Внутрисетевой роуминг стал частью истории, и абоненты теперь могут использовать свой тариф на домашних условиях, независимо от того, в каком городе они находятся. Впереди абонентов ждет еще отмена нацроуминга, который действует в тех регионах страны, где у оператора нет своей сети.
Однако, роуминг в операторских сетях хоть и отменен, у абонентов остаются вопросы по тарификации услуг связи. Одна из очевидных причин, по которой операторы заинтересованы в существовании роуминга внутри страны, различие в тарифах между разными регионами. В отдельных областях цены значительно ниже других. При полном отсутствии роуминга, им будет необходимо уравнять тарифы во всех областях, или столкнуться с проблемой массового использования более дешевых тарифов абонентами, не в своем регионе.
Однако, для пользователей смена региона это не столько возможность экономить на связи, сколько удобство использования привычного и знакомого многим номера телефона. Если человек переезжает на длительное время жить в другой регион, то перед ним встает вопрос использования нового номера вместо старого.
Сегодня мы расскажем, как можно сменить регион номера сотового с минимальными потерями у операторов “большой четверки”.
Сменить регион, и сохранить номер, сегодня не предлагает ни один из операторов сотовой связи России. Можно сменить оператора на номере, но не его географическую привязку. Это связано с техническими возможностями, и привязкой номерных емкостей операторов к отдельным регионам.
Ответ тех. поддержки: “К сожалению, сменить домашний регион сим-карты подключения невозможно. Смена оператора с сохранением номера действует только внутри региона, в котором приобретен номер”.
Сегодня законодательно решен вопрос того, как можно перейти на обслуживание к другому оператору сотовой связи. Однако в правилах переноса четко прописано, что переход в другую сеть на обслуживание доступен только в рамках одного региона.
Это связано не только с тем, что отсутствует соответствующие законодательные правила, но и техническая возможность самих операторов, отмечают отраслевые эксперты.
Так, сейчас только у одного из операторов “большой четверки” есть оборудование, которое позволяет переносить номера других операторов в свою сеть, независимо от региональной привязки номера. Однако даже в этом случае, сам оператор имеет существенные различия в своих тарифах для разных регионов, и вряд ли заинтересован в такой возможности.
Такое положение дел не позволит в ближайшее время реализовать возможность сменить регион с сохранением номера. Смена региона даже в рамках сети одного оператора станет возможной только после существенного изменения самой конъюнктуры рынка. Операторы должны быть готовы к тому, чтобы можно было сменить домашний регион с сохранением номера на сим карте не только технически, но и более или менее уравнять тарифные параметры для всех регионов. А это уже зависит не только от провайдеров связи, и вопрос лежит в экономической плоскости.
Отметим, что в последний год большинство операторов начали отменять разделение по стоимости для местных и междугородних вызовов. Сегодня на многих пакетных предложениях билайн, МТС, МегаФон и Tele2, можно звонить по единой стоимости минуты в любой российский регион.
Поскольку сменить регион по своему номеру телефона невозможно, то можно попробовать найти другие варианты, позволяющие комфортно, а главное, выгодно, использовать его в другом городе. Ведь стоимость звонков — это не единственная проблема, с которой сталкиваются те, кому необходимо сменить регион своего сотового.
Сохранение прежнего номера, при использовании связи в другом регионе, это прежде всего сохранение контактов. Однако для тех, кто будет звонить на номер другого региона, также актуален вопрос цены. При смене региона изменяется и стоимость звонков, если по условиям используемого тарифа не предусмотрена единая цена на звонки по России. Поэтому остается важным и вопрос информирования абонента о совершении звонка, не на номер домашней сети, а междугородний. Аналогично и для новых контактов.
Однако, даже если тарифы не различались бы по региону, то сменить регион без изменения его кода, все равно не выйдет. Поэтому одним из вариантов, наиболее комфортного переезда в другой город, может стать смена номера.
Можно обратиться к своему оператору с просьбой подыскать вам аналогичный номер, но в другом коде. Отметим, что сегодня на сайтах операторов “большой четверки” можно и самостоятельно проверить доступность похожего номера, и при необходимости купить его, даже не выходя их дома.
Однако у этого варианта есть определенные минусы. У оператора может просто не быть аналогичного номера в нужном регионе, а если он и будет, то его цена может быть высокой.
Более оптимальным вариантом, является покупка нового номера через дилеров. И здесь важно не ошибиться в выборе компании. Выбирать стоит ту, которая сотрудничает не только с вашим оператором, а с максимальным их количеством.
Так, если необходимо сменить регион на МТС, то можно купить сим карту и Yota. Сменить оператора сегодня не является проблемой, и сделать это можно достаточно быстро. Главное, найти номер, который будет полностью совпадать с вашим, за исключением кода сети.
Также не стоит отчаиваться, если не нашли нужный номер сразу. Можно воспользоваться услугой подбора номера под заказ. Просто отправив заявку, можно получить желаемый номер телефона, но это процесс может занять определенное время.
Самым простым вариантом смены номера, станет замена на другой, не совпадающий по цифрам с используемым. В этом случае останется только оповестить свои контакты о новом телефонном номере, однако, как и в случае со сменой только кода, такого информирования не избежать.
Если не рассматриваете вариант смены номера, то лучшим вариантом остается использование тарифного плана, который позволит пользоваться связью в любом регионе без дополнительных затрат. При выборе такого тарифа необходимо выбрать предложение с пакетом минут для звонков на любые российские номера, либо при активации дополнительных опций, расширяющих действие пакетов на номера всей России.
Для того чтобы не пропустить ни одного звонка при смене телефонного номера, можно воспользоваться услугой сотового оператора своего нового номера. Такие услуги есть у каждого крупного сотовика, и предоставляются они бесплатно.
При звонке на старый телефонный номер будет звучать голосовое сообщение о смене телефонного номера. Дополнительно и вы будете получать сообщения обо всех вызовах на прежний телефонный номер. Для этого с помощью услуги устанавливается специальный формат переадресации.
При использовании таких услуг важно помнить, что старый телефонный номер должен оставаться активным, с возможностью приема входящих, хоть и устанавливать симку в телефон не нужно. Это позволит знать обо всех вызовах на номер телефона. Если звонящий по какой-либо причине сам не перезвонит на новый номер, то вы будете знать о его звонке, и сможете ему перезвонить.
Преимуществом такого сервиса является и то, что можно настроить одностороннее информирование. При звонке на старый номер только вы получите сообщение, и сможете сообщить свой номер звонившему при желании — одобрив отправку сообщения, либо набрав человека самостоятельно с нового номера.
В настоящий момент операторы сотовой связи стараются обеспечить своим абонентам максимальную свободу действий. В частности, любой пользователь может оперативно сменить регион связи или тарифный план, не обращаясь при этом в офис своего провайдера.
Кроме того, сейчас можно без проблем уйти к другому оператору, сохранив при этом текущий номер. Возникает логичный вопрос: «Можно ли изменить регион подключения?».
Такая необходимость может возникнуть в ситуациях, когда человек переезжает в другую область или отправляется сюда в длительную командировку. Вполне естественно, что такой человек заинтересован в снижении стоимости услуг сотовой связи. Остаётся выяснить, могут ли операторы предложить такую возможность.
Можно ли технически сменить регион связи?
Сразу отметим, что такая процедура невозможна в принципе. Все операторы сотовой связи дают своим абонентам полную свободу действий, но только в пределах домашнего региона. Дело в том, что каждый номер закрепляется за конкретным регионом. Отменить эту привязку и перенести мобильный контакт в соседнюю область, невозможно. В первую очередь это связано с тем, что на территории России продолжает действовать национальный роуминг, и никто из представителей «большой четвёрки» не собирается упускать свою часть прибыли.
Кроме того, отсутствуют законодательные нормы, допускающие такой переход. Например, в законе о связи и внутренних правилах операторов сотовой связи отмечено, что абонент может сменить сеть обслуживания и перейти к другому оператору, сохранив свой номер.
Однако, здесь предусмотрено небольшое уточнение: сделать это можно только в регионе подключения. К слову, аналогичные правила касаются и переноса своего номера в другую страну.
Самое интересное, что технические возможности для переноса номера в другой регион присутствую, было бы желание. Однако заниматься этим никто не собирается. Вряд ли ситуация изменится в ближайшем будущем.
Альтернативные решения
Учитывая, что перенести номер в другой регион невозможно, нужно искать другие способы снижения расходов на сотовую связь. Такие решения есть, и достаточно просто выбрать оптимальный для себя вариант.
Во-первых, можно изменить свой тарифный план. Для этого достаточно воспользоваться «Личным кабинетом» или изучить доступные для подключения продукты через мобильное приложение.
Практически у всех провайдеров есть базовые тарифы, предлагающие выгодные условия для доступа в сеть и голосовых вызовов. Привлекательность таких предложений заключается в том, что услуги связи в поездках по России тарифицируются по расценкам домашнего региона.
Во-вторых, можно купить сим-карту на месте, выбрав тарифный план или оператора с оптимальными для себя условиями. На новую «симку» можно настроить переадресацию вызовов из домашнего региона. Аналогичные правила можно использовать и в заграничных поездках.
Что делать, если вы находитесь в одном регионе, а сим-карту получали в другом? Неужели придется ехать за дубликатом или nano-SIM? К счастью, есть варианты проще.
Новые цифровые сервисы повышают скорость операций и стирают границы. Все больше вопросов мы решаем удаленно, а длинные очереди в отделениях банков и салонах связи уходят в историю. Но, к сожалению, не все меняется так быстро, как бы нам хотелось. Недавно мы писали про то, с какими проблемами сталкиваются абоненты при смене оператора с сохранением своего номера, и в комментариях читатели просили раскрыть тему смены региона внутри сети оператора. Расскажем о трудностях, возникающих при переезде из региона в регион или при длительном отъезде, а также подскажем пути их решения.
В Питер за «симкой»
Читатель Банки.ру под ником Korney1986 поделился своей историей: в свое время он оформил сим-карту МТС в Санкт-Петербурге, но, находясь в Новгородской области, потерял ее. Ни в одном из салонов Великого Новгорода ее восстановить не смогли, предложив для этого съездить в Питер. Автор пишет, что ситуация так его расстроила, что он решил сменить оператора.
Почему же так получилось? Ситуация очень напоминает популярный мем про Сбербанк, где, вопреки всем нововведениям, клиентам отвечают: «Где карточку оформляли, туда и идите». Что, с сим-картами такая же история?
«Перевести существующий номер в другой регион невозможно: номерные емкости выдаются Россвязью строго с привязкой к конкретному региону, — объяснили в пресс-службе МТС. — Но это уже давно не проблема. Если вам нужно получить дубликат или поменять сим-карту, оформленную в другом регионе, можно заказать доставку, которая по России занимает всего несколько часов». Так что у Korney1986 была возможность получить «симку» без поездки в Санкт-Петербург. Странно, что ему не рассказали об этом в салонах связи Великого Новгорода.
Похожая история приключилась с абонентом Tele2, которому в связи с покупкой нового смартфона потребовалось обменять micro-SIM на nano-SIM. По его словам, помочь ему ни в одном из салонов оператора в Краснодаре, где он на тот момент находился, не смогли. Хотя, как выяснилось, выход все же был. «Если у абонента возникает вопрос о смене самой сим-карты вне региона ее получения, ему необходимо обратиться в контактный центр, уточнить адрес салона, где можно произвести замену, — говорит директор по клиентскому сервису «Tele2 Москва» Ирина Буцких. — Сейчас количество таких точек постоянно растет, чтобы абонент не испытывал неудобств в поездках».
А что у других операторов?
«Билайн» же предлагает абонентам так называемые динамические сим-карты. «Еще в 2016 году «Билайн» создал динамические сим-карты, то есть сим-карты без привязки к региону оформления, — рассказали в пресс-службе оператора. — Эта технология позволяет абонентам оперативно заменить или восстановить связь при нахождении в любом городе в пределах РФ сразу после установки сим-карты в устройство и не требует дополнительных действий после возвращения в родной город. Воспользоваться этой услугой могут все без исключения клиенты «Билайна» независимо от города своего постоянного проживания». Даже обладатели старых, не динамических сим-карт в случае необходимости могут обратиться в любой салон связи на территории РФ и получить новую карту.
Клиентам «Тинькофф Мобайл» никуда не придется ехать. «Мы доставим сим-карту в любой регион, где бы она ни была оформлена», — заверили в пресс-службе оператора.
Абоненту «МегаФона» нужно будет позвонить в кол-центр и узнать, в каком салоне города, в котором он находится, смогут заменить или восстановить сим-карту.
Уехал работать в Москву, номер менять не хочу
Как мы уже разобрались выше, поменять регион номера не получится: либо нужно переезжать со своей сим-картой и терпеть некоторые ограничения, либо по приезде оформлять новую «симку» с другим номером. К счастью, после отмены внутрисетевого роуминга по России таким абонентам жить стало значительно проще.
Раньше абоненту приходилось нести дополнительные расходы, живя и работая в другом регионе, ведь с точки зрения оператора он находился в роуминге. Сейчас с этим проще, но к выбору тарифа нужно подойти со всей серьезностью. В разных тарифных планах могут значительно отличаться условия, а таким абонентам нужен тариф, в котором все траты по России идут из пакета (минут, Интернета и СМС). Ну и естественно, прежде чем переходить на новый тариф, следует внимательно изучить «подводные камни» и убедиться, что в регионе вашего пребывания никаких дополнительных расходов нести не придется.
Доверенность вселяет уверенность
Часто мы оформляем сим-карты родных и близких на себя: так проще, да и родственнику, особенно если это пожилой человек, меньше проблем и хлопот. А теперь представим, что вы уехали, а с телефоном ваших близких что-то случилось. Именно в такой ситуации оказалась наша коллега Милена. Телефон ее мамы (оператор «МТС») оформлен на Милену, которая уже не первый год живет в Риме. И вот случилась неприятность: мама потеряла телефон. Казалось бы, восстановить сим-карту очень легко: нужно просто прийти в офис с паспортом. Но Милена за границей, а у ее мамы нет доверенности. Доверенность можно оформить в российском посольстве и выслать по почте, но чтобы попасть на прием, придется ждать два-три месяца. Есть ли еще какие-то варианты?
«Мы часто помогаем нашим абонентам за границей, — утверждают в пресс-службе оператора. — Если у вас что-то вдруг случилось с сим-картой в роуминге, вы можете заказать бесплатную доставку, и вам привезут «симку» в ту страну, где вы находитесь, но только на место фактического пребывания абонента. Сим-карта содержит в себе конфиденциальную информацию, поэтому ее может получить только владелец договора или тот, у кого есть доверенность».
Так что у Милены сейчас три варианта:
- оформить доверенность в посольстве и выслать маме по почте;
- самой приехать в Россию и помочь маме с заменой «симки»;
- заказать доставку сим-карты в Рим и уже почтой отправить маме.
Мораль этой истории проста: если номера ваших родственников оформлены на вас, не поленитесь оформить на них доверенность. Тем более если планируете уезжать.
Удаленная идентификация и eSIM
Согласитесь все же, что в наш цифровой век, когда даже банки переходят на удаленную идентификацию, ситуация с привязкой сим-карты к региону и проблемы с ее перевыпуском немного удивляют. Но прогресс идет и сюда, и совсем скоро мы сможем увидеть его плоды.
«Сейчас у нас готовятся к запуску несколько больших проектов по удаленной идентификации, — сообщили в пресс-службе МТС. — Они будут запущены в ближайшее время. Подробности пока, к сожалению, дать не можем». Что ж, очень ждем!
А вот Tele2 делает ставку на eSIM — цифровые сим-карты. «Мы активно поддерживаем внедрение в нашей стране технологии eSIM, которая расширяет возможности подключения абонентов: им не нужно идти в салон связи оператора, достаточно будет лишь обеспечить доступ устройства к Интернету. При этом eSIM не сломается и не потеряется, как это может произойти с физической сим-картой, а абонент сможет подключиться к сети или сменить оператора не выходя из дома», — рассказала Ирина Буцких.
Оставайтесь на связи и не теряйтесь. Все решаемо!
Антонина САМСОНОВА, Banki.ru
Перейти к содержимому
Сейчас можно запросто поменять оператора сотовой связи, но при этом остаться с прежним номером. С этим проблем нет. Можно ли так же легко сменить место прописки (домашний регион) номера?
Чтобы ответить на этот вопрос, нужно понимать, какой в России принят телефонный план нумерации.
Посмотрите на типовой номер телефона сотовой связи:
+7 (NNN) NNN-NN-NN
- Во-первых, все номера в России начинаются с +7 , поскольку это наш телефонный код страны. Если вы находитесь внутри России, то можете вместо +7 использовать 8, но вообще код страны +7.
- Во вторых, далее идут три цифры, который обозначают код региона. Например, 495, 498, 499 — коды Москвы, 813 — Ленинградская область и т. д. Некоторые последовательности цифр могут не иметь отношения к регионам, но иметь специальное значение, например 800 — бесплатные вызовы.
А теперь представьте, что вы хотите перенести свой номер в другой регион. Учитывая то, что в вашем номере уже зашит ваш номер региона, сразу же становится понятно, что это невозможно технически. Также невозможен перенос номера в другую страну, так как в вашем номере уже зашит код страны. Единственное, что вы можете, так это подобрать номер с похожими цифрами, но отличающимся кодом региона. Вот так-то.
Вообще уже было несколько попыток отменить роуминг внутри России. Если бы они увенчались успехом, то переносить номер в другой регион уже было бы не особо нужно. А если бы звонки по России ещё тарифицировались так же, как и в свой регион, то уж подавно. В любом случае роуминг внутри страны со временем исчезнет, можете быть уверены. У многих операторов сотовой связи уже есть предоплаченные тарифы с пакетом звонков по всей стране и бесплатными входящими по всей стране. Есть даже один интересный оператор Yota, у которого роуминг внутри страны отсутствует в принципе.
Дополнение от 20.03.2018: Ситуация с национальным роумингом уже начала потихоньку улучшаться, когда-нибудь его всё-таки отменят окончательно.
Как сменить домашний регион сим-карты Мегафон, Билайн, МТС, Теле2?
Как сменить домашний регион сим-карты Мегафон, Билайн, МТС, Теле2?
Внутрисетевой роуминг стал частью истории, и абоненты теперь могут использовать свой тариф на домашних условиях, независимо от того, в каком городе они находятся. Впереди абонентов ждет еще отмена нацроуминга, который действует в тех регионах страны, где у оператора нет своей сети.
Однако, роуминг в операторских сетях хоть и отменен, у абонентов остаются вопросы по тарификации услуг связи. Одна из очевидных причин, по которой операторы заинтересованы в существовании роуминга внутри страны, различие в тарифах между разными регионами. В отдельных областях цены значительно ниже других. При полном отсутствии роуминга, им будет необходимо уравнять тарифы во всех областях, или столкнуться проблемой массового использования более дешевых тарифов абонентами, не в своем регионе.
Однако, для пользователей смена региона это не столько возможность экономить на связи, сколько удобство использования привычного и знакомого многим номера телефона. Если человек переезжает на длительное время жить в другой регион, то перед ним встает вопрос использования нового номера вместо старого.
Сегодня мы расскажем как можно сменить регион номера сотового с минимальными потерями у операторов “большой четверки”.
Можно ли сменить регион сотового номера
Сменить регион, и сохранить номер, сегодня не предлагает ни один из операторов сотовой связи. Можно сменить оператора, но не его географическую привязку. Это связано с техническими возможностями, и привязкой номерных емкостей операторов к отдельным регионам.
Ответ тех. поддержки: “К сожалению, сменить домашний регион сим-карты подключения невозможно. Смена оператора с сохранением номера действует только внутри региона, в котором приобретен номер”.
Сегодня законодательно решен вопрос того, как можно перейти на обслуживание к другому оператору сотовой связи. Однако в правилах переноса четко прописано, что переход в другую сеть на обслуживание доступно только в рамках одного региона.
Это связано не только с тем, что отсутствует соответствующие законодательные правила, но и техническая возможность самих операторов, отмечают отраслевые эксперты. Так, сейчас только у одного из операторов “большой четверки” есть оборудование, которое позволяет переносить номера других операторов в свою сеть независимо от региональной привязки номера. Однако даже в этом случае, сам оператор имеет существенные различия в своих тарифах для разных регионов, и вряд ли заинтересован в такой возможности.
Такое положение дел не позволит в ближайшее время реализовать возможность сменить регион с сохранением номера. Смена региона даже в рамках сети одного оператора станет возможной только после существенного изменения самой конъюнктуры рынка. Операторы должны быть готовы к тому, чтобы можно было сменить домашний регион с сохранением номера на сим карте не только технически, но и более или менее уравнять тарифные параметры для всех регионов. А это уже зависит не только от провайдеров связи, и лежит в экономической плоскости.
Варианты смены региона сотового номера
Поскольку сменить регион по своему номеру телефона невозможно, то можно попробовать найти другие варианты, позволяющие комфортно, а главное, выгодно использовать его в другом регионе. Ведь стоимость звонков — это не единственная проблема, с которой сталкиваются те, кому необходимо сменить регион своего сотового.
Сохранение прежнего номера, при использовании связи в другом регионе, это прежде всего сохранение контактов. Однако для тех, кто будет звонить на номер другого региона, также актуален вопрос цены. При смене региона изменяется и стоимость звонков, если по условиям используемого тарифа не предусмотрена единая цена на звонки по России. Поэтому остается важным и вопрос информирования абонента о совершении звонка, не на номер домашней сети, а междугородний. Аналогично и для новых контактов.
Однако, даже если тарифы не различались бы по региону, как, например, у Йота, то сменить регион без изменения его кода, все равно не выйдет. Поэтому одним из вариантов, наиболее комфортного переезда в другой город, может стать смена номера.
Можно обратиться к своему оператору с просьбой подыскать вам аналогичный номер, но в другом коде, но у этого варианта есть определенные минусы. У оператора может просто не быть аналогичного номера в нужном регионе, а если он и будет, то его цена может быть высокой.
Более оптимальным вариантом является покупка нового номера через дилеров. И здесь важно не ошибиться в выборе компании. Выбирать стоит ту, которая сотрудничает не только с вашим оператором, а с максимальным их количеством.
Так, если необходимо сменить регион на МТС, то можно купить сим карту и Yota. Сменить оператора сегодня не является проблемой, и сделать это можно достаточно быстро. Главное, найти номер, который будет полностью совпадать с вашим, за исключением кода региона.
Также не стоит отчаиваться, если не нашли нужный номер сразу. Можно воспользоваться услугой подбора номера под заказ. Просто отправив заявку, можно получить желаемый номер телефона, но это процесс может занять определенное время.
Самым простым вариантом смены номера, станет просто замена на другой, не совпадающий по цифрам с используемым. В этом случае останется только оповестить свои контакты о новом телефонном номере, однако, как и в случае со сменой только кода.
Если не рассматриваете вариант смены номера, то единственным вариантом остается использование тарифного плана, который позволит пользоваться связью в любом регионе без дополнительных затрат. При выборе такого тарифа необходим с пакетом минут для звонков на любые российские номера, либо при активации дополнительных опций, расширяющих действие пакетов на номера всей России.
Как не потерять контакты меняя регион
Для того чтобы не пропустить ни одного звонка при смене телефонного номера, можно воспользоваться услугой сотового оператора своего нового номера. Такие услуги есть у каждого крупного сотовика, и предоставляются они бесплатно.
При звонке на старый телефонный номер будет звучать голосовое сообщение о смене телефонного номера. Дополнительно и вы будете получать сообщения обо всех вызовах на прежний телефонный номер. Для этого с помощью услуги устанавливается специальный формат переадресации.
При использовании таких услуг важно помнить, что старый телефонный номер должен оставаться активным, с возможностью приема входящих. Это позволит знать обо всех вызовах на номер телефона. Если звонящий по какой-либо причине сам не перезвонит на новый номер, то вы будете знать о его звонке, и сможете ему перезвонить.
Источник
Где сим-карту получали, туда и идите!
С какими проблемами сталкиваются абоненты при переезде в другой регион?
Что делать, если вы находитесь в одном регионе, а сим-карту получали в другом? Неужели придется ехать за дубликатом или nano-SIM? К счастью, есть варианты проще.
Новые цифровые сервисы повышают скорость операций и стирают границы. Все больше вопросов мы решаем удаленно, а длинные очереди в отделениях банков и салонах связи уходят в историю. Но, к сожалению, не все меняется так быстро, как бы нам хотелось. Недавно мы писали про то, с какими проблемами сталкиваются абоненты при смене оператора с сохранением своего номера, и в комментариях читатели просили раскрыть тему смены региона внутри сети оператора. Расскажем о трудностях, возникающих при переезде из региона в регион или при длительном отъезде, а также подскажем пути их решения.
В Питер за «симкой»
Читатель Банки.ру под ником Korney1986 поделился своей историей: в свое время он оформил сим-карту МТС в Санкт-Петербурге, но, находясь в Новгородской области, потерял ее. Ни в одном из салонов Великого Новгорода ее восстановить не смогли, предложив для этого съездить в Питер. Автор пишет, что ситуация так его расстроила, что он решил сменить оператора.
Почему же так получилось? Ситуация очень напоминает популярный мем про Сбербанк, где, вопреки всем нововведениям, клиентам отвечают: «Где карточку оформляли, туда и идите». Что, с сим-картами такая же история?
«Перевести существующий номер в другой регион невозможно: номерные емкости выдаются Россвязью строго с привязкой к конкретному региону, — объяснили в пресс-службе МТС. — Но это уже давно не проблема. Если вам нужно получить дубликат или поменять сим-карту, оформленную в другом регионе, можно заказать доставку, которая по России занимает всего несколько часов». Так что у Korney1986 была возможность получить «симку» без поездки в Санкт-Петербург. Странно, что ему не рассказали об этом в салонах связи Великого Новгорода.
Похожая история приключилась с абонентом Tele2, которому в связи с покупкой нового смартфона потребовалось обменять micro-SIM на nano-SIM. По его словам, помочь ему ни в одном из салонов оператора в Краснодаре, где он на тот момент находился, не смогли. Хотя, как выяснилось, выход все же был. «Если у абонента возникает вопрос о смене самой сим-карты вне региона ее получения, ему необходимо обратиться в контактный центр, уточнить адрес салона, где можно произвести замену, — говорит директор по клиентскому сервису «Tele2 Москва» Ирина Буцких. — Сейчас количество таких точек постоянно растет, чтобы абонент не испытывал неудобств в поездках».
А что у других операторов?
«Билайн» же предлагает абонентам так называемые динамические сим-карты. «Еще в 2016 году «Билайн» создал динамические сим-карты, то есть сим-карты без привязки к региону оформления, — рассказали в пресс-службе оператора. — Эта технология позволяет абонентам оперативно заменить или восстановить связь при нахождении в любом городе в пределах РФ сразу после установки сим-карты в устройство и не требует дополнительных действий после возвращения в родной город. Воспользоваться этой услугой могут все без исключения клиенты «Билайна» независимо от города своего постоянного проживания». Даже обладатели старых, не динамических сим-карт в случае необходимости могут обратиться в любой салон связи на территории РФ и получить новую карту.
Клиентам «Тинькофф Мобайл» никуда не придется ехать. «Мы доставим сим-карту в любой регион, где бы она ни была оформлена», — заверили в пресс-службе оператора.
Абоненту «МегаФона» нужно будет позвонить в кол-центр и узнать, в каком салоне города, в котором он находится, смогут заменить или восстановить сим-карту.
Уехал работать в Москву, номер менять не хочу
Как мы уже разобрались выше, поменять регион номера не получится: либо нужно переезжать со своей сим-картой и терпеть некоторые ограничения, либо по приезде оформлять новую «симку» с другим номером. К счастью, после отмены внутрисетевого роуминга по России таким абонентам жить стало значительно проще.
Раньше абоненту приходилось нести дополнительные расходы, живя и работая в другом регионе, ведь с точки зрения оператора он находился в роуминге. Сейчас с этим проще, но к выбору тарифа нужно подойти со всей серьезностью. В разных тарифных планах могут значительно отличаться условия, а таким абонентам нужен тариф, в котором все траты по России идут из пакета (минут, Интернета и СМС). Ну и естественно, прежде чем переходить на новый тариф, следует внимательно изучить «подводные камни» и убедиться, что в регионе вашего пребывания никаких дополнительных расходов нести не придется.
Доверенность вселяет уверенность
Часто мы оформляем сим-карты родных и близких на себя: так проще, да и родственнику, особенно если это пожилой человек, меньше проблем и хлопот. А теперь представим, что вы уехали, а с телефоном ваших близких что-то случилось. Именно в такой ситуации оказалась наша коллега Милена. Телефон ее мамы (оператор «МТС») оформлен на Милену, которая уже не первый год живет в Риме. И вот случилась неприятность: мама потеряла телефон. Казалось бы, восстановить сим-карту очень легко: нужно просто прийти в офис с паспортом. Но Милена за границей, а у ее мамы нет доверенности. Доверенность можно оформить в российском посольстве и выслать по почте, но чтобы попасть на прием, придется ждать два-три месяца. Есть ли еще какие-то варианты?
«Мы часто помогаем нашим абонентам за границей, — утверждают в пресс-службе оператора. — Если у вас что-то вдруг случилось с сим-картой в роуминге, вы можете заказать бесплатную доставку, и вам привезут «симку» в ту страну, где вы находитесь, но только на место фактического пребывания абонента. Сим-карта содержит в себе конфиденциальную информацию, поэтому ее может получить только владелец договора или тот, у кого есть доверенность».
Так что у Милены сейчас три варианта:
Мораль этой истории проста: если номера ваших родственников оформлены на вас, не поленитесь оформить на них доверенность. Тем более если планируете уезжать.
Удаленная идентификация и eSIM
Согласитесь все же, что в наш цифровой век, когда даже банки переходят на удаленную идентификацию, ситуация с привязкой сим-карты к региону и проблемы с ее перевыпуском немного удивляют. Но прогресс идет и сюда, и совсем скоро мы сможем увидеть его плоды.
«Сейчас у нас готовятся к запуску несколько больших проектов по удаленной идентификации, — сообщили в пресс-службе МТС. — Они будут запущены в ближайшее время. Подробности пока, к сожалению, дать не можем». Что ж, очень ждем!
А вот Tele2 делает ставку на eSIM — цифровые сим-карты. «Мы активно поддерживаем внедрение в нашей стране технологии eSIM, которая расширяет возможности подключения абонентов: им не нужно идти в салон связи оператора, достаточно будет лишь обеспечить доступ устройства к Интернету. При этом eSIM не сломается и не потеряется, как это может произойти с физической сим-картой, а абонент сможет подключиться к сети или сменить оператора не выходя из дома», — рассказала Ирина Буцких.
Оставайтесь на связи и не теряйтесь. Все решаемо!
Источник
Как перейти на другой регион билайн. Можно ли как-то сменить домашний регион (город) сим-карты (мобильного телефона)
Сохранение номера стационарного телефона
Номер стационарного телефона не может быть перенесен, если место переезда не обслуживается данной телефонной организацией. Если место находится слишком далеко, тогда перенос сервиса теряет смысл. В остальных случаях сохранить телефонный номер вполне реально. Для этого нужно подать заявление на перенос линии в телефонную компанию. Перенос занимает от нескольких дней до нескольких недель. Будьте готовы к оплате сервисного сбора.
Сохранение мобильного номера
Согласно федеральному законодательству подобная смена номера невозможна, так как за каждым конкретным регионом закреплена номерная емкость, которую выделяют Россвязь (Федеральное агентство связи). Но Вы можете подобрать более выгодный тариф у Вашего сотового оператора, который позволит общаться на территории страны без серьезных финансовых потерь.
Внутри региона сохранить номер возможно. Для этого позвоните в службу поддержки клиентов или зайдите в сервисный центр сотового оператора. Но помните, что при переносе номера как стационарного, так и сотового телефона, у Вас не должно быть задолженностей по счету и неоплаченных сборов.
Ожидание и замена старой карты на SIM-карту Билайн
Согласно законодательству перенос номера не должен длиться более 8 календарных дней с дня подачи заявления. Данный период можно продлить, если в составленном договоре с Билайн вы попросите увеличить срок перехода на Билайн. В это промежутке времени абонент может использовать свой прежний номер. Кроме старой карты в Билайне вам выдадут новую временную SIM-карту. Выданная на руки карточка не будет являться активной. Её можно использовать внутри сети Билайн по временному номеру, а также на неё будут приходить sms-сообщения по ходу процедуры переноса номера.
В установленное время прежняя симка перестанет регистрироваться в своей сети, а её номер привяжется на новую. Если по каким-либо причинам процесс перехода аннулируется, тогда следующая попытка будет доступной через шесть месяцев.
Для того, чтобы у клиента не возникало никакого недопонимания, в процессе перехода на номер абонента приходят СМС-сообщения с подсказками. Следить за процессом можно на официальном сайте оператора в Личном кабинете.
Эффективная организация переезда
Предстоит офисный или квартирный переезд? Этот хлопотный процесс осложняется не только необходимостью смены телефонного номера. Важно собрать и перевезти имущество. В процессе часто теряются важные документы, ломаются хрупкие и ценные вещи, портится мебель и техника. А при переезде офиса приостанавливается рабочий процесс и нарушается график, в результате компания теряет прибыль.
Чтобы избежать подобных проблем, обратитесь к профессионалам. Компания “ГрузВоз” организует квартирные и офисные переезды с 2009 года. За это время мы перевезли сотни квартир и офисов в Москве и Московской области. Предоставляем полный перечень работ, который включает следующие услуги:
Услуга Домашний регион от МТС
Выезжая за пределы родного региона, мы попадаем во внутрисетевой роуминг, значительно увеличивающий наши расходы на мобильную связь. Но с недавнего времени большинство операторов предоставляют услуги, используя которые можно экономить в путешествиях по территории нашей страны. Красно-белый оператор не остался в стороне. Рассмотрим подробнее, какие услуги входят в понятие Домашний регион от МТС.
Сколько стоит замена сим-карты Билайн? В офисе получить дубликат симки можно совершенно бесплатно, а вот за доставку нужно доплатить. В Москве и Московской области действуют следующие расценки:
Инструкция, как получить доверительный платеж Билайн по ссылке, если срочно нужны деньги.
Особенности Билайн
Одним из любопытных предложения является компании Билайн. Суть данной опции заключается в том, что абонент, выезжая за пределы области проживания, оплачивает услуги сотовой связи в соответствии с действующей тарификацией. Данное предложение выгодно пользователям центральной части России, которые вынуждены часто выезжать за пределы региона подключения. Стоит отметить, что услуга не входит в базовый пакет ни одного тарифа, а подключается дополнительно. Соответственно имеет смысл рассмотреть способы активации, рассказать о том, как отключить услугу, и разобрать другие особенности данного предложения.
Управление опцией
Сразу стоит отметить, что предложение не безвозмездное. Сохранение расценок на единую стоимость звонков в регионе подключения и соседних областях подразумевает абонентскую плату. Подключить «Домашний регион» можно на любой тариф, включая корпоративные номера. Для активации достаточно выбрать наиболее удобный для абонента вариант.
Как подключить опцию? Провайдер предлагает несколько способов:
Важно! Учитывая, что опция платная, баланс абонента на момент активации должен быть положительным.
Отключить «Домашний регион» на Билайне можно в любой момент. По умолчанию, услуга действует безлимитно. Как отключить опцию? Здесь также можно воспользоваться любым из приемлемых вариантов:
Особенности
Подключение «Домашнего региона» обойдётся в 30 рублей, отключение не тарифицируется. Абонентская плата различается, в зависимости от тарифного плана и способа оплаты услуг сотовой связи. Выглядит это так:
Важно! Разброс стоимости абонентской платы зависит от региона подключения.
Стоит отметить, что такое выгодное предложение распространяется не только на входящие/исходящие вызовы. Под действие услуги попадают SMS и MMS сообщения, интернет-трафик и прочие опции, действующие на тарифном плане.
Дополнительные возможности
Многих абонентов интересует вопрос: «Как сменить домашний регион?». Стоит отметить, что ни один российский провайдер не предоставляет таких условий в настоящее время. Дело в том, что для каждой области существует строгий лимит подключённых номеров, которые контролируются надзорными органами. Поэтому подключение сим-карты в другой области не представляется возможным. В этом случае, придётся покупать новый пакет, сохранить номер тоже не получится.
Что делать при утере или краже симки
Одна из очевидных причин, по которой операторы заинтересованы в роуминге внутри страны, различие в тарифах между разными регионами. В отдельных областях цены значительно ниже других. При полном отсутствии роуминга, им будет необходимо уравнять тарифы во всех областях, или столкнуться проблемой массового использования более дешевых тарифов абонентами, не в своем регионе.
Однако для пользователей смена региона это не столько возможность экономить на связи, сколько удобство использования привычного и знакомого многим номера телефона. Если человек переезжает на длительное время жить в другой регион, то перед ним встает вопрос использования старого номера.
Читайте про операторов: Как восстановить сим карту Теле2 через интернет если она оформлена не на меня или долго не пользовался
Сегодня мы расскажем как можно сменить регион номера сотового с минимальными потерями у операторов “большой четверки”.
Если кратко то «нет». Никак нельзя сменить домашний регион (город) сим-карты любого мобильного оператора т.к. это сугубо технические ограничения ибо к каждому региону привязан свой персональный DEF-код (первые 3 цифры после кода страны).
Вот что нужно сделать сразу же, если SIM-карта украдена или утеряна:
А теперь поговорим о том, где и как можно поменять сим-карту Билайн на новую с сохранением номера.
Здесь подробнее остановимся на том, как происходит замена сим карты Билайн на микро. В этом тоже нет ничего сложного, у вас сохранится номер, тарифный план, счет.
Как поменять симку на микросимку?
Если вам вдруг потребуется смена номера Билайн то, мы подробно расскажем об этом процессе по ссылке.
Многих интересует вопрос, как сделать дубликат сим-карты Билайн. Прочитав информацию по этому вопросу, мы пришли к выводу, что это незаконно. Почему? Во-первых, сам оператор этим не занимается, поэтому официально сделать один номер на две симки Билайн не получится.Во-вторых, так называемое клонирование или дополнительная симкарта в основном нужна в мошеннических целях — подключиться к денежному счету.
Читайте про операторов: Как восстановить сим карту Йота через интернет
Важно! Вы можете нарваться на предложение о такой услуге, но наш вам совет — делать этого не стоит и тем более платить деньги за это незнакомцам. Даже если вам сделают «клон», то проработает он недолго, потому что оператор отслеживает такие действия и блокирует сразу 2 карты.
Можно ли поменять регион сим-карты
Независимо от того, услугами какого оператора пользуется человек (МТС, Билайн, МегаФон, Теле2), может возникнуть необходимость поменять домашний регион своего номера телефона на другой, но сохранить свой прежний телефонный номер на сим-карте. Сегодня попробуем разобраться, можно ли поменять регион сим-карты, и сменить свой домашний на другой — в МегаФон, МТС, Билайн, Теле2, и у любого другого оператора.
Зачем менять регион
Сотовый — неотъемлемая часть современного мира, и использование привычного телефонного номера позволяет всегда быть в контакте с родными, друзьями, коллегами. Перенести на сим-карте номер телефона в другой регион может потребоваться как абоненту МТС или МегаФон, так и на Билайн либо Теле2, и причины, почему нужно перевести симку на другой домашний город подключения у каждого свои. Расскажем про основные мотивы того, почему может потребоваться сменить регион не меняя сим-карту и номер.
К примеру, изменить домашний регион сим-карты МТС может потребоваться абоненту, если он переезжает в новый город проживания или по работе на длительное время в другую область, и в такой ситуации возникает вопрос: можно ли перевести номер в другой регион.
Для абонента в такой ситуации выгода очевидна. В зависимости от используемого тарифного пакета, у пользователя возникают доплаты за использование номера за пределами своего города.
Так, несмотря на то, что в другом городе человек будет звонить часто и на местные номера, у него остается необходимость поддерживать контакт с родными и близкими. Такие вызовы, если оставить номер в другом регионе привязки, будут как междугородние.
Не стоит забывать и про разницу в стоимости тарифов у любого оператора. В зависимости от города, доступны разные по цене, но аналогичные по наполнению тарифы.
Второй вариант необходимости сменить регион на номере сим-карты МТС, МегаФон, либо другого оператора, может возникнуть при частых звонках в другой регион за пределы домашнего со своего номера телефона. Так, если у абонента МТС либо Билайн большая часть звонков идет в другой город, то возникает необходимость перейти со своим номером в другой регион.
Как подключить
Местоположение абонента определяется согласно месту, где была куплена СИМ-карта, соответственно, ДР определяется автоматически и подключать его не нужно.
Если вы хотите пользоваться мобильным вне своего города по привычным расценкам, не ограничивая себя в доступе к услугам связи, разумно будет подключить соответствующую опцию роуминга внутри РФ или по миру. Расскажем об основных:
Как узнать подробности о подключении и отключении услуг? Войдите в личный кабинет пользователя и откройте перечень доступных опций. Также можно воспользоваться сайтом оператора.
Далее рассмотрим, как сменить домашний регион Мегафон при необходимости.
Можно ли перенести номер в другой регион?
Если вас интересует, можно ли сохранить номер телефона и оставить старую сим карту, но при этом сменить регион в случае переезда или просто изменить домашний регион на свой симке МегаФон или МТС, то отвечаем — это невозможно.
Перевести номер своего телефона в другой регион, как и просто сменить город подключения с сохранением номера на сим-карте, недоступно как у МТС, МегаФон, Yota, Билайн, так и у других провайдеров связи, и можно только сменить номер.
Недоступна смена региона и даже в ситуации, если вы решили сменить оператора с сохранение номера с МТС на МегаФон, либо другого, не меняя свой номер. При переходе между операторами сохранить номер можно только в пределах своего региона подключения.
Можно ли сменить данные
Многих пользователей интересует, как на Мегафоне поменять домашний регион? Если вы часто ездите в поездки, достаточно подключить одну из описанных выше услуг или опций и наслаждаться привычными ценами. Но возможно ли это, например, при переезде на постоянное место жительства в другой город?
К сожалению, смена домашнего региона Мегафон невозможна без покупки новой СИМ-карты.
Ну вот, это вся информация про домашний регион, надеемся, теперь вы с легкостью можете определить свой! А если у вас остались вопросы — пишите их в комментариях.
Что делать, если смена региона номера невозможна?
Поскольку смена региона без смены номера невозможна, то у абонентов МТС, Yota, МегаФон, Теле2, и Билайн, возникает вопрос: что делать, если поменять домашний регион на симке нельзя при переезде?
Перенести номер телефона в другой регион нельзя, но его можно использовать в другом городе — сохранить привычный номер при переезде можно у любого оператора.
Важно! В зависимости от используемого тарифа, а также домашнего региона и нового региона использования номера, могут применяться доплата за тарифный пакет у абонентов Теле2 и Йота.
Поскольку нельзя перевести симку и номер на ней из одного региона в другой, но важно сохранить свой номер МТС или Билайн, как и другого оператора, то в целях экономии стоит поменять используемый тариф. Для выгодного использования связи выбирайте тарифы, в которых пакетные минуты используются не только на местные, но и междугородные номера. Интернет в сети своего оператора в любом регионе всегда доступен без доплат.
Однако стоит учитывать, что если оставить номер телефона при смене региона проживания, у вас возникнет ситуация, что абонентов из нового города будет звонить вам дороже, ведь для них ваш номер симкарты без смены региона будет межгородом. В таком случае, при смене региона можно сохранить использование своего номера телефона, и дополнительно использовать новый.
Обратите внимание, что на новом номере можно выбрать выгодный тариф, позволяющий вам совершать звонки по лучшей стоимости как в свой старый домашний регион, так и на номера нового.
Чтобы не оплачивать сразу два номера в такой ситуации, рекомендуется свой старый номер перевести на тариф без обязательного платежа, и использовать его только для приема входящих, поскольку сменить региона на симкарту Билайн, МегаФон, или другого оператора невозможно. А для исходящих используйте новый номер региона пребывания.
А вот если не желаете использовать два номера одновременно, можно воспользоваться специальной услугой от оператора на новом номере телефона. Она позволяет вам получать оповещения на новую симку, если на старый номер (любого региона) будут поступать звонки. Вы сможете перезвонить со своего номера, а также активировать оповещение для звонящих, и они будут получать СМС с вашим новым номером автоматически.
Что такое домашний регион в Теле2?
На сегодняшний день филиалы Теле2 существуют не во всех регионах России. Если вы приехали в такой регион, для звонков вы используете сети Билайн, МТС и Win mobile. Номера в роуминге, т.е. за пределами домашнего региона, для звонков набираются через цифры +7 и 8.
Если вам приходится часто бывать в поездках по стране, подключите
, и все разговоры, без учёта территориального расположения вашего собеседника, в пределах России будут обходиться вам по 2 рубля за минуту. Услуга подключается командой
*143*21#
и доступна на всех тарифах, кроме «Оранжевого», при условии уплаты 3 рублей абонплаты в день.
Выводы
Сменить область подключения номера и сим-карты недоступно, и это не зависит от используемого оператора — Билайн, МТС, или МегаФон. Даже перейти между операторами со своим номером можно только в рамках одного региона.
Поэтому если вы задумываетесь о переводе номера телефона в другой регион, то сделать это можно только при подключении нового номера. А вот сохранить свой телефон можно при переезде в другой регион, и оставить номер активным как для получения звонков, так и исходящих и интернета.
Альтернативой использования двух номеров станет бесплатная услуга, воспользоваться которой можно у любого оператора. Она позволит знать о звонках на прежний номер, и информировать звонящих о новом номере.
Варианты замены SIM-карты
Где можно заменить сим-карту Билайн? Для восстановления карточки вы можете обратиться в офис или заказать ее онлайн.
1. В офисеОбратитесь в офис компании и напишите заявление на замену сим-карты. Вам выдадут дубликат здесь же, при вас – и вы снова будете на связи.
Если вы – владелец корпоративной сим-карты, на руках должны быть:
Источник