникают ошибки и зависания. В этом случае нет необходимости сохранять данные ни на компьютере, ни в Viber на планшете. Вам необходимо сохранить свои данные на случай переустановки, для этого в меню есть опция резервного копирования.
Примечание. Нет необходимости записывать данные в компьютер. Мессенджер синхронизируется с мобильной версией и автоматически перезагружает сообщения и контакты из нее.
Как сохранить переписку:
- Введите настройки, как показано на скриншоте ниже.
- Нажмите «Учетная запись», перейдите в «Резервное копирование».
- Щелкните «Создать копию».
При первом запуске только что установленного мессенджера необходимо ввести номер телефона для подтверждения. После этого автоматически появится уведомление о копировании сохраненных данных.
Вам может быть интересно: как настроить и использовать опцию резервного копирования.
Вы можете перезапустить Viber на телефоне и компьютере в настройках. Для переустановки просто удалите старую версию, перезагрузите устройство и загрузите новую. Обязательно сохраните данные, сделав копию в меню перед их удалением.
На чтение 4 мин Просмотров 10.6к. Опубликовано 29.08.2019
Бесперебойная работа приложений — рай для пользователей. Однако иногда мессенджеры могут начать выдавать «глюки» — то есть, зависать. В этом случае решением проблемы может стать переустановка приложения.
Чаще всего во время сбоев в работе мобильных приложений пользователи обнов-ляют программы до последней версии или же перезагружают телефон. Однако эти меры в ряде случаев оказываются бесполезными. Прийти на выручку может полный перезапуск программы. Из данной статьи вы узнаете, как переустановить вайбер на телефоне без потери данных.
Содержание
- Когда требуется переустановка
- На смартфоне с андроидом
- На телефоне с Windows
- Резервное копирование
- Для айфона
- Восстановление данных
Когда требуется переустановка
Переустановка вайбера на телефоне может понадобиться в том случае, если приложение сильно виснет: сообщения при нормальном качестве интернета доходят с опозданием, не загружаются медиафайлы, программа вас «выкидывает», а изображение «прыгает».
Если перезапуск телефона не помогает, следует переустановить саму программу. Давайте разбираться, как перезагрузить Viber на разных платформах.
На смартфоне с андроидом
Чтобы полностью переустановить вайбер на смартфоне, программу придется удалить и загрузить ее заново.
Пошаговая инструкция будет таковой:
- Первым делом открываем меню «Настройки» (в телефоне, не в вибере).
- Открываем «Приложения», кликаем по разделу «Диспетчер приложений».
- Находим значок Viber и жмем на него.
- Во всплывшем окне выбираем «Удалить» и подтверждаем намерение кнопкой «Ок».
Программа удалена, настало время закачать ее обратно:
- Выбираем привычный магазин приложений и скачиваем вибер бесплатно на русском языке.
- Дожидаемся окончания загрузки и установки, открываем приложение.
- В появившемся окне вводим свой номер телефона, ждем кода активации и, если он не был введен автоматически, прописываем вручную.
- Программа установлена.
Алгоритм действий для пользователей Iphone выглядит так:
- На главном экране телефона находим иконку Viber.
- Зажимаем ее пальцем и удерживаем до тех пор, пока не появится значок «Х» в верхнем правом углу экрана.
- Кликаем по нему, удаляя приложение.
Установка схожа с алгоритмом для Android. Предварительно рекомендуем перезагрузить устройство.
На телефоне с Windows
- Открываем на телефоне раздел «Настройки».
- Ищем вкладку «Список приложений», в нем зажимаем иконку вибера.
- После этого всплывет окно, в котором следует нажать на «Удалить».
- Подтверждаем намерение, кликнув по надписи «Ок».
После удаления мессенджер нужно скачать снова, следуя алгоритму, описанному для андроид и айфон.
Резервное копирование
Для того, чтобы переустановить приложение вибер без потери персональных данных, перед его удалением следует позаботиться о создании и сохранении резервных копий, в которых останется история ваших переписок. Для андроидов порядок действий таков:
- Запускаем вайбер, переходим в меню «Настройки».
- Кликаем по опции «Учетная запись», выбираем «Резервное копирование».
- Далее жмем на пункт «Создать копию».
Ждем некоторое время, после чего история сообщений, в том числе групповых чатов, сохранится на гугл-диске.
Для айфона
- Заходим в приложение и кликаем по меню «Настройки».
- Выбираем «Учетную запись» / «Резервное копирование» / «Создать сейчас». Передача данных в айклауд началась.
Кстати, можно позаботиться об автоматическом создании бэкапа. Для этого в разделе «Резервное копирование» следует выбрать «Создавать автоматически» и задать периодичность. Впоследствии программа будет сохранять историю сама.
Восстановление данных
После того, как создали резервные копии, приложение можно смело переустанав-ливать. Все текстовые сообщения вернутся на место, а вот фото и видео, если они вам дороги, придется сначала копировать на внешние носители. Найти медиа из чатов можно по «дорожке» /viber/media.
Заходим в поисковик телефона и вбиваем «путь». Открываем и копируем нужные картинки и фото, переносим их на флешку. Теперь все под контролем, можно продолжать.
Итак, мы сделали бэкап и заново скачали приложение. Настало время вернуть переписки на привычное место.
Осуществляется это автоматически (программа после переустановки сама найдет резерв и спросит о том, нужно ли его восстановить. Кликаем по «Да» и ждем завершения).
Либо восстанавливаем историю вручную. Алгоритм будет одинаковым для андроид и айфон:
- Открываем приложение и заходим в меню «Настройки».
- Выбираем пункт «Учетная запись».
- Кликаем по опции «Резервное копирование».
- Нажимаем на кнопку «Восстановление».
- Отмечаем время «Восстановить сейчас».
После этого нужно дать программе пару минут для завершения процесса. Как только он будет завершен, можно открыть виджет и увидеть в нем истории переписок.
Итак, если при подвисании вайбера вам надоело его перезапускать, то можно попробовать переустановить приложение. Процесс не займет много времени, главное – перед его началом создать резервные копии, которые сохранят историю вашего общения. После нехитрых действий программа должна заработать без перебоев.
Если у вас появляются в процессе использования Viber различные ошибки (сеть недоступна, разъединено), то в таких случаях очень часто помогает простое действие – перезагрузка Вайбера. Это действие не сложное, но все же ставит людей без опыта пользования смартфонов в трудное положение.
- Как перезагрузить Вайбер на телефоне
- Как перезагрузить Вайбер на компьютере
Как перезагрузить Вайбер на телефоне
Самый простой способ это отключить, а затем включить ваш гаджет – мессенджер в таком случае по умолчанию выполнит перезагрузку при включении. Как бы банально не звучала данная рекомендация, но она самая легкая и ее могут выполнить даже маленькие дети. Как правило, она дает хороший результат, по причине того, что параллельно очищается память и запускаются вновь фоновые сетевые процессы, которые могут влиять на работу Вайбера.
Второй способ это перезапуск только самой программы на смартфоне, без выключения всего устройства.
- Открываем меню «Настройки»
- Переходим «Диспетчер задач» (Все приложения);
- Вкладка «работающие» и находим пиктограмму Viber;
- Нажимаем кнопку «Остановить» для каждого процесса. Возможно, высветиться сообщение, что «Принудительное завершение работы может привести к сбоям в работе». Не стоит переживать, нечего не случится, но применять это действие необдуманно к другим приложениям не стоит. Вы можете остановить системный процесс и вызвать нестабильную работу всей системы.
- Запускаем вновь Вайбер, нажимая на иконку на рабочем столе.
Как перезагрузить Вайбер на компьютере
Работоспособность программы на компьютере также может ухудшиться из-за различных факторов: отключение того или иного процесса, сбой в работе библиотеке или выполнении инструкций, отключение сетевого протокола и т.д. Самый простой и действенный способ перезапустить Viber на компьютере – это выполнить перезагрузку компьютера.
В данном случае возможно исправление сетевых ошибок (отсутствует соединение, проблемы с Интернетом и т.д.). Если же приложение зависло, то можно ограничиться лишь перезапуском лишь одного Вайбера.
- Правой клавишей мышки кликам по Панель задач.
- В появившемся окне выбираем «Диспетчер задач».
- В списке находим название Viber
- Кликаем по нему и нажимаем на кнопку «Снять задачу».
- Подождем несколько минут и снова запускаем мессенджер.
,
Приложение Вайбер остановлено
Идеальная работа мобильных приложений может быть омрачена возникающими время от времени ошибками. Особенно обидные – те, что тормозят и прерывают работу мессенджеров. Неожиданный сбой чата во время переписки, безусловно, абонента не обрадует. Сегодня поговорим о причинах «глюков» и выведем план действий для случая, когда в вайбере произошла ошибка.
Почему останавливается Вайбер
Если приложение вайбер остановлено, значит, система вашего смартфона работает некорректно. Тому может способствовать ряд причин, первая из них – недостаток памяти на устройстве.
Помимо остановки приложения, пользователь будет замечать общую заторможенность смартфона.
К счастью, неприятность поправима, достаточно лишь почистить хранилище и удалить ненужные файлы. Начать следует с приложений, которыми вы не пользуетесь. Перейдите в общее меню, зажмите иконки программ, которые не нужны, и кликните по надписи «Удалить».
Вторым шагом будет очистка галереи. Заходим в нее и удаляем ненужные фото и видео, перезагружаем телефон, открываем вайбер. Если проблема была в перегруженности информацией, то после чистки все вернется на круги своя.
Периодические «вылеты»
В иных ситуациях вибер запускается, но спустя какое-то время программа сворачивает работу. Это может происходить несколько раз за сессию.
Наиболее распространенная причина – это ошибки в работе самого приложения. Исправить ситуацию помогает перезапуск мессенджера:
Ошибка регистрации
Ошибка может возникнуть, если вы сменили номер и не перенесли на него данные. В этом случае придется регистрировать другую учетную запись.
Неполадки возникают и в момент регистрации. Важно запомнить, что воспользоваться приложением не выйдет до тех пор, пока вы не введете код активации (он приходит после указания номера).
Если шифр не получен, кликните по надписи «Отправить код еще раз». В некоторых случаях поступает вызов, на него отвечать не нужно: программа введет данные автоматически.
Нелишним будет проверить правильную установку сим-карты в телефоне.
Отметим, что в Вайбер регистрация всегда бесплатная.
Очистка кэша
Кэш – это файловый мусор, который засоряет смартфон, тормозит его работу и может привести к возникновению ошибок в мессенджере вайбер. Для того, чтобы от него избавиться, следуйте простой инструкции:
Обновление мессенджера
Если вы игнорируете обновления программ, то рано или поздно любой мессенджер начнет «тормозить». Для исправления оплошности следует приобрести программную «обновку»:
Если не приходит код активации Viber, запросите звонок от оператора, нажав соответствующую кнопку.
Антивирус
Если на вашем телефоне установлена программа антивируса, то некоторые файлы вибера могут попасть в ее немилость (писать об этом она не будет). Попробуйте открыть приложение-защиту и посмотреть, какие объекты находятся на карантине. Очистите список, если там обнаружены файлы вибера.
Диспетчер приложений
В случае, когда очистка кэша и обновления не помогают, можно переустановить приложение полностью:
Установка предыдущей версии
Если не удалось оптимизировать процесс, дело может быть в том, что установленная версия содержит в себе погрешности. Устанавливаем предыдущую:
В ближайшие пару недель старайтесь не обновлять версию.
Важно: если после попытки установить предыдущую версию программы мессенджер выдает ошибку, сначала удалите виджет, а затем попытайтесь скачать приложение Вайбер на Андроид еще раз. После деактивации, перед новой инсталляцией, желательно перезагрузить устройство. Также, как советуют разработчики, при повторной ошибке подождите несколько минут или часов. После этого приложение Вайбер скачать бесплатно на телефон Андроид, Айфон, Виндовс можно с официального сайта или соответствующих сервисных магазинов.
Перезагрузка телефона
Проблема «вылета» программ нередко кроется не в установленных приложениях, а в самом устройстве (как телефоне, так и компьютере). Мы постоянно ставим гаджеты на подзарядку, но очень редко выключаем и даем им отдохнуть. Если все описанные выше способы не помогли, попробуйте после удаления и установки приложения перезагрузить телефон.
Мы разобрались, что делать, если любимый мессенджер стал «подвисать». Как правило, описанные выше способы полностью решают проблему заторможенной работы. Если вам не помог ни один из них, рекомендуем отнести смартфон в сервисный центр.
Источник
Как переустановить
Причины для удаления мессенджера и его повторной установки могут быть разными: невозможность обновиться, не идет синхронизация или просто «висит и непонятно что делать». Как переустановить Мессенджер на В на телефоне и компьютере? Мы расскажем, что делать. Инструкции будут для разных устройств и платформ.
Не забудь восстановить историю переписок. Замени сохраненной ранее папкой ту, что появилась после переустановки Мессенджера на В.
При имевшейся версии Viber не отправлялись сообщения, т.е. я все сообщения чата видела, читала, а ответить или написать сам, не могла. Посоветовали переустановить Viber. Удалила приложение, скачала новое, но активировать не получается, Viber выдает ошибку: Регистрация не может быть завершена. Пожалуйста, повторите попытку позже или свяжитесь с нами.
А как удалить/отменить регистрацию Viber PC без физического доступа к компьютеру
как повторно установить вайбер на новый телефон если на старом телефоне был вайбер аккаут тот-же привязанный к пк компьютеру в данное время не могу установит на новый телефон пишет неправильный аккаут хотя на пк аккаут отоброжается тот же аккаут который мы вводим
Добрый день! Вы перед переносом удалили приложение в того телефона?
Добрый вечер. Удалила приложение вайбер, скачала повторно, но не могу авторизоваться. Пишет что какая-то ошибка. Что может быть?
Какая ошибка? Почистите память и попробуйте еще раз.
Здравствуйте, код не приходит через смс, а звонка.При нажатии получить код пишут попробуй ещеи не приходит код и звонка нет
ДД! Попробуйте скачать более старую версию для ПК, современая версия некорректно работает на Винде 7.
Добрый день! Так у вас же есть возможность сделать резервную копию?
Почему-то не могу переустановить вайбер на телефон. Удалил, а загрузить не получается.
А проверь ка сначала интернет, а потом посмотри, сколько памяти осталось в смартфоне. Мне в сразу это в голову пришло.
Почему вайбер постоянно переустанавливается, что мне делать? Только установлю, а оно опять слетает.
А попробуйте перезагрузить компьютер (или что там у вас). Как по мне, больше похоже на проблемы с устройством, а не с программой.
Источник
Что делать, если вылетает Вайбер
Вряд ли есть софт, застрахованный от ошибок, сбоев. Они в свою очередь становятся причиной зависания приложения, вплоть до завершения работы. Популярный мессенджер Viber — не исключение. Наиболее распространенная проблема с ним — при использовании самопроизвольно выбрасывает на рабочий стол. Или при запуске Вайбер сразу закрывается. Если верить статистике, случается это чаще всего у владельцев старых смартфонов, со «слабым железом», где объем ОЗУ (оперативной памяти) меньше 1 Гб. По каким причинам не работает Вайбер на телефоне и компьютере, что делать — об этом в статье.
Если проблема с мессенджером произошла 23 марта 2021 года или позже, то причина в проблемном обновлении WebView (системного компонента Android). Вам необходимо удалить это обновление (не WebView, а обновление!). Сделайте это через Настройки → Приложения, далее через строку поиска найдите Android System Webview и отмените обновление. В некоторых версиях Андроид это придётся выполнить через меню с тремя точками, включив «отображение системных приложений».
Не работает Viber на смартфоне: способы решения
В первую очередь нужно убедиться, что к телефону подключен Интернет, желательно Wi-Fi, так как программа требует высокоскоростного соединения для стабильной работы.
Перезагрузка
Когда приложение начало плохо работать, тормозить, из него начало выкидывать, первое, что рекомендуется сделать — перезагрузить устройство. Это актуальный совет для смартфонов, компьютеров, ноутбуков. При перезагрузке память «обнуляется», с нее стирается весь мусор и различного рода ошибки, которые и были причиной нестабильной работы приложения Вайбер.
Перезапуск программы
Вайбер вылетает по разным причинам, как минимум из-за ошибок, возникающих в его работе. Лечение — перезагрузить программу, что под силу любому уверенному пользователю Андроид:
Из этого же меню можно выбрать пункты «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Пробуйте запустить Вайбер по новой — обычно эти действия возвращают работоспособность.
Проблема с нехваткой памяти
Если гаджет старый, вероятно, ОЗУ в нем маловато. В оперативной памяти хранятся сведения о работающих в данный момент приложениях. И если свободного места для Вайбера не остается — из него автоматически выбрасывает.
Бывает, Вайбер не запускается вовсе — это значит нет места на устройстве. Решение — удалить несколько лишних программ (желательно не менее 200 Мб).
Переустановка
Если Viber не запускается и ничего с этим сделать не получается, можно попробовать его переустановить. Причем есть возможность сохранить все личные диалоги из мессенджера. Что делать — создать резервную копию и впоследствии восстановить журнал переписок. Сперва нужно зайти в Гугл-диск со смартфона, чтобы подключить аккаунт. Дальнейшие действия:
Теперь ждем некоторое время, пока данные с телефона перенесутся в «облако» — тот самый сервис Гугл-диск.
Порядок переустановки Viber:
Иногда Вайбер не открывается на компьютере и телефоне по той причине, что на серверах ведутся работы. Здесь остается только ждать, но случается это крайне редко.
Вайбер не работает на компьютере
На Windows 7, на Windows 10 и компьютерах Mac есть десктопная версия. Работает она в связке с мобильным приложением, поэтому на смартфоне тоже должен быть установлен Вайбер. У компьютерной версии есть одна особенность — она предполагает только обмен сообщениями, то есть звонить нельзя.
Первое, что следует сделать, если Вайбер не работает на компьютере — удалить программу из автозапуска (по умолчанию это опция выставлена активной). Да, это удобно, но нет ничего хорошего, когда при запуске системы одновременно загружается куча утилит. Одна из них при запуске запросто может слететь. Viber на компьютере — как убрать из автозапуска:
Перезагрузка
Порой мессенджер тупит или не работает на компьютере под управлением Виндовс семерки или десятки по разным причинам. Обычно — ввиду каких-либо системных сбоев. Один из способов решения подобных неполадок — ребут, то есть перезагрузка. Желательно компьютера, но можно и только программы. Для этого с главного окна Вайбера нажмите на системную иконку и выберите «Выход» — он сразу закроется.
Если Viber на компьютере запускается, но во время работы перестает отвечать, вероятно, программа повисла. Просто так закрыть ее не получится, придется «убивать» через Диспетчер задач:
Пробуйте запустить программу.
Проверка интернет-соединения
Отсутствие Интернета на компьютере — причина, почему не запускается Viber. Как проверить, что на ПК под управлением Виндовс 7 или Виста есть сеть:
Для Windows 10 инструкция слегка иная. Там в правом нижнем углу экрана нужно нажать на «Доступ к Интернету», перейти к «Параметры сети и Интернет» и убедиться, что сеть есть и работает. Если все нормально, подключение произойдет автоматически.
Также нужно убедиться, что Интернет есть на смартфоне, ведь он связывается с десктопной версией, что необходимо для нормальной работы программы.
Конфликт с антивирусом или брандмауэром
Если не изменять настроек антивируса и брандмауэра — они вполне могут воспринять мессенджер Viber как потенциально опасное ПО. И верно делают, так как через эту программу происходит обмен данными. Но обычным пользователям это может мешать, так как они не преследуют злых умыслов.
Если дело в брандмауэре, задача которого — проверка и фильтрация любых поступающих из сети данных, его отключают:
Иногда Вайбер не запускается сразу же, потому что на него «ругается» антивирус. В этом случае программу добавляют в исключения через настройки.
Проблема с совместимостью
Бывает, Вайбер включается, но сразу вылетает ошибка с сообщением «Viber приостановлен», а он при этом закрывается. Как правило, это связано с несовместимостью версии программы с версией операционной системы. Решается проблема довольно просто и не нужно ничего переустанавливать:
Попробуйте открыть программу по новой. Если Вайбер не запускается — выберите совместимость с другой версией Windows, например, пакет обновления 2, или более раннюю версию.
Заключение
Viber — удобный мессенджер, с помощью которого многие из нас общаются с близкими, друзьями. Но это программа, сделанная человеком, соответственно, идеально у нее все быть не может. Отсюда — баги в работе, ошибки, которые, то и дело, мешают жить обычным пользователям. Ладно, если человек разбирается в гаджетах, он решит эти неурядицы за пару минут. А что делать остальным? Во-первых, рекомендуется все же обучится хотя бы базовому управлению телефоном, чтобы знать, за что отвечает оперативная или внутренняя память, что будет, если ее мало. И тогда вопрос «почему не работает Вайбер» уже возникать не будет.
Видео по теме
Источник
Как восстановить Viber
Вайбер – один из самых популярных мессенджеров в мире. Он позволяет бесплатно общаться с родными, друзьями и коллегами, активно внедряет разнообразные новшества, обеспечивает безопасность и защищенность переписки. Этой программой пользуются миллионы людей во всем мире.
Однако встречаются ситуации, когда пользователь удаляет приложение со смартфона или компьютера. Это может произойти случайно или осознанно, к примеру, из-за сбоя программы, сброса смартфона до заводских настроек или форматирования диска при переустановке операционной системы.
Сложнее восстановить сообщения в чатах по состоянию на момент удаления. Это можно сделать только при выполнении двух условий. Первое – в учетной записи было настроено резервное копирование информации. Второе – вы не проводили деактивацию аккаунта.
Как вернуть Viber на мобильном устройстве Андроид?
Необходимость восстановить Вайбер на Android-смартфоне или планшете может возникать по разным причинам:
Рассмотрим алгоритм действий в каждой из этих ситуаций.
Возвращение приложения после деинсталляции
Восстановление клиента Viber сразу после удаления
Самый простой вариант – это возвращение Вайбер на старый телефон сразу после удаления. Для этого потребуется сделать минимум действий. Нужно зайти в Плей Маркет, вызвать меню приложения и тапнуть ссылку «Мои приложения и игры».
Теперь надо перейти на вкладку «Библиотека» и найти в перечне приложений Вайбер.
Далее требуется нажать на кнопку «Установить» и дождаться завершения скачивания и установки приложения. После того как на рабочем столе телефона появится значок «Вайбера», нужно запустить приложение. Чаще всего программа автоматически подставляет номер телефона, но если этого не произойдет, то надо будет ввести его вручную. После этого дождаться секретный код и активировать приложение.
Если на аккаунте было до этого настроено резервное копирование, то после ввода регистрационных данных появится возможность восстановления истории переписки из резервной копии. Для запуска процесса надо тапнуть ссылку «Восстановить сейчас».
На последнем шаге Вайбер запросит разрешение на доступ к камере, микрофону и файлам на устройстве. В зависимости от целей и задач пользователь может разрешить эти действия или отклонить запрос.
После этого Viber готов к использованию, он восстановится в то же самое состояние, что и до удаления. На смартфоне или планшете восстановятся все контакты, будет доступна история переписки с собеседниками.
Источник
Как перезагрузить Вайбер на смартфоне?
Как перезапустить приложение вибер?
Как перезагрузить Viber
Как переустановить Вайбер на смартфоне?
Пошаговая инструкция будет таковой:
Что делать если в телефоне глючит Вайбер?
Viber вылетает, тормозит или зависает. Что делать?
Как удалить и восстановить Вайбер?
Как перезапустить приложение на телефоне?
За подробной информацией обратитесь к производителю устройства.
Как переустановить Вайбер и сохранить переписки?
Как перезагрузить Вайбер на андроид?
Как перезагрузить Viber на телефоне?
Почему Вайбер открывается и сразу закрывается?
Почему вайбер открывается и сразу закрывается при запуске
Зачастую это значит, что программе не хватает памяти ― как внешней, так и оперативной. Проверьте, не забита ли карта или жесткий диск. Посмотрите, соответствует ли ваше устройство минимальным системным требованиям.
Почему не работает Вайбер на мобильном интернете?
Если Viber не работает через мобильный интернет, то проблема скорее всего в медленном или нестабильном соединении (или в полном отсутствии сигнала). … В этом случае, если гаджет не работает через мобильный интернет, то его обычно достаточно просто перезагрузить (выключить, а затем включить).
Почему не загружается вибер на телефон?
Самая частая причина невозможности установки мессенджера – это отсутствие памяти. Ее должно быть не меньше 150 Мб (ядро приложения занимает 100 Мб). Если вы обнаружили забитую память после скачивания программы, можно удалить ненужные файлы, не трогая само приложение.
Как на время отключить вибер?
Как временно отключить Вайбер на телефоне
Как восстановить Вайбер на компьютере?
Восстановление истории сообщений Viber на ПК
Как понять что контакт удалил Вайбер?
На самом деле в случае с Вайбером нет ничего сложного. Если вы зайдете в контакты Viber на своем устройстве, то увидите, что напротив тех абонентов, у которых установлен Viber, есть соответствующий значок. Вот он: Соответственно, как только абонент удалит приложение со своего девайса, этот значок пропадает.
Источник